# Internet Wizards > Κατασκευή Ιστοσελίδων & Internet Marketing Που Απλά Δουλεύει ### Νέο Project: purecapsules.co.uk Καλησπέρα σας, Με μεγάλη χαρά ανακοινώνουμε τη νέα μας συνεργασία με την Pure Capsules, μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο των διατροφικών συμπληρωμάτων. Ως Internet Wizards, αναλάβαμε το SEO project της Pure Capsules με στόχο να ενισχύσουμε την online παρουσία τους και να βελτιστοποιήσουμε την οργανική επισκεψιμότητα στον ιστότοπό τους, https://purecapsules.co.uk. Η Σημασία του SEO στην Ψηφιακή Εποχή Στην σημερινή ψηφιακή εποχή, η σημασία του SEO (Search Engine Optimization) δεν μπορεί να υποτιμηθεί. Η στρατηγική SEO είναι κρίσιμη για κάθε επιχείρηση που θέλει να επιτύχει στο διαδίκτυο, καθώς συμβάλλει στην αύξηση της ορατότητας της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης, προσελκύοντας έτσι περισσότερους επισκέπτες και δυνητικούς πελάτες. Η συνεργασία μας με την Pure Capsules είναι ένα σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση, και είμαστε ενθουσιασμένοι που έχουμε την ευκαιρία να συνεισφέρουμε στην ανάπτυξή τους. Η Pure Capsules και η Αποστολή της Η Pure Capsules είναι μια καινοτόμος εταιρεία που ειδικεύεται στην παραγωγή και διανομή υψηλής ποιότητας διατροφικών συμπληρωμάτων και τις άδειες κάψουλες (empty capsules) . Με έμφαση στην καθαρότητα και την αποτελεσματικότητα των προϊόντων τους, η εταιρεία έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών της. Η γκάμα των προϊόντων τους περιλαμβάνει βιταμίνες, ανόργανα άλατα και άλλα συμπληρώματα που στοχεύουν στη βελτίωση της υγείας και της ευεξίας. Στόχοι και Προκλήσεις του SEO Project Η ανάληψη του SEO project της Pure Capsules περιλαμβάνει μια σειρά από προκλήσεις και στόχους που πρέπει να επιτύχουμε για να βελτιώσουμε την απόδοση της ιστοσελίδας τους. Οι κύριοι στόχοι μας περιλαμβάνουν: 1. Ανάλυση Λέξεων Κλειδιών Η πρώτη φάση της στρατηγικής μας περιλαμβάνει την εκτενή ανάλυση λέξεων κλειδιών. Αυτό θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε τις πλέον σχετικές και αποδοτικές λέξεις κλειδιά για τον ιστότοπο της Pure Capsules, οι οποίες θα βελτιώσουν την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης. 2. Βελτιστοποίηση Περιεχομένου Η βελτιστοποίηση του υπάρχοντος περιεχομένου και η δημιουργία νέου, ποιοτικού περιεχομένου είναι ζωτικής σημασίας. Η ομάδα μας θα δουλέψει για να διασφαλίσει ότι όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι βελτιστοποιημένο με βάση τις καλύτερες πρακτικές SEO, περιλαμβάνοντας τις κατάλληλες λέξεις κλειδιά και δημιουργώντας αξιόπιστες και σχετικές πληροφορίες για τους χρήστες. 3. Τεχνικό SEO Η τεχνική βελτιστοποίηση του ιστότοπου είναι επίσης κρίσιμη. Θα εξετάσουμε και θα βελτιώσουμε τεχνικές πτυχές όπως η ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας, η ευχρηστία σε κινητές συσκευές, η δομή των URL και η χρήση του HTTPS για να διασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα της Pure Capsules πληροί όλα τα πρότυπα που απαιτούνται από τις μηχανές αναζήτησης. 4. Δημιουργία Backlinks Η δημιουργία υψηλής ποιότητας backlinks είναι ένας άλλος κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία του SEO. Θα συνεργαστούμε με έγκριτες ιστοσελίδες και blogs για την απόκτηση συνδέσμων που θα αυξήσουν την εξουσία (authority) της ιστοσελίδας της Pure Capsules. Η Συνεργασία μας Ως Internet Wizards, δεσμευόμαστε να παρέχουμε κορυφαίες υπηρεσίες SEO που θα βοηθήσουν την Pure Capsules να επιτύχει τους στόχους της. Η συνεργασία μας βασίζεται σε διαφάνεια, καινοτομία και συνεχή βελτίωση. Είμαστε υπερήφανοι που έχουμε την ευκαιρία να εργαστούμε με μια εταιρεία που μοιράζεται τις ίδιες αξίες και την αφοσίωση στην ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών. Είμαστε ενθουσιασμένοι για τις προοπτικές που ανοίγονται μπροστά μας και ανυπομονούμε να μοιραστούμε τα αποτελέσματα αυτής της συνεργασίας. Είμαστε σίγουροι ότι με την εφαρμογή της στρατηγικής μας και την αφοσίωσή μας στην επιτυχία της Pure Capsules, θα επιτύχουμε εξαιρετικά αποτελέσματα και θα συμβάλουμε στην ανάπτυξη και ενίσχυση της online παρουσίας τους. Σας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε την Internet Wizards για αυτό το σημαντικό έργο. Είμαστε έτοιμοι να αποδείξουμε την αξία μας και να προσφέρουμε πραγματικά αποτελέσματα που θα ωφελήσουν την Pure Capsules μακροπρόθεσμα. Με τη συνεργασία μας, θα κάνουμε τα πάντα για να βοηθήσουμε την Pure Capsules να φτάσει στην κορυφή των αναζητήσεων και να παραμείνει εκεί. Με εκτίμηση, Η ομάδα της Internet Wizards ### Έρχεται κρίση.. Πως να προστατέψεις την επιχείρησή σου Είναι αναπόφευκτο.Έχουν τυπώσει τόσο χρήμα την περίοδο της πανδημίας που σε συνδυασμό με την ενεργειακή κρίση και τον πόλεμο στην Ουκρανία, έχουν εκτοξεύσει τον πληθωρισμό σε τεράστια νούμερα.Ο μόνος τρόπος για να πέσει είναι με το να μειωθεί η αγοραστική ζήτηση.Άρα έρχεται ύφεση..Το πόσο μεγάλη κανείς δεν το γνωρίζει αυτή την στιγμή.Είναι πάντως δεδομένη.Τι σημαίνει αυτό για την επιχείρησή σου...Αυτό εξαρτάται από σένα.Η κρίση δεν είναι ούτε αρνητική ούτε θετική.Είναι απλά ένα γεγονός.Εμείς το βαφτίζουμε θετικό ή αρνητικό ανάλογα με το πως σκεφτόμαστε.Κάθε νόμισμα έχει 2 όψεις.Έτσι και η κρίση.Έχει θετικά και αρνητικά.Εγώ ξεκίνησα την επιχείρησή μου το 2010.Σε μεγάλη κρίση.Με πρωθυπουργό τον Γιώργο Παπανδρέου και τους αγανακτισμένους να τα καίνε στο σύνταγμα.Δύσκολο περιβάλλον αλλά με ελάχιστο ανταγωνισμό.Οι περισσότεροι ήταν σε αρνητική ψυχολογία, παγωμένοι και πελαγωμένοι.Εγώ ήμουν δημιουργικός και με το πόδι στο γκάζι.Αυτό μου επέτρεψε να βγω προς τα έξω πολύ ευκολότερα και γρηγορότερα.Η κρίση θα φέρει ευκαιρίες.Το αν θα τις εκμεταλλευτείς είναι καθαρά στο χέρι σου.Περισσότερα στο video. ### Νέα Ιστοσελίδα; Τι Πρέπει Να Οπωσδήποτε Να Προσέξεις. Αν σκέφτεσαι να δημιουργήσεις μία νέα ιστοσελίδα για την επιχείρησή σου, πρέπει οπωσδήποτε να δεις αυτό το video. https://www.youtube.com/watch?v=IDwku6z_tb8 Θα σου δείξει τι ακριβώς θα πρέπει να προσέξεις για να είναι το νέο website αποτελεσματικό, καθώς και συνηθισμένα επίπονα λάθη στην κατασκευή ιστοσελίδων που κοστίζουν σε χρόνο αλλά και χρήμα. Σχετικό Video: Η Τέλεια Αρχική Σελίδα Website Για Υψηλά Conversions 👉 https://youtu.be/vL3pg1b0c8g ### Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο Τιμών (Σκρουτζοποίηση) Ο πόλεμος τιμών στο Skroutz είναι μια κατάσταση που δεν θέλεις να εμπλακείς για 3 λόγους. Δεν είναι ευχάριστο Δεν έχεις τον έλεγχο Έχεις μικρό περιθώριο κέρδους. Με τις κατάλληλες marketing στρατηγικές μπορείς να αποφύγεις αυτή την κατάσταση και να κάνεις το προϊόν σου πολύ ελκυστικό στον υποψήφιο πελάτη. ### Κορονοϊός και Επιχείρηση. Πως να επιβιώσεις και να βγεις πιο δυνατός Σε αυτό το video θα σου δείξω όχι μόνο πως να επιβιώσεις την οικονομική ύφεση που θα φέρει η πανδημία, αλλά και το πως θα βγεις πιο δυνατός μέσα από αυτή την κατάσταση. Ζούμε σίγουρα πρωτόγνωρες στιγμές… Ο πλανήτης βρίσκεται σε κατάσταση πανδημίας η οποία θα δημιουργήσει οικονομική ύφεση. Υπάρχει φόβος και αβεβαιότητα ειδικά όσο αναφορά τις επιχειρήσεις και την οικονομία. Στο video περιγράφω τα 5 πράγματα που πρέπει να κάνεις όχι μόνο για να κρατήσεις την επιχείρηση ζωντανή, αλλά και για να έρθεις σε ακόμα καλύτερο σημείο από εκείνο που ήσουν πριν την πανδημία: Συγκεκριμένα θα μάθεις: Πως να αντιμετωπίσεις τον φόβο που υπάρχει για την κρίση που έρχεται Το κλειδί για να βγεις κερδισμένος από μία τέτοια κατάσταση Τι να κάνεις και τι όχι όταν προσπαθείς να προβλέψεις το μέλλον της επιχείρησης Που θα πρέπει να αφιερώσεις χρόνο αυτή την στιγμή Και πολλά ακόμη… Η συνέχεια στο video... ### Κορονοϊός – Ερντογάν | Ευημερία Επιχείρησης Σε Δύσκολες Συνθήκες Σε αυτό το video θα μιλήσουμε για όλα αυτά που συμβαίνουν στο περιβάλλον, στην οικονομία με τον Κορονοϊό και τους Τούρκους και πώς μπορείς να είσαι μέσα σε ένα τέτοιο περιβάλλον παραγωγικός και να κάνεις το καλύτερο για σένα και για την επιχείρησή σου. Αναφέρω πως αντιμετωπίζω εγώ τα συγκεκριμένα γεγονότα και δίνω τρεις συμβουλές που μπορείς να ακολουθήσεις για να έχεις ανάπτυξη ακόμα και σε δύσκολες συνθήκες. ### Internet Marketing 2020 – Τρεις Στρατηγικές Που Δεν Θέλεις Να Χάσεις Το internet marketing αλλάζει συνεχώς. Διάλεξα τρεις σημαντικές στρατηγικές που είναι πολύ αποτελεσματικές και που μπορείς εύκολα να ακολουθήσεις. Η πρώτη έχει να κάνει με το Facebook και την πολιτική απορρήτου που περιορίζει τις δυνατότητες στόχευσης. Η δεύτερη με τον τεράστιο αριθμό περιεχομένων που κυκλοφορεί στο διαδίκτυο και πως μπορείς να εκμεταλλευτείς το γεγονός αυτό. Τέλος η τρίτη, με το πως να κάνεις το marketing που εφαρμόζεις πιο αποτελεσματικό. ### Marketing Στρατηγικές - Όχι Άλλα Φυλλάδια Αγγλικών! Είναι η μαζική διανομή φυλλαδίων μια σωστή marketing στρατηγική; Έχω τις αμφιβολίες μου… Θεωρώ πως η στόχευση στο marketing θα πρέπει να είναι πολύ εκλεπτυσμένη. Θα πρέπει να στοχεύει χειρουργικά… Περισσότερα στο video... ### Διαφήμιση Στο Facebook – «Κλέψε» Αυτή Την Σούπερ Αποτελεσματική Στρατηγική  Διαφήμιση Στο Facebook - σε αυτό το βίντεο θα μάθουμε μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική που αποδίδει αυτή την στιγμή. Η διαφήμιση Facebook αποτελεί πλέον αναπόσπαστη στρατηγική για κάθε καμπάνια digital marketing. Αν περιμένεις ότι θα πουλήσεις το προϊόν ή την υπηρεσία σου σε κάποιον που μόλις έμαθε για σένα επειδή έτρεξες μια πολύ ωραία προώθηση στο Facebook με μια ωραία εικόνα είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα απογοητευτείς. Λένε πως οι διαφήμιση στο Facebook δεν είναι αποτελεσματική για επιχειρήσεις b2b ή για κάποιου είδους προϊόντα και υπηρεσίες. Σε αυτό το video θα δούμε μια Facebook ad στρατηγική που είναι αποτελεσματική για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία. Εφάρμοσέ την και δεν θα χάσεις. ### Το Μεγαλύτερο Λάθος Στο Internet Marketing Που Κάνει Το 97% Των Ανθρώπων Υπάρχει στην αγορά μια νόσος η οποία έχει πάρει διαστάσεις επιδημίας. Πρόκειται για το πιο συνηθισμένο λάθος στο internet marketing. Κάνεις αυτό το λάθος; Δείτε το video. ### Η Τέλεια Αρχική Σελίδα Website Για Υψηλά Conversions  Δείτε τα στοιχεία που θα πρέπει να περιλαμβάνει μία αρχική σελίδα website για να είναι αποτελεσματική. Ποιο συγκεκριμένα: Τα 8 στοιχεία που θα πρέπει να περιλαμβάνει μια ιστοσελίδα για να είναι αποτελεσματική Τι θα πρέπει να περιλαμβάνει η πλοήγηση και ποιο στοιχείο της αποδίδει θεαματικά καλά Τι παραμελεί η συντριπτική πλειοψηφία που τους στοιχίζει σε πωλήσεις Παραδείγματα και τεχνικές από τις πιο αποτελεσματικές σελίδες στον πλανήτη Μπορείς να κατεβάσεις το πρότυπο εδώ: Μπορείς να μάθεις περισσότερα για το Internet Marketing Club εδώ ### Το Ιδανικό Κείμενο Διαφήμισης Στο Facebook  Τι ακριβώς πρέπει να γράφει το κείμενο μιας διαφήμισης στο Facebook. Συγκεκριμένα σε αυτό το video θα μάθεις: Ένα πρότυπο διαφήμισης που αποδίδει εξαιρετικά καλά. Τι ακριβώς να γράφει η διαφήμιση για να είναι super αποτελεσματική. Ποιο κομμάτι της διαφήμισης επηρεάζει περισσότερο την απόδοση. Πως πρέπει να ξεκινάει για να μαγνητίζει τον υποψήφιο πελάτη. ### Content Marketing - Στρατηγική Περιεχομένων Ιστοσελίδας Ποια πρέπει να είναι η content marketing στρατηγική μιας επιχείρησης ώστε να έχει αποτελέσματα. ### Κατασκευή Ιστοσελίδων - Τι Πλατφόρμα Να Διαλέξεις Ποια πλατφόρμα να επιλέξεις για κατασκευή ιστοσελίδων; Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες για την κατασκευή site. Για site παρουσίασης ή ειδησεογραφικό, θα επέλεγα WordPress, ενώ για ηλεκτρονικό κατάστημα ανάλογα τον αριθμό προϊόντων. ### Web Hosting – Τι Πρέπει Οπωσδήποτε Να Προσέξεις Με ποια κριτήρια να επιλέξεις web hosting. Τι πρέπει οπωσδήποτε να προσέξεις για να μην έχεις προβλήματα με την ιστοσελίδα σου. Ποια χαρακτηριστικά πρέπει να έχει το πακέτο hosting του provider. ### Πως να χτίσεις έναν Email Marketing μηχανισμό που να φέρνει πωλήσεις και ρευστότητα Έχω χρησιμοποιήσει πολλούς μηχανισμούς και μέσα προώθησης και το email marketing είναι με διαφορά το μέσο που φέρνει τις περισσότερες πωλήσεις. Πολλοί έχουν βιαστεί να το ξεγράψουν. Στην αρχή ήταν το RSS. Υποτίθεται πως θα προσπερνούσε το email. Σήμερα αμφιβάλω αν ξέρουν οι περισσότεροι καν τι είναι. Στην συνέχεια ήταν το Facebook, το οποίο παρ’ όλο που είναι φανταστικό μέσο προώθησης, δεν φτάνει την αποτελεσματικότητα του email marketing. Φαντάσου το εξής… έχεις ανάγκη από ρευστότητα, γράφεις ένα email, πατάς αποστολή και βλέπεις τις πωλήσεις να έρχονται… Υπερβολικός; Καθόλου! Ξέρω πως ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό αλλά είναι η πραγματικότητα. Αν ξέρεις τι κάνεις μπορείς να έχεις πολύ εντυπωσιακά αποτελέσματα. Το έχουμε δει να συμβαίνει σε πολλές και διαφορετικές επιχειρήσεις. Το καλύτερο είναι πως μπορείς να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία. Μπορείς να δημιουργήσεις μια σειρά από emails τα οποία να αποστέλλονται αυτόματα ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ… Έχω στείλει εκατοντάδες emails προώθησης και σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ όσα έχω μάθει αυτά τα χρόνια. Υπάρχουν πολλοί σκοποί που εξυπηρετεί το email marketing. 1) Γνωριμία – Να μάθει ο υποψήφιος πελάτης ποιος είσαι 2) Πώληση – Να μετατρέψει τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη 3) Επιπλέον Πωλήσεις – Να αγοράσει ο πελάτης περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες 4) Ενεργοποίηση – Να ενεργοποιήσει ξανά ανενεργούς πελάτες 5) Ενημέρωση – Αποστολή ενημερωτικού δελτίου – νέων προϊόντων Αυτοί οι 5 σκοποί είναι αλληλένδετοι μεταξύ τους και δημιουργούν όλοι μαζί ένα πλάνο: Σημείωση: Θα σου αναλύσω αυτό το πλάνο δωρεάν καθώς και θα σου το δώσω σε μορφή PDF χωρίς κανένα κόστος. Κάνε click εδώ για την ανάλυση και το download. Το να μην εφαρμόζεις όλες τις πτυχές του email marketing είναι ένα σοβαρό λάθος. Αν δεν το διορθώσεις σύντομα, θα το κάνουν οι ανταγωνιστές σου. Όταν κατανοήσεις το email marketing θα μπορέσεις να δημιουργήσεις μια νέα ροή πελατών και μια νέα πηγή πωλήσεων. Ας δούμε έναν προς έναν τους σκοπούς που καλύπτει το email marketing. 1) Γνωριμία Έχεις λοιπόν κάποιον στην ιστοσελίδα σου και κάνει εγγραφή με το email του. Έχεις πλέον την δυνατότητα να επικοινωνήσεις μαζί του και να του μεταφέρεις κάποιες πολύ σημαντικές πληροφορίες: Ποιος είσαιΤι πρεσβεύειςΓιατί διαφέρεις από τον ανταγωνισμόΤι πρέπει να κάνουν τώρα. Ας τα δούμε ένα προς ένα. Ποιος είσαι Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη είναι η εταιρία σου, είτε έχεις εκατοντάδες άτομα προσωπικό είτε δουλεύεις μόνο σου έχεις κάποια ιστορία. Το email marketing είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επικοινωνήσεις την δική σου ιστορία ή την ιστορία της επιχείρησής σου. Οι ιστορίες είναι ένας από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία marketing και παρ’ όλα αυτά ελάχιστοι τις χρησιμοποιούν. Οι ιστορίες μας μένουν στο μυαλό. Ως ανθρωπότητα τις χρησιμοποιούσαμε στο παρελθόν για να μεταφέρουμε γνώση από την μία γενιά στην επόμενη. Αν φέρεις στο μυαλό σου κάποια διάλεξη ή σεμινάριο που άκουσες πρόσφατα αυτό που θα σου έχει μείνει στο μυαλό περισσότερο από οτιδήποτε άλλο είναι κάποια ιστορία που άκουσες στην διάλεξη αυτή. Είναι συχνό φαινόμενο να λαμβάνω ένα email από κάποιον και να μου γράφει «Γιώργο δεν γνωριζόμαστε όμως εγώ νιώθω πως σε ξέρω.» Είναι κάτι που δεν έχει γίνει κατά λάθος. Έχω προσεκτικά επικοινωνήσει το ποιος είμαι ώστε ο υποψήφιος πελάτης να νιώθει πως με γνωρίζει. Πρόκειται για τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Την ακόλουθη πρόταση θα σου πρότεινα να την γράψεις σε μια κόλλα χαρτί και να την κολλήσεις απέναντι από το γραφείο σου ώστε να την βλέπεις κάθε μέρα. «Αγοράζουμε από αυτόν που συμπαθούμε και εμπιστευόμαστε και όχι από αυτόν που είναι φθηνότερος» Επικοινωνώντας το ποιος είσαι δημιουργείς συναισθηματική σύνδεση και σχέσεις εμπιστοσύνης. Με το email marketing έχεις το κατάλληλο μέσο για να κάνεις κάτι τέτοιο με τον καλύτερο τρόπο. Τι πρεσβεύεις Ποιες είναι οι αξίες σου; Τι είναι αυτό που σε χαρακτηρίζει; Σε τι είσαι υπέρ και σε τι εναντίον; Και εδώ θέλουμε να δημιουργήσουμε αυτή την συναισθηματική ταύτιση που θα μας δώσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και θα μας φέρει στα μάτια του πελάτη σαν την μοναδική ουσιαστική επιλογή. Πολλοί θα πουν όταν δουν το τι πρεσβεύεις πως: «Και εγώ είμαι έτσι. Και εγώ πιστεύω στα ίδια πράγματα.» Όσοι πουν κάτι τέτοιο πιθανότατα θα τους κερδίσεις. Αν αποφασίσουν να αγοράσουν κάποιο από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάς είναι πιθανότερο να επιλέξουν εσένα σε σχέση με τον ανταγωνισμό ακόμα και αν είσαι λίγο ακριβότερος. Εσένα σε γνωρίζουν λίγο περισσότερο. Ξέρουν ποιος είσαι και τι πρεσβεύεις. Ξέρουν ότι έχετε κοινές αξίες. Γιατί διαφέρεις από τον ανταγωνισμό; Αυτή είναι ίσως η σημαντικότερη ερώτηση που θα σου κάνουν σαν επιχειρηματία ή ελεύθερο επαγγελματία ή στέλεχος marketing. Γιατί να επιλέξω εσένα σε σχέση με τον ανταγωνισμό ή να μην επιλέξω κανέναν; Αν καταφέρεις να απαντήσεις με σαφήνεια σε αυτή την ερώτηση θα δεις τις πωλήσεις σου να εκτοξεύονται. Στην γλώσσα του marketing ονομάζεται USP (unique selling proposition) και αν δεν την έχεις βρει, είναι η νέα σου προτεραιότητα. Δεν φαντάζεσαι πόσες φορές μου περιγράφουν πελάτες τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους και μου λένε πράγματα που δεν αναφέρονται πουθενά ή είναι θαμμένα κάπου στην ιστοσελίδα τους. Όταν τους ρωτάω γιατί δεν τα γνωρίζουν αυτά οι πελάτες τους με κοιτούν συνήθως με άδειο βλέμμα. Το email marketing είναι ένας πολύ καλός μηχανισμός για να επικοινωνήσεις όλα τα πλεονεκτήματα που έχεις για να δώσεις μια ξεκάθαρη απάντηση στο γιατί θα πρέπει να επιλεγείς από τον ανταγωνισμό. Τι πρέπει να κάνουν τώρα Έχουμε στήσει εκατοντάδες email marketing καμπάνιες και αυτό που έχουμε δει να δουλεύει καλύτερα είναι το εξής: Με το που γράφεται κάποιος με το email του, ξεκινούν αυτόματα 2 καμπάνιες. Η πρώτη είναι η καμπάνια «γνωριμίας» και ο σκοπός της είναι να κάνει όλα όσα έχουν αναφερθεί πιο πάνω. Ταυτόχρονα ξεκινάει μια δεύτερη καμπάνια η οποία αφορά τον δεύτερο σκοπό του email marketing που είναι: 2) Να φέρει την πώληση Η δεύτερη αυτή καμπάνια κάνει μία προσφορά η οποία ισχύει για λίγες ημέρες. Η καμπάνια αυτή έχει 2 πολύ σημαντικά χαρακτηριστικά. Το πρώτο χαρακτηριστικό είναι πως πρέπει να προσφερθεί ένα προϊόν σχετικά χαμηλής τιμής. Το δεύτερο είναι πως πρέπει να έχει συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης. Ας δούμε αυτά τα χαρακτηριστικά ένα προς ένα. Προϊόν χαμηλής τιμής Η σχέση πελάτη – επιχείρησης μοιάζει πολύ με την ερωτική σχέση άνδρα - γυναίκας. Φαντάσου λοιπόν να μπαίνεις σε ένα μπαρ και στην πρώτη γυναίκα που θα δεις να την ζητάς σε γάμο! Τι αποτέλεσμα θα έχει αυτή η πράξη; Κάτι τέτοιο όμως κάνουμε στις επιχειρήσεις. Ζητάμε από τον πελάτη να αγοράσει απευθείας μεγάλης αξίας προϊόντα και υπηρεσίες. Αντί να ζητάς γάμο απευθείας, θα είναι πιο αποτελεσματικό να ζητήσεις να πάτε πρώτα για ένα καφέ. Να γνωριστείτε καλύτερα. Αυτός είναι και ο ρόλος της πρώτης προσφοράς. Ένας καφές… να γνωριστείτε καλύτερα. Θέλεις να προσφέρεις ένα προϊόν το οποίο να αγοράζεται από τον πελάτη παρορμητικά. Όπως για παράδειγμα πας στο περίπτερο να αγοράσεις κάτι και βλέπεις μπροστά σου μια τσίχλα. Αν την θέλεις, θα την αγοράσεις παρορμητικά χωρίς να σκεφτείς το κόστος της. Την ίδια λογική θα πρέπει να έχει και το προϊόν που θα προσφέρεις. Αν βάζει το πελάτη σε διαδικασία να σκεφτεί την τιμή τότε πιθανότατα δεν είναι το σωστό προϊόν για να προσφέρεις. Στην συνέχεια θα έχεις την ευκαιρία να προσφέρεις ακριβότερα προϊόντα αλλά θα πρέπει να χαμηλώσεις αρκετά τον πήχη εισαγωγής. Είναι 10 φορές πιθανότερο να αγοράσει ένας υπάρχον πελάτης κάτι από μια επιχείρηση από ότι είναι ένας υποψήφιος πελάτης. Αυτό ακριβώς το στατιστικό πάμε να εκμεταλλευτούμε. Πάμε να μετατρέψουμε τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη με την λιγότερη δυνατή τριβή. Ακόμα και 1€ να κάνει το προϊόν, αλλάζει πλέον την σχέση σας από υποψήφιο πελάτη σε πελάτη. Με το email marketing μπορείς να προσφέρεις απευθείας και ακριβότερα προϊόντα όμως εδώ περιγράφω την στρατηγική που φέρνει τα καλύτερα αποτελέσματα. Μπορείς ελεύθερα να την αλλάξεις και να την προσαρμόσεις ώστε να ταιριάζει καλύτερα σε αυτό που πουλάς. Θα πρέπει να έχει συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης. Αυτό είναι σχετικά απλό. Μια ημερομηνία λήξης κάμπτει την αναβλητικότητα. Θέλουμε να αποφύγουμε το: «Άσε το αγοράζω αργότερα». Το αργότερα στο marketing ισοδυναμεί με το ποτέ. Η συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης αυξάνει κατά πολύ τις πωλήσεις. Είναι δεδομένο και αποδεδειγμένο. 3) Να αγοράσουν επιπλέον προϊόντα Εδώ είναι τα λεφτά οπότε δώσε προσοχή… Ένας από τους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου είναι με το να αυξήσεις τον όγκο της μέσης συναλλαγής χωρίς να αυξήσεις τις τιμές. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείς να κάνεις κάτι τέτοιο. Θα δούμε περισσότερους σε μελλοντικό άρθρο. Ας δούμε εδώ έναν από αυτούς. Το καλύτερο χρονικό σημείο για να προσφέρεις στον πελάτη κάτι επιπλέον για πώληση είναι όταν μόλις έχει αγοράσει ένα προϊόν. Με την αγορά ενός προϊόντος γίνεται έκκριση ενδορφινών στον εγκέφαλο που δημιουργούν ένα ευχάριστο συναίσθημα. Εκείνη την στιγμή μπορείς να προσφέρεις ένα επιπλέον προϊόν για πώληση. Ένα πολύ μεγάλο ποσοστό θα αγοράσει και το επιπλέον προϊόν αυξάνοντας τον όγκο της συναλλαγής και μαζί τα κέρδη. Ας δούμε κάποια παραδείγματα: Όταν κάποιος αγοράσει ένα σακάκι του προσφέρεις και μια γραβάτα.Σε ένα ζευγάρι κόκκινα παπούτσια προσφέρεις μία κόκκινη ασορτί τσάντα.Σε μία ηλεκτρική σκούπα δίνεις επιπλέον σακούλες. Κάτι επίσης που, προς μεγάλη μας έκπληξη, δουλεύει πολύ καλά είναι όταν προσφέρεις περισσότερο από τα ίδια. Όταν προσφέρεις περισσότερη ποσότητα από ότι μόλις αγόρασε. Όταν για παράδειγμα αγοράσει κάποιος ένα κιλό μήλα του προσφέρεις άλλο ένα κιλό με έκπτωση. Για παράδειγμα, πάρε άλλο ένα κιλό μήλα με 20% έκπτωση. Επίσης, το email marketing θα σου δώσει την δυνατότητα να εκμεταλλευτείς το momentum του πελάτη. Ας δώσω ένα παράδειγμα για να γίνω πιο κατανοητός. Πριν από αρκετά χρόνια αποφάσισα να μάθω κιθάρα. Αγόρασα στην αρχή μια οικονομική για να δω αν θα μου αρέσει για να ασχοληθώ όμως μέσα σε 6 μήνες είχα πουλήσει αυτή που αγόρασα στην αρχή και είχα αγοράσει άλλες δύο! Αγόρασα επίσης ενισχυτή, πετάλια και ένα σωρό ακόμα περιφερειακά. Σήμερα εξακολουθώ να παίζω αραιά και που και αγοράζω μόνο αναλώσιμα, κυρίως χορδές. Το 90% των χρημάτων που έχω ξοδέψει πάνω στο συγκεκριμένο χόμπι το έκανα τους 6 πρώτους μήνες. Με τον ίδιο τρόπο συμπεριφερόμαστε σε πολλές από τις αγορές μας. Αν αποφασίσεις για παράδειγμα να διακοσμήσεις το σπίτι θα αγοράσεις πολλά προϊόντα σε μικρό χρονικό διάστημα. Μπορεί εσύ να μην λειτουργείς έτσι, το κάνει όμως ο περισσότερος κόσμος. Είναι θέμα momentum. Αν δεν είσαι από κοντά όταν είναι ζεστός θα χάσεις τις πωλήσεις από τον ανταγωνισμό. Ο πελάτης τα χρήματα θα τα ξοδέψει. Το θέμα είναι ποιος θα τα πάρει. Το email marketing είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επικοινωνήσεις με τον πελάτη ξανά και ξανά, να του προτείνεις νέα προϊόντα, προσφορές και ότι άλλο επιθυμείς. 4) Ενεργοποίηση Το email marketing είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενεργοποιήσεις ανενεργούς πελάτες. Πρέπει να κατανοήσεις πως αν δεν χτυπάς τον πελάτη συχνά πυκνά στην πλάτη να του υπενθυμίσεις πως υπάρχεις θα σε ξεχάσει. Συμβαίνει… ακόμα και αν δεν έχει κανένα παράπονο από την υπηρεσία και τα προϊόντα που έλαβε. Απλά σε ξεχνάει ή τον αποπλανεί ο ανταγωνισμός. Πριν από κάποια χρόνια είχα αναλάβει ένα Ιταλικό εστιατόριο. Μετά από μερικές ημέρες βρέθηκα με ένα φίλο για καφέ ό οποίος έμενε κοντά στο συγκεκριμένο εστιατόριο. Όταν του μίλησα για το εστιατόριο μου είπε πως το γνωρίζει, μάλιστα συνήθιζε να παραγγέλνει φαγητό και του άρεσε πολύ, αλλά για κάποιο λόγο σταμάτησε να παραγγέλνει χωρίς να έχει κανένα παράπονο από την εξυπηρέτηση ή το φαγητό. Οι καμπάνιες ενεργοποίησης ανενεργών πελατών είναι από τις απλούστερες και παράλληλα αποδοτικότερες καμπάνιες που μπορείς να κάνεις. 5) Ενημέρωση Τέλος, με το email marketing μπορείς να επικοινωνήσεις τα νέα της επιχείρησής σου στην λίστα σου. Έχεις νέα προϊόντα; Στέλνεις ένα email και ενημερώνεις. Χρειάζεσαι ρευστότητα; Τρέχεις μια καμπάνια προσφορών και φέρνεις πωλήσεις σε στιγμές που το έχεις ανάγκη. Πώς θα ξεκινήσω; Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να κατανοήσεις σε βάθος τους 5 αυτούς σκοπούς και να τους «κουμπώσεις» σε ένα email marketing πλάνο. Εφαρμόζοντας όλα τα παραπάνω θα μπορέσεις να δημιουργήσεις ένα μεγάλο αντίκτυπο και να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Ένα ακόμα μεγάλο πλεονέκτημα είναι πως μπορείς να το αυτοματοποιήσεις όπως φαίνεται στο ακόλουθο σχεδιάγραμμα. Αν θέλεις μια δωρεάν ανάλυση του συγκεκριμένου πλάνου και πολλές περισσότερες λεπτομέρειες κάνε click εδώ. ### 3 Μοιραία Λάθη Στην Online Διαφήμιση Που Πιθανόν Κάνεις ### Πως να διαφημίσεις προϊόντα και υπηρεσίες με κέρδος Η επιτυχημένη διαφήμιση είναι το μυστικό για ραγδαία ανάπτυξη. Είναι ένας γρίφος που αν πραγματικά θέλεις να έχεις μια πολύ μεγάλη και σταθερή ροή πωλήσεων και να φέρεις την επιχείρησή σου εκεί που ονειρεύεσαι, πρέπει να ξεκλειδώσεις. Όταν μιλάω με επιχειρηματίες ή ελεύθερους επαγγελματίες σχετικά με διαφήμιση, μία συνηθισμένη αντίδραση είναι η εξής: «Δοκίμασα… Δεν δουλεύει…» Η απάντησή μου συνήθως είναι η εξής: «Δεν είναι πως η διαφήμιση δεν δουλεύει.. εσύ δεν γνωρίζεις πως να την κάνεις να δουλέψει.» Το πρόβλημα συνήθως είναι πως οι περισσότεροι διαφημίζονται για τους λάθος λόγους. Είτε εμφανίζεται κάποιος πωλητής, πρόσωπο με πρόσωπο ή στο τηλέφωνο και τους πείθει να πληρώσουν κάποιου είδους προβολή, είτε οι πωλήσεις είναι πεσμένες και αποφασίζουν να δοκιμάσουν κάποιου είδους διαφήμιση. Αυτοί δεν είναι λόγοι για να τρέξεις μία διαφήμιση. Ο λόγος για να τρέξεις μια διαφήμιση είναι επειδή έχεις κάτι να πεις. Το «ελάτε σε εμάς είμαστε οι καλύτεροι δεν είναι μήνυμα». Επειδή γνωρίζω πως ο χρόνος σου είναι περιορισμένος, πάμε να δούμε αμέσως τι πρέπει να κάνεις. Θα πρέπει να δημιουργήσεις χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που πουλάς. Δεν έχει σημασία το προϊόν. Ότι και να πουλάς υπάρχουν πληροφορίες που κατέχεις τις οποίες οι υποψήφιοι πελάτες σου θα βρουν χρήσιμες. Υπάρχουν πράγματα που θα έπρεπε να ξέρει; Υπάρχουν ερωτήσεις τις οποίες μπορείς να απαντήσεις; Τι θα έπρεπε να προσέξει κάποιος στην αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος; Αυτό που θέλεις να κάνεις είναι να επιμορφώσεις τον πελάτη ώστε αυτός να νιώθει πως έχει την γνώση και είναι σε θέση πλέον να πάρει την καλύτερη δυνατή απόφαση. Ας δούμε ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε πως πουλάς κιθάρες. Ποια η διαφορά μεταξύ μιας κιθάρας των 100€ και μία των 1000€; Ποια η διαφορά στο υλικό κατασκευής; Ποια είναι η ιδανική επιλογή για κάποιον που ξεκινάει; Υπάρχει περίπτωση να με «σπρώξουν» προς μια κατεύθυνση επειδή θέλουν να πουλήσουν το συγκεκριμένο μοντέλο; Αυτές είναι ερωτήσεις που μπορείς να απαντήσεις και να επιμορφώσεις τον πελάτη. Ουσιαστικά δημιουργείς έναν οδηγό αγοράς. Αντί να διαφημίσεις κιθάρες, διαφημίζεις οδηγό αγοράς. Έτσι βοηθάς τον πελάτη με αποτέλεσμα να κερδίζεις ένα μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αγοράζουμε προϊόντα από αυτόν που εμπιστευόμαστε και όχι από αυτόν που είναι φθηνότερος. Δεν είναι η τιμή το νο1 κριτήριο αγοράς των καταναλωτών. Ακόμα και σε αυτή την οικονομία. Αν ήταν η τιμή όλα τα αυτοκίνητα που θα κυκλοφορούσαν στον δρόμο θα ήταν Hyundai. Εκτός του γεγονότος πως χτίζεις εμπιστοσύνη βοηθώντας τον υποψήφιο πελάτη να κάνει για αυτόν την καλύτερη δυνατή επιλογή, προσφέρεις τον οδηγό αυτό για αντάλλαγμα το email. Στέλνεις κόσμο σε μία σελίδα σαν και αυτή. Φαντάζομαι έχεις δει τέτοιου είδους σελίδες που προσφέρουν κάποιο αντάλλαγμα για το email του επισκέπτη. Με αυτόν τον τρόπο συλλέγεις emails και έχεις πλέον την δυνατότητα να επικοινωνήσεις με τον υποψήφιο πελάτη ξανά και ξανά. Αυτή είναι η πρώτη επιλογή. Η άλλη επιλογή που έχεις είναι να δημιουργήσεις ένα πολύ χρήσιμο άρθρο και να διαφημίσεις αυτό. Παράδειγμα: «3 τρόποι για να μάθεις γρήγορα κιθάρα» Ή δούμε ένα άλλο παράδειγμα. Ας υποθέσουμε πως πουλάς καλλυντικά και γράφεις ένα άρθρο του στυλ: «Πως να βαφτείς σε 3 λεπτά και να μοιάζεις σαν να σε έχει βάψει επαγγελματίας.» Όποια κάνει click σε αυτό το άρθρο συνηθίζει να βάφεται οπότε αγοράζει και καλλυντικά. Μέσα από το άρθρο προτρέπεις τον επισκέπτη να δει τα καλλυντικά που έχεις να προσφέρεις. Επίσης κάνεις remarketing σε όποιον επισκεφτεί την σελίδα του άρθρο. Προβάλεις δηλαδή μια διαφήμιση σε όσους έχουν διαβάσει το άρθρο η οποία τους ακολουθεί στο internet. Και στις 2 περιπτώσεις το κόστος της διαφήμισης είναι πολύ μικρότερο από την στιγμή που διαφημίζονται πληροφορίες και όχι κάποιος προϊόν. Επίσης το remarketing έχει από την φύση του πολύ χαμηλό κόστος οπότε ρίχνεις θεαματικά το διαφημιστικό κόστος. Παράλληλα με το χαμηλότερο κόστος κερδίζεις ανταγωνιστικό πλεονέκτημα βοηθώντας τον υποψήφιο πελάτη με χρήσιμες πληροφορίες κάτι που αυξάνει τις πωλήσεις και κάπως έτσι μπορείς να διαφημιστείς με κέρδος. Αν θέλεις περισσότερες πληροφορίες για το πως να αναπτύξεις την επιχείρησή σου, να έλξεις περισσότερους πελάτες και να έχεις περισσότερες πωλήσεις θα σου πρότεινα να αποκτήσεις την ειδική αναφορά «Πως να διπλασιάσεις τα κέρδη σου» Δες περισσότερα εδώ ### Νέο project: Ηλμάκω Νέο project για εμάς το Ηλμάκω που εμπορεύεται ηλεκτρολογικό υλικό. Ο πελάτης μας προσέγγισε για να βελτιώσουμε την κατάταξη της ιστοσελίδας στην Google. Η κατάταξη μέχρι στιγμής δεν είναι αυτή που θέλει και είμαι σίγουρος πως μπορούμε να τον βοηθήσουμε. Θα επανέλθω με νεότερα για το project. ### Aweber - Ανέβασμα λίστας και αποστολή email Δες την Aweber εδώ Αυτό το video δείχνει πως να ανεβάσεις μία λίστα από emails στην Aweber και πως να στείλεις ένα email (broadcast) στην λίστα αυτή. Προσφέρονται βήμα προς βήμα οδηγίες για το πως να χρησιμοποιήσεις αυτή την εξαιρετική email management πλατφόρμα. ### Πως Να διορθώσεις Μια Διαφήμιση Στο Internet Που Δεν Αποδίδει Διόρθωσε τις διαφημίσεις του internet που δεν αποδίδουν με αυτή την internet marketing στρατηγική. Πανίσχυρη στρατηγική στο online advertising με remarketing. ### Οι 50 καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες μέσα στην κρίση Ο εκδοτικός οίκος Rosili παρουσιάζει τη νέα κυκλοφορία με τίτλο «Οι 50 Καλύτερες Επιχειρηματικές Ιδέες μέσα στην Κρίση» του συγγραφέα Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη. Το βιβλίο είναι η χειροπιαστή απόδειξη ότι η κρίση γεννά ευκαιρίες. Ο συγγραφέας παρουσιάζει τις 50 επιχειρηματικές ιδέες που αναπτύχθηκαν και ευδοκίμησαν μέσα στην κρίση. Πρόκειται για start up επιχειρήσεις που παρά τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες πήραν το ρίσκο και με όπλα τους το όραμα, τους στόχους, τη στρατηγική και το άρτια καταρτισμένο πλάνο ξεκίνησαν τη δραστηριότητά τους, καινοτόμησαν και πέτυχαν. Μεταξύ άλλων, παρουσιάζονται οι startups: Chillbox Mikel Νήσος Green Cola Zylo Sun of a beach Quizdom Incrediblue Deliveras Taxibeat Το βιβλίο συνιστά ένα πρωτοποριακό εγχειρίδιο επιχειρηματικότητας το οποίο, αναλύοντας την ιστορία και το μυστικό της επιτυχίας των 50 επιχειρήσεων, θα μας υπενθυμίσει πως υπάρχει ακόμα ελπίδα και θα μας εμπνεύσει για να χαράξουμε τη δική μας επιτυχημένη πορεία στο επιχειρείν. Μάλιστα, στον επίλογο του βιβλίου ο συγγραφέας αναφέρει τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν για την ίδρυση μιας νεοφυούς επιχείρησης. epixeiro.gr ### Πρόγραμμα αναβάθμισης πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων Από το υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού έχει ανακοινωθεί η αύξηση του προϋπολογισμού του 1ου κύκλου της δράσης «Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων με την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές» από 78 εκατ. ευρώ σε 110 εκατ. ευρώ, καθώς και παράταση της προθεσμίας υποβολής προτάσεων. Η δράση στοχεύει στη ενίσχυση των επενδυτικών σχεδίων υφιστάμενων πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ): 1. Αγροδιατροφή / Βιομηχανία Τροφίμων 2. Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες (ΠΔΒ) 3. Υλικά / Κατασκευές 4. Εφοδιαστική Αλυσίδα 5. Ενέργεια 6. Περιβάλλον 7. Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας ΤΠΕ 8. Υγεία Λόγω του πρόσθετου ενδιαφέροντος που παρουσιάζει η δράση με την αύξηση του προϋπολογισμού και την παράταση της προθεσμίας υποβολής προτάσεων, σήμερα θα υπενθυμίσουμε τα βασικά της στοιχεία. Επιλέξιμοι δικαιούχοι Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, επιλέξιμες επιχειρήσεις είναι: • Υφιστάμενες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας και τηρούν βιβλία Β΄ και Γ΄ κατηγορίας, οι οποίες μέχρι 31/12/2015 έχουν κλεισμένες δύο ή περισσότερες διαχειριστικές χρήσεις ή • Νέες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας και δεν εμπίπτουν στην ως άνω κατηγορία των υφιστάμενων και έχουν συσταθεί μέχρι 31/12/2015. • Διαθέτουν μέχρι 31/12/2015 δραστηριότητα σε έναν τουλάχιστον επιλέξιμο ΚΑΔ (Παράρτημα VI του οδηγού της δράσης). • Διαθέτουν κατά την έγκριση του επενδυτικού σχεδίου τον ΚΑΔ που αφορά στο επενδυτικό σχέδιο, εφόσον αυτός είναι διαφορετικός από τον/ους ΚΑΔ, στους οποίους ήδη δραστηριοποιείται η επιχείρηση. Επισημαίνεται ότι ποσοστό 10% του προϋπολογισμού της δράσης θα διατεθεί αποκλειστικά για τις νέες πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις, ενώ το 90% θα διατεθεί για τις υφιστάμενες πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις. Προϋποθέσεις συμμετοχής Οπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του ΕΣΠΑ, οι βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής μιας επιχείρησης είναι οι ακόλουθες: • Να λειτουργεί νόμιμα εντός της ελληνικής επικράτειας και να πραγματοποιήσει επένδυση αποκλειστικά σε μία μόνο Περιφέρεια. • Να έχει την κατά περίπτωση απαιτούμενη εν ισχύι άδεια λειτουργίας ή την υποβληθείσα στον αρμόδιο φορέα αίτηση έκδοσης ή ανανέωσης αυτής, για τη/ις δραστηριότητα/ες στην/ις οποία/ες δραστηριοποιείται. Στην περίπτωση που το επενδυτικό σχέδιο αφορά ΚΑΔ, στον οποίο δεν έχει δραστηριοποιηθεί η εταιρεία, η επιχείρηση υποχρεούται να προσκομίσει την άδεια λειτουργίας πριν από την καταβολή της τελευταίας πληρωμής. Επιχειρήσεις που στερούνται της απαιτούμενης νόμιμης άδειας λειτουργίας, καθώς και επιχειρήσεις των οποίων η άδεια έχει λήξει χρονικά και δεν έχουν υποβάλει αίτηση για έκδοση ανανεωμένης άδειας λειτουργίας μέχρι την ημερομηνία υποβολής της πρότασης απορρίπτονται εξαρχής από τη δράση. • Να λειτουργεί αποκλειστικά με μία από τις ακόλουθες μορφές: επιχειρήσεις εταιρικού / εμπορικού χαρακτήρα: Α.Ε., ΕΠΕ, Ο.Ε. ή Ε.Ε., ΙΚΕ, ατομικές επιχειρήσεις και Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις του Ν. 4019/2011, Συνεταιρισμοί. • Να μην βρίσκεται υπό πτώχευση, εκκαθάριση ή αναγκαστική διαχείριση. • Να μην εκκρεμεί σε βάρος της ανάκτηση ενίσχυσης. • Να μην είναι προβληματική επιχείρηση κατά την έννοια που δίδεται στο δίκαιο περί κρατικών ενισχύσεων σύμφωνα με την υπ’ αριθμ. 2014/C 249/01 ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. • Να διαθέτει ή να δεσμευθεί με υπεύθυνη δήλωση του νόμιμου εκπροσώπου ότι μέχρι την ολοκλήρωση της δράσης/επένδυσης θα μεριμνήσει για τις κατάλληλες υποδομές και υπηρεσίες με σκοπό την ελαχιστοποίηση των εμποδίων πρόσβασης ατόμων με αναπηρία, όπου αυτό είναι απαραίτητο και αναγκαίο. • Να υποβάλει ένα επενδυτικό σχέδιο ανά ΑΦΜ. • Να υποβάλει στο επενδυτικό της σχέδιο δαπάνες που δεν έχουν χρηματοδοτηθεί και δεν έχουν ενταχθεί σε άλλη δράση που χρηματοδοτείται από εθνικούς ή κοινοτικούς πόρους. • Να δεσμευθεί ότι το επενδυτικό σχέδιο δεν έχει υποβληθεί για ένταξη και δεν θα υποβληθεί σε άλλη δράση που χρηματοδοτείται από εθνικούς ή κοινοτικούς πόρους. • Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η ενιαία επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (ή 100.000 ευρώ για τον τομέα των μεταφορών) μέσα σε μία τριετία. Δεν έχουν δικαίωμα υποβολής πρότασης: • Οι δημόσιες επιχειρήσεις, οι δημόσιοι φορείς ή δημόσιοι οργανισμοί ή/και οι θυγατρικές τους, καθώς και οι εταιρείες στο κεφάλαιο ή τα δικαιώματα ψήφου των οποίων συμμετέχουν, άμεσα ή έμμεσα, με ποσοστό μεγαλύτερο του είκοσι πέντε τοις εκατό (25%), οι ΟΤΑ και όλοι οι παραπάνω. • Δημόσιοι φορείς μεμονωμένα ή από κοινού. • Επιχειρήσεις που εντάσσονται σε ήδη οργανωμένο ομοιόμορφο δίκτυο διανομής προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών και οι οποίες εκμεταλλεύονται, κατόπιν σχετικών συμβάσεων, άδειες εκμετάλλευσης δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, που αφορούν συνήθως εμπορικά σήματα ή διακριτικούς τίτλους και τεχνογνωσία για τη χρήση και τη διανομή αγαθών ή υπηρεσιών (π.χ. franchising, shop in shop, δίκτυο πρακτόρευσης κ.λπ.). Υπογραμμίζεται ότι όλες οι ανωτέρω συνθήκες αποτελούν σωρευτικά απαραίτητες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας και συμμετοχής στη δράση. Η μη ικανοποίηση κάθε μιας εξ αυτών αποτελεί συνθήκη αποκλεισμού του επενδυτικού σχεδίου. Επιλέξιμες δαπάνες Σύμφωνα με τον οδηγό της δράσης ενισχύονται: • Κτίρια, λοιπές εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος, μηχανήματα - εξοπλισμός. • Εγκαταστάσεις προστασίας περιβάλλοντος & εξοικονόμησης ενέργειας & ύδατος. • Ανάπτυξη & πιστοποίηση συστημάτων διασφάλισης ποιότητας & περιβαλλοντικής διαχείρισης. • Ενέργειες για την κατοχύρωση ευρεσιτεχνιών και την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας σε εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο ή για την απόκτηση και χρήση πατεντών και για τη μεταφορά τεχνογνωσίας. • Δαπάνες τεχνικής υποστήριξης για τη σύναψη συμβάσεων συνεργασίας με οίκους του εξωτερικού ή κοινών επιχειρήσεων JointVentures, που αφορούν νέες αγορές ή νέα προϊόντα / υπηρεσίες. • Πιστοποίηση & τυποποίηση τελικών προϊόντων/υπηρεσιών σύμφωνα με αναγνωρισμένα πρότυπα (π.χ. CE). • Μισθολογικό κόστος εργαζομένων (υφιστάμενου ή/και νέου προσωπικού) -40% και μέχρι 24.000 ευρώ (12.000,00 ευρώ ανά ΕΜΕ1* (υφιστάμενη ή/και νέα) και μέχρι δύο ΕΜΕ). Ως ημερομηνία έναρξης επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η ημερομηνία δημοσίευσης της πρόσκλησης (11/2/2016). • Προτάσεις υποβάλλονται έως 9/6/2016. * 1 ΕΜΕ = 1 Ετήσια Μονάδα Εργασίας = 12 ανθρωπομήνες = 300 ημέρες ασφάλισης = 2.080 ανθρωποώρες. Επιχορήγηση επένδυσης Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία του προγράμματος, ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε επενδυτικού σχεδίου δυνητικού δικαιούχου ενίσχυσης δεν μπορεί να υπερβαίνει τον συνολικό κύκλο εργασιών του έτους 2015 ή το ποσόν των 200.000 ευρώ, αν ο κύκλος εργασιών είναι μεγαλύτερος από τις 200.000 ευρώ και δεν μπορεί να είναι κατώτερος των 15.000 ευρώ. Η χρηματοδότηση καλύπτει το 40% των επιλέξιμων δαπανών και προσαυξάνεται κατά 10%, φτάνοντας στο 50% στην περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού. Για την κάλυψη της ιδιωτικής συμμετοχής, ο δυνητικός δικαιούχος της ενίσχυσης μπορεί να χρησιμοποιήσει ιδίους πόρους (ίδια συμμετοχή) ή/και δάνειο. Το δάνειο που θα χρησιμοποιηθεί είναι δυνατόν να υποστηρίζεται από τα χρηματοδοτικά εργαλεία του ΕΣΠΑ. kathimerini.gr ### Η καθηγήτρια Mariana Mazzucato για το "Επιχειρηματικό Κράτος και τον ρόλο του ως διευκολυντή της καινοτομίας Μια εξαιρετική παρουσίαση-συζήτηση στο ΕΙΕ για τη συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, για ένα ευφυές, αποτελεσματικό και αποδοτικό κράτος Με μεγάλη επιτυχία και σε ένα κατάμεστο αμφιθέατρο πραγματοποιήθηκε η παρουσίαση του βιβλίου της διεθνούς φήμης οικονομολόγου Mariana Mazzucato "Το επιχειρηματικό κράτος - Ανατρέποντας μύθους", στις 19 Μαΐου στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών. Η εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε από τις Εκδόσεις Κριτική και το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης, κατάφερε να κρατήσει αμείωτο το ενδιαφέρον πάνω από 250 παρευρισκόμενων, χάρη στην κεντρική ομιλήτρια Μ. Mazzucato, η οποία ήρθε αποφασισμένη, και το πέτυχε, να καταρρίψει τον μύθο ότι το κράτος δεν καινοτομεί και δεν πρέπει να κάνει παραγωγικές επενδύσεις. Η ιταλικής καταγωγής και αγγλοσαξονικής εκπαίδευσης συγγραφέας εστίασε στο πώς μπορούν να δημιουργηθούν ενδιαφέρουσες και δυναμικές συνεργασίες και συνέργειες μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, ειδικά όσον αφορά την προώθηση της τεχνολογικής ανάπτυξης και της καινοτομίας. Το θέμα δεν είναι ο δημόσιος τομέας κατά του ιδιωτικού, αλλά τι είδους δημόσιο τομέα και τι είδους ιδιωτικό τομέα χρειάζεται μια χώρα και ποια πρέπει να είναι η σχέση τους. Το βιβλίο της καθηγήτριας Mariana Mazzucato (Πανεπιστήμιο Sussex) αποτελεί σημείο αναφοράς στη διεθνή συζήτηση για τη σχέση του κράτους με την καινοτομία και την επιχειρηματικότητα, έχοντας ήδη μεταφραστεί σε επτά γλώσσες εκτός της Ελληνικής. Όπως χαρακτηριστικά δήλωσε κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, η εκδότρια των Εκδόσεων Κριτική Μάγγη Μίνογλου, "πρόκειται για ένα ετερόδοξο βιβλίο με ιδιαίτερη σημασία για την Ελλάδα και για το μέλλον της και το πώς θα βγούμε από αυτό το οικονομικό αδιέξοδο". Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες ήταν οι ομιλίες του αναπληρωτή Υπουργού Έρευνας και Καινοτομίας Κώστα Φωτάκη που προσφώνησε τη συγγραφέα, της Δρ. Εύης Σαχίνη, διευθύντριας του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης, του κ. Γιάννη Καλογήρου, καθηγητή Τεχνολογικής, Οικονομικής και Βιομηχανικής Στρατηγικής στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, του κ. Κωστή Βαΐτσου, ομότιμου καθηγητή του Πανεπιστημίου Αθηνών. Ο Kώστας Φωτάκης αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, στο ευρωπαϊκό παράδοξο, το γεγονός δηλαδή ότι ενώ στην Ευρώπη υπάρχει καλή έρευνα, η αξιοποίησή της υστερεί, και σε χώρες σαν τη δική μας το παράδοξο αυτό εμφανίζεται ακόμα πιο έντονα. Ο υπουργός επισήμανε στην ομιλία του ότι υπάρχει εξαιρετική επιστημονική παραγωγή, αλλά ταυτόχρονα υπάρχει και μεγάλο χάσμα καινοτομίας. "Στα πρώτα στάδια των επενδύσεων ο επιχειρηματικός κίνδυνος είναι μεγάλος και αυτό το ρίσκο καλείται να πάρει το κράτος που θα πρέπει να παίξει τον ρόλο του διευκολυντή για τη δημιουργία ευκαιριών και ταυτόχρονα διαμορφωτή του περιβάλλοντος εκείνου, όπου θα ανθίσουν αυτές οι ευκαιρίες. Ακριβώς για αυτόν τον λόγο, το επιστημονικό έργο της Mariana Mazzucato είναι πολύ σημαντικό και πολύ χρήσιμο, και πραγματικά προσβλέπουμε στη συνεισφορά της στη συζήτηση που έχουμε ανοίξει για τη διαμόρφωση αυτών των πολιτικών και την υλοποίησή τους" υπογράμμισε ο υπουργός. Στην συνέχεια τον λόγο πήρε η Δρ Εύη Σαχίνη, η οποία τόνισε: "Η κεντρική συνεισφορά του βιβλίου της Mariana Mazzucato 'Tο Επιχειρηματικό Kράτος' βρίσκεται ακριβώς στον υπότιτλό του 'ανατρέποντας μύθους'. Στην ουσία η ανατροπή των μύθων είναι η ανασκευή των κυρίαρχων οικονομικών δογμάτων. Σύμφωνα με τη συγγραφέα, το κράτος όχι μόνο προστατεύει ενεργητικά την ιδιωτική πρωτοβουλία και επιχειρηματικότητα, αλλά αναλαμβάνει και ρίσκα τα οποία ο ιδιωτικός τομέας όχι μόνο δεν αναλαμβάνει, αλλά πολύ συχνά εξαρτά την τεχνογνωσία και την κερδοφορία του πάνω σε αυτά τα ρίσκα. Η συγγραφέας δείχνει ότι το κράτος διαδραματίζει έναν πολύ σημαντικό ρόλο στη διαδικασία παραγωγής πλούτου από δραστηριότητες έντασης γνώσης, ως χρηματοδότης καινοτόμων και ρηξικέλευθων ιδεών, ακριβώς όταν οι προοπτικές επιβίωσης αυτών φαίνονται τόσο μικρές και φθίνουσες, όταν δηλαδή καμία ιδιωτικά προερχόμενη οικονομική αποτίμηση δεν θα τις εκτιμούσε ως οικονομικά συμφέρουσες. Το επιτυγχάνει, δε αυτό, αναλύοντας πλήθος παραδειγμάτων της ιστορίας της τεχνολογίας στον 20ο και 21ο αιώνα στις ΗΠΑ, όπου η κρατική ανάμιξη θεωρείται έγκλημα καθοσιώσεως". "Αν και δεν είναι η πρώτη -στη γραμμή των ετερόδοξων οικονομολόγων- που δείχνει την ωφέλιμη πτυχή της κρατικής παρέμβασης, ωστόσο, είναι η πρώτη που το κάνει με τέτοια έμφαση και πλούτο παραδειγμάτων με τα οποία ένα ευρύτερο κοινό είναι εξοικειωμένο, αποτελώντας έτσι μία από τις αιτίες που το μήνυμά της διαχύθηκε σε διεθνές επίπεδο. Σε μία χώρα, όπως η Ελλάδα, όπου δηλαδή ο κρατικός τομέας είναι πολύ σημαντικός και κυρίαρχος (παράδειγμα: κρατικών προμηθειών), η περιστολή των δαπανών θα πρέπει να συνοδευτεί από μία αύξηση των κρατικών επενδύσεων σε αυτούς τους τομείς που ενέχουν τη μεγαλύτερη δυναμική θετικών επιδράσεων και διαχύσεων στην ευρύτερη οικονομία -η στόχευση δηλαδή των κρατικών επενδύσεων θα πρέπει να είναι επιλεκτική και έξυπνη" επισήμανε στην ομιλία της η Ε. Σαχίνη. Ο Kωστής Βαΐτσος υπογράμμισε, μεταξύ άλλων, στην ομιλία του ότι: "Το διεθνώς αναγνωρισμένο βιβλίο της Μ. Mazzucato είναι ιδιαίτερα επίκαιρο για τις τεκταινόμενες κρίσιμες αναπτυξιακές προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα η ελληνική οικονομία της βαθιάς κρίσης. Το βιβλίο αποφεύγει τις απλουστευτικές γενικεύσεις, καθαρά ιδεολογικού περιεχομένου, για ένα 'λιγότερο ή περισσότερο' Κράτος. Αντίθετα, επικεντρώνεται στις πιο σύνθετες και οπωσδήποτε όχι αυτόματες απαιτήσεις για το είδος του ιδιωτικού τομέα και το είδος καθώς και του ρόλου του δημοσίου που έχουν ανάγκη οι αναπτυξιακές επιλογές μιας σύγχρονης, δίκαιης και παραγωγικά αποτελεσματικής κοινωνίας". Ο καθηγητής Γιάννης Καλογήρου, που έχει προλογίσει και την ελληνική έκδοση, αναφέρθηκε στο έργο της Mariana Mazzucato και στη μεγάλη επιτυχία της με αυτό το βιβλίο "που δεν είναι άλλη από το γεγονός ότι ξαναέβαλε στην ατζέντα, το κράτος και το ερώτημα 'ποιον ρόλο πρέπει να διαδραματίζει και πότε πρέπει να παρεμβαίνει', σε μια περίοδο που το κράτος για πολλούς λόγους θεωρείται ότι πρέπει να φύγει μακριά. Σχετικά με το πότε πρέπει να παρεμβαίνει το κράτος η απάντηση δεν είναι άλλη από το γεγονός ότι το κράτος πρέπει να παρεμβαίνει για να χρηματοδοτήσει καινοτόμα εγχειρήματα σε πρώιμο στάδιο. Όταν δηλαδή μια ιδέα κινδυνεύει να μην αξιοποιηθεί λόγω έλλειψης χρηματοδότησης, όταν δηλαδή κινδυνεύει να πέσει στη κοιλάδα του θανάτου, το κράτος θα πρέπει να αναλάβει το ρίσκο της χρηματοδότησης για να υπάρξει καινοτομία & ανάπτυξη προϊόντος". Και αφού όλα ξεκινούν και τελειώνουν στο κύριο ερώτημα 'Ποιος (πρέπει να) είναι ο ρόλος του κράτους;', η απάντηση ήρθε από τη Μariana Mazzucato, η οποία τόνισε ότι: "Το κράτος θα πρέπει να δημιουργεί την αγορά και να ορίζει τους κανόνες του παιχνιδιού και όχι να τη διορθώνει. Φυσικά, για να το πετύχει αυτό πρέπει να δοθούν τρεις μεγάλες μάχες σε τρεις κατευθύνσεις: έξυπνη ανάπτυξη (δηλαδή καινοτομία σε μεγαλύτερο βαθμό), βιώσιμη ανάπτυξη (πιο πράσινη ανάπτυξη) και τέλος ανάπτυξη με ανοικτή πρόσβαση (και συνεπώς λιγότερες ανισότητες). Μέχρι τώρα η κραταιά αντίληψη είναι ότι το κράτος πρέπει να θέτει τους κανόνες του παιχνιδιού, να διορθώνει τις αποτυχίες της αγοράς, να παίρνει το ρίσκο και να διευκολύνει τον ιδιωτικό τομέα, βγαίνοντας στη συνέχεια από τη μέση, για να αφήσει ελεύθερο το πεδίο δράσης στους 'επαναστάτες' του ιδιωτικού τομέα. Ήρθε όμως η ώρα να θέσουμε νέα ερωτήματα περί οικονομικής στρατηγικής, όπως για παράδειγμα: • Πώς θα εξελιχθεί ο δημόσιος τομέας μέσα από τη δημιουργία επενδύσεων (επεκτείνοντας τα όρια της αγοράς); • Πώς θα χτίσουμε δημόσιους οργανισμούς που θα καλωσορίσουν τον πειραματισμό και τα λάθη; • Πώς θα ενσωματώσουμε στην κοινωνία το ρίσκο και τις ανταμοιβές, με ανανεώσιμα κεφάλαια (revolving fund) για μελλοντικές καινοτομίες και κοινωνική πρόνοια;" Η M. Mazzucato αναφέρθηκε στον καθοριστικό ρόλο του δημόσιου τομέα στην ανάπτυξη ριζικών καινοτομιών, τις οποίες στη συνέχεια αξιοποιεί ο ιδιωτικός τομέας. Όπως άλλωστε χαρακτηριστικά αναφέρει στο βιβλίο της "δεν πρέπει να αντιμετωπίζουμε τον ιδιωτικό τομέα σαν ένα λιοντάρι στο κλουβί που πρέπει να απελευθερωθεί με την απομάκρυνση των εμποδίων που το κρατούν δέσμιο (π.χ. φορολογικοί συντελεστές, φοροαπαλλαγές και το επίπεδο της γραφειοκρατίας), αλλά σαν ένα κατοικίδιο ζώο (μια γάτα), εξού και το εξώφυλλο του βιβλίου, που πρέπει να ενθαρρυνθεί και να μετατραπεί σε λιοντάρι". "Και για να αλλάξει η θεώρησή μας θα πρέπει να είμαστε πρόθυμοι να αντιστρέψουμε τελείως την εικόνα του βαρετού και γραφειοκρατικού κράτους και να δώσουμε νέα διάσταση στον δημόσιο τομέα, που θα μπορεί να δημιουργεί οράματα και αποστολές, και όχι απλά να διορθώνει τα κακώς κείμενα" υπογράμμισε η M. Mazzucato. Η βραδιά ολοκληρώθηκε σε πιο χαλαρό κλίμα με τον οίνο να ευφραίνει την καρδία και τους παρευρισκόμενους να έχουν τη δυνατότητα να συνεχίσουν την ενδιαφέρουσα συζήτηση για το "Επιχειρηματικό Κράτος", εκτός αίθουσας, παρουσία φυσικά της διάσημης οικονομολόγου. Τα βίντεο και οι παρουσιάσεις των ομιλητών, μαζί με πλούσιο φωτογραφικό υλικό, διατίθενται στην ιστοσελίδα της εκδήλωσης http://www.ekt.gr/el/events/19849. Επίσης, στο κανάλι του ΕΚΤ στο Youtube (https://www.youtube.com/watch?v=6oqE39hZadM) μπορείτε να δείτε μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα συνέντευξη που έδωσε στο ΕΚΤ η M. Mazzucato. Την επόμενη ημέρα, η Μ. Mazzucato ήταν προσκεκλημένη σε εκδήλωση στο Υπουργείο Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων όπου συμμετείχε σε συζήτηση με θέμα "Η Δημόσια Επένδυση για την Έρευνα και την Καινοτομία σε καιρό κρίσης", στην οποία συμμετείχαν, μεταξύ άλλων, ο Αν. Υπουργός Έρευνας και Καινοτομίας Κώστας Φωτάκης, ο Γενικός Γραμματέας Έρευνας και Τεχνολογίας Θωμάς Μαλούτας και ο Πρόεδρος Νίκος Θεοχαράκης και τα μέλη της Εθνικής Επιτροπής Εκπαίδευσης, Έρευνας και Ανάπτυξης. Περισσότερες πληροφορίες για τη συγγραφέα και το έργο της διατίθενται στην προσωπική της ιστοσελίδα www.marianamazzucato.com, ενώ για το βιβλίο στην ιστοσελίδα των Εκδόσεων Κριτική http://kritiki.gr/product/to-epixeirimatiko-kratos. Διευθύνσεις στο Διαδίκτυο Παρουσίαση του βιβλίου "Το Επιχειρηματικό Κράτος" της Μ. Mazzucato (Βίντεο - Φωτογραφίες - Παρουσιάσεις) http://www.ekt.gr/el/events/19849 ### Σημαντική νίκη της Google απέναντι στην Oracle Η Google πέτυχε μια σημαντική νομική νίκη στη μακροχρόνια διαμάχη της με την Oracle σχετικά με το λογισμικό Android, το οποίο χρησιμοποιείται στην πλειονότητα των «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων. Το σώμα των ενόρκων επικύρωσε ομόφωνα τους ισχυρισμούς της Google ότι η χρήση της πλατφόρμας ανάπτυξης Java της Oracle για τη δημιουργία του Android προστατεύεται από τη δίκαιη χρήση του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας, δίνοντας ένα τέλος στη δικαστική διαμάχη, χωρίς ωστόσο η Oracle να καταφέρει να πάρει τα $9 δισ. που ζητούσε ως αποζημίωση. «Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η Google ανέπτυξε το Android αντιγράφοντας παράνομα σημαντικά τμήματα της τεχνολογίας της Java ώστε να εισέλθει άμεσα στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας» δήλωσε ο Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος και Γενικός Σύμβουλος της Oracle, Ντόριαν Ντάλεϊ, σύμφωνα με δημοσίευμα του πρακτορείου ειδήσεων Reuters. Η Alphabet, μητρική εταιρεία της Google, χαρακτήρισε σε ανακοίνωσή της την ετυμηγορία των ενόρκων ως «μια σημαντική νίκη για το οικοσύστημα του Android, για την κοινότητα της Java και για τους προγραμματιστές λογισμικού που βασίζονται σε ανοιχτές και ελεύθερες γλώσσες προγραμματισμού για τη δημιουργία καινοτόμων καταναλωτικών προϊόντων». Η δίκη παρακολουθείται στενά από τη βιομηχανία λογισμικού, αφού υπήρχαν φόβοι ότι μια νίκη της Oracle θα μπορούσε να δώσει κίνητρο για περισσότερες αγωγές γύρω από τα πνευματικά δικαιώματα λογισμικού. Κατά τη διάρκεια της δίκης, η Google επικαλέστηκε μάρτυρες υψηλού προφίλ, όπως ο πρόεδρος της Alphabet Έρικ Σμιντ, ώστε να πείσει τους ενόρκους ότι η εταιρεία χρησιμοποίησε τη Java για να δημιουργήσει το δικό της καινοτόμο προϊόν και ουδέποτε έκλεψε την πνευματική ιδιοκτησία άλλης εταιρείας, όπως ισχυρίζεται η Oracle. Σύμφωνα με τον αμερικανικό νόμο περί «δίκαιης χρήσης» των πνευματικών δικαιωμάτων είναι επιτρεπτή η περιορισμένη χρήση υλικού χωρίς να είναι απαραίτητη η άδεια από τον κάτοχο των δικαιωμάτων για σκοπούς όπως η έρευνα. Στην ανακοίνωσή της η Oracle αναφέρει ότι έχει πολλούς λόγους για να ασκήσει έφεση και είναι κάτι που σκοπεύει να πράξει στο άμεσο μέλλον. ### O ρόλος του φιλότιμου στο επιχειρείν και η ενσωμάτωση της κοινωνικής εταιρικής ευθύνης στη νέα επιχειρηματικότητα! O Όμιλος ΝΕ σας προσκαλεί σε μια βραδιά εισηγήσεων και συζήτησης που θα σας «αφυπνίσει»! Μια βραδιά πρόκληση, για το ρόλο του φιλότιμου στο επιχειρείν! Της έννοιας που οφείλουμε να αφυπνίσουμε στο επίκεντρο της σύζευξης οικονομίας και κοινωνίας! Την κεντρικότερη αξία και μοχλό δράσης στον πυρήνα του ελληνικού δαιμόνιου για συνέργεια, ανάπτυξη και αλληλεγγύη! Κατά τη διάρκεια της βραδιάς θα νιώσουμε και θα κουβεντιάσουμε ξεχωριστά νοήματα και συσχετισμούς βοηθώντας μας να διαγράψουμε κοινούς προορισμούς! Δεν οραματιζόμαστε απλώς μια Ελλάδα διαφορετική, αλλά μια Ελλάδα με ανθρωπιστική προοπτική, όπου η ευστροφία και το ταλέντο δε θα ξενιτεύονται αλλά θα εργάζονται με γνώμονα την αλληλεξάρτηση κέρδους και υπευθυνότητας. Ένα νέο “Φιλότιμο Επιχειρείν” μακριά από παθογένειες και στρεβλώσεις του παρελθόντος! Ελάτε λοιπόν να ακούσετε και να συζητήσετε μαζί μας για το πως κάτι που μέχρι τώρα ακουγόταν θεωρητικό μπορεί και οφείλει να γίνει πράξη! «Φιλοτιμία κατά το επιχειρείν» όπως άλλωστε έλεγε κι ο Πλάτωνας στο «Συμπόσιο»! ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Εισηγητές μας σε αυτή τη βραδιά θα είναι: Ο Παύλος Ευμορφίδης, ιδρυτής της COCO-MAT, θα μιλήσει για τις ανθρωποκεντρικές αξίες στο επίκεντρο της δυναμικής μιας ελληνικής οικογενειακής επιχείρησης που κατακτά τον κόσμο. Η Νατάσα Αθανασιάδου, ιδρύτρια της Generation Generous και αντιπροσώπου της Fashion Revolution Greece, θα μας μιλήσει για την ανερχόμενη τάση της ηθικής στον διεθνή χώρο της μόδας και τις σχετικές δράσεις και ευκαιρίες στη χώρα μας. Ο Αντώνης Κολιάδης, οικονομολόγος & σύμβουλος επιχειρήσεων και ειδικός στην κατάρτιση μελετών και προτάσεων για ένταξη σε Ευρωπαϊκά προγράμματα, θα μας αναπτύξει τη δυναμική των επενδυτικών ευκαιριών με κοινωνικό πρόσημο. Ο Μάνος Χατζημαλωνάς, ψυχολόγος και ιδρυτής του οργανισμού κοινωνικής καινοτομίας ‘Φιλότιμο Ίδρυμα’, θα μας μιλήσει για την ψυχοκοινωνική δυναμική της έννοιας φιλότιμο και τις ποικίλες εφαρμογές της στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Για περισσότερες πληροφορίες: Προεδρος ΝΕ Αθηνών Βαρβάρα Ρόζα τηλέφωνο επικοινωνίας 6974721110 ΝΕΑΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΝΕ www.clubne.com Χορηγός Επικοινωνίας: ERGONblog – www.ergonblog.gr ### B2B Marketing: Πιο βαρετό δε γίνεται Από όποια πλευρά του τραπεζιού και να κάθεστε, του B2B marketer ή του εταιρικού πελάτη, η ουσία παραμένει η ίδια: το B2B marketing είναι βαρετό. Είναι ξύλινο, είναι ψυχρό, είναι προβλέψιμο, επαναλαμβάνεται, δεν έχει έμπνευση κι άλλα πολλά κοινά χαρακτηριστικά που μπορούν να γεμίσουν σελίδες. Το οποίο εν μέρει είναι λογικό, διότι απευθύνεται σε σοβαρούς επιχειρηματίες και επαγγελματίες, σε ανθρώπους πολυάσχολους και απαιτητικούς που δεν έχουν χρόνο για δημιουργικά τερτίπια και έξυπνα slogans, θέλουν την ουσία και τη θέλουν τώρα. Και, είναι απορίας άξιο γιατί το αποτέλεσμα καταλήγει να είναι υποτονικό και αδιάφορο, όταν υπεύθυνοι για τις αποφάσεις είναι σπουδασμένοι marketers, με εμπειρία και περγαμηνές, με κατανόηση της επαγγελματικής αγοράς, που ξέρουν πώς να επικοινωνήσουν την αξιοπιστία και των επαγγελματισμό του brand τους. Ή μήπως γι αυτό ακριβώς; Μια γενική παραδοχή για το marketing προς επιχειρήσεις είναι ότι πρέπει να είναι αυστηρό και σοβαρό, ειδάλλως θέτει σε κίνδυνο τη σοβαρότητα της εταιρείας. «Θέλουμε να φαινόμαστε αξιόπιστοι», λένε οι εταιρείες και ανασύρουν από τα σκονισμένα τους κ ιτάπια πρακτικές και θεωρίες του marketing του 1980. Όμως, τα πράγματα έχουν αλλάξει δραματικά, έχει συντελεστεί αυτό που ονομάζεται paradigm shift- μια ριζική, θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο που λειτουργεί το marketing, κι αυτή η ορμή έχει παρασύρει και τη B2B εκδοχή του. Σαφώς και δεν αναιρείται ότι το επαγγελματικό κοινό έχει άλλες απαιτήσεις από το καταναλωτικό κοινό, όμως, οι ομοιότητες είναι πολλές περισσότερες και πολύ πιο καθοριστικές από τις διαφορές. Ως πρώτο βήμα, ας πούμε το εξής: η περιγραφή της πρώτη παραγράφου – για τους σοβαρούς και πολυάσχολους επιχειρηματίες- είναι αναχρονιστική και αποσπασματική. Το B2B marketing απευθύνεται σε ανθρώπους, ακριβώς όπως το καταναλωτικό marketing. Οι αποφάσεις και οι επιλογές δε γίνονται από γραβάτες, καρέκλες και meeting tables, αλλά από ανθρώπους, που όταν σχολάσουν (ή και νωρίτερα) θα γίνουν παραλήπτες των δημιουργικών, διασκεδαστικών μηνυμάτων του «άλλου» marketing, από άτομα που έχουν προσωπικές ανάγκες και φιλοδοξίες, προτιμήσεις και αντιρρήσεις. Αυτό που τους αρέσει και τους παρακινεί στην «κανονική» ζωή τους είναι το ίδιο που τους αρέσει και τους παρακινεί στη δουλειά. Και, ενόσω όλοι τώρα σκεφτόμαστε «μα, εννοείται αυτό», στην πράξη συμπεριφερόμαστε διαφορετικά- κι αυτή είναι η αιτία που το B2B marketing είναι βαρετό και φαίνεται. B2B marketing: Ενδιαφέρον και παιχνιδιάρικο, γίνεται; Εν αρχήν ην η στόχευση, οπότε αν το λάθος γίνει στην αρχή, όλα μετά θα πάνε λάθος. Το 2016 όταν κάνουμε τμηματοποίηση και στόχευση της αγοράς δεν αρκούμαστε σε target groups, αλλά επικεντρωνόμαστε στις περσόνες (personas), τους ξεχωριστούς τύπους ανθρώπων στους οποίους απευθυνόμαστε με τις προτάσεις μας. Η παγίδα είναι στο εξής: αν τμηματοποιήσουμε με τον παλιό τρόπο είναι πιθανό να προκύψει ένα target group “Μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην περιοχή της Λαμίας». Αν όμως εξαρχής η προσέγγισή μας είναι στις περσόνες, θα αναγκαστούμε να σκεφτούμε τον άνθρωπο που λάβει την απόφαση για λογαριασμό της μικρομεσαίας επιχείρησης στη Λαμία και άρα να μεταφέρουμε το κέντρο της προσοχής μας εκεί που πρέπει. Όταν «κλειδώσουμε» στο άτομο, στον decision maker σα προσωπικότητα και όχι σα μια απρόσωπη λειτουργία, τότε περνάμε στο επόμενο στάδιο που πλέον αφορά τη δημιουργία των μηνυμάτων του marketing. Αν για παράδειγμα καταλήξουμε ότι ο «στόχος» μας στην παραπάνω επιχείρηση στη Λαμία είναι 35 χρονών, έχει ΜΒΑ, φιλοδοξεί να πάρει προαγωγή γρήγορα, παρακινείται από την πολυτέλεια και την αναγνώριση και στη δουλειά του θέλει τα πράγματα να γίνονται γρήγορα και αξιόπιστα, αντί να ετοιμάσουμε άλλο ένα μήνυμα βασισμένο σε κουστούμια και χειραψίες, μπορούμε να του απευθυνθούμε με μια πρόταση πιο δημιουργική, άμεση και ξεκάθαρη με συνειρμούς που απαντούν στην εσωτερική του ανάγκη για αναγνώριση και φήμη. Σκεφτείτε τη διαφορά ανάμεσα σε ένα μήνυμα που σχεδιάζεται για μια εταιρεία, έναν απρόσωπο οργανισμό και ένα μήνυμα που σχεδιάζεται για έναν φιλόδοξο, μοντέρνο τριανταπεντάχρονο: είναι η διαφορά μεταξύ βαρετού και δημιουργικού. Η διαφορά μεταξύ του marketing χτες και σήμερα. Στο πλαίσιο αυτού του νέου «τρόπου» που κάνουμε το marketing, το συναίσθημα έχει ανέβει ψηλά στο βάθρο των «must do», κι αυτό χωρίς εξαιρέσεις. Μπορεί για κάποιους το B2B marketing να πρέπει να στερείται συναισθήματος, γιατί έτσι φαίνεται σοβαρό και αυστηρό, όμως, με τη νέα θεώρηση των πραγμάτων, το marketing απευθύνεται πάντα σε ανθρώπους (ακόμη κι όταν απευθύνεται σε καταναλωτές) και οι άνθρωποι νιώθουν και παρακινούνται από τα συναισθήματά τους. Την επόμενη φορά που θα σκεφτείτε λοιπόν να χρησιμοποιήσετε άλλη μια χειραψία για την επαγγελματική σας επικοινωνία, εμείς σας προτείνουμε να αντισταθείτε. ### Φωτοβολταϊκά: το Google Project Sunroof επεκτείνεται σε 43 εκατ. στέγες Πέρυσι, ο τεχνολογικός κολοσσός Google παρουσίασε το Project Sunroof, μια υπηρεσία που επιτρέπει σε ιδιοκτήτες κατοικιών να αξιολογήσουν κατά πόσο τους συμφέρει να εγκαταστήσουν ένα φωτοβολταϊκό σύστημα στη στέγη τους. Η ίδια υπηρεσία τους δίνει τη δυνατότητα να έρθουν σε επαφή με προμηθευτές και εγκαταστάτες φωτοβολταϊκών συστημάτων. Σε πρώτη φάση η υπηρεσία διατέθηκε σε τρεις πόλεις, αλλά από τον προηγούμενο μήνα λειτουργεί σε 42 αμερικανικές Πολιτείες καλύπτοντας δυνητικά 43 εκατομμύρια στέγες. Το Project Sunroof λειτουργεί συνδυαστικά με την υπηρεσία Google Earth, καθώς χρησιμοποιεί τις αεροφωτογραφίες που κατέχει ήδη η Google. Μέσω της υπηρεσίας, ο ιδιοκτήτης μιας κατοικίας μπορεί να υπολογίσει πόσα χρήματα που θα ξόδευε στους λογαριασμούς ρεύματος θα εξοικονομήσει μέσω μιας 20ετούς χρηματοδοτικής μίσθωσης για την απόκτηση φωτοβολταϊκού στη στέγη με βάση παράγοντες όπως οι τοπικές καιρικές συνθήκες, ο προσανατολισμός της στέγης και η σκίαση. Εισάγοντας στοιχεία σχετικά τους λογαριασμούς ρεύματος που πληρώνουν οι χρήστες αποκτούν ακόμα ακριβέστερες εκτιμήσεις. Σε αυτή τη φάση η Google προσπαθεί να καταστήσει την υπηρεσία της γνωστή στο πλατύ διαδικτυακό κοινό. Από την άλλη πλευρά, οι εταιρείες φωτοβολταϊκών πληρώνουν τη Google για να αποκτήσουν μια θέση στην πλατφόρμα της. Σε επόμενη φάση το Project Sunroof θα διατεθεί και στις υπόλοιπες Πολιτείες των ΗΠΑ, όπως η Χαβάη, η Αλάσκα, το Άινταχο, το Τέξας, η Νότια Ντακότα, το Τενεσσύ, το Μισισίπι και το Ρόουντ Άιλαντ. econews.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Οι άνθρωποι παράγουν τα αποτελέσματα, οι άνθρωποι φέρνουν τα κέρδη! του Νέστορα Κολοβού* | Όταν όλοι μιλούν για επιχειρήσεις και επιχειρηματικότητα, μιλούν για νούμερα και αριθμούς. Μιλούν για επενδύσεις, προϋπολογισμούς, ισολογισμούς και οικονομικά αποτελέσματα. • Τι βρίσκεται όμως πίσω από αυτούς τους αριθμούς; • Ποιοι είναι αυτοί που τους παράγουν; • Ποιοι είναι αυτοί που σκέφτονται, που κρίνουν, που αποφασίζουν, που ενεργούν και επιτυγχάνουν τα αποτελέσματα; Αυτοί είναι οι άνθρωποι! Είναι ο επιχειρηματίας και οι συνεργάτες του, που καθημερινά λειτουργούν και «τρέχουν» την επιχείρηση. Ο επιχειρηματίας και οι συνεργάτες του με τις γνώσεις τους, τις δεξιότητές τους, τις εμπειρίες τους, τον χαρακτήρα τους, τις ψυχικές και σωματικές τους αρετές και αντοχές. Εδώ λοιπόν κρύβεται το μεγάλο μυστικό της επιτυχίας των επιχειρήσεων. Εδώ κρύβεται το μεγάλο μυστικό της βιωσιμότητας και των κερδών. Στην επιχειρηματική ικανότητα του επιχειρηματία και των συνεργατών του. Στην ικανότητα να σκέφτονται επιχειρηματικά, να κρίνουν επιχειρηματικά, να αποφασίζουν επιχειρηματικά, να ενεργούν επιχειρηματικά και να επιτυγχάνουν αποτελέσματα. Για να το κάνουμε πιο απλό, οι άνθρωποι σκέφτονται, οι άνθρωποι σχεδιάζουν, οι άνθρωποι λειτουργούν, οι άνθρωποι «τρέχουν» τις επιχειρήσεις, οι άνθρωποι επιτυγχάνουν τα αποτελέσματα. Τι ακριβώς σημαίνουν όλα αυτά; Όλα αυτά σημαίνουν ότι για να βελτιωθούν τα αποτελέσματα των επιχειρήσεων θα πρέπει να βελτιωθεί η επιχειρηματική σκέψη και η επιχειρηματική ικανότητα του επιχειρηματία και των συνεργατών του. Σαφώς και παίζει ρόλο το επιχειρηματικό περιβάλλον, σαφώς και παίζουν ρόλο οι συνθήκες της αγοράς. Ωστόσο, σε μια εποχή ύφεσης και έντονου ανταγωνισμού, κάποιες επιχειρήσεις επιβιώνουν. Κάποιες επιχειρήσεις λειτουργούν καλύτερα από τις άλλες και επιτυγχάνουν κέρδη. Ποιες είναι αυτές οι επιχειρήσεις; Είναι αυτές που οι άνθρωποί τους διαθέτουν ανεπτυγμένη επιχειρηματική σκέψη, επιχειρηματική νοοτροπία και κουλτούρα και χαρακτηρίζονται από υψηλή απόδοση και αποτελεσματικότητα. Είτε είστε παλαιοί, είτε νέοι, είτε μελλοντικοί επιχειρηματίες, εστιάστε στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής σας σκέψης και της επιχειρηματικής σας ικανότητας, προκειμένου να σκέφτεστε επιχειρηματικά, να αποφασίζετε επιχειρηματικά, να ενεργείτε επιχειρηματικά και να επιτυγχάνετε θετικά αποτελέσματα. _____________________________________________________________ *Νέστορας Ι. Κολοβός Διδάκτωρ Γεωλογίας Πτυχιούχος Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων Σύμβουλος Επιχειρηματικότητας, Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, Marketing και Πωλήσεων. Business & Life Coach info@expertsacademy.gr www.expertsacademy.g ### Νέα εφαρμογή του ΟΑΣΑ δείχνει που είναι το λεωφορείο σε πραγματικό χρόνο Οι επιβάτες μπορούν πλέον να βρίσκουν την κοντινότερη στάση και το δρομολόγιο του λεωφορείου ή τρόλεϊ που τους εξυπηρετεί σε πραγματικό χρόνο από το κινητό τους τηλέφωνο. Ο ΟΑΣΑ πληροφορεί το επιβατικό κοινό ότι στο πλαίσιο του έργου της τηλεματικής και των «έξυπνων» στάσεων που βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη, από την Κυριακή 15 Μαϊου 2016 τέθηκε σε εφαρμογή η υπηρεσία ενημέρωσης των χρηστών των αστικών συγκοινωνιών μέσω έξυπνων συσκευών (κινητά τηλέφωνα, τάμπλετ, ηλεκτρονικοί υπολογιστές). Με τη χρήση της εφαρμογής αυτής, που φέρει την ονομασία OASA Telematics, ο επιβάτης θα μπορεί να πληροφορείται σε πραγματικό χρόνο για τις θέσεις των οχημάτων κάθε επιλεγμένης γραμμής πάνω σε χάρτη, για την άφιξη επόμενου οχήματος, για την πλησιέστερη στάση από τη θέση που βρίσκεται, καθώς και για τη βέλτιστη διαδρομή που μπορεί να ακολουθήσει έτσι ώστε να προγραμματίζει έγκαιρα τις μετακινήσεις του χωρίς περιττές αναμονές στις στάσεις. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στον καθένα μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή από τη διεύθυνση telematics.oasa.gr. Επίσης έχει δοθεί στις τρεις πλατφόρμες και είναι ήδη διαθέσιμη στο λειτουργικό σύστημα Android των κινητών τηλεφώνων και τάμπλετ ενώ εντός της εβδομάδας αναμένεται να την ανεβάσουν οι άλλες δύο (iOS και Windows). Οι δυνατότητες της εφαρμογής Μπαίνοντας στο κεντρικό μενού του συγκεκριμένου λογισμικού ο χρήστης μπορεί να βρει τις ακόλουθες ενότητες: Πλησιέστερες Στάσεις (υποδεικνύει αυτόματα πού βρίσκεται η πλησιέστερη στάση λεωφορείου ή τρόλεϊ). Θέσεις λεωφορείων (αποτυπώνεται η θέση των λεωφορείων πάνω σε χάρτη σε πραγματικό χρόνο). Αφίξεις (ενημέρωση για τις αφίξεις των λεωφορείων όλων των γραμμών στις στάσεις). Βέλτιστη διαδρομή (μέσω αυτής μπορεί κανείς να αναζητήσει τη βέλτιστη διαδρομή που μπορεί να ακολουθήσει, χρησιμοποιώντας ΜΜΜ από τη θέση στην οποία βρίσκεται). Γραμμές (παρέχονται πληροφορίες για όλα τα δρομολόγια λεωφορείων και τρόλεϊ). Νέα (ανακοινώσεις που αφορούν τις αστικές συγκοινωνίες και όχι μόνο). Αξίζει επίσης να σημειωθεί πως κάθε χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει στα «Αγαπημένα» τις στάσεις που χρησιμοποιεί συνηθέστερα, με αποτέλεσμα να βρίσκει αυτόματα όλα τα δρομολόγια που διέρχονται από αυτές σε πραγματικό χρόνο, ώστε να προγραμματίζει πιο εύκολα τις μετακινήσεις του. Όπως δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΑΣΑ κ. Ι. Σκουμπούρης «με την εφαρμογή αυτή στο εξής όλες οι στάσεις των λεωφορείων της πρωτεύουσας καθίστανται «τηλεματικές» στάσεις, καθώς κάθε χρήστης, όπου κι αν βρίσκεται μπορεί να βλέπει στο κινητό του τηλέφωνο σε πόσα λεπτά θα έρθει το επόμενο λεωφορείο στη συγκεκριμένη στάση που τον ενδιαφέρει». epixeiro.gr ### Ready2Hire: Το ελληνικό Linkedin αποκλειστικά για τους χώρους της εστίασης και της φιλοξενίας Για τους περισσότερους, το να ξεκινά κανείς τη δική του επιχειρηματική προσπάθεια, μέσα σε ένα τόσο αρνητικό και ασταθές περιβάλλον μοιάζει με τρέλα. Υπάρχει όμως και η αντίθετη άποψη, όσων πιστεύουν πως η κρίση γεννάει ευκαιρίες. Ο Francois Robbrecht και ο Λευτέρης Καχραμάνης είναι δύο νέοι που αποφάσισαν να το τολμήσουν με γνώμονα τον βασικότερο κανόνα δημιουργίας μιας startup που είναι η επίλυση ενός υπαρκτού προβλήματος της αγοράς. Δημιούργησαν λοιπόν το που φιλοδοξεί να αντιμετωπίσει από τη μία το τεράστιο ποσοστό ανεργίας στη χώρα μας και από την άλλη τη δυσκολία αποτελεσματικής στελέχωσης των επιχειρήσεων τουρισμού και εστίασης που αποτελούν εναν από τους σημαντικότερους κλάδους στήριξης της ελληνικής οικονομίας στις μέρες μας. Το είναι μία πλατφόρμα εύρεσης εργαζομένων αποκλειστικά για τους χώρους της εστίασης, των καφέ-μπαρ και των ξενοδοχείων-καταλυμάτων. Αυτή η εξειδίκευση είναι και ένα απο τα στοιχεία που το κάνει καινοτόμο. Εστιατόρια, καφέ-μπαρ, ξενοδοχεία, καταλύματα, ζαχαροπλαστεία, αρτοποιεία, εταιρείες catering και πολλές ακόμα επιχειρήσεις μπορούν μέσα από το Ready2Hire να αναζητήσουν σερβιτόρους, μάγειρες, διανομείς, Dj’s, baristas, barmen, μαιτρ, υπέυθυνους, ρεσεψιονίστ, hotel managers, καθαρίστριες, αρτοποιούς, ζαχαροπλάστες και δεκάδες ακόμα επαγγελματικές ειδικότητες που απασχολούνται στον συγκεκριμένο εργασιακό χώρο. Από την πλευρά εκείνων που αναζητούν εργασία η διαδικασία είναι ιδιαίτερα απλή καιγρήγορη. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να εγγραφούν στην πλατφόρμα και να συμπληρώσουν με προσοχή το επαγγελματικό τους προφίλ. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να επιλέξουν όσο το δυνατόν περισσότερα πεδία μπορούν, να χρησιμοποιήσουν μια καθαρή και επαγγελματική φωτογραφία και να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στο ημερολόγιο διαθεσιμότητας. Ένα πλήρες προφίλ έχει σημαντικά περισσότερες πιθανότητες να επιλεγεί από κάποιον εργοδότη. Δικαίωμα εγγραφής έχει ο οποιοσδήποτε επιθυμεί να εργαστεί σε κάποια από τις επιχειρήσεις του χώρου, με ή χωρις προυπηρεσία και βιογραφικό, για part-time, full-time ή εποχιακή απασχόληση, με μοναδικό εφόδιο την επιθυμία του για εργασία. Είναι χαρακτηριστικό το ότι ήδη υπάρχουν εγγραφές απο ηλικίες 18 εως και 65 ετών από όλα τα μέρη της Ελλάδος. Από την πλευρά του εργοδότη η εγγραφή είναι ακόμα πιο απλή για να μπορεί άμεσα να περάσει στην διαδικασία αναζήτησης προσωπικού.Ένα απο τα βασικά στοιχεία που κάνουν την πλατφόρμα να ξεχωρίζει είναι η δυνατότητα μεγάλης παραμετροποίησης αυτής τηςαναζήτησης με την χρήση πολλαπλών φίλτρων-επιλογων έτσι ώστε τα πιθανά αποτελέσματα εργαζομένων να ταιριάζουν απόλυτα με τις ανάγκες της επιχείρησης του. Εφόσον επιλέξει εργαζόμενο το μόνο που έχει να κάνει είναι να του στείλει ένα αίτημα επικοινωνίας. Μέχρι στιγμής είναι αρκετά θερμή η ανταπόκριση των επιχειρήσεων στο εγχείρημα. Λόγω εποχικότητας εγγράφονται πολλοί εργοδότες απο τουριστικούς και νησιωτικούς προορισμούς που επείγονται να στελεχώσουν τα μαγαζιά τους πριν την έναρξη της καλοκαιρινής σεζόν, αλλά και νεοσύστατες επιχειρήσεις που δυσκολεύονται στην αρχική μαζική εύρεση προσωπικού. Η εν λόγω startup έχει μόλις 3 μήνες λειτουργίας και η μέχρι τώρα εικόνα είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντική μιας και αριθμεί 1500 εγγεγραμμένους χρήστες, γεγονός που φανερώνει την ανάγκη που υπάρχει για άμεση εύρεση εργασίας. Την ίδια στιγμή 50 περίπου επιχειρήσεις έχουν στείλει αιτήματα επικοινωνίας σε εργαζόμενους και ήδη υπάρχουν άνθρωποι που έχουν βρει εργασία μέσα από την πλατφόρμα, κάτι που κάνει τους ιδρυτές ιδιαίτερα περήφανους και αισιόδοξους για το μέλλον του Ready2Hire. Στα άμεσα πλάνα είναι η συνεχής εξέλιξη της λειτουργίας, των δυνατοτήτων και των προσφερόμενων υπηρεσιών της πλατφόρμας. Έχει ήδη ξεκινήσει το Blog του Ready2Hire με κείμενα σχετικά με όλες τις πτυχές του κλάδου HO.RE.CA, ενώ μόλις πρόσφατα προστέθηκε η λειτουργία ειδοποίησης με SMS και του εργαζόμενου και του εργοδότη για μεγαλύτερη αμεσότητα στην επικοινωνία καθώς και η κατάταξη των προφίλ των εργαζομένων με βάση το ρυθμό ανταπόκρισής τους σε πιθανά αιτήματα. Παράλληλα, οι δύο νέοι προχωράνε σε συνεργασίες και στην υλοποίηση πολλών ακόμα καινοτόμων ιδέων. Στόχος του είναι να παγιωθεί ως το κατ’ εξοχήν εργαλείο στα χέρια των εργοδοτών για άμεση εύρεση του κατάλληλου προσωπικού αλλά και να αποτελέσει το βασικό μέσο ευρέσεως εργασίας των επαγγελματιών του κλάδου της HO.RE.CA. epixeiro.gr ### Google Assistant: Ψηφιακός βοηθός για έλεγχο συσκευών και υπηρεσιών από τη Google Νέα προϊόντα, που ενσωματώνουν την εμπειρία του Google Assistant- ενός νέου ψηφιακού βοηθού για συσκευές και υπηρεσίες- παρουσίασε η Google, στο πλαίσιο της Google I/O. Όπως αναφέρεται σε σχετικό blogpost στο επίσημο blog της εταιρείας από τον Σούνταρ Πιτσάι, διευθύνοντα σύμβουλο της Google, πρόκειται για «έναν συνεχή αμφίδρομο διάλογο ανάμεσα σε εσάς και τη Google, που κατανοεί τον κόσμο σας και σας βοηθά να κάνετε πράγματα. Κάνει εύκολη την αγορά εισιτηρίων για το σινεμά ενώ είστε στον δρόμο, την εύρεση του ιδανικού εστιατορίου για την οικογένεια σας για να φάτε κάτι πριν αρχίσει η ταινία και μετά σας βοηθά να φτάσετε στο σινεμά». Το πρώτο από τα νέα προϊόντα μέσω των οποίων θα μπορεί να αξιοποιηθεί o Google Assistant είναι το Home, που φέρνει τη συγκεκριμένη τεχνολογία στο σπίτι, επιτρέποντας τον χειρισμό «έξυπνων» συσκευών, από φούρνο μέχρι φώτα, ηχοσύστημα κ.ά. Αναμένεται να κυκλοφορήσει αργότερα μέσα στο έτος. GOOGLEBLOG.BLOGSPOT.GR Το Google Home επιτρέπει τον χειρισμό «έξυπνων» συσκευών, από φούρνο μέχρι φώτα, ηχοσύστημα κ.α. Στη συνέχεια, ακολουθούν τα Allo and Duo. To Allo είναι μια νέα εφαρμογή messaging, που επιτρέπει την αλληλεπίδραση με τον Google Assistant κατά τη διάρκεια των συνομιλιών με φίλους, έτσι ώστε ο χρήστης να είναι ενήμερος π.χ. για το περιεχόμενο της ατζέντας του, ή να έχει πρόχειρες τις φωτογραφίες από κάποιο πρόσφατο ταξίδι. Ακόμη, διευκολύνει την αναζήτηση π.χ εστιατορίων και άλλων πιθανών προορισμών ενώ ο χρήστης κανονίζει μια έξοδο με τους φίλους του. Το Allo περιέχει επίσης το Smart Reply, που υποδεικνύει απαντήσεις σε μηνύματα βάσει περιεχομένου και κάνει πιο «ζωντανές» τις συνομιλίες, μέσω emojis κ.ά. Ακόμη, υπάρχει Incognito mode για αυξημένη προστασία μέσω κρυπτογράφησης, διακριτικές ενημερώσεις και «λήξη» μηνυμάτων. Σε ό,τι αφορά στο Duo, είναι μια συνοδευτική εφαρμογή για one-to-one βιντεοκλήσεις. «Με το Duo, σκοπός μας είναι να κάνουμε τις βιντεοκλήσεις γρηγορότερες και πιο αξιόπιστες, ακόμα και σε χαμηλότερες ταχύτητες δικτύου. Δημιουργήσαμε επίσης ένα χαρακτηριστικό ονόματι Knock Knock, που δίνει ζωντανό βίντεο αυτού που σας καλεί πριν απαντήσετε» αναφέρεται στο post. Τόσο το Allo όσο και το Duo είναι βασισμένα στον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη, οπότε μπορεί να επικοινωνήσει με οποιονδήποτε ανεξαρτήτως αν πρόκειται για Android ήiOS. Και οι δύο εφαρμογές θα είναι διαθέσιμες το καλοκαίρι. naftemporiki.gr ### Νέο project - Λάδια αυτοκινήτου oilsmotoauto.gr Ανακατασκευή του oilsmotoauto.gr που εμπορεύεται λαδια αυτοκινητου. Εκτός από την ανακατασκευή έχει ξεκινήσει και το SEO της σελίδας. Η ιστοσελίδα έχει ήδη μια καλή κατάταξη και στοχεύουμε τις πρώτες θέσεις. ### Πόσο κοστίζει ένα Όνειρο; Μια στρατηγική απόπειρα ανάλυσης της τιμολόγησης των Luxury Brands Συνεχίζοντας την επίσκεψή μας στον Οίκο της Πολυτέλειας, συναντάμε μπροστά μας την Τιμολόγηση. Τι να διέπει άραγε το pricing ενός πολυτελούς αγαθού και με τι στρατηγικές το προσεγγίζουμε; Πώς ξεχωρίζει π.χ. ένα premium προϊόν από ένα luxury και τι είναι αυτό που οφείλει να μας ενδιαφέρει κατά τη στρατηγική τιμολόγησης ενός luxury brand; USP; Ας μιλήσουμε καλύτερα για ESP Στην κλασική προσέγγιση, ένα προϊόν οφείλει να έχει ένα χαρακτηριστικό που το ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές του (Unique Selling Point ή USP). Όταν μιλάμε για πολυτέλεια, όμως, είναι το συναίσθημα που ο καταναλωτής αναπτύσσει μπρος στη μοναδικότητα του προϊόντος που παίζει κυρίαρχο ρόλο (Extraordinariness Selling Point ή ESP). Τα luxury brands, όπως λέγεται συχνά, είναι emotionally-driven αγαθά. Η απόφαση αγοράς τους δεν είναι ρασιοναλιστική, αλλά απόλυτα συναισθηματική, με την ακατανίκητη επιθυμία απόκτησης του αγαθού να είναι κυρίαρχη. Το brand, η μοναδικότητα, η σπανιότητά του και το prestige που μας δίνει, οδηγούν σχεδόν υπνωτιστικά τις αποφάσεις μας και όχι η λογική. «Πόσο έχει»; ή πόσο «άπιαστο» είναι; Τα συναισθήματα δεν ζυγίζονται και πολύ περισσότερο, δεν κοστολογούνται. Η πρόκληση για ένα luxury brand είναι πώς να υπολογίσει αυτή τη «συναισθηματικά υποκινούμενη» αξία και να την μετατρέψει σε τιμή πώλησης. Σε ένα κλασικό προϊόν, υπολογίζεις το κόστος, τα πάγια έξοδα, βάζεις το περιθώριο κέρδους και καταλήγεις στην τιμή πώλησης. Στην πολυτέλεια, αυτά όλα έχουν μηδαμινή αξία. Το τι κάνει ο ανταγωνιστής δεν έχει καμία απολύτως σημασία, εφόσον μιλάμε για μη ανταγωνιστικά επιτεύγματα με σπανιότητα (θυμίζω το ESP). Σημασία έχει να κερδίσεις πρώτιστα την καρδιά του καταναλωτή και τότε κανείς δεν σκέφτεται το υπολογιστικό «πόσο έχει;», αλλά αντίθετα το ποιοτικό «αυτό είναι πολύ ακριβό» ή «αυτό είναι λιγότερο ακριβό». Όσο μεγαλύτερος ο συναισθηματικός αντίκτυπος που προκαλεί ένα luxury brand στην καρδιά μας (η λεγόμενη «σύνδεση») τόσο υψηλότερη τιμή του επιτρέπεται να έχει. Value for money; Ας μιλήσουμε καλύτερα για money for rarity Μιλώντας, λοιπόν, για πολυτέλεια, αντιλαμβανόμαστε ότι το κόστος απόκτησης per se δεν παίζει καθόλου καθοριστικό ρόλο. «If you have to ask the price, you can't afford one» λέει μια φράση που άλλοι αποδίδουν στον Charles Rolls, συνιδρυτή της Rolls-Royce κι άλλοι στον αμερικάνο τραπεζίτη J.P. Morgan(1837-1913). Η τιμή παραμένει ο πιο εύκολος και αντικειμενικός τρόπος να κατατάξει κάποιος ένα brand στην κατηγορία του luxury. Δεν σημαίνει όμως ότι αυξάνοντας την τιμή ενός premium αγαθού, αυτό μπαίνει αυτόματα στις αγκάλες της πολυτέλειας. Πολλά masstige (από το mass και το prestige) ή massclusive (mass και exclusive) brands, αυξάνοντας την τιμή και αναπτύσσοντας premium σειρές (κλασική περίπτωση massclusive είναι τα προϊόντα της Apple, και παράδειγμα premium, το χρυσό iphone), δημιουργούν περισσότερο σύγχυση στον καταναλωτή, παρά κερδίζουν μια θέση στη luxury αγορά (το μόνο luxury κινητό στον κόσμο παραμένει το Vertu). VERTU: το μόνο luxury κινητό στον κόσμο (μέχρι σήμερα) Ποιος ξεπερνάει το Κατώφλι Μοναδικότητας (ΚΜ); Μα, φυσικά, όχι το brand που έχει πολύ χαμηλή τιμή, επειδή τότε ο καταναλωτής πιστεύει ότι είναι «φτηνιάρικο» κατά τα λαϊκώς λεγόμενα, άρα δεν έχει καλή σχέση με την ποιότητα. Ούτε, βεβαίως, εκείνο που έχει πολύ υψηλή τιμή, χωρίς να τη δικαιολογεί με ESP, όπως είπαμε, γιατί τότε ο καταναλωτής θα «τιμωρήσει» ένα καθόλα ψευδεπίγραφο luxury brand. Μια γαλλική σαμπάνια, π.χ., δεν θεωρούνταν παλαιότερα αυθεντική σαμπάνια αν η τιμή της ήταν κάτω από 100 φράγκα. Θεωρούνταν τύπου «σαμπανιζέ», ότι δηλαδή ανήκε στην κατηγορία των αφρωδών οίνων. Μιλάμε, λοιπόν, για το λεγόμενο Κατώφλι Μοναδικότητας (ΚΜ), όπου πάνω από μια ορισμένη τιμή Μείωση τιμής για αύξηση πωλήσεων; Ας μιλήσουμε καλύτερα για αύξηση τιμής για αύξηση πωλήσεων. Μείωση τιμής για αύξηση πωλήσεων; Ας μιλήσουμε καλύτερα για αύξηση τιμής για αύξηση πωλήσεων Μια ακόμα παραδοξότητα της πολυτέλειας είναι ότι, όταν αρχίσει η ζήτηση, πρέπει να αυξάνεται συνεχώς η τιμή, για να διατηρηθεί η «απόσταση» και η σπανιότητα. Και συνακόλουθα, να αυξηθεί η ζήτηση ακόμα περισσότερο. Τα αγαθά που συμπεριφέρονται κατά αυτόν τον παράδοξο τρόπο λέγονται Veblen, παίρνοντας το όνομά τους από τον Νορβηγό οικονομολόγο Thorstein Veblen (1857–1929). Η διαφορά τιμής από ένα «ανταγωνιστικό» προϊόν θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 30% παραπάνω, με το ιδανικό να είναι 100% παραπάνω. Ένα luxury brand είναι αυθεντικό όταν μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε τιμή, χωρίς να γίνεται γελοίο. Έχει πετύχει τότε την εξίσωση «συμβολική αξία-αξιοπιστία ουσιαστικής τιμής». Ρολόι τσέπης Patek Philippe πωλήθηκε για 24 εκατομμύρια δολάρια στον Οίκο Sotheby's στη Γενεύη στις 05.11.2014- AFP PHOTO / FABRICE COFFRIN Συνεπώς, ένα luxury brand πρέπει να ξεκινάει χαμηλά (σχετικά πάντα) για να πείσει όσον αφορά στην αξιοπιστία της τιμής που επέλεξε και να αυξάνει διαχρονικά την τιμή, προσφέροντας νέα options στο ESP. Μία και μόνη, παγκόσμια τιμή (global price) Όταν το luxury brand είναι ιδιαίτερα μικρό σε όγκο και πολύ ακριβό, τότε μια στρατηγική που ακολουθείται είναι αυτή της παγκόσμιας τιμής. Η τιμή είναι μία, σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου, ανεξαρτήτως κόστους μεταφοράς, δασμών κλπ. Σε αυτή την περίπτωση, ο καταναλωτής γνωρίζει ότι δεν παίζει καμία σημασία από πού θα πάρει το αγαθό και ότι, λίγο ως πολύ, η τιμή παραμένει η ίδια (π.χ. υψηλή ωρολογοποιία, κοσμήματα γνωστών οίκων). Εκπτώσεις; Ας μιλήσουμε καλύτερα για μείωση τιμής σε εκλεκτούς πελάτες και μόνο Στην πολυτέλεια, δεν υπάρχουν στρατηγικές εκπτώσεων στην τιμή. Κι αυτό, για να μην καταστραφεί η «απόσταση» και το dream, όπως είπαμε πριν. Αντίθετα, για τους εκλεκτούς και επαναλαμβανόμενους πελάτες του ένα luxury brand επιφυλάσσει μειώσεις τιμών. Πάντα, όμως, προσωποποιημένα και μόνο, για τους λίγους. «Πόσο έχει»; Ας μιλήσουμε καλύτερα για το «πόσο μοναδικό σε κάνει να νιώθεις» Η τιμή δεν επικοινωνείται ποτέ απευθείας στον καταναλωτή. Είναι μοιραίο στρατηγικό λάθος, που μπορεί να βγάλει ένα brand από τον luxury γαλαξία. Όλοι πρέπει να γνωρίζουν το «πόσο έχει», αλλά όχι από το ίδιο το luxury brand. Αυτό γίνεται υπογείως, με below the line marketing τρόπο. Ακόμα καλύτερα αν όλοι πιστεύουν ότι αυτό το luxury brand είναι κατά πολύ ακριβότερο από όσο πράγματι είναι, επειδή σε αυτή την περίπτωση η «απόσταση» δημιουργεί και μεγαλύτερη αναμονή και ζήτηση. Μόνο αυτός που πληρώνει πρέπει να γνωρίζει την πραγματική τιμή. Η πολυτέλεια είναι, πριν και πάνω από όλα, η συμβολική σύνδεση του ανθρώπου με την εσωτερική του παρόρμηση να νιώθει και να είναι μοναδικός. Αλλά αυτό δεν αποτιμάται σε χρήματα, έτσι δεν είναι; Πόσο κοστίζει ένα όνειρο; Τίποτα και τα πάντα. Ας το ονειρευτούμε, λοιπόν. Πάλι και πάλι. συνεχίζεται.... Διαβάστε το 3o μέρος εδώ, το 2ο μέρος εδώ και το 1ο μέρος εδώ. Αναδημοσίευση από το blog της Tropos Branding. του Γιώργου Κολλιόπουλου epixeiro.gr ### Πόσο απειλείται η επιχείρησή σας από φαινόμενα απάτης; Έρευνα της Ernst & Young καταδεικνύει πως η εταιρική απάτη δεν έχει εξαλειφθεί – Ποιοι είναι οι κίνδυνοι. Εκτεθειμένες σε φαινόμενα εταιρικής απάτης παραμένουν σε παγκόσμιο επίπεδο οι επιχειρήσεις με το διαδίκτυο να αναδεικνύεται στη μεγαλύτερη , αφού ο έλεγχος του καθίσταται έργο δύσκολο. Από έρευνα που διεξήγαγε η Ernst & Young προκύπτει πως η πλειονότητα των επιχειρήσεων δίνει μεγάλη βαρύτητα στην πρόληψη και εξάλειψη τέτοιου είδους φαινομένων δαπανώντας ολοένα και μεγαλύτερα ποσά που στοχεύουν στην καλύτερη εκπαίδευση των εργαζομένων, καθώς και στην υιοθέτηση προστατευτικών εργαλείων. Η έρευνα, η οποία διεξήχθη μεταξύ Οκτωβρίου 2015 και Ιανουαρίου 2016 σε σχεδόν 3,000 ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων από 62 χώρες, αναδεικνύει τη συντριπτική σύμπραξη των επιχειρήσεων για ενισχυμένη διαφάνεια στο ποιος τελικά κατέχει κι ελέγχει τις εταιρείες με τις οποίες συνεργάζονται, με 91% των στελεχών να αναγνωρίζει τη σπουδαιότητα της εξακρίβωσης του απώτερου δικαιούχου των εταιρειών με τις οποίες συναλλάσσονται. Στην Ελλάδα, το αντίστοιχο ποσοστό είναι υψηλότερο από το παγκόσμιο μέσο όρο και φτάνει το 96%. Με δεδομένο ότι η πνευματική ιδιοκτησία είναι ίσως το μεγαλύτερο asset που μπορεί να διαθέτει μια εταιρεία, ενδεχόμενη υποκλοπή του θα συνιστούσε την οικονομική καταστροφή μιας επιχείρησης. Ως μοναδική δε λύση για την αντιμετώπιση του λεγόμενου «κυβερνοεγκλήματος» προτάσσεται η διαρκής και στοχευμένη εκπαίδευση και ενημέρωση των υπαλλήλων. Όπως επεσήμανε ο Γιάννης Δρακούλης, επικεφαλής του τμήματος Ερευνών Οικονομικής Απάτης κι Εταιρικών Αντιδικιών της Ernst & Young, στην Ελλάδα καταγράφεται μετρήσιμη βελτίωση των σχετικών μεταβλητών, ωστόσο χρειάζονται ακόμη πολλά να γίνουν. «Η διαφθορά και η δωροδοκία είναι διεθνή προβλήματα και η αλήθεια είναι πως τα αποτελέσματα εξακολουθούν και μας προβληματίζουν. Απαιτείται χρόνος για να αλλάξει η κουλτούρα των εταιρειών. Στην περίπτωση της Ελλάδας το ενθαρρυντικό είναι ότι φαίνεται να υπάρχει μια διακομματική συναίνεση για τα θέματα της διαφθοράς τα οποία βρίσκονται έξω από το πεδίο πολιτικής αντιπαράθεσης. Σκοπός βέβαια είναι να μην μείνουμε στα λόγια, αλλά να περάσουμε στην πράξη. Δεν πρέπει επίσης να ξεχνάμε ότι τα θέματα αυτά αφορούν τους πάντες, όχι μόνο τους κρατικούς μηχανισμούς και τις επιχειρήσεις». Παράλληλα ο κ. Δρακούλης ανέφερε πως μέσα στην κρίση οι μεγάλες ελληνικές εταιρείες και οι πολυεθνικές έγιναν περισσότερο ευαισθητοποιημένες σε θέματα που έχουν σχέση με το κυβερνοέγκλημα, παρόλο που οι περισσότεροι θα περίμεναν ότι θα υπερίσχυε η λογική της απάτης και της αντιγραφής στο βωμό του περιορισμού των λειτουργικών εξόδων . «Παλιά τα διοικητικά στελέχη στην Ελλάδα και οι Έλληνες επιχειρηματίες θεωρούσαν λάθος την ύπαρξη εσωτερικών εταιρικών γραμμών ανώνυμων καταγγελιών. Πίστευαν ότι κάτι τέτοιο ανήκει στην κουλτούρα των Αμερικάνων. Σήμερα πάνω από το 50% των πολυεθνικών στην Ελλάδα ακολουθούν αυτή την πρακτική». Ειδικότερα, στην 14η Παγκόσμια Έρευνα Απάτης 2016 της ΕΥ αναφέρεται πως η κλιμάκωση των απειλών στον κυβερνοχώρο, η χρηματοδότηση της τρομοκρατίας και οι πρόσφατες εξελίξεις στις αναδυόμενες αγορές, έχουν αυξήσει την πίεση προς τις κυβερνήσεις να δράσουν, και προς τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν και να μετριάσουν τα περιστατικά απάτης, δωροδοκίας και διαφθοράς. Η έρευνα καταγράφει την αυξανόμενη ανησυχία των στελεχών και ιδιαίτερα των Οικονομικών Διευθυντών, για τους κινδύνους που εγκυμονεί το κυβερνοέγκλημα. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 47% των ερωτηθέντων διεθνώς, αλλά και το 46% των ερωτηθέντων στην Ελλάδα, θεωρεί ότι το κυβερνοέγκλημα αποτελεί υψηλό κίνδυνο για την επιχείρησή τους. Η κρίση «δικαιολογεί» τη δωροδοκία Συνολικά το 39% των ερωτηθέντων διεθνώς πιστεύει ότι η δωροδοκία και οι πρακτικές διαφθοράς είναι ευρέως διαδεδομένες στη χώρα τους, με το 83% να υποστηρίζει ότι η δίωξη των ατόμων που ευθύνονται, θα συμβάλει στην αποτροπή φαινομένων απάτης, δωροδοκίας και διαφθοράς στο μέλλον. Την ίδια ώρα, στην Ελλάδα, το ποσοστό των ανθρώπων που πιστεύουν ότι η δωροδοκία και η διαφθορά είναι συνήθεις πρακτικές αγγίζει το 62%, υψηλότερο ακόμη και από το ποσοστό που αναφέρεται στις αναδυόμενες αγορές. Μάλιστα το 36% των στελεχών που μετείχαν στην έρευνα, έναντι 13% στο σύνολο όλων των ερωτηθέντων της έρευνας, αναφέρει ότι θα δικαιολογούσε μία δωροδοκία υπό τη μορφή πληρωμής μετρητών αν θα βοηθούσε την επιχείρησή τους να επιβιώσει στη διάρκεια της οικονομικής κρίσης. Τέλος τα στοιχεία δείχνουν πως στις αναδυόμενες αγορές επικρατεί η αντίληψη ότι τα άτομα που ευθύνονται για τη διαφθορά δε λογοδοτούν, με το 70% των ερωτηθέντων στη Βραζιλία και το 56% στην Αφρική και στην Ανατολική Ευρώπη να πιστεύει ότι, ενώ οι κυβερνήσεις είναι πρόθυμες να ασκήσουν διώξεις, δεν είναι ικανές να εξασφαλίσουν καταδικαστικές αποφάσεις. Στην Ελλάδα, το ποσοστό αυτό είναι 56%, αισθητά υψηλότερο από το 45% που καταγράφεται στη Δυτική Ευρώπη, αλλά και το 51% στις αναδυόμενες αγορές. fortunegreece.com ### Τα 20 δημοφιλέστερα λήμματα της Βικιπαίδειας τον Απρίλιο Ο «πατέρας» της κρυπτογραφίας Κλοντ Σάνον, η Ελλάδα, η Μεγάλη Εβδομάδα, το Πάσχα και ο Σαίξπηρ ήσαν τα πέντε πιο δημοφιλή λήμματα που αναζήτησαν οι Έλληνες χρήστες στην ελληνική διαδικτυακή εγκυκλοπαίδεια Βικιπαίδεια (Wikipedia) κατά τον μήνα Απρίλιο. Αναλυτικότερα, τα 20 πιο δημοφιλή λήμματα ήταν: 1 Κλοντ Σάνον (42.446 επισκέψεις-προβολές): Ο κρυπτογράφος που θεωρείται «πατέρας» της θεωρίας της πληροφορίας και των ψηφιακών κυκλωμάτων, τιμήθηκε με ένα Google Doodle για να γιορταστούν τα 100ά γενέθλιά του στις 30 Απριλίου. 2 Ελλάδα (32.261): Το λήμμα έχει σταθερά υψηλή επισκεψιμότητα στην ελληνική Βικιπαίδεια, όπως συμβαίνει με αντίστοιχα λήμματα χωρών στις Βικιπαίδειες άλλων γλωσσών. 3 Μεγάλη Εβδομάδα (27.741): Ξεκίνησε να έχει πολλές επισκέψεις λίγο πριν την Κυριακή των Βαΐων, οι οποίες κορυφώθηκαν την Μεγάλη Τρίτη και κατόπιν ελαττώθηκαν σταδιακά. 4 Πάσχα (26.320): Οι επισκέψεις αυξήθηκαν τρεις-τέσσερις ημέρες πριν κλείσουν τα σχολεία και σταδιακά κορυφώθηκαν το Μεγάλο Σάββατο. 5 Ουίλλιαμ Σαίξπηρ (24.144): Πέθανε στις 23 Απριλίου 1616 και τα 400 χρόνια από τον θάνατό του έφεραν πολλές ειδησεογραφικές αναφορές και ένα Google Doodle. 6 Κυλώνειο 'Αγος (23.976): Η ανακάλυψη τον Απρίλιο ομαδικού τάφου στο Φαληρικό Δέλτα, που συνδέεται με το Κυλώνειο 'Αγος, οδήγησε αρκετούς χρήστες να μάθουν γι' αυτό. 7 Γιάννης Βόγλης (23.374): Ο Έλληνας ηθοποιός πέθανε στις 20 Απριλίου. 8 Το Νησί (21.820): Η επιτυχημένη τηλεοπτική σειρά επαναπροβλήθηκε από τις 2 Φεβρουαρίου και δημιούργησε παρατεταμένο ενδιαφέρον γι' αυτήν. 9 Τάμτα (20.467): Η δημοφιλής ποπ τραγουδίστρια συμμετέχει στην κριτική επιτροπή του τηλεοπτικού διαγωνισμού/εκπομπής The X-factor. 10 Ρούλα Κορομηλά (20.424): Η παρουσιάστρια της ελληνικής τηλεόρασης στις 16 Απριλίου επανέφερε το σόου ‘Μπράβο Ρούλα' στον τηλεοπτικό σταθμό Epsilon. 11 Γεράσιμος Αρσένης (19.849): Ο βουλευτής του ΠΑΣΟΚ και πολλές φορές υπουργός πέθανε στις 19 Απριλίου. 12 Αλίκη Βουγιουκλάκη (19.427): Η βιογραφία της έχει υψηλή επισκεψιμότητα σε όλη τη διάρκεια του έτους. 13 Πομάκοι (18.260) 14 Νόσος του Χάνσεν (17.650): Η νόσος του Χάνσεν ή λέπρα είναι η ασθένεια από την οποία πάσχουν οι έγκλειστοι στο Νησί της δημοφιλούς τηλεοπτικής σειράς (θέση 8). 15 'Αντζελα Δημητρίου (17.171): Πρωταγωνίστρια της πασχαλινής διαφήμισης των καταστημάτων Jumbo (βλ. «χτύπα σαν άντρας»). 16 Διαγωνισμός Τραγουδιού Eurovision 2016 (16.614) 17 Κυριακή των Βαΐων (16.194) 18 Αλέξανδρος ο Μέγας (16.094): Πάντα υψηλή επισκεψιμότητα στην ελληνική Βικιπαίδεια, με περίπου 400 επισκέψεις την ημέρα σε όλη τη διάρκεια του χρόνου. 19 Σταμάτης Γαρδέλης (14.771): Ο ηθοποιός που συμμετέχει στο σόου μεταμορφώσεων του ΑΝΤ1 «Your Face Sounds Familiar». 20 Πραξικόπημα της 21ης Απριλίου (14.569): Αυξημένο ενδιαφέρον κάθε χρόνο τις ημέρες γύρω από την 21η Απριλίου. Μεγάλος «απών» στον παραπάνω κατάλογο είναι το λήμμα για τον Prince. Ο θάνατός του συγκέντρωσε 13 εκατομμύρια προβολές μέσα σε μόλις τρεις ημέρες στο λήμμα του στην αγγλική Βικιπαίδεια, το οποίο διατηρήθηκε πρώτο σε επισκεψιμότητα για δύο εβδομάδες. Την ημέρα που πέθανε ο Prince, δεν υπήρχε ακόμη αντίστοιχο λήμμα στα ελληνικά. Δημιουργήθηκε την ίδια ημέρα από μη συνδεδεμένο χρήστη και συγκέντρωσε μόλις 3.950 επισκέψεις μέσα στον Απρίλιο. Επίσης, παρά τη σχετική διεθνή ειδησεογραφία, το λήμμα Panama Papers δεν είχε σχεδόν καθόλου επισκεψιμότητα στην ελληνική Βικιπαίδεια (ίσως λόγω του μικρού περιεχομένου του), ενώ ήταν στις κορυφαίες θέσεις στην αγγλική. Τα λήμματα -και τα συνοδευτικά σχόλια- σύμφωνα με το Αθηναϊκό Πρακτορείο, ανήρτησε ο Κωνσταντίνος Σταμπουλής, παλαιός διαχειριστής της Ελληνικής Βικιπαίδειας, στην ιστοσελίδα της Εταιρείας Ελεύθερου Λογισμικού/Λογισμικού Ανοιχτού Κώδικα(ΕΕΛ/ΛΑΚ). sofokleousin.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Τι είναι και τι δεν είναι το business coaching (επιχειρηματική καθοδήγηση) της Σουσάνας Κάλφα | Λόγω της σειράς άρθρων που δημοσιεύω στο epixeiro.gr, με θέμα την αναδιοργάνωση και το reengineering των επιχειρήσεων (2014, Να η ευκαιρία: Ξαναοραματίσου, Επαναφόρτισε και Αναβάθμισε την επιχείρηση σου), μου γίνεται συχνά η ερώτηση: τι είναι τελικά το business coaching; Με αυτό το άρθρο, θα προσπαθήσω να δώσω πληροφορίες σχετικά με το τι είναι και τι δεν είναι business coaching. Η καθοδήγηση επιχειρήσεων ή αλλιώς επιχειρηματική καθοδήγηση (business coaching) είναι μία από τις επαγγελματικές προσεγγίσεις/ τεχνικές που μπορεί να ακολουθήσει μια επιχείρηση με σκοπό να προβεί σε αλλαγές που είτε αφορούν όλους τους τομείς της είτε συγκεκριμένους τομείς της δραστηριότητας της. Το coaching είναι ένας σχετικά νέος όρος για τα Ελληνικά επιχειρηματικά δεδομένα για αυτό σκέφτηκα ότι θα ήταν πολύ χρήσιμο – μιας και αποτελεί μέρος της προσωπικής μου αποστολής- να αναφερθώ σε αυτό και να δώσω φως σε διάφορες παραμέτρους που το αφορούν αλλά και να το διακρίνουμε από τις άλλες επαγγελματικές προσεγγίσεις και τεχνικές που ακολουθούν οι σύγχρονες επιχειρήσεις. Αυτό που πραγματικά είναι σημαντικό δεν είναι τόσο να οριοθετήσουμε εννοιολογικά τον όρο business coaching/επιχειρηματική καθοδήγηση αλλά πως ένας επιχειρηματίας ή η διοίκηση μιας επιχείρησης μπορεί πραγματικά να ωφεληθεί ακολουθώντας ένα πρόγραμμα καθοδήγησης με τους Business Coaches της Atlas Consulting. Με αυτό σαν οδηγό, θα προσπαθήσουμε να παρουσιάσουμε κάποια συγκεκριμένα οφέλη που πελάτες μας ( είτε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είτε Διευθυντές είτε μέλη διοικητικών συμβουλίων) που κέρδισαν από τα προγράμματα μας και μερικούς λόγους που θα μπορούσαν να ωφελήσουν και εσάς. Ιστορικά η ιδέα του Business Coaching σαν έναν τρόπο προσωπικής ανάπτυξης ξεκίνησε πριν 15 -20 χρόνια στην Αμερική όπου και κέρδισε μεγάλη δημοσιότητα και άνοιξε μια μεγάλη αγορά. Σε μια κοινωνία, όπου η «ψυχοθεραπεία» είναι οικεία στον πληθυσμό, όπου τα σπορ παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο για την εθνική ταυτότητα, το coaching βρήκε γόνιμο έδαφος για ανάπτυξη ειδικά για τα στελέχη των επιχειρήσεων που ήθελα να βελτιώσουν τον τρόπο που «παίζουν» στον επιχειρηματικό στίβο. Πήρε αρκετό χρόνο για να κερδίσει έδαφος τόσο ως έννοια όσο και σαν τεχνική επιχειρηματικής ανάπτυξης στην Ευρώπη, όπου εμφανίζονται οι πρώτες σχολές για Επαγγελματίες Coaches στην αλλαγή του αιώνα. Από τότε η γνώση και η αγορά αυτή αναπτύσσεται εκθετικά και πολλοί έχουν κατανοήσει βαθιά την αξία που έχει να δουλεύεις με έναν επαγγελματία business coach για την επιτάχυνση στην ανάπτυξη της προσωπικής αποτελεσματικότητας αλλά και της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης. Ας μην ξεχνάμε ότι όλα ξεκινάν από τον άνθρωπο και το σημαντικότερο κεφάλαιο των επιχειρήσεων είναι οι ανθρώπινοι πόροι. Με την ανάπτυξη της τεχνικής του business coaching, δημιουργήθηκε ένα χάσμα εννοιολογικά αλλά ουσιαστικά στο τι είναι και τι δεν είναι επιχειρηματική καθοδήγηση, τι περιλαμβάνει και τι δεν περιλαμβάνει. 4 πράγματα που ΔΕΝ είναι Business Coaching... Το Business Coaching συνήθως μπερδεύεται με άλλες προσεγγίσεις/μεθόδους προσωπικής, επαγγελματικής και επιχειρηματικής ανάπτυξης όπως: Εκπαίδευση (Training) Συμβουλευτική (Consulting) Ψυχοθεραπεία (Counseling) Καθοδήγηση ζωής (Life Coaching) To Business Coaching δεν είναι: Εκπαίδευση ... γιατί η εκπαίδευση προσδίδει πληροφορίες που σαν σκοπό έχουν να προσδώσουν νέες ικανότητες ή γνώση πάνω στο τι χρειάζεται να κάνεις ή/και πώς θα έπρεπε να το κάνεις. Τις περισσότερες φορές το πέρας της εκπαίδευσης σημαίνει ότι τελειώνει η εκπαιδευτική εμπειρία και το υπόλοιπο της ενασχόλησης με το θέμα μένει στον ενδιαφέρομενο. Έρευνες έχουν δείξει ότι μετά από 3 μήνες από την εκπαίδευση, λιγότερο από το 5% του μαθησιακού υλικού μπορεί να ανακληθεί ή να χρησιμοποιείται. Συμβουλευτική ... γιατί η συμβουλευτική φέρνει τεχνογνωσία από το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης, για ένα συγκεκριμένο πρότζεκτ ή για να βρεί και να επουλώσει συγκεκριμένη επιχειρησιακή «ασθένεια». Μετά τον χρόνο δέσμευσης που προσδιορίζεται από την συμφωνία για την συμβουλευτική, οι Σύμβουλοι φεύγουν, παίρνοντας την τεχνογνωσία τους μαζί τους, αφήνοντας μόνο λίγη από την γνώση, τις ικανότητες ή τα θέματα που επεξεργάστηκαν με τον πελάτη. Ψυχοθεραπεία ... γιατί η ψυχοθεραπεία είναι δουλειά μόνο του διαπιστευμένου θεραπευτή και πρέπει να γίνεται μόνο με επαγγελματίες της ψυχικής υγείας. Σαν παρέμβαση/τεχνική, η ψυχοθεραπεία τείνει να κοιτά στον παρελθόντα χρόνο και να παρουσιάζει συγκεκριμένα προσωπικά προβλήματα/ θέματα, παρέχοντας την ευκαιρία να ανακαλύψει κάποιος κάποια βαθύτερα ψυχικά θέματα και ανησυχίες. Λόγω της συναισθηματικής φύσης αυτού του τύπου της παρέμβασης, αν κάποιος παρέχει τέτοιου είδους υπηρεσίες χωρίς την ανάλογη εκπαίδευση αλλά και γνώση, μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στον πελάτη. Καθοδήγηση / Προπονητική Ζωής ... γιατί η Καθοδήγηση/ Προπονητική ζωή επικεντρώνεται μόνο στους προσωπικούς στόχους και φιλοδοξίες του πελάτη. Ενώ έχουν μεγάλη αξία αυτού του τύπου οι καθοδηγητές που είναι εκπαιδευμένοι, πολλοί έχουν αποφασίσει ότι η δική τους προσωπική εμπειρία είναι ικανή να τους διαπιστεύσει για να ασκήσουν αυτό το επάγγελμα. Οι επαγγελματίες καθοδηγητές ζωής εξοπλίζουν τους πελάτες τους με ένα ικανό αριθμό εργαλείων αλλά και πλαισίων που τους εμπνέει να μπουν στην δράση και να προσδιορίσουν τις αλλαγές που θα δεσμευτούν να κάνουν. Η ανάδυση αυτών των αλλαγών γίνεται μέσα από την τεχνική των ενεργών ερωτήσεων και της συνεχούς ανατροφοδότησης με τον πελάτη. Το Business Coaching είναι διαφορετική από άλλες προσεγγίσεις/ μεθόδους όπως η Εκπαίδευση, η Συμβουλευτική, η Ψυχοθεραπεία ή το Life Coaching αλλά και πάλι είναι δύσκολο να οριοθετηθεί με μια γραμμή από λέξεις γι' αυτό θα ομαδοποιήσουμε τα χαρακτηριστικά του στα εξής: είναι ένα οne to one πρόγραμμα- κομμένο και ραμμένο στα μέτρα σου που σκοπό έχει να σε βοηθήσει να επιταχύνεις την επιχειρηματική και επαγγελματική σου αποτελεσματικότητα και επιτυχία, είναι μια ερμηνευμένη -σύμφωνα με τις δικές σου ανάγκες- λύση συμβουλευτικης που έχει σαν στόχο να σε βοηθήσει να ευθυγραμμίσεις τις προσωπικούς με τους επιχειρηματικούς σου στόχους βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα σου και ξεκαθαρίζοντας την αποστολή σου, βοηθάει να επικεντρωθείς (με τόση λεπτομέρεια όπως κάνει το λέιζερ) σε ο,τι πραγματικά θα κάνει την διαφορά σε σένα και την επιχείρηση σου και μετά σε βάζει σε διαδικασία γρήγορης και βιώσιμης ΔΡΑΣΗΣ που πάει μπροστά εσένα και την επιχείρηση σου, σε βοηθάει να πετύχεις περισσότερα σε λιγότερο χρόνο με πιο έξυπνο τρόπο εργασίας, σε βοηθάει να αναπτύξεις εργαλεία και τεχνικές και γνώσεις που χρειάζεσαι και μετά να διαδράσεις άμεσα με αυτά, σε βοηθά να πετύχεις την αναβάθμιση σου και απογειώσεις την καριέρα σου, υποστηρίζει στην δημιουργία νέας επιχειρησιακής κουλτούρας σχετικά με την δημιουργικότητα, τις αξίες, και την αειφόρα ανάπτυξη, δεν είναι για σένα που δεν είσαι αποφασισμένος- αποφασισμένη για να πετύχεις. Με λίγα λόγια σε βοηθά να: Να βάλεις καλύτερους ή/ υψηλότερους στόχους. Να κατανοήσεις τι χρειάζεται από γνώσεις, πηγές, εκπαίδευση για να πετύχεις αυτούς τους στόχους. Να πετύχεις τους στόχους αυτούς γρηγορότερα. Να παίρνεις πιο αποδοτικές αποφάσεις και Να βελτιώνεις τις επιχειρηματικές σχέσεις ( σχέση με υπαλλήλους, συνεργάτες, πελάτες κτλ). Να αλλάξεις εκείνα που χρειάζεται για την προσωπική και επαγγελματική σου αναβάθμιση. Να αυξήσεις την αυτό-παρατήρηση σου. εξετάζοντας τους εξής τομείς της επιχείρησης σου: Στρατηγική Χρηματοοικονομικά Προιόν/ Υπηρεσία και Παραγωγή/ Παροχή Εξυπηρέτηση Πελατών Συνεργάτες Πωλήσεις Marketing Διαδικασίες Διαφοροποίηση Λόγω της επιμελούς επικέντρωσης στην βελτίωση και στην ανάπτυξη, το Business Coaching, πολύ γρήγορα έγινε η προτιμώμενη προσέγγιση/ μέθοδος που χρησιμοποιούν οι επιχειρηματίες ή/και τα Διοικητικά Συμβούλια των επιχειρήσεων γιατί θεωρείται σαν ο πιο χρονικά βιώσιμος, επαρκής και αποτελεσματικός τρόπος για να επιτευχθούν αλλαγές (γιατί επικεντρώνεται στις εξατομικευμένες ανάγκες τους). epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Τα 5 σημάδια που υποδηλώνουν ότι χρειάζεσαι έναν business coach της Σουσάνας Κάλφα | Είτε είσαι νέος επιχειρηματίας είτε έχεις χρόνο εμπειρίας πάνω στην επιχειρηματικότητα, υπάρχουν στιγμές που θα ήθελες καθοδήγηση από έναν άνθρωπο που μπορεί να δει με καθαρή ματιά τα θέματα που σε απασχολούν, όπως πχ να δημιουργήσεις και να οργανώσεις ένα υποκατάστημα της ήδη υπάρχουσας εργασίας σου, θέλεις να δημιουργήσεις κάτι καινούργιο ή θέλεις να πετύχεις ένα στόχο κ.τλ. Ασχολούμαι αρκετά χρόνια με το business coaching και οφείλω να ομολογήσω ότι τα αποτελέσματα και τα οφέλη του είναι μοναδικά. Μέσα από την πολύτιμη αυτή εμπειρία, παρατηρώντας και συνοδοιπορώντας μαζί με ανθρώπους – επιχειρηματίες, πολύ ενδιαφέροντες και αξιόλογους, διέκρινα 5 τομείς-στάδια που συνήθως ζητάν επαγγελματική υποστήριξη. Ποιοι είναι αυτοί οι τομείς και συνήθως ακολουθούν την εξής σειρά: # Διαύγεια Σε αυτό το σημείο, ο επιχειρηματίας αναζητά υποστήριξη για το ξεκαθάρισμα σκέψεων, στόχων, οράματος κτλ. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν έχουν ένα ξεκάθαρο πλάνο για το προς τα πού θέλουν να πάνε. #Στρατηγική Πολλοί δεν γνωρίζουν ποιο είναι το γενικότερο πλάνο τους, ούτε καν το έχουν γραμμένο. Είναι ωφέλιμο να γνωρίζει ο επιχειρηματίας τι πρέπει να κάνει, πότε να το κάνει, ποιες είναι οι προτεραιότητες του, ποιο το πλάνο προώθησης ώστε συνεχόμενα και σταθερά να ελκύει δυνητικούς πελάτες και να τους μετατρέπει σε πιστούς, καλούς πελάτες. Και αυτό συνήθως το κάνει με την υποστήριξη του συμβούλου που εμπιστεύεται. #Σκεπτικό Συνήθως ο επιχειρηματία έχει αμφιβολίες σχετικά με την ικανότητα του να πετυχαίνει τους στόχους του και χωρίς να το θέλει, μπορεί να σαμποτάρει τον εαυτό του και την επιτυχία του. Με την βοήθεια ένος επαγγελματία coach , μπορεί να βρει τι τον κρατά πίσω, τι του δίνει κίνητρο να προχωρήσει και πως να αποφύγει το Δίδυμο της αποτυχίας που είναι η Αναβολή και η Τελειομανία. #Δραστηριοποίηση Η διαχείριση του χρόνου είναι μερικές φορές σταυρόλεξο για δυνατούς λύτες και επηρεάζει πάρα πολύ την παραγωγικότητα του επιχειρηματία και πο;y θα πρέπει να εστιάζει κάθε φορά, ποιες οι δράσεις που πρέπει να αναλάβει για να πάει την επιχείρηση του σε άλλο επίπεδο και να αυξήσει την κερδοφορία σου. #Ανάπτυξη Πως να αναπτυχθεί μια επιχείρηση όταν προσπαθεί με νύχια και με δόντια να επιβιώσει; Είναι μια συχνή ερώτηση που μου γίνεται. Βασικά υπάρχει τρόπος αλλά χρειάζεται επένδυση χρόνου και χρήματος ώστε προγραμματισμένα μέσα στην απαιτητική καθημερινότητα να γίνονται τα βήματα που θα βοηθήσουν να πάνε την επιχείρηση ένα επίπεδο παραπάνω. epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Με ποιον τρόπο το Contextual Commerce θα αλλάξει το Ηλεκτρονικό Εμπόριο του Ευστάθιου Ιντζεϊδη | Σίγουρα, το Ηλεκτρονικό Εμπόριο δεν είναι μια απλή υπόθεση καθώς αυτό γίνεται ακριβότερο, ο ανταγωνισμός γίνεται εντονότερος, οι διεργασίες γίνονται πολυπλοκότερες ενώ οι προσφερόμενες λύσεις είναι πολυάριθμες. Από την άλλη, ενώ το παραδοσιακό εμπόριο προσπαθεί με καθυστέρηση να υιοθετήσει και να αξιοποιήσει την ψηφιακή τεχνολογία στα επιχειρηματικά μοντέλα του, στις οργανωτικές δομές και τις διαδικασίες του αλλά και στην επικοινωνία με τους πελάτες του, στον αντίποδα εμφανίζονται οι προάγγελοι των δραστικών μαζικών αλλαγών που έπονται στις καταναλωτικές συμπεριφορές: Το διαδίκτυο εγκαταλείπει το WWW και αντικαθίσταται από τις εφαρμογές (Apps) και τα Πράγματα (Things) ενώ παράλληλα το ίδιο γίνεται αναπόσπαστο στοιχείο της καθημερινότητας – μια τάση που προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες. Ως εκ τούτου, η παραπάνω εξέλιξη φέρνει αλλαγές στην ψηφιακή διαδικασία αγοράς των καταναλωτών, οι οποίες ήδη είναι αισθητές: Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Υπεραπλουστεύεται. Εγκαταλείπει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Γίνεται ad hoc, ήτοι τα προϊόντα παραδίδονται αποκλειστικά κατ’ απαίτηση για κάθε περίσταση, όποτε και για όσο υπάρχει μια συγκεκριμένη ανάγκη. Τα παραπάνω συνιστούν το περιεχόμενο του «Contextual Commerce», ήτοι όλες τις μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου εκτός από το περιβάλλον των ηλεκτρονικών καταστημάτων ή πλατφορμών και αποτελεί μια σημαντική μελλοντική πρόκληση για τους διαδικτυακούς εμπόρους, ενώ αυτή η εξέλιξη επισπεύδεται από τους παρακάτω πέντε παράγοντες: Την ωριμότητα των καταναλωτών καθώς το Ηλεκτρονικό Εμπόριο έχει μπει για τα καλά στην καθημερινότητά τους. Παράλληλα η ολοένα μεγαλύτερη αύξηση των τακτικών διαδικτυακών καταναλωτών καθώς επίσης και η περαιτέρω επέκταση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο από τα μέχρι πρότινος χαμηλής διείσδυσης διαφόρων κατηγοριών αγαθά αλλά και η βελτιστοποίηση του βιώματος αγορών διαμέσου της άνεσης (ευκολίας πληρωμών, επιστροφών και παραγγελιών με ένα κλικ), της ασφάλειας, της εμπιστοσύνης και της αυθημερόν παράδοσης αναμένεται μελλοντικά να εντατικοποιήσει περαιτέρω τη χρήση του. Το www γίνεται ολοένα και λιγότερο σημαντικό ενώ στον αντίποδα το έξυπνο κινητό τηλέφωνο είναι το «νέο επίκεντρο του κόσμου». Αντίστοιχα, τα προγράμματα πλοήγησης υποβαθμίζονται στα έξυπνα τηλέφωνα καθώς η διάρκεια χρήσης των εφαρμογών (Apps) κοινωνικής δικτύωσης, όπως Whatsapp, Facebook, Υoutube, Twitter, Instagram και Pinterest, βρίσκεται σε υψηλότερα επίπεδα από αυτή των προγραμμάτων πλοήγησης. Ως εκ τούτου είναι κατανοητό ότι οι διαδικτυακοί έμποροι αναζητούν ολοένα και περισσότερο Buy Buttons ή και δίκτυα διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών (API), όπως προσφέρουν π.χ. η Pinterest, τοInstagram, το Twitter, η εφαρμογή PayPal Commerce και η εφαρμογή Stripe Relay. Το «Διαδίκτυο των (πάντων) Πραγμάτων» (Internet of Things ή IoT – Internet of Everything ή ΙoΕ) αποτελεί την επόμενη οικονομικά καταλυτική μετάλλαξη της ψηφιακής επανάστασης, η οποία εξελίσσεται σε μοχλό ανάπτυξης του μελλοντικού εμπορίου. Με δεδομένη την ανερχόμενη σύγκλιση του ηλεκτρονικού εμπορίου με τις νέες συνδεδεμένες έξυπνες συσκευές, αναπτύσσονται νέες (αυτοματοποιημένες) υπηρεσίες. Εξαιρετικό παράδειγμα των παραπάνω αποτελεί η Amazοn, η οποία μέσω του Dash Buttοn, της διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών (API) της υπηρεσίας της Amazon Dash Replenishment Service και του Amazοn Echο αναπτύσσει όσο κανείς άλλος την «μπίζνα» με τη διευκόλυνση, ενώ στο μέλλον θα δούμε και άλλες αντίστοιχες συσκευές και υπηρεσίες M2M (Machine-to-Machine), στις οποίες εφόσον η πρώτιστη λειτουργία θα είναι η πραγματοποίηση αγορών, θα απογειώσουν το Νέο Εμπόριο σε νέα επίπεδα. Εξαιτίας των νέων τεχνολογιών και της μετατόπισης ολοένα και περισσότερων διαδικασιών αλλά και αγαθών στο ψηφιακό περιβάλλον, η συλλογή και η ανάλυση των «σωστών» Big Data δεδομένων γίνεται πιο εύκολη και ποιοτικότερη υπόθεση. Ενώ η σύμπτωση ελαχιστοποιείται. Καθώς ο όγκος των δεδομένων δε μας αποκαλύπτουν μονάχα τα του παρελθόντος, αλλά μπορούμε χάρη στα ταχύτατα υπολογιστικά συστήματα να υπολογίσουμε δισεκατομμύρια σενάρια και να εφαρμόσουμε το πλέον αναμενόμενο. Αυτός ο τρόπος προσέγγισης, λοιπόν, θα επιτρέψει τον εύκολο υπολογισμό των αγορών, τον σχεδιασμό των (ιδανικών) προϊόντων – υπηρεσιών (Η σχετικότητα και η παγίδα της προσέγγισης πολλαπλών κοινών-στόχος), την πρόβλεψη των καταναλωτικών συμπεριφορών αλλά και τον καθορισμό των τιμών σε προϊόντα ή υπηρεσίες. Η τεχνολογική εξέλιξη δε σταματάει εδώ καθώς στο μέλλον θα είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε τις αγορές μας απευθείας μέσω αποστολής των σκέψεών μας, χρησιμοποιώντας την τεχνολογική «εικονική τηλεπάθεια» ή μέσω ενός εμφυτευμένου τσιπ στο εγκέφαλό μας. Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πανταχού «παρών», τα Buy Buttons σε emails, σε Blogs, σε εφαρμογές (Apps) και σε συσκευές συντομεύουν την ψηφιακή διαδικασία αγοράς ενώ προσφέρουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους στο σύνηθες ψηφιακό περιβάλλον τους. Παράλληλα τα Dash Buttons φέρνουν τη διαδικασία αγοράς προϊόντων ακόμα πιο κοντά στη λήψη της απόφασης αγοράς – πρόθεση για αγορά καθώς αυτά βρίσκονται μέσα στα νοικοκυριά. Στα παραπάνω «μαγικά κουμπιά», ο κατασκευαστής και το εμπορικό σήμα είναι αδιαμφισβήτητα και έτσι καταργείται η επιλογή προϊόντων. Με μονάχα ένα κλικ φθάνει ο ανεφοδιασμός, ενώ εφόσον είναι επιθυμητό από τον καταναλωτή, ο ανεφοδιασμός γίνεται αυτόματα, μέσω μιας προσαρμοσμένης υπηρεσίας ανεφοδιασμού με τις συνδεδεμένες και έξυπνες οικιακές συσκευές. Είναι σαφές ότι ο προαναφερόμενος νέος τρόπος αγορών δεν ενδείκνυται για όλων των ειδών τις κατηγορίες προϊόντων. Ιδανικά προϊόντα για το Contextual Commerce είναι αυτά που εκπληρώνουν όλα τα κριτήρια για την πραγματοποίηση παρορμητικών αγορών (βλέπε Whitepaper της Statista "Contextual Commerce: Revolution oder Gimmick?" – αρχείο PDF). Αυτά ειδικότερα: δε χρήζουν επεξήγησης είναι χαμηλού ή μεσαίου κόστους προσφέρονται από επώνυμες μάρκες συνδυάζονται με συνδρομητικές υπηρεσίες (βλέπε Amazon Prime) ή με προγράμματα επιβράβευσης Ως εκ τούτου, μεγάλες δυνατότητες έχουν κατηγορίες προϊόντων οι οποίες είναι ήδη κυρίαρχες στο ηλεκτρονικό εμπόριο όπως ο ρουχισμός και υπόδηση, με την προϋπόθεση ότι πρόκειται για χαμηλού κόστους και για Low Involvement προϊόντα αλλά και κατηγορίες προϊόντων με χαμηλή διείσδυση όπως αυτά των προϊόντων σουπερμάρκετ, τα οποία μπορούν να ωφεληθούν δυσανάλογα. Το Contextual Commerce, λοιπόν, είναι μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσω αυτού, το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν περιορίζεται μονάχα στο πλαίσιο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά πηγαίνει εκεί όπου βρίσκεται ο πελάτης, ενώ παράλληλα προσφέρει στους διαδικτυακούς εμπόρους, κατασκευαστές και εταιρείες με επώνυμες μάρκες τη δυνατότητα να αντλήσουν επιπλέον έσοδα. Βέβαια, τόσο οι παρορμητικές αγορές μέσω των Buy Buttons όσο και οι Μ2Μ αγορές δεν πρόκειται να εξαλείψουν την διάθεση του ανθρώπου να βιώσει με τον δικό του απαράμιλλο τρόπο την πραγματοποίηση αγορών για διασκέδαση. Άλλωστε και οι ίδιοι διαδικτυακοί έμποροι, κατασκευαστές και εταιρείες με επώνυμες μάρκες δε θέλουν οι πελάτες τους να βιώνουν το (διαδικτυακό) εμπόριο στην καθημερινότητά τους ως ζωντανοί νεκροί – ζόμπι. Αυτή είναι και η μεγαλύτερη πρόκληση για τους παρόχους υπηρεσιών Contextual Commerce! epixeiro.gr ### 10 tips για μια επιτυχημένη startup Σκέφτεστε να κάνετε το βήμα και να λανσάρετε τη δική σας επιχείρηση; Φυσικά και το σκέφτεστε. Είστε γεννημένοι να γίνετε επιχειρηματίες. Είναι στο DNA σας. Κάθε χρόνο ξεκινούν τουλάχιστον 100 εκατομμύρια επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Αυτές που επιτυγχάνουν ακολουθούν ένα χρυσό κανόνα, που μοιάζει να έχει γραφτεί από τους προσκόπους: "Να είστε προετοιμασμένοι." Δείτε παρακάτω τα πιο σημαντικά βήματα για να χτίσετε μια επιτυχημένη startup. semifind.gr ### Αυτές είναι οι δεξιότητες που κάθε επαγγελματίας πρέπει να διαθέτει Κάθε επαγγελματικό πεδίο απαιτεί ένα συγκεκριμένο σετ ικανοτήτων που οδηγούν στην επιτυχία. Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένες δεξιότητες που πρέπει οπωσδήποτε να διαθέτουμε, ανεξάρτητα από τον τύπο της καριέρας που ακολουθούμε. Δυστυχώς, κανείς δεν μας λέει ποιες είναι αυτές οι δεξιότητες παρά μόνο όταν αντιληφθεί πως δεν τις διαθέτουμε - όπως όταν αποτυγχάνουμε στην πρώτη μας παρουσίαση στη δουλειά, διότι ποτέ δεν μάθαμε την τέχνη του δημόσιου λόγου. Παρακάτω θα δείτε συγκεντρωμένες 11 δεξιότητες που κάθε επαγγελματίας πρέπει να αναπτύξει. Μερικά skills είναι πιο εύκολα από άλλα, όμως όλα θα σας βοηθήσουν όχι μόνο να σταθείτε επάξια στο ρόλο σας, αλλά και να ενισχύσετε την καριέρα σας. 1. Δικτύωση Αποτελεί μια από τις σημαντικότερες δεξιότητες στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι. Όταν αναφερόμαστε στη δικτύωση δεν εννοούμε το να μοιράζει κανείς την κάρτα του σε επιχειρηματικές εκδηλώσεις. Αντί να ρωτήσετε τους άλλους πώς μπορούν να σας βοηθήσουν εκείνοι, ρωτήστε τους πώς θα μπορούσατε να τους βοηθήσετε εσείς. Δείξτε τους ότι έχετε κάτι να προσφέρετε και δείξτε ενδιαφέρον στις συζητήσεις τους. 2. Επικοινωνία μέσω email Στην εποχή μας, όλοι ανεξαιρέτως βομβαρδίζονται με email, οπότε αν θέλετε ο παραλήπτης του δικού σας να το ανοίξει, κοιτάξτε να το φτιάξετε προσεκτικά. Αν το στείλετε σε ένα πρόσωπο, που γνωρίζετε ότι είναι πολυάσχολο, θα πρέπει να γράψετε ένα μικρό και ταυτόχρονα περιεκτικό τίτλο. Αν το στείλετε σε έναν ενδεχόμενο εργοδότη, να είστε σίγουροι πως το στέλνετε στο κατάλληλο άτομο. 3. Σύνταξη βιογραφικού σημειώματος Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε συντάξει και στείλει αρκετές φορές το βιογραφικό μας σημείωμα, αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραιτήτως πως το κάνουμε σωστά. Και όταν γνωρίζουμε πως ο εκάστοτε υπεύθυνος προσλήψεων ξοδεύει μόνο λίγα δευτερόλεπτα σε κάθε ένα, κάθε λεπτομέρεια μετρά. 4. Συνεντεύξεις για δουλειά Με αρκετή γνώση, προετοιμασία και εξάσκηση, οι συνεντεύξεις για δουλειά μπορεί να γίνουν πολύ πιο εύκολες. Στην πραγματικότητα υπάρχουν πολλά ψυχολογικά τρικ που βοηθούν να εντυπωσιάσετε το συνομιλητή σας κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. 5. Σταθερή χειραψία Ο τρόπος με τον οποίο κάνετε χειραψία παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην εντύπωση που κάνετε στους άλλους. Πρέπει να δείχνετε αυτοπεποίθηση, να διατηρείτε την οπτική επαφή και να χαμογελάτε. 6. Ντύσιμο Το "dress for success" μπορεί πραγματικά να δουλέψει. Έρευνα έδειξε ότι φοιτητές που ήταν ντυμένοι με κοστούμια αντί για casual ρούχα, ήταν πολύ καλύτεροι στις διαπραγματεύσεις από τους υπόλοιπους, καθώς απέπνεαν μεγαλύτερο σεβασμό. 7. Ακρίβεια στην ώρα Είναι εντελώς αντιεπαγγελματικό να μην εμφανίζεστε στην ώρα σας ή να φτάνετε πάντα στη μέση των συναντήσεων και των meeting διακόπτοντας την όλη διαδικασία. Μάθετε να είστε ακριβείς ή ακόμη καλύτερα, να είστε εκεί που πρέπει νωρίτερα. 8. Διαχείριση χρόνου Η αποδοτικότητά σας δεν καθορίζεται μόνο από τις ώρες που εργάζεστε, αλλά από το πώς χρησιμοποιείτε αυτές τις ώρες. Αν δεν ξέρετε πώς να τις χειριστείτε σωστά, μπορεί να σπαταλήσετε άσκοπα την ημέρα σας. Βρείτε τις ώρες της ημέρας που έχετε τη μεγαλύτερη ενέργεια και συγκεντρωθείτε σε αυτές τις εργασίες που απαιτούν τη μεγαλύτερη προσοχή και συγκέντρωση. Για πολλούς ανθρώπους, οι πολύ πρωινές ώρες είναι οι καλύτερες για να διεκπεραιώσουν εργασίες που απαιτούν σκέψη και γνωστική επεξεργασία. 9. Συμβουλές Οι περισσότεροι έχουμε βρεθεί σε καταστάσεις στη δουλειά όπου χρειαζόμασταν τη γνώμη ή τις γνώσεις κάποιου, αλλά φοβόμασταν να το ζητήσουμε για να μη φανούμε ανόητοι. Έρευνα, ωστόσο, έχει δείξει πως το να ζητάμε συμβουλές μας κάνει να δείχνουμε πιο ικανοί. Αυτό συμβαίνει, καθώς όταν ζητάμε τη γνώμη των άλλων τους κάνουμε να νιώθουν πιο έξυπνοι, ενώ ταυτόχρονα εκείνοι είναι πιο θετικά προσκείμενοι απέναντί μας. 10. Δημόσιος λόγος Ο λόγος μπροστά σε ένα μεγάλο κοινό αποτελεί ίσως μια από τις πιο τρομακτικές εμπειρίες μαζί με τη διαδικασία της συνέντευξης. Ανεξάρτητα από το επάγγελμά σας, μπορεί κάποια στιγμή να κληθείτε να κάνετε μια παρουσίαση. Αυτό που χρειάζεται να κάνετε είναι να προετοιμαστείτε καλά, να κάνετε πολλές πρόβες και το κυριότερο να μη μιλάτε χωρίς παύσεις. 11. "Όχι" Όσο και να προσπαθείτε, η αλήθεια είναι πως δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε τους πάντες. Πρέπει απλώς να μάθετε να λέτε "όχι". Οι επιτυχημένοι άνθρωποι προσπαθούν να κατανοήσουν τα αιτήματα των άλλων και καθορίζουν αν αυτά συμβαδίζουν με τις προσωπικές τους δουλειές. Στην περίπτωση που δεν συμβαδίζουν, απορρίπτουν το αίτημα και εξηγούν το λόγο της απόρριψης. epixeiro.gr ### eBusiness: Πέρα από τη διαδικτυακή επισκεψιμότητα Η διαδικτυακή επισκεψιμότητα, τόσο ως απόλυτο νούμερο, όσο και ως τάση, δεν αποτελεί το απόλυτο κριτήριο επιτυχίας στο ηλεκτρονικό επιχειρείν. Είναι ένα ζήτημα που έχει αναλυθεί ιδιαίτερα στους κύκλους των επαγγελματιών του digital marketing. Για πολύ κόσμο ωστόσο, το online traffic θεωρείται ακόμα άρρηκτα συνδεδεμένο με την επιτυχία μίας διαδικτυακής προσπάθειας. Πολλές επιχειρήσεις- προτού καν εμπλακούν ενεργά με το eBusiness- θεωρούν πως ο μεγαλύτερος πονοκέφαλός τους, και o πλέον καταλυτικός παράγοντας επιτυχίας, θα είναι η διαδικτυακή επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας τους. 1. Στην Ελλάδα είναι –ακόμα– φθηνό να αποκτήσεις online επισκεψιμότητα Το φθηνό είναι, φυσικά, απόλυτα εξαρτώμενο από την αγορά με την οποία καταπιανόμαστε. Το ύψος μιας επένδυσης σε ενέργειες digital marketing προκύπτει σε μεγάλο ποσοστό από δημοπρατικές διαδικασίες: πχ. η διαφημιστική θέση που θα καταλάβουμε στη μηχανή αναζήτησης, και τα χρήματα που θα πληρώσουμε ως διαφημιστικά έξοδα μέσω των Google AdWords, προκύπτουν από μία δημοπρασία που πραγματοποιείται κάθε φορά που ένας χρήστης πραγματοποιεί μία αναζήτηση. Στη χώρα μας δεν έχει- ακόμα- γίνει σκληρά ανταγωνιστικό το διαδικτυακό πεδίο, με αποτέλεσμα να μας επιτρέπεται να «αγοράζουμε», φθηνά, θέαση online. Και αυτό αποτελεί μία ευκαιρία. Αντίστοιχες αγορές της Γερμανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου είναι πολύ πιο ανταγωνιστικές και απαιτούν από κάθε διαφημιζόμενο πολύ μεγαλύτερες επενδύσεις για να πετύχουν ανάλογη θέαση. Μέσα από την αντιπαραβολή αυτή βλέπουμε εν μέρει πως περιμένουμε να εξελιχθεί και η εγχώρια αγορά. 2. Απόκτηση κοινού το οποίο είναι πιθανό να αγοράσει Ένας δεύτερος παράγοντας είναι η εγγύτητα του επισκέπτη στο καθοριστικό στάδιο της μετατροπής του σε πελάτη. Δεν είναι ο απόλυτος αριθμός των επισκεπτών που θα καθορίσει τις πωλήσεις που θα πραγματοποιήσουμε, αλλά το πόσο κοντά αυτοί οι επισκέπτες βρίσκονται στο να ολοκληρώσουν μία αγορά. Διαφορετικό τζίρο θα μας φέρουν 100 επισκέπτες της ιστοσελίδες μας που αναζητούνε πχ. στη μηχανή αναζήτησης για «σύγκριση iPhone 6 με Samsung» από 100 άλλους που αναζητούνε «iPhone 6s χρυσό 64GB». Είναι προφανές πως στη δεύτερη περίπτωση ο χρήστης έχει αποφασίσει ακριβώς πια συσκευή τον ενδιαφέρει και ψάχνει το κατάστημα στο οποίο θα ολοκληρώσει την αγορά του. Στην πρώτη περίπτωση οι ενδιαφερόμενοι ακόμα εξετάζουν τις επιλογές τους, μην έχοντας ολοκληρώσει την έρευνα αγοράς τους. Δε θα είμαστε φυσικά όλοι πάντα τυχεροί, ώστε να βρίσκουμε τόσο «αποφασισμένους» πελάτες. Συχνά θα χρειαστεί να συστήσουμε το προϊόν ή την υπηρεσία μας σε μία νέα αγορά ή και να την εκπαιδεύσουμε στη χρήση της. 3. Να έχεις τις δομές ώστε να μετατρέπεις πιο εύκολα επισκέπτες σε πελάτες Το πραγματικό σημείο διαφοροποίησης και παράγοντας επιτυχίας πολλών ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι η ευκολία μετατροπής ενός επισκέπτη σε πελάτη, και η αύξηση του Lifetime Value του, μέσα από περισσότερες επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και υψηλότερη αξία μέσου καλαθιού. Τα παραπάνω απαιτούν ένα συνδυασμό online και offline συνθηκών, ικανών να επηρεάσουν την εμπορική εικόνα ενός eCommerce store: Πόσο εξατομικευμένη υπηρεσία μπορεί να προσφερθεί; Πόσο μπορεί να χρησιμοποιηθεί το marketing περιεχομένου (content marketing) ώστε να εκπαιδεύσει το κοινό στη χρήση κάποιου νέου προϊόντος ή κάποιας νέας υπηρεσίας; Μπορούν αποδοτικά να προκληθούν περισσότερες επαναλαμβανόμενες πωλήσεις; Απόθεμα και logistics. Διαρκές Α/Β testing, πειράματα πάνω στην ιστοσελίδα Υλοποίηση προκαθορισμένων διαδικασιών όταν ικανοποιούνται συγκεκριμένες συνθήκες (marketing automation) Η λίστα δε σταματά και ο κοινός παρονομαστής είναι πως, στην πλειοψηφία τους, πρόκειται για ενέργειες με μικρά οριακά κόστη (marginal costs), σε αντίθεση με τη διαδικασία απόκτησης επιπλέον επισκεψιμότητας! Πολλαπλασιάζεται δηλαδή η απόδοση της υπάρχουσας επένδυσής σας. 4. Να χρησιμοποιείς τους – ενθουσιασμένους- πελάτες σου ως διαφημιστές Η εξυπηρέτηση πελατών, το customer service, δεν είναι απλά κάτι στο οποίο γνέφουμε καταφατικά και συμφωνούμε στο «πόσο σημαντικό είναι». Στο διαδίκτυο η ανάγκη για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, γίνεται μεγαλύτερη, όχι μικρότερη! Οι πελάτες μας έχουν πιο δυνατές φωνές πια και άπειρες αφορμές να εκφραστούν. Αυτό καθιστά επιτακτική την ανάγκη για customer excellence, όχι απλά satisfaction: Review sites, το Facebook wall κάθε χρήστη, ένα μήνυμα σε μια ομάδα φίλων στο WhatsApp ή σε κάποια άλλο messaging app – τα λεγόμενα, dark social. H έμφαση στο customer service είναι καθοριστικής σημασίας, τόσο για μικρές όσο και για μεγάλες επιχειρήσεις. Για εταιρίες καινούργιες στο eBusiness, η θετική εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να γίνει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που θα τους επιτρέψει να αποκτήσουν ένα πρώτο πάτημα στις διαδικτυακές αγορές. Σε μεγαλύτερες εταιρίες μπορεί να είναι η πρόκληση που θα τους επιτρέψει να συνεχίσουν να αναπτύσσονται με οικονομίες κλίμακας. Ο CEO του ομίλου εταιριών Priceline, και CEO της Booking.com, σε άρθρο του από τον Απρίλιο του ‘16 στο Harvard Business Review, δικαιολογεί τη λειτουργία, εσωτερικά στελεχωμένων, call-centers σε πολύ «ακριβές» περιοχές του κόσμου: Η στρατηγική της εταιρίας βασίστηκε στην πίστη πως ένας πελάτης θα «ανήκει» στην εταιρία για πάντα εφόσον κάτι πάει λάθος και η εταιρία καταφέρει να το διορθώσει. Τα δεδομένα επιβεβαιώνουν αυτή την υπόθεση, με αποτέλεσμα η Booking.com να συνεχίζει να αυξάνει τις επενδύσεις της προς την κατεύθυνση αυτή. 5. Η online επισκεψιμότητα δεν είναι παρά ένας αριθμός Γυρνώντας πίσω στην αρχή αυτού του άρθρου: Η επισκεψιμότητα δεν έχει αξία ως απόλυτος αριθμός. Έχουμε περισσότερα από 20 κανάλια απόκτησης επισκεπτών: μηχανές αναζήτησης, κοινωνικά δίκτυα, email, offline PR δράσεις κα. Κάθε επισκέπτης καταλήγει στην ιστοσελίδα μας ως αποτέλεσμα μίας συγκεκριμένης ανάγκης της στιγμής, ενός micro-moment- όπως η Google αρέσκεται να αποκαλεί τις στιγμές εκείνες της καθημερινότητάς μας. Τις στιγμές αυτές δίνεται η ευκαιρία στα brands να εισρεύσουν οργανικά στην καθημερινότητα του δυνητικού πελάτη τους. Ανοίγεται μία πόρτα, μία μοναδική ευκαιρία, όχι να διαφημιστούν, αλλά να προσφέρουν αξία και να χτίσουν μία μακροχρόνια και πολυεπίπεδη σχέση με τους πελάτες τους. Όσοι έχουν ήδη αποτολμήσει τα πρώτα τους βήματα στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, έχουν μία πρώτη γεύση της σημασίας όλων των παραπάνω. Για τους υπόλοιπους υπάρχει ο κίνδυνος τo eBusiness να τους έχει φανεί ήδη χαώδες. Πως δεν έχει μία αρχή, μέση ή τέλος για να πιαστούν από κάπου. Η αλήθεια είναι πως υπάρχει χάρτης επιτυχίας: Με αφετηρία τον πελάτη, με μια διαχωριστική γραμμή εκεί που τελειώνουν αυτά που είναι εφικτό να υποστηρίξει η επιχείρηση και, τέλος, με απόλυτη πίστη πως το 2016 είναι η χρονιά που κάθε επιχείρηση πρέπει να κάνει την κίνησή της στο στίβο του διαδικτυακού επιχειρείν, η επιτυχία μπορεί να βρεθεί: Μεθοδικά και Online. ### Διαδίκτυο: Ανταγωνιστή του YouTube λάνσαρε η Amazon Μία online υπηρεσία που φιλοδοξεί να αποτελέσει «αντίπαλον δέος» στο YouTube λάνσαρε η Amazon: Το Amazon Video Direct θα επιτρέπει στους χρήστες να ανεβάζουν βίντεο και να έχουν έσοδα υπό τη μορφή royalties, ενώ θα υπάρχει η δυνατότητα αγοράς και ενοικίασης υλικού, καθώς και θέασής του χωρίς διαφημίσεις. Σε πρώτη φάση, τα βίντεο θα είναι διαθέσιμα σε ΗΠΑ, Γερμανία, Αυστρία, Ιαπωνία και Μ. Βρετανία. Όπως σημειώνει το BBC, η εταιρεία έχει ήδη πρόσβαση σε τηλεοπτικές σειρές και ταινίες μέσω του Prime Video- που με τη σειρά του αποτελεί ανταγωνιστή του Netflix- ενώ επίσης κάνει streaming βίντεο από βιντεοπαιχνίδια από το Twitch. «Υπάρχουν περισσότερες επιλογές διανομής από ποτέ άλλοτε, και με το Amazon Video Direct, για πρώτη φορά, υπάρχει επιλογή self-service για παρόχους βίντεο για να περάσουν το υλικό τους σε μία premium streaming συνδρομητική υπηρεσία» δήλωσε ο Τζιμ Φρίμαν, αντιπρόεδρος του Amazon Video. Σύμφωνα με το Reuters, η Amazon θα αποδίδει στους δημιουργούς content τα μισά από τα έσοδα που θα αποκομίζονται από την πώληση ή την ενοικίαση βίντεο. Σημειώνεται πως το πρόγραμμα loyalty του Prime ήδη προσφέρει πρωτότυπο τηλεοπτικό υλικό και πρόσβαση σε προϊόντα όπως το Prime Music και το Prince Video, καθώς και παράδοση παραγγελιών μέσα σε μια ημέρα, για ετήσια συνδρομή 99 δολαρίων. Από πλευράς του, το YouTube προσφέρει μία δωρεάν, με διαφημίσεις υπηρεσία, που χρησιμοποιεί τεράστιο ποσοστό των χρηστών του Ίντερνετ, καθώς μια συνδρομητική επιλογή δέκα δολαρίων τον μήνα, το YouTube Red. Λόγω της κυριαρχίας του YouTube, πολλοί εκφράζουν αμφιβολίες κατά πόσον η Amazon θα μπορέσει να το «χτυπήσει», ωστόσο αυτό δεν αναιρεί το γεγονός ότι η Amazon έχει μια τεράστια βάση πελατών, την τεχνογνωσία και τους οικονομικούς πόρους για να αποτελέσει αξιόλογο ανταγωνιστή σε οποιονδήποτε τομέα επιλέξει να δραστηριοποιηθεί. Η εταιρεία πάντως δείχνει να επικεντρώνεται στον τομέα του βίντεο, με τον αναλυτή Κάρλος Κίρζνερ της Bernstein να εκτιμά πως θα δαπανήσει 2,9 δισ. δολάρια σε video content για το Amazon Prime φέτος. naftemporiki.gr ### Δημοφιλείς σελίδες για να μάθετε μια νέα δεξιότητα δωρεάν Είτε θέλετε να υπερέχετε στη δουλειά σας είτε επιθυμείτε να υιοθετήσετε ένα καινούριο χόμπι, θα χρειαστεί να αποκτήσετε μερικές νέες δεξιότητες για να φτάσετε το στόχο σας. Η εκμάθηση και απόκτηση νέων δεξιοτήτων διατηρεί το μυαλό κοφτερό και ανοίγει μπροστά μας έναν ολοκαίνουριο κόσμο πιθανοτήτων. Τα καλά νέα: Δεν χρειάζεται να ξοδέψετε πολλά χρήματα για δάσκαλο ή εκπαιδευτή για να αποκτήσετε καινούριες δεξιότητες και ικανότητες, διότι μπορείτε να βρείτε online πηγές που θα σας υποστηρίξουν στο εγχείρημά σας. Δείτε παρακάτω έξι τρόπους για να μάθετε καινούριες δεξιότητες χωρίς κόστος. 1. ALISON για Diploma ή Πιστοποίηση Το ALISON είναι ένας από τους λίγους διαδικτυακούς τόπους όπου μπορείτε να αποκτήσετε diploma ή πιστοποίηση στο Web Development, στις Πωλήσεις, στην Κοινωνιολογία, στην Ψηφιακή Φωτογραφία. Θα αποκτήσετε επίσημο δίπλωμα από το Alison αν ολοκληρώσετε όλες τις ενότητες και πάρετε τουλάχιστον 80% στις αξιολογήσεις των μαθημάτων. 2. Coursera για πανεπιστημιακού επιπέδου μαθήματα Πάντα θέλατε να μάθετε για τα big data; Για διαδραστικό σχεδιασμό; Μήπως να βελτιώσετε τις διοικητικές σας ικανότητες ή να μάθετε κάτι καινούριο από κορυφαία πανεπιστήμια και κολέγια του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Πανεπιστημίων Stanford, Johns Hopkins, Princeton και Duke; Τα μαθήματα στο Coursera είναι δωρεάν, ενώ αν θέλετε η επιμορφωτική σας εμπειρία να πιστοποιηθεί επισήμως, θα πρέπει να πληρώσετε κάποιο τέλος. 3. Open Education Database για online μαθήματα πανεπιστημιακού επιπέδου Επιλέξτε κάποιο από τα πάνω από 10,000 δωρεάν online μαθήματα διαφόρων αντικειμένων που φιλοξενεί το Open Education Database και αναβαθμίστε το μορφωτικό σας επίπεδο και την επαγγελματική σας καριέρα. Μαθηματικά, μηχανική, υγεία και πολλά άλλα, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών βαθμίδων, κατηγοριών και θεματικών ενοτήτων. 4. Udemy για δεξιότητες και προσωπική ανάπτυξη To Udemy προσφέρει κάτι για όλα τα skill levels και τα ενδιαφέροντα. Θα πρέπει να αναζητήσετε τα Free Courses για να δείτε τη λίστα με όσα μαθήματα διατίθενται δωρεάν ή με χαμηλό κόστος. Μπορείτε να μάθετε από Adobe Illustrator μέχρι «ευγενικά» αγγλικά. 5. Skillshare για κατάρτιση σε soft skills Εγγραφείτε στο Skillshare και θα έχετε πρόσβαση σε χιλιάδες μαθήματα από το πώς να γίνετε επαγγελματίες Instagrammers μέχρι συμβουλές για το πώς να δουλεύετε με νερομπογιές και μικτές τεχνικές. Τα μαθήματα περιλαμβάνουν και video Πολλά από τα παρεχόμενα μαθήματα έχουν δημιουργηθεί από επαγγελματίες που θέλουν να μοιραστούν τις γνώσεις, την πείρα και το πάθος τους στον τομέα τους. Ο δωρεάν λογαριασμός σας δίνει πρόσβαση σε 353 δωρεάν μαθήματα, στην κοινότητα και την εφαρμογή για κινητά, ενώ το κόστος για πρόσβαση σε 2,890 μαθήματα και offline πρόσβαση είναι 8$ το μήνα. 6. Duolingo για την εκμάθηση μιας νέας γλώσσας Μετατρέψτε σε παιχνίδι την εκμάθηση μιας νέας γλώσσας με τη βοήθεια του Duolingo, μια δωρεάν εφαρμογή και εκπαιδευτική πλατφόρμα. Όλα τα μαθήματα περιλαμβάνουν προκλήσεις στα προφορικά, το listening, τη μετάφραση και multiple choice ασκήσεις βοηθώντας με αυτό τον τρόπο να αφομοιώσετε γρήγορα το καινούριο υλικό. semifind.gr ### Στα όριά τους οι ελληνικές επιχειρήσεις Το 2015 συνεχίστηκε η προσπάθεια ορθολογικής κεφαλαιακής διάρθρωσης των επιχειρήσεων στην Ελλάδα, σε ένα ευρύτερο περιβάλλον χρηματοδοτικής ασφυξίας, καθώς και η συγκράτηση των εξόδων με σκοπό τη βιωσιμότητά τους. Εκτιμάται ότι οι επιχειρήσεις έχουν ήδη πραγματοποιήσει τις αναγκαίες και επώδυνες προσαρμογές που ήταν απαραίτητες για να εξασφαλίσουν τη συνέχιση της αποδοτικής λειτουργίας τους στις νέες απαιτητικές οικονομικές συνθήκες της ελληνικής οικονομίας. Από την άλλη πλευρά, εξαντλούνται επίσης τα περιθώρια αντοχής τους στη συνεχιζόμενη διαδικασία παρεμπόδισης μιας ουσιαστικότερης βελτίωσης του οικονομικού και του επενδυτικού κλίματος με χρονοβόρες διαπραγματεύσεις για τη λήξη της τρέχουσας αξιολόγησης και με επιβολή νέων ανεξέλεγκτων φορολογικών επιβαρύνσεων που φαλκιδεύουν την πορεία ανάκαμψης της ελληνικής οικονομίας. Oπως προκύπτει από την ανάλυση ισολογισμών 100 επιχειρήσεων μεταξύ του 2015 και του 2014 από τη Στόχασις Σύμβουλοι Επιχειρήσεων ΑΕ, οι επιχειρήσεις είναι τώρα σε θέση να λειτουργήσουν ανταγωνιστικά και να συμβάλoυν στην ανάκαμψη. Αρκεί οι θεσμοί, που προσδιορίζουν ουσιαστικά την οικονομική δραστηριότητα στην Ελλάδα τα τελευταία έξι χρόνια, και η κυβέρνηση να δώσουν επιτέλους μια ευκαιρία στην οικονομία της χώρας. Από την ανάλυση των δημοσιευμένων οικονομικών στοιχείων των ετών 2014 και 2015 100 επιχειρήσεων όλων των κλάδων (εκτός τραπεζών, ασφαλιστικών εταιρειών και εταιρειών άλλων χρηματοοικονομικών δραστηριοτήτων) προκύπτει διπλασιασμός των καθαρών κερδών το 2015 έναντι του 2014 (2015: 898 εκατ., 2014: 466 εκατ.), αν και οι πωλήσεις τους παρουσίασαν μείωση 11% την αντίστοιχη περίοδο (2015: 33 δισ., 2014: 37,1 δισ.). Το αποτέλεσμα αυτό, σύμφωνα με το Τμήμα Οικονομικών Αναλύσεων της Στόχασις Σύμβουλοι Επιχειρήσεων ΑΕ, οφείλεται κυρίως στη σημαντική μείωση του κόστους πωλήσεων κατά 16,3% το 2015/2014 αυξάνοντας το περιθώριο μεικτού κέρδους κατά 5,2 ποσοστιαίες μονάδες (περιθώριο μεικτού κέρδους 2015: 19,3%, 2014: 14,1%), γεγονός στο οποίο συνέβαλαν κυρίως η Μότορ Οϊλ και τα Ελληνικά Πετρέλαια. Σημειώνεται ότι 63 από τις 100 επιχειρήσεις ανήκαν στις 300 μεγαλύτερες βάσει πωλήσεων 2014 και κάλυπταν το 45% των συνολικών πωλήσεων των 300 επιχειρήσεων. Σύμφωνα με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Στόχασις κ. Βασίλη Ρεγκούζα, η παραπάνω «εικόνα» αλλάζει αν δεν ληφθούν υπόψη τα οικονομικά μεγέθη των τριών μεγάλων επιχειρήσεων, ΔΕΗ, Ελληνικά Πετρέλαια και Μότορ Οϊλ. Ειδικότερα τα καθαρά κέρδη των υπολοίπων 97 επιχειρήσεων μειώθηκαν κατά 17,4% το 2015/2014, αν και οι πωλήσεις τους σημείωσαν μικρή αύξηση 2,4% την αντίστοιχη περίοδο και διαμορφώθηκαν σε 15,5 δισ. το 2015. Αυτό οφείλεται κυρίως στην αύξηση των εξόδων διοίκησης και διάθεσης και δευτερευόντως στη μείωση του περιθωρίου μεικτού κέρδους. Από την ποσοστιαία διάρθρωση του ενοποιημένου ισολογισμού των 100 επιχειρήσεων το 2015 προκύπτει η ορθολογική κάλυψη των παγίων στοιχείων ενεργητικού από τα ίδια κεφάλαια και τις μακροπρόθεσμες υποχρεώσεις. Ειδικότερα σε σύνολο ενεργητικού 58,5 δισ. ευρώ τα καθαρά πάγια αντιστοιχούν στο 70% και το κυκλοφορούν ενεργητικό στο 30%. Αντίστοιχα, στο παθητικό το 40% είναι ίδια κεφάλαια, το 31% μακροπρόθεσμες υποχρεώσεις και το 29% βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις. Σημειώνεται ότι από τις 53 κερδοφόρες επιχειρήσεις του 2014 στο σύνολο των 100 επιχειρήσεων 44 παρέμειναν κερδοφόρες, ενώ εννέα έγιναν ζημιογόνες το 2015. Αντίθετα, από τις 47 ζημιογόνες του 2014 στο σύνολο των 100 επιχειρήσεων 29 παρέμειναν ζημιογόνες, ενώ 18 επέστρεψαν στην κερδοφορία το 2015. tovima.gr ### Τεχνολογία: Ο Chrome «εκθρόνισε» από την κορυφή τον Explorer για πρώτη φορά H Google έριξε από την κορυφή των web browsers τον Internet Explorer της Microsoft, μετά από πολλά χρόνια. Σύμφωνα με το NetMarketShare για τον μήνα Απρίλιο 2016, ο Chrome browser βρίσκεται στην πρώτη θέση με μερίδιο 41.6%, ενώ ο Internet Explorer έπεσε στο 41.3%. Η πεντάδα συμπληρώνεται με τους Mozilla Firefox (9.76%), Apple Safari (4.91%) και Opera (1.89%) και όλοι εμφανίζουν αυξημένο ποσοστό χρήσης, παρά το γεγονός ότι ο Internet Explorer έρχεται προεγκατεστημένος σε όλα τα desktops με λειτουργικό σύστημα Windows. Αυτό σημαίνει πως ο χρήστης πρέπει να κατεβάσει κάποιον εναλλακτικό web browser. Ο Google Chrome φαίνεται ασταμάτητος, ενώ η Microsoft ελπίζει σε καλύτερες μέρες με τον Edge browser του Windows 10. skai.gr ### Είναι η πιστοποίηση «διαβατήριο» για τις επιχειρήσεις; Ο Γιώργος Μπρισκόλας της Eurocert μιλά για το πώς μια επιχείρηση μπορεί να πιστοποιήσει την αξιοπιστία της και να κλείσει σημαντικές συμφωνίες. Όλοι μιλούν για εξωστρέφεια και αύξηση ανταγωνιστικότητας όμως μια πολύ σημαντική παράμετρος εξακολουθεί να παίζει καταλυτικό ρόλο στο κλείσιμο μιας συμφωνίας και τη διείσδυση σε ξένες αγορές: αυτή της φερεγγυότητας. Τι κι αν ένας επιχειρηματίας ισχυρίζεται ότι έχει το καλύτερο προϊόν που συνδυάζει ποιότητα και φυσιολογική τιμή; Εάν δεν υπάρχει η επίσημη σφραγίδα ενός φορέα που να πιστοποιεί τα όσα εκείνος λέει, ο υποψήφιος συνεργάτης μπορεί να αποχωρήσει από το τραπέζι των διαπραγματεύσεων την τελευταία στιγμή. Εν έτη 2016, τα θέματα ασφάλειας, ποιότητας και υιοθέτησης πρακτικών φιλικών προς το περιβάλλον μπαίνουν ψηλά στην ατζέντα και θεωρούνται προαπαιτούμενα για την εύρυθμη και νόμιμη λειτουργία μιας επιχείρησης. Η Eurocert ένας από τους μεγαλύτερους φορείς πιστοποίησης κάνει αυτήν ακριβώς τη δουλειά. Είναι ο επόπτης αλλά και ο φορέας που θα δώσει την τελική έγκριση ότι μια επιχείρηση όντως κάνει αυτά που υπόσχεται στους συνεργάτες και τους πελάτες της. Πρόκειται για μια αμιγώς ελληνική επιχείρηση με παρουσία σε 25 χώρες του εξωτερικού, η οποία από το 1998 μέχρι και σήμερα έχει πιστοποιήσει με συστήματα διαχείρισης πάνω από 10.000 επιχειρήσεις, έχει υλοποιήσει περισσότερους από 30.000 βιομηχανικούς ελέγχους και έχει πιστοποιήσει περί τους 15.000 παραγωγούς που δραστηριοποιούνται στον αγροτικό κλάδο. Εύλογα κάποιος μπορεί να αναρωτηθεί γιατί να προβεί σε αυτή τη διαδικασία και να επιβαρυνθεί με ένα έξτρα κόστος σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς; Η απάντηση που δίνει στο fortunegreece.com o Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Eurocert, Γιώργος Μπρισκόλας, είναι πως μια πιστοποίηση δίνει προστιθέμενη αξία στις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει κανείς στην αγορά, ενώ αυξάνει παράλληλα την αξιοπιστία του. Όλες οι επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως κλάδου, μπορούν να προβούν στην πιστοποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους σε ετήσια βάση, αρκεί να υπάρχει ελάχιστη παραγωγή τριών μηνών. «Λόγω της κρίσης οι πελάτες ζητάνε μειωμένες τιμές και εμείς έχουμε ανταποκριθεί σε αυτό. Το μέσο κόστος μιας πιστοποίησης έχει υποχωρήσει σήμερα στις 2.500 ευρώ για την τριετία. Είναι πολύ σημαντικό να καταλάβει ένας επιχειρηματίας ότι η πιστοποίηση είναι απαραίτητη για τις εξαγωγές. Είναι κάτι σαν την άδεια λειτουργίας γι’ αυτό και απαιτείται ανανέωσή της». Δεν μπορείς να δουλέψεις στο εξωτερικό χωρίς πιστοποίηση Ο κ. Μπρισκόλας προσθέτει πως οι ελληνικές επιχειρήσεις προβαίνουν συνήθως στην πιστοποίηση, όχι επειδή μια τέτοια πρακτική είναι στη φιλοσοφία τους, αλλά επειδή τους το ζητάνε οι πελάτες τους. Την ίδια ώρα, κρίνοντας από τη σκοπιά του καταναλωτή, διευκρινίζει πως οι Έλληνες καταναλωτές όταν αγοράζουν ένα προϊόν δεν δίνουν τόση σημασία στο αν υπάρχει στην ετικέτα ένδειξη πιστοποίησης για το λόγο του ότι δεν είναι εκπαιδευμένοι όπως συμβαίνει σε άλλες χώρες. «Πρέπει να αλλάξει η νοοτροπία στην Ελλάδα και να δουλέψουμε ακολουθώντας συγκεκριμένες διαδικασίες. Η αλήθεια είναι πως τα τελευταία χρόνια έχει μπει στη συνείδηση των Ελλήνων επιχειρηματιών διότι διαπιστώνουν ότι δεν μπορούν να δουλέψουν διαφορετικά, όταν οι προδιαγραφές στο εξωτερικό γίνονται χρόνο με το χρόνο όλο και πιο αυστηρές». Σε γενικές γραμμές η διαδικασία που ακολουθείται έχει ως εξής: η ενδιαφερόμενη επιχείρηση καταθέτει αίτηση και μια ανεξάρτητη εταιρεία συμβούλων αναλαμβάνει να «συμμορφώσει» τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρισης σύμφωνα με τις επιταγές της αγοράς. Το χρονικό διάστημα προσαρμογής που απαιτείται είναι περίπου 6-7 μήνες και στη συνέχεια γίνεται επιθεώρηση από την πλευρά της Eurocert. «Η κρίση έκανε μεγάλη ζημιά στις εξωστρεφείς επιχειρήσεις» Σχολιάζοντας τις εξελίξεις στην ελληνική αγορά ο κ. Μπρισκόλας αναφέρει πως η κρίση έκανε μεγάλη ζημιά στην εικόνα των εξωστρεφών επιχειρήσεων που έχουν εμπορικούς δεσμούς με άλλες χώρες του εξωτερικού.»”Μας έπαιρναν τηλέφωνο συνεργάτες μας από την Ταϊβάν για να μάθουν τι γίνεται στην Ελλάδα και αν συντρέχει λόγος ανησυχίας. Όμως αυτό που μπορώ να σας πω με βεβαιότητα είναι πως, παρά την κρίση, ο Έλληνας μετράει στο εξωτερικό. Θέλουν η εταιρεία πιστοποίησης να είναι ευρωπαϊκή και προτιμούν την ελληνική τεχνογνωσία. Ακόμη και στην Τουρκία τα πιστοποιητικά που δίνουμε φέρουν πάνω την ελληνική σημαία και ελάχιστοι είναι αυτοί που αντιδρούν». Κατά την άποψή του, το μεγαλύτερο μέρος των προβληματικών επιχειρήσεων αποχώρησε από την εγχώρια αγορά στα πρώτα χρόνια της κρίσης και όσες απέμειναν είναι αυτές που θα αναπτυχθούν μελλοντικά. «Οι εταιρείες που έμειναν θα κάνουν τη διαφορά. Είναι κυρίως εξωστρεφείς επιχειρήσεις που δεν πατούν μόνο στην Ελλάδα, παρουσιάζουν προσαρμοστικότητα και χαρακτηρίζονται από πατριωτισμό. Δυστυχώς ολόκληροι κλάδοι καταστράφηκαν. Δεν μπορείς να αλλάζεις τους κανόνες κατά τη διάρκεια διεξαγωγής του παιχνιδιού. Ο παίχτης θα πρέπει να ξέρει από πριν τους κανόνες. Αυτό είναι στις μέρες μας το μεγαλύτερο πρόβλημα για τις ελληνικές επιχειρήσεις που θέλουν να κάνουν επενδύσεις και λόγω της αστάθειας δεν μπορούν». Όσο για την πρωτοβουλία «Ελλά-δικά μας» που αποτελεί στην ουσία την σύμπραξη γνωστών ελληνικών εταιρειών για τη δημιουργία ενός καλαθιού αμιγώς ελληνικών πιστοποιημένων προϊόντων που θα φτάνουν στον τελικό καταναλωτή, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Eurocert, κάνει λόγο για ηρωικές επιχειρήσεις που επιμένουν να δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και να στηρίζουν τη χώρα. «Σε αυτή την περίπτωση τα πιστοποιητικά της Eurocert δεν θα πρέπει να θεωρηθούν ως τέτοια αλλά ως βραβεία. Θα πρέπει, ωστόσο, να διευκρινίσω πως τα κριτήρια είναι πολύ αυστηρά. Με δεδομένο ότι πρόκειται για ελληνικών συμφερόντων επιχειρήσεις που φορολογούνται στη χώρα, πρέπει να σας πως ότι υπήρξαν περιπτώσεις πολύ μεγάλων εταιρειών που ενώ ήθελαν να μπουν στο δίκτυο του “Ελλά-δικά μας” δεν τα κατάφεραν». Η Eurocert, η οποία βρίσκεται υπό τη σκέπη του διεθνούς δικτύου της ΙAF, έχει ήδη παρουσία σε 25 χώρες του εξωτερικού με πιο δυνατή αγορά αυτή της Κίνας και της Ινδίας. Εξίσου καλές επιδόσεις καταγράφουν οι αγορές των Βαλκανίων, της Ιταλίας αλλά και της Ισπανίας στις οποίες τοποθετήθηκε πρόσφατα. «Οι διεθνείς οργανισμοί με τους οποίους συνεργαζόμαστε θέλουν πλέον να πραγματοποιούμε απροειδοποίητους ελέγχους στους πελάτες μας. Αρκετοί συνεργάτες μας από Αμερική, Αγγλία και Βρυξέλλες μας βοηθούν σε συγκεκριμένες πιστοποιήσεις, πράγμα που υπογραμμίζει και την βαρύτητα που έχει η όλη διαδικασία». Αξίζει να αναφερθεί πως από τον Μάρτιο του 2015 το κράτος έχει δώσει έμφαση ώστε όλοι οι συμβαλλόμενοι με το Δημόσιο να είναι πιστοποιημένοι τόσο σε επίπεδο ποιότητας όσο και σε επίπεδο διαχείρισης περιβάλλοντος. fortunegreece.com ### Ετήσια Επιχειρηματική Μελέτη: «Η ΕΛΛΑΔΑ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ» Η πρωτοπόρα ετήσια Μελέτη της ICAP Group, «Η Ελλάδα σε Αριθμούς» αποτελεί μια ακόμη πρωτοβουλία του Ομίλου, η οποία παρουσιάζει στα Ελληνικά και στα Αγγλικά, τα συγκεντρωτικά οικονομικά αποτελέσματα του Ελληνικού Εταιρικού Τομέα για τους 12 κλάδους της οικονομικής δραστηριότητας, με βάση τους ισολογισμούς και τα αποτελέσματα χρήσης 22.993 επιχειρήσεων για τη διετία 2013-2014, μέσα από συγκεντρωτικούς πίνακες και διαγράμματα. Η Μελέτη περιέχει επιπλέον, πίνακες με τις 300 κορυφαίες επιχειρήσεις βάσει πωλήσεων, καθώς και τις 20 κορυφαίες επιχειρήσεις ανά κλάδο βάσει κερδοφορίας και συνολικών κεφαλαίων, καθώς και χρήσιμα οικονομικά και δημογραφικά στοιχεία για την Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Δήλωση του Νικήτα Κωνσταντέλλου, Διευθύνοντος Συμβούλου Ομίλου ICAP: «Σχετικά με το επιχειρηματικό - οικονομικό περιβάλλον που διαμορφώθηκε τη συγκεκριμένη περίοδο, το 2014 σημειώθηκαν, για πρώτη φορά από την έναρξη της κρίσης, θετικές επιδόσεις στην Ελληνική οικονομία, με τις ενδείξεις ασθενούς ανάκαμψης να διατηρούνται και στο Α΄ εξάμηνο του 2015. Στη συνέχεια όμως οι όποιες θετικές εξελίξεις ανατράπηκαν, με συνέπεια η χώρα να βρεθεί και πάλι σε περιβάλλον ύφεσης και το ΑΕΠ να υποχωρεί οριακά και πάλι.   Οι συνθήκες που επικράτησαν στην αγορά το 2014 όπως ήταν φυσικό επηρέασαν άμεσα τη συνολική δραστηριότητα και τα αποτελέσματα των ελληνικών επιχειρήσεων. Στο επίπεδο του κύκλου εργασιών, η συνεχής πτωτική πορεία που διέγραψε την προηγούμενη πενταετία ανακόπηκε, και το 2014 οι συνολικές πωλήσεις κατέγραψαν μικρή αύξηση, γεγονός οπωσδήποτε θετικό. Εν τούτοις, το συνολικό καθαρό αποτέλεσμα παρέμεινε για πέμπτο συνεχές έτος ζημιογόνο, γεγονός που χαρακτήρισε την πλειοψηφία των κλάδων του εταιρικού τομέα.   Θετικό στοιχείο ήταν βέβαια το γεγονός ότι στο μη χρηματοπιστωτικό τομέα οι ζημίες περιορίστηκαν για άλλη μια χρονιά σημαντικά. Ειδικότερα, οι ζημίες συρρικνώθηκαν κατά 42,1%, κυμαινόμενες δηλαδή σε πολύ χαμηλότερα επίπεδα συγκριτικά με τα πρώτα έτη της κρίσης (το 2011 και το 2010 είχαν καταγραφεί ζημίες ύψους €6,7 δισ. και €3,1 δισ. αντίστοιχα). Όσον αφορά στον χρηματοπιστωτικό τομέα, εντυπωσιακή ήταν η ανατροπή που παρουσίασε ο κλάδος των τραπεζών, ο οποίος είχε σημειώσει επάνοδο στην κερδοφορία το 2013, όμως η θετική αυτή εξέλιξη «ακυρώθηκε» το τελευταίο έτος. Είναι εμφανές ότι απαιτείται ακόμη πολύ μεγάλη προσπάθεια από όλες τις πλευρές (δημόσιου και ιδιωτικού τομέα) για την επάνοδο σε συνθήκες επαρκούς και διατηρήσιμης κερδοφορίας.     Κλείνοντας θα ήθελα να επισημάνω ότι στις παρούσες συνθήκες όπου η οικονομία δοκιμάζεται για άλλη μια φορά από την επιβολή των capital controls και την ασφυκτική έλλειψη ρευστότητας, είναι θέμα ύψιστης προτεραιότητας η αποκατάσταση ομαλών συνθηκών λειτουργίας στην «πραγματική» οικονομία, η προσέλκυση επενδύσεων και η επαναφορά της ρευστότητας στην αγορά, ώστε να επιστρέψουμε σε σταθερή και υγιή ανάπτυξη. Σε αυτήν την προοπτική, οι ελληνικές επιχειρήσεις καλούνται να εντείνουν τις προσπάθειές τους, επενδύοντας στο μέλλον με τόλμη και αποφασιστικότητα.» Εδώ μπορείτε να δείτε την ηλεκτρονική μορφή της έντυπης έκδοσης. epixeiro.gr ### Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επενδύει 8,7 εκατ. ευρώ σε 189 καινοτόμες επιχειρήσεις Κάθε συμμετέχουσα επιχείρηση θα λάβει 50.000 ευρώ για να χρηματοδοτήσει μελέτες σκοπιμότητας για νέα προϊόντα που μπορούν να κατακλύσουν την αγορά. Μπορούν επίσης να ζητήσουν μέχρι και τρεις ημέρες δωρεάν επιχειρηματική καθοδήγηση. 189 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από 26 χώρες έχουν επιλεγεί για χρηματοδότηση στον τελευταίο γύρο προτάσεων στο πλαίσιο του χρηματοδοτικού μέσου για ΜΜΕ του προγράμματος Ορίζοντας 2020. Ανάμεσά τους και η Psyctotherm (Γ. Λυγερός & Σια ΟΕ) που εδρεύει στον Πειραιά η οποία θα αναπτύξει έναν καινοτόμο μετατροπέα θερμότητας σε ενέργεια για εφαρμογές ανάκτησης θερμότητας σε πολύ χαμηλές θερμοκρασίες. Το έργο στοχεύει στην τόνωση της καινοτομίας στον τομέα των αποδοτικών ενεργειακών συστημάτων χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών. Κάθε συμμετέχουσα επιχείρηση θα λάβει 50.000 ευρώ για να χρηματοδοτήσει μελέτες σκοπιμότητας για νέα προϊόντα που μπορούν να κατακλύσουν την αγορά. Μπορούν επίσης να ζητήσουν μέχρι και τρεις ημέρες δωρεάν επιχειρηματική καθοδήγηση. Μέχρι τις 24 Φεβρουαρίου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έλαβε 1995 σχετικές προτάσεις. Οι 189 επιλεγείσες επιχειρήσεις πρότειναν συνολικά 174 έργα. Ιδιαίτερα επιτυχείς ήταν οι ΜΜΕ από το Ηνωμένο Βασίλειο (36 δικαιούχοι), την Ισπανία (34) και την Ιταλία (25). Τα περισσότερα έργα είναι στον τομέα των τεχνολογιών των πληροφοριών και των επικοινωνιών, των μεταφορών και των ενεργειακών συστημάτων χαμηλών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα. epixeiro.gr ### Reload Greece Challenge: Επιτάχυνση 5 καινοτόμων ιδεών νέων φιλόδοξων επιχειρηματιών Το Reload Greece Challenge θα πραγματοποιηθεί από τις 14 έως τις 18 Σεπτεμβρίου, 9πμ - 7μμ, στη Frontier Economics που βρίσκεται στο Holborn του Λονδίνου. Το Reload Greece Challenge, σε συνεργασία με την Watershed Entrepreneurs, στοχεύει στην επιτάχυνση 5 καινοτόμων ιδεών νέων φιλόδοξων επιχειρηματιών. Οι ιδέες μπορούν να βρίσκονται σε πολύ αρχικό αλλά και πιο προχωρημένο στάδιο και να αφορούν οποιονδήποτε κλάδο, αρκεί να συμβάλουν σημαντικά στην άμεση οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη της Ελλάδας Οι 5 νικήτριες ομάδες που θα λάβουν μέρος στο Reload Greece Challenge θα έχουν τη μοναδική ευκαιρία: Να Βελτιώσουν το υπάρχον επιχειρηματικό τους σχέδιο, ακολουθώντας τη μεθοδολογία του Business Model Canvas που ακολουθούν οι ηγετικές επιχειρηματικές φυσιογνωμίες του χώρου. Να πάρουν συμβουλές από κορυφαίους συμβούλους, οι οποίοι θα μοιραστούν τόσο τις δεξιότητες όσο και την πολυετή τους εμπειρία σε τομείς όπως το marketing και την εύρεση χρηματοδότησης Να δομήσουν και να παρουσιάσουν επιτυχώς την επιχειρηματική τους ιδέα. Να γνωρίσουν διακεκριμένους επενδυτές, οι οποίοι θα σχολιάσουν με εποικοδομητικό τρόπο τις ολοκληρωμένες ιδέες τους, οι οποίες θα παρουσιαστούν σε ένα 'Drangon's Den style event. Το πρόγραμμα της εκδήλωσης: 1η ημέρα, 14 Σεπτεμβρίου Εισαγωγή στη μεθοδολογία του Business model Canvas Έμφαση: στην Αξιολόγηση προτάσεων & στις Πελατειακές Ομάδες. 2η ημέρα, 15 Σεπτεμβρίου Έμφαση: στα Κανάλια της Αγοράς & τις Πελατειακές Σχέσεις. 3η ημέρα, 16 Σεπτεμβρίου Έμφαση: Βασικές πηγές εισοδήματος, Κύριες Δραστηριότητες & Πόροι. Ομιλητές - Μέρος 1: Ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας θα μοιραστεί την επιχειρηματική του ιστορία με το κοινό. 4η ημέρα, 17 Σεπτεμβρίου Έμφαση: Βασικοί Εταίροι, Διάρθρωση Κόστους & Δομή Παρουσίασης της Επιχειρηματικής Ιδέας. 5η ημέρα, 18 Σεπτεμβρίου Dragon's Den Οι ομάδες βελτιώνουν και τελειο...ποιούν την παρουσίασή τους κατά τη διάρκεια της ημέρας. Dragon's Den Event: Οι ομάδες θα παρουσιάσουν τις ιδέες τους, οι οποίες θα σχολιαστούν από μία διακεκριμένη ομάδα επενδυτών. Επιπλέον θα αγωνιστούν για ένα βραβείο που προσφέρει στη νικήτρια ομάδα 5 δωρεάν συνεδρίες business coaching από το Eudaimonia Coaching, το οποίο θα παράσχει περαιτέρω υποστήριξη και καθοδήγηση μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος. H εξέχουσα ομάδα του Reload Greece Challenge θα αποτελείται από: Συντονιστής Προγράμματος: Μάικ Σωτηράκος | Watershed Entrepreneurs | CEO Σύμβουλοι: Στιβ Βρανάκης | Google | Executive Creative Director Χριστίνα Γαρίδη | Eudaimonia Coaching | Founder Γιώργος Καρτάκης | Paypal/Braintree | Manager Of Startup Advisors Γιώργος Μυλωνάδης | London Business School | Adjunct Professor Of Strategy & Entrepreneurship Δημήτρης Βρανόπουλος I Eureka Capital Management | Investor Αντώνης Κουτσούμπος | Debating London | Speech & Debate Coach Θωμάς Παπανικολάου INeos Chronos | Founder & Director Γιώργος Κωνσταντόπουλος | Sbr Consulting | Director Μάρκος Ζαχαριάδης I Warwick Business School | Assistant Professor In Management And Information Systems The Dragons: Αχιλλέας Ρίσβας I Dromeus Capital I Managing Partner Μαρία Δραμαλιώτη I AngelLab I Managing Partner Χρύσανθος Χρυσάνθου I Notion Capital I Principal Οι Reloaders που έχουν επιχειρηματικές ιδέες ή επιχειρήσεις σε πρώιμο στάδιο μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες και να συμπληρώσουν την αίτηση εδώ, έως τις 29 Αυγούστου. epixeiro.gr ### Άνοδος κερδών και πτώση εσόδων για τις εταιρείες το 2015 Οι ελληνικές επιχειρήσεις το 2015 πέτυχαν αύξηση κερδών και πτώση εσόδων. Σε δείγμα 100 μεγάλων επιχειρήσεων εκτός χρηματοοικονομικού τομέα που δημοσίευσαν αποτελέσματα για την περασμένη χρονιά, σύμφωνα με την εταιρεία Stochasis, προκύπτει διπλασιασμός των κερδών τους στα 898 εκατ. ευρώ (από 466 εκατ. ευρώ το 2014) και κάμψη των πωλήσεών τους κατά 11% στα 33 δισ. ευρώ (από 37,1 δισ. ευρώ). Σύμφωνα με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Stochasis κ. Βασίλη Ρεγκούζα, η παραπάνω εικόνα αλλάζει εάν ληφθούν υπόψη τα οικονομικά μεγέθη τριών μεγάλων επιχειρήσεων, της ΔΕΗ, των ΕΛΠΕ και της Motor Oil. Τα καθαρά κέρδη των υπολοίπων 97 επιχειρήσεων μειώθηκαν κατά 17,4% το 2015 σε σχέση με το προηγούμενο έτος αν και οι πωλήσεις τους σημείωσαν μικρή αύξηση 2,4%. Η χρηματοοικονομική ανάλυση των 97 επιχειρήσεων από την Stochasis έδειξε ικανοποιητική κεφαλαιακή διάρθρωση τη διετία 2014-2015 ενώ το περιθώριο του λειτουργικού κέρδους (EBITDA) διαμορφώνεται σε σταθερά επίπεδα αναφέρει η Καθημερινή. Από τις 53 κερδοφόρες επιχειρήσεις του 2014 στο σύνολο των 100 επιχειρήσεων 44 παρέμειναν κερδοφόρες ενώ εννέα έγιναν ζημιογόνες και 18 μεταφέρθηκαν στην κερδοφορία το 2015. enikonomia.gr ### ClimateLaunchpad: Ο «πράσινος» διαγωνισμός που απογειώνει την επιχειρηματικότητα Ιδέες, πράσινη τεχνολογία και αειφόρος επιχειρηματικότητα συνθέτουν αναμφίβολα το παζλ της υγιούς και βιώσιμης ανάπτυξης. Εδώ έρχεται το ClimateLaunchpad, ο μεγαλύτερος διαγωνισμός ιδεών πράσινης τεχνολογίας και αειφόρου επιχειρηματικότητας, να δώσει την ευκαιρία σε νεοφυείς επιχειρήσεις να εξελίξουν τις ιδέες τους ώστε να τις καταστήσουν επιχειρηματικά βιώσιμες. Θέλοντας να μάθουμε περισσότερα για τον διαγωνισμό, συναντήσαμε τον Στέλιο Γιατρό συνιδρυτή της πλατφόρμας επιτάχυνσης ιδεών πράσινης τεχνολογίας Chrysalis LEAP, που είναι ο αρμόδιος φορέας για τη διεξαγωγή του διαγωνισμού σε Ελλάδα και Κύπρο. Ο διαγωνισμός όπως μας είπε ξεκίνησε το 2015, ενώ προηγουμένως ήταν γνωστός με την ονομασία CleanLaunchpad. Διεξάγεται από το Climate-KIC, την κύρια πρωτοβουλία της Ε.Ε. σε θέματα καινοτομίας για την κλιματική αλλαγή και έχει ως στόχο την εξεύρεση λύσεων για βιώσιμη ανάπτυξη και προστασία του περιβάλλοντος. Στον διαγωνισμό αυτό συμμετέχουν 27 χώρες κυρίως από Ευρώπη και τη γύρω περιοχή. Στρατηγικός εταίρος της Chrysalis LEAP για δεύτερη συνεχή χρονιά είναι η PwC Κύπρου, ενώ χορηγοί του προγράμματος είναι η Ελληνική Τράπεζα και οι Γιώργος. Ζ. Γεωργίου & Συνεργάτες. Πώς μπορεί όμως κάποιος να συμμετάσχει στον διαγωνισμό και ποια είναι η διαδικασία; Για να λάβει κάποιος μέρος στον διαγωνισμό, πρέπει να υποβάλει αίτηση μέσω της σελίδας του ClimateLaunchpad μέχρι τις 31 Μαΐου όπως μας είπε ο κ. Γιατρός. Παράλληλα, θα πρέπει να απαντήσει σε ορισμένες απλές ερωτήσεις που έχουν σχέση με την ιδέα και τη συνεισφορά της στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Το επόμενο στάδιο είναι η διαδικασία της αξιολόγησης, κατά την οποία επιλέγονται μέχρι και δέκα συμμετέχοντες οι οποίοι περνάνε ένα εντατικό διήμερο “bootcamp” με εκπαιδευτικά σεμινάρια, mentoring και networking. Στη συνέχεια οι συμμετέχοντες καλούνται να παρουσιάσουν το επιχειρηματικό τους πλάνο σε μία κριτική επιτροπή που απαρτίζεται από άτομα του επιχειρηματικού και επενδυτικού χώρου. «Αυτή είναι μια εξαιρετικά ωφέλιμη διαδικασία η οποία συμβάλλει στην προετοιμασία των συμμετεχόντων και παράλληλα τους βοηθά να δουλέψουν και να εξελίξουν περισσότερο την ιδέα και το πλάνο τους» δήλωσε ο κ. Γιατρός. Και συνέχισε λέγοντας «Οι τρεις κορυφαίοι φιναλίστ θα εκπροσωπήσουν την χώρα τους στον ευρωπαϊκό τελικό τον Οκτώβριο στο Ταλίν της Εσθονίας όπου θα έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν την ιδέα στην κριτική επιτροπή του Climate-KIC. Ενδεχομένως εκεί να επιλεγούν για να αποκτήσουν πρόσβαση στο 18μηνο πρόγραμμα επιτάχυνσης και σαν αποτέλεσμα ευκαιρίες για περαιτέρω ανάπτυξη και χρηματοδότηση». Στην ερώτηση σε ποιους απευθύνεται αυτός ο διαγωνισμός και αν υπάρχουν κατηγορίες υποψηφίων που μπορεί να έχουν περισσότερες πιθανότητες από άλλους ο κ. Γιατρός μας απάντησε ότι ο διαγωνισμός απευθύνεται σε όλους όσοι έχουν μια ιδέα που μπορεί να προσφέρει καινοτόμες λύσεις για τη βιωσιμότητα και την προστασία του περιβάλλοντος. «Δεν θα έλεγα ότι υπάρχουν κατηγορίες υποψηφίων που έχουν περισσότερες πιθανότητες από άλλους» επισήμανε. «Μπορεί οι συμμετέχοντες να είναι υπάρχουσες νεοφυείς επιχειρήσεις, ερευνητές, φοιτητές, μηχανολόγοι ή κάτι εντελώς διαφορετικό από τα αναμενόμενα, καθώς αυτό που έχει σημασία είναι η ιδέα» τόνισε. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε το γεγονός ότι ένα από τα μότο του διαγωνισμού είναι ότι μπορεί να λάβει μέρος κάποιος ακόμα και αν η ιδέα του είναι ‘στο πίσω μέρος μιας χαρτοπετσέτας’. «Εμείς θα βοηθήσουμε στην περαιτέρω εξέλιξη των ιδεών και στη δημιουργία ή ενδυνάμωση του επιχειρηματικού πλάνου» κατέληξε. Με ποιον τρόπο ωστόσο ξεχωρίζουν οι ιδέες που αξίζει να διακριθούν και τελικά τι σημαίνει πράσινη ανάπτυξη; «Οι ιδέες που θα υποβληθούν στον διαγωνισμό αξιολογούνται με βάση την επίδραση που μπορεί να έχουν σε θέματα κλιματικής αλλαγής, τις προοπτικές διεθνούς ανάπτυξης και επέκτασης και τη δυνατότητα δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας» σχολίασε ο κ. Γιατρός. Εστιάζουν λοιπόν σε οτιδήποτε μπορεί να αντιμετωπίσει την κλιματική αλλαγή, δηλαδή την εφαρμογή καινοτομίας στις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, νέα οικοδομικά υλικά που μειώνουν την ενεργειακή κατανάλωση σε κτίρια και άλλα. «Η πράσινη ανάπτυξη άλλωστε είναι ένας όρος-ομπρέλα που μπορεί να περιλαμβάνει οποιοδήποτε προϊόν, υπηρεσία ή ιδέα που βελτιώνει τις επιδόσεις, την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα, ενώ παράλληλα μειώνει το κόστος, την κατανάλωση ενέργειας και τη μόλυνση του περιβάλλοντος» επισήμανε. Όταν τον ρωτήσαμε για τα οφέλη της συμμετοχής στο ClimateLaunchpad και για την πορεία του διαγωνισμού μέχρι σήμερα ο κ. Γιατρός μας απάντησε ότι «εμείς σαν Chrysalis LEAP γνωρίζουμε από πρώτο χέρι τα οφέλη που προσφέρει μια συμμετοχή στο ClimateLaunchpad, αφού δύο από τους ιδρυτές μας έχουν κερδίσει σε παρόμοιο πανευρωπαϊκό διαγωνισμό το 2012 με την ιδέα ENERMAP». Και συνέχισε λέγοντας «θελήσαμε με τη σειρά μας να βοηθήσουμε και να μοιραστούμε τις γνώσεις μας με ακόμη περισσότερους νέους επιχειρηματίες. Επιπλέον, η διαδικασία από το ‘bootcamp’ μέχρι και τους τελικούς, είναι ένα υπέροχο ταξίδι γεμάτο εμπειρίες, γνώσεις και γνωριμίες, τόσο για τους συμμετέχοντες όσο και για εμάς τους ίδιους». «Εμείς νιώθουμε τυχεροί που είμαστε δίπλα τους σε αυτό το ταξίδι και ζούμε μαζί τους την αγωνία, τη θέληση και την αποφασιστικότητά τους να πετύχουν και να γίνονται καλύτεροι μέρα με τη μέρα» τόνισε. Μια ιδέα για να ωριμάσει, χρειάζεται να περάσει από πολλά στάδια μας είπε ο κ. Γιατρός, όταν ρωτήσαμε τι χρειάζονται περισσότερο οι ομάδες για να εξελίξουν την ιδέα τους και να ωριμάσουν. Πολύ σημαντικό για να ωριμάσει μία καλή ιδέα είναι η κάθε ομάδα να έχει την τεχνογνωσία, τα ερεθίσματα και βεβαίως την αποφασιστικότητα και τη δέσμευση για να την εξελίξει. «Επίσης πολύ σημαντικό ρόλο παίζει και η νοοτροπία που έχει η κάθε χώρα στον τρόπο με τον οποίο στηρίζει, εκπαιδεύει και καλλιεργεί την καινοτομία, την πράσινη τεχνολογία και την επιχειρηματικότητα. Παρόλο που τα τελευταία χρόνια παρατηρείται ισχυροποίηση του τοπικού οικοσυστήματος, υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά που πρέπει να γίνει» δήλωσε. Ο διαγωνισμός ClimateLaunchpad αποτελεί μια μεγάλη ευκαιρία για τις ομάδες για να εκπαιδευτούν, να προετοιμαστούν, να δικτυωθούν και να εξελίξουν την ιδέα τους. Επιπλέον, το πρόγραμμα της Chrysalis LEAP θα συνεχιστεί και μετά το τέλος του διαγωνισμού, και θα περιλαμβάνει δύο ακόμα στάδια εκπαίδευσης όπου δικαίωμα για αίτηση συμμετοχής θα έχουν και νεοφυείς επιχειρήσεις οι οποίες έλαβαν μέρος σε προγράμματα που πραγματοποιήθηκαν τα προηγούμενα χρόνια. Μέχρι στιγμής η Chrysalis LEAP έχει εκπαιδεύσει και συνδράμει στην ανάπτυξή περισσότερων από 80 νεοφυών επιχειρήσεων, 6 εκ. των οποίων έχουν εξασφαλίσει συνολικά πέραν των 500.000 ευρώ σε περαιτέρω χρηματοδότηση. ### ΓΝΩΜΕΣ: Πως η ψηφιακή επανάσταση επηρεάζει την ασφαλιστική αγορά Απευθυνθήκαμε για την συνέντευξη που ακολουθεί, πάνω στο θέμα αυτό, στον κ Ξενοφών Λιαπάκη, που είναι κορυφαίο στέλεχος στο τομέα της τεχνολογίας και της πληροφορικής, είναι πρόεδρος του Hellenic ICO Forum αλλά και ταυτόχρονα εργάζεται πάνω στο τομέα του για περισσότερα από 25 χρόνια στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Διαβάστε στη συνέχεια τις απαντήσεις που μας έδωσε, στις ερωτήσεις που του θέσαμε, σχετικά τις εξελίξεις στον τομέα της τεχνολογίας και της πληροφορικής για τον κλάδο της Ασφάλισης, αλλά και γενικότερα για τις επιχειρήσεις και την οικονομία : ΕΡ: Εργάζεστε χρόνια στο τομέα της μηχανογράφησης και των πληροφοριακών συστημάτων για τον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης. Πόσο σημαντικός είναι αυτός ο τομέας για την ανάπτυξη του κλάδου ? ΑΠ: Υπηρετώ τον χώρο της πληροφορικής και συγκεκριμένα στον χώρο των ασφαλίσεων πάνω από 25 χρόνια. Είναι αλήθεια ότι η ασφαλιστική αγορά έχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία χρόνια και σε αυτό έχει συντελέσει σημαντικά η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας. Αυτός άλλωστε είναι και ο λόγος για τον οποίο τα τελευταία χρόνια έχει αναβαθμιστεί διεθνώς ο ρόλος του CIO, ο οποίος καλείται να διασφαλίσει την ευθυγράμμιση μεταξύ της πληροφορικής και του business και ως executive πλέον μέλος της εταιρίας, συμβάλλει σημαντικά στη χάραξη της στρατηγικής της. Για να μπορέσει όμως η τεχνολογία να δώσει πραγματική ώθηση στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά και γενικότερα στην Ελληνική οικονομία, όπως συνέβη ήδη σε άλλες πιο ώριμες αγορές, πρέπει να συμβάλει και το κράτος σε αυτό και όχι να παραμένει αδιάφορο χρησιμοποιώντας συχνά ως πρόσχημα την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η αλήθεια είναι ότι δεν περιμένει κανείς να γίνουμε Εσθονία, όπου σε αυτή την μικρή αλλά τεχνολογικά τεράστια χώρα, έχοντας αντιληφθεί την αξία της τεχνολογίας έχουν προβλέψει θέση CIO μέσα στο υπουργικό τους σχήμα, αλλά το να ζητάμε εδώ και δυο χρόνια ως Ένωση ασφαλιστικών εταιριών από το υπουργείο μεταφορών να δοθούν πληροφορίες που διαθέτουν σχετικά με τα οχήματα και που θα συμβάλλουν σημαντικά στην ευκολότερη διαχείριση, αποφυγή λαθών ηθελημένη ή μη, αποφέροντας περισσότερα έσοδα στο κράτος, χωρίς κανένα αποτέλεσμα δείχνει το πόσο πίσω είμαστε κυρίως σε επίπεδο κουλτούρας. ΕΡ : Πώς βλέπετε μελλοντικά την ανάπτυξη των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σε σχέση με την πληροφορική και τα μηχανογραφικά συστήματα? ΑΠ: Η ραγδαία άνοδος του internet και της χρήσης των smartphones και tablets, η χρήση της τηλεματικής, των drones καθώς και μιας σειράς από ειδικά devices (wearable, sensors πυρανίχνευσης και πυροπροστασίας κ.α.) επηρεάζουν σημαντικά την ασφαλιστική αγορά και ειδικότερα κλάδους ασφάλισης όπως του αυτοκινήτου, της οδικής βοηθείας, της υγείας και της προστασίας της περιουσίας. Οι ασφαλιστικές εταιρίες οφείλουν να αναγνωρίσουν το νέο ψηφιακό περιβάλλον καθώς και την αλλαγή συμπεριφοράς των καταναλωτών τους και να προσπαθήσουν να προσαρμοστούν μετασχηματίζοντας το παραδοσιακό μοντέλο λειτουργίας τους, κάνοντας χρήση της προηγμένης τεχνολογίας που είναι σήμερα διαθέσιμη. Για να μπορέσουν όμως να τα καταφέρουν θα πρέπει να αντιμετωπίσουν σημαντικά θέματα όπως: Η απλοποίηση προϊόντων και διαδικασιών εφαρμόζοντας lean μεθοδολογίες Η αντικατάσταση της waterfall μεθοδολογίας από πιο ευέλικτες agile project management μεθοδολογίες Ο επανασχεδιασμός ή η αντικατάσταση των αναποτελεσματικών core legacy συστημάτων, με νέα μοντέρνα ανοιχτής αρχιτεκτονικής service oriented architecture (SOA) συστήματα που δίνουν την δυνατότητα ανάπτυξης προηγμένων υπηρεσιών Η αξιοποίηση του internet of things(IoT) και ο σχεδιασμός ψηφιακών προϊόντων που να εκμεταλλεύονται τις τεχνολογικές δυνατότητες που προσφέρουν Η αξιοποίηση των big data και των BI analytics με στόχο την ταχύτερη και ασφαλέστερη λήψη αποφάσεων. Η βελτίωση της διατηρισίμοτητας, το fraud detection, η ανάπτυξη μοντέλων σχετικά με το dynamic pricing και τον προσδιορισμό του customer value είναι κάποιες μόνο από τις περιοχές που απαιτούν την χρήση και εφαρμογή τέτοιων τεχνολογιών. Η ανάπτυξη και εγκατάσταση σύγχρονων CRM συστημάτων με στόχο το 360ο customer view με omni-channel προσέγγιση Η δημιουργία σύγχρονων portals και “my-account” services που να δίνουν την δυνατότητα σε ανθρώπινα δίκτυα και πελάτες, υψηλού επιπέδου on line real time υπηρεσιών Η θωράκιση της ασφάλειας της εταιρίας από την ολοένα και αυξανόμενη cyber απειλή Η χρήση digital marketing εργαλείων που δίνουν τη δυνατότητα κατανόησης του customer journey και της παροχής προσωποποιημένων πλέον υπηρεσιών στους πελάτες Η αξιοποίηση της τεχνολογίας συμβάλλει σημαντικά στην βελτίωση και επίλυση όλων των παραπάνω, αρκεί οι εταιρίες να αντιληφθούν την αναγκαιότητα της αλλαγής και να ξεκινήσουν εγκαίρως. Έτσι μόνο θα μπορέσουν να ανταποκριθούν στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον και να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό παρέχοντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στα δίκτυα πωλήσεων και τους πελάτες τους. Όσες εταιρίες δεν το έχουν ήδη αντιληφθεί φοβάμαι ότι πολύ σύντομα θα αντιμετωπίσουν προβλήματα βιωσιμότητας. Αξίζει να κάνουμε μια ειδική αναφορά για το cyber risk ιδιαίτερα μετά την πρόσφατη ψήφιση της ευρωπαϊκής οδηγίας σχετικά με τη διαρροή προσωπικών δεδομένων και τα πρόστιμα που δύναται να επιφέρει, τα οποία αγγίζουν το 4% του συνολικού τζίρου ενός ομίλου και όχι απλά της θυγατρικής που έχει και διατηρεί στην Ελλάδα, κατατάσσοντας το cyber risk ως τον νούμερο ένα κίνδυνο παγκοσμίως. Για τις ασφαλιστικές δε αποτελεί μια πρόκληση μια και πρέπει και να προστατευτούν οι ίδιες από τον κίνδυνο αυτό ενισχύοντας τα συστήματα ασφαλείας τους αλλά και να δημιουργήσουν το κατάλληλο προϊόν ώστε να καλύψουν την ανάγκη που προκύπτει. Στιγμιότυπο από την βράβευση της Γενικής Διεύθυνσης του κ Λιαπάκη με το European Foundation and Quality Management (EFQM) (παίρνοντας 4 αστέρια με άριστα τα 5, καθιστώντας την Interamerican ως την μόνη ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα με αυτό το πιστοποιητικό ποιότητας). ΕΡ Είστε επικεφαλής στο τμήμα μηχανογράφησης και πληροφορικής της Interamerican που έχει αναπτυχθεί πρωτοποριακά και σημαντικά στο τομέα αυτό. Πείτε μας μερικά λόγια για το έργο σας εκεί ? ΑΠ: Στην Interamerican αναγνωρίζοντας εγκαίρως την αξία της τεχνολογίας, εκπονήσαμε το 2009 ένα στρατηγικό πλάνο τεχνολογικού εκσυγχρονισμού με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και των συνεργατών μας που να μας διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό. Ξεκινήσαμε με τον εκσυγχρονισμό των κύριων υποδομών μας, αντικαθιστώντας – επανασχεδιάζοντας τα σημαντικότερα core legacy συστήματα με νέα μοντέρνα, βασισμένα σε service oriented αρχιτεκτονική (SOA). Σημαντικό ρόλο στην επιτυχή υλοποίηση του πλάνου μας έπαιξαν η υιοθέτηση υψηλών development standards, η ευελιξία που παρέχει η χρήση της agile project management μεθοδολογίας σε συνδυασμό με την αλλαγή του επιχειρηματικού μοντέλου και την απλοποίηση προϊόντων και διαδικασιών, μέσω της εφαρμογής της lean μεθοδολογίας. Επιτεύγματα όπως: Το Anytime, τον leader της direct ασφάλισης, το οποίο αναπτύχθηκε σε ότι πιο σύγχρονο τεχνολογικά υπάρχει στον κόσμο, παρέχοντας μοναδική λειτουργικότητα για εφαρμογή τεχνικών όπως το personalization, a/b testing, cross – up selling κ.α. Η καταγραφή δε και αξιολόγηση του customer journey μέσω προηγμένων data analytic εργαλείων, μας δίνουν τη δυνατότητα να κατανοήσουμε την συμπεριφορά του πελάτη. Το ηλεκτρονικό γραφείο «Askme» που διαθέτει η εταιρία στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, δίνοντας τους τη δυνατότητα κάνοντας χρήση ενός smartphone, tablet ή laptop και μιας σύνδεσης internet να μπορούν να διεκπεραιώσουν σχεδόν όλες του τις εργασίες, όπου και να βρίσκονται, μειώνοντας δραστικά τα διαχειριστικά τους έξοδα, κερδίζοντας χρόνο και το σημαντικότερο παρέχοντας ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες τους. Aκόμη και στους κλάδους ζωής και υγείας που παραδοσιακά απαιτείται underwriting, η εταιρία είναι η μοναδική εταιρία στην Ελλάδα και μια από τις ελάχιστες εταιρίες στην Ευρώπη όπου έχει αναπτύξει και παρέχει στον συνεργάτη ένα πρωτοποριακό σύστημα ηλεκτρονικού underwriting, το Genius, με στόχο την online real time έκδοση των συμβολαίων χωρίς να χρειασθεί καμία επαφή με τους underwriters και το back office της εταιρίας, που αγγίζει σήμερα σε ποσοστό το 80%. Η ολοκλήρωση μιας σειρά από στρατηγικά project, με στόχο το «360ο customer view», όπως το data cleansing των στοιχείων των πελατών που οδήγησε στην μοναδικοποίηση της εικόνας του πελάτη η οποία σε συνδυασμό με την εγκατάσταση ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου και την ολοκλήρωση και χρήση μιας από τις της πιο σύγχρονες τεχνολογικά CRM πλατφόρμες στον κόσμο, δίνει την δυνατότητα στην εταιρία να γνωρίζει την ολιστική της σχέση με το πελάτη. Η λύση περιλαμβάνει επίσης μια σειρά από σύγχρονα εργαλεία που δίνουν την δυνατότητα εφαρμογής προηγμένων marketing τεχνικών για διεξαγωγή cross – up selling campaigns κ.α. Η αξιοποίηση των Big Data με στόχο την ταχύτερη και ασφαλέστερη λήψη αποφάσεων. Η ολοκλήρωση του enterprise data ware house και των εργαλείων χρήσης και αξιοποίησης του καθώς και η προσθήκη προηγμένων εργαλείων σχετικά με την ανάπτυξη στατιστικών μοντέλων, το customer segmentation και την αναζήτηση patterns, την ανάπτυξη predictive modeling με στόχο την βελτίωση της διατηρισιμότητας του χαρτοφυλακίου, την επιβράβευση των πιστών πελατών (loyalty schemes), τη σύνδεση με τα social media και την αποτελεσματικότερη διαχείριση τους, το fraud detection και ειδικά modules για text analytics και sentiment analysis. Η ανάπτυξη προηγμένων μοντέλων καθορισμού της αξίας του πελάτη(customer value) καθώς και δυναμικής τιμολόγησης (dynamic pricing) στο χώρο του αυτοκινήτου, το οποίο δίνει την δυνατότητα αναπροσαρμογής σε ημερήσια βάση της τιμολογιακής πολιτικής στον κλάδο αυτοκινήτου, που ολοκληρώθηκαν είναι δυο μόνο παραδείγματα της μεγάλης προόδου που έχει κάνει η εταιρία στο χώρο αυτό. Η αξιοποίηση του internet of things (IoT) βγάζοντας ως εταιρία το πρώτο προϊόν αυτοκινήτου στην Ελλάδα βασισμένο στην τηλεματική το «buy-the-mile» και οδική βοήθεια στα ράφια των supermarkets και των πρατηρίων βενζίνης είναι κάποια μόνο από τα πολλά projects που έχει καταφέρει αυτή η εταιρία να ολοκληρώσει τα τελευταία χρόνια, και για τα οποία είμαστε όλοι περήφανοι. Για τον λόγο αυτό άλλωστε η Interamerican καλείται πλέον να παίξει ένα ιδιαίτερο ρόλο σε επίπεδο ομίλου Achmea εξάγοντας γνώση και τεχνογνωσία και στις υπόλοιπες θυγατρικές του ομίλου σε όλη την Ευρώπη. Τα 12 βραβεία, Business IT excellence, που κερδίσαμε τα 4 τελευταία χρόνια καθώς η μεγάλη διάκριση που πετύχαμε παίρνοντας την πιστοποίηση EFQM (4stars με άριστα τα 5stars), επιβεβαιώνει τα μεγάλα βήματα που έχει κάνει η εταιρία στον τεχνολογικό και ποιοτικό τομέα, και την αναγνώριση που τυγχάνει από την αγορά. ΕΡ: Η ανάπτυξη της πληροφορικής και του διαδικτύου επιφέρει αλλαγές και στην διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων. .Αυτή η εξέλιξη βοηθά και πόσο την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ? ΑΠ: Η ανάπτυξη της τεχνολογίας επιφέρει πράγματι μεγάλες αλλαγές στη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων και κυρίως των retail προϊόντων μέσω: Tου direct channel, όπως το Anytime, το οποίο έχει ήδη ένα σημαντικό μερίδιο της αγοράς Των aggregators των οποίων το μερίδιο αρχίζει να αυξάνει Εναλλακτικών δικτύων όπως τα μεγάλα supermarkets, πρατήρια βενζίνης, αλυσίδες καταστημάτων, τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, έντυπα ή ηλεκτρονικά μέσα κ.α. όπως άλλωστε συμβαίνει σε όλο τον κόσμο, Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, δεν έχουν τίποτα να φοβηθούν από τις αλλαγές που φέρνει η τεχνολογία στην ασφαλιστική αγορά, αντιθέτως κάνοντας ορθή χρήση αυτής μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα τους, να μειώσουν τα διαχειριστικά τους έξοδα παρέχοντας παράλληλα στους πελάτες τους υψηλού επιπέδου ποιότητα υπηρεσιών. Για τον λόγο αυτό οι σύγχρονες ασφαλιστικές εταιρίες δημιουργούν για αυτούς εργαλεία όπως το Askme με στόχο να τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν στο νέο αυτό ανταγωνιστικό περιβάλλον. Είναι σίγουρο όμως ότι θα πρέπει να επικεντρωθούν σε κατηγορίες πελατών και προϊόντων που απαιτούν γνώση, εμπειρία, εξειδίκευση και σε πολλές περιπτώσεις την ανθρώπινη σχέση, και που δεν θα μπορούσαν ποτέ να εξυπηρετηθούν μέσα από ένα portal παρά μόνο μέσω ενός επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. EΡ: Έχετε μια επιτυχημένη σταδιοδρομία στον τομέα της Πληροφορικής και είστε στην προεδρία του Hellenic CIO Forum. Ποιος είναι ο ρόλος του Hellenic CIO Forum και ποια η συμβολή, γενικότερα, του κλάδου πληροφορικής στην ανάπτυξη της οικονομίας, των επιχειρήσεων και της χώρας. ΑΠ :Το Hellenic CIO Forum, του οποίου έχω την τιμή να είμαι πρόεδρος, δημιουργήθηκε το 2011 με στόχο την ανάπτυξη των σχέσεων και της συνεργασίας μεταξύ των CIOs, ανταλλαγή γνώσεων και βέλτιστων πρακτικών, προβολή του ρόλου του CIO και αύξηση της συμβολής της πληροφορικής στην επιχειρηματική αξία και λήψη αποφάσεων. Μέλη μας είναι οι CIOs των μεγαλύτερων εταιριών της χώρας προερχόμενοι από όλους τους τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η είσοδος του Hellenic CIOforum στο EUROCIO Association μας δίνει τη δυνατότητα να συμμετέχουμε, ως ισότιμο μέλος και να συναποφασίζουμε, για όλα τα σημαντικά θέματα που απασχολούν το χώρο της τεχνολογίας, όπως η διαμόρφωση του ευρωπαϊκού πλαισίου σχετικά με το clouding, data protection και το cyber risk. Η μεγάλη ανάπτυξη στο χώρο της τεχνολογίας συμβάλλει σημαντικά στην ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας. Υπάρχουν μελέτες σήμερα, σε προηγμένες μάλιστα τεχνολογικά αγορές όπως είναι η Ολλανδική, που προβλέπουν ότι το 50% του GDP της επόμενης 10ετίας θα το αποτελούν νέες εταιρίες, βασισμένες σε υψηλές τεχνολογίες και που ακόμη δεν έχουν δημιουργηθεί. Ανάλογη κινητικότητα βλέπουμε και στη χώρα μας με την δημιουργία πολλών startups που βασισμένες στο ταλέντο των ομάδων και τις τεχνολογίες αιχμής, διεκδικούν και σε πολλές περιπτώσεις το καταφέρνουν, να εξασφαλίσουν σημαντικές επενδύσεις από εγχώριους ή ξένους επενδυτές. Είναι πολύ ελπιδοφόρο το γεγονός ότι ενεργό ρόλο σε αυτή την προσπάθεια παίζει πλέον και η ακαδημαϊκή κοινότητα προετοιμάζοντας τις νέες γενιές για να μπουν σε αυτό το νέο και τόσο ανταγωνιστικό ψηφιακό περιβάλλον. ________________________________________________________________ *CIO & Services του Oμίλου Interamerican και πρόεδρος του Hellenic CIO forum asfalisinet.gr ### Το Facebook αναπτύσσει ασύρματο δίκτυο υπερ-υψηλών ταχυτήτων Τα σχέδια της για τη δημιουργία ενός ασύρματου δικτύου υπερ-υψηλών ταχυτήτων, μεγάλης κάλυψης και χαμηλού κόστους, γνωστοποίησε η δημοφιλής ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης Facebook. Η εταιρεία, μετά από την ενεργοποίηση drones και δορυφόρων για την παροχή συνδεσιμότητας στο Ίντερνετ από ...αέρος, φαίνεται ότι προσγειώθηκε στη γη. Η εταιρεία αποκάλυψε άλλο ένα πλάνο της, προκειμένου να καταστήσει το Ίντερνετ διαθέσιμο σε πυκνοκατοικημένες αστικές περιοχές: την εγκατάσταση κεραιών, που θα εκπέμπουν Wi-Fi σε μεγάλη εμβέλεια. Οι ανακοινώσεις για το Terragraph, το νέο σύστημα πολλαπλών κόμβων, που θα παρέχει πρόσβαση σε συνδέσεις υπερ-υψηλών ταχυτήτων, έγιναν κατά τη διάρκεια του F8 Conference (το συνέδριο των προγραμματιστών του Facebook). Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά, το Terragraph, που ήδη βρίσκεται στο στάδιο των δοκιμών, αποτελείται από 96 κεραίες κυψελοειδών σταθμών βάσης, οι οποίες φέρουν την επωνυμία Aries. Οι σταθμοί είναι εγκατεστημένοι σε απόσταση 200-250 μέτρων μεταξύ τους, ώστε να αλληλεπιδρούν, δημιουργώντας ένα ασύρματο δίκτυο. Το όλο εγχείρημα στηρίζεται στην τεχνολογία WiGig, μια μετεξέλιξη του wifi, που παρέχει εκτεταμένη κάλυψη, κάνοντας χρήση μη αδειοδοτημένου φάσματος στη ζώνη των 60GHz. Κατά το στάδιο των δοκιμών, το σύστημα έχει αποδώσει ταχύτητα ενός gigabit ανά δευτερόλεπτο, που είναι περίπου 100 φορές μεγαλύτερη από αυτές που παρέχει η μέση ευρυζωνική σύνδεση στις ΗΠΑ. Το Facebook θα ξεκινήσει τις δοκιμές σε πιο μεγάλη κλίμακα σε μια σειρά πόλεων ανά τον κόσμο. Πάντως, η δημοφιλής ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης διευκρίνισε ότι το σύστημα Terragraph και οι κεραίες Aries πρόκειται να γίνουν εμπορικά διαθέσιμα. Στόχος του Facebook, όπως τον περιέγραψαν στη διάρκεια του συνεδρίου τα στελέχη της εταιρείας είναι να χρησιμοποιήσει αυτό το υψηλής χωρητικότητας Wi-δίκτυο, για να συνδέσει περισσότερους ανθρώπους στο Διαδίκτυο με μεγάλες ταχύτητες και σε λογική τιμή. Αγροτικές περιοχές Εκτός από τα πυκνοκατοικημένα αστικά κέντρα με προβληματική σύνδεση στο Διαδίκτυο, το Facebook φιλοδοξεί να κάνει ευκολότερο το δρόμο προς το Ίντερνετ και για τους κατοίκους αγροτικών περιοχών, δουλεύοντας πάνω σε αυτό το πλάνο. Σύμφωνα με την ίδια την εταιρεία, ο συγκεκριμένος τρόπος σύνδεσης που δοκιμάζεται αυτή την περίοδο, μεταξύ των άλλων πλεονεκτημάτων, είναι σαφώς πιο οικονομικός σε σχέση με την ακριβή τεχνολογία της οπτικής ίνας. Το Facebook δεν είναι ο μόνος από τους λεγόμενους Over The Top (OTT) “παίκτες” της αγοράς, που επιχειρούν να προσφέρουν διαδικτυακή σύνδεση. Αντίστοιχα σχέδια έχει σε εξέλιξη και η Google, με τα πλάνα των OTTs να απασχολούν άμεσα τις εταιρείες Τηλεπικοινωνιών, καθιστώντας πιο πιεστικά τα διλήμματα που αντιμετωπίζουν, σήμερα, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι. epixeiro.gr ### Τα 20 καλύτερα business επαγγέλματα για το 2016 Στην οικονομία των Ηνωμένων Πολιτειών προστέθηκαν 2,7 εκ. θέσεις εργασίας μέσα στο 2015 και ήδη φαίνεται πως υπάρχει δυνατότητα περαιτέρω ανάπτυξης για το 2016. Η πρόσφατη δημοσίευση της U.S. News & World Report σχετικά με την κατάταξη των καλύτερων επαγγελμάτων για το 2016 προσφέρει ένα εργαλείο σε όσους αναζητούν δουλειά για να συγκρίνουν τα επαγγέλματα βάσει σημαντικών μετρήσεων όπως είναι ο μισθός και ο αριθμός θέσεων που προβλέπεται να ανοίξουν. Για την κατάταξη, η U.S. News αναγνώρισε τα επαγγέλματα με τη μεγαλύτερη ζήτηση όσον αφορά τις προσλήψεις. Τα επαγγέλματα που κυριάρχησαν στη λίστα αξιολογήθηκαν στη συνέχεια χρησιμοποιώντας επτά μέτρα συμπεριλαμβανομένων των: επίπεδο άγχους, ισορροπία δουλειάς – ζωής, μέσος μισθός, ποσοστό απασχόλησης. Δείτε παρακάτω τα 20 καλύτερα business επαγγέλματα για το 2016 μαζί με το μέσο ετήσιο μισθό σύμφωνα με το Bureau of Labor Statistics. 20. Loan officer Μέσος μισθός: $73,670 19. Fundraiser (ο άνθρωπος που συλλέγει χρήματα για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς) Μέσος μισθός: $56,840 18. Διοικητικός Βοηθός Μέσος μισθός: $34,500 17. Υπεύθυνος Συμμόρφωσης (της εταιρείας με κανόνες, πολιτικές και απαιτήσεις) Μέσος μισθός: $68,000 16. HR Specialist Μέσος μισθός: $62,590 15. Manager Κοινωνικών και Κοινοτικών Υπηρεσιών Μέσος μισθός: $67,730 14. Cost Estimator (υπεύθυνος εκτίμησης κόστους, χρόνου και πηγών) Μέσος μισθός: $64,340 13. Οικονομικός Αναλυτής Μέσος μισθός: $92,250 12. Logistics Μέσος μισθός: 76,830 11. Αναλυτής Ερευνών Αγοράς Μέσος μισθός: $68,700 10. Οικονομικός Διευθυντής Μέσος μισθός: $130,230 9. Αναλογιστής (Actuary) Μέσος μισθός: $110,090 8. Business operations manager Μέσος μισθός: $117,200 7. Αναλυτής Management Μέσος μισθός: $90,860 6. Διοίκηση Μονάδων Υγείας Μέσος μισθός: $103,680 5. Μαθηματικός Μέσος μισθός: $104,350 4. Οικονομικός Σύμβουλος Μέσος μισθός: $108,090 3. Λογιστής Μέσος μισθός: $73,670 2. Operations - research analyst (μετατρέπουν ακατέργαστα δεδομένα σε αξία για την εταιρεία) Μέσος μισθός: $82,940 1. Στατιστικολόγος Μέσος μισθός: $84,010 semifind.gr ### Σύγχρονο ψηφιακό έγκλημα Τη δομή οργανωμένων επιχειρήσεων, που διαθέτουν εκτεταμένους πόρους και άκρως εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό, αποκτά το σύγχρονο ψηφιακό έγκλημα. Οι κυβερνοεγκληματίες, υιοθετώντας στρατηγικές που θα ζήλευαν πολλές οργανωμένες επιχειρήσεις, δρουν, πλέον, σε ολόκληρο το οικοσύστημα, επεκτείνοντας το πεδίο των επιχειρήσεων, αλλά και των απειλών προς τελικούς χρήστες. Μάλιστα, οι επιχειρήσεις του ψηφιακού εγκλήματος, στην προσπάθεια τους να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα των επιθέσεων, ήδη, λειτουργούν με τέτοια απόδοση, δρώντας ακόμη και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Στο μεταξύ, δεν είναι τυχαίο ότι ακόμη και χαμηλού επιπέδου και οργάνωσης κυβερνοεγκληματίες δημιουργούν, πλέον, ακόμη και λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου, προκειμένου να αυξηθεί ο αντίκτυπος των επιθέσεών τους. Την οργανωτική στροφή των εγκληματιών του κυβερνοχώρου διαπιστώνει η έρευνα της Symantec Corp., Internet Security Threat Report (ISTR), Volume 21. Η νέα έρευνα παρατηρεί, μεταξύ άλλων, ότι οι σύνθετες επαγγελματικές ομάδες επίθεσης είναι οι πρώτες που αξιοποιούν τα τρωτά σημεία zero-day, χρησιμοποιώντας τα προς όφελος τους ή πουλώντας τα σε χαμηλής εγκληματικότητας χώρες, όπου η αγορά είναι ανοιχτή και είναι εύκολα εμπορεύσιμα. Το 2015, ο αριθμός των τρωτών σημείων υπερδιπλασιάστηκε καταγράφοντας νέο ρεκόρ με 54 zero-days, μια αύξηση 125% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, επιβεβαιώνοντας έτσι τον κρίσιμο ρόλο που διαδραματίζουν οι στοχευμένες επιθέσεις. Εν τω μεταξύ, το κακόβουλο λογισμικό αυξάνεται με εντυπωσιακό ρυθμό, αφού το 2015 ανακαλύφθηκαν 430 εκατ. νέες παραλλαγές malware. Ο τεράστιος όγκος των κακόβουλων προγραμμάτων αποδεικνύει ότι οι επαγγελματίες εγκληματίες του κυβερνοχώρου διαθέτουν τεράστιους πόρους με στόχο να συντρίψουν όλες τις άμυνες και να εισβάλουν σε εταιρικά δίκτυα. Προσωπικά δεδομένα Η έρευνα διαπιστώνει ότι οι παραβιάσεις δεδομένων συνεχίζουν να επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Μάλιστα, οι μεγάλες επιχειρήσεις που έχουν επιλεγεί προς επίθεση, εκτιμάται ότι θα αποτελέσουν τρεις φορές περισσότερο στόχο εντός του τρέχοντος έτους. Σύμφωνα με την εταιρεία, το 2015 έλαβε χώρα η μεγαλύτερη παραβίαση δεδομένων που έχει αναφερθεί ποτέ δημοσίως, με 191 εκατ. εγγραφές να βρίσκονται σε κίνδυνο σε ένα μόνο μεμονωμένο περιστατικό. Επιπλέον, υπήρξε ρεκόρ σε data breaches με εννέα συνολικά αναφερθέντα μεγάλα περιστατικά. Στο μεταξύ, 429 εκατομμύρια ταυτότητες εκτέθηκαν σε κίνδυνο, ενώ ο αριθμός των εταιρειών που επέλεξε να μην αναφέρει τον αριθμό των εγγραφών που έχει χάσει αυξήθηκαν κατά 85%. Μια συντηρητική εκτίμηση από τη Symantec αυτών των παραβιάσεων ανεβάζει τον πραγματικό αριθμό των χαμένων δεδομένων σε πάνω από μισό δισεκατομμύριο. Τα στοιχεία της έκθεσης συνηγορούν στη διαπίστωση ότι το ransomware συνέχισε να εξελίσσεται και το 2015 σε πιο επιζήμια μορφή με τις crypto-ransomware επιθέσεις να αυξάνονται κατά 35%. Αυτή η πιο επιθετική μορφή κρυπτογραφεί όλα τα ψηφιακού περιεχομένου δεδομένα του θύματος και τον κρατά όμηρο της επίθεσης, μέχρι να καταβάλει λύτρα. Η εκτίμηση είναι ότι φέτος το ransomware θα εξαπλωθεί και πέρα από τους υπολογιστές, σε smartphones, συστήματα Mac και Linux, με τους επιτιθέμενους να αναζητούν ολοένα και περισσότερες δικτυακά συνδεδεμένες συσκευές από τις οποίες θα μπορούν να έχουν μεγαλύτερο κέρδος. Η Symantec τονίζει ότι, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι εκθέτουν τις ζωές τους online, οι επιτιθέμενοι στρέφονται πλέον στον ψηφιακό κόσμο προς όφελος τους. Το 2015, η εταιρεία “είδε” μια αναβίωση πολλών tried-and-truescams: οι εγκληματίες υποδύονταν την τεχνική υποστήριξη, δημιουργώντας απάτες, οι οποίες, μάλιστα, πέρυσι αυξήθηκαν κατά 200%. Η διαφορά, πλέον, είναι ότι τώρα οι απατεώνες στέλνουν πλαστά μηνύματα προειδοποίησης σε συσκευές, όπως smartphones, οδηγώντας τους χρήστες απευθείας πάνω τους, μέσω υποτιθέμενων τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης, προκειμένου να τους παραπλανήσουν και να αγοράσουν άχρηστες υπηρεσίες. sepe.gr ### Συμβουλές ηγεσίας από μια αποτυχημένη επιχείρηση Περίπου πριν από ενάμιση χρόνο προσλήφθηκα σε μια νεοσύστατη εταιρία. Γιατί προσλήφθηκα; Ήμουν όντως κατάλληλος για τη θέση; Φυσικά και όχι. Ο εργοδότης μου όμως ήταν πολύ αισιόδοξος και θεωρούσε πως θα έβρισκε πολύ σύντομα τη χρηματοδότηση που χρειαζόταν για να απογειωθεί η εταιρία (την οποία σημειοτέον την έτρεχαν κυριολεκτικά δύο άτομα κι εγώ τότε σπούδαζα δυο διαφορετικά πράγματα ταυτόχρονα). Οπότε θεώρησε σωστό να προσλάβει κάποιον σαν εμένα, με σχεδόν καθόλου εργασιακή εμπειρία, αλλά με πολύ όρεξη για δουλειά. Μεταφέρομαι στο σήμερα. Σιγά σιγά η εταιρία ξεμένει από χρήματα, μόνο τώρα πρόσφατα ξεκίνησαν διαπραγματεύσεις με μερικούς επενδυτές. Πέρα από αυτή τη μικρή αλλαγή εξακολουθούμε να είμαστε μια εταιρία που απαρτίζεται από δυο άτομα μόνο κι εγώ εξακολουθώ να είμαι στη διαδικασία της εκμάθησης. Σίγουρα ανεπτυχθήκαμε αλλά δεν είμαστε σε καμία περίπτωση κοντά στο στόχο μας. Το πρόβλημα ήταν εμφανές εξαρχής, υπήρχε έλλειψη ηγεσίας. Κι αυτό το μάθαμε με το δύσκολο τρόπο. Η υψηλή θέση δεν σημαίνει απαραίτητα και ηγεσία Το γεγονός οτι είσαι υψηλά υφιστάμενος στην επιχείρησή σου, αυτό δεν σε κάνει αυτόματα ηγέτη. Ο τίτλος σου μόνο δεν πρόκειται να κάνει τους συναδέλφους σου ούτε να σε σέβονται ούτε να σε εμπιστεύονται. Αυτό είναι ένα στοίχημα που πρέπει να κερδίσεις με την αξία σου. Η θέση αυτή δεν είναι κληρονομική, αλλά επίκτητη. Το είναι κανείς ηγέτης είναι κάτι που πηγάζει φυσικά από μέσα σου και φαίνεται στον χαρακτήρα σου σε κάθε πτυχή της καθημερινότητάς σου. Οι καλύτεροι ηγέτες στον επιχειρηματικό κόσμο θα ξεχώριζαν ακόμα κι αν όλοι κυκλοφορούσαν με δεμένα μάτια, γιατί είναι ένα χαρακτηριστικό που το νιώθεις, δεν το βλέπεις. Αυτό ήταν και το πρόβλημα με το δικό μου αφεντικό, περίμενε όλα να γίνονται με το δικό του τρόπο, και μάλιστα το απαιτούσε, ανεξαρτήτως αν εγώ συμφωνούσα μαζί του ή όχι. Οι προσλήψεις που κάνεις αντικατοπτρίζουν την ικανότητά σου να διευθύνεις Αν επιλέγεις να προσλαμβάνεις τους φίλους σου, ή φίλους φίλων σου, είσαι αδύναμος χαρακτήρας. Αν επιλέγεις να προσλαμβάνεις τον πρώτο τυχόντα που μπαίνει στο γραφείο σου, είσαι αδύναμος χαρακτήρας. Οι πράξεις σου είναι αυτές που σε καθορίζουν. Επιλέγεις να χτίσεις μια επιχείρηση από το μηδέν, και καλά κάνεις. Αλλά αν προσπαθείς να το κάνεις με τον εύκολο τρόπο βαδίζοντας σε μονοπάτια που είναι σίγουρα και δεν παίρνεις κανένα ρίσκο ούτε δοκιμάζεις καινοτόμα πράγματα, δεν πρόκειται ποτέ να πετύχεις. Το πιστεύω ειλικρινά πως δεν έπρεπε να είχα προσληφθεί εξαρχής για να αναλάβω τη διεύθυνση μάρκετινγκ, όσο κι αν το ήθελα. Δεν ήμουν έτοιμος. «Οι αρχηγοί είναι αυτοί που θα πρέπει να δημιουργούν ένα καλό και υγειές περιβάλλον που θα εμπνέει τους υπαλλήλους, που θα συνεισφέρει στην εξέλιξη της επιχείρησης και που θα προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία στους πελάτες της», αναφέρει ο David Nelms, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Discover. Ένας ηγέτης που επιλέγει να προσλάβει κάποιον από ανασφάλεια και όχι επειδή πραγματικά το αξίζει, έχει χάσει το παιχνίδι. Το να προσλαμβάνεις καλά άτομα δεν αρκεί για την μακροζωία μιας επιχείρησης. Οι αντιδράσεις σου είναι πολύ σημαντικές Είναι πραγματκά ενοχλητικό να πηγαίνεις σε μια εκδήλωση ή σε κάποια παρουσίαση και να βλέπεις ένα άνθρωπο που βρίσκετσαι σε ηγετική θέση να λυγίζει κάτω από την κριτική ή ερωτήσεις που τον φέρνουν σε δύσκολη θέση. Ειδικά όταν ειπώνονται ατάκες όπως «Αν δεν με είχατε διακόψει...» ή «Αν είχαμε περισσότερο χρόνο...» με κάνουν να ντρέπομαι. Θα περίμενε κανείς πως ένας αρχηγός θα ένιωθε στα νερά του περιστοιχισμένος από τα μέλη της ομάδας του αντί να νιώθει άβολα. Θεωρώ πως δεν υπάρχει ουσιαστικός λόγος για κάτι τέτοιο. Σίγουτα οι αντιδράσεις είναι πάντοτε αυθόρμητες, αλλά πιστεύω πως οι πολύ αυθόρμητες μπορούν να ελεγχθούν. Όταν υποδεικνύεις τον υπαίτιο, δεν γίνεσαι αυτομάτως κακός Όταν γίνεται κάποιο λάθος δεν είναι κακό να υποδείξεις το ποιος είναι ο υπεύθυνος (εφόσον φυσικά αυτή η «κατηγορία» γίνει με σωστό τρόπο και όχι για να καταδικάσεις έναν συνάδελρφο). Η πράξη αυτή δεν σε κάνει κακό, αλλά αντίθετα, σε κάνει ηγέτη. Το να αφήνεις τα πράγματα ανείπωτα ή να υποθέτεις πως το θέμα απλά κάποια στιγμή θα «ξεφουσκώσει» είναι δείγμα ερασιτεχνίας. Ο ερασιτέχνης είναι αυτός που δεν πρόκειται να καθίσει να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα. Αν θέλεις να λέγεσαι αρχηγός θα πρέπει να συμπεριφέρεσαι κατ΄αυτόν τον τρόπο σε όλες τις πτυχές της ζωής σου, από τη δουλειά μέχρι το σπίτι. Γι΄αυτό, αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα μην λακίσεις μπροστά στη δυσκολία και ανάλαβέ το προσωπικά. Στη δική μου την περίπτωση λόγου χάρη, όταν εγώ ή ένας από τους λίγους συναδέλφους μου κάναμε κάποιο λάθος, ο διευθυντής μας απλά προχωρούσε παρακάτω χωρίς να το αντιμετωπίζει όπως θα έπρεπε, πράγμα που όπως είναι φυσικό ήταν μεγάλο σφάλμα γιατί το πρόβλημα σιγά σιγά λάμβανε μεγάλες διαστάσεις. Ο προγραμματισμός δεν είναι το δυνατότερο σημείο του κάθε αρχηγού, αλλά όταν πρόκειται να αναλάβεις μια νέα επιχείρηση θα πρέπει σίγουρα να έχεις ένα σχέδιο Α, Β,Γ, μην σου πω και Δ Σίγουρα δεν είναι απαγορευτικό να προσαρμόζεσαι στην πορεία αλλά αυτό είναι ένα αρκετά επίφοβο μονοπάτι. Είναι το λάθος που κάναμε κι εμείς στη δική μας επιχείρηση. Η παραγωγή εκτινάχτηκε από το επίπεδο 1 στο επίπεδο 10 ενώ το προϊόν είχε λιγότερους από 1000 ενεργούς χρήστες. Όπως ηταν αναμενόμενο βγήκαμε εκτός προγράμματος και αυτό μας στοίχησε πολύ. Όλοι οι επιχειρηματίες πρέπει να θυμούνται πως το management έχει να κάνει με την οργάνωση και το λέγειν, ενώ η ηγεσία με την γαλούχιση και την ενίσχυση. sofokleousin.gr ### "Lean startup, Λιτή επιχειρηματική εκκίνηση" από τις εκδόσεις Λιβάνη Οι εκδόσεις Λιβάνη παρουσιάζουν το γνωστό Best seller LEAN STARTUP - Λιτή επιχειρηματική εκκίνηση του Έρικ Ρις και στα ελληνικά. Ο Έρικ Ρις είναι επιχειρηματίας και δημιουργός του δημοφιλούς ιστολογίου Startup Lessons Learned. Υπήρξε συνιδρυτής και υπηρέτησε ως διευθύνων σύμβουλος επί θεμάτων τεχνολογίας στην εταιρεία IMVU, την τρίτη κατά σειρά επιχειρηματική εκκίνηση στην οποία συμμετείχε. Είναι τακτικός ομιλητής σε εκδηλώσεις που αφορούν τις επιχειρήσεις, παρέχει συμβουλές σε αρκετές νέες επιχειρήσεις, σε μεγάλες εταιρείες και σε εταιρείες που πραγματοποιούν ριψοκίνδυνες επενδύσεις κεφαλαίου για θέματα επιχειρηματικής στρατηγικής και στρατηγικής ανάπτυξης προϊόντων. Επίσης συχνά λειτουργεί ως μέντορας των φοιτητών στη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ. Η μέθοδος της λιτής επιχειρηματικής εκκίνησης την οποία συστηματοποίησε έχει παρουσιαστεί στους New York Times, στη Wall Street Journal, στη Harvard Business Review, στη Huffington Post και σε πολλά ιστολόγια. Κατοικεί στο Σαν Φρανσίσκο. Το βιβλίο με τίτλο LEAN STARTUP- Λιτή επιχειρηματική εκκίνηση και υπότιτλο "Πως οι σημερινοί επιχηρηματίες χρησιμοποιούν καινοτομίες για τη δημιουργία επιτυχημένων επιχειρήσεων" επιχειρεί να βάλει την επιχειρηματική δραστηριότητα και την καινοτομία σε αυστηρό βηματισμό. Βρισκόμαστε στις απαρχές του δεύτερου αιώνα μάνατζμεντ. Είναι η πρόκλησή μας να δημιουργήσουμε κάτι καλό. Το κίνημα της λιτής επιχειρηματικής εκκίνησης (Lean Startup) κάνει την επιχειρηματική δραστηριότητα προσβάσιμη σε μια ολόκληρη νέα γενιά ιδρυτών επιχειρήσεων που διψούν για νέες ιδέες σχετικά με το πώς να χτίσουν μια επιτυχημένη επιχείρηση. Φιλοδοξεί να εγγυηθεί ότι όσοι αποζητούν να δημιουργήσουν την επόμενη μεγάλη επιτυχία θα έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να αλλάξουν τον κόσμο. Περισσότερα για το βιβλίο, το οποίο διατίθεται σε ειδική προσφορά από τον ΙΑΝΟ, μπορείτε να βρείτε εδώ. epixeiro.gr ### App για την προστασία της όρασης από την πολύωρη χρήση tablet από τη Samsung Η Samsung διέκρινε μια ευκαιρία για να συμβάλλει θετικά στην αντιμετώπιση του φαινομένου αύξησης της μυωπίας, η οποία αποδίδεται μεταξύ άλλων και στη χρήση smartphone και tablet σε πολύ κοντινή απόσταση από τα μάτια. Διαθέτει δωρεάν από το Google Play Store μια εφαρμογή που... σβήνει την οθόνη όταν δεν βρίσκεται σε ικανοποιητική μακρινή απόσταση. Η εφαρμογή ονομάζεται Samsung Safety Screen, εκτελείται στο παρασκήνιο και ενεργοποιείται και κυρίως απενεργοποιείται και με κωδικό (χαρακτηριστικό χρήσιμο σε γονείς όταν επιχειρείται να προστατευτούν τα μάτια των παιδιών). Η Samsung Safety Screen βασίζεται σε ένα προηγμένο λογισμικό αναγνώρισης προσώπου, το οποίο δεν διευκρινίζεται πώς ακριβώς αξιοποιείται. Πάντως, όταν η εφαρμογή διακρίνει ότι η συσκευή βρίσκεται πολύ κοντά στα μάτια τότε εμφανίζεται ένα... φιλικό τερατάκι που σβήνει την οθόνη και την «ξεκλειδώνει» μόνο όταν η συσκευή βρίσκεται στην ελάχιστη προτεινόμενη ασφαλή απόσταση (δεν αποσαφηνίζεται ποια είναι αυτή η απόσταση). Η Samsung αναφέρεται σε αναφορά του “Vision Council” το οποίο, διακρίνει αύξηση στη μυωπία, η οποία αποδίδεται σε ένα συνδυασμό γενετικών και περιβαλλοντικών παραγόντων -σε αυτούς περιλαμβάνονται οι αυξημένες δραστηριότητες σε κοντινό οπτικό πεδίο, όπως η χρήση των ηλεκτρονικών συσκευών, καθώς και η μειωμένη έκθεση στο φυσικό φως σε υπαίθριες δραστηριότητες. Όπως επισημαίνεται, η καταπόνηση των ματιών λόγω ψηφιακών παραγόντων μπορεί επίσης να επηρεάσει τα παιδιά και τους έφηβους, των οποίων τα μάτιαίσως κουραστούν μετά από μεγάλες περιόδους χρήσης των συσκευών. Ο Tarek Sabbagh, επικεφαλής του τμήματος IT και Mobile της Samsung Gulf Electronics (θυγατρική της Samsung Electronics Co, με έδρα το Ντουμπάι στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα) σχολίασε: «Η χρήση των ηλεκτρονικών συσκευών, όπως τα κινητά και τα tablet, αυξάνεται υπερβολικά γρήγορα για όλες τις ηλικιακές ομάδες, από την ψυχαγωγία, όπως για παράδειγμα η παρακολούθηση ταινιών, έως και το gaming και προσφάτως και την εκπαίδευση, καθώς πολλά σχολεία ξεκίνησαν να χρησιμοποιούν tablet στο εκπαιδευτικό πρόγραμμά τους. Έχουμε παρατηρήσει πως τα παιδιά ξοδεύουν αρκετό χρόνο χρησιμοποιώντας τις συσκευές τους πολύ κοντά στα μάτια τους, γεγονός το οποίο δεν είναι ιδανικό και μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα στην όρασή τους. Ως εκ τούτου, στη Samsung, ως ηγέτες στην καινοτομία, φροντίζουμε επίσης για την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών μας. Γι’ αυτό παρουσιάζουμε μία καινοτόμα εφαρμογή, η οποία βοηθά στην προστασία των ματιών, υπενθυμίζοντας στους χρήστες να κρατούν τις συσκευές σε μια ασφαλή απόσταση». Η εφαρμογή Samsung Safety Screen έχει βραβευθεί στα πρόσφατα βραβεία Dubai Lynx. H εφαρμογή όμως που σήκωσε τα βραβεία ήταν η Samsung Backup Memory, από την ομάδα της Samsung Tunisia που απευθύνεται σε ασθενείς με Alzheimer: τους ειδοποιεί για την ταυτότητα του προσώπου που τους πλησιάζει. in.gr ### Οι ιδρυτές του Skroutz.gr: «Δεν είμαστε startup. Είμαστε επιχείρηση!» Πριν από έντεκα χρόνια οι τρεις συνεργάτες προσπάθησαν να δηµιουργήσουν µια πλατφόρµα ηλεκτρονικού εµπορίου, η οποία θα συγκέντρωνε και θα συνέκρινε τιµές προϊόντων από διαφορετικά καταστήµατα. Χρειάζονταν την ανταπόκριση τόσο των καταστηµάτων όσο και των καταναλωτών. Τα κατάφεραν, καθώς σήµερα το «ανορθόγραφο» Skroutz.gr αποτελεί ένα καθιερωµένο digital brand µε µηνιαία επισκεψιµότητα 5,6 εκατ. χρήστες. Ο προσδιορισµός που οι ιδρυτές του δίνουν στο Skroutz είναι η σύζευξη µεταξύ µιας πρωτοποριακής µηχανής αναζήτησης και σύγκρισης τιµών και προϊόντων, αλλά και ενός market place µε κανόνες εποπτείας. «Θα ήθελα να αποκαλώ το Skroutz One Stop Shop» λέει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. «Δεν είµαστε απλά ένα market place τη στιγµή που υπάρχει εντατικός έλεγχος των συνεργαζόµενων καταστηµάτων που εντάσσονται στην πλατφόρµα του Skroutz» αναφέρει και εξηγεί ότι µόλις το 30% των αιτήσεων από ελληνικά καταστήµατα γίνεται τελικώς δεκτό, καλύπτοντας το πλαίσιο κριτηρίων που έχει θέσει η εταιρεία όσον αφορά την αξιοπιστία, ακόµη και την αισθητική ή την εµπειρία που προσφέρει στον τελικό καταναλωτή. «Υπάρχει ενεργός διαχείριση» συµπληρώνει ο Βασίλης Δήµου, αναφέροντας πως η εταιρεία επεµβαίνει υποστηρικτικά στα συνεργαζόµενα καταστήµατα. «Υπήρξαν και περιπτώσεις που κάποιο κατάστηµα έλαβε µεγάλο όγκο παραγγελιών τις οποίες δεν µπορούσε να εξυπηρετήσει, και εµείς το βοηθήσαµε υποδεικνύοντας ότι πρέπει να υποχωρήσει λίγο, έως ότου έβρισκε την ισορροπία του» εξηγεί. Σε κάθε περίπτωση η Skroutz θέλει να παρέχει ολοένα και καλύτερη εµπειρία αγορών στον τελικό καταναλωτή, εισάγοντας νέες υπηρεσίες και διαφυλάσσοντας την αξιοπιστία της ως ένα εµπορικό hub. Σήµερα µετρά περισσότερες από 2.500 κατηγορίες προϊόντων: από κινητά και είδη τεχνολογίας έως βρεφικά είδη, και από αξεσουάρ αυτοκινήτου έως αθλητικά είδη και παραφαρµακευτικά. Στις νέες υπηρεσίες που λανσαρίστηκαν την προηγούµενη χρονιά εντάσσονται το LEAF by Skroutz, η πρώτη mobile εφαρµογή στον χώρο της µόδας που επιτρέπει την περιήγηση, τη δηµιουργία µιας ψηφιακής ντουλάπας και, εντέλει, την αγορά προΪόντων µόδας, αλλά και η στρατηγική επένδυση της εταιρείας στο market place jamjar. Το 2015, µια χρονιά που οι λιανικές πωλήσεις υποχώρησαν δραµατικά, ο κύκλος εργασιών της εταιρείας ανήλθε στα 6,5 εκατ. ευρώ, αυξηµένος κατά 45% σε σχέση µε το 2014, ενώ η καθαρή κερδοφορία της άγγιξε τις 900.000 ευρώ. «Υπήρξε “µούδιασµα” των καταναλωτών µετά τη επιβολή των capital controls, ωστόσο αυτή η φάση δεν διήρκεσε πολύ» σηµειώνει ο Γιώργος Αυγουστίδης. Η «χαλαρότητα» µε την οποία αναφέρονται οι ιδρυτές της Skroutz στην επίδραση των κεφαλαιακών ελέγχων στη λειτουργία της επιχείρησης αποτελεί σίγουρα µια εντυπωσιακή στάση. «Προφανώς δεν είναι όλα ρόδινα» σηµειώνει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου, αναφερόµενος κυρίως στην επιβάρυνση της φορολογίας. «Δεν πρόκειται µόνον για τον εταιρικό φόρο. Βλέπουµε την έµµεση µείωση των εισοδηµάτων των εργαζοµένων µας µέσω της φορολογίας ως ένα πλήγµα στην ανταγωνιστικότητά µας» αναφέρει ο Βασίλης Δήµου. «Στον δικό µας τοµέα δεν έχεις να αντιµετωπίσεις την εσωτερική αγορά, αλλά ολόκληρο τον πλανήτη. Οι προγραµµατιστές επιπέδου είτε εξετάζουν οι ίδιοι περιπτώσεις να δουλέψουν στο εξωτερικό είτε δέχονται κρούσεις για να φύγουν» συµπληρώνει εξηγώντας πως το brain drain δεν ανακόπτεται µόνον από την προσπάθεια και τις παροχές των αναπτυσσόµενων ελληνικών επιχειρήσεων, αλλά από το συνολικό επίπεδο της οικονοµίας. Από Αριστερά: Γιώργος Αυγουστίδης, Βασίλης Δήμος και Γιώργος Χατζηγεωργίου. Η αναζήτηση στελεχών και συνεργατών είναι εξάλλου η µεγάλη επενδυτική δαπάνη της Skroutz, η οποία απασχολεί σήµερα 130 συνεργάτες, προσθέτοντας µόνο πέρυσι 45 νέες θέσεις εργασίας. Για το 2016, µάλιστα, υπολογίζεται να προσληφθούν ακόµη 49 άτοµα και να ακολουθήσει η επέκταση των χώρων στέγασης. «Μεγαλώνουµε γρήγορα και τα νέα γραφεία στη Νέα Ιωνία, απέναντι από το πάλαι ποτέ στρατηγείο του “Αθήνα 2004″, δεν µας χωράνε πλέον. Από τα αρχικά 1.100 τ.µ. φέτος διπλασιάζουµε τον χώρο για να στεγαστούµε σε 2.200 τ.µ.» αναφέρουν. Η ελληνική αγορά και η διεθνής επέκταση σε Τουρκία και Αγγλία Μοιραία η συζήτηση οδηγείται στις προοπτικές ανάπτυξης σε µια αγορά µόλις 10 εκατ. ανθρώπων και οι ιδρυτές της Skroutz αναγνωρίζουν ότι εξ ορισµού τίθενται κάποιοι περιορισµοί. «Υπήρξαν εποχές που η επισκεψιµότητα στην Ελλάδα αύξανε κατά 100%. Αυτός ο ρυθµός έχει πλέον υποχωρήσει» αναφέρει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου, συµπληρώνοντας ωστόσο ότι το καταναλωτικό κοινό που θα απευθυνθεί στην πλατφόρµα είναι εκπαιδευµένο στοιχειωδώς στις νέες τεχνολογίες και στις δυνατότητες του ηλεκτρονικού εµπορίου. Το γεγονός ότι η εταιρεία είναι κατά βάση τεχνολογική και το διεθνές κοινό παρουσιάζει παρόµοια χαρακτηριστικά σε ό,τι αφορά την κατανάλωση µέσα από διάφορες µορφές ηλεκτρονικού εµπορίου οδήγησε τους διοικούντες σε διεθνή επέκταση, για την οποία ήδη έχουν δαπανήσει δύο εκατ. ευρώ αθροιστικά. Το πρώτο βήµα έγινε στην Τουρκία, όπου το 2012 δηµιουργήθηκε η πλατφόρµα www.alve.com, στην οποία είναι ενταγµένα περίπου 300 καταστήµατα. Παρά το γεγονός ότι πρόκειται για µια µεγάλη αγορά 80 εκατ. κατοίκων, η διείσδυση του πλαστικού χρήµατος είναι υψηλή και η διακίνηση προϊόντων πολύ καλή, στη γείτονα χώρα η επιλογή των ηλεκτρονικών αγορών είναι ακόµη σε εµβρυακή φάση, αναφέρει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. «Το µοντέλο κατανάλωσης είναι διαφορετικό στην Τουρκία προς το παρόν, καθώς ο κύριος όγκος κατευθύνεται σε φυσικά καταστήµατα και σε εµπορικά κέντρα. Το δε καταναλωτικό κοινό στο οποίο απευθυνόµαστε συγκεντρώνεται σε τρεις µεγάλες πόλεις, άρα δεν υπολογίζουµε ως ενεργό µέγεθος και τα 80 εκατοµµύρια Τούρκων. Ωστόσο, εκτιµούµε ότι πρόκειται για αγορά, στην οποία το ηλεκτρονικό εµπόριο έχει µέλλον» υπογραµµίζει. Στα τέλη του 2015 πραγµατοποιήθηκε και η επέκταση της εταιρείας στη Μεγάλη Βρετανία, µε την επίσηµη λειτουργία της πλατφόρµας www.scrooge.co.uk τον περασµένο Οκτώβριο − και αυτή τη φορά ακολουθούν την ορθογραφία της επωνυµίας. Ήδη σ’ αυτήν έχουν ενταχθεί 100 καταστήµατα και η ανάπτυξη συνεχίζεται. Σε αυτή την εξόχως ώριµη αγορά, όσον αφορά την εξοικείωση µε τις online αγορές, οι ιδρυτές της Skroutz διακρίνουν διαφορετικές προκλήσεις. «Στη Βρετανία, η αγορά είναι πολύ εκπαιδευµένη. Αγόραζαν online όταν πιθανόν εµείς στην Ελλάδα δεν είχαµε ακόµη Internet. Ωστόσο, έχουν διατηρήσει παλιά συστήµατα και τρόπους ανάπτυξης των διαδικτυακών αγορών τους. Σ’ αυτή τη φάση δουλεύουµε τη διείσδυσή µας και τον τρόπο διασύνδεσης των καταστηµάτων µε την πλατφόρµα µας» καταλήγει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. Η επέκταση, συµφωνούν και οι τρεις, θα συνεχιστεί προς το εξωτερικό, ανοίγοντας νέες αγορές µεσοπρόθεσµα, χωρίς ωστόσο να υπάρχει συγκεκριµένο πιεστικό χρονοδιάγραµµα. Προτιµούν να επενδύουν σταδιακά και να ενσωµατώνουν εµπειρία από κάθε βήµα επέκτασης παρά να τρέξουν ένα επιθετικό σχέδιο. «Το να ανοίξεις µέτωπα χωρίς να έχεις απορροφήσει γνώσεις από τις αγορές που ήδη δουλεύεις είναι άστοχο» αναφέρει ο Βασίλης Δήµου. Σε κάθε περίπτωση, ο προσανατολισµός τους είναι προς χώρες όπου υπάρχει µια κοινή βάση επικοινωνίας. «Είναι δύσκολο να βρεις συνεργάτη που µιλά τουρκικά, ενώ προφανώς είναι ευκολότερο να συνεργαστείς σε αγορές όπου µπορείς να κατανοήσεις τη γλώσσα ή να χρησιµοποιήσεις µια διαδεδοµένη κοινή γλώσσα» αναφέρουν. Η εµπειρία από το επιχειρείν σε άλλες χώρες φέρνει αναπόφευκτα συγκρίσεις µε το αντίστοιχο περιβάλλον στην Ελλάδα. «Η ευκολία µε την οποία λύνονται τα πρακτικά ζητήµατα στη Βρετανία είναι εντυπωσιακή» τονίζει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. «Για εµάς, όµως, η εµπειρία στην Ελλάδα είναι ένα πλεονέκτηµα. Μας κινητοποιεί, µας έχει εκπαιδεύσει. Είναι σαν να προπονείσαι στο βουνό και, όταν καλείσαι να τρέξεις χωρίς υψόµετρο στο επίπεδο της θάλασσας, βλέπεις ότι έχεις επιδόσεις» καταλήγει ο Βασίλης Δήµου. Οι σκέψεις τους, λοιπόν, δεν περιλαµβάνουν σχέδια εταιρικής µετανάστευσης, αλλά το αντίθετο, συνεχίζουν να επενδύουν από την Ελλάδα προς τις διεθνείς αγορές, διατηρώντας και τις θέσεις εργασίας στη χώρα. Ως εταιρεία φροντίζει να πραγµατοποιεί επεκτάσεις και επενδύσεις χρησιµοποιώντας ίδια κεφάλαια και ταµειακές ροές. «Προσπαθούµε να µη χρειαζόµαστε λεφτά, δηλαδή εξωτερική χρηµατοδότηση. Τροφοδοτούµε την ανάπτυξή µας µε την παραγωγή των δικών µας ροών και δεν δανειζόµαστε» αναφέρει ο Γιώργος Αυγουστίδης. Ακόµη, ωστόσο, και αν επιλέξουν τη λύση της εξωτερικής χρηµατοδότησης, αναφέρουν πως θα στρέφονταν σε εναλλακτικές µορφές χρηµατοδότησης: µέσω «αγγέλων επενδυτών» ή µικρών επενδυτικών funds. «Δεν είµαστε το business που ενθουσιάζει. Δεν έχουµε τρελά και µεγαλεπήβολα σχέδια και δεν υποσχόµαστε φανταστικές αποδόσεις και ταχεία επέκταση. Είµαστε συντηρητικοί και σε καµιά περίπτωση “µονόκεροι” για να αντλούµε κεφάλαια και να κάνουµε τον ένα γύρο χρηµατοδότησης µετά τον άλλο» µας εκµυστηρεύεται µε νόηµα ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. Τα μετοχικά σχέδια και η νεοφυής επιχειρηματικότητα Στο µετοχικό κεφάλαιο της Skroutz συµµετέχει ως στρατηγικός επενδυτής ο εισηγµένος όµιλος της Dionic, και µάλιστα µε ποσοστό 50%. «Αυτό θα θέλαµε να αλλάξει» αναφέρουν οι ιδρυτές αποκαλύπτοντας την πρόθεσή τους να αγοράσουν επιπλέον µερίδιο, το οποίο πρόκειται να ενισχύσει τη µετοχική θέση τους. «Δεν έχει νόηµα να διατηρούµε έναν παθητικό µέτοχο στη σύνθεση της εταιρείας. Επιπλέον, θεωρούµε δεοντολογικό και δίκαιο να αυξήσουµε τη δική µας συµµετοχή στην εταιρεία που δηµιουργήσαµε και αναπτύσσουµε» αναφέρουν. Κάπως έτσι προαναγγέλλουν πως µια startup θα εξαγοράσει µερίδιο από µια εισηγµένη. Οι ίδιοι, ωστόσο, αρνούνται πια την ταµπέλα της νεοφυούς εταιρείας. «Εδώ και πέντε χρόνια έχουµε πάψει να λέµε ότι είµαστε startup, οι άλλοι συνεχίζουν να το λένε» επισηµαίνουν γελώντας και συµπληρώνουν εµφατικά «Είµαστε επιχείρηση». Εµφανίζονται µάλιστα σκεπτικοί για την αντιµετώπιση που τυγχάνει η νεοφυής επιχειρηµατικότητα στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς. «Βλέπουµε ανθρώπους που ασχολούνται µε τη νεοφυή επιχειρηµατικότητα µόνο και µόνο επειδή είναι cool. Παρατηρούµε πως κάποιοι επιλέγουν να γίνουν επιχειρηµατίες όχι γιατί τους ενδιαφέρει η δηµιουργία µιας επιχείρησης, αλλά γιατί είναι ένα δυνατό trend» αναφέρει ο Γιώργος Χατζηγεωργίου. Επισηµαίνουν την σχετικά εύκολη πρόσβαση νέων ανθρώπων σε κεφάλαια για τη δηµιουργία εταιρειών που απλώς στην πορεία «καίγονται». «Πώς φαντάζονται ότι θα είναι έξι µήνες µετά; Είναι σαν να κάνεις παιδί… Δεν µπορείς να το αφήσεις όταν δεν θα είναι πια cool» συµπληρώνει. Σηµειώνουν πως νέοι άνθρωποι, µε µικρή επαγγελµατική πείρα και βασισµένοι σε µια ιδέα, αποφασίζουν να επιχειρήσουν. Όµως, όπως σηµειώνουν, µια ιδέα δεν αξίζει τίποτα αν δεν δοκιµαστεί και µετουσιωθεί σε πράξη. Αυτή η διαδικασία έχει πόνο και προσπάθεια, προσθέτουν. Συντηρητικοί µεν αλλά χωρίς συντηρητισµό, σχεδιάζουν τα επόµενα βήµατά τους. Μετά την αισθητική ανανέωση του site της Skroutz και την επενδυτική και συµβουλευτική τους συµµετοχή στην jamjar.gr (το online shop in a shop µε είδη µόδας και κοσµήµατα), επεξεργάζονται το λανσάρισµα µιας νέας υπηρεσίας για παραφαρµακευτικά και καλλυντικά είδη, κατηγορία που γνωρίζει υψηλή ανάπτυξη, κυρίως στο χώρο των ηλεκτρονικών αγορών. Η νέα υπηρεσία υπόσχεται να διευκολύνει τον καταναλωτή στην επιλογή και στον χρόνο παράδοσης των προϊόντων, γεγονός που αποτελεί καινοτοµία στον χώρο του ηλεκτρονικού εµπορίου. Το άρθρο δημοσιεύεται στο Fortune Απριλίου που κυκλοφορεί ### Ξεκίνα τη δική σου Κοινωνική Επιχειρήση σε 8 κινήσεις! «Τι σημαίνει cash flow; Ποια είναι τα καλύτερα team processes για να αποδίδει μια ομάδα; Τι κάνει ένα business plan καινοτόμο; Ποια ειναι τα συστατικά μιας επιτυχημένης πρότασης για χρηματοδότηση;» Είσαι σίγουρος πως μπορείς να τα κάνεις όλα μόνος σου; Επιχειρηματίας δεν γεννιέσαι, μπορείς όμως να γίνεις! Ακόμη και αν δεν έχεις σπουδάσει κάτι σχετικό, ακόμη και αν είναι η πρώτη φορά που θα δουλέψεις για τον εαυτό σου! Το νέο πρόγραμμα “Do Business, Do It Yourself” του Impact Hub Athens είναι για σένα. Το πρόγραμμα Στόχος του προγράμματος είναι να στηρίξει νέους επιχειρηματίες στα πρώτα τους βήματα, εφοδιάζοντάς τους με τα απαραίτητα εργαλεία και βοηθώντας τους να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα μαθαίνοντας για τους βασικούς πυλώνες μιας βιώσιμης επιχείρησης. Μέσα από έναν ταχύρυθμο κύκλο οκτώ συναντήσεων οι συμμετέχοντες αποκτούν όλες τις γνώσεις και τα εργαλεία που χρειάζονται για να ξεκινήσουν τη δική τους κοινωνική επιχείρηση. Σε ποιους απευθύνεται Ομάδες ή άτομα που ετοιμάζονται να ιδρύσουν μία κοινωνική επιχείρηση. Άτομα που δραστηριοποιούνται στο χώρο της κοινωνικής οικονομίας. Ομάδες ή άτομα που θέλουν να σχεδιάσουν προϊόντα και υπηρεσίες με θετικό κοινωνικό αντίκτυπο μέσα από βιώσιμες επιχειρήσεις. Τι περιλαμβάνει Ο σχεδιασμός της ύλης πραγματοποιήθηκε με γνώμονα τις ανάγκες ενός κοινωνικού επιχειρηματία στην αρχή της δράσης του. Με συνολική διάρκεια 2 μήνες, το πρόγραμμα Do Business, Do It Yourself θα καλύψει οχτώ συγκεκριμένες θεματικές ενότητες μέσα από 4ωρα και 5ωρα σεμινάρια. Τα μαθήματα θα υλοποιούνται από καταξιωμένους στο χώρο τους επαγγελματίες και ακαδημαϊκούς από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Πιο συγκριμένα οι θεματικές είναι οι εξής: 1.Το προσωπικό όραμα 2.Εισαγωγή στην έννοια του Επιχειρηματικού Μοντέλου 3.Δίνοντας αξία στην ιδέα σου 4.Σχεδιασμός του Επιχειρηματικού σου Μοντέλου 5.Μοντελοποίηση των διαδικασιών και των χρηματοοικονομικών της επιχείρησης 6.Μετρώντας τον θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία 7.Η επικοινωνία 8.Η επόμενη ημέρα για την επιχείρησή σου Περισσότερα στοιχεία Do Business, Do It Yourself και μάθε όλα όσα χρειάζεται ένας κοινωνικός επιχειρηματίας, μάθε να παίρνεις τις σωστές αποφάσεις, νιώσε πιο σίγουρος για τα επόμενα βήματά σου! Τα μαθήματα θα υλοποιούνται στο χώρο του Impact Hub Athens (Καραϊσκάκη 28, Ψυρρή). Προσοχή: οι θέσεις είναι αυστηρά περιορισμένες και θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας. Περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα, θα βρείτε εδώ Για συμμετοχή στο πρόγραμμα, συμπληρώστε την αίτηση που θα βρείτε εδώ Έναρξη μαθημάτων: 24 Μαϊου Διάρκεια: 2 μήνες Κόστος: 200€ ### Crowd Funding: Ο νέος τρόπος εύρεσης κεφαλαίου του Κωνσταντίνου Πουλιάδη | Οι καιροί είναι περίεργοι, η αναζήτηση εργασίας δύσκολη και η εύρεση διαθέσιμου κεφαλαίου για την ανάπτυξη μίας επιχειρηματικής ιδέας ακόμα δυσκολότερη. Παρ' όλα αυτά, όπως πάντα, υπό τέτοιου είδους συνθήκες αναπτύσσονται οι πιο καινοτόμες και ευρηματικές ιδέες ώστε να προσφέρουν ένα περίεργα σμιλεμένο σκαλί κατά την σκληρή ανάβαση προς την επιτυχία. Καθώς λοιπόν οι επενδυτές είναι δυσεύρετοι στις μέρες μας, οι ορίζοντες διευρύνθηκαν και οι επίδοξοι επιχειρηματίες - και όχι μόνο - άνοιξαν τις πόρτες τους στο ευρύ κοινό μέσω του διαδικτύου. Με τον όρο "crowd funding" προσδιορίζονται διάφορες διαδικτυακές πλατφόρμες στις οποίες παρουσιάζονται ιδέες και project που επικοινωνούνται στο ευρύ κοινό και μέσω αυτών, οι δημιουργοί τους προσπαθούν να συγκεντρώσουν το απαραίτητο κεφάλαιο ώστε να χρηματοδοτήσουν το εγχείρημά τους. Η ιδέα πηγάζει από την έννοια του "crowdsourcing" που αναφέρεται στην εφαρμογή ενός μοντέλου συλλογής υπηρεσιών και ιδεών μέσω της γνωστοποίησής του σε ένα σύνολο ανθρώπων κυρίως μέσω του διαδικτύου αντί για την αναζήτησή τους σε παραδοσιακές εφοδιαστικές αλυσίδες. Και το "crowdsourcing" και το "crowd funding" βρίσκουν εφαρμογή σε διαφόρων ειδών δραστηριότητες, όπως υποστήριξη ενός καλλιτέχνη από τους θαυμαστές του, πολιτικές καμπάνιες, χρηματοδότηση εταιρειών startup, ανάπτυξη δωρεάν λογισμικών αλλά και διαχείριση κρίσεων, π.χ. φυσικών καταστροφών. Η διαδικασία λειτουργεί ως εξής: ο ενδιαφερόμενος κάνει μία σύντομη περιγραφή του project του, θέτει ένα χρηματικό ορόσημο π.χ. της τάξεως των €5.000 και το επικοινωνεί μέσω της πλατφόρμας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο ευρύ κοινό. Επίσης θέτει και ένα χρονικό περιθώριο κατά την διάρκεια του οποίου πρέπει να ανεγερθεί το επιθυμητό ποσό. Έπειτα δουλειά αναλαμβάνουν οι fans και όσοι "πιστεύουν στο project" κάνοντας τις δωρεές τους ώστε να βοηθήσουν να συμπληρωθεί το πόσο πριν την λήξη του deadline. Φυσικά, αυτοί που επιλέγουν να κάνουν την οποιαδήποτε δωρεά δεν μένουν χωρίς ανταμοιβή. Αναλόγως την ιδέα και το ποσό που προσφέρει ο καθένας, ο δημιουργός προσφέρει ανταλλάγματα πάσης φύσεως που ποικίλουν από μικρά δώρα έως και μετοχικό κεφάλαιο πάνω στο τελικό προϊόν ή την επιχείρηση. Εδώ βέβαια βρίσκεται και η "παγίδα" της υπόθεσης: αν το ποσό αποτύχει να συμπληρωθεί πριν την προκαθορισμένη διορία έστω και για ένα ευρώ, τα χρήματα που έχουν δεσμευθεί επιστρέφονται στους επενδυτές και ο ενδιαφερόμενος δυστυχώς δεν παραλαμβάνει τίποτα. Αν και η διαδικασία μπορεί να αποδειχθεί ένας γρήγορος δρόμος προς την ανάδειξη μιας ιδέας ή ενός project που προσπαθεί να προσελκύσει επενδυτές και να λάβει εποικοδομητικό feedback,το ρίσκο της όλης διαδικασίας δεν περιορίζεται μόνο στο να χαθεί η προθεσμία. Λόγω του αυξημένου κινδύνου που απορρέι, σε μικρό ή μεγάλο βαθμό, από το απρόσωπο του χαρακτήρα των διαδικτυακών συναλλαγών υπάρχει πάντα ο φόβος της διαδικτυακής απάτης από την μεριά των επενδυτών και της κλοπής της βασικής ιδέας του δημιουργού από τρίτους. Βάση των παραπάνω η σχετική νομοθεσία (βλ. internet law) που ήδη υφίσταται, αν και άρτια δομημένη, υποβάλλεται σε συνεχείς αλλαγές ώστε να προστατεύει με επιτυχία τους επενδυτές και τους αποδέκτες της επένδυσης. Παρ' όλα αυτά, το "crowd funding" έχει αποκτήσει μεγάλο κοινό το οποίο αυξάνεται συνεχώς. Εκτός από της Η.Π.Α. η ιδέα αναπτύσσεται με μεγάλη επιτυχία στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία αλλά και τις Σκανδιναβικές χώρες. Αιτήσεις στα "crowd funding platforms" έχουν γίνει φυσικά και από Έλληνες, αλλά ελληνική πλατφόρμα δεν έχει δημιουργηθεί ακόμα. Ίσως μελλοντικά, με τα κατάλληλα μέσα, να στηθεί κάτι αντίστοιχο και στην χώρα μας διότι οι χρήσιμες ιδέες και τα πρωτότυπα project υπάρχουν. Θα ήταν πολύ χρήσιμο να δημιουργήσουμε έναν τέτοιου είδους κόμβο ανάπτυξης ώστε και να βοηθήσουμε την Ελλάδα εκ των έσω αλλά και να προσελκύσουμε κεφάλαιο και από το εξωτερικό με έναν τρόπο ο οποίος έχει μεγάλη απήχηση παγκοσμίως. Το κυριότερο όμως είναι ότι έχει απήχηση σε νέους ανθρώπους που εκτός του ότι αυτοί σηκώνουν το βαρύ κουπί της παγκόσμιας κρίσης είναι ταυτόχρονα και το μέλλον αυτού του κόσμου. epixeiro.gr ### MEV: Το νέο Κοινωνικό Δίκτυο που ενώνει τους Δημότες των πόλεων Το MEV (Municipal Electronic Village) είναι μια πλατφόρμα Κοινωνικής Δικτύωσης που δημιουργήθηκε για να ενεργοποιήσει πολίτες γύρω από θέματα που αφορούν τη πόλη τους. Στο MEV μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας σελίδα, να υποβάλλετε τις δικές σας προτάσεις, να συνδεθείτε με άλλους Δημότες, να υποστηρίξετε τα αιτήματά τους και να συντονιστείτε μαζί τους για την ανάληψη κοινών δράσεων. Μέσα από την πλατφόρμα μας, η Δημοτική Αρχή ενημερώνεται αυτόματα για τα προβλήματα που, ως Δημότες αναδεικνύετε, και σας ενημερώνει για τις σχετικές ενέργειες. Το ΜEV ξεκίνησε τη προηγούμενη εβδομάδα από το Δήμο Ηλιούπολης, και ελπίζουμε να επεκταθεί και σε άλλους Δήμους. Το MEV σχεδιάστηκε από τη Minobi, υλοποιήθηκε τεχνικά από την World of Ethos και προωθείται και υποστηρίζεται συμβουλευτικά από τη RockMedia. Περισσότερα εδώ. ### Με ποιον τρόπο το Contextual Commerce θα αλλάξει το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Σίγουρα, το Ηλεκτρονικό Εμπόριο δεν είναι μια απλή υπόθεση καθώς αυτό γίνεται ακριβότερο, ο ανταγωνισμός γίνεται εντονότερος, οι διεργασίες γίνονται πολυπλοκότερες ενώ οι προσφερόμενες λύσεις είναι πολυάριθμες. Από την άλλη, ενώ το παραδοσιακό εμπόριο προσπαθεί με καθυστέρηση να υιοθετήσει και να αξιοποιήσει την ψηφιακή τεχνολογία στα επιχειρηματικά μοντέλα του, στις οργανωτικές δομές και τις διαδικασίες του αλλά και στην επικοινωνία με τους πελάτες του, στον αντίποδα εμφανίζονται οι προάγγελοι των δραστικών μαζικών αλλαγών που έπονται στις καταναλωτικές συμπεριφορές: Το διαδίκτυο εγκαταλείπει το WWW και αντικαθίσταται από τις εφαρμογές (Apps) και τα Πράγματα (Things) ενώ παράλληλα το ίδιο γίνεται αναπόσπαστο στοιχείο της καθημερινότητας – μια τάση που προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες. Ως εκ τούτου, η παραπάνω εξέλιξη φέρνει αλλαγές στην ψηφιακή διαδικασία αγοράς των καταναλωτών, οι οποίες ήδη είναι αισθητές: Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Υπεραπλουστεύεται. Εγκαταλείπει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Γίνεται ad hoc, ήτοι τα προϊόντα παραδίδονται αποκλειστικά κατ’ απαίτηση για κάθε περίσταση, όποτε και για όσο υπάρχει μια συγκεκριμένη ανάγκη. Τα παραπάνω συνιστούν το περιεχόμενο του «Contextual Commerce», ήτοι όλες τις μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου εκτός από το περιβάλλον των ηλεκτρονικών καταστημάτων ή πλατφορμών και αποτελεί μια σημαντική μελλοντική πρόκληση για τους διαδικτυακούς εμπόρους, ενώ αυτή η εξέλιξη επισπεύδεται από τους παρακάτω πέντε παράγοντες: Την ωριμότητα των καταναλωτών καθώς το Ηλεκτρονικό Εμπόριο έχει μπει για τα καλά στην καθημερινότητά τους. Παράλληλα η ολοένα μεγαλύτερη αύξηση των τακτικών διαδικτυακών καταναλωτών καθώς επίσης και η περαιτέρω επέκταση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο από τα μέχρι πρότινος χαμηλής διείσδυσης διαφόρων κατηγοριών αγαθά αλλά και η βελτιστοποίηση του βιώματος αγορών διαμέσου της άνεσης (ευκολίας πληρωμών, επιστροφών και παραγγελιών με ένα κλικ), της ασφάλειας, της εμπιστοσύνης και της αυθημερόν παράδοσης αναμένεται μελλοντικά να εντατικοποιήσει περαιτέρω τη χρήση του. Το www γίνεται ολοένα και λιγότερο σημαντικό ενώ στον αντίποδα το έξυπνο κινητό τηλέφωνο είναι το «νέο επίκεντρο του κόσμου». Αντίστοιχα, τα προγράμματα πλοήγησης υποβαθμίζονταιστα έξυπνα τηλέφωνα καθώς η διάρκεια χρήσης των εφαρμογών (Apps) κοινωνικής δικτύωσης, όπως Whatsapp, Facebook, Υoutube, Twitter,Instagram και Pinterest, βρίσκεται σε υψηλότερα επίπεδα από αυτή των προγραμμάτων πλοήγησης. Ως εκ τούτου είναι κατανοητό ότι οι διαδικτυακοί έμποροι αναζητούν ολοένα και περισσότερο Buy Buttons ή και δίκτυα διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών (API), όπως προσφέρουν π.χ. η Pinterest, το Instagram, τοTwitter, η εφαρμογή PayPal Commerce και η εφαρμογή Stripe Relay. Το «Διαδίκτυο των (πάντων) Πραγμάτων» (Internet of Things ή IoT – Internet of Everything ή ΙoΕ) αποτελεί την επόμενη οικονομικά καταλυτική μετάλλαξη της ψηφιακής επανάστασης, η οποία εξελίσσεται σε μοχλό ανάπτυξης του μελλοντικού εμπορίου. Με δεδομένη την ανερχόμενη σύγκλιση του ηλεκτρονικού εμπορίου με τις νέες συνδεδεμένες έξυπνες συσκευές, αναπτύσσονται νέες (αυτοματοποιημένες) υπηρεσίες. Εξαιρετικό παράδειγμα των παραπάνω αποτελεί η Amazοn, η οποία μέσω του Dash Buttοn, της διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών (API) της υπηρεσίας της Amazon Dash Replenishment Service και του Amazοn Echοαναπτύσσει όσο κανείς άλλος την «μπίζνα» με τη διευκόλυνση, ενώ στο μέλλον θα δούμε και άλλες αντίστοιχες συσκευές και υπηρεσίες M2M (Machine-to-Machine), στις οποίες εφόσον η πρώτιστη λειτουργία θα είναι η πραγματοποίηση αγορών, θα απογειώσουν το Νέο Εμπόριο σε νέα επίπεδα. Εξαιτίας των νέων τεχνολογιών και της μετατόπισης ολοένα και περισσότερων διαδικασιών αλλά και αγαθών στο ψηφιακό περιβάλλον, η συλλογή και η ανάλυση των «σωστών» Big Data δεδομένων γίνεται πιο εύκολη και ποιοτικότερη υπόθεση. Ενώ η σύμπτωση ελαχιστοποιείται. Καθώς ο όγκος των δεδομένων δε μας αποκαλύπτουν μονάχα τα του παρελθόντος, αλλά μπορούμε χάρη στα ταχύτατα υπολογιστικά συστήματα να υπολογίσουμε δισεκατομμύρια σενάρια και να εφαρμόσουμε το πλέον αναμενόμενο. Αυτός ο τρόπος προσέγγισης, λοιπόν, θα επιτρέψει τον εύκολο υπολογισμό των αγορών, τον σχεδιασμό των (ιδανικών) προϊόντων, τηνπρόβλεψη των καταναλωτικών συμπεριφορών αλλά και τον καθορισμό των τιμών σε προϊόντα ή υπηρεσίες. Η τεχνολογική εξέλιξη δε σταματάει εδώ καθώς στο μέλλον θα είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε τις αγορές μας απευθείας μέσω αποστολής των σκέψεών μας, χρησιμοποιώντας την τεχνολογική «εικονική τηλεπάθεια» ή μέσω ενός εμφυτευμένου τσιπ στο εγκέφαλό μας. Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πανταχού «παρών», τα Buy Buttons σε emails, σε Blogs, σε εφαρμογές (Apps) και σε συσκευές συντομεύουν την ψηφιακή διαδικασία αγοράς ενώ προσφέρουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους στο σύνηθες ψηφιακό περιβάλλον τους. Παράλληλα τα Dash Buttons φέρνουν τη διαδικασία αγοράς προϊόντων ακόμα πιο κοντά στη λήψη της απόφασης αγοράς – πρόθεση για αγορά καθώς αυτά βρίσκονται μέσα στα νοικοκυριά. Στα παραπάνω «μαγικά κουμπιά», ο κατασκευαστής και το εμπορικό σήμα είναι αδιαμφισβήτητα και έτσι καταργείται η επιλογή προϊόντων. Με μονάχα ένα κλικ φθάνει ο ανεφοδιασμός, ενώ εφόσον είναι επιθυμητό από τον καταναλωτή, ο ανεφοδιασμός γίνεται αυτόματα, μέσω μιας προσαρμοσμένης υπηρεσίας ανεφοδιασμού με τις συνδεδεμένες και έξυπνες οικιακές συσκευές. Είναι σαφές ότι ο προαναφερόμενος νέος τρόπος αγορών δεν ενδείκνυται για όλων των ειδών τις κατηγορίες προϊόντων. Ιδανικά προϊόντα για το Contextual Commerce είναι αυτά που εκπληρώνουν όλα τα κριτήρια για την πραγματοποίηση παρορμητικών αγορών (βλέπε Whitepaper της Statista „Contextual Commerce: Revolution oder Gimmick?“ – αρχείο PDF). Αυτά ειδικότερα: δε χρήζουν επεξήγησης είναι χαμηλού ή μεσαίου κόστους προσφέρονται από επώνυμες μάρκες συνδυάζονται με συνδρομητικές υπηρεσίες (βλέπε Amazon Prime) ή με προγράμματα επιβράβευσης Ως εκ τούτου, μεγάλες δυνατότητες έχουν κατηγορίες προϊόντων οι οποίες είναι ήδη κυρίαρχες στο ηλεκτρονικό εμπόριο όπως ο ρουχισμός και υπόδηση, με την προϋπόθεση ότι πρόκειται για χαμηλού κόστους και για Low Involvement προϊόντα αλλά και κατηγορίες προϊόντων με χαμηλή διείσδυση όπως αυτά των προϊόντων σουπερμάρκετ, τα οποία μπορούν να ωφεληθούν δυσανάλογα. Το Contextual Commerce, λοιπόν, είναι μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσω αυτού, το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν περιορίζεται μονάχα στο πλαίσιο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά πηγαίνει εκεί όπου βρίσκεται ο πελάτης, ενώ παράλληλα προσφέρει στους διαδικτυακούς εμπόρους, κατασκευαστές και εταιρείες με επώνυμες μάρκες τη δυνατότητα να αντλήσουν επιπλέον έσοδα. Βέβαια, τόσο οι παρορμητικές αγορές μέσω των Buy Buttons όσο και οι Μ2Μ αγορές δεν πρόκειται να εξαλείψουν την διάθεση του ανθρώπου να βιώσει με τον δικό του απαράμιλλο τρόπο την πραγματοποίηση αγορών για διασκέδαση. Άλλωστε και οι ίδιοι διαδικτυακοί έμποροι, κατασκευαστές και εταιρείες με επώνυμες μάρκες δε θέλουν οι πελάτες τους να βιώνουν το (διαδικτυακό) εμπόριο στην καθημερινότητά τους ως ζωντανοί νεκροί – ζόμπι. Αυτή είναι και η μεγαλύτερη πρόκληση για τους παρόχους υπηρεσιών Contextual Commerce! neoecommerce.gr ### Εξαιρετικά χαμηλό το ποσοστό των ελληνικών εταιριών που έκανε online πωλήσεις το 2015 Εξαιρετικά χαμηλό παραμένει το ποσοστό των ελληνικών επιχειρήσεων, που πραγματοποιεί πωλήσεις μέσω του Διαδικτύου, με την εικόνα σε πανευρωπαϊκό επίπεδο να μην είναι εμφαντικά διαφορετική. Με τον μέσο Κοινοτικό όρο να βρίσκεται στο 16,7% (λιγότερες από δύο στις δέκα επιχειρήσεις στην ΕΕ-28 χρησιμοποίησαν το κανάλι του Ίντερνετ για πωλήσεις) το 2015, η Ελλάδα βρίσκεται πολύ χαμηλότερα, με το αντίστοιχο ποσοστό να κινείται μόλις στο 6,17%. Η επίδοση της Ελλάδας την κατατάσσει στην προτελευταία θέση της ΕΕ, ξεπερνώντας μόνο τη Βουλγαρία, όπου το σχετικό ποσοστό το 2015 διαμορφωνόταν σε 5,84%. Η ηλεκτρονική …απουσία των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων, την οποία επιβεβαιώνουν τα στοιχεία του Digital Agenda Scoreboard, στερεί από το ευρωπαϊκό επιχειρείν πολύτιμους πόντους ανταγωνιστικότητας. Σε μια εποχή, που τα ψηφιακά εργαλεία εξελίσσονται σε βασικό συστατικό επαγγελματικής επιτυχίας στον επιχειρηματικό κόσμο, η ΕΕ εξακολουθεί να υπολείπεται των διεθνών ανταγωνιστών της στο κανάλι των ηλεκτρονικών πωλήσεων. Για το έτος 2015, 17 χώρες –μαζί και η Ελλάδα- βρίσκονται κάτω από τον μέσο Κοινοτικό όρο, ενώ μόνο 11 εμφανίζουν επιδόσεις ανώτερες αυτού. Στον αντίποδα της Βουλγαρίας και της Ελλάδας, που βρίσκονται στην τελευταία και προτελευταία θέση της κατάταξης, κινούνται η Ιρλανδία, όπου περισσότερες από μία στις τρεις επιχειρήσεις (32,2%) πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω του Διαδικτύου. Τη δεύτερη καλύτερη επίδοση για το 2015 πέτυχε η Σουηδία, με το 26,3% των σουηδικών επιχειρήσεων να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πωλήσεις, ενώ από πολύ κοντά ακολουθεί η Δανία με 26%. Γερμανία, Βέλγιο, Τσεχία, Μεγάλη Βρετανία, Κροατία, Πορτογαλία, Λιθουανία και Ολλανδία είναι οι χώρες, οι οποίες εμφάνισαν το 2015 επιδόσεις ανώτερες του μέσου όρου της ΕΕ όσον αφορά τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, ενώ όλες οι υπόλοιπες ευρωπαϊκές αγορές υπολείπονταν του μέσου όρου. Η εικόνα για τις ηλεκτρονικές πωλήσεις των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων είναι ακόμη χειρότερη αν εξεταστεί η χρήση του ηλεκτρονικού καναλιού για διασυνοριακές πωλήσεις εντός ΕΕ. Με έτος αναφοράς το 2015, μόλις το 7,95% των εταιρειών στην ΕΕ απαντά θετικά στην ερώτηση αν πραγματοποίησε ηλεκτρονικές πωλήσεις σε άλλο κράτος-μέλος στη διάρκεια των τελευταίων δώδεκα μηνών. Η Ελλάδα με 3,48% έχει την τρίτη χειρότερη επίδοση στην ΕΕ-28, ξεπερνώντας με την επίδοσή της μόνο τη Βουλγαρία και τη Ρουμανία, που βρίσκονται στην προτελευταία και τελευταία (αντίστοιχα) θέση της κατάταξης για το 2015. Η Ιρλανδία, το Βέλγιο, η Τσεχική Δημοκρατία, η Μάλτα, η Σλοβενία, η Αυστρία, η Ολλανδία, η Δανία, η Σουηδία και η Γερμανία, αντίθετα, βρίσκονται στις πρώτες δέκα θέσεις, αν και οι επιδόσεις τους είναι εξίσου υποτονικές, με την κατέχουσα τα ηνία Ιρλανδία να κινείται μόλις στα επίπεδα του 16,8%. sofokleousin.gr ### Κόντρα στην κρίση οι επιχειρήσεις υπηρεσιών Πληροφορικής Ενάντια στο ρεύμα της κρίσης κινούνται οι ελληνικές επιχειρήσεις υπηρεσιών Πληροφορικής, οι οποίες, μεσούσης της χειρότερης οικονομικής συγκυρίας για τη χώρα, κατάφεραν να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους. Ειδικά οι μικρομεσαίες εταιρείες του κλάδου αύξησαν, την περίοδο 2009 - 2014, τις πωλήσεις τους κατά 6% ετησίως έναντι πτώσης 0,2% για τις μεγάλες επιχειρήσεις του τομέα (εταιρείες με πωλήσεις μεταξύ €10 εκατ. και €50 εκατ.). Συνολικά, ΜμΕ της Πληροφορικής, αν και υπό δυσμενείς συνθήκες, επέδειξαν, από την έναρξη της κρίσης, υπεροχή σε όρους ανάπτυξης και εξωστρέφειας και υψηλό επίπεδο χρήσης της ψηφιακής τεχνολογίας. Η υπεροχή των ΜμΕ Πληροφορικής αντικατοπτρίζεται αφενός σε όρους ανάπτυξης με το 69% του τομέα να δηλώνει αναπτυξιακούς στόχους, έναντι 42% για το σύνολο των ΜμΕ. Αφετέρου αποτυπώνεται σε όρους εξωστρέφειας με τις εξαγωγές να καλύπτουν το 15% των πωλήσεων του τομέα έναντι 9% για το σύνολο των ΜμΕ) και να παραμένουν ισχυρές, ακόμα και κατά την περίοδο επιβολής των κεφαλαιακών ελέγχων (αύξηση εξαγωγών κατά 1% το 3ο τρίμηνο του 2015 σε σχέση με 2% το 2ο τρίμηνο του 2015). Τη θετική εικόνα των ΜμΕ Πληροφορικής επιβεβαιώνουν τα αποτελέσματα έρευνας της Εθνικής Τράπεζας σε δείγμα 1.200 επιχειρήσεων. Σύμφωνα με τη μελέτη, ο κλάδος την Πληροφορικής στην Ελλάδα, μετά από μια περίοδο επιβράδυνσης των πωλήσεων της τάξης του 10% ετησίως το διάστημα 2009 – 2011, αναπτύχθηκε με μέσο ετήσιο ρυθμό της τάξης του 3% κατά την τελευταία τετραετία. Ωστόσο, βάσει της πορείας του δείκτη εμπιστοσύνης (που παρουσιάζει προβλεπτική ικανότητα έναντι των πωλήσεων), ο κύκλος εργασιών των υπηρεσιών Πληροφορικής αναμένεται να μειωθεί το 2016 (κατά περίπου 5%-10%). Ψηφιακά εργαλεία Η μελέτη διαπιστώνει ότι, συνολικά, ο κλάδος της Πληροφορικής αποτελεί ένα από τα πλέον δυναμικά και τεχνολογικά εξελιγμένα κομμάτια του ελληνικού επιχειρείν, καθώς το 12% των πωλήσεων πραγματοποιούνται μέσω e-commerce (έναντι 3% για τον τομέα των ΜμΕ). Επιπλέον, οι δαπάνες έρευνας και ανάπτυξης (R&D) φτάνουν το 16% των πωλήσεων, έναντι μόλις 0,2% στο σύνολο των ΜμΕ, ενώ παράλληλα το 11% του τομέα κατέχει κάποιο δίπλωμα ευρεσιτεχνίας (έναντι 2% για τον τομέα των ΜμΕ). Σχεδόν όλες οι ΜμΕ Πληροφορικής χρησιμοποιούν κάποιο ψηφιακό εργαλείο (έναντι 86% στο σύνολο ΜμΕ), με το 42% του τομέα να έχει ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα (έναντι 13% συνολικά) και το 74% του τομέα να έχει επενδύσει σε τεχνολογική αναβάθμιση κατά την τελευταία πενταετία (έναντι 51% για το σύνολο των ΜμΕ). Οι επιχειρήσεις υπηρεσιών Πληροφορικής, σύμφωνα με την έρευνα, αντιμετωπίζουν δύο βασικά και πιεστικά ζητήματα. Το ένα σχετίζεται με τις υψηλές απαιτήσεις, οι οποίες αποτελούν το σημαντικότερο πρόβλημα για το 38% του τομέα σε σχέση με 19% για το σύνολο των ΜμΕ. Η εικόνα αυτή αντικατοπτρίζει τον υψηλό βαθμό εξάρτησης από δημόσια έργα, τα οποία καλύπτουν το 40% των συνολικών πωλήσεων του κλάδου. Η ένταση αυτού του προβλήματος είναι ιδιαιτέρως εμφανής στις εταιρείες ενοποίησης συστημάτων, οι οποίες εξαρτώνται από το Δημόσιο σε βαθμό άνω του 70%. Ένα μετρήσιμο ποσοστό του τομέα της τάξης του 6% δηλώνει ως πιεστικότερο πρόβλημα τη δυσκολία εύρεσης εξειδικευμένου προσωπικού, ενώ μόλις το 1% του λοιπού εταιρικού τομέα δηλώνει αντίστοιχο πρόβλημα. Αν και η Ελλάδα επενδύει στην πληροφορική, ο εγχώριος κλάδος υπηρεσιών πληροφορικής παραμένει πολύ μικρό κομμάτι του επιχειρηματικού τομέα. Συνολικά, ο εγχώριος κλάδος υπηρεσιών Πληροφορικής δεν φαίνεται να έχει αξιοποιήσει τη δυναμική των επενδύσεων Πληροφορικής και παραμένει πολύ μικρό κομμάτι της οικονομίας - καλύπτοντας το 0,5% του ΑΕΠ και το 0,4% της απασχόλησης (έναντι 2% του ΑΕΠ και 1,5% της απασχόλησης στην Ε.Ε.). Ως ανασταλτικός παράγοντας στην ανάπτυξη του κλάδου εντοπίζεται η χαμηλή διαθεσιμότητα ιδιωτικών κεφαλαίων χρηματοδότησης (private equity funds), τα οποία αντιστοιχούν σε μόλις 0,04% του ΑΕΠ την τελευταία επταετία, έναντι 0,3% στην Ε.Ε. sofokleousin.gr ### Θέλετε να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση? Εκματελλευθείτε τις ευκαιρίες στην αγορά άλλων χωρών της ΕΕ Ίσως όμως δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε για να ασκήσετε ελεύθερο επάγγελμα ή να ανοίξετε επιχείρηση σε μια άλλη χώρα της ΕΕ. Το να κάνετε το μεγάλο βήμα και να φτιάξετε τη δική σας επιχείρηση είναι εκ των πραγμάτων δύσκολο εγχείρημα, πόσο μάλλον στο εξωτερικό. Στην προσπάθεια αυτή μπορούν να σας βοηθήσουν ευρωπαϊκοί οργανισμοί, όπως το δίκτυο Europe Enterprise network, οι οποίοι παρέχουν εκτεταμένη πληροφόρηση. Η Μalin Dahl, σύμβουλος του EURES Σουηδίας στο Øresunddirekt –ένα κέντρο πληροφοριών για τη διασυνοριακή μετακίνηση μεταξύ Σουηδίας και Δανίας– γνωρίζει πόσο σημαντικό είναι για τους ενδιαφερόμενους να είναι καλά ενημερωμένοι εκ των προτέρων. «Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε στο Øresund είναι να διευκολύνουμε τη διαδικασία έναρξης μιας επιχείρησης σε μια νέα χώρα». Μπορεί το EURES να μην ειδικεύεται σε αυτόν τον τομέα, όμως η Malin εξηγεί ότι η υπηρεσία της παραπέμπει τους ενδιαφερόμενους στους αρμόδιους για την έναρξη της διαδικασίας. «Αν και ως σύμβουλοι δεν ειδικευόμαστε σε θέματα αυτοαπασχόλησης, παρέχουμε στους ενδιαφερόμενους βασικές πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες στη χώρα και τους υπευθύνους των διαφόρων αρχών στους οποίους πρέπει να απευθυνθούν». Όπως εξηγεί η Malin, στη Σουηδία υπάρχει πλήθος οργανισμών που παρέχουν βοήθεια για την έναρξη μια επιχείρησης. Για παράδειγμα, ένας από αυτούς είναι ο οργανισμός Almi, ο οποίος παρέχει ενημέρωση σε χρηματοοικονομικά θέματα καθώς και υπηρεσίες συμβούλων σε ενδιαφερόμενους από άλλες χώρες. Ένας άλλος οργανισμός είναι το κέντρο NyföretagarCentrum, το οποίο παρέχει συνδρομή για την ίδρυση νέων επιχειρήσεων μέσω εργαλείων όπως οι πληροφορίες σχετικά με την έναρξη και τη λειτουργία μιας ατομικής επιχείρησης. Γιατί λοιπόν να μην εργαστείτε στο εξωτερικό αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες σε συνδυασμό με τη δυνατότητα ελεύθερης κυκλοφορίας υπηρεσιών εντός της ΕΕ; Τι άλλο πρέπει να έχετε υπόψη αν είστε έτοιμοι να κάνετε το βήμα Η βρετανική εφημερίδα The Guardian πραγματοποίησε πρόσφατα μια ζωντανή συζήτησησχετικά με τη λειτουργία ατομικών επιχειρήσεων. Όταν ζητήθηκε από τους ειδικούς να απαριθμήσουν τα βασικά βήματα για την έναρξη μιας επιχείρησης, πρώτη στη λίστα ήταν η «έρευνα αγοράς». Σύμφωνα με τους ειδικούς «Προτού ξεκινήσετε πρέπει να κάνετε ανάλυση ανταγωνισμού. Οι επιχειρήσεις χωρίς άμεσο ανταγωνισμό είναι ελάχιστες. Γι' αυτό πρέπει να διαπιστώσετε: Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας; Πού είναι; Τι προσφέρουν στους πελάτες; Πώς συγκρίνεται η προσφορά τους με τη δική σας από άποψη τιμών, περιεχομένου, ευκολίας, κ.λπ.;». Για χρήσιμες συμβουλές όπως αυτές, καθώς και για τα τρία βασικά βήματα που πρέπει να κάνετε εάν σας ενδιαφέρει να γίνετε ελεύθεροι επαγγελματίες και να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση, παρακολουθήστε τη ζωντανή συζήτηση. Πηγή: EURES ### ΓΝΩΜΕΣ: Ο πιεστικός πωλητής είναι ένας κακός πωλητής! Του Θέμη Σαρανταένα* | Πολλοί πελάτες μου με ρωτούν πως μπορούν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο πωλούν ώστε να αυξήσουν το ποσοστό επιτυχίας τους. Η πρώτη μου προσέγγιση είναι να τονίσω ότι ο πελάτης χρειάζεται ... «αγάπη». Η επιθετικότητα στις πωλήσεις πολλές φορές προκαλεί αντίθετα αποτελέσματα: αντί να «κλείσει» την πώληση γίνεται χειριστική προς τον πελάτη, δημιουργεί αρνητικά συναισθήματα για τον πωλητή (και την επιχείρηση) και δείχνει απελπισία για την αύξηση του τζίρου. Δεν χωράει αμφιβολία ωστόσο, πως μια πώληση πρέπει να ολοκληρώνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα, σε συνθήκες όμως που ευνοούν και τα δύο μέρη της συναλλαγής ώστε και ο πελάτης να καταναλώσει άμεσα το προϊόν/υπηρεσία που επιθυμεί αλλά και η επιχείρηση να πουλήσει. Η τεχνική της πώλησης δεν χρειάζεται να είναι επιθετική, διαβάστε μερικές ιδέες με τις οποίες μπορείτε να πετύχετε τον στόχο σας χωρίς να γίνετε πιεστικοί. Αρχικά, δώστε στον πελάτη σας όλα τα στοιχεία που χρειάζεται για να αποφασίσει. Γενικότερα, οι πελάτες θέλουν να νιώθουν σίγουροι για τις επιλογές τους και να μην νιώθουν ότι «εξαπατώνται». Έτσι η καλύτερη τεχνική είναι να παρουσιάσετε όλα τα θετικά αλλά και τα αρνητικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας και να αφήσετε τον πελάτη να επεξεργαστεί τις πληροφορίες και –φυσικά- να συγκρίνει την προσφορά σας με αυτές του ανταγωνισμού. Θυμηθείτε, πως εάν έχετε δομήσει σωστά το προϊόν ή την υπηρεσία σας (με σωστό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, σωστό perceived value και σωστή υποστήριξη) θα πρέπει όχι να αποφεύγετε την σύγκριση με τον ανταγωνισμό, αλλά να την επιζητάτε! Η εμπειρία δείχνει, ότι όσο πιο ξεκάθαροι είστε με τον πελάτη, και όσο πιο αναλυτικοί, εξαλείφετε τις όποιες αμφιβολίες-ανησυχίες-δεύτερες σκέψεις του και τον οδηγείτε σε άμεση πώληση. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε ότι η πώληση (που ικανοποιεί την συγκεκριμένη ανάγκη του) θα βελτιώσει κατά πολύ την ποιότητα της ζωής του. Έτσι, η απόκτηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας πρέπει να γίνει άμεσα. Οι πελάτες είναι συνήθως αναβλητικοί για πολλούς και διάφορους λόγους όπως: οικονομικοί, αμφιβολίες, λάθος προτεραιότητες κ.α. Έτσι πρέπει να είστε σαφείς, να εστιάζετε όχι μόνο στα χαρακτηριστικά αλλά στα οφέλη της αγοράς και να προβάλλετε την αλλαγή με την απόκτηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Ένας πελάτης που αντιληφθεί την χρησιμότητα της επικείμενης αγοράς του άμεσα, είναι βέβαιο πως θα προβεί σε αυτή σήμερα...και όχι αύριο! Τέλος, πάντα να «καταστρέφετε» όποια εμπόδια εμποδίζουν την πώληση και δεν είναι εμφανή. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης δεν διαθέτει τα χρήματα να αγοράσει την πρότασή σας, πιθανόν να μην νιώθει άνετα να σας το πει. Αν ρωτήσετε όμως με έξυπνο τρόπο, όπως « το κόστος αυτό είναι μέσα στον προϋπολογισμό σας;» είναι πιο εύκολο να σας μιλήσει ειλικρινά. Έτσι σας δίνετε η δυνατότητα να επαναδιαπραγματευθείτε την πώληση και γιατί όχι να την κλείσετε! Να θυμάστε να ρωτάτε σωστά: πάντα με ανοιχτές ερωτήσεις και χωρίς την χρήση του «γιατί» ώστε ο πελάτης να μην μπει σε θέση άμυνας. Εξάλλου η πώληση είναι να ακούς και όχι να μιλάς! Καλή επιτυχία! * Πηγή: www.marketingconsultant.gr ### Ημέρα της Γης: Η Google αφιερώνει το σημερινό της Doodle στον πλανήτη Στην Ημέρα της Γης είναι αφιερωμένο το σημερινό doodle της Google και προσφέρει στο χρήστη πέντε θέματα από τη φυσική ζωή του πλανήτη που είναι τα ακόλουθα: Την Ημέρα της Γης διοργανώνονται εκδηλώσεις σε ολόκληρο τον κόσμο με στόχο την ευαισθητοποίηση σε περιβαλλοντικά θέματα. Συντονίζεται παγκοσμίως από το Δίκτυο Ημέρας της Γης (Earth Day Network) και εορτάζεται σε περισσότερες από 175 χώρες κάθε χρόνο. To 2009 τα Ηνωμένα Έθνη όρισαν τις 22 Απριλίου ως «Διεθνή Ημέρα της Μητέρας Γης». Η ιδέα για τον εορτασμό ανήκει στον ακτιβιστή John Mcconnell και γεννήθηκε το 1969 σε συνέδριο της UNESCO στο Σαν Φρανσίσκο. sofokleousin.gr ### Σεμινάριο Εξαγωγικού Μάρκετινγκ: Πώς να κάνετε εξαγωγές μόνοι σας Η A bit of Greece διοργανώνει την Κυριακή 24 Απριλίου 2016 και ώρα 10:00- 15:00 στα γραφεία της στην Αθήνα, σεμινάριο με θέμα: Εξαγωγικό Μάρκετινγκ. Πώς να κάνετε εξαγωγές μόνοι σας. Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν πρακτικές γνώσεις του εξαγωγικού μάρκετινγκ, ώστε να μπορέσουν να χαράξουν την εξωτερική τους στρατηγική στα πλαίσια ενός ολοκληρωμένου προγράμματος μάρκετινγκ. Το σεμινάριο απευθύνεται σε: Επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να αναπτυχθούν στις ξένες αγορές. Στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις εξαγωγικού μάρκετινγκ ώστε να συμβάλλουν στην εξαγωγική δραστηριότητα της επιχείρησης τους. Όσοι θέλουν να ασχοληθούν με το Διεθνές Μάρκετινγκ. Μεταξύ άλλων, στο σεμινάριο θα τεθούν ζητήματα όπως: Η σημασία του μάρκετινγκ στη σύγχρονη επιχείρηση. Πώς θα ξεκινήσω τις εξαγωγές; Ποιά εργαλεία να χρησιμοποιήσω για ανάλυση και αξιολόγηση; Κριτήρια αξιολόγησης αγορών. Επιλογή μεθόδου εισόδου σε κάθε αγορά. Ανάλυση ανταγωνισμού. Έρευνα αγοράς. Τρόποι συλλογής στοιχείων της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Πηγές άντλησης στοιχείων αγοράς. Τμηματοποίηση της αγοράς. Σε ποιες αγορές να στοχεύσω (targeting); Τοποθέτηση προϊόντος (positioning). Σχεδιασμός προϊόντος. Η σημασία του Branding. Χαρακτηριστικά και σχεδιασμός της συσκευασίας. Ποια τιμολογιακή πολιτική να ακολουθήσω; Κανάλια διανομής και εξεύρεση συνεργατών. Πώς να προωθήσω το προϊόν ή υπηρεσία μου; Η σημασία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνιακής Στρατηγικής (Integrated Marketing Communication). Δημιουργία της παρουσίας μου στο διαδίκτυο. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου site και e-shop; Προβολή και Προώθηση μέσω διαδικτύου στις διεθνείς αγορές. Search Engine Optimization (SEO), Google Adwords, Banners, Article marketing και E-mail campaigns. Ποια εργαλεία του Digital Marketing να χρησιμοποιήσω; Πόσο κοστίζουν και ποια είναι η απόδοση τους; Social Media: Διεθνείς πλατφόρμες επικοινωνίας. Ποια είναι τα πιο αποτελεσματικά για κάθε αγορά; Δημόσιες Σχέσεις στις διεθνείς αγορές. Πώς και πότε να συντάξω ένα δελτίο τύπου; Πού θα το στείλω; Ο καθοριστικός ρόλος του Marketing Plan. Πόσο σημαντική είναι η οργάνωση των ενεργειών, o καθορισμός του προϋπολογισμού και ο συστηματικός έλεγχος; Εισηγήτρια του σεμιναρίου είναι η Βίκυ Πέππα, International Marketing Consultant & Γενική Διευθύντρια της A bit Of Greece- Marketing Services and Export. Η Βίκυ Πέππα, τα τελευταία 15 χρόνια, εργάστηκε στον χώρο των επιχειρήσεων με ειδίκευση στο Marketing και την Επιχειρησιακή Ανάπτυξη αποκτώντας εμπειρία σε πολλούς και διαφορετικούς κλάδους. Στον κλάδο του Λιανεμπορίου ως Διευθύντρια Marketing και Δημοσίων Σχέσεων για Ελλάδα, Βαλκάνια και Κύπρο για την εταιρία ρούχων Gap του Ομίλου Μαρινόπουλου. Στον κλάδο των Καλλυντικών ως Υπεύθυνη Marketing στην L’Oréal Hellas, έχοντας την ευθύνη των μαρκών Lancôme και Kiehl’s. Στον κλάδο των Εξαγωγών ως Διευθύντρια Εξαγωγών στην εταιρία Κορρές Φυσικά Προϊόντα και ήταν υπεύθυνη για την ανάπτυξη της μάρκας σε Αμερική, Αγγλία, Ρωσία, Ν. Αφρική, Η. Εμιράτα και χώρες Βαλτικής. Στον κλάδο των Τροφίμων στην εταιρία Tasty Foods στο τμήμα Marketing. Μετά το τέλος του σεμιναρίου θα χορηγηθούν πιστοποιητικά παρακολούθησης στους συμμετέχοντες. Το κόστος του σεμιναρίου είναι 90 ευρώ με Φ.Π.Α., ενώ παρέχεται ειδική έκπτωση σε ανέργους, φοιτητές και σε ομαδικές εγγραφές. Early booking offer: Για κρατήσεις θέσεων έως και 17 Απριλίου, η τιμή συμμετοχής είναι 70 ευρώ με Φ.Π.Α. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε στο info@abitofgreece.gr, 2102716284 epixeiro.gr ### Διήμερο σεμινάριο για την επιχειρηματικότητα στις 22 & 23 Απριλίου Με στόχο την εξέλιξη του νομικού κλάδου και ενδυναμώνοντας γνωσιακά αλλά και βιωματικά τους επαγγελματίες του χώρου, η Νομική Βιβλιοθήκη διοργανώνει στις 22 και 23 Απριλίου 2016 δεύτερο κύκλο διήμερης εκπαίδευσης με τίτλο «How to build Leadership Skills in Law and Business», Level 1 με εκπαιδευτές τους κ.κ. Maria Scordialos, BA, MBA, Οδυσσέα Βελέντζα, Becon, MsC και Νίκο Ροβάκη, BA. Το πρόγραμμα διδάσκεται εδώ και 20 χρόνια σε όλες σχεδόν τις χώρες της ΕΕ και στόχο έχει την εκπαίδευση όσων συμμετέχουν σε πρακτικά μοντέλα ηγεσίας και καινοτόμων πρακτικών, ώστε να βελτιώνεται και να αυξάνεται η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας των ομάδων στα πλαίσια του εργασιακού περιβάλλοντος. Σήμερα είναι πλέον σαφές ότι για την επίλυση πολλών θεμάτων χρειάζονται περισσότερα και πιο εξελιγμένα εργαλεία διοίκησης και ένα διαφορετικό μοντέλο ηγεσίας. Σε αυτή την ανάγκη έρχεται να απαντήσει η Συμμετοχική Ηγεσία. Η Συμμετοχική Ηγεσία αναφέρεται στην ανάπτυξη πραγματικών ηγετικών ικανοτήτων (Leadership skills) ώστε να αντιμετωπίζονται σύνθετα θέματα που απαιτούν ευρεία συμμετοχή με τρόπο επιτυχημένο και αποτελεσματικό. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε νομικούς της πράξης, ιδίως σε αυτούς που κατέχουν θέσεις ευθύνης εταίρων ή διαχειριστών σε δικηγορικά γραφεία, δικηγορικές εταιρείες και επιχειρήσεις, αλλά και σε στελέχη επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικούς κλάδους της σύγχρονης Ελληνικής αγοράς. epixeiro.gr ### Ο Ευκολότερος Τρόπος Για Αύξηση Πωλήσεων Υπάρχουν πολλοί τρόποι για αύξηση πωλήσεων. Κατά την γνώμη μου ο ευκολότερος είναι με το να χαμηλώσεις το κόστος για έναν υποψήφιο πελάτη της πρώτης συναλλαγής. ### Στο cloud στρέφονται οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις Τις δικές τους συσκευές (smartphones και υπολογιστές) χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο οι εργαζόμενοι στις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίοι, μάλιστα, πιστεύουν ότι η τεχνολογία έχει θετική επίδραση στο εργασιακό περιβάλλον και στον τρόπο λειτουργίας μίας εταιρείας. Αυτό είναι από τα βασικά συμπεράσματα έρευνας που πραγματοποίησε η εταιρεία ερευνών Ipsos Mori για λογαριασμό της Microsoft. Η Ελλάδα ήταν μία από τις 18 χώρες όπου πραγματοποιήθηκε και στην έρευνα συμμετείχαν περίπου 300 εργαζόμενοι σε επιχειρήσεις που απασχολούν έως 250 άτομα. Το 53% των ερωτηθέντων απάντησε ότι εργάζεται σε επιχείρηση που επιτρέπει στους εργαζόμενους να χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές με το ποσοστό αυτό να είναι υψηλότερο στις μικρού μεγέθους επιχειρήσεις (60%) σε σχέση με τις μεσαίου μεγέθους (38%). Οι υπολογιστές που ανήκουν στην επιχείρηση παραμένουν πάντως με ποσοστό 51% η συσκευή που χρησιμοποιείται περισσότερο για επαγγελματικούς λόγους, ιδίως στις μεσαίες επιχειρήσεις όπου το ποσοστό φθάνει στο 70%. Όμως, περίπου οι μισοί εργαζόμενοι (48%) δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν για επαγγελματικούς λόγους το προσωπικό τους smartphone, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό για τα εταιρικά smartphones είναι μόλις στο 17%. Επίσης, το 42% δηλώνει ότι χρησιμοποιεί το προσωπικό φορητό του υπολογιστή με το ποσοστό αυτό να παρουσιάζει σημαντική άνοδο. Το 60% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η τεχνολογία παίζει σημαντικό ρόλο στην βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Το ποσοστό φθάνει στο 74% στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο χώρο των υπηρεσιών, αλλά είναι χαμηλότερο (40%), όπως και είναι μάλλον αναμενόμενο, σε επιχειρήσεις που συνεχίζουν να διαχειρίζονται μεγάλους όγκους εντύπων. Τα πιο σημαντικά εργαλεία για να διεκπεραιωθούν οι εργασίες είναι το email (52%), το τηλέφωνο (52%) και οι πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις (46%). Όμως, είναι αξιοσημείωτο το 44% που συγκεντρώνει η χρήση web email και η απομακρυσμένη πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το 31% της δυνατότητας αποθήκευσης στο cloud. Αν συνδυάσει κανείς τα δύο τελευταία στοιχεία με την ευρύτερη χρήση του smartphone, το οποίο χρειάζεται οπωσδήποτε πρόσβαση στο Διαδίκτυο προκειμένου να χρησιμοποιηθεί για επαγγελματικούς λόγους, φαίνεται ότι πλέον οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να κατανοούν ότι το cloud είναι μονόδρομος και στρέφονται προς τέτοιου είδους λύσεις. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο ότι μεσαίες επιχειρήσεις όπως η ασφαλιστική εταιρεία International Life, όπως αναφέρεται σε πρόσφατα δημοσιοποιημένο case study της Microsoft, χρησιμοποιούν cloud λύσεις για τη διαχείριση του email και των αρχείων τους. Στην περίπτωση της International Life οι 250 εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το Office 365 της Microsoft με τα αρμόδια στελέχη της εταιρείας να δηλώνουν ότι η μετάβαση στο cloud τους επέτρεψε να μην χρειάζεται να ασχολούνται με τη διαχείριση των σχετικών υποδομών και να μειώσουν τις λειτουργικές δαπάνες. Η έρευνα έδειξε ακόμη ότι οι εργαζόμενοι στις ελληνικές επιχειρήσεις εκτιμούν σε ποσοστό 64% ότι οι ψηφιακές τεχνολογίες τους επιτρέπουν να δημιουργήσουν καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες, ενώ το 69% αισθάνεται ότι η τεχνολογία παίζει σημαντικό ρόλο στην επικοινωνία με τους πελάτες και το 63% στην επικοινωνία με διεθνείς συνεργάτες. Τέλος, το 62% θεωρεί ότι οι ψηφιακές τεχνολογίες βοηθούν στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ το 51% ότι λειτουργούν ως πλατφόρμα για να μοιραστούν νέες επιχειρηματικές ιδέες στο εσωτερικό της επιχείρησης. kerdos.gr ### Η μετάβαση από την οικογενειακή στην οργανωμένη επιχείρηση Εκτός των τεραστίων θεμάτων που αντιμετωπίζει κάθε επιχείρηση, όπως ο ανταγωνισμός, η διαχείριση προβλημάτων πελατών, ο επιχειρησιακός σχεδιασμός, θέματα ρευστότητας, δανεισμού κλπ, η οικογενειακή επιχείρηση έχει να αντιμετωπίσει και τις λεπτές ισορροπίες που δημιουργούνται κατά την συνύπαρξη των μελών της οικογένειας μέσα στην ιεραρχική λειτουργική δομή αυτής. Άρα ζητούμενο είναι να διασφαλισθεί η συνέχεια της επιχείρησης, μέσω ανάπτυξης της αφοσίωσης των μελών της Οικογένειας προς την Επιχείρηση και να σχεδιασθεί το πλάνο ανάπτυξης των νέων μελών, έτσι ώστε να εναρμονίζει εταιρικές και οικογενειακές αξίες της επιχείρησης με συστηματικό τρόπο και να εξασφαλίζει την ανάπτυξη νέων ηγετών. (Μπορείτε να ακούσετε σχετική συνέντευξη του Διευθύνοντος Συμβούλου της AQS στην Ελληνική Ραδιοφωνία κάνοντας κλικ εδώ). Υπάρχουν πολύ σοβαρά ζητήματα που πρέπει να εξετασθούν όπως: Αξίζει τον κόπο να έχει συνέχεια στην επόμενη γενιά η επιχείρηση μου ή μήπως πρέπει να πουληθεί; Πόσο αξίζει η επιχείρηση μου; Το οικογενειακό όραμα και το όραμα της επιχείρησης μου, μήπως είναι ασυμβίβαστα; Πώς πρέπει να ετοιμασθεί ένα πλάνο διαδοχής με στόχο την οικογενειακή σύμπνοια, αλλά και την πρόοδο της επιχείρησης και πώς γίνεται η σταδιακή μεταβίβαση αρμοδιοτήτων; Πώς ανακοινώνεται ένα πλάνο διαδοχής; Πώς προετοιμάζονται μέλη της οικογένειας για τους νέους ρόλους που θα αναλάβουν; Πώς ετοιμάζεται το στελεχιακό δυναμικό της νέας γενιάς; Πώς μπορώ να ενισχύσω την συμμετοχή όλων των μελών οικογένειας; Πώς επιλύονται οι διαμάχες μεταξύ των μελών της επιχείρησης σε θέματα που αφορούν την επιχείρηση; Πώς επιλύονται θέματα συγκρούσεων, προσωπικών στρατηγικών και στρατηγικών της επιχείρησης; Ποιοι συμμετέχουν και με ποια διαδικασία λειτουργεί το διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας; Η αξία του οργανογράμματος. Ο σχεδιασμός και η εφαρμογή των διαδικασιών κλειδί για την αρμονική συνύπαρξη και αποφυγή συγκρούσεων. Πώς διαχειρίζεται η εσωτερική επικοινωνία σε μια εταιρεία που αναπτύσσεται; Πώς σχεδιάζεται και τι περιλαμβάνει ο Στρατηγικός Σχεδιασμός της εταιρείας; Πώς διαμορφώνεται το καλό εργασιακό κλίμα; Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα σύστημα προσλήψεων, αξιολόγησης και ανταμοιβών / κινήτρων; Ποια βασικά οικονομικά μεγέθη πρέπει να παρακολουθούνται; Πώς αξιοποιούνται οι νέες τεχνολογίες και εργαλεία και τι πρέπει να προσεχθεί κατά την εγκατάσταση ενός Πληροφοριακού Συστήματος; Πόσο αξίζει η επιχείρησή μου; Για κάθε ενδιαφερόμενο (επενδυτή, ιδιοκτήτη, τράπεζα, κλπ) η αποτίμηση της αξίας μιας επιχείρησης είναι μία σημαντική στιγμή, καθώς ο επιχειρηματίας μαθαίνει την πραγματική αξία της επιχείρησης του και είναι σε θέση να σχεδιάσει το μέλλον και να πάρει τις σωστές αποφάσεις πολύ πριν αρχίσουν οι διαπραγματεύσεις. Θα πρέπει κανείς να έχει πάντα στο μυαλό του ότι η κατάλληλη αξιολόγηση απαιτεί χρόνο. Επίσης ποτέ δύο αξιολογήσεις δεν ταυτίζονται. Συνήθεις μύθοι Σχετικά με το θέμα έχουν αναπτυχθεί ορισμένες παρανοήσεις για την αποτίμηση της αξίας της επιχείρησης. Ένας επιχειρηματίας χρειάζεται να αποτιμήσει την επιχείρηση του όταν πρόκειται να την πουλήσει. Τα κέρδη μίας επιχείρησης προσδιορίζουν την αξία της. Μία εταιρεία όπως η δική του έχει αποτιμηθεί ένα ποσό Χ, άρα και η δική μου αξίζει την ίδια τιμή. Ο πιο λογικός τρόπος υπολογισμού είναι να πολλαπλασιάσουμε τα κέρδη επί 5. Μόνον εταιρείες που έχουν κέρδη έχουν κάποια αξία. Σχετικά με τους παραπάνω μύθους παρατηρούμε τα εξής: α. Η γνώση της αξίας της επιχείρησης μπορεί να βοηθήσει τον επιχειρηματία να προσδιορίσει καλύτερα το timing της εξόδου του από αυτήν και εν πάση περιπτώσει καθορίζει και τις σχετικές αποφάσεις και αποτελεί τη βάση συνεννόησης με τους συνεταίρους της επιχείρησης. β. Τα κέρδη προσδιορίζουν την αξία. Όπως είναι γνωστό όλοι οι επιχειρηματίες κατά κανόνα προσπαθούν να μειώσουν τα εμφανιζόμενα κέρδη για λόγους φορολογίας. Για παράδειγμα αν πάρουμε μια επιχείρηση όπου η Διοίκηση αμείβεται με πολύ υψηλούς μισθούς ή αγοράζει ακριβά αυτοκίνητα με leasing, αυτά εκπίπτουν μεν από τα έξοδα, αλλά τελικά αποτελούν μια απόδοση του κεφαλαίου του για τον επιχειρηματία. γ. Σύγκριση με άλλες εταιρείες. Ποτέ δύο επιχειρήσεις δεν είναι ίδιες. Η τοποθεσία, οι εγκαταστάσεις, η εφοδιαστική αλυσίδα, η οργάνωση, η φιλοσοφία του management, σίγουρα θα διαφέρουν και επηρεάζουν την τελική αξιολόγηση. δ. Το πενταπλάσιο των κερδών. Η αποτίμηση αυτή έχει βασιστεί στην άποψη ότι ο νέος επιχειρηματίας προσδοκά να εισπράξει τα χρήματά του σε 5 χρόνια. Επ' αυτού πρέπει να παρατηρήσουμε τα εξής: Μια επιχείρηση αξίζει όσο οι χρηματοροές που επιτυγχάνει Οι χρηματοροές που επιτυγχάνει σήμερα, αξίζουν περισσότερο από ότι οι χρηματοροές που επιτυγχάνονται στο μέλλον. Πρέπει να αναγνωριστεί ο κίνδυνος επίτευξης των μελλοντικών χρηματοροών. Οι τιμές παρόμοιων επιχειρήσεων πρέπει να προσαρμοσθούν με βάση τα θετικά και αρνητικά όπου απαιτείται με βάση τα όσα προαναφέρθηκαν. ε. Οι επιχειρήσεις που έχουν ζημιές δεν έχουν αξία. Το επιχείρημα δεν ευσταθεί γιατί κάθε επιχείρηση στα αρχικά της στάδια μπορεί να μην είναι κερδοφόρος. Σκεφθείτε ότι μεγάλοι κολοσσοί όπως η Amazon.com, ήταν επί πολλά έτη ζημιογόνοι. Άλλωστε ιδιαίτερα στις μικρές επιχειρήσεις, πολλοί ιδιοκτήτες έχουν την τάση να μεταφέρουν προσωπικά τους έξοδα στην επιχείρηση και να εμφανίζονται έτσι ζημιογόνες, ενώ στην πραγματικότητα έχουν πραγματοποιήσει θετικές χρηματοροές. Επομένως το ζητούμενο είναι ο επιχειρηματίας να μπορέσει να αποδείξει ότι η επιχείρηση θα έχει θετικές χρηματοροές στο μέλλον. Μέθοδοι αποτίμησης Οι κυριότερες έγκυρες μέθοδοι αποτίμησης της αξίας μίας επιχείρησης είναι οι ακόλουθες: Μέθοδος Προεξόφλησης Ταμειακών Ροών Μέθοδος Αναπροσαρμοσμένης Καθαρής Θέσης Μέθοδοι Δεικτών Κεφαλαιαγοράς Μέθοδοι Συγκρίσιμων Αγοραπωλησιών Τα παραπάνω ζητήματα αναλύονται στο σεμινάριο που διοργανώνει η Abpm «Από την Οικογενειακή στην Οργανωμένη Επιχείρηση» που θα υλοποιηθεί στις 25 Νοεμβρίου στηΘεσσαλονίκη και στις 2 Δεκεμβρίου στην Αθήνα. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ. epixeiro.gr ### Γνωρίστε όλες τις θερμοκοιτίδες επιχειρηματικότητας:Τι ζητάνε, τι προσφέρουν, τι στοχεύουν Στις 13 Απριλίου 2016, στις 6 μμ, στο Europe Direct του Δήμου Αθηναίων (Πνευματικό Κέντρο, Ακαδημίας 50), για πρώτη φορά το κοινό θα έχει την δυνατότητα να γνωρίσει όλες τις θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων, χωρισμένα σε δύο panels, τα οποία συντονίζει o Ορέστης Ματσούκας, επικεφαλής του του Κέντρου Προώθησης Νεανικής Επιχειρηματικότητας (ΚεΠΝΕΤ) και εισηγητής της πρωτοβουλίας StartingUP. Στο πρώτο panel, με τίτλο “SOCIAL IMPACT”, επικεντρωμένο στον κοινωνικό αντίκτυπο, συμμετέχουν οι θερμοκοιτίδες: Solidarity Mission, ACEin, Impact Hub Athens, Aephoria, Blue Growth, The Nest, Orange Grove και Innovvoice Στο δεύτερο panel, με τίτλο “TECHNOLOGY AMPLIFICATION”, επικεντρωμένο στις τεχνολογικές εφαρμογές, συμμετέχουν οι θερμοκοιτίδες: The Cube Athens, Found.ation, InnovAthens, Επι.ΝΟΩ, Start Tech Ventures, EGG- enter•grow•go και Θ.Ε.Α. Η εκδήλωση είναι συνδιοργάνωση της Orama Group και του Europe Direct Δήμος Αθηναίων. Ώρα προσέλευσης από τις 5μμ ΕΙΣΟΔΟΣ ΕΛΕΥΘΕΡΗ Περισσότερες πληροφορίες στο https://www.facebook.com/events/485162201671839/ startup.gr ### Entranet - Internet of Things στο InnovAthens Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η παρουσίαση της Entranet με θέμα: "Internet of Things ‐ Από την ιδέα στην παγκόσμια αγορά", την Τετάρτη 13 Απριλίου, στις 19.00, που διοργάνωσε η SciFY και o Κόμβος Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων‐ INNOVATHENS. Ο Λευτέρης Παπαγεωργίου, Διευθύνων Σύμβουλος της Entranet, με την πολυετή εμπειρία του στο χώρο των νέων τεχνολογιών, εισήγαγε το κοινό στον κόσμο του Internet οf Things (IoT) και πως αυτό απαντά στις προκλήσεις της σημερινής κοινωνίας, όπως και ποια είναι τα βήματα που ακολουθείς από την σύλληψη μίας ιδέας, μέχρι την υλοποίηση και την παγκόσμια εξάπλωση της. Συγκεκριμένα έγινε αναφορά στη δημιουργία του ''έξυπνου σπιτιού του μέλλοντος για τους ηλικιωμένους’', εγχείρημα για το οποίο η Entranet έχει βραβευθεί από το Ευρωπαϊκό πρόγραμμα Wider. Η παρουσίαση έκλεισε με ένα mini‐Workshop στο οποίο ο κ. Παπαγεωργίου έδειξε στο κοινό τη λειτουργία και την αποτελεσματικότητα του Structure Breakdown στην υλοποίηση ενός Business Plan. Η ENTRANET έχει λάβει τη διάκριση “National Champion” στην κατηγορία της Καινοτομίας από τα European Business Awards και το ‘’Seal of Excellence’’ από την Κομισιόν για την έρευνά της. Περισσότερα στοιχεία: http://www.entranet.gr http://www.entranet.us http://www.talk2lift.com Video startup.gr ### Ερευνα ΕΒΕΘ: Προσφυγικό και επιχειρήσεις Ανήσυχοι για τις εξελίξεις στη χώρα εξαιτίας του προσφυγικού προβλήματος είναι οι Θεσσαλονικείς, ενώ κάποιοι επιχειρηματίες αντιμετωπίζουν το πρόβλημα ως ευκαιρία. Τα στοιχεία προκύπτουν από τις ad hoc ερωτήσεις που τέθηκαν σε καταναλωτές και επιχειρηματίες παράλληλα με την έρευνα οικονομικής συγκυρίας, Βαρόμετρο του ΕΒΕΘ, που διενεργήθηκε κατά το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Μαρτίου σε συνολικό δείγμα 1.500 ερωτώμενων, αποτελούμενο από 800 επιχειρήσεις και 700 καταναλωτές. Tο προσφυγικό πρόβλημα Οσον αφορά στο προσφυγικό, 8 στους 10 καταναλωτές στο νομό Θεσσαλονίκης δηλώνουν ότι τους ανησυχούν οι εξελίξεις στο συγκεκριμένο πρόβλημα στη χώρα μας, είτε «Πολύ» (50%) είτε «Αρκετά» (30%). Ωστόσο, μόνο το 25% των καταναλωτών δηλώνουν ότι οι εξελίξεις στο προσφυγικό έχουν επηρεάσει τη ζωή τους «Πολύ» (13%) ή «Αρκετά» (12%), ενώ η συντριπτική πλειοψηφία δηλώνει ότι δεν έχει επηρεαστεί («Καθόλου» 62%, «Λίγο» 12%). Για το ίδιο θέμα, 7 στις 10 επιχειρήσεις ανέφεραν ότι ανησυχούν για τις εξελίξεις στη χώρα μας «Πολύ» (43%) ή «Αρκετά» (28%), ωστόσο μόνο το 29% δηλώνουν ότι οι εξελίξεις αυτές έχουν αντίστοιχα επηρεάσει «Πολύ» (13%) ή «Αρκετά» (16%) την επιχειρηματική δραστηριότητα, ποσοστό πάντως που δεν είναι διόλου ευκαταφρόνητο, καθώς αφορά περίπου 3 στις 10 επιχειρήσεις στο νομό Θεσσαλονίκης. Αξιοσημείωτο είναι ότι περίπου μία στις 10 επιχειρήσεις (11%) αντιμετωπίζει τις εξελίξεις στο προσφυγικό ως επιχειρηματική ευκαιρία, με την πλειοψηφία ωστόσο (43%) να θεωρεί ότι το προσφυγικό πρόβλημα είναι απειλή για τις επιχειρήσεις στο νομό Θεσσαλονίκης. Στο εξωτερικό για δουλειά Στην ίδια έρευνα τέθηκαν στους κατανωτές ερωτήματα που αφορούν επίσης τη μετακίνηση στο εξωτερικό για εύρεση εργασίας, την αγορά ελληνικών προϊόντων και τη λειτουργία της αγοράς τις Κυριακές. Εντυπωσιακό εύρημα της μέτρησης είναι ότι το 58% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι υπάρχει στον στενό τους οικογενειακό κύκλο κάποιο άτομο ή κάποια άτομα που είτε έχουν ήδη μετακινηθεί στο εξωτερικό για λόγους εύρεσης θέσης εργασίας (40%), είτε το σκέφτονται (18%). Ακόμη δυο στους τρεις καταναλωτές του νομού Θεσσαλονίκης δηλώνουν διατεθειμένοι να πληρώσουν επιπλέον χρήματα για την αγορά κάποιου προϊόντος με την προϋπόθεση να είναι ελληνικής κατασκευής ή παραγωγής. Η μεγάλη πλειοψηφία δηλώνουν διατεθειμένοι να πληρώσουν μέχρι 10% επιπλέον (67%), με τον σταθμισμένο μέσο όρο να διαμορφώνεται στο 15% περίπου. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, η συντριπτική πλειοψηφία των καταναλωτών (75%) στο νομό Θεσσαλονίκης δεν θα επιθυμούσε τη λειτουργία της αγοράς όλες τις Κυριακές του έτους. Επίσης, η συντριπτική πλειοψηφία (87%) θεωρεί ότι το ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων στην αγορά της Θεσσαλονίκης τους εξυπηρετεί απόλυτα και η αγορά της πόλης διαθέτει όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρειάζονται (88%). Μάλιστα, η μεγάλη πλειοψηφία των καταναλωτών θεωρεί ότι οι τιμές στην αγορά της Θεσσαλονίκης είναι ανταγωνιστικές σε σχέση με άλλες πόλεις της Ελλάδας (56% ή 72% όσων έχουν γνώμη). Φορολογικό- ασφαλιστικό Τέλος, στις επιχειρήσεις τέθηκαν ερωτήσεις για το φορολογικό και το ασφαλιστικό. Σύμφωνα με την έρευνα οι μέχρι στιγμής προτάσεις της κυβέρνησης για το ασφαλιστικό και το φορολογικό, όπως αυτές παρουσιάζονται στον Τύπο, αντιμετωπίζονται καθολικά αρνητικά από τον επιχειρηματικό κόσμο: το 90% θεωρούν ότι οι προτάσεις αυτές κινούνται σε λάθος κατεύθυνση στο φορολογικό. Επίσης το 83% δηλώνουν ότι οι προτάσεις σχετικά με το ασφαλιστικό βρίσκονται επίσης σε λάθος κατεύθυνση. Παρακάτω παρουσιάζεται σχετική ανάλυση: ### Διεθνές συνέδριο για το Design που ανοίγει δρόμο στην καινοτομία Με τη συμμετοχή ομιλητών από την ΕΕ, από σημαντικά κέντρα Design της Ευρώπης και των ΗΠΑ καθώς και εκπροσώπων επιχειρηματικών και ακαδημαϊκών φορέων της Θεσσαλονίκης διοργανώνεται αύριο Τρίτη 19 Απριλίου, το διεθνές συνέδριο «INNOVATIONID 2016» για τη μεθοδολογία Design (σχεδιασμός) ως καταλύτη της καινοτομίας. Το συνέδριο διοργανώνουν το ΚΕΠΑ σε συνεργασία με το Design for Europe. Στόχος του συνεδρίου είναι η παρουσίαση καλών πρακτικών εφαρμογής του DesignDrivenInnovation (καινοτομία με τη Μεθοδολογία Design) τόσο στον ιδιωτικό και στο δημόσιο τομέα, όσο και σε επίπεδο πολιτικής. Πέρα από τις ομιλίες στο συνέδριο θα διεξαχθούν δύο συζητήσεις στρογγυλής τράπεζας για τα ζητήματα εφαρμογής πολιτικής στον τομέα του σχεδιασμού και του τρόπου με τον οποίο οι νεοφυείς επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν τη Μεθοδολογία Design για τη βιωσιμότητά του εγχειρήματός τους, καθώς και ένα θεματικό εργαστήριο (workshop). Επίσης, οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να περιηγηθούν στο χώρο της εικονικής πραγματικότητας με τη χρήση κατάλληλου εξοπλισμού. Το συνέδριο που πραγματοποιείται στο πλαίσιο συμμετοχής του ΚΕΠΑ στο έργο της ΕΕ «DesignforEurope» μαζί με 13 άλλους φορείς από χώρες της Κοινότητας, εντάσσεται στις πρωτοβουλίες που αναπτύσσει το Κέντρο με αφορμή τα 25 χρόνια δραστηριότητας του σε θέματα διαχείρισης Ευρωπαϊκών και Εθνικών προγραμμάτων. Η διοργάνωση υποστηρίζεται από τους φορείς: ΣΒΒΕ, ΣΕΒΕ, Δήμος Θεσσαλονίκης, ΑΖΚ, City College, Iνστιτούτου Γκαίτε,DukakisCenter, Creativity Platform, MIT Enterprise Forum Greece, Dromeas & SKG Startupers. Το συνέδριο με χορηγό επικοινωνίας τη Voria.gr διοργανώνεται στις εγκαταστάσεις του Συνεδριακού Κέντρου της Τράπεζας Πειραιώς (Κατούνη 12 – 14, Περιοχή Λαδάδικα) και ξεκινάει στις 9.30 πμ. voria.gr ### Όταν έχεις ποιότητα και ξεκάθαρους στόχους, τότε μπορείς να κάνεις θαύματα Πώς παίρνει κάποιος την απόφαση να ξεκινήσει μία δική του εταιρεία; Πόσο σημαντικό είναι να κυνηγάει τα όνειρά του και να παίρνει ρίσκο; Αυτά είναι κάποια από τα θέματα που συζητήσαμε με τον Τάσο Σαρτζή, ιδιοκτήτη της εταιρείας Digitall, που δραστηριοποιείται στον τομέα του digital marketing. Ας ξεκινήσουμε όμως από το πώς πάρθηκε η απόφαση για τη δημιουργία της Digitall. Όπως μας είπε ο κ. Σαρτζής, η απόφαση πάρθηκε το 2010 στην αρχή της οικονομικής κρίσης. «Το πιο δύσκολο είναι να αποχωρήσεις από την εταιρεία που εργάζεσαι γιατί τα όνειρά σου είναι διαφορετικά, γιατί αυτά που θέλεις να κάνεις είναι περισσότερα από έναν απλά ικανοποιημένο πελάτη» μας εξομολογήθηκε. Και συνέχισε λέγοντας «θέλεις να συνεχίσεις να μαθαίνεις, να μην σταματάς να δημιουργείς, να μην φοβάσαι να πάρεις ρίσκα και ευθύνες, να χτίσεις δικές σου σχέσεις εμπιστοσύνης». Έτσι μετά από 8 χρόνια στη διαφήμιση, ενώ ήταν Head στο Digital Unit της Karamella, βρέθηκε στο σπίτι του να σχεδιάζει καμπάνιες για δικές του συνεργασίες. «Πολλές φορές αναρωτήθηκα αν αυτό που έκανα ήταν σωστό, στην αρχή της οικονομικής κρίσης, εγώ να κάνω τη δική μου αρχή» σχολίασε. Την άνοιξη ωστόσο του 2010 η Digitall απέκτησε τον δικό της χώρο. Πολύ σημαντικό για την εξέλιξή της ήταν και το γεγονός ότι η ομάδα που δημιουργήθηκε στηρίχθηκε στις δικές της δυνάμεις χωρίς καμία μορφή δανεισμού και με πολλή δουλειά και σωστό οικονομικό σχεδιασμό κατάφερε να γίνει μία υγιής και αναπτυσσόμενη επιχείρηση. «Όλα αυτά τα χρόνια δεν σταματήσαμε ποτέ να πειραματιζόμαστε, να δοκιμάζουμε μηχανισμούς, τεχνολογίες, να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες μας και να εξελισσόμαστε, όπως προστάζει άλλωστε η φύση της δουλειάς» δήλωσε. Μέσα σε όλα αυτά συμπεριλαμβάνονται και λάθη όπως μας είπε, καθώς χωρίς αυτά δεν εξελίσσεσαι. «Καταφέραμε να χτίσουμε ένα Boutique Digital Agency» επισήμανε. Η δημιουργικότητα παίζει πάντα πολύ σημαντικό ρόλο με σκοπό να δημιουργεί μοναδικές εμπειρίες. Μέσα σε 6 χρόνια η Digitall έχει χτίσει πολλά digital brands, έχει δημιουργήσει θέσεις εργασίας ενώ έχει φτιάξει ένα αξιόπιστο δίκτυο εξωτερικών συνεργατών. Έχει αναλάβει δουλειές για πάνω από 40 Global και National brands ενώ έχει συνεργαστεί επίσης με μεγάλες πολυεθνικές διαφημιστικές. Η Digitall κέρδισε 4 βραβεία στα Social Media Awards και 2 βραβεία στα Ermis Awards, κάτι που αποτέλεσε επιβράβευση για την ποιοτική και δημιουργική δουλειά της. Ο κ. Σαρτζής μοιράστηκε και μία όμορφη ανάμνηση μαζί μας – «θυμάμαι να φεύγουμε από το γραφείο νωρίς τα ξημερώματα, δηλαδή λίγο πριν επιστρέψουμε ξανά. Πάντα όμως να φεύγουμε ικανοποιημένοι, οι δουλειές μας θέλουμε πρώτα να αρέσουν σε μας». «Η ομάδα μου για μένα είναι οικογένεια. Μαζί έχουμε βιώσει πολλές καταστάσεις, μαζί έχουμε παλέψει, μαζί έχουμε δημιουργήσει και έχουμε σηκώσει βραβεία. Μπορεί το επιχειρηματικό ρίσκο να το παίρνει ένας, το αποτέλεσμα όμως το έχουν μοιραστεί όλοι» επισήμανε. Ο κ. Σαρτζής δεν παρέλειψε να μας μιλήσει και για την καθημερινότητα της ομάδας της Digitall. «Στο γραφείο πάντα ήθελα να υπάρχει μια φιλοσοφία ομαδικότητας, θετικής και δημιουργικής διάθεσης» μας είπε. Η ομαδικότητα είναι ο κύριος παράγοντας που οδηγεί στην επιτυχή ολοκλήρωση των projects ενώ από την άλλη μεριά όλοι είναι υπεύθυνοι για το κομμάτι τους και ξέρουν πώς να το ολοκληρώσουν και να το εξελίξουν. «Οι ιδέες γεννιούνται από όλους τους εγκεφάλους και η ώρα του brainstorming είναι για εμάς 'εργασία και χαρά'» τόνισε. Κλείνοντας μας μίλησε και για το digital στην Ελλάδα. Όπως μας είπε είναι πρόκληση, καθώς ο επαγγελματίας καλείται με ελάχιστο budget να κάνει θαύματα. «Όταν όμως σκέφτεσαι out of the box, έχεις ποιότητα και ξεκάθαρους στόχους για αποτελέσματα τότε βλέπεις τα θαύματα να γίνονται» μας είπε, ενώ κατέληξε στο ότι αν συνδυάσεις τα δημιουργικά μυαλά με τις νέες τεχνολογίες μπορείς να πετύχεις περισσότερα από όσα φαντάζεται κανείς. ### Ευκαιρία για Επιχειρηματική Εξωστρέφεια Σε πείσμα των καιρών, υπάρχουν ελληνικές επιχειρήσεις που παραμένουν εξωστρεφείς και έχουν ισχυρή θέληση ανάπτυξης, επιθυμούν να βελτιωθούν και να καινοτομήσουν και να βρουν έτσι διέξοδο παρά την οικονομική κρίση. Το ALBA Graduate Business School at The American College of Greece πιστό στην αποστολή του να «αποτελεί καταλύτη αλλαγών» στην Ελλάδα, συμβάλλει στην εξωστρέφεια και την καινοτομία της επιχειρηματικής κοινότητας με τις διεθνείς του συνεργασίες, εξυπηρετώντας έτσι την μοναδική διέξοδο για την αντιμετώπιση της κρίσης, αντίδοτο στην παραίτηση και τον κυνισμό που επικρατεί στην αγορά. Από τον Νοέμβριο του 2014, το ALBA, έχει ξεκινήσει συνεργασία με ένα από τα καλύτερα Business Schools στην Αμερική το Kelley Business School του Πανεπιστημίου Ιντιάνα, στα πλαίσια της οποίας έμπειρα στελέχη επιχειρήσεων που εργάζονται στις ΗΠΑ και φοιτούν στο ΜΒΑ Πρόγραμμα του Πανεπιστημίου, παρέχουν δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες σε επιχειρήσεις που έχουν την έδρα τους στην Ελλάδα. Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες αφορούν συγκεκριμένη επιχειρηματική πρόκληση που αντιμετωπίζει η ελληνική επιχείρηση όπως η δόμηση επιχειρηματικής στρατηγικής για την διεθνοποίηση της, την ανάπτυξή της στην ελληνική και παγκόσμια αγορά, την αποδοτικότερη λειτουργία της, κλπ. Ήδη στο συγκεκριμένο Πρόγραμμα AGILE, όπως ονομάζεται, έχουν λάβει μέρος 40 στελέχη από τις ΗΠΑ και δέκα ελληνικές εταιρείες από τον κλάδο των υπηρεσιών, του εμπορίου, της μεταποίησης, και του διαδικτύου. Η διαδικασία κρατάει περίπου 4 μήνες και ξεκινάει με την παρουσίαση των ελληνικών επιχειρήσεων και των συγκεκριμένων προκλήσεων που αντιμετωπίζουν, στην Αμερική σε ένα ειδικά σχεδιασμένο σαββατοκύριακο όπου γνωρίζονται με τις ομάδες στελεχών του Πανεπιστημίου. Η επιλογή των εταιρειών γίνεται κάθε χρόνο από το ALBA σε συνεργασία με τους καθηγητές του Ιντιάνα. Στην συνέχεια οι εταιρείες και τα στελέχη συνεργάζονται εξ αποστάσεως για 2 μήνες περίπου ενώ η  συμβουλευτική διαδικασία στις εταιρείες ολοκληρώνεται με μία εβδομάδα στην Ελλάδα όπου γίνεται και η επίσημη παρουσίαση των αποτελεσμάτων της συμβουλευτικής δραστηριότητας από τα στελέχη/φοιτητές ΜΒΑ του προγράμματος. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο Διευθύνων Σύμβουλος ελληνικής εταιρίας που συμμετείχε στο Πρόγραμμα: «Η εμπειρία της εταιρείας μας από το project ήταν πολύτιμη. Η τεχνογνωσία, έρευνα και εμπειρία που μας μετέφεραν τα στελέχη-σύμβουλοι του Kelley ήταν καθοριστική για την εναλλακτική προσέγγιση μιας απαιτητικής αγοράς και την επιτυχή ολοκλήρωση του project. Αποτέλεσμα αυτών ο σχεδιασμός ενός πρωτοποριακού συστήματος με μεγάλη προστιθέμενη αξία για την εταιρεία μας». Με αυτόν τον τρόπο αναπτύσσεται η συνεργασία ελληνικών εταιρειών με έμπειρα στελέχη από τις ΗΠΑ και δίνεται η δυνατότητα στις εταιρείες να επωφεληθούν από τις μοντέρνες τεχνικές management που εφαρμόζονται εκεί. «Το δύσκολο ερώτημα για το κατά πόσο μπορεί να αντικατασταθεί αποτελεσματικά, με ηλεκτρονικά μέσα, ο παραδοσιακός τρόπος αγοράς ενός αντικειμένου τέχνης, και η διάθεσή του στην παγκόσμια αγορά απάντησαν με μεγάλη επιτυχία τα στελέχη-σύμβουλοι του Kelley» δήλωσε υψηλόβαθμο στέλεχος άλλης εταιρείας που συμμετείχε στο πρόγραμμα. Είναι σημαντικό ότι προσφέρεται μέσα από το πρόγραμμα μια διαφορετική συνήθως οπτική των επιχειρηματικών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν και βοηθά τις εταιρείες να αναπτύξουν δίκτυο συνεργατών στις ΗΠΑ. Όπως εξηγεί ένα από τα στελέχη-συμβούλους του Kelley, «Το project ήταν μια φανταστική εμπειρία μάθησης για μένα και τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας μου. Στο project ήμασταν αντιμέτωποι με μια πραγματική επιχειρηματική πρόκληση μιας επιτυχημένης εταιρείας στην Ελλάδα που προσπαθεί να επεκταθεί πέρα από τα γεωγραφικά όρια της χώρας. Το project ολοκληρώθηκε με μια επιχειρηματική λύση/συμβουλή για την εταιρεία που είναι άμεσα εφαρμόσιμη και προσφέρει πραγματική αξία στην εταιρεία». Σε αυτό συμφωνεί άλλωστε απόλυτα στέλεχος της εταιρείας που αναφέρει χαρακτηριστικά ότι «τα αποτελέσματα της επιχειρηματικής λύσης/συμβουλής ενσωματώνονται άμεσα στο στρατηγικό πλάνο ανάπτυξης της εταιρείας μας». ### Περισσότερη επιχειρηματικότητα για λιγότερη λιτότητα και ανεργία Εάν το ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον προσέγγιζε τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, οι τεχνολογικές startups και τα clusters πληροφορικής θα μπορούσαν να προσφέρουν στο ελληνικό ΑΕΠ μέχρι και 5 δισ. ευρώ ετησίως και 80.000 νέες θέσεις εργασίας, σύμφωνα με έρευνα της Εθνικής Τράπεζας. Το ποσό αυτό είναι όσο περίπου το συνολικό πακέτο μέτρων που ζητούν οι δανειστές για τα επόμενα δύο χρόνια (5,4 δισ. ευρώ) προκειμένου να κλείσει η αξιολόγηση. Η ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, όμως, δεν αντικαθιστά μόνο την αύξηση της φορολογίας και τις περικοπές σε συντάξεις και μισθούς. Αλλά συμβάλλει ακριβώς στο αντίθετο, δημιουργώντας και θέσεις εργασίας. Την απορία του εκφράζει ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων για τη φημολογούμενη πρόθεση της κυβέρνησης να βάλει και νέους φόρους στη νομίμως λειτουργούσα τουριστική αγορά. Στο πλαίσιο αυτό, σημειώνει ότι τα προσδοκώμενα έσοδα από το τέλος διανυκτέρευσης στα καταλύματα μπορεί να φθάσουν τα 150 εκατ. ευρώ. Την ίδια στιγμή, οι απώλειες εσόδων από την παραοικονομία των μισθώσεων σε ιδιωτικές κατοικίες ανέρχονται σε 270 εκατ. ευρώ. Η δύσκολη έννοια των capital controls Ο κ. Δ. Μάρδας την Τρίτη φάνηκε ότι μάλλον δεν έχει καταλάβει πως τα capital controls δεν επηρεάζουν τους ξένους τουρίστες. Προκειμένου να υποβαθμίσει τη σημασία τους, είπε ότι «ακόμη και οι τουρίστες τα ξέχασαν». Την Πέμπτη έδειξε ότι ίσως δεν έχει καταλάβει ούτε πως τα capital controls και συνολικά η αναταραχή στην οικονομία οδήγησαν σε ασφυξία τράπεζες και επιχειρήσεις και για τον λόγο αυτό άλλωστε απαιτήθηκε μια ακόμη ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών. Ετσι, αποφάσισε να αναρτήσει στο facebook στοιχεία που αφορούν έγκριση εισαγωγών προϊόντων που έγιναν από την Ηλεκτρονική Αθηνών. Για να δείξει ότι η εταιρεία δεν χρεοκόπησε λόγω αδυναμίας εισαγωγών. Μόνο που η εταιρεία δεν ισχυρίστηκε ποτέ ότι δεν μπόρεσε να κάνει εισαγωγές λόγω capital controls. Αντί να βγάζει αυτά τα συμπεράσματα ο κ. Μάρδας μήπως να εξηγήσει εάν επιτρέπεται να δημοσιοποιεί στα social media στοιχεία συναλλαγών επιχειρήσεων; Η έκδοση ομολογιακού δανείου έως 30 εκατ. ευρώ είναι στα μελλοντικά σχέδια του ομίλου Fourlis. Η διοίκηση του ομίλου θέλει να υποστηρίξει τα επενδυτικά της προγράμματα στο εξωτερικό. Πιθανότατα η έκδοση του ομολογιακού της Fourlis να είναι από τις πρώτες που θα φιλοξενήσει η νέα αγορά εταιρικών ομολόγων που θα λειτουργήσει τον Μάιο. Οι ξένοι επενδυτές της Ηλεκτρονικής Ποια σχέση υπάρχει ανάμεσα στην Ηλεκτρονική Αθηνών και στον γνωστό χρηματοοικονομικό οίκο Lazard; Η Lazard, όσο και αν αυτό φαίνεται περίεργο, κατέχει το 5,91% της ελληνικής αλυσίδας ηλεκτρικών ειδών, που πριν από λίγες ημέρες πτώχευσε. Η ιστορία ξεκινάει το 2007, όταν έπειτα από ένα roadshow που έκανε η ελληνική εταιρεία στο Παρίσι, κάποιοι ξένοι επενδυτές αποφάσισαν να εισέλθουν στο μετοχικό της κεφάλαιο. Aρκετά αργότερα, η ελληνική εταιρεία κατάλαβε ότι οι ξένοι επενδυτές ήταν η γνωστή μας Lazard. Υφεση 0,3% στην Ελλάδα φέτος προβλέπει η Τράπεζα HSBC Ουδέτερη παραμένει η HSBC για τις ελληνικές τράπεζες, υπογραμμίζοντας σε ανάλυσή της ότι οι δυσκολίες στην Ελλάδα παραμένουν, καθώς είναι μεγάλη η απόσταση μεταξύ κυβέρνησης - δανειστών. Για την εγχώρια οικονομία προβλέπει ότι η ύφεση θα διαμορφωθεί κοντά στο 0,3% για το 2016, ενώ για το 2017 προβλέπει ρυθμό ανάπτυξης 1,9%. Οπως σημειώνει, η Ελλάδα πρέπει να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της για την αξιολόγηση του νέου προγράμματος που συμφωνήθηκε τον περασμένο Αύγουστο, ώστε να ξεκλειδώσει την εκταμίευση. Κάποια πρόοδος έχει σημειωθεί, αλλά και οι δύο πλευρές εξακολουθούν να έχουν μεγάλες διαφορές σε πολλά θέματα. kathimerini.gr ### 9 ιστοσελίδες για δουλειά στο εξωτερικό με προσόν την ελληνική γλώσσα Ομιλείτε ελληνικά; Προσλαμβάνεστε ! Αυτό θα μπορούσε να είναι το κείμενο της αγγελίας πολλών διεθνών εταιρειών, οι οποίες αναζητούν υπαλλήλους όλων των ειδικοτήτων και εκπαιδευτικών βαθμίδων, με γνώμονα τη γνώση της ελληνικής γλώσσας. Εταιρείες, αλλά και ιδιώτες του εξωτερικού, αναζητούν να προσλάβουν Έλληνες γιατρούς, μηχανικούς, προγραμματιστές, αναλυτές, στελέχη εξυπηρέτησης πελατών και άτομα για τη φροντίδα παιδιών και ηλικιωμένων. Βασική προϋπόθεση για όλες τις θέσεις είναι η γνώση ελληνικών και η κατοχή των εκάστοτε τυπικών προσόντων. http://hireagreek.com/?job_listing#open http://www.greekamericancareers.com/ http://www.careerjet.com/greek-jobs.html http://australia.trovit.com/jobs/greek-speaking-jobs http://www.indeed.co.uk/Greek-Speaking-jobs http://www.multilingualvacancies.com/vacancies/greek-language-jobs.php http://www.toplanguagejobs.co.uk/language/Greek www.grecruitment.com http://www.hellasing.com/ epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Πως οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνιστούν τις μεγάλες! του Πάνου Τσαγκαράκη | Αν αισθάνεστε ότι οι μικρές επιχειρήσεις λιανικής πώλησης δεν έχουν τη δυνατότητα να ανταγωνιστούν τα μεγάλα καταστήματα θα διαφωνήσω! Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να κάνουν ακριβώς επειδή είναι μικρές σε αντίθεση με τις μεγάλες επιχειρήσεις, οι οποίες λόγω μεγέθους δεν είναι ευέλικτες. Οι χαμηλές τιμές και οι τεράστιοι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ και διαφήμισης των μεγάλων πολυκαταστημάτων δεν είναι, όπως φαίνονται, ανυπέρβλητα εμπόδια. Με γνώμονα την προσωπική μου εμπειρία, ιδού πως μπορείτε να ανταγωνιστείτε τους μεγάλους και να κερδίσετε και διατηρήσετε τους πελάτες σας: Λειτουργήστε σε προσωπική βάση Όντας μικρή επιχείρηση έχετε ένα τεράστιο πλεονέκτημα. Παραδοσιακά οι πιο «ψαγμένοι» καταναλωτές προτιμούν τα μικρά καταστήματα διότι γνωρίζουν ότι εκεί θα έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν το αφεντικό και θα έχουν καλύτερη εξυπηρέτηση. Τη στιγμή που κάθε πελάτης μπαίνει στο κατάστημά σας χαιρετήστε τον προσωπικά – είτε τον γνωρίζετε είτε όχι. Αν δεν είστε εκεί ο ίδιος ζητήστε από τον υπάλληλο σας να το κάνει. Ένα «καλώς ήρθατε» με χαμόγελο και ευγένεια, είναι η καλύτερη αρχή για τη σχέση πελάτη- επιχείρησης. Όταν δεν γνωρίζετε κάποιον, βρείτε τον τρόπο να μάθετε το όνομά του και κάποια βασικά πράγματα για τον ίδιο. Τα μεγάλα καταστήματα συνήθως είναι απρόσωπα, ακόμη και όσα έχουν κάποιον στην υποδοχή, δεν μπορούν να αναπαραγάγουν την προσωπική πινελιά που μπορεί να προσφέρει το μικρό κατάστημα. Οι «ψαγμένοι» πελάτες είναι συνήθως υπέρ της προσωπικής επαφής. Τους αρέσει να αναγνωρίζονται με το όνομα τους και αισθάνονται σημαντικοί όταν τους ρωτούν γι’ αυτούς ή τα παιδιά τους, με αποτέλεσμα να ανοίγουν ευκολότερα το πορτοφόλι τους. Επωφεληθείτε από αυτή την ιδιαίτερη χαρά που αντλούν οι πελάτες σας από την προσωπική επαφή, όχι μόνο επειδή σας προσφέρει περισσότερα έσοδα, αλλά επειδή σας ενδιαφέρει να κτίσετε μια πιο προσωπική σχέση με τον κάθε πελάτη σας. Τα έσοδα απλώς ακολουθούν. Κερδίστε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με την ειδική παραγγελία Η προσωπική πινελιά δεν ισχύει μόνο για τους ανθρώπους. Ισχύει επίσης για τα εμπορεύματα που θέλουν οι πελάτες σας. Ένα κατάστημα για κηπευτικά π.χ., δεν μπορεί να είναι εφοδιασμένο με κάθε μοντέλο καταπολέμησης ζιζανίων, κατά πάσα πιθανότητα ούτε το μεγάλο κατάστημα μπορεί να έχει τα πάντα. Αυτό όμως που μπορείτε να κάνετε, είναι να προσφέρετε στον πελάτη σας το πλεονέκτημα της ειδικής παραγγελίας. Προσφέρετε στον πελάτη σας ό,τι θέλει - ακόμα κι αν αυτό που ζητά δεν υπάρχει στην αποθήκη σας Πολλά μεγάλα καταστήματα, δεν πρόκειται να ανταποκριθούν σε κάτι τέτοιο. Το πιο σημαντικό είναι να μπορείτε να γνωρίζετε τις διαφορές μεταξύ των μοντέλων των διαφόρων προϊόντων και να αποτελείτε μια πηγή επιπλέον πληροφοριών για τους πελάτες σας. Οι περισσότεροι έχουμε την εμπειρία της ελλιπούς εξυπηρέτησης από κάποια μεγάλα καταστήματα, οι πωλητές των οποίων δεν έχουν τις ειδικές γνώσεις που απαιτούνται για τα εμπορεύματα που πωλούν. Ειδικά για τις επιχειρήσεις που πωλούν σύνθετα προϊόντα, οι πελάτες είναι σίγουρο ότι θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν επιπλέον για να τους παρέχουν τις εξειδικευμένες γνώσεις τους. Ανοίξτε τους ορίζοντές σας Ακόμα και οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζεται να είναι παρούσες στο διαδίκτυο. Κατ' αρχάς μια καλή ιστοσελίδα σας βοηθά να επεκτείνετε την προσέγγισή σας και αυξάνει την ικανότητά σας να προσελκύσετε νέους πελάτες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν έχετε ένα κατάστημα που πωλεί μοναδικά προϊόντα ή υπηρεσίες. Η παρουσία σας στο διαδίκτυο θα σας βοηθήσει να εκθέσετε τα προϊόντα σας σε περισσότερους, και αν αυτό που προσφέρετε είναι αυτό που χρειάζονται κάποιοι τότε οι πελάτες είναι εκείνοι που θα έρθουν σε σας. Εκτός από την ιστοσελίδα, εξετάστε τη δυνατότητα της παρουσίας σας στα κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook και το Twitter. Ακόμη και η μικρότερη επιχείρηση σήμερα πρέπει να έχει τουλάχιστον ιστοσελίδα και σελίδα στο Facebook. Τα social media δεν χρησιμοποιούνται ως μέσο πώλησης. Χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη σχέσεων, την παροχή πληροφοριών, την αναγνωρισιμότητα των προϊόντων, την ανακοίνωση για ένα νέο μοντέλο και τις κριτικές σχετικά με αυτό. Γενικά για οτιδήποτε που μπορεί να προσθέσει αξία στην επιχείρηση ή στα προϊόντα σας. Δικτυωθείτε Μην παραβλέπετε την αξία της ένταξης στους τοπικούς συλλόγους, ενώσεις και επιμελητήρια. Εκτός από την ενημέρωση των συναδέλφων ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων, θα έχετε την ευκαιρία να οικοδομήσετε και τη φήμη σας στην κοινότητα των εμπόρων. Αυτό μπορεί να οδηγήσει, ενδεχομένως, στο να αποκτήσετε πρόσθετες δυνατότητες προσέγγισης πελατών μέσω της δικτύωσης από τις δραστηριότητες και εκδηλώσεις των ενώσεων αυτών. Επαναπροσδιορίστε την αξία των προϊόντων σας Μην είστε προσκολλημένοι στο ύψος των τιμών για να πουλήσετε. Μπορεί το είδος των πελατών που είναι διατεθειμένοι να μείνουν πιστοί στην επιχείρησή σας, να είναι εκείνοι που θα πληρώσουν περισσότερα προκειμένου να έχουν μια καλύτερη εμπειρία. Με το να συστήσετε ένα προϊόν στον πελάτη σας και να του δώσετε πληροφορίες για το πώς να το χρησιμοποιήσει/αξιοποιήσει ή και να το φορέσει αν είναι ένδυμα, του εξοικονομείτε χρόνο και χρήματα, αξία που σας προσφέρει την πιστότητά του και κατά συνέπεια είναι προς όφελος σας. Αν πάλι κάνετε πωλήσεις με μικρό περιθώριο κέρδους, το καλό στην υπόθεση αυτή είναι ότι θα έχετε ευχαριστημένους πελάτες και εσείς θα είστε κερδισμένοι έτσι κι αλλιώς. Αρκεί να μη ξεχνάτε ότι υπάρχουν παραδείγματα μεγαλύτερων επιχειρήσεων που έβαλαν λουκέτο γιατί πωλούσαν τα προϊόντα τους σχεδόν χωρίς κέρδος. Αν δεν είστε έτοιμοι να κλείσετε το κατάστημά σας, δεν έχετε λόγο να κάνετε προσφορές χωρίς πραγματική αξία για σας μόνο και μόνο για να ρευστοποιήσετε το εμπόρευμά σας. Εν κατακλείδι, όσο και αν φαίνεται ότι η εποχή μας ευνοεί τους Γολιάθ αυτού του κόσμου, οι Δαυίδ έχουν πάντα τα δικά τους όπλα για να αγωνισθούν και να βγουν κερδισμένοι. Το σημαντικότερο από αυτά είναι η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα που τους προσφέρει το μικρό τους μέγεθος. Αρκεί να είναι διατεθειμένοι να το αξιοποιήσουν! Καλή Χρονιά! reporter.gr ### Για καλύτερες πωλήσεις στραφείτε στους υπάρχοντες πελάτες σας Η ενίσχυση των σχέσεων των εταιριών με τους υπάρχοντες πελάτες τους είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους αύξησης των πωλήσεων. Οι ομάδες των ανθρώπων που διαχειρίζονται τους πελάτες και τις λειτουργίες της εκάστοτε εταιρίας παίζουν κρίσιμο ρόλο για να συμβεί αυτό. Αν δεν αποδίδουν στο έπακρο των ικανοτήτων τους, τότε ανοίγει ο δρόμος για να εισέλθουν οι ανταγωνιστές. Η αναζήτηση νέων πωλήσεων χωρίς ισχυρές ομάδες διαχείρισης πελατών και λειτουργιών είναι σαν να ρίχνετε νερό σε ένα δοχείο με τρύπες. Ο εντοπισμός και το κλείσιμο κάθε τρύπας, τα κενά στην ικανοποίηση του πελάτη, μπορεί να βοηθήσει την εταιρία σας να διατηρήσει τους υπάρχοντες πελάτες της και να αυξήσει τις πωλήσεις της σε νέους. Έρευνα από την AskForensics (πολυεθνική εταιρία συμβούλων ειδικευμένη στην διατήρηση και ανάπτυξη πελατών) αποκαλύπτει ότι υπάρχουν τέσσερα κενά που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι εταιρίες που πωλούν από επιχείρηση προς επιχείρηση (Β2Β) για να πετύχουν την καλύτερη δυνατή απόδοση στην αγορά τους. Αυτά τα κενά εντοπίστηκαν μέσω ποιοτικών συνεντεύξεων με αρμόδιους για τη λήψη αποφάσεων στους πελάτες επιχειρήσεων του καταλόγου Fortune 1000, δημιουργώντας τους έσοδα τουλάχιστον 15.000.000 δολαρίων. Τα παραπάνω αναφέρει ο Rick Reynolds, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της AskForensics, σε άρθρο του που φιλοξενείται στο Harvard Business Review. Ο ίδιος παραθέτει 4 συμβουλές σχετικά με τη βελτιστοποίηση των πωλήσεων των εταιριών: Βελτιώστε τη κατάρτιση του προσωπικού πρώτης γραμμής Οι εργαζόμενοι που έχουν καθημερινή αλληλεπίδραση με τους πελάτες συχνά αφήνουν ισχυρότερη εντύπωση από ότι η ομάδα των πωλητών σας. Σαν αποτέλεσμα, οι ομάδες σας στη πρώτη γραμμή είναι ζωτικής σημασίας για την επέκταση και διατήρηση των πωλήσεων σε υφιστάμενους πελάτες. Αυτές οι ομάδες πρέπει να εκπαιδευτούν στο αποτελεσματικό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες και τις διαδικασίες, τις εσωτερικές διαδικασίες της εταιρείας σας, και πώς να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με τους ποικίλους ενδιαφερόμενους από την πλευρά του πελάτη. Απαντήστε εγκαίρως Η ανταπόκριση στις ανησυχίες των πελατών σας αποτελεί σαφή ένδειξη της επιθυμίας της εταιρείας σας να καλύψει και να ξεπεράσει τις προσδοκίες τους. Αν υπάρχουν ανεπάρκειες στο πόσο αποτελεσματικά και γρήγορα ανταποκρίνεστε, οι πελάτες σας θα αμφισβητήσουν τη θέληση σας. Αυτό ισχύει για όλα τα επίπεδα της εταιρείας σας, όχι μόνο για τις ομάδες σε άμεση επαφή με τους πελάτες. Το να ανταποκρίνεστε όμως, είναι μόνο μέρος της εξίσωσης. Το άλλο μέρος είναι να επικοινωνείτε αυτό που έχει γίνει για την αντιμετώπιση αναγκών ή προβλημάτων των πελατών. Προσφέρετε περισσότερο προληπτικές ιδέες Σαν προμηθευτής υπηρεσίας ή προϊόντος, οι πελάτες σας βλέπουν σαν τον ειδικό. Βασίζονται σε σας για να εκτελέσουν σημαντικές εργασίες που δεν μπορούν να κάνουν οι ίδιοι. Αυτό δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα σε σας, σαν προμηθευτή, να είστε προορατικός στην δράση σας. Όταν δεν είστε προορατικός, η αξία σας διαβρώνεται. Κατανοήστε τις ανάγκες Πρόκειται για διοίκηση πελάτη 100%. Λοιπόν, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Σε κάθε πελάτη υπάρχουν ανάγκες που δεν αντιμετωπίζονται επαρκώς. Ακόμα κι αν είναι περιφερειακές ανάγκες, η μη αντιμετώπιση τους σας καθιστά ευάλωτο. Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια βιώσιμη αύξηση στις πωλήσεις σας, το πρώτο μέρος για να ξεκινήσετε είναι με τους υπάρχοντες πελάτες. Αυτή η επιλογή απαιτεί να γίνει χαμηλότερη επένδυση στη πώληση, έχετε ήδη μια σχέση και μπορείτε να μοχλεύσετε τις προσπάθειές σας από άλλες υπηρεσίες και προϊόντα που έχετε ήδη τοποθετήσει στον πελάτη σας. Όμως θα λειτουργήσει προς όφελός σας αν παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη στην αγορά σας. Εάν δεν είστε σε αυτό το επίπεδο, πάρτε γρήγορα τα αναγκαία μέτρα για να καλύψετε τα κενά. pmjournal.gr ### «Απαγορευτικές» λόγω φόρων οι μεταβιβάσεις οικογενειακών επιχειρήσεων στην Ελλάδα H Ελλάδα είναι μία από τις χώρες με την υψηλότερη φορολογία στις μεταβιβάσεις οικογενειακών επιχειρήσεων από θάνατο ή δωρεά σύμφωνα με έρευνα της ελεγκτικής εταιρείας KPMG. Η φορολόγηση στην Ελλάδα για την μεταβίβαση οικογενειακής επιχείρησης που αποτιμάται στα 10 εκατ. ευρώ κυμαίνεται στα 956.500 ευρώ! Στην Ολλανδία η φορολογική επιβάρυνση ξεκινά από τα 4.121.361 ευρώ και περιορίζεται στα 270.883 ευρώ μετά τις φοροαπαλλαγές. Με εξαίρερη στην Ελλάδα παρατηρούνται μεγάλες διαφορές στη φορολόγηση των επιχειρήσεων πριν και μετά τις φοροαπαλλαγές που μπορεί να προσφέρει το καθεστώς μιας χώρας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, σύμφωνα με την Καθημερινή, είναι η Βρετανία όπου η αρχική φορολογική επιβάρυνση για την μεταβίβαση μιας οικογενειακής επιχείρησης 10 εκατ. ευρώ φθάνει τα 4 εκατ. ευρώ και καταλήγει στο μηδέν εάν ισχύσουν όλες οι προβλεπόμενες φοροαπαλλαγές. Μετά τις φοροαπαλλαγές οι επιβαρύνσεις μηδενίζονται στη Γερμανία, στην Αυστρία, στην Ελβετία, στην Πορτογαλία, στην Κύπρο, στη Λιθουανία και στην Ιταλία. Συμπεριλαμβανομένων αυτών των χωρών, το συνολικό ποσοστό των κρατών που δεν επιβάλλουν καμία επιβάρυνση πριν ή μετά τις φοροαπαλλαγές αυξάνεται από 33% στο 52%. 'Οπως γίνεται αντιληπτό από την KPMG κοινή πρόθεση στις περισσότερες από τις 42 χώρες που περιλαμβάνονται στην έρευνα είναι να στηρίζουν και να δημιουργούν πρόσφορο έδαφος για τις επενδύσεις και την ανάπτυξη των οικογενειακών επιχειρήσεων. Προσπαθούν να διατηρούν χαμηλή τη φορλογική επιβάρυνση για τη μεταβίβαση του οργανισμού στην επόμενη γενιά. Οι οικογενειακές επιχειρήσεις είναι η ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας καθώς παράγουν το 70% του ευρωπαϊκού ΑΕΠ και δημιουργούν θέσεις απασχόλησης για το 60% του εργατικού δυναμικού όπως έχει τονίσει στο παρελθόν ο πρόεδρος της ΕΚΤ κ. Μάριο Ντράγκι. Σε παγκόσμια κλίμακα η φορολογική επιβάρυνση για τη μεταβίβαση οικογενειακών επιχειρήσεων ύψους 10 εκατ. ευρώ από κληρονομιά μπορεί να φτάσει μέχρι και τα 4,5 εκατ. ευρώ σε κάποιες περιπτώσεις και να ξεπεράσει τα 5 εκατ. ευρώ από δωρεά... enikonomia.gr ### 3 Reasons Every Entrepreneur Should Take A Road Trip This Year (Forbes) I’m a frequent traveler, but more often than not that means hustling from one major airport to the next. My longest travel time usually clocks in at less than five hours. Recently, however, decided to shake things up and make the 14-hour drive from Denver to Phoenix. I haven’t taken a road trip like that since I was a kid, and the experience was fascinating. The process of driving through America for two days led to a lot of realizations about the nature of entrepreneurship and the market I serve. The process was so valuable, in fact, that I think every entrepreneur who finds themselves operating in a bubble, especially those on the coasts, should take a road trip and reconnect with the rest of America. Humanize your understanding of the market When you’re an entrepreneur, it is natural to think of your addressable market in terms of statistics. At BodeTree, I’ve always thought about our market as being comprised of 30 million small businesses, 90% of which don’t have organized accounting. It’s deceptively easy to do back-of-the-napkin calculations and back into slide-deck ideas of market penetration. The reality, however, is far more complicated. I stopped at a number of small businesses on my trip and observed their owners as they worked. It became abundantly clear that each and every small business owner is unique, with different motivations, goals, and expectations. While I had an intrinsic understanding of this after working in the industry for years, the process of witnessing small business owners in action drove the point home with newfound clarity. This fundamentally human observation of the market my company tries to serve resonated with me on a personal level. I walked away from the experience with a more holistic understanding of the market and my company’s ability to serve it. Gain a fresh perspective When you’re building any kind of innovative product, you tend to focus a disproportionate amount of time catering to early adopters. More often than not, these early advocates are young, urban, and relatively sophisticated. When you couple this with the fact that many entrepreneurs base their operations in urban environments where these types congregate, it becomes easy to see how a perception bubble can develop. I sometimes forget just how big and diverse the United States really is. While driving through small towns and vast stretches of open land, I realized just how insulated my life is from the reality of the individuals I’m trying to serve. That realization made me think back to a story about the legendary movie producer Jerry Weintraub. Weintraub was fond of telling the story of how he kept a flock of pink plastic flamingoes in the grass near the entrance of his Hollywood office. When asked about the unique design choice, he responded that he kept them there to remind everyone that it’s the mainstream public that determines if a movie is a hit, not the Hollywood elite. Driving through rural America made me realize just how right Weintraub was, and gave me a fresh understanding and appreciation for our diverse domestic cultures. Any entrepreneur looking to serve the broad market would be wise to cultivate the same appreciation inside of their own business. Better understand the challenges of scaling your business Perhaps the most significant feeling I experienced on my journey was a feeling of dread regarding the challenge of scaling BodeTree in rural areas. Much of the infrastructure that we take for granted, from high-speed internet to ubiquitous cell coverage, doesn’t exist in the same capacity throughout much of the country. In essence, the experience helped me to broaden my understanding of the market and my company’s place in it. Many of the assumptions, such as the general level of technological savvy or quality of infrastructure, were turned on their head once I reached some of the more rural communities along the way. My understanding of the small business market evolved and became more nuanced, and I better recognized the dangers of an insulated urban perspective. Entrepreneurs of all walks can benefit from this type of wake up call. So, if you’re looking to reconnect and expand your understanding of the U.S. market, take a road trip this year. You’ll definitely learn a thing or two along the way. by Chris Myers - Cofounder and CEO of BodeTree, a web application designed to help small businesses manage their finances. Forbes.com ### Αυξήθηκαν το 2015 οι ευρυζωνικές συνδέσεις στην Ελλάδα Σε πορεία σύγκλισης βρίσκεται η χώρα με την Ε.Ε. σε ό,τι αφορά τη διείσδυση των ευρυζωνικών συνδέσεων. Σύμφωνα με μελέτη της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤ&Τ) για το β΄ εξάμηνο του 2015, η διείσδυση των ευρυζωνικών συνδέσεων στη χώρα μας ανήλθε στο 30,8% επί του πληθυσμού, όταν ο μέσος όρος στην Ε.Ε. ήταν 31,6%. Πρώτη χώρα σε διείσδυση των ευρυζωνικών συνδέσεων ήταν η Ολλανδία (42,6%) και τελευταία η Πολωνία (18,8%). Η Ελλάδα κατετάγη στην 11η θέση με βάση τον συγκεκριμένο δείκτη, ξεπερνώντας την Εσθονία, την Ισπανία κ.ά. χώρες της Ε.Ε. Σύμφωνα με την ΕΕΤ&Τ, στο τέλος του 2015 οι ευρυζωνικές συνδέσεις στην Ελλάδα ανήλθαν σε 3.440.018, σημειώνοντας αύξηση 109.875 γραμμές στη διάρκεια του εξαμήνου και αύξηση 285.000 στη διάρκεια του έτους. «Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία (Digital Economy and Society Index), η Ελλάδα ήδη από τα μέσα του 2015 βρισκόταν στην 11η θέση ευρυζωνικής κατάταξης ανάμεσα στα υπόλοιπα κράτη-μέλη της Ε.Ε., απέχοντας λιγότερο από 1 γραμμή ανά 100 κατοίκους από τον αντίστοιχο ευρωπαϊκό μέσο όρο», αναφέρει η μελέτη. Το δεύτερο στοιχείο που προκύπτει από τη μελέτη της ΕΕΤ&Τ, είναι ότι ίσως για πρώτη φορά ο ΟΤΕ κερδίζει, αντί να χάνει, μερίδιο στις ευρυζωνικές συνδέσεις. Οι ευρυζωνικές γραμμές (xDSL) λιανικής του ΟΤΕ έφθασαν το 1,5 εκατ., παρουσιάζοντας αύξηση της τάξης του 5,5% σε σχέση με τον Ιούλιο του 2015 (1,42 εκατ. γραμμές). Ετσι, το μερίδιό τους επί του συνόλου των ευρυζωνικών γραμμών διαμορφώθηκε σε 43,5% αντί 42,6% που ήταν τον Ιούλιο του 2015. Αντίθετα, παρά την αύξηση του συνολικού αριθμού των συνδέσεων, το μερίδιο των εναλλακτικών παρόχων μειώθηκε κατά περίπου μία ποσοστιαία μονάδα. Πάντως, η χώρα υστερεί στις ευρυζωνικές συνδέσεις νέας γενιάς, αφού μόλις το 5% φέρεται να προσφέρει ταχύτητες μεγαλύτερες των 30 Mbps. Aντίθετα, η μεγάλη πλειονότητα (83%) των ευρυζωνικών συνδέσεων στη χώρα μας προσφέρει ταχύτητες από 10 έως 30 Mbps. Και φυσικά αναφερόμαστε σε ονομαστικές ταχύτητες και όχι πραγματικές, οι οποίες είναι χαμηλότερες από τις ονομαστικές. kathimerini.gr ### Το Διαδίκτυο εθίζει σαν ναρκωτικό Οσοι δυσκολεύονται να διακόψουν τις ηλεκτρονικές συνομιλίες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook ή το Twitter έχουν πολλά κοινά χαρακτηριστικά με εκείνους που δεν μπορούν να αρνηθούν ένα ακόμη ποτήρι οινοπνευματώδους ποτού, εμφανίζοντας ανάλογο εθισμό, σύμφωνα με νέα μελέτη του Πανεπιστημίου του Ολμπανι στην πολιτεία της Νέας Υόρκης. Η έρευνα έδειξε ότι οι άνθρωποι που εμφανίζουν «σύνδρομο ανοργάνωτης χρήσης δικτυωμένων υπηρεσιών» (disordered SNS use), όσοι δηλαδή κάνουν υπερβολική χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να καταναλώνουν αλκοόλ ως μέθοδο συμμόρφωσης στις κοινωνικές επιταγές. Με άλλα λόγια, κάποιος που ελέγχει διαρκώς τον λογαριασμό του στο Instagram, από φόβο μήπως χάσει κάτι, έχει μεγαλύτερες πιθανότητες να δεχθεί να καταναλώσει υπερβολικές ποσότητες αλκοόλ, στην προσπάθειά του να μην απογοητεύσει τον κοινωνικό του κύκλο. Η έρευνα έδειξε επίσης ότι η υπερβολική χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε νέους ανθρώπους μπορεί να σχετίζεται με τον αυξημένο κίνδυνο υπερβολικής κατανάλωσης οινοπνεύματος. Η μελέτη στηρίχθηκε σε 537 φοιτητές, οι οποίοι κλήθηκαν να περιγράψουν τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενώ υποβλήθηκαν παράλληλα σε τεστ εκτίμησης κατανάλωσης οινοπνεύματος. Το συμπέρασμα της μελέτης είναι ότι το Διαδίκτυο είναι και αυτό ναρκωτικό. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### ΓΝΩΜΕΣ: Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε την κριτική των άλλων Κανένας δεν απολαμβάνει την κριτική, αλλά μερικοί από εμάς είμαστε ιδιαίτερα ευαίσθητοι σ’ αυτή. - Το παίρνετε προσωπικά όταν το αφεντικό σας, σας λέει να σωπάσετε κατά την διάρκεια μιας συνάντησης; - Σας χαλάει τη μέρα, που κάποιος σας ρίχνει μια επικριτική ματιά όταν το παιδί σας έχει ξεσπάσματα θυμού; - Νιώθετε αποτυχημένοι όταν ένας πελάτης απορρίψει την πρότασή σας; Για τους τελειομανείς, η κριτική είναι μία έκθεση των αδυναμιών τους. Δουλεύουν τόσο σκληρά για να τις κρύψουν, που είναι εξαιρετικά επώδυνο όταν βγαίνουν στο φως. Πώς αντιδράτε στην κριτική; Μερικοί άνθρωποι μοιάζουν σαν να μπορούν να διαχωρίσουν τη θέση τους από αυτή. Άλλοι μπορεί να την εσωτερικεύσουν και βαθιά μέσα τους να πιστεύουν ότι είναι αλήθεια. Μπορεί να κλάψουν ή να αισθανθούν άχρηστοι. Ως εκ τούτου μπορείτε να παίξετε εκ του ασφαλούς. Μερικοί αντιδρούν στην κριτική με θυμό και άμυνα. Μπορείτε επίσης να γίνετε τρομερά επικριτικοί με τους άλλους. Η κριτική είναι μέρος της ζωής μας. Ο,τιδήποτε και αν κάνουμε, κινδυνεύουμε να κριθούμε για αυτό. Ο Αριστοτέλης είπε: «Υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να αποφύγεις την κριτική: μην κάνεις τίποτα, μην πεις τίποτα και μην είσαι τίποτα». Φυσικά, το να μην κάνεις ή το να μην λες τίποτα δεν είναι μια καλή στρατηγική για να αποφύγουμε την κριτική. Τα πάντα εμπεριέχουν κάποιον κίνδυνο. Και ο κίνδυνος συνοδεύει την πιθανότητα οι άλλοι να μην εγκρίνουν ή να μην τους αρέσει αυτό που κάνουμε. Αφού δεν μπορούμε να αποφύγουμε την κριτική, πρέπει να βρούμε τρόπους να την διαχειριστούμε. Πως να αντιμετωπίσετε την κριτική: 1. Αναρωτηθείτε για την πηγή της κριτικής: εκτιμάτε την άποψη του επικριτή σας; Τι μοτίβο συμπεριφοράς έχει το άτομο αυτό, βοηθητικό ή επιβλαβές; Η κριτική από κάποιο στενό οικογενειακό πρόσωπο έχει μεγαλύτερη βαρύτητα από αυτή που μπορεί να ασκήσει κάποιος άγνωστος. 2. Τι είδους κριτική είναι: Μερικές φορές η κριτική είναι γεμάτη κακία. Άλλες μορφές κριτικής είναι εποικοδομητικές. Η εποικοδομητική κριτική δεν είναι προσωπική επίθεση. Μπορεί να είναι βοηθητική και να μας ωθήσει να προχωρήσουμε μπροστά. Δεν θα πρέπει να μας αποθαρρύνει. 3. Να έχετε μια διάθεση εξέλιξης: Να είστε ανοιχτοί στη μάθηση και στην αλλαγή. Αντί να εστιάζετε στην αλλαγή, «μεταφράστε» την κριτική σαν μια ευκαιρία αυτο-βελτίωσης. 4. Απομακρυνθείτε από ότι δεν μοιάζει αληθινό και μην το παίρνετε προσωπικά: Αν η κριτική πραγματικά δεν μοιάζει έγκυρη, στρέψτε αλλού την προσοχή σας. Μην στέκεστε τόσο σ’ αυτή και μην την υπεραναλύετε. Προσπαθήστε να αποδεχθείτε ότι μπορεί να μην είναι αλήθεια και επικεντρωθείτε στις δικές σας δυνάμεις. Δεν είναι όλες οι κριτικές πραγματικά για εσάς. Μπορεί να είναι μια προβολή της ανασφάλειας, της ζήλειας ή της δυστυχίας κάποιου. 5. Νιώστε τα συναισθήματά σας: Επιτρέψτε στον εαυτό σας να νιώσει πληγωμένος ή θυμωμένος. Δεν είναι καθόλου βοηθητικό να αρνείστε ή να θάβετε τα συναισθήματά σας. Μιλήστε για αυτά, γράψτε για αυτά, αφήστε τα ελεύθερα να πάρουν μορφή. Μετά συνεχίστε να προχωράτε μπροστά. 6. Εκτιμήστε τον εαυτό σας: Σε συνδυασμό με τη βίωση αυτών των σκληρών συναισθημάτων, δείξτε καλοσύνη στον εαυτό σας και μην τον κατηγορείτε. Δώστε του μια θεραπευτική βοήθεια και χρησιμοποιείστε τον ενθαρρυντικό μονόλογο με φράσεις τύπου «Η κριτική πονάει, αλλά δεν μπορεί να με ορίσει». Η αυτό-αξία μας δεν καθορίζεται μόνο από το πόσο μοιάζουμε στους άλλους ανθρώπους, από τα αποτελέσματα της εργασίας μας ή από τις επιλογές μας. Ο σεβασμός είναι κύριο συστατικό στην ομαλή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους άλλους ανθρώπους. Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε ότι δεν μπορούμε να τους ικανοποιήσουμε όλους. Όταν το αποδεχθούμε αυτό, θα μπορέσουμε να αποδεχθούμε και ολοκληρωμένα τον εαυτό μας. Πηγή: psychcentral.com Συγγραφέας: Sharon Martin Απόδοση – Επιμέλεια: Άννα Αποστολίδου, Ψυχολόγος Εποπτεία: Ομάδα psychologynow.gr ### Απονεμήθηκαν τα Marketing Excellence Awards Ιδιαίτερα επιτυχημένη και λαμπερή ήταν η τελετή απονομής των Marketing Excellence Awards, που πραγματοποιήθηκε χθες (5 Απριλίου) στο ξενοδοχείο Athens Hilton. Ο μοναδικός θεσμός βράβευσης του marketing στη χώρα μας, προκηρύχθηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing (ΕΙΜ) της ΕΕΔΕ για πέμπτη φορά και πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού. Στο χαιρετισμό του, ο πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής, κ. Νίκος Ματθαίος, αναφέρθηκε στις επιδιώξεις του Ινστιτούτου μέσω του θεσμού αυτού, που είναι: να φέρει τους ανθρώπους του marketing στο προσκήνιο και να τους επιβραβεύσει για τις προσπάθειές τους, να αναδείξει το ρόλο και τη σημασία του marketing στη λειτουργία της επιχείρησης και να μεταφέρει γνώση και εμπειρία στην επιχειρηματική κοινότητα. «Στα 10 περίπου χρόνια των Marketing Excellence Awards, πετύχαμε να έχουμε εγκαθιδρύσει στην αγορά μας ένα αντικειμενικό, αξιόπιστο, διάφανο και επιστημονικό τρόπο αξιολόγησης των δράσεων marketing, επιβραβεύοντας τους καλύτερους και αναδεικνύοντας ολοένα και περισσότερο τις άριστες πρακτικές. Παράλληλα, μέσα από την πρωτοβουλία μας αυτή, τονίζουμε με έμφαση την κρίσιμη, καταλυτική σημασία που έχει η συγκεκριμένη επιστήμη στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας και της ελληνικής οικονομίας εν γένει», επισήμανε ο πρόεδρος της Διοικούσας Επιτροπής του ΕΙΜ, κ. Μάρκος Φραγκουλόπουλος. Ενώ, δεν παρέλειψε να αναφερθεί στις αλλαγές που συντελούνται στην ίδια τη λειτουργία του marketing που γίνεται ενορχηστρωτής κάθε στρατηγικής πρωτοβουλίας. Χαιρετισμό απηύθυνε και ο πρόεδρος του ΔΣ της ΕΕΔΕ, κ. Κωνσταντίνος Λαμπρινόπουλος, ο οποίος τόνισε μεταξύ άλλων, ότι το ζητούμενο πάντα είναι να γινόμαστε καλύτεροι. Τα Marketing Excellence Awards διοργανώθηκαν για πρώτη φορά το 2007 και στη συνέχεια το 2009, το 2011 και το 2013 από το ΕΙΜ, με εξαιρετική επιτυχία. Με επιστημονικό συνεργάτη την Ελληνική Ακαδημία Μάρκετινγκ, τα βραβεία «αγκαλιάζονται» από το σύνολο των φορέων του ευρύτερου χώρου του marketing στη χώρα μας, υποστηριζόμενα από το Σύνδεσμο Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ), την Ένωση Εταιριών Διαφήμισης & Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ) και το Σύλλογο Εταιριών Δημοσκόπησης & Έρευνας Αγοράς (ΣΕΔΕΑ). Η τελετή πραγματοποιήθηκε με τη στήριξη της Direction. Οι υποψηφιότητες για τα Marketing Excellence Awards  περιελάμβαναν προγράμματα ή ενέργειες marketing που πραγματοποιήθηκαν την περίοδο 1/7/2013 έως 31/12/2015. Τα Marketing Excellence Awards 2015 απονεμήθηκαν στις ακόλουθες κατηγορίες: Ανάπτυξη Νέων Προϊόντων και Αγορών στην Green Cola Company, (το βραβείο παρέλαβε από τον καθηγητή Γιώργο Αυλωνίτη o κ. Γιώργος Βενιέρης, Commercial Director) Ανάπτυξη Νέων Υπηρεσιών και Αγορών στην Τράπεζα Πειραιώς για το πρόγραμμα Συμβολαιακή Γεωργία (το βραβείο παρέλαβαν από τον εκπρόσωπο της ΕΔΕΕ κ. Σάκη Μελισσάρη οι κ. Γιάννης Ρόκκας, Βοηθός Γενικός Διευθυντής Marketing & Επικοινωνίας Ομίλου και Γιώργος Γαβριήλ, Head Retail & Digital Marketing) Ανάπτυξη και Διαχείριση Δικτύων Διανομής στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. για το πρόγραμμα Premium Banking (το βραβείο παρέλαβε από τον πρόεδρο του ΣΕΔΕΑ κ. Δημήτρη Μαύρο η κ. Κατερίνα Γιαννακοπούλου, Διευθύντρια Διεύθυνσης Marketing & Επικοινωνίας Ομίλου) Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Marketing Food and Drinks (Τρόφιμα και Ποτά) στην Coca Cola 3Ε για την επικοινωνία της Amita Motion (το βραβείο παρέλαβαν από την εκπρόσωπο της ΕΔΕΕ κ. Υβέτ Κοσμετάτου η κ. Γεωργία Ζίττη, Senior Brand Manager Amita Motion και ο κ. Αθανάσιος Μακρίδης, Junior Brand Manager Amita Motion) Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Marketing Retail (Καταστήματα Λιανικής) στην εταιρεία Γερμανός για την καμπάνια «Τώρα θα ήθελες» (το βραβείο παρέλαβε από τον Α’ αντιπρόεδρο της ΕΕΔΕ, κ. Νίκο Μπιλίρη, ο κ. Αλέξανδρος Ντάβος, Director Retail Marketing, Αγορών, Service & Εφοδιασμού Σταθερής & Κινητής) Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Marketing Services (Παροχή Υπηρεσιών) στην Τράπεζα Πειραιώς για την επικοινωνία της Χορηγίας προς την Εθνική Ομάδα Ποδοσφαίρου (το βραβείο παρέλαβαν από τον πρόεδρο της ΔΕ του ΕΙΜ κ. Μάρκο Φραγκουλόπουλο, ο κ. Γιάννης Ρόκκας, Βοηθός Γενικός Διευθυντής Marketing & Επικοινωνίας Ομίλου και η κ. Αλεξία Αναγνωστοπούλου, Head Διεύθυνση Marketing & Επικοινωνίας Ομίλου) Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Marketing Home & Personal Care (Προϊόντα οικιακής και προσωπικής φροντίδας) στην L’ Oréal Paris για την επικοινωνία του προϊόντος Το δικό μου Elvive (το βραβείο παρέλαβαν από την εκπρόσωπο της ΕΔΕΕ κ. Υβέτ Κοσμετάτου οι κ. Γιώργος Κοντάκος, Marketing Director Καταναλωτικών Προϊόντων και Απόστολος Μάρος, Category Manager Haircare/Styling) Ολοκληρωμένη επικοινωνία marketing Έπαινος συμμετοχής Durable Goods (Διαρκή αγαθά) στην Peugeot (τον έπαινο παρέλαβε από την εκπρόσωπο της ΕΔΕΕ κ. Υβέτ Κοσμετάτου η κ. Κορίνα Βαλυράκη, Διευθύντρια Επικοινωνίας) Ανάπτυξη και Διαχείριση σχέσεων με πελάτες στην Εθνική Τράπεζα για το πρόγραμμα Go4more (το βραβείο παρέλαβε από τον καθηγητή Προκόπη Θεοδωρίδη ο κ. Δημήτρης Πλέσσας, Διευθυντής Διεύθυνσης Ανάπτυξης Πελατών Λιανικής) Green Marketing στην Καλλίχωρον (το βραβείο παρέλαβαν από το μέλος του ΔΣ της ΕΕΔΕ κ. Στέλιο Κανάκη οι ιδιοκτήτριες της εταιρείας, κ. Καρολίνα Αλκαλάι και Μαρία Μαυρουδή). Εξαγωγικό Μάρκετινγκ στην εταιρεία ΕΚΟ (το βραβείο παρέλαβε από τον πρόεδρο της Δε του ΤΕΥΠ, κ. Βασίλη Λώλα, ο κ. Ρομπέρτο Καραχάννας, Γενικός Διευθυντής Εγχώριας & Διεθνούς Εμπορίας) Marketing για start ups στην Avocarrot (το βραβείο παρέλαβε από τον πρόεδρο του Hellenic CIO Forum κ. Ξενοφώντα Λιαπάκη ο κ. Γιώργος Μακκούλης, Co-founder). Το Marketing Excellence Grand Award απονεμήθηκε στην Εθνική Τράπεζα για το πρόγραμμα Go4more, συγκεντρώνοντας την υψηλότερη βαθμολογία από το σύνολο των υποψηφιοτήτων σε όλες τις κατηγορίες (το βραβείο παρέλαβαν από τον πρόεδρο του ΔΣ της ΕΕΔΕ οι κ. Νέλλη Τζάκου, Γενική Διευθύντρια Λιανικής Τραπεζικής και Ιωάννα Κατζηλιέρη, Βοηθός Γενική Διευθύντρια Marketing & Επικοινωνίας Ομίλου. Τέλος, το ειδικό βραβείο πολυετούς προσφοράς (Life Achievement Award) απονεμήθηκε στον κ. Κωνσταντίνο Λαμπρινόπουλο, για την πολύτιμη συνεισφορά και συμβολή του στο χώρο του Marketing. O κ. Λαμπρινόπουλος είναι από το 2008 πρόεδρος του ΔΣ της ΕΕΔΕ και από το 2010 της European Management Association. Είναι ακόμα Α’ αντιπρόεδρος της Λέσχης Επιχειρηματικότητας, μέλος του ΔΣ της Ένωσης Εταιριών Διαφήμισης & Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ), μέλος του ΔΣ και της Εκτελεστικής Επιτροπής του ΟΠΕΜΕΔ, μέλος του ΔΣ του ALBA και του Γενικού Συμβουλίου του ΣΕΒ. Επίτιμο μέλος των περισσότερων Ομοσπονδιών Marketing του κόσμου, συμπεριλαμβανομένης της European Marketing Confederation, έχει βραβευθεί για την προσφορά του στο marketing από τις περισσότερες εξ αυτών. Πρώην πρόεδρος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Marketing και του Ελληνικού Ινστιτούτου  Marketing της ΕΕΔΕ. Βραβευμένος από την Ιαπωνική Ομοσπονδία Marketing ως ένας από τους 7 marketers στον κόσμο με τη μεγαλύτερη συμβολή στην ανάπτυξη του marketing . Διευθύνων Σύμβουλος της Sprint Integrated Communications και μέλος αρκετών ΔΣ Ανωνύμων Εταιρειών. Χορηγός των ΜΕΑ ήταν η Interamerican, υποστηρικτές οι εταιρίες Future Models, L’ Oréal Paris, Manifest, Oracle, SAS και Wind, χορηγός video production η Viewmax, χορηγός αναμνηστικών βραβείων η σάμινθος-Δήμητρα Στάθη, χορηγός concept & creative η 7Indigo New Media. Χορηγοί Επικοινωνίας τα: adbusiness, Business Today, CSR Review, CSR week, Εκδόσεις economia, European Business Review, Manager, Moosend, Οικονομική Επιθεώρηση, Retail Business και Retail Today. Χορηγοί διαδικτυακής επικοινωνίας οι ιστοσελίδες: advertising.gr, business file - economia.gr, businessnews.gr, csrnews.gr, ecozen.gr, Palo.gr, SofokleousIn.gr και Voria.gr. Τηλεοπτικός χορηγός το SBC TV. Σχετικά με το Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing (ΕΙΜ) της ΕΕΔΕ Το Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing (ΕΙΜ) της ΕΕΔΕ δημιουργήθηκε το 1975 και αποτελεί την κύρια συλλογική έκφραση και εκπροσώπηση των ανθρώπων του Μάρκετινγκ. Ανθρώπων που πιστεύουν στην συνεχή και ουσιαστική αναβάθμιση του δημιουργικού του ρόλου στην οικονομική και κοινωνική ζωή του τόπου και εργάζονται συστηματικά προς την κατεύθυνση αυτή, μέσα από μια πολυμορφία υπηρεσιών και δραστηριοτήτων. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε το www.mea-eim.gr ή απευθυνθείτε στον κ. Δημήτρη Φωτιάδη στην ΕΕΔΕ, τηλ. 210 2112000 (εσωτ. *714), e-mail: eim@eede.gr ### Instagram: Το νέο success story των brands Το Instagram με 1,2 εκατομμύρια χρήστες στην Ελλάδα και την πλειονότητα των χρηστών του να είναι μέχρι 35 χρονών, αποτελεί το νέο success story για τα brands που θέλουν να προσεγγίσουν το νεανικό κοινό και όχι μόνο. Αν θέλετε επομένως το brand σας, να κυριαρχήσει και στο Instagram θα χρειαστεί να έχετε μία στρατηγική προσαρμοσμένη σε αυτό το σκοπό. Πως λοιπόν θα καταφέρετε να αυξήσετε το brand awareness σας στο Instagram; Ξεκινήστε κάνοντας το προφίλ σας «Δημόσιο» Δώστε την ευκαιρία στους χρήστες του Instagram να αλληλεπιδράσουν με το brand σας χωρίς απαραίτητα να είναι followers. Έτσι, θα μπορείτε να εμφανίζεστε σε όλους τους χρήστες που αναζητούν τα hashtags που χρησιμοποιείτε. Ενημερώστε το προφίλ σας Ενημερώστε τη φωτογραφία προφίλ και γράψτε εν συντομία λίγα πράγματα για το brand σας προσθέτοντας και το website url σας ή ακόμα και τη Facebook σελίδα σας. Ποιότητα και όχι ποσότητα Δώστε μεγάλη σημασία στην ποιότητα της εικόνας ή του βίντεο. Η εικόνα θα πρέπει να είναι καθαρή και κατά προτίμηση φωτεινή. Μην ανεβάζετε πολλές φωτογραφίες μέσα στην ημέρα γιατί θα κουράσετε τους followers σας. Αν η φωτογραφία δεν είναι ικανή να τραβήξει την προσοχή, καλύτερα να περιμένετε μέχρι να έχετε μία φωτογραφία που θα θέλατε και εσείς οι ίδιοι να κάνετε like ή να μοιραστείτε. Συνοχή Προσπαθήστε ο λογαριασμός σας να έχει μία συνοχή και να μην υπάρχουν πολλές διαφοροποιήσεις στα θέματα που προβάλλετε. Αν για παράδειγμα έχετε κάποιο εστιατόριο, όσο και να σας αρέσει το ηλιοβασίλεμα, μην δημοσιεύετε φωτογραφίες από τις διακοπές σας στη Σαντορίνη ανάμεσα στα πιάτα του εστιατορίου σας. Δημιουργήστε το δικό σας branded hashtag Όσο πιο πολύ χρησιμοποιείτε το δικό σας branded hashtag στις δημοσιεύσεις σας, τόσο περισσότερο αυξάνετε τις πιθανότητες κάποιος χρήστης να το χρησιμοποιήσει και εκείνος στις δικές του αναρτήσεις. Έτσι, το branded hashtag σας μετά από λίγο καιρό μπορεί να αρχίσει να χρησιμοποιείται και από άλλους χρήστες και εσείς θα μπορείτε να δείτε τι έχει αναρτηθεί και τι λέγεται γύρω από το brand σας. Κάντε ερωτήσεις Ρωτήστε κάτι για να κινητοποιήσετε τους followers σας και όχι μόνο να απαντήσουν κάτω από την δημοσίευσή σας. Συνήθως, πολλοί χρήστες συνηθίζουν να κάνουν mention τους φίλους τους αν δουν κάτι που τους έχει τραβήξει την προσοχή ή θέλουν να το μοιραστούν και έτσι θα μεγαλώσει και η δική σας προβολή σε άτομα που δεν σας ακολουθούν ακόμα. Χρησιμοποιήστε τα σωστά Hashtags Το Instagram σας δίνει τη δυνατότητα να προσθέσετε μέχρι και 30 hashtags μαζί με τη δημοσίευσή σας. Βρείτε επομένως εκείνα που περιγράφουν καλύτερα την ανάρτηση που θέλετε να κάνετε και δώστε έτσι την ευκαιρία σε χρήστες που ψάχνουν αυτά τα hashtags να σας βρουν εύκολα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε Brand | Generic | Product | Location Hashtags ώστε να προσδιορίσετε την επιχείρηση, τον κλάδο που ειδικεύεστε, το προϊόν αλλά και την περιοχή που βρίσκεστε. Τα πάντα έχουν σημασία Μπορεί η εικόνα να είναι το πιο σημαντικό στοιχείο στη δημοσίευσή σας και τα hashtags να ακολουθούν, αλλά δώστε την απαραίτητη σημασία και στο κείμενο που θα γράψετε. Φροντίστε να είναι σύντομο και να μπορεί ο χρήστης να γίνει θεατής σε μία ιστορία μέσα από τις αναρτήσεις που κάνετε. Αν για παράδειγμα διοργανώνετε κάποιο event, δημοσιεύστε φωτογραφίες τόσο από την προετοιμασία, τη στιγμή του event αλλά και μετά το event. Δημοσιεύστε τη σωστή στιγμή Προσπαθήστε να καταλάβετε ποια ώρα είναι εκείνη που οι χρήστες είναι πιο ενεργοί στο Instagram και κάντε τότε τις δημοσιεύσεις σας. Επειδή το κοινό είναι κυρίως νεανικό, καλή ώρα να δημοσιεύεσετε είναι πριν πάνε τα άτομα στη δουλειά, κατά τη διάρκεια του μεσημερινού διαλείμματος για φαγητό και μετά τη δουλειά. Σαφώς, ανάλογα με το κοινό που θέλετε να στοχεύσετε, σκεφτείτε και εσείς τι ώρα είναι πιθανόν να έχουν περισσότερο ελεύθερο χρόνο. Ακόμα, δείτε ποια μέρα οι χρήστες είναι πιο ενεργοί στο Instagram. Την Κυριακή επειδή πολλά brands μπορεί να μην κάνουν δημοσιεύσεις, μπορείτε να πάρετε μεγαλύτερη έκθεση και συνήθως αυτή τη μέρα οι χρήστες κάνουν και περισσότερα likes και σχόλια. Ακολουθείτε το epixeiro.gr στο Instagram; Ξεκινήστε επομένως να χρησιμοποιείτε το Instagram σαν ένα βασικό στοιχείο της online στρατηγικής σας και προσπαθήστε συνεχώς να παρακολουθείτε τι λέγεται γύρω από το brand σας. Αναλύστε ποιες δημοσιεύεσεις σας είχαν τη μεγαλύτερη αλληλεπίδραση, προσπαθήστε να βγάλετε συμπεράσματα για την απόδοσή τους και μη σταματήσετε να βελτιώνετε την ποιότητα των δημοσιεύσεών σας. Παρακολουθήστε πως συμπεριφέρονται κάποια μεγάλα brands στο Instagram αλλά και τους ανταγωνιστές σας αν έχουν ξεκινήσει να δραστηροποιούνται. Μάθετε από τις επιτυχίες και τα λάθη τους και χαράξτε τη δική σας online στρατηγική που θα σας απογειώσει! ### Ποιοι είναι οι σημαντικοί κίνδυνοι για τις επιχειρήσεις Ως καλή την οικονομική τους κατάσταση εκτιμούν σε έρευνα του ΕΒΕ Στουτγκάρδης οι επιχειρήσεις σε ποσοστό 53% (αύξηση κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες από την προηγούμενη έρευνα του φθινοπώρου) παρά την ενδυνάμωση των κινδύνων στην παγκόσμια οικονομία. Ως σημαντικοί κίνδυνοι για τις επιχειρήσεις αναφέρονται : τυχόν επανεισαγωγή συνοριακών ελέγχων στην Ευρώπη, πτώση τιμών των μετοχών, επιβράδυνση της ανάπτυξης στην Κίνα, επιπτώσεις της νομισματικής πολιτικής των ΗΠΑ. Παρά τους κινδύνους, οι επιχειρήσεις είναι αισιόδοξες για το επόμενο 12μηνο, σε ποσοστό περίπου 33% των ερωτώμενων (ελαφρά αύξηση 2% έναντι φθινοπώρου). Τομείς ιδιαίτερα αισιόδοξοι είναι η βιομηχανία και οι υπηρεσίες. Η οικονομική βελτίωση στην ευρωζώνη και στις ΗΠΑ υποστηρίζουν τις πωλήσεις.Σύμφωνα με τον Πρόεδρο του Επιμελητηρίου τα αποτελέσματα της έρευνας εξαιτίας του υψηλού οικονομικού ρίσκου σε παγκόσμιο επίπεδο, πρέπει να ερμηνευθούν με σύνεση και να μη θεωρηθεί ότι «απλά συνεχίζεται μια καλή οικονομική κατάσταση». Είναι απαραίτητη η ύπαρξη ενός φιλικού πλαισίου επενδύσεων και καινοτομίας. ered.gr ### Είδος... υπό εξαφάνιση η ρευστότητα για τις ελληνικές επιχειρήσεις Ρευστότης μηδέν! Αυτό είναι το μήνυμα που εκπέμπει τις τελευταίες εβδομάδες η αγορά, με το cash flow των επιχειρήσεων, από τις αρχές του χρόνου, να βρίσκεται στα χαμηλότερα επίπεδα από την εμφάνιση της κρίσης. «Οι δυο τρεις τελευταίοι μήνες είναι άθλιοι», επιβεβαίωνε, μιλώντας στην «Κ», κορυφαίος τραπεζίτης, «και το χειρότερο είναι πως δεν αναμένεται βελτίωση, αντιθέτως...». Ο λόγος; Η διαφαινόμενη αύξηση της φορολογίας και των εισφορών, που θα στραγγίσει ό,τι έχει απομείνει στα ταμεία. «Προσπαθούμε να το επικοινωνήσουμε στην κυβέρνηση, αλλά στο οικονομικό επιτελείο δεν δείχνουν ή δεν θέλουν να το αντιλαμβάνονται, ίσως επειδή προέχει το κλείσιμο της αξιολόγησης», συμπληρώνει. Το μήνυμα όμως είναι σαφές: το ρευστό αποτελεί είδος υπό εξαφάνιση. Αυτή, ωστόσο, είναι μόνο η μία οπτική του προβλήματος. Υπάρχει και η άλλη, αυτή της ραγδαίας μείωσης των καταθέσεων, που βγήκαν πέρυσι και πρόπερσι εκτός τραπεζικών λογαριασμών και συντηρούν σήμερα την αγορά. Εκεί, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις που γίνονται με βάση το «πέρασμα» από τα ταμεία, υπολογίζεται ότι έχει σημειωθεί ήδη μια απομείωση, της τάξης των 6-7 δισ. ευρώ, από τον περασμένο Ιούλιο, οπότε επιβλήθηκαν τα capital controls, μέχρι σήμερα. Αυτά είναι τα λεφτά που συντηρούν κυρίως το όποιο σημερινό επίπεδο ζωής και αποπληρώνουν, ταυτόχρονα, ένα μέρος των υποχρεώσεων προς εφορία, ασφαλιστικά ταμεία και άλλες ανελαστικές εκκρεμότητες. Αυτές οι τελευταίες, όμως, πληρώνονται κυρίως μέσω της ηλεκτρονικής τραπεζικής πλέον, αλλά και των καρτών. Ετσι εξηγείται και η σταδιακή απομείωση και των όποιων καταθέσεων έχουν μείνει στο πιστωτικό σύστημα. Το πιο ανησυχητικό στοιχείο, ως προς αυτό το «μέτωπο» πάντως, έχει να κάνει με το γεγονός ότι τους τελευταίους μήνες σημειώνεται επιταχυνόμενη απομείωση των καταθέσεων εκτός συστήματος (αυτών που βρίσκονται στα... στρώματα), γεγονός που προβληματίζει έτι περαιτέρω. Για έναν απλό λόγο: δεν είναι ατελείωτα. Υπολογίζεται ότι εκτός τραπεζών υπάρχουν αυτή τη στιγμή περί τα 20 με 25 δισ. ευρώ. Αν ήδη έχουν «καεί» τα 7 και η ροή εξόδου μεγαλώνει, τότε τι θα γίνει του χρόνου τέτοια εποχή, όταν τα ιδιότυπα αυτά «αποθεματικά» τελειώνουν; Το ερώτημα μόνο φιλολογικό-θεωρητικό δεν είναι και κανονικά θα έπρεπε να αποτελεί τον υπ’ αριθμόν 1 πονοκέφαλο όλων των άμεσα ή έμμεσα εμπλεκομένων. Δάνεια Την ίδια ώρα, η κατάσταση από το μέτωπο των χορηγήσεων είναι ανάλογη και ενδεχομένως χειρότερη. Γιατί εκεί, εκτός των άλλων, υπάρχει και το «φρένο» των επαπειλούμενων ποινικών κυρώσεων. Αυτή τη στιγμή στις αρμόδιες τραπεζικές διευθύνσεις υπάρχουν στοιβαγμένες δεκάδες –αν όχι εκατοντάδες– εισαγγελικές αιτήσεις για έλεγχο λογαριασμών, δανείων κ.λπ., προσώπων που εμπλέκονται σε διάφορες υποθέσεις ή για τα οποία υπάρχουν υπόνοιες εμπλοκής. Υπάρχει επίσης πάντα «ζωντανός» ο κίνδυνος ποινικής εμπλοκής και των ίδιων των τραπεζικών στελεχών που κατά το παρελθόν «έβαλαν την υπογραφή τους» κάτω από επιχειρηματικά, κυρίως, δάνεια. Και αυτό γιατί καλούνται να δικαιολογήσουν αποφάσεις που λήφθηκαν προ ετών, με βάση τα κριτήρια εκείνης της περιόδου, που διαφέρει παρασάγγας από τη σημερινή σε όλα ανεξαιρέτως τα επίπεδα. Το αποτέλεσμα είναι, έπειτα από όλα αυτά, σήμερα να βρίσκονται ελάχιστα –μετρημένα στα δάχτυλα του ενός χεριού, ανά τράπεζα– στελέχη που εξακολουθούν να εγκρίνουν νέα δάνεια. Και όλα αυτά ενώ επίκειται η αναδιάρθρωση μεγάλων βιώσιμων επιχειρήσεων, που ως διαδικασία θα πρέπει να προχωρήσει μέσα και από το «κούρεμα» υποχρεώσεων. Υπό τις παρούσες προϋποθέσεις, όμως, ποιος θα πάρει τέτοια απόφαση; «Κανείς» είναι η απάντηση που δίνεται από τα αρμόδια τραπεζικά επιτελεία. Που επιμένουν: «Στο τέλος, οι μόνες συμβάσεις που θα υπογράφονται θα είναι αυτές που θα παραπέμπουν σε... non papers. Καμία άλλη», είναι η απάντηση. Και εύλογα γεννάται το ερώτημα: Οι νέες εταιρείες που θα συσταθούν, για να λύσουν το πρόβλημα το «κόκκινων» δανείων, πώς ακριβώς θα το κάνουν; Κάνοντας απλή διαχείριση; Στην πραγματικότητα, όμως, έτσι δεν λύνεται κανένα πρόβλημα. Και το αποτέλεσμα θα είναι στο τέλος της ημέρας, απλώς, να αυξάνονται οι προβλέψεις για επισφάλειες. Αισίως έφθασαν στο επίπεδο-ρεκόρ των 107 δισ. ευρώ και συνεχίζουν ακάθεκτες, με το όριό τους να βρίσκεται στον ουρανό... ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### ΓΝΩΜΕΣ: 7 σημαντικά λάθη στη διαδικασία των πώλησεων της Σουσάνας Κάλφα | Όλα αυτά τα χρόνια, παρατήρησα ότι το ότι δεν έκλεινε ένας επιχειρηματίας ή ένας πωλητής μια πώληση, ήταν αποτέλεσμα κάποιων λαθών ή παραλείψεων. Η αποσαφήνιση και η συνειδητοποίηση αυτών των παραλείψεων είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα. Η κατανόηση και η αποδοχή του προβλήματος είναι η βάση για την επίλυση του. Σου προτείνω, απλά να είσαι ειλικρινής με τον εαυτό σου, χωρίς όμως να χρησιμοποιήσεις τις παρακάτω πληροφορίες, για να κατηγορήσεις τον εαυτό σου (και τους πωλητές της επιχείρησης σου) ή να αισθανθείς ενοχές. Απλά προσπάθησε να δεις ποια είναι αυτά τα λάθη που κάνεις, προσπαθώντας να μετατρέψεις τις τυχόν αδυναμίες σου σε δυνάμεις. 1. Δεν έχεις ξεκάθαρο οικονομικό στόχο Κάτι το οποίο πολύ συχνά παρατηρώ και διακρίνω στον κόσμο των επιχειρήσεων και ειδικά στις μικρές επιχειρήσεις είναι η απουσία ενός υποτυπώδους οικονομικού προγραμματισμού ή στόχου. Πως μπορείς να πορεύεσαι επιχειρηματικά αν δεν έχεις εκπονήσει έναν προϋπολογισμό τόσο για τα έσοδα όσο και για τα έξοδα της επιχείρησης σου; Ο σχεδιασμός και η στοχοθέτηση για τους οικονομικούς σου στόχους κάθε έτος ή σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, βραχυπρόθεσμες ή μακροπρόθεσμες, είναι ουσιαστικά ένα πολύτιμο εργαλείο και για την επιβίωση της επιχείρησης σου αλλά και για την σωστή οργάνωση της. Για να έχεις μια υγιή, βιώσιμη και αναπτυσσόμενη επιχείρηση, και για να πετύχεις τους οικονομικούς σου στόχους, δεν χρειάζονται ανώτερα μαθηματικά. Μπορεί να είναι αρκετά απλό. 2. Δεν γνωρίζεις ποιος είναι ο ιδανικός σου πελάτης: αυτός δηλ. που εκτιμά την δουλειά σου και την λύση που του προσφέρεις Μπορεί να φαίνεται ή να ακούγεται απλό το να γνωρίζεις επακριβώς ποιο είναι το ιδανικό σου κοινό και το προφίλ του ιδανικού σου πελάτη. Σε διαβεβαιώνω ότι οι περισσότεροι επιχειρηματίες δυσκολεύονται πολύ να προσδιορίσουν ποιο κομμάτι της αγοράς τους ενδιαφέρει – ειδικά σε εποχές όπως οι δικές μας -, ποιο κομμάτι της αγοράς εξυπηρετείται από το προιόν που προσφέρουν και για ποιο συγκεκριμένο αγοραστικό κοινό επακριβώς προσφέρουν λύση. Λόγω αυτής της αδυναμίας αλλά και της αστοχίας (δηλαδή της ανυπαρξίας συγκεκριμένου στόχου για το target group τους) , συχνά πυκνά, έλκουν ακατάλληλους πελάτες, πελάτες που δεν αξιολογούν την πρόταση αξίας των προιόντων τους αλλά και έλκουν, τους λεγόμενους freebie-seekers. Οφείλεις να έχεις ξεκάθαρη εικόνα για το ποιο είναι αυτό το κομμάτι της αγοράς που θα εκτιμήσει και θα πληρώσει καλά για το προϊόν ή την υπηρεσία σου. Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζεις ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα που επιλύεις για το συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς που εξυπηρετείς. 3. Δεν γνωρίζεις με ποιον τρόπο να επικοινωνείς την αξία που προσφέρεις Αυτό το πρόβλημα και το λάθος το αντιμετωπίζουν κυρίως οι επιχειρήσεις που προσφέρουν άυλα προιόντα ή υπηρεσίες, χωρίς φυσικά να λέμε ότι δεν είναι παράλειψη και των επιχειρήσεων που προσφέρουν «χειροπιαστά» προιόντα. Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι coaches, ειδικοί επιστήμονες, ελεύθεροι επαγγελματίες και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, υποτιμούν ή δεν παρουσιάζουν με τον κατάλληλο τρόπο την «μεταμόρφωση» (transformation) , την αλλαγή που προσφέρουν μέσα από τα προιόντα και τις υπηρεσίες τους. Αυτό είναι ο λόγος που αισθάνονται παγιδευμένοι γιατί εργάζονται πάρα πολύ ενώ δεν ανταμείβονται όπως θα ήθελαν ή όσο αξίζουν. Από τον τρόπο που παρουσιάζουμε αυτό που προσφέρουμε, εξαρτάται, κατά πολύ, το αν θα κάνουμε ή όχι, την πώληση. Μπορεί να έχουμε ένα τέλειο προιόν ή υπηρεσία, αν όμως δεν γνωρίζουμε πώς να το δείχνουμε, πώς να το παρουσιάζουμε, πώς να επικοινωνούμε τις ωφέλειες που αποκομίζει αυτός που θα το αγοράσει, τότε δυστυχώς δεν προάγεται το επιδιωκόμενο δηλ. η πώληση του προιόντος μας. 4. Δεν παρουσιάζεις την υπηρεσία σου ως λύση με πραγματικό αποτέλεσμα στο πρόβλημα τους Η διαδικασία προσδιορισμού της τιμής ενός προιόντος καθώς και ο τρόπος που «πακετάρεται» είναι ιδιαίτερης σημασία για να προσεγγίσεις και να έλξεις τον ιδανικό σου πελάτη. 'Όμως όχι για τους λόγους που νομίζεις. Οι ιδανικοί σου πελάτες ΘΕΛΟΥΝ να πληρώσουν περισσότερο για αυτό που τους προσφέρεις, αν τους προσφέρεις μια μοναδική λύση στο πρόβλημα που τους απασχολεί. Γιατί το να πληρώσει κάποιος τα παραπάνω χρήματα, για ένα προιόν αν αυτό είναι premium και λύνει τα χέρια αυτών που το αγοράζουν και είναι μοναδικό, δεν είναι κάτι απαγορευτικό. Μπορεί κιόλας να τους βοηθά να δουν την αξία σε αυτό που κάνεις. Θα δώσω το παράδειγμα των τηλεφώνων iphone ή των προιόντων της Apple, Που πάντα βγαίνουν πιο ακριβά στην αγορά από παρόμοια προιόντα της αγοράς όμως οι καταναλωτές γνωρίζουν ότι πρόκειται για προιόντα και υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία. 5. Δεν παρουσιάσεις τον εαυτό σου ως τον ειδικό που «κυνηγάν» οι πελάτες του για να βρουν λύση στο πρόβλημα τους Σου συμβαίνει συχνά να αισθάνεσαι ότι κυνηγάς πελάτες; Αυτό είναι κάτι που ακούω πολύ συχνά στις συνεδρίες με πελάτες αλλά και κάτι που παρατηρώ στην αγορά. Από την άλλη υπάρχουν κάποιοι επαγγελματίες που δεν χρειάζεται να κάνουν και πολλά πράγματα για να έχουν πελατεία. Πιστεύεις ότι αυτοί έχουν το κοκκαλάκι της νυχτερίδας; Σε διαβεβαιώνω όχι. Αυτοί έχουν φροντίσει να έχουν κάνει καλό positioning, να έχουν διατυπώσει ξεκάθαρα τι είναι αυτό που κάνουν στην αγορά και τι λύση προσφέρουν. Τίποτα δεν γίνεται τυχαία. 6. Δεν έχεις δημιουργήσει ένα κανάλι επικοινωνίας που θα έρχεται σε επαφή αλλά και θα έλκει δυνητικούς πελάτες Ο λόγος που πάρα πολλοί επιχειρηματίες συχνά νιώθουν στρεσαρισμένοι και εξαντλημένοι στην ανεύρεση νέων πελατών είναι ότι δεν έχουν βρει τρόπους για να έλκουν νέους πελάτες. Το θέμα είναι ότι όταν δεν έχεις δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να έχεις νέους πελάτες, τότε ξεμένεις από δουλειά άρα και χρήματα. Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος να το αλλάξεις αυτό. 7. Δεν γνωρίζεις πώς να προωθείς τα προϊόντα σου ώστε να μην αισθάνονται οι πελάτες σου ότι τους πιέζεις να αγοράσουν Συνήθως δεν μου αρέσει καθόλου να προωθώ τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μου με πιεστικό και βίαιο τρόπο, προσπαθώντας να πείσω ότι το προϊόν μου είναι κατάλληλο για τις ανάγκες τους πελάτη και ότι είναι το σούπερ ντούπερ προϊόν κτλ κτλ. Αυτός ο τρόπος είναι ιδιαίτερα απεχθής, αποκρουστικός και αναποτελεσματικός. Η πώληση αν είναι προϊόν μη συνειδητής πράξης ή προϊόν παραπλάνησης τότε συνήθως γυρνά μπούμερανγκ. epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Καινοτομία και επιχειρηματικότητα για ανάπτυξη και ευημερία των Κ. Ζοπουνίδη*, Ηλ. Καραγιάννη** και Ε. Γρηγορούδη*** | Η μακρά ύφεση στην Ελλάδα ήρθε ως αποτέλεσμα της χαμηλής ανταγωνιστικότητας της οικονομίας και της έλλειψης θεσμικών και διαρθρωτικών μεταρρυθμίσεων, οι οποίες θα καθιστούσαν τη χώρα μας λιγότερο ευάλωτη στη διεθνή συγκυρία. Σε ό,τι αφορά τη χαμηλή ανταγωνιστικότητα της οικονομίας μας, αυτή οφείλεται σε μεγάλο ποσοστό και στο έλλειμμα της παιδείας και πιο συγκεκριμένα στην εκπαίδευση στις επιστήμες του μάνατζμεντ, της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας. Οι τρεις αυτές λέξεις για πολλά χρόνια ήταν απούσες από τα προγράμματα σπουδών των ελληνικών ΑΕΙ και η δε τελευταία, «παρεξηγημένη» και «απαγορευμένη» από τα εγχειρίδια του μάνατζμεντ. Οι σύγχρονες τοπικές (ελληνικές), διεθνείς (ευρωπαϊκές) και παγκόσμιες οικονομικές συνθήκες και τάσεις δημιουργούν την επιτακτική ανάγκη να πυροδοτήσουμε, επισπεύσουμε και αφυπνίσουμε υψηλή ποσότητα και ποιότητα επιχειρηματικών πρωτοβουλιών, που να βασίζεται σε υψηλής ποιότητας και ποσότητας καινοτομίες (καθώς και low-tech, medium tech, high-tech). Αυτός είναι ο σημαντικός δρόμος και το μέσον προκειμένου να στοχοποιήσουμε και να επιτύχουμε πραγματική, ουσιαστική και, τελικά, ταχύτερη ανάπτυξη του ΑΕΠ. Αυτού του είδους η ανάπτυξη είναι πολύ περισσότερο πιθανόν να προέλθει από νέες ποιοτικά διαφορετικές και υπερέχουσες πρωτοβουλίες που θα αναλαμβάνονται από «ανατέλλουσες βιομηχανίες», παρά αναδιαρθρώνοντας τις υπάρχουσες και πιθανόν «δύουσες». Μπορεί να είναι στρατηγικά περισσότερο συνετό να επενδυθούν πολύτιμοι και σπάνιοι πόροι σε προσεκτικά υπολογισμένα «στρατηγικά στοιχήματα», παρά να εξακολουθούμε να τα σπαταλάμε σε τομείς παρακμάζουσας βιομηχανίας. Με αυτή την έννοια, θα ήταν καλύτερο να δώσουμε επιθετική κοινωνικοοικονομική επανεκπαίδευση επανεισαγωγής ή και προγράμματα εθελούσιας συνταξιοδότησης, ώστε να επιτρέψουμε νέες στρατηγικές και μεθόδους να έλθουν στο προσκήνιο. Ορίζουμε τη «βιώσιμη» επιχειρηματικότητα ως τη δημιουργία εταιρειών που επιβιώνουν, αποφέρουν κέρδη και αναπτύσσονται. Τέτοιες εταιρείες συντελούν στη δημιουργία αμοιβαίως ενισχυόμενων δικτύων καινοτομίας και συστάδων γνώσεων που οδηγούν προς μια εύρωστη ανταγωνιστικότητα. Ορίζουμε την «εύρωστη» (robust) ανταγωνιστικότητα ως μια κατάσταση οικονομικής οντότητας και γίγνεσθαι που προσφέρει συστηματικά και προστατεύσιμα «ασύμμετρα πλεονεκτήματα» στις οντότητες που αποτελούν μέρος της οικονομίας. Μια τέτοιου είδους οικονομία δομείται πάνω σε αμοιβαίως συμπληρούμενη και ενισχυόμενη, χαμηλή, μεσαία και υψηλή τεχνολογία σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα (κυβερνητικούς οργανισμούς, ιδιωτικές εταιρείες, πανεπιστήμια και μη κυβερνητικές οργανώσεις). Οι υπάρχουσες νέες, μικρομεσαίες επιχειρήσεις οι οποίες μπορούν να δώσουν καλύτερες λύσεις με μικρότερο κόστος θα είναι πάντοτε οι νικήτριες, ειδικά σε επιβραδυνόμενες αγορές και σε οικονομίες που βρίσκονται σε στάδια ύφεσης του οικονομικού κύκλου. Σε αυτό τον χώρο χρειάζονται πρωτοβουλίες με βάση δημόσιους ή ιδιωτικούς πόρους αλλά και ΣΔΙΤ. Οι πυλώνες αυτών των πρωτοβουλιών πρέπει να έχουν χρηματοοικονομική, θεσμική, νομική αλλά και τεχνολογική υπόσταση. Ο στόχος θα είναι να επιτραπεί στα συστατικά στοιχεία του ελληνικού συστήματος καινοτομίας και επιχειρηματικότητας (ήτοι πανεπιστημιακά ερευνητικά κέντρα, κυβερνητικά ερευνητικά κέντρα αλλά και ιδιωτικές επιχειρήσεις έντασης γνώσης) να αξιοποιήσουν πλήρως το δυναμικό τους, να παραγάγουν προστιθέμενη αξία και να αποκομίσουν τα οφέλη της μέσω μεταφοράς τεχνολογίας και γνώσης. Για την επίτευξη του συγκεκριμένου στόχου απαιτείται να δοθούν κίνητρα και να εγκαθιδρυθεί ένας μεγάλος αριθμός πιλοτικών προγραμμάτων ευρέος φάσματος και κλίμακας, που θα συνδέουν οργανικά και θα καθοδηγούν αποτελεσματικά όλα τα στάδια της αλυσίδας προστιθέμενης αξίας της γνώσης (από το εργαστήριο στην αγορά), μέσω παγκόσμιας κλάσεως μικρομεσαίων επιχειρήσεων που θα έχουν προσανατολισμό εγχώριο αλλά και παγκόσμιο. Η πρόκληση αλλά και η ευκαιρία είναι η εμπλοκή σε μια αρκετά μεγάλη κλίμακα πρωτοβουλιών ώστε να αναβαθμιστούν υπάρχουσες μικρομεσαίες επιχειρήσεις και να διευκολυνθεί η δημιουργία νέων μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜμΕ), με ισχυρές προοπτικές επιβίωσης ευημερίας και ανάπτυξης. (Η Ελλάδα θα μπορούσε να στοχεύσει ώστε να γίνει το λίκνο της δημιουργίας του επόμενου Google ή Amgen στα 10-15 χρόνια, καθώς η φύση και η δυναμική των υποκείμενων τεχνολογιών απαιτούν πόρους που τώρα κατέχουν ήδη σε μεγάλο βαθμό οι Ελληνες ερευνητές και οι εν δυνάμει ή υπάρχοντες επιχειρηματίες.) Η πραγματική πρόκληση είναι να μάθουμε να μετατρέπουμε τις αποτυχίες θάρρους και φαντασίας του παρελθόντος σε επιτυχίες του μέλλοντος και τον κυνισμό αντιπαραγωγικής φύσεως σε οράματα που θα μας εμπνέουν, βασισμένα όμως στην πραγματικότητα. Στο εξωτερικό έχει δημιουργηθεί πρόσφατα μια συνεργασία μεταξύ πανεπιστημιακών ιδρυμάτων που χορηγούν ένα Master σε Διεθνές Μάνατζμεντ. Ονομάζεται «The Global Alliance in Management Education» και συμμετέχουν 26 ιδρύματα μεταξύ των καλύτερων του κόσμου (ενδεικτικά): Bocconi (Ιταλία), HEC (Γαλλία), Keio (Ιαπωνία), London School of Economics (Αγγλία), Saint-Gallen (Ελβετία), Sao Paulo (Βραζιλία), Tsinghua (Κίνα) κ.ά. Οι απόφοιτοι αυτού του μεταπτυχιακού προγράμματος φιλοδοξούν να γίνουν μάνατζερ - επιχειρηματίες σε επιχειρήσεις και μάλιστα πολυεθνικού χαρακτήρα προς όφελος δικό τους αλλά και των χωρών στις οποίες θα δραστηριοποιηθούν. Στο επίπεδο αυτό παρουσιάζεται «μέλλον λαμπρόν» στα ελληνικά ΑΕΙ και ΤΕΙ που μπορούν με τη σειρά τους να επενδύσουν σε τέτοιες εποικοδομητικές συνεργασίες, με βασικό στόχο τη δημιουργία ικανών και αποτελεσματικών στελεχών για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Να συγκεκριμενοποιήσουμε και να σκιαγραφήσουμε καθαρά και πειστικά σε όλους τους Ελληνες πολίτες (συμπεριλαμβανομένων και αυτών της Διασποράς, ως εν δυνάμει συνεταίρων και μεντόρων των εγχωρίων υπαρχόντων και μελλοντικών επιχειρηματιών, ειδικά των νεοτέρων) ένα όραμα για το μέλλον και μια στρατηγική αλλαγής η οποία θα είναι κατανοητή, εφαρμόσιμη και πειστική αρκετά ώστε να ξεπεράσει το επιπλέον τίμημα κυνισμού και δυσπιστίας που η πολιτική στην Ελλάδα, και όχι μόνον, καλείται να πληρώσει για προηγούμενες αποτυχίες ή παραλείψεις. Εν ολίγοις ο τομέας της επιχειρηματικότητας και καινοτομίας αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες πάνω στον οποίο μπορεί να δομηθεί μια στρατηγική αλλαγής στην οποία οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να πιστέψουν και την οποία όντως έχουν ανάγκη. Ειδικότερα, χώροι επικέντρωσης του ενδιαφέροντος θα μπορούσαν να είναι οι καθαρές (πράσινες) τεχνολογίες, λύσεις για αποκατάσταση και αναβάθμιση του περιβάλλοντος, οικοτουρισμός και άλλες λύσεις τουρισμού υψηλότερης προστιθέμενης αξίας και μικρότερης περιβαλλοντικής επιβάρυνσης, λύσεις για κάλυψη αναγκών επικοινωνίας, νανοβιοϊατρικές θεραπείες, προηγμένα υλικά για εξυπηρέτηση ειρηνικών και άλλων λύσεων, βιολογικές αγροκαλλιέργειες και φαρμακολογικές συνθέσεις εκτός επωνυμίας (generic medicines) καθώς και λύσεις εκμάθησης εξ αποστάσεως με παγκόσμια εμβέλεια. Πολλές από αυτές τις λύσεις θα μπορούσαν να υλοποιηθούν σε περιφερειακή βάση με υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Ενωσης και με προσανατολισμό, εκτός της ελληνικής αγοράς, σε αγορές της Κεντρικής και της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, της Κεντρικής Ασίας, της Μέσης Ανατολής, και της Βόρειας Αφρικής. Εν κατακλείδι, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για λύσεις τις οποίες μπορούν να καταλάβουν και να εμπιστευθούν ώστε να βελτιώσουν τις συνθήκες ευημερίας γι’ αυτούς προσωπικά και για την κοινωνία γενικότερα, με έναν διαχρονικά βιώσιμο τρόπο. ______________________________________________________________ *Ο κ. Κ. Ζοπουνίδης είναι ακαδημαϊκός, καθηγητής στο Πολυτεχνείο Κρήτης, στο Audencia Business School και πρόεδρος της Financial Engineering and Banking Society. **Ο κ. Ηλίας Καραγιάννης είναι καθηγητής στον Τομέα Επιστήμης, Τεχνολογίας και Επιχειρηματικότητας στο Πανεπιστήμιο George Washington. ***Ο κ. Ευάγγελος Γρηγορούδης είναι καθηγητής, βοηθός κοσμήτορος στη Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης του Πολυτεχνείου Κρήτης. kathimerini.gr ### Όλες οι αλλαγές στις φορολογικές δηλώσεις των επιχειρήσεων - Πώς θα συμπληρωθούν Νέα εγκύκλιος σχετικά με τις οδηγίες συμπλήρωσης Ε3 (Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα) και της Κατάστασης Φορολογικής Αναμόρφωσης για το φορολογικό έτος 2015, κοινοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων. Αναλυτικά: ΠΟΛ.1042/2016 Οδηγίες συμπλήρωσης Ε3 (Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα) και Κατάστασης Φορολογικής Αναμόρφωσης φορολογικού έτους 2015 (Οδηγίες συμπλήρωσης Ε3 (Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα) και Κατάστασης Φορολογικής Αναμόρφωσης φορολογικού έτους 2015) Κατηγορία: Φορολογία Εισοδήματος ΘΕΜΑ: Οδηγίες συμπλήρωσης Ε3 (Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα) και Κατάστασης Φορολογικής Αναμόρφωσης φορολογικού έτους 2015. Α) ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ (Ε3). Στο νέο έντυπο Ε3 προστέθηκαν νέα πεδία, νέοι κωδικοί και επιπλέον δίδονται οι ακόλουθες οδηγίες και επισημάνσεις: 1. Προστέθηκαν τρία νέα πεδία, που αφορούν μόνο φυσικά πρόσωπα - ατομικές επιχειρήσεις, στα οποία, με βάση τα στοιχεία που έχουν δηλωθεί στο μητρώο της Δ.Ο.Υ., εμφανίζονται κατά περίπτωση η ημερομηνία πρώτης έναρξης, η ημερομηνία έναρξης η οποία ισχύει κατά το τρέχον φορολογικό έτος και η ημερομηνία διακοπής εργασιών αν αυτή πραγματοποιήθηκε εντός του τρέχοντος φορολογικού έτους. Τα παραπάνω πεδία συμπληρώνονται αποκλειστικά από την Υπηρεσία και όχι από τους φορολογούμενους. Ο κωδικός 019 που αφορά κατηγορία βιβλίων και ο κωδικός 705 που αφορά τον Κωδικό Αριθμό Κύριας Δραστηριότητας, συμπληρώνονται με βάση τα αρχεία του μητρώου της Υπηρεσίας. 2. Προστέθηκε νέος κωδικός 598 για τους ασκούντες αγροτική δραστηριότητα και μη υπαγόμενους σε καθεστώς Φ.Π.Α. δηλαδή, οι μη υπαγόμενοι στο κανονικό ή ειδικό καθεστώς Φ.Π.Α.. Τα πρόσωπα αυτά δηλώνουν εισόδημα από αγροτική επιχειρηματική δραστηριότητα (ΠΟΛ.1116/10.6.2015) το οποίο μεταφέρεται από τον κωδ.347 του πίνακα Ζ' στους ανάλογους κωδικούς της δήλωσης φορολογίας εισοδήματος φυσικών προσώπων (Ε1). Σ' αυτή την περίπτωση δεν συμπληρώνεται ο Κ.Α.Δ. 99999998 όπως στο προηγούμενο φορολογικό έτος. 3. Στον πίνακα Γ' με τα «ΛΟΙΠΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ» καταργήθηκαν οι κωδικοί 063 (Βιβλίο αποθήκης) και 072 (Τήρηση βιβλίων μηχανογραφικά). 4. Ως προς τον προσδιορισμό του κόστους πωληθέντων φορολογικού έτους 2015, ισχύουν τα ακόλουθα: Σύμφωνα με την αιτιολογική έκθεση του άρθρου 89 του ν.4316/2014 (ΦΕΚ Α' 270) με το οποίο προστέθηκε ως μεταβατική διάταξη νέα παράγραφος 32 στο άρθρο 72 του ν.4172/2013, αποκλειστικά και μόνο για τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων του φορολογικού έτους 2014, οι οντότητες(ατομικές επιχειρήσεις- νομικά πρόσωπα) με απλογραφικά βιβλία που δεν υποχρεούνταν σε διενέργεια απογραφής, ως απογραφή έναρξης μπορούσαν να λάβουν ποσοστό 10% επί των αγορών της χρήσης 2013 (την οποία χρησιμοποίησαν ως απογραφή λήξης για τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων της διαχειριστικής χρήσης 2013) και ως απογραφή λήξης ποσοστό 10% των αγορών φορολογικού έτους 2014. Την 1.1.2015 όμως ως απογραφή έναρξης θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα πραγματικής απογραφής, εφόσον είχαν υποχρέωση σε πραγματική απογραφή ή προαιρετικά είχαν προβεί σε απογραφή. Οι οντότητες αυτές, σύμφωνα και με τα αναφερόμενα στην αιτιολογική έκθεση των προαναφερόμενων διατάξεων, ως απογραφή έναρξης του φορολογικού έτους 2015, λαμβάνουν τα δεδομένα πραγματικής απογραφής εφόσον διενήργησαν προαιρετικά ή υποχρεωτικά απογραφή και σε διαφορετική περίπτωση μη διενέργειας απογραφής μηδενικό αρχικό απόθεμα. Σαν απογραφή τέλους φορολογικού έτους 2015, λαμβάνουν την πραγματική απογραφή σε περίπτωση προαιρετικής ή υποχρεωτικής απογραφής και μηδενικό τελικό απόθεμα όταν δεν υποχρεούνται σε απογραφή. Δηλαδή, αν για το φορολογικό έτος 2015, η επιχείρηση δεν είναι υπόχρεη σε σύνταξη απογραφής και δεν έχει προβεί σε προαιρετική απογραφή βάσει των διατάξεων του ν.4308/2014, το κόστος πωληθέντων προσδιορίζεται μόνο από τις αγορές, με μηδενικό απόθεμα αρχής και τέλους. Τέλος, αν η επιχείρηση στο τέλος του φορολογικού έτους 2015, υποχρεούται σε σύνταξη απογραφής ή προαιρετικά συντάξει απογραφή, λαμβάνει τα δεδομένα αυτά, ενώ ως αρχικό απόθεμα φορολογικού έτους 2015, αυτό θεωρείται μηδενικό μόνο αν δεν έχει διενεργηθεί πραγματική απογραφή. 5. ΠΙΝΑΚΑΣ Ζ'. ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΦΟΡΟΛΟΓΗΤΕΩΝ ΚΕΡΔΩΝ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΜΕ ΑΠΛΟΓΡΑΦΙΚΑ ΒΙΒΛΙΑ Τα φυσικά πρόσωπα με απλογραφικά βιβλία, μετά τον προσδιορισμό του λογιστικού αποτελέσματος στον υποπίνακα ζ' του πίνακα ΣΤ' του εντύπου Ε3, αναμορφώνουν τα κέρδη τους κατά περίπτωση επί του πίνακα αυτού (κωδ.319,318,312,382,324,325,342,592,313) και το τελικό φορολογητέο αποτέλεσμα των κωδ. 346, 347 και 348 κατά περίπτωση, μεταφέρεται στη δήλωση φορολογίας εισοδήματος (Ε1). Επισημαίνεται ότι ο κωδ. 319 αφορά τους συγγραφείς, μουσουργούς και καλλιτέχνες ζωγράφους ή γλύπτες ή χαράκτες για τους οποίους βάσει των διατάξεων της παρ.7 του άρθρου 48 του ν.2238/1994 το καθαρό τους εισόδημα κατανέμεται για να φορολογηθεί μέχρις ότου «εξαντληθεί» η ισχύς της διάταξης, δηλαδή φορολογηθεί και το τελευταίο τέταρτο του εισοδήματος στο αντίστοιχο φορολογικό έτος. Ο κωδικός αυτός λειτουργεί συνδυαστικά με τον κωδ.593 (1η σελίδα του εντύπου Ε3). 6. ΠΙΝΑΚΑΣ Ι'. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΥ ΚΑΘΑΡΩΝ ΚΕΡΔΩΝ ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Ειδικά, για τις οικοδομικές επιχειρήσεις, όπου μέχρι 31.12.2013 ίσχυαν οι διατάξεις του άρθρου 34 του ν.2238/1994, επισημαίνονται τα εξής: Ι) Με βάση τη μεταβατική διάταξη του άρθρου 72 του ν.4172/2013, οι διατάξεις του Κώδικα για τον προσδιορισμό του φορολογητέου εισοδήματος από επιχειρηματική δραστηριότητα των οικοδομικών επιχειρήσεων εφαρμόζονται για ακίνητα για τα οποία η άδεια κατασκευής έχει εκδοθεί από την 1.1.2006 και μετά. Δηλαδή, για πωλήσεις οικοδομών από 1.1.2014 και μετά οι επιχειρήσεις ανέγερσης και πώλησης οικοδομών, εξάγουν λογιστικό αποτέλεσμα όταν η οικοδομική άδεια έχει εκδοθεί από 1.1.2006 και μετά, ενώ για πωληθέντα ακίνητα με ημερομηνία έκδοσης της άδειας μέχρι 31.12.2005 εφαρμόζονται οι διατάξεις του άρθρου 34 του ν.2238/1994. Τα ανωτέρω δεν ισχύουν για οικοδομές που σύμφωνα με την παράγραφο 2 της 1024543/1717/389/Α0014/ΠΟΛ.1038/9.3.2006 Απόφασης, εξαιρέθηκαν από την εφαρμογή των διατάξεων της παραγράφου 4 του άρθρου 6 του Κώδικα Φ.Π.Α. (ν. 2859/2000), εφόσον είχαν καταθέσει πλήρη φάκελο στην πολεοδομία για την έκδοση ή την αναθεώρηση της άδειας και είχε υπογραφεί προσύμφωνο και εργολαβικό συμβόλαιο κατασκευής μέχρι την 25.11.2005, έστω και αν η άδεια οικοδομής εκδόθηκε μετά την 1.1.2006. Οι ανωτέρω οικοδομές εξακολουθούν να φορολογούνται με τον τεκμαρτό προσδιορισμό του άρθρου 34 του ν.2238/1994, καθόσον για αυτές δεν υπήρχε υποχρέωση προσδιορισμού του κόστους ανέγερσης κατά οικοδομή και δεν απαιτείται συλλογή των στοιχείων κόστους (δαπάνες ανέγερσης για κάθε οικοδομή). II) Για πωλήσεις ακινήτων από 1.1.2014 (ισχύς ν.4172/2013) και μετά, των οποίων η άδεια οικοδομής εκδόθηκε από 1.1.2006 και μετά, για να εξαχθεί ορθό λογιστικό αποτέλεσμα, σύμφωνα και με την ΠΟΛ.1097/28.4.2015, λαμβάνονται υπόψη οι καταχωρηθείσες δαπάνες που αφορούν τα πωληθέντα ακίνητα, έστω και αν αυτές πραγματοποιήθηκαν και καταχωρήθηκαν σε προηγούμενο φορολογικό έτος, δηλαδή στο έτος ή στα έτη κατασκευής. Ειδικότερα, οι δαπάνες ανέγερσης (κόστος), που πραγματοποιήθηκαν από την έκδοση της άδειας και μέχρι την πώληση ανεξάρτητα εάν πραγματοποιήθηκαν πριν ή μετά την 31.12.2013, για τις οικοδομές που πωλήθηκαν εντός του έτους 2015 λαμβάνονται υπόψη στον προσδιορισμό του αποτελέσματος από πωλήσεις οικοδομών του έτους. III) Για τις οικοδομικές επιχειρήσεις ανέγερσης και πώλησης οικοδομών που προσδιορίζουν τα κέρδη τους λογιστικά με βάση τις διατάξεις του ν.4172/2013, είτε υποχρεούνται σε σύνταξη απογραφής, είτε συντάσσουν προαιρετικά απογραφή, είτε υπολογίζουν κόστος πωληθέντων χωρίς αρχικό και τελικό απόθεμα έτους (μη υπόχρεοι σε απογραφή), αρχικά το κόστος ανέγερσης από 1.1.2014 (έναρξη λογιστικού προσδιορισμού), όπως αυτό προκύπτει από το βιβλίο κοστολογίου οικοδομής, λαμβάνεται υπόψη για τον προσδιορισμό του αποτελέσματος (κέρδος/ζημία) διαμέσου του υπολογισμού του κόστους πωληθέντων. Ωστόσο, το αποτέλεσμα κάθε φορολογικού έτους (κέρδος ή ζημία) προκύπτει από την αντιστοίχιση του πραγματοποιηθέντος κόστους ανέγερσης του τμήματος της οικοδομής που έχει ανεγερθεί μέχρι και το τέλος του έτους και πωληθεί μέσα σ' αυτό. Το μικτό (λογιστικό) αποτέλεσμα του φορολογικού έτους προσδιορίζεται από το τμήμα που αναλογεί στο πραγματοποιούμενο μέχρι το τέλος του ίδιου έτους αντίστοιχο κόστος ανέγερσης του πωληθέντος κτιρίου ή τμήματός του. Το κόστος ανέγερσης που αφορά οικοδομές που τελικώς δεν θα πωληθούν μέσα στο κρινόμενο φορολογικό έτος, δεν επηρεάζει το αποτέλεσμα αυτού. Ειδικότερα, το κόστος ανέγερσης-κατασκευής αυτών (μη πωληθέντων), που παρακολουθείται ως «παραγωγή σε εξέλιξη», δεν θα συμπεριληφθεί στον υπολογισμό του κόστους πωληθέντων και κατά συνέπεια δεν επηρεάζει το αποτέλεσμα του φορολογικού έτους που πραγματοποιήθηκε, αλλά θα ληφθεί υπόψη μεταγενέστερα, στο έτος της πώλησης της οικοδομής. Επιπλέον, για τον προσδιορισμό του κόστους πωληθέντων θα ληφθούν υπόψη τα αποθέματα αρχής και τέλους του υπόψη φορολογικού έτους, με αποτίμηση των ημιτελών καθώς και αποπερατωμένων κτισμάτων ή μηδενικά αποθέματα κατά περίπτωση. Με την πιο πάνω διαδικασία προσδιορισμού του αποτελέσματος, θα υπάρξει τελικώς, με τη σταδιακή πώληση ολόκληρης της οικοδομής, πλήρης αντιστοίχιση - συσχέτιση του συνολικού κόστους ανέγερσης της οικοδομής με το συνολικό έσοδο. Τα παραπάνω εφαρμόζονται ανεξάρτητα αν τηρούνται απλογραφικά ή διπλογραφικά βιβλία. Επίσης, τα ανωτέρω εφαρμόζονται και για τον προσδιορισμό αποτελέσματος οικοδομικής επιχείρησης από την πώληση ημιτελών οικοδομών, όπου το κόστος αποπεράτωσης βαρύνει τον αγοραστή. IV) Σε περίπτωση που το κόστος ανέγερσης κτισμάτων που πραγματοποιήθηκε μέχρι 31.12.2013 έχει συμπεριληφθεί στο κόστος πωληθέντων φορολογικού έτους 2014, δεν πρέπει να ληφθεί υπόψη και κατά την πώληση κτισμάτων κατ' εφαρμογή της ΠΟΛ.1097/28.4.2015 εγκυκλίου, όπου από τα ακαθάριστα έσοδα αφαιρούνται οι καταχωρηθείσες δαπάνες που αφορούν τα πωληθέντα ακίνητα, έστω και αν αυτές πραγματοποιήθηκαν και καταχωρήθηκαν σε προηγούμενο φορολογικό έτος, δηλαδή στο έτος ή στα έτη κατασκευής. Έτσι, θα αποφευχθεί το κόστος ανέγερσης να ληφθεί υπόψη δυο φορές στον υπολογισμό του αποτελέσματος (κέρδος/ζημία). V) Το «έσοδο» που αποκτούν οι οικοδομικές επιχειρήσεις από πώληση ακινήτων (προσύμφωνο, σύνταξη οριστικού συμβολαίου) πριν την αποπεράτωσή τους θα καταχωρηθεί στο έτος που αυτό καθίσταται δεδουλευμένο, δηλαδή στο έτος ολοκλήρωσης και παράδοσης του ακινήτου προκειμένου να αντιστοιχηθεί με το πραγματοποιούμενο κόστος. Επισημαίνεται, ότι ως έσοδο από την πώληση ακινήτων προκειμένου για τον προσδιορισμό των φορολογητέων αποτελεσμάτων λαμβάνεται υπόψη το πραγματικό αντίτιμο που αναγράφεται στη σύμβαση μεταβίβασης και όχι η αντικειμενική αξία αυτών (ΔΕΑΦ Β 1083058 ΕΞ2015/18-6-2015 έγγραφό μας). 7. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Οι ατομικές επιχειρήσεις (φυσικά πρόσωπα που ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα), καθώς και τα πρόσωπα της περ. β' του άρθρου 45 του ν.4172/2013 (Ο.Ε., Ε.Ε., κ.λπ.) και της περ. στ' του ίδιου άρθρου και νόμου (κοινοπραξίες) στα οποία δεν συμμετέχει νομικό πρόσωπο της παρ.1 του άρθρου 101 του ν.2238/1994 (πρώην Κ.Φ.Ε.), όταν αποκτούν εισόδημα από τεχνικά έργα μετά την 1.1.2014, προσδιορίζουν το εισόδημα αυτό σε κάθε περίπτωση λογιστικά, ανεξάρτητα της ημερομηνίας υπογραφής της σύμβασης. Τα ανωτέρω ισχύουν δεδομένου ότι οι διατάξεις του άρθρου 34 του ν.2238/1994 έχουν πάψει να ισχύουν για εισοδήματα που αποκτώνται στα φορολογικά έτη που αρχίζουν από την 1.1.2014 και μετά και περαιτέρω για τις τεχνικές επιχειρήσεις δεν υφίσταται μεταβατική διάταξη, όπως για τις οικοδομικές επιχειρήσεις (άρθρο 72 ν.4172/2013). Στις περιπτώσεις αυτές, κατ' ανάλογη εφαρμογή όσων εφαρμόζονται για τις οικοδομικές επιχειρήσεις, οι δαπάνες που αφορούν εισοδήματα από τεχνικά έργα τα οποία θα φορολογηθούν από 1.1.2014 και μετά, και καταχωρήθηκαν σε προγενέστερα έτη, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για την εξαγωγή του λογιστικού αποτελέσματος. 8. Νομικά Πρόσωπα και Νομικές Οντότητες Τα νομικά πρόσωπα με απλογραφικά βιβλία δεν θα συμπληρώνουν τον πίνακα Ζ' καθόσον η αναμόρφωση των φορολογητέων κερδών τους γίνεται στο έντυπο Ν. Ως εκ τούτου, μετά τη συμπλήρωση των κωδικών 551, 555, 559 και 563 του υποπίνακα ζ' του πίνακα ΣΤ μεταφέρουν το αποτέλεσμα τους (κωδικός 563) στο έντυπο Ν για τυχόν φορολογική αναμόρφωση (δαπάνες μη εκπιπτόμενες, απαλλασσόμενα μερίσματα, κ.λ.π) και φορολόγηση στο έντυπο της δήλωσης φορολογίας εισοδήματος των νομικών προσώπων και νομικών οντοτήτων. Τα μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα νομικά πρόσωπα (περιπτ.γ' άρθρου 45), σε περίπτωση που έχουν εισόδημα μόνο από κεφάλαιο και υπεραξία μεταβίβασης κεφαλαίου δεν θα αναγράφουν ποσά στο έντυπο Ε3. Στην περίπτωση αυτή εφόσον συμπληρώνουν την κατάσταση φορολογικής αναμόρφωσης (κατάσταση αποδοθέντων και οφειλόμενων φόρων εισοδήματος και έμμεσων φόρων) θα οριστικοποιούν το έντυπο Ε3 χωρίς να αναγράφουν ποσά. Αντίθετα, όταν τα ίδια νομικά πρόσωπα έχουν εισόδημα από επιχειρηματικές συναλλαγές, τότε υποχρεούνται και στη συμπλήρωση του εντύπου Ε3. Τα νομικά πρόσωπα και οι νομικές οντότητες με διπλογραφικά βιβλία συμπληρώνουν του πίνακες Η' και Θ', με βάση την σχετική περιγραφή που αναγράφεται στους κατ' είδους κωδικούς προκειμένου να προκύψει το αποτέλεσμα χρήσης (ΚΑ 479) το οποίο μεταφέρεται στο έντυπο Ν για φορολογική αναμόρφωση και φορολόγηση στο έντυπο της δήλωσης φορολογίας εισοδήματος των νομικών προσώπων και νομικών οντοτήτων. 9. Π!ΝΑΚΑΣ Κ' Στον πίνακα Κ' καταχωρούνται οι προσωρινές διαφορές μεταξύ λογιστικής αξίας, για τις επιχειρήσεις που τηρούν τα βιβλία τους με βάση τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (Δ.Λ.Π) ή τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (Ε.Λ.Π.) και φορολογικής αξίας όπως αυτές προκύπτουν με βάση τις διατάξεις του ν.4172/2013. Ειδικότερα, στη στήλη «Λογιστική Βάση» καταχωρείται η συνολική λογιστική αξία των αντίστοιχων λογαριασμών της περιγραφόμενης κατηγορίας (π.χ. ενσώματα πάγια, προβλέψεις κ.ο.κ) όπως προκύπτει από τα τηρούμενα βιβλία (Δ.Λ.Π. ή Ε.Λ.Π) της επιχείρησης στην οποία υφίστανται διαφορές από την αντίστοιχη αξία που προκύπτει με βάση τις διατάξεις του ν.4172/2013 και η οποία καταχωρείται στην στήλη «Φορολογική Βάση». Στην συνέχεια, στη στήλη «Διαφορές» και ειδικότερα στους κωδικούς 787, 795, υπολογίζονται από το σύστημα οι διαφορές (θετικές-αρνητικές) για τους λογαριασμούς εσόδων με βάση τα δεδομένα που αναγράφονται στους κωδικούς 771 και 779, ενώ στους κωδικούς 788, 796, υπολογίζονται οι αντίστοιχες διαφορές για τους λογαριασμούς εξόδων με βάση τα δεδομένα που αναγράφονται στους κωδικούς 772 και 780, προκειμένου στη συνέχεια να μεταφερθεί το σύνολο των διαφορών (θετικών-αρνητικών) από τους κωδικούς 797 και 798 στους αντίστοιχους κωδικούς 118 και 119 του εντύπου Ν. Τέλος, στους αντίστοιχους κωδικούς 781, 789, 782, 790, 783, 791, 784,792, 785, 793, 786 και 794 δεν υπολογίζονται διαφορές με βάση τα δεδομένα της λογιστικής-φορολογικής βάσης καθόσον οι διαφορές αυτές αφορούν λογαριασμούς ενεργητικού-παθητικού, οι οποίες δεν λαμβάνονται υπόψη για τον προσδιορισμό των φορολογικών αποτελεσμάτων του τρέχοντος φορολογικού έτους στο έντυπο Ν. Β) ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗΣ. Καταργήθηκε ο πίνακας των αυτοκινήτων της επιχείρησης, καθόσον εμφανιζόταν μόνο για πληροφοριακούς λόγους. enikonomia.gr ### Νέο πρόγραμμα για μικρές επιχειρήσεις από την Τράπεζα Πειραιώς Με στόχο την προώθηση της επιχειρηματικότητας, και ειδικά τις μικρές επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες που θα εντάξουν τα επενδυτικά τους σχέδια στις δράσεις του ΕΣΠΑ 2014-2020, ο όμιλος της Τράπεζας Πειραιώς δημιούργησε το πρόγραμμα «Πειραιώς Επιχειρείν 360ο». Το νέο χρηματοδοτικό πακέτο «ανοίγει» μια βεντάλια επιλογών για τον επιχειρηματία και την ανάπτυξη της επιχείρησης με ευέλικτα χρηματοδοτικά εργαλεία, κάνοντας χρήση τόσο της ρευστότητας του ομίλου Πειραιώς όσο και ευρωπαϊκών χρηματοδοτικών εργαλείων. Mέσω της υπηρεσίας αυτής και χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για τους πελάτες, προσφέρεται παρακολούθηση της συνάφειας των δαπανών με τα τεχνικά παραρτήματα της επένδυσης, επιβεβαιώνεται η επιλεξιμότητα και η ορθή εξόφληση των παραστατικών και ενημερώνονται οι πελάτες της τράπεζας για τυχόν ασυμβατότητες μεταξύ της έγκρισης της επένδυσης και τυχόν τροποποιήσεις. Επίσης δίνεται η δυνατότητα διαχείρισης των καθημερινών συναλλαγών για τις εισπράξεις και τις πληρωμές στην επιχείρηση, καθώς και η ενίσχυση της επιχείρησης μέσω συμβουλευτικών υπηρεσιών για τη σύνταξη του επενδυτικού φακέλου μέσω της θυγατρικής της Τράπεζας Πειραιώς, «Εξέλιξη», σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα και Κρήτη, και η εξασφάλιση της επιχείρησης μέσω εξειδικευμένων ασφαλιστικών καλύψεων. Επιπλέον το πρόγραμμα βοηθάει στη διαμόρφωση ανταγωνιστικότερων συνθηκών για την επιχείρηση, μέσω της ένταξής της στο yellowday, τη νέα πρωτοποριακή online υπηρεσία προσφορών του ομίλου. Οι δράσεις του ΕΣΠΑ 2014-2020, που έχουν ήδη ανακοινωθεί, αφορούν στην ενίσχυση τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, στην αναβάθμιση πολύ μικρών επιχειρήσεων, στην ενίσχυση της αυτοαπασχόλησης πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και στη νεοφυή επιχειρηματικότητα. kathimerini.gr ### Στις 22 Απριλίου το Social Media Conference ’16 Το Marketing Week διοργανώνει για 6η συνεχή χρονιά το δημοφιλέστερο ελληνικό συνέδριο για το Marketing στα Social Media. Την Παρασκευή 22 Απριλίου στο Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ επιλεγμένοι ομιλητές από το εξωτερικό και γνωστοί εκπρόσωποι της ελληνικής αγοράς θα μεταφέρουν στο κοινό τις επικρατούσες τάσεις, θα δώσουν στρατηγικές συμβουλές για πιο αποτελεσματική χρήση των Social Media, θα παρουσιάσουν επιτυχημένα και βραβευμένα case studies και θα ρίξουν φως στα ξεχωριστά χαρακτηριστικά και στα πλεονεκτήματα των διαφορετικών κοινωνικών δικτύων. Στο εφετινό συνέδριο θα δοθεί έμφαση σε πλατφόρμες όπως το Instagram και το Snapchat, τα οποία παρουσιάζουν εντυπωσιακή ανάπτυξη, χαίρουν μεγάλης δημοτικότητας και προσελκύουν το ενδιαφέρον – και το budget – όλο και περισσότερων διαφημιζόμενων. Παράλληλα θα συζητηθεί η συμβολή του data science στα Social Media, οι τρόποι αξιοποίησης των analytics και θα δοθούν συμβουλές για αποτελεσματικότερο community management. Βασικοί ομιλητές του συνεδρίου από το εξωτερικό είναι οι: Matt Desmier (Partner στην εταιρεία συμβούλων Think Create Do και εμπνευστής του πρωτοποριακού event για το Marketing, Silicon Beach), Astrid Kowalczyk (Senior Digital Strategist της πολυβραβευμένης DDB Stockholm και ειδική στο πεδίο των data & analytics), Daniel Spicer (Social Business Strategist & Community Development Consultant), Dirk Singer (Ιδρυτής του Social Media Agency, Rabbit και ειδικός στο Instagram) και Jose Cabo (συνιδρυτής της Olapic, μίας εταιρείας που βοηθά τα brands να εκμεταλλευθούν την παρουσία τους στα visual social media και να αυξήσουν τα έσοδά τους). Οι διεθνείς ομιλητές θα πλαισιωθούν από εκπροσώπους της ελληνικής αγοράς. Η θεματολογία του συνεδρίου - Καθιερωμένες και αναδυόμενες πλατφόρμες – From Facebook, to Instagram, to Snapchat and beyond. - Στρατηγική και σχεδιασμός στα Social Media - Data Analysis in Social Media - Conversion Rate Optimization in Social Media - One size does not fit all – οι διαφορετικές απαιτήσεις του κάθε Μέσου - Μεγιστοποίηση του ROI στα Social Media - Community Management & Customer Service - Ecommerce on Social Media – Η σύγκλιση του e-shop με την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης - What’s new, what’s hot, what’s not - Best practices & Case Studies - Personal Use vs. Business Use Τι θα αποκομίσετε από το συνέδριο: Αν είστε στέλεχος Brand, start-up επιχείρησης ή αν δραστηριοποιείστε στο e-commerceΘα ενημερωθείτε για τις τελευταίες εξελίξεις στον χώρο των Social Media, τόσο σε καθιερωμένες πλατφόρμες όπως το Facebook και το Twitter, όσο και στα ανερχόμενα για τους marketers Instagram και Snapchat. Θα εμπνευστείτε από πραγματικές καμπάνιες και θα λάβετε συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε σε έσοδα την παρουσία σας στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Θα κατανοήσετε ακόμη βαθύτερα τα χαρακτηριστικά και τις στρατηγικές δυνατότητες του κάθε δικτύου και θα μάθετε πώς θα διαχειρίζεστε πιο αποδοτικά τις σελίδες σας και πώς θα συνεργάζεστε πιο αποτελεσματικά με τα agencies. Αν είστε στέλεχος Agency: Θα δείτε επιτυχημένες στρατηγικές που εφάρμοσαν μεγάλα διεθνή agencies, βοηθώντας τους πελάτες τους να εκμεταλλευθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα πλεονεκτήματα των Social Media. Θα ενημερωθείτε για τις εξελίξεις στο Social Media Marketing, θα παρακολουθήσετε παραδείγματα καμπανιών που έφεραν εντυπωσιακά αποτελέσματα και θα δείτε πώς τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του κάθε Μέσου επηρεάζουν το ύφος του αντίστοιχου περιεχομένου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συνέδριο, επισκεφθείτε το www.socialmediaconference.gr. sofokleousin.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Η επιχειρηματικότητα ως συντελεστής παραγωγής και ανάπτυξης του Γιώργου Γκέκα | Η Ελλάδα βρίσκεται εδώ και 6 χρόνια σε μια οικονομική κρίση. Ανεξάρτητα με το πως θα μπορούσε κάποιος να την ερμηνεύσει ή που θα αποδώσει την ευθύνη για αυτήν την κρίση, δεν παύει να είναι οικονομική δηλαδή κρίση παραγωγής. Από την στιγμή που ένας άνθρωπος, μία εταιρία, η ένα κράτος σταματά να παράγει, τουλάχιστον όσο καταναλώνει, έχει δύο επιλογές. Είτε να προσαρμόσει την κατανάλωσή του σε αυτά που παράγει, στην συγκεκριμένη περίπτωση να την συρρικνώσει, είτε να αντικαταστήσει το έλλειμμα της παραγωγής του με δανεισμό και να συνεχίζει να καταναλώνει. Η Ελλάδα επέλεξε το δεύτερο. Γι’αυτό είναι σημαντικό να επανασχεδιάσει το παραγωγικό της μοντέλο, όχι μόνο σε επίπεδο κλάδων παραγωγής αλλά και σε επίπεδο διαχείρισης παραγωγικών συντελεστών. Οι τέσσερις βασικοί παραγωγικοί συντελεστές για την οικονομική ανάπτυξη είναι: οι ανθρώπινοι πόροι οι φυσικοί πόροι το κεφάλαιο και η επιχειρηματικότητα. Ανθρώπινοι πόροι Η Ελλάδα διαθέτει ένα περίσσευμα ανθρώπινου δυναμικού τόσο σε ποσότητα-προσφορά όσο και σε ποιότητα. το μεγάλο ποσοστό ανεργίας υποδηλώνει την μη αξιοποίηση ενός σημαντικού μέρους του πληθυσμού στην παραγωγική διαδικασία. Δεν πρόκειται μόνο για βασικό εργατικό δυναμικό αλλά και για ένα μεγάλο ποσοστό μορφωμένων ανθρώπων υψηλής εξειδίκευσης, και εκπαιδευτικού επιπέδου. Η ζημιά είναι πολλαπλή. Η ανεργία όχι μόνο παράγει πολυδιάστατα κοινωνικά προβλήματα αλλά απαξιώνει την επένδυση που έχει κάνει η ίδια για να επιμορφώσει το ανθρώπινο δυναμικό της. Εάν μπορούσε να αξιοποιήσει του φυσικούς πόρους και να εμπλέξει στην παραγωγική διαδικασία όλον αυτόν το ανθρώπινο πλούτο, αξιοποιώντας ακόμη και μέρος των μεταναστευτικών εισροών της, τότε θα μπορούσε να αναπτύξει και να μεγεθύνει ποιοτικά και ποσοτικά την παραγωγή της και στους τρεις τομείς, σε τέτοιο βαθμό ώστε να αναπτύξει μια πολύ ισχυρή οικονομία. Φυσικοί πόροι Οι φυσικοί πόροι της Ελλάδας είναι πλούσιοι και δυστυχώς αναξιοποίητοι (όχι τόσο ανεκμετάλλευτοι). Πετρελαιοειδή, πηγές ανανεώσιμης ενέργειας, φυσικές ομορφιές, ιστορία, προϊόντα διατροφής, πολύτιμα μέταλλα, για να αναφέρω τους κυριότερους. Συνεπώς ο παράγοντας αυτός μαζί με εκείνον των ανθρώπινων πόρων υπάρχει διαθέσιμος, σχεδόν σε αφθονία θα λέγαμε. Κεφάλαιο Είναι ο συντελεστής παραγωγής που πολλοί θα υποδείξουν ως το αδύνατο σημείο της ελληνικής οικονομίας. Είναι γεγονός ότι τα capital controls δυσκολεύουν της εξαγωγική δραστηριότητα, η ρευστότητα στην αγορά έχει μειωθεί δραματικά, και οι επενδυτές δύσκολα αποφασίζουν να ρίξουν νέο χρήμα στην αγορά. Έχει όμως πράγμα τι μειωθεί τόσο δραματικά ο όγκος του χρήματος από την αγορά, ή μήπως έχει αλλάξει η διανομή και ροή του. Παραθέτω μια σύντομη ανάλυση του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών η οποία αποδεικνύει ότι στα χρόνια της κρίσης τα φτωχότερα στρώματα έγιναν πιο φτωχά ενώ τα πλουσιότερα πιο πλούσια. Συνεπώς αποδεικνύει την παραπάνω υπόθεση. "Το εισοδηματικό μερίδιο των φτωχών υπέστη καθίζηση τα τελευταία χρόνια: το ποσοστό του συνολικού εισοδήματος που μοιράζεται το φτωχότερο 10% του πληθυσμού μειώθηκε κατά 52% μεταξύ 2009 και 2013 (από 2,9 σε 1,4). Αντίθετα, το εισοδηματικό μερίδιο των πλουσίων βελτιώθηκε ελαφρά: ποσοστό του συνολικού εισοδήματος που αναλογεί στο πλουσιότερο 10% του πληθυσμού αυξήθηκε κατά 6% μεταξύ 2009 και 2013 (από 24,9 σε 26,5). Εάν εστιάσουμε στα εισοδηματικά μερίδια του φτωχότερου και του πλουσιότερου 20% (και όχι 10%) του πληθυσμού, παρατηρούμε παρόμοια εξέλιξη – με τη διαφορά ότι η καθίζηση του εισοδηματικού μεριδίου των φτωχών είναι μικρότερη (28% αντί 52%), ενώ η αύξηση του εισοδηματικού μεριδίου των πλουσίων παραμένει στο 6%. Η ανάλυση των εισοδηματικών μεριδίων δείχνει ότι η ανισότητα στην Ελλάδα αυξήθηκε πολύ τα τελευταία χρόνια καθώς οι πλούσιοι έγιναν λίγο πλουσιότεροι, ενώ οι φτωχοί πολύ φτωχότεροι. Όμως, η μείωση ήταν πολύ μεγαλύτερη για το φτωχότερο 10% του πληθυσμού ή δεκατημόριο εισοδήματος (-69%), σημαντικά μικρότερη για το αμέσως επόμενα δεκατημόριο (-44%), και συνεχώς – αλλά ελαφρά - μικρότερη καθώς ανεβαίνουμε τα κλιμάκια της εισοδηματική κατανομής (-40% για το τρίτο δεκατημόριο, -39% για το τέταρτο, και από -36% για το πέμπτο δεκατημόριο έως -32% για το πλουσιότερο). Η ανάλυση των μεταβολών του πραγματικού διαθέσιμου εισοδήματος μεταξύ 2009 και 2013 δείχνει ότι όλα τα εισοδηματικά δεκατημόρια υπέστησαν σημαντική μείωση, αλλά οι απώλειες ήταν αναλογικά μεγαλύτερες για τα φτωχότερα εισοδήματα από ό,τι για τα πλουσιότερα." Συνεπώς μπορούμε να πούμε ότι χρήμα υπάρχει αλλά το διαχειρίζονται όλο και πιο λίγοι. Ένα θέμα λοιπόν είναι πως θα μπορέσει να επενδυθεί αυτό το χρήμα ώστε να παράξει περισσότερο πλούτο, δηλαδή περισσότερο χρήμα. Αφενός, οι ανισότητες στην κατανομή του εισοδήματος μπορούν να δημιουργήσουν κίνητρα για τους πολίτες να βελτιώσουν την κατάστασή τους μέσω της εργασίας, της καινοτομίας ή της απόκτησης νέων δεξιοτήτων αφετέρου, αυτές οι εισοδηματικές ανισότητες θεωρείται συχνά ότι συνδέονται με το έγκλημα, τη φτώχεια και τον κοινωνικό αποκλεισμό. (Eurostat). Ποτέ οι εισοδηματικές ανισότητες είναι από μόνες τους μία πηγή ανάπτυξης ή καταστροφής της οικονομίας. Αυτό εξαρτάται σε ένα μεγάλο βαθμό στο πως θα διοχετεύσει η κοινωνία και το κράτος αυτήν την δυναμική. Επιχειρηματικότητα Είναι ο παραγωγικός συντελεστής που συνδυάζει και αξιοποιεί τους προηγούμενους ώστε να μπορέσουν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά για την παραγωγή πλούτου. Στην Ελλάδα των τελευταίων δεκαετιών έχει συσχετιστεί η επιχειρηματικότητα με το κέρδος όχι όμως και με το αντίστοιχο ρίσκο την οργάνωση και την στρατηγική που απαιτείται. Σήμερα στην Ελλάδα φαίνεται ότι υπάρχει μία έξαρση επιχειρηματικότητας, λόγω του μεγάλου αριθμού των νεοφυών επιχειρήσεων. Ωστόσο, το περιβάλλον, τα κίνητρα και η έλλειψη κουλτούρα δεν δίνουν το αναμενόμενο αποτέλεσμα, αποτυγχάνοντας να συνδέσουν τους άλλους τρεις παράγοντες και να παράξουν πλούτο. Ενδεικτικά αναφέρουμε: το φορολογικό σύστημα απαγορεύει ουσιαστικά στις νεοφυείς επιχειρήσεις να ξεκινήσουν και να επενδύσουν μέχρι να φθάσουν στο στάδιο της κερδοφορίας και συνεπώς της παραγωγής πλούτου για το κράτος. η επιχειρηματική κουλτούρα θα έπρεπε να καλλιεργείται από τα σχολεία. Δεν αναφέρομαι σε οικονομικά μαθήματα αλλά σε ανάπτυξη ενός τρόπου σκέψης, οργάνωσης και συνεργασίας για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. ο νεποτισμός που διαχέεται τόσο στον επαγγελματικό χώρο όσο και στον κοινωνικό. ο ανορθολογικός τρόπος αξιοποίησης των χρηματικών πόρων που απορροφώνται από το κράτος ή διαχέονται μέσω αυτού στους παραγωγικούς κλάδους της οικονομίας. Τα έργα που διεξάγονται από αυτές τις δράσεις θα πρέπει να επιλέγονται ώστε να μπορούν να αποδώσουν στην κοινωνία και στο κράτος κοινωνικά αλλά και οικονομικά οφέλη πολλαπλάσια της επένδυσης που έχει γίνει. Έπειτα θα πρέπει να αξιολογούνται τα αποτελέσματα ως προς την συμβολή τους στην παραγωγή πλούτου. Μια στείρα απορρόφηση με σκοπό την διανομή κάποιων χρημάτων ακόμη και σε ομάδες που πιθανών να τα χρειάζονται, δεν μπορούν να εξασφαλίσουν αποτελούν μια πρόσκαιρη ανακούφιση, και δεν αποτελούν όπως θα έπρεπε μοχλό για την ανάπτυξη της οικονομίας. η κουλτούρα της ατομικής προσπάθειας και διάκρισης, τελείως ξένη προς τον παγκόσμιο ανταγωνισμό που καλούνται οι ελληνικές επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να αντιμετωπίσουν δεκαετίες τώρα. Συμπεράσματα Η Ελλάδα δεν στερείται βασικών, μη αντιστρέψιμων παραγόντων ανάπτυξης της οικονομίας της. Διαθέτει σε αφθονία φυσικούς και ανθρώπινους πόρους τόσο σε ποσότητα όσο και σε ποιότητα Το κεφάλαιο και η ύπαρξη πλούτου στην χώρα επίσης δεν αποτελεί παράγοντα απαγορευτικό για την ανάπτυξη της χώρας. Αναφορικά με τα δύο προηγούμενα, το πρόβλημα εντοπίζεται κυρίως στο τρόπο διαχείρισης και στην κατανομής τους και όχι στην ύπαρξη τους. Μία αποτελεσματική επιχειρηματικότητα η οποία θα συντονίζει και να αξιοποιήσει αποτελεσματικά τους υπόλοιπους συντελεστές παραγωγής, θα έπαιζε καθοριστικό ρόλο στην αναζωπύρωση της παραγωγικής διαδικασίας η οποία θα συνέβαλε στην και στην έξοδο από την οικονομική κρίση. Ο στόχος είναι να θέσει την παραγωγή πλούτου για την ανάπτυξη του σύνολου της κοινωνίας, αλλά και την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής οικονομίας σε διεθνές επίπεδο. epixeiro.gr ### Web analytics: Συμβουλές & τα πιο συνηθισμένα λάθη στην ανάλυση δεδομένων Η μετρησιμότητα μέσω των web analytics είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του διαδικτυακού marketing. Συχνά, ωστόσο, τα analytics χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν μία εικόνα που τελικά απέχει κατά πολύ από την πραγματικότητα. Η μετρησιμότητα του διαδικτύου είναι ένα νέο buzzword που χρειάζεται προσοχή. Μία βολική ιστορία, που λέει πως, επειδή μπορούμε να μετράμε τα πάντα, γνωρίζουμε την πάσα – εμπορική- αλήθεια. Είναι πολύ εύκολο λοιπόν να πάρουμε λάθος αποφάσεις, αποφασίζοντας με βάση την κακή ερμηνεία των analytics. Το φαινόμενο αυτό, θα μπορούσε να αποτελεί και μία από τις εκφάνσεις της σύγχρονης, διαδικτυακής, μυωπίας του marketing. Παρακάτω, θα διαβάσετε μια πολύ διαφορετική ιστορία, λιγότερο βολική, η οποία ωστόσο εκτιμώ πως βρίσκεται πολύ πιο κοντά στην αλήθεια. Οι άβολες αλήθειες των web analytics Σίγουρα, δεν πρέπει να αγνοούμε τον πλούτο στατιστικών στοιχείων που μας προσφέρονται στο διαδικτυακό marketing. H ορθή ερμηνεία των δεδομένων, μας επιτρέπει να επενδύουμε με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση στις επιλογές που αποδίδουν τη βέλτιστη επιστροφή στις επενδύσεις μας. Στον αντίποδα, η δογματική υπακοή σε όσα τα στατιστικά στοιχεία υποδεικνύουν, είναι πιθανόν να αποδειχθεί μοιραία. Αυτό συμβαίνει διότι συχνά η εικόνα που σκιαγραφείται από τα analytics δεν αντανακλά πλήρως την πραγματικότητα. Στις περισσότερες, μάλιστα, των περιπτώσεων το σφάλμα δεν έγκειται στον κώδικα ή τη μηχανή, αλλά στον ανθρώπινο παράγοντα. 1. Κατανόηση των μεταβλητών στα Analytics Η συγκεκριμένη κατηγορία λάθους έχει ένα ευρύ φάσμα. H σωστή γνωριμία με την πλατφόρμα του Google Analytics (και κάθε αντίστοιχη πλατφόρμα web analytics) είναι καθοριστική: Το διαδικτυακό μάρκετινγκ μπορεί να επιβάλει ταχείς ρυθμούς, ωστόσο η αφιέρωση του απαραίτητου χρόνου στην κατανόηση κάθε αναφοράς, metric, dimension κτλ. θα αποδώσει και είναι αναγκαία. 2. Λάθη Στρατηγικής & έλλειψη στοχοθέτησης στα analytics Ένας από τους βασικούς παράγοντες που δεν επιτρέπει την αποτελεσματική ανάγνωση των analytics, είναι η απουσία καταγεγραμμένης στρατηγικής. Δεν αρκεί μόνο να γνωρίζουμε τι θέλουμε να πετύχουμε. Η απουσία καταγεγραμμένης στρατηγικής και στόχων μέσω βασικών δεικτών απόδοσης (Key Perfomance Indicators, KPIs) ισοδυναμεί με παντελή έλλειψη στρατηγικής. Η αντιμετώπιση των analytics οφείλει να είναι όμοια με αυτή μίας διαφημιστικής καμπάνιας AdWords. Προτού γίνει οποιαδήποτε ενέργεια στα analytics, οφείλει να είναι ξεκάθαρη η στόχευσή μας. Ακόμα και για να δώσουμε μορφή στο λογαριασμό, πρέπει να γνωρίζουμε τις αναφορές που θα χρειαστούμε, ώστε να αποκτήσουμε πρόσβαση στην πληροφορία που μας ενδιαφέρει. Το πρώτο βήμα λοιπόν γίνεται πάντα στο χαρτί. 3. Τεχνικά σφάλματα στα analytics Η φύση ενός προβλήματος στα analytics είναι συχνά τεχνική. Δεκάδες είναι τα τεχνικά λάθη (εδώ) στα οποία μπορεί να υποπέσει κανείς. Μπορεί να ξεκινάει ακόμα και από το πιο βασικό σημείο, όπως τη λανθασμένη εφαρμογή του κώδικα παρακολούθησης (Tracking Code) των Google Analytics. Η στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας μίας ιστοσελίδας ή ενός mobile app, ωστόσο, δεν αρκεί για να περιγράψει σωστά την αποτελεσματικότητα μίας καμπάνιας. Η μέτρηση των μετατροπών, είτε είναι πωλήσεις είτε εισερχόμενες φόρμες εκδήλωσης ενδιαφέροντος, είναι αυτή που θα συμπληρώσει το κάδρο που απεικονίζει τη συμπεριφορά των δυνητικών πελατών σας. Πρέπει να υπάρξει μέριμνα, ώστε να είναι εφικτό να μετρηθούν δυσκολότερα- τεχνικά- μετατροπές, όπως δηλαδή οι τηλεφωνικές παραγγελίες (call analytics) ή οι μικρο-μετατροπές (micro-conversions) όπως πχ. τα κλικ σε στοιχεία της ιστοσελίδας σας, η εγγραφή στη λίστα newsletter σας ή η χρήση του live chat σας). 4. Λογικά Σφάλματα ανάλυσης δεδομένων Η συγκεκριμένη είναι η πιο επικίνδυνη κατηγορία σφαλμάτων. Ενώ λοιπόν τεχνικά όλα λειτουργούν σωστά, κάνουμε λάθος στην ερμηνεία των δεδομένων. - Αποδίδουμε λανθασμένα την πηγή μίας πώλησης (attribution error) Δε γνωρίζουμε πάντα την πηγή μίας online πώλησης. Μερίδιο αυτής μπορεί να αποδοθεί σε περισσότερα από ένα κανάλια, όπως πχ. το Facebook και η αναζήτηση στο Google. Σε κάποια από αυτά τα κανάλια συχνά αποδίδεται μικρότερο ποσοστό πωλήσεων σε σχέση με την πραγματική συμβολή του καναλιού αυτού στις πωλήσεις. Κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook ή το Instagram, πρωταρχικά δίνουν αξία μέσω της δημιουργίας awareness. Σκεφθείτε δηλαδή ένα παράδειγμα, όπου ένα πρωί, μέσω μιας διαφήμισης στο Facebook, ο υποθετικός μας πελάτης ανακαλύπτει το brand μας. Όμως αυτός δε ψωνίζει την ώρα που βλέπει τη διαφήμιση, αλλά αργότερα, απευθείας από τη διεύθυνσή της ιστοσελίδας μας (direct traffic). - Τι ποσοστό του κοινού μας γνωρίζουμε; Μέσω των analytics έχουμε τη δυνατότητα να γνωρίζουμε τέλεια το διαδικτυακό μας κοινό. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις στις οποίες δε πρέπει να γενικεύουμε τα συμπεράσματά που εξάγουμε από τα online δεδομένα μας. Δε πρέπει να ξεχνάμε πως, ανάλογα με την αγορά στην οποία δραστηριοποιούμαστε- μπορεί να υπάρχει σημαντική μερίδα του (offline) κοινού της εταιρίας μας η οποία δεν εκπροσωπείται επαρκώς online. Για παράδειγμα, τα online analytics μίας tech startup μπορούμε να υποθέσουμε πως εκφράζουν ορθά το σύνολο του κοινού της εταιρίας. Στον αντίποδα, η γενίκευση των συμπερασμάτων που θα προκύψουν από τα web analytics μίας εταιρίας που πχ. εμπορεύεται σκεύη μαγειρικής θα μας οδηγούσε σε λανθασμένες παραδοχές. - Μετράμε browser, όχι ανθρώπους (συνήθως) Πίσω από τα νούμερα των analytics κρύβονται browsers. Για λόγους ευκολίας ωστόσο κάνουμε την παραδοχή πως πίσω από τα δεδομένα των analytics κρύβονται άνθρωποι. Μια παραδοχή που μπορεί να μας οδηγήσει σε λανθασμένες ερμηνείες: Η μητέρα που ψωνίζει online ρούχα για την κόρη της. Ο φίλος που αγοράζει δώρα για την κοπέλα του. Προβλήματα του τρόπου με τον οποίο λειτουργούν τα web analytics και που απλά απαιτούν από εμάς να σηκώσουμε το κεφάλι από τους αριθμούς και να βάζουμε στις εξισώσεις μας τους ανθρώπους πίσω από τους browsers. - Εστιάζουμε στα data trends Συχνά δίνεται πολύ μεγάλο βάρος στους απόλυτους αριθμούς των analytics και συγκεκριμένα σε αριθμούς που περιγράφουν το «τώρα» και δε δίνουν καμία πληροφορία για την επόμενη μέρα της επιχείρησής μας (vanity metrics). Για χάρη της σωστής εξαγωγής συμπερασμάτων από τα στοιχεία των analytics, οφείλουμε να δίνουμε σημασία σε data trends. Οφείλουμε να έχουμε πολύ καλή κατανόηση του business, ώστε να επιλέξουμε χρονικά διαστήματα σύμφωνα και με την εποχικότητα (seasonality) της εταιρίας. Επίσης, τα ιστορικά δεδομένα είναι σημαντικά, αλλά μπορεί σε μία περίοδο 1 έτους να έχει διαμορφωθεί μία εντελώς διαφορετική αγορά που να τα καταστήσει ξεπερασμένα. Πάντα λοιπόν προσέχουμε την ανάλυσή μας και δε βιαζόμαστε να εξάγουμε συμπεράσματα. - Σωστή ανάλυση των web analytics Τα σημαντικότερα λάθη που πραγματοποιούμε στα web analytics έχουν ένα κοινό παρονομαστή: Την έλλειψη κατανόησης της συνολικής επιχειρηματικής πραγματικότητας πίσω από το eBusiness. Η ανάλυση των analytics οφείλει να λαμβάνει υπόψιν το σύνολο των λειτουργιών της επιχείρησης: η τεχνολογία, ο ανταγωνισμός, η καταναλωτική συμπεριφορά και η εξέλιξη των παραπάνω όσο δημιουργούνται οικονομίες κλίμακας είναι καθοριστικής σημασίας. Για παράδειγμα, στην αποτίμηση μίας καμπάνιας Search Engine Marketing (SEM) δε θα μπορούσαμε να αγνοήσουμε το ποσοστό των cross-device πωλήσεων που δε μπορέσαμε να προσμετρήσουμε. Ούτε να αγνοήσουμε την online και offline Word-of-Mouth διαφήμιση. Ακόμα περισσότερο, η εφ’ όρου ζωής αξία (Customer Lifetime Value) κάθε νέου πελάτη που αποκτήθηκε μέσω της καμπάνιας SEM πρέπει να ληφθεί υπόψιν στην αποτίμηση της καμπάνιας. Συνοπτικά, λοιπόν, τα analytics μπορεί όντως να αποτελέσουν ένα σημαντικό εργαλείο που μπορεί να ισχυροποιήσει τη θέση του brand που θα τα αξιοποιήσει. Αλλά όπως είδαμε παραπάνω, η αποτελεσματικότητά τους εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό από τη προσέγγιση του αναλυτή. του Γιώργου Καρταλτζή epixeiro.gr ### «Παίρνουν δρόμο» οι ελληνικές επιχειρήσεις Το 39% των επιχειρήσεων εξετάζουν το ενδεχόμενο μεταφοράς της έδρας τους στο εξωτερικό, ποσοστό σχεδόν διπλάσιο από τον περασμένο Ιούλιο, μετά την επιβολή των κεφαλαιακών ελέγχων και της τραπεζικής αργίας. Το ποσοστό αυτό υποδηλώνει ότι συνολικά περισσότερες από 9.000 μικρές, μεσαίες και μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις αξιολογούν αυτήν τη στιγμή τα συν και πλην της μεταφοράς τους σε χώρα του εξωτερικού. Ταυτόχρονα, σε ποσοστό 15%, οι επιχειρήσεις του δείγματος δηλώνουν ότι έχουν ήδη μεταφέρει την έδρα τους στο εξωτερικό. Αυτό υπογραμμίζεται στην έρευνα της Endeavor Greece (διεθνής μη κερδοσκοπικός οργανισμός στήριξης της επιχειρηματικότητας) που δημοσιοποιήθηκε σήμερα και αφορά στην καταγραφή της τάσης των ελληνικών επιχειρήσεων για μεταφορά της έδρας ή μέρους της δραστηριότητάς τους στο εξωτερικό. Η έρευνα διεξήχθη σε δείγμα 300 επιλεγμένων επιχειρήσεων διαφόρων κλάδων και μεγεθών κατά το διάστημα 23-31 Μαρτίου. Οι κλάδοι των οποίων οι εταιρείες θεωρούν πιο πιθανή τη μεταφορά έδρας στο εξωτερικό είναι η τεχνολογία και η υγεία. Αντίθετα, στον αγροτικό τομέα και στα καταναλωτικά προϊόντα, επιχειρήσεις κατά 80% επιθυμούν την παραμονή τους στη χώρα. Οι κυριότεροι λόγοι δραστηριοποίησης στην Ελλάδα είναι η παραδοσιακή παρουσία στη χώρα και η καλή γνώση της εγχώριας αγοράς (53%) καθώς και οι ευκαιρίες ανάπτυξης που παρουσιάζονται παρά την κρίση (51%). Ενώ σημαντικός παράγοντας είναι και το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό της χώρας (39%). Το χαμηλό κόστος του ανθρώπινου δυναμικού αναφέρθηκε επίσης σε ποσοστό 20% ενώ με μικρότερα ποσοστά βρίσκουμε την πρόσβαση σε πρώτες ύλες και καλούς συνεργάτες. Αξίζει να αναφερθεί ότι κανείς από τους συμμετέχοντες δεν ανέφερε την κρατική στήριξη ως λόγο παραμονής στην Ελλάδα. Αντίστοιχα, ως βασικοί λόγοι φυγής σημειώνονται η φορολογική αστάθεια (60%), η πρόσβαση σε κεφάλαια (55%), η υψηλή φορολογία (51%) και η γραφειοκρατία (42%). Λιγότερο σημαντικοί λόγοι είναι η δυσκολία στις συναλλαγές λόγω των κεφαλαιακών ελέγχων και η αρνητική εικόνα της χώρας στο εξωτερικό. Οι λόγοι για να παραμείνουν οι εταιρείες στην Ελλάδα διαφοροποιούνται, όπως είναι αναμενόμενο, ανά κλάδο. Συγκεκριμένα, στους παραδοσιακούς κλάδους, όπως τα καταναλωτικά προϊόντα και η μεταποίηση, η μακροχρόνια παρουσία στην αγορά και η καλή γνώση της αποτελούν τα βασικά κριτήρια παραμονής. Σε τομείς που η χώρα διαθέτει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όπως ο αγροτικός τομέας και ο τουρισμός, οι ευκαιρίες που παρουσιάζονται στην αγορά αποτελούν το βασικό κίνητρο παραμονής στη χώρα. Τέλος, σε τομείς που βρίσκονται σε αναδιάρθρωση ή στηρίζονται στην καινοτομία, όπως η τεχνολογία, η υγεία και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό της χώρας καθορίζει την επιλογή των επιχειρήσεων. Αντίθετα με την κυρίαρχη αντίληψη ότι οι ελληνικές εταιρείες αναζητούν καταφύγιο σε χώρες όπως η Βουλγαρία, ο δημοφιλέστερος προορισμός είναι στην πραγματικότητα οι χώρες της Δυτικής Ευρώπης. Οι μισές επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι θα επέλεγαν τις χώρες αυτές, κυρίως λόγω της σταθερότητας και της ευκολότερης πρόσβασης σε κεφάλαια. Για τους ίδιους λόγους επιλέγονται και οι ΗΠΑ, κυρίως από τεχνολογικές εταιρείες, σε μικρότερο ποσοστό (10%). Η Κύπρος είναι επίσης μεταξύ των επιλογών σε ποσοστό 16%, λόγω της σταθερότητας και της χαμηλής φορολογίας. Η χαμηλή φορολογία είναι και ο βασικός λόγος επιλογής της Βουλγαρίας, που όμως δηλώνεται μόνο στο 5% των απαντήσεων. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα δεν φαίνονται αισιόδοξοι για το μέλλον καθώς σε ποσοστό 56% πιστεύουν ότι η κατάσταση στη χώρα θα βελτιωθεί σε περισσότερα από 5 χρόνια ενώ μόλις το 9% βλέπει βελτίωση στην επόμενη διετία. Τα ποσοστά αυτά βρίσκονται σε αντίθεση με αντίστοιχα αποτελέσματα της έρευνας της Endeavor το Μάιο του 2014, καθώς σε ποσοστό 64% οι συμμετέχοντες είχαν απαντήσει ότι αναμένουν βελτίωση στα επόμενα 2 χρόνια και μόλις το 4% έκανε λόγο για περισσότερα από πέντε χρόνια. Αξίζει, τέλος, να σημειωθεί ότι το 80% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι αν άρχιζε σήμερα την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα θα το έκανε στο εξωτερικό και όχι στην Ελλάδα. ered.gr ### Endeavor Greece: 39% των ελληνικών επιχειρήσεων εξετάζουν το ενδεχόμενο μεταφοράς της έδρας τους στο εξωτερικό Η Endeavor Greece, διεθνής μη κερδοσκοπικός οργανισμός στήριξης της επιχειρηματικότητας, καταγράφει την τάση των ελληνικών επιχειρήσεων για μεταφορά της έδρας ή μέρους της δραστηριότητάς τους στο εξωτερικό. Η έρευνα διεξήχθη σε δείγμα 300 επιλεγμένων επιχειρήσεων διαφόρων κλάδων και μεγεθών κατά το διάστημα 23-31 Μαρτίου. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, 39% των επιχειρήσεων εξετάζουν το ενδεχόμενο μεταφοράς της έδρας τους στο εξωτερικό, ποσοστό σχεδόν διπλάσιο από την αντίστοιχη έρευνα της Endeavor τον περασμένο Ιούλιο, μετά την επιβολή των κεφαλαιακών ελέγχων και της τραπεζικής αργίας. Το ποσοστό αυτό υποδηλώνει ότι συνολικά περισσότερες από 9.000 μικρές, μεσαίες και μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις αξιολογούν αυτήν τη στιγμή τα συν και πλην της μεταφοράς τους σε χώρα του εξωτερικού. Ταυτόχρονα, σε ποσοστό 15%, οι επιχειρήσεις του δείγματος δηλώνουν ότι έχουν ήδη μεταφέρει την έδρα τους στο εξωτερικό. Οι κλάδοι των οποίων οι εταιρείες θεωρούν πιο πιθανή τη μεταφορά έδρας στο εξωτερικό είναι η τεχνολογία και η υγεία. Αντίθετα, στον αγροτικό τομέα και στα καταναλωτικά προϊόντα, επιχειρήσεις κατά 80% επιθυμούν την παραμονή τους στη χώρα. Οι κυριότεροι λόγοι δραστηριοποίησης στην Ελλάδα είναι η παραδοσιακή παρουσία στη χώρα και η καλή γνώση της εγχώριας αγοράς (53%) καθώς και οι ευκαιρίες ανάπτυξης που παρουσιάζονται παρά την κρίση (51%). Ενώ σημαντικός παράγοντας είναι και το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό της χώρας (39%). Το χαμηλό κόστος του ανθρώπινου δυναμικού αναφέρθηκε επίσης σε ποσοστό 20% ενώ με μικρότερα ποσοστά βρίσκουμε την πρόσβαση σε πρώτες ύλες και καλούς συνεργάτες. Αξίζει να αναφερθεί ότι κανείς από τους συμμετέχοντες δεν ανέφερε την κρατική στήριξη ως λόγο παραμονής στην Ελλάδα. Αντίστοιχα, ως βασικοί λόγοι φυγής σημειώνονται η φορολογική αστάθεια (60%), η πρόσβαση σε κεφάλαια (55%), η υψηλή φορολογία (51%) και η γραφειοκρατία (42%). Λιγότερο σημαντικοί λόγοι είναι η δυσκολία στις συναλλαγές λόγω των κεφαλαιακών ελέγχων και η αρνητική εικόνα της χώρας στο εξωτερικό. Οι λόγοι για να παραμείνουν οι εταιρείες στην Ελλάδα διαφοροποιούνται, όπως είναι αναμενόμενο, ανά κλάδο. Συγκεκριμένα, στους παραδοσιακούς κλάδους, όπως τα καταναλωτικά προϊόντα και η μεταποίηση, η μακροχρόνια παρουσία στην αγορά και η καλή γνώση της αποτελούν τα βασικά κριτήρια παραμονής. Σε τομείς που η χώρα διαθέτει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όπως ο αγροτικός τομέας και ο τουρισμός, οι ευκαιρίες που παρουσιάζονται στην αγορά αποτελούν το βασικό κίνητρο παραμονής στη χώρα. Τέλος, σε τομείς που βρίσκονται σε αναδιάρθρωση ή στηρίζονται στην καινοτομία, όπως η τεχνολογία, η υγεία και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό της χώρας καθορίζει την επιλογή των επιχειρήσεων. Αντίθετα με την κυρίαρχη αντίληψη ότι οι ελληνικές εταιρείες αναζητούν καταφύγιο σε χώρες όπως η Βουλγαρία, ο δημοφιλέστερος προορισμός είναι στην πραγματικότητα οι χώρες της Δυτικής Ευρώπης. Οι μισές επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι θα επέλεγαν τις χώρες αυτές, κυρίως λόγω της σταθερότητας και της ευκολότερης πρόσβασης σε κεφάλαια. Για τους ίδιους λόγους επιλέγονται και οι ΗΠΑ, κυρίως από τεχνολογικές εταιρείες, σε μικρότερο ποσοστό (10%). Η Κύπρος είναι επίσης μεταξύ των επιλογών σε ποσοστό 16%, λόγω της σταθερότητας και της χαμηλής φορολογίας. Η χαμηλή φορολογία είναι και ο βασικός λόγος επιλογής της Βουλγαρίας, που όμως δηλώνεται μόνο στο 5% των απαντήσεων. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα δεν φαίνονται αισιόδοξοι για το μέλλον καθώς σε ποσοστό 56% πιστεύουν ότι η κατάσταση στη χώρα θα βελτιωθεί σε περισσότερα από 5 χρόνια ενώ μόλις το 9% βλέπει βελτίωση στην επόμενη διετία. Τα ποσοστά αυτά βρίσκονται σε αντίθεση με αντίστοιχα αποτελέσματα της έρευνας της Endeavor το Μάιο του 2014, καθώς σε ποσοστό 64% οι συμμετέχοντες είχαν απαντήσει ότι αναμένουν βελτίωση στα επόμενα 2 χρόνια και μόλις το 4% έκανε λόγο για περισσότερα από πέντε χρόνια. Αξίζει, τέλος, να σημειωθεί ότι το 80% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι αν άρχιζε σήμερα την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα θα το έκανε στο εξωτερικό και όχι στην Ελλάδα. businessnews.gr ### Οι δέκα κορυφαίοι κοινωνικοί επιχειρηματίες της Ευρώπης συναντιούνται για 3 ημέρες στο Impact Hub Athens! Γνωρίστε 10 επιχειρήσεις που αναπτύσσουν διεθνώς καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα υψηλού επιπέδου στους τομείς του τουρισμού, της εκπαίδευσης και της παροχής υπηρεσιών, έχοντας στο επίκεντρο τον άνθρωπο και το περιβάλλον. Για τρεις ημέρες, το Impact Hub Athens φιλοξενεί δέκα σημαντικές ευρωπαϊκές επιχειρήσεις κοινωνικού αντικτύπου, που συμμετέχουν στο πρόγραμμα του Scaling. Το τριήμερο 6, 7 & 8 Απριλίου οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων αυτών θα παρακολουθήσουν μια ειδικά σχεδιασμένη εντατική εκπαίδευση από την ομάδα ειδικών του International Centre for Social Franchising (ICSF), που θα βρεθεί στην Αθήνα αποκλειστικά για το σκοπό αυτό. Η εκπαίδευση θα καλύψει όλες τις πτυχές της διαδικασίας του scaling εξετάζοντας παράλληλα τις δυνατότητες και ευκαιρίες για ξένες επιχειρήσεις στην ελληνική αγορά, νέες συνέργειες, μοντέλα franchising κλπ. Οι 10 επιχειρήσεις που θα συμμετέχουν στο τριήμερο δραστηριοποιούνται στους τομείς του τουρισμού, της εκπαίδευσης και της παροχής υπηρεσιών, με έναν εντυπωσιακό κύκλο εργασιών η καθεμία και αποδεικνύουν πως η επιχειρηματικότητα με θετικό κοινωνικό πρόσημο μπορεί όχι απλώς να δημιουργήσει ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά και να αποτελέσει μία ισχυρή δύναμη στην ευρωπαϊκή αγορά, δημιουργώντας παράλληλα θέσεις εργασίας και επενδύοντας στην καινοτομία, τον άνθρωπο και το περιβάλλον. Οι επιχειρήσεις που επιλέχθηκαν να συμμετάσχουν στο τριήμερο training είναι: 1. CrowdSkills (Ην. Βασίλειο): Πλατφόρμα που συνδέει νέους freelance designers με επιχειρήσεις που αναζητούν υπηρεσίες web design ή επαγγελματίες για άλλες ψηφιακές υπηρεσίες. Αυτή τη στιγμή η Crowdskills αξίζει 2 δισ δολλάρια, παρουσιάζοντας ανάπτυξη κατά 35%. 2. The Canvas Shop - Atelieurul de Panza (Ρουμανία): To πρότζεκτ Canvas Bag ξεκίνησε το 2009, παράγοντας προϊόντα από καμβά, φτιαγμένο από ακατέργαστο, φυσικό βαμβάκι, Το εργαστήριο παράγει μηδενικά απόβλητα προωθώντας ένα βιώσιμο μοντέλο παραγωγής και κατανάλωσης, δημιουργώντας παράλληλα θέσεις εργασίας για ευπαθείς ομάδες. 3. Upside Down (Ρουμανία): Ένα εργαστήριο που αξιοποιεί άχρηστα υλικά για να δημιουργήσει νέα, χρήσιμα και καλοσχεδιασμένα προϊόντα, όπως Θήκες για iPad και τσάντες, φτιαγμένα από παλιό μουσαμά φορτηγού. 4. Bridge for Billions (Ισπανία): Μια παγκόσμια, ψηφιακή θερμοκοιτίδα για επιχειρηματίες μέσω της οποίας μπορούν να αξιολογήσουν και να αναπτύξουν τις επιχειρηματικές τους ιδεές βήμα-βήμα με τη βοήθεια συμβούλων. Αυτό το διάστημα βρίσκεται σε εξέλιξη η καμπάνια τους στο indiegogo. 5. KOIKI HOME, SLU (Ισπανία): Μια μεταφορική εταιρία, που απασχολεί ως courier άτομα με νοητική υστέρηση και ειδικές εκπαιδευτικές ανάγκες. Μέσω του Koiki App, οι couriers αναλαμβάνουν την παραλαβή και παράδοση των πακέτων στη γειτονιά τους, διανύοντας κοντινές αποστάσεις με τα πόδια ή με ποδήλατο. Δείτε το βίντεο 6. Aprendices Visuales (Ισπανία): Μια μικρή μη κερδοσκοπική εταιρεία με μια μεγάλη αποστολή: να χρησιμοποιήσει την τεχνολογία για να αλλάξει προς το καλύτερο τις ζωές των παιδιών με αυτισμό. Μέχρι στιγμής, 50.000 παιδιά στην Ισπανία έχουν επωφεληθεί από τα παιδαγωγικά προϊόντα της, στόχος είναι να βοηθήσει 64 εκατομμύρια παιδιά με αυτισμό σε όλο τον κόσμο. 7. Authenticitys (Ισπανία): Η πρώτη διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει επισκέπτες με τοπικές τουριστικές επιχειρήσεις που διοργανώνουν ξεναγήσεις, με κοινωνικό ή περιβαλλοντικό χαρακτήρα. Η Authenticitys δημιουργεί μοναδικές εμπειρίες για τους επισκέπτες μιας πόλης, αναδεικνύοντας τα στοιχεία που την κάνουν ξεχωριστή και καλλιεργώντας παράλληλα την ιδέα του τουρισμού με κοινωνική συνείδηση. Δείτε το βίντεο. 8. The Good Tribe (Σουηδία) Σχεδιάζουν και υλοποιούν καινοτόμες μεθοδολογίες για “γενναίες” εταιρείες και οργανισμούς που θέλουν να υιοθετήσουν και να αναπτύξουν πιο βιώσιμες πρακτικές. Όραμά τους είναι ένας πλανήτης με μηδέν απόβλητα, με σεβασμό προς τους φυσικούς πόρους και τον άνθωπο. 9. Welcome (Ελλάδα): Προσωποποιημένες τουριστικές υπηρεσίες, με σκοπό την ανάδειξη των στοιχείων που κάνουν την κάθε πόλη τόσο ξεχωριστή. Η εταιρεία λειτουργεί ως ένας φίλος, που υποδέχεται τον επισκέπτη σε ένα νέο προορισμό, παραλαμβάνοντάς τον από το αεροδρόμιο ή το λιμάνι, εξασφαλίζοντάς του προϊόντα που θα διευκολύνουν την παρμαμονή του (τοπική κάρτα SIM, εισιτήρια μουσείων, κλπ), προσφέροντας εξατομικευμένες συμβουλές και προτάσεις μέσω του app.Δείτε το βίντεο 10. Νannuka (Ελλάδα): Η 1η online υπηρεσία που συνδέει γονείς με 5000+επαγγελματίες και χώρους .Οι ειδικότητες της Nannuka καλύπτουν ανάγκες σε όλες τις φάσεις ανάπτυξης ενός παιδιού. Μπορεί κάποιος να βρει τη μαία και την βοηθό μητρότητας που θα διευκολύνει τη νέα μητέρα, τη βρεφονηπιοκόμο που θα φροντίσει το μωρό μέχρι την νηπιακή ηλικία, τη babysitter που θα γίνει μέλος της οικογένειας και θα δώσει τη λύση σε ώρα έκτακτης ανάγκης, τον παιδαγωγό που θα συμβάλλει δημιουργικά και τον εκπαιδευτικό που θα μεταδώσει τη γνώση. Περισσότερες πληροφορίες για την εκδήλωση θα βρείτε εδώ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥΣ: Όλοι οι συμμετέχοντες θα είναι διαθέσιμοι για συνεντεύξεις. Για επιπλέον πληροφορίες και υλικό για την έρευνά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:athens.media@impacthub.net και 210 3210146 Impact Hub Scaling Program Το Impact Hub Scaling Program «τρέχει» από την άνοιξη του 2015. Έχει σχεδιαστεί ειδικά για κοινωνικές επιχειρήσεις που είναι έτοιμες να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους σε τοπικό και διεθνές επίπεδο, αυξάνοντας τον κύκλο των εργασιών τους και τις θέσεις εργασίας που προσφέρουν. Το πρόγραμμα έχει δημιουργηθεί για να ενισχύσει καινοτόμες επιχειρηματικές λύσεις, που απαντούν στις μεγάλες κοινωνικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις που η Ευρώπη αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή. Μέσω του προγράμματος Impact Hub Scaling οι κοινωνικοί επιχειρηματίες έχουν την ευκαιρία να οδηγήσουν τον αντίκτυπό τους στο επόμενο στάδιο αποκτώντας δεξιότητες, υψηλού επιπέδου προσαρμοσμένη συμβουλευτική από διεθνείς μέντορες και εμπειρογνώμονες, τεχνική και πρακτική υποστήριξη και ευκαιρίες για διεθνείς συνεργασίες. Περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα θα βρείτε εδώ και εδώ. Impact Hub Athens Το Impact Hub Athens είναι μια κοινότητα επαγγελματιών, κοινωνικών επιχειρηματιών, καλλιτεχνών και δημιουργικών μυαλών που εργάζονται, συνεργάζονται και καινοτομούν για τη δημιουργία ενός οικοσυστήματος βιώσιμων πρωτοβουλιών με στόχο την κοινωνική αλλαγή. Είμαστε μέρος του παγκόσμιου δικτύου των 84 Impact Hubs που υπάρχουν αυτή τη στιγμή σε όλο τον κόσμο, μεταφέροντας και εφαρμόζοντας διεθνή εμπειρία, γνώση και μεθοδολογίες στα μέλη μας. Στο Impact Hub Athens, σχεδιάζουμε και διοργανώνουμε εκπαιδευτικά προγράμματα, φιλοξενούμε εκδηλώσεις, παρέχουμε εγκαταστάσεις και εξοπλισμό σε επαγγελματίες και ομάδες ενδυναμώνοντας το επιχειρηματικό πνεύμα και προσφέροντας τους πρόσβαση σε νέες ιδέες, πόρους και δικτύωση. startup.gr ### Έτσι σκέφτονται να φορολογήσουν το Internet και τη συνδρομητική τηλεόραση Το πρώην στέλεχος της γενικής γραμματείας πληροφοριακών συστημάτων, και νυν τεχνοκράτης του ΥΠΟΙΚ, ήταν αρκετά αποκαλυπτικός σε επικοινωνία μαζί του, ως προς τους τρόπους φορολόγησης των συνδέσεων internet που υπάρχουν στις σκέψεις της ηγεσίας του υπουργείου Οικονομικών. Καταρχάς, μας τόνισε ότι τα πάντα επάνω στο θέμα αυτό βρίσκονται ακόμασε επίπεδο σκέψεων. Το εάν τελικά θα αποφασιστεί οριστικά η φορολόγηση του internet, θα εξαρτηθεί από το εάν θα «βγουν» τα νούμερααπό τα υπόλοιπα μέτρα που σχεδιάζει το υπουργείο, και πάντως «σε κάθε περίπτωση η φορολόγηση του internet δε βρίσκεται ακόμα (σ.σ. προσέξτε το «ακόμα»...) στις πρώτες επιλογές του υπουργείου». Ωστόσο, όπως συμπλήρωσε, το ΥΠΟΙΚ οφείλει να εκπονήσει σενάρια (και αυτό κάνει) για όλα τα πιθανά ενδεχόμενα, ώστε να είναι προετοιμασμένο για κάθε περίπτωση... Η πρώτη ερώτηση που του θέσαμε ήταν περίπου προφανής: «τα σενάρια που εξετάζετε προβλέπουν τη φορολόγηση (ή την επιπλέον φορολόγηση) κάθεσταθερής ή κινητής σύνδεσης που προβλέπει και την παροχή data για πρόσβαση στο διαδίκτυο, ή χρήση τους από εφαρμογές που χρησιμοποιούν την πρόσβαση στο διαδίκτυο; Και με τί κριτήρια;». Η απάντηση που μας έδωσε ήταν πως το βασικό σκεπτικό είναι ναφορολογηθούν κυρίως οι «ακριβές» συνδέσεις, ή οι συνδέσεις εκείνες που «παραπέμπουν» σε χρήστες με εισοδήματα άνω του μέσου όρου. Του ζητήσαμε να γίνει λίγο πιο αναλυτικός, και μετά από λίγη σκέψη, και την επανάληψη της αρχικής επισήμανσης πως όλα αυτά είναι σε επίπεδο σεναρίων χωρίς να υπάρχει (ακόμα) κάποια απόφαση, δέχτηκε. Το «σταθερό» Internet Σε ότι αφορά λοιπόν στις σταθερές συνδέσεις, μας είπε πως η σκέψη του υπουργείου είναι να φορολογηθούν οι «ακριβές» συνδέσεις πολύ υψηλής ταχύτητας, που είναι οι συνδέσεις τεχνολογίας VDSL με ταχύτητες 30 και 50Mbps. Με βάση αυτό το σενάριο υπάρχει, όπως μας είπε, και η σκέψη ο συντελεστής φορολογίας να είναι διαφορετικός στις συνδέσεις των 30 Mbps από αυτόν των (πιο ακριβών) συνδέσεων των 50 Mbps. Το όλο σκεπτικό είναι να μη φορολογηθούν οι ADSL συνδέσεις που διαθέτει η μεγάλη πλειοψηφία των χρηστών σήμερα, αλλά μόνο όσοι έχουν να πληρώσουν κάτι περισσότερο. To «κινητό» Internet Σε ότι αφορά στις «κινητές» συνδέσεις internet, εκεί φαίνεται πως οπρώτος «στόχος» είναι τα συμβόλαια mobile internet, που χρησιμοποιούν κυρίως οι επαγγελματίες που θέλουν να έχουν πρόσβαση στο internet ανά πάσα στιγμή από τον υπολογιστή τους ή οποιαδήποτε άλλη φορητή συσκευή, αλλά και οι εταιρείες για να παρέχουν αυτή τη δυνατότητα στα στελέχη που τη χρειάζονται. Ωστόσο, όπως μας είπε το στέλεχος του ΥΠΟΙΚ, επειδή οι παραπάνω συνδέσεις δεν είναι τόσο πολλές σε σχέση με τα συμβόλαια κινητής που περιέχουν και έναν όγκο data για πρόσβαση στο internet, εφόσον τελικά αποφασιστεί η φορολόγηση του διαδικτύου, η σκέψη είναι να βρεθεί μιαφόρμουλα να φορολογηθεί και η πρόσβαση μέσω των συνδέσεων τωνκινητών τηλεφώνων. Ωστόσο εδώ υπάρχει μια αντικειμενική δυσκολία, που την επισημάναμε στο συνομιλητή μας: όλες οι συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας φορολογούνται, εκτός από τον ΦΠΑ, και με το «ειδικό τέλος κινητής τηλεφωνίας», το περιβόητο «Σημιτόσημο», και με δεδομένο το γεγονός ότι, πλέον, σχεδόν όλες οι συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας περιέχουν και έναν αριθμό data για πρόσβαση στο internet, είναι πρακτικά αδύνατο να «διαχωριστεί» και νακοστολογηθεί ξεχωριστά η πρόσβαση στο internet από τις υπόλοιπεςυπηρεσίες που προσφέρει η σύνδεση, ώστε να φορολογηθεί ξεχωριστά. Οπότε, οδηγούμαστε στο συμπέρασμα ότι θα αυξηθεί η φορολογία (που σήμερα αθροιστικά αγγίζει το 40% του συνολικού κόστους για το χρήστη)σε όλες τις συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας. Εδώ ο συνομιλητής μας διαφώνησε , λέγοντας ότι υπάρχουν υπό επεξεργασία σενάρια ώστε να μη γίνει αυτό για ένα ποσοστό συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας. Πώς; «Είτε λαβαίνοντας ως παράμετρο το ύψος του κόστους του παγίου τέλους (ή του προπληρωμένου πακέτου, εάν πρόκειται για καρτοκινητό), είτε με βάση το ύψος των προβλεπόμενων data προς χρήση. Για παράδειγμα, εάν το συμβόλαιο, ή το προπληρωμένο πακέτο ξεπερνούνένα ποσό που θα ορίσει το ΥΠΟΙΚ, τότε το ειδικό τέλος θα προσαυξάνεταικατά ένα ποσοστό σε σχέση με το σημερινό του ύψος. Το ίδιο θα ισχύει και εάν τα προσφερόμενα data από το συμβόλαιο, ή το προπληρωμένο πακέτο, ξεπερνούν κάποιο ύψος. Εάν πάλι είναι κάτω από το όριο αυτό, δε θα υπάρχει καμία επιπλέον φορολογία». Για τα παραπάνω πιθανότατα, όπως μας είπε, θα ισχύσουν και επιμέρουςπαράμετροι φορολόγησης. Για παράδειγμα, εάν το ύψος του παγίου, ή τουπροπληρωμένου πακέτου ξεπερνά ένα όριο Α που θα τεθεί από το ΥΠΟΙΚ, τοειδικό τέλος να προσαυξάνεται π.χ. κατά 10%, εάν ξεπερνά ένα όριο 2Α να προσαυξάνεται πχ κατά 20% κλπ. Το ίδιο θα ισχύσει και στην περίπτωση που τα προβλεπόμενα data ξεπερνούν ένα συγκεκριμένο όγκο Α, το ειδικό τέλοςνα προσαυξάνεται π.χ. κατά 10%, εάν ξεπερνούν έναν όγκο 2Α να προσαυξάνεται πχ κατά 20% κλπ. Ο στόχος, όπως πας είπε, είναι πάλι ο ίδιος: να φορολογηθούν (ή να φορολογηθούν περισσότερο) οι κάτοχοι συνδέσεων με «ακριβά» πάγια, από τα οποία «τεκμαίρεται» ότι είναι και οι «έχοντες και κατέχοντες». Βέβαια μένει να απαντηθεί το ερώτημα πώς γίνεται ένας «έχων και κατέχων» να διαθέτει... καρτοκινητό, ή πώς ακριβώς ανήκουν στους «έχοντες και κατέχοντες» οι μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν κατά κύριο λόγο «κινητά» οικονομικά συμβόλαια με υψηλότερα του μέσου όρου πάγια ακριβώς επειδή προσφέρουν μεγαλύτερηοικονομία σε σχέση με τα «απλά» συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας, αλλά καταλάβαμε ότι μάλλον στο ΥΠΟΙΚ δεν τους απασχολούν σε αυτή τη φάση τέτοιες «λεπτομέρειες»... Η συνδρομητική TV Στην περίπτωση της συνδρομητικής τηλεόρασης, τα πράγματα είναι αρκετά πιο «απλά» σε ότι αφορά στην φορολόγησή της, καθώς ένα μεγάλο τμήμα των συνδρομητών έχουν «αυτόνομη» σύνδεση, με ξεχωριστό λογαριασμό, οπότε η φορολόγησή της είναι πιο εύκολη. Και στην περίπτωση αυτή υπάρχει η σκέψη της κλιμακωτής φορολόγησηςμε βάση το ύψος του κόστους του πακέτου, καθώς οι πάροχοι περιεχομένου προσφέρουν φθηνότερα πακέτα, που περιλαμβάνουν την πρόσβαση μόνο σεορισμένα κανάλια, και ακριβότερα, που περιλαμβάνουν την πρόσβαση σεόλα τα κανάλια της υπηρεσίας. Το «αγκάθι» των συνδυαστικών πακέτων Τα πράγματα ωστόσο περιπλέκονται στην περίπτωση των συνδυαστικών πακέτων double play (σταθερό τηλέφωνο + σταθερό internet), triple play (σταθερό τηλέφωνο + κινητό τηλέφωνο + σταθερό internet) και quad play (σταθερό τηλέφωνο + κινητό τηλέφωνο + σταθερό internet + συνδρομητική τηλεόραση), με τα τελευταία να προωθούνται ιδιαίτερα δυναμικά από τους παρόχους. Το πρόβλημα στην περίπτωση των συνδυαστικών πακέτων είναι πως ο συνδρομητής λαμβάνει έναν ενιαίο λογαριασμό που αφορά συνολικά όλες τις υπηρεσίες του πακέτου, χωρίς να διαχωρίζεται το κόστος τη κάθε μίας στο λογαριασμό του. Αυτό καθιστά πρακτικά ανέφικτο τον υπολογισμό μόνο του κόστους του σταθερού internet σε ένα συνδυαστικό πακέτο, μιας και το κόστος ενός τέτοιου πακέτου δεν αποτελεί άθροισμα από τα επιμέρους κόστη της κάθε υπηρεσίας, αλλά ένα σημαντικά μικρότερο μέρος του αθροίσματος αυτού, καθώς οι πάροχοι απορροφούν οι ίδιοι ένα μέρος του κόστους ώστε να δώσουν κίνητρο στο χρήστη να πάρει περισσότερες υπηρεσίες σε συνολικά καλύτερη τιμή. Η λύση εδώ, σύμφωνα με το στέλεχος του ΥΠΟΙΚ, θα είναι η επιβολή ενός«σταθερού» τέλους (εφόσον είναι σταθερό και το πάγιο σε αυτά τα πακέτα), το οποίο όμως θα διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος του πακέτου. Για παράδειγμα, στα πιο «φθηνά» συνδυαστικά πακέτα (που συνήθως είναι τα double play) το ποσοστό του τέλους επί του παγίου θα είναι μικρότερο, και θα ανεβαίνει ανάλογα με το ύψος του παγίου, ώστε να πληρώνουν περισσότερα όσοι έχουν «ακριβά» συνδυαστικά πακέτα (άρα, σύμφωνα με το σκεπτικό του ΥΠΟΙΚ, είναι και πιο εύποροι). «Μην αποκλείσετε τη διάψευση!» Ωστόσο ο συνομιλητής μας, αφού για πολλοστή φορά μας τόνισε ότι όλα τα παραπάνω είναι σε επίπεδο σεναρίων και υποθέσεων εργασίας και δεν έχει ληφθεί (ακόμα) καμία απόφαση ως προς εάν τελικά θα φορολογηθεί ή δε θα φορολογηθεί το σταθερό και το κινητό internet, μας «προειδοποίησε» ότι σε τυχόν δημοσιοποίηση των παραπάνω «από το υπουργείο δεν αποκλείεται επισήμως να σας διαψεύσουν, ίσως και με κατηγορηματικό τρόπο», κάτι που, όπως μας είπε, είναι πολύ πιθανό να γίνει εάν τελικά κριθεί ότι το πολιτικό κόστος από τη φορολόγηση του internet θα είναι πολύ μεγαλύτερο από το όφελος των όποιων ποσών εισπραχθούν, οπότε τα παραπάνω σενάρια θα μείνουν απλώς σενάρια... Σε σχετική ερώτησή μας για το κατά προσέγγιση ύψος του ποσού που υπολογίζεται να εισπραχθεί από μία τέτοια φορολόγηση, μας είπε ότι «δε θα είναι ασήμαντο, αλλά ούτε και “κρίσιμο”». Ωστόσο εμείς οφείλουμε να σας μεταφέρουμε τα παραπάνω σενάρια, μιας και, εφόσον τελικά αποφασιστεί η φορολογία της πρόσβασης στο internet (κάτι που φυσικά απευχόμαστε) θα είναι αυτά επάνω στα οποία θα βασιστεί. Εάν βέβαια δεν αποφασιστεί η πιο... «απλή» (και μάλλον πιο προσοδοφόραγια το Δημόσιο...) μέθοδος της επιβολής ενός ενιαίου παγίου για κάθε είδοςσύνδεσης (σταθερή, κινητή ή συνδυαστικό πακέτο) ανεξάρτητα με το ύψος του εκάστοτε παγίου τέλους... του Γιάννη Λεοντάρη emea.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 5 έξυπνοι τρόποι για να δημιουργείς έξτρα εισόδημα για σένα και την επιχείρηση σου της Σουσάνας Κάλφα | Το αιώνιο ζητούμενο των επιχειρήσεων είτε αυτές είναι μεγάλες είτε είναι μικρές, αλλά και των ελεύθερων επαγγελματιών είναι να βρουν τρόπους να αυξήσουν τα εισοδήματα τους. Τουλάχιστον εγώ, στα τόσα χρόνια που έχω υποστηρίξει δεκάδες επιχειρήσεις, δεν έχω βρει μια επιχείρηση να είναι ικανοποιημένη από το ύψος των εισοδημάτων που δημιουργεί. Παράξενο ε; Ίσως, σε κάποιο άλλο άρθρο να εξετάσουμε τους λόγους που συμβαίνει κάτι τέτοιο. Βέβαια, λόγω της οικονομικής ύφεσης, το θέμα αυτό είναι πιο επίκαιρο από ποτέ. Σκοπός του άρθρου είναι να παρουσιάσω 5 άμεσους τρόπους να δημιουργήσεις, επιπλέον εισόδημα. εσύ που είσαι ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, εσύ που είσαι ελεύθερος επαγγελματίας, εσύ που ανήκεις στην creative κοινότητα (φωτογράφοι, γραφίστες, developers, δημιουργοί κοσμημάτων κτλ) είτε εργάζεσαι από το σπίτι, είτε έχεις κατάστημα ή γραφείο, Είναι ένας ακόμα τρόπος για να σου πω ότι μπορείς να εργάζεσαι και να κερδίζεις με όμορφο και αποδοτικό τρόπο ακόμα και σε δύσκολους οικονομικά καιρούς. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν: 1. Ενημέρωσε το κοινό σου για το #1 σε πωλήσεις προϊόν ή υπηρεσία Είμαι σίγουρη ότι παρόλο που το προϊόν "γκανιάν" σου, είναι σχετικά γνώριμο, υπάρχουν άνθρωποι στην αγορά ή στην mail list σου που δεν το έχουν αγοράσει. Σίγουρα, υπάρχουν άνθρωποι στην αγορά που δεν γνωρίζουν καν την ύπαρξη αυτού του προϊόντος σου. Μερικές φορές, ο μόνος τρόπος για να δημιουργήσεις επιπλέον εισόδημα, είναι να ξαναπουλήσεις το " βαρύ πυροβολικό" της επιχείρησης σου. (Και ασφαλώς να έχεις βρει τρόπους να εμπλουτίζεις την email list σου). 2. Κάνε ένα beta test με το προϊόν ή το πρόγραμμα που έχεις στο μυαλό σου και θέλεις να λανσάρεις μέσα στον χρόνο Το να έχουμε τα πράγματα στο μυαλό μας, δεν μας βοηθά καθόλου. Ξέρω.. ξέρω... μπορείς να μην έχεις τον χρόνο αυτήν την στιγμή να το ολοκληρώσεις, έτσι όπως θέλεις, ή δεν έχεις στο μυαλό σου το σύστημα που θα ακολουθήσεις για να το πουλήσεις. Θα σου πω, ένα μυστικό: μην το κάνεις αυτό!!!! Και αυτό γιατί η αναβολή οδηγεί στην χώρα του ποτέ και το καλύτερο είναι ο μεγαλύτερος εχθρός του καλού. Κάνε καταγραφή αυτών που θέλεις να δημιουργήσεις και των βασικών του χαρακτηριστικών. Έπειτα, κατέγραψε τους λόγους είναι χρήσιμο αυτό που θα δημιουργήσεις για τους καλύτερους και πιο πιστούς σου πελάτες ή για το μέρος του κοινού που αποτείνεσαι. Βάλε αυτά τα δυο μαζί με ένα πολύ δυνατό sale pitch και παρουσίασε το επιλεκτικά, στο κοινό που πιστεύεις ότι θα το εκτιμήσει. Αυτοί θα είναι αυτό που λέμε, early adopters. Δώσε σε αυτούς την δυνατότητα να το αγοράσουν σε μια χαμηλή τιμή υψηλής όμως προϊοντικής αξίας και αφού πάρεις το απαραίτητο feedback, ολοκλήρωσε το. 3. Προειδοποίησε για αύξηση των τιμών σου σε συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία που είναι γκανιάν φωτίζοντας την υπεραξία που λαμβάνει το κοινό σου Ίσως το καλύτερο σου προϊόν είναι στο "ράφι" για λίγο καιρό. Αν θέλεις να δώσεις μια μικρή ώθηση στις πωλήσεις του, προειδοποίησε ότι το επόμενο διάστημα η τιμή του θα αυξηθεί. Επίσης μπορείς να κάνεις και κάτι άλλο, γράψε ένα email στους πελάτες και σε όλη την mail list σου, ότι το συγκεκριμένο προιόν, θα έχει αυτήν την τιμή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και μετά θα αυξηθεί η τιμή του. Βρες επίσης έναν καλό λόγο για αυτήν την αύξηση στην τιμή. 4. Πακετάρισε ό,τι ήδη έχεις στο "ράφι" και δημιούργησε πακέτα από προϊόντα ή υπηρεσίες που δίνει value for money στους πελάτες σου Είναι τα λεγόμενα bundles. Ομαδοποίησε κάποια προϊόντα και πούλησε τα μαζί. Αυτά μπορεί να δημιουργήσουν μεγαλύτερο value proposition στους πελάτες σου. Πχ αν είσαι δημιουργός κοσμημάτων, πούλησε φθηνότερα το σετ περιδέραιο με σκουλαρίκια και βραχιόλι από ότι αν πουληθούν μεμονωμένα. 5. Δημιούργησε μικρά joint ventures με άλλους επαγγελματίες στην αγορά προσφέροντας προϊόντα και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας στους πελάτες σου Στην Ελλάδα, είμαστε λιγάκι δύσκολοι και ανταγωνιστικοί στις συνεργασίες ειδικά με άτομα και επιχειρήσεις του ίδιου κλάδου. Έχω να πω ότι οι δύσκολοι αυτοί καιροί, δεν ευνοούν τους εξαιρετικά ανταγωνιστικούς και εγωιστές ανθρώπους. Γιαυτό, σκεφτείτε έξυπνα και ανοικτόμυαλα. Δες με ποιους ταιριάζεις, δες αν η συνεργάσια μαζί τους δημιουργούν προστιθέμενη αξία για τους πελάτες σου και αν μέσω αυτής της συνεργασίας προάγονται οι πωλήσεις τόσο για σένα όσο και για αυτούς. Το μυστικό εδώ είναι να κρατήσεις χαμηλά τον πήχη της προσδοκίας και να είναι εξαιρετικά καλά προσδιορισμένα οι όροι της συνεργασίας αλλά και διακριτοί οι ρόλοι μεταξύ σας. Όπως βλέπεις, υπάρχουν τρόποι για να δημιουργήσεις έξτρα εισόδημα και να αισθάνεσαιοικονομικά πιο επιτυχημένος, όμως αν θέλεις μια συμβουλή βγαλμένη μέσα από την εμπειρία μου: παρόλο που οι άνθρωποι με υψηλή δημιουργικότητα μπορούν να κερδίζουν με όμορφο τρόπο, δεν πρέπει να ξεχνάμε τα κάνουμε τον οικονομικό σχεδιασμό μας, να βρίσκουμε τρόπο να μειώνουμε τα φορολογικά τα κέρδη μας, να σχεδιάζουμε νέα προιοντα και υπηρεσίες αλλά πάνω από όλα να έχουμε τρόπους να αναπτύσουμε και να αυξάνουμε το εισόδημα μας. Ο μόνος τρόπος για να νοιώθεις σιγουριά με την εξέλιξη και την πρόοδο της επιχείρησης σου είναι να την εξετάζεις ολιστικά ή να ζητάς την συνδρομή ενός business coach που θα σε βοηθήσει να κινηθείς με εργαλεία και μεθόδους προς αυτήν την κατεύθυνση. Όπως είδες, υπάρχουν όμορφοι και αποτελεσματικοί τρόποι να δίνεις ώθηση στις πωλήσεις σου. Αν τα οικονομικά σου είναι στενά, τότε σε συμβουλεύω να ακολουθήσεις μια από τις παραπάνω τεχνικές, οι οποίες σε βοηθούν να διευρύνει το σκεπτικό του και να αποκτήσεις αυτό που λέμε οικονομική ευφυία και οικονομική επιτυχία. Stay Positive! Πηγή: epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Οι 10 κλασικές δικαιολογίες που εμποδίζουν την επαγγελματική σου επιτυχία! της Ειρήνης Μεσσήνη | Η έννοια της επιτυχίας έχει ένα χαρακτήρα υποκειμενικότητας ο οποίος και καθορίζει τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά της. Με άλλα λόγια κάθε ένας από μας μπορεί να έχει μια διαφορετική αντίληψη για το τι πιστεύει για την επιτυχία και για το πώς μπορεί να τη προσεγγίσει. Πολλά έχουν γραφτεί και ακόμα περισσότερα έχουν ειπωθεί για το πώς κάποιος μπορεί να γίνει επαγγελματικά επιτυχημένος. Για το πώς μπορεί να πετύχει τους στόχους του και πως να πραγματοποιήσει τα όνειρα του. Πολλές φορές όμως η επαγγελματική επιτυχία δεν εξαρτάται μόνο από αυτά που κάνουμε για να πετύχουμε αλλά, κυρίως από εκείνα που πρέπει να σταματήσουμε να κάνουμε για να μην εμποδίζουμε την εξέλιξη της. Η γκρίνια, η απαισιοδοξία, η έλλειψη κινήτρων, ο αρνητικός τρόπος σκέψης και η αρνητική ψυχολογία εμποδίζουν οποιαδήποτε θετική εξέλιξη ακόμα κι αν οι προϋποθέσεις επιτυχίας είναι υπαρκτές. Αν θέλεις πραγματικά να επιτύχεις επαγγελματικά ξεκίνα από τα απλά. Σταμάτα να τα βάζεις με τον εαυτό σου, τη μοίρα, το θεό, το σύμπαν και πίστεψε σε σένα. Ξεκίνα συστηματική δουλειά και άσε στην άκρη της κλασικές δικαιολογίες του απαισιόδοξου μοιρολάτρη. Μη γκρινιάζεις και μην απογοητεύεσαι. Εδώ θα βρεις τις δέκα μεγαλύτερες δικαιολογίες που πρέπει να πάψεις να χρησιμοποιείς αν θέλεις να πετύχεις. «Δε μπορώ». Φυσικά και μπορείς να κάνεις ότι θέλεις αρκεί να το αποφασίσεις. Πάντα υπάρχει ένας τρόπος παρέμβασης σε όλα. «Δεν προλαβαίνω». Η πρόφαση της έλλειψης του χρόνου κρύβει πίσω της μόνο την έλλειψη διάθεσης και επιθυμίας. Με καλή οργάνωση ο χρόνος μπορεί να βρεθεί. «Δεν είναι καλές οι συνθήκες». Οι εξωτερικές συνθήκες ποτέ δε θα είναι ιδανικές. Τις ευκαιρίες και τις ευνοϊκές συνθήκες τις διαμορφώνουμε μόνοι μας μέσα από την προσπάθεια και τη σκληρή δουλειά. «Δεν είναι η κατάλληλη στιγμή». Το σωστό timing είναι πάντα πολύ σημαντικό. Όμως είναι πιο σημαντικό να το προκαλείς να έρθει από το να το περιμένεις ανενεργός/η να έρθει μόνο του κάποια στιγμή. «Δεν είμαι έτοιμος/η». Η υπεκφυγή της δήθεν προσωπικής ετοιμότητας είναι εξοργιστική και σημαίνει απλά βαριέμαι. Δυστυχώς το ρήμα «βαριέμαι» ουδεμία επαφή μοιράζεται με τη διαδικασία της επιτυχίας. «Δεν έχω αρκετές δεξιότητες». Ποτέ οι δεξιότητες δεν είναι αρκετά αρκετές. Ποτέ όμως δε σταματά και η καλλιέργεια τους. Η προσωπική εξέλιξη είναι μια διαδικασία διαρκείας! «Δεν έχω κανένα να με βοηθήσει». Οι προσωπικές μάχες στη ζωή και τον επαγγελματικό στίβο είναι αμιγώς θέμα ατομικής διεκδίκησης. «Δεν έχω χρήματα». Η έλλειψη χρημάτων σε καμία περίπτωση επαγγελματικής επιτυχίας δε υπήρξε πραγματικό πρόβλημα. Βρες ένα τρόπο να εξοικονομήσεις αυτά που πραγματικά χρειάζεσαι. «Δε μπορώ να πάρω ρίσκο». Προϋπόθεση για κάθε νέο ξεκίνημα αλλά και για κάθε θετική εξέλιξη είναι το ρίσκο. Η ανάληψη επιχειρηματικού ρίσκου αποτελεί μια προϋπόθεση που αν θες να πετύχεις δε μπορείς να αποφύγεις. «Φοβάμαι μην αποτύχω». Ο φόβος της αποτυχίας είναι μια παγίδα την οποία πρέπει να αποφύγεις. Αν δε δοκιμάσεις δε υπάρχει περίπτωση να πετύχεις. Ακόμα κι αν δεν πετύχεις όλους τους στόχους σου θα έχεις προσεγγίσει τη διαδικασία της επιτυχίας! Εξάλλου μην ξεχνάς πως η επιτυχία είναι ο δρόμος προς την επίτευξη του στόχου και όχι ο προορισμός! neolaia.gr ### Υποχρεωτικά POS για 200.000 επιχειρήσεις Με το βλέμμα στην άμεση πάταξη της φοροδιαφυγής, η οποία θα φέρει "ζεστό" χρήμα στα κρατικά ταμεία, αλλά και στην παροχή κινήτρων σε καταναλωτές, επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες, έρχεται τις επόμενες ημέρες στη Βουλή το νομοσχέδιο του υπουργείου Οικονομικών για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Σύμφωνα με έγκυρες πληροφορίες της κυριακάτικης "ΑΥΓΗΣ", το ν/σ θα υποχρεώνει 200.000 ελληνικές επιχειρήσεις σε χρήση POS για εφέτος, ενώ θα περιλαμβάνει και μια σειρά κινήτρων. Σε δεύτερο χρόνο και μεταξύ άλλων η κυβέρνηση εξετάζει τη θέσπιση "επιστροφής χρημάτων" σε όσους ελεύθερους επαγγελματίες ξεπερνούν ένα ορισμένο όριο ηλεκτρονικών συναλλαγών, ενώ για τους φορολογούμενους θα υπάρχει η σύνδεση με το αφορολόγητο όριο. Σύνδεση όλων των συναλλαγών με τη ΓΓΔΕ Όπως ανέφεραν στελέχη του οικονομικού επιτελείου της κυβέρνησης στην "ΑΥΓΗ", "το σχέδιο νόμου έρχεται να κλείσει τις νομοθετικές τρύπες, με σκοπό να στέλνουν οι πάντες φορολογικά δεδομένα στη ΓΓΔΕ". Σύμφωνα πάντα με τα ίδια στελέχη, όλες οι συναλλαγές (POS, κάρτες) θα περνούν από τη βάση δεδομένων της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων, ενώ για ορισμένα είδη συναλλαγών θα υπάρχει αντίστοιχη διασύνδεση με την Τράπεζα της Ελλάδος. "Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλίζεται η είσπραξη εσόδων", σύμφωνα με αρμόδιο στέλεχος της κυβέρνησης, κάτι το οποίο αναμένεται να χτυπήσει τη φοροδιαφυγή. Για παράδειγμα, υπό τις παρούσες συνθήκες, μια εταιρεία είναι σε θέση να φέρει ένα POS από τη Βουλγαρία, οπότε οι όποιες συναλλαγές θα φορολογούνται εκεί, "γεγονός το οποίο παρατηρήθηκε από το καλοκαίρι και μετά κυρίως σε τουριστικές επιχειρήσεις", σύμφωνα με αρμόδιο στέλεχος. Με το νέο νομοσχέδιο κάτι τέτοιο δεν θα μπορεί να γίνει, οπότε θα υπάρξει μεγάλη αύξηση στα έσοδα από ΦΠΑ, επί παραδείγματι, ενώ τα χρήματα από τις όποιες συναλλαγές, θα μένουν εντός Ελλάδας. Η... υποχρεωτικότητα των επιχειρήσεων Ιδιαιτέρως σημαντικό ζήτημα, το οποίο θα θέτει το νέο ν/σ, είναι αυτό της υποχρεωτικότητας. Σύμφωνα με έγκυρες πληροφορίες, το νομοσχέδιο προβλέπει την "υποχρεωτική" (με κίνητρα) τήρηση POS για 200.000 επιχειρήσεις για το πρώτο έτος εφαρμογής της νέας ρύθμισης. Αν και δεν έχουν γίνει γνωστοί οι συγκεκριμένοι κλάδοι που θα ενταχθούν σε αυτήν, τα κριτήρια είναι δύο: α) Η διείσδυση στην αγορά και β) η υψηλή φοροδιαφυγή του κλάδου, βάσει των στοιχείων που τηρούνται ήδη στο ΥΠΟΙΚ. Σύμφωνα με τραπεζικές εκτιμήσεις, είναι δυνατή η εγκατάσταση περίπου 50.000 POS ανά τρίμηνο, οπότε προκύπτει ο αριθμός των 200.000 επιχειρήσεων, οι οποίες θα πρέπει να διαθέτουν μηχάνημα ηλεκτρονικών πληρωμών. Εν συνεχεία, θα υπάρξει νέα νομοθετική ρύθμιση, μετά το πέρας του πρώτου χρόνου, για άλλους κλάδους επιχειρήσεων κ.λπ. Πάντως, αξίζει να σημειωθεί ότι θα υπάρξουν και εξαιρέσεις εντός κάποιων κλάδων με ορισμένα κριτήρια. Διοικητικά πρόστιμα... κινήτρου Επί της ουσίας πάντως, η κυβέρνηση δεν επιθυμεί να βάλει με το ζόρι τις επιχειρήσεις να διαθέτουν μηχανήματα ηλεκτρονικών συναλλαγών. Για τον λόγο αυτόν, θα υπάρχει επιβολή αγορανομικού προστίμου, το οποίο όμως δε θα είναι εξοντωτικό, αλλά 3πλάσιο ή 4πλάσιο του κόστους κτήσης ενός POS, ούτως ώστε να συμφέρει την επιχείρηση να το αγοράσει . Δεν επιθυμεί δηλαδή την είσπραξη εσόδων από την "τιμωρία" των επιχειρήσεων. Αφορολόγητο Σε σχέση με την παροχή κινήτρων, σε πρώτη φάση, δεν αναμένεται να υπάρξει διαχωρισμός μεταξύ ηλεκτρονικού χρήματος και "ρευστού" ως προς το χτίσιμο του αφορολόγητου ορίου. Πάντως, σε δεύτερο χρόνο θα υπάρξουν κίνητρα, ούτως ώστε να "πιεστούν" και ελεύθεροι επαγγελματίες να τοποθετήσουν μηχανήματα, αφού ο πελάτης θα ζητάει ηλεκτρονική πληρωμή για να έχει επιπλέον έκπτωση φόρου. Επιστροφή "χρημάτων" για ελεύθερους επαγγελματίες Κεφαλαιώδους σημασίας πάντως θεωρείται η επιστροφή χρημάτων σε κάποιες επαγγελματικές ομάδες, κυρίως υψηλής φοροδιαφυγής, όπως για παράδειγμα οι γιατροί. Σύμφωνα με πληροφορίες, η κυβέρνηση εξετάζει, σε δεύτερη φάση και ως σενάριο την επιστροφή ποσού (π.χ. 10%) για έναν επαγγελματία, ο οποίος θα ξεπερνά ένα ποσοστό συναλλαγών. Επίσης, θα δίνεται κίνητρο σε πολίτες να αποκομίσουν κέρδος από τις καθημερινές ηλεκτρονικές συναλλαγές, όπως συμμετοχή σε λοταρίες κ.λπ., κατά το παράδειγμα Πορτογαλίας και Σλοβενίας. Στα σενάρια που εξετάζονται, περιλαμβάνεται το να πιάνονται στην "τσιμπίδα" του νόμου και τα Μη Ονομαστικοποιημένα Μέσα Πληρωμής , όπως ανώνυμες προπληρωμένες κάρτες και voucher. Σύμφωνα με πληροφορίες, τέτοια μέσα "διακίνησης" χρήματος χρησιμοποιήθηκαν από τρομοκράτες στις επιθέσεις του Παρισιού. Σκοπός της ελληνικής κυβέρνησης να εμποδιστεί το "ξέπλυμα" βρώμικου χρήματος, με κάποιες δραστηριότητες να περνούν στον επίσημο κύκλο της οικονομίας. Τέλος, στο ν/σ θα υπάρξουν υποκίνητρα, ούτως ώστε να μειωθούν οι προμήθειες των τραπεζών, "ποντάροντας" όμως κυρίως στις οικονομίες κλίμακες και όχι σε κάποιον νομοθετικό περιορισμό. Πηγή: ΑΥΓΗ ### Από το 2017 η ψηφιακή διαφήμιση θα ξεπεράσει την τηλεοπτική Σε βασική κινητήρια δύναμη του διαφημιστικού κλάδου εξελίσσεται η ψηφιακή διαφήμιση, η οποία κερδίζει έδαφος έναντι της τηλεοπτικής, την οποία μάλιστα θα υπερκεράσει, αρχής γενομένης από το 2017. Αυτά τα μηνύματα, τουλάχιστον, στέλνει η διαφημιστική αγορά των ΗΠΑ, που λειτουργεί συχνά ως σηματωρός εξελίξεων για τις υπόλοιπες ώριμες αγορές του πλανήτη. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του eMarketer, το 2016 η ψηφιακή διαφημιστική δαπάνη θα αντιπροσωπεύει το 35,8% του συνόλου της διαφημιστικής δαπάνης στις ΗΠΑ, μόλις μία ποσοστιαία μονάδα κάτω από την τηλεοπτική διαφήμιση (36,8%). Το 2015 τα αντίστοιχα ποσοστά διαμορφώνονταν στο 37,7% για την τηλεοπτική διαφήμιση και στο 32,6% για το digital advertising. Το eMarketer εκτιμά ότι οι συνολικές δαπάνες για διαφήμιση σε ψηφιακά μέσα θα ανέλθουν στις ΗΠΑ σε $68,82 δις, ενώ στην αγορά της τηλεοπτικής διαφήμισης αναμένεται να κατευθυνθούν $70,60 δις ($1,78 δις η διαφορά υπέρ της τηλεόρασης). Από το επόμενο έτος, όπως προκύπτει από την ίδια ανάλυση, τα δεδομένα θα ανατραπούν, καθώς η διαφημιστική δαπάνη σε ψηφιακά μέσα θα απορροφήσει μεγαλύτερο μερίδιο της συνολικής διαφημιστικής πίτας στις ΗΠΑ. Συγκεκριμένα, το digital advertising το 2017 θα ξεπεράσει το μερίδιο της τηλεόρασης, με την ψηφιακή αγορά να απορροφά το 38,4% και την τηλεόραση το 35,8% των συνολικών εσόδων. Ανοδική πορεία Η μελέτη καταγράφει τη διαχρονική πορεία της διαφημιστικής αγοράς στις ΗΠΑ και το πώς αυτή μοιράστηκε στα διάφορα μέσα από το 2014 έως το 2015, ενώ κάνει και εκτιμήσεις για την πορεία της έως το 2020. Ενδεικτικό της δυναμικής του digital advertising είναι ότι, ενώ το 2014 απορροφούσε ποσοστό 28,3% των συνολικών διαφημιστικών δαπανών, το ποσοστό αυτό θα εκτοξευθεί στο 44,9% το 2020. Η πορεία μέχρι το 2020 θα είναι ανοδική με τον πήχη των αναλυτών για το 2018 να τοποθετεί το μερίδιο της τηλεοπτικής διαφήμισης στο 34,8% και της ψηφιακής στο 40,8%, ενώ για το 2019 οι προβλέψεις κάνουν λόγο για 33,7% και 43,1%, αντίστοιχα. Δυναμικά το mobile Ανάλογα δυναμική πορεία με την ψηφιακή διαφήμιση αναμένεται να ακολουθήσει έως το 2020 και το digital advertising μέσω φορητών συσκευών. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των αναλυτών, οι διαφημιζόμενοι στις ΗΠΑ θα διαθέσουν $43,60 δις σε mobile διαφημίσεις φέτος, έναντι $25,22 δις σε desktop. Οι ίδιες προβλέψεις ανεβάζουν το ποσοστό της ψηφιακής διαφήμισης σε φορητές συσκευές στο 32,9% του συνόλου των δαπανών για digital advertising από μόλις 10,9% το 2014. epixeiro.gr ### Έξι «κανόνες» για να πετύχει το project σας Γιατί πρέπει να έχετε προσωπική ανάμιξη στο έργο. Αναγκαία η ενημέρωση των ανωτέρων. Οι επαφές με τους πελάτες. Η επιλογή των στελεχών της ομάδας και πώς αυτή θα... «δέσει» καλύτερα. Αν είστε υπεύθυνος σε κάποιο project, καλόν είναι να λάβετε υπ' όψιν σας ορισμένες στοιχεία που θα σας βοηθήσουν στο να πετύχετε τον τελικό σας στόχο. Αναλυτικότερα: *Δώστε έμφαση στην ποιότητα, όταν «συναρμολογείτε» την ομάδα σας. Στην αρχή κρατήστε μικρό τον αριθμό των μελών της, ώστε να μπορείτε να παίρνετε καλύτερες και γρηγορότερες αποφάσεις *Καθιερώστε έγκαιρη επαφή με τους πελάτες σας, δίνοντάς τους κάτι χειροπιαστό, π.χ. ένα τρισδιάστατο μοντέλο αυτού που κάνετε, ώστε να δείτε τις αντιδράσεις τους *Ανανεώνετε συχνά τις επαφές με τους πελάτες σας και δίνετέ τους τακτικές αναφορές προόδου *Παραμείνετε προσωπικά αναμεμιγμένος στο έργο, κρατώντας συγκεκριμένες αρμοδιότητες. Να μιλάτε συχνά και άτυπα με όλα τα μέλη της ομάδας και να είσθε διαθέσιμος σε όλους, ώστε να μην καθυστερούν οι αποφάσεις και η πρόοδος *Φανείτε μετρημένος σε περιοχές που έχετε αδυναμίες. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη της ομάδας έχουν την ίδια νοοτροπία *Σιγουρευτείτε ότι οι ανώτεροί σας –τουλάχιστον σε δύο επίπεδα πιο πάνω– είναι ενήμεροι για το project σας και έχουν επίγνωση για τις πιθανές μελλοντικές σας ανάγκες. Είναι πολύ ζωτικό να έχετε λάβει την διαβεβαίωσή τους ότι θα σάς εξασφαλισθούν οι αναγκαίες πηγές. euro2day.gr ### Το Φαινόμενο Supernova: μια Νέα Επιχειρηματική Πραγματικότητα Πριν αρκετούς μήνες είχε πέσει στα χέρια μου το βιβλίο της Julie Meyer, χρηματοδότης κεφαλαίων επιχειρηματικών συμμετοχών, με τίτλο «Καλώς ήρθατε στη χώρα της επιχειρηματικότητας». Η κ. Meyer λοιπόν, που είναι γεννημένη στις ΗΠΑ και μεγαλωμένη στη Silicon Valley, βρέθηκε στο Λονδίνο αφού είχε ολοκληρώσει ένα master στη Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Ινστιτούτο INSEAD και αφού είχε 10 χρόνια professional εμπειρίας στο Παρίσι και τη Βοστώνη. Εκεί ανέπτυξε μία δική της επιχείρηση, η οποία στην συνέχεια εξαγοράστηκε και έκτοτε ασχολείται με start-ups κυρίως του τεχνολογικού τομέα. Η ιστορία της κ. Meyer μου θύμισε τον Malcolm Gladwell και το βιβλίο του "Outliers" όπου αναλύει και αποδεικνύει ότι για να πετύχει κάποιος τους στόχους του εκτός του ότι πρέπει να ασχοληθεί 10.000 ώρες με το συγκεκριμένο αντικείμενο που τον ενδιαφέρει, θα πρέπει να συντρέχουν κι άλλοι λόγοι όπως το πότε γεννήθηκε, πού μεγάλωσε, από τι οικογένεια προέρχεται... Ο «Ατομικός Καπιταλισμός» Η Meyer «προωθεί» κάποιες νέες ιδέες ως προς το πώς εξελίσσεται η επιχειρηματικότητα σε παγκόσμιο επίπεδο βάζοντας στο κέντρο του νέου μοντέλου τον «Ατομικό Καπιταλισμό» όπως τον ονομάζει-το άτομο δηλαδή ως κινητήρια δύναμη, ούτε κυβερνήσεις, ούτε την κοινωνία, ούτε τους οργανισμούς. Με βρίσκει σύμφωνη ως προς το «άτομο» αλλά όχι ως προς τον «καπιταλιστή». Και αυτό γιατί πιστεύω ότι τα πράγματα μπορούν να προχωρήσουν σ' ένα μονοπάτι που μπορεί να «δώσει» σ' όλον τον κόσμο ίσες ευκαιρίες μόνον εάν ο καθένας από εμάς γίνει πραγματικά άνθρωπος (σ' αυτό το επίπεδο δηλαδή συμφωνώ). Όμως αυτό, εξ ορισμού, δεν μπορεί να συμβεί σε ένα καπιταλιστικό πλαίσιο (δεν νομίζω ότι θα διαφωνήσουν οι οικονομολόγοι). Το φαινόμενο «Supernova» Σ' αυτό το νέο επιχειρηματικό μοντέλο εντάσσεται και ο όρος «Φαινόμενο Supernova», το οποίο δεν είναι τίποτα άλλο παρά μία νέα μορφή χρηματοδοτικού μοντέλου. Και τι σημαίνει πρακτικά αυτό; Όταν ένας νέος επιχειρηματίας καταφέρει να υλοποιήσει την ιδέα του πχ. μέσω ενός start-up και από «μικρός» γίνει «μεγάλος» σε επίπεδο οικονομικού κέρδους, νιώθει την ανάγκη να βοηθήσει άλλους «μικρούς» επιχειρηματίες να μεγαλώσουν. Φυσικά με το αζημίωτο! (Αν αυτό το «αζημίωτο» είναι βασισμένο στον εθελοντισμό τότε έχουμε πρόβλημα είναι βασισμένο στην αλληλεγγύη τότε αλλάζουν τα πράγματα). Αυτό το «Φαινόμενο Supernova» θεωρώ ότι μπορεί να αποτελέσει ένα μεταβατικό εξελικτικό βήμα προς τη διαμόρφωση ενός νέου οικονομικοκοινωνικού περιβάλλοντος όπου η ισοτιμία, οι οριζόντιες σχέσεις και η ανακατανομή του πλούτου θα είναι πραγματικότητα. (Κομμουνίστρια δεν είμαι! Αυτό πρέπει να το ξεκαθαρίσω! Απλά έχω ένα integrated όραμα. Ένα όραμα για ένα «σύστημα» που προς το παρόν τουλάχιστον το ονομάζω «Μη-σύστημα» ή αλλιώς «Φυσικό Σύστημα»). Αυτό το φαινόμενο το βλέπω σαν ένα πρώτο σκαλοπάτι όπου οι «πετυχημένοι οικονομικά», αυτοί δηλαδή που έχουν μαζέψει μεγάλες «ποσότητες» χρήματος τα τελευταία χρόνια, μέσα από την προσωπική δουλειά τους και όχι παίζοντας με φούσκες, «αναγκάζονται» να ξαναρίξουν στην αγορά χρήματα όχι όμως έχοντας ως μοναδικό στόχο να τα πολλαπλασιάσουν. Κινούνται πολλές φορές και με θέληση να λειτουργήσουν αλληλέγγυα προς εκείνους που τους στήριξαν, προσφέροντάς τους υποστήριξη όχι μόνο οικονομική (μέσω επενδύσεων) αλλά και μεταφέροντάς τους την εμπειρία τους. Δαβίδ & Γολιάθ Αυτούς τους «μικρούς» επιχειρηματίες η Meyer τους ονομάζει Δαβίδ. Άρα υπάρχουν και οι Γολιάθ, οι οποίοι είναι οι μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες ή/και οι Δαβίδ που έχουν μετατραπεί σε Γολιάθ (Apple). Αυτοί οι Γολιάθ για να μπορέσουν να υπάρξουν θα πρέπει να αλλάξουν την κουλτούρα τους και κατ' επέκταση και τα επιχειρηματικά τους μοντέλα αν θέλουν να συνεχίσουν να «παίζουν». Θα πρέπει κι αυτοί να ενστερνιστούν αυτό το «Φαινόμενο Supernova» όσο δύσκολο κι αν τους είναι. Η Νέα Πραγματικότητα Αισθάνομαι ότι βρισκόμαστε ως κοινωνία, ως οικονομία και ως πολιτισμός μπροστά σε ταχύτατες αλλαγές οι οποίες αν ακολουθηθούν από τον επιχειρηματικό κόσμο θα οδηγήσουν σε μία νέα μορφή του «Υπάρχειν» και του «Επιχειρείν», η οποία θα είναι ένα κλικ πιο κοντά στον τρόπο που λειτουργεί η Φύση. Υπάρχουν πολλά opportunities σ' αυτή τη νέα πραγματικότητα όπως διαμορφώνεται. Αρκεί όλοι μας να τα δούμε και να εργαστούμε ομαδικά προς νέες κατευθύνσεις πιο δημιουργικές και πιο ανθρώπινες! Αρωγός μπορεί να είναι η ίδια η Φύση αν την αφουγκραζόμαστε. Γιατί η νέα πραγματικότητα δεν θα πρέπει να στηρίζεται στον επιχειρηματικό ανταγωνισμό αλλά σε οριζόντια δομημένες ομάδες που θα λειτουργούν με αλληλεγγύη (η Φύση στη βάση της λειτουργεί έτσι). Ας συμμετέχουμε όλοι σ' αυτή την ανατροπή ώστε να αλλάξουμε αυτό το παγκόσμιο σκηνικό που καταστρέφει και εμάς και τον πλανήτη μας! Ας είναι λοιπόν το 2015 ένα έτος αφιερωμένο σ' αυτήν την προσπάθεια! Τι λέτε; Photo credit: brocktopia / iW / CC BY-NC-SA epixeiro.gr ### Τι «είδε» ο γκουρού σε θέματα κυβερνοασφαλείας στην Ελλάδα Ο γκουρού της κυβερνοασφάλειας βρέθηκε πριν από λίγες ημέρες στην Ελλάδα, με στόχο την ανταλλαγή τεχνογνωσίας στο καυτό ζήτημα του Διαδικτύου. Η αργοπορημένη, σε σχέση με τον μέσο ευρωπαϊκό όρο, διείσδυση του Ιντερνετ στη χώρα μας συνεπάγεται και την καθυστερημένη επαγρύπνηση σε ζητήματα ασφάλειας σε αυτό, με ό,τι κάτι τέτοιο συνεπάγεται. Τα νέα στοιχεία που θέλουν την Ελλάδα να βρίσκεται στις τελευταίες θέσεις μεταξύ των Ευρωπαίων όσον αφορά τις ψηφιακές δεξιότητες καταδεικνύουν την ανάγκη αναζήτησης συμβουλών. Και έτσι, την περασμένη Τετάρτη, βρέθηκε στη χώρα μας ο Ράμι Εφράτι, πρόεδρος της εταιρείας Firmitas και πρώην επικεφαλής της διεύθυνσης Κυβερνοασφάλειας στο γραφείο του Ισραηλινού πρωθυπουργού. Στο πλαίσιο της διεύρυνσης της ελληνοϊσραηλινής συνεργασίας, ο κ. Εφράτι, αφού παρουσίασε τα βασικά σημεία του αντικειμένου του σε εκδήλωση την οποία φιλοξένησε η Ισραηλινή πρέσβειρα Ιρίτ Μπεν Αμπα, έκανε και ορισμένες κρίσιμες συναντήσεις με υψηλόβαθμα στελέχη κρατικών αλλά και ιδιωτικών εταιρειών. Στελέχη τραπεζών, ασφαλιστικών εταιρειών, μεγάλων κατασκευαστικών ομίλων, τηλεπικοινωνιακών οργανισμών ήταν ανάμεσα σε εκείνους που συνάντησαν τον κ. Εφράτι. Παράλληλα, συναντήθηκε με στελέχη των υπουργείων Εξωτερικών και Αμυνας, όπως επίσης και της Γενικής Γραμματείας Ενημέρωσης. Με δεδομένη, μάλιστα, την πρόσφατη αναφορά της Ε.Ε. στην ανάγκη στενότερου ελέγχου του Διαδικτύου, με αφορμή τα τρομοκρατικά χτυπήματα στις Βρυξέλλες, η παρουσία του Ισραηλινού Ράμι Εφράτι απέκτησε ακόμη μεγαλύτερο ενδιαφέρον. Την ίδια στιγμή, η οικονομική συγκυρία στη χώρα έχει ωθήσει πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις να αναπτυχθούν διαδικτυακά, στοχεύοντας σε ένα κοινό το οποίο σταδιακά τοποθετεί το Διαδίκτυο σε ολοένα και περισσότερους τομείς της καθημερινότητάς του. Ηδη, η επιβολή των ελέγχων κεφαλαίου το περασμένο καλοκαίρι έχει εκτοξεύσει τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής, με αποτέλεσμα οι συναλλαγές μέσω Διαδικτύου να έχουν μετατραπεί σε καθημερινή συνήθεια. Αυτομάτως εγείρεται το ζήτημα της ασφάλειας τόσο των επικοινωνιών μέσω Διαδικτύου όσο και των συναλλαγών, με δεδομένο ότι το κοινό θεωρείται, στην παρούσα φάση, «εφηβικό διαδικτυακά», καθώς χαρακτηρίζεται σε μεγάλο βαθμό από άγνοια κινδύνου. Η ασφάλεια Τρία στα πέντε παιδιά ηλικίας μεταξύ 7 και 12 ετών χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο καθημερινά, σύμφωνα με στοιχεία του Saferinternet. Γι’ αυτό, η προώθηση της ασφαλέστερης και πιο υπεύθυνης χρήσης των online τεχνολογιών και των κινητών τηλεφώνων, ιδίως μεταξύ παιδιών και νέων, κρίνεται επιβεβλημένη. Είναι ενδεικτικό των περιορισμένων ψηφιακών δεξιοτήτων των Ελλήνων ότι η παραβίαση προσωπικών δεδομένων αποτέλεσε τη συχνότερη (35%) καταγγελία ανάμεσα στις 3.435 που έλαβε η SafeLine την περασμένη χρονιά. Ιδιαίτερα ανησυχητικό, ωστόσο, είναι ότι η επόμενη κατηγορία καταγγελιών, με ποσοστό 20%, αφορά το παράνομο περιεχόμενο, και κυρίως ιστοσελίδες παιδικής πορνογραφίας. Το ποσοστό αυτό, εκτός από υψηλό, είναι αυξημένο κατά 10 σχεδόν ποσοστιαίες μονάδες σε ετήσια βάση. Το 18% των αναφορών αφορούσε οικονομικές απάτες, το 7% απειλές που έλαβαν χώρα στο Διαδίκτυο, ενώ εγκλήματα όπως ο ρατσισμός, η εξύβριση, η παραβίαση του απορρήτου των επικοινωνιών και πνευματικής ιδιοκτησίας ακολουθούν με χαμηλότερα ποσοστά. Το 30% των αναφορών σχετιζόταν με παραβιάσεις και παράνομες δραστηριότητες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και κυρίως το Facebook. Πρόσφατα στοιχεία της Ε.Ε. αποδίδουν τη χαμηλή πρόσβαση των Ελλήνων σε ευρυζωνικές συνδέσεις, στην περιορισμένη αγοραστική δύναμη αλλά και την απουσία ψηφιακών δεξιοτήτων. Ομως με βάση τα αποτελέσματα του Δείκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας, που δημοσίευσε η Ε.Ε., περιγράφονται οι περιορισμένες ψηφιακές ικανότητες των Ελλήνων ως εμπόδιο στην οικονομική ανάπτυξη της χώρας. Πρόκειται για φαύλο κύκλο, ιδιαίτερα αν συνυπολογισθεί ότι η Ελλάδα είναι προτελευταία αναφορικά με τη διείσδυση του Διαδικτύου στη ζωή των πολιτών της. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### Πανόραμα Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας 2016 Το Πανόραμα Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας, η εκδήλωση έμπνευση και αφετηρία της επιχειρηματικής σκέψης, θα λάβει χώρα στις 1-2-3 Απρiλίου στο Μέγαρο Μουσικής με τη συμμετοχή 190 διακεκριμένων εισηγητών και τη υποστήριξη των πλέον αξιόλογων επιχειρήσεων. Απευθύνεται σε νέους και νέες που αναζητούν διαδραστική, άμεση και ουσιαστική πληροφόρηση σε ότι αφορά την επιχειρηματικότητα και τον επαγγελματικό προσανατολισμό. Σκοπός άλλωστε, του Πανοράματος τα 5 έτη της διοργάνωσης του, είναι η δημιουργία των κατάλληλων προϋποθέσεων, για την σφαιρική ενημέρωση των νέων, έτσι ώστε να λάβουν μια ορθά πληροφορημένη απόφαση, σε ότι αφορά τις επαγγελματικές επιλογές τους. Πληροφορίες για τις τάσεις και τις προοπτικές 15 κλάδων της οικονομίας, βέλτιστες πρακτικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης καθώς και καινοτόμες επιχειρηματικές δράσεις, είναι μόνο μερικές από τις θεματικές ενότητες που καλύπτονται μέσα από μια πληθώρα εισηγήσεων και συζητήσεων στρογγυλής τραπέζης. Στο πλαίσιο πρωτοβουλιών σύγκλισης της πανεπιστημιακής κοινότητας και του επιχειρηματικού κόσμου, θα λάβουν χώρα και φέτος, οι εκπαιδευτικές επισκέψεις σε επιχειρήσεις τα λεγόμενα Business Days καθώς και οι συζητήσεις χωρίς ατζέντα. startup.gr ### Forbes: Τα 3 μεγαλύτερα λάθη διαπραγμάτευσης νέων επιχειρηματιών και πώς να τα αποφύγετε (English) When you’re an entrepreneur, almost everything is a negotiation. You negotiate with everyone from clients to partners and even employees sometimes. Negotiation is a fundamental part of the entrepreneurial experience. Unfortunately, many entrepreneurs fall victim to mistakes that make them incredibly poor negotiators. Over my past five years as the CEO of BodeTree, I’ve not only witnessed these mistakes play out; I’ve made a number of them myself. Fortunately, it’s never too late to identify these mistakes and change direction. Here are the top three reasons you’re failing as a negotiator, and how to overcome them. You’re greedy Nothing can derail a negotiation more quickly than greed. If one party pushes for too much or is too aggressive, the relationships between those involved grows sour, and the negotiation can go south. I’m a firm believer that there’s no such thing as “not personal, strictly business.” All business is personal, and emotions run high. It’s only natural for people to overestimate the value of their product, position, or contribution in a negotiation. It takes a special skill to recognize greedy behavior and stop it before it gets out of control. This style of negotiation can be difficult to master, because no matter how hard you try, emotions inevitably influence your actions. The temptation to squeeze a partner for a better deal, or emerge “victorious” in the negotiation can be strong, and it takes a solid sense of self-awareness and humility to resist. You don’t understand the type of negotiation you’re conducting. There are two types of negotiations that leaders encounter on a frequent basis. The first is what I describe as the asset negotiation, which is generally a one-time event resulting in clear winners and losers. A good example of this type of negotiation is the sale of an asset like a piece of equipment. In this situation, the seller wants to maximize the price paid at all costs and doesn’t really care about the long-term implications of the deal. After all, once the deal is done you generally won’t have to work with the buyer again. The negotiators are incentivized to view the situation as a zero-sum game where someone wins and someone loses, which naturally leads to a more aggressive exchange. The second type of negotiation—when both parties involved have to maintain a working relationship long after the negotiation ends—is more complex and thus, involves a more sophisticated approach. It’s important to remember that intangibles, such as trust, respect and admiration have tremendous value in business and must be factored into the negotiation strategy and defended at all costs. You gamble with things you can’t afford to lose When you play hardball with another party, you must always recognize that they can simply walk away. This can be tricky when it comes to strategic relationships, because there’s often significant cost and pain associated with a potential dissolution. However, there is a point in most negotiations where the pain of dissolution is preferable to an inequitable outcome. If a relationship is truly central to your success as an organization, you must temper your desire to play hardball or risk losing everything. When it comes to negotiation, entrepreneurs are often their own worst enemies. Ego-driven mistakes take their toll and make the process more painful than it has to be. Remember that successful negotiations require three things. First, there is simply no room for greedy behavior in successful negotiations. Second, both parties must recognize the nature of the the negotiation itself—if you have to work together going forward, the negotiation cannot be a zero-sum game. And finally, maintaining perspective on what you are and aren’t willing to part with in the negotiation is invaluable. All too often people get too comfortable in a relationship and overplay their hand in negotiations. When this happens, they run the risk of losing everything, and that is the worst outcome of all. Chris Myers - Cofounder and CEO of BodeTree, a web application designed to help small businesses manage their finances Forbes.com ### Ποιος διώχνει τις επιχειρήσεις από την Ελλάδα; Η Ελλάδα σήμερα είναι από τις χώρες της Ευρώπης με το πιο εχθρικό φορολογικό περιβάλλον για τις επιχειρήσεις. Η συνολική επιβάρυνση φθάνει σχεδόν το 52% των εσόδων τους, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό σε γειτονικές ανταγωνίστριες χώρες της ΕΕ, όπως η Βουλγαρία και η Κύπρος, δεν ξεπερνά το 27%. Η υψηλή φορολογία σε συνδυασμό με την ύφεση, την έλλειψη ρευστότητας και τα εμπόδια που δημιουργούν οι κεφαλαιακοί έλεγχοι, δημιουργεί περιβάλλον ασφυξίας για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Εκατοντάδες κάθε μήνα βάζουν λουκέτο και άλλες αναγκάζονται να μεταφέρουν την έδρα ή τις δραστηριότητές τους στο εξωτερικό, προκειμένου να επιβιώσουν. Επίσης, οι εργοδοτικές ασφαλιστικές εισφορές (24,6%) είναι σχεδόν 10% μεγαλύτερες από τον μέσο όρο των γειτονικών χωρών, ενώ και ο ΦΠΑ είναι 3% υψηλότερος από τον μέσο όρο των βαλκανικών και γειτονικών χωρών. Το ΕΒΕΑ συνεχίζει να είναι κάθετα αντίθετο στις πολιτικές εξόντωσης των επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο αυτό, προβαίνει σε μια νέα πρωτοβουλία για την ευαισθητοποίηση όλων όσων με τις αποφάσεις και τις πολιτικές τους θέτουν εμπόδια στην ελληνική επιχειρηματικότητα. Η νέα πρωτοβουλία του ΕΒΕΑ αφορά την έκδοση φυλλαδίου με τίτλο «ΠΟΙΟΣ ΔΙΩΧΝΕΙ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ;», στο οποίο περιγράφεται με τον πλέον σαφή τρόπο το εχθρικό περιβάλλον μέσα στο οποίο δραστηριοποιούνται οι επιχειρήσεις στη χώρα μας και θα διανεμηθεί στα μέλη – επιχειρήσεις του ΕΒΕΑ προς ενημέρωσή τους. Όπως δήλωσε ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ κ. Κωνσταντίνος Μίχαλος: Είναι γνωστό ότι η Ελλάδα συνορεύει – και ανταγωνίζεται – με χώρες με πολύ χαμηλότερους συντελεστές. Σε γειτονικές χώρες - μέλη της Ε.Ε. όπως είναι η Βουλγαρία και η Κύπρος, ισχύουν συντελεστές της τάξης του 10% και 12,5% αντίστοιχα. Στην Ελλάδα ο φορολογικός συντελεστής φθάνει από φέτος το 29% και είναι ο υψηλότερος μεταξύ των χωρών της ευρύτερης περιοχής των Βαλκανίων, συμπεριλαμβανομένων της Τουρκίας και της Ιταλίας. Οι εργοδοτικές εισφορές κοινωνικής ασφάλισης (24,6%) είναι 10% μεγαλύτερες από τον μέσο όρο των γειτονικών χωρών (15,2%) και οι δεύτερες υψηλότερες μετά την Ιταλία. Ο Φ.Π.Α. (23%) είναι ο τρίτος υψηλότερος, ενώ η συνολική φορολογική επιβάρυνση για τις ελληνικές επιχειρήσεις, ανέρχεται στο 51,9% των εσόδων τους, ποσοστό μεγαλύτερο κατά 18% από τον μέσο όρο των γειτονικών χωρών. Στο πλαίσιο αυτό, τα Επιμελητήρια επαναφέρουν την πρόταση για ουσιαστική μείωση των φορολογικών συντελεστών. Κεντρικά σημεία της πρότασης είναι η μείωση του βασικού εταιρικού φόρου στο 15%, ο περιορισμός του συντελεστή της φορολογίας των επιχειρήσεων ως προς τον τζίρο τους, σε επίπεδο που να μην υπερβαίνει το 35%, καθώς και η μείωση κατά 50% των υφιστάμενων ποσοστών προκαταβολής φόρου. Παράλληλα, προτείνονται μια σειρά από διοικητικά μέτρα με σκοπό την άρση των εμποδίων για το επιχειρείν, όπως το μέτρο της αυτο-πληροφόρησης του Δημοσίου. Οι φορολογικές διευκολύνσεις προς τις επιχειρήσεις σαφώς δεν προτείνονται για να μειωθεί η συνεισφορά του επιχειρηματικού κόσμου. Αντίθετα, στόχος είναι να λειτουργήσουν ως κίνητρο για την αύξηση των επενδύσεων, για τον περιορισμό της φοροδιαφυγής και την αύξηση των φορολογικών εσόδων από την άνοδο της οικονομικής δραστηριότητας και την αποκατάσταση της κερδοφορίας. Δυνατές επιχειρήσεις σημαίνει δυνατή οικονομία και θέσεις εργασίας». sofokleousin.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 15 ενέργειες για τη διαχείριση των Capital Controls από τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις του Θέμη Σαρανταένα | Αφορμή για τo άρθρο αυτό, στάθηκαν οι πρόσφατες εξελίξεις στην οικονομία οι οποίες βεβαίως ήταν ήδη ορατές από την προηγούμενη εβδομάδα. Αν και βρισκόμαστε στη καρδιά του καλοκαιριού, η σημερινή μέρα (29/6/2015) μου θύμισε κάτι από το χειμώνα που μας αποχαιρέτησε πριν από λίγο καιρό. Είναι μια μέρα "παγωμένη" και επιχειρηματικά "μουδιασμένη". Η επιβολή περιορισμών στις κινήσεις των κεφαλαίων (Capital Controls) για τις επόμενες 7 τουλάχιστον ημέρες και με ζωντανό το ενδεχόμενο επέκτασής της για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, μου υπενθύμισε την ιστορία της Κύπρου... Καθώς δραστηριοποιούμαι και στην Κύπρο, έτυχε να ζήσω από κοντά τις αντιδράσεις της αγοράς και των καταναλωτών στην επιβολή Capital Controls. Με νωπές λοιπόν τις μνήμες μου από την ιστορία της Κύπρου, από εχθές το βράδυ κιόλας, με την ανακοίνωση της επιβολής των μέτρων, επικοινώνησα με όλους τους πελάτες μου για την από κοινού εφαρμογή ενός σχεδίου αντιμετώπισης της υπάρχουσας κατάστασης σε επίπεδο μάρκετινγκ και επικοινωνίας. Όπως ήδη γνωρίζετε, ο περιορισμός των κεφαλαίων μετατοπίζει όλες τις πληρωμές σε μεταγενέστερο χρόνο και παρ' ότι το e-baking λειτουργεί, δεν πραγματοποιούνται πληρωμές κυρίως λόγω του φόβου και της ανασφάλειας για τις εξελίξεις. Αυτό δημιουργεί σοκ στην αγορά και στους καταναλωτές. Αυτό το σοκ καλείται να διαχειριστεί και να αντιμετωπίσει σήμερα, κάθε ελληνική ΜΜ Επιχείρηση και Ελεύθερος Επαγγελματίας. Σε αντίθεση με την Κύπρο οι Έλληνες υποδέχτηκαμε το Capital Control περισσότερο ομαλά καθώς αίσθησή μου είναι πως το περιμέναμε (εξάλλου υπήρξαν αρκετά προειδοποιητικά δημοσιεύματα σχετικά ελληνικού και ξένου τύπου). Εκτιμώ πως οι πρώτες μέρες θα κυλήσουν ομαλά, ενώ οι επόμενες πιο δύσκολα καθώς μέρα με την ημέρα θα γίνονται φανερές οι δυσκολίες στην καθημερινότητα μας. Αυτό με την σειρά του θα οδηγήσει σε καταστάσεις που δεν έχουμε γνωρίσει και θα είναι άγριες & δύσκολες, γι' αυτό και βλέπουμε την κινητοποίηση του κρατικού μηχανισμού σε επίπεδο ασφαλείας με την εγρήγορση της Αστυνομίας και σε χώρους εκτός τραπεζών και ATM (πχ Super Markets). Προτείνεται λοιπόν να εφαρμόσετε και στη δική σας ΜΜ Επιχείρηση κάποιες επικοινωνιακές ενέργειες οι οποίες έχουν ως σκοπό να αποσβέσουν όσο το δυνατόν περισσότερο την πίεση που ασκείται από τα Capital Controls. Θυμηθείτε! Κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική και οι παρακάτω ενέργειες είναι στην τελική σας κρίση για το αν και το πώς θα τις εφαρμόσετε. Έτσι λοιπόν, προτείνω 15 βασικές επικοινωνιακές ενέργειες για μια ΜΜ Επιχείρηση σήμερα είναι: Παύση (όχι διακοπή) όλων των διαφημιστικών σας ενεργειών σε Αdwords και Facebook, τουλάχιστον μέχρι τις 7/7. Η ψυχολογία του καταναλωτή αυτές τις ημέρες είναι εύθραυστη και σχεδόν κανείς, για ευνόητους λόγους, δεν έχει διάθεση για αγορές. Αν έχετε εν ενεργεία διαφημίσεις σε ραδιόφωνο και τηλεόραση (κυρίως για την περιφέρεια), ζητήστε από τα Μέσα που συνεργάζεστε, το πάγωμα του πλάνου σας για 1 εβδομάδα και τη συνέχειά του, αμέσως μετά. Ίσως σε προϊόντα FMCG να μην είναι μια ενδεδειγμένη τεχνική όμως για τις ΜΜ Επιχειρήσεις θεωρώ πως είναι η καλύτερη δυνατή επιλογή. Σε περίπτωση που μία προωθητική σας ενέργεια είναι εν εξελίξει, μην τη διακόψετε αλλά προσφέρετέ της τουλάχιστον 1 επιπλέον εβδομάδα παράτασης. Σε περίπτωση που έχετε διοργανώσει κάποιο event (π.χ. εγκαίνια) αναβάλλετέ το χωρίς όμως να ορίσετε μια νέα ημερομηνία. Οι εξελίξεις είναι συνεχείς και σκοπός σας είναι να προσπαθήσετε να τις διαχειριστείτε όσο το δυνατόν καλύτερα. Αναβάλλετε την προώθηση ενεργειών όπως: αποστολές SMS και newsletter στην περίπτωση που τα έχετε προγραμματίσει, τουλάχιστον μέχρι τις 7/7. Εξασφαλίστε όσα περισσότερο ρευστό μπορείτε σε νομίσματα και μικρά χαρτονομίσματα. Όπως έγινε και στην Κύπρο, σύντομα οι περισσότεροι καταναλωτές θα κάνουν τις αγορές τους κατά κύριο λόγο με χαρτονομίσματα των 50 ευρώ. Η πλειονότητα των ΑΤΜ τέτοια χαρτονομίσματα θα παρέχει και στόχος σας είναι εσείς να μπορείτε να έχετε και να παρέχετε στους πελάτες σας, διαθεσιμότητα σε ρέστα. Η διενέργεια του Δημοψηφίσματος έχει πολώσει τους Έλληνες. Μην εμπλέκεστε σε ακραίες πολιτικές συζητήσεις υπέρ του ΝΑΙ ή του ΟΧΙ. Αποφύγετε εξάρσεις, ακραίες συμπεριφορές και χαρακτηρισμούς που μπορεί να σας οδηγήσουν σε μη ελεγχόμενες καταστάσεις. Ωστόσο, μην αποφεύγετε τη συζήτηση. Το θέμα αυτό είναι κυρίαρχο σε κάθε συνομιλία. Δεν είστε μόνο επιχειρηματίας. Είστε και πολίτης αυτής της χώρας. Βιώνετε ότι ακριβώς βιώνει και ο πελάτης σας. Δε χρειάζεται λοιπόν να προσποιείστε ότι όλα είναι ΟΚ, όμως μια τάση αισιοδοξίας θα βοηθήσει γενικότερα. Εξασφαλίστε την ασφάλεια του εμπορεύματός σας. Προσπαθήστε να το ασφαλίσετε ή να αυξήσετε τα μέτρα ασφαλείας και προστασίας του. Καθησυχάστε το προσωπικό σας. Κάντε το να νιώσει ασφάλεια και αποδείξτε αυτή σας τη θέληση προσπαθώντας να είστε συνεπείς με τη μισθοδοσία των συνεργατών σας. Τέτοιες στιγμές σαν και αυτή που ζούμε, αποδεικνύεται το αν πραγματικά έχουμε τις ικανότητες στο Management του προσωπικού μας. Επικοινωνήστε με τους πολύ καλούς σας πελάτες. Δείξτε πως είστε δίπλα τους τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Σε περίπτωση που έχετε υποκαταστήματα ή παραρτήματα, εκδώστε οδηγία για αυτές τις μέρες σχετικά με τον κανονισμό λειτουργίας. Δείξτε ότι διατηρείτε τον έλεγχο. Προσαρμόστε το ωράριο σας ανάλογα με την κίνηση των πελατών. Είναι πολύ σημαντικό σε μία περίοδο συνεχών εξελίξεων, ο επιχειρηματίας να μπορεί να επιδείξει την προσαρμοστικότητα που χρειάζεται. Προετοιμαστείτε ψυχολογικά! Ο μειωμένος τζίρος και οι χαμηλές πωλήσεις είναι κάτι απολύτως φυσιολογικό για καταστάσεις σαν και αυτές που ζούμε και μάλιστα με αρκετά μεγάλη χρονική διάρκεια, δυστυχώς. Η ενημέρωση είναι δύναμη. Διαβάζετε καθημερινά Ελληνικό αλλά και Ξένο τύπο με στόχο να λαμβάνετε όση το δυνατόν πιο σφαιρική και αντικειμενική πληροφόρηση. Οι παραπάνω ενέργειες μπορεί να θεωρηθούν υπερβολικές ή περιττές, κρινόμενες θετικά ή αρνητικά από άλλους συναδέλφους. Θυμηθείτε όμως! Εδώ σας παραθέτω εδώ την προσωπική μου εμπειρία από μια αντίστοιχη κατάσταση στην Κύπρο. Στόχος μου δεν είναι να σας πανικοβάλλω αλλά να σας προσφέρω κάποιες βασικές γραμμές άμυνας για όλα αυτά που θα συνοδεύουν πλέον την επιχειρηματική μας καθημερινότητα, για 7 μέρες ή και περισσότερο. Κλείνοντας αυτό το άρθρο, θα ήθελα να σας μεταφέρω κάτι που διάβασα (μεταξύ τόσων άλλων στο Facebook) από έναν γνωστό ψυχίατρο του οποίου τη γνώμη σέβομαι και εκτιμώ ιδιαίτερα. Διάβασα λοιπόν το εξής: «Πάντα να ανησυχείτε με τους πολιτικούς που απευθύνονται στο συναίσθημα... απ' όπου κι αν προέρχονται (εντός κι εκτός...)». Την Κυριακή λοιπόν, ψηφίστε χωρίς συναισθηματισμούς. Ενημερωθείτε τι σημαίνει το ΟΧΙ και τι σημαίνει το ΝΑΙ σε αυτό το δημοψήφισμα. Πληροφορηθείτε για τις επιπτώσεις της κάθε απάντησης και οραματιστείτε τη χώρα στην οποία θέλετε να επιχειρήσετε και να ζήσετε εσείς και τα παιδιά σας. epixeiro.gr ### Εστιάζουν στη μικρομεσαία επιχειρηματικότητα οι Βρετανοί Το σχέδιο προϋπολογισμού για το οικονομικό έτος 2016-2017 παρουσίασε πρόσφατα ο Υπουργός Οικονομικών της Βρετανίας, George Osborne. Oπως διαφαίνεται από το σχέδιο του προϋπολογισμού, είναι η «φιλική» στάση της προς τη μικρή και μεσαία επιχειρηματικότητα, ενόψει και δημοψηφίσματος για παραμονή στην Ε.Ε., και, παράλληλα, η υπεύθυνη δημοσιονομική πολιτική, με το «βλέμμα στις επόμενες γενιές» όπως ανέφερε και σε σχετική ομιλία του Υπουργού που συνεπάγεται περαιτέρω μειώσεις δαπανών κατά €3,5 δισ. μέχρι το 2019-2020. Ο κ. Osborne υπερασπίστηκε τη μέχρι σήμερα εφαρμοσθείσα πολιτική, δηλώνοντας ότι το δημοσιονομικό έλλειμμα έχει μειωθεί κατά τα 2/3 σε σχέση με το 2010, η ανεργία βρίσκεται σε πολύ χαμηλά επίπεδα και η βρετανική οικονομία θα παρουσιάσει τον υψηλότερο ρυθμό ανάπτυξης το τρέχον έτος μεταξύ των χωρών του G-7, παρά την επιδείνωση της παγκόσμιας οικονομίας. Επικαλούμενος τις εκτιμήσεις της Ανεξάρτητης Αρχής Προϋπολογισμού (OBR), ανέφερε ότι η οικονομία αναμένεται να αναπτυχθεί κατά 2% το τρέχον έτος, 2,2% το 2017, 2,1% το 2018, 2,1% το 2019 και 2,1% το 2020. Οι εκτιμήσεις αυτές είναι αναθεωρημένες προς τα κάτω, σε σχέση με το Autumn Statement, (έγγραφό μας 2600/3832/26.11.15) λόγω της χαμηλότερης των αρχικών εκτιμήσεων αύξησης της παραγωγικότητας του ΗΒ και της επιβραδυνόμενης παγκόσμιας οικονομίας. Όσον αφορά στο έλλειμμα του προϋπολογισμού, κ. Osborne παραδέχθηκε ότι βρέθηκε εκτός στόχων για το προηγούμενο οικονομικό έτος, λόγω των χαμηλότερων του αναμενομένου εσόδων, ενώ αναθεωρείται προς τα πάνω ο στόχος για τα επόμενα έτη. Πλέον, εκτιμάται σε 2,9% του ΑΕΠ για το 2016-17, και θα βαίνει μειούμενο μέχρι το οικ. έτος 2019-2020 οπότε αναμένεται μικρό πλεόνασμα (0,5% του ΑΕΠ). "Βαρίδι" το δημόσιο χρέος Το δε καθαρό δημόσιο χρέος θα ανέλθει το τρέχον έτος στο 83,7% του ΑΕΠ για να μειωθεί τα επόμενα χρόνια, ανερχόμενο το 2020- 2021 σε 74,7% του ΑΕΠ, χάρις στο μειωμένο κόστος δανεισμού και στην πώληση μετοχών και στοιχείων ενεργητικού τραπεζών που είχαν αποκτηθεί για τη στήριξη αυτών στη διάρκεια της κρίσης. Ο πληθωρισμός, τέλος, θα κυμανθεί σε ιδιαίτερα χαμηλά επίπεδα της τάξεως του 0,7%. Οι περικοπές δαπανών της Κεντρικής Κυβέρνησης που ανακοινώθηκαν (επιπλέον 3,5 δισ. μέχρι το 2020) αντιστοιχούν σε περίπου 0,5% των συνολικών δαπανών αυτής. Η Κυβέρνηση ευελπιστεί ότι οι περικοπές αυτές, σε συνδυασμό με τις περικοπές σε συντάξεις δημοσίων υπαλλήλων και σε κοινωνικές παροχές (ιδιαίτερη αναφορά γίνεται τις τελευταίες μέρες για τα επιδόματα ΑΜΕΑ) και την αύξηση των φορολογικών εσόδων θα συμβάλουν στην επίτευξη του στόχου για πλεόνασμα το 2019-20. Μείωση του τέλους ακινήτων Πέραν των ανωτέρω, κ. Osborne ανακοίνωσε σειρά μέτρων ενίσχυσης της ανάπτυξης και του εισοδήματος, κυρίως για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και φορολογούμενους μεσαίου εισοδήματος. Όσον αφορά στις επιχειρήσεις, ανακοινώθηκαν η σταδιακή μείωση του φορολογικού συντελεστή για τις επιχειρήσεις από 20% σε 17% το 2020, η μείωση των δημοτικών τελών για τις επιχειρήσεις (business rate tax), η μείωση του Τέλους Χαρτοσήμου για Ακίνητα αξίας κάτω των €1,05 εκατ. Ειδικά για τον τομέα πετρελαίου και αερίου, προωθείται η μείωση του Συμπληρωματικού Τέλους για το Πετρέλαιο και το Αέριο και ο μηδενισμός του Φόρου Πετρελαϊκών Εσόδων, μέτρο που θα ευνοήσει την εγχώρια πετρελαϊκή βιομηχανία, κυρίως στη Σκωτία, η οποία έχει επηρεαστεί αρνητικά από την κατακόρυφη πτώση της τιμής του πετρελαίου. Όσον αφορά στα νοικοκυριά, ανακοινώθηκε η αύξηση του αφορολόγητου ορίου από 11.000 σε 11.500 λίρες από το 2017 και η επιβολή του ανώτατου φορολογικού συντελεστή σε μεγαλύτερο ύψος εισοδήματος, η δυνατότητα νέου επιδοτούμενου από το κράτος αποταμιευτικού λογαριασμού για άτομα κάτω των 40 ετών (Lifetime ISA) και η διατήρηση του ΕΦΚ καυσίμων και αλκοολούχων ποτών. Η σταδιακή μείωση του Φόρου Κεφαλαιακών Κερδών από 28% σε 20% θα ευνοήσει τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τα νοικοκυριά. Όσον αφορά στο σκέλος της αύξησης των δημοσίων εσόδων, η κυβέρνηση στοχεύει στην αύξηση εσόδων κατά 12 δισ. από την πάταξη της φοροδιαφυγής και της φοροαποφυγής των μεγάλων επιχειρήσεων που μεταφέρουν κέρδη τους στο εξωτερικό, καθώς και των υψηλά αμειβόμενων εργαζομένων που εμφανίζουν τις αμοιβές τους ως δάνεια. Επίσης, αυξημένα έσοδα αναμένονται από την αύξηση του ΕΦΚ καπνικών προϊόντων και την επιβολή τέλους στα ζαχαρούχα ποτά, μέτρα τα οποία έχουν θετική κοινωνική απήχηση, καθώς συνδέονται με την προστασία της δημόσιας υγείας. Πέραν των ανωτέρω, κ. Osborne ανακοίνωσε αύξηση των επενδύσεων στις υποδομές (οδικές, σιδηροδρομικές μεταφορές, αντι- πλημμυρική προστασία) και σειρά κοινωνικών μέτρων, ιδίως στους τομείς παιδείας και υγείας, με το βλέμμα, όπως ανέφερε, στις επόμενες γενιές  ered.gr ### Με διαδικασίες εξπρές η αδειδότηση επιχειρήσεων - Ποιοι είναι οι κλάδοι που τους αφορά; Τις νέες διαδικασίες αδειοδότησης επιχειρήσεων-εγκαταστάσεων στο πλαίσιο του Ν 4336/2015 που αναμένεται να τεθούν σε ισχύ τον Ιούνιο παρουσίασε στο  ΚΥΣΟΙΠ η Υφυπουργός Οικονομίας Θεοδώρα Τζάκρη. Σημειώνεται ότι το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού έχει αναλάβει να εκπονήσει, με την υποστήριξη της Παγκόσμιας Τράπεζας, και να συντονίσει στο πλαίσιο του νόμου 4336/2015 όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την μεταρρύθμιση της αδειοδότησης των επενδύσεων, συμπεριλαμβανομένης της ιεράρχησης προτεραιοτήτων και την θέσπιση της απαραίτητης δευτερογενούς νομοθεσίας ως τον Ιούνιο του 2016. Πιο συγκεκριμένα σύμφωνα με πληροφορίες απο το Υπ. Οικονομίας τον Ιούνιο αναμένεται να παραδοθούν προς νομοθέτηση οι νομικές διατάξεις που περιλαμβάνουν τις προτεινόμενες αλλαγές στο αδειοδοτικό καθεστώς των τριών πρώτων επιχειρηματικών κλάδων, της βιομηχανίας τροφίμων, των καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος και των τουριστικών καταλυμάτων που παράγουν γύρω στο 25% του ΑΕΠ της χώρας. Σύμφωνα με το υπουργείο η τρέχουσα μεταρρυθμιστική προσπάθεια έχει καταδείξει ότιτο αδειοδοτικό σύστημα της χώρας χαρακτηρίζεται από υπερ-ρύθμιση δραστηριοτήτων, μεγάλη διασπορά εμπλεκόμενων φορέων, μη αξιοποίηση σύγχρονων εργαλείων διοίκησης όπως η ανάλυση ρίσκου και η αντικατάσταση του εξαντλητικού και συχνά αναποτελεσματικού προληπτικού ελέγχου από τον  στοχευμένο δειγματοληπτικό έλεγχο εν λειτουργία. Τέλος καταγράφεται έλλειψη σε υποστηρικτικά συστήματα πληροφορικής και σημαντικό έλλειμμα αυτοματοποίησης των διαδικασιών. Συγκεκριμένα στο υπουργείο Οικονομίας κστέγραψαν τα εξής: Η περίπτωση των καταστημάτων υγειονομικούενδιαφέροντος (ΚΥΕ): Βασικά σημεία της υφιστάμενης διαδικασίας που εντοπίστηκαν να χρήζουν διερεύνησης και απλοποίησης είναι: α) η περαιτέρω αποσαφήνιση της διαδικασίας προέγκρισης (εμπλοκή χρήσεων γης, πολεοδομίας αρχαιολογικής υπηρεσίας, αποφάσεων δημοτικών συμβουλίων κ.λπ.) με στόχο την απάλειψη της ως ξεχωριστή πράξη της διοίκησης. β) η δυνατότητα ένταξης στην διαδικασία της γνωστοποίησης του μεγαλύτερου συνόλου των δραστηριοτήτων των Κ.Υ.Ε. και επανεξέταση των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Με βάση την ενωσιακή νομοθεσία και πρακτική το 90% των σχετικών δραστηριοτήτων ακολουθεί την διαδικασία της απλής γνωστοποίησης της έναρξης λειτουργίας ενώ στην χώρα μας κατ’ εφαρμογή της ιδίας νομοθεσίας οδηγούμε το 90% σε πολύπλοκη διαδικασία αδειοδότησης. Η περίπτωση των μεταποιητικών δραστηριοτήτων τροφίμων και ποτών Τα ζητήματα που εντοπίστηκαν ήδη από την καταγραφή έχουν να κάνουν κυρίως με το ότι στην ελληνική νομοθεσία οι απαιτήσεις που υφίστανται για την αδειοδότηση των επιχειρήσεων τροφίμων, δεν απαιτούνται ούτε από ενωσιακή νομοθεσία ούτε συνάδουν με τις καλές πρακτικές άλλων χωρών. Διαφαίνεται λοιπόν πως προβλέπονται περισσότερες απαιτήσεις-προδιαγραφές και έλεγχοι με χαρακτηριστικό παράδειγμα το ότι ενώ στην ενωσιακή νομοθεσία προβλέπεται έγκριση με επιτόπιο έλεγχο πριν τη λειτουργία της μονάδας μόνο για τα ζωικά προϊόντα, στην ελληνική νομοθεσία προβλέπεται σχετική απαίτηση για το σύνολο των τροφίμων. Συνολικά το σημαντικό εύρημα είναι ότι στην Ελλάδα χρειαζόμαστε για την αδειοδότηση των περισσότερων βιομηχανικών δραστηριοτήτων τα υπερδιπλάσια έγγραφα κ διαδικασίες απ’ ότι χρειάζονται άλλες χώρες χωρίς αυτές οι επιπλέον απαιτήσεις να προσθέτουν στη ποιότητα και ασφάλεια των παραγόμενων προϊόντων, ενώ σαφώς επιβαρύνουν τη διοίκηση και αποθαρρύνουν ενδιαφερόμενους επενδυτές. Η περίπτωση των τουριστικών καταλυμάτων Η αδειοδότηση των τουριστικών καταλυμάτων διέπεται από τον πρόσφατο νόμο Ν.4276/2014 που βελτίωσε πολύ την κατάσταση. Ωστόσο υπάρχουν περιθώρια γι’ ακόμα μεγαλύτερη απλούστευση στα αναγκαία δικαιολογητικά για την έκδοση του Ειδικού Σήματος Λειτουργίας (δηλ. της άδειας λειτουργίας). Ενδεικτικά αναφέρεται ότι με τον παρόντα νόμο απαιτείται η προσκόμιση και της οικοδομικής άδειας και ξεχωριστά των αρχιτεκτονικών σχεδίων που ωστόσο περιλαμβάνονται στην άδεια. Επίσης, για το απαιτούμενο από τις υπηρεσίες τουρισμού πιστοποιητικό Πυρασφάλειας, η Πυροσβεστική Υπηρεσία, με βάση την δική της ανάλυση ρίσκου, κάνει δεκτό το πιστοποιητικό να απαιτείται για μονάδες άνω των 50 κλινών με αναθεώρηση ανά 5 χρόνια (αντί των 20 που ισχύει μέχρι σήμερα). Αυτό σημαίνει ότι μεγάλος αριθμός ξενοδοχείων και όλα τα μη κύρια τουριστικά καταλύματα θα απαλλαγούν  από την εν λόγω υποχρέωση-διατύπωση. Τέλος τα ξενοδοχειακά καταλύματα έχουν να ωφεληθούν από την προτεινόμενη  απλούστευση-απαλλαγή από άδειες των καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος – καφέ, εστιατόρια, μπαρ- που λειτουργούν στις εγκαταστάσεις τους. Συνολικά από τα παραδοτέα των ομάδων εργασίας για την υφιστάμενη κατάσταση προκύπτει ότι το υπάρχον σύστημα στηρίζεται υπερβολικά σε εκ των προτέρων διαδικασίες αδειοδότησης ενώ οι εκ των υστέρων έλεγχοι περιορίζονται σε ελέγχους παραπόνων χωρίς συγκεκριμένη στόχευση καιπλάνο για το πραγματικό ρίσκο που έχει η δραστηριότητα για το δημόσιο συμφέρον. voria.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Στήριξη στις εξαγωγικές επιχειρήσεις Η ελληνική οικονομία βρίσκεται σε σημείο καμπής. Ο κεντρικός στόχος είναι η επιστροφή της οικονομίας σε βιώσιμη ανάπτυξη, με δημιουργία θέσεων εργασίας. Είναι πια φανερό σε όλους πως, για να έχει τύχη, αυτή η προσπάθεια θα πρέπει να στηριχτεί στην ανάκτηση της ανταγωνιστικότητας, στις ιδιωτικές επενδύσεις και στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών στις διεθνείς αγορές. Ο εξαγωγικός κλάδος, συμπεριλαμβανομένων των τουριστικών υπηρεσιών, ήταν αυτός που κατεξοχήν στήριξε την οικονομία και την απασχόληση στη χώρα μας στα χρόνια της κρίσης. Από το 2009 έως το 2014, οι εξαγωγές αγαθών και υπηρεσιών αυξήθηκαν κατά 13 δισ. περίπου, ή ποσοστό 28,7%, ενώ την αντίστοιχη περίοδο το ΑΕΠ συρρικνώθηκε σωρευτικά περισσότερο από 25%. Ακόμη και το 2015, παρά την επιβολή των capital controls, οι εξαγωγές αγαθών αυξήθηκαν κατά 8%. Ο όμιλος Eurobank, που ήδη από το 2009 είχε θέσει στον δημόσιο διάλογο για την οικονομία την έννοια της «εξωστρέφειας», υιοθέτησε στρατηγική ενεργούς στήριξης της υγιούς ελληνικής επιχειρηματικότητας για διεύρυνση της παρουσίας της στις παγκόσμιες αγορές. Στο πλαίσιο αυτό έχει αναλάβει πρωτοβουλίες μεγάλης κλίμακας, τόσο στο θεσμικό πεδίο όσο και στο σκέλος των χρηματοδοτήσεων. Η χρηματοδότηση του συναλλακτικού κυκλώματος επιχειρήσεων για την προετοιμασία του τελικού προϊόντος ήταν ζήτημα επιβίωσης για τις επιχειρήσεις σε όλα τα χρόνια της οικονομικής κρίσης. Η Eurobank την περίοδο 2009-2015 έχει χρηματοδοτήσει με 4,5 δισ. ευρώ περίπου 1.200 μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις. Αντίθετα με τη γενική εντύπωση που έχει καλλιεργηθεί, αναζητάμε διαρκώς βιώσιμα σχέδια εξωστρεφών επιχειρήσεων για να τα υποστηρίξουμε. Ταυτόχρονα συνεχίζουμε τη χρηματοδότηση εξαγωγικών επιχειρήσεων, μέσω Export Factoring και Trade Finance Facility, σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων, ενώ συμμετέχουμε στο πρόγραμμα «Εξωστρέφεια», σε συνεργασία με τον ΟΑΕΠ. Στο θεσμικό σκέλος, ο κεντρικός άξονας των πρωτοβουλιών της Τράπεζας είναι το πρόγραμμα GO, ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιχειρηματικών συναντήσεων, το οποίο για πρώτη φορά συγκέντρωσε κάτω από την ίδια ομπρέλα τούς τρεις μεγαλύτερους εξαγωγικούς φορείς της χώρας, τον Πανελλήνιο Σύνδεσμο Εξαγωγέων (ΠΣΕ), τον Σύνδεσμο Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) και τον Σύνδεσμο Εξαγωγέων Κρήτης (ΣΕΚ), υπό την αιγίδα του υπουργείου Εξωτερικών και με την υποστήριξη των μεγαλύτερων διμερών εμπορικών επιμελητηρίων. Μέχρι σήμερα, στο πλαίσιο του Go International, έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία πέντε επιχειρηματικές αποστολές στο εξωτερικό (Ρουμανία 2010, Κύπρος 2011, Σερβία 2011, Ρουμανία 2012, Ρωσία 2013), στις οποίες πραγματοποιήθηκαν περισσότερες από 4.000 απευθείας επιχειρηματικές συναντήσεις, μεταξύ 350 ελληνικών και 600 ξένων επιχειρήσεων (εκπροσώπων χονδρεμπορίου, διανομέων και αγοραστών αλυσίδων λιανικής πώλησης, πολυκαταστημάτων, κ.ά.). Το Go in Athens είναι η «μετεξέλιξη» αυτού του σχεδίου, προσαρμοσμένη στις τρέχουσες συνθήκες. Στο σημερινό, ραγδαία μεταβαλλόμενο οικονομικό τοπίο, για μέγιστη αποδοτικότητα, έπρεπε να αγκαλιάσουμε όσο γίνεται περισσότερους Ελληνες εξαγωγείς. Το επιδιώξαμε και το επιτύχαμε με τη μετάκληση κορυφαίων διεθνών αγοραστών στην Αθήνα, φέρνοντας σε επαφή τις ελληνικές επιχειρήσεις εδώ, στην έδρα τους, με ισχυρούς διεθνείς χονδρεμπορικούς οίκους, στον νευραλγικό για την ελληνική οικονομία και τις εξαγωγές κλάδο των τροφίμων και ποτών. Η επαφή αυτή είναι κρίσιμη γιατί δεν έχουν όλες οι ελληνικές εξαγωγικές εταιρείες το μέγεθος αλλά ούτε και τα μέσα για να φτάσουν απευθείας στα μεγάλα διεθνή δίκτυα λιανικής, ενώ στις παγκόσμιες αγορές οι μεγάλοι αγοραστές χονδρικής είναι ο βασικός κρίκος μεταξύ παραγωγού και τελικού πωλητή. Παράλληλα, η Eurobank διοργανώνει ενημερωτικές ημερίδες με θέμα «Ολοκληρωμένες λύσεις για την υποστήριξη του διεθνούς εμπορίου» σε κομβικά σημεία της Ελλάδας, ενώ έχει θέσει στη διάθεση των εξαγωγέων τη μεγαλύτερη διαδικτυακή ηλεκτρονική πύλη εξαγωγών Exportgate.gr, ένα εργαλείο μοναδικό στη χώρα μας ως προς την αποτελεσματικότητα και την εμβέλειά του για την επιχειρηματική δικτύωση εταιρειών σε παγκόσμιο επίπεδο. Ενα κρίσιμο ζήτημα για την παρουσία των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αγορές είναι το μικρό, σήμερα, μέσο μέγεθός τους. Το τραπεζικό σύστημα είναι ο βασικός πιστωτής βιώσιμων αλλά προβληματικών εταιρειών. Με αυτό το δεδομένο, έχει ευθύνη και υποχρέωση, στο πλαίσιο μιας εθνικής στρατηγικής για την ανταγωνιστικότητα και την αναδιάρθρωση της οικονομίας, να ενθαρρύνει ενεργά τη δημιουργία μεγαλύτερων και ισχυρότερων ελληνικών επιχειρήσεων. Στις διεθνείς αγορές η κλίμακα της παραγωγής έχει καίρια σημασία. Μόνο επιχειρήσεις που διαθέτουν το αναγκαίο κρίσιμο μέγεθος μπορούν να βρουν τη θέση τους στις παγκόσμιες ανταγωνιστικές αγορές αγαθών και υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό, η Eurobank θα υποστηρίξει, με συμβουλευτικές υπηρεσίες και χρηματοδότηση, εξαγωγικές επιχειρήσεις που εξετάζουν συγχωνεύσεις ή εξαγορές εταιρειών του κλάδου τους που αντιμετωπίζουν προβλήματα, λόγω μη εξυπηρετούμενων δανείων. * Ο κ. Κώστας Βασιλείου είναι γενικός διευθυντής, επικεφαλής Τραπεζικής Επιχειρήσεων και Επενδυτικής Τραπεζικής Ομίλου Eurobank. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### Venture capitals και στρατηγικές συνέργειες για ελληνική καινοτομία και start-ups Η ελληνική καινοτομία και ο εξέχων ρόλος που διαδραματίζουν οι start-up επιχειρήσεις για την επιστροφή της ελληνικής οικονομίας στην ανάπτυξη, είναι ένα από τα κεντρικά θέματα του συνεδρίου GREECE-GERMANY BUSINESS FORUM: RESTORING CONFIDENCE AND NAVIGATING FOR NEW TRADE, INVESTMENT AND STARTUPS, το οποίο πραγματοποιείται την Τρίτη 5 Απριλίου, στο ξενοδοχείο Berlin Marriott Hotel, στο Βερολίνο. Το συνέδριο διοργανώνεται από τα Economist Events σε συνεργασία με το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο από κοινού, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού καθώς και του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομίας και Ενέργειας της Γερμανίας και την υποστήριξη του Enterprise Greece Invest & Trade, του Συνδέσμου Γερμανικών Βιομηχανιών (BDI) και της Κεντρικής Ένωσης Εμπορικών και Βιομηχανικών Επιμελητηρίων Γερμανίας (DIHK). Οι ελληνικές start-up επιχειρήσεις προέρχονται κυρίως από τους τομείς ICT, ενέργεια και περιβάλλον, φαρμακοβιομηχανία, αγροτικά προϊόντα και τουρισμό. Στόχος των προγραμματισμένων B2B συναντήσεων, που θα λάβουν χώρα στο πλαίσιο του συνεδρίου, είναι η εύρεση venture capitals και στρατηγικών συνεργασιών, η εφαρμογή των ελληνικών καινοτόμων λύσεων και σε άλλες αγορές, αλλά και η ανταλλαγή τεχνογνωσίας με το ιδιαίτερα επιτυχημένο μοντέλο των start-up επιχειρήσεων του Βερολίνου. Στο συνέδριο θα συμμετάσχουν εκπρόσωποι της ελληνικής και γερμανικής κυβέρνησης, εκπρόσωποι ελληνικών και γερμανικών φορέων, αλλά και μέλη της επιχειρηματικής κοινότητας των δύο χωρών, οι οποίοι θα βρίσκονται σε πάνελ συζήτησης και θα παρουσιάσουν τους υπάρχοντες, αλλά και τους μελλοντικούς τρόπους της διμερούς συνεργασίας, έτσι ώστε να οχυρωθεί η σχέση εμπιστοσύνης Ελλάδας και Γερμανίας μέσω του επιχειρείν. Μεταξύ των ομιλητών του συνεδρίου θα είναι ο Υπουργός, Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, Γιώργος Σταθάκης, η Κοινοβουλευτική Υφυπουργός του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομίας και Έρευνας της Γερμανίας, Brigitte Zypries, ο Αναπληρωτής Υπουργός Έρευνας και Καινοτομίας, Κώστας Φωτάκης, ο Κοινοβουλευτικός Υφυπουργός του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Παιδείας και Έρευνας, Thomas Rachel, ο Υφυπουργός Εξωτερικών, Δημήτρης Μάρδας, ο Γενικός Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης, Γιώργος Τζιάλλας, ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Γερμανικών Βιομηχανιών (BDI), Ulrich Grillo, ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Κεντρικής Ένωσης Εμπορικών και Βιομηχανικών Επιμελητηρίων Γερμανίας (DIHK), Volker Treier, ο Πρόεδρος του Ελληνογερμανικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου, Μιχάλης Μαΐλλης, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Οργανισμού Προώθησης Επενδύσεων και Εξωτερικού Εμπορίου της Γερμανίας (GTAI), Benno Bunse, ο Πρόεδρος του ΣΕΒ, Θεόδωρος Φέσσας, η Πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, Λούκα Κατσέλη, ο επικεφαλής του investment team για την Ελλάδα της Ευρωπαϊκής Τράπεζας Επενδύσεων, Nicholas Jennett και ο Διευθυντής μελετών χωρών - μελών του οικονομικού τμήματος του ΟΟΣΑ, Alvaro Pereira. Σημειώνεται ότι για τη συμμετοχή στο συνέδριο, κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνήσει με το Ελληνογερμανικό Επιμελητήριο, τηλ. 2106419038 και 2106419025 καθώς και με τα Συνέδρια Economist, τηλ. 2109408750. Τα μέλη του Ελληνογερμανικού Επιμελητηρίου λαμβάνουν ειδική έκπτωση. Για το αναλυτικό πρόγραμμα του συνεδρίου: www.hazliseconomist.com, www.berlin-2016.economist.com και www.german-chamber. sofokleousin.gr ### ΕΕΔΕ: Σεμινάριο με θέμα εξαγωγικό marketing Το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ οργανώνει το σεμινάριο με θέμα εξαγωγικό marketing στις ημερομηνίες 1, 2 & 9 Απριλίου 2016 με εισηγήτρια την κα Ρούλα Παππά. Το σεμινάριο θα εφοδιάσει τους συμμετέχοντες με υψηλού επιπέδου εξαγωγικές γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να συστηματοποιήσουν και να αναβαθμίσουν τις θεωρητικές και πρακτικές γνώσεις τους για να μπορούν να σχεδιάζουν την εξαγωγική τους στρατηγική και να οργανώνουν - υλοποιούν εξαγωγικά προγράμματα marketing Απευθύνεται σε επιχειρηματίες, στελέχη και ελεύθερους επαγγελματίες που έχουν ήδη ή επιθυμούν να αναπτύξουν την εξαγωγική δραστηριότητα της επιχείρησής τους Η θεματολογία του σεμιναρίου περιλαμβάνει: Έρευνα της ξένης αγοράς –Τμηματοποίηση ξένης αγοράς και στόχευση Αναπτύσσοντας εξαγώγιμα προϊόντα - Τάσεις σύγχρονης συσκευασίας Στρατηγική εξαγωγικής τιμολόγησης - Προώθηση Πωλήσεων στη διεθνή αγορά Επιλογή ξένων αγορών και στρατηγική εισόδου - Σύγχρονα δίκτυα διανομής στην παγκόσμια αγορά Διεθνείς εμπορικοί κανόνες παράδοσης – Τρόποι πληρωμής και διασφάλισης στις διεθνείς συναλλαγές Σχεδιασμός Εξαγωγικού Σχεδίου Μάρκετινγκ (Marketing Plan) Κόστος σεμιναρίου – Δήλωση Συμμετοχής epixeiro.gr ### Ημερίδα για τις σύγχρονες μεθόδους για τη διαχείριση και εξασφάλιση της επιτυχίας σε καιρούς οικονομικής ύφεσης Το Επιμελητήριο Μεσσηνίας και η Μεσσηνιακή Αμφικτυονία διοργανώνουν Ημερίδα Ενημέρωσης με θέμα: «Σύγχρονοι μέθοδοι για την διαχείριση και εξασφάλιση της επιτυχίας σε καιρούς οικονομικής ύφεσης, ακολουθώντας τα διεθνή πρότυπα». τη Δευτέρα 28/03/2016 και ώρα 19:00 στην αίθουσα συνεδριάσεων του Επιμελητηρίου Μεσσηνίας Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να προγραμματίσετε τις άνθρωπο-ώρες και τα καθήκοντα ενός έργου αποτελεσματικά, να χτίσετε την υποστήριξη για τις ιδέες σας για να μπορείτε να έχετε την υποστήριξη και τη χρηματοδότηση που χρειαζόσαστε για να υλοποιήσετε επιτυχώς, εντός χρονοδιαγραμμάτων και προϋπολογισμού. epixeiro.gr ### Ποιες είναι οι πιο διαδεδομένες μορφές του Online Marketing; Πρόσφατα πέτυχα μία μελέτη του moz η οποία αφορούσε τις πιο περιζήτητες digital marketing υπηρεσίες στην Αμερική. Τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης μελέτης προέκυψαν από τις πωλήσεις που έκανε η κάθε υπηρεσία μέσα από τα digital agencies και τους freelancers που συμμετείχαν στην έρευνα. Μία γενική αίσθηση του αποτελέσματος της έρευνας μπορείτε να δείτε στο διάγραμμα που ακολουθεί. Το ποσοστό της κάθε υπηρεσίας δηλώνει πόσο δημοφιλής είναι η υπηρεσία αυτή. Δηλαδή, κατά πόσο την χρησιμοποιούν οι πελάτες των digital agencies που συμμετείχαν στη μελέτη. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι τα αποτελέσματα είναι λίγο διαφορετικά αν κάνουμε την αντίστροφη προσέγγιση. Δηλαδή, αν δούμε τι πραγματικά θέλουν οι επιχειρήσεις και όχι τι τελικά τους πούλησαν τα digital agencies (και οι αντίστοιχοι freelancers). Βέβαια, πάντα με την επιφύλαξη ότι δεν είναι απαραίτητο η εταιρία να ξέρει τι πραγματικά θέλει και απλά να ζητά αυτό που ξέρει ή έχει ακούσει και όχι αυτό που θα της φέρει πραγματικά αποτελέσματα. Η ίδια έρευνα, λοιπόν, μελέτησε τις αναζητήσεις που γίνονται στο Google και αφορούν στις παραπάνω υπηρεσίες. Τα αποτελέσματα φαίνονται στο παρακάτω διάγραμμα και είναι χωρισμένα σε γενικές αναζητήσεις και σε αναζητήσεις που αφορούν agencies. Για παράδειγμα, η αναζήτηση «Content Marketing» είναι μία γενική αναζήτηση (κάποιος μπορεί να έκανε αυτή την αναζήτηση γιατί τον ενδιαφέρει το αντικείμενο εγκυκλοπαιδικά ή γιατί σκοπεύει να το εφαρμόσει in-house), αλλά αν κάποιος ψάξει «Content Marketing prices» (παρόμοιες λέξεις-κλειδιά θα μπορούσαν να είναι: «fees», «costs», «consultant», «service», «company», κτλ.), τότε μάλλον ψάχνει να βρει κάποιο agency για να τον εξυπηρετήσει ή σκέφτεται κάποια στιγμή να αγοράσει μία τέτοια υπηρεσία και κάνει έρευνα αγοράς για να δει που κυμαίνονται οι τιμές. Από ότι φαίνεται από τα αποτελέσματα, οι επιχειρήσεις θεωρούν ως νούμερο ένα το SEO (Search Engine Optimization) και πιστεύουν ότι δεν μπορούν να το καλύψουν in-house για αυτό και αναζητούν κάποιον συνεργάτη. Το ίδιο συμβαίνει, σε μικρότερο βαθμό, και με το PPC Management, δηλαδή το στήσιμο διαφημιστικών δράσεων σε pay-per-click πλατφόρμες όπως το Google AdWords. Από την άλλη, οι εταιρίες αντιλαμβάνονται την ανάγκη και τη χρησιμότητα των Social Media και του περιεχόμενου, ωστόσο ίσως να μην είναι έτοιμες ακόμα να πληρώσουν για αυτές τις υπηρεσίες ή να τις κάνουν out-source. Όσο αφορά στο SEO, δεν αμφισβητεί κανείς ότι όσο πιο ψηλά εμφανίζεται η ιστοσελίδα του στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης σε στοχευμένες αναζητήσεις, τόσο πιο μεγάλη επισκεψιμότητα δέχεται και κατ’ επέκταση, αν η ιστοσελίδα είναι σωστά σχεδιασμένη και με ελκυστικό περιεχόμενο, τόσο πιο πολλές πωλήσεις πραγματοποιούνται. Κρίνοντας από τα αποτελέσματα που φέρνουν οι καμπάνιες στα Social Media και δεδομένου του κόστους διαχείρισης που έχει μειωθεί σημαντικά τα τελευταία έτη, θεωρώ ότι αποτελούν ένα από τα πιο αποτελεσματικά και άμεσα marketing tools. Αναμένω, συνεπώς, μία παρόμοια έρευνα προς το τέλος του 2016 να έχει διαφορετικά αποτελέσματα, τουλάχιστον όσο αφορά στο κομμάτι των Social Media. Από την εμπειρία μου θα έλεγα ότι τα συμπεράσματα αυτά δεν απέχουν πολύ και από την Ελληνική πραγματικότητα. Οι επιχειρήσεις και οι marketing managers βλέπουν την τάση των Social Media, αντιλαμβάνονται τα αποτελέσματα που μπορούν να φέρουν, θέλουν να τα αξιοποιήσουν, αλλά είτε παραμένουν διστακτικοί και επιφυλακτικοί, είτε αδυνατούν να μεταδώσουν την άποψή τους στην ανώτερη διοίκηση που θα λάβει την τελική απόφαση για μία τέτοια επένδυση. Ένα ακόμα εμπόδιο που πρέπει να ξεπεραστεί στην Ελλάδα είναι η χαμηλή διάχυση της πληροφορίας ως προς τις υπηρεσίες αυτές και τα αποτελέσματα που μπορούν να φέρουν. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις έχουν τοποθετήσει στις σχετικές θέσεις άτομα με εμπειρία και γνώσεις και για αυτό είναι πιο εύκολο να αναζητήσουν συνεργασίες στο κομμάτι του digital marketing και να αξιοποιήσουν δυναμικά τα σύγχρονα εργαλεία. Ωστόσο, η Ελληνική επιχειρηματικότητα αποτελείται κατά κύριο λόγο από μικρές επιχειρήσεις, ατομικές ή οικογενειακές. Αυτό, σε σχέση με τις digital marketing υπηρεσίες, συνεπάγεται τρία εμπόδια: Δεν είναι απαραίτητο, ειδικά αν ο ιδιοκτήτης είναι μεγαλύτερης ηλικίας, ότι γνωρίζει τις δυνατότητες που υπάρχουν σήμερα, τα αποτελέσματα που μπορεί να φέρουν, ακόμα και το πως να τις αναζητήσει. Δεν υπάρχει μεγάλη αίσθηση της συνεργατικότητας. Συχνά ο επιχειρηματίας είναι επιφυλακτικός να κάνει out-source κομμάτι των ενεργειών προώθησης και να εμπιστευτεί κάποιον εξωτερικό συνεργάτη. Ο συγκεντρωτισμός του επιχειρηματία (είτε στο πρόσωπό του, είτε στους εργαζομένους του) είναι πολύ μεγάλος. Δεν υπάρχει, συνήθως, προϋπολογισμένο budget για υπηρεσίες προώθησης. Οτιδήποτε επενδυθεί σε marketing υπηρεσίες θα εξοικονομηθεί από κάπου αλλού. Αυτό αυξάνει την επιφυλακτικότητα, μιας και το budget μίας τυπικής ελληνικής επιχείρησης δεν είναι μεγάλο, ειδικά αν δεν έχει γίνει πλήρως αντιληπτός ο τρόπος που θα μεταφραστεί αυτή η επένδυση σε χρήματα στο ταμείο. Όσο αφορά το 2016, θεωρώ ότι είναι μία μεταβατική χρονιά κατά τη διάρκεια της οποίας θα αυξηθεί η ζήτηση υπηρεσιών διαχείρισης κοινωνικών δικτύων, περιεχομένου και PPC διαφήμισης και παράλληλα θα γίνουν πιο έντονα αντιληπτά σε ένα ευρύτερο επιχειρηματικό κοινό, τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν από το διαδίκτυο, αλλά και ο τρόπος με τον οποίο μπορούν να αναζητήσουν, να βρουν και να αγοράσουν σχετικές υπηρεσίες. Έχοντας κατά νου την έρευνα του moz, ένας τρόπος για να μετρήσουμε κατά πόσο θα υπάρξει αυτή η πρόοδος στην Ελλάδα μέσα στο τρέχον έτος θα ήταν να προσπαθήσουμε να διεξάγουμε μία παρόμοια μελέτη βασιζόμενοι στις αναζητήσεις που γίνονται στις μηχανές αναζήτησης. Αυτή τη στιγμή τα αποτελέσματα είναι τόσο κατακερματισμένα (δηλαδή υπάρχουν πάρα πολλές διαφορετικές αναζητήσεις με πολύ μικρό όγκο αναζητήσεων η κάθε μία) όπου δεν μπορούν να καταλήξουν σε σαφή συμπεράσματα. ### 6ο InfoCom Security με θέμα τις Ψηφιακές Απειλές και την Ασφάλεια Πληροφοριών Το 6ο InfocCom Security, που θα πραγματοποιηθεί στις 6 και 7 Απριλίου στο Divani Caravel Hotel στην Αθήνα, θα αποτελέσει και φέτος την κορυφαία εκδήλωση για τη Ψηφιακή Ασφάλεια στην Ελλάδα. Είναι αλήθεια ότι ο ψηφιακός κόσμος γίνεται ολοένα και περισσότερο πολύπλοκος με αποτέλεσμα οι κίνδυνοι που απειλούν την ασφάλεια των πληροφοριών να διευρύνονται συνεχώς. Οι κυβερνοεγκληματίες εξελίσσονται και αναπτύσσουν διαρκώς νέα προηγμένα εργαλεία επιθέσεων, προκειμένου να διεισδύσουν στα δίκτυα των οργανισμών, προσδοκώντας σε οικονομικά και άλλα οφέλη. Αυτό που ανακύπτει σήμερα ως επιτακτική ανάγκη είναι η συνεχής αναβάθμιση των γνώσεων όλων όσων εργάζονται στον κρίσιμο τομέα διαχείρισης της πληροφορικής και όχι μόνο, προκειμένου να συμβάλουν όλοι μαζί στην προστασία των πληροφοριών και κατ΄ επέκταση στην προστασίας της ίδιας της επιχειρησιακής λειτουργίας. Αυτήν την ανάγκη έχει στόχο να αναδείξει το 6ο InfoCom Security με το κεντρικό μήνυμα : Upgrade your Knowledge – Protect Your Business. Στη φετινή διοργάνωση, που είναι αναβαθμισμένη σε όλα τα επίπεδα, 40 ομιλητές από την Ελλάδα και το Εξωτερικό θα προσδιορίσουν το παγκόσμιο περιβάλλον των κινδύνων που απειλούν σήμερα τα δίκτυα των επιχειρήσεων και τα κρίσιμα δεδομένα, ενώ ταυτόχρονα θα αναλύσουν τις πολιτικές, τις μεθόδους και τις τεχνολογικές λύσεις αποτελεσματικής προστασίας απέναντι σε αυτές τις απειλές. Ethihak Contest – Ένας live διαγωνισμός Hacking Στις δύο ημέρες διεξαγωγής του 6ου InfoCom Security και σε συνεργασία με την ομάδα του SecNews θα πραγματοποιηθεί για πρώτη φορά στην Ελλάδα ζωντανά, ένας πρωτοποριακός διαγωνισμός Ethical Hacking. Στο πλαίσιο αυτού του διαγωνισμού, οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να εξασκήσουν τις ικανότητές τους μέσω προσομοιώσεων ηλεκτρονικών επιθέσεων για την αξιολόγηση της ασφάλειας πληροφοριακών και επικοινωνιακών συστημάτων. Απώτερος σκοπός είναι η ενημέρωση των διαδικτυακών χρηστών για θέματα σύγχρονων απειλών/επιθέσεων ασφάλειας καθώς και η εξάσκησή τους στην εφαρμογή των εργαλείων επίθεσης εναντίον πραγματικού στόχου. Περισσότερες πληροφορίες, δηλώσεις δωρεάν συμμετοχής καθώς και το πρόγραμμα του συνεδρίου μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα. epixeiro.gr ### Εκδήλωση: Το Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) Παρουσιάζει τις Προηγμένες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες και Υποδομές που Αναπτύσσει για την Ερευνητική και Ακαδημαϊκή Κοινότητα Οι σύγχρονες ηλεκτρονικές υποδομές και υπηρεσίες που διατίθενται στην ελληνική ερευνητική και ακαδημαϊκή κοινότητα, θα παρουσιαστούν σε μία ανοιχτή εκδήλωση που θα πραγματοποιηθεί στις 29 Μαρτίου 2016 και ώρα 12.00 στην αίθουσα “Jacqueline de Romilly” του Υπουργείου Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων, Ανδρέα Παπανδρέου 37, στο Μαρούσι. Στην εκδήλωση θα παρευρεθεί σύσσωμη η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων, μέλη της ακαδημαϊκής και ερευνητικής κοινότητας, φορείς του ευρύτερου Δημόσιου Τομέα, καθώς και εκπρόσωποι του χώρου των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και της τεχνολογίας. Πιο αναλυτικά, το ΕΔΕΤ θα παρουσιάσει: Το δίκτυο κορμού ΕΔΕΤ, τα ακαδημαϊκά ασύρματα δίκτυα Wi-Fi, και την Ομοσπονδία ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης ΔΗΛΟΣ Ασφαλείς τηλεδιασκέψεις: ePresence Ζωντανές διαδικτυακές μεταδόσεις υψηλής ευκρίνειας: ΔΙΑΥΛΟΣ Νεφοϋπολογιστικές υποδομές ΕΔΕΤ: okeanos, pithos+, ViMa Υπερυπολογιστής ARIS, για την εκτέλεση υπολογισμών και πειραμάτων μεγάλης κλίμακας Επιπλέον θα παρουσιαστούν εφαρμογές για την ακαδημαϊκή κοινότητα που εξοικονομούν πόρους στην ελληνική πολιτεία, εκσυγχρονίζουν τις δημόσιες λειτουργικές δομές, και εισάγουν νέα μοντέλα συνεργασίας στην εκπαιδευτική και ερευνητική κοινότητα: Υπηρεσίες διαχείρισης Ακαδημαϊκών Ταυτοτήτων Ηλεκτρονικό σύστημα για τη διανομή ακαδημαϊκών συγγραμμάτων: Εύδοξος Ηλεκτρονικό σύστημα για την εκλογή και εξέλιξη καθηγητών: ΑΠΕΛΛΑ Κεντρικό σύστημα πρακτικής άσκησης φοιτητών ΑΕΙ: ΑΤΛΑΣ Η ΕΔΕΤ παρέχει στην ελληνική ερευνητική και εκπαιδευτική κοινότητα σύγχρονες ηλεκτρονικές υποδομές και υπηρεσίες, με στόχο τη μείωση του ψηφιακού χάσματος και την ισότιμη συμμετοχή των μελών της στην παγκόσμια Κοινωνία της Γνώσης. Παράλληλα, αναπτύσσει εφαρμογές που εξοικονομούν πολύτιμους πόρους στην ελληνική πολιτεία, εκσυγχρονίζουν τις δημόσιες λειτουργικές δομές και εισάγουν νέα μοντέλα συνεργασίας μεταξύ των δημόσιων οργανισμών, των Ερευνητικών και Εκπαιδευτικών κοινοτήτων, των πολιτών και των επιχειρήσεων. Η εκδήλωση θα μεταδοθεί ζωντανά από την υπηρεσία ΔΙΑΥΛΟΣ της ΕΔΕΤ: https://diavlos.grnet.gr/event/e669 Χρήσιμοι σύνδεσμοι: Δήλωση συμμετοχής στην εκδήλωση: https://www.grnet.gr/en/node/577 Αναλυτικό Πρόγραμμα Παρουσιάσεων: https://www.grnet.gr/en/node/576 Υπουργείο Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων: www.minedu.gov.gr Εθνικό Δίκτυο Έρευνας & Τεχνολογίας – Διασυνδέοντας την Έρευνα και την Εκπαίδευση: www.grnet.gr Χάρτης πρόσβασης στο Υπουργείο Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων: http://www.minedu.gov.gr/epikoinonia/xartis grnet.gr ### Δημιουργείται Μητρώο Δομών Ενεργού Στήριξης της Νεοφυούς Επιχειρηματικότητας Το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού και η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Τομεακών Επιχειρησιακών Προγραμμάτων του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και Ταμείου Συνοχής (ΤΣ) προχωρούν στη δημιουργία Μητρώου Δομών Ενεργού Στήριξης της Νεοφυούς Επιχειρηματικότητας. Σκοπός του μητρώου, είναι η καταγραφή του οικοσυστήματος που υποστηρίζει ενεργά τις νεοφυείς επιχειρήσεις και μπορεί να αξιοποιηθεί από τους δυνητικούς νέους επιχειρηματίες στο πλαίσιο των δράσεων επιχειρηματικότητας οι οποίες προκηρύχτηκαν πρόσφατα από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα Καινοτομία 2014-2020». Στο μητρώο θα καταγραφούν αναλυτικά στοιχεία που αφορούν στην ταυτότητα, τις υπηρεσίες και το δυναμικό δομών και προγραμμάτων υποστήριξης επιχειρηματικότητας που προσφέρουν Θερμοκοιτίδες - Τεχνολογικά πάρκα - Εκκολαπτήρια - Incubators, Χώροι Συνεργασίας - Coworking Spaces, Προγράμματα Επιτάχυνσης - Accelerators κ.λπ. Τα έντυπα καταγραφής των εν λόγω δομών ενεργού στήριξης της νεοφυούς επιχειρηματικότητας έχουν αναρτηθεί προς διαβούλευση στην ιστοσελίδα www.antagonistikotita.gr. Η διαδικασία διαβούλευσης θα διαρκέσει μέχρι και την 31.3.2016. Τα σχόλια και οι παρατηρήσεις θα πρέπει να υποβληθούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση incubatorindex@mou.gr. Μετά την οριστικοποίηση των πεδίων συλλογής της πληροφορίας, η συμπλήρωση – απογραφή των δομών στήριξης επιχειρηματικότητας θα αποτυπωθεί σε on-line βάση δεδομένων που θα είναι διαθέσιμη στις ιστοσελίδες www.antagonistikotita.gr και www.espa.gr. ### Πώς να βρείτε και να κρατήσετε έναν καλό μέντορα Ο σύγχρονος άνθρωπος καταναλώνει σήμερα πάρα πολλή ενέργεια για να βρει αυτό το πολύ σημαντικό πρόσωπο, που θα γίνει ο προσωπικός του μέντορας, ενώ αφού το βρει αρχίζει να αναρωτιέται «Και τώρα τι γίνεται;» Το βασικό βήμα έχει γίνει. Αλλά είναι μόνο η αρχή. Ακολουθεί το χτίσιμο της σχέσης και η διαμόρφωσή της. Παρακάτω θα βρείτε μερικές χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε και τι όχι για να βρείτε και να διατηρήσετε ένα μέντορα. Καταλάβετε τι ακριβώς θέλετε Το mentoring μπορεί να υπάρχει σε πολλές μορφές. Δεν σημαίνει πως ο μέντορας και ο «μαθητευόμενος» συναντιούνται απλά για καφέ και για να ενημερώσει ο τελευταίος τον πρώτο. Υπάρχουν μέντορες και μαθητευόμενοι που δεν συναντιούνται ποτέ και η επικοινωνία τους είναι αυστηρά ηλεκτρονική (μέσω email). Αυτό μπορεί να είναι πολύ καλό αν είστε πραγματικά πολυάσχολος, αλλά θα είναι κακό αν έχετε πρόβλημα να εκφραστείτε χρησιμοποιώντας γραπτό λόγο. Πόσο συχνά επιθυμείτε να έχετε επαφή; Με ποιο τρόπο; Και γιατί σας ενδιαφέρει να δημιουργήσετε μια σχέση mentoring; Να είστε ξεκάθαροι με τις προτεραιότητές σας σκεπτόμενοι αυτά τα ερωτήματα πριν προσεγγίσετε οποιονδήποτε. Αυτό σαφώς δεν σημαίνει ότι ο άνθρωπος που επιθυμείτε να προσεγγίσετε θα είναι διαθέσιμος να συζητά μαζί σας θέματα καριέρας όποτε εσείς το επιθυμείτε, αλλά καλό θα ήταν να κάνετε το βήμα. Μη δημιουργείτε προβλήματα Συναντάτε, λοιπόν, το μέντορά σας και η πρώτη του ερώτηση είναι «Πώς μπορώ να βοηθήσω;» Είστε τυχεροί, εκτός και αν τίποτα δεν σας έρχεται στο μυαλό εκείνη τη στιγμή. Δεν θέλετε να σπαταλήσετε την πρώτη σας συνάντηση ή την πρώτη σας επικοινωνία γενικότερα, συζητώντας για τον καιρό, οπότε πρέπει να σκεφτείτε ένα πρόβλημα για το οποίο ο μέντοράς σας ενδιαφέρεται να σας βοηθήσει στην επίλυσή του. Ρωτήσατε, οπότε τώρα ακούτε το συνομιλητή σας που σας δίνει τη συμβουλή του. Σε κάθε σας επόμενη επικοινωνία θα ενδιαφέρεται να μάθει πώς πάει η επίλυση του προβλήματος. Αν δεν θεωρείτε καλή την απάντησή του, ο καλύτερος τρόπος είναι να ξανακάνετε την ερώτηση με διαφορετικό τρόπο. Ρωτήστε να σας πει ποιο δρόμο ακολούθησε για την επίτευξη της δικής του καριέρας. Υπάρχει κάτι που θα ήθελε να γνωρίζει όταν βρισκόταν στο δικό σας επίπεδο; Πείτε του πως θα σας άρεσε πολύ αν μπορούσατε να επικοινωνήσετε και να μοιραστείτε ιδέες με κάποιον που θαυμάζετε. Ρωτήστε τον τι θα ήθελε από αυτή τη σχέση Μπορεί να υπάρχουν συγκεκριμένες συμβουλές που ο μέντοράς σας επιθυμεί να σας δώσει. Μπορεί να είναι ειδικός στις διαπραγματεύσεις ή μπορεί να λατρεύει να κλείνει πωλήσεις και να θέλει να σας μεταδώσει αυτή του τη γνώση. Ωστόσο, είναι παλιομοδίτικο να πούμε πως η σχέση μέντορα – μαθητευόμενου δεν είναι αμφίδρομη. Θα θέλετε να ακολουθείτε τη ροή των συζητήσεων και να ρωτήσετε πως μπορούν αυτές να ωφελήσουν και τους δύο. Να είστε προετοιμασμένοι και να έχετε στο νου σας πράγματα στα οποία είστε πραγματικά πολύ καλοί. Μπορεί, για παράδειγμα, να είστε και οι δύο δρομείς ή μπορεί να ξέρετε κάποιον που διοργανώνει ένα πολύ καλό event και μπορείτε να βρείτε προσκλήσεις. Θα δείξετε ότι διαθέτετε πολύ καλή αγωγή αν με κάποιο τρόπο μπορέσετε να ανταποδώσετε τη χάρη του mentoring. Επιπλέον, θα δώσετε μια ισορροπία στη σχέση σας και θα έχετε κάνει βήματα για να διαρκέσει όσο περισσότερο γίνεται. Μη δείχνετε υπερβάλλοντα ζήλο Ένα μεγάλο λάθος που κάνουν μερικοί άνθρωποι με το νέο τους μέντορα είναι ότι από τον ενθουσιασμό τους αρχίζουν και του συμπεριφέρονται σαν να είναι φίλος τους ή μέλος της οικογένειάς τους. Στην πραγματικότητα, ο μέντορας πρέπει να είναι το πρόσωπο στο οποίο απευθύνεστε όταν έχετε κάποιο θέμα με τη δουλειά σας και αυτός είναι ο μόνος που μπορεί να σας βοηθήσει ή μπορεί να έχετε μια καινούρια ιδέα και να θέλετε να μάθετε αν θα δουλέψει, οπότε επιθυμείτε μια διαφορετική οπτική. Ένας εύκολος κανόνας για να είστε σίγουροι πως δεν το παρακάνετε είναι να ακολουθείτε τη δική του συχνότητα επικοινωνίας. Αν πάλι δεν έχετε ιδέα αν το παρακάνετε, ρωτήστε τον ίδιο αν χρειάζεται να επικοινωνείτε περισσότερο ή λιγότερο. Όλοι επιθυμούν ένα μέντορα. Ωστόσο, πρέπει να θυμάστε πως δεν φτάνει μόνο να τον βρείτε, αλλά να διατηρήσετε μαζί του μια μακρόχρονη σχέση. jobfind.gr ### Δωρεάν εκπαίδευση στις ψηφιακές δεξιότητες για νέους Πώς μπορεί ένας νέος άνεργος να μάθει να συντάσσει σωστά το βιογραφικό του; Να αποκτήσει γνώσεις κατασκευής ιστοσελίδων ή να ενισχύσει τις ψηφιακές του δεξιότητες και στη συνέχεια να τις πιστοποιήσει ώστε να είναι πιο ανταγωνιστικός στην αγορά εργασίας; Μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα, πιστοποιήσεις, σεμινάρια, online mentoring, στο πλαίσιο της πανευρωπαϊκής εκστρατείας GetOnline Week 2016, η HePIS σε συνεργασία με τη Microsoft Eλλάς στοχεύουν να βοηθήσουν τους νέους να βρουν τις απαντήσεις. «Το GetOnline Week είναι μια ετήσια εκστρατεία που έχει ως στόχο να ενθαρρύνει τους ευρωπαίους πολίτες να ενισχύσουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες έτσι ώστε να γίνουν πιο ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας. Από το 2010 περισσότεροι από 800.000 νέοι από όλη την Ευρώπη έχουν ενισχύσει τις δεξιότητές τους συμμετέχοντας σε σχετικά προγράμματα»αναφέρει ο κ. Νίκος Φαλδαμής, πρόεδρος της HePIS, που συνιστά το Ελληνικό Δίκτυο Επαγγελματιών Πληροφορικής. Στη διάρκεια της εκστρατείας καλούνται όλοι οι νέοι να συμμετάσχουν σε μια σειρά δράσεων για την ενίσχυση των επαγγελματικών τους δεξιοτήτων. Ως εθνικός εταίρος του GetOnlineWeek 2016 για την Ελλάδα, η HePIS υλοποιεί προγράμματα για ανέργους, όπως εκπαιδευτικά σεμινάρια εκμάθησης κατασκευής ιστοσελίδων, συνεδρίες σύνταξης βιογραφικού, συνεδρίες με μέντορες, ενώ στο πλαίσιο αυτής διαθέτει 300 πιστοποιήσεις και προγράμματα e-learning για δωρεάν εκπαίδευση, εξέταση και πιστοποίηση σε βασικές δεξιότητες πληροφορικής. Αναλυτικά το πρόγραμμα και οι δηλώσεις συμμετοχής Στον τομέα της εκπαίδευσης θα πραγματοποιηθούν σεμινάρια εκμάθησης κατασκευής ιστοσελίδων (HTML, CSS, Javascript) διάρκειας 30 ωρών σε 100 υποψηφίους. Η δράση αφορά νέους ηλικίας ως 28 ετών, ενώ προτεραιότητα θα δοθεί σε ανέργους. Τα σεμινάρια θα πραγματοποιηθούν σε κέντρα εκπαίδευσης στην Αθήνα και στη Θεσσαλονίκη, ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώσουν συμμετοχή στο ακόλουθο link. Καταληκτική ημερομηνία υποβολής αιτήσεων είναι η Πέμπτη 31 Μαρτίου 2016. Ακόμη θα διοργανωθούν σεμινάρια σύνταξης βιογραφικού μέσω Skype μέσα από τα οποία 350 υποψήφιοι θα έχουν τη δυνατότητα να συντάξουν το βιογραφικό τους με την υποστήριξη εξειδικευμένων στελεχών στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. Προτεραιότητα θα δοθεί σε μακροχρόνια ανέργους, ενώ οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλουν την αίτησή τους στο ακόλουθο link. Θα διατεθούν 300 πιστοποιήσεις του νέου ECDL και προγράμματα e-learning σε μακροχρόνια ανέργους για δωρεάν εκπαίδευση, εξέταση και πιστοποίηση σε βασικές δεξιότητες πληροφορικής. Οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλουν την αίτησή τους στο ακόλουθο link ως την Πέμπτη 7 Απριλίου 2016. Οι πιστοποιήσεις αποτελούν ευγενική χορηγία του παγκόσμιου φορέα πιστοποίησης PEOPLECERT, ενώ τα προγράμματα εκπαίδευσης του εκπαιδευτικού οργανισμού Μaster ΑΕ. Τέλος, μέσω της πρωτοβουλίας της HePIS «Getcoding.gr», νέοι ηλικίας ως 20 ετών μπορούν να έρθουν σε επαφή με καταξιωμένα στελέχη του κλάδου της πληροφορικής, όπου θα έχουν τη δυνατότητα να μάθουν τα χαρακτηριστικά των επαγγελμάτων στις τεχνολογίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, καθώς και να απευθύνουν ερωτήσεις σχετικές με το αντικείμενο σπουδών που σκέφτονται να επιλέξουν. Οι μέντορες προέρχονται από εταιρείες όπως η Μicrosoft, το Facebook, η Νokia, η Deutsche Telecom και η Εricsson. Επίσης από κορυφαία πανεπιστήμια όπως το Imperial College και το University of Houston. Περισσότερες πληροφορίες, καθώς και δηλώσεις συμμετοχής, στο ακόλουθο link. Η εφετινή διοργάνωση της πανευρωπαϊκής εκστρατείας GetOnline Week 2016 υλοποιείται σε 27 χώρες της Ευρώπης και διοργανώνεται από τον πανευρωπαϊκό οργανισμό Telecentre Europe. Το GetOnline Week αποτελεί μέρος της πρωτοβουλίας «e-skills for jobs», η οποία διοργανώνεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους οργανισμούς European Schoolnet και Digital Europe. tovima.gr ### Οι 500 πιο κερδοφόρες επιχειρήσεις στην Ελλάδα Η επιχειρηματική έκδοση «Business Leaders in Greece», περιλαμβάνει τις 500 πιο κερδοφόρες επιχειρήσεις και τους 200 πιο κερδοφόρους Ομίλους στην Ελλάδα και παρουσιάζει αναλυτικά τα πιο πετυχημένα Success Stories της Ελληνικής Αγοράς. Η έκδοση αυτή, την οποία η ICAP φιλοδοξεί να καταστήσει ετήσιο θεσμό και σημείο αναφοράς για τις επιχειρήσεις που ξεχωρίζουν, είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένη με τις αξίες της ICAP, που την καθοδηγούν να προάγει και να μοιράζεται τη γνώση, να αγκαλιάζει και να προωθεί τις νέες ιδέες και να είναι κοντά στους πελάτες της. Δωρεάν αντίτυπα της έκδοσης μπορείτε να λάβετε από τα Γραφεία της ICAP Group. Εδώ μπορείτε να δείτε την ηλεκτρονική μορφή της έντυπης έκδοσης. epixeiro.gr ### Οι υπηρεσίες cloud της Google κερδίζουν δημοφιλείς πελάτες Οι Disney και Interactive Media έρχονται να προστεθούν σε άλλους πελάτες όπως οι Netflix, Apple και Spotify. Η Google προσθέτει χαρακτηριστικά που απευθύνονται σε μεγάλες εταιρίες για να φτάσει τις ανταγωνίστριες Amazon και Microsoft. Η επιχείρηση της Google που πουλά χρόνο στο αχανές δίκτυο υπολογιστών της, κερδίζει όλο και περισσότερους δημοφιλείς πελάτες. Το τμήμα computing on demand (cod) της Alphabet αναμένεται να ανακοινώσει σήμερα πως η Disney Consumer Products της Walt Disney και η Interactive Media χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Πηγές που επικαλείται το MarketWatch αναφέρουν πως η εταιρία πρόκειται να ανακοινώσει αρκετούς ακόμη πελάτες κατά τη διάρκεια συνεδρίου των χρηστών της πλατφόρμας cloud της Google στο Σαν Φρανσίσκο. Οι Disney και Interactive Media έρχονται να προστεθούν σε δημοφιλείς πελάτες όπως το Netflix, η Apple και το Spotify. Οι νέοι πελάτες αντιπροσωπεύουν σημαντική επιβεβαίωση του εν λόγω τμήματος της εταιρίας, η οποία παλεύει να καθιερωθεί ως ο κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών cloud. Η Google Cloud Platform προσπαθεί να φτάσει τους ανταγωνιστές της, την Amazon Web Services της Amazon και την Azure της Microsoft, οι οποίοι έχουν εξασφαλίσει μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Γι' αυτό το λόγο προσθέτει χαρακτηριστικά που απευθύνονται σε μεγάλες εταιρίες. Την Τρίτη, η Google ανακοίνωσε την προσθήκη δύο νέων τεράστιων κέντρων δεδομένων, στο Όρεγκον και το Τόκιο, τα οποία θα ανοίξουν αργότερα φέτος. Η εταιρία επεσήμανε πως αυτά θα είναι τα πρώτα από 10 ακόμη κέντρα που θα ακολουθήσουν μέσα στο 2017. euro2day.gr ### Από 1 έως 3 Απριλίου το Πανόραμα Επιχειρηματικότητας Το τριήμερο πολυσυνέδριο απευθύνεται σε νέους και νέες, 18-35 ετών, ανεξαρτήτως εκπαιδευτικής κατεύθυνσης, με στόχο να ενημερώσει για τις τάσεις και τις επαγγελματικές επιλογές και προοπτικές που προσφέρουν 15 κλάδοι της οικονομίας. Το «Πανόραμα Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας» μετρά φέτος τη 6η χρονιά παρουσίας, αποτελώντας αφετηρία επιχειρηματικής έμπνευσης και δημιουργικότητας για τους νέους. Με νέο λογότυπο και εμπλουτισμένο πρόγραμμα, η μεγαλύτερη εκδήλωση για την επιχειρηματικότητα και τον επαγγελματικό προσανατολισμό των νέων διοργανώνεται από τον κ. Ιορδάνη Λαδόπουλο, καθηγητή της ΑΣΟΕΕ, και την ομάδα του, από την 1η ως τις 3 Απριλίου 2016 στο Μέγαρο Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Αθηνών (στάση Μετρό: Μέγαρο Μουσικής). Το «Πανόραμα 2016» σε αριθμούς: 36 θεματικές εισηγήσεις, 190 εισηγητές, 9 συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης, 7 workshops και τουλάχιστον 15 συζητήσεις χωρίς ατζέντα, 34 Business Days. Το τριήμερο πολυσυνέδριο απευθύνεται σε νέους και νέες, 18-35 ετών, ανεξαρτήτως εκπαιδευτικής κατεύθυνσης, με στόχο να ενημερώσει σχετικά με τις τάσεις και τις επαγγελματικές επιλογές και προοπτικές που προσφέρουν δεκαπέντε κλάδοι της οικονομίας (Ναυτιλία, Τουρισμός, Γεωργία, Design, Πληροφορική, Logistics, Banking, Υψηλή Τεχνολογία, Τρόφιμα, Digital Marketing, Διαφήμιση/Επικοινωνία, Αθλητική Επιχειρηματικότητα, Ασφάλειες, Εξαγωγές, Φαρμακευτικός κλάδος) και ταυτόχρονα, μέσω του πολυεπίπεδου περιεχομένου του, να αναδείξει την Ελλάδα της καινοτομίας και της εξωστρέφειας. Στο πλαίσιο του «Πανοράματος» θα φιλοξενηθούν, μεταξύ άλλων, στο πρόγραμμα: • 36 θεματικές εισηγήσεις (πάνελ) με τη συμμετοχή 190 διακεκριμένων ομιλητών, μεταξύ των οποίων είναι Διευθύνοντες Σύμβουλοι μεγάλων ελληνικών και πολυεθνικών επιχειρήσεων, στελέχη Marketing & Επικοινωνίας, Καθηγητές Πανεπιστημίου, επιχειρηματίες επιτυχημένων start-ups, Communication & Digital Specialists, στελέχη επιχειρήσεων ανθρώπινου δυναμικού κ.ά. • Μια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης με τη συμμετοχή 4 CEOs, μια ενότητα που παρουσιάζεται για πρώτη φορά, όπου διακεκριμένα διοικητικά στελέχη 4 γνωστών εταιρειών θα αποτυπώσουν την προσωπική τους επαγγελματική διαδρομή καθώς και τις προκλήσεις του κλάδου τους ενώ, παράλληλα, θα προσφέρουν συμβουλευτική καθοδήγηση στο νεανικό κοινό ως προς τα προσόντα και τις δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξουν για την επαγγελματική τους εξέλιξη. • Ένα role playing session, μια ακόμα νέα ενότητα, που αφορά σε live παρουσίαση της διαδικασίας μιας επαγγελματικής συνέντευξης. Το δρώμενο θα παρουσιαστεί από δυο ηθοποιούς, με τη συμμετοχή ενός recruiter (ειδικού σε θέματα αξιολόγησης υποψηφίων), προσομοιάζοντας σε πραγματικές συνθήκες μιας συνέντευξης για τη διεκδίκηση θέση εργασίας. Την επιβεβαιωμένη, ως σήμερα, θεματολογία του προγράμματος καθώς και τους εισηγητές των ομιλιών μπορείτε να δείτε στο http://www.pan-orama.org/#ourProgram Παράλληλα, κατά τη διάρκεια του τριήμερου «Πανοράματος» γίνονται κατ' αποκλειστικότητα οι αιτήσεις εγγραφής στον επιτυχημένο θεσμό "Business Days", που αφορά σε 34 εκπαιδευτικές επισκέψεις που θα πραγματοποιηθούν σε πολυεθνικές επιχειρήσεις μεταξύ 10 Μαΐου και 15 Ιουλίου 2016. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα "Business Days" έχουν κερδίσει το ενδιαφέρον των νέων, καθώς προσφέρουν τη μοναδική εμπειρία αλληλεπίδρασης με στελέχη της αγοράς και τη γνωριμία με τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας μιας εταιρείας. Στα περσινά Business Days συμμετείχαν 900 νέοι και νέες, ένας αριθμός που αναμένεται φέτος να ξεπεραστεί. Περισσότερες πληροφορίες για το περιεχόμενο των Business Days στο http://www.pan-orama.org/business-days/. Το κόστος συμμετοχής είναι 5 ευρώ για μία ημέρα ή 10 ευρώ για όλο το τριήμερο και οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εγγραφούν online στις εργασίες του «Πανοράματος», μέσω της επίσημης ιστοσελίδας http://www.pan-orama.org/#signUp είτε απευθείας στην υποδοχή του συνεδρίου. Φορέας της εκδήλωσης είναι το Ερευνητικό Κέντρο Στρατηγικής Διοίκησης των Επιχειρήσεων και Επιχειρηματικότητας, ΝΠΙΔ Μη Κερδοσκοπικού Χαρακτήρα, ενώ η V+O COMMUNICATION αποτελεί έναν εκ των χορηγών επικοινωνίας του θεσμού. Χρυσοί Χορηγοί της φετινής διοργάνωσης είναι οι εταιρείες Chipita, Costa Navarino, Intralot, ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ, Polembros και Crystal Cut. Το «Πανόραμα Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας» αποτελεί επιστέγασμα των πρωτοβουλιών που, χρόνια τώρα, εστιάζουν να φέρουν σε επαφή τους νέους με την πανεπιστημιακή κοινότητα και τον επιχειρηματικό κόσμο μέσω ενημερωτικών δράσεων, επισκέψεων σε επιχειρήσεις και ημερών καριέρας, διευκολύνοντας την ανάπτυξη διαλόγου και το networking. euro2day.gr ### Το φορο - κοκτέιλ πνίγει το επιχειρείν Πρωταθλήτρια σε όλους τους φόρους και τις κρατήσεις που πλήττουν την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων έχει καταστεί η Ελλάδα μετά και τις νέες αυξήσεις που προετοιμάζονται στο πλαίσιο της διαπραγμάτευσης για την ολοκλήρωση της 1ης αξιολόγησης. Το 2016 φέρνει αύξηση στη φορολόγηση των εταιρικών κερδών από το 26% στο 29%, αύξηση των εργοδοτικών εισφορών κατά μία ποσοστιαία μονάδα (αν δεν αλλάξει κάτι στη διαπραγμάτευση με τους δανειστές, που θα ξεκινήσει εκ νέου στις 2 Απριλίου), αύξηση του συντελεστή φορολόγησης των διανεμόμενων κερδών από το 10% που είναι σήμερα στο 15%, αλλά και αύξηση της εισφοράς αλληλεγγύης, μέτρο που επίσης πλήττει τους επενδυτές, καθώς η εισφορά επιβάλλεται και επί των μερισμάτων. Οπως προκύπτει από τα συγκριτικά στοιχεία, και πριν από τις επικείμενες αυξήσεις των συντελεστών, η Ελλάδα είχε αναρριχηθεί σε επίπεδα πολύ υψηλότερα από τον μέσο όρο τόσο των χωρών-μελών της Ευρωπαϊκής Ενωσης όσο και των χωρών-μελών του ΟΟΣΑ. Μετά και τις νέες αυξήσεις, όμως, η χώρα θα γίνει ακόμη πιο «αφιλόξενη» για τους υποψήφιους επενδυτές, τη στιγμή μάλιστα που όλοι οι φορείς εντός και εκτός Ελλάδας επισημαίνουν την αναγκαιότητα αύξησης των ιδιωτικών επενδύσεων προκειμένου να επιστρέψει η Ελλάδα στον δρόμο της ανάπτυξης. Το αποτέλεσμα που προκαλεί το νέο κοκτέιλ των αυξήσεων στους φόρους φαίνεται από το ακόλουθο παράδειγμα: Για μια επιχείρηση που «παρήγαγε» το 2015 κέρδη 100.000 ευρώ θα ισχύσουν τα ακόλουθα: 1 Ο φόρος επί των εταιρικών κερδών θα ανέλθει στα 29.000 ευρώ, ενώ, δεδομένου ότι η προκαταβολή φόρου για τα κέρδη της επόμενης χρονιάς έχει αυξηθεί από πέρυσι στο 100%, επιπλέον 29.000 ευρώ θα προστεθούν για την προπληρωμή του φόρου του 2016 (αντίστοιχα αφαιρείται η προκαταβολή που καταβλήθηκε το 2015, η οποία όμως είναι μικρότερη, καθώς υπολογίστηκε με τον χαμηλότερο φορολογικό συντελεστή του 26% που ίσχυσε πέρυσι). 2 Από τα 71.000 ευρώ που θα απομείνουν η εταιρεία θα πρέπει να παρακρατήσει φόρο διανεμόμενων κερδών με συντελεστή 15% εφόσον φυσικά προχωρήσει στη διανομή μερίσματος. Στα περσινά μερίσματα ο φόρος επιβλήθηκε με συντελεστή 10%. Ετσι από τα 7.100 ευρώ που ήταν πέρυσι ο φόρος επί των μερισμάτων, φέτος θα αυξηθεί στα 10.650 ευρώ. 3 Από τα 60.350 ευρώ που θα απομείνουν ως μέρισμα στον μέτοχο, θα πρέπει να αφαιρεθεί και η εισφορά αλληλεγγύης, η οποία για τα φετινά εισοδήματα θα υπολογιστεί με κλίμακα η οποία θα προβλέπει συντελεστές από 2,2% έως 10%. Για το συγκεκριμένο ύψος εισοδήματος από μερίσματα αναλογούν πρόσθετοι φόροι 2.830 ευρώ από 2.400 ευρώ, που ήταν πέρυσι. Ετσι το τελικό ποσό που απομένει στον μέτοχο-επενδυτή περιορίζεται στα 57.490 ευρώ, που σημαίνει ότι ο πραγματικός φορολογικός συντελεστής ξεπερνά το 42,5%. Πάνω από τον μέσο όρο Σύμφωνα με την παγκόσμια βάση δεδομένων της KPMG, η Ελλάδα ξεπερνά τους μέσους όρους σε όλες τις επιμέρους κατηγορίες κρατήσεων: 1 Στον συντελεστή φορολόγησης των επιχειρηματικών κερδών, η Ελλάδα, μετά την αύξηση του συντελεστή στο 29% που θα ισχύσει για πρώτη φορά για τα κέρδη του 2015, ξεπερνά κατά 6,75 ποσοστιαίες μονάδες τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος διαμορφώνεται στο 22,25%. Στις χώρες-μέλη του ΟΟΣΑ, ο μέσος όρος είναι 24,86% για το 2015, ενώ ο μέσος όρος της Ευρώπης (μαζί με τις χώρες που δεν είναι μέλη της Ε.Ε.) πέφτει ακόμη πιο χαμηλά στο 20,12%. Συγκριτικά με το 2010 η Ελλάδα έχει αυξήσει τον συντελεστή φορολόγησης των εταιρικών κερδών κατά πέντε ποσοστιαίες μονάδες (από το 24% στο 29%), ενώ όλοι οι μέσοι όροι έχουν υποχωρήσει (η Ευρώπη από το 21,46% το 2010 στο 20,12% και ο ΟΟΣΑ από το 25,7% στο 22,25%). 2 Στις εργοδοτικές εισφορές, η Ελλάδα είναι επίσης πάνω από τους μέσους όρους και χωρίς να έχει οριστικοποιηθεί ακόμη το αν θα υπάρξει και νέα αύξηση προκειμένου να μην υπάρξει μείωση των συντάξεων. Αυτή τη στιγμή οι εργοδοτικές εισφορές στην Ελλάδα διαμορφώνονται στο 24,56%, με προοπτική να αυξηθούν περαιτέρω στο 25,56%. Ο μέσος όρος των χωρών-μελών της Ευρώπης διαμορφώνεται στο 22,85% και της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο 23,88%, ενώ οι χώρες-μέλη του ΟΟΣΑ έχουν μέσο όρο 21,29%. 3 Στην έμμεση φορολογία (ουσιαστικά τον ΦΠΑ), η Ελλάδα ξεπερνά κατά πολύ τον μέσο όρο ήδη από το 2010, καθώς το 23% είναι από τους υψηλότερους φορολογικούς συντελεστές διεθνώς. Ο μέσος όρος για την Ευρώπη διαμορφώνεται στο 20,19%, για την Ευρωπαϊκή Ένωση στο 21,61% και για τις χώρες-μέλη του ΟΟΣΑ στο 19,15%. naftemporiki.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Multitasking. Ο Μύθος της Γεωργίας Καρτσάνη | Στο μπροστινό μέρος του εγκεφάλου μας, συγκεκριμένα στον προμετωπιαίο φλοιό, βρίσκεται η βραχύχρονη μνήμη μας, γνωστή ως εργασιακή μνήμη. Είναι η λειτουργία που μας επιτρέπει να συγκρατούμε προσωρινά πληροφορίες για να τις επεξεργαστούμε προτού αυτές αποθηκευτούν στην μακρόχρονη μνήμη ή απορριφθούν ως περιττές. Για παράδειγμα αυτό συμβαίνει όταν κάνουμε υπολογισμούς με το «μυαλό» μας. Συγκρατούμε προσωρινά αριθμούς μέχρι να υπολογίσουμε το τελικό αποτέλεσμα που μας ενδιαφέρει. Αυτό το αποθηκεύουμε ενώ την ενδιάμεση διαδικασία την ξεχνάμε διότι δεν υπάρχει λόγος να την απομνημονεύσουμε. Η εργασιακή μας μνήμη συνδέεται με τη λογική ανάλυση των δεδομένων, είναι όμως μια ικανότητα που έχει περιορισμούς. Δεν μπορούμε να συγκρατήσουμε άπειρες πληροφορίες ούτε να αξιοποιήσουμε πολλές, και πιθανόν αντικρουόμενες, ταυτόχρονα. Η ενασχόληση με πολλές εργασίες την ίδια στιγμή έχει κόστος το οποίο μεταφράζεται ως απώλεια στην ποιότητα ή στην ακρίβεια της λειτουργίας του προμετωπιαίου φλοιού μας. Στην πράξη, ενώ οι προσωρινά αποθηκευμένες πληροφορίες που μπορούμε να συγκρατήσουμε είναι αρκετές, μας δίνεται η δυνατότητα να εκτελέσουμε μόνο μια διακριτή διεργασία τη φορά συνειδητά. Στην περίπτωση που προσπαθήσουμε να επεξεργαστούμε περισσότερες, χάνουμε σημαντικά σε απόδοση. Ο λόγος που μπορούμε και εκτελούμε κάποιες εργασίες ταυτόχρονα, το πιο κλασικό παράδειγμα είναι η οδήγηση, είναι επειδή έχουμε εκπαιδευτεί αρκετά (επανάληψη), καταφέρνοντας να καταγράψουμε τις συγκεκριμένες γνώσεις στη μακρόχρονη διαδικαστική μνήμη. Η μνήμη αυτή είναι ασυνείδητη και λειτουργεί με τρόπο φαινομενικά αυτόματο. Ενώ λοιπόν η άδηλη γνώση μας δίνει τη δυνατότητα να κάνουμε πολλά πράγματα παράλληλα, οισυνειδητές δραστηριότητες του εγκεφάλου λειτουργούν σειριακά, που σημαίνει ότι η μία εργασία ακολουθεί την άλλη αφού πρώτα τελειώσει η προηγούμενη. Παρόλο που έχουμε αυτήν την ικανότητα, να εκτελούμε ταυτόχρονες εργασίες, θα έχετε παρατηρήσει πως και στην οδήγηση, σύμφωνα με το παράδειγμα που φέραμε, κάνουμε λάθη. Για να αξιοποιήσουμε στο έπακρο την ικανότητα των παράλληλων ασυνείδητων διεργασιών πρέπει να τις περιορίσουμε σε όσο το δυνατό μικρότερο αριθμό, στις οποίες έχουμε εκπαιδευτεί (απομνημονεύσει) καλά. Αυτό γιατί πάντα θα υπάρχουν νέα εισερχόμενα δεδομένα που θα αποσπούν την προσοχή και ταυτόχρονα την απόδοση, όπως όταν ψάχνουμε έναν καινούργιο δρόμο. Σε αυτήν την περίπτωση δημιουργείται η ανάγκη για μια νέα συνειδητή λειτουργία που αποσπά σημαντικό μέρος της συγκέντρωσής μας. Όσο πιο περιορισμένος και «γνώριμος» ο αριθμός των διαδικαστικών εργασιών τόσο πιο μικρές οι πιθανότητες λάθους. Η πιο πιθανή εξήγηση γιατί οι συνειδητές λειτουργίες πρέπει να εκτελούνται η μια μετά την άλλη είναι επειδή η επεξεργασία νέων δεδομένων απαιτεί μεγάλα ποσά ενέργειας, καθιστώντας τες ανταγωνιστικές. Οι ενεργειακές απαιτήσεις προέρχονται από το γεγονός ότι κάθε διεργασία προκαλεί την ενεργοποίηση πολύπλοκων και διαφορετικών μεταξύ τους συνδυασμών νευρωνικών διαύλων. Για παράδειγμα, υπάρχουν διαφορετικοί συνδυασμοί και απαιτήσεις όταν επικεντρωνόμαστε σε μια εργασία από όταν αναζητούμε νέες ευκαιρίες στο περιβάλλον. Για να περάσουμε από την μια κατάσταση (εργασία) στην άλλη απαιτείται αλλαγή στον τρόπο που λειτουργεί το μυαλό μας και ως εκ τούτω απαιτείται σημαντικά αυξημένη νοητική προσπάθεια. Και οι δύο λειτουργίες στο πιο πάνω παράδειγμα είναι χρήσιμες, δηλαδή η συνειδητή συγκέντρωση στην εργασία που έχουμε στα χέρια μας και η συνειδητή διευρυμένη συνειδητότητα που μας επιτρέπει να δούμε νέες ευκαιρίες. Ο λόγος που αποτυγχάνουμε να περάσουμε από τη μια κατάσταση στην άλλη και να αξιοποιήσουμε επαρκώς και τις δύο είναι ότι δεν μπορούμε να ανταπεξέλθουμε στην ενεργειακή προσπάθεια που απαιτείται.Αυτό συμβαίνει κυρίως λόγω φόρτου εργασίας, πληροφοριών και έλλειψη ξεκούρασης. Η αλλαγή μεταξύ των καταστάσεων απαιτεί μια μικρή περίοδο ηρεμίας. Δεν μπορούμε να εκτελέσουμε κάποιες ανταγωνιστικές λειτουργίες ταυτόχρονα, λειτουργίες που απαιτούν διαφορετική «καλωδίωση» στον εγκέφαλό μας. Εκεί είναι που καταρρίπτεται και ο ισχυρισμός των multitaskers. Μιλώντας για το multitasking στην εποχή της ραγδαίας διείσδυσης της τεχνολογίας στη ζωή μας δε θα μπορούσαμε να μην αγγίξουμε τις νέες συνήθειες των ανθρώπων που θέλουν να προβάλλουν τον εαυτό τους ως πολυάσχολο. Τα μηνύματα στα κινητά ή τα emails είναι τεχνολογικά επιτεύγματα που μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα, όταν όμως χρησιμοποιούνται σωστά, δηλαδή στην ώρα τους. Όπως αναλύσαμε, το να είμαστε συνεχώς on line δεν είναι μάλλον ό,τι καλύτερο. Έχουμε όμως δημιουργήσει μια κουλτούρα που αυτή η προσέγγιση μοιάζει αποδεκτή και δεδομένη (ότι είμαστε παραγωγικοί). Αυτή η παράλογη όμως διασύνδεση δημιουργεί μια ψευδαίσθηση ότι βρισκόμαστε σε κατάσταση κρίσης και πως όλα έχουν τη μορφή επείγουσας προτεραιότητας. Είδαμε όμως πώς λειτουργεί ο εγκέφαλός μας πιο αποδοτικά. Πρέπει να αποφεύγουμε τις αποσπάσεις της προσοχής μας από τον αυξημένο όγκο εισερχομένων δεδομένων και να επικεντρώνουμε στις σημαντικές πληροφορίες που πραγματικά χρειαζόμαστε να αποθηκεύουμε στην εργασιακή μας μνήμη για επεξεργασία, συγκεντρώνοντας την προσπάθειά μας και εκτελώντας μια διακριτή νοητική εργασία τη φορά. Περισσότερα σχετικά με το Mutlitasking θα έχετε την ευκαιρία να μάθετε στο πλαίσιο του 5ου Leadership Seminar που διοργανώνει η εταιρεία ανάπτυξης ηγετικών στελεχών SARGIA Partners με τη συμμετοχή της Linda Rey, διεθνούς κύρους coach, συγγραφέας και Director του Neuresource Group στις 12 Απριλίου στην Αθήνα. Στο σεμινάριο με τίτλο “Transform Leaders & Businesses to build INTELLIGENT ENTERPRISES,” η Linda Rey θα παρουσιάσει στρατηγικές μεθόδους που θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τον τρόπο που λειτουργεί ο εγκέφαλός μας εν ώρα εργασίας, αλλά και συγκεκριμένες τακτικές για τη διαχείριση του μεγάλου όγκου πληροφοριών που δεχόμαστε καθημερινά, τη διατήρηση της ψυχραιμίας μας σε συνθήκες πίεσης, αλλά και την προσαρμογή σε ένα περιβάλλον που συνεχώς αλλάζει. Το σεμινάριο απευθύνεται σε επιχειρηματίες και υψηλόβαθμα στελέχη εταιρειών, οι οποίοι καλούνται καθημερινά μαζί με τους συνεργάτες τους να διαχειριστούν ένα τεράστιο όγκο πληροφοριών και να προσαρμοστούν σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: To επώνυμο προιόν είναι εργαλείο ανάπτυξης του Αθανάσιου Σκορδά* | Η Ελλάδα πρέπει να εγκαταλείψει νοοτροπίες φασόν και εύκολης απομίμησης και να ρίξει βάρος στην επώνυμη εξωστρεφή παραγωγή, αν θέλει να αφήσει πίσω της την κρίση. Να απαλλάξουμε τον παραγωγικό ιστό της χώρας από την νοοτροπία της ήσσονος προσπάθειας. Γράφει ο Αθ. Σκορδάς. Για να ξεπεράσει την κρίση της, η χώρα έχει ανάγκη από μία πραγματική παραγωγική αναγέννηση, η οποία δεν είναι μόνον θέμα επενδύσεων. Η πραγματοποίησή της προϋποθέτει, πέρα από τις πολιτικές αποφάσεις, και βαθειές αλλαγές σε επιχειρηματικές νοοτροπίες και συμπεριφορές. Τα παρελθούσης χρήσεως εργαλεία του επιχειρείν δεν έχουν πλέον εφαρμογή στην σημερινή πραγματικότητα και άρα ελάχιστα μπορούν να αποδίδουν. Για να βαδίσει η χώρα στην προκοπή, οι ζωντανές παραγωγικές δυνάμεις της χρειάζονται νέες προτάσεις, ώστε να αντιμετωπίσουν κομβικά προβλήματα. Προτάσεις που είναι ανάγκη να διατυπωθούν σε ένα νέο μακροοικονομικό περιβάλλον, το οποίο όμως δεν δείχνει να εξυγιαίνεται. Με βάση τα παραπάνω, γίνεται σαφές ότι, αν πράγματι θέλουμε να βγούμε από την κρίση κα να μην επιστρέψουμε σε αυτήν, πρέπει να αποβάλουμε συμπεριφορές και πρακτικές που κυριάρχησαν κατά τις προηγούμενες δεκαετίες στην χώρα μας. Να απαλλάξουμε τον παραγωγικό ιστό της χώρας από την«νοοτροπία του φασόν και του χύμα». Η τάση αυτή, που για χρόνια δέσποζε στην ελληνική οικονομία, πρέπει σταδιακά να μπει στο χρονοντούλαπο της ιστορίας. Διότι η συμπεριφορά αυτή μόνον σε αδιέξοδα οδήγησε. Μάς επέβαλλε να αγοράζουμε φτηνιάρικες απομιμήσεις επώνυμων προϊόντων –επιλογή που φυσιολογικά οδήγησε οι αγορές να γίνονται από το παράνομο εμπόριο λαθρομεταναστών, που εκθέτουν την πραμάτειά τους στα πεζοδρόμια πάνω σε σεντόνια. Η κατάσταση αυτή ήταν στρεβλή και δεν μπορούσε να συνεχιστεί. Είναι συνεπώς ανάγκη να συμφωνήσουμε ότι, για να έχει μέλλον και προοπτική το επώνυμο προϊόν στην Ελλάδα, οφείλουμε πρώτα απ' όλα να αλλάξουμε την νοοτροπία που περιέγραψα. Είναι επίπονη η προσπάθεια –και απαιτεί χρόνο– να πείσουμε και πάλι τον Έλληνα να εγκαταλείψει τον υπερκαταναλωτισμό, τον μιμητισμό. Είναι δύσκολο να πάψουμε να είμαστε οπαδοί του εύκολου και ξαφνικά νααλλάξουμε αναπτυξιακό υπόδειγμα. Δεν είναι απλό από καταναλωτές με δανεικά να γίνουμε παραγωγοί και πωλητές. Παραγωγοί και πωλητές επώνυμων ελληνικών προϊόντων. Πρέπει να απαλλάξουμε τον παραγωγικό ιστό της χώρας από την νοοτροπία της ήσσονος προσπάθειας. Ήταν φθηνότερο να αντιγράψουμε, παρά να καινοτομήσουμε. Ήταν πιο βολικό να μιμηθούμε, παρά να δώσουμε έμφαση στην ανταγωνιστικότητα και την εξωστρέφεια. Και επειδή η ευκολία και το άκοπο δεν κυριάρχησαν μόνον στην οικονομία, αλλά σε όλη την κοινωνική μας ζωή, οδηγηθήκαμε σε ένα διαχρονικό έλλειμμα παιδείας και πολιτισμού, σε ένα περιβάλλον κατάρρευσης αξιών, όπου πολλοί θεωρούσαν ότι το γνωστό ζωάκι στο στήθος συνιστά στοιχείο δήθεν κοινωνικής ανόδου –ακόμα κι αν αυτό το ζωάκι δεν ήταν γνήσιο. Αυτές οι νοοτροπίες, και οι τάσεις υπαγορεύουν, δεν προσφέρουν τίποτε απολύτως στην μεγάλη υπόθεση της ανάπτυξης στην σημερινή εποχή της παγκοσμιοποίησης. Μέσα στο νέο περιβάλλον, η ελληνική παραγωγή πρέπει να καταστεί επώνυμη γιατί έτσι θα παράγει υψηλή προστιθέμενη αξία. Το ελληνικό προϊόν, δεν θέλουμε, δεν πρέπει και δεν αξίζει να εμφανίζεται στις διεθνείς αγορές ως ένα φθηνό προϊόν, αλλά ως ένα ποιοτικό προϊόν, που αξίζει τα λεφτά του. Η εξέλιξη αυτής της σκέψης μάς οδηγεί στα αυτονόητα. Για να γίνουμε παραγωγοί επωνύμων προϊόντων, είναι ανάγκη να επενδύσουμε στην έρευνα και την καινοτομία. Να αφομοιώσουμε τα νέα κριτήρια απόφασης του πελάτη. Να αξιοποιήσουμε το Διαδίκτυο, τόσο σε ό,τι αφορά στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και στην πλήρη αξιοποίηση των social media ως εργαλείων διαδραστικής επικοινωνίας των εταιρειών με τους πελάτες τους. Είμαι βέβαιος ότι αυτά τα θέματα μάς απασχολούν όλους καθημερινά. Ωστόσο, είναι προφανές ότι κάποιοι αναρωτιέστε: «Ωραία η ανάλυση, αλλά πώς θα γίνουν αυτά, με την έλλειψη ρευστότητας, την υπερφορολόγηση και το υψηλό ενεργειακό κόστος που αντιμετωπίζουμε; Πώς μπορούν, όμως, να υπάρξουν δομικές και ψυχολογικές αλλαγές υπό συνθήκες συνολικής κρίσης;». Πριν απ' όλα, χρειάζεται η συστράτευση ευρύτερων δυνάμεων για την υπέρβαση μιας παθογενούς περιόδου. Άρα, η υπόθεση δεν είναι μόνο των πολιτικών. Είναι υπόθεση όλων μας. Όλοι, και ο καθένας ξεχωριστά, πρέπει να αποφασίσουμε με ποιους θα πάμε: με τους εραστές της ακινησίας και τους τελάληδες της μιζέριας, ή με τις δυνάμεις της δημιουργίας και της αλλαγής. Και από το βάθος της επιλογής αυτής θα εξαρτηθεί η προς τα έξω διεύρυνση του παραγωγικού μας ιστού –μία διαδικασία που σαφώς ευνοείται από τις τεχνολογικές εξελίξεις αλλά θέλει και αρκετές δόσεις φαντασίας και εφευρετικότητας, που σίγουρα δεν μάς λείπουν. * Πρώην υφυπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας euro2day.gr ### Aκόμη πιο «αφιλόξενη» η Ελλάδα για τις επιχειρήσεις Βάρη στις ελληνικές επιχειρήσεις φέρνουν οι νέες αυξήσεις που προετοιμάζονται στο πλαίσιο της διαπραγμάτευσης για την ολοκλήρωση της 1ης αξιολόγησης. Το 2016 φέρνει αύξηση στη φορολόγηση των εταιρικών κερδών από το 26% στο 29%, αύξηση των εργοδοτικών εισφορών κατά μία ποσοστιαία μονάδα (αν δεν αλλάξει κάτι στη διαπραγμάτευση με τους δανειστές, που θα ξεκινήσει εκ νέου στις 2 Απριλίου), αύξηση του συντελεστή φορολόγησης των διανεμόμενων κερδών από το 10% που είναι σήμερα στο 15%, αλλά και αύξηση της εισφοράς αλληλεγγύης, μέτρο που επίσης πλήττει τους επενδυτές, καθώς η εισφορά επιβάλλεται και επί των μερισμάτων. Οπως προκύπτει από τα συγκριτικά στοιχεία, και πριν από τις επικείμενες αυξήσεις των συντελεστών, η Ελλάδα είχε αναρριχηθεί σε επίπεδα πολύ υψηλότερα από τον μέσο όρο τόσο των χωρών-μελών της Ευρωπαϊκής Ενωσης όσο και των χωρών-μελών του ΟΟΣΑ. Όπως γράφει η Ναυτεμπορική, μετά και τις νέες αυξήσεις, όμως, η χώρα θα γίνει ακόμη πιο «αφιλόξενη» για τους υποψήφιους επενδυτές, τη στιγμή μάλιστα που όλοι οι φορείς εντός και εκτός Ελλάδας επισημαίνουν την αναγκαιότητα αύξησης των ιδιωτικών επενδύσεων προκειμένου να επιστρέψει η Ελλάδα στον δρόμο της ανάπτυξης. Για μια επιχείρηση που «παρήγαγε» το 2015 κέρδη 100.000 ευρώ θα ισχύσουν τα ακόλουθα: 1. Ο φόρος επί των εταιρικών κερδών θα ανέλθει στα 29.000 ευρώ, ενώ, δεδομένου ότι η προκαταβολή φόρου για τα κέρδη της επόμενης χρονιάς έχει αυξηθεί από πέρυσι στο 100%, επιπλέον 29.000 ευρώ θα προστεθούν για την προπληρωμή του φόρου του 2016 (αντίστοιχα αφαιρείται η προκαταβολή που καταβλήθηκε το 2015, η οποία όμως είναι μικρότερη, καθώς υπολογίστηκε με τον χαμηλότερο φορολογικό συντελεστή του 26% που ίσχυσε πέρυσι). 2. Από τα 71.000 ευρώ που θα απομείνουν η εταιρεία θα πρέπει να παρακρατήσει φόρο διανεμόμενων κερδών με συντελεστή 15% εφόσον φυσικά προχωρήσει στη διανομή μερίσματος. Στα περσινά μερίσματα ο φόρος επιβλήθηκε με συντελεστή 10%. Ετσι από τα 7.100 ευρώ που ήταν πέρυσι ο φόρος επί των μερισμάτων, φέτος θα αυξηθεί στα 10.650 ευρώ. 3. Από τα 60.350 ευρώ που θα απομείνουν ως μέρισμα στον μέτοχο, θα πρέπει να αφαιρεθεί και η εισφορά αλληλεγγύης, η οποία για τα φετινά εισοδήματα θα υπολογιστεί με κλίμακα η οποία θα προβλέπει συντελεστές από 2,2% έως 10%. Για το συγκεκριμένο ύψος εισοδήματος από μερίσματα αναλογούν πρόσθετοι φόροι 2.830 ευρώ από 2.400 ευρώ, που ήταν πέρυσι. Ετσι το τελικό ποσό που απομένει στον μέτοχο-επενδυτή περιορίζεται στα 57.490 ευρώ, που σημαίνει ότι ο πραγματικός φορολογικός συντελεστής ξεπερνά το 42,5%. sofokleousin.gr ### Πέντε σημαντικά θέματα του ευρωπαϊκού εμπορίου στο επίκεντρο της EuroCommerce με τη συμμετοχή της ΕΣΕΕ Στο Διοικητικό Συμβούλιο της EuroCommerce, στις 21 & 22 Μαρτίου 2016 στο Άμστερνταμ, όπου συμμετείχε ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ κ. Βασίλης Κορκίδης και ο γενικός γραμματέας κ. Γιώργος Καρανίκας, παρουσιάστηκε μια αναλυτική επισκόπηση για θέματα της τρέχουσας οικονομικής πολιτικής της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Τα μέλη του Συμβουλίου ενημερώθηκαν σχετικά με την πρόοδο που έχει σημειωθεί από την τελευταία συνεδρίαση, ενώ τα θέματα της ημερήσιας διάταξης περιελάμβαναν τα παρακάτω βασικά ζητήματα ευρωπαϊκής πολιτικής και ιδίως: 1) Ενιαία Αγορά: Η EuroCommerce έχει δραστηριοποιηθεί στο διάλογο με την Επιτροπή και τους ευρωβουλευτές, ώστε να πιέσει με επιχειρήματα, σχετικά με τη σημασία της πραγματικής δράσης για να επιτευχθεί μια ενιαία αγορά στον κλάδο του εμπορίου. Αυτό περιελάμβανε ομιλίες σε δύο δημόσιες ακροάσεις που διοργάνωσε η επιτροπή του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου IMCO σχετικά με τη στρατηγική για την ενιαία αγορά και δύο εκθέσεις πρωτοβουλίας από τον ευρωβουλευτή Daniel Dalton για μη επιβολή δασμολογικών φραγμών στην ΕΕ. 2) Συμβάσεις για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου και συμβάσεις για τις διαδικτυακές και άλλες εξ αποστάσεως πωλήσεις αγαθών: Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου κλήθηκαν να επιβεβαιώσουν ή να αποσύρουν τη στήριξή τους και κατ’ επέκταση τη στήριξη της EuroCommerce στην πρόταση οδηγίας που παρουσίασε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την εναρμόνιση των κανόνων προστασίας των καταναλωτών σχετικά με την ηλεκτρονική πώληση αγαθών και την επέκταση των κανόνων στις εκτός διαδικτύου πωλήσεις, καθώς σύμφωνα με κάποια μέλη της Επιτροπής IMCO της EuroCommerce αυτή αυξάνει το επίπεδο προστασίας των καταναλωτών, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερο κόστος για τους λιανοπωλητές, ιδίως για τις ΜμΕ που δεν πωλούν απευθείας και διασυνοριακά. 3) Εμπορικές σχέσεις - SCI (Supply Chain Initiative): Ανισορροπία στις εμπορικές σχέσεις προκύπτει όταν ο ένας εμπορικός εταίρος ενέχει σημαντικά ισχυρότερη διαπραγματευτική δύναμη σε σχέση με τον άλλο εταίρο. Ενώ οι διαφορές στο επίπεδο της διαπραγματευτικής ισχύος είναι συνηθισμένο φαινόμενο στο εμπόριο, τέτοιες καταστάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (Unfair Trading Practices – UTPs). Σε γενικές γραμμές αθέμιτες ορίζονται οι πρακτικές που αποκλίνουν σε μεγάλο βαθμό από την καλή εμπορική συναλλαγή, αντίκεινται στην καλή πίστη και στη δίκαιη συμφωνία και επιβάλλονται μονομερώς από τον ένα εμπορικό εταίρο στον άλλο. Η έκθεση της Κομισιόν για τις αλυσίδες τροφίμων καταλήγει στο συμπέρασμα ότι σε αυτό το στάδιο δεν υφίσταται ανάγκη για δράση σε ευρωπαϊκό επίπεδο και αποτελεί επιτυχία της EuroCommerce, καθώς κατόρθωσε να προωθήσει θέματα, όπως η ενθάρρυνση εθνικών ρυθμιστικών αρχών να συμμορφωθούν με το ευρωπαϊκό κεκτημένο, η αναγνώριση της συνεισφοράς των εθελοντικών σχημάτων στην προώθηση καλών πρακτικών και στην αντιμετώπιση διαφωνιών. Η έκθεση καταλήγει σε τέσσερις συστάσεις, τις οποίες υιοθετεί η EuroCommerce και καλεί σε συζήτηση σχετικά με: Προώθηση/ γνωστοποίηση των Εμπορικών Σχέσεων (το SCI Governance Group εξετάζει το ενδεχόμενο συνεργασίας με τα εμπορικά επιμελητήρια στην παροχή εκπαίδευσης και υπηρεσιών διαμεσολάβησης). Περισσότερο αμερόληπτη διακυβέρνηση (δημιουργία Επιτροπής ανεξάρτητων εκπροσώπων – Επιτροπής Σοφών για θέματα ουσίας, όπως καθοδήγηση, ερμηνεία βασικών αρχών κ.λπ.). Σώματα με αρμοδιότητα έρευνας και επιβολή προληπτικών κυρώσεων (αν και η αποκλειστική χρηματοδότηση του SCI από τις εμπορικές ενώσεις δυσχεραίνουν αυτή την προσπάθεια). Παρακολούθηση συμμόρφωσης (οι δυνατότητες παρακολούθησης της συμμόρφωσης είναι περιορισμένες, καθώς ο έλεγχος συμμόρφωσης προκύπτει κατόπιν της διαδικασίας παραπόνων). Στη συνεδρίαση του Διοικητικού Συμβουλίου ζητήθηκε η έγκριση από τα μέλη για τη συνέχιση των εργασιών του SCI και τη δημιουργία ομάδας ειδικών για αξιολόγηση πιθανών τρόπων υιοθέτησης των συστάσεων της επιτροπής και την οργάνωση workshops με εθνικές πλατφόρμες. Επιπρόσθετα, στις 19 Απριλίου θα διοργανωθεί συζήτηση στην Ευρωβουλή από EuroCommerce και ERRT με θέμα την υπεράσπιση των λιανικών εμπορικών σημάτων αλλά και αποτροπή των προσπαθειών lobbying από τις βιομηχανίες εμπορικών επώνυμων προϊόντων. 4) «Κυκλική Οικονομία»: Διαβούλευση επί της δέσμης μέτρων που ενέκρινε στις 2 Δεκεμβρίου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την «κυκλική οικονομία». Ασκούνται ήδη πιέσεις για την επισήμανση της ενεργειακής απόδοσης και προετοιμάζονται θέσεις επί των νομοθετικών προτάσεων στο πλαίσιο του πακέτου μέτρων. 5) Χρηματοδότηση CSG (Cards Stakeholder Group): Τα τελευταία έξι χρόνια η EuroCommerce εργάζεται με εκπροσώπους άλλων οργανισμών συμπεριλαμβανομένης της ΕΣΕΕ πάνω σε θέματα πληρωμών, όπως απαιτήσεις για κάρτες, τερματικά, πρωτόκολλα, λύσεις πληρωμών, αλλά και μελλοντικά συστήματα πληρωμών, υπό την «ομπρέλα» του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Πληρωμών (EPC). H EuroCommerce θεωρεί τη συνέχιση λειτουργίας του CSG απαραίτητη για τη διατήρηση των θεσμικών κεκτημένων, μέσω τυποποίησης και τεχνικών εξειδικεύσεων. Κατόπιν των πρόσφατων εξελίξεων και της αδυναμίας του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Πληρωμών να συντηρεί οικονομικά το CSG, η EuroCommerce καλείται να καλύψει κόστος 50 χιλ. ευρώ ετησίως για τα επόμενα δύο χρόνια, ενώ θα αποκτήσει το δικαίωμα κάλυψης 5 θέσεων στο CSG Board και την ευκαιρία συμμετοχής σε τεχνικές ομάδες εργασίας. Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου ενέκριναν την πρόταση συνέχισης της συμμετοχής της EuroCommerce στο Cards Stakeholder Group και του ηγετικού ρόλου στο Retail Sector Group, φέρνοντας πιο κοντά τις παρακάτω 5 «οικογένειες»: τα συστήματα πληρωμών τράπεζες, επεξεργαστές πληρωμών, εξοπλισμό σε προμηθευτές και λιανοπωλητές / χρήστες. Τέλος, ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ κ. Βασίλης Κορκίδης στα πλαίσια των συζητήσεων με τον πρόεδρο και τα μέλη του Συμβουλίου της EuroCommerce, δήλωσε ότι ο κλάδος του εμπορίου ακόμα ψάχνει να βρει την ενιαία ευρωπαϊκή αγορά σε μία Ευρώπη που παλεύει να διατηρήσει ένα συμβατικό γάμο. Αναφορικά με το επίκαιρο θέμα της μεταναστευτικής κρίσης, επεσήμανε ότι η Ελλάδα σε συνδυασμό με την οικονομική κρίση βιώνει την «τέλεια καταιγίδα», ενώ η στάση συγκεκριμένων ευρωπαϊκών χωρών έχει καταφέρει εκτός από τους πρόσφυγες να «θυμώσει» και τους Ευρωπαίους πολίτες. epixeiro.gr ### Διεθνής Έκθεση «Ερμής»: 25 χρόνια στήριξης της Ελληνικής και Ελληνοαμερικανικής Επιχειρηματικότητας Ανανεωμένη και στοχευμένη στην ανάπτυξη επιχειρηματικών συνεργασιών Β2Β και στρατηγικών συμμαχιών είναι η 25η διοργάνωση της ετήσιας διεθνούς έκθεσης «Ερμής» η οποία πραγματοποιείται στις 5 Απριλίου 2016 στο συνεδριακό κέντρο του πολυτελούς ξενοδοχείου «Best Western Plus Concordville» στην περιοχή της Φιλαδέλφειας με τη συμμετοχή 60 Αμερικανικών και Ελληνοαμερικανικών επιχειρήσεων. «Διανύσαμε ένα τέταρτο του αιώνα από την ίδρυση της εκθέσεως που εξ αρχής είχε τον στόχο να στηρίξει και να προβάλλει Ελληνικά και Ελληνοαμερικανικά προϊόντα και υπηρεσίες στην αγορά των Η.Π.Α. και να δικτυώνει Έλληνες επιχειρηματίες και Επαγγελματίες» λέει ο πρόεδρος της έκθεσης Παύλος Κοτρότσιος. «Αντλήσαμε εξαιρετική εμπειρία όλα αυτά τα χρόνια και συμβάλλαμε στην επίτευξη σημαντικών επιχειρηματικών συμφωνιών. Εφέτος, δεδομένης της οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα δεν έχουμε συμμετοχές από τη γενέτειρα αλλά τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της εκπροσωπούνται στην έκθεση μέσω Ελληνοαμερικανικών επιχειρήσεων. Ιδιαίτερη έμφαση στη φετινή διοργάνωση δίνεται στους τομείς τροφίμων, εστιατορίων και φιλοξενίας, στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και στην τεχνογνωσία. Η συμμετοχή Αμερικανικών εταιρειών είναι εφέτος διευρυμένη, γεγονός που δικαιώνει τις προσπάθειές μας». Ο εκθεσιακός χώρος θα ανοίξει για τους εκθέτες στις 8.00 π.μ. και στις 10 π.μ. θα πραγματοποιηθεί σειρά σεμιναρίων αφιερωμένων στον αείμνηστο Έλληνα οραματιστή Θεόδωρο Σπυρόπουλο με τησυμμετοχή προσωπικοτήτων από τον επιχειρηματικό και πολιτικό κόσμο. Η θεματική των σεμιναρίων εστιάζεται στην επιχειρηματικές και εμπορικές σχέσεις στην παγκοσμιοποιμένη οικονομία και θα εξετάσει τις προκλήσεις αλλά και τις ευκαιρίες που προσφέρει η Ελλάδακυρίως στον τομέα του Τουρισμού. Επίσης, έμφαση θα δοθεί στην αξιοποίηση του διαδικτύου και των κοινωνικών μέσων δικτύωσης αλλά και στον τομέα των Εστιατορίων. Ανάμεσα στους ομιλητές θα είναι: ο πρώην Υπουργός Οικονομικής Ανάπτυξης της Πολιτείας Μαίρυλαντ και πρύτανης του Brown School of Business and Leadership, o Mario Civera, πρόεδρος τουΝομαρχιακού Συμβουλίου του Delaware, ο Mark Critz από το Συμβούλιο Αγροτικής Ανάπτυξης της πολιτείας της Πενσυλβάνια, ο Χρυσοβαλάντης Κεφαλάς, υποψήφιος Γερουσιαστής για το Maryland,η Kathy Kramydas-McGuiness, υποψήφια για τη θέση της Αντι-κυνερνήτου στο Delaware, ο Διογένης Βενετόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής της Cruises Travel Yachting στην Ελλάδα, ο Κώστας Αλεξάκηςαπό την OlympicInvestors LLC, ο Howard Kyle, Επικεφαλής Προσωπικού του Εκτελεστικού Γραφείου της Κομητείας Atlantic, ο Les Vail, πρόεδρος του Εμπορικού Επιμελητηρίου τηςΚομητείας Gloucester, η Iris Kapo, εκπρόσωπος Αμερικανικών Εξαγωγών στην Φιλαδέλφεια, η Carol Brooks, Διευθύντρια του Διεθνούς Εμπορικού Γραφείου της Φιλαδέλφειας και ο δρ. John Paitakes από το Seton Hall University. Έχει προσκληθεί και ο βουλευτής Patrick Meehan, (R-PA). Κύριοι ομιλητές στη διάρκεια του γεύματος θα είναι ο Κώστας Καλογερόπουλος, επιχειρηματίας, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της "TΚΟ Hospitality" και ιδρυτής του Ιδρύματος«Dream Come True», ο Steve Lappas, παρουσιαστής και σχολιαστής αθλητικών εκπομπών στο CBS. Η έκθεση θα ανοίξει τις πύλες της στο κοινό στις 12 μ.μ. και θα ακολουθήσει δεξίωση και το καθιερωμένο επίσημο δείπνο στο οποίο θα τιμηθούν ο Mario Civera, ο δρ. Lazarus Kirifides, (OBGYN), ο ΝίκοςΠαπαδόπουλος, πρόεδρος υων Colonial Marbles 40/40, ο επιχειρηματίας Κώστας Καλογερόπουλος, η Καλιόπη Παθέρμος επικεφαλής προσωπικού στο Γραφείο Δημάρχου της Βαλτιμόρης, ο ΓιώργοςΜονιόδης, μέλος του Δ.Σ. του Ιδρύματος St. Agnes. Θα ακολουθήσει η απονομή των υποτροφιών ύψους $25.000 σε μαθητές και φοιτητές Ελληνοαμερικανικής καταγωγής. Η απονομή υποτροφιών γίνεται για δεύτερη χρονιά και αποτελεί πρωτοβουλία τουπροέδρου της Εκθέσεως «Ερμής» και εκδότη Παύλου Κοτρότσιου. Η είσοδος στην έκθεση είναι δωρεάν. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα http://hermesexpo.com kathimerini.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Το ψηφιδωτό της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του Νίκου Πέντσα | Όλοι έχουμε δει και έχουμε θαυμάσει κάποιο ψηφιδωτό. Οι ψηφίδες από μόνες τους δεν μας λένε απολύτως τίποτα. Είναι μονόχρωμα πετραδάκια ή γυαλάκια, τα οποία δεν παρουσιάζουν κανένα ενδιαφέρον. Όλα μαζί όμως τοποθετημένα από έναν καλλιτέχνη, ολοκληρώνουν πολύπλοκες και εξαιρετικά λεπτομερείς εικόνες. Αν από την αρχή ο καλός καλλιτέχνης, επιμεληθεί τα σωστά κομμάτια του ψηφιδωτού με τα σωστά χρώματα μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια, το έργο τέχνης θα ολοκληρωθεί επιτυχημένα. Ο ειδικός της ΕΚΕ δε διαφέρει από έναν τέτοιο καλλιτέχνη. Στα πρώτα βήματά του, έχει μόνο έναν άδειο τοίχο τον οποίο προσπαθεί να γεμίσει κομμάτι-κομμάτι. Ωστόσο, σε αντίθεση με τα ψηφιδωτά, όταν μία στρατηγική ΕΚΕ ξεκινά δεν τελειώνει ποτέ. Απλά εξελίσσεται, διαφοροποιείται και βελτιώνεται με την πάροδο του χρόνου. Σίγουρα η πορεία της είναι δύσκολη. Στην εκκίνηση που αποτελεί το πιο δύσκολο μέρος, ο ειδικός της ΕΚΕ αγωνίζεται ώστε να μπορεί να συνθέσει τα επιμέρους κομμάτια. Το όραμα, τις αξίες και τους στόχους της επιχείρησης, τα εμπλεκόμενα μέρη και τις ανάγκες τους, τις κοινωνικές απαιτήσεις. Κοινωνικής Ευθύνης Όμως το έργο του είναι πολύ πιο επίπονο από αυτό του καλλιτέχνη ψηφιδωτών. Γιατί θα πρέπει να έχει το επιστημονικό υπόβαθρο να μπορεί να αντιληφθεί βασικές έννοιες κοινωνικών αναπαραστάσεων. Θα πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίζει τα κοινωνικά παράδοξα, τα οποία δεν είναι τόσο εμφανή. Αυτό φυσικά δεν είναι εύκολο, καθώς αυτά τα παράδοξα, η κοινωνία και οι καταναλωτές που την αποτελούν, δεν συνηθίζουν να τα συζητούν ανοιχτά. Όμως, οι καταναλωτές που επηρεάζονται από τις εκστρατείες κοινωνικού χαρακτήρα αποτελούν πλειονότητα, αλλά σιωπηλή πλειονότητα. Αντιλαμβάνονται τα παράδοξα, αλλά δεν τα αντιμετωπίζουν προτού το κάνει πρώτη μία επιχείρηση. Οι στρατηγικές ΕΚΕ της εποχής της κρίσης, μοιάζουν με τα κομμάτια του ψηφιδωτού που αλληλοσυμπληρώνονται, όσο οι συμπεριφορές των επιχειρήσεων και οι αξίες τους γίνονται ολοένα και περισσότερο αντικείμενο δημόσιου διαλόγου. Άλλωστε, ως αποτέλεσμα αυτής της τάσης, οι καταναλωτές δεν επιβραβεύουν πλέον μόνο προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά τα επιχειρηματικά μοντέλα που ανταποκρίνονται στις κοινωνικές, περιβαλλοντικές και άλλες αναζητήσεις τους. Η ΕΚΕ είναι κάτι περισσότερο από μία απλή δέσμευση. Έχει να κάνει με την εναρμόνιση των αξιών και της συμπεριφοράς της επιχείρησης. Αυτό όμως που στο τέλος καταφέρνει, είναι να μετατρέψει τις επιπτώσεις των κοινωνικών τάσεων σε επικερδείς επιχειρηματικές ευκαιρίες. Εδώ λοιπόν έγκειται η επιτυχία του ειδικού της ΕΚΕ στη σύνθεση του ψηφιδωτού. Για αυτό πάντοτε μέσα από τη αυτή τη στήλη υποστηρίζουμε, ότι η ΕΚΕ είναι πολύ σοβαρή υπόθεση για να την χειρίζονται συμβουλευτικές εταιρείες χωρίς εξειδίκευση στην εταιρική υπευθυνότητα. Η ΕΚΕ δεν είναι «κονσερβοποιημένες» χορηγικές πρακτικές «one size fit all». Είναι μία επιστήμη αυτόνομη, που προσφέρει στις επιχειρήσεις και στην κοινωνία μία μοναδική, αξεπέραστη ακμή που διαρκεί στο χρόνο. epixeiro.gr ### Μήπως ήρθε ο καιρός να ασχοληθούμε σοβαρά με το Branding των «Μικρών» Ελληνικών Αγροδιατροφικών Επιχειρήσεων; Πρόσφατα διάβασα ένα άρθρο σχετικά με μία νέα καινοτομία σε επίπεδο συσκευασίας της κλασικής μεγαλόκαρπης τομάτας. Όντως έξυπνη συσκευασία που προσφέρει προστιθέμενη αξία στο προϊόν και ίσως και μία νέα εμπειρία στους καταναλωτές που μπορούν να την πληρώσουν. Όμως αυτό είναι το ζητούμενο στην Ελλάδα των μικροκαλλιεργητών; Και πριν ξεδιπλώσω τις σκέψεις μου θα ήθελα να τονίσω για ακόμη μία φορά ότι το Branding δεν είναι μόνο συσκευασία. Το Branding βασίζεται στο «Γιατί» μιας επιχείρησης, στις αξίες και τα πιστεύω των ιδρυτών της. Θα πρέπει να εκφράζεται με ένα Brand Story που είναι το story των ιδρυτών της και που αγγίζει το «Γιατί» του target-group στο οποίο απευθύνεται. Η Περίπτωση της WonderPlant Α.Ε. Αυτό το άρθρο που διάβασα λοιπόν μας μιλάει για μία επιχειρηματική κίνηση της WonderPlant Α.Ε. Είναι όντως ένα άρθρο που αναφέρεται σε ένα case πρωτοποριακό για τα Ελληνικά δεδομένα. Όμως υπάρχει κι ένα αλλά... Η συγκεκριμένη εταιρεία έχει στην ιδιοκτησία της ένα θερμοκήπιο 100.000 τμ. και άλλα 20.000 τμ. με εγκαταστάσεις υποστήριξης της παραγωγικής διαδικασίας. Για να στηθεί αυτή η επιχείρηση επενδύθηκαν 25 εκ. €!!! Και πραγματικά αναρωτιέμαι... ποιος θα μπορούσε στην Ελλάδα να κάνει μία τέτοια επένδυση; Μα φυσικά μεγαλοεπιχειρηματίες και όχι μικροκαλλιεργητές. Όμως, πολύ σωστά αναφέρεται μέσα στο άρθρο, ότι για να είναι δυνατή η δημιουργία αυτής της καινοτόμας συσκευασίας δαπανήθηκαν πολλά χρήματα γιατί απαιτείται η κατάλληλη υποδομή. Επίσης (συμπληρώνω εγώ) απαιτείται η ύπαρξη επιχειρηματικού πνεύματος και επιχειρηματικών ικανοτήτων. Και φυσικά, πρόκειται για ένα προϊόν που ανήκει, θα μπορούσαμε να πούμε, στην κατηγορία των προϊόντων πολυτελείας. Αυτό σημαίνει ότι απευθύνεται σε ένα πολύ ιδιαίτερο target-group που έχει μία σχετική άνεση να το πληρώσει. Και Συνεχίζω να Αναρωτιέμαι... Ποιος μπορεί στην Ελλάδα του σήμερα να πληρώσει ένα τέτοιο προϊόν; Ποιος μικροπαραγωγός, που υπάρχουν χιλιάδες από δαύτους στην Ελλάδα (σ’ αυτούς στηρίζεται η αγροτική παραγωγή) μπορεί να κάνει μία τέτοια επένδυση; Γιατί θα πρέπει να δημιουργούνται προϊόντα τέτοιου είδους; Τυποποιημένα προϊόντα από τέτοιου είδους καλλιέργεια (θερμοκηπιακή υδροπονική, μη βιολογική) όταν όλος ο πλανήτης και μάλιστα και πολλά start-ups των ΗΠΑ στρέφονται σε μορφές καλλιέργειας πιο φιλικές προς το περιβάλλον, πιο βιώσιμες, πιο αειφορικές και στην αξιοποίηση των «άσχημων» πρωτογενών προϊόντων; Μήπως μέσα απ’ αυτού του είδους την αγροδιατροφική επιχειρηματικότητα συμβάλλουμε στην ενίσχυση της ήδη υπάρχουσας «αποκλίνουσας» συμπεριφοράς των κολοσσών του παγκόσμιου αγροδιατροφικού τομέα που ελέγχει τους πόρους, που εισάγει γενετικά τροποποιημένα φυτικά είδη, και επιβάλλει την ομοιομορφία στα ράφια των super-markets συμβάλλοντας στην αύξηση του food waste με μόνο στόχο φυσικά τον υπέρμετρο πλουτισμό και τον έλεγχο της τροφής και άρα των ανθρώπων; Μήπως μέσα απ’ αυτού του είδους την αγροδιατροφική επιχειρηματικότητα δημιουργούμε μονοπώλια που είναι καταστροφικά για τους μικροκαλλιεργητές και σβήνουν κάθε ελπίδα αναδιάρθρωσης του αγροδιατροφικού τομέα στην Ελλάδα; Μήπως μ’ αυτόν τον τρόπο συνεχίζουμε να χειροκροτούμε πράξεις, δράσεις και συμπεριφορές που συνέβαλαν στην «καταστροφή» του αγροδιατροφικού τομέα στην Ελλάδα (αλλά και της ίδιας της Ελλάδας τελικά); Μήπως μ’ αυτόν τον τρόπο ενισχύουμε το νεοδαρβινικό μοντέλο, το μοντέλο του «ανταγωνισμού» που οδηγεί στην έλλειψη ισορροπίας τόσο σε επίπεδο Φύσης όσο και σε επίπεδο ανθρώπινων σχέσεων; Ένα μοντέλο που πλέον μεγάλο μέρος της παγκόσμιας επιστημονικής κοινότητας το αποδομεί διότι στηρίχθηκε σε λάθος παραδοχές του Δαρβίνου. Οι Δικές μου Απαντήσεις... Δε διαφωνώ ότι πρέπει οι άνθρωποι που έχουν πλούτο στα χέρια τους να κάνουν επενδύσεις. Δε διαφωνώ ότι τέτοιου είδους «μεγάλες» επιχειρήσεις, ειδικά αν είναι εξαγωγικές, συμβάλλουν στην ενίσχυση της οικονομίας. Όμως τελικά αυτή η ενίσχυση της οικονομίας πόσο μας κοστίζει; Αξίζει τον κόπο; Έγινε ποτέ κάποια αξιολόγηση; Ναι, πιστεύω, όπως άλλωστε το έχω δηλώσει σε ομιλίες, σε σεμινάρια, στα άρθρα που γράφω και στις κατ’ ιδίαν συζητήσεις, ότι το Branding των μικρών αγροδιατροφικών προϊόντων μπορεί να αποτελέσει την απάντηση στις προκλήσεις και στα προβλήματα που υφίστανται σε εθνικό αλλά και παγκόσμιο επίπεδο. Όμως πιστεύω ότι αυτό μπορεί να γίνει πραγματικότητα μόνον μέσα από τους μικρούς παραγωγούς και μεταποιητές και μόνον αν όλοι οι μικροκαλλιεργητές, η βάση δηλαδή του ελληνικού αγροδιατροφικού τομέα, γίνουν επιχειρηματίες ρίσκου καλλιεργώντας και μεταποιώντας τα προϊόντα τους μέσα σε ένα πλαίσιο, σε μία λογική, σε ένα mindset, το οποίο στηρίζεται: Στις συνέργειες, στις συνεργασίες και όχι στον ανταγωνισμό, ώστε να είναι όλοι κερδισμένοι Στον «Ελληνικό Τρόπο» που σχετίζεται με τη Μεσογειακή Διατροφή αλλά και με την «μη-απόλυτη συσκευασία» όπως την αποκαλώ (έξυπνες συσκευασίες που να θυμίζουν Ελλάδα... και όχι απαραίτητα Αρχαία Ελλάδα ή Μυθολογία...) Σε παραδοσιακές Ελληνικές ποικιλίες που τα ποιοτικά τους χαρακτηριστικά «ξεχωρίζουν» έναντι αυτών που λανσάρονται από τις μεγάλες πολυεθνικές Στην παραγωγή «καθαρών» και «άσχημων» προϊόντων που όμως είναι «αληθινά» Σε αειφορικές βιώσιμες ιδέες οι οποίες οδηγούν στην ανάπτυξη μιας διευρυμένης επιχειρηματικότητας η οποία δεν στηρίζεται αποκλειστικά στο οικονομικό όφελος των επιχειρηματιών αλλά στοχεύει στην προστασία του Γήινου Οικοσυστήματος και στην παραγωγή Αληθινής Αξίας τόσο για τους καταναλωτές όσο και τους επιχειρηματίες Στο Πλαίσιο Διαχείρισης Ιδέας και στη λογική της Ελάχιστης Βιώσιμης Επιχείρησης. Στη σκληρή δουλειά Στην εκπαίδευση και στη δια βίου μάθηση Στην έρευνα Στη μη ελιτίστικη νοοτροπία Το Δικό μου Μήνυμα (backed by science) H Βιοσυνεργατική αποτελεί το «κλειδί» της επιτυχίας του Branding των Ελληνικών Αγροδιατροφικών Επιχειρήσεων. Και η Βιοσυνεργατική λειτουργεί από «κάτω προς τα πάνω» και με τη λογική H2H-Human to Human, Από Άνθρωπο σε Άνθρωπο. Η επιστήμη έχει ανακαλύψει ότι ο ανταγωνισμός δεν υπάρχει στη φύση των ανθρώπων. Ο Alfie Kohn, στο βιβλίο του «No Contest: The Case Against Competition», έχοντας μελετήσει περισσότερες από 400 έρευνες για τη συνεργασία και τον ανταγωνισμό καταλήγει: «Το ιδανικό ποσοστό ανταγωνισμού... σε οποιοδήποτε περιβάλλον, στην τάξη, στην εργασία, στην οικογένεια, στο γήπεδο, είναι το μηδενικό ποσοστό... [Ο ανταγωνισμός] είναι πάντοτε καταστροφικός.» Ο Ronald Logan, βασισμένος και στις παρατηρήσεις του φυσιοδίφη Peter Kropotkin, προκειμένου να δούμε τη Φύση ως πρότυπο για επιτυχημένες κοινωνίες, μας λέει χαρακτηριστικά: «Αν ρωτήσουμε τη Φύση: ‘Ποιοι είναι οι πιο ευπροσάρμοστοι: εκείνοι που βρίσκονται διαρκώς σε πόλεμο ο ένας με τον άλλο, ή μήπως εκείνοι που υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον’, θα δούμε αμέσως ότι τα ζώα που αποκτούν τις συνήθειες της αλληλοβοήθειας είναι χωρίς αμφιβολία τα πιο ευπροσάρμοστα. Έχουν περισσότερες πιθανότητες επιβίωσης και αναπτύσσουν, στις αντίστοιχες τάξεις τους, μεγαλύτερη ευφυΐα και καλύτερη σωματική οργάνωση.» Ο Αγροδιατροφικός Τομέας είναι αυτός που συνδέει τη Φύση με τον Άνθρωπο. Και το Branding του θα πρέπει να αποτυπώνει ξεκάθαρα αυτή την αλληλεπιδραστική σχέση, αυτό το Integration, με χρήση όλων των σύγχρονων εργαλείων που μας προσφέρει η επιστήμη. Και πιστεύω ότι ήρθε η ώρα πλέον στην Ελλάδα να αναρωτηθούμε... Τι είδους Αγροδιατροφικό Τομέα θέλουμε; Των πολλών ή των λίγων; Είναι ευκαιρία τώρα για την Ελλάδα, μέσα από τις «στάχτες», να δημιουργήσει έναν μοναδικό Αγροδιατροφικό Πολιτισμό ο οποίος θα στηρίζεται στους μικροκαλλιεργητές (οι μικρές οικογενειακές αγροτικές επιχειρήσεις είναι το μέλλον όπως μας λένε και τα Ηνωμένα Έθνη), στη Φύση, στην πλούσια Ελληνική Φυτική και Ανθρώπινη (Βιο)-Ποικιλότητα, στις Αειφορικές Αρχές του «Επιχειρείν» και πάνω απ’ όλα στη Βιοσυνεργατική. ### ΓΝΩΜΕΣ: Η πρόκληση της επιχειρηματικότητας του Δρ. Νέστορα Κολοβού* | Το άρθρο αυτό αφορά αυτή καθ΄ αυτή την λειτουργία του επιχειρηματία και δεν υπεισέρχεται στην οικονομία και την πολιτική, γιατί σ’ αυτά ο επιχειρηματίας δεν έχει ουσιαστικά καμιά παρέμβαση αλλαγής. Αυτό όμως που μπορεί να αλλάξει ο επιχειρηματίας, είναι ο ίδιος ο εαυτός του και να γίνει καλύτερος, πιο αποτελεσματικός: • αποκτώντας νέες γνώσεις, νέες δεξιότητες, νέες εμπειρίες, • μαθαίνοντας νέες στρατηγικές • και αναπτύσσοντας τις ψυχικές του αρετές και ψυχικές του αντοχές. Όπως γνωρίζετε, το επιχειρηματικό περιβάλλον συνεχώς αλλάζει, η αγορά αλλάζει, η οικονομία αλλάζει, η τεχνολογία εξελίσσεται, ο ανταγωνισμός εντείνεται, αλλά οι περισσότεροι επιχειρηματίες αδυνατούν να αντιμετωπίσουν τις νέες συνθήκες και προκλήσεις της αγοράς. Οι λόγοι είναι πολλοί. Κάποιοι από αυτούς είναι: • Επειδή έχουν έλλειψη γνώσεων της αγοράς. • Επειδή έχουν έλλειψη γνώσεων περί επιχειρηματικότητας. • Επειδή έχουν έλλειψη γνώσεων περί ψυχολογίας ανθρώπων. • Επειδή δεν γνωρίζουν πως να λειτουργήσουν αποτελεσματικά την επιχείρησή τους. • Επειδή δεν αντιλαμβάνονται τις αλλαγές και τις τάσεις της αγοράς. • Επειδή δεν έχουν την κατάλληλη νοοτροπία και κουλτούρα. • Επειδή θεωρούν ότι γνωρίζουν από επιχειρήσεις. • Επειδή μένουν προσκολλημένοι στο παλιό. • Επειδή αρνούνται να δουν ή να αντιμετωπίσουν το καινούργιο. • Επειδή είναι εγωιστές. • Επειδή φοβούνται. • Επειδή δεν καταλαβαίνουν τις αλλαγές. • Επειδή δεν θέλουν να αλλάξουν. • Επειδή νομίζουν ότι για την κατάστασή τους φταίνε κάποιοι άλλοι. Όπως διαπιστώνετε, όλα αυτά αφορούν τους ίδιους τους επιχειρηματίες. Πιο συγκεκριμένα αφορούν τον τρόπο που σκέφτονται, τον τρόπο που αποφασίζουν, τον τρόπο που ενεργούν. Όλες οι επιχειρήσεις που απέτυχαν είχαν χρήματα, είχαν εγκαταστάσεις, είχαν εμπόρευμα, είχαν προσωπικό. Τι ήταν αυτό που δεν είχαν; Αυτό που δεν είχαν ήταν η επιχειρηματική σκέψη, η επιχειρηματική νοοτροπία και η επιχειρηματική κουλτούρα. Ήταν οι γνώσεις, οι δεξιότητες, η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα στις νέες συνθήκες και καταστάσεις. Όλα αυτά δείχνουν ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα της επιχειρηματικότητας δεν είναι η έλλειψη χρημάτων, αλλά η έλλειψη γνώσεων από τους επιχειρηματίες να επενδύσουν σωστά, να στηρίξουν την επένδυσή τους και να αξιοποιήσουν τα χρήματά τους. Τι ακριβώς σημαίνει αυτό; Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρηματίες θα πρέπει: • Να εκπαιδεύονται συνεχώς. • Να αποκτούν συνεχώς νέες γνώσεις, νέες δεξιότητες, νέες εμπειρίες. • Να μαθαίνουν και να εφαρμόζουν νέες στρατηγικές. • Να αναπτύσσουν τις ψυχικές τους αρετές και ψυχικές τους αντοχές. Όσοι πιστεύουν ότι επιχειρηματικότητα είναι απλά να στήσεις μια επιχείρηση, απέχουν πολύ από την πραγματικότητα. Επιχειρηματικότητα δεν είναι να στήσεις μια επιχείρηση. Επιχειρηματικότητα είναι να λειτουργήσεις σωστά την επιχείρησή σου και να την κάνεις βιώσιμη και κερδοφόρα. Την επιχείρηση αργά ή γρήγορα θα την κάνεις. Θα βρεις τα χρήματα και θα την κάνεις. Πώς όμως θα τη λειτουργήσεις; Με ποιες γνώσεις, ποιες δεξιότητες, ποιες εμπειρίες, ποιες στρατηγικές; Όσοι θέλετε πραγματικά να μάθετε πως να δημιουργήσετε μια βιώσιμη και κερδοφόρα επιχείρηση, ξεκινήστε από σήμερα κιόλας να μαθαίνετε. Πριν επενδύσετε στην επιχείρησή σας επενδύστε στον εαυτό σας. Υπάρχουν οι γνώσεις, υπάρχουν τα βιβλία, υπάρχουν οι μέθοδοι, υπάρχουν οι άνθρωποι που θα σας βοηθήσουν. Αρκεί εσείς να το θέλετε, να το αποφασίσετε και να κάνετε το πρώτο σας βήμα. Συνεχίστε το διάβασμα εδώ. _______________________________________________________________ *Νέστορας Ι. Κολοβός Διδάκτωρ Γεωλογίας Πτυχιούχος Oργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων Σύμβουλος Επιχειρηματικότητας, Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, Marketing καιΠωλήσεων. Business &Life Coach info@expertsacademy.gr www.expertsacademy.gr ### ΕΣΠΑ: 220 εκατ. σε επιχειρήσεις - Ποιες οι προϋποθέσεις ένταξης - Οδηγός ερωταπαντήσεων Σειρά για την έναρξη υποβολής προτάσεων προς ενίσχυση παίρνουν τα υπόλοιπα τρία από τα τέσσερα πρώτα προγράμματα του ΕΣΠΑ. Η διαδικασία ξεκίνησε για τη δράση «Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης Πτυχιούχων Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης» και σταδιακά μέχρι και τις 7 Απριλίου ανοίγουν οι πύλες υποβολής των αιτήσεων για τη «Νεοφυή Επιχειρηματικότητα», την «Ενίσχυση Τουριστικών Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων» και την «Αναβάθμιση Πολύ Μικρών και Μικρών Επιχειρήσεων». Τα τρία αυτά προγράμματα είναι συνολικού προϋπολογισμού 220 εκατ. ευρώ και συνοπτικά έχουν ως εξής: Νεοφυής επιχειρηματικότητα Προϋπολογισμός: 72 εκατ. ευρώ Επιδοτήσεις 100%: Για επενδυτικά σχέδια από 15.000 έως 60.000 ευρώ Προθεσμίες υποβολής προτάσεων: έως 27/4/2016 Αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές Προϋπολογισμός: 78 εκατ. ευρώ Επιδοτήσεις 40% με προσαύξηση 10% για πρόσληψη προσωπικού: Για επενδυτικά σχέδια από 15.000 έως 200.000 ευρώ Προθεσμίες υποβολής προτάσεων: 7/4-20/5/2016 Ενίσχυση τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων για τον εκσυγχρονισμό τους και την ποιοτική αναβάθμιση των υπηρεσιών. Προϋπολογισμός: 70 εκατ. ευρώ Επιδοτήσεις 40% με προσαύξηση 10% για πρόσληψη προσωπικού: Για επενδυτικά σχέδια από 15.000 έως 150.000 ευρώ Προθεσμίες υποβολής προτάσεων: 29/3-17/5/2016 Aκολουθεί ένας χρήσιμος οδηγός του υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού με ερωτήσεις και απαντήσεις για όσους θέλουν να συμμετάσχουν σε αυτές τις δράσεις: Νεοφυής επιχειρηματικότητα Ποιος είναι ο στόχος της δράσης «νεοφυής επιχειρηματικότητα»; Η Δράση στοχεύει στην ίδρυση/σύσταση πολύ μικρών και μικρών, βιώσιμων επιχειρήσεων με έμφαση σε καινοτόμα επιχειρηματικά σχέδια, καθώς και στην ενίσχυση της απασχόλησης με τη δημιουργία βιώσιμων νέων θέσεων απασχόλησης. Ποιους δικαιούχους αφορά το πρόγραμμα; Οι δυνητικοί δικαιούχοι της Δράσης κατηγοριοποιούνται ως ακολούθως: Κατηγορία Δικαιούχων Α: Άνεργοι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης. Κατηγορία Δικαιούχων Β: Ατομικοί επιχειρηματίες παροχής υπηρεσιών οι οποίοι είναι ενεργοί επιτηδευματίες χωρίς να έχουν σχέση μισθωτής εργασίας και χωρίς να λαμβάνουν σύνταξη γήρατος κατά την ημερομηνία δημοσίευσης της πρόσκλησης (11.02.2016). Δεν είναι επιλέξιμοι οι ατομικοί επιχειρηματίες που ασκούν εμπορική δραστηριότητα. Για τους σκοπούς της παρούσας Δράσης και στις περιπτώσεις ατομικών επιχειρηματιών με μικτή δραστηριότητα δεν θεωρείται ότι ασκείται εμπορική δραστηριότητα εφόσον τα δηλούμενα εξ αυτής ακαθάριστα έσοδα αντιπροσωπεύουν έως και το 25% των συνολικών ακαθαρίστων εσόδων από επιχειρηματική δραστηριότητα (αποκλειόμενης της αγροτικής δραστηριότητας - φορολογικό έτος 2015). Η περίοδος υποβολής των προτάσεων ξεκίνησε στις 17 του μηνός και τελειώνει στις 27 Απριλίου του 2016. Υπάρχει περιορισμός με βάση το εισόδημα για τους εν δυνάμει δικαιούχους; Δεν υπάρχει περιορισμός στο εισόδημα. Μπορεί η εταιρεία που θα συσταθεί να αποτελείται και από άνεργους και από επιχειρηματίες; Ναι, εφόσον όλοι οι εταίροι πληρούν τις προϋποθέσεις συμμετοχής όπως αναλυτικά περιγράφονται στην πρόσκληση της Δράσης Ποιες είναι οι επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων; Μπορώ μέσω της Δράσης να ανοίξω επιχείρηση τουρισμού, εστίασης, φαρμακείο, fran­chise; Οι επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (ΚΑΔ) ορίζονται αναλυτικά στο Παράρτημα ΙΙ της Πρόσκλησης της Δράσης. Εξαιρούνται επιχειρήσεις που εντάσσονται σε ήδη οργανωμένο ομοιόμορφο δίκτυο διανομής προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών και οι οποίες εκμεταλλεύονται κατόπιν σχετικών συμβάσεων άδειες εκμετάλλευσης δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, που αφορούν συνήθως εμπορικά σήματα ή διακριτικούς τίτλους και τεχνογνωσία για τη χρήση και τη διανομή αγαθών ή υπηρεσιών (π.χ. franchising, Shop in shop, δίκτυο πρακτόρευσης). Ποιο είναι το ποσοστό επιδότησης στη Δράση; Το ποσοστό δημόσιας χρηματοδότησης ανέρχεται στο 100% του συνολικού επιχορηγούμενου προϋπολογισμού κάθε επιχειρηματικού σχεδίου. Ποιος είναι ο προϋπολογισμός που μπορεί ο δικαιούχος να υποβάλει; Το ύψος του επιχορηγούμενου προϋπολογισμού θα πρέπει να είναι από 15.000 ευρώ έως 60.000 ευρώ. Ο εξοπλισμός που θα αγορασθεί μέσω του προγράμματος μπορεί να είναι μεταχειρισμένος; Είναι επιλέξιμη η δαπάνη για την αγορά εξοπλισμού, με την προϋπόθεση ότι ο εξοπλισμός είναι σύγχρονης τεχνολογίας, καινούριος, αμεταχείριστος και στην κυριότητα της επιχείρησης κι επιπλέον πληροί όλες τις απαιτούμενες προϋποθέσεις της Δράσης. Ποιο είναι το ύψος δαπάνης για το μισθολογικό κόστος για νέα/ες θέση/εις εργασίας; Το μέγιστο ποσό (στον προϋπολογισμό του επιχειρηματικού σχεδίου) για την εν λόγω κατηγορία δαπάνης είναι 24.000 ευρώ. Στο μισθολογικό κόστος της νέας θέσης εργασίας συμπεριλαμβάνονται όλες οι νόμιμες κρατήσεις και εργοδοτικές εισφορές. Το κόστος της νέας θέσης εργασίας θα πρέπει να είναι εύλογο και ανάλογο με το χρόνο απασχόλησης. Επιχορηγείται η κάθε ετήσια μονάδα εργασίας με ανώτατο όριο (ετησίως) τις 12.000 ευρώ. «Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές» Ποιοι δικαιούνται να μπουν στη δράση; ΑΠ.:Επιλέξιμες στο πλαίσιο της παρούσας δράσης είναι οι υφιστάμενες και νέες πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις ως εξής: [1] Υφιστάμενες επιχειρήσεις που τηρούν βιβλία Β΄ και Γ' κατηγορίας, οι οποίες μέχρι 31/12/2015 έχουν κλεισμένες δύο ή περισσότερες διαχειριστικές χρήσεις ή νέες επιχειρήσεις που δεν εμπίπτουν στην ως άνω κατηγορία των υφιστάμενων και έχουν συσταθεί μέχρι 31/12/2015. [2] Διαθέτουν μέχρι 31/12/2015 δραστηριότητα σε έναν τουλάχιστον επιλέξιμο ΚΑΔ (Παράρτημα VI) και [3] Διαθέτουν κατά την έγκριση του επενδυτικού σχεδίου τον ΚΑΔ που αφορά στο επενδυτικό σχέδιο, εφόσον αυτός είναι διαφορετικός από τον/ους ΚΑΔ, στους οποίους ήδη δραστηριοποιείται η επιχείρηση. Οι προθεσμίες υποβολής προτάσεων είναι από τις 7 Απριλίου μέχρι και τις 20 Μαίου του 2016. Ποιο είναι το ποσοστό της δημόσιας χρηματοδότησης; Η ενίσχυση από το πρόγραμμα καλύπτει το 40% του συνολικού επενδυτικού σχεδίου, το ποσοστό αυτό αυξάνεται στο 50%, όταν το σχέδιο περιλαμβάνει την πρόσληψη νέου προσωπικού. Ποιους τομείς αφορά η δράση; Οι τομείς οι οποίοι χρηματοδοτούνται από τη δράση είναι οι παρακάτω: Αγροδιατροφή / Βιομηχανία Τροφίμων Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες (ΠΔΒ) Υλικά / Κατασκευές Εφοδιαστική Αλυσίδα Ενέργεια Περιβάλλον Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας ΤΠΕ Υγεία-Φάρμακα. Από ποια χρονική περίοδο είναι επιλέξιμες οι δαπάνες για το πρόγραμμα; Ως ημερομηνία έναρξης επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η ημερομηνία δημοσίευσης της Πρόσκλησης (δηλαδή 11.02.2016) πλην της Παροχής υπηρεσιών παρακολούθησης και διοίκησης του επενδυτικού σχεδίου που είναι επιλέξιμες από την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης. Ποιες είναι οι δαπάνες που χρηματοδοτούνται; Οι κατηγορίες δαπανών που επιδοτούνται είναι οι εξής: Κτίρια, εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος Μηχανήματα - Εξοπλισμός Άϋλες Δαπάνες Μισθολογικό κόστος εργαζομένων (υφιστάμενο ή/και νέο προσωπικό) Ποιο είναι το εύρος του προϋπολογισμού της επένδυσης που μπορεί να πραγματοποιήσει ο δικαιούχος; Ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε επενδυτικής πρότασης δυνητικού δικαιούχου ενίσχυσης δεν δύναται να είναι μικρότερος των 15.000 ευρώ και δεν δύναται να υπερβαίνει τον κύκλο εργασιών του έτους 2015 ή το ποσό των 200.000 ευρώ στην περίπτωση που ο κύκλος εργασιών της επιχείρησης το έτος 2015 ήταν μεγαλύτερος των 200.000 ευρώ. Το πρόγραμμα καλύπτει τις δαπάνες για την απόκτηση οχήματος; Το πρόγραμμα χρηματοδοτεί: Προμήθεια μεταφορικών μέσων διακίνησης προϊόντων και πρώτων υλών εντός του χώρου παραγωγής (τύπου κλαρκ). Προμήθεια μεταφορικού μέσου επαγγελματικής χρήσης μέχρι του ποσού των 15.000 ευρώ, αποκλειόμενης ρητώς της αγοράς επιβατικών αυτοκινήτων ιδιωτικής χρήσης, εφόσον δικαιολογείται από την άσκηση δραστηριότητας της επιχείρησης και δεν προορίζεται για εκμίσθωση. Ενίσχυση τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων για τον εκσυγχρονισμό τους και την ποιοτική αναβάθμιση των υπηρεσιών. Ποιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση στη Δράση; Ενισχύονται οι υφιστάμενες και νέες μεσαίες, μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού και διαθέτουν επιλέξιμο για τη δράση ΚΑΔ (επιχειρηματική δραστηριότητα). Πιο συγκεκριμένα: Υφιστάμενες επιχειρήσεις, είναι εκείνες που έχουν δύο ή περισσότερες πλήρεις διαχειριστικές χρήσεις. Σε επιχειρήσεις με τρεις ή περισσότερες χρήσεις, απαιτείται η επιχείρηση να απασχολεί κατά μέσο όρο την τριετία 2013-2015 τουλάχιστον μισή ετήσια Ε μισθωτής εργασίας. Σε επιχειρήσεις με δύο χρήσεις απαιτείται, κατ’ αναλογία, η επιχείρηση να απασχολεί κατά μέσο όρο την διετία 2014-2015 τουλάχιστον μισή ΕΜΕ μισθωτής εργασίας ήτοι εργαζόμενους που να έχουν κάνει συνολικά 150 ημερομίσθια. Νέες επιχειρήσεις, είναι εκείνες που έχουν συσταθεί μέχρι 31/12/2015, απασχολούν τουλάχιστον μισή ΕΜΕ μισθωτής εργασίας και δεν εμπίπτουν στην ως άνω κατηγορία των υφιστάμενων. Ποιο είναι το ύψος του προϋπολογισμού που μπορεί να υποβάλει κανείς στη Δράση; Ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε επενδυτικού σχεδίου δυνητικού δικαιούχου ενίσχυσης δεν μπορεί να υπερβαίνει τον συνολικό Κύκλο Εργασιών του έτους 2015 ή το ποσόν των 150.000 ευρώ, αν ο κύκλος εργασιών είναι μεγαλύτερος από τα 150.000 ευρώ και δεν μπορεί να είναι κατώτερος των 15.000 ευρώ. Σε περίπτωση που το επενδυτικό σχέδιο θα έχει προϋπολογισμό μικρότερο από 15.000 ευρώ, τότε αυτό θα κρίνεται μη επιλέξιμο εξ αρχής και δε θα μπορεί να υποβληθεί. Στην περίπτωση που το επενδυτικό σχέδιο θα έχει προϋπολογισμό μεγαλύτερο των 150.000 ευρώ, το ποσό πέραν της Δημόσιας Χρηματοδότησης για την κάλυψη του συνολικού προϋπολογισμού θα θεωρείται ιδιωτική συμμετοχή για την υλοποίηση του σχεδίου. Ποιο είναι το ποσοστό επιδότησης; Το ποσοστό Δημόσιας Επιχορήγησης είναι 40%. Σε περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού για τουλάχιστον μια επιπλέον ΕΜΕ μισθωτής εργασίας( η επίτευξη του στόχου ελέγχεται κατά την τελική πιστοποίηση) το ποσοστό Δημόσιας Επιχορήγησης αυξάνεται σε 50%. Ποιες μορφές επιχειρήσεων χρηματοδοτούνται από τη Δράση; Στη δράση γίνονται δεκτές οι επιχειρήσεις που λειτουργούν αποκλειστικά με μία από τις ακόλουθες μορφές: επιχειρήσεις εταιρικού / εμπορικού χαρακτήρα: Ανώνυμη Εταιρία, Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης, Ομόρρυθμη Εταιρία ή Ετερόρρυθμη Εταιρία, Ι.Κ.Ε, ατομικές επιχειρήσεις και Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις του Ν. 4019/2011, Συνεταιρισμοί. Υπάρχουν υποχρεωτικές δαπάνες και ποιες είναι αυτές; Υπάρχει η απαίτηση το άθροισμα του προϋπολογισμού των επιλέξιμων δαπανών στις Κατηγορίες με ?Κτίρια, λοιπές εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος?, ?Μηχανήματα ? Εξοπλισμός? και ?Εξοπλισμός και εγκαταστάσεις προστασίας Περιβάλλοντος και εξοικονόμησης Ενέργειας και Ύδατος? να είναι μεγαλύτερο ή ίσο του 50% του συνολικού επιχορηγούμενου προϋπολογισμού του επενδυτικού σχεδίου. Η προμήθεια αυτοκινούμενων σκαφών (π.χ. σκάφη θαλάσσης, θαλάσσια ποδήλατα) είναι επιλέξιμη δαπάνη; Σε ποια κατηγορία δαπανών εντάσσεται; Σε επενδυτικά σχέδια που έχουν ως έναν εκ των επιλέξιμων ΚΑΔ επένδυσης τον ΚΑΔ 49, τον ΚΑΔ 50, τον ΚΑΔ 77 ή αναλυτικούς αυτών, η προμήθεια αυτοκινούμενων μεταφορικών μέσων, σκαφών θαλάσσης χωρίς πλήρωμα και ποδηλάτων κάθε μορφής που προορίζονται προς εκμίσθωση, θεωρείται εξοπλισμός. Το κόστος έκδοσης των αδειών είναι επιλέξιμη δαπάνη; Δεν είναι επιλέξιμες οι υποχρεωτικές και οι σχετιζόμενες, είτε με την έκδοση αδειών είτε με την επίβλεψη δαπάνες. Προτεραιότητα για τον Αλ. Χαρίτση «Θέλουμε να μείνουν οι νέοι στην Ελλάδα» Η δημιουργία ποιοτικών θέσεων εργασίας και η αναστροφή της τάσης φυγής των νέων εργαζομένων στο εξωτερικό είναι οι προτεραιότητες του νέου ΕΣΠΑ, σύμφωνα με δηλώσεις του αρμόδιου υφυπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης Αλέξη Χαρίτση. Ο κ. Χαρίτσης την περασμένη εβδομάδα μίλησε για τις νέες δράσεις του ΕΣΠΑ, σε εκδηλώσεις που διοργάνωσαν τα τοπικά επιμελητήρια των Ιωαννίνων και της Άρτας. «Εχουμε προσαρμόσει τα νέα προγράμματα ΕΣΠΑ στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι περιφέρειες προκειμένου να καλυφθούν οι τοπικές ανάγκες. Γνωρίζουμε τις δυσκολίες αλλά και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στην Ήπειρο, μια περιοχή με σημαντικές και εν πολλοίς αδικαιολόγητες αναπτυξιακές καθυστερήσεις αλλά και αξιοσημείωτες αναπτυξιακές δυνατότητες που πρέπει να αξιοποιηθούν», είπε ο κ. Χαρίτσης. Αναφέρθηκε στη φιλοσοφία και τους στόχους των νέων προγραμμάτων επισημαίνοντας ότι «ο σχεδιασμός τους έγινε ώστε οι πόροι που θα διατεθούν να έχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για την ελληνική οικονομία». Υπογράμμισε πως οι δύο πυλώνες πάνω στους οποίους βασίζεται το νέο ΕΣΠΑ είναι ο κοινωνικός και ο αναπτυξιακός. Επισήμανε ότι πρώτη προτεραιότητα είναι η δημιουργία ποιοτικών θέσεων εργασίας και η αναστροφή της τάσης φυγής των νέων εργαζομένων και επιστημόνων στο εξωτερικό. Δράσεις Στόχος των τεσσάρων νέων δράσεων για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και τους νέους επιστήμονες είναι να δοθεί έμφαση στη νεοφυή, καινοτόμα, εξωστρεφή επιχειρηματικότητα. Ο κ. Χαρίτσης τόνισε πως δίνεται έμφαση στον αγροτοδιατροφικό τομέα για τη στήριξη των αγροτών, αλλά και στον τουρισμό ώστε να ενισχυθεί η δημιουργία μικρών μονάδων με προστιθέμενη αξία που προσφέρουν στην τοπική οικονομία και κοινωνία, καθώς επίσης και σε προγράμματα ενίσχυσης του κοινωνικού κράτους για την καταπολέμηση της φτώχειας και της ανθρωπιστικής κρίσης. Ειδική αναφορά έγινε, επίσης, στην επιτυχή ολοκλήρωση των προγραμμάτων ΕΣΠΑ 2007-2013 και στην πρωτιά της χώρας στην απορροφητικότητα κοινοτικών κονδυλίων μεταξύ των 28 κρατών-μελών. kerdos.gr ### Στην ελληνική αγορά ο όμιλος Somewhere Hotels του Ριάντ Την επίσημη είσοδό του στην ελληνική και κατ’ επέκταση ευρωπαϊκή ξενοδοχειακή αγορά θα εγκαινιάσει το επόμενο διάστημα ο σαουδαραβικών συμφερόντων ξενοδοχειακός όμιλος Somewhere Hotels. Ο όμιλος, που διαθέτει ήδη υπό τη «σκέπη» του από δύο ξενοδοχεία στο Ντουμπάι (Somewhere Hotel in Deira, Somewhere Hotel in Telecom) και στην περιοχή Αλ-Αχσα της Σαουδικής Αραβίας (Somewhere Hotel Apartment, Somewhere Grand Hotel KSA), θα ανοίξει το πέμπτο του ξενοδοχείο στην περιοχή της Βουλιαγμένης. Πρόκειται για ένα μπουτίκ ξενοδοχείο, το οποίο θα λειτουργήσει με την επωνυμία Somewhere Vouliagmeni. Η ξενοδοχειακή μονάδα, κατηγορίας 5 αστέρων, θα έχει δυναμικότητα 11 πολυτελών σουιτών. Το ξενοδοχείο δημιουργήθηκε έπειτα από εκ βάθρων ανακαίνιση υφιστάμενου κτιριακού συγκροτήματος. Η λειτουργία του προσδιορίζεται στα μέσα Απριλίου. Πάντως, ο όμιλος έχει ήδη διεισδύσει από πέρυσι σε μετοχικό επίπεδο στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά. Συγκεκριμένα, απέκτησε τον μετοχικό έλεγχο της ιδιοκτήτριας εταιρείας του πολυτελούς ξενοδοχειακού συγκροτήματος Eden Beach Resort, που βρίσκεται στο 47ο χλμ. της λεωφόρου Αθηνών-Σουνίου στην Ανάβυσσο. Οι πληροφορίες αναφέρουν τώρα ότι ο όμιλος προγραμματίζει και αυτό το ξενοδοχείο να το εντάξει στη γενικότερη «ταυτότητα» της Somewhere Hotels τα επόμενα χρόνια, με την επωνυμία Somewhere in Eden. Ηδη στο παραλιακό συγκρότημα, δυναμικότητας 250 δωματίων, έχει γίνει ανακαίνιση των λουτρικών εγκαταστάσεων, ενώ έχει σχεδιασθεί επενδυτικό πρόγραμμα για τον εκσυγχρονισμό των δωματίων και του περιβάλλοντος χώρου. Το ξενοδοχείο, που λειτουργεί εποχικά, αναμένεται να λειτουργήσει για τη φετινή σεζόν μέσα στον Απρίλιο. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφερθεί ότι οι παραπάνω επενδύσεις σηματοδοτούν την πρώτη ισχυρή είσοδο σαουδαραβικών κεφαλαίων στον ξενοδοχειακό κλάδο της Αττικής. Μάλιστα, άλλες πληροφορίες αναφέρουν ότι στις προθέσεις του ίδιου ομίλου είναι η υλοποίηση και άλλων αναπτυξιακών σχεδίων στον χώρο του τουρισμού στην Ελλάδα. Γενικότερα, πάντως, η φιλοσοφία του, σε επίπεδο ξενοδοχειακής ανάπτυξης, εστιάζεται σε μονάδες 4 και 5 αστέρων. kathimerini.gr ### Υπόγειος πόλεμος για την αναδιάρθρωση και τον έλεγχο υπερχρεωμένων εταιρειών Πρόκειται για έναν επιχειρηματικό πόλεμο που εξελίσσεται στο παρασκήνιο εδώ και μερικούς μήνες. Για την ακρίβεια, από τη στιγμή που ξεκίνησε η διαδικασία της αναδιάρθρωσης των υπερχρεωμένων επιχειρήσεων. Και αυτό γιατί όσοι –κυρίως τραπεζίτες– έχουν αναλάβει αυτό το δύσκολο project συναντούν μεγάλη αντίσταση, ενίοτε λυσσαλέα, από εκείνους που δεν θέλουν να προχωρήσει, για λόγους δικών τους συμφερόντων. Αν σε αυτή την εικόνα προστεθεί και το γεγονός ότι νομικά η όλη διαδικασία βρίσκεται, ώς ένα βαθμό, ακόμα «στον αέρα», αντιλαμβάνεται κανείς το εκρηκτικό «κοκτέιλ» που δημιουργείται. Και πόσο επικίνδυνη είναι η αποστολή για όσους έχουν αναλάβει να τη φέρουν εις πέρας. Τα «στρατόπεδα», αυτή τη στιγμή, διαμορφώνονται ως εξής: Από τη μία πλευρά, είναι αυτό των παλαιών βασικών μετόχων. Οπως αναμενόταν, δεν παραδίδουν εύκολα τα όπλα και μαζί τον έλεγχο των υπερχρεωμένων εταιρειών τους. Επιμένουν στην παλιά συνταγή, δηλαδή του συνεχώς ανανεούμενου δανεισμού, αρνούμενοι να αντιληφθούν τη νέα σκληρή πραγματικότητα. Τέλος, αποφεύγουν την ίδια συμμετοχή (είτε επειδή δεν έχουν είτε επειδή έχουν, αλλά δεν θέλουν να βάλουν λεφτά) και βάζουν ό,τι προσκόμματα –νομικά και άλλα– μπορούν για να καθυστερήσουν τις εξελίξεις, οι οποίες, όμως, μοιάζουν πλέον αναπόφευκτες. Με την ίδια πλευρά συντάσσεται, σχεδόν πάντα, και ο ανταγωνισμός. Ο λόγος προφανής: θέλει να κερδίσει μερίδιο αγοράς με μηδενικό κόστος. Και ο μοναδικός τρόπος για να το επιτύχει είναι να συντηρούνται εν ζωή εταιρείες χωρίς προοπτική. Αν αναδιαρθρωθούν και επιβιώσουν, ο στόχος αποτυγχάνει και ταυτόχρονα ο «εχθρός» γίνεται επικίνδυνος. Δηλαδή, διπλό το κακό. Ο τρίτος εταίρος αυτής της άτυπης συμμαχίας αποτελεί μάλλον έκπληξη. Αναζητείται στις τάξεις των προμηθευτών, και κυρίως εκείνων που δεν είναι ιδιαιτέρως εκτεθειμένοι στις συγκεκριμένες υπερχρεωμένες επιχειρήσεις. Η λογική τους είναι απλή: αν οι τελευταίες κλείσουν, ή στη χειρότερη των περιπτώσεων γι’ αυτούς εξακολουθούν να φυτοζωούν, τότε θα συμπαρασύρουν στον όλεθρο και τους ανταγωνιστές προμηθευτές τους, που είναι πολύ «ανοιγμένοι» σε αυτές. Και κάπως έτσι θα τελειώσουν και εκείνοι μαζί τους. Η άλλη πλευρά Από την άλλη πλευρά, βρίσκονται οι πιστώτριες τράπεζες, που έχουν αναλάβει όλο το έργο της αναδιάρθρωσης. Είτε κατά μόνας είτε σε συνεργασία μεταξύ τους, επιχειρούν να αναμορφώσουν το επιχειρείν, δίνοντας δεύτερη ευκαιρία σε χρεωμένες επιχειρήσεις, που έχουν ωστόσο προοπτική. Πώς; Βάζοντας φρέσκο χρήμα, τόσο οι ίδιες –στο μέτρο του δυνατού, υπό τις παρούσες δύσκολες συνθήκες από πλευράς ρευστότητας– όσο και τα επενδυτικά funds (ελληνικά ή ξένα), που ενδιαφέρονται για τις εν λόγω εταιρείες, ανά περίπτωση. Το κύριο βάρος της νέας χρηματοδότησης το αναλαμβάνουν αυτά, οπότε λογικό είναι να αποκτούν και το πάνω χέρι στον έλεγχο και στο μάνατζμεντ των εταιρειών. Και εκεί κλείνει ο παλιός κύκλος, με τους παλαιούς βασικούς μετόχους, και αρχίζει ο νέος. Και κάπου εκεί αρχίζει συνήθως και ο νομικός πόλεμος που στόχο έχει αν όχι να αποτρέψει, σίγουρα να καθυστερήσει τις εξελίξεις που εκ των πραγμάτων δρομολογούνται. Για την ακρίβεια, κάπου εκεί πιάνουν δουλειά οι δικηγόροι και τα νομικά τμήματα, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για την πρόοδο των projects. Το μεγάλο παράπονο της πλευράς των τραπεζών είναι ότι κάπου εδώ ξεκινούν και οι όποιες γκρίζες ζώνες της όλης προσπάθειας. Και αυτό γιατί η αναδιάρθρωση του Πτωχευτικού Κώδικα στην Ελλάδα, μολονότι ως διαδικασία έχει ξεκινήσει εδώ και περίπου τρία χρόνια, ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί. Το αποτέλεσμα, λοιπόν, είναι να υπάρχουν νομικά κενά, που δυσκολεύουν τη ζωή όσων ασχολούνται με το όλο εγχείρημα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν τραπεζικά στελέχη που φοβούνται πλέον να βάλουν ακόμα και την υπογραφή τους κάτω από αποφάσεις, από τον φόβο των όποιων νομικών εμπλοκών. Υπάρχουν, ωστόσο, και στελέχη που όχι μόνο υπογράφουν αλλά θεωρούν ότι σε αυτές τις περιπτώσεις «η καλύτερη νομική άμυνα είναι η επίθεση». Και έτσι πορεύονται. Για την ιστορία μόνο, θα πρέπει να διευκρινισθεί στο σημείο αυτό ότι όλη η παραπάνω εμπλοκή έχει να κάνει αποκλειστικά με την αναδιάρθρωση επιχειρηματικών δανείων, και μάλιστα πολύ συγκεκριμένων. Για τα δάνεια που αφορούν ιδιώτες (κυρίως τα στεγαστικά), αυτό το οποίο ξεκάθαρα προωθείται είναι η σύσταση εταιρειών διαχείρισης των επισφαλειών. Θα πρόκειται κυρίως για joint ventures, με ξένους εξειδικευμένους ομίλους, που έχουν την ανάλογη εμπειρία από τρίτες χώρες. Οι πληροφορίες, μάλιστα, λένε ότι την ελληνική αγορά διερευνούν γι’ αυτόν τον σκοπό έξι-επτά τέτοιες εταιρείες, ενώ νέες ανακοινώσεις από αυτό το μέτωπο δεν αποκλείεται να γίνουν και μέσα στις επόμενες ώρες. kathimerini.gr ### Πόσες εταιρείες έχουν μετεγκατασταθεί μέχρι σήμερα σε γειτονικές χώρες Νέα στοιχεία κατατέθηκαν στην βουλή σχετικά με τις εταιρίες που έχουν μετεγκατασταθεί στις γειτονικές χώρες. Αναλυτικά τα στοιχεία έχουν ως ακολούθως: Α. Στοιχεία Γ.Ε.ΜΗ. σχετικά με τον αριθμό των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον βαλκανικό χώρο, είτε μέσω μεταφοράς έδρας είτε μέσω εγκατάστασης υποκαταστήματος. Εταιρείες / Χώρα Προέλευσης- Εγκατάστασης Αριθμός Ελληνικές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην Κύπρο 101 Ελληνικές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 33 Ελληνικές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην ΡΟΥΜΑΝΙΑ 50 Κυπριακές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην Ελλάδα 281 Βουλγαρικές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην Ελλάδα 46 Ρουμανικές Εταιρείες με υποκαταστήματα στην Ελλάδα 9 Διασυνοριακές Συγχωνεύσεις με απορρόφηση Ελληνικών Εταιρειών από αντίστοιχη Κοινοτική (προς όλες τις χώρες 20 14-2016) 14 Σύνολα 534 Β. Στοιχεία από το Υπουργείο Εξωτερικών (Πρεσβεία μας στην Βουλγαρία - Γραφείο Εμπορικών & Οικονομικών υποθέσεων) σχετικά με τον συνολικό αριθμό βουλγαρικών εταιρειών στις οποίες συμμετέχει ελληνικό νομικό πρόσωπο ή ελληνικό φυσικό πρόσωπο ανεξαρτήτως του ποσοστού συμμετοχής τους στο μετοχικό κεφάλαιο των υπό εξέταση εταιρειών. - Μέχρι 31/12/2014 ο συνολικός αριθμός εταιρειών ελληνικών συμφερόντων ανήλθε σε περίπου 11.000 από τις οποίες οι 9.000 περίπου δεν εμφανίζουν απασχολούμενο (εργαζόμενο). Επίσης 6.000 (εκ των 1.000) εμφανίζουν μηδενική δραστηριότητα. - Για το 2015 υπήρξαν περίπου 2.000 νέες εγγραφές/καταχωρήσεις επιχειρήσεων, και οι οποίες στο σύνολο τους δεν εμφανίζουν απασχολούμενο (και βέβαια δημιουργία θέσεων εργασίας στη Βουλγαρία) όπως επίσης δεν περιλαμβάνουν μεταφορά παραγωγικής ή εμπορικής δραστηριότητας. - Επίσης σύμφωνα με τη σχετική έκθεση του Υπουργείου Εξωτερικών το 2012 και το 2014 καταγράφηκε αποεπένδυση στην Βουλγαρία ύψους - 125.5 εκ. € και -20.3 εκ. αντίστοιχα. Γ. Στοιχεία από το Υπουργείο Εξωτερικών (Πρεσβεία μας στην Κύπρο - Γραφείο Εμπορικών & Οικονομικών υποθέσεων) σχετικά με τον συνολικό αριθμό κυπριακών εταιρειών στις οποίες συμμετέχει Ελληνικό νομικό πρόσωπο ή Ελληνικό φυσικό Πρόσωπο ανεξαρτήτως του ποσοστού συμμετοχής τους στο μετοχικό κεφάλαιο των υπό εξέταση εταιρειών. - Νέες αλλοδαπές επιχειρήσεις που ιδρύθηκαν στην Κύπρο το έτος 2014 ανήλθαν σε 87 εκ των οποίων οι περισσότερες είναι ρωσικών και ουκρανικών συμφερόντων. - Νέες αλλοδαπές επιχειρήσεις που ιδρύθηκαν στην Κύπρο το έτος 2015 ανήλθαν σε 71 εκ των οποίων και πάλι οι περισσότερες είναι ρωσικών και ουκρανικών συμφερόντων. Ο συνολικός αριθμός εγγεγραμμένων επιχειρήσεων στο Κυπριακό Μητρώο ανέρχεται σε 227.840 εταιρείες. taxheaven.gr ### Τα 10 κορυφαία Android Apps για τον Μάρτιο Δεκάδες νέες εφαρμογές κάνουν την εμφάνισή τους σχεδόν κάθε μέρα. Παρ’ ότι δεν είναι όλες ικανές να σας τραβήξουν την προσοχή, υπάρχουν αρκετές «αξιοπρεπείς» που αξίζει να τους ρίξετε μια ματιά. Δεδομένου ότι υπάρχουν τόσα πολλά application για να διαλέξετε είναι πολύ εύκολο να σας ξεφύγουν μερικές καλές περιπτώσεις. Ετσι, το androidheadlines παρουσιάζει τη λίστα με τις 10 κορυφαίες νέες εφαρμογές για τον μήνα Μάρτιο που αξίζει να δοκιμάσετε. 1 Hotelslick.com Τη Νο 1 θέση της λίστας καταλαμβάνει μια εφαρμογή για κρατήσεις ξενοδοχείων, και μπορεί να έχετε ήδη μια ανάλογη εφαρμογή που χρησιμοποιήσετε όταν αναζητείτε ένα μέρος για να μείνετε, αλλά ποτέ δεν βλάπτει να έχετε αντίγραφα ασφαλείας ή μια εναλλακτική λύση, απλά και μόνο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει το καλύτερο deal. Εκτός του ότι έχει 150.000 ξενοδοχεία για να ψάξετε, μπορείτε επίσης να γλιτώσετε το 5% από το κόστος της κράτησής σας, όταν κάνετε την κράτηση μέσω του συγκεκριμένου app. 2 Sprightly Το Sprightly σας επιτρέπει να δημιουργήσετε παρουσιάσεις σε μορφή κολάζ, είτε πρόκειται για δουλειά είτε για προσωπική χρήση. Η διαδικασία για να προσθέτετε εικόνες είναι εύκολη και μπορείτε να δημιουργήσετε κάτι από το μηδέν ή μπορείτε να επιλέξετε από μια λίστα διαθέσιμων προτύπων. 3 Peach Υπάρχουν ήδη αρκετές εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης , αλλά το Peach έχει ως στόχο να προσφέρει κάτι διαφορετικό. Είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, αλλά περιλαμβάνει «μαγικές λέξεις» που φέρουν ένα συγκεκριμένο περιεχόμενο σχετικό με τη λέξη, όπως εικόνες GIF ή βίντεο που μπορείτε να μοιραστεί στο μήνυμα. 4 Microsoft Hub Keyboard Το Microsoft Hub Keyboard έχει αναπτυχθεί στο πλαίσιο του Microsoft Garage Project για συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android και προσφέρει πρόσβαση στο clipboard, στις επαφές, στα έγγραφα και τη διαδικασία μετάφρασης απευθείας από το πληκτρολόγιο, χωρίς να είναι ανάγκη να εγκαταλείπει ο χρήστης την πληκτρολόγηση προκειμένου να ανοίξει κάποια άλλη εφαρμογή ή να κάνει κάποια άλλη λειτουργία. 5 League Friends Αυτή η εφαρμογή είναι προσανατολισμένη για τους gamers του League of Legends και δεν θα προσφέρει και πολλά, είναι η αλήθεια, για όποιον δεν είναι οπαδός του παιχνιδιού. Αλλά αν παίζετε έστω και περιστασιακά σίγουρα θα είναι χρήσιμη. Σας επιτρέπει να μείνετε σε επαφή με τη λίστα των φίλων σας ώστε να γνωρίζετε ποιος είναι online ανά πάσα στιγμή. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να συνομιλήσετε ή να οργανώσετε ένα παιχνίδι. 6 eero Η εφαρμογή αυτή προορίζεται αυστηρά για εκείνους που έχουν eero WiFi στο σπίτι. Αν έχετε πάρει μία από αυτές τις συσκευές ή σχεδιάζετε να πάερετε, τότε θα θέλετε αυτό το app, καθώς θα σας επιτρέψει να διαχειριστείτε τις διάφορες πτυχές αυτού του δικτυακού πλέγματος. 7 Driveclub Companion App Αυτό είναι μια άλλη εφαρμογή προσανατολισμένη για τους gamers, και ειδικούς του PS4 Driveclub. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για να δεχτείτε νέες προκλήσεις από φίλους και αντιπάλους, και πολλά περισσότερα. 8 Everalbum Δεν μπορείτε ποτέ να έχετε επαρκή χώρο για την αποθήκευση των φωτογραφιών. Αν συμφωνείτε με αυτό, τότε μπορεί να θέλετε να δείτε ένα νέο app για Android που ονομάζεται Everalbum. Σας επιτρέπει να αποθηκεύετε απεριόριστες ποσότητες εικόνων και σας βοηθά να τις οργανώσετε. 9 Hound Τεχνικά, το Hound δεν είναι πραγματικά νέα εφαρμγοή καθώς ήταν ήδη διαθέσιμη, αλλά μόνο σε beta έκδοση που θα έπρεπε να εγγραφείτε και να γίνει αποδεκτή. Τώρα είναι επιτέλους διαθέσιμη για όλους. Είναι ψηφιακή βοηθός που όχι μόνο έχει παρόμοια χαρακτηριστικά με το Google Now, αλλά παρέχει εντελώς ευφυείς απαντήσεις και στα συμφραζόμενα. Μπορείτε επίσης να πάρετε τα αποτελέσματα αρκετά γρήγορα πράγμα που καθιστά ακόμη πιο εύχρηστη την εφαρμογή. 10 Hands Free Σε αντίθεση με το Android Pay ή οποιαδήποτε άλλη λύση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, το Hands Free κάνει ακριβώς αυτό που λέει, σας επιτρέπει να κάνετε πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, χωρίς καν να αγγίξετε τη συσκευή σας, επειδή δεν έχετε πάντα τα χέρια σας ελεύθερα για να το πράξουν. Ο μόνος περιορισμός είναι ότι είναι διαθέσιμο μόνο στο Σαν Φρανσίσκο αυτή τη στιγμή, καθώς εκεί τίθεται υπό δοκιμή. sofokleousin.gr ### Ξεκινούν δράσεις για την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων νέων Η HePIS σε συνεργασία με τη Microsoft Eλλάς καλεί όλους τους νέους να συμμετάσχουν σε μία σειρά δράσεων για την ενίσχυση των επαγγελματικών τους δεξιοτήτων, και απαντούν σε όλα τα ερωτήματα που τους απασχολούν, στο πλαίσιο της πανευρωπαϊκής εκστρατείας GetOnline Week 2016. H εβδομάδα GetOnline Week 206 ήταν η εβδομάδα από τις 14 έως τις 20 Μαρτίου 2016, οι δράσεις όμως προφανώς ξεκινούν τώρα από τον εθνικό εταίρο του ευρωπαϊκού προγράμματος. «Το GetOnline Week είναι μια ετήσια εκστρατεία, που έχει ως στόχο να ενθαρρύνει τους Ευρωπαίους πολίτες να ενισχύσουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες, έτσι ώστε να γίνουν πιο ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας. Από το 2010, περισσότεροι από 800.000 νέοι από όλη την Ευρώπη έχουν ενισχύσει τις δεξιότητες τους συμμετέχοντας σε σχετικά προγράμματα», αναφέρει ο Πρόεδρος της HePIS κ. Νίκος Φαλδαμής. H HePIS είναι εθνικός εταίρος του GetOnline Week 2016 για την Ελλάδα, και υλοποιεί προγράμματα για ανέργους, όπως εκπαιδευτικά σεμινάρια εκμάθησης κατασκευής ιστοσελίδων, συνεδρίες σύνταξης βιογραφικού, συνεδρίες με μέντορες ενώ στο πλαίσιο αυτής διαθέτει 300 πιστοποιήσεις και προγράμματα e-learning για δωρεάν εκπαίδευση, εξέταση και πιστοποίηση σε βασικές δεξιότητες Πληροφορικής. Αναλυτικά προσφέρονται: Εκπαίδευση: Θα πραγματοποιηθούν σεμινάρια εκμάθησης κατασκευής ιστοσελίδων (HTML, CSS, Javascript) σε 100 υποψήφιους διάρκειας 30 ωρών. Τα σεμινάρια θα πραγματοποιηθούν σε κέντρα εκπαίδευσης στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώσουν συμμετοχή. Η δράση αφορά νέους ηλικίας έως 28 ετών ενώ προτεραιότητα θα δοθεί σε ανέργους. Συνεδρίες σύνταξης βιογραφικού: Διοργάνωση σεμιναρίων σύνταξης βιογραφικού μέσω skype μέσα από τα οποία 350 υποψήφιοι θα έχουν τη δυνατότητα να συντάξουν το βιογραφικό τους με την υποστήριξη εξειδικευμένων στελεχών στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. Προτεραιότητα θα δοθεί σε μακροχρόνια άνεργους ενώ οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλλουν την αίτηση τους στο ακόλουθο link. Πιστοποιήσεις του νέου ECDL και προγράμματα e-learning: Θα διατεθούν 300 πιστοποιήσεις και προγράμματα e-learning σε μακροχρόνια άνεργους για δωρεάν εκπαίδευση, εξέταση και πιστοποίηση σε βασικές δεξιότητες Πληροφορικής. Οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλλουν την αίτηση τους. Οι πιστοποιήσεις αποτελούν ευγενική χορηγία του παγκόσμιου φορέα πιστοποίησης PEOPLECERT, ενώ τα προγράμματα εκπαίδευσης του εκπαιδευτικού οργανισμού ΜΑSTER Α.Ε Συνεδρίες Online Mentoring: Mέσω της πρωτοβουλίας της HePIS “Getcoding.gr”, νέοι ηλικίας έως 20 ετών μπορούν να έρθουν σε επαφή με καταξιωμένα στελέχη του κλάδου της Πληροφορικής όπου θα έχουν τη δυνατότητα να μάθουν τα χαρακτηριστικά των επαγγελμάτων στις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών καθώς και να απευθύνουν ερωτήσεις σχετικές με το αντικείμενο σπουδών που σκέφτονται να επιλέξουν. Οι μέντορες προέρχονται από εταιρείες όπως η Μicrosoft, το Facebook, η Νokia, η Deutsche Telecom, η Εricsson όπως επίσης και από κορυφαία πανεπιστήμια, όπως το Imperial College και το University of Houston. Η φετινή διοργάνωση της πανευρωπαϊκής εκστρατείας GetOnline Week 2016 υλοποιείται σε 27 χώρες της Ευρώπης και διοργανώνεται από τον πανευρωπαϊκό οργανισμό Telecentre Europe. Το GetOnline Week αποτελεί μέρος της πρωτοβουλίας «e-skills for jobs», η οποία διοργανώνεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους οργανισμούς European Schoolnet και Digital Europe. in.gr ### Τα trends του web design για το 2016 Το 2015 μας άφησε και οι εξελίξεις στον digital χώρο τρέχουν γρηγορότερα από ποτέ. Μιας και ήδη, σε προηγούμενη ανάρτηση, ασχοληθήκαμε με τη σημασία του visual content σε websites και social media τα τελευταία χρόνια, σήμερα θα εμβαθύνουμε και θα μελετήσουμε τα trends του web design που προβλέπεται να κυριαρχήσουν το 2016. Responsive Design Η ανάγκη για responsive design γεννήθηκε λόγω της τεράστιας ποικιλίας σε τύπο και διαστάσεις οθονών. Παλιότερα οι οθόνες είχαν στην ουσία το ratio 4:3 και αργότερα και 16:9. Η ποικιλία στο μέγεθος οθόνης ήταν και πάλι πιο περιορισμένη. Τα smartphones δεν υπήρχαν. Ο web designer κατά 99% ήξερε πάνω κάτω πως θα φαίνεται αυτό που έχει σχεδιάσει. Πλέον, ειδικά μετά την κυριαρχία των smartphones ξέρουμε πως τίποτα απ’ αυτά δεν ισχύει. Η ανάγκη για προσαρμογή σε μικρότερα μεγέθη οθονών και σε διαφορετικούς τρόπους αλληλεπίδρασης (touch/gestures) είναι επιτακτική. H λύση που επικρατούσε για αρκετό καιρό ήταν η κατασκευή ξεχωριστών mobile site (με m. url), και το “adaptive design” όπου ο designer έφτιαχνε την σελίδα σε 5-6 ξεχωριστές εκδοχές και φόρτωνε η αντίστοιχη ανάλογα με την οθόνη. Με το“responsive design” πλέον δεν υπάρχει ανάγκη για δημιουργία πάνω από μίας ιστοσελίδας, καθώς η σελίδα αποτελείται από διάφορα στοιχεία που με την χρήση CSS media queries ανάλογα με τον τύπο οθόνης, αυτά μπορούν να αναδιαταχθούν στον χώρο και να δώσουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Στα αρνητικά είναι πως έχουν μεγαλύτερους χρόνους φόρτωσης και πως είναι πιο απαιτητικές προγραμματιστικά. Ωστόσο, αν γίνει σωστό στήσιμο από την αρχή, η ευκολία στη συντήρηση, η ευελιξία που παρέχει, και η υποστήριξη από τα διάφορα CMS (WordPress, Joomla και Drupal) καθιστούν το “responsive design” μονόδρομο για το 2016. Παραδείγματα εδώ και εδώ. Flat Design Το flat design άρχισε να χρησιμοποιείται κατά κόρον στις αρχές της δεκαετίας, ειδικά μετά την υιοθέτησή του και από την Microsoft, Apple και Google. Η “έκρηξη” του flat design αποδίδεται στην έκρηξη της χρήσης των mobile devices, αφού η απλότητα και καθαρότητά που προσέφερε ήταν απαραίτητα για να έχει ο χρήστης ευχάριστη εμπειρία σε mobile συσκευές. Χαρακτηρίζεται από: μινιμαλιστική αισθητική, απλότητα και χρηστικότητα των στοιχείων καθαρότητα και ζωντάνια των χρωμάτων απλές και ευανάγνωστες γραμματοσειρές χρήση εικονιδίων και απουσία κειμένου όπου δεν είναι εντελώς απαραίτητο Λόγω των περιορισμών του καθαρού flat design, τα τελευταία 2 χρόνια χρησιμοποιείται μία semi-flat αισθητική που προσδίδει, μέσω διακριτικών σκιών, αίσθηση βάθους στα στοιχεία της σελίδας. Δείτε εδώ και εδώ για παραδείγματα. Material Design To Material design είναι ένα σύνολο σχεδιαστικών κανόνων που δημιουργήθηκε από τη Google το 2014 για να είναι η επαφή του χρήστη με το UI πιο ενστικτώδης – κατά βάση να χειρίζεται τα διάφορα στοιχεία της οθόνης σαν να έχουν υλική υπόσταση. Χρησιμοποιήθηκε πρώτα στα mobile OS και smartphone apps, για προφανείς λόγους, τα τελευταία 2 χρόνια, αλλά φέτος με την έλευση του Material Design Lite φαίνεται πως το trend θα επεκταθεί και στα websites. Αυτό το trend, μαζί με το flat και το responsive design αλληλοσυμπληρώνονται και όλα δείχνουν πως ήρθαν για να μείνουν. Σχετικά παραδείγματα είναι διαθέσιμα εδώ και εδώ. User Interface Patterns και animations Hamburger menu Απλό, διακριτικό και πλέον αναγνωρίσιμο από τους περισσότερους users. Τα πιο δημοφιλή mobile apps το χρησιμοποιούν καιρό. Τώρα πια και τα sites, όπως για παράδειγμα εδώ και εδώ. Long scroll Άλλο ένα trend που προήλθε από ta smartphones και χρησιμοποιείται πλέον σε sites. Είναι ιδανικό για σελίδες που χρησιμοποιούν storytelling και για σελίδες με μεγάλη έμφαση στο οπτικό περιεχόμενο. Δείτε εδώ και εδώ για παραδείγματα Card layout To ίδιο το pinterest πρωτοπόρησε σε αυτό το trend και πλέον πολλά είναι τα sites που δημοσιεύουν το περιεχόμενό τους σε μορφή καρτελών. Είναι ιδανικό layout για sites με πολύ content (όπως, το dribbble.com ) καθώς ο χρήστης μπορεί να σκανάρει την πληροφορία εύκολα. Επίσης είναι απόλυτα συμβατό με το responsive design επειδή το layout αποτελείται από στοιχεία που μπορούν να σπάσουν και να αναδιαταχθούν πολύ εύκολα. Hero images Με την αύξηση της ταχύτητας του internet, πλέον είναι δυνατή η χρήση HD εικόνων στο homepage, που εντυπωσιάζουν και τραβάνε εύκολα την προσοχή. Παραδείγματα τέτοιων sites θα βρείτε εδώ και εδώ. Parallax Scrolling Το parallax scrolling είναι ένα εφέ με το οποίο μπορούμε να δημιουργήσουμε ενδιαφέροντα animations και να προσδώσουμε μια αίσθηση βάθους για τη σελίδα μας, με τη χρήση του scrolling. Πιο πολύ εντυπωσιακό, παρά χρηστικό, ωστόσο φαίνεται να χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο λόγω της προσοχής που προσελκύει, όπως θα διαπιστώσετε εδώ και εδώ. Διάφορα animations Τέλος, την τιμητική τους έχουν και τα διάφορα μικρά animations που κάνουν το UX ακόμα πιο ευχάριστο και δίνουν προσωπικότητα στη σελίδα: Loading animations Navigation και menu animations Mouse hover animations Slideshow animations Background animations ή βίντεο Παραδείγματα εδώ και εδώ. suit.gr   ### Η Κυκλική Διαδικασία των Online Αγορών και πώς να την αξιοποιήσετε του Σπύρου Γκανάτσιου | Η καθιέρωση του e-commerce σε παγκόσμια κλίμακα έφερε μεγάλες αλλαγές στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών. Μετά από σχετικές έρευνες σε μεγάλο τμήμα του καταναλωτικού κοινού και για όλο σχεδόν το εύρος των κατηγοριών προϊόντων, οι ερευνητές κατέληξαν στο σύγχρονο μοντέλο αγορών. Το μοντέλο αυτό ονομάζεται ZMOT (Zero Moment of Truth) σε αντιδιαστολή με το FMOT (First Moment of Truth). Στο άρθρο αυτό γίνεται μία σύντομη ανάλυσή του και προτείνονται digital τακτικές για κάθε βήμα της διαδικασίας. Κάθε αγορά ξεκινά με ένα ερέθισμα (stimulus) το οποίο ενεργοποιεί μία ανάγκη ή μία επιθυμία και στη συνέχεια τη διαδικασία της αγοράς. Οι επαγγελματίες του marketing προσπαθούν συνεχώς να προκαλέσουν τέτοια ερεθίσματα στους καταναλωτές, χρησιμοποιώντας διαφημιστικά μηνύματα σε παραδοσιακά μέσα όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο και τα περιοδικά, αλλά και σε digital μέσα όπως οι διαφημίσεις display και τα social media. Αυτό το πρώτο στάδιο της αγοραστικής διαδικασίας είναι εξαιρετικά σημαντικό για το awareness ενός brand και για το λόγο αυτό είναι απαραίτητο η επικοινωνία με το κοινό να προκαλεί ενδιαφέρον και αλληλεπίδραση. Το digital marketing είναι το κατεξοχήν μέσο για αλληλεπίδραση και η σημασία του ανεκτίμητη. Πριν την εμφάνιση του e-commerce, σύμφωνα με το FMOT, ο καταναλωτής θα επισκεπτόταν κάποιο κατάστημα είτε για να κάνει την αγορά, είτε για να αναζητήσει πληροφορίες. Πλέον, όμως, ο καταναλωτής πριν από την αγορά πραγματοποιεί έρευνα online. Αυτό είναι το σημείο μηδέν ή αλλιώς zero moment of truth. Στο στάδιο του pre-shopping το digital marketing διαθέτει μία πληθώρα εργαλείων που βοηθούν μια επιχείρηση να αξιοποιήσει την πιο σημαντική στιγμή της αγοραστικής διαδικασίας. Η βελτιστοποίηση της εταιρικής ιστοσελίδας (SEO) είναι το πρώτο βήμα καθώς η εμφάνιση στις πρώτες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης εξασφαλίζει σημαντικό προβάδισμα. Το S.E.O. όμως απαιτεί πόρους και κυρίως χρόνο που συχνά δεν είναι διαθέσιμος και εναλλακτικά ή συνδυαστικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί το search marketing, οι διαφημίσεις δηλαδή, στις μηχανές αναζήτησης. Ακόμη, είναι πολύ πιθανό ο καταναλωτής να ρωτήσει τους φίλους του για πληροφορίες ή να διαβάσει σχόλια και κριτικές για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία στα διάφορα social media, οπότε η χρήση τους είναι κάτι παραπάνω από επιβεβλημένη. Μία πολύ αποτελεσματική μέθοδος είναι επίσης το inbound marketing, το οποίο με χρήσιμο περιεχόμενο, όπως άρθρα, video, e-books κ.α. επιχειρεί να προσελκύσει μελλοντικούς αγοραστές και στη συνέχεια να καλλιεργήσει μία σχέση μαζί τους μέχρι την αγορά αλλά και να δημιουργήσει πιστούς πελάτες. Το επόμενο κομβικό σημείο της διαδικασίας είναι η στιγμή της αγοράς στο φυσικό ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα, το παραδοσιακό first moment of truth. Ο καταναλωτής έχει κάνει πλέον την έρευνά του και είτε έχει επιλέξει το προϊόν που θα αγοράσει, είτε έχει καταλήξει σε ένα group προϊόντων από τα οποία θα επιλέξει την τελευταία στιγμή. Στο σημείο αυτό έχει πολύ μεγάλη σημασία το brand awareness που χτίστηκε στα προηγούμενα στάδια αλλά και τα ερεθίσματα που θα δεχθεί τη στιγμή της αγοράς, όπως οι προσφορές στο κατάστημα και οι διαφημίσεις re-marketing (διαφημίσεις προϊόντων για τα οποία έχει ήδη δείξει ενδιαφέρον) που μπορούν να επηρεάσουν την τελική επιλογή. Το second moment of truth συμβαίνει όταν ο καταναλωτής χρησιμοποιεί το προϊόν ή την υπηρεσία που αγόρασε και αρχίζει πλέον να αξιολογεί την εμπειρία του. Όπως έχουν δείξει οι έρευνες, ένας ικανοποιημένος καταναλωτής θα αγοράσει και πάλι το ίδιο προϊόν όταν του παρουσιαστεί το ερέθισμα της αγοράς. Το φαινόμενο αυτό ονομάζεται loyalty loop και η επιχείρηση που το πετυχαίνει αποκτά τεράστιο πλεονέκτημα καθώς ο αγοραστής παρακάμπτει το zero moment of truth, το στάδιο δηλαδή που καιροφυλακτεί ο ανταγωνισμός. Επιπλέον, όμως, καθώς ο αγοραστής αξιολογεί την εμπειρία του είναι πολύ πιθανό να τη μεταφέρει σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα γράφοντας σχόλια και κριτικές. Το word of mouth αποτελεί στοιχείο ποιότητας για όσους βρίσκονται στο zero moment of truth και αναζητούν πληροφορίες για το προϊόν ή την υπηρεσία. Ακριβώς για το λόγο αυτό, το second moment of truth ασκεί τη μεγαλύτερη επίδραση σε όλη τη διαδικασία καθώς μία εξαιρετική συνολική εμπειρία προϊόντων και υπηρεσιών είναι εξίσου σημαντική με την προώθησή τους. Το e-commerce έχει αλλάξει αισθητά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν πλέον οι καταναλωτές. Αυτό όμως δεν είναι κάτι που πρέπει να δημιουργεί ανησυχία καθώς πλέον το marketing μπορεί να γίνει πιο αποτελεσματικό. Το μόνο που χρειάζεται είναι η προσαρμογή στα νέα δεδομένα και η εκπαίδευση στα νέα εργαλεία και τεχνικές. startup.gr ### Εφαρμογή ερευνητών της Google «διαβάζει» πού τραβήχτηκε μια φωτογραφία Ωραία είναι αυτή η φωτογραφία, αλλά που στο καλό τραβήχτηκε; Σε αυτό το συχνό ερώτημα, που οι άνθρωποι δυσκολεύονται να απαντήσουν, μια νέα εφαρμογή, την οποία δημιούργησαν τρεις ερευνητές της Google, τα καταφέρνει πολύ καλύτερα, «διαβάζοντας» πιο σωστά το τοπίο. Η εφαρμογή βρίσκεται ακόμη σε στάδιο ανάπτυξης και δεν έχει κυκλοφορήσει προς χρήση. Οι ερευνητές, με επικεφαλής τον Τομπάιας Γουέιαντ, ανέπτυξαν ένα λογισμικό «βαθιάς μάθησης», το οποίο κάνει γεωεντοπισμό της φωτογραφίας, χρησιμοποιώντας μόνο πληροφορίες από τα εικονοστιχεία (πίξελ) της. Εκ πρώτης όψεως φαντάζει δύσκολο έως αδύνατο να καταλάβει κανείς που τραβήχτηκε μια φωτογραφία, χωρίς να έχει άλλες πληροφορίες πέρα από την ίδια την εικόνα. Μερικές φορές οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ενδείξεις, όπως ο καιρός, τα φυτά, διάφορα αντικείμενα κ.α. που φαίνονται στη φωτογραφία, για να βγάλουν συμπεράσματα - άλλες φορές με επιτυχία και άλλες όχι. Υπάρχουν και σχετικοί διαδικτυακοί τόποι όπως το GeoGuessr και το View from your Window, όπου οι χρήστες δοκιμάζουν τις ικανότητές τους. Οι ερευνητές ακολούθησαν μια τελείως διαφορετική μέθοδο υπολογιστικής όρασης. Τοποθέτησαν ένα πλέγμα πάνω σε ένα ψηφιακό κόσμο, χωρίζοντας έτσι την επιφάνεια του πλανήτη σε χιλιάδες τετραγωνάκια διαφορετικών μεγεθών, ανάλογα με το πόσες φωτογραφίες τραβιούνται στην πραγματικότητα (π.χ. σε μια πόλη όπως η Νέα Υόρκη τραβιούνται πολύ περισσότερες φωτογραφίες από ό,τι σε μια έρημο, άρα το τετραγωνάκι της μεγαλούπολης είναι μεγαλύτερο). Στη συνέχεια, τροφοδότησαν το λογισμικό τους με εκατομμύρια αποθηκευμένες φωτογραφίες, που συνοδεύονταν από πληροφορίες γεωεντοπισμού. Ακολούθως, το πρόγραμμα, που διαθέτει νευρωνική νοημοσύνη, δημιούργησε συσχετίσεις και αντιστοιχίες ανάμεσα στα πίξελ των εικόνων και στα τα μέρη όπου τραβήχτηκαν οι φωτογραφίες. Τελικά, η εφαρμογή δοκιμάσθηκε με 2,3 εκατομμύρια φωτογραφίες από το Flickr. Όπως διαπιστώθηκε, κατάφερε να «πέσει μέσα» σε ποσοστό 48% όσον αφορά την ήπειρο που τραβήχτηκε μια φωτογραφία, 28,4% όσον αφορά τη συγκεκριμένη χώρα, 10,1% για την πόλη όπου έγινε η λήψη της φωτογραφίας και 3,6% για τον συγκεκριμένο δρόμο της πόλης. Ίσως τα ποσοστά αυτά να μην φαίνονται εντυπωσιακά, αλλά ένας άνθρωπος δεν μπορεί να τα καταφέρει τόσο καλά, όταν βλέπει μια φωτογραφία που έχει τραβηχτεί κάπου στη Γη. Αυτό αποδείχθηκε, όταν οι τρεις ερευνητές αντιπαράθεσαν την εφαρμογή τους με τις επιδόσεις δέκα ανθρώπων σε ένα πείραμα. Το επόμενο βήμα για τη βελτίωση της εφαρμογής θα είναι η ενσωμάτωση της ικανότητας να αναγνωρίζει αντικείμενα και άλλα γνωρίσματα (χρώμα δέρματος ανθρώπων, αρχιτεκτονική κτιρίων, είδος δέντρων, πινακίδες οδικής κυκλοφορίας κ.α.) και να τα συσχετίζει με συγκεκριμένες τοποθεσίες. techit.gr ### Θα διαγράφονται χρέη εμπόρων που πτωχεύουν Με τροπολογία που θα ενταχθεί στον πτωχευτικό νόμο, θα διαγράφονται εντός τριετίας τα χρέη των εμπόρων που έχουν κηρύξει πτώχευση και η περιουσία τους ρευστοποιήθηκε. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται τώρα σε όσους κατέθεσαν αίτηση μετά την 1η Ιανουαρίου 2016, ή θα καταθέσουν μελλοντικά. Με τη νέα ρύθμιση θα ισχύσει και για τους πτωχεύσαντες πριν από το 2016, προκειμένου να βελτιωθεί το επιχειρηματικό κλίμα και να δοθεί δεύτερη ευκαιρία σε όσους απέτυχαν παλαιότερα κατά την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Οι αλλαγές στον πτωχευτικό νόμο θα συνδυαστούν με την αναμόρφωση του "νόμου Δένδια", που αφορά τη ρύθμιση των «κόκκινων» δανείων μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, τα οποίοα ανέρχονται σε 20 δισ. ευρώ. Η τροποποίηση των διατάξεων κρίνεται επιβεβλημένη, καθώς η πτώχευση αποτελεί αποτελεί τώρα μακρά και πολυετή διαδικασία χωρίς τέλος, με εγγραφή των εμπόρων στον Τειρεσία και στέρηση της φορολογικής τους ενημερότητας, που καθιστά απαγορευτική την ανάληψη νέας επαγγελματικής δράσης. Η ρύθμιση προτείνεται στο πλαίσιο της εναρμόνισης της ελληνικής πτωχευτικής νομοθεσίας με σύσταση της Ε.Ε. sofokleousin.gr ### Καθημερινά 10 νέες εταιρείες ιδρύουν οι Έλληνες στη Βουλγαρία Μεταξύ του 2010 και του πρώτου διμήνου του 2016, άνοιξαν 10.321 νέες επιχειρήσεις, από τις οποίες οι μισές στην περιοχή Μπλαγκόεβγκραντ της Νότιας Βουλγαρίας. Από αυτές μόνο 2.000 υπολογίζεται ότι είναι πραγματικά ενεργές. Κάθε χρόνο, εκατοντάδες επιχειρηματίες, με κίνητρο τον χαμηλό φόρο μόλις 10% έναντι 29% του ελληνικού, ιδρύουν στη Βουλγαρία εταιρείες, είτε για να ξεκινήσουν εκεί παραγωγική δραστηριότητα είτε με σκοπό τις τριγωνικές συναλλαγές ή απλώς ως κάλυψη για αυτοκίνητα μεγάλου κυβισμού ώστε να αποφύγουν τα τεκμήρια και τα τέλη κυκλοφορίας. Μόλις δύο ώρες οδήγησης από τη Θεσσαλονίκη απέχει το Μπλαγκόεφγκραντ, μια πόλη 71.000 κατοίκων στη Νότια Βουλγαρία. Εκεί έχουν ιδρυθεί 5.000 ελληνικές εταιρείες, οι μισές απ' όσες άνοιξαν στη Βουλγαρία στα Μνημόνια, δηλαδή από το 2010 και μετά. Αναλογεί δηλαδή μια ελληνική επιχείρηση για κάθε 14 κατοίκους. Τα capital controls Αποκορύφωμα του φαινομένου υπήρξε η περσινή χρονιά, όταν με βασικό κίνητρο να ανοίξουν τραπεζικούς λογαριασμούς προκειμένου να παρακάμψουν τα capital controls εγκαινιάστηκαν 2.050 νέες ελληνικές επιχειρήσεις, οι περισσότερες από ποτέ άλλοτε.Το 2016 το φαινόμενο επιμένει. Μέσα στο πρώτο δίμηνο εμφανίζονται να άνοιξαν στη Βουλγαρία 581 νέες ελληνικές επιχειρήσεις. Αριθμός που αντιστοιχεί στον εντυπωσιακό μέσο όρο της έκδοσης 9-10 ΑΦΜ την ημέρα. Κάνοντας μια βόλτα στο Μπλαγκόεφγκραντ συναντά κανείς βορειοελλαδίτες επιχειρηματίες που εμπορεύονται από καυσόξυλα και πέλετ, αγροτικά προϊόντα, ρούχα, είδη κλωστοϋφαντουργίας και συσκευασίας μέχρι βουλγαρικούς ηλιακούς θερμοσίφωνες, τους οποίους και εισάγουν στην Ελλάδα. Λιγότεροι φόροι Στην περιοχή έχουν την έδρα τους και πάρα πολλές μεταφορικές, που κατά το παράδειγμα αρκετών ιδιοκτητών Ι.Χ. συνέστησαν εταιρεία στη Βουλγαρία, πέρασε σε αυτήν ως περιουσιακό στοιχείο το φορτηγό, με αποτέλεσμα να πληρώνουν λιγότερους φόρους και τέλη, να απασχολούν Βούλγαρους αλλά Έλληνες οδηγούς που αμείβονται χαμηλότερα, αλλά να κυκλοφορούν κανονικά στην Ελλάδα, ασκώντας αθέμιτο ανταγωνισμό σε όσους ιδιοκτήτες παραμένουν με ελληνικά χαρτιά. Στην ίδια πόλη έχουν παραρτήματα και πολλά από τα ελληνικά λογιστικά γραφεία που διαφημίζουν ότι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση της διαδικασίας σύστασης μιας εταιρείας στη Βουλγαρία, παρέχοντας ένα πακέτο υπηρεσιών, από νομική υποστήριξη μέχρι εύρεση γραφείων και του κατάλληλου προσωπικού. Αδρανή ΑΦΜ Πάνω από 10.000 ΑΦΜ δεν εμφανίζουν την παραμικρή κίνηση στα βουλγαρικά μητρώα, είναι απλώς σφραγίδες. Κάποιοι τα άνοιξαν μετά την καταιγίδα των capital controls, όμως στην πορεία διαπίστωσαν ότι η παράκαμψή τους δεν είναι και τόσο εύκολη υπόθεση και πολλοί περιμένουν την κατάλληλη στιγμή για να τα ενεργοποιήσουν, η οποία δεν έχει έρθει ακόμη. Εφόσον μάλιστα γίνουν πράξη τα σενάρια που εξετάζει η κυβέρνηση για αύξηση των εργοδοτικών εισφορών και αυξηθεί περαιτέρω το κόστος των εργαζομένων για μια επιχείρηση, δεν αποκλείεται η τάση να συνεχιστεί, παίρνοντας χαρακτηριστικά πραγματικής μετανάστευσης για τις εταιρείες της Βόρειας Ελλάδας, όπως επισημαίνουν παράγοντες της αγοράς. enikonomia.gr ### Google. Η πρώτη μηχανή αναζήτησης που θα έβαζε τάξη στις πληροφορίες Το 1938, ο εννιάχρονος Μίλτον Σιρότα ρώτησε τον µαθηµατικό θείο του πώς ονοµάζεται το νούµερο ένα ακολουθούµενο από 100 µηδενικά. Όταν ο θείος του προσπάθησε να του εξηγήσει ότι δεν υπάρχει λέξη που να περιγράφει ένα τόσο µεγάλο νούµερο, ο µικρός, ύστερα από σύντοµη σκέψη, αποφάσισε να το «βαφτίσει» ονοµάζοντάς το googol, ένα όνοµα που θα καθιερωνόταν στον κόσµο των µαθηµατικών. Μισό σχεδόν αιώνα αργότερα, δύο νεαροί φοιτητές θα παράφραζαν ελαφρώς το googol, για να δηµιουργήσουν µια µηχανή αναζήτησης που θα «τίναζε τη µπάνκα στον αέρα», την Google. Το 1995, δύο 23χρονοι φοιτητές, ο Αµερικάνος Λάρι Πέιτζ και ο Ρώσος Σεργκέι Μπριν, αποφάσισαν να µοιραστούν το κοινό τους πάθος, την αγάπη τους για τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Αφού, λοιπόν, µετατρέπουν τον κοιτώνα τους σε εργαστήριο, καταφέρνουν να δηµιουργήσουν την BackRub, µια πρωτόγονη για τα σηµερινά δεδοµένα µηχανή αναζήτησης. Αν και τα δύο αγόρια ήταν δύο εντελώς διαφορετικοί χαρακτήρες, µε αποτέλεσµα στην αρχή οι αντιπαραθέσεις και οι συγκρούσεις να διαδέχονται η µια την άλλη, εντέλει κατάφεραν να συνεργαστούν και να συµπαθήσουν ο ένας τον άλλο. Στόχος τους ήταν η δηµιουργία µιας «έξυπνης» µηχανής αναζήτησης, σε αντίθεση µε τις ήδη υπάρχουσες όπως η AltaVista και η Lycos, που θα µπορούσε να βάλει µια τάξη στον τεράστιο όγκο πληροφοριών του Διαδικτύου. Όπως δήλωσαν και στην πρώτη παρουσίαση του εγχειρήµατος σε φοιτητές, αν κάποιος πληκτρολογούσε τις λέξεις «ενοικίαση» και «αυτοκίνητο», θα εµφανιζόταν «άναρχα» ιστοσελίδες όπου απλώς υπήρχαν γραµµένες οι δύο λέξεις. Αντίθετα, µε την Google θα εµφανιζόταν πρώτα οι εταιρείες ενοικιάσεως αυτοκινήτων. Τρία χρόνια αργότερα, το 1998, το δίδυµο έσπευσε, φοβούµενο ότι ύστερα από µια σειρά διαλέξεων που είχε δώσει ότι κάποιος άλλος θα έκλεβε την ιδέα τους, να βάλει τις τελευταίες πινελιές για να βγάλει στην αγορά µια αναβαθµισµένη µηχανή αναζήτησης, την Google. Την ίδια χρονιά καταφέρνουν να πείσουν έναν επιχειρηµατία, που εντυπωσιάστηκε από τα σχέδιά τους, να τους δώσει µια επιταγή των 100.000 δολαρίων. Όµως η εταιρεία Google δεν είχε επίσηµα συσταθεί ακόµη, µε αποτέλεσµα η επιταγή να µην µπορεί ακόµη να εισπραχθεί. Οπλισµένοι µε αυτοπεποίθηση που τους έδωσε η υποστήριξη του επιχειρηµατία, οι δύο νέοι προσέγγισαν φίλους και συγγενείς, συγκεντρώνοντας συνολικά ένα εκατοµµύριο δολάρια, αρκετά για να προµηθευτούν τα εξαρτήµατα που χρειαζόταν για να ξεκινήσουν. Έτσι, λοιπόν, µέσα σε ένα γκαράζ που τους είχε παραχωρήσει ένας φίλος, οι Πέιτζ και Μπριν θα κατάφερναν να γράψουν Ιστορία. Οι δύο ιδρυτές θα αποδεικνύονταν από τα πρώτα τους βήµατα ιδιαίτερα προνοητικοί, ανατρεπτικοί και καινοτόµοι. Η πόρτα, στην οποία αργότερα θα έµπαινε µια ταµπέλα που θα έγραφε «Μπορείς να είσαι σοβαρός χωρίς να φοράς κοστούµι», άνοιγε µε τηλεκοντρόλ, είχαν εξασφαλίσει πάρκινγκ για τους πρώτους υπαλλήλους, ενώ υπήρχε και χώρος για ντους. Αργότερα, βέβαια, οι εγκαταστάσεις της Google θα εξελισσόταν σε εργασιακό παράδεισο, µε γυµναστήριο, στεγνοκαθαριστήριο, εστιατόρια, ειδικά διαµορφωµένους χώρους για συζήτηση και χαλάρωση, ενώ θα βραβευόταν ως η καλύτερη εταιρεία για εργασία στις ΗΠΑ. Η φήµη των δύο ιδρυτών είχε ήδη αρχίσει να εξαπλώνεται στους πανεπιστηµιακούς κύκλους, ήταν όμως δύο άρθρα σε έγκυρες εφηµερίδες, στα τέλη του 1998, που τους βοήθησαν να γίνουν ευρέως γνωστοί. Όµως, η «απογείωση» για το ετερόκλητο δίδυµο θα ερχόταν όταν το PC Magazine συµπεριέλαβε την Google στον κατάλογο µε τους 100 καλύτερους διαδικτυακούς τόπους. Γνωρίζατε ότι... Όταν η κυρία Μπόνι Μπράουν προσλήφθηκε το 1999 από την Google για να κάνει µασάζ, πήρε ένα «πακέτο» µετοχών. Χάρη στις µετοχές αυτές ανήκει σήµερα στο κλαµπ των πολυεκατοµµυριούχων, ενώ έγραψε και βιβλίο µε τίτλο «Πώς πλούτισα κάνοντας µασάζ στην Google». Με τον ίδιο ακριβώς τρόπο οι περίπου χίλιοι υπάλληλοι της διασηµότερης µηχανής αναζήτησης του Διαδικτύου έχουν συγκεντρώσει προσωπική περιουσία που ξεπερνά τα πέντε εκατ. δολάρια. Χαρακτηριστικό, επίσης, της ανατρεπτικής κουλτούρας της εταιρείας ήταν η αγγελία για πρόσληψη µάγειρα, τον πρώτο χρόνο λειτουργίας, στην οποία αναφερόταν ότι είναι η µοναδική θέση σεφ που προσφέρει µετοχές... Κάπως έτσι, λοιπόν, και χωρίς την παραµικρή διαφήµιση, οι 10.000 αρχικοί χρήστες της ιστοσελίδας θα προσέγγιζαν µέχρι τον Σεπτέµβριο του 1999 τα τρία εκατοµµύρια. Οι Λάρι Πέιτζ και Σεργκέι Μπριν σύντοµα θα γίνονταν πολυεκατοµµυριούχοι µε προσωπική περιουσία που τους κατατάσσει ψηλά στη λίστα των πλουσιότερων ανθρώπων του πλανήτη. Παραµένουν, πάντως, προσγειωµένοι και σεµνοί, ενώ ζουν µια φυσιολογική ζωή χωρίς υπερβολές και ακρότητες. Η µόνη πολυτέλεια που επέτρεψαν στους εαυτούς τους ήταν η αγορά ενός Boeing 767 για τις συχνές επαγγελµατικές τους µετακινήσεις ανά τον κόσµο. Πηγή: «Γνωστά Ονόματα, Αγνωστες Ιστορίες 3» Εκδ. Σταμούλης ### Ο Όμιλος Νεανικής Επιχειρηματικότητας - ΝΕ διοργανώνει Networking Business Party στη Θεσσαλονίκη Ο Όμιλος ΝΕ σας προσκαλεί στο INNECO - THE PARTY, στα πλαίσια της διοργάνωσης του μεγαλύτερου Διεθνούς Συνεδρίου Νεανικής Επιχειρηματικότητας INNECO 2016 (1st International NE Conference) που θα πραγματοποιηθεί 16-18 Δεκεμβρίου στη Θεσσαλονίκη, αποτελούμενο από ομιλητές διεθνούς βεληνεκούς! Φορέστε την πιο όμορφη σας διάθεση, εφοδιαστείτε με τις επαγγελματικές σας κάρτες και ελάτε να χτίσουμε συνεργασίες, να περάσουμε όμορφα και να στηρίξουμε οικονομικά το νέο μας αυτό εγχείρημα! Είσοδος για όλους 10€ με ποτό DJ set Diogenis Mariolas Εγγραφές νέων Μελών Επίσης ενημερώνουμε τους φίλους μας πως οι εγγραφές νέων μελών, μετά από απόφαση του Δ.Σ του Ομίλου μας, κλειδώνουν -ελέω του Συνεδρίου και των προνομίων της δωρεάν εισόδου των μελών μας σε αυτό - στις 31 Μαρτίου και μέχρι το τέλος του έτους, οπότε αν επιθυμείτε να γίνετε μέλη μας επωφεληθείτε του διαστήματος που μεσολαβεί έως τότε, αλλά και της εκδήλωσης αυτής για να εγγραφείτε INNECO 2016 Όσοι ενδιαφέρεστε να μαθαίνετε πρώτοι τις εξελίξεις για το Διεθνές Συνέδριο Νεανικής Επιχειρηματικότητας INNECO 2016 που θα γίνει 16 -18 Δεκεμβρίου, και μέχρι να ανέβει η επίσημη ιστοσελίδα του Συνεδρίου inneco.gr, μπορείτε να μας χαρίσετε ένα like στο Facebook Page ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ### ΓΝΩΜΕΣ: Η Σύγχρονη Επιχείρηση και τα Κοινωνικά Μέσα του Λεωνίδα Σκερλετόπουλου | Η κοινωνία μας αποτελεί μια «Τεχνόπολη», καθώς η τεχνολογία της επικοινωνίας βρίσκεται ενσωματωμένη στην καθημερινότητας μας. Από τον Gutenberg και την πρώτη μαζική εκτύπωση σε χαρτί, στην εξέλιξη του διαδικτύου από το Web 1.0 στο Web 3.0, το οποίο επιτρέπει την στιγμιαία διάδοση της πληροφορίας. Τα νέα μέσα έχουν πλέον δώσει στους καταναλωτές φωνή, πληροφόρηση και πρόσβαση ώστε να δημιουργήσουν κοινότητες ή φυλές όπως τις ονομάζει το σύγχρονο μάρκετινγκ. Μια φυλή διακρίνεται από δύο στοιχεία, ένα κοινό σκοπό ή ενδιαφέρον και ένα τρόπο επικοινωνίας. Αυτές οι φυλές πλέον έχουν την δύναμη να ορίζουν την «τύχη» των Brands και να διαμορφώνουν την αγορά. Νέες τάσεις και πραγματικότητα όπως η δημοσιογραφία πολιτών (civil journalism), η ηλεκτρονική φήμη (eWoM), η κοινωνική απόδειξη (social proof) και η ενεργή ανατροφοδότηση διαμορφώνουν την ηλεκτρονική κοινωνικοποίηση μέσω της συνεχούς διασύνδεσης. Ένας κώδικας επικοινωνίας με καινούριες λέξεις, δυσνόητες και αινιγματικές, ιδιαίτερα για τις γενιές των Baby Boomers και τις προγενέστερες γενιές. Εκφράσεις όπως viral, memes, tag, post, buzz, hashtag, stickiness, reach, likes, lol, yolo και άλλοι όροι, αποτελούν τον λεξικό θησαυρό του κώδικα επικοινωνίας, της κοινωνίας της «Τεχνόπολης» στα κοινωνικά μέσα. Αυτό που είναι διακριτό στα κοινωνικά μέσα (social media), είναι κυρίως η διαδραστική τους φύση. Αδιαμφισβήτητα ο κόσμος είναι συνδεδεμένος όσο ποτέ άλλοτε. Η δύναμη πλέον βρίσκεται στα χέρια του καταναλωτή ο οποίος πλέον χτίζει κοινότητες, αξιολογεί, διαδίδει, προτείνει ή τιμωρεί τα αγαπημένα του Brands. Παράλληλα οι άνθρωποι έχουν αναπτύξει ισχυρά φίλτρα προς τα εισερχόμενα μηνύματα εξαιτίας της υπερβολικής πληροφόρησης. Ο βομβαρδισμός με πληροφορία έχει μειώσει αισθητά την ικανότητα απορρόφησης και έκθεσης σε μηνύματα, ενεργοποιώντας αυτοματοποιημένους μηχανισμούς και φίλτρα. Η επικοινωνία στα social media είναι άμεση, στοχευμένη, αμφίδρομη και viral, γεγονός που της δίνει πλεονέκτημα. O νέος καταναλωτής συμμετέχει στον σχεδιασμό προϊόντων και υπηρεσιών (prosumer), επικοινωνεί άμεσα με τα αγαπημένα του Brand και απαιτεί να ακούγεται. Τα νέα μέσα με εργαλεία όπως το Twitter, τα blogs, το Facebook και το YouTube επιτρέπουν την ταχύτερη διάδοση της πληροφορίας και άλλαξαν τους ανθρώπους όπως και τις επιχειρήσεις. Τα Big3 (Facebook, twitter, Linkedin) αποτελούν το ευαγγέλιο της συνδεδεμένης επιχείρησης και δεν λειτουργούν ανταγωνιστικά αλλά συμπληρωματικά. Η διαχείριση της ηλεκτρονική φήμης (eWoM) και της κοινωνικής απόδειξης (social proof) παίζει σημαντικό ρόλο στην τελική επιλογή του καταναλωτή διαμορφώνοντας το παραδοσιακό καταναλωτικό του ταξίδι (Consumers Journey). Παρόλα αυτά έρευνα του The Keller Fay Group σε 36.000 καταναλωτές στις Ηνωμένες Πολιτείες, υποστηρίζει τον βασικό ρόλο της διαπροσωπικής επιρροής στην καταναλωτική απόφαση και επιδεικνύει ότι το 75% της συζήτησης γύρω από τα Brand συμβαίνει διαπροσωπικά, το 15% τηλεφωνικά και το 10% διαδικτυακά. Αυτό αποδεικνύει ότι σε καμία περίπτωση η ενασχόληση με την ηλεκτρονική φήμη δεν πρέπει να γίνεται εις βάρος της φυσικής (WoM), αλλά συμπληρωματικά. Όσα έχουν προαναφερθεί, σηματοδοτούν στην ανάγκη της σύγχρονης επιχείρησης να δημιουργήσει παρουσία στα κοινωνικά μέσα. Τα κοινωνικά μέσα αποτελούν ένα περιβάλλον ιδανικό για την προώθηση προϊόντων «συναισθηματικής σύνδεσης» και ευνοούν την λειτουργία διαμορφωτών γνώμης (opinion leaders) και γενικότερα ομάδων επιρροής. Προσοχή όμως, καθώς η παρουσία δεν αποτελεί το άγιο δισκοπότηρο της επιτυχίας στα κοινωνικά μέσα. Η ύπαρξη και μόνο των εταιρικών προφίλ χωρίς την δημιουργία κατάλληλου περιεχομένου, είναι σαν ένα κατάστημα που παραμένει κλειστό. Η δημιουργία λογαριασμών στις πλατφόρμες θα χρειαστεί την απαραίτητη ενασχόληση, καθώς και υλικό. Αν η επιχείρηση δεν μπορεί να διαχειριστεί τα προφίλ, μπορεί να προσλάβει ένα συνεργάτη Μάρκετερ με ειδίκευση στα social media ή να μην τα δημιουργήσει καθόλου. Καθημερινά συναντάμε «διαμάντια» στα κοινωνικά μέσα, δηλαδή ενέργειες επιχειρήσεων που εκθέτουν την προσωπικότητα τους εν αγνοία τους. Επιβάλλεται ο επιχειρηματίας να είναι δύσπιστος και διστακτικός στην συνεργασία με άτομα που επιμένουν ότι «γνωρίζουν». Η αγορά είναι γεμάτη από ευκαιριακούς «επαγγελματίες» που εισέρχονται στον χώρο για να συμπληρώσουν εισόδημα από τα social media, οι οποίοι διακρίνονται από έλλειψη κατάρτισης, τεχνογνωσίας και παρέχουν πολύ χαμηλής ποιότητας υπηρεσίες, οι οποίες συχνά συμβάλουν σε αρνητική εικόνα. Το αποτέλεσμα είναι αργότερα να απαιτείται υπερδιπλάσια επένδυση για την μεταστροφή της κοινής γνώμης. Η φήμη ότι τα κοινωνικά μέσα αφορούν μόνο μεγάλες επιχειρήσεις είναι μια παρανόηση. Η κάθε επιχείρηση πρέπει να βρίσκετε εκεί που βρίσκονται οι πελάτες της ή να είναι έτοιμη να την υποκαταστήσει ο ανταγωνισμός. Παρακάτω ένας σύντομος οδηγός με συμβουλές για τα πρώτα σας βήματα στα social media. Τι να κάνετε: Χτίστε μια σωστή σελίδα καθώς αποτελεί την εικόνα της επιχείρησης σας και το πρώτο ερέθισμα. Η πρώτη εντύπωση μένει. Δημιουργήστε μια ξεκάθαρη εικόνα, ταυτότητα και προσωπικότητα για την επιχείρηση σας και επικοινωνείτε γύρω από αυτήν. Ποια είναι η επιχείρηση, γιατί υπάρχει και τι έχει να προσφέρει σε αυτόν τον κόσμο. Ρωτήστε φίλους και γνωστούς να σας πούνε αν καταλαβαίνουν αυτό που επικοινωνείτε και πράξτε ανάλογα. Αναλύστε και κατανοήστε το κοινό σας, ποιοι είναι τι ανάγκες έχουν, τι άλλο αγοράζουν, σε ποιες ηλεκτρονικές κοινότητες ανήκουν, ποια τα γενικότερα χαρακτηριστικά τους και εστιάστε πώς θα τους τραβήξετε το ενδιαφέρον αποτελεσματικά. Π.χ. η Montblanc ανανέωσε την στρατηγική της όταν παρακολουθώντας τους καταναλωτές των προϊόντων της, αντιλήφθηκε ότι δεν δραστηριοποιείται στην βιομηχανία του «στυλό» αλλά στην βιομηχανία «δώρου». Δημιουργείστε επαγγελματικές σελίδες προφίλ στα Social Media, που να ανταποκρίνονται στο κοινό και να έχουν όλη την απαραίτητη πληροφόρηση. Δημιουργείστε ρεαλιστικές προσδοκίες. Μην προβάλετε ιδέες και εικόνες που δεν έχουν σχέση με την επιχείρηση σας. Μπορεί να καταφέρετε να φέρετε στην πόρτα σας τον καταναλωτή αλλά θα είναι one-off και ισχύει ο κανόνας 3/33 περί διάδοσης αρνητικής φήμης. Δημιουργείτε τακτικά περιεχόμενο σχετικό με την επιχείρηση και τις ανάγκες του κοινού που απευθύνεστε και προσπαθήστε να προσανατολιστείτε στην δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου. Να είστε εκεί. Οι εταιρίες και οι οργανισμοί οφείλουν να ανταποκρίνονται άμεσα σε οποιαδήποτε ερώτηση και σχόλιο στην σελίδα τους. Όπως έδειξε η περίπτωση της Domino’s Pizza, όπου δύο υπάλληλοι δημιούργησαν εταιρική κρίση με ένα βίντεο, όταν μια πληροφορία γίνεται viral, τα νέα δεν είναι πάντα θετικά. Η απήχηση των βίντεο άρθρων, σχολίων κ.ο.κ.είναι ενεργή και διαδραστική. Ενθαρρύνετε την συμμετοχή. Προσανατολιστείτε σε διαδραστικές ενέργειες. Ακούστε, Ακούστε, Ακούστε. Γνωρίστε το κοινό σας και παρακολουθείστε τον διάλογο με στόχο την κατανόηση. Τι να αποφύγετε: Αποφύγετε τη δημιουργία σελίδας ατομικού προφίλ για επιχείρηση στο Facebook και στις άλλες πλατφόρμες. Έχετε υποστηρικτές και πελάτες όχι ΦΙΛΟΥΣ. Τη χρήση μη επαγγελματικών λογαριασμών επικοινωνίας email π.χ.melissoula13@xyz.com, theos@xyz.gr , arkoudos1980@xyz.gr κ.ο.κ. Αν δεν έχετε λογαριασμό εταιρικό ανοίξτε έστω ένα λογαριασμό πιο επαγγελματικό. Να ανοίξετε σελίδες που δεν μπορείτε να παρακολουθείτε ή να διαχειριστείτε. Προσλάβετε προσωπικό να τα χειριστούν για εσάς ή απλά μην τις ανοίγετε. Nα κάνετε post σε γκρούπ και κοινότητες που δεν αφορούν την επιχείρησή σας. Είναι αντιεπαγγελματικό, spam, ενοχλητικό και ταυτίζετε την επιχείρηση σας με αρνητική ανάμνηση. Μπορεί να σας γοητεύει η αύξηση των αριθμών απήχησης αλλά σε τελική ανάλυση είναι αρνητική απήχηση. Οποιοδήποτε περιεχόμενο πολιτικό, αθλητικό και άλλες σχετικά ευαίσθητες κατηγορίες που μπορεί να σας εμπλέξουν σε διένεξη στο διαδίκτυο. Κρατήστε τις προσωπικές σας απόψεις για εσάς και να θυμάστε πως μαζί με τους υποστηρικτές μιας ιδέας παίρνετε πάντα και τους εχθρούς της. Αποφύγετε να πουλάτε γιατί ΔΕΝ αγοράζουν. Ναι μιλήστε για προσφορές αλλά με όριο και αν είναι σχετικό. Οι προσφορές και διαφήμιση θα πρέπει να βρίσκονται ανάμεσα σε άλλα post που αφορούν το κοινό και είναι χρήσιμα. Μην κάνετε απόλυτη αντιγραφή. Ότι δουλεύει για μια σελίδα δεν είναι απόλυτο οτι δουλεύει και για μια άλλη. Συνοψίζοντας θα ήθελα να επισημάνω τέσσερα σημεία. Πρώτον η επένδυση στα social media αποτελεί ΕΠΕΝΔΥΣΗ και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως έξοδο ή σπατάλη. Είναι μια επένδυση και μια συμπληρωματική προωθητική ενέργεια με απόλυτα μετρήσιμα αποτελέσματα και εξαιρετική σχέση κόστους ωφέλειας (value for money). Δευτερευούσης είναι σημαντικό να υπάρχει εταιρική ταυτότητα η οποία επικοινωνεί την «προσωπικότητα» της επιχείρησης. Δυστυχώς η παραπάνω έννοια έχει ταυτιστεί με ένα λογότυπο, εταιρική κάρτα και επιστολόχαρτο. To Branding έχει τρεις διαστάσεις και η εικόνα αποτελεί μόνο την μία. Θέλει προσεκτικό σχεδιασμό της επικοινωνιακής στρατηγικής καθώς αν δεν τοποθετηθεί η επιχείρηση από τον επιχειρηματία, θα την τοποθετήσει το κοινό από την φυσική του ανάγκη να επικοινωνήσει. H δημιουργία μιας ξεκάθαρης εταιρικής ταυτότητας, πρέπει να προηγηθεί κάθε επικοινωνίας ώστε να εξασφαλισθεί η μέγιστη απόδοση της επικείμενης επένδυσης. Τρίτον, αναγνωρίστε τα συμπτώματα του Marketing Myopia αν θεωρείτε ότι το κοινό σας δεν ασχολείται με τα social media. Ακόμη και να έχετε δίκιο σήμερα, στο άμεσο μέλλον η κύρια καταναλωτική δύναμη έρχεται από την γενιά των millennials που ζει μέσα σε αυτά με δείκτη χρήσης 91%. Κλείνοντας, μιλήστε με εξειδικευμένους επαγγελματίες του χώρου ώστε να σας κατευθύνουν στο χτίσιμο μιας εταιρικής ταυτότητας και στις ευκαιρίες του ψηφιακού Μάρκετινγκ. Ενημερωθείτε σχετικά με την ενίσχυση της ευρύτερης ψηφιακής παρουσίας σας πέραν από τα social media και στις επιλογές στοχευμένης προώθησης, λέξεις κλειδιά, landing pages, Remarketing, SEO και άλλα σύγχρονα εργαλεία. Θα εκπλαγείτε από τις δυνατότητες των εργαλείων που υπάρχουν σήμερα αν γνωρίζετε τους πελάτες σας. epixeiro.gr ### Η Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη δεδομένων άνοιξε επίσημα, σήμερα φιλοξενεί 400.000 σύνολα δεδομένων Τον περασμένο μήνα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε επίσημα την Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη δεδομένων. Η πύλη φιλοξενεί σήμερα σχεδόν 400.000 σύνολα δεδομένων, περίπου διπλάσια από όταν κυκλοφόρησε η beta έκδοση τον περασμένο Νοέμβριο. Εδώ είναι μια επισκόπηση των τεχνικών αλλαγών που έγιναν από τότε: Η Αξιολόγηση της Ποιότητας Μεταδεδομένων (Metadata Quality Assessment ή απλούστερα “MQA”) έχει ενισχυθεί και έχουν προστεθεί νέα γραφήματα που παρέχουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για την ποιότητα των μεταδεδομένων Προστέθηκαν τρεις νέες γλώσσες (Ισπανικά, Ιταλικά, Πολωνικά) και αναμένονται περισσότερες Οι βασικοί χάρτες Eurostat που χρησιμοποιούνται για απεικόνιση έχουν ανανεωθεί με χάρτες από την πιο σύγχρονη Eurostat Statistical Atlas Ο πηγαίος κώδικα για την πύλη καθώς και τα συνοδευτικά έγγραφα θα είναι διαθέσιμα μέσω του Gitlab Σχετικά με το περιεχόμενο: Έρευνα για επιχειρήσεις και μη-κερδοσκοπικές οργανώσεις ως προς την επαναχρησιμοποίηση των ανοικτών δεδομένων Νέα βιβλιοθήκη με πλήθος πόρων γύρω από τα ανοιχτά δεδομένα: εκθέσεις, μελέτες περίπτωσης, υλικό εκπαίδευσης, ειδήσεις Βοηθητικό πεδίο FAQ edu.ellak.gr ### 13ο Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας από το skywalker.gr Η πρωτοβουλία του skywalker.gr «Μονοπάτια Επιχειρηματικότητας», για την παροχή αρχικής εκπαίδευσης στην Επιχειρηματικότητα συνεχίζεται το μήνα Μάρτιο με το «13ο Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας». Η δράση απευθύνεται σε όσους ενδιαφέρονται να διερευνήσουν τις δυνατότητες της επιχειρηματικής δράσης ως εναλλακτικό δρόμο επαγγελματικής δραστηριότητας και δημιουργικότητας. Σε εικοσιτέσσερις (24) ώρες, στις 21, 22, 23 και 24 Μαρτίου 2016, εικοσιτέσσερις (24) εκπαιδευόμενοι θα προσεγγίσουν τις βασικές αρχές, μεθόδους και εργαλεία του “επιχειρείν” και θα κατανοήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες του επιχειρηματία. Η συμμετοχή στην εκπαίδευση είναι χωρίς χρέωση, χάρη στην εθελοντική συμμετοχή καταξιωμένων εισηγητών και στη χορηγία του χώρου διεξαγωγής από την ΠΕΨΑΕΕ (Πανελλαδική Ένωση για την Ψυχοκοινωνική Αποκατάσταση και την Επαγγελματική Επανένταξη) www.pepsaee.gr. Την επιστημονική ευθύνη κατάρτισης του εκπαιδευτικού προγράμματος έχει το Career Design www.career-design.gr. Στην αρχική εκπαίδευση θα παρουσιαστούν σημαντικές θεματικές ενότητες που άπτονται της δημιουργίας και λειτουργίας μιας επιχείρησης, όπως: βασικές αρχές επιχειρηματικότητας και σύστασης μιας επιχείρησης, αρχές διοίκησης, marketing, αξιολόγηση της επιχειρηματικής ιδέας, βασικά λογιστικά και φορολογικά θέματα ενάρξεως, και τα social media ως εργαλείο για τη νέα επιχείρηση. Για να δηλώσετε τη συμμετοχή σας μπορείτε να επισκεφθείτε το site: www.footstep.gr. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο: 210 9730280. Τόπος διεξαγωγής: Κέντρο Ημέρας «...στο κέντρο της πόλης» ΠΕΨΑΕΕ, Διεύθυνση: Αλκαμένους 8 & Χαρίσσης, Αθήνα (χάρτης) Τηλέφωνo Χώρου διεξαγωγής: 210-8257112 από 10:00 έως 16:00 ### Η Σύγχρονη Επιχείρηση και τα Κοινωνικά Μέσα Η κοινωνία μας αποτελεί μια «Τεχνόπολη», καθώς η τεχνολογία της επικοινωνίας βρίσκεται ενσωματωματωμένη στην καθημερινότητας μας. Από τον Gutenberg και την πρώτη μαζική εκτύπωση σε χαρτί, στην εξέλιξη του διαδικτύου απο το Web 1.0 στο Web 3.0, το οποίο επιτρέπει την στιγμιαία διάδοση της πληροφορίας. Τα νέα μέσα έχουν πλέον δώσει στους καταναλωτές φωνή, πληροφόρηση και πρόσβαση ωστε να δημιουργήσουν κοινότητες ή φυλές όπως τις ονομάζει το συγχρονο μάρκετινγκ. Μια φυλή διακρίνεται απο δύο στοιχεία, ένα κοινό σκοπό ή ενδιαφέρον και ένα τρόπο επικοινωνίας. Αυτές οι φυλές πλέον εχουν την δύναμη να ορίζουν την «τύχη» των Brands και να διαμορφώνουν την αγορά. Νέες τάσεις και πραγματικότητα όπως η δημοσιογραφία πολιτών (civil journalism), η ηλεκτρονική φήμη (eWoM), η κοινωνική απόδειξη (social proof) και η ενεργή ανατροφοδότηση διαμορφώνουν την ηλεκτρονική κοινωνικοποίηση μέσω της συνεχούς διασύνδεσης. Ένας κώδικας επικοινωνίας με καινούριες λέξεις, δυσνόητες και αινιγματικές, ιδιαίτερα για τις γενιές των Baby Boomers και τις πρόγενέστερες γενιές. Εκφράσεις όπως viral, memes, tag, post, buzz, hashtag, stickiness, reach, likes, lol, yolo και άλλοι όροι, αποτελούν τον λεξικό θησαυρό του κώδικα επικοινωνίας, της κοινωνίας της «Τεχνόπολης» στα κοινωνικά μέσα. Αυτό που είναι διακριτό στα κοινωνικά μέσα (social media), είναι κυρίως η διαδραστική τους φύση. Αδιαμφισβήτητα ο κόσμος είναι συνδεδεμένος όσο ποτέ άλλοτε. Η δύναμη πλέον βρίσκεται στα χέρια του καταναλωτή ο οποίος πλέον χτίζει κοινότητες, αξιολογεί, διαδίδει, προτείνει ή τιμωρεί τα αγαπημένα του Brands. Παράλληλα οι άνθρωποι έχουν αναπτύξει ισχυρά φίλτρα προς τα εισερχόμενα μηνύματα εξαιτίας της υπερβολικής πληροφόρησης. Ο βομβαρδισμός με πληροφορία έχει μειώσει αισθητά την ικανότητα απορρόφησης και έκθεσης σε μηνύματα, ενεργοποιώντας αυτοματοποιημένους μηχανισμούς και φίλτρα. Η επικοινωνία στα social media είναι άμεση, στοχευμένη, αμφίδρομη και viral, γεγονός που της δίνει πλεονέκτημα. O νέος καταναλωτής συμμετέχει στον σχεδιασμό προϊόντων και υπηρεσιών (prosumer), επικοινωνεί άμεσα με τα αγαπημένα του Brand και απαιτεί να ακούγεται. Τα νέα μέσα με εργαλεία όπως το Twitter, τα blogs, το Facebook και το YouTube επιτρέπουν την ταχύτερη διάδοση της πληροφορίας και άλλαξαν τους ανθρώπους όπως και τις επιχειρήσεις. Τα Big3 (Facebook, twitter, Linkedin) αποτελούν το ευαγγέλιο της συνδεδεμένης επιχείρησης και δεν λειτουργούν ανταγωνιστικά αλλα συμπληρωματικά. Η διαχείριση της ηλεκτρονική φήμης (eWoM) και της κοινωνικής απόδειξης (social proof) παίζει σημαντικό ρόλο στην τελική επιλογή του καταναλωτή διαμορφώνοντας το παραδοσιακό καταναλωτικό του ταξίδι (Consumers Journey). Παρόλα αυτά έρευνα του The Keller Fay Group σε 36.000 καταναλωτές στις Ηνωμένες Πολιτείες, υποστηρίζει τον βασικό ρόλο της διαπροσωπικής επιρροής στην καταναλωτική απόφαση και επιδυκνύει οτι το 75% της συζητησης γύρω απο τα Brand συμβαίνει διαπροσωπικά, το 15% τηλεφωνικά και το 10% διαδικτυακά. Αυτό αποδεικνύει οτι σε καμία περίπτωση η ενασχόληση με την ηλεκτρονική φήμη δεν πρέπει να γίνεται εις βάρος της φυσικής (WoM), αλλα συμπληρωματικά. Οσα έχουν προαναφερθεί, σηματοδοτούν στην ανάγκη της σύγχρονης επιχείρησης να δημουργήσει παρουσία στα κοινωνικά μέσα. Τα κοινωνικά μέσα αποτελούν ένα περιβάλλον ιδανικό για την προώθηση προϊόντων «συναισθηματικής σύνδεσης» και ευνοούν την λειτουργία διαμορφωτών γνώμης (opinion leaders) και γενικότερα ομάδων επιρροής. Προσοχή όμως, καθώς η παρουσία δεν αποτελέι το άγιο δισκοπότηρο της επιτυχίας στα κοινωνικά μέσα. Η ύπαρξη και μόνο των εταιρικών προφίλ χωρίς την δημιουργία κατάλληλου περιεχομένου, είναι σαν ένα καταστημα που παραμένει κλειστό. Η δημιουργία λογαριασμών στις πλατφόρμες θα χρειαστεί την απαραίτητη ενασχόληση, καθώς και υλικό. Αν η επιχείρηση δεν μπορεί να διαχειριστεί τα προφίλ, μπορεί να προσλάβει ένα συνεργάτη Μάρκετερ με ειδίκευση στα social media ή να μην τα δημιουργήσει καθόλου. Καθημερινά συναντάμε «διαμάντια» στα κοινωνικά μέσα, δηλαδή ενέργειες επιχειρήσεων που εκθέτουν την προσωπικότητα τους εν αγνοία τους. Επιβάλεται ο επιχειρηματίας να είναι δύσπιστος και διστακτικός στην συνεργασία με άτομα που επιμένουν οτι «γνωρίζουν». Η αγορά είναι γεμάτη απο ευκαιριακούς «επαγγελματίες» που εισέρχονται στον χώρο για να συμπληρώσουν εισόδημα απο τα social media, οι οποίοι διακρίνονται απο έλειψη κατάρτισης, τεχνογνωσίας και παρέχουν πολύ χαμηλής ποιότητας υπηρεσίες, οι οποίες συχνά συμβάλουν σε αρνητική εικόνα. Το αποτέλεσμα είναι αργότερα να απαιτείται υπερδιπλάσια επένδυση για την μεταστροφή της κοινής γνώμης. Η φήμη οτι τα κοινωνικά μέσα αφορούν μόνο μεγάλες επιχειρήσεις είναι μια παρανόηση. Η κάθε επιχείρηση πρέπει να βρίσκετε εκεί που βρίσκονται οι πελάτες της ή να είναι έτοιμη να την υποκαταστήσει ο ανταγωνισμός. Παρακάτω ένας σύντομος οδηγός με συμβουλές για τα πρώτα σας βήματα στα social media. Τι να κάνετε: Χτίστε μια σωστή σελίδα καθως αποτελεί την εικόνα της επιχειρησης σας και το πρώτο ερεθισμα. Η πρώτη εντύπωση μένει. Δημιουργήστε μια ξεκάθαρη εικόνα, ταυτότητα και προσωπικότητα για την επιχείρηση σας και επικοινωνείτε γύρω απο αυτήν. Ποιά είναι η επιχείρηση, γιατί υπάρχει και τί εχει να προσφέρει σε αυτόν τον κόσμο. Ρωτήστε φίλους και γνωστούς να σας πούνε αν καταλαβαίνουν αυτό που επικοινωνείτε και πράξτε ανάλογα. Αναλυστε και κατανοήστε το κοινό σας, ποιοι είναι τί αναγκες έχουν, τι αλλο αγοράζουν, σε ποιές ηλεκτρονικές κοινότητες ανήκουν, ποια τα γενικότερα χαρακτηριστικά τους και εστιάστε πώς θα τους τραβήξετε το ενδιαφέρον αποτελεσματικά. Π.χ. η Montblanc ανανέωσε την στρατηγική της όταν παρακολουθώντας τους καταναλωτές των προιόντων της, αντιλήφθηκε οτι δεν δραστηριοποιείται στην βιομηχανία του «στυλό» αλλα στην βιομηχανία «δώρου». Δημιουργείστε επαγγελματικές σελίδες προφίλ στα Social Media, που να ανταποκρίνονται στο κοινό και να έχουν όλη την απαραίτητη πληροφόρηση. Δημιουργείστε ρεαλιστικές προσδοκίες. Μην προβάλετε ιδέες και εικόνες που δεν έχουν σχέση με την επιχειρηση σας. Μπορέι να καταφέρετε να φέρετε στην πόρτα σας τον καταναλωτή αλλα θα είναι one-off και ισχυεί ο κανόνας 3/33 περι διάδοσης αρνητικής φήμης. Δημιουργείτε τακτικά περιεχόμενο σχετικό με την επιχείρηση και τις αναγκες του κοινού που απευθύνεστε και προσπαθείστε να προσανατολιστείτε στην δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου. Να είστε εκεί. Οι εταιρίες και οι οργανισμοί οφείλουν να ανταποκρίνονται άμεσα σε οποιαδήποτε ερώτηση και σχόλιο στην σελίδα τους. Όπως έδειξε η περίπτωση της Domino’s Pizza, οπου δύο υπάλληλοι δημιουργήσαν εταιρική κρίση με ένα βιντεο, όταν μια πληροφορία γίνεται viral, τα νέα δεν είναι πάντα θετικά. Η απήχηση των βίντεο άρθρων, σχολίων κ.ο.κ.είναι ενεργή και διαδραστική. Ενθαρύνετε την συμμετοχή. Προσανατολιστείτε σε διαδραστικές ενέργειες. Ακούστε, Ακούστε, Ακούστε. Γνωρίστε το κοινό σας και παρακολουθείστε τον διάλογο με στόχο την κατανόηση. Τι να αποφύγετε: Αποφύγετε τη δημιουργία σελίδας ατομικού προφίλ για επιχείρηση στο Facebook και στις άλλες πλατφόρμες. Εχετε υποστηρικτές και πελάτες όχι ΦΙΛΟΥΣ. Τη χρήση μη επαγγελματικών λογαριασμών επικοινωνίας email π.χ. melissoula13@xyz.com, theos@xyz.gr , arkoudos1980@xyz.gr κ.ο.κ. Αν δεν εχετε λογαριασμό εταιρικό ανοίξτε εστω ενα λογαριασμό πιο επαγγελματικό. Να ανοίξετε σελίδες που δεν μπορείτε να παρακολουθείτε ή να διαχειριστείτε. Προσλάβετε προσωπικό να τα χειριστούν για εσάς ή απλά μην τις ανοίγετε. Nα κάνετε post σε γκρούπ και κοινότητες που δεν αφορούν την επιχείρησή σας. Ειναι αντιεπαγγελματικό, spam, ενοχλητικό και ταυτίζετε την επιχειρηση σας με αρνητική ανάμνηση. Μπορεί να σας γοητεύει η αύξηση των αριθμών απήχησης αλλα σε τελική ανάλυση είναι αρνητική απήχηση. Οποιοδήποτε περιεχόμενο πολιτικό, αθλητικό και άλλες σχετικά ευαίσθητες κατηγορίες που μπορέι να σας εμπλέξουν σε διένεξη στο διαδίκτυο. Κρατήστε τις προσωπικές σας απόψεις για εσάς και να θυμάστε πως μαζί με τους υποστηρικτές μιας ιδέας παίρνετε πάντα και τους εχθρούς της. Αποφύγετε να πουλάτε γιατί ΔΕΝ αγοράζουν. Ναι μιλήστε για προσφορές αλλα με όριο και αν έιναι σχετικό. Οι προσφορές και διαφήμιση θα πρέπει να βρίσκονται ανάμεσα σε άλλα post που αφορούν το κοινό και είναι χρήσιμα. Μην κάνετε απόλυτη αντιγραφή. Ότι δουλεύει για μια σελίδα δεν είναι απόλυτο οτι δουλεύει και για μια άλλη. Συνοψίζοντας θα ήθελα να επισημάνω τέσσερα σημεία. Πρωτον η επένδυση στα social media αποτελεί ΕΠΕΝΔΥΣΗ και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως έξοδο ή σπατάλη. Είναι μια επένδυση και μια συμπληρωματική προωθητική ενέργεια με απόλυτα μετρήσιμα αποτελέσματα και εξαιρετική σχέση κόστους ωφέλειας (value for money). Δευτερευούσης είναι σημαντικό να υπάρχει εταιρική ταυτότητα η οποία επικοινωνεί την «προσωπικότητα» της επιχείρησης. Δυστυχώς η παραπάνω έννοια έχει ταυτιστεί με ένα λογότυπο, εταιρική κάρτα και επιστολόχαρτο. To Branding έχει τρείς διαστάσεις και η εικόνα αποτελέι μόνο την μία. Θέλει προσεκτικό σχεδιασμό της επικοινωνιακής στρατηγικής καθώς αν δεν τοποθετήθεί η επιχειρηση απο τον επιχειρηματία, θα την τοποθετήσει το κοινό απο την φυσική του ανάγκη να επικοινωνήσει. H δημιουργία μιας ξεκάθαρης εταιρικής ταυτότητας, πρέπει να προηγηθεί κάθε επικοινωνίας ωστε να εξασφαλίσθεί η μέγιστη απόδοση της επικείμενης επένδυσης. Τρίτον, αναγνωρίστε τα συμπτώματα του Marketing Myopia αν θεωρείτε οτι το κοινό σας δεν ασχολείτε με τα social media. Ακόμη και να έχετε δικιο σήμερα, στο άμεσο μέλλον η κύρια καταναλωτική δυναμη έρχετε απο την γενιά των millennials που ζεί μέσα σε αυτά με δείκτη χρήσης 91%. Κλείνοντας, μιλήστε με εξειδικευμένους επαγγελματίες του χωρου ωστε να σας κατευθύνουν στο χτίσιμο μιας εταιρικής ταυτότητας και στις ευκαιρίες του ψηφιακού Μαρκετινγκ. Ενημερωθείτε σχετικά με την ενίσχυση της ευρύτερης ψηφιακής παρουσίας σας πέραν απο τα social media και στις επιλογές στοχευμένης προώθησης, λέξεις κλειδιά, landing pages, Remarketing, SEO και άλλα συγχρονα εργαλεία. Θα εκπλαγείτε απο τις δυνατότητες των εργαλείων που υπάρχουν σήμερα αν γνωρίζετε τους πελάτες σας. ### Tα deals που αλλάζουν τον επιχειρηματικό χάρτη του Ανέστη Ντόκα | Έπειτα από επτά χρόνια (2015-2009) ύφεσης - σε διάρκεια και ένταση - οι εισηγμένες που έδειξαν ανθεκτικότητα, παίρνουν θέση στην αφετηρία για την επόμενη μέρα στην επιχειρηματική ζωή της χώρας. Ο πυκνός οικονομικός χρόνος δημιουργεί κάποιες εστίες ανάπτυξης με το νέο να έρχεται, αφήνοντας πίσω το παλαιό. Mε το ξεκίνημα του 2016 στο Χρηματιστήριο έχουν αρχίσει να ανακοινώνονται οι πρώτες εξαγορές, συγχωνεύσεις και πωλήσεις περιουσιακών στοιχείων. Βέβαια θα πρέπει να επισημάνουμε ότι παραμένει χρονοβόρα η ολοκλήρωση των όποιων συμφωνιών, καθώς απαιτείται τουλάχιστον μία τριετία για να ωριμάσουν οι συνθήκες και να υπάρξουν οι τελικές συμφωνίες, αλλά είναι μια αρχή. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η ολοκλήρωση της συμφωνίας για την πώληση της αλλαντοβιομηχανίας Νίκας. Οι νέοι ιδιοκτήτες, Chipita-Impala, επιδιώκουν την ένταξη και άλλων εταιρειών κάτω από την ομπρέλα της γνωστής αλλαντοβιομηχανίας. Σύμφωνα με πληροφορίες , η συγχώνευση τηςΝίκας με τη Λακωνική Τροφίμων, την οποία ελέγχει η Impala, θα είναι το επόμενο βήμα τους. Βεβαίως, όλα αυτά θα δρομολογηθούν μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εξαγοράς της «Νίκας», η οποία εκτιμάται ότι θα απαιτήσει τουλάχιστον ένα εξάμηνο. Εντός του πρώτου εξαμήνου του 2016 αναμένεται και η ολοκλήρωση της πώλησης του Αστέρα Βουλιαγμένης, καθώς και η αποεπένδυση της Alpha Bank από την Ιονική Ξενοδοχειακή, η οποία διαχειρίζεται το Hilton. Ηδη έχει ξεκινήσει ο διεθνής διαγωνισμός για τη πώληση του ιστορικού ξενοδοχείου και οι πληροφορίες αναφέρουν ότι έχουν εκδηλώσει σοβαρό ενδαφέρον μεγάλα ξένα επενδυτικά σχήματα. Στο κλάδο των τηλεπικοινωνιών αναμένονται εξελίξεις σχετικά με τη Forthnetκαι το ενδιαφέρον που έχουν εκδηλώσει οι Vodafone και Wind. Το ίδιο ισχύει και με την πώληση του υπολειπόμενου 10% του μετοχικού κεφαλαίου του ΟΤΕ στην γερμανική Deutche Telecom. Στην ακτοπλοϊα είναι σε πλήρη εξέλιξη η προσπάθεια του ομίλου Grimaldi να αυξήσει το ποσοστό του στην Hellenic Seaways. Ο όμιλος Grimaldi, που μέσω των Μινωικών Γραμμών (κατέχει ποσοστό άνω του 90%) αποτελεί τον δεύτερο, μετά από την Τράπεζα Πειραιώς (ελέγχει άμεσα και έμμεσα ποσοστό 40,5%) μεγαλύτερο μέτοχο της HSW, πέτυχε να αγοράσει πακέτο μετοχών της εταιρείας που κατείχε η Interamerican (αντιστοιχούν στο 3,91% του μετοχικού κεφαλαίου) και να ανεβάσει το ποσοστό του στην HSW στο 37,5%.Παράλληλα, ξεκίνησε ευρύ κύκλο επαφών με θεσμικούς και ιδιώτες επενδυτές προκειμένου να αποκτήσει τις μετοχές του και διευρύνει τη συμμετοχή του στην ακτοπλοϊκή εταιρεία, προσφέροντας τίμημα 1,50 ευρώ για κάθε μετοχή της (μη εισηγμένης) HSW. Σύμφωνα με πληροφορίες, το ύψος του προσφερόμενου τιμήματος σε ορισμένες διαπραγματεύσεις έχει ξεπεραστεί από τον ιταλικό όμιλο, στην προσπάθεια του να συγκεντρώσει επιπλέον μετοχές της Hellenic, κάτι που σε ένα βαθμό έχει επιτύχει. Στο κλάδο της ιχθυοκαλλιέργειας, μετά τις κινήσεις εξυγίανσης σε Σελόντα και Νηρέα και την κεφαλαιοποίηση των χρεών τους από τις τράπεζες, είχαμε αυτή την εβδομάδα την συμφωνία απορρόφησης της Δίας Ιχθοκαλλιέργειας από την Σελόντα που επικύρωσε, με απόφασή του, το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών. Υπενθυμίζεται ότι το ΔΣ της Σελόντα με τον Απρίλιο του 2015 είχε εγκρίνει τη σύναψη συμφωνίας μεταξύ της Δίας Ιχθυοκαλλιέργειας, των πιστωτών της και της Σελόντα ως εκ τρίτου συμβαλλόμενης, για την εξυγίανσης της πρώτης σύμφωνα με τα άρθρα 99 επ. του Πτωχευτικού Κώδικα. Τέλος, σε έρευνά της η PWC ανέφερε ότι το 2015 οι ελληνικές επιχειρήσεις στο σύνολό τους προσέλκυσαν επενδύσεις 7,9 δισ. ευρώ, ενώ πραγματοποιήθηκαν 29 εξαγορές και συγχωνεύσεις, αξίας 1,4 δισ. businessnews.gr ### ΕΣΠΑ – Πτυχιούχοι: Από σήμερα έως 15 Απριλίου οι αιτήσεις χρηματοδότησης επιχειρηματικών σχεδίων Ξεκινά σήμερα, Τρίτη η διαδικασία ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης των επιχειρηματικών σχεδίων, για τους ενδιαφερόμενους της δράσης «Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης Πτυχιούχων Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης» στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ)» του ΕΣΠΑ 2014-2020. Η περίοδος υποβολής διαρκεί έως 15/4/2016. Οι αιτήσεις χρηματοδότησης υποβάλλονται μόνο ηλεκτρονικά μέσω του δικτυακού τόπου www.ependyseis.gr και δεν υπάρχει σειρά προτεραιότητας. Όπως επισημαίνει το υπουργείο Οικονομίας, ο τρόπος αξιολόγησης που έχει οριστεί καθιστά την υποβολή προτάσεων αδιάβλητη, απλή και ανοικτή σε όλους τους ενδιαφερόμενους. Σημειώνεται ότι για την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης δεν απαιτείται προσκόμιση φυσικού φακέλου και δικαιολογητικών. Οι προτάσεις που θα αξιολογηθούν θετικά στη δράση θα ενημερωθούν για τον ακριβή χρόνο και τόπο αποστολής/παραλαβής του φυσικού φακέλου που θα περιλαμβάνει τα δικαιολογητικά. Οι δαπάνες θα είναι επιλέξιμες μόνο εφόσον πραγματοποιηθούν μετά τις 08.03.2016 ημερομηνία έναρξης της ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης. Χρήσιμες πληροφοριες Μπορούν να συμμετέχουν: Άνεργοι πτυχιούχοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ, κατά την υποβολή της αίτησης. Φυσικά πρόσωπα πτυχιούχοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, οι οποίοι, κατά την ημερομηνία δημοσίευσης της Πρόσκλησης, ασκούν συναφή με την ειδικότητά τους επαγγελματική δραστηριότητα και δεν έχουν σχέση μισθωτής εργασίας, ούτε λαμβάνουν σύνταξη γήρατος. Επιδοτούνται για: Τη δημιουργία, οργάνωση, υποστήριξη και λειτουργία νέου ή υφιστάμενου αυτοτελούς επαγγελματικού χώρου συναφούς με την ειδικότητά τους . Επιδοτούνται με: έως 25.000 ευρώ στην περίπτωση ενός ατόμου που ανοίγει ατομική επιχείρηση. έως 40.000 ευρώ για συνεργατικά σχήματα δύο ατόμων. έως 50.000 ευρώ για συνεργασίες τριών ή περισσοτέρων ατόμων. Η χρηματοδότηση καλύπτει το 100% των επιλέξιμών δαπανών. Βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής I. Εισοδηματικά κριτήρια Το ατομικό εισόδημα του ενδιαφερόμενου κατά το έτος 2015 θα πρέπει να είναι ? 20.000 ευρώ. Σε περίπτωση οικογένειας το οικογενειακό εισόδημα κατά το έτος 2015 θα πρέπει να είναι ? 35.000 ευρώ. II. Επιδότηση από προγράμματα στο παρελθόν Ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να μην έχει εγκριθεί και να μην έχει λάβει ενίσχυση από συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα από την 1.01.2012 μέχρι και την μέχρι και την ημερομηνία υποβολή της αίτησης. Εξαιρείται η συμμετοχή σε συγχρηματοδοτούμενες δράσεις κατάρτισης. Σημεία ιδιαίτερης προσοχής I. Οι αιτήσεις χρηματοδότησης υποβάλλονται ΜΟΝΟ ηλεκτρονικά μέσω του δικτυακού τόπου (ιστοσελίδα), www.ependyseis.gr. Οι επιχειρήσεις που θα αξιολογηθούν θετικά στη δράση θα ενημερωθούν για τον ακριβή χρόνο και τόπο αποστολής/παραλαβής του φυσικού φακέλου που θα περιλαμβάνει τα δικαιολογητικά. II. Οι δαπάνες θα είναι επιλέξιμες ΜΟΝΟ εφόσον πραγματοποιηθούν μετά τις 08.03.2016 ημερομηνία έναρξης της ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης. Επικοινωνία – Πληροφορίες – Ερωτήσεις * Γραφείο Πληροφόρησης ΕΥΔ ΕΠΑνΕΚ: Μεσογείων 56, Αθήνα με ωράριο λειτουργίας 8:30 έως 19:00 * Τηλεφωνική ενημέρωση στο 801 11 36 300 από σταθερό τηλέφωνο με αστική χρέωση. * Ιστοσελίδες: www.antagonistikotita.gr – www.espa.gr * Εmail: infoepan@mou.gr * Facebook: www.facebook.com/antagonistikotita * Twitter: http://twitter.com/epan_ii bankwars.gr ### Google AdWords – Τι σημαίνουν οι νέες αλλαγές; Πρόσφατα η Google αποφάσισε να κόψει τις διαφημίσεις που πρόβαλε στα δεξιά των αποτελεσμάτων αναζήτησης και να διατηρήσει μόνο έξι θέσεις. Τρεις θέσεις πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα και άλλες τρεις μετά από τα οργανικά αποτελέσματα. Τι σημαίνει αυτή η αλλαγή; Νομίζω πως είναι νωρίς για να βγάλουμε ασφαλή συμπεράσματα. Εκ πρώτης όψεως αυτή η κίνηση αυξάνει τον ανταγωνισμός και κατά επέκταση το κόστος, από την στιγμή που οι διαφημιστικές θέσεις στην πρώτη σελίδα μειώνονται σε έξι. Επαναλαμβάνω όμως πως είναι νωρίς για να έχουμε πλήρη εικόνα για τον αντίκτυπο που θα έχει η μείωση των θέσεων για τις διαφημιστικές καμπάνιες. Σύντομα θα είμαστε σε θέση να πούμε περισσότερα… ### Εξαγορές και συγχωνεύσεις αλλάζουν τον επιχειρηματικό χάρτη Αναδιατάσσεται ο επιχειρηματικός χάρτης της χώρας. Επειτα από επτά χρόνια πρωτοφανούς ύφεσης –σε διάρκεια και ένταση– οι εισηγμένες που έδειξαν ανθεκτικότητα παίρνουν θέση στην αφετηρία για την επόμενη μέρα στην επιχειρηματική ζωή της χώρας. Ο πυκνός οικονομικός χρόνος δημιουργεί κάποιες εστίες ανάπτυξης, με το νέο να έρχεται αφήνοντας πίσω το παλαιό. Mε το ξεκίνημα του 2016 στο Χρηματιστήριο έχουν αρχίσει να ανακοινώνονται οι πρώτες εξαγορές, συγχωνεύσεις και πωλήσεις περιουσιακών στοιχείων. Βέβαια θα πρέπει να επισημάνουμε ότι παραμένει χρονοβόρα η ολοκλήρωση των όποιων συμφωνιών, καθώς απαιτείται τουλάχιστον μία τριετία για να ωριμάσουν οι συνθήκες και να υπάρξουν οι τελικές συμφωνίες, αλλά είναι μια αρχή. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η ολοκλήρωση της συμφωνίας για την πώληση της αλλαντοβιομηχανίας «Νίκας». Οι νέοι ιδιοκτήτες, Chipita-Impala, επιδιώκουν την ένταξη και άλλων εταιρειών κάτω από την ομπρέλα της γνωστής αλλαντοβιομηχανίας. Σύμφωνα με πληροφορίες που δημοσίευσε η «Κ», η συγχώνευση της «Νίκας» με τη Λακωνική Τροφίμων, την οποία ελέγχει η Impala, θα είναι το επόμενο βήμα τους. Βεβαίως, όλα αυτά θα δρομολογηθούν μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εξαγοράς της «Νίκας», η οποία εκτιμάται ότι θα απαιτήσει τουλάχιστον ένα εξάμηνο. Εντός του πρώτου εξαμήνου του 2016 αναμένεται και η ολοκλήρωση της πώλησης του Αστέρα Βουλιαγμένης, καθώς και η αποεπένδυση της Alpha Bank από την Ιονική Ξενοδοχειακή, η οποία διαχειρίζεται το Hilton. Ηδη έχει ξεκινήσει ο διεθνής διαγωνισμός για την πώληση του ιστορικού ξενοδοχείου και οι πληροφορίες αναφέρουν ότι έχουν εκδηλώσει σοβαρό ενδιαφέρον μεγάλα ξένα επενδυτικά σχήματα. Στο κλάδο των τηλεπικοινωνιών αναμένονται εξελίξεις σχετικά με τη Forthnet και το ενδιαφέρον που έχουν εκδηλώσει οι Vodafone και Wind. Το ίδιο ισχύει και με την πώληση του υπολειπόμενου 10% του μετοχικού κεφαλαίου του ΟΤΕ στη γερμανική Deutsche Telekom. Στην ακτοπλοΐα είναι σε πλήρη εξέλιξη η προσπάθεια του ομίλου Grimaldi να αυξήσει το ποσοστό του στη Hellenic Seaways. Ο όμιλος Grimaldi, που μέσω των Μινωικών Γραμμών (κατέχει ποσοστό άνω του 90%) αποτελεί τον δεύτερο, μετά την Τράπεζα Πειραιώς (ελέγχει άμεσα και έμμεσα ποσοστό 40,5%), μεγαλύτερο μέτοχο της HSW, πέτυχε να αγοράσει πακέτο μετοχών της εταιρείας που κατείχε η Interamerican (αντιστοιχούν στο 3,91% του μετοχικού κεφαλαίου) και να ανεβάσει το ποσοστό του στην HSW στο 37,5%. Παράλληλα, ξεκίνησε ευρύ κύκλο επαφών με θεσμικούς και ιδιώτες επενδυτές προκειμένου να αποκτήσει τις μετοχές τους και να διευρύνει τη συμμετοχή του στην ακτοπλοϊκή εταιρεία, προσφέροντας τίμημα 1,50 ευρώ για κάθε μετοχή τής (μη εισηγμένης) HSW. Σύμφωνα με πληροφορίες, το ύψος του προσφερόμενου τιμήματος σε ορισμένες διαπραγματεύσεις έχει ξεπεραστεί από τον ιταλικό όμιλο, στην προσπάθειά του να συγκεντρώσει επιπλέον μετοχές της Hellenic, κάτι που σε ένα βαθμό έχει επιτύχει. Στο κλάδο της ιχθυοκαλλιέργειας, μετά τις κινήσεις εξυγίανσης σε Σελόντα και Νηρέα και την κεφαλαιοποίηση των χρεών τους από τις τράπεζες, είχαμε αυτή την εβδομάδα τη συμφωνία απορρόφησης της Δίας Ιχθοκαλλιέργειες από τη Σελόντα, που επικύρωσε, με απόφασή του, το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών. Υπενθυμίζεται ότι το Δ.Σ. της Σελόντα με τον Απρίλιο του 2015 είχε εγκρίνει τη σύναψη συμφωνίας μεταξύ της Δίας Ιχθυοκαλλιέργειες, των πιστωτών της και της Σελόντα ως εκ τρίτου συμβαλλόμενης, για την εξυγίανσης της πρώτης σύμφωνα με τα άρθρα 99 επ. του Πτωχευτικού Κώδικα. Τέλος, σε έρευνά της η PWC ανέφερε ότι το 2015 οι ελληνικές επιχειρήσεις στο σύνολό τους προσείλκυσαν επενδύσεις 7,9 δισ. ευρώ, ενώ πραγματοποιήθηκαν 29 εξαγορές και συγχωνεύσεις, αξίας 1,4 δισ. ### Η επόμενη γενιά ψηφιακών πληρωμών Το 2015, οι καταναλωτές υιοθέτησαν τις αυξανόμενες διαθέσιμες επιλογές σε ψηφιακές πληρωμές, αφήνοντας πίσω τους το ερώτημα «Ποιο είναι το επόμενο βήμα;». Οι κάτοχοι καρτών παγκοσμίως ζητούν από τους εκδότες καρτών και τους εμπόρους να προσφέρουν ρεαλιστικές, έτοιμες προς χρήση επιλογές πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, όπως αποδεικνύεται από τα σχόλια στα social media - τα οποία υπερδιπλασιάστηκαν μέσα σε ένα μόνο χρόνο. Τα παραπάνω δεδομένα επικρατούν στα αποτελέσματα που προέκυψαν από την 4η ετήσια έρευνα της MasterCard «Mobile Payments», η οποία πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την PRIME Research. Η έρευνα παρακολούθησε 2 εκατομμύρια social media posts παγκοσμίως σχετικά με τις πληρωμές, σε Twitter, Facebook, Instagram, Forums, Google+ και YouTube, σε σύγκριση με 85.000 posts που καταγράφηκαν αντίστοιχα το 2012. «Οσο περισσότερες επιλογές είναι διαθέσιμες, τόσο η συζήτηση εξελίσσεται και οι καταναλωτές φαίνεται να καλωσορίζουν την επόμενη γενιά πληρωμών», ανέφερε η Marcy Cohen, VP, Digital Communications της MasterCard. Τα ψηφιακά πορτοφόλια, συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay και MasterPass κυριάρχησαν –σε ποσοστό 97%– στο σύνολο των συζητήσεων για πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου το 2015, με επίκεντρο το λανσάρισμα νέων προϊόντων, τη βελτίωση των υπηρεσιών και το πώς οι χρήστες τις βαθμολογούν. Οι συζητήσεις για κάρτες ανέπαφων συναλλαγών επικεντρώθηκαν στην παγκόσμια αποδοχή σε μέσα μαζικής μεταφοράς –όπως στο Λονδίνο και την Αγία Πετρούπολη– καθώς και στη διαθεσιμότητα για μεγάλα αθλητικά γεγονότα ανά τον κόσμο. Οι αναφορές σε wearables το τελευταίο τετράμηνο του 2015 ήταν κατά 30 φορές υψηλότερες από το πρώτο τετράμηνο του χρόνου. Τα ψηφιακά πορτοφόλια κερδίζουν έδαφος στις συζητήσεις, παγκοσμίως. Τον τελευταίο χρόνο έχει καταγραφεί αύξηση σε όλες τις περιοχές που εξετάζονται από την έρευνα: Ασία-Ειρηνικός (+159%), Ευρώπη (+144%), Λατινική Αμερική (+144%), Μέση Ανατολή & Αφρική (+111%) και Β. Αμερική (+519%). Η προστασία και η ασφάλεια των κινητών πληρωμών συνεχίζουν να οδηγούν τις συζητήσεις στα social media, καθώς περισσότεροι καταναλωτές συνεχίζουν να έχουν θετική ή ουδέτερη άποψη για τις υπηρεσίες που τους προσφέρονται (94%). kathimerini.gr ### Το 49% των εταιρειών σκοπεύει να αποεπενδύσει Οι αποεπενδύσεις βρίσκονται σε κορυφαία θέση στην ατζέντα των επιχειρήσεων για θέματα διαχείρισης κεφαλαίων, καθώς επιδιώκουν να αποσπάσουν τη μέγιστη δυνατή αξία από στρατηγικές πωλήσεις, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα της ΕΥ 2016 Global Corporate Divestment Study. Αντανακλώντας την αυξημένη έμφαση στις Συγχωνεύσεις και Εξαγορές (Σ&Ε) ως εργαλείο για την αναδιάρθρωση των επιχειρήσεων, το 49% των εταιρειών σκοπεύει να αποεπενδύσει στη διάρκεια των επόμενων δύο ετών, ποσοστό σημαντικά αυξημένο σε σχέση με το 20% που κατεγράφη το 2015. Παράλληλα, το ποσοστό των εταιρειών που δεν προτίθενται να προχωρήσουν σε αποεπενδύσεις μειώθηκε από 56% σε 5%. Τα στοιχεία αυτά φανερώνουν μια αυξημένη διάθεση ενίσχυσης και μετασχηματισμού των κύριων δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων σε ένα ραγδαία μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Οι αποεπενδύσεις χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο ως βασικό εργαλείο ανάπτυξης, με το 70% των επιχειρήσεων να χρησιμοποιεί τα έσοδα από αυτές για να αναπτύξει τις κύριες επιχειρηματικές δραστηριότητες, να επενδύσει σε νέα προϊόντα και αγορές, ή να επεκταθεί σε άμεσα συμπληρωματικές δραστηριότητες. Μεταξύ των επιχειρήσεων που ολοκλήρωσαν μια αποεπένδυση το 2015, το 39% επανεπένδυσε τα έσοδα στη βασική του δραστηριότητα, το 20% επένδυσε σε νέα προϊόντα, αγορές ή γεωγραφικές περιοχές, ενώ το 11% προχώρησε σε εξαγορές. Συνολικά, το 84% πιστεύει ότι δημιουργήθηκε μακροπρόθεσμη αξία στην υπόλοιπη επιχείρηση. Ο κ. Τάσος Ιωσηφίδης, επικεφαλής του Τμήματος Χρηματοοικονομικών Συμβούλων ΕΥ Ελλάδας, παρατηρεί: «Στον βαθμό που θα αρχίσει να βελτιώνεται το επενδυτικό κλίμα και στην Ελλάδα, είναι βέβαιο ότι οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιήσουν όλο και περισσότερο την επιλογή της αποεπένδυσης, με σκοπό την εξεύρεση των απαραίτητων κεφαλαίων για ανάπτυξη των κύριων δραστηριοτήτων τους. kathimerini.gr ### Η φιλοσοφία και οι δράσεις του νέου ΕΣΠΑ Κομβικό σημείο για την οικονομία η ολοκλήρωση της πρώτης αξιολόγησης τόνισε από τα Χανιά ο υπουργός Οικονομίας Ανάπτυξης και Τουρισμού Γιώργος Σταθάκης μιλώντας σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο επιμελητήριο της πόλης κατά τη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκαν η φιλοσοφία και οι δράσεις του νέου ΕΣΠΑ για την περίοδο 2014-2020. «Η ολοκλήρωση της πρώτης αξιολόγησης είναι κομβικό σημείο γιατί θα δημιουργήσει ένα πολύ σταθερότερο μακροοικονομικό περιβάλλον ικανό να δώσει τη μεγάλη ώθηση στην οικονομία», τόνισε μεταξύ άλλων ο κ. Σταθάκης. Παράλληλα επεσήμανε ότι παρά τις δυσκολίες και παρά τις δοκιμασίες του 2015 η πραγματική οικονομία κατάφερε να αντέξει. «Η πραγματική οικονομία, το παραγωγικό κομμάτι της οικονομίας παρά το πιεστικό οικονομικό περιβάλλον και τα μακροοικονομικά, δείχνει μια δυναμική, μια αντοχή και ταυτόχρονα ανοίγει το δρόμο στο ότι υπάρχει μια προοπτική αν υπάρξουν και τα κατάλληλα μέτρα να υπάρξει ένας θετικός αντίκτυπος το δεύτερο εξάμηνο του 2016», επεσήμανε ο κ. Σταθάκης. Αναφερόμενος στα προγράμματα του νέου ΕΣΠΑ επεσήμανε ότι είναι προσαρμοσμένα στο νέο αναπτυξιακό μοντέλο της χώρας καθώς αποτυπώνουν το νέο αναπτυξιακό υπόδειγμα, που εστιάζει σε τομείς της οικονομίας που χαρακτηρίζονται από εξωστρέφεια, καινοτομία, υψηλή προστιθέμενη αξία και ιδιαίτερη έμφαση στην οικολογική διάσταση του όλου σχεδιασμού.Στη φιλοσοφία και τους στόχους του νέου ΕΣΠΑ αναφέρθηκε στην ομιλία του ο υφυπουργός Αλέξης Χαρίτσης επισημαίνοντας ότι, «ο σχεδιασμός τους έγινε ώστε οι πόροι που θα διατεθούν να έχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για την ελληνική οικονομία». Θέλοντας να περιγράψει τη γενικότερη φιλοσοφία των προγραμμάτων χρησιμοποίησε τις λέξεις, εργασία, απασχόληση, αλληλεγγύη. Όπως επίσης τόνισε για τη σύνταξή των προγραμμάτων έχει προηγηθεί και γίνεται διαβούλευση με την κοινωνία και τους κοινωνικούς φορείς. Ένα ακόμα σημείο που επισημάνθηκε κατά τη εκδήλωση είναι ότι μέσω των νέων προγραμμάτων προάγεται η νεοφυής επιχειρηματικότητα μέσω μιας στρατηγικής που κινείται σε 3 άξονες. Οι άξονες αυτοί αφορούν τη χρηματοδότηση των εγχειρημάτων, την καλλιέργεια του περιβάλλοντος και την ενίσχυση του ανθρωπίνου δυναμικού για την προσαρμογή στο νέο καινοτομικό περιβάλλον. Μια ακόμα καινοτομία των προγραμμάτων είναι ότι ενισχύονται οι διαδικασίες διαφάνειας και δημόσιου ελέγχου. sofokleousin.gr ### Ο γρίφος που δίνει η Google στις συνεντεύξεις της Οι μεγάλες εταιρίες χρησιμοποιούν διάφορα τεχνάσματα για να καταλάβουν πόσο έξυπνος είναι ένας υποψήφιος, πόση υπομονή έχει ή γενικότερα κάποια στοιχεία για την ψυχολογία του και το πώς λειτουργεί. Ένα από αυτά είναι και οι γρίφοι. Η Google συγκεκριμένα αλλά και η Goldman Sachs χρησιμοποιούν το γρίφο με τα 100 καπέλα (100 hat riddle), ο οποίος είναι αλλιώς γνωστός και ως «ο γρίφος με τους 100 φυλακισμένους και τα καπέλα». Ο γρίφος έχει ως εξής: «Έχουμε 100 φυλακισμένους, οι οποίοι πρόκειται να εκτελεστούν την επόμενη μέρα, με τον εξής τρόπο: Βγαίνοντας από την φυλακή θα παίρνουν από ένα καπέλο από ένα δοχείο, το οποίο έχει καπέλα δύο χρωμάτων (μπλε, κόκκινο). Αφού ο καθένας πάρει από ένα καπέλο και το φορέσει χωρίς να το δει, θα σχηματίσουν μία σειρά ο ένας πίσω από τον άλλον, βλέποντας ο καθένας μόνο όσους βρίσκονται μπροστά του. Ο δήμιος θα πάει στον τελευταίο (ο οποίος βλέπει όλους τους μπροστινούς) και θα τον ρωτήσει να πει τι χρώμα καπέλο φοράει. Αν απαντήσει σωστά, σώζεται. Πώς μπορούν οι φυλακισμένοι να βρουν ένα τρόπο για να σωθούν όσοι περισσότεροι γίνεται;» ............................................................................................................ Η λύση του γρίφου Οι φυλακισμένοι πρέπει να συμφωνήσουν σε ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας από το προηγούμενο βράδυ. Ο πρώτος φυλακισμένος που θα μιλήσει, δηλαδή ο τελευταίος στη σειρά, θα πει το χρώμα «μπλε», αν ο αριθμός των μπλε καπέλων που βλέπει μπροστά είναι ζυγά ή «κόκκινο» αν δεν είναι. Με αυτή την πληροφορία, οι υπόλοιποι φυλακισμένοι μπορούν να καταλάβουν το χρώμα του δικού τους καπέλου βασισμένοι στα καπέλα που βλέπουν μπροστά τους και σε σχέση με την απάντηση που άκουσαν από τον προηγούμενο. Με αυτόν τον τρόπο είναι πιθανό να σωθούν 99 από τους κρατούμενους και ο πρώτος να έχει 50/50 πιθανότητες να σωθεί. neolaia.gr ### Αυξήθηκαν κατά 72% οι αναζητήσεις μέσω Google από κινητά για «ταξίδι στην Ελλάδα» Αύξηση κατά 19% παρουσίασαν οι διαδικτυακές αναζητήσεις μέσω Google, με τον όρο «ταξίδι στην Ελλάδα», κατά τη περυσινή χρονιά, ενώ η αντίστοιχη αύξηση φθάνει στο 72% για αναζητήσεις από κινητές συσκευές. Αυτό αναφέρθηκε χθες κατά τη διάρκεια εκδήλωσης που πραγματοποίησε η Google για την παρουσίαση της πρωτοβουλίας «Grow Greek Tourism Online», η οποία έχει στόχο την ενίσχυση δωρεάν των ψηφιακών δεξιοτήτων των επαγγελματιών στον χώρο του τουρισμού. Την προηγούμενη διετία, οπότε έτρεξε επίσης το πρόγραμμα, πάνω από 10.000 μικρομεσαίοι επαγγελματίες εκπαιδεύτηκαν με ειδικά σεμινάρια αλλά και διαδικτυακά. Η Google εκτιμά για φέτος με τη βοήθεια ομάδας 20 ειδικών συμβούλων, που θα ταξιδέψουν σε 30 περιοχές ανά την Ελλάδα, ότι μπορεί έως και να τριπλασιασθεί ο αριθμός των ωφελούμενων επαγγελματιών στον χώρο του τουρισμού. Αλλωστε, βάσει στοιχείων της, οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις δεν αξιοποιούν τις δυνατότητες του διαδικτύου στον μέγιστο βαθμό, καθώς μόνο το 8% των καταλυμάτων χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να δέχονται κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας τους. Στο πλαίσιο του προγράμματος, η Google ενεργοποίησε και μία δωρεάν πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης. Να σημειωθεί ότι οι περισσότερες διαδικτυακές αναζητήσεις για ταξίδια στην Ελλάδα, κατά το 2015, πραγματοποιήθηκαν από τη Βρετανία, τη Γερμανία, την Ιταλία, τις ΗΠΑ και τη Γαλλία. Μεταξύ των 20 δημοφιλέστερων προορισμών, σε επίπεδο αναζητήσεων, περιλαμβάνονται η Αθήνα, η Κρήτη, η Ρόδος, η Πελοπόννησος, η Θεσσαλονίκη, η Λευκάδα και η Σαντορίνη. Μιλώντας στην εκδήλωση ο γ.γ. του ΕΟΤ Δημήτρης Τρυφωνόπουλος αναφέρθηκε στη στήριξη που παρέχει ο Οργανισμός στην πρωτοβουλία της Google αλλά και στη σημασία που δίνει ο ΕΟΤ για την τουριστική προβολή της χώρας μέσω διαδικτύου. Τη στήριξη του ΣΕΤΕ εξέφρασε και ο γενικός διευθυντής του Συνδέσμου Γιώργος Αμβράζης, επισημαίνοντας, μεταξύ άλλων, ότι η εν λόγω πρωτοβουλία βοηθάει στη μεταλαμπάδευση πολύτιμης γνώσης στους τουριστικούς επιχειρηματίες. Εν τω μεταξύ εντείνεται η ανησυχία των ξενοδόχων σε προορισμούς όπως η Λέσβος που δέχονται υψηλές προσφυγικές και μεταναστευτικές ροές, λόγω της μεγάλης πτώσης που εμφανίζουν οι κρατήσεις. Το θέμα των επιπτώσεων στον τουρισμό από το εν λόγω ζήτημα προκάλεσε εκ νέου την αντίδραση της Νέας Δημοκρατίας. Η υπεύθυνη του τομέα τουρισμού της Ν.Δ. Φωτεινή Αραμπατζή κατέθεσε επίκαιρη ερώτηση, ζητώντας τη λήψη άμεσων μέτρων παρέμβασης και δυναμικής θετικής διάδοσης του τουριστικού μας προϊόντος στις αγορές του εξωτερικού για τη θωράκιση του τομέα. Μεταξύ των μέχρι στιγμής επιπτώσεων αναφέρει τη «βουτιά» των κρατήσεων στα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου, καθώς και τις συνεχείς ακυρώσεις κρατήσεων στα ξενοδοχεία και στις πτήσεις. kathimerini.gr ### Το Internet of Things «ράβει» το νέο κουστούμι της ασφαλιστικής αγοράς Μονόδρομος είναι για τις ασφαλιστικές η προσαρμογή τους στις τεχνολογικές εξελίξεις. Τα νέα δεδομένα της προσφοράς και της ζήτησης ή διαφορετικά η «Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση» όπως αποκαλέστηκε στο World Economic Forum διαμορφώνουν νέο πλαίσιο λειτουργίας για τις ασφαλιστικές. Η ραγδαία άνοδος του Internet of Things (ΙοΤ) επιβάλλει μεταξύ των άλλων αλλαγές στα κανάλια διανομής των ασφαλιστικών, σύμφωνα με την Capgemini & Efma. Το World Insurance Report 2016 (WIR) αναφέρει ότι το IoT σε συνδυασμό με αλλαγή συμπεριφοράς των καταναλωτών ασκεί πιέσεις στις και υποβάλλει τις ασφαλιστικές σε αναδιαρθρώσεις. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη το ¼ των πελατών της γενιάς Gen X σχεδιάζει να πραγματοποιήσει τις αγορές ή τις ανανεώσεις των συμβολαίων μέσα από τα ψηφιακά κανάλια διανομής. Το ¼ επίσης του δείγματος δηλώνει ότι επιθυμεί να πραγματοποιήσει τις αγορές του μέσα από παραδοσιακά κανάλια διανομής ασφαλιστικών προϊόντων. Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Capgemini, αν οι ασφαλιστικές δεν προσαρμοστούν παρέχουν ψηφιακή υποστήριξη, ο ανταγωνισμός θα τις βγάλει εκτός αγοράς. Τα drones, τα ρομπότ, οι ψηφιακές φορητές μονάδες, τα αυτοκίνητα νέας τεχνολογίας, τα οικιακά οικοσυστήματα θέτουν σε κίνδυνο το μέλλον των ασφαλιστικών, σύμφωνα με την μελέτη, στην περίπτωση που δεν υιοθετήσουν τις κατάλληλες τεχνολογίες. Η μελέτη αναφέρει ότι το 45% των πελατών της γενιάς Gen X επιδιώκουν να συνδεθούν με τις ανωτέρων ψηφιακές μονάδες γεγονός που επιβεβαιώνει ότι αλλάζει το τρόπος διαχείρισης του κινδύνου. Σημειώνεται η έρευνα διεξήχθη σε 30 αγορές ήτοι σε Βόρεια Αμερική, Ευρώπη, Ασία και Ειρηνικό, εκπροσωπώντας το 93% της παγκόσμιας ασφαλιστικής αγοράς. sofokleousin.gr ### 5 προτάσεις για επαγγελματικό γεύμα στα Νότια Προάστια Όταν πρόκειται για επαγγελματικό γεύμα, το μόνο σίγουρο είναι ότι ψάχνουμε για κάτι καλό που να μπορεί να ανταποκριθεί στο είδος της εξόδου και να προσφέρει το επιθυμητό γευστικό αποτέλεσμα, ανάλογα με τα εκάστοτε γούστα. Για να μην ψάχνετε ώρες και ταλαιπωρείστε με τη συγκεκριμένη επιλογή, εμείς βρήκαμε για εσάς 5 εστιατόρια με ποικίλες κουζίνες που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες σας. Το Druid στο Φάληρο είναι ένα εστιατόριο με διεθνή κουζίνα και όμορφη αισθητική. Ο ποιοτικός καφές, οι φρέσκοι χυμοί, τα ζεστά και κρύα πιάτα και τα χειροποίητα γλυκά θα σας προσφέρουν μια ιδιαίτερη γαστριμαργική απόλαυση. Εκεί θα βρείτε και πολλά πιάτα ημέρας, όπως σούπα του Μάντη και ριζότο φραγκόκοτας με μασκαρπόνε. Το Golden Phoenix βρίσκεται στη Γλυφάδα και διαθέτει ένα μενού sushi και μια μεγάλη ποικιλία ασιατικών γεύσεων. Η ευρεία γκάμα από λευκά, κόκκινα και ροζέ κρασιά θα συνδυάσουν με τον καλύτερο τρόπο οποιοδήποτε πιάτο επιλέξετε. Τρίτη, Τετάρτη, Παρασκευή, Σάββατο και Κυριακή υπάρχει επιπλέον μπουφές. Εάν σας αρέσει η Ιταλική κουζίνα, το Al Pino στο Παλαιό Φάληρο αποτελεί μια πολύ καλή επιλογή για εσάς. Πρόκειται για ένα ιταλικό στέκι που ενσωματώνει με απέριττη φυσικότητα ελληνικά στοιχεία σε μοντέρνες συνταγές. Μην παραλείψετε να δοκιμάσετε το ομώνυμο κρασί που παράγεται από το Al Pino. To Avenue Bistro & Bar είναι ένα εστιατόριο γαλλικής κουζίνας στο Παλαιό Φάληρο με ζεστή και καλαίσθητη ατμόσφαιρα γαλλικού bistro. Η ανοιχτή κουζίνα με την παραδοσιακή rotisserie –ανάμεσα στα άλλα που προσφέρει- θα σας πείσει ότι κάνατε μία καλή επιλογή. Το Mutfak βρίσκεται στην περιοχή της Γλυφάδας και προσφέρει πολίτικη κουζίνα σε έναν φιλόξενο χώρο με μοντέρνα διακόσμηση. Στο πλούσιο μενού του θα βρείτε, ντολμαδάκια γιαλαντζί, πίτα Καισαρείας, λαχματζούν, κεμπάπ, καλοψημένα κρέατα και πολλές σπεσιαλιτέ από την Πόλη. Θέλετε να προγραμματίσετε το επαγγελματικό σας γεύμα; Μπείτε e-table.gr και κάντε δωρεάν κράτηση στο εστιατόριο που επιθυμείτε, με ειδικές προσφορές για εσάς. ### Έως 100.000 ευρώ από το ΕΣΠΑ για εκσυγχρονισμό υφιστάμενων επιχειρήσεων Προκηρύχτηκε 11 Φεβρουαρίου το πρόγραμμα "Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές" το οποίο στοχεύει στην βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών ή στη δημιουργία νέων προϊόντων/υπηρεσιών τα οποία θα καλύπτουν συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς από υφιστάμενες και νέες επιχειρήσεις. Στο πρόγραμμα μπορούν να υποβάλλουν αίτηση χρηματοδότησης Υφιστάμενες & νέες πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις. Ειδικότερα: Υφιστάμενες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας και τηρούν βιβλία Β΄ και Γ' κατηγορίας, οι οποίες μέχρι 31.12.2015 έχουν κλεισμένες δύο ή περισσότερες διαχειριστικές χρήσεις ή Νέες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας και δεν εμπίπτουν στην ως άνω κατηγορία των υφιστάμενων και έχουν συσταθεί μέχρι 31.12.2015. Ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε επενδυτικής πρότασης δυνητικού δικαιούχου ενίσχυσης δε δύναται να είναι μικρότερος των 15.000€ και δε δύναται να υπερβαίνει τον κύκλο εργασιών του έτους 2015 ή το ποσόν των 200.000€ στην περίπτωση που ο κύκλος εργασιών της επιχείρησης το έτος 2015 ήταν μεγαλύτερος των 200.000€. Η χρηματοδότηση καλύπτει το 40% των επιλέξιμών δαπανών και προσαυξάνεται κατά 10%, φτάνοντας στο 50% στην περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού. Επιλέξιμες δαπάνες: Κτίρια, εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος έως 40% του συνολικού προϋπολογισμού. Μηχανήματα - Εξοπλισμός έως 90% του συνολικού προϋπολογισμού. Προμήθεια μεταφορικού μέσου επαγγελματικής χρήσης. Άϋλες Δαπάνες (Πιστοποίηση Συστημάτων, Σχεδιασμός και Τυποποίηση, Προβολή - Προώθηση, ∆ικαιώματα Τεχνογνωσίας, Τεχνική και Συμβουλευτική Υποστήριξη/Καθοδήγηση επιχειρήσεων) έως 100% του π/υ και μέχρι 100.000€. Μισθολογικό κόστος εργαζομένων (υφιστάμενο ή/και νέο προσωπικό) έως 40% και μέχρι 24.000€ ως ακολούθως: 12.000,00€ ανά ΕΜΕ (υφιστάμενη ή/και νέα) και μέχρι δύο ΕΜΕ. Οι δαπάνες θα είναι επιλέξιμες ΜΟΝΟ εφόσον πραγματοποιηθούν μετά τις 11.2.2016 ημερομηνία δημοσιοποίησης της πρόσκλησης. Για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα επικοινωνήστε με την HFT Consulting στο 2106565400. epixeiro.gr ### Πώς να βρείτε τον ιδανικό Πελάτη για τα προϊόντα σας Eίτε είστε μια νεοφυής εταιρεία είτε καταξιωμένη στο χώρο η επιτυχία του μάρκετινγκ της εταιρείας σας εξαρτάται από το πόσο καλές είναι οι βάσεις που έχετε βάλει. Αν το μάρκετινγκ της εταιρείας σας δεν αποδίδει τα επιθυμητά αποτελέσματα, τότε είναι καιρός να επανεξετάσετε τη στρατηγική σας. Πολλές εταιρείες σπαταλάνε χρόνο και χρήματα σε άκαρπες προωθητικές ενέργειες που απευθύνονται σε λάθος κοινό και σε λάθος κανάλια. Ακόμα κι όταν μια εταιρεία γνωρίζει σε γενικές γραμμές για ποιούς προορίζονται το προϊόντα της μπορεί να έχει καλύτερα αποτελέσματα από το μάρκετινγκ αν καταφέρει να ξεχωρίσει τους κατάλληλους υποψήφιους πελάτες από τους πολλούς. Πώς μπορεί μια εταιρεία να το καταφέρει αυτό; Δημιουργώντας buyer personas, ή αλλιώς περσόνα ιδανικών αγοραστών δηλαδή των ανθρώπων που είναι πιο πιθανόν να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. ‘Οταν μιλάμε για περσόνα αγοραστών αναφερόμαστε στην περιγραφή σημαντικών χαρακτηριστικών των ιδανικών σας πελατών όπως η αγοραστική τους συμπεριφορά και τα κίνητρα που τους ωθούν να πάρουν αποφάσεις. Η δημιουργία των buyer personas μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε δραστικά τα αποτελέσματα από το μάρκετινγκ. Δημιουργώντας την περσόνα των ιδανικών σας αγοραστών μπορείτε να καταλάβετε: Ποιοι είναι οι ιδανικοί πελάτες για την εταιρεία και τα προϊόντα σας. Τι δυσκολίες αντιμετωπίζουν στη δουλειά τους. Πως παίρνουν αποφάσεις. Τι θέματα τους ενδιαφέρουν. Πού και πώς να τους βρείτε. Ας πάρουμε για παράδειγμα μια εταιρεία τεχνολογίας η οποία παρέχει λογισμικό για ηλεκτρονικούς μηχανικούς που σχεδιάζουν ολοκληρωμένα κυκλώματα. Οι μηχανικοί αυτοί δουλεύουν κάτω από μεγάλη πίεση για να σχεδιάσουν τσιπάκια που έχουν χαμηλό ρίσκο αποτυχίας. Ο ανταγωνισμός ανάμεσα στους κατασκευαστές των τσιπ είναι μεγάλος κι εταιρείες όπως η Intel, AMD, Samsung και QualComm επενδύουν εκατομμύρια δολλάρια για να αναπτύξουν πρώτες τα τσιπάκια της επόμενης γενιάς. Κάθε αποτυχία κοστίζει στην εταιρεία χρόνο και χρήματα. Είναι όμως όλοι οι ηλεκτρονικοί μηχανικοί ιδανικοί πελάτες για την εταιρεία που παρέχει το λογισμικό που ανέφερα παραπάνω; ‘Οχι. Γιατί; Ένας λόγος είναι ότι δεν χρησιμοποιούν όλοι οι μηχανικοί λογισμικό για να σχεδιάσουν ολοκληρωμένα κυκλώματα. Υπάρχουν μηχανικοί που είναι τόσο άνετοι με το να σχεδιάζουν με το χέρι κι αυτοί οι άνθρωποι δύσκολα θα κάνουν τη μετάβαση σε λογισμικό. Αυτοί οι μηχανικοί δεν αποτελούν τον ιδανικό πελάτη για την εταιρεία. Από την άλλη, υπάρχουν μηχανικοί που χρησιμοποιούν λογισμικό και θέλουν να καταλάβουν πώς τα ηλεκτρομαγνητικά φαινόμενα μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία ενός τσιπ. Η δυνατότητα του λογισμικού στο παράδειγμα μας να λύσει αυτό το σημαντικό πρόβλημα για αυτούς τους μηχανικούς είναι ένας παράγοντας που επηρεάζει θετικά την απόφαση τους να αγοράσουν τα προϊόντα της εταιρείας. Αυτό είναι ένα αγοραστικό χαρακτηριστικό το οποίο αντιπροσωπεύει την περσόνα του ιδανικού πελάτη για την εταιρεία στο παράδειγμα μας. Τα ωφέλη αυτής της εργασίας είναι πολλαπλά. Ξεχωρίζετε όχι μόνο σε ποιούς πρέπει να επικεντρωθείτε, στοχεύοντας έτσι τις μάρκετινγκ ενέργειες σας στο κατάλληλο κοινό αλλά και σε ποιά κανάλια, ψηφιακά και offline, πρέπει να επενδύσετε τον πολύτιμο χρόνο και προϋπολογισμό σας. Επίσης, το τμήμα πωλήσεων σας αντιλαμβάνεται καλύτερα τις ανάγκες των ιδανικών σας αγοραστών, τους προβληματισμούς τους σχετικά με την αγορά προϊόντων σαν τα δικά σας, κι αυτό βοηθάει τους πωλητές σας να προσεγγίσουν τους υποψήφιους πελάτες σας πιο αποτελεσματικά. ### Ένα μικρό ταξίδι στον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων To «Enterprise Experience Programme" είναι μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο πλαίσιο της οποίας ανώτερα στελέχη της έχουν την δυνατότητα να αφήσουν τα γραφεία τους στις Βρυξέλλες και να επισκεφτούν επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε όλη στην Ευρωπαϊκή περιφέρεια. Με τον τρόπο αυτό τα κοινοτικά στελέχη μπορούν να βιώσουν για λίγο τον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων, να συζητήσουν από κοντά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις σε διάφορους τομείς, όπως η καινοτομία ως "διαβατήριο" επιβίωσης και εξωστρέφειας, η προώθηση των προιόντων σε αγορές εντός και εκτός συνόρων της Ευρωπαικής Ενωσης, η υιοθέτηση σύγχρονων συστημάτων ποιότητας, κ.α. Στο πλαίσιο του προγράμματος αυτού η ΑΝΚΟ, μέλος του Ευρωπαϊκού δικτύου ολοκληρωμένης επιχειρηματικής υποστήριξης "Enterprise Europe Network" φιλοξένησε, στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, τον Dr. Cyrill DIRSCHERL, συντονιστή πολιτικών της Γ.Δ. Εσωτερικής Αγοράς, Βιομηχανίας, Επιχειρηματικότητας & Μικρομεσαίων επιχειρήσεων της ΕΕ, που επισκέφτηκε, για μια εβδομάδα περίπου, τρεις επιχειρήσεις της περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας, δύο στην περιοχή της Κοζάνης και μία στην περιοχή του Αμυνταίου Φλώρινας, οι οποίες δραστηριοποιούνται ενεργά στον αγροδιατροφικό κλάδο και έχουν σημαντικό πεδίο ή προοπτικές εξωστρέφειας. Οι επιχειρήσεις που επιλέχτηκαν στο πλαίσιο του προγράμματος των επισκέψεων και σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια ήταν 1) η επιχείρηση «ΡΙΖΕΣ», εργαστήριο παραγωγής τροφίμων, ως νέα επιχείρηση, 2) ο Συνεταιρισμός Κρόκου και τα Προϊόντα Κρόκου Κοζάνης ΑΕΒΕ, ως συνεταιρισμός με σημαντική εξαγωγική δραστηριότητα και 3) το οινοποιείο «ΚΤΗΜΑ ΑΛΦΑ», που βρίσκεται στην περιοχή Αμυνταίου Φλώρινας, μία επιχείρηση στον κλάδο του οίνου με σημαντικές καινοτομίες και αξιόλογη παρουσία σε αγορές εντός και εκτός της ΕΕ. Στο πλαίσιο της παραμονής του ο Dr. Cyrill Dirscherl είχε την ευκαιρία να επισκεφτεί και να παραμείνει στις επιχειρήσεις συζητώντας, με τους ιδιοκτήτες ή τους εκπροσώπους τους, σημαντικά θέματα όπως η ποιότητα των προϊόντων τους, η παραγωγική διαδικασία, οι επιχειρηματικές συνεργασίες που συνάπτουν σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, τα προβλήματα ή οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν με την νομοθεσία ή και τη φορολογία, θέματα καινοτομίας σε παραδοσιακούς τομείς όπως π.χ. ο αγροδιατροφικός, η διασφάλιση της ποιότητας μέσω διαδικασιών και συστημάτων πιστοποίησης, ενώ συζητήθηκαν διεξοδικά οι ειδικές συνθήκες και οι προϋποθέσεις εξαγωγών σε τρίτες χώρες όπως π.χ. η Κίνα και τα εμπόδια αλλά και οι ευκαιρίες που αντιμετωπίζουν οι μικρές, ελληνικές επιχειρήσεις. Όπως τόνισε και ο ίδιος στο πλαίσιο της επίσκεψής του είχε την ευκαιρία να αντιληφθεί τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας των επιχειρήσεων, τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν, καθημερινά, στην προσπάθειά τους να επιβιώσουν σ' ένα δύσκολο εθνικό περιβάλλον αλλά και σε μια παγκοσμιοποιημένη και ανταγωνιστικά, ρευστή, αγορά ενώ παράλληλα εξέφρασε τις θετικές εντυπώσεις που αποκόμισε σημειώνοντας με έμφαση ότι είχε την ευκαιρία να αντιληφθεί, στην πράξη πλέον, τι σημαίνει καινοτομία στον αγροδιατροφικό τομέα σε μια μικρή περιφέρεια της Ευρώπης. Τέλος ο Dr. Dirscherl είχε την ευκαιρία να ενημερωθεί, διεξοδικά, για τις υπηρεσίες που παρέχει η ΑΝΚΟ ως εταίρος του Ευρωπαϊκού δικτύου «Enterprise Europe Network», στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας, για τα ευρωπαικά χρηματοδοτικά εργαλεία που μπορούν να αξιοποιήσουν οι μικρές επιχειρήσεις, για τις συνέργειες και τις συνεργασίες που έχει αναπτύξει η εταιρεία με φορείς του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, ενώ δεσμεύτηκε ότι θα επιδιώξει εκ νέου μια νέα συνεργασία με την ΑΝΚΟ, με στόχο την περαιτέρω αξιοποίηση των ευρωπαϊκών πολιτικών και πρωτοβουλιών προς όφελος των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Το παραπάνω πρόγραμμα υλοποιήθηκε στο χρονικό διάστημα από 25 έως και 29 Ιανουαρίου 2016. Φωτογραφικό υλικό : Επιχείρηση "ΡΙΖΕΣ" Greek Delicatessen Συνεταιρισμός Κρόκου και Προϊόντα Κρόκου Κοζάνης ΑΕΒΕ ΚΤΗΜΑ ΑΛΦΑ (Alpha Estate), Αμύνταιο, Φλώρινας anko-eunet.gr ### Ο Founder & CEO της Upstream αναλύει πως με $15 εκατ. funding ξεπέρασε τα $250 εκατ. τζίρο! Η Upstream δεν χρειάζεται ιδιαίτερες συστάσεις. Αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες mobile marketing εταιρείες στον κόσμο, με πάνω από 100 εκατομμύρια πελάτες/χρήστες σε 42 χώρες, αποδίδοντας πάνω από $250 εκατομμύρια/χρόνο. Την Τρίτη 15 Φεβρουαρίου, στον Κόμβο Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων-INNOVATHENS, ο Μάρκος Βερέμης, Founder και CEO της Upstream εξηγεί πως κατάφερε να φτάσει την εταιρεία που ίδρυσε στο “πάνθεον” των Ελληνικών startups και να κατακτήσει την αγορά. Για πολλούς είναι ένας ήρωας της επιχειρηματικότητας, καθώς συνεχίζει να ηγείται ένα από τα πιο λαμπρά παραδείγματα εξαγωγής Ελληνικής τεχνογνωσίας σε παγκόσμιο επίπεδο. Πριν την ίδρυση της Upstream, ο Μάρκος εργάστηκε στο Λονδίνο για τις διαφημιστικές εταιρείες Grey Advertising, McCann-Ericsson και DDB αναπτύσσοντας την διεθνή στρατηγική επικοινωνίας εταιρειών όπως οι Nestlé, Coca-Cola, Sony, και Smithkline Beecham. Παράλληλα, είναι ενεργός angel investor σε τεχνολογικές εταιρίες και μέλος του Δ.Σ. της Persado, μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας δημιουργίας γλώσσας μάρκετινγκ με κύριο επενδυτή την αμερικάνικη Bain Capital Bentures, και της Workable, μιας πρωτοποριακή τεχνολογικής εταιρίας στο χώρου του recruitment και του HR, με επενδυτή την αμερικάνικη Greylock Partners. Ο Μάρκος είναι ο κύριος επενδυτής και σύμβουλος στην Intellibox, μια εταιρεία ανακύκλωσης τεχνολογικών συσκευών. Είναι μέντορας της Endeavor και του Openfund, συμμετείχε στην ίδρυση του Συλλόγου Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (ΣΕΚΕΕ) ως Αντιπροέδρος και βραβεύθηκε ως Έλληνας Επιχειρηματίας της Χρονιάς από την Ernst & Young (EY) για το 2014. Είναι κάτοχος του τίτλου Β.Α Διεθνών και Πολιτικών Σπουδών από το πανεπιστήμιο Warwick και του τίτλου MPhil Ευρωπαϊκών Σπουδών από την Οξφόρδη. Η εκδήλωση τελεί υπό την αιγίδα του ΣΕΚΕΕ, σε συνδιοργάνωση με τον Κόμβο Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης Δήμου Αθηναίων και ξεκινάει στις 6 το απόγευμα. Η αμεσότητα που εξασφαλίζει το INNOVATHENS και η μοναδική μορφή των εκδηλώσεων του Startup Grind αποτελεί το δυνατό σημείο που συγκέντρωσε από την πρώτη κιόλας στιγμή την προσοχή του κοινού. Startup Grind Athens Ημερομηνία: Τρίτη 15 Μαρτίου 2016 Ώρα: 6μμ Χώρος: Κόμβος Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων- INNOVATHENS Διεύθυνση: Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων, Κτίριο Αεριοφυλάκιο 2, Πειραιώς 100, Γκάζι, 11854 Αθήνα Τηλ: +302130109300 Κρατήσεις Θέσεων: http://goo.gl/95m4ML Agenda 18:00 – Networking και φαγητό 19:00 – Fireside chat με τον Μάρκο Βερέμη (Upstream Founder & CEO) 20:00 – Networking Follow Startup Grind Athens Web: http://startupgrind.com/athens Facebook: https://www.facebook.com/StartupGrindAthens Twitter: https://twitter.com/StartupGrindATH Meetup: http://www.meetup.com/Startup-Grind-Athens/ ### Σεμινάριο Πωλήσεων: Πώς να πουλάτε σε δύσκολους και δύσπιστους πελάτες Η Business Coaching Lab, η ΑΜΤ Consultants και οι Coaching Leaders σας προσκαλούν σε εναμοναδικό σεμινάριο την Πέμπτη 7 Απριλίου 2016, με εισηγητή τον Patrick Valtin, στο οποίο θα μοιραστούμε μαζί σας τους μυστικούς νόμους των πωλήσεων και πώς αυτές πρέπει να γίνονται στη σημερινή αγορά, προκειμένου να είστε επιτυχημένοι και να ξεπεράσετε τους ανταγωνιστές σας. Σκοπός μας είναι να σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε μια μοναδική προσέγγιση στην πώλησή σας, η οποία θα εκτοξεύσει τα αποτελέσματά σας – εδώ και ΤΩΡΑ. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Patrick Valtin Ο Patrick Valtin είναι διεθνούς φήμης σύμβουλος και εκπαιδευτής που ειδικεύεται στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των επιχειρήσεων και στην αξιολόγηση ανθρώπινου δυναμικού. Έχει εκπαιδεύσει περισσότερα από 75.000 άτομα σε 30 χώρες σε όλο τον κόσμο και έχει επιβλέψει την αξιολόγηση 20.000 υποψηφίων για 4.000 πελάτες. Έχει συμβουλεύσει και εκπαιδεύσει ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σε θέματα πωλήσεων, διοίκησης, στρατηγικών Marketing, επιχειρησιακών στρατηγικών, προσλήψεων, οικονομικής ευημερίας και οργάνωσης. Κάποιες από τις εταιρείες που έχουν παρακολουθήσει σεμινάρια του είναι οι Re-Max, Century 21, Motorola, AIG, Unilever, France Telecom, ATT Canon, Assurance Generale, Zurich Insurance, Coffee Lavazza, BMW, Renault, Peugeot, Mercedes, Toyota, Ford κ.α. ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ Οι ΝΕΕΣ βασικές αρχές Κανόνας Πρώτος: Η «Πιεστική πώληση» (Push-Selling) δεν έχει πλέον αποτελέσματα. Ο πελάτης δεν αποδέχεται να του λέμε τι να κάνει. Η απάντηση είναι η εξής: εφαρμόστε τη στρατηγική Pull Selling™ Κανόνας Δεύτερος: Το να πουλάτε «πείθοντας κάποιον για κάτι» δεν είναι το ίδιο αποτελεσματικό όπως παλιά. Πολλοί «πεπεισμένοι» πελάτες, δεν αγοράζουν. Η απάντηση βρίσκεται στην εφαρμογή τουΠαράγοντα: Συναίσθημα ™. Κανόνας Τρίτος: η παραδοσιακή αγορά έχει κορεστεί και αλλάζει ταχύτατα. Οι περισσότεροι λένε τα ίδια και τα ίδια. Ο πελάτες βαριέται και μπαίνει σε σύγχυση. Η απάντηση βρίσκεται στον Παράγοντα Διαφοροποίηση™. Κανόνας Τέταρτος: Ο πελάτης έχει γίνει πιο καχύποπτος, λιγότερο πιστός και είναι πλέον ένας πολύ πιο «επαγγελματίας» αγοραστής. Η απάντηση βρίσκεται στον Παράγοντα Δημιουργία Αντιλαμβανόμενης Αξίας™. Το μυστικό επιχείρημα "αγοράς" Μετατρέψτε το κάθε ένα από τα καλύτερά σας επιχειρήματα σε δυνατό συναισθηματικό έναυσμα, προκειμένου να δημιουργήσετε μια ακαταμάχητη, σχεδόν ανεξέλεγκτη επιθυμία του πελάτη να αγοράσει. Εφαρμόστε τον κανόνα του ηλεκτρισμού στην πώληση και πολλαπλασιάστε τον αντίκτυπο που θα έχει η πειθώ σας. Η νέα προσέγγιση στις πωλήσεις: ο ρόλος σας επανακαθορίζεται Προσπερνώντας το πρώτο εμπόδιο στην πώληση: πριν ακόμα σκεφτείτε να πουλήσετε ένα προϊόν ή υπηρεσία, θα πρέπει να συμβεί κάτι προκειμένου να ξεπεράσετε το εμπόδιο αυτό! Η προ-αναφερθείσα στρατηγική Pull-Selling απαιτεί κάποιες δεξιότητες που δεν έχουν διδαχτεί σε κανένα σχολείο ή σεμινάριο. Αλλά καλά θα κάνετε να τις αναπτύξετε. Προτού καν ο αγοραστής δείξει κάποιο ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα πρέπει να συμβεί κάτι στο μυαλό του – κάτι που δεν σχετίζεται καθόλου με τη λογική. Αν δε γνωρίζετε πώς να πυροδοτήσετε αυτό το κάτι, δεν θα καταφέρετε να κλείσετε τη συμφωνία. Όλοι συμφωνούμε ότι ο πελάτης δε θέλει πλέον να δέχεται πίεση. Αλλά γνωρίζουμε επίσης ότι δεν μπορούμε να βασιζόμαστε σε αυτόν για μια απόφαση. Επομένως, πώς μπορείτε να χειριστείτε αυτή τη «διχοτομία» και να τον οδηγήσετε με φυσικό τρόπο να πάρει μια απόφαση εδώ και ΤΩΡΑ, η οποία θα είναι και προς δικό σας όφελος; Η Μαγική Φόρμουλα Πώς να τελειοποιήσετε τον φυσικό κύκλο πώλησης, σε 3 εύκολα βήματα Το κλείσιμο Πώς να μετατρέπετε μια αντίρρηση, σε ευκαιρία για «κλείσιμο» Διαπραγμάτευση για την τιμή: πώς να αποδείξετε ότι πουλάτε υπερβολικά φτηνά, και ειδικά αν πουλάτε πιο ακριβά Πώς να κάνετε το κλείσιμο γρήγορα και με φυσικό τρόπο, και χωρίς να χρειάζεται να ασκείτε πίεση Δημιουργώντας πελάτες που θα μείνουν για πάντα Πώς να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους καλύτερους πρεσβευτές σας Βρίσκοντας ΝΕΟΥΣ πελάτες: η τέχνη της δημιουργίας αφθονίας ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Ημερομηνία: Πέμπτη 7 Απριλίου 2016 Τόπος:  Metropolitan Hotel, Λεωφ. Συγγρού 385, Π. Φάληρο Διάρκεια: 09:30' - 16:30' Ώρα προσέλευσης: 09:00' Κόστος: 190,00 ευρώ (δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.) Early Booking: 160,00 ευρώ (δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.) μέχρι τις 15/3/2016. Στο κόστος περιλαμβάνεται διάλειμμα για καφέ, light lunch και πιστοποιητικό παρακολούθησης. ### Πώς να βρείτε τους καταλληλότερους υπαλλήλους για τη θέση εργασίας που προσφέρετε Η πύλη EURES βελτιώνεται ακόμη περισσότερο και παρέχει στα άτομα που αναζητούν εργασία και στους εργοδότες καλύτερες ευκαιρίες για τη σωστή αντιστοίχιση προσφοράς και ζήτησης εργασίας. Η ισχυρή μηχανή αναζήτησης επιτρέπει στους εργοδότες να διερευνούν αποτελεσματικότερα από ποτέ τα βιογραφικά σημειώματα και τα προσόντα των υποψηφίων. Εάν, λοιπόν, αναζητάτε να καλύψετε μια κενή θέση εργασίας, μπορείτε να συμβουλευθείτε τον νέο οδηγό για εργοδότες, στον οποίο περιγράφονται τα απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να βρείτε τον κατάλληλο υποψήφιο. Σχετικοί σύνδεσμοι: Εγγραφείτε ως εργοδότης στη διαδικτυακή πύλη EURES epixeiro.gr ### Γερμανικό «κλειδί» για άνοιγμα αγορών σε ελληνικές επιχειρήσεις «Υπάρχουν τεράστιες ευκαιρίες εκεί έξω και μάλιστα σε γειτονικές ηπείρους, όπως η Αφρική. Φτιάξτε επενδυτικούς βραχίονες για να χρηματοδοτούν επενδύσεις ελληνικών επιχειρήσεων σε αναπτυσσόμενες χώρες». Αυτά είναι τα δύο μηνύματα που στέλνει μέσω της «Κ» ο κ. Μπρούνο Βεν, πρόεδρος από τον Οκτώβριο του 2009 του διοικητικού συμβουλίου της Τράπεζας Επενδύσεων και Ανάπτυξης (DEG), θυγατρική της γερμανικής επενδυτικής τράπεζας KfW. Ο κ. Βεν βρέθηκε την Τετάρτη στην Αθήνα, προσκεκλημένος του Ελληνογερμανικού Επιμελητηρίου, προκειμένου να παρουσιάσει για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη δραστηριότητα της DEG και πώς αυτή μπορεί να συνδράμει ελληνικές επιχειρήσεις. Η αφορμή για την επίσκεψή του στην Ελλάδα, όπως ο ίδιος περιγράφει, δόθηκε από τον υφυπουργό Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης της Γερμανίας, ο οποίος είναι σύμβουλος της καγκελαρίου Μέρκελ: «Ταξιδεύουμε πολύ στις αναπτυσσόμενες χώρες και ανακαλύψαμε ότι επιχειρήσεις εκεί, πελάτες μας, χρησιμοποιούν μηχανήματα και εξοπλισμό από την Ελλάδα, κυρίως στον κλάδο της κλωστοϋφαντουργίας. Εμείς λοιπόν μπορούμε να χρηματοδοτήσουμε πελάτες μας στις αναπτυσσόμενες χώρες να αγοράζουν ελληνικά προϊόντα. Αυτή είναι η βασική ιδέα. Οι τομείς στους οποίους πιστεύουμε ότι υπάρχει προοπτική για τα ελληνικά προϊόντα και τις ελληνικές επιχειρήσεις είναι η κλωστοϋφαντουργία, η γεωργία και ο τουρισμός. Μια ανερχόμενη δύναμη στην κλωστοϋφαντουργία είναι η Αιθιοπία, όπου όλο και περισσότερες επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται. Επίσης ενδιαφέρον παρουσιάζουν η Κένυα και η Τανζανία. Ακόμα, στον τουρισμό υπάρχουν τεράστιες ευκαιρίες. Ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρισθούν πολυτελή τουριστικά θέρετρα σε εξαιρετικές τοποθεσίες. Σε ό,τι αφορά τη γεωργία, αρκεί να επισημάνω ότι η Αφρική είναι η μόνη ήπειρος που έχει τόσο μεγάλες εκτάσεις που δεν χρησιμοποιούνται». Ο κ. Βεν δίνει τη δική του εξήγηση για την επιλογή της Αφρικής. «Η Αφρική αναπτύσσεται. Ωστόσο έχουμε ακόμη την αντίληψη ότι η Αφρική είναι μια περιοχή υψηλού κινδύνου και είμαστε διστακτικοί στο να προχωρήσουμε σε επενδύσεις και να αξιοποιήσουμε τις ευκαιρίες που υπάρχουν εκεί. Κινεζικές επιχειρήσεις, τουρκικές, ρωσικές, επιχειρήσεις από τη Βραζιλία και γενικά από τη Λατινική Αμερική αξιοποιούν τις δυνατότητες της Αφρικής. Κάποιοι πελάτες μας από τη Νοτιοανατολική Ασία μετακομίζουν στην Αφρική. Και αναρωτιέμαι: Γιατί εμείς εδώ στην Ευρώπη δεν κάνουμε το ίδιο;» λέει χαρακτηριστικά ο κ. Βεν. Οι τρόποι με τους οποίους μπορεί η DEG να βοηθήσει τις ελληνικές επιχειρήσεις είναι οι εξής: πρώτον, να χρηματοδοτήσει τις εισαγωγές ελληνικών προϊόντων από επιχειρήσεις σε αναπτυσσόμενες χώρες. Δεύτερον, μπορεί να χρηματοδοτήσει επενδύσεις ελληνικών επιχειρήσεων σε αναπτυσσόμενες χώρες μέσω συμμετοχών –στην περίπτωση αυτή η DEG γίνεται μέτοχος– μέσω υβριδικής χρηματοδότησης (mezzanine finance), μέσω παροχής εγγυήσεων και βεβαίως μέσω δανείων, τα οποία συνήθως είναι μακροπρόθεσμα (έως 20 έτη). Η DEG παρέχει επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες μάνατζμεντ. Αλλωστε, όπως σημειώνει ο κ. Βεν, «αυτό που έχουμε διαπιστώσει τα 50 και πλέον χρόνια που λειτουργούμε είναι ότι δεν είναι η χρηματοδότηση το μοναδικό πρόβλημα». Αξίζει να σημειωθεί εδώ ότι βάσει του καταστατικού της η DEG δεν επιτρέπεται να χρηματοδοτήσει επιχειρήσεις ή επενδύσεις στις ανεπτυγμένες χώρες στις οποίες συγκαταλέγεται και η Ελλάδα. Ευλόγως, βεβαίως, ρωτάμε τον κ. Βεν εάν η Ελλάδα μετά τόσα χρόνια ύφεσης συνεχίζει επί της ουσίας να είναι μια ανεπτυγμένη οικονομία. «Δεν είμαι ειδικός επί της ελληνικής οικονομίας. Λαμβάνω όμως μηνύματα ότι έχει γίνει σημαντική πρόοδος προς την ανάκαμψη και η κυβέρνηση έχει προχωρήσει σε αρκετές μεταρρυθμίσεις. Το ερώτημα, ωστόσο, είναι άλλο: πώς θα καταφέρει η Ελλάδα να διατηρήσει και να βελτιώσει αυτούς τους ρυθμούς όταν υπάρχει ύφεση παγκοσμίως; Υπάρχουν περισσότερα αρνητικά σημάδια σε ό,τι αφορά την οικονομική ανάπτυξη παγκοσμίως. Στην Κίνα, για παράδειγμα, υπάρχουν πολλά δομικά προβλήματα, υπάρχουν προβλήματα σε πολλές χώρες της Λατινικής Αμερικής, όπως επίσης και στις χώρες που εξάγουν πετρέλαιο. Ολα αυτά λοιπόν εγείρουν πολλά ερωτήματα για το τι μέλλει γενέσθαι», απαντά ο κ. Βεν. Ποια είναι η DEG Η DEG ιδρύθηκε το 1962, έχει την έδρα της στην Κολωνία και απασχολεί 499 άτομα. Μόνο το 2015 η DEG χρηματοδότησε με 1,1 δισ. ευρώ ιδιωτικές επενδύσεις σε αναπτυσσόμενες και αναδυόμενες οικονομίες. Το χαρτοφυλάκιό της αυξήθηκε στα 8 δισ. ευρώ, κατανεμημένο σε 740 επενδύσεις σε περισσότερες από 80 χώρες. kathimerini.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Παράγοντες επιτυχίας στη συνεργασία μάρκετινγκ και πωλήσεων του Νικόλαου Παπαβασιλείου* | Η συνεργασία μάρκετινγκ και πωλήσεων χαρακτηρίζεται ακόμη και σήμερα σε πολλές επιχειρήσεις από συγκρούσεις. Οι για πολλά χρόνια αναπτυσσόμενες δομές φροντίζουν για κλασικές αντιλήψεις και διαφοροποίηση στις εννοιολογικές προσεγγίσεις των δύο επαγγελματικών κατευθύνσεων ως προς: 1) τον τρόπο σκέψης, 2) τον στρατηγικό προσανατολισμό, 3) την αναλυτική σκέψη, 4) την επικοινωνία και τη δημιουργικότητα και 5) το επίπεδο θεώρησης των δεδομένων (macro, micro). Αυτό εμποδίζει μια εποικοδομητική και προσανατολισμένη στους στόχους συνεργασία. Τον βασικό λίθο για τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων τον τοποθετεί η διοίκηση της επιχείρησης. Αυτή πρέπει κατ’ αρχάς να αναλύσει τη συμπεριφορά και τον τρόπο εργασίας των δύο λειτουργιών και να ανακαλύψει τις μη βέλτιστα χρησιμοποιούμενες δυνατότητες πωλήσεων. Γιατί μόνο με την κατεύθυνση της διοίκησης της επιχείρησης μπορούν να εντοπιστούν τα προβλήματα της εμπλοκής των δύο λειτουργιών και να βελτιστοποιηθούν. Στη συνέχεια, πρέπει, βασισμένοι στα αποτελέσματα της ανάλυσης, να εφαρμοστεί μια κουλτούρα οδήγησης των δύο λειτουργιών ως στρατηγική κατεύθυνση. Αυτή πρέπει να την καταλάβουμε ως μια προϋπόθεση – πλαίσιο για το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Επιπρόσθετα, πρέπει να τύχουν επεξεργασίας κοινοί στόχοι και στη συνέχεια να καθοριστούν. Γιατί μόνο όταν επιτύχουμε να καθορίσουμε τα κοινά σημεία του μάρκετινγκ και των πωλήσεων μπορούμε να πολεμήσουμε τη σκέψη ότι εκείνα αποτελούν μόνο τμήματα της επιχείρησης της κάθε λειτουργίας. Η κατανόηση και η εφαρμογή των κοινών στόχων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ανάπτυξη μιας σαφούς στρατηγικής, η οποία θα μπορεί να ακολουθηθεί από ικανά στελέχη των δύο λειτουργιών. Είναι έργο της διοίκησης της επιχείρησης να χωρίσει τη συνολική διαδικασία της διοίκησης πωλήσεων σε επιμέρους καθήκοντα και να τα αναθέσει στις δύο λειτουργίες. Εδώ χρειάζεται ο καθορισμός των ρόλων. Στη συνέχεια, πρέπει να εντοπιστούν τα κοινά σημεία των δύο λειτουργιών και να καταστεί διαφανής η διαδικασία στην περίπτωση προβλημάτων στα σημεία εμπλοκής των δύο λειτουργιών. Αναγκαία είναι η ίδρυση μιας θέσης συντονιστή των δύο λειτουργιών με την ιδιότητα υπεράνω των δύο τμημάτων (boundary manager). Αυτός θα είναι υπεύθυνος για τη συμφωνία μεταξύ των δύο λειτουργιών. Αυτό το στέλεχος πρέπει να χαρακτηρίζεται από διπλωματικές και επικοινωνιακές ικανότητες, καθώς και από την εστίαση στις ανάγκες και επιθυμίες των πελατών. Μόνο έτσι θα επιτύχει να οδηγήσει τις συναντήσεις των δύο τμημάτων στους επιθυμητούς στόχους. Μέσω της εισαγωγής μιας κοινής προσανατολισμένης στη διαδικασία προσέγγισης δίνεται η δυνατότητα στα στελέχη του μάρκετινγκ και των πωλήσεων να εστιαστούν αποτελεσματικά στους κοινούς στόχους. Αυτό σημαίνει ότι δίπλα στην οργάνωση κατά λειτουργίες θα έχουμε και την οργάνωση των διαδικασιών. Ιδιαίτερα είναι σημαντικό να καλλιεργήσουμε κοινές προσεγγίσεις για την ανταπόκριση στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών. Στη συνέχεια, πρέπει τα προγράμματα του μάρκετινγκ και των πωλήσεων να συμφωνούν μεταξύ τους. Μια από κοινού ανάλυση για τη διαπίστωση των αιτιών των μέχρι τώρα μη αποδοτικών μέτρων επιτρέπει τη μετατροπή τους σε αποτελεσματικές στρατηγικές πελατών. Πρέπει να υπάρχει εστίαση σε δραστηριότητες δημιουργίας αξίας. Τέλος, μπορούμε να καταλήξουμε στον παρακάτω δεκάλογο ως παράγοντα επιτυχίας για μια παραγωγική συνεργασία μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων: 1) Η διοίκηση της επιχείρησης είναι βασικά υπεύθυνη για μια παραγωγική συνεργασία μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων. 2) Τα οράματα της επιχείρησης και οι αξίες χτίζουν τη βάση μιας συνολικής διαδικασίας διοίκησης των πωλήσεων. 3) Οι κοινοί στόχοι προωθούν την παραγωγική συνεργασία. 4) Η ξεκάθαρη κατανομή ρόλων μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων μειώνει τα προβλήματα συγκρούσεων. 5) Ο καθορισμός προτύπων της ανταλλαγής πληροφοριών αποτελεί τη βάση για την ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής κουλτούρας συνεννοήσεων. 6) Η κοινή ανάλυση των αναγκών και επιθυμιών των πελατών προωθεί την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των συνολικών στρατηγικών μάρκετινγκ και πωλήσεων. 7) Τα συστήματα κινήτρων πρέπει να εστιάζονται στα κοινά σημεία για την επιτυχή διαμόρφωση μιας συνολικής διαδικασίας διοίκησης πωλήσεων. 8) Η εφαρμογή της οργάνωσης διαδικασίας δίπλα στην οργάνωση κατά λειτουργίες. 9) Το ολοκληρωμένο πρόγραμμα προσωπικού με στελέχη με γνώσεις και εμπειρία στο μάρκετινγκ και στις πωλήσεις συμβάλλει στην κατανόηση των εννοιών και ορισμών και στην αποδοτική συνεργασία. 10) Κοινά εκπαιδευτικά προγράμματα για τα στελέχη μάρκετινγκ και πωλήσεων. ___________________________________________________________________ * Ο κ. Νικόλαος Παπαβασιλείου είναι ομότιμος καθηγητής Μάρκετινγκ στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, επίτιμο μέλος της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ kathimerini.gr ### Προκήρυξη προγράμματος ΕΣΠΑ για τη νεοφυή επιχειρηματικότητα Συνεχίζοντας την παρουσίαση των τεσσάρων νέων δράσεων του ΕΣΠΑ, σήμερα θα παρουσιάσουμε τα βασικά στοιχεία της δράσης «Νεοφυής επιχειρηματικότητα», η οποία στοχεύει στη δημιουργία πολύ μικρών και μικρών, βιώσιμων επιχειρήσεων, με έμφαση σε καινοτόμα επιχειρηματικά σχέδια, καθώς και στην ενίσχυση της απασχόλησης με τη δημιουργία βιώσιμων νέων θέσεων απασχόλησης. Με το πρόγραμμα ενισχύονται: (α) άνεργοι και (β) φυσικά πρόσωπα που ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα ή και συνεργασίες/ενώσεις αυτών, προκειμένου να ιδρύσουν νέα επιχείρηση στους οκτώ στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας: Αγροδιατροφή / Βιομηχανία Τροφίμων Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες (ΠΔΒ) Υλικά / Κατασκευές Εφοδιαστική Αλυσίδα Ενέργεια Περιβάλλον Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας (ΤΠΕ) Υγεία / Φάρμακα Επιλέξιμοι δικαιούχοι Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, οι επιλέξιμοι δικαιούχοι χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: Κατηγορία δικαιούχων Α: Ανεργοι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την ημερομηνία υποβολής της αίτησης. Οι δικαιούχοι της κατηγορίας αυτής θα πρέπει συμπληρωματικά: 1. Να διαθέτουν αριθμό φορολογικού μητρώου. 2. Κάθε επιλέξιμο φυσικό πρόσωπο να συμμετέχει στην υποβολή μιας και μόνο αίτησης χρηματοδότησης επιχειρηματικού σχεδίου (είτε αυτοτελώς είτε ως εταίρος). 3. Να συστήσουν επιχειρήσεις αποκλειστικά με μία από τις ακόλουθες επιχειρηματικές μορφές: ΕΠΕ, Ο.Ε., Ε.Ε., ΙΚΕ, Ατομική Επιχείρηση, καθώς και Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση του Ν. 4019/2011 ή Συνεταιριστική Επιχείρηση. 4. Να κάνουν έναρξη επιχειρηματικής δραστηριότητας ΜΟΝΟ στους επιλέξιμους Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας (ΚΑΔ 2008), όπως αυτοί ορίζονται στον δημοσιευμένο οδηγό της δράσης, από την ημερομηνία ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης και έως την καταληκτική ημερομηνία προσκόμισης των δικαιολογητικών ένταξης που θα οριστεί στην απόφαση με τον προσωρινό κατάλογο των δυνητικών δικαιούχων της δράσης και να τους διατηρήσουν καθ’ όλη τη διάρκεια της υλοποίησης του έργου. 5. Να λειτουργήσουν νόμιμα εντός της ελληνικής επικράτειας. 6. Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η ενιαία επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (ή 100.000 ευρώ για τον τομέα των μεταφορών) μέσα σε μία τριετία. 7. Να μην έχουν ενταχθεί σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα με την ιδιότητα του ατομικού επιχειρηματία/επιτηδευματία ή του εταίρου σε επιχορηγούμενη εταιρεία, από την 1/1/2012 μέχρι και την ημερομηνία υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης, πλην προγραμμάτων κατάρτισης. Κατηγορία δικαιούχων Β: Ατομικοί επιχειρηματίες παροχής υπηρεσιών οι οποίοι είναι ενεργοί επιτηδευματίες χωρίς να έχουν σχέση μισθωτής εργασίας και χωρίς να λαμβάνουν σύνταξη γήρατος κατά την ημερομηνία δημοσίευσης της πρόσκλησης. Δεν είναι επιλέξιμοι οι ατομικοί επιχειρηματίες που ασκούν εμπορική δραστηριότητα. Επισημαίνεται ότι στις περιπτώσεις ατομικών επιχειρηματιών με μεικτή δραστηριότητα δεν θεωρείται ότι ασκείται εμπορική δραστηριότητα εφόσον τα δηλούμενα εξ αυτής ακαθάριστα έσοδα αντιπροσωπεύουν έως και το 25% των συνολικών ακαθαρίστων εσόδων από επιχειρηματική δραστηριότητα (αποκλειόμενης της αγροτικής δραστηριότητας - φορολογικό έτος 2015). Επιπρόσθετα οι δικαιούχοι αυτής της κατηγορίας πρέπει να πληρούν σωρευτικά τα ακόλουθα: 1. Να διαθέτουν ΑΦΜ. 2. Κάθε επιλέξιμο φυσικό πρόσωπο να συμμετέχει στην υποβολή μιας και μόνο αίτησης χρηματοδότησης επιχειρηματικού σχεδίου (είτε αυτοτελώς είτε ως εταίρος). 3. Να συστήσουν επιχειρήσεις αποκλειστικά με μία από τις ακόλουθες επιχειρηματικές μορφές: ΕΠΕ, Ο.Ε., Ε.Ε., ΙΚΕ, Ατομική Επιχείρηση, καθώς και Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση του Ν. 4019/2011 ή Συνεταιριστική Επιχείρηση. 4. Να κάνουν έναρξη επιχειρηματικής δραστηριότητας ΜΟΝΟ στους επιλέξιμους Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας (ΚΑΔ 2008), όπως αυτοί ορίζονται στον δημοσιευμένο οδηγό της δράσης, από την ημερομηνία ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης και έως την καταληκτική ημερομηνία προσκόμισης των δικαιολογητικών ένταξης που θα οριστεί στην απόφαση με τον προσωρινό κατάλογο των δυνητικών δικαιούχων της δράσης και να τους διατηρήσουν καθ’ όλη τη διάρκεια της υλοποίησης του έργου. Επιπρόσθετα να διαθέτουν ΜΟΝΟ επιλέξιμους ΚΑΔ, καθ’ όλη τη διάρκεια του επιχειρηματικού σχεδίου. 5. Να λειτουργήσουν νόμιμα εντός της ελληνικής επικράτειας. 6. Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η ενιαία επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (ή 100.000 ευρώ για τον τομέα των μεταφορών) μέσα σε μία τριετία. 7. Να μην έχουν ενταχθεί σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα με την ιδιότητα του ατομικού επιχειρηματία/επιτηδευματία ή του εταίρου σε επιχορηγούμενη εταιρεία, από την 1/1/2012 μέχρι και την ημερομηνία υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης, πλην προγραμμάτων κατάρτισης. Υπογραμμίζεται ότι όλες οι ανωτέρω συνθήκες αποτελούν απαραίτητες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας και συμμετοχής στη δράση. Η μη ικανοποίηση κάθε μιας εξ αυτών αποτελεί συνθήκη αποκλεισμού του επιχειρηματικού σχεδίου. Ποσοστό ενίσχυσης Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, ενισχύονται επιχειρηματικά σχέδια συνολικού προϋπολογισμού από 15.000 ευρώ έως 60.000 ευρώ και το ποσοστό ενίσχυσης ορίζεται στο 100% της επιλέξιμης δαπάνης. Προτάσεις υποβάλλονται από 17/3/2016 έως 27/4/2016. Επιλέξιμες δαπάνες Σύμφωνα με τον οδηγό της δράσης ενισχύονται: Λειτουργικά έξοδα (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, δαπάνες ηλεκτρισμού, σταθερής και κινητής επαγγελματικής τηλεφωνίας, ύδρευσης, θέρμανσης, λοιπές κοινόχρηστες δαπάνες, δαπάνες φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες, κ.ά.). Δαπάνες για αμοιβές τρίτων (νομική, συμβουλευτική, λογιστική υποστήριξη, σύνταξη και παρακολούθηση επιχειρηματικού σχεδίου, υπηρεσίες θερμοκοιτίδας, εξειδικευμένα σεμινάρια επαγγελματικής κατάρτισης, κ.ά.). Δαπάνες προβολής, δικτύωσης και συμμετοχής σε εκθέσεις. Προμήθεια αναλώσιμων. Ασφαλιστικές εισφορές δικαιούχου (επιχειρηματία / εταίρων). Μισθολογικό κόστος για νέα/-ες θέση/-εις μέχρι 12.000 ευρώ. Αποσβέσεις παγίων / Χρηματοδοτική μίσθωση εξοπλισμού. Αγορά / Χρηματοδοτική μίσθωση εξοπλισμού / Διαμόρφωση εσωτερικού χώρου μικρής κλίμακας. Δαπάνες προετοιμασίας, υποβολής, κατοχύρωσης ή ανανέωσης για αναγνωρισμένο τίτλο βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας. kathimerini.gr ### Ενίσχυση επιχειρήσεων με 800 εκατ. ευρώ, μέσω νέων προγραμμάτων Νέα προγράμματα χρηματοδοτικής ενίσχυσης επιχειρήσεων, συνολικού προϋπολογισμού περί τα 800 εκατ. ευρώ, προαναγγέλλει ο υφυπουργός Οικονομίας, αρμόδιος για το ΕΣΠΑ, Αλέξης Χαρίτσης. Σε συνέντευξή του στην «Ημερησία του Σαββάτου» αναφέρει, το επόμενο χρονικό διάστημα θα ανακοινωθούν δράσεις που θα αφορούν στην ανάπτυξη συνεργασιών και δικτύωσης για τη στήριξη της καινοτόμου επιχειρηματικότητας, καθώς και δράσεις για την αναβάθμιση επαγγελματικών προσόντων αυτοαπασχολουμένων. Σημειώνει, συγκεκριμένα, πως σύντομα θα δημοσιοποιηθούν δράσεις, συνολικού ποσού 150 εκατ. ευρώ, για την ίδρυση νέων τουριστικών επιχειρήσεων και τη στήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων που απασχολούν πάνω από 50 άτομα. Θα προκηρυχθούν, επίσης, δράσεις για την ενίσχυση κοινωνικών και συνεταιριστικών σχημάτων, σε συνεργασία με το υπουργείο Εργασίας, συνολικού προϋπολογισμού 136 εκατ. ευρώ, ενώ από το πρόγραμμα Περιβάλλοντος και Μεταφορών προετοιμάζονται, ακόμα, δράσεις ύψους περίπου 500 εκατ. ευρώ. Για τις τέσσερις πρώτες δράσεις επιχειρηματικότητας του νέου ΕΣΠΑ που προκηρύχθηκαν πρόσφατα, ο κ. Χαρίτσης αναφέρει ότι στον πρώτο κύκλο οι ωφελούμενοι υπολογίζονται σε τουλάχιστον 6.500-10.500. Σημειώνει δε ότι από την πρώτη εβδομάδα έκδοσης των προσκλήσεων το ενδιαφέρον είναι «πρωτόγνωρα μεγάλο», καθώς το help desk έχει δεχτεί περισσότερα από 2.500 ηλεκτρονικά ερωτήματα, περίπου 3.000 τηλεφωνήματα και 450 επισκέψεις υποψήφιων επενδυτών, ενώ εκατοντάδες χιλιάδες είναι οι μοναδικοί επισκέπτες των ιστοσελίδων www.antagonistikotita.gr και www.espa.gr. sofokleousin.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Αυξήστε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας μέσω των social media και του διαδικτύου του Αρσένη Πασχόπουλου | Είμαστε στα μέσα Φεβρουαρίου και ταξιδιώτες απ’ όλο τον κόσμο έχουν ήδη ξεκινήσει να κάνουν τις αναζητήσεις τους για τις διακοπές τους και πάνω από το 70% θα ξεκινήσουν την προετοιμασία τους ψάχνοντας στο διαδίκτυο. Στο άρθρο αυτό θα εξετάσουμε τους τρόπους με τους οποίους τα ξενοδοχεία θα χρησιμοποιήσουν την ευρεία διάδοση των social media και τις μηχανές αναζήτησης για να προβληθούν και να προσφέρουν καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες τους. Πώς θα μας βρουν Σχεδόν όλες οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών ξεκινούν με αναζήτηση επιλογών. Έτσι θα ξεκινήσει και ο ταξιδιώτης – υποψήφιος πελάτης μας: θα αναζητήσει προορισμούς (π.χ. Santorini, Corfu, Greece), εμπειρίες (scuba diving in Greece), ή και τύπο ξενοδοχείου (boutique hotels in Greece). Οι αναζητήσεις αυτές θα γίνουν κατά κύριο λόγο σε μηχανές αναζήτησης, στο YouTube και το Vimeo, στα sites ξενοδοχείων, τουριστικών πρακτόρων, σε χάρτες, σε sites προορισμών, αλλά και σε πλατφόρμες social media στις οποίες θα βρει άφθονο φωτογραφικό υλικό και σχόλια ταξιδιωτών που έχουν ήδη μείνει σε ξενοδοχεία και φάει σε κοντινά εστιατόρια (Foursquare, Trip Advisor). The 2014 Traveler’s Road to Decision by Google Για να μας βρουν οι ταξιδιώτες, εκτός από το αυτονόητο βήμα του να δημιουργήσουμε τις (δωρεάν) παρουσίες μας στα social media, θα χρησιμοποιήσουμε ακόμη τρία εργαλεία: τοSearch Engine Optimization (SEO) ώστε να βρεθούμε στην πρώτη σελίδα των οργανικών (μη διαφημιστικών δηλαδή) αποτελεσμάτων της Google, τη διαφήμιση στη Google, στα social media και στο διαδίκτυο γενικότερα και την «τοποθέτηση» του ξενοδοχείου μας στουςχάρτες της Google και της Bing. Το SEO είναι μια διαδικασία με την οποία χτίζουμε το site μας με τέτοιο τρόπο ώστε να διαβάζεται σωστά από τη Google αλλά και μια σειρά ενεργειών στο διαδίκτυο και στα social media με την οποία αναμεταδίδουμε το περιεχόμενο του site μας και διευκολύνουμε τους χρήστες να βρουν τον δρόμο προς αυτό. Η διαφήμιση στο διαδίκτυο και στα social media επίσης έχει πολλά πλεονεκτήματα. Μπορεί να είναι multimedia έτσι ώστε να προβάλουμε την εικόνα μας με τέτοιο τρόπο ώστε το μήνυμά μας να έχει τη μεγαλύτερη δυνατή επίδραση. Είναι μετρήσιμη, δίνοντάς μας την δυνατότητα να γνωρίζουμε, όχι μόνο πόσοι την είδαν αλλά και πόσοι κατέληξαν τελικά να αγοράσουν επειδή έκαναν κλικ στην διαφήμισή μας. Και τέλος, έχει πολλές δυνατότητεςστόχευσης, έτσι ώστε τελικά να τη δουν αυτοί που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες μας. Μπορούμε για παράδειγμα να στοχεύσουμε ανθρώπους με συγκεκριμένη ηλικία, οι οποίοι ζουν ή βρίσκονται τώρα σε συγκεκριμένη τοποθεσία. Μπορούμε ακόμη να στοχεύσουμε ανθρώπους με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα: ιστιοπλοΐα, scuba diving, γευσιγνωσία, τουρισμό για extreme sports. Επίσης μπορούμε να στοχεύσουμε φάσεις ζωής και γεγονότα: νιόπαντρα ζευγάρια, ζευγάρια με παιδιά συγκεκριμένης ηλικίας ή όσους πλησιάζουν τα γενέθλιά τους, αλλά και τους φίλους τους. Εκτός από την διαφήμιση και το SEO, όπως αναφέρθηκε παραπάνω δεν πρέπει να παραλείψουμε την απλή κίνηση του να τοποθετήσουμε το ξενοδοχείο μας στους χάρτες της Google και της Bing, έτσι ώστε όταν κάποιος ταξιδιώτης έχει ήδη αποφασίσει για μια τοποθεσία και μπει για να αναζητήσει ξενοδοχεία, να εμφανιστούμε κι εκεί ως μια από τις επιλογές. Πώς θα μας επιλέξουν Όταν ο ταξιδιώτης μας βρει με κάποιον από τους παρακάτω τρόπους, θα πρέπει να του δείξουμε την καλύτερη δυνατή εικόνα μας. Με απλά λόγια, το site μας και η παρουσία μας στα social media θα πρέπει να κάνουν τον ταξιδιώτη να ευχόταν να ήταν εκείνη τη στιγμή στο ξενοδοχείο μας. Αυτό θα το πετύχουμε με φωτογραφίες στα Facebook, Pinterest, Instagram, Flickr, Tumblr και video στο YouTube και το Facebook από το ξενοδοχείο και τις εγκαταστάσεις του, την γύρω περιοχή, την πόλη ή το χωριό που βρίσκεται, τις εκδηλώσεις που έγιναν και πρόκειται να γίνουν, τις δραστηριότητες που μπορεί να κάνει κατά τη διάρκεια της παραμονής του ή τα φαγητά που μπορεί να δοκιμάσει. Το υλικό αυτό θα το «μοιράζουμε» με μορφή posts, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα σε όσους μας βρίσκουν στα social media να επισκεφθούν το site μας με ένα κλικ αλλά και να μοιραστούν το υλικό αυτό με τους φίλους τους. Για να μας επιλέξει όμως ο ταξιδιώτης, θα βοηθούσε να έβλεπε και αξιολογήσεις και σχόλια των φιλοξενούμενών μας. Μπορούμε λοιπόν να εκμεταλλευτούμε τις δυνατότητες που μας δίνει το Facebook, το Trip Advisor, η Google και άλλες πλατφόρμες και να δώσουμε την δυνατότητα στους φιλοξενούμενούς μας να μας αξιολογήσουν. Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης φαίνονται στις παρουσίες μας στα social media, μπορούμε όμως να τις ενσωματώσουμε και στο site μας. Τέλος, για να διευκολύνουμε τον ταξιδιώτη να κάνει την κράτηση, εκτός από την επιλογή «Κράτηση», η οποία θα πρέπει να είναι εμφανής σε όλο το site, μπορούμε να του δώσουμε την δυνατότητα κράτησης μέσα από την σελίδα μας στο Facebook, την παρουσία μας στους χάρτες Google & Bing (μέσω των Booking και Trip Advisor αντίστοιχα), αλλά και της mobile εφαρμογής που έχει το ξενοδοχείο μας. Πώς θα κάνουμε την εμπειρία τους αξέχαστη Η εμπειρία του ταξιδιού ξεκινά με το κλείσιμο του δωματίου. Με την παρουσία μας στα social media έχουμε μια καλή ευκαιρία να ενημερώνουμε τους καλεσμένους μας για τις παροχές και τις εκδηλώσεις στο ξενοδοχείο αλλά και την γύρω περιοχή, κρατώντας την επαφή μαζί τους. Για την διαθεσιμότητα των πληροφοριών αυτών στις social media παρουσίες μας μπορούμε να τους ενημερώσουμε μέσα από τα e-mail της επιβεβαίωσης κράτησης. To Hyatt για παράδειγμα χρησιμοποιεί το Twitter και τον ειδικό λογαριασμό @HyattConcierge ο οποίος λειτουργεί 24 ώρες για να καλωσορίσει τους επισκέπτες, να τους δώσει πληροφορίες και να απαντήσει στις ερωτήσεις τους. Στο Ritz-Carlton, 89 «θυρωροί» των διαφόρων ξενοδοχείων του ανά τον κόσμο, ενώνουν τις δυνάμεις τους και προσφέρουν καθημερινά tips στους καλεσμένους τους μέσα από το Foursquare. Πώς θα κάνουμε τους πελάτες μας «πρεσβευτές» μας Ο λόγος που οι χρήστες βρίσκονται στα social media είναι για να μοιραστούν τις στιγμές, τις σκέψεις και τις εμπειρίες τους με τους φίλους τους. Μπορούμε λοιπόν να προτρέψουμε τους καλεσμένους μας να κάνουν τα σχόλιά τους στην σελίδα μας στο Facebook, στο Trip Advisor, στο Google+. Επίσης μπορούμε να τους ζητήσουμε να καταγράψουμε τα σχόλιά τους on camera και να τα αναρτήσουμε στο You Tube. Ακόμη μπορούμε να τους προσφέρουμε ένα cocktail όταν χρησιμοποιήσουν τα social media και κάνουν check-in στο εστιατόριό μας ή να λάβουν μέρος σε ένα φωτοδιαγωνισμό, ανεβάζοντας φωτογραφίες από το ξενοδοχείο, ώστε να κερδίσουν ένα δείπνο, ή μια αναβάθμιση δωματίου. Με τις παραπάνω ενέργειες οι φιλοξενούμενοί μας κερδίζουν προσφορές και εμείς δωρεάν προβολή. Μην ξεχνάτε Το μυστικό της επιτυχημένης εκμετάλλευσης του διαδικτύου και των social media είναι η πρωτοτυπία, η καθημερινή (ή και 24ωρη) ενασχόληση αλλά και η προβολή των όσων ενεργειών κάνετε ώστε να τις μαθαίνουν και να συμμετέχουν οι φιλοξενούμενοί σας για να είναι αποτελεσματικές. Αν δεν έχετε ήδη «βρέξει τα πόδια σας», χρησιμοποιώντας κάποιες από τις παραπάνω ενέργειες, τολμήστε το! Αν έχετε κάνει ενέργειες προβολής και υποστήριξης των πελατών σας, περιμένουμε τα σχόλιά σας για το ποιες είχαν αποτέλεσμα. Καλή σας επιτυχία! epixeiro.gr ### Block 722: «Επιχειρηματικά η αρχιτεκτονική στην Ελλάδα βασίζεται στον τουρισμό» Το αρχιτεκτονικό γραφείο του Σωτήρη Τσέργα και της Κάτιας Μαργαριτόγλου βρίσκεται στο οικοδομικό τετράγωνο 722 της Πατησίων από το οποίο δανείζεται και το όνομά του αν αφαιρέσει κανείς τα μηδενικά από τον πραγματικό αριθμό που αντιστοιχεί σε αυτό. Σήμερα μας μιλούν για την ευκαιρία που προσφέρουν οι κατοικίες στα ελληνικά νησιά αλλά και η αναβάθμιση του αστικού χώρου ενώ πολύ σύντομα ετοιμάζονται να επεκταθούν και στη Στοκχόλμη της Σουηδίας εξυπηρετώντας καλύτερα τους πελάτες τους που βρίσκονται ήδη εκτός Ελλάδος αλλά και αναπτύσοντας περεταίρω την αγορά στην οποία απευθύνονται. Η Κάτια γεννήθηκε στην Σουηδία από Έλληνα πατέρα και έζησε εκεί ως τα δεκαοχτώ της χρόνια. Ύστερα ήρθε στην Ελλάδα όπου σπούδασε interior design και εργάστηκε σε διάφορα projects έως το 2009 όταν και έσμιξαν με τον Σωτήρη δημιουργώντας το Βlock 722. Ο Σωτήρης προηγουμένως αφού αποφοίτησε από το Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο είχε εργαστεί ως αρχιτέκτονας σε διάφορα γραφεία αλλά είχε δημιουργήσει και το δικό του. Έτσι πια έχει υλοποιήσει το παιδικό του όνειρο ζωής και επαγγελματικής πορείας αφού, όπως λέει, στο παρελθόν είχε την τύχη να μεγαλώσει μέσα σε οικοδομές στο πλευρό του ξυλουργού πατέρα του και σήμερα έχει την τύχη να εξακολουθεί να ζει μέσα σε αυτές. Η αγορά, όπως λένε, είναι αυτή τη στιγμή πολύ πιεστική και απαιτητική. Τόσο οι ιδιοκτήτες όσο οι πελάτες και τα συνεργεία δυσκολεύονται συνήθως για να αντεπεξέλθουν και να ολοκληρώσουν τα έργα τους αλλά παρόλα αυτά, παρατηρούν ότι η ποιότητα των εργασιών έχει εξελιχθεί σε πολύ καλό επίπεδο όσον αφορά το τελικό αποτέλεσμα. Σήμερα, θεωρούν ότι η μοναδική ίσως ευκαιρία που δίνει γόνιμο έδαφος για την ανάπτυξη έργων στον κλάδο τους στην Ελλάδα αποτελεί οτιδήποτε σχετίζεται κατά κάποιον τρόπο με τον τουρισμό, κάτι που μετατρέπει τα ελληνικά νησιά σε πραγματική ευκαιρία. «Η αγορά πια κινείται σχεδόν αποκλειστικά με τον τουρισμό. Αν κάναμε λόγο για ένα ποσοστό της τάξης του 80% δεν θα ήταν υπερβολή αφού σήμερα οι περισσότεροι ιδιοκτήτες κατοικιών ενδιαφέρονται να φτιάξουν τα εξοχικά τους με τη λογική να τα εκμεταλεύονται νοικιάζοντάς τα για όσο χρονικό διάστημα δεν βρίσκονται εκεί ή δεν το χρησιμοποιούν. Τα ελληνικά νησιά λοιπόν, είναι εκείνα που σε μεγάλο βαθμό προικίζουν την αγορά με τη δυνατότητα αυτή.» Στην ίδια λογική βασίζεται το ότι οι ίδιοι ανάμεσα σε πολλά και πολυποίκιλα projects που έχουν αναλάβει από το 2009, θεωρούν έργο-σταθμό τη δημιουργία δύο κατοικιών στη Σύρο, το τελικό αποτέλεσμα των οποίων έχει κυκλοφορήσει σε πολλά γνωστά έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα που ασχολούνται με την αρχιτεκτονική στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Ο Σωτήρης επισημαίνει ότι οι πιο σημαντικοί παράγοντες σε αυτή την περίπτωση υπήρξαν οι εξής: «Υπήρχε η δυνατότητα, ο χρόνος και κυρίως η διάθεση ώστε να υπάρξει εμβάθυνση στα πάντα. Πέρα από τη μελέτη που περιείχε σχέδια και λεπτομέρειες για όλα, στην πράξη αλλάξαμε πολλά. Οι τεχνίτες για παράδειγμα ήταν ντόπιοι, επομένως επιμελήθηκαν την κάθε λεπτομέρεια διεξοδικά. Σε όλα δόθηκε προσοχή: στα υλικά, στο σοβά, στο πάτωμα, αλλά και στις ιδιαίτερες custom made κατασκευές οι οποιές συνήθως δεν υπάρχει ο χρόνος για να γίνουν. Στις περισσότερες δουλειές υπάρχει λιγότερος χρόνος και τα πράγματα αυτά λειτουργούν πολύ πιο συγκεχυμένα». Κάνοντας λόγο για τον αστικό χώρο, θεωρούν ότι λίγα έργα έχουν να κάνουν πια με το να στήσει κανείς κάτι εξ αρχής. Το δεδομένο αυτό φυσικά είναι κάτι που ισχυεί όχι μόνο στην περίπτωση της Αθήνας αλλά και σε πολλές πόλεις του κόσμου. «Αυτό που πραγματικά αναβαθμίζει τις βόλτες των τουριστών στην δική μας πόλη είναι το ότι σε συνδυασμό με τα νεοκλασικά ή αλλά όμορφα κτήρια που υπάρχουν διάσπαρτα στην Αθήνα, ακόμη και στην Πατησίων που βρίσκεται και το γραφείο, βλέπουμε πια να δημιουργούνται όλο και περισσότερα περιποιημένα και με ποιότητα στην αισθητική τους καταστήματα, εστιατόρια και καφέ, αλλά και ξενοδοχεία ή ακόμα και κομμωτήρια.» Ένα πρόβλημα είναι ότι πολλές φορές καλούνται να κάνουν κάποιο «μπάλωμα» σε κάτι που είχε ήδη δημιουργηθεί με λάθος τρόπο, κάτι που περιορίζει εξ ορισμού τις δυνατότητες τους και δυστυχώς συμβαίνει κατά κόρον στην Αθήνα. «Πολλές φορές καλείσαι να δουλέψεις περισσότερο ώστε να καλύψεις την ασχήμια ενός έργου παρά να αναδείξεις το καλό του κομμάτι. Ωστόσο χρειάζεται σε κάθε περίπτωση να εστιάζεις και στα δύο εξίσου». Πάντως όλες οι κατασκευές που γίνονται τα τελευταία χρόνια, παρατηρούν ότι είναι πολύ πιο προσεκτικές αισθητικά, σε σχέση με αυτές που γινόντουσαν πριν από οχτώ ή δέκα χρόνια. «Είναι κρίμα που δεν υπήρξε συντονισμός συγκυριακά αφού λόγω κρίσης γίνονται λίγα έργα και ο κόσμος είναι πολύ διστακτικός στο να χτίσει. Ακόμα και αν μπει στη διαδικασία να το κάνει, το αναλύει πολύ διεξοδικά. Πριν την κρίση, ήταν μια απλή διαδικασία γιατί όλοι είχαν την πεποίθηση ότι έτσι και αλλιώς θα μπορέσουν να πουλήσουν. Οι δυσκολίες του σήμερα έχουν δημιουργήσει την ανάγκη να είμαστε όλοι σίγουροι για κάθε επόμενο βήμα». Ένα πολύ σημαντικό δεδομένο που θα ήθελαν να αλλάξει είναι ότι «Ο Έλληνας δυστυχώς, δεν μαθαίνει να αναγνωρίζει την αισθητική μέσα από τη παιδεία του αλλά την αναπτύσσει κυρίως μόνο μέσα από τα ταξίδια ή τον καταιγισμό εικόνων που δέχεται μέσω διαδικτύου. Τα ίδια τα σχολεία στην Ελλάδα είναι άσχημα ως χώροι». Το πρώτο πράγμα που θα ήθελαν να αλλάξουν στην Αθήνα, αν και δεν είναι αρχιτεκτονικό στοιχείο, θα ήταν να τη δουν πιο καθαρή όπως είναι άλλες όμορφες πόλεις του εξωτερικού. Η Κάτια περιγράφει χαρακτηριστικά ότι «Αν κοιτάξεις την Αθήνα από ψηλά φαίνεται όμορφη αλλά ασχημαίνει όταν αφήσεις την γενική εικόνα και εστιάσεις περισσότερο σε συγκεκριμένα σημεία, στις κεραίες, στα air conditions, στην έλλειψη φροντισμένων δημόσιων χώρων και πρασίνου». Εν τέλει όμως, είναι ξεκάθαροι όταν επισημαίνουν ότι η κρίση έχει δημιουργήσει περισσότερους ποιοτικούς χώρους, κάτι που βοηθά όχι μόνο τον τουρισμό αλλά και τη νέα γενιά που θα μπορέσει να μεγαλώσει μέσα σε αυτά τα βελτιωμένα δεδομένα. Ο Σωτήρης Τσέργας από το γραφείο BLOCK 722 θα μιλήσει για παραθεριστικές κατοικίες στο Συνέδριο για την Αρχιτεκτονική και το Design ΕΔΩ που θα πραγματοποιηθεί στις 17 Φεβρουαρίου στην Μεγάλη Σκηνή της Στέγης Γραμμάτων και Τεχνών του Ιδρύματος Ωνάση. epixeiro.gr ### Η καινοτομικότητα δεν πέρασε στην νοοτροπία του Έλληνα επιχειρηματία Οι ελληνικές επιχειρήσεις ενώ τα πάνε αρκετά καλά στην παραγωγή προϊόντων καινοτομικών και σε διαδικασίες με καινοτομικά χαρακτηριστικά, είναι πολύ πίσω στην οργανωτική τους κουλτούρα και στους τρόπους προσέγγισης των αγορών, σε βαθμό, που πολλές δείχνουν να μη έχουν πάρει το μήνυμα που στέλνει η πολύχρονη κρίση. Ωστόσο, τώρα πλέον υπάρχει ένα πολύτιμο εργαλείο, το InnoS by TIZ, ένα εργαλείο μέτρησης της καινοτομικότητας, το οποίο μπορεί να βοηθήσει την κάθε επιχείρηση να φτάσει στα επιθυμητά επίπεδα καινοτομίας, αλλά και τους φορείς της πολιτείας, κεντρικά, στη διαμόρφωση των κατάλληλων πολιτικών. Αυτό ακριβώς το εργαλείο παρουσιάσθηκε από τον πρόεδρο της Αλεξάνδρειας Ζώνης Καινοτομίας, κ. Παντελή Αγγελίδη, τον καθηγητή κ. Ιωάννη Μπακούρο, διευθυντή του εργαστηρίου Διαχείρισης Τεχνολογίας MaterLab του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας , του MaterLab και, την ερευνήτρια κ. Βιβή Γιούρκα. Τώρα πια η ΑΖΚ έχει στη διάθεσή της μια μέθοδο μέτρησης της καινοτομικότητας των επιχειρήσεων, η οποία αποτελεί ένα εξαιρετικά χρήσιμο αλλά και απαραίτητο εργαλείο για την αξιολόγηση εκείνων των επιχειρήσεων που θα υποστηριχθούν με κίνητρα στο πλαίσιο της Ζώνης Καινοτομίας Θεσσαλονίκης. Η ΑΖΚ, όπως είπε ο κ. Αγγελίδης, συνεχίζει να πιέζει για την προβολή της Ζώνης και την προσέλκυση επιχειρήσεων από Ελλάδα και εξωτερικό, παρότι ακόμη δεν έχει μπορέσει να προχωρήσει στην αξιοποίηση της γης που της παραχωρήθηκε για τον πρώτο θύλακα, ενώ ούτε έχει ακόμη στα χέρια της τα κίνητρα υποστήριξης των καινοτόμων εταιρειών. Μέχρι το Πάσχα, αναμένεται η νομοθετική παρέμβαση για την τροποποίηση του Νόμου της ΑΖΚ, ώστε να μπορέσει να αξιοποιήσει το κτιριακό απόθεση στην έκταση των 60 στρεμμάτων (7 κτήρια από τα οποία τα 5 θέλουν μικρές επεμβάσεις), ενώ στο νομοσχέδιο του νέου αναπτυξιακού, υπάρχει ειδική πρόβλεψη για την ΑΖΚ με τις υψηλότερες επιδοτήσεις που προβλέπονται στο χάρτη περιφερειακών ενισχύσεων. Παράλληλα, η ΑΖΚ συζητάει με την Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας, την ένταξη στο ΠΕΠ 2014-2020 επενδύσεων που αφορούν το ακίνητο, δράσεις προβολής αλλά και ενίσχυσης της νεανικής επιχειρηματικότητας. Πάντως, προς το παρόν, η Ζώνη έχει στα χέρια της ένα πολύτιμο εργαλείο, το οποίο, συνεργαζόμενη με τον ΕΛΟΤ, θα επιδιώξει να γίνει εθνικό πρότυπο. Σε επόμενη φάση, θα επιδιώξει να δημιουργηθεί και ένας δείκτης καινοτομίας της περιοχής της Ζώνης, ώστε να παρακολουθούνται οι επιπτώσεις από τις δράσεις που γίνονται. Το Innos by TIZ, το οποίο αναπτύχθηκε από τους επιστήμονες του MaterLab, διατέθηκε στην ΑΖΚ χωρίς αυτή να πληρώσει ούτε ένα ευρώ. Βεβαίως, η Ζώνη θα πρέπει να ολοκληρώσει την ηλεκτρονική πλατφόρμα του εργαλείου και στη συνέχεια, όπως σκοπεύει, να διαθέσει το Innos by TIZ σε επιχειρηματικούς φορείς για να το χρησιμοποιούν για τα μέλη τους. Το συγκεκριμένο εργαλείο, τόνισε ο κ. Μπακούρος, έχει αναπτυχθεί αξιοποιώντας κυρίως αντίστοιχες προσπάθειες αγγλοσαξωνικές και σκανδιναβικές, με στόχο τελικό να προαχθεί η καινοτομικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων, άρα και η θέση τους στο διεθνή ανταγωνισμό. Το Innos by TIZ, μετράει την καινοτομικότητα εφαρμόζοντας 40-50 δείκτες, ανάλογα με την επιχείρηση, ενώ είναι παραμετροποιημένο έτσι ώστε να προσαρμόζεται στο ιδιαίτερο προφίλ της κάθε εταιρείας. "Δίνουμε μεταβαλλόμενη βαρύτητα στους συντελεστές που μετράμε, ανάλογα με το που θέλουμε να δώσουμε έμφαση, για παράδειγμα στη παραγωγική διαδικασία, στην οργάνωση, στο ανθρώπινο δυναμικό", είπε εξηγώντας ο κ. Μπακούρος. Πιλοτικά το Innos by TIZ, εφαρμόσθηκε σε περίπου 250 επιχειρήσεις στη Δυτική Μακεδονία, το βόρειο Αιγαίο, την Ανατολική Μακεδονία. Μάλιστα ειδικά στη Δυτική Μακεδονία, μετρούνται επιχειρήσεις από το 2009 έως και σήμερα και από αυτές ακριβώς προκύπτει ότι πολλές εταιρείες δεν πήραν το μήνυμα της κρίσης, δεν άλλαξαν νοοτροπία και δεν βγήκαν δυναμικά στην αγορά. Η κ. Γιούρκα τόνισε ότι δεν πρόκειται για ένα θεωρητικό έργο αλλά για ένα πρακτικό βοήθημα, ένα εργαλείο, το οποίο μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κάνουν διορθωτικές κινήσεις αλλά και τις αρμόδιες αρχές, κεντρικά μα και περιφερειακά, να διαμορφώσουν πολιτικές που θα ενισχύουν την καινοτομικότητα στους τομείς που πάσχουν οι επιχειρήσεις. voria.gr ### Ελεύθερος επαγγελματίας απορεί: «Γιατί χάνω διαρκώς πελάτες αφού είμαι καλός στη δουλειά μου;» ο σενάριο φαντάζομαι θα το έχεις ξαναζήσει. Κάτι μου λέει όμως, πως θα το συναντάμε όλο και πιο συχνά στο μέλλον, καθώς όπως αποδεικνύει το παρακάτω case study, το σύγχρονο marketing τρέχει μπροστά και περιθωριοποιεί όσους μένουν πίσω. To μυστήριο Πρόσφατα λοιπόν, δέχτηκα τηλέφωνο από τον Μηνά. Ελεύθερο Επαγγελματία σε κάποια πόλη της επαρχίας. Ακουγόταν απελπισμένος. - Τα ΄χω χαμένα (μου λέει). Έχω διδακτορικό στον τομέα μου, διαθέτω πολύ περισσότερες γνώσεις από τους περισσότερες ανταγωνιστές μου μαζί, που έχουν ένα πτυχίο ή και καθόλου πτυχίο και όμως η δουλειά μου διαρκώς φθίνει, ενώ η δική τους ανεβαίνει! Τι δεν κάνω σωστά; Σε τέτοιες περιπτώσεις, το καλύτερο που έχεις να κάνεις, είναι να θέσεις τις σωστές ερωτήσεις και να ζητήσεις ειλικρινείς απαντήσεις. Δεν θα σταθώ στο τι ρώτησα εκείνη τη στιγμή τον Μηνά, όσο στο τι ανακάλυψα μέσα από τις απαντήσεις που έδωσε ο συμπαθέστατος επαγγελματίας. Ουσιαστικά, την εποχή που ο Μηνάς έριχνε όλο το βάρος του στη μελέτη και την απόκτηση υψηλής κατάρτιση πάνω στο αντικείμενο του, παρέλειπε το σημαντικότερο. Την προβολή της δουλειά του. Έτσι, ο ανταγωνιστές του, με πολύ λιγότερα προσόντα, του έκλεβαν κάθε μέρα όλο και μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Μέχρι που η κατάσταση έφτασε στο απροχώρητο. H όλη ιστορία, είχε αρχίσει πλέον να έχει σοβαρό αντίκτυπο στο πορτοφόλι του Μηνά. Η λύση του μυστηρίου Ο Μηνάς, με την εξειδίκευση του, στόχευε κυρίως στο ηλιακό κοινό 25-44. Με λίγα λόγια, στόχευε στην γενιά που «συχνάζει» κατεξοχήν στο ίντερνετ. Παρόλα αυτά, ο ίδιος δεν εμφανιζόταν πουθενά σαν επαγγελματίας στο ίντερνετ! Νιετ. Νάδα. Δεν αξιοποιούσε κανένα από τα εργαλεία του σύγχρονου marketing, δεν φρόντισε ποτέ να δημιουργήσει ούτε καν ένα στοιχειώδες website ή έστω ένα δωρεάν Facebook λογαριασμό! Και μιλάμε για ένα νέο σε ηλικία επαγγελματία! Ευτυχώς για εκείνον, ούτε οι ανταγωνιστές του είχαν να επιδείξουν μια ισχυρή, καλά οργανωμένη παρουσία στον ίντερνετ, οπότε η ανατροπή της αναδουλειάς του Μηνά, ήταν μια εύκολη υπόθεση. Μαζί, καθίσαμε και το συζητήσαμε. Βασισμένοι σε επίσημα έρευνες, δεν αργήσαμε να συμφωνήσουμε στο πού θα δώσουμε προτεραιότητα: 1. Στη δημιουργία ενός site (έστω και στοιχειώδους στην αρχή). Με δεδομένο όμως πως ο Μηνάς δεν διέθετε τα χρήματα για να πληρώσει ένα καλό επαγγελματία, εστιάσαμε την εκπαίδευση του, προκειμένου να δημιουργήσει ο ίδιος το δικό του site και να ρίξουμε τα χρήματα που θα εξοικονομούσαμε, στην προβολή της επιχείρησης του. Συχνά λέω στους mentees μου πως οφείλουν να γνωρίζουν κάθε σπιθαμή του site τους, όπως ακριβώς γνωρίζουν κάθε σπιθαμή του γραφείο τους. Δεν αργεί ο καιρός που όλοι θα δουλεύουμε από το σπίτι μας και το site μας θα είναι κυριολεκτικά το γραφείο μας. Αν σε βοηθάει, φαντάσου το site σου σαν τον σημερινό χώρο υποδοχής του γραφείου σου. Από σένα εξαρτάται αν θα είναι φιλικός ή εχθρικός. Βολικός ή άβολος. Με ακόμη πιο απλά λόγια, το site σου είναι η πρώτη εντύπωση που δίνεις στον πελάτη και δεν χρειάζεται να σου πω εγώ πόσο σημαντική είναι αυτή. Αρκεί να θυμάσαι πως σύμφωνα με επίσημες έρευνες, ο υποψήφιος πελάτης αφιερώσει μάξιμουμ 90 δευτερόλεπτα για να αξιολογήσει το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλάς. Μετά...πέταξε! Και τον έχασες (συνήθως) για πάντα. 2. Στη διεξοδική έρευνα αγοράς και διαμόρφωση ενός marketing plan που θα επέτρεπε στον Μηνά βάλει τις χαοτικές σκέψεις του σε μια σειρά. Όπως έχω εξηγήσει και στο παρελθόν, μια στρατηγική μάρκετινγκ λειτουργεί σαν χάρτης και πυξίδα, προκειμένου να φτάσεις στον προορισμό σου (στόχο σου) με επιτυχία και ασφάλεια. Στην προκειμένη περίπτωση, στόχος του Μηνά ήταν η αύξηση του πελατολογίου του και κατ΄επέκταση των εσόδων του. 3. Στη δημιουργία επαγγελματικού profile στα δημοφιλέστερα social media και εκπαίδευση του πάνω στις σύγχρονες πρακτικές του Social Media Marketing προκειμένου να γνωστοποιεί το πλούσιο συγγραφικό του έργο και άλλο χρήσιμο υλικό που θα του επιτρέψει να αναδείξει την αυθεντία του στο ευρύ κοινό. 4. Στην εκπαίδευση του στη δημιουργία κειμένων (content marketing), φορμών, posts, templates κλπ. προκειμένου να κάνει πιο δελεαστικές τις αναρτήσεις του και να αποφύγει παγίδες που θα καθηλώσουν την προσπάθεια του. 5. Στην εκπαίδευση του πάνω στις σύγχρονες πρακτικές του email marketing, προκειμένου να μετατρέπει κάθε εκδήλωση ενδιαφέροντος (lead) για τα άρθρα και τις αναρτήσεις του, σε ευκαιρίες για πώληση Η ευτυχής κατάληξη Η μεγάλη εξοικείωση του Μηνά με τους υπολογιστές και τα υπολογιστικά προγράμματα μας επέτρεψε να προχωρήσουμε γρήγορα στην κατασκευή του site του. Μέσα σε 3 βδομάδες το είχε ολοκληρώσει. Με την καθοδήγηση μου, προχώρησε σε κάποιες βελτιώσεις, καταχωρήσαμε ένα έξυπνο domain name (μετά από σχολαστική έρευνα) και προχωρήσαμε σε βασικές SEO ρυθμίσεις. Μέσα στην 2η εβδομάδα επίσημης ανάρτησης του site δέχτηκα τηλέφωνο από τον Μηνά που με ενημέρωνε καταχαρούμενος πως είχε 9 νέους πελάτες σε μία εβδομάδα (όλοι τον βρήκαν μέσω του site του). Η εκπαίδευση του Μηνά ολοκληρώθηκε 3 μήνες μετά την αρχική μας επικοινωνία και σήμερα ήδη απολαμβάνει τους καρπούς των κόπων του, καθώς όχι μόνο έχει αυξήσει τη φήμη του, το πελατολόγιο και τα έσοδα του, αλλά έχει πατήσει ξανά στα πόδια του και νιώθει πιο αισιόδοξος από ποτέ, παρά την κακή συγκυρία (βλ. ελληνική κρίση) ΥΓ. Θα συνεχίζω να το λέω και να το φωνάζω με κάθε ευκαιρία, πως η θεωρία του Δαρβίνου περί επιβίωσης των ειδών, ισχύει και στην επιχειρηματικότητα. Ακόμη και σήμερα ψάχνω να βρω ποιος φταίει γι΄αυτήν την άγνοια (ίσως και επικίνδυνη αφέλεια) που χαρακτηρίζει πολλούς έλληνες ελεύθερους επαγγελματίες/επιχειρηματίες σαν τον Μηνά. Και είναι πολλοί εκεί έξω. Θα τους αναγνωρίσεις από τις ατελείωτες ώρες που εργάζονται, χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα στις απολαβές τους. Κοινό χαρακτηριστικό τους, η προσκόλληση τους σε παλιές νοοτροπίες και πρακτικές, η άγνοια της δύναμης της επικοινωνίας, ο φόβος τους απέναντι στις νέες τεχνολογίες. Η εύκολη λύση, θα ήταν να ρίξω όλες τις ευθύνες στο κράτος, που δεν μπήκε ποτέ στον κόπο να μας διδάξει στα σχολεία, έστω κάποιες βασικές αρχές επιχειρηματικότητας, αλλά αν θέλει καθένας μας να είναι ειλικρινείς με τον εαυτό του, οφείλει να ομολογήσει πως κι ο κάθε ενήλικας Μηνάς εκεί έξω, έχει το δικό του μερίδιο ευθύνης. ### Νέα reactions από το Facebook Το Facebook λάνσαρε σήμερα τα νέα reactions κάτι που σημαίνει πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανταποκριθείτε σε μία ανάρτηση, εκτός από το παραδοσιακό «μου αρέσει», επιπλέον κουμπιά όπως, αγάπη, Χαχα, Ουάου, λύπη και θυμό. Desktop και Laptops Σε desktop και laptops θα δείτε τα νέα reactions πηγαίνοντας τον κέρσορα του mouse πάνω στο παραδοσιακό κουμπάκι “like”. Σχεδόν αμέσως θα εμφανιστούν τα νέα reactions. Σε κινητά και tablets Σε κινητά και tablets μόλις πατήσετε το κουμπάκι “like” εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ενημερώνει πως αν κρατήσετε το κουμπάκι πατημένο θα εμφανιστούν τα νέα reactions. Γνωρίζω πως σε αρκετό κόσμο δεν άρεσε αυτή η αλλαγή στο Facebook, όμως κατά την γνώμη μου είναι σωστή. Δεν μπορείς να εκφραστείς σωστά με ένα Like. Αν για παράδειγμα θέλεις να συμμετέχεις σε μία δυσάρεστη είδηση είναι παράδοξο να το κάνεις με το κουμπί «μου αρέσει». Όταν για παράδειγμα μου είχαν κλέψει το αυτοκίνητο, είχα αναρτήσει την είδηση και ο κόσμος πατούσε «μου αρέσει». Σου αρέσει που μου έκλεψαν το αυτοκίνητο; Όχι αλλά δεν υπήρχε άλλος τρόπος έκφρασης πέρα από την κοινοποίηση. Νομίζω πως τα νέα reactions θα μειώσουν τέτοιου είδους παράδοξα. ### Social Media Day in Athens με κεντρικό θέμα «The Social Business Experience» Ανανεωμένο σε δομή και περιεχόμενο «επιστρέφει» στις 30 Μαρτίου 2016 το Social Media Day in Athens στην τρίτη του διοργάνωση, που θα έχει κεντρικό θέμα «The Social Business Experience» και θα διεξαχθεί στο αμφιθέατρο του ALBA Graduate Business School at The American College of Greece (Ξενίας 6-8, Αθήνα). Η φετινή διοργάνωση θα προσφέρει στους συμμετέχοντες εξαιρετικό περιεχόμενο σε τρεις θεματικές ενότητες, εμπλουτισμένο με μια πραγματική κοινωνική εμπειρία. Στην πρώτη θεματική ενότητα, γνωστοί επαγγελματίες του digital marketing θα μιλήσουν για τις σύγχρονες τάσεις στα Social Media και τις προοπτικές από την ενσωμάτωση τους, σχεδόν ολοκληρωτικά, στη σύγχρονη επιχειρηματική στρατηγική και την τεχνολογική πρόοδο. Η δεύτερη ενότητα είναι «αφιερωμένη» στην αγορά της «φιλοξενίας» και στον ρόλο που έχουν πλέον τα Social Media στην καθημερινότητα της, με επαγγελματίες του χώρου και ειδικευμένους marketers να συζητούν τις νέες δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία σε αυτή την τόσο σημαντική και ανταγωνιστική ελληνική βιομηχανία. Στη συνέχεια, στην τρίτη ενότητα, τον λόγο παίρνει το κοινό! Το Social Media in The Real World!® είναι ένας διαγωνισμός για εταιρίες και freelancers που θα ήθελαν να παρουσιάσουν και να συζητήσουν τα projects που έχουν κάνει για τους ίδιους ή πελάτες τους διεκδικώντας το ενδιαφέρον, το σχόλιο και το χειροκρότημα των συνέδρων. Το πρόγραμμα του νέου Social Media Day περιέχει μια ακόμα καινοτομία: έχει σχεδιαστεί ώστε να παρακινεί και να διευκολύνει τη δικτύωση και γνωριμία μεταξύ νέων και καθιερωμένων επαγγελματιών που θα συμμετάσχουν στις εργασίες του, επιδιώκοντας να εξελιχθεί σε μια «γιορτή» επικοινωνίας. Αξιοσημείωτος είναι και ο εμπλουτισμός της οργανωτικής ομάδας του Social Media Day in Athens, όπου στο πλευρό της ιδρύτριας του κας Λυδίας Σακελλαροπούλου, βρίσκουμε πλέον τη Fresset, γνωστή για το MyCat.gr, το ischool.gr και μερικές ακόμα από τις πιο επιτυχημένες ελληνικές online κοινότητες, και Το ΑΤΟΜΟ, το εξειδικευμένο γραφείο marketing & community management του κ. Γιάννη Τριανταφύλλου ο οποίος έχει συνδέσει το όνομα του με μερικά από τα πλέον σημαντικά συνέδρια και εκδηλώσεις για τα social media στην Ελλάδα. Για περισσότερες πληροφορίες, εγγραφές συνέδρων και δηλώσεις συμμετοχής στη διαγωνιστική διαδικασία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφτούν την ιστοσελίδα. epixeiro.gr ### Αυξήστε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας μέσω των social media και του διαδικτύου Είμαστε στα μέσα Φεβρουαρίου και ταξιδιώτες απ’ όλο τον κόσμο έχουν ήδη ξεκινήσει να κάνουν τις αναζητήσεις τους για τις διακοπές τους και πάνω από το 70% θα ξεκινήσουν την προετοιμασία τους ψάχνοντας στο διαδίκτυο. Στο άρθρο αυτό θα εξετάσουμε τους τρόπους με τους οποίους τα ξενοδοχεία θα χρησιμοποιήσουν την ευρεία διάδοση των social media και τις μηχανές αναζήτησης για να προβληθούν και να προσφέρουν καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες τους. Πώς θα μας βρουν Σχεδόν όλες οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών ξεκινούν με αναζήτηση επιλογών. Έτσι θα ξεκινήσει και ο ταξιδιώτης – υποψήφιος πελάτης μας: θα αναζητήσει προορισμούς (π.χ. Santorini, Corfu, Greece), εμπειρίες (scuba diving in Greece), ή και τύπο ξενοδοχείου (boutique hotels in Greece). Οι αναζητήσεις αυτές θα γίνουν κατά κύριο λόγο σε μηχανές αναζήτησης, στο YouTube και το Vimeo, στα sites ξενοδοχείων, τουριστικών πρακτόρων, σε χάρτες, σε sites προορισμών, αλλά και σε πλατφόρμες social media στις οποίες θα βρει άφθονο φωτογραφικό υλικό και σχόλια ταξιδιωτών που έχουν ήδη μείνει σε ξενοδοχεία και φάει σε κοντινά εστιατόρια (Foursquare, Trip Advisor). The 2014 Traveler’s Road to Decision by Google Για να μας βρουν οι ταξιδιώτες, εκτός από το αυτονόητο βήμα του να δημιουργήσουμε τις (δωρεάν) παρουσίες μας στα social media, θα χρησιμοποιήσουμε ακόμη τρία εργαλεία: το Search Engine Optimization (SEO) ώστε να βρεθούμε στην πρώτη σελίδα των οργανικών (μη διαφημιστικών δηλαδή) αποτελεσμάτων της Google, τη διαφήμιση στη Google, στα social media και στο διαδίκτυο γενικότερα και την «τοποθέτηση» του ξενοδοχείου μας στους χάρτες της Google και της Bing. Το SEO είναι μια διαδικασία με την οποία χτίζουμε το site μας με τέτοιο τρόπο ώστε να διαβάζεται σωστά από τη Google αλλά και μια σειρά ενεργειών στο διαδίκτυο και στα social media με την οποία αναμεταδίδουμε το περιεχόμενο του site μας και διευκολύνουμε τους χρήστες να βρουν τον δρόμο προς αυτό. Η διαφήμιση στο διαδίκτυο και στα social media επίσης έχει πολλά πλεονεκτήματα. Μπορεί να είναι multimedia έτσι ώστε να προβάλουμε την εικόνα μας με τέτοιο τρόπο ώστε το μήνυμά μας να έχει τη μεγαλύτερη δυνατή επίδραση. Είναι μετρήσιμη, δίνοντάς μας την δυνατότητα να γνωρίζουμε, όχι μόνο πόσοι την είδαν αλλά και πόσοι κατέληξαν τελικά να αγοράσουν επειδή έκαναν κλικ στην διαφήμισή μας. Και τέλος, έχει πολλές δυνατότητες στόχευσης, έτσι ώστε τελικά να τη δουν αυτοί που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες μας. Μπορούμε για παράδειγμα να στοχεύσουμε ανθρώπους με συγκεκριμένη ηλικία, οι οποίοι ζουν ή βρίσκονται τώρα σε συγκεκριμένη τοποθεσία. Μπορούμε ακόμη να στοχεύσουμε ανθρώπους με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα: ιστιοπλοΐα, scuba diving, γευσιγνωσία, τουρισμό για extreme sports. Επίσης μπορούμε να στοχεύσουμε φάσεις ζωής και γεγονότα: νιόπαντρα ζευγάρια, ζευγάρια με παιδιά συγκεκριμένης ηλικίας ή όσους πλησιάζουν τα γενέθλιά τους, αλλά και τους φίλους τους. Εκτός από την διαφήμιση και το SEO, όπως αναφέρθηκε παραπάνω δεν πρέπει να παραλείψουμε την απλή κίνηση του να τοποθετήσουμε το ξενοδοχείο μας στους χάρτες της Google και της Bing, έτσι ώστε όταν κάποιος ταξιδιώτης έχει ήδη αποφασίσει για μια τοποθεσία και μπει για να αναζητήσει ξενοδοχεία, να εμφανιστούμε κι εκεί ως μια από τις επιλογές. Πώς θα μας επιλέξουν Όταν ο ταξιδιώτης μας βρει με κάποιον από τους παρακάτω τρόπους, θα πρέπει να του δείξουμε την καλύτερη δυνατή εικόνα μας. Με απλά λόγια, το site μας και η παρουσία μας στα social media θα πρέπει να κάνουν τον ταξιδιώτη να ευχόταν να ήταν εκείνη τη στιγμή στο ξενοδοχείο μας. Αυτό θα το πετύχουμε με φωτογραφίες στα Facebook, Pinterest, Instagram, Flickr, Tumblr και video στο YouTube και το Facebook από το ξενοδοχείο και τις εγκαταστάσεις του, την γύρω περιοχή, την πόλη ή το χωριό που βρίσκεται, τις εκδηλώσεις που έγιναν και πρόκειται να γίνουν, τις δραστηριότητες που μπορεί να κάνει κατά τη διάρκεια της παραμονής του ή τα φαγητά που μπορεί να δοκιμάσει. Το υλικό αυτό θα το «μοιράζουμε» με μορφή posts, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα σε όσους μας βρίσκουν στα social media να επισκεφθούν το site μας με ένα κλικ αλλά και να μοιραστούν το υλικό αυτό με τους φίλους τους. Για να μας επιλέξει όμως ο ταξιδιώτης, θα βοηθούσε να έβλεπε και αξιολογήσεις και σχόλια των φιλοξενούμενών μας. Μπορούμε λοιπόν να εκμεταλλευτούμε τις δυνατότητες που μας δίνει το Facebook, το Trip Advisor, η Google και άλλες πλατφόρμες και να δώσουμε την δυνατότητα στους φιλοξενούμενούς μας να μας αξιολογήσουν. Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης φαίνονται στις παρουσίες μας στα social media, μπορούμε όμως να τις ενσωματώσουμε και στο site μας. Τέλος, για να διευκολύνουμε τον ταξιδιώτη να κάνει την κράτηση, εκτός από την επιλογή «Κράτηση», η οποία θα πρέπει να είναι εμφανής σε όλο το site, μπορούμε να του δώσουμε την δυνατότητα κράτησης μέσα από την σελίδα μας στο Facebook, την παρουσία μας στους χάρτες Google & Bing (μέσω των Booking και Trip Advisor αντίστοιχα), αλλά και της mobile εφαρμογής που έχει το ξενοδοχείο μας. Πώς θα κάνουμε την εμπειρία τους αξέχαστη Η εμπειρία του ταξιδιού ξεκινά με το κλείσιμο του δωματίου. Με την παρουσία μας στα social media έχουμε μια καλή ευκαιρία να ενημερώνουμε τους καλεσμένους μας για τις παροχές και τις εκδηλώσεις στο ξενοδοχείο αλλά και την γύρω περιοχή, κρατώντας την επαφή μαζί τους. Για την διαθεσιμότητα των πληροφοριών αυτών στις social media παρουσίες μας μπορούμε να τους ενημερώσουμε μέσα από τα e-mail της επιβεβαίωσης κράτησης. To Hyatt για παράδειγμα χρησιμοποιεί το Twitter και τον ειδικό λογαριασμό @HyattConcierge ο οποίος λειτουργεί 24 ώρες για να καλωσορίσει τους επισκέπτες, να τους δώσει πληροφορίες και να απαντήσει στις ερωτήσεις τους. Στο Ritz-Carlton, 89 «θυρωροί» των διαφόρων ξενοδοχείων του ανά τον κόσμο, ενώνουν τις δυνάμεις τους και προσφέρουν καθημερινά tips στους καλεσμένους τους μέσα από το Foursquare. Πώς θα κάνουμε τους πελάτες μας «πρεσβευτές» μας Ο λόγος που οι χρήστες βρίσκονται στα social media είναι για να μοιραστούν τις στιγμές, τις σκέψεις και τις εμπειρίες τους με τους φίλους τους. Μπορούμε λοιπόν να προτρέψουμε τους καλεσμένους μας να κάνουν τα σχόλιά τους στην σελίδα μας στο Facebook, στο Trip Advisor, στο Google+. Επίσης μπορούμε να τους ζητήσουμε να καταγράψουμε τα σχόλιά τους on camera και να τα αναρτήσουμε στο You Tube. Ακόμη μπορούμε να τους προσφέρουμε ένα cocktail όταν χρησιμοποιήσουν τα social media και κάνουν check-in στο εστιατόριό μας ή να λάβουν μέρος σε ένα φωτοδιαγωνισμό, ανεβάζοντας φωτογραφίες από το ξενοδοχείο, ώστε να κερδίσουν ένα δείπνο, ή μια αναβάθμιση δωματίου. Με τις παραπάνω ενέργειες οι φιλοξενούμενοί μας κερδίζουν προσφορές και εμείς δωρεάν προβολή. Μην ξεχνάτε Το μυστικό της επιτυχημένης εκμετάλλευσης του διαδικτύου και των social media είναι η πρωτοτυπία, η καθημερινή (ή και 24ωρη) ενασχόληση αλλά και η προβολή των όσων ενεργειών κάνετε ώστε να τις μαθαίνουν και να συμμετέχουν οι φιλοξενούμενοί σας για να είναι αποτελεσματικές. Αν δεν έχετε ήδη «βρέξει τα πόδια σας», χρησιμοποιώντας κάποιες από τις παραπάνω ενέργειες, τολμήστε το! Αν έχετε κάνει ενέργειες προβολής και υποστήριξης των πελατών σας, περιμένουμε τα σχόλιά σας για το ποιες είχαν αποτέλεσμα. Καλή σας επιτυχία! ### ΓΝΩΜΕΣ: Η Επιχειρηματικότητα πάει Πανεπιστήμιο; του Αλέξη Κομσέλη | Όπως όλα τα πράγματα στην χώρα μας, έτσι και η επιχειρηματικότητα εισέρχεται στην τριτοβάθμια εκπαίδευση με καθυστέρηση σε σχέση με άλλες χώρες. Τα κέντρα επιχειρηματικότητας, αλλά και οι εξειδικευμένες σπουδές, είναι ήδη εδώ και δεκαετίες στην καθημερινότητα πολλών φοιτητών στο εξωτερικό. Ευτύχημα είναι ότι κατά τα τελευταία χρόνια βλέπουμε και στην Ελλάδα μια αντίστοιχη συστηματική και συνολική προσπάθεια. Μένει βέβαια ακόμα να γίνει πλήρως αποδεκτός ο ρόλος της επιχειρηματικότητας ως επιλογή καριέρας από τους φοιτητές, αλλά και ως προσφερόμενη υπηρεσία από τα τριτοβάθμια εκπαιδευτικά ιδρύματα. Στο θέμα της εκπαίδευσης είναι ξεκάθαρο ότι η επιχειρηματικότητα χρειάζεται να επεκταθεί τόσο κάθετα όσο και οριζόντια στα προγράμματα σπουδών. Κάθετα σημαίνει ότι, ανάλογα με την Σχολή, είναι πιθανώς απαραίτητο να δημιουργηθούν εξειδικευμένα προγράμματα σπουδών με αντικείμενο την επιχειρηματικότητα. Τα προγράμματα αυτά δίνουν την ευκαιρία στους φοιτητές να αποκτήσουν συγκεκριμένες δεξιότητες και γνώσεις που συμπληρώνουν οποιαδήποτε άλλη κατάρτιση. Με αυτόν τον τρόπο η επιχειρηματική δράση γίνεται πιο εύκολη και έχει μικρότερο ρίσκο. Τέτοια εξειδικευμένα προγράμματα είναι κατά κύριο λόγο μεταπτυχιακά, μιας και απευθύνονται σε ένα εύρος φοιτητών με διαφορετικές ακαδημαϊκές αφετηρίες. Κοινό σημείο δεν είναι το γνωστικό αντικείμενο, αλλά το ενδιαφέρον για το επιχειρείν. Στο MSc in Entrepreneurship του ALBA Graduate Business School at The American College of Greece για παράδειγμα, συναντάμε φοιτητές με σπουδές σε πληροφορική, σχέδιο μόδας και βιοχημεία. Οι φοιτητές αυτοί συνεργάζονται σε ομάδες, αναπτύσσουν επιχειρηματικές ιδέες, βιώνουν την επιχειρηματικότητα στο πεδίο και αποκτούν τις απαραίτητες γνώσεις. Η διαφορετικότητα αυτή δημιουργεί ένα ιδιαίτερο ενδιαφέρον πλαίσιο εκπαίδευσης που, εκτός από την γνώση του προγράμματος σπουδών, περιλαμβάνει και συνεργασία με συμφοιτητές διαφορετικού αντικειμένου. Στιγμιότυπο από το ALBA Career Forum – Career Day for Startups Παράλληλα όμως, είναι σημαντικό η επιχειρηματικότητα να αναπτύσσεται και οριζόντια στα προγράμματα σπουδών. Να υπάρχουν δηλαδή ευκαιρίες για όλους τους φοιτητές ενός Πανεπιστημίου να γνωρίσουν και να μάθουν για την επιχειρηματικότητα. Η επιχειρηματική γνώση άλλωστε είναι ένα πολυσυλλεκτικό πεδίο που δρα ως καταλύτης πάνω σε πρότερη γνώση ή εμπειρία, μετατρέποντας την από εργαλείο καριέρας και απασχόλησης σε δυναμική επιχειρηματική δραστηριοποίηση. Οι ευκαιρίες αυτές δίνονται μέσα από μαθήματα επιλογής συνήθως, αν και βλέπουμε ότι τα σημαντικότερα business schools έχουν ως κύριο μάθημα (capstone course) κάποιο που να σχετίζεται με την επιχειρηματικότητα. Αυτό συμβαίνει επειδή η κατανόηση της επιχειρηματικότητας δεν πρέπει να είναι προνόμιο μόνον όσων επιχειρούν, αλλά είναι στην πράξη και μια από τις σημαντικότερες δεξιότητες των στελεχών. Μέσα από μαθήματα Δημιουργικότητας, Καινοτομίας και Επιχειρηματικού Πλάνου, οι φοιτητές βλέπουν έναν διαφορετικό τρόπο δημιουργίας αξίας και λήψης αποφάσεων. O John Mullins επισκέπτης Καθηγητής στο ALBA, σε πρόσφατη ομιλία του Εκτός από τα μαθήματα για την επιχειρηματικότητα, τα Πανεπιστήμια δημιουργούν νέες δομές για να παρέχουν και μια σειρά από υπηρεσίες που καλύπτουν ανάγκες τόσο των μελών τους όσο και της ευρύτερης κοινωνίας. Είναι σημαντικό φοιτητές και απόφοιτοι να έχουν ένα σημείο αναφοράς που μπορεί να ανταποκριθεί σε οποιαδήποτε επιχειρηματική ανησυχία. Στο κέντρο επιχειρηματικότητας του ALBA, το AHEAD - ALBA Hub for Entrepreneurship and Development, από το 2009 βρίσκουν υποστήριξη φοιτητές και απόφοιτοι. Η υποστήριξη αυτή συνήθως εστιάζει στην ενημέρωση, την δικτύωση και την καθοδήγηση. Μπορεί βέβαια να φτάσει και μέχρι την δημιουργία ειδικού εκκολαπτηρίου επιχειρήσεων (incubator) για την ολοκληρωμένη υποβοήθηση της επιχειρηματικής εκκίνησης. Ταυτόχρονα, κάθε Πανεπιστήμιο οφείλει να ανοίγει την γνώση στην ευρύτερη κοινωνία μέσα από προγράμματα που υποστηρίζουν την επιχειρηματικότητα, όπως τοVentureGarden που υλοποιείται από το ALBA στην Αθήνα, το Anatolia School of Business στην Θεσσαλονίκη και με την υποστήριξη της Ελληνικής Πρωτοβουλίας (The Hellenic Initiative). Ένας άλλος επίσης σημαντικός ρόλος των Πανεπιστημίων είναι η διάχυση της γνώσης που απορρέει από την ακαδημαϊκή έρευνα με τρόπο που να βοηθά την κατανόηση της από την κοινωνία. Τέλος, είναι πολύ σημαντικό τα Πανεπιστήμια να αναδεικνύουν τα σωστά παραδείγματα επιχειρηματιών. Σημαντικό στοιχείο της εκπαιδευτικής διαδικασίας είναι η καλλιέργεια ήθους στην επιχειρηματικότητα, πράγμα που είναι εφικτό μόνο με την επιλογή των σωστών προτύπων. Σε αυτό το πλαίσιο είναι χρήσιμο να τονίσουμε και την ανάγκη τα πρότυπα αυτά να εμπεριέχουν όλες τις πτυχές της επιχειρηματικότητας, από την επιτυχία μέχρι την αποτυχία και από την χαρά μέχρι την στεναχώρια. Σκοπός δεν μπορεί να είναι άλλος από το να γνωρίσουν φοιτητές και ενδιαφερόμενοι την επιχειρηματικότητα από κάθε πλευρά. Το Σάββατο 5 Μαρτίου θα έχουμε την ευκαιρία να δείξουμε τον τρόπο με τον οποίο εντάσσεται η επιχειρηματικότητα στην πανεπιστημιακή εκπαίδευση στο Be A Student For A Day του ALBA. Από το πρωί μέχρι το μεσημέρι, οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μαθήματα, θα συμμετάσχουν σε εργαστήρια και θα ανταλλάξουν απόψεις για την επιχειρηματικότητα του μέλλοντος. Δεν υπάρχει φυσικά κόστος συμμετοχής παρά μόνο η διάθεση για μια εξαιρετική εμπειρία γνώσης! Στιγμιότυπα από παλιότερη εκδήλωση Student For A Day epixeiro.gr ### Το υπουργείο Οικονομικών απαντάει στις ερωτήσεις για τα 4 προγράμματα ΕΣΠΑ Τις πιο συχνές ερωτήσεις-απαντήσεις, αναφορικά με τις τέσσερις νέες δράσεις επιχειρηματικότητας του προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία» (ΕΠΑνΕΚ), που ανακοινώθηκαν πρόσφατα, μπορούν να βρουν οι ενδιαφερόμενοι στην ηλεκτρονική σελίδα του υπουργείου Οικονομίας. Συγκεκριμένα, οι ενδιαφερόμενοι θα βρουν στην ηλεκτρονική σελίδα του ΕΣΠΑ (espa.gr και antagonistikotita.gr) όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. bankwars.gr ### Οσο πιο ακριβά τόσο μεγαλύτερες πωλήσεις Μείωση κατά 6% σημείωσε η συνολική αξία των 10 ακριβότερων εμπορικών σημάτων στα είδη πολυτελείας, η οποία περιορίστηκε στα 105 δισ. δολάρια έχοντας μειωθεί κατά 7,1 δισ. δολάρια τη διάρκεια του περασμένου έτους. Ο λόγος είναι η σημαντική πτώση των πωλήσεων που κατέγραψαν οι περισσότερες εταιρείες ειδών πολυτελείας, ιδιαίτερα των Prada και Cartier, οι οποίες έχασαν έδαφος σε δύο καθοριστικές αγορές, αυτές της Κίνας και της Ρωσίας. Πίσω από τη μείωση των πωλήσεων ορισμένων εμπορικών σημάτων στην Κίνα βρίσκεται η εκστρατεία του Πεκίνου κατά της διαφθοράς, που έχει αποθαρρύνει την επίδειξη πλούτου στη δεύτερη οικονομία στον κόσμο με αποτέλεσμα να μειώνεται το ποσοστό των πλουσίων που δαπανά σε είδη πολυτελείας. Την ίδια στιγμή, όμως, αυξάνονται οι πωλήσεις των πολύ ακριβότερων από μια μικρότερη μερίδα Κινέζων με πολύ υψηλά εισοδήματα. Οπως προκύπτει από τη σχετική έρευνα της εταιρείας Millward Brown, μόνο τα πλέον ακριβά εμπορικά σήματα της Louis Vuitton και της Chanel είδαν την αξία τους να αυξάνεται το περασμένο έτος. Η Louis Vuitton επέδειξε επιχειρηματική ευελιξία και κατάφερε με τη ανανέωση του λογοτύπου της να προσελκύσει τους πιο εύπορους καταναλωτές ειδών πολυτελείας. Ετσι η αξία της Vuitton αυξήθηκε κατά 6% στα 27,4 δισ. δολάρια και το εμπορικό της σήμα καταλαμβάνει την πρώτη θέση στην κατάταξη της Millward Brown για δέκατο συναπτό έτος. Η αξία της Chanel αυξήθηκε κατά 15%, στα εννέα δισ. δολάρια, και το εμπορικό της σήμα κατατάσσεται τέταρτο μετά την Hermes και την Gucci. Στον αντίποδα βρίσκεται η Prada, με την αξία του εμπορικού της σήματος να έχει μειωθεί κατά 35%, στα 6,5 δισ. δολάρια, και η Cartier που έχει χάσει το 15% της αξίας της, στα 7,6 δισ. δολάρια. Κι ενώ ανάλογες απώλειες της τάξεως του 13% και του 14% σημειώνουν εμπορικά σήματα όπως της Hermes και της Gucci, η προσπάθεια των ακριβότερων σημάτων να απευθυνθούν στο μικρότερο και πλουσιότερο τμήμα της αγοράς ειδών πολυτελείας αφήνει ελεύθερο χώρο για ελαφρώς φθηνότερα εμπορικά σήματα όπως εκείνα των Michael Kors και Tiffany. Σε ό,τι αφορά τη Ρωσία, οι πωλήσεις ειδών πολυτελείας μειώθηκαν το περασμένο έτος εξαιτίας της σημαντικής υποτίμησης του ρουβλίου και των οικονομικών κυρώσεων από τη Δύση. kathimerini.gr ### Ευτύχης Βασιλάκης: Μία νέα γενιά Ελλήνων επιχειρηματιών με όραμα [video] O Ευτύχης Βασιλάκης ανήκει σε μία νέα γενιά Ελλήνων επιχειρηματιών με χαμηλό προφίλ, διεισδυτική ματιά και ξεκάθαρο όραμα: να κάνει την αεροπορική εταιρεία Aegean Airlines μία από τις καλύτερες εταιρείες παγκοσμίως. Και προσπαθεί με συστηματικό τρόπο και σοβαρότητα να το καταφέρει. Με συνεχείς επενδύσεις σε υπερσύγχρονα αεροσκάφη και διαρκώς επεκτεινόμενους προορισμούς, έχει κατορθώσει να κάνει την Aegean Airlines μέλος της Star Alliance και να ανακηρυχθεί ως Καλύτερη Περιφερειακή Εταιρεία της Ευρώπης για το 2012. Αλλά η επιχειρηματική του δραστηριότητα δεν σταματάει στους αιθέρες, αλλά συνεχίζει γερά και στο έδαφος, αφού ο Ευτύχης Βασιλάκης έχει ενεργή συμμετοχή και σε άλλες εταιρείες του Ομίλου, όπως η εταιρεία ενοικιάσεως αυτοκινήτων Hertz και η Τεχνοκαρ ΑΕ., εισαγωγική των αυτοκινήτων Seat. Εμπνευσμένο από τον δυναμισμό και τη δημιουργικότητα του ελληνικού επιχειρηματικού πνεύματος, το LoveGreece ιδρύθηκε το 2013 σαν μια πρωτοβουλία για την ενίσχυση και την προώθηση της εικόνας της χώρας στο εξωτερικό, παρουσιάζοντας ταλαντούχους Έλληνες με εξωστρεφή νοοτροπία. Οι Έλληνες επιχειρηματίες αποτελούν σημαντικό παράγοντα της χώρας που αξίζει να παρουσιαστεί σε όλο τον κόσμο. Το LoveGreece υποστηρίζεται από την Τζίνα Μαμιδάκη, Πρόεδρο του Ιδρύματος Γ. & Α. Μαμιδάκη. epixeiro.gr ### Επιδότηση έως 100% για ανακαίνιση χώρων στα νέα προγράμματα του ΕΣΠΑ Επιδοτήσεις έως και 100% για επενδυτικά σχέδια σε τουλάχιστον 2.069 επαγγελματικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες φέρνουν οι πρώτες δράσεις του ΕΣΠΑ 2014-2020 συνολικού προϋπολογισμού 252,5 εκατ. ευρώ. Οι οδηγοί των προγραμμάτων προκηρύχθηκαν από το Υπουργείο Οικονομίας πριν λίγες μέρες και η έναρξη υποβολών τους ξεκινάει τον ερχόμενο μήνα. Τα νέα προγράμματα αφορούν πιο συγκεκριμένα σε: άνεργους πτυχιούχους Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, εγγεγραμμένους στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ, φυσικά πρόσωπα - πτυχιούχους Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, οι οποίοι, κατά την ημερομηνία δημοσίευσης της Πρόσκλησης, ασκούν συναφή με την ειδικότητά τους επαγγελματική δραστηριότητα, οι οποίοι θα επιδοτηθούν με επιδότηση 100% στις δαπάνες που θα πραγματοποιήσουν και μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν: · Λειτουργικά έξοδα (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, δαπάνες ηλεκτρισμού, σταθερής και κινητής επαγγελματικής τηλεφωνίας, ύδρευσης, θέρμανσης, λοιπές κοινόχρηστες δαπάνες, δαπάνες φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες κ.ά.). · Δαπάνες για αμοιβές τρίτων (νομική, συμβουλευτική, λογιστική υποστήριξη, σύνταξη και παρακολούθηση επιχειρηματικού σχεδίου, υπηρεσίες θερμοκοιτίδας, εξειδικευμένα σεμινάρια επαγγελματικής κατάρτισης κ.ά.). · Δαπάνες προβολής, δικτύωσης και συμμετοχής σε εκθέσεις · Προμήθεια αναλωσίμων. · Ασφαλιστικές εισφορές δικαιούχου (επιχειρηματία/εταίρων). · Μισθολογικό κόστος για νέες θέσεις · Αποσβέσεις παγίων και Χρηματοδοτική μίσθωση εξοπλισμού · Αγορά, Χρηματοδοτική μίσθωση εξοπλισμού · Διαμόρφωση εσωτερικού χώρου μικρής κλίμακας ### Ίδρυση εταιρείας στο Ηνωμένο Βασίλειο: Μια ενδιαφέρουσα εναλλακτική επιλογή Εν μέσω μίας ιδιαίτερα δυσχερούς πολιτικής και οικονομικής περιόδου για τη χώρα μας, αρκετοί επιχειρηματίες αλλά και οι νέοι επιστήμονες με καινοτόμες ιδέες, αναζητούν διεξόδους για την ανάπτυξη της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Την ίδια στιγμή λοιπόν που στην Ελλάδα το πρόσημο για την επιχειρηματικότητα και την εταιρική ανάπτυξη είναι αρνητικό με τις διαγραφές εταιρειών σε μεγάλα κέντρα της χώρας να είχαν φτάσει το 2015 τις 20.000 περίπου, το Ηνωμένο Βασίλειο προσφέρει γόνιμο έδαφος για ίδρυση εταιρειών, μέσω μιας διαδικασίας δεν παρουσιάζει τα γραφειοκρατικά προβλήματα της ελληνικής πραγματικότητας. Στο Ηνωμένο Βασίλειο ο πιο συνηθισμένος τύπος εταιρείας είναι η Limited Company (“Ltd.”). Η εταιρεία αυτή προσομοιάζει σε μεγάλο βαθμό με την «δική μας» Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (“ΙΚΕ”) αναφορικά με τα βασικά χαρακτηριστικά της λειτουργίας της. Υπενθυμίζουμε ότι η Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (ΙΚΕ), ο εταιρικός τύπος της οποίας εισήχθη με τον ν. 4072/2012, έχει νομική προσωπικότητα, εμπορικό σκοπό, ελάχιστο κεφάλαιο ενός (1) ευρώ και ευθύνεται μόνο αυτή με την περιουσία της για τις εταιρικές υποχρεώσεις. Στη Limited company, η ευθύνη όσων συμμετέχουν στην εταιρείας εκτείνεται μέχρι της συμμετοχής τους σε αυτήν. Ο πιο συνηθισμένος τύπος της εταιρείας είναι «Limited by shares-μετοχές» που και αυτός με τη σειρά του διακρίνεται σε εταιρεία «private-ιδιωτική» (που μπορούν να συμμετέχουν μόνο όσοι ορίζονται στο καταστατικό) ή «public-δημόσια» (που ο καθένας μπορεί να αγοράσει μετοχές). Φυσικά υπάρχουν και άλλοι τύποι εταιρείας όμως για τους σκοπούς του παρόντος θα περιοριστούμε στον τύπο «private company limited by shares» που είναι και ο πιο ευρέως διαδεδομένος τύπος για νέες εταιρείες στην Αγγλία. Ο τρόπος σύστασης Αντίστοιχα με το «δικό μας» ΓΕΜΗ, το Companies House είναι η Αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου μέσω της οποίας συστήνονται και λειτουργούν όλες οι εταιρείες. Η διαδικασία εγγραφής στην Αρχή αυτή αλλά και όλα τα βήματα για τη σύσταση γίνονται (και) ηλεκτρονικά Προκειμένου να συσταθεί η εταιρεία, χρειάζεται να καταχωρηθούν -καταρχήν- ορισμένες βασικές πληροφορίες για την εταιρεία, ήτοι: Επωνυμία για την εταιρεία και μία διεύθυνση. Η επωνυμία της εταιρείας δεν θα πρέπει να έχει δηλωθεί από κάποιον άλλον, ενώ είναι θετικό να περιέχει και κάτι δηλωτικό του αντικειμένου της εταιρείας. Επίσης, η διεύθυνση της εταιρείας πρέπει να είναι πραγματική έδρα και να βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα στοιχεία τουλάχιστον ενός «director», δηλαδή του διευθυντή/διαχειριστή, νοούμενου ως εκπροσώπου της εταιρείας. Το πρόσωπο αυτό (ή τα πρόσωπα) εκπροσωπεί την εταιρεία, διασφαλίζει τη λειτουργία της εταιρείας, την εμπρόθεσμη δήλωση των ισολογισμών κι εν γένει ευθύνεται νομικά για τις σχέσεις της εταιρείας με τρίτους. Δεν ευθύνεται για τα χρέη της εταιρείας, καθότι η εταιρεία έχει ανεξάρτητη νομική προσωπικότητα, αν και μπορεί να υπέχει ευθύνη σε περίπτωση αδικοπραξίας. Ο διευθυντής μπορεί να είναι και ο μοναδικός μέτοχος, που μπορεί να καταστήσει την εταιρεία μονοπρόσωπη και δεν χρειάζεται να είναι κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου. Τα στοιχεία των μετόχων και του μετοχικού κεφαλαίου που εισφέρεται. Όλες οι εταιρείες πρέπει να έχουν τουλάχιστον μία μετοχή. Δεν απαιτείται όμως συγκεκριμένο κεφάλαιο κατά τη σύσταση. Για παράδειγμα εάν υπάρχει μόνο ένας μέτοχος (που μπορεί να είναι και νομικό πρόσωπο) τότε η έκδοση μιας μετοχής της 1 λίρας είναι αρκετή ή δέκα μετοχών της μιας λίρας, ώστε να κληθεί ο μέτοχος να πληρώσει το λιγότερο δυνατό ποσό κατά την καταβολή του κεφαλαίου. Σε περίπτωση που ο αιτών δεν επιθυμεί κατά τη σύσταση να καταρτίσει ιδιαίτερο καταστατικό για την εταιρεία, το Companies House μετά την επιτυχή καταχώρηση της αίτησης παρέχει τα “model articles of association”, δηλαδή ένα καταστατικό γενικής φύσεως που εφαρμόζεται γενικά σε όλες τις εταιρείες. Οι εταίροι μπορούν να επιλέξουν το δικό τους καταστατικό αλλά σε αυτή τη περίπτωση δεν μπορεί να γίνει αίτηση ηλεκτρονικά. Φυσικά, το πρότυπο αυτό καταστατικό τροποποιείται ανά πάσα στιγμή μετά από απόφαση της Γενικής Συνέλευσης της εταιρείας. Οι βασικές φορολογικές υποχρεώσεις της εταιρείας Η εταιρεία οφείλει να εγγραφεί στην αντίστοιχη φορολογική υπηρεσία (και συγκεκριμένα να δηλώσει την παρουσία της στο HM Revenue and Customs το οποίο είναι αντίστοιχο με το δικό μας Υπουργείο Οικονομικών) μέσα σε τρεις μήνες από τότε που η εταιρεία θα ξεκινήσει την οικονομική δραστηριότητά της. Αυτό περιλαμβάνει ενδεικτικά αγορές, πωλήσεις, πρόσληψη προσωπικού, διαφήμιση, μίσθωση χώρου κλπ. Τέλος, αναφορικά με τον Φόρο επί των κερδών, ο βασικός συντελεστής από 1η Απριλίου του 2015 είναι 20%. Συνοψίζοντας, αντιλαμβάνεται κανείς από τα ανωτέρω ότι η σύσταση μιας εταιρείας στο Ηνωμένο Βασίλειο προσφέρει σε όλους τους παλαιούς και νέους επιχειρηματίες μία εξαιρετική εναλλακτική για την ανάπτυξη της δραστηριότητάς τους στο εξωτερικό. Παρά όμως την απλή διαδικασία που προβλέπεται, η προσεκτική κατάρτιση της αίτησης κατοχύρωσης αλλά και η σωστή παρακολούθηση της λειτουργίας της εταιρείας αποτελούν σημαντικά βήματα που θα προστατεύσουν τους εταίρους από λάθη που θα επηρεάσουν την ομαλή λειτουργία της νέας τους εταιρείας. ### Eρχονται τα Αγροτικά Επιχειρηματικά Πάρκα Απάντηση σε πολλά από τα προβλήματα των επιχειρήσεων του αγροτοδιατροφικού κλάδου αποτελεί η δημιουργία σύγχρονων Αγροτικών Επιχειρηματικών Πάρκων που θα συγκεντρώσουν ένα σημαντικό κομμάτι της μεταποίησης και των σχετιζόμενων με την παραγωγή και εμπορία υπηρεσιών. Τα Αγροτικά Επιχειρηματικά Πάρκα μπορούν να συμβάλουν: Στην ανάπτυξη υγιούς, καινοτόμου και εξωστρεφούς μεταποιητικής αγροτικής επιχειρηματικότητας. Στη δημιουργία και στήριξη νέων βιώσιμων Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων. Στην ανάπτυξη υποδομών με μηδενικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα (με μέτρα και δράσεις, δηλαδή, που ισοσκελίζουν τυχόν αρνητικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις), ακολουθώντας το υπόδειγμα της κυκλικής οικονομίας που αποτελεί και προτεραιότητα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η εξαγγελία του πρώτου Αγροτικού Επιχειρηματικού Πάρκου (ΑΕΠ) έγινε πρόσφατα από την αρμόδια υφυπουργό Βιομηχανίας Θεοδώρα Τζάκρη και αφορά την περιοχή της Πέλλας. Το ΑΕΠ Πέλλας θα αναπτυχθεί σε δύο φάσεις. Η πρώτη φάση θα αποδώσει 400 στρέμματα επιχειρηματικών γηπέδων με βιομηχανική-βιοτεχνική χρήση, ικανά να φιλοξενήσουν έως 80 μικρομεσαίες εταιρείες, ενώ στη δεύτερη φάση οι προς εγκατάσταση επιχειρήσεις θα μπορούν να ξεπεράσουν τις 200. Η ανάπτυξη του πάρκου θα δημιουργήσει περίπου 100 θέσεις εργασίας στη διετή περίοδο κατασκευής και 400 περίπου θέσεις εργασίας σε βάθος μιας δεκαετίας από την έναρξη λειτουργίας. Η συνολική επένδυση θα ανέλθει σε περίπου 45 εκατομμύρια ευρώ, συμπεριλαμβανομένων των ιδιωτικών συμμετοχών. Οι απαιτούμενες μελέτες για την έκδοση της Έγκρισης Ανάπτυξης του Επιχειρηματικού Πάρκου από τα υπουργεία Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού και Περιβάλλοντος και Ενέργειας, θα κατατεθούν από την ΕΤΒΑ ΒΙ.ΠΕ. εντός του πρώτου τριμήνου του 2016. Υποδομές Σύμφωνα με την κ. Τζάκρη, «τα Υπουργεία Ανάπτυξης και Περιβάλλοντος είμαστε σε ετοιμότητα για την ταχεία ολοκλήρωση όλων των εγκριτικών σταδίων, ώστε η κατασκευή των υποδομών να ξεκινήσει εντός του έτους. Στόχος μας είναι το Πάρκο να ξεκινήσει τη λειτουργία του σε δύο χρόνια από σήμερα, μέσα στο πρώτο εξάμηνο του 2018». Όταν το Αγροτικό Επιχειρηματικό Πάρκο στην Πέλλα τεθεί σε πλήρη λειτουργία, οι εταιρείες που θα εγκατασταθούν και θα αναπτύσσουν τη δραστηριότητά τους σε αυτό θα μπορούν: Να αναπτύσσουν συνέργειες μεταξύ τους, αλλά και με τις άλλες εταιρείες που είναι εγκατεστημένες σε οργανωμένους χώρους υποδοχής ανά την Ελλάδα. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους νέους επιχειρηματίες να μπορούν να εκμεταλλευθούν ένα ήδη οργανωμένο δίκτυο άλλων εταιρειών που ειδικεύονται και μπορούν να τους βοηθήσουν στους τομείς των logistics και των μεταφορών, της αγοράς πρώτων υλών, των εξαγωγών και, τελικά, της σωστής διοχέτευσης των προϊόντων τους στην αγορά. Να χρησιμοποιούν συμβουλευτικές υπηρεσίες marketing και διαχείρισης εξαγωγών. Να εκπαιδεύονται σε ό,τι νεότερο προκύπτει αναφορικά με τη δραστηριότητά τους, σε συνεργασία με ακαδημαϊκούς φορείς. Να χρησιμοποιούν συμβουλευτικές υπηρεσίες σε άλλους κρίσιμους τομείς, όπως, για παράδειγμα, διαχείρισης προσωπικού και λογιστηρίου. Να ενημερώνονται αναφορικά με τεχνικές υπηρεσίες προστασίας του περιβάλλοντος, καθώς και ενεργειακές και τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Οι διαθέσιμες τεχνολογίες διαρκώς βελτιώνονται και οι επιχειρήσεις έχουν μόνο να κερδίσουν αν υιοθετούν έγκαιρα αυτές που τους επιτρέπουν να γίνουν περισσότερο ανταγωνιστικές. Η ανάγκη δημιουργίας επιχειρηματικών πάρκων και συγκεκριμένα για εταιρίες του αγροδιατροφικού κλάδου αναδεικνύεται και από έρευνα που έχει γίνει για λογαριασμό της ΕΤΒΑ σε περισσότερες από 300 επιχειρήσεις της Βορείου Ελλάδας. Ανάμεσα στα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν είναι θέματα που αφορούν την κεντρική διοίκηση όπως αδειοδοτήσεις, συμμετοχή σε προγράμματα, γραφειοκρατία, κόστος ανανέωσης αδειών. Οι επιχειρήσεις των περιοχών αυτών θεωρούν ότι η εξαγωγική δραστηριότητα είναι η μοναδική λύση διεξόδου από την κρίση για τον συγκεκριμένο κλάδο και δείχνουν αρκετά ενημερωμένοι σχετικά με τις ανάγκες που υπάρχουν στο εξωτερικό για τα ελληνικά προϊόντα. Επιπλέον, σε άλλο σημείο της έρευνας αναδεικνύεται πως περισσότερες από 1.800 επιχειρήσεις που βρίσκονται στην Κεντρική και Δυτική Μακεδονία ασχολούνται με υποστηρικτικές δραστηριότητες πριν και μετά τη συγκομιδή (γεωργικά εφόδια και μηχανήματα, σπόροι, ζωοτροφές, γεωργικά φάρμακα, διαλογή, τυποποίηση και επεξεργασία φρούτων, κονσερβοποιία, εκκοκκιστήρια, ξηραντήρια κ.λπ.). Το επίπεδο οργάνωσης και υπηρεσιών όμως παραμένει τις περισσότερες φορές μη ικανοποιητικό, λόγω του διάσπαρτου και κατακερματισμένου χαρακτήρα των επιχειρήσεων αυτών. Φυσικά ανάμεσα στα προβλήματα των επιχειρήσεων αναφέρονται η έλλειψη τραπεζικού δανεισμού και η έλλειψη πίστωσης στις εμπορικές συναλλαγές που οδηγεί σε «ασφυξία» επιχειρήσεις χωρίς σημαντικά (για την οικονομική τους δραστηριότητα) αποθέματα ρευστού. Η μείωση της εγχώριας ζήτησης είναι ένα ακόμα σημαντικό πρόβλημα, όμως δεν αναφέρεται στις υψηλότερες θέσεις, καθώς τόσο η φύση του συγκεκριμένου κλάδου που συνδέεται με προϊόντα πρώτης ανάγκης όσο και η αναπλήρωση τους χαμένου εγχώριου τζίρου με τζίρο προερχόμενο από εξαγωγές μειώνουν σε ένα βαθμό τις επιπτώσεις του συγκεκριμένου παράγοντα. Γενικότερα, οι επιχειρηματίες πιστεύουν ότι σχεδόν τίποτα στις σημερινές συνθήκες δεν ευνοεί την επιχείρηση τους, παρόλα αυτά όμως έχουν υψηλές προσδοκίες, κυρίως όσο αφορά το εξαγωγικό κομμάτι και περιμένουν κάποιου είδους βοήθεια είτε από το Κράτος είτε από άλλους οργανισμούς. Σημειωτέον ότι στην Περιφέρεια της Κεντρικής Μακεδονίας, η μεταποίηση αποτελεί το 15,5% του παραγόμενου ΑΕΠ - έναντι 14,5% για όλη την Ελλάδα και ευρωπαϊκού στόχου 20% μέχρι το 2020. Οικο-βιομηχανικός σχεδιασμός Το βιομηχανικό οικοσύστημα ή αλλιώς οικο-βιομηχανικό πάρκο είναι μια κοινότητα μεταποιητικών επιχειρήσεων και εταιρειών παροχής υπηρεσιών που δραστηριοποιούνται σε έναν κοινό χώρο. Οι επιχειρήσεις-μέλη του πάρκου επιδιώκουν την ενίσχυση της περιβαλλοντικής, οικονομικής και κοινωνικής τους απόδοσης μέσω της συνεργασίας στη διαχείριση περιβαλλοντικών θεμάτων και φυσικών πόρων. Μέσω της συνεργασίας, η κοινότητα επιχειρήσεων επιδιώκει ένα συλλογικό όφελος που είναι μεγαλύτερο από το σύνολο των επιμέρους οφελών που θα είχε κάθε εταιρεία εάν βελτιστοποιούσε μόνο την ατομική της απόδοση. Πυρήνας του ενεργειακού σχεδιασμού του ΑΕΠ Πέλλας είναι οι δύο φωτοβολταϊκοί σταθμοί συνολικής ισχύος 9 μεγαβάτ (MW) που ήδη λειτουργούν από τον Ιανουάριο του 2013. H παραγόμενη πράσινη ενέργεια από τους δύο αυτούς σταθμούς καλύπτει πλήρως τις αναμενόμενες ανάγκες σε ηλεκτρική ενέργεια του Αγροτικού Επιχειρηματικού Πάρκου, καθιστώντας το έτσι τον πρώτο οργανωμένο χώρο στην Ελλάδα που θα καταναλώνει εξ ολοκλήρου καθαρή ηλεκτρική ενέργεια. Παράλληλα, εξετάζεται η δημιουργία σταθμού CNG (φυσικού αερίου υπό πίεση) για την εξυπηρέτηση των θερμικών ενεργειακών αναγκών των επιχειρήσεων. Επιχειρηματικότητα «Πραγματοποιούμε αυτή τη μεγάλη επένδυση έχοντας κατά νου την καινοτομία, την εξωστρέφεια και την πράσινη επιχειρηματικότητα», επισήμανε ο κ. Βρασίδας Ζάβρας, Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΤΒΑ ΒΙ.ΠΕ., του φορέα που θα υλοποιήσει το ΑΕΠ Πέλλας σε ιδιόκτητη έκταση 2.000 στρεμμάτων. Η ΕΤΒΑ ΒΙ.ΠΕ. (μέλος του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς με συμμετοχή του Δημοσίου κατά 35%) έχει μια ιστορική διαδρομή μισού αιώνα στην ανάπτυξη, οργάνωση και διαχείριση βιομηχανικών περιοχών, κατέχοντας πάνω από το 90% του μεριδίου της αγοράς στους οργανωμένους υποδοχείς επιχειρηματικών και βιομηχανικών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα. «Συνδυάζοντας την εμπειρία της ΕΤΒΑ ΒΙ.ΠΕ. στην ανάπτυξη και διαχείριση επιχειρηματικών πάρκων με τις πρωτοβουλίες της Τράπεζας Πειραιώς στην συμβολαιακή γεωργία, μπορούμε να πολλαπλασιάσουμε τα οφέλη για την περιοχή, την τοπική και εθνική οικονομία», τόνισε ο κ. Ζάβρας. Σχεδιασμός υποδομών Σε ό,τι αφορά στις λοιπές υποδομές, αυτές θα ακολουθούν τη φιλοσοφία του οικοβιομηχανικού σχεδιασμού και περιλαμβάνουν: • Πλήρη επαναχρησιμοποίηση των επεξεργασμένων ακαθάρτων σε άρδευση και βιομηχανικό νερό. • Ελαχιστοποίηση οδικού δικτύου. • Δημιουργία περιμετρικού ποδηλατοδρόμου και δικτύου πεζοδρόμων. • Εκτεταμένη δενδροφύτευση. • Δημιουργία «φυσικού» συστήματος απορροής ομβρίων με δημιουργία ζωνών με κατάλληλη φύτευση εκατέρωθεν των οδών. • Συλλογή ομβρίων των εγκαταστάσεων και ελαχιστοποίηση των ασφαλτοστρωμένων χώρων (parking κ.λπ.) με χρήση υδροπερατών υλικών. • Δημιουργία μικρο-υγροτόπων (βιομηχανικές «οάσεις» για προστασία της βιοποικιλότητας). imerisia.gr ### Έως το τέλος Φεβρουαρίου η ψηφοφορία για τα Startupper Awards Έως το τέλος Φεβρουαρίου (29 Φεβρουαρίου και ώρα 23:59) παρατείνεται η ψηφοφορία για τα Startupper Awards, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση. Ο τρεις 3 πρώτοι νικητές κάθε κατηγορίας θα ανακοινωθούν την πρώτη εβδομάδα του Μαρτίου ενώ η νέα ημερομηνία για την τελετή βράβευσης είναι στις 18 Μαρτίου στο Orange Grove. O διαγωνισμός για τα Startupper Awards, δηλαδή τα βραβεία που θα δοθούν για πρώτη φορά με πρωτοβουλία του Startupper.gr από το ίδιο το οικοσύστημα στις καλύτερες νεοφυείς και καινοτόμες επιχειρήσεις στην Ελλάδα και τους δημιουργούς τους, κέντρισε το ενδιαφέρον όλων και η συμμετοχή ξεπέρασε κάθε πρόβλεψη. Έτσι αποφασίστηκε να δοθεί μία ακόμα παράταση για όλους όσοι δεν πρόλαβαν να ψηφίσουν την αγαπημένη τους Startup εταιρεία και να την αναδείξουν. Τα Startupper Awards τελούν υπό την αιγίδα του υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ανασυγκρότησης, του ΣΕΒ και της ΕΧΑΕ, και πραγματοποιούνται με την υποστήριξη του ENDEAVOR Greece, του ΣΕΚΕΕ, της Hellenic Startup Association και του Orange Grove. Όλα τα βραβεία (9) θα απονεμηθούν μετά από ανοιχτή – δημόσια ψηφοφορία μέσω του Startupper.gr και την πλατφόρμα E-SURVEY, ενώ η οργανωτική επιτροπή θα δώσει ένα και μόνο βραβείο που θα ανακοινωθεί το βράδυ σε ειδική εκδήλωση. ### Οικονομικό Φόρουμ Δελφών: Επένδυση στην ελληνική επιχειρηματικότητα και στην καινοτομία Ο ρόλος που μπορεί να παίξει η τόνωση της επιχειρηματικότητας για το μέλλον της οικονομίας και της αξιοποίησης του επιστημονικού δυναμικού της χώρας, θα συζητηθεί με ιδιαίτερη έμφαση στο Οικονομικό Φόρουμ Δελφών που θα πραγματοποιηθεί από τις 26 έως τις 28 Φεβρουαρίου στο Ευρωπαϊκό Πολιτιστικό Κέντρο Δελφών. Σε ένα διπλό πάνελ με την συμμετοχή καταξιωμένων επιχειρηματιών, επενδυτών και θεσμικών φορέων θα κατατεθούν προτάσεις και θέσεις σχετικά με τις απαραίτητες μεταρρυθμίσεις για την περεταίρω ανάπτυξη της υγιούς επιχειρηματικότητας στην χώρα μας. Θα συμμετάσχουν μεταξύ άλλων οι κ.κ. Παναγής Βουρλούμης Πρώην Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΤΕ και η Sheri L. Orlowitz, Ιδρυτικός Εταίρος της Artemis Holding Group από τις ΗΠΑ, ενώ θα γίνουν ειδικές παρεμβάσεις από την κα Έφη Κυρτάτα, Διευθύνουσα Σύμβουλο του Reload Greece και τον κ. Ιωάννη Τσακίρη, Υπεύθυνο στο Ευρωπαϊκό Ταμείο Επενδύσεων για την Νοτιοανατολικής Ευρώπη. Οι θεσμικοί φορείς θα εκπροσωπηθούν από καταξιωμένους επιχειρηματίες όπως οι κ.κ. Οδυσσέας Κυριακόπουλος, Τιμητικός Πρόεδρος του ΣΕΒ, Νίκος Ευθυμιάδης, Τιμητικός Πρόεδρος του ΣΒΒΕ, Βασίλης Αποστολόπουλος, Πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Νέων Επιχειρηματιών, Θεόδωρος Τρύφων, Πρόεδρος της Ένωσης Ελληνικών Φαρμακοβιομηχανιών και Λίτσα Παναγιωτοπούλου Πρόεδρος Επιτροπής Εκπαίδευσης, Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας στο Έλληνο - Αµερικανικό Εµπορικό Επιµελητήριο. Η επιχειρηματικότητα έντασης γνώσης και η μετατροπή της σε καινοτομία και σε οικονομική δραστηριότητα θα συζητηθούν από τους κ.κ. Αρίστο Δοξιάδη, Εταίρο του Openfund, Αλέξανδρο Ελευθεριάδης Συνιδρυτή και Επικεφαλή Επιστήμονα της Vidyo και Μάρκο Βερέμη, Ιδρυτή και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Upstream Τις συζητήσεις θα συντονίσουν η κα Ελευθερία Μαμιδάκη, Πρώην Αντιπρόεδρος της Mamidoil-Jetoil και ο κ. Λουκάς Πηλίτσης, Εταίρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Anchorstone Partners. Το Οικονομικό Φόρουμ Δελφών αποτελεί ένα πεδίο διαλόγου μεταξύ καταξιωμένων προσωπικοτήτων του πολιτικού, ακαδημαϊκού και του επιχειρηματικού κόσμου με στόχο την ανταλλαγή ιδεών, την διαμόρφωση προτάσεων και ανάπτυξη θέσεων σχετικών με τους μακροπρόθεσμους στόχους τους οποίους πρέπει να θέσει η Ελλάδα προκειμένου να αντιμετωπίσει με επιτυχία τις προκλήσεις του αύριο, θέτοντας ως στόχο την διαμόρφωση μιας βιώσιμης και κοινωνικά δίκαιης ανάπτυξης. Στη εκδήλωση θα παρουσιάσουν περισσότεροι από 140 ομιλητές κύρους και επιρροής οι οποίοι θα συζητήσουν 20 θέματα καίριας σημασίας για την μακροπρόθεσμη στρατηγική της χώρας. enikonomia.gr ### Ο άνθρωπος που άλλαξε τον ρου του ηλεκτρονικού εμπορίου «Μπορεί να είναι τρελό, αλλά θα το αποτολµήσω. Θα ανοίξω µια εταιρεία που θα πουλάει βιβλία µέσω του διαδικτύου». Τάδε έφη Τζεφ Μπέζος, ο αποκαλούµενος βασιλιάς του ηλεκτρονικού εµπορίου (αν και εσχάτως ανοίγει και παραδοσιακά βιβλιοπωλεία), όταν το 1994 θα παρατούσε τη σιγουριά και την ασφάλεια της δουλειάς του για να ασχοληθεί µε τις διαδικτυακές πωλήσεις. Ο κύριος αυτός, σε µια εποχή όπου η φράση «ηλεκτρονικό εµπόριο» ήταν παντελώς άγνωστη και φάνταζε µε κακόγουστο αστείο, θα κατάφερνε να πετύχει εκεί που τόσοι άλλοι θα αποτύγχαναν παταγωδώς. Παιδί µιας 17χρονης από το Νέο Μεξικό, ο Τζεφ Μπέζος δεν θα γνώριζε ποτέ τον βιολογικό του πατέρα, παρά µόνο τον πατριό του Μιγκέλ Μπέζος, µετανάστη από την Κούβα. Σε µικρή ακόµη ηλικία θα επιδείκνυε ένα σπάνιο ταλέντο σε οτιδήποτε είχε να κάνει µε µηχανές. Ως σύγχρονος Κύρος Γρανάζης, θα εγκαθιστούσε ένα ηλεκτρικό κουδούνι στο δωµάτιό του για να µην αφήνει τα νεότερα αδέρφια του να τον ενοχλούν, ενώ θα µετέτρεπε το γκαράζ των γονιών του σε εργαστήριο για τα επιστηµονικά του πειράµατα. Λίγο αργότερα, στα σχολικά του χρόνια, θα ερχόταν για πρώτη φορά σε επαφή µε τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και, όπως ήταν φυσικό λόγω του ανήσυχου πνεύµατός του, θα µαγευόταν από τον σχετικά ανεξερεύνητο κόσµο τους. Έχοντας αποκτήσει πτυχίο στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, ο Μπέζος απασχολήθηκε σε χρηµατιστηριακή εταιρεία της Γουόλ Στρητ. Όµως τα χρηµατοοικονοµικά και οι επενδύσεις θα τον άφηναν αδιάφορο, µε αποτέλεσµα σύντοµα να αναζητά κάτι πιο ενδιαφέρον. Το 1994, o 30χρονος θα έβρισκε τελικά αυτό που αναζητούσε, όταν έπεσε στα χέρια του µια αναφορά σχετικά µε τις τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης του Ίντερνετ, που ξεπερνούσαν το 2.300% σε ετήσια βάση. Τα χρόνια εκείνα η εµπορική εκµετάλλευση του διαδικτύου ήταν ακόµη στα σπάργανα, όπως ακριβώς και το ηλεκτρονικό εµπόριο. Ο Μπέζος δεν έχασε χρόνο και, αφού παραιτήθηκε από τη δουλειά του, ετοίµασε µία λίστα µε 20 προϊόντα τα οποία θα µπορούσαν να πουληθούν ηλεκτρονικά. Ύστερα από ενδελεχή έρευνα, η λίστα αυτή περιορίστηκε σε πέντε µόλις προϊόντα, τα οποία έκρινε ότι ήταν τα πλέον υποσχόµενα. Αυτά ήταν τα cd, εξαρτήµατα και λειτουργικό για υπολογιστές, βίντεο και βιβλία. Τελικά κατέληξε στα βιβλία για πολλούς και διάφορους λόγους. Θεώρησε ότι η αγορά για βιβλία, κυρίως λογοτεχνικά, ήταν πολύ µεγάλη, η ποικιλία των τίτλων ήταν εντυπωσιακή, οι τιµές προσιτές και ότι δεν υπήρχαν πολύ µεγάλα βιβλιοπωλεία που να έχουν στις αποθήκες τους απεριόριστους τίτλους και τα οποία φυσικά θα µονοπωλούσαν την αγορά. Μέσω του διαδικτύου, θα κατάφερνε να διαθέτει µια απίστευτη ποικιλία βιβλίων, ικανή να ικανοποιήσει κάθε γούστο. Η ιδέα µπορεί να ήταν απλή, όµως ήταν ιδιοφυής. Ο Μπέζος θα ήταν ένας από τους πρωτοπόρους που θα εκµεταλλευόταν τις δυνατότητες του διαδικτύου, γι’ αυτό και η ιδέα του να ιδρύσει ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο θεωρήθηκε τρελή. Ο δαιµόνιος, όµως, επιχειρηµατίας δεν θα άφηνε τίποτα στην τύχη. Αφού παρακολούθησε ένα διήµερο συνέδριο των βιβλιοπωλών της Αµερικής, όπου έµαθε τα µυστικά του βιβλίου, µετακόµισε µε τη σύζυγό του στο Σιάτλ, την πόλη µε τους δύο µεγαλύτερους χονδρεµπόρους βιβλίων της Αµερικής (από όπου θα προµηθευόταν τα βιβλία) αλλά και πληθώρα αποφοίτων µε ειδίκευση στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Ο Μπέζος επέλεξε ένα εξωτικό και συνάµα ασυνήθιστο όνοµα για την νεοσύστατη εταιρεία του, το Amazon. Το όνοµα αυτό θα ήταν πρώτο στις µηχανές αναζήτησης που παρουσίαζαν τα δεδοµένα µε αλφαβητική σειρά, ενώ αναπόφευκτα θα γινόταν και ο συνειρµός µε τον Αµαζόνιο, το µεγαλύτερο ποτάµι του κόσµου. Εξάλλου, από τα πρώτα της βήµατα η εταιρεία είχε υιοθετήσει ως σλόγκαν το The World’s Largest Bookstore, αν και αργότερα, όταν πλέον θα εµπορευόταν και άλλα προϊόντα πέρα από βιβλία, θα άλλαζε σε Earth’s Biggest Selection. Το ζευγάρι εγκαταστάθηκε σε ένα δυάρι διαµέρισµα µε γκαράζ, το οποίο θα µετέτρεπε σε εργαστήριο. Στο γραφείο, που έφτιαξαν οι ίδιοι καρφώνοντας µεταξύ τους ξύλινες πόρτες που είχαν αγοράσει σε τιµή ευκαιρίας, σχεδίασαν την ιστοσελίδα της εταιρείας. Όταν η ιστοσελίδα ήταν έτοιµη, ζήτησαν από 300 φίλους και γνωστούς να την επισκεφτούν για να τη δοκιµάσουν. Στις 16 Ιουλίου 1995, η ιστοσελίδα λειτούργησε επίσηµα, ενώ οι 300 δοκιµαστές ανέλαβαν να τη διαδώσουν προς τα έξω. Αρχικά οι επενδυτές αντιµετώπισαν τον φιλόδοξο νεαρό µε δυσπιστία, θεωρώντας το επιχείρηµά του τρελό. Εξάλλου και ο ίδιος τους είχε προειδοποιήσει ότι υπήρχε 70% πιθανότητα να απωλέσουν όλο το κεφάλαιό τους. Οι γονείς του, όµως, θα στεκόταν στο πλευρό του και θα του παραχωρούσαν εν λευκώ όλες τις οικονοµίες τους, συνολικά 300.000 δολάρια, τονίζοντας µε νόηµα: «Μπορεί να µην πιστεύουµε στο Ίντερνετ, πιστεύουµε όµως στον Τζεφ». Μέσα σε τριάντα µέρες και χωρίς την παραµικρή διαφήµιση, το Amazon πουλούσε βιβλία σε 50 πολιτείες και 45 χώρες, ενώ µέχρι τον Σεπτέµβριο οι πωλήσεις του θα έφθαναν τα 20.000 δολάρια την εβδοµάδα. Συν τοις άλλοις, η εισαγωγή καινοτοµικών χαρακτηριστικών, όπως η αγορά µε ένα µόνο κλικ, η δυνατότητα αξιολόγησης των βιβλίων αλλά και η ηλεκτρονική επιβεβαίωση κάθε αγοράς θα καθιστούσαν σε λίγους µόνο µήνες την ιστοσελίδα του Μπέζος ως την πιο δηµοφιλή του διαδικτυακού χώρου. «Ηξερα ότι αν αποτύγχανα δεν θα το µετάνιωνα, όπως και ήξερα ότι θα το µετάνιωνα αν δεν το δοκίµαζα». Ο Τζεφ Μπέζος τόλµησε να ακολουθήσει το επιχειρηµατικό του όραµα και δικαιώθηκε, όπως δικαιώθηκαν και οι γονείς του που πίστεψαν σ’ αυτόν. Σύντοµα ο γιος τους θα φιγουράριζε στις πρώτες θέσεις της λίστας µε τους πιο πλούσιους ανθρώπους στο κόσµο, ενώ το 1999 θα ανακηρυσσόταν από το έγκυρο περιοδικό Time ως ο «Άνθρωπος της Χρονιάς». Πηγή: «Γνωστά Ονόματα, Άγνωστες Ιστορίες 3» (Εκδ. Σταμούλης) ### Σε λειτουργία η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) για καταναλωτές και εμπόρους Τα ηλεκτρονικά καταστήματα οφείλουν το συντομότερο δυνατό να ενημερώσουν τους χρήστες τους για τους όρους χρήσης της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ, που τέθηκε από χθες σε εφαρμογή, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή του ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου - GR.EC.A. (www.greekecommerce.gr). Ο σύνδεσμος ενημερώνει πως από τη Δευτέρα 15 Φεβρουαρίου 2016 έχει τεθεί σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR, https://goo.gl/z7nieE) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία θα επιτρέπει τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν εξωδικαστικά και ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές αφορούν σε εγχώριες είτε σε διασυνοριακές συναλλαγές. Η ΗΕΔ συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε κάθε χώρα, οι οποίοι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών. Η επιλογή του φορέα πρέπει να συμφωνηθεί και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Στη χώρα μας οι αρμόδιοι φορείς είναι η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" και ο Μεσολαβητής Τραπεζικών - Επενδυτικών Υπηρεσιών. Η διαδικασία πραγματοποιείται σε τέσσερα στάδια, είναι εύκολη, ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά και εξυπηρετεί όλες τις χώρες της ΕΕ. Ο φορέας οφείλει να αποφασίσει εντός 90 ημερών. Η ΗΕΔ εντάσσεται στο πλαίσιο της Οδηγίας 2013/11/ΕΚ, η οποία πρόσφατα εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία (με την ΚΥΑ 70330/2015) και προβλέπει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της ΕΕ. Ο GR.EC.A. συμβουλεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα να ενημερώσουν -το συντομότερο δυνατό- τους όρους χρήσης, προσθέτοντας μία ακόμα δήλωση που θα πληροφορεί τους καταναλωτές για τον φορέα ή τους φορείς ΕΕΔ από τους οποίους καλύπτονται. Επιπρόσθετα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή καλεί όλα τα eshops να προσθέσουν μια παραπομπή (link) στον Ευρωπαϊκό Φορέα ΗΕΔ ώστε να συμμορφωθούν προς την ανωτέρω Οδηγία. kerdos.gr ### Υπηρεσίες κοινής ωφελείας τα μέσα δικτύωσης To 2012, 1,4 δισ. άνθρωποι χρησιμοποιούσαν τα social media καθημερινά. Μέχρι το τέλος του 2016, ο αριθμός αυτός αναμένεται να φτάσει στα 2,13 δισ., με το Facebook να είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα με πάνω από 1,5 δισ. χρήστες. «Ο αντίκτυπος αυτής της επανάστασης στην κοινωνία είναι σαφής», σχολιάζει στην «Κ» η Farida Vis, διευθύντρια του εργαστηρίου Social Media του Πανεπιστημίου Sheffield. Στην έκθεση που δημοσιεύτηκε την περασμένη εβδομάδα στο Νταβός στο πλαίσιο του World Economic Forum με τίτλο «Η επίδραση του ψηφιακού περιεχομένου: ευκαιρίες και κίνδυνοι από την ανταλλαγή πληροφοριών», η κ. Vis, ως βασική συντάκτρια, επιχείρησε να καταγράψει τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα που δημιουργούνται, τους κινδύνους που διατρέχουν οι ενεργοί χρήστες, τις νομικές πτυχές που προκύπτουν από τη γενικευμένη χρήση, ενώ επιχείρησε και μια πρόβλεψη για το μέλλον των social media. Υπηρεσίες κοινής ωφελείας Σύμφωνα με την έκθεση, ένας από τους βασικούς στόχους των εταιρειών όπως το Facebook, το WhatsApp ή το Twitter είναι να μετασχηματιστούν από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σε παρόχους υπηρεσιών κοινής ωφελείας, όπως η ενημέρωση ή οι τηλεπικοινωνίες. Τα τελευταία χρόνια η προσοχή της αγοράς έχει στραφεί στη συμπεριφορά συγκεκριμένων κατηγοριών (εφήβων, εργαζομένων γυναικών, δημοφιλών χρηστών κ.ο.κ.), η οποία διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό τη στρατηγική των ισχυρών παικτών του χώρου των social media. Αυτό το γεγονός εγείρει πολλά ερωτήματα και προκλήσεις σχετικά με τη δικτυακή ουδετερότητα αλλά και τη διαφάνεια. «Οι πλατφόρμες λειτουργούν δωρεάν για τους χρήστες, όμως απ’ αυτές συλλέγονται δεδομένα. Από αυτά τα δεδομένα κάποιοι κερδίζουν αρκετά χρήματα, είναι μια γεννήτρια εσόδων, και χρησιμοποιούνται διττώς: στη στόχευση διαφημίσεων και τη μεταπώληση σε τρίτους. Τι σημαίνει όμως αυτό για την ιδιωτική ζωή του χρήστη; Πόσοι χρήστες είναι ενημερωμένοι για τον τρόπο που τα δεδομένα τους συλλέγονται και χρησιμοποιούνται;». Καθημερινά αναρτώνται πάνω από 1,8 δισ. φωτογραφίες στα κοινωνικά δίκτυα (Mary Meeker, State of the Internet 2015) παρέχοντας ευκαιρίες ανάλυσης και συλλογής πληροφοριών, αφού οι εικόνες περιέχουν μεγάλη πυκνότητα πληροφορίας. Πώς όμως λειτουργεί ο νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων σε αυτούς τους χώρους; Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης των πνευματικών δικαιωμάτων μιας φωτογραφίας που ανεβαίνει στο Instagram; «Από το 2015 υπάρχει ενδιαφέρον της ερευνητικής κοινότητας για τις εικόνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το οπτικό υλικό που μοιράζονται οι χρήστες», αναφέρει στην «Κ» Αλεξάνδρα Μπουτοπούλου, ερευνήτρια στο Visual Social Media Lab του πανεπιστημίου του Sheffield , υπ. διδάκτορας στην ανάλυση των Kοινωνικών Δικτύων μέσω Μεγάλων Δεδομένων, στο Information School του ίδιου πανεπιστημίου και συνεργάτις της κ. Vis. «Υπάρχει η άποψη πως, από τη στιγμή που οι χρήστες αναρτούν δημοσίως τα προσωπικά τους δεδομένα, έχουν οι ίδιοι την ευθύνη της δημοσιοποίησής τους και κατά συνέπεια δεν μπορούν να διαμαρτύρονται αν αυτές χρησιμοποιηθούν από τρίτα πρόσωπα, εταιρείες ή οργανισμούς. Είναι πολύ σημαντικό να ξεκινήσει ένας ουσιαστικός διάλογος με γνώμονα την εκπαίδευση των χρηστών, αναφορικά με τα προσωπικά και τα ευαίσθητα δεδομένα που μοιράζονται δημόσια. Πολλοί χρήστες, είτε από προσωπική ανάγκη συμμετοχής είτε στοχεύοντας στην αύξηση της δημοφιλίας τους, δημοσιοποιούν οικειοθελώς ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, χωρίς να γνωρίζουν ούτε με ποιο τρόπο αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ούτε και τις επιπτώσεις που ενδεχομένως αυτή η χρήση να επιφέρει στη ζωή τους». Το μέλλον H έκθεση κλείνει με μερικές προβλέψεις σχετικά με το μέλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, που θα «περιλαμβάνει τη χρήση ακόμα περισσότερης τεχνολογίας». Η εικονική πραγματικότητα, η μηχανική μάθηση, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας, η ανάλυση μεγάλων δεδομένων, τα μοντέλα πρόβλεψης συμπεριφοράς θα αποτελέσουν βασικά εργαλεία για την παροχή υπηρεσιών προς τους χρήστες. Με τις τιμές των κινητών τηλεφώνων να μειώνονται συνεχώς, αυτές οι πλατφόρμες θα συνεχίσουν να αυξάνουν την επιρροή τους. Παρατηρείται μια σημαντική μετατόπιση από τους επιτραπέζιους υπολογιστές σε κινητές συσκευές, γεγονός που ενισχύει την πιθανότητα, σύντομα, το σύνολο της διαδικτυακής εμπειρίας να πραγματοποιείται μέσω κινητής πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και εφαρμογές διαδικτυακής συζήτησης (chat apps). «Σε κάθε περίπτωση, η εξέλιξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να συνοδεύεται από ακόμα πιο συστηματικό και εκτεταμένο δημόσιο διάλογο σχετικά με τα νομικά και ηθικά ζητήματα που τίθενται ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την ιδιοκτησία και τη χρήση των πληροφοριών και τον ρόλο που μπορούν να διαδραματίσουν στην ανάδειξη και επίλυση σημαντικών κοινωνικών ζητημάτων». kathimerini.gr ### Συναισθηματική νοημοσύνη: Η υπερδύναμη της εξυπηρέτησης Τη μάχη με τον πελάτη δε τη κερδίζεις ποτέ: μεγάλη και δύσκολη αλήθεια, η οποία επιβεβαιώνεται κάθε μέρα, με κάθε τρόπο. Γιατί, ακόμη και στην περίπτωση που βρεις το δίκιο σου και του αποδείξεις (του πελάτη) ότι δεν έχει (πάντα) δίκιο, αυτός θα δυσαρεστηθεί και θα σου γυρίσει την πλάτη, οπότε ποια νίκη; Επομένως, τι μένει να κάνουμε, εμείς κι όλοι αυτοί που δουλεύουν σ’ αυτό το υπερ-δύσκολο πόστο που λέγεται «εξυπηρέτηση πελατών»; Να αποφεύγουν με κάθε τρόπο τις μάχες με τους πελάτες, να εντοπίζουν και να καλύπτουν ανάγκες και με το παραπάνω, να βάζουν τον πελάτη πάνω απ’ όλα, ακόμη κι όταν είναι παράλογος, και όλα αυτά, πάντα με το χαμόγελο στα χείλη. Μια δουλειά δηλαδή κομμένη και ραμμένη για υπερ-ήρωες! Το προσωπικό της εξυπηρέτησης συχνά υποτιμάται, θεωρείται αναλώσιμο και χωρίς μεγάλη σημασία στην απόδοση της εταιρείας και πραγματικά αυτοί που το πιστεύουν αυτό, δε θα μπορούσαν να είναι πιο μακριά από την αλήθεια! Ζούμε στην εποχή που η λέξη «καταναλωτές» αντικαθίσταται στη βιβλιογραφία από τη λέξη «άνθρωποι», γιατί κατανοούμε ότι πια τα πάντα είναι σχέση, όχι συναλλαγή. Οι μάρκες γίνονται «εμπειρίες», τα προϊόντα ενισχύονται από υπηρεσίες, ο ρόλος της ανθρώπινης επαφής υπογραμμίζεται- ίσως ως αντίδραση στη ψηφιοποίηση. Συνεπώς, αυτοί εκεί στην πρώτη γραμμή όχι μόνο δεν είναι αναλώσιμοι, αλλά είναι υπερ-σημαντικοί, περισσότερο από πολλούς άλλους (θυμάστε την ανάποδη πυραμίδα;) και πρέπει να διαθέτουν συγκεκριμένες δεξιότητες και γνώσεις για να τα φέρουν εις πέρας, όπως πρέπει. Γιατί όμως λέμε ότι η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η υπερδύναμη της εξυπηρέτησης πελατών; Συναισθηματική νοημοσύνη είναι αυτό το ταλέντο που έχουν μερικοί άνθρωποι να διαχειρίζονται άψογα τον εαυτό τους και τις σχέσεις τους με τους άλλους, με αποτέλεσμα να είναι πιο συγκροτημένοι, πιο υποστηρικτικοί, πιο εφευρετικοί και γενικά καλύτεροι. Παρόλο που έχουν συνδεθεί με τους επιτυχημένους πολλών επαγγελμάτων και θέσεων, τα 5 στοιχεία της συναισθηματικής νοημοσύνης είναι το υπερ-όπλο της εξυπηρέτησης πελατών, κυρίως: Αυτογνωσία: Δηλαδή ξέρω τι μπορώ να κάνω και τι όχι, ποια είναι τα ταλέντα και οι αδυναμίες μου, ποιος είμαι και γιατί κάνω τη δουλειά που κάνω. Η αυτογνωσία είναι η «πανοπλία» του εργαζόμενου στο customer service, αυτό που τον θωρακίζει από παράξενους, προσβλητικούς πελάτες και του επιτρέπει να ανταπεξέρχεται με κάθε πελάτη, κάθε φορά. Αυτοέλεγχος: Δεν αφορά μόνο τις εντάσεις και τους θυμωμένους πελάτες, αλλά τη διαχείριση όλων των συναισθημάτων που προκύπτουν στη διάρκεια μιας ημέρας. Και γιατί αυτό έχει σημασία; Γιατί την καλή εξυπηρέτηση δε μπορείς να την υποδυθείς, ή βγαίνει από μέσα ή είναι ψεύτικη. Επομένως, αν ο άνθρωπος της εξυπηρέτησης δεν είναι σε θέση να βάλει στην άκρη τα συναισθήματά που τον μπλοκάρουν και να φέρει μπροστά αυτά που του είναι χρήσιμα, τότε η έκβαση είναι μια: κακή εξυπηρέτηση πελατών. Παρακίνηση: Στη διάρκεια των εκπαιδεύσεων, ρωτάμε συχνά το προσωπικό της εξυπηρέτησης να μας πει ένα λόγο που η δουλειά αυτή είναι «καταπληκτική». Αυτοί που απαντούν ότι τους δίνει την ευκαιρία να είναι χρήσιμοι, αγαπούν την επαφή με τον κόσμο κλπ είναι αυτοί που έχουν βρει την πηγή της παρακίνησής τους- τη σκέψη που θα τους δώσει ώθηση κάθε πρωί να πάνε με όρεξη στη δουλειά- και να τη διατηρήσουν όλη την ημέρα. Οι υπόλοιποι, αυτοί π.χ που ευχαριστιούνται το μισθό αλλά όχι τη δουλειά, είναι αυτοί που συχνά καταβάλλονται από τις δυσκολίες της ημέρας και τις ιδιοτροπίες των πελατών και –συνειδητά ή όχι- εμπλέκονται στις μάχες που έπρεπε να αποφύγουν. Κοινωνικές Δεξιότητες: Είναι αυτονόητο γιατί κάποιος που όλη την ημέρα συναλλάσσεται με ανθρώπους που μόλις γνώρισε πρέπει να είναι καλός στο να αναπτύσσει σχέσεις. Μάλιστα, το πόσο καλός είναι σ’ αυτό, επηρεάζει καθοριστικά την ποιότητα της εξυπηρέτησης, της εμπειρίας και της σχέσης και άρα την ικανοποίηση του πελάτη. Συμπάθεια: Η σωστή μετάφραση του αγγλικού ‘empathy’ είναι ενσυναίσθηση, δηλαδή η ικανότητά μας να βλέπουμε τον κόσμο από τα μάτια των άλλων, απαλλαγμένοι από τις δικές μας προκαταλήψεις και απόψεις. Αν το σκεφτούμε, ο μόνος τρόπος να κατανοήσει κανείς πραγματικά τις ανάγκες ενός πελάτη, είναι αυτός, οτιδήποτε άλλο είναι απλή μετάθεση. Για παράδειγμα, σκεφτείτε μια μητέρα με το μωρό κοιμισμένο στην αγκαλιά να μπαίνει σε ένα κατάστημα take away για να πάρει φαγητό. Σε ένα πολύ κυριολεκτικό πλαίσιο, εξυπηρέτηση θα πει «της δίνω το φαγητό που παρήγγειλε». Όταν όμως επέμβει η ενσυναίσθηση, τότε ο εργαζόμενος θα τη βοηθήσει να ανοίξει την πόρτα, θα βεβαιωθεί ότι έχει κάπου να καθίσει όσο περιμένει ή ακόμη και θα της προτείνει να της πάει ο ίδιος το φαγητό στο αυτοκίνητο για να μη περιμένει μέσα στο κατάστημα και ξυπνήσει το μωρό. Αν ήσασταν εσείς αυτή η πελάτισσα, ποιο από τα δύο σενάρια θα σας έκανε φανατικό, πιστό, υπερ-ικανοποιημένο πελάτη; ### Διευκρινίσεις από το Υπ. Οικονομίας για τις νέες δράσεις ΕΣΠΑ Διευκρινίσεις για τις αιτήσεις χρηματοδότησης των τεσσάρων νέων δράσεων επιχειρηματικότητας του ΕΣΠΑ 2014-2020 παρείχε το Υπουργείο Οικονομίας. Οπως αναφέρει οι αιτήσεις χρηματοδότησης υποβάλλονται μόνο ηλεκτρονικά μέσω του δικτυακού τόπου (ιστοσελίδα), www.ependyseis.gr Πηγές επίσημης ενημέρωσης για τους ενδιαφερόμενους: Επικοινωνία – Πληροφορίες- Ερωτήσεις Γραφείο Πληροφόρησης ΕΥΔ ΕΠΑνΕΚ: Μεσογείων 56, Αθήνα με ωράριο λειτουργίας 8:30 έως 19:00 Τηλεφωνική ενημέρωση στο 801 11 36 300 από σταθερό τηλέφωνο με αστική χρέωση. Ιστοσελίδες: www.antagonistikotita.gr www.espa.gr email: infoepan@mou.gr Κοινωνικά Δίκτυα www.facebook.com/antagonistikotita http://twitter.com/epan_ii http://www.linkedin.com/groups?gid=5063337 ### Οι 4 ελληνικές επιχειρήσεις ανάμεσα στις καλύτερες της Ευρώπης H RSM Ελλάδος, μέλος της RSM International, του 6ου μεγαλύτερου δικτύου Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών και Συμβούλων Επιχειρήσεων στον κόσμο, αλλά και κύριος χορηγός και υποστηρικτής των European Business Awards για 9η συνεχή χρονιά, ανακοινώνει σήμερα τα αποτέλεσμα της δεύτερης φάσης του διαγωνισμού κατά την οποία διακρίθηκαν οι 110 καλύτερες επιχειρήσεις της Ευρώπης με τον τιμητικό τίτλο «Ruban d' Honneur». Ανάμεσα στις 110 κορυφαίες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις συγκαταλέγονται 4 ελληνικές! Η διάκριση αυτή αποτελεί πολύ σημαντικό γεγονός για τη χώρα μας και την ελληνική επιχειρηματικότητα καθώς ο θεσμός αυτός είναι ένας εξαιρετικά ποιοτικός διαγωνισμός επιχειρηματικότητας με αυστηρά και αξιοκρατικά κριτήρια που διεξάγεται σε πανευρωπαϊκό επίπεδο εδώ και 9 χρόνια. Οι 4 ελληνικές εταιρίες παίρνουν το εισιτήριο για τον τελικό στον οποίο θα διαγωνιστούν για να διεκδικήσουν το βραβείο της καλύτερης επιχείρησης της Ευρώπης στην κατηγορία που συμμετέχουν. Οι 4 ελληνικές επιχειρήσεις ανάμεσα σε στους 110 «Ruban d' Honneur Recipients» που προκρίνονται στον τελικό είναι οι εξής: Coffee Island The ELITE Award for Growth Strategy of the Year Megas Yeeros The Import/Export Award Pharma-Data The Award for Customer Focus BIKOΣ (ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΝ) The Business of the Year Award with Turnover of €26-150m Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την Ελλάδα το ότι για ένατη συνεχή χρονιά καταφέρνει να μπει στην ελίτ των καλύτερων επιχειρήσεων της Ευρώπης. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της RSM Ελλάδος, κύριος Άθως Στυλιανού, δήλωσε «Συγχαρητήρια και στις 4 ελληνικές επιχειρήσεις που κέρδισαν αυτή την τόσο σημαντική και τιμητική διάκριση. Παρόλο που η χώρα μας δοκιμάζεται συνεχώς τα τελευταία χρόνια, οι ελληνικές επιχειρήσεις καταφέρνουν κάθε χρόνο να συγκαταλέγονται ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρίες των European Business Awards αποδεικνύοντας ότι οι Έλληνες επιχειρηματίες δεν το βάζουν κάτω. Όλοι εμείς στην RSM Ελλάδος θα συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο να στηρίζουμε την ελληνική επιχειρηματικότητα και να την προβάλλουμε μέσω του θεσμού των European Business Awards στην Ευρώπη και στον κόσμο γενικότερα. Αξίζει σε όλες τις επιχειρήσεις που συμμετείχαν από την χώρα μας ένα μεγάλο μπράβο! Ευχόμαστε στους 4 «Ruban d'Honneur Recipients» καλή επιτυχία για τον τελικό!» Παράλληλα, συνεχίζεται μέχρι τις 26 Φεβρουαρίου και η ψηφοφορία του κοινού η οποία θα αναδείξει τον National Public Champion, δηλαδή την εταιρία από τους National Champions της κάθε χώρας που θα συγκεντρώσει τις περισσότερες ψήφους. Τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας αυτής θα ανακοινωθούν στις 7 Μαρτίου και οι National Public Champions της κάθε χώρας θα παραμείνουν στην διαδικασία ψηφοφορίας η οποία θα συνεχιστεί πλέον σε ευρωπαϊκό επίπεδο για την ανάδειξη του European Public Champion. Τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας για την ανάδειξη του European Public Champion θα ανακοινωθούν στον τελικό τον Ιούνιο. Τα European Business Awards είναι τα μοναδικά επιχειρηματικά βραβεία που αναδεικνύουν την αριστεία και τις καλές πρακτικές των επιχειρήσεων της Ευρώπης. Επίσημος Patron των βραβείων είναι ο Karel de Gucht, Ευρωπαίος Επίτροπος Εμπορίου. Η RSM Ελλάδος επιλέγει και προσεγγίζει κάθε χρόνο κατόπιν έρευνας ένα συγκεκριμένο αριθμό ελληνικών επιχειρήσεων που εφαρμόζουν καινοτόμες επιχειρηματικές πρακτικές και επιτυγχάνουν σημαντικά αποτελέσματα στον τομέα τους, με σκοπό να τις ενθαρρύνει να συμμετάσχουν στο διαγωνισμό και τις υποστηρίζει αφιλοκερδώς σε όλα τα στάδιά του. Στόχος αυτής της ενέργειας είναι η ανάδειξη και προβολή της ελληνικής επιχειρηματικότητας στην Ευρώπη και στο εξωτερικό γενικότερα. Η κριτική επιτροπή, αποτελούμενη από σημαντικούς Ευρωπαίους επιχειρηματίες, ακαδημαϊκούς και opinion leaders, ξεχώρισε τις 110 καλύτερες εταιρίες όχι μόνο για τις επιχειρηματικές τους διακρίσεις, αλλά και για το δυναμισμό, τη φιλοσοφία και την κουλτούρα τους. Οι εταιρίες αυτές εκλέχθηκαν με βάση ενός βίντεο το οποίο ετοίμασαν οι επιχειρήσεις και ανέβηκε μετέπειτα στην ιστοσελίδα των European Business Awards καθώς και των γραπτών απαντήσεων που έδωσαν στην πρώτη φάση του διαγωνισμού. Στην επόμενη και τελική φάση του διαγωνισμού η κριτική επιτροπή θα επιλέξει μέσω συνεντεύξεων που θα πραγματοποιηθούν στην Ολλανδία στα γραφεία της RSM, την καλύτερη ευρωπαϊκή επιχείρηση στην κάθε μία από τις έντεκα κατηγορίες, στις οποίες θα απονεμηθεί το European Business Award τον Ιούνιο του 2016 στο Gala απονομής που θα γίνει φέτος για πρώτη φορά στο Μιλάνο. epixeiro.gr ### Erasmus για Νέους Επιχειρηματίες: Το ευρωπαϊκό πρόγραμμα ανταλλαγής για επιχειρηματίες Το Erasmus για Νέους Επιχειρηματίες είναι ένα πρόγραμμα διασυνοριακής ανταλλαγής που ξεκίνησε το 2009 με πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και το οποίο προσφέρει σε νέους ή φιλόδοξους επιχειρηματίες την ευκαιρία να αποκομίσουν γνώσεις από έμπειρους επιχειρηματίες οι οποίοι διευθύνουν μικρές επιχειρήσεις σε κάποια από τις συμμετέχουσες στο πρόγραμμα χώρες. Η ανταλλαγή εμπειριών πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια της παραμονής (1-6 μήνες) κοντά σε έναν έμπειρο επιχειρηματία άλλης χώρας (επιχειρηματίας υποδοχής), γεγονός που βοηθά το νέο επιχειρηματία να αποκτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες για τη διοίκηση μίας μικρής επιχείρησης. Ο επιχειρηματίας υποδοχής ωφελείται από τις νέες προοπτικές που παρέχονται για την επιχείρησή του/ της και αποκτά την ευκαιρία να συνεργαστεί με εταίρους από άλλες χώρες ή να ενημερωθεί για νέες αγορές. Η διαμονή χρηματοδοτείται κατά ένα μέρος από την Ευρωπαϊκή Ένωση ενώ δεν υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση για τον επιχειρηματία υποδοχής. Είτε είστε νέοι είτε ιδιαίτερα έμπειροι επιχειρηματίες, το πρόγραμμα μπορεί να παράσχει ισχυρή προστιθέμενη αξία στην επιχείρησή σας: στα πιθανά οφέλη περιλαμβάνεται η ανταλλαγή γνώσης και εμπειρίας, οι ευκαιρίες δικτύωσης στην Ευρώπη και η ανάπτυξη νέων εμπορικών σχέσεων. Για να μπορέσετε να συμμετάσχετε ως νέος επιχειρηματίας, θα πρέπει να έχετε ιδρύσει την επιχείρησή σας τα τελευταία 3 χρόνια, είτε να έχετε ήδη ένα επιχειρηματικό σχέδιο που να αποδεικνύει τη σοβαρή πρόθεσή σας να ιδρύσετε επιχείρηση. Αν είστε πάλι επιτυχημένος και έμπειρος επιχειρηματίας ή ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης για περισσότερο από 3 χρόνια, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την υποδοχή ενός νέου επιχειρηματία από κάποια άλλη χώρα, ενώ δεν υπάρχει κάποια προθεσμία για την αίτηση συμμετοχής. Πώς να υποβάλετε αίτηση συμμετοχής Εγγραφείτε μέσω διαδικτύου Επιλέξτε ένα σημείο επαφής στη χώρα διαμονής σας Η υποβολή της αίτησης γίνεται ηλεκτρονικά και θα χρειαστείτε: συμπλήρωση αίτησης με πλήρη αιτιολόγηση συμμετοχής, βιογραφικό (CV), πλήρες επιχειρηματικό σχέδιο-business plan (στην περίπτωση των νέων επιχειρηματιών). Σημεία Επαφής Το πρόγραμμα συντονίζουν σε κάθε χώρα της ΕΕ ενδιάμεσοι φορείς που έχουν επιλεγεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και λειτουργούν ως τοπικά σημεία επαφής. Αυτοί οι φορείς θα σας καθοδηγούν καθ' όλη τη διάρκεια του προγράμματος και θα σας καταβάλουν το ποσό της χρηματοδοτικής βοήθειας. Η Ακαδημία Επιχειρηματικότητας είναι ένας από τους ενδιάμεσους φορείς στην Ελλάδα για το πρόγραμμα Erasmus Νέοι Επιχειρηματίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπεύθυνη του προγράμματος Αλίκη Αναγνώστη στη διεύθυνση: partnerships@akep.eu Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα επισκεφθείτε τον ιστότοπο, εδώ. epixeiro.gr ### Τα 4 προγράμματα του ΕΣΠΑ που ξεκινούν άμεσα Κονδύλια συνολικού ύψους 370 εκατομμυρίων ευρώ, θα διοχετευτούν στην αγορά το επόμενο διάστημα μέσω 4 δράσεων του ΕΣΠΑ 2014-2020 που ανακοίνωσε η ηγεσία του υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού. Οι 4 νέες δράσεις του προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία», που ανακοινώθηκαν, αφορούν την ενίσχυση της αυτοαπασχόλησης πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τη νεοφυή επιχειρηματικότητα, την αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων για την ανάπτυξή τους στις νέες αγορές και την ενίσχυση τουριστικών ΜΜΕ επιχειρήσεων για τον εκσυγχρονισμό τους. Για όλα τα προγράμματα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται από τις ιστοσελίδες: www.antagonistikotita.gr, www.espa.gr καθώς και μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 8011136300 Τα προγράμματα είναι τα εξής: Η πρώτη δράση για την «Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης Πτυχιούχων Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης» αφορά ανέργους πτυχιούχους τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, που είναι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης. Το διάστημα υποβολής προτάσεων είναι από τις 8 Μαρτίου έως και τις 15 Απριλίου, ενώ η ημερομηνία έναρξης επιλεξιμότητας δαπανών 8 Μαρτίου 2015. Οι ενδιαφερόμενοι επιδοτούνται έως 25.000 ευρώ στην περίπτωση ενός ατόμου που ανοίγει ατομική επιχείρηση, έως 40.000 ευρώ για συνεργατικά σχήματα δύο ατόμων, έως 50.000 ευρώ για συνεργασίες τριών ή περισσότερων ατόμων. Η χρηματοδότηση καλύπτει το 100% των επιλέξιμων δαπανών. Όσον αφορά τα εισοδηματικά κριτήρια του ενδιαφερόμενου κατά το 2015 θα πρέπει να είναι έως 20.000 ευρώ, ενώ στην περίπτωση οικογένειας το οικογενειακό δεν θα πρέπει να ξεπερνά τις 35.000 ευρώ. Η δεύτερη δράση για τη «Νεοφυή Επιχειρηματικότητα» αφορά φυσικά πρόσωπα ή ενώσεις αυτών, τα οποία είναι άνεργοι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης ή ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα και δεν είναι έχουν σχέση μισθωτής εργασίας. Ο συνολικός προϋπολογισμός της δράσης είναι 120 εκατομμύρια ευρώ και οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να επιδοτούνται με ποσά από 15.000 έως και 60.000 ευρώ, για τη σύσταση επιχείρησης στους 8 τομείς προτεραιότητας του ΕΠΑΝΑΚ: Αγροδιατροφή/Βιομηχανία Τροφίμων Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες Υλικά/Κατασκευές Εφοδιαστική Αλυσίδα Ενέργεια Περιβάλλον Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας. Ως επιλέξιμες εταιρικές μορφές θα είναι οι ΕΠΕ,ΟΕ,ΕΕ,ΙΚΕ, Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις, καθώς και Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις. Επιλέξιμες δαπάνες θα είναι: - Η αγορά εξοπλισμού έως 40% του επενδυτικού σχεδίου - Λειτουργικά, όπως ενοίκια επαγγελματικού χώρου, δαπάνες ηλεκτρισμού και τηλεπικοινωνιών, κτλ - Δαπάνες για αμοιβές τρίτων (νομική και λογιστική υποστήριξη) - Υπηρεσίες φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες - Δαπάνες προβολής, δικτύωσης και συμμετοχής σε εκθέσεις - Αποσβέσεις πάγιων - Αγορά/Χρηματοδοτική μίσθωση - Προμήθεια αναλώσιμων - Ασφαλιστικές εισφορές δικαιούχου (επιχειρηματία/εταίρων) - Μισθολογικό κόστος για νέα θέση εργασίας - Δαπάνες προετοιμασίας, υποβολής, κατοχύρωσης ή ανανέωσης για αναγνωρισμένο τίτλο βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι δαπάνες θα είναι επιλέξιμες, μόνο εφόσον πραγματοποιηθούν, μετά τις 17 Μαρτίου 2016 και η χρηματοδότηση καλύπτει το 100% των επιλέξιμων δαπανών. Η τρίτη δράση για την «Αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές» έχει συνολικό προϋπολογισμό 130 εκατομμύρια ευρώ. Η δράση αυτή απευθύνεται σε μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους 8 στρατηγικούς τομείς του ΕΠΑΝΕκ: Αγροδιατροφή/Βιομηχανία Τροφίμων Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες Υλικά/Κατασκευές Εφοδιαστική Αλυσίδα Ενέργεια Περιβάλλον Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας Υγεία Οι επιχειρήσεις επιδοτούνται με ποσά από 15.000 έως και 200.000 ευρώ και η χρηματοδότηση καλύπτει το 40% των επιλέξιμων δαπανών, η οποία προσαυξάνεται κατά 10%, φτάνοντας το 50% στην περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού. Επιλέξιμες δαπάνες είναι: - Κτίρια, λοιπές εγκαταστάσεις και περιβάλλον χώρος, μηχάνημα και εξοπλισμός - Εγκαταστάσεις προστασίας περιβάλλοντος και εξοικονόμησης ενέργειας και ύδατος - Ανάπτυξης και Πιστοποίηση συστημάτων διασφάλισης ποιότητας και περιβαλλοντικής διαχείρισης - Ενέργειες για την κατοχύρωση ευρεσιτεχνιών και την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας - Δαπάνες τεχνικής υποστήριξης για τη σύναψη συμβάσεων εργασίας με οίκους του εξωτερικού ή Κοινών Επιχειρήσεων Joint-Ventures, που αφορούν νέες αγορές ή νέα προϊόντα και υπηρεσίες - Πιστοποίηση και τυποποίηση τελικών προϊόντων και υπηρεσιών, σύμφωνα με αναγνωρισμένα πρότυπα - Μισθολογικό κόστος εργαζομένων. Οι δαπάνες θα είναι επιλέξιμες, μόνο εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί μετά τις 11 Φεβρουαρίου 2016. Η τέταρτη δράση για την « Ενίσχυση τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων για τον εκσυγχρονισμό τους και την ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών» έχει προϋπολογισμό 70 εκατομμύρια ευρώ και απευθύνεται σε υφιστάμενες και μικρές και πολύ μικρές και μεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις που έχουν μέχρι και τις 31 Δεκεμβρίου 2015 κλεισμένες δύο ή περισσότερες διαχειριστικές χρήσεις. Οι νέες επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν συσταθεί, μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2015. Οι επιδοτήσεις κυμαίνονται από 15.000 έως και 150.000 ευρώ και καλύπτουν το 40% των επιλέξιμων δαπανών, ενώ προσαυξάνονται κατά 10%, φτάνοντας έως 50% στην περίπτωση πρόσληψης προσωπικού. Επιλέξιμες δαπάνες είναι: - Κτίρια, λοιπές εγκαταστάσεις και περιβάλλον χώρος, μηχάνημα και εξοπλισμός - Εγκαταστάσεις προστασίας περιβάλλοντος και εξοικονόμησης ενέργειας και ύδατος - Ανάπτυξης και Πιστοποίηση συστημάτων διασφάλισης ποιότητας και περιβαλλοντικής διαχείρισης - Μισθολογικό κόστος εργαζομένων - Αυτοκινούμενα μεταφορικά μέσα, σκάφη θαλάσσης και ποδήλατα κάθε μορφής που προορίζονται για εκμίσθωση - Μεταφορικά μέσα επαγγελματικής χρήσης - Δαπάνες προώθησης και προβολής Στις βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής περιλαμβάνονται, επίσης, για τις επιχειρήσεις με τρεις ή περισσότερες χρήσεις η επιχείρηση να απασχολεί κατά μέσο όρο την τριετία 2013-2015 τουλάχιστον μισή ΕΜΕ(Ετήσια Μονάδα Εγασίας) μισθωτής εργασίας. Σε επιχειρήσεις με δύο χρήσεις απαιτείται κατά μέσο όρο την τριετία 2014-2015 τουλάχιστον μισή ΕΜΕ μισθωτής εργασίας. Επίσης, σε περίπτωση που η επιχείρηση έχει λάβει ενίσχυση από προηγούμενο πρόγραμμα θα πρέπει, συμπεριλαμβανομένης της δράσης αυτής, να μην υπερβαίνει το πόσο των 200.000 ευρώ. Οι δαπάνες της δράσης αυτής θα είναι επιλέξιμες, μόνο εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί, μετά τις 11 Φεβρουαρίου 2016. newsbeast.gr ### Τρεις στους πέντε συνδέονται στο Internet από το κινητό Το Διαδίκτυο και μάλιστα το mobile Ιnternet χρησιμοποιούν ολοένα και περισσότεροι Ελληνες προκειμένου να δουν σελίδες ή να αγοράσουν προϊόντα, με αποτέλεσμα τρεις στους πέντε χρήστες (το 62,3%) να συνδέονται στο Διαδίκτυο μέσω του κινητού τους τηλεφώνου. Συνολικά η σχέση του Ελληνα με τον παγκόσμιο ιστό γίνεται όλο και στενότερη καθώς σήμερα περισσότεροι από επτά στους δέκα χρήστες (ποσοστό 73,4%) χρησιμοποιούν πλέον το Internet (77,3% για τους άνδρες και 69,6% για τις γυναίκες). Μάλιστα, περισσότεροι από έξι στους δέκα (ποσοστό 65,3%) συνδέονται σε καθημερινή βάση (70,3% είναι το αντίστοιχο ποσοστό για τους άνδρες και 60,5% για τις γυναίκες), ενώ αφιερώνουν 140 λεπτά την ημέρα στο Διαδίκτυο σε καθημερινή βάση. Αυτή τη στροφή του Ελληνα στις φορητές συσκευές ως μέσο για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και την ακόμη στενότερη σχέση του με το Internet επιβεβαιώνουν τα στοιχεία της Focus Bari για το τελευταίο τρίμηνο του 2015. Σύμφωνα με την έρευνα Web ID, η οποία διενεργήθηκε σε δείγμα 12.000 ατόμων ηλικίας 13-74 ετών, το διάστημα Οκτωβρίου - Δεκεμβρίου 2015, ο Ελληνας αφιερώνει πλέον περίπου 2,5 ώρες ημερησίως στο σερφάρισμα. Πιο συγκεκριμένα, η μέση διάρκεια χρήσης του Ιnternet σε καθημερινή βάση φθάνει τα 140 λεπτά, με τους άνδρες να αφιερώνουν κατά μέσον όρο 145 λεπτά στην online περιήγηση. Στις πιο νεαρές ηλικίες η καθημερινή χρήση του Διαδικτύου εκτοξεύεται, αφού οι νέοι ηλικίας 13-17 ετών χρησιμοποιούν το Internet 157 λεπτά την ημέρα, οι ηλικίες 18-24 αφιερώνουν στον παγκόσμιο ιστό 184 λεπτά από τον ημερήσιο χρόνο τους, με τις ηλικίες 25-34 να σερφάρουν επί 149 λεπτά την ημέρα. Πάντως, ψήφο εμπιστοσύνης στα social media συνεχίζουν να δίνουν οι έλληνες χρήστες που, κατά μέσον όρο, αφιερώνουν στις σχετικές ιστοσελίδες 84 λεπτά του ημερήσιου χρόνου τους. Περισσότερο χρόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περνούν οι ηλικίες 13-17 ετών, με τον μέσο όρο χρήσης να αυξάνεται στα 99 λεπτά την ημέρα, ενώ στην ηλικιακή ομάδα των 18-24 εκτοξεύεται στα 123 λεπτά ημερησίως. Το Facebook παραμένει το δημοφιλέστερο κοινωνικό δίκτυο στην Ελλάδα, με το ποσοστό όσων διαθέτουν λογαριασμό στην ιστοσελίδα να ανέρχεται το τέταρτο τρίμηνο του 2015 σε 51,8%. Δεύτερο στις προτιμήσεις των ελλήνων χρηστών έρχεται το YouΤube με 24,2% και ακολουθούν το Google+ με 14,2%, το Instagram με 12,9% και το Twitter με 8,1%. Υψηλά ποσοστά χρήσης συγκεντρώνουν και οι ιστοσελίδες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων όπως το Skype (26,7%), το Viber (23,6%) και το Facebook Messenger (17%). tovima.gr ### Ελληνικές επιχειρήσεις διακρίνονται στην Ευρώπη Κόντρα στην κρίση και στο πάγωμα των επενδύσεων στην Ελλάδα, τέσσερις ελληνικές επιχειρήσεις κατάφεραν να αναπτυχθούν και μάλιστα να διακριθούν ανάμεσα στις κορυφαίες της Ευρώπης. Ειδικότερα η RSM Ελλάδος, μέλος της RSM International, του έκτου μεγαλύτερου δικτύου ορκωτών ελεγκτών λογιστών και συμβούλων επιχειρήσεων στον κόσμο, αλλά και κύριος χορηγός και υποστηρικτής των European Business Awards για ένατη συνεχή χρονιά, ανακοινώνει τα αποτελέσματα της δεύτερης φάσης του διαγωνισμού κατά την οποία διακρίθηκαν οι 110 καλύτερες επιχειρήσεις της Ευρώπης με τον τιμητικό τίτλο «Ruban d' Honneur». Ανάμεσα στις 110 κορυφαίες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις συγκαταλέγονται και οι τέσσερις ελληνικές: Coffee Island, Megas Yeeros, Pharma-Data, Βίκος. Η διάκριση αυτή αποτελεί πολύ σημαντικό γεγονός για τη χώρα μας και την ελληνική επιχειρηματικότητα καθώς ο θεσμός αυτός είναι ένας εξαιρετικά ποιοτικός διαγωνισμός επιχειρηματικότητας με αυστηρά και αξιοκρατικά κριτήρια που διεξάγεται σε πανευρωπαϊκό επίπεδο εδώ και εννέα χρόνια, όπως αναφέρει η διοίκηση της εταιρείας που διοργανώνει τον διαγωνισμό. Οι τέσσερις ελληνικές εταιρείες παίρνουν το εισιτήριο για τον τελικό στον οποίο θα διαγωνιστούν για να διεκδικήσουν το βραβείο της καλύτερης επιχείρησης της Ευρώπης στην κατηγορία όπου συμμετέχουν. Είναι σημαντικό για την Ελλάδα το ότι για ένατη συνεχή χρονιά καταφέρνει να μπει στην ελίτ των καλύτερων επιχειρήσεων της Ευρώπης. Ο διευθύνων σύμβουλος της RSM Ελλάδος κ.Αθως Στυλιανού δήλωσε: «Συγχαρητήρια και στις τέσσερις ελληνικές επιχειρήσεις που κέρδισαν αυτή την τόσο σημαντική και τιμητική διάκριση. Παρ' όλο που η χώρα μας δοκιμάζεται συνεχώς τα τελευταία χρόνια, οι ελληνικές επιχειρήσεις καταφέρνουν κάθε χρόνο να συγκαταλέγονται ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρείες των European Business Awards αποδεικνύοντας ότι οι έλληνες επιχειρηματίες δεν το βάζουν κάτω. Ολοι εμείς στην RSM Ελλάδος θα συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο να στηρίζουμε την ελληνική επιχειρηματικότητα και να την προβάλλουμε μέσω του θεσμού των European Business Awards στην Ευρώπη και στον κόσμο γενικότερα. Αξίζει σε όλες τις επιχειρήσεις που συμμετείχαν από τη χώρα μας ένα μεγάλο μπράβο! Ευχόμαστε στους 4 Ruban d' Honneur Recipients καλή επιτυχία για τον τελικό». Παράλληλα συνεχίζεται ως τις 26 Φεβρουαρίου η ψηφοφορία του κοινού η οποία θα αναδείξει τον National Public Champion, δηλαδή την εταιρεία από τους National Champions της κάθε χώρας που θα συγκεντρώσει τις περισσότερες ψήφους. Τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας αυτής θα ανακοινωθούν στις 7 Μαρτίου και οι National Public Champions της κάθε χώρας θα παραμείνουν στη διαδικασία ψηφοφορίας η οποία θα συνεχιστεί πλέον σε ευρωπαϊκό επίπεδο για την ανάδειξη του European Public Champion. Τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας για την ανάδειξη του European Public Champion θα ανακοινωθούν στον τελικό τον Ιούνιο. Τα European Business Awards είναι τα μοναδικά επιχειρηματικά βραβεία που αναδεικνύουν την αριστεία και τις καλές πρακτικές των επιχειρήσεων της Ευρώπης. Επίσημος Patron των βραβείων είναι ο Karel de Gucht, ευρωπαίος επίτροπος Εμπορίου. Η RSM Ελλάδος επιλέγει και προσεγγίζει κάθε χρόνο κατόπιν έρευνας έναν συγκεκριμένο αριθμό ελληνικών επιχειρήσεων που εφαρμόζουν καινοτόμες επιχειρηματικές πρακτικές και επιτυγχάνουν σημαντικά αποτελέσματα στον τομέα τους με σκοπό να τις ενθαρρύνει να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό και τις υποστηρίζει αφιλοκερδώς σε όλα τα στάδιά του. Στόχος αυτής της ενέργειας είναι η ανάδειξη και προβολή της ελληνικής επιχειρηματικότητας στην Ευρώπη και στο εξωτερικό γενικότερα. Η κριτική επιτροπή, αποτελούμενη από σημαντικούς ευρωπαίους επιχειρηματίες, ακαδημαϊκούς και opinion leaders, ξεχώρισε τις 110 καλύτερες εταιρείες όχι μόνο για τις επιχειρηματικές τους διακρίσεις αλλά και για τον δυναμισμό, τη φιλοσοφία και την κουλτούρα τους. Οι εταιρείες αυτές εκλέχθηκαν με βάση ένα βίντεο το οποίο ετοίμασαν οι επιχειρήσεις και ανέβηκε μετέπειτα στην ιστοσελίδα των European Business Awards, καθώς και τις γραπτές απαντήσεις που έδωσαν στην πρώτη φάση του διαγωνισμού. Στην επόμενη και τελική φάση του διαγωνισμού η κριτική επιτροπή θα επιλέξει μέσω συνεντεύξεων που θα πραγματοποιηθούν στην Ολλανδία στα γραφεία της RSM την καλύτερη ευρωπαϊκή επιχείρηση στην καθεμιά από τις 11 κατηγορίες στις οποίες θα απονεμηθεί το European Business Award τον Ιούνιο του 2016 στο Gala απονομής που θα γίνει εφέτος για πρώτη φορά στο Μιλάνο. tovima.gr ### Στρατηγικές μάρκετινγκ για τη νέα εποχή Κοσμογονικές αλλαγές στο μάρκετινγκ φέρνει η νέα εποχή και η «επανάσταση» του διαδικτύου. Οι συνήθειες των καταναλωτών και ο... ακτιβισμός τους. Οι διαφορετικές ανάγκες των ατόμων που ζουν μόνα τους. Σε ποια προϊόντα πρέπει να δώσετε έμφαση. Ιδού μερικά σχόλια, προβλέψεις και προτάσεις που πιθανόν θα σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε πιο αποτελεσματικά την στρατηγική μάρκετινγκ για την καινούργια εποχή: *Πάψτε να σκέπτεσθε με όρους της μαζικής αγοράς και αρχίστε να δίνετε προσοχή σε επιμέρους κομμάτια της αγοράς, τα οποία συντίθενται από μικρότερες ομάδες καταναλωτών με κοινές ανάγκες. Επίσης, προετοιμαστείτε για –την πολύ υπαρκτή– πιθανότητα οι ομάδες αυτές να αλλάξουν χαρακτηριστικά, καθώς εναλλάσσονται σε αυτές διαφορετικοί άνθρωποι. *Συνειδητοποιείστε ότι θα είναι όλο και πιο εύκολο να «φθάνετε» στους καταναλωτές, διότι οι τελευταίοι θα είναι όλο και συχνότερα «καθ΄ οδόν». Έτσι, γίνετε πιο σοφιστικέ στο media planning που κάνετε και χρησιμοποιείστε πιο συχνά το direct mail και το Διαδίκτυο. *Αποκτήστε την επίγνωση ότι θα είναι όλο και πιο δύσκολο να πουλήσετε, διότι οι καταναλωτές θα είναι όλο και πιο πληροφορημένοι, πιο επιλεκτικοί και πιο απαιτητικοί. Ασφαλώς δε, στην παρούσα φάση κρίσης θα προσέχουν πολύ περισσότερο και το πορτοφόλι τους, τις τραπεζικές τους κάρτες (πιστωτικές και χρεωστικές). *Ξανασκεφθείτε το πώς εξυπηρετείτε τους πελάτες σας. Στο μέλλον, οι άνθρωποι θα αρνούνται να περιμένουν σε ουρές ή να αναζητούν την εξυπηρέτησή τους σε άβολες ώρες. *Εξετάστε την πιθανότητα να παράγετε είτε ακριβά και ποιοτικά προϊόντα, είτε φθηνά και πρόχειρα. Είναι λίγο παράξενο, αλλά τα μεσαία –σε τιμή και σε ποιότητα– προϊόντα θα είναι δυσκολότερο να πουληθούν. *Προετοιμαστείτε για έναν όλο και μεγαλύτερο ακτιβισμό εκ μέρους των καταναλωτών. Αυτό θα αφορά κυρίως σε τρόφιμα (χωρίς χημικά, χωρίς συντηρητικά, κλπ) και λιγότερο παχυντικά. *Σκεφθείτε με όρους νοικοκυριών τα οποία αποτελούνται από ανεξάρτητα άτομα και ξεχάστε την παραδοσιακή οικογένεια στην οποία η μαμά κάνει τα ψώνια για όλο το σπίτι. Σήμερα, τα ίδια τα μικρά παιδιά, της προεφηβικής ηλικίας, δαπανούν δισεκατομμύρια, σε παγκόσμιο επίπεδο. *Λάβετε υπ΄ όψιν σας ότι, όλο και περισσότερο, θα αυξάνονται τα άτομα που ζουν μόνα τους. Στην Αθήνα υπολογίζονται σε 1.000.000 και το 2020 θα ξεπερνούν ίσως τα δύο εκατομμύρια. Η τάση αυτή αποτελεί πραγματική επανάσταση για το μάρκετινγκ, αλλά και για τις αλυσσίδες παραγωγής, διότι τα άτομα που ζουν μόνα έχουν διαφορετικές καταναλωτικές απαιτήσεις, αποθηκεύουν λιγότερο και για πολλούς λόγους δεν δίνουν μεγάλη σημασία στην επωνυμία του προϊόντος. Αντιθέτως, είναι ευαίσθητα στις προσφερόμενες υπηρεσίες. euro2day.gr ### Πρόγραμμα «Digital Marketing in Hospitality» στην Αθήνα στις 24 και 25 Φεβρουαρίου 2016 Συνεχίζεται η διοργάνωση του εξειδικευμένου εκπαιδευτικού προγράμματος SETE Training, για το digital marketing ξενοδοχειακών μονάδων, που διοργανώνει το Ινστιτούτο του ΣΕΤΕ (ΙΝΣΕΤΕ) σε συνεργασία με το Κέντρο Βιώσιμης Επιχειρηματικότητας Εξέλιξη, μέλος του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς. Μετά την επιτυχημένη διεξαγωγή του προγράμματος σε Αθήνα, Ηράκλειο Κρήτης και Λιτόχωρο Πιερίας, το «Digital Marketing in Hospitality», λόγω αυξημένης ζήτησης, θα διεξαχθεί για άλλη μια φορά στην Αθήνα στις 24 και 25 Φεβρουαρίου 2016. Σκοπός του 16ωρου προγράμματος είναι να μυηθούν οι συμμετέχοντες στη θεωρία, τις στρατηγικές και τα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να αξιοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις δυνατότητες του διαδικτύου, προς όφελος της μονάδας τους. Έτσι θα μπορούν να πετύχουν αυξημένες πληρότητες, καλύτερες τιμές, παράταση της τουριστικής περιόδου για τη μονάδα τους, μείωση της εξάρτησης από αλλά κανάλια διακίνησης τουριστών και κατ’ επέκταση αύξηση των πωλήσεων και της κερδοφορίας τους. Απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και στελέχη μικρομεσαίων ξενοδοχειακών μονάδων, σε ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων και δωματίων, καθώς και σε στελέχη τμημάτων marketing ξενοδοχειακών μονάδων. Για τα μέλη του ΣΕΤΕ το κόστος συμμετοχής επιδοτείται. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα υλοποιείται με την υποστήριξη της Τράπεζας Πειραιώς στο πλαίσιο του Πειραιώς Tourism 360ο, του ολοκληρωμένου πακέτου υπηρεσιών για τις μικρομεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες: www.insete.gr www.excelixi.org πηγη: voria.gr ### Νέα πρόταση για τους ελέυθερους επεαγγελματίες: Εκπτώσεις έως 50% στις εισφορές Βελτιωμένη πρόταση και πρόσκληση για συνέχιση του διαλόγου που διεκόπη την προηγούμενη εβδομάδα απηύθυνε χθες, προς τους επιστημονικούς φορείς και τους εκπροσώπους των ελεύθερων επαγγελματιών ο υπουργός Εργασίας, Γ. Κατρούγκαλος, επιδιώκοντας να κλείσει ένα από τα πολλά μέτωπα που άνοιξε η δημοσιοποίηση της πρότασής του για την ασφαλιστική μεταρρύθμιση. Ο υπουργός παρουσίασε τη νέα πρότασή του, για μεταβατική περίοδο τριών ετών κατά την οποία θα ισχύσουν σημαντικές εκπτώσεις στο ύψος των συνολικών ασφαλιστικών εισφορών, υποστηρίζοντας ότι για το 66% των ελεύθερων επαγγελματιών θα οδηγήσει σε αύξηση του διαθέσιμου εισοδήματός του. Οι επιστημονικοί φορείς-ελεύθεροι επαγγελματίες αρνούνται κάθε συμμετοχή στον διάλογο, ζητώντας αναλυτικά και ποσοτικοποιημένα στοιχεία, ενώ αντιδρούν και με τον ορίζοντα τριετίας. Σύμφωνα με το υπουργείο, η βελτιωμένη πρόταση θα ισχύσει από το 2017 έως το 2019, με ανοικτό το ενδεχόμενο για επανεξέταση του συνολικού ύψους των εισφορών, σε συνάρτηση με το πώς θα κινηθούν τα έσοδα του συστήματος κοινωνικής ασφάλισης και με το εάν θα αυξηθεί ο αριθμός των ασφαλισμένων που πληρώνουν εισφορές, καθώς σήμερα εκτιμάται ότι η εισφοροδοτική βάση των ελεύθερων επαγγελματιών κινείται πέριξ του 50%. Προβλέπει έκπτωση κατά 50% για εισοδήματα από 7.033 ευρώ έως 10.000 ευρώ, η οποία θα μειώνεται κλιμακωτά κατά 1 ποσοστιαία μονάδα για κάθε 1.000 ευρώ επιπλέον εισόδημα. Ετσι, σε εισόδημα 20.000 ευρώ η έκπτωση θα αφορά το 40% της συνολικής ασφαλιστικής επιβάρυνσης, για 30.000 ευρώ το 30%, έως ότου πέσει στο 5% για εισόδημα άνω των 55.000 ευρώ. Μάλιστα, σε έκτακτη συνέντευξη Τύπου που έδωσε χθες, ο κ. Κατρούγκαλος «έκλεισε το μάτι» και στους αγρότες, αφήνοντας να εννοηθεί ότι αντίστοιχες βελτιώσεις είναι πιθανό να γίνουν και γι’ αυτούς, λαμβάνοντας μάλιστα υπόψη τις ιδιαιτερότητες του επαγγέλματος, υπό την προϋπόθεση ότι θα ξεκινήσει διάλογος. Ειδικά για τους επιστήμονες, το υπουργείο Εργασίας παρουσίασε αναλυτικά παραδείγματα και πίνακες με το πώς διαμορφώνεται το μέσο μηνιαίο καθαρό εισόδημα του ασφαλισμένου, σύμφωνα με τα οποία η επιβάρυνση γίνεται σημαντική μετά τα 20.000 ευρώ και μπορεί να φτάσει έως και το 34,11% για μηχανικούς με ετήσιο εισόδημα από 50.001 έως 60.000 ευρώ. Ειδικά για τους μηχανικούς με ετήσιο εισόδημα έως 10.000 ευρώ, το υπουργείο Εργασίας υποστηρίζει ότι ενώ με την υφιστάμενη κατάσταση πληρώνουν το 73,15% του εισοδήματός τους σε εισφορές και φόρο Φυσικών Προσώπων, με τη νέα πρόταση θα πληρώσουν το 63,24% του καθαρού εισοδήματός τους (βελτίωση κατά 36,87% στο εισόδημα). Σύμφωνα με τα στοιχεία του υπουργείου, έως 10.000 ευρώ ετήσιο εισόδημα, δηλώνουν 13.638 μηχανικοί (39,1%) από τους 27.739 που είναι συνολικά στα μητρώα του ΕΤΑΑ και μόλις 538 μηχανικοί δηλώνουν ετήσιο εισόδημα από 50.001-60.000 ευρώ (1,5% του συνόλου), οι οποίοι ενώ σήμερα πληρώνουν το 31,11% του εισοδήματός τους σε εισφορές και φόρους, με τη νέα πρόταση θα πληρώσουν το 54,61% του συνόλου (μείωση κατά 34,11% το τελικό εισόδημά τους). Ανάλογη κατάσταση επικρατεί και στον τομέα των γιατρών. Για εισοδήματα έως 10.000 ευρώ, οι 15.293 γιατροί που βρίσκονται σε αυτή την κατηγορία (43,9% του συνόλου), με την πρόταση Κατρούγκαλου θα έχουν αύξηση του καθαρού μηνιαίου εισοδήματός τους κατά 24,12%. Από τα 20.000 ευρώ και άνω, το πρόσημο γίνεται αρνητικό, με αποκορύφωμα την κατηγορία από 60.000–70.000 ευρώ ετήσιο εισόδημα. Οι 746 γιατροί (2,1%), που βρίσκονται στην κατηγορία αυτή, θα επιβαρυνθούν με 26,36% του καθαρού μηνιαίου εισοδήματός τους. Στον κλάδο των δικηγόρων διαπιστώνεται ότι η εξοικονόμηση δαπάνης από την πρόταση Κατρούγκαλου, φτάνει στο 330,03% του μηνιαίου εισοδήματος, για τους 18.332 (ή 52,6% του συνόλου), που έχουν ετήσιες αποδοχές έως 10.000 ευρώ. Αντίθετα, από τα 20.000 ευρώ και άνω, προκαλείται επιβάρυνση στο εισόδημα των δικηγόρων, η οποία φτάνει στο 21,36% για τους μόλις 228 δικηγόρους (0,7% του συνόλου), που έχουν δηλώσει ετήσιες αποδοχές, από 50.001-60.000 ευρώ. kathimerini.gr ### Γιατί η σημερινή είναι η πιο κρίσιμη ημέρα στην ιστορία του Twitter; Η πιο κρίσιμη μέρα στην ιστορία του Twitter είναι η σημερινή. Αναλυτές φτάνουν στο σημείο να αναρωτηθούν εάν το δημοφιλές δίκτυο θα επιζήσει ή θα πεθάνει, με αφορμή τη δημοσίευση των οικονομικών αποτελεσμάτων του τελευταίου τριμήνου του 2015. Η αμφισβήτηση για το μέλλον του Twitter είναι ούτως ή άλλως έντονη μετά τις εκτεταμένες αποχωρήσεις στελεχών και τις διοικητικές αλλαγές στον οργανισμό. Οι αναλυτές περιμένουν κέρδη 0,12 δολ. ανά μετοχή και έσοδα 710 εκατ. δολ., κάτι το οποίο συνιστά 48% ανάπτυξη σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό τρίμηνο. Σε ό,τι αφορά τους χρήστες, αναμένεται να φτάσουν τα 323 εκατ., δηλαδή ο αριθμός τους θα σημειώσει αύξηση 11% σε σχέση με πέρυσι. emea.gr ### Xαρτογράφηση της νεανικής επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα από το Impact Hub Athens  Ένα ακόμη σημαντικό project έρχεται να προστεθεί στο ήδη πολύ πλούσιο πρόγραμμα δραστηριοτήτων του Impact Hub Athens. Στο πλαίσιο του πανευρωπαϊκού προγράμματος YES Alliance η ομάδα του Impact Hub Athensξεκινά τη χαρτογράφηση της  νεανικής επιχειρηματικότητας σε όλη την ελληνική επικράτεια.Το πρόγραμμα διενεργείται παράλληλα στην Ελλάδα, την Ισπανία και το Ηνωμένο Βασίλειο και σκοπός του είναι η χαρτογράφηση της νεανικής επιχειρηματικότητας στην Ευρώπη αλλά και η προετοιμασία των νέων κοινωνικών επιχειρηματιών του αύριο. Η νέα αυτή πρωτοβουλία γεννήθηκε με σκοπό να ευαισθητοποιήσει το κοινό γύρω από την κοινωνική επιχειρηματικότητα δημιουργώντας πραγματικές ευκαιρίες εκπαίδευσης και ενεργού συμμετοχής σε αυτήν νέων 16-17 ετών από την Αθήνα, το Λονδίνο και τη Μαδρίτη. Το YES Alliance δημιουργεί μία διακρατική ψηφιακή πλατφόρμα ανταλλαγής καλών πρακτικών, ερευντηικών εργαλείων, συμβούλων και εκπαιδευτικών ιδρυμάτων με στόχο την εκπαίδευση και την ενημέρωση των νέων για τις προοπτικές της επιχειρηματικής καινοτομίας. Είστε οργανισμός, φορέας ή δομή που υποστηρίζει την κοινωνική και νεανική επιχειρηματικότητα; Πάρτε μέρος στη χαρτογράφηση και βοηθήστε μας να καταγράψουμε τις ανάγκες του χώρου και να δημιουργήσουμε νέες ευκαιρίες συνεργασίας μεταξύ μας! Συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο που θα βρείτε εδώ και δείτε τα αποτελέσματα της χαρτογράφησης δημοσιευμένα στο No1 website για κοινωνική επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα. Στο πλαίσιο του προγράμματος διοργανώνουμε ένα ολοήμερο βιωματικό σεμινάριο για σχολεία στο Impact Hub Athens στις 13 και 14 Απριλίου 2016. Περισσότερες λεπτομέρειες και στοιχεία σχετικά με το YES Alliance, το σεμινάριο και τα πρώτα αποτελέσματα της χαρτογράφησης, θα ανακοινωθούν σύντομα. Θα βρείτε το ερωτηματολόγιο για τη χαρτογράφηση εδώ. ### Δέκα υπέροχα sites για online ξεναγήσεις σε μουσεία κι εκθέσεις Ταξιδέψτε στα μεγαλύτερα Μουσεία όλου του κόσμου και ξεναγηθείτε στις συλλογές και τις εκθέσεις που φιλοξενούν. Ιδού 10 προτάσεις για online περιηγήσεις στους υπέροχους κόσμους μερικών από τα σημαντικότερα Μουσεία και Ιδρύματα τέχνης - αλλά και τη NASA. 1- National Portrait Gallery 2- The Field Museum 3- Smithsonian Museums 4- The British Museum 5- NASA 6- National Women's History Museum 7- Memorial Hall Museum Online Φωτογραφία: Chris Ford 8- American Museum of Natural History 9- World Wide Museum of Natural History 10- Smithsonian National Museum of Natural History kerdos.gr ### Ίντερνετ 40 φορές γρηγορότερο δοκιμάζει η Google Δοκιμαστικές πτήσεις drones που μεταδίδουν εξαιρετικά γρήγορο ασύρματο internet γενιάς 5G, το οποίο είναι 40 φορές γρηγορότερο από το παρόν πρωτόκολλο του 4G πραγματοποιεί η Google, σε ένα πρότζεκτ που γίνεται με άκρα μυστικότητα στην περιοχή του Νιού Μέξικο, σύμφωνα με ρεπορτάζ που δημοσίευσε ο Guardian. Πρόκειται για το πρότζεκτ SkyBender, το οποίο αποτελείται από ένα στόλο drones που κινούνται με ηλιακή ενέργεια, και μεταφέρουν διάφορα είδη πομποδεκτών που μεταδίδουν internet ταχύτητας 5G στην ραδιοσυχνότητα των 28GHz, επιτυγχάνοντας ασύλληπτες ταχύτητες. Φυσικά το συγκεκριμένο πρότζεκτ βρίσκεται ακόμη σε πολύ πρώιμα στάδια, και η πρόκλησή του είναι το πώς θα χρησιμοποιηθεί αυτή η ραδιοσυχνότητα περιορισμένου εύρους για την μετάδοση του γρήγορου internet από αέρος με κεραίες υψηλής τεχνολογίας, ώστε να ενταχθεί στην πρωτοβουλία της Google 'Project Loon' για παροχή ασύρματης πρόσβασης σε απομακρυσμένες περιοχές της Γης με αδυναμία παροχής επίγειου internet. sofokleousin.gr ### Tα επιχειρηματικά πάρκα «κλειδί» της παραγωγικής ανασυγκρότησης Πληγή για τη βιομηχανία, η απουσία χωροταξικού σχεδιασμού. Πόσο μπορούν να βοηθήσουν τα επιχειρηματικά πάρκα και ποια κίνητρα πρέπει να δώσει η πολιτεία. Οι πέντε άξονες για τη λύση του προβλήματος. Γράφει ο Γ.Δ. του ΣΕΒ, Α. Σκέρτσος. Όλοι συμφωνούμε, στα λόγια, ότι αν θέλουμε να δημιουργήσουμε ξανά καλές θέσεις εργασίας, να τονώσουμε τις εξαγωγές και να σταματήσουμε τη φυγή των νέων στο εξωτερικό, χρειαζόμαστε ένα περιβάλλον με σταθερούς κανόνες που να ενθαρρύνει την ανάταξη της βιομηχανίας στη χώρα μας. Η μετάβαση βέβαια από το γενικό πλαίσιο αρχών και ευχών στο συγκεκριμένο πλαίσιο πολιτικών, στο πώς θα πετύχουμε δηλαδή αυτόν τον στόχο, είναι μιαδύσκολη άσκηση στην οποία ελάχιστοι αριστεύουν στην Ελλάδα. Ένας από τους σημαντικότερους λόγους, λοιπόν, για την τεράστια αποεπένδυση που έχει συμβεί στη χώρα μας και την αδυναμία προσέλκυσης νέων επενδύσεων είναι η επί δεκαετίες απουσία χωροταξικού σχεδιασμού για τις επιχειρήσεις, και ειδικότερα ενός οργανωμένου εθνικού σχεδίου ανάπτυξης επιχειρηματικών πάρκων. Οι πολλές άτυπες βιομηχανικές συγκεντρώσεις και οι διάσπαρτες εγκαταστάσεις των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στη χώρα μας είναι μια άλλη όψη του ελλείμματος συγκροτημένης βιομηχανικής πολιτικής και εν τέλει της χαμηλής ανταγωνιστικότητας της ελληνικής οικονομίας. Ταυτόχρονα η διατήρηση επί μακρόν των επαγγελματικών εγκαταστάσεων σε καθεστώς εκτός σχεδίου και σε συνθήκες οριακής νομιμότητας συνεχίζει να είναι ιμάντας μεταφοράς και αναπαραγωγής των δομών του πελατειακού κράτους. Ειδικά σε μια οικονομία όπως η δική μας, με ισχυρή παρουσία μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, η ενθάρρυνση οργανωμένων βιομηχανικών συγκεντρώσεων γύρω από δραστηριότητες που δημιουργούν προϊοντικές αλυσίδες αξίας είναι καθοριστικός παράγοντας για την επιδιωκόμενη αλλαγή αναπτυξιακού προτύπου. Κι αυτό διότι μόνον έτσι θα μπορέσουν να αναπτυχθούν οι επιθυμητές συνέργειες που θα οδηγήσουν σε οικονομίες κλίμακας, μεταφορά καινοτομίας, περισσότερη εξωστρέφεια και άρα πιο ανταγωνιστική μεταποίηση για όλα τα μεγέθη επιχειρήσεων. Ο ΣΕΒ, στο πλαίσιο της ex ante και ex post αξιολόγησης που πραγματοποιεί με δομημένη μεθοδολογία για τα αποτελέσματα των νόμων που επηρεάζουν την επιχειρηματικότητα, έχει επιχειρηματολογήσει με στοιχεία ότι οι οργανωμένες υποδομές, άρα και τα επιχειρηματικά πάρκα, μειώνουν το κόστος εγκατάστασης, τα λειτουργικά κόστη, τις διοικητικές και δικαστικές εμπλοκές, περιορίζουν τη διαφθορά και τους περιβαλλοντικούς κινδύνους, ενώ βοηθούν τη δικτύωση και την ανάπτυξη οικονομιών κλίμακας. Σύμφωνα, ωστόσο, με τα στοιχεία του Παρατηρητηρίου Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος του ΣΕΒ, μόλις το 13% των μεταποιητικών επιχειρήσεων λειτουργεί σήμερα μέσα σε οργανωμένες επιχειρηματικές υποδομές, τα λεγόμενα επιχειρηματικά πάρκα. Ειδικότερα στην Αττική, η οποία αντιπροσωπεύει το 40-45% του συνόλου της μεταποιητικής παραγωγής της χώρας, λειτουργούν μόλις 3 ολοκληρωμένες περιοχές οργανωμένων υποδοχέων με συνολική έκταση 1780 στρεμμάτων (δηλαδή μόλις το 2,86% της συνολικής έκτασης οργανωμένων υποδοχέων στη χώρα). Ειδικότερα, θεωρούμε ότι ο νόμος 3982/2011 για την «Ανάπτυξη Επιχειρηματικών Πάρκων» και οι κανονιστικές πράξεις που ακολούθησαν είναι στη σωστή κατεύθυνση. Όμως διαπιστώνουμε ταυτόχρονα ότι τέσσερα χρόνια μετά την ψήφιση του νόμου, η ανάπτυξη των επιχειρηματικών πάρκων και κυρίως η μετεγκατάσταση των επιχειρήσεων εντός αυτών παραμένει, προφανώς λόγω και της ύφεσης, εξαιρετικά διστακτική, με αποτέλεσμα η επιχειρηματικότητα, η οικονομία αλλά και το περιβάλλον να στερούνται τα πλεονεκτήματα που αυτά προσφέρουν. Ο νόμος 3982/2011 αποκτά μεγαλύτερη σημασία εφόσον διευρυνθεί ώστε αφενός να περιλαμβάνει και άλλες κατηγορίες δραστηριοτήτων, αφετέρου να συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο και λειτουργικό πλαίσιο όλες τις διάσπαρτες διατάξεις και προβλέψεις για την οργανωμένη εγκατάσταση, όπως π.χ. τις προβλέψεις του άρθρου 18 του Ν. 4302/2014. Τα οφέλη που προκύπτουν από τη δημιουργία σύγχρονων οργανωμένων επιχειρηματικών υποδοχέων είναι σημαντικά και πρέπει να τα επισημαίνουμε, καθώς το συνολικό έλλειμμα φιλικού επιχειρηματικού και επενδυτικού περιβάλλοντος τα έχει υπερκεράσει. Ενδεικτικά αναφέρονται η πλήρης απαλλαγή από την υποχρέωση έκδοσης άδειας εγκατάστασης, η μείωση του επενδυτικού ρίσκου λόγω άρσης αβεβαιότητας που σχετίζεται με τη χωροθέτηση, εγκατάσταση και αδειοδότηση, η δυνατότητα επέκτασης δραστηριοτήτων και εγκαταστάσεων, η μείωση του διοικητικού βάρους και κόστους που σχετίζεται με την περιβαλλοντική αδειοδότηση, η ένταξη σε ευνοϊκότερο φορολογικό πλαίσιο ως προς τον ΕΝΦΙΑ, η μείωση του κόστους εξωτερικής λειτουργίας (κοινόχρηστα, απορρίμματα, οδοφωτισμό) με αυτοδιαχείριση των κοινόχρηστων υποδομών κ.α. Έχουμε υπολογίσει δε, ότι το κόστος ίδρυσης μιας επιχείρησης εντός πάρκου κοστίζει 34% λιγότερο από ό,τι έξω από αυτό. Γιατί παρ' όλ' αυτά υπάρχει διάχυτος σκεπτικισμός ενάντια στην προοπτική ίδρυσης ή και μετεγκατάστασης μιας επιχείρησης μέσα σε ένα πάρκο; Η απάντηση είναι προφανής: η έλλειψη διαθέσιμης πολεοδομημένης γης εντός επιχειρηματικού πάρκου, ιδίως στις περιοχές με αναπτυξιακό προσανατολισμό και υποδομές, δημιουργεί υψηλό κόστος απόκτησης γης που με τη σειρά του λειτουργεί αποτρεπτικά, ιδιαίτερα εν μέσω ενός υφεσιακού περιβάλλοντος. Με λίγα λόγια, οι επιχειρήσεις αφενός χρειάζονται κίνητρα για την εγκατάσταση ή μετεγκατάστασή τους εντός πάρκων, αφετέρου υποστήριξη (με τη μορφή φορολογικών κινήτρων και εργαλείων χρηματοδοτικής μόχλευσης), όταν παίρνουν οι ίδιες πρωτοβουλίες εξυγίανσης των άτυπων βιομηχανικών συγκεντρώσεων, αναλαμβάνοντας το υψηλότατο κόστος των αναγκαίων υποστηρικτικών υποδομών και της μετατροπής τους σε σύγχρονες οργανωμένες εγκαταστάσεις επιχειρηματικών υποδομών. Η άμεση ανάληψη και ο συντονισμός των δράσεων που την περίοδο αυτή αναλαμβάνει η πολιτεία είναι αναγκαία καθώς ο υπό κατάρτιση νέος αναπτυξιακός νόμος, η ενεργοποίηση της προσφάτως αναθεωρημένης χωροταξικής νομοθεσίας και του νόμου πλαίσιο για την αδειοδότηση αλλά κυρίως η ενεργοποίηση του ΕΣΠΑ 2014-2020 που σταδιακά τίθεται σε εφαρμογή αποτελούν προϋποθέσεις υλοποίησης του εθνικού σχεδίου ανάπτυξης που προτείνεται. Οι οργανωμένες επιχειρήσεις που εκπροσωπεί ο ΣΕΒ, έχουμε καταθέσει σαφείς και τεκμηριωμένες προτάσεις μέσα από το Παρατηρητήριο Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος, οι οποίες ευελπιστούμε να εμπλουτιστούν από το Forum Βιομηχανίας που εγκαινιάστηκε πρόσφατα από την Υφυπουργό Βιομηχανίας κα.Θ. Τζάκρη και κυρίως να τεθούν σε εφαρμογή. Όλες συντείνουν στην ανάγκη να τεθεί σε εφαρμογή ένα εθνικό επιχειρησιακό σχέδιο ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού των επιχειρηματικών πάρκων με τους ακόλουθους άξονες: 1) Eκσυγχρονισμός των πάρκων, με προτεραιότητα την πολεοδομική οργάνωση και εξυγίανση των άτυπων βιομηχανικών συγκεντρώσεων, εκεί που υπάρχουν ανάγκες παράλληλα με τη δημιουργία των αναγκαίων υποστηρικτικών υποδομών και τη δημιουργία δικτύων και διασυνδεδεμένων μεταφορών μέσα από στοχευμένες δημόσιες επενδύσεις. 2) Δημιουργία ειδικού ταμείου χρηματοδότησης, με δημόσιους και ιδιωτικούς πόρους, προώθηση των συμβάσεων παραχώρησης με τις τοπικές αυτοδιοικητικές αρχές και θέσπιση πακέτου κινήτρων μετεγκατάστασης σε οργανωμένες περιοχές (π.χ. φορολογικών κινήτρων χρηματοδοτικής μόχλευσης ή και άλλων όπως το τίμημα εκποίησης των εγκαταλειπομένων γηπέδων και κτιρίων να λογίζεται ως ιδία συμμετοχή στο πλαίσιο του εκάστοτε ισχύοντος αναπτυξιακού νόμου, εφόσον προορίζεται για τη νέα επένδυση σε επιχειρηματικό πάρκο). 3) Πολεοδομικός σχεδιασμός, ώστε να αυξάνεται η διαθέσιμη έκταση και να μειώνεται η αξία της γης για εγκατάσταση, παράλληλα με την απαγόρευση της διάσπαρτης εγκατάστασης για τις περιπτώσεις όπου κάτι τέτοιο δεν αποτελεί μονόδρομο. 4) Δυνατότητα ανακήρυξης μεμονωμένων μεγάλων βιομηχανικών συγκροτημάτων και επιχειρηματικών συγκεντρώσεων (όπως π.χ. 3PLs) ως «σημειακών» επιχειρηματικών πάρκων. 5) Μείωση του πραγματικού χρόνου αδειοδότησης των επιχειρηματικών πάρκων (είτε πρόκειται για εξυγίανση των άτυπων βιομηχανικών συγκεντρώσεων, είτε για τη χωροθέτηση των υποδοχέων μεμονωμένης μεγάλης μονάδας, είτε για νέα Πάρκα, είτε για πάρκα εφοδιαστικής αλυσίδας). Η δημιουργία ενός δομημένου πλαισίου εντός του οποίου θα λειτουργήσει και θα ανθήσει ξανά η μεταποιητική δραστηριότητα δεν είναι μια εύκολη ούτε μια φθηνή άσκηση. Για αυτό είναι σημαντικό να υπάρχει συνεννόηση και συνεργασία μεταξύ επιχειρήσεων, δημόσιας διοίκησης, τοπικών αρχών και φορέων διαχείρισης για τον επιμερισμό του κόστους. Αν το κράτος συμβάλλει με κάποιας μορφής ενισχυμένη δημόσια συμμετοχή, τα βάρη θα μειωθούν αισθητά και τα οφέλη θα γίνουν γρήγορα ορατά για την επιχειρηματικότητα, την ιδιωτική περιουσία, την κοινωνία, το περιβάλλον. Αισιοδοξούμε ότι η στενή συνεργασία κράτους, επιχειρήσεων και τοπικών κοινωνιών μπορεί να φέρει αποτελέσματα, αρκεί να συνειδητοποιήσουμε ότι δεν έχουμε χρόνο για άλλες καθυστερήσεις και ότι εκκρεμούν βασικά προβλήματα που χρονίζουν και περιμένουν να λυθούν. euro2day.gr ### Πρόστιμα για όσους επιχειρηματίες δεν δέχονται κάρτες Με στόχο τη σταδιακή εξάπλωση του πλαστικού χρήματος, το Υπουργείο Οικονομικών συντάσσει σχετική νομοθετική ρύθμιση η οποία θα συνδέει τις πληρωμές με κάρτες με το αφορολόγητο και τις εκπτώσεις δαπανών. Στον σχεδιασμό της κυβέρνησης συμπεριλαμβάνεται η επιβολή της χρήσης ειδικών μηχανημάτων καρτών για όλες τις συναλλαγές λιανικών πωλήσεων σε επιχειρήσεις. Η αρχή θα γίνει από επιχειρήσεις όπως χώροι εστίασης, ξενοδοχεία και θα επεκταθεί και σε επιτηδευματίες, όπως γιατρούς, μηχανικούς, υδραυλικούς κ.ο.κ. Στο μεταξύ, σχεδιάζεται ο περιορισμός πληρωμών με μετρητά. Ένα σενάριο που βρίσκεται υπό εξέταση είναι η επιβολή πλαφόν στις πληρωμές με μετρητά με όριο τα 200-300 ευρώ. Υπενθυμίζεται πως οι αγορές από ιδιώτες εξοφλούνται μόνο με χρεωστικές, πιστωτικές ή επιταγές, όταν ξεπερνούν το ποσό των 1.500 ευρώ. Πώς θα κερδίζεται η έκπτωση φόρου Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, όταν αλλάξει η σχετική νομοθεσία, η εφορία θα δέχεται μόνο τις δαπάνες με κάρτες. Ως εκ τούτου, μισθωτοί και συνταξιούχοι θα κερδίζουν την έκπτωση φόρου (έως 2.100 ευρώ) και συνεπώς το αφορολόγητο των 9.550 ευρώ, εάν στη φορολογική τους δήλωση αναγράφουν τις δαπάνες που κάνουν με πλαστικό χρήμα ή μέσω του χρηματοπιστωτικού συστήματος. Παράλληλα, όπως αναφέρει το «Έθνος», για τους επιτηδευματίες όλες οι επαγγελματικές δαπάνες που εκπίπτουν από τα ακαθάριστα έσοδά τους θα πρέπει να γίνονται με ηλεκτρονικό τρόπο και όχι μόνο όσες ξεπερνούν τα 500 ευρώ. Βαριά πρόστιμα για μη αποδοχή καρτών Την ίδια ώρα με βαριές «καμπάνες» κινδυνεύουν όσοι δεν αποδεχθούν τις πληρωμές με κάρτες, αν και έχουν τα μηχανήματα POS. businessnews.gr ### Αυξήθηκε η γυναικεία επιχειρηματικότητα το 2015 Αυξημένη ήταν η διείσδυση των γυναικών στις ανώτερες βαθμίδες της ελληνικής επιχειρηματικής σκηνής το 2015, σύμφωνα με τη μελέτη της ICAP Group για τη Γυναικεία Επιχειρηματικότητα, που συμπεριλαμβάνεται στην ετήσια έκδοση του Ομίλου Leading Women in Business. Η μελέτη επιβεβαιώνει την ολοένα διευρυνόμενη αποδοχή των γυναικών στις διοικήσεις των επιχειρήσεων. Έτσι, σήμερα 5.050 εταιρείες έχουν στο τιμόνι τους Γυναίκες (ποσοστό 21% επί συνόλου 24.000 εταιρειών που δημοσίευσαν ισολογισμό), μερίδιο αυξημένο σε σχέση με πέρσι (19,6% του συνόλου). Ισχυρό χαρακτηριστικό της Γυναικείας παρουσίας στο τιμόνι των επιχειρήσεων είναι ότι, αυτή εντοπίζεται κυρίως σε εταιρείες μικρότερου μεγέθους. Έτσι, συναντάμε Γυναίκες στην κορυφή στο 23% του συνόλου των πολύ μικρών εταιρειών (με κύκλο εργασιών < 2 εκατ.), 16% στις μικρές ( 2 εκατ.- 10 εκατ.), 13% στις μεσαίες ( 10 εκατ. - 50 εκατ.), ενώ το ποσοστό μειώνεται στο 8% στις μεγάλες (> 50 εκατ.). Αξιοσημείωτο είναι ότι οι εταιρείες με Γυναίκες επικεφαλής παρουσιάζουν συνολικά πολύ καλύτερα αποτελέσματα κερδοφορίας το 2014, σε σύγκριση με το σύνολο των επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, το 2014 εμφάνισαν εντυπωσιακή αύξηση (83%) καθαρών κερδών, όταν το σύνολο των εταιρειών παρουσίασε και πάλι ζημίες. Επίσης, πέτυχαν ένα περιθώριο κέρδους EBITDA 9,4%, έναντι αντίστοιχου δείκτη 7,4% του συνόλου των εταιρειών. Οι υψηλές επιδόσεις σε επίπεδο κερδοφορίας επιβεβαιώνονται και σε άλλη Έκδοση της ICAP με τις 500 πιο κερδοφόρες εταιρείες του 2014 : από τις 500 εταιρείες το 7,2% διοικείται από γυναίκες, οι οποίες μάλιστα πέτυχαν περιθώριο EBITDA 14,2% έναντι 13% του συνόλου. Όπως έδειξε επιπλέον η έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε 705 μεγαλύτερες εταιρείες με Γυναίκες επικεφαλής, αυτές είναι υψηλού μορφωτικού επιπέδου, αφού σχεδόν το 51% κατέχει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, ενώ πάνω από το ⅓ διαθέτει και Μεταπτυχιακό τίτλο Σπουδών. Δείχνουν επιμονή, αντοχές και αποτελεσματικότητα, διατηρώντας για πολλά χρόνια τη θέση του επικεφαλής. Είναι χαρακτηριστικό ότι περισσότερο από το 70% του δείγματος της έρευνας βρίσκεται στη θέση του επικεφαλής πάνω από 10 χρόνια. Μάλιστα, σχεδόν επτά στις δέκα γυναίκες επικεφαλής συνδέονται και μετοχικά με την εταιρεία τους. Επιπλέον, οι Γυναίκες επικεφαλής εργάζονται σκληρά, δεδομένου ότι το 59% εξ αυτών εργάζονται πάνω από 50 ώρες την εβδομάδα, ενώ παράλληλα έχουν αυξημένες οικογενειακές υποχρεώσεις, αφού σχεδόν το 80% αυτών έχουν παιδιά. Είναι πολύ ικανοποιημένες από όσα έχουν πετύχει (93%), ενώ σχεδόν το σύνολο τους θέτει τη σταδιοδρομία τους πολύ υψηλά στις προτεραιότητές τους. Είναι επίσης φιλόδοξες και με αυτοπεποίθηση, αφού έξη στις δέκα γυναίκες-στελέχη δήλωσαν ότι σε 5 χρόνια θα έχουν αναπτυχθεί επαγγελματικά ακόμα περισσότερο. Παρά την αρνητική οικονομική συγκυρία, οι Γυναίκες επικεφαλής διατηρούν τους υψηλούς στόχους τους για αύξηση των πωλήσεων της εταιρείας τους το 2015 (σε ποσοστό 51%). Μεγαλύτερη αισιοδοξία διαγράφεται για το έτος 2016, καθώς οι δύο στις τρεις (67%) γυναίκες επικεφαλής προβλέπουν επίσης αύξηση των συνολικών τους πωλήσεων. Όλα τα παραπάνω αποδεικνύουν τις δυνατότητες των Γυναικών και συνεπώς τόσο η Πολιτεία όσο και οι επιχειρήσεις οφείλουν να αξιοποιήσουν περισσότερο το πολύτιμο κεφάλαιο που λέγεται Γυναίκες. sofokleousin.gr ### Το βαρίδι των κεφαλαιακών ελέγχων παραμένει για τις μικρές επιχειρήσεις Δεν φαίνεται να πολυασχολείται κανένας με τα capital controls, τα οποία προκαλούν μεγάλη ζημιά στις μικρές επιχειρήσεις. Τα capital controls υποτίθεται θα «χαλάρωναν» και θα τερματίζονταν σύντομα μετά την ανακεφαλαιοποίηση. Ωστόσο, όπως σημειώνουν στελέχη τραπεζών, ούτε για αστείο δεν μπορεί να γίνει κουβέντα για χαλάρωση των περιορισμών στην κίνηση κεφαλαίων όσο η οικονομία παραμένει δέσμια της αβεβαιότητας. Και ο χρόνος κυλάει, η διαπραγμάτευση καλά κρατεί και ήδη βρισκόμαστε στον Φεβρουάριο, χωρίς να ξέρουμε πότε θα ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, που θα έπρεπε να είχε ολοκληρωθεί τον περασμένο Νοέμβριο! Σε ευθεία αμφισβήτηση της ανακήρυξης των ΕΛΠΕ ως πρoτιμητέου επενδυτή για την περιοχή της Αρτας-Πρέβεζας προχώρησε χθες με ανακοίνωσή της η Energean Oil. Οπως αναφέρει χαρακτηριστικά, αναμένει το σκεπτικό της απόφασης του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, και επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της. Σε ό,τι αφορά την ανακήρυξη της ίδιας ως προτιμητέου επενδυτή για την περιοχή της Αιτωλοακαρνανίας, επισημαίνει ότι θα συνεκτιμήσει τα νέα δεδομένα, ενόψει της διαδικασίας διαπραγμάτευσης της σύμβασης. Περί σύγκρουσης συμφερόντων Υπάλληλος της Επιτροπής Ανταγωνισμού (ΕΑ), η οποία έχει αποσπασθεί στο πολιτικό γραφείο του υπουργού Επικρατείας Νίκου Παππά, φημολογείται ότι προορίζεται για το αξίωμα του αντιπροέδρου της Ανεξάρτητης Αρχής, καθώς ο κ. Δ. Λουκάς θα υποχρεωθεί εντός μηνός –βάσει της πρόσφατης νομοθετικής ρύθμισης– να αποχωρήσει. Η υπάλληλος που ανήκει στο ειδικό επιστημονικό προσωπικό της ΕΑ είχε αποσπασθεί στο γραφείο του Ν. Παππά και κατά την πρώτη περίοδο διακυβέρνησης του ΣΥΡΙΖΑ. Πρόκειται για δικηγόρο που είχε διατελέσει και νομικός εκπρόσωπος εταιρειών, υποθέσεις των οποίων είχε εξετάσει η ΕΑ στο παρελθόν. Εάν οι φήμες επιβεβαιωθούν, τότε το επιχείρημα του κ. Γ. Σταθάκη ότι με την τροπολογία επιχειρείται, μεταξύ άλλων, «να αντιμετωπιστούν φαινόμενα σύγκρουσης συμφερόντων μεταξύ νομικών εκπροσώπων της ΕΑ και νομικών εκπροσώπων ελεγχόμενων εταιρειών» είναι μάλλον έωλο. Την ερχόμενη Πέμπτη 11 Φεβρουαρίου 2016 θα ανακοινώσει ο αμερικανικός οίκος αξιολόγησης MSCI τα αποτελέσματα της τριμηνιαίας αναθεώρησης των δεικτών. Σημειώνεται ότι στον MSCI Greece συμμετέχουν οι μετοχές των ΟΠΑΠ, Εθνικής Τράπεζας, ΟΤΕ, Πειραιώς, Alpha Bank, Folli Follie, Jumbo, Eurobank και η τσιμεντοβιομηχανία Τιτάν. Πώς μπήκαν οι Καναδοί στην Τράπεζα Αττικής Με την πίεση του υπουργού Υποδομών, Χρήστου Σπίρτζη, μπήκε ο ΔΑΑ «Ελ. Βενιζέλος» στην αύξηση του μετοχικού κεφαλαίου της Τράπεζας Αττικής. Αρχικά ο κ. Σπίρτζης πίεζε τους Καναδούς μετόχους να συμφωνήσουν ο ΔΑΑ να συμμετάσχει με 20 εκατ., όπως η ΕΥΔΑΠ. Οι Καναδοί απέρριψαν το αίτημα κι έτσι η έκτακτη Γ.Σ. της 7/12/2015 παρήλθε άπρακτη. Τελικά, και για να μη φανεί ως «αρνητική» ψήφος προς την ελληνική οικονομία, οι Καναδοί συναίνεσαν στη διάθεση 9,9 εκατ. Πληροφορίες, ωστόσο, αναφέρουν ότι η συμμετοχή αυτή έγινε με υπέρβαση των όρων της δανειακής σύμβασης με την ΕΤΕπ. Σημαντική μείωση κρατήσεων από τη γερμανική αγορά Πτώση 23,4% εμφάνιζαν έως και τον Δεκέμβριο οι κρατήσεις τουριστικών πακέτων από τη Γερμανία για την Ελλάδα τη προσεχή σεζόν, βάσει στοιχείων της Gfk. Η εταιρεία εκτιμά για τη χώρα μας ότι ενδέχεται να λειτουργήσουν αποτρεπτικά στις προτιμήσεις των Γερμανών για τις διακοπές των καλοκαιρινών μηνών οι πολιτικές και οικονομικές συνθήκες και η δημοσιότητα στα ευρωπαϊκά ΜΜΕ ως προς το προσφυγικό. Πτώση 25,9% παρουσιάζαν έως και τον Δεκέμβριο οι κρατήσεις στην Τουρκία, 40% στην Αίγυπτο, 68,8% στην Τυνησία, 17,7% στη Γαλλία και 21,2% στην Κύπρο, ενώ στα Κανάρια Νησιά εμφάνιζαν αύξηση 20,1% και στην Ιταλία 9,4%. kathinerini.gr ### Ακριβά και... σπάνια τα επιχειρηματικά δάνεια στην Ελλάδα Δυσεύρετος και πανάκριβος είναι ο δανεισμός των ελληνικών επιχειρήσεων από το τραπεζικό σύστημα, καθώς τα επιτόκια δανεισμού διαμορφώνονται έως και τρεις φορές πάνω από τα αντίστοιχα ευρωπαϊκά. Το κόστος είναι δυσβάσταχτο κυρίως για τις μεγάλες επιχειρήσεις, που επιβαρύνονται με μέσα επιτόκια πάνω από 5% όταν ο μέσος όρος στην Ευρωζώνη είναι στο επίπεδο του 1,5%. Αυτό δείχνουν τα στοιχεία για τα επιτόκια των νέων δανείων που δημοσιεύει η ΕΚΤ και τα οποία φέρουν την Ελλάδα ως τη χώρα με το ακριβότερο κόστος δανεισμού για τις επιχειρήσεις. Η βασικότερη αιτία είναι οι υψηλές επισφάλειες του τραπεζικού συστήματος, που ανέρχονται σε 110 δισ. ευρώ και από τα οποία το 60% είναι επισφάλειες από τον επιχειρηματικό τομέα. Το υψηλό κόστος χρήματος προστίθεται στο συνολικότερο πρόβλημα χρηματοδότησης της οικονομίας, στον βαθμό που τα βασικότερα εμπόδια είναι η έλλειψη ρευστότητας και η αδυναμία χορήγησης νέων δανείων. Σύμφωνα όμως με τα στοιχεία, ακόμη και τα λίγα δάνεια που χορηγούνται, επιβαρύνονται με απαγορευτικό επιτόκιο, που στραγγαλίζει κάθε προσπάθεια επιβίωσης των επιχειρήσεων. Είναι χαρακτηριστικό ότι το μέσο επιτόκιο δανεισμού για τις μεγάλες επιχειρήσεις στη χώρα μας διαμορφώθηκε τον Δεκέμβριο στο 5,19% όταν το αντίστοιχο επιτόκιο στην Ευρωζώνη ήταν 1,50%. Η χώρα μας καθίσταται ακριβότερη όχι μόνο σε σχέση με τον σκληρό πυρήνα της Ευρωζώνης, αλλά και με χώρες όπως η Πορτογαλία, στην οποία το αντίστοιχο επιτόκιο διαμορφώθηκε τον Δεκέμβριο στο 2,58%, ενώ στην Κύπρο ήταν 4,06% και στην Ισπανία 1,97%. Αντίστοιχη είναι η εικόνα και για τις μικρότερες επιχειρήσεις, όπου το μέσο επιτόκιο δανεισμού διαμορφώνεται μεταξύ 5,91% και 6,05%, όταν το αντίστοιχο στην Ευρωζώνη είναι 3%. Στον τομέα της δανειοδότησης των νοικοκυριών, η εικόνα είναι καλύτερη, καθώς το κόστος εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων διαμορφώθηκε στο τέλος του χρόνου στο 2,80%, δηλαδή στο ίδιο επίπεδο με αυτό της Ευρωζώνης, ενώ ακριβότερα είναι τα καταναλωτικά δάνεια, που επίσης βαρύνονται με υψηλές επισφάλειες. kathimerini.gr ### Μίχαλος: Απαραίτητη για τις επιχειρήσεις η ιδιωτική ασφάλιση Η ορθολογική κάλυψη έναντι ζημιών και ευθυνών δεν αποτελεί μόνο κριτήριο ανταγωνιστικότητας, αλλά και επιβίωσης, ιδιαίτερα σε περιόδους οικονομικής ύφεσης και χρηματοπιστωτικής στενότητας, όπως η τρέχουσα, υπογράμμισε ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ. «Η αύξηση της αβεβαιότητας, των κινδύνων και των αναγκών που αντιμετωπίζουν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις, σε συνδυασμό με τη συνεχιζόμενη διαδικασία θεσμικής ενίσχυσης της φερεγγυότητας, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας της αγοράς, δημιουργούν ένα γόνιμο έδαφος για την οικοδόμηση μιας νέας σχέσης μεταξύ της ιδιωτικής ασφάλισης, των επιχειρήσεων και των καταναλωτών». Αυτά δήλωσε ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ κ. Κων/νος Μίχαλος μιλώντας στην εκδήλωση για την κοπή της πίτας της εισηγμένης εταιρείας μεσιτών-συμβούλων ασφαλίσεων EUROBROKERS, θεωρώντας την σωστή ασφαλιστική κάλυψη για τις επιχειρήσεις -ιδιαίτερα κατά την τρέχουσα περίοδο της κρίσης- ως κριτήριο ανταγωνιστικότητας, επιβίωσης και όχι ως ένα ακόμη λειτουργικό κόστος. Στη συγκεκριμένη λοιπόν ομιλία του, ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ, μεταξύ άλλων, ανέφερε: O χώρος της ιδιωτικής ασφάλισης επηρεάστηκε έντονα από τις εξελίξεις. Βρέθηκε αντιμέτωπος με τη νέα μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος των πολιτών, τον περιορισμό της οικονομικής δραστηριότητας, αλλά και τη νέα επιδείνωση των συνθηκών λειτουργίας των επιχειρήσεων. Βρέθηκε επίσης αντιμέτωπος με τον εφιάλτη των κεφαλαιακών ελέγχων που δημιούργησε πρόσθετες δυσκολίες, όπως είναι το πάγωμα προγραμμάτων ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις, η δημιουργία εμποδίων σε θέματα πληρωμής αντασφαλίστρων και βεβαίως ο περιορισμός της ελεύθερης επιλογής επενδύσεων σε χώρες της υπόλοιπης Ευρώπης. Το 2016 έφερε μαζί του νέες προκλήσεις για την ασφαλιστική αγορά, αφού ξεκινά η πλήρης εφαρμογή του Solvency II, Η προσπάθεια αυτή γίνεται σαφώς δυσκολότερη και πιο περίπλοκη κάτω από τις δυσμενείς πολιτικές και οικονομικές συνθήκες που επικρατούν σήμερα. Ωστόσο, η πλήρης εφαρμογή του Solvency II θα αποτελέσει εγγύηση για την αξιοπιστία του χώρου σε μια εποχή όπου η φερεγγυότητα και η ασφάλεια αποτελούν κορυφαία κριτήρια. Το περιβάλλον όμως αυτό δεν δημιουργεί μόνο εμπόδια στον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά και προκλήσεις. Ειδικά το τελευταίο διάστημα γίνεται εμφανής η αδυναμία του κράτους να ανταποκριθεί στις παροχές υγείας και σύνταξης στις οποίες είχαν υπολογίσει οι ασφαλισμένοι. Για αυτό, όλο και περισσότεροι πολίτες -παρά το μειωμένο διαθέσιμο εισόδημά τους- εξετάζουν την επιλογή της ιδιωτικής ασφάλισης στους συγκεκριμένους κλάδους. Επίσης, η ανάγκη έξυπνων και προσιτών ασφαλιστικών λύσεων αφορά και τον επιχειρηματικό κόσμο. Είναι γεγονός ότι μέσα στις συνθήκες ύφεσης και έλλειψης ρευστότητας που επικρατούν τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις δυσκολεύονται να ανταπεξέλθουν στο κόστος της ασφαλιστικής κάλυψης. Ωστόσο, αποτελεί πλέον συνείδηση για τις περισσότερες επιχειρήσεις αλλά και ελεύθερους επαγγελματίες, ότι η ορθολογική ασφάλιση έναντι ζημιών και ευθυνών, δεν αποτελεί μόνο κριτήριο ανταγωνιστικότητας και ανάπτυξης, αλλά και πολλές φορές επιβίωσης. Στο πλαίσιο της λειτουργίας της, μια επιχείρηση μπορεί να αντιμετωπίσει απρόβλεπτα συμβάντα σε θέματα ζημιών. Ενδέχεται επίσης να βρεθεί αντιμέτωπη με ευθύνες έναντι των εργαζομένων, των συνεργατών ή των πελατών της, έναντι της ίδιας της πολιτείας και της κοινωνίας. Ειδικά σήμερα, ειδικά κάτω από τις συνθήκες ύφεσης και έλλειψης ρευστότητας, μια ζημιά ή μία απαίτηση αποζημίωσης μπορεί να σημάνει καταστροφή για την επιχείρηση. Υπάρχουν δυστυχώς πολλά παραδείγματα επιχειρήσεων που έκλεισαν εξ' αιτίας της αδυναμίας τους να αντιμετωπίσουν μη καλυπτόμενες ζημίες. Και υπάρχουν αντίθετα, ευτυχώς θα έλεγα, πολλά παραδείγματα εταιρειών που κατάφεραν να σταθούν στα πόδια τους γρήγορα και να συνεχίσουν απρόσκοπτα την πορεία τους, εξ' αιτίας ενός σωστού ασφαλιστικού προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση, μέσα από μια ανοιχτή ανταγωνιστική αγορά, η επαρκής ασφάλιση των κινδύνων που συνδέονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα, θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως στοιχείο ενεργητικού και όχι απλώς ως ένα ακόμη κόστος. Η ασφάλιση αντιστοιχεί σε αξία, η οποία επηρεάζει την πιστοληπτική ικανότητα, αλλά και την ευρύτερη εικόνα της επιχείρησης απέναντι σε υφιστάμενους και δυνητικούς συνεργάτες, απέναντι στους θεσμικούς φορείς και το κοινωνικό σύνολο. Σε αυτό το πλαίσιο, ο ρόλος του ασφαλιστικού συμβούλου είναι ιδιαίτερα σημαντικός και αντίστοιχα απαιτητικός. Και αυτό γιατί οι συμβουλές και οι προτάσεις του μπορούν να σώσουν, ή να καταδικάσουν μια επιχείρηση. Επίσης, γιατί η δουλειά που απαιτείται είναι η βαθειά γνώση του ασφαλιστικού αντικειμένου, αλλά και η ύπαρξη ικανού υπόβαθρου σε τεχνικά, οικονομικά, και νομικά θέματα. Οι επιχειρήσεις λοιπόν έχουν ανάγκη από έναν συνεργάτη-σύμβουλο με όλη τη σημασία της λέξης. Αναζητούν αξιοπιστία, γνώση, συνέπεια και επαγγελματισμό. Η αύξηση της αβεβαιότητας, των κινδύνων και των αναγκών που αντιμετωπίζουν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις, σε συνδυασμό με τη συνεχιζόμενη διαδικασία θεσμικής ενίσχυσης της φερεγγυότητας, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας της αγοράς, δημιουργούν ένα γόνιμο έδαφος για την οικοδόμηση μιας νέας σχέσης μεταξύ της ιδιωτικής ασφάλισης, των επιχειρήσεων και των καταναλωτών. Μια σχέση βασισμένη στην εμπιστοσύνη και στη συνεργασία. Ο θεσμός των ασφαλιστικών συμβούλων μπορεί να πρωταγωνιστήσει σε αυτή την προσπάθεια, λειτουργώντας ως συνδετικός κρίκος, μεταξύ της ασφαλιστικής αγοράς και της κοινωνίας. euro2day.gr ### Το 89% των ελληνικών επιχειρήσεων απασχολεί μέχρι 10 εργαζομένους Το Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης δημοσιοποίησε για τρίτη συνεχή χρονιά τα αποτελέσματα της ετήσιας κατάθεσης των καταστάσεων προσωπικού του συνόλου των επιχειρήσεων της χώρας που απασχολούν εργαζόμενους με σχέση εξαρτημένης εργασίας ιδιωτικού δικαίου, όπως αυτές κατατέθηκαν ηλεκτρονικά κατά το διάστημα από 1 έως 21 Οκτωβρίου 2015 και αφορούν το έτος 2016. Η ετήσια κατάθεση καταστάσεων προσωπικού πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά ηλεκτρονικά, μέσω του πληροφοριακού συστήματος «ΕΡΓΑΝΗ», το διάστημα από 15 Σεπτεμβρίου 2013 έως 15 Νοεμβρίου 2013. Το διάστημα από 1 έως 21 Οκτωβρίου 2015, υπέβαλαν ηλεκτρονικά ετήσιο/ετήσιο συμπληρωματικό πίνακα προσωπικού για το έτος 2016 266.645 επιχειρήσεις σε όλη τη χώρα. Οι επιχειρήσεις που απασχολούν εργαζόμενους με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου, ανέρχονται σε 222.281, ενώ με τα παραρτήματά τους, σε διαφορετικές περιοχές από την έδρα τους, ανέρχονται σε 261.623. Οι εργαζόμενοι με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ανέρχονται σε 1.673.732. Από τα στοιχεία που αντλήθηκαν από το πληροφοριακό σύστημα «ΕΡΓΑΝΗ», στο πλαίσιο της ετήσιας κατάθεσης των καταστάσεων προσωπικού του συνόλου των επιχειρήσεων που απασχολούν εργαζόμενους με σχέση εξαρτημένης εργασίας ιδιωτικού δικαίου, προκύπτει ότι για το διάστημα από 1 έως 21 Οκτωβρίου 2015, υπέβαλαν ηλεκτρονικά ετήσιο/ετήσιο συμπληρωματικό πίνακα προσωπικού για το έτος 2016 266.645 επιχειρήσεις από όλη τη χώρα. Όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα του πληροφοριακού συστήματος «ΕΡΓΑΝΗ», κατά το έτος 2015, 7.872 περισσότερες επιχειρήσεις σε σχέση με το έτος 2014, προχώρησαν σε κατάθεση ετήσιου πίνακα προσωπικού, παρουσιάζοντας αύξηση σε ετήσια βάση κατά 3,671%. Συγκεκριμένα οι επιχειρήσεις που απασχολούν εργαζόμενους με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου για το έτος 2015 ανέρχονται σε 222.281, ενώ με τα παραρτήματά τους, σε διαφορετικές περιοχές από την έδρα τους, ανέρχονται σε 261.623. Αντίστοιχα για το 2014 οι επιχειρήσεις που απασχολούσαν εργαζόμενους ανέρχονταν σε 214.409, ενώ με τα παραρτήματά τους, ανέρχονταν σε 251.324. Αριθμός επιχειρήσεων κατά τάξεις μεγέθους (με βάση τον αριθμό εργαζομένων που απασχολούν) Απασχολούμενο προσωπικό ανά μέγεθος επιχείρησης Αριθμός επιχειρήσεων ανά νομική μορφή Από την επεξεργασία των στοιχείων, προκύπτει επίσης ότι οι εργαζόμενοι (ως φυσικά πρόσωπα) με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ανέρχονται σε 1.619.845. Ωστόσο, καθώς ορισμένοι από τους προαναφερόμενους κατέχουν περισσότερες από μία θέση εργασίας, προκύπτει ότι ο αριθμός των εργαζομένων που απασχολούνται σε θέσεις εργασίας ανέρχονται σε 1.673.732 (σύνολο καλυμμένων θέσεων εργασίας). Διαπιστώνεται λοιπόν, ότι 53.877 άτομα απασχολούνται σε περισσότερες από μία επιχειρήσεις. Αντίστοιχα από τα καταγεγραμμένα στοιχεία του πληροφοριακού συστήματος «ΕΡΓΑΝΗ», για το έτος 2014, προκύπτει ότι, οι εργαζόμενοι (ως φυσικά πρόσωπα) με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ανέρχονταν σε 1.531.179, ενώ ο αριθμός των εργαζομένων που απασχολούνταν σε θέσεις εργασίας ανέρχονταν σε 1.577.996 (σύνολο καλυμμένων θέσεων εργασίας). Από την σύγκριση των στοιχείων των δύο τελευταίων ετών, προκύπτει ότι κατά το έτος 2015, ο αριθμός των εργαζομένων που απασχολούνται με σχέση εξαρτημένης εργασίας ιδιωτικού δικαίου, είναι σημαντικά μεγαλύτερος σε σχέση με το έτος 2014, κατά 88.666 νέες θέσεις εργασίας, παρουσιάζοντας σε ετήσια βάση αύξηση κατά 5,79%. Αριθμός εργαζομένων ανά φύλο Αριθμός εργαζομένων ανά εύρος μηνιαίων αποδοχών Αριθμός εργαζομένων ανά ηλικιακή ομάδα epixeiro.gr ### Γνώση = Η εφαρμοσμένη καινοτομία στις επιχειρήσεις του Κων/νου Βασσάκη | Η παγκοσμιοποίηση της αγοράς και η αύξηση του ανταγωνισμού τα τελευταία χρόνια, εξαιτίας της εισαγωγής νέας και εξελιγμένης τεχνολογίας, αλλά και η δυσμενής οικονομική κρίση, έχουν δημιουργήσει ένα νέο κοινωνικό - οικονομικό και επιχειρηματικό περιβάλλον για τις επιχειρήσεις. Ο ανταγωνισμός σε εθνικό αλλά και σε διεθνές επίπεδο υφίσταται όχι μόνο όσον αφορά τις πωλήσεις, αλλά και την τεχνογνωσία, την πρόσβαση σε επιχειρηματικά κεφάλαια, την προσέλκυση και διατήρηση υψηλού επιπέδου ανθρώπινου δυναμικού και την απορροφητική ικανότητα καινοτομίας στις επιχειρήσεις. Σε αυτό το περιβάλλον, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), οι οποίες θεωρούνται ραχοκοκαλιά της οικονομικής ανάπτυξης σε παγκόσμιο επίπεδο, βιώνουν ισχυρές πιέσεις δεδομένου ότι στην πλειοψηφία τους παρουσιάζουν ξεπερασμένη τεχνολογία, έλλειψη πόρων χρηματοδότησης, εντάσεως εργασία και παραδοσιακές πρακτικές management. Οι εσωτερικοί πόροι και οι ικανότητες των επιχειρήσεων εμφανίζονται ως παράγοντες ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία και ανάπτυξη καινοτομικών δραστηριοτήτων, οι οποίες διαδραματίζουν καίριο ρόλο για τη μακροπρόθεσμη επιβίωση και τη βελτίωση της ανταγωνιστικής τους θέσης στην παγκόσμια αγορά. Σημαντικό κλειδί για την επιχειρηματική επιβίωση, εξέλιξη και ανάπτυξη είναι η ταχύτητα με την οποία ένα νέο προϊόν εισάγεται στην αγορά, η ταχύτητα με την οποία οι τεχνολογικές και επιστημονικές βελτιώσεις οδηγούν σε λύσεις εξοικονόμησης του κόστους, η ικανότητα ανταπόκρισης στις μεταβολές του εξωτερικού περιβάλλοντος με σκοπό την εκπλήρωση των νέων αναγκών της αγοράς και η ικανότητα μετατροπής της καινοτομίας σε ανάπτυξη. Υπάρχει μεγάλη συζήτηση σχετικά με τους προσδιοριστικούς παράγοντες της επιχειρηματικής καινοτομικής δραστηριότητας καθώς και την καινοτομία ως κύρια μηχανή δημιουργίας οικονομικής προστιθέμενης αξίας. Η γνώση αποτελεί το κλειδί για τη σταθερή δυναμική ενίσχυση και την σωστή εκμετάλλευση των επιρροών της τεχνολογικής ανάπτυξης, ενώ η δημιουργία γνώσης (knowledge creation) και η διαχείριση των πληροφοριών (information management) είναι πιθανές πηγές ανταγωνιστικότητας. Η καινοτομία, η διαχείριση της γνώσης και η ανάπτυξη των εσωτερικών τεχνολογικών ικανοτήτων των μικρομεσαίων επιχειρήσεων έχουν θετικό αντίκτυπο στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων ενισχύοντας τη δημιουργία βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος το οποίο αντικατοπτρίζεται στην καλύτερη θέση στην αγορά έναντι των ανταγωνιστών. Η απόδοση της εταιρείας συσχετίζεται θετικά με την ανάπτυξη των εσωτερικών ικανοτήτων, όπως η τεχνολογία και η στρατηγική συνεχούς ανάπτυξης και καινοτομίας. Η διάκριση μεταξύ της καινοτομίας προϊόντος (product innovation), διαδικασιών (process innovation) και μάρκετινγκ (marketing innovation) παίζει σημαντικό ρόλο για τη διάκριση διαφορετικών τύπων στρατηγικής παρουσιάζοντας διαφορετικό αντίκτυπο στις επιδόσεις των επιχειρήσεων. Η καινοτομία προϊόντος παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις μέσω των τεχνολογικών βελτιώσεων και των βελτιωμένων προϊόντων. Από την άλλη πλευρά, η καινοτομία διαδικασιών παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μέσω της αύξησης της παραγωγικότητας από την εισαγωγή αποτελεσματικότερων τρόπων παραγωγής των προϊόντων. Η καινοτομία στο μάρκετινγκ είναι η διαδικασία της ανάπτυξης και της δημιουργίας νέων ιδεών και μεθόδων για την βελτίωση των πωλήσεων και την προώθηση των προϊόντων όπως πχ. ένα νέο πρόγραμμα μάρκετινγκ ή μία νέα τεχνολογία που παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες σε στοχευμένους καταναλωτές (target - consumers). Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ελληνική οικονομία συγκεντρώνοντας το 99% του συνόλου των επιχειρήσεων, απασχολώντας το 85,2% του συνολικού εργατικού δυναμικού και παρέχοντας το 70,2% της προστιθέμενης αξίας της χώρας (OECD, 2014). Η Ελλάδα βιώνει πολλές οικονομικές δυσκολίες με την κρίση δημόσιου χρέους που επηρεάζει την ικανότητα χρηματοδότησης των ελληνικών τραπεζών. Οι επενδύσεις σε έρευνα και καινοτομία βρίσκονται σε επίπεδο χαμηλότερο του μέσου όρου της ΕΕ και η χώρα παρόλο που παρουσιάζει υψηλά ποσοστά στην εμπλοκή επιχειρήσεων σε δραστηριότητες καινοτομίας, ανήκει στην ομάδα των χωρών με μέτρια επίδοση καινοτομίας (European Commission, 2014). Παρά την οικονομική κρίση, το 52,3% των ελληνικών επιχειρήσεων παρουσιάζουν καινοτομική δραστηριότητα κατατάσσοντας την χώρα στην 11η θέση στην ΕΕ-28 σε ποσοστό καινοτόμων επιχειρήσεων, σύμφωνα με την «Έρευνα για την Καινοτομία–Community Innovation Survey» του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης για την τριετία 2010-2012. Οι ελληνικές καινοτομικές επιχειρήσεις παρουσιάζουν 34,3% καινοτομία σε προϊόν/διαδικασία και 45,4% καινοτομία σε οργάνωση/μάρκετινγκ. Ο κύριος λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις αποφασίζουν να καινοτομούν είναι η βελτίωση της απόδοσής τους, είτε μέσω της μείωσης του κόστους παραγωγής είτε μέσω της αύξησης των πωλήσεων, και κατά συνέπεια την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος έναντι των ανταγωνιστών τους. Η καινοτομία αποτελεί αρωγό στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων, καθώς υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι η επιχειρηματική καινοτομία δίδει τη δυνατότητα στις ίδιες τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ενώ στους κλάδους οικονομικής δραστηριότητας να ενισχύσουν την ανταγωνιστική τους θέση σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. epixeiro.gr ### Θερμοκοιτίδα Κοινωνικών Επιχειρήσεων συμβάλλει στη μείωση της νεανικής ανεργίας Ο Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός Solidarity Mission στα πλαίσια των σκοπών του, ανακοινώνει την έναρξη του Προγράμματος Incubator – Θερμοκοιτίδα Κοινωνικών Επιχειρήσεων και προσκαλεί, νέους ανέργους που ενδιαφέρονται να ενταχθούν στο πρόγραμμα, να δηλώσουν συμμετοχή έως τις 8/2/2015. Η Θερμοκοιτίδα Κοινωνικών Επιχειρήσεων του Solidarity Mission, απευθύνεται σε ανέργους, ηλικίας 18 έως 40 ετών, οι οποίοι επιθυμούν να ιδρύσουν κοινωνικές επιχειρήσεις. Σημαντικότερα κριτήρια για την αξιολόγηση και την επιλογή των αιτήσεων είναι η επιχειρηματική ιδέα να έχει ως σκοπό τη λύση κάποιου κοινωνικού προβλήματος και να δημιουργεί νέες θέσεις εργασίας. Σκοπός του προγράμματος είναι η συμβολή στη μείωση της νεανικής ανεργίας και στην ανάπτυξη της κοινωνικής & αλληλέγγυας οικονομίας. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες της Θερμοκοιτίδας είναι συμβουλευτική επιχειρήσεων, εκπαίδευση, coaching, mentoring, φιλοξενία σε συνεργατικό χώρο, λογιστική και νομική υποστήριξη και διοργάνωση εκδηλώσεων δικτύωσης. Εκτός από την υποστήριξη σε θέματα επιχειρηματικότητας, δίνει έμφαση στην ανάπτυξη προσωπικών δεξιοτήτων και στην ανάπτυξη της ομαδικότητας μεταξύ των μελών της κοινωνικής επιχείρησης. Οι συντελεστές του προγράμματος πιστεύουν ότι η συνεργασία και η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας παράγοντες της επιτυχίας των κοινωνικών επιχειρήσεων. Για αυτόν τον λόγο στο πρόγραμμα εφαρμόζονται καινοτόμες μέθοδοι ανάπτυξης, όπως coaching και mentoring, και χρησιμοποιούνται σύγχρονα εργαλεία όπως το transformation game και η συστημική ομαδική αναπαράσταση. Ο κύκλος του προγράμματος έχει διάρκεια πέντε μήνες, με έναρξη τον Φεβρουάριο 2016. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα ή να επικοινωνήσετε στο 2103009888. epixeiro.gr ### Πώς να ωριμάσετε και να αναπτυχθείτε επαγγελματικά Είναι απαραίτητο να δέχεστε προκλήσεις και να μην αφήνετε τον εαυτό σας να βαλτώνει σε συγκυρίες που δεν του επιτρέπουν να μαθαίνει και να εξελίσσεται. Σε έναν ταχύτατα κινούμενο κόσμο, που συνεχώς εξελίσσεται και όπου όλοι θέλουν κάτι τώρα, σε πραγματικό χρόνο, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να συνεχίσει κανείς να ωριμάζει και να αναπτύσσεται τόσο επαγγελματικά όσο και προσωπικά. Η σκόπιμη ωρίμανση και η εξέλιξη έχουν τη δυναμική να μας κάνουν καλύτερους στην εργασία μας, αλλά μπορούν παράλληλα να μας βοηθήσουν να νιώθουμε ολοκληρωμένοι μέσα και έξω από το εργασιακό περιβάλλον. Παρακάτω θα βρείτε πέντε βήματα που θα σας βοηθήσουν να ωριμάσετε επαγγελματικά. 1. Δεχτείτε νέες προκλήσεις Μπορεί να θεωρηθεί ρίσκο, να είναι στρεσογόνο και ενίοτε να σας προκαλεί σύγχυση και στην πραγματικότητα είναι ένας αέναος κύκλος, αλλά είναι ένα καταπληκτικό πράγμα: έτσι επιβιώνουν οι επαγγελματίες και οι επιτυχημένες εταιρείες. Μερικές φορές τα καινούρια προβλήματα δείχνουν να εμφανίζονται μόλις λύνετε τα παλιά (ή και πιο γρήγορα), αλλά αυτό σημαίνει απλά ότι προχωράτε. Αδράξτε την ευκαιρία μόλις εμφανιστεί. 2. Διαβάστε Είναι τόσο απλό. Διαβάστε ενημερωτικά άρθρα από έγκριτες πηγές. Διαβάστε ένα βιβλίο είτε σε ηλεκτρονική είτε σε έντυπη μορφή ή παρακολουθήστε online μαθήματα. Αφιερώστε μία ώρα την ημέρα στο διάβασμα και κερδίστε περισσότερη γνώση. 3. Επενδύστε στη μάθηση Υπάρχουν τόσα πολλά webinars ακόμη και δωρεάν, σχεδόν για οποιοδήποτε αντικείμενο. Εξοικονομήστε λίγο χρόνο την ημέρα ή την εβδομάδα και παρακολουθήστε μερικά. Τα περισσότερα είναι μικρής διάρκειας, κατανοητά και δεν σας τρώνε μεγάλο μέρος της ήδη πολυάσχολης ζωής σας. 4. Βρείτε ένα μέντορα Αναζητήστε ένα μέντορα μέσα στην εταιρεία που εργάζεστε και αν δεν βρείτε κάποιον διαθέσιμο αναζητήστε κάποιον έξω από αυτή ή κάποιον ειδικό μέσω του LinkedIn. 5. Πάντα να περιβάλλεστε από ομοϊδεάτες σας Κάντε φίλους, συνεργαστείτε, διασκεδάστε. Μπορείτε να γνωρίσετε ομοϊδεάτες συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις δικτύωσης, σε πλατφόρμες ή μέσω φίλων. Πάντα υπάρχει κάτι στο οποίο μπορείτε να βελτιωθείτε. Αρκεί να προσπαθείτε καθημερινά γι' αυτό. semifind.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Μικρομεσαίες vs startups: Οι δύο πυλώνες μίας ενιαίας στρατηγικής της Ρεβέκκας Πιτσίκα* | Για ακόμα μια φορά, θα προσπαθήσω να περάσω το ίδιο μήνυμα στην κυβέρνηση, αλλά από διαφορετική σκοπιά, ελπίζοντας να γίνει κατανοητό: οι θέσεις εργασίας δεν προκύπτουν ως δια μαγείας. Μετά από δύο δεκαετίες στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού και της αγοράς εργασίας, ξέρω πλέον καλά πώς δημιουργούνται: με έναν και μοναδικό τρόπο - με τη στήριξη της επιχειρηματικότητας. Προς ποια κατεύθυνση όμως; Το τελευταίο διάστημα έχουν παρουσιαστεί κάποιες νέες, πρωτοποριακές και καινοτόμες ιδέες, που στηρίζονται μάλιστα σε έξυπνα και ενδεχομένως ρεαλιστικά επιχειρηματικά σχέδια. Πρόκειται για τις λεγόμενες startups που τείνουν να γίνουν μόδα και έχουν τραβήξει το ενδιαφέρον της τωρινής, αλλά και της προηγούμενης κυβέρνησης. Υπάρχει όμως μία μικρή λεπτομέρεια που πρέπει όλοι να λάβουν υπόψη: πόσα από αυτά τα επιχειρηματικά σχέδια θα μπορέσουν να γίνουν πράξη; Πόσες startups θα επιβιώσουν, θα αναπτυχθούν και θα δημιουργήσουν θέσεις εργασίας; Και αν ναι, σε τι χρονικό ορίζοντα; Προφανώς η επιχειρηματικότητα είναι ένα σημαντικό μονοπάτι που θα οδηγήσει στην έξοδο από την κρίση όμως η λύση δεν θα έρθει μόνο από τις νεοφυείς επιχειρήσεις, ιδιαίτερα δε με νόμους, όπως ο πρόσφατος, περί ατομικής ευθύνης ακόμα και των μικροεπενδυτών, που μπορεί να μην μετέχουν καν στη διοίκηση της εταιρείας, αλλά που ευθύνονται ακόμα και με την προσωπική τους περιουσία για τις τυχόν οφειλές της επιχείρησης προς τα ασφαλιστικά ταμεία. Σε κάθε περίπτωση όμως, μια startup εταιρεία συνήθως δεν μπορεί να αποδώσει άμεσα, να αποφέρει στην οικονομία και να συμβάλλει στην ανάπτυξή της, σε διάστημα μικρότερο της τριετίας. Η επιχειρηματικότητα είναι ένα δύσκολο εγχείρημα κι έχει αποδειχτεί πώς όλοι οι start uppers, αντιμετωπίζουν τα ίδια λίγο-πολύ προβλήματα παγκοσμίως. Το πιο σημαντικό είναι η έλλειψη γνώσης και εμπειρίας -δεν γνωρίζουν τις δυσκολίες και τα εμπόδια που θα συναντήσουν, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο θα τα αντιμετωπίσουν, ακόμα και στις περιπτώσεις εκείνες που υπάρχει μια συγκεκριμένη ιδέα, με ένα πρακτικό και βιώσιμο πλάνο υλοποίησης και μια ομάδα, με τις κατάλληλες ικανότητες, δεξιότητες, όραμα και πάθος για να υλοποιήσει το πλάνο. Με άλλα λόγια, χρειαζόμαστε τις νεοφυείς επιχειρήσεις, γιατί είναι το μέλλον. Εχουμε όμως ανάγκη τις μικρομεσαίες (ΜμΕ), γιατί είναι το παρόν. Οι εταιρείες αυτές ήδη "περπατούν", που έχουν ήδη δυναμική, χρειάζονται μια μικρή ώθηση για να δημιουργήσουν επιπλέον θέσεις εργασίας άμεσα, γιατί είναι ήδη έτοιμες. ΜμΕ και start ups πρέπει να αποτελούν στην πραγματικότητα τους δύο πυλώνες -τον μεσοβραχυπρόθεσμο και τον μακροπρόθεσμο- μιας ενιαίας στρατηγικής για την ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και την καταπολέμηση της ανεργίας. Η πολιτεία έχει καθήκον να στρέψει το ενδιαφέρον της στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες παράγουν ήδη πλούτο και είναι έτοιμες να αναπτυχθούν –σκεφτείτε αν κάθε τέτοια επιχείρηση είχε την δυνατότητα να προσλάβει άμεσα έναν επιπλέον εργαζόμενο, ποιο θα ήταν το οικονομικό και κοινωνικό όφελος για την χώρα μας. Με ποιον τρόπο μπορεί να γίνει κάτι τέτοιο; Καταρχήν πρέπει να διασφαλίσει ένα σταθερό φορολογικό περιβάλλον. Είναι αδύνατον μία επιχείρηση να αναπτύξει τη στρατηγική της όταν δεν γνωρίζει τι φόρους και εισφορές θα πληρώσει όχι απλά για τα επόμενα 3-5 χρόνια, αλλά για τον επόμενο χρόνο. Ενδεικτικό παράδειγμα ο φόρος επιτηδεύματος που θα τον πληρώσουν διπλό φέτος οι υπόχρεοι ελεύθεροι επαγγελματίες αφού η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων αποφάσισε να επιβάλει το τέλος του 2013 που δεν είχε βεβαιωθεί στους τότε επαγγελματίες. Ολες οι κατηγορίες νομικών προσώπων –εταιρείες Α.Ε., ΕΠΕ, Ε.Ε., Ο.Ε.– λοιπόν καλούνται να πληρώσουν το ποσό των 1.000 ευρώ καταμερισμένο σε 8 ισόποσες μηνιαίες δόσεις, ένα ποσό που σίγουρα δεν το είχαν υπολογίσει. Το ίδιο βέβαια ισχύει και με την έκτακτη εισφορά κοινωνικής ευθύνης που θέλει να επιβάλει η κυβέρνηση στις επιχειρήσεις. Η εμπειρία μου από το 2010, όπως ζήσαμε τότε την αγορά εργασίας, είναι ότι ένα μεγάλο μέρος της εισφοράς αυτής μεταφράστηκε σε απολύσεις, όχι μόνο από ελληνικές, αλλά και από πολυεθνικές που δεν είχαν εντάξει τέτοιου είδους κονδύλια στο επιχειρηματικό τους πλάνο και άρα δεν μπορούσαν να τα δικαιολογήσουν ή να τα αντέξουν. Η στήριξη της επιχειρηματικότητας περνά βέβαια και μέσα από την απλοποίηση της γραφειοκρατίας. Το one – stop – shop μπορεί να υπάρχει στα χαρτιά, αλλά στην πράξη μάλλον δεν φαίνεται να ισχύει: όσοι π.χ. έχουν επιχειρήσει να μετατρέψουν μια ΕΠΕ σε ΙΚΕ, μάλλον θα καταλάβουν τι εννοώ. Για να μην αναφερθώ σε επικυρώσεις επικυρώσεων, γνήσια υπογραφών, έντυπα, σφραγίδες και πρωτόκολλα. Το τέρας του δημοσίου είναι ακόμα κραταιό και ακμαίο. Ποιος επιτέλους θα πάρει μια απόφαση απλοποίησης διαδικασιών και δημιουργίας ξεκάθαρων σημείων αναφοράς; Στο εξωτερικό - π.χ. στις Ηνωμένες Πολιτείες – τα θέματα αυτά έχουν αντιμετωπιστεί εδώ και δεκαετίες, μέσα από δοκιμασμένες τεχνικές. Αξίζει να ψάξετε στο διαδίκτυο για το Small Business Administration στις ΗΠΑ, για να πάρετε μια ιδέα για το πόσο εφικτά είναι τα παραπάνω. Τέλος, όσον αφορά την κουλτούρα της επιχειρηματικότητας, είναι καιρός να απενεχοποιηθεί η έννοια του κέρδους, καθώς μόνο υγιείς κερδοφόρες επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν θέσεις εργασίας. Είχαμε κάνει κάποια βήματα σε αυτό τον άξονα τα τελευταία χρόνια, η αίσθησή μου όμως είναι ότι πηγαίνουμε και πάλι ολοταχώς προς τα πίσω. Ο επιχειρηματίας δεν είναι πάντα κλέφτης, φοροφυγάς και απατεώνας, ούτε ζει την μεγάλη ζωή. Συνήθως έχει πολύ άγχος για το πώς θα καταφέρει να ισορροπήσει σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον – όχι λόγω εξελίξεων και τεχνολογικών αλλαγών, αλλά λόγω κακού και πρόχειρου σχεδιασμού από την πλευρά του κράτους, σε επίπεδο στήριξης της επιχειρηματικότητας – ενός σχεδιασμού που δεν υπάρχει, που αποτελείται από σποραδικές κινήσεις και που στερείται συνοχής και στοχοθέτησης. Με άλλα λόγια, με απλές και δομημένες κινήσεις, η χάραξη μιας ενιαίας στρατηγικής ενίσχυσης της επιχειρηματικότητας, με δύο άξονες - τις ΜμΕ και τα startups - που να έχουν την ίδια προσοχή και στήριξη από το κράτος δεν είναι πυρηνική φυσική. Χρειάζονται τολμηρές αποφάσεις, αλλά και κοινή λογική – πάνω από όλα όμως χρειάζεται εμπειρία για να μην ανακαλύπτουμε τον τροχό από την αρχή. Ο χρόνος δυστυχώς τέλειωσε. Game over. ____________________________________________________________ * H κα Ρεβέκκα Πιτσίκα είναι CEO της Εταιρείας Στρατηγικών Λύσεων Υπηρεσιών Ανθρωπίνου Δυναμικού People for Business capital.gr ### Microsoft: Δημιουργούμε ένα cloud DNA συνέντευξη στην Αγγελίνα Τσακίρη | Το τελευταίο διάστημα απασχολεί πολύ τις εταιρείες πληροφορικής και εν γένει το επιχειρηματικό γίγνεσθαι το cloud. Στην ατζέντα πολλών επιχειρήσεων βρίσκονται η εξοικονόμηση χρημάτων και πόρων, καθώς και η εύρεση λύσεων με τις οποίες τα δεδομένα τους θα είναι ασφαλή και θα μπορούν παράλληλα να απολαμβάνουν όλα τα προνόμια που τους προφέρουν οι υπηρεσίες cloud. Με αφορμή την πρόσφατη εκδήλωση που πραγματοποίησε η Microsoft Ελλάς με τηνInterworks για το νέο καινοτόμο μοντέλο διανομής cloud υπηρεσιών, Cloud Solution Provider, συναντήσαμε τον Ευάγγελο Χρυσοχόο, Εμπορικό Διευθυντή της Microsoft Ελλάς για να μας μιλήσει μεταξύ άλλων για το νέο αυτό πρόγραμμα διανομής cloud, για τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι επιχειρήσεις καθώς και για το πώς μπορεί κάποιος να επενδύσει στο cloud. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν με το τι προσφέρει το πρόγραμμα Cloud Solution Provider της Microsoft. «Είναι ένα μοντέλο που ανοίγει νέους ορίζοντες, δίνει νέες προοπτικές σε συνεργάτες και νέα πεδία δράσης σε πελάτες» μας είπε ο κ. Χρυσοχόος. Το πρόγραμμα αυτό είναι πολύ καινούργιο. Τον Ιανουάριο του 2014 ξεκίνησαν οι υποψηφιότητες για την εύρεση του συνεργάτη και το μοντέλο άρχισε να τρέχει με επιτυχία από τον Σεπτέμβριο-Οκτώβριο. Η Interworks αποτελεί τον Cloud Solution Provider (CSP) που έχουμε επιλέξει. Ο συνεργάτης αυτός, φτιάχνει μία πλατφόρμα την οποία ενοποιεί με αυτή της Microsoft και έτσι δημιουργείται μία ενιαία πλατφόρμα η οποία δίνει τη δυνατότητα στους μεταπωλητές να έχουν το δικό τους marketplace. Οι εμπλεκόμενοι στο νέο αυτό πρόγραμμα είναι η Microsoft, ο CSP, οι μεταπωλητές και οι τελικοί πελάτες. Με το νέο αυτό πρόγραμμα υπάρχει μία πλατφόρμα ενοποιημένη και συνδεδεμένη με τη Microsoft απευθείας, όπου ο μεταπωλητής αγοράζει από την Interworks προϊόντα μέσα από ένα marketplace που έχει δημιουργηθεί. To marketplace περιλαμβάνει προϊόντα cloud της Microsoft, όπως είναι το Office 365, το CRM Online και το Microsoft Azure, μαζί με άλλα προϊόντα της Interworks και μέσω αυτού δίνεται η δυνατότητα στους μεταπωλητές να τα παρέχουν στους πελάτες τους σε συνδυασμό με τα δικά τους προϊόντα. H Interworks δημιουργεί με αυτόν τον τρόπο ένα κανάλι μεταπώλησης. «Σκοπός μας είναι να βρούμε νέες ευκαιρίες και νέες αγορές» τόνισε ο κ. Χρυσοχόος και συνέχισε λέγοντας «η πολιτική της Microsoft πλέον έχει αλλάξει, δίνοντας μεγαλύτερη προτεραιότητα στο cloud. Με βάση τη στρατηγική αυτή δημιουργήθηκε και η ανάγκη για το νέο αυτό cloud reseller μοντέλο. Η Interworks προσφέρει αποκλειστικά cloud υπηρεσίες, διαθέτοντας αυτό ακριβώς που ψάχναμε, δηλαδή μια εταιρία πληροφορικής με "cloud DNA"». Ποια είναι τα οφέλη για τις εταιρείες πληροφορικής και για τους τελικούς πελάτες; «Αυτό που καθιστά το μοντέλο Cloud Solution Provider πρωτοποριακό είναι καταρχήν η δυνατότητα της 12μηνης μηνιαίας συνδρομής, ένα πλεονέκτημα το οποίο διευκολύνει ιδιαίτερα τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η οποία μπορεί να διακοπεί οποιαδήποτε στιγμή» ανέφερε ο κ. Χρυσοχόος. Και συνέχισε «οι πελάτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να διερευνήσουν όλες τις διαθέσιμες cloud υπηρεσίες και να επιλέξουν το προϊόν που τους ταιριάζει οποιαδήποτε ώρα και ημέρα της εβδομάδας, ενώ παράλληλα να απολαμβάνουν τεχνική εξυπηρέτηση από την Interworks 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα.Επιπλέον, οι εταιρίες πληροφορικής θα έχουν τη δυνατότητα να συνδέουν και τις δικές τους υπηρεσίες που θα παρέχουν στους πελάτες τους, ενώ το γεγονός ότι βρίσκονται κάτω από την Interworks, η οποία έχει πραγματοποιήσει ολόκληρη την επένδυση για την πλατφόρμα και για το marketplace, δεν απαιτεί από τον πελάτη να επενδύσει για τη δημιουργία δικού του marketplace» επισήμανε. Σημαντικό όφελος είναι και το γεγονός ότι οι μεταπωλητές μπορούν πλέον να διαχειρίζονται απευθείας τις τιμολογήσεις προς τους τελικούς πελάτες ενώ παράλληλα μπορούν να προσθέτουν στο τελικό πακέτο cloud υπηρεσίες από το marketplace της Interworks καθώς και δικά τους προϊόντα. Για την ομαλή μετάβαση στο νέο αυτό μοντέλο διάθεσης cloud, η Interworks προσφέρει την απαραίτητη εκπαίδευση και υποστήριξη στους συνεργάτες της. Ανασταλτικοί παράγοντες στο να επενδύσει κάποιος στο cloud, όπως τόνισε ο κ. Χρυσοχόος δεν υπάρχουν. Αναφορικά με το θέμα του data privacy και του security, πλέον υπάρχουν τεράστιες δικλείδες ασφαλείας από τη Microsoft καθώς και παραδείγματα πολύ μεγάλων οργανισμών οι οποίοι αποθηκεύουν «ευαίσθητα» δεδομένα στο cloud. «Η Microsoft προσφέρει ένα υβριδικό μοντέλο cloud, το οποίο δίνει τη δυνατότητα σε μια επιχείρηση να μπορεί να έχει κάποιες πληροφορίες στο public cloud και κάποιες πιο «ευαίσθητες» στο private cloud. Αυτό το μοντέλο είναι που μας διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό. Η Microsoft διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων, ενώ δίνεται τη δυνατότητα στον πελάτη να επιλέξει τα δεδομένα που θα αποθηκεύσει στο cloud και τα δεδομένα που θα κρατήσει on premise». Επιπλέον, με αυτό το μοντέλο η επιχείρηση εξοικονομεί σημαντικούς πόρους, αφού δεν χρειάζεται να κάνει κάποια επιπλέον επένδυση για την αγορά servers ή να ανανεώσει τις υποδομές της. Επίσης, το τμήμα IT των επιχειρήσεων μπορεί να γίνει πιο παραγωγικό, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να ασχολείται με τη συντήρηση των servers και με αυτόν τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα να απασχοληθεί σε πιο δημιουργικούς τομείς. Παράλληλα εξοικονομούνται και πόροι από λειτουργικά έξοδα του εξοπλισμού, όπως για παράδειγμα η κατανάλωση ρεύματος. Όσον αφορά το θέμα της μετάβασης των εταιρειών σε cloud υπηρεσίες ο κ. Χρυσοχόος σχολίασε ότι είναι μια πολύ εύκολη διαδικασία. Η μετάβαση πραγματοποιείται σταδιακά και οργανωμένα, μετά από μελέτη και ενδελεχή σχεδιασμό που έχει γίνει από ειδικούς, οι οποίοι προτείνουν και τον τρόπο της μετάβασης. Τον ρωτήσαμε και για το κατά πόσον η υιοθέτηση cloud υπηρεσιών από όλο και περισσότερες εταιρείες συνδέεται με την ανάπτυξή τους. «Είναι καθαρά θέμα κόστους και ταχύτητας» μας απάντησε. «Τους δίνεται η ευκαιρία, τους πόρους που θα εξοικονομήσουν από τον εξοπλισμό και το hardware, να τους αξιοποιήσουν σε έρευνα & ανάπτυξη, βρίσκοντας με αυτό τον τρόπο πιο παραγωγικές λύσεις ώστε να μπορέσουν να γίνουν πιο mobile. Έτσι δημιουργείται το λεγόμενο «productivity upscale» στον πελάτη.» epixeiro.gr ### Αυλαία για την ευρωπαϊκή εβδομάδα startup Η ευρωπαϊκή εβδομάδα νεοφυών επιχειρήσεων/startup άνοιξε την αυλαία της με εκδηλώσεις σε Αθήνα, Αλεξανδρούπολη και Χανιά. Η αρχή στην Αθήνα έγινε χθες με το «Startup your Experience» στο «Athens Center for Entrepreneurship», με τη συμμετοχή πολλών ιδρυτών νεοφυών εταιρειών. Αύριο στο «Europe Direct» του Δήμου Αθηναίων (Σόλωνος & Μασσαλίας), στις 6.00 μ.μ., οργανώνεται εκδήλωση με θέμα τη χρηματοδότηση των νεοφυών επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Ο δρ Ηρακλής Αγιοβλασίτης, σύμβουλος Διαχείρισης Καινοτομίας του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης, θα μιλήσει για όλες τις κρατικές και ευρωπαϊκές μορφές χρηματοδότησης. Θα ακολουθήσει συζήτηση με εκπροσώπους από διάφορα funds. Ο Απόστολος Αποστολάκης (Partner @ Venture Friends), o Σωκράτης Πλούσσας (ιδρυτής της Mellon Advisory και CEO της Parnasse), ο Αλέξανδρος Ρούστας (General Manager @ IQbility), ο Σπύρος Τραχάνης (Odyssey Venture Partners) και ο Ιων Τσάκωνας (CEO @ PJ Tech Catalyst Fund) θα μοιραστούν με το κοινό όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με το τι ενδιαφέρει τους επενδυτές. Συντονιστής θα είναι ο Δημήτρης Τσίγκος (Head of Entrepreneurship @ StartTech Ventures). Την Παρασκευή στον «Κόμβο Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων - INNOVATHENS», στις 6.30 μ.μ., και με συντονίστρια την κ. Λέττα Καλαμαρά της «Ναυτεμπορικής», θα πραγματοποιηθούν δύο εργαστήρια για να προετοιμάσουν όσους ενδιαφέρονται να ιδρύσουν τη δική τους startup και να βοηθήσουν όσους το έχουν ήδη κάνει στα επόμενα βήματα. Εισηγητές θα είναι οι κ. Σπύρος Κτενάς (QKT SA) και Philip Iosifidis (IOTA Singapore Fund), ενώ στη συνέχεια θα ακολουθήσει ομιλία από την κ. Φεναρέτη Λαμπαθάκη του Future Entreprise. Πληροφορίες athens@startupeuropeweek.eu. ### «Καμπανάκι» ΓΣΕΒΕΕ για μετανάστευση επιχειρήσεων Τον δρόμο της ξενιτιάς, από την Ελλάδα στη Βουλγαρία, έχουν πάρει την τελευταία διετία περί τις 6.000 ελληνικές επιχειρήσεις. Παράλληλα έχουν ανοιχθεί 60.000 ΑΦΜ και τραπεζικοί λογαριασμοί. Τα παραπάνω στοιχεία ανέφερε χθες ο πρόεδρος της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδας (ΓΣΕΒΕΕ) Γιώργος Καββαθάς, εκτιμώντας ότι οι παρεμβάσεις που σχεδιάζονται στο ασφαλιστικό σύστημα θα οδηγήσουν ακόμη περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις σε μετανάστευση. Τα παραπάνω στοιχεία περιλαμβάνονται σε έρευνα που διενεργεί η ΓΣΕΒΕΕ και που, σύμφωνα με τον ίδιο, θα παρουσιαστεί τις επόμενες ημέρες. Σε κοινή συνέντευξη Τύπου που παραχώρησαν χθες ο κ. Καββαθάς και ο πρόεδρος της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Επιχειρηματικότητας και Εμπορίου (ΕΣΕΕ) Βασίλης Κορκίδης, με αφορμή την αυριανή πανελλαδική απεργία, τόνισαν ότι οι επαγγελματοβιοτέχνες και οι έμποροι δεν θα σταματήσουν εκεί, αλλά θα κλιμακώσουν τις κινητοποιήσεις τους. Υπενθυμίζεται ότι αύριο, 4 Φεβρουαρίου, ΓΣΕΒΕΕ και ΕΣΕΕ έχουν καλέσει τις επιχειρήσεις-μέλη τους να κλείσουν τα καταστήματά τους. «Το ασφαλιστικό είναι μείζον εθνικό ζήτημα και συμφωνούμε ότι πρέπει να μεταρρυθμιστεί, αλλά καμιά αναλογιστική μελέτη δεν είναι ασφαλής με 1,5 εκατ. ανέργους», υποστήριξε ο κ. Κορκίδης. Σύμφωνα με τις δύο εργοδοτικές οργανώσεις των μικρομεσαίων, με τα διαμορφωμένα οικονομικά δεδομένα κανένα ασφαλιστικό σύστημα δεν θα μπορούσε να είναι βιώσιμο. Με την επίκληση του δημοσιονομικού «νοικοκυρέματος», οι αλλεπάλληλες και βίαιες περικοπές των συνταξιοδοτικών παροχών δεν ωφέλησαν ούτε για λίγους μήνες το ασφαλιστικό σύστημα, αντίθετα, απαξιώνοντας την εμπιστοσύνη των πολιτών στη δημόσια ασφάλιση, ενισχύουν όχι μόνο την εισφοροδιαρροή αλλά και την ίδια την ύφεση. Οι μικρομεσαίοι ζητούν επίσης την επαναφορά των συντελεστών φορολόγησης των επαγγελματιών στην ενιαία προοδευτική κλίμακα φορολόγησης, κατάργηση του τέλους επιτηδεύματος καθώς και απαλοιφή της ειδικής εισφοράς αλληλεγγύης, η οποία πλέον καλύπτεται από τις αυξημένες φορολογικές εισφορές. ### ΙΕΛΚΑ: Οι ηλεκτρονικές αγορές κερδίζουν έδαφος και στα τρόφιμα Αυξημένη είναι η επίδραση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) και του κινητού τηλεφώνου στη διαδικασία αγορών στο λιανεμπόριο τροφίμων, σύμφωνα με το Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Προϊόντων (ΙΕΛΚΑ). Η πρόσφατη ετήσια έρευνα καταναλωτών του ΙΕΛΚΑ, με δείγμα 2.000 ατόμων από όλη τη χώρα, αναδεικνύει τις σημαντικές αλλαγές από τις οποίες διέρχεται ο Έλληνας καταναλωτής καταγράφοντας τις αντιλήψεις του σε σημαντικά θέματα, γύρω από τις αγορές στα σουπερμάρκετ. Μία από τις βασικές τάσεις που εξετάζει είναι η διείσδυση των ηλεκτρονικών αγορών στο λιανεμπόριο τροφίμων, αλλά και γενικότερα η επίδραση του διαδικτύου, των social media και των νέων τεχνολογιών στις αγορές προϊόντων σουπερμάρκετ. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν δύο τάσεις: η επίδραση που ήδη έχουν τα ψηφιακά μέσα στις αγορές από τα παραδοσιακά κανάλια των σουπερμάρκετ και οι προοπτικές ανάπτυξηςτου καναλιού των online πωλήσεων. Όσον αφορά την επίδραση επί των παραδοσιακών καναλιών πώλησης τροφίμων από την ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών προκύπτει υπάρχει μία σημαντική κατηγορία καταναλωτών (περίπου 1 στους 4) η οποία επηρεάζεται είτε παθητικά, είτε ενεργητικά από τις διαθέσιμες πληροφορίες online. Συγκεκριμένα, το 24% των καταναλωτών δηλώνουν ότι αναζητούν ενεργητικά πληροφορίες για τιμές στο διαδίκτυο πριν πραγματοποιήσουν τις αγορές τους στο παραδοσιακό κανάλι, ενώ το 23% είναι σταθερά δέκτης της κύριας πληροφόρησης του από ηλεκτρονικά μέσα, το 18% μέσω των social media και το 5% μέσω του κινητού του τηλεφώνου. Όσον αφορά τις αγορές on-line το 16% των αγοραστών σουπερμάρκετ δηλώνουν ότι το 2015 αγόρασαν μέσω διαδικτύου κάποιο προϊόν το οποίο πριν αγόραζαν σε σουπερμάρκετ. Τα προϊόντα που προτιμούν να αγοράζουν μέσω ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ περιλαμβάνουν κυρίως προϊόντα εκτός της κατηγορίας των τροφίμων όπως προϊόντα προσωπικής υγιεινής, απορρυπαντικά, καθαριστικά για το σπίτι, βρεφικά προϊόντα, είδη για κατοικίδια, είδη σπιτιού και δευτερευόντως αναψυκτικά, καφέδες και συσκευασμένα τρόφιμα. Ποσοστό 24% δηλώνουν ότι το 2016 θα αγοράσει μέσω διαδικτύου κάποιο προϊόν που πριν αγόραζε σε καταστήματα σουπερμάρκετ. Από αυτό το στοιχείο φαίνεται και η δυναμική ανάπτυξης που έχει το συγκεκριμένο κανάλι πώλησης, καθώς υπάρχει μία αξιόλογη ομάδα καταναλωτών (1 στους 4 καταναλωτές) η οποία αποτελεί την βάση για την μελλοντική ανάπτυξη του. Το προφίλ αυτών των καταναλωτών είναι κυρίως νέοι οικογενειάρχες με μικρά παιδιά, νεαρά ζευγάρια ή εργένηδες που ζουν στα αστικά κέντρα, φανατικοί των ηλεκτρονικών μέσων και φανατικοί e-shoppers, καθώς και κυνηγοί προσφορών και εκπτώσεων. Σε μεγάλο βαθμό αυτό οφείλεται στο ότι προς το παρόν τα ηλεκτρονικά σουπερμάρκετ στην Ελλάδα εξυπηρετούν μόνο μεγάλα αστικά κέντρα και λιγότερο την επαρχία. Τέλος, η συνδυαστική στατιστική ανάλυση των αποτελεσμάτων των ερευνών του ΙΕΛΚΑ δείχνει, παρότι σε πολύ χαμηλά ποσοστά, μία σαφέστατα αυξητική τάση των σταθερών/συστηματικών (μη περιστασιακών) αγοραστών προϊόντων σουπερμάρκετ μέσω διαδικτύου. Σύμφωνα με την ανάλυση το ποσοστό αυτών των αγοραστών αυξήθηκε από 3% σε 4% την 3ετία 2013-2015 και αναμένεται να ξεπεράσει το 5% ως το 2017. Βέβαια τα ποσοστά αυτά είναι χαμηλά δεδομένου ότι πλέον το 30% του ενεργού πληθυσμού στην Ελλάδα αγοράζει on-line προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση τα μερίδια των online πωλήσεων παραμένουν αρκετά χαμηλότερα και από αυτά τα ποσοστά, καθώςκαι αυτοί οι καταναλωτές που είναι on-line αγοραστές εξακολουθούν να αγοράζουν μεγάλο μέρος της αξίας των αγορών τους από το παραδοσιακό κανάλι. Σημειώνεται ότι διεθνώς το ηλεκτρονικό εμπόριο για τα είδη σουπερμάρκετ, παρότι διατηρεί χαμηλά μερίδια αγοράς παρουσιάζει αξιόλογη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια και οι εκτιμήσεις για την παγκόσμια αγορά των ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ αναφέρουν ότι θα αναπτυχθεί από 36 δισ. δολ. το 2014 σε 100 δισ. δολ. ως το 2018. imerisia.gr ### Open Day: Χρηματοδότηση, καινοτομία και σχέδιο δράσης για την ενίσχυση του Internet of Things στην Ελλάδα Το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης, Εθνικό Σημείο Επαφής για το Πρόγραμμα Πλαίσιο"Ορίζοντας 2020" (Horizon 2020) της ΕΕ, και η ευρωπαϊκή Συμμαχία για το Διαδίκτυο των πραγμάτων (Alliance for the Internet of Things Innovation, AIOTI) διοργανώνουν εκδήλωση αναφορικά με τη διεύρυνση της εθνικής συμμετοχής σε μία από τις σημαντικότερες μελλοντικές τεχνολογίες, τo Internet of Things (IoT). Η εκδήλωση συνδιοργανώνεται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 8 Φεβρουαρίου 2016 (14.00) στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών (Αμφ. Λ. Ζέρβας, Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα). Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης θα γίνει παρουσίαση της Συμμαχίας ΑΙΟΤΙ και των τρεχουσών τεχνολογικών και ερευνητικών προτεραιοτήτων. Επιπλέον, θα παρουσιαστούν οι δυνατότητες χρηματοδότησης για έρευνα και καινοτομία μέσα από τον Ορίζοντα 2020 (Internet of Things, Large Scale Pilots), ενώ θα παρουσιαστούν καλές πρακτικές από έργα που έχουν ήδη επιλεγεί προς χρηματοδότηση στο παρελθόν στο χώρο του Internet of Things. Στη συνέχεια, θα δοθεί χρόνος στους συμμετέχοντες για μία σύντομη παρουσίαση του οργανισμού που εκπροσωπούν, ενώ θα υπάρχει η δυνατότητα δικτύωσης με σκοπό τη δημιουργία συνεργειών και συνεργασίας μεταξύ της ακαδημαϊκής και επιχειρηματικής κοινότητας. Περισσότερες πληροφορίες Η είσοδος είναι ελεύθερη, αλλά απαιτείται εγγραφή στη διεύθυνση. Η εκδήλωση θα μεταδίδεται ζωντανά στη διεύθυνση. Επίσημη ιστοσελίδα Πρόγραμμα εκδήλωσης epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Επίδραση της επιχειρηματικότητας στην οικονομική ανάπτυξη των Κ. Ζοπουνίδη* και Γ. Ατσαλάκη ** | Η επιχειρηματικότητα είναι η μηχανή για την ανάπτυξη της οικονομίας και της κοινωνίας. Η επιχειρηματικότητα αξιοποιεί τους πόρους μιας χώρας, απασχολεί τους ανέργους, εξασφαλίζει κέρδη για τον επιχειρηματία και έσοδα για το κράτος (φόρος εισοδήματος και ΦΠΑ). Οι επιχειρήσεις με εξαγωγικό προσανατολισμό ενδυναμώνουν την οικονομία της χώρας, αυξάνουν την ευημερία των πολιτών και ισχυροποιούν τη χώρα σε διεθνές επίπεδο. Δεν είναι τυχαίο ότι οι χώρες που έχουν αναπτύξει την επιχειρηματικότητα είναι εκείνες που καταβάλλουν τους υψηλότερους μισθούς, έχουν το καλύτερο κοινωνικό κράτος, έχουν τη μικρότερη ανεργία, καταβάλλουν τις υψηλότερες συντάξεις και οι πολίτες απολαμβάνουν τις καλύτερες υπηρεσίες από το κράτος. Το επιχειρηματικό περιβάλλον έχει τη μεγαλύτερη σημασία στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Ακόμα και αν οι επιχειρηματίες και οι επιχειρήσεις συγκεντρώνουν τους παραπάνω ευνοϊκούς παράγοντες, δεν θα μπορέσουν να επιτύχουν εφόσον δεν υπάρχει το κατάλληλο επιχειρηματικό περιβάλλον. Είναι λοιπόν υψίστης προτεραιότητας η άρση των εμποδίων της επιχειρηματικότητας και η θέσπιση νομοθεσίας που ευνοεί την ανάπτυξη υγιούς επιχειρηματικότητας. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να σωθούν οι συντάξεις και οι μισθοί από περαιτέρω μειώσεις, να ανακουφιστούν οι πολίτες από τους υπέρογκους φόρους και τις υπέρογκες ασφαλιστικές εισφορές που πληρώνουν και να σταματήσει ο υπερδανεισμός της χώρας μας. Τα τελευταία 40 χρόνια στη χώρα μας έχει αναπτυχθεί μια κουλτούρα κατά της επιχειρηματικότητας και υπέρ του κρατικού δανεισμού. Θεωρούμε πολύ φυσιολογικό το κράτος να δανείζεται για να πληρώνει τα έξοδά του ακόμα και με δυσβάσταχτα μνημόνια. Το κράτος ακόμα και σήμερα που το δημόσιο χρέος με το τρίτο μνημόνιο θα ξεπεράσει τα 360 δισ. ευρώ, εάν είχε τη δυνατότητα, θα έπαιρνε και άλλα δάνεια. Ενώ θα μπορούσε άμεσα να είχε άρει τα εμπόδια ανάπτυξης της επιχειρηματικότητας και να αποκομίζει έσοδα από τη φορολόγηση των κερδών των επιχειρήσεων όπως κάνουν οι άλλες ανεπτυγμένες χώρες. Εάν η χώρα μας είχε αναπτύξει την επιχειρηματικότητα, δεν θα φθάναμε στη σημερινή κατάσταση και δεν θα είχαμε υπερχρεωθεί και υποθηκεύσει το μέλλον μας για πολλές δεκαετίες. Το κράτος μη έχοντας έσοδα από την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας δανειζόταν για να καλύψει τα έξοδά του. Τα κρατικά έξοδα ξεπερνούν κατά πολύ αυτά των ανεπτυγμένων χωρών, καθώς υπερβαίνουν το 50% του ακαθάριστου εθνικού προϊόντος. Επειδή τα δάνεια πλέον τέλειωσαν, οι πολίτες θα πρέπει να πληρώνουν υπό μορφή φόρων και εισφορών κατά μέσο όρο το 50% των εισοδημάτων τους στο κράτος. Για αυτό η υπερφορολόγηση γίνεται πλέον δυσβάσταχτη για τον πολίτη. _______________________________________________________ * Ο κ. Κωνσταντίνος Ζοπουνίδης είναι καθηγητής, ακαδημαϊκός, Πολυτεχνείο Κρήτης, Distinguished Research Professor, Audencia Nantes School of Management, πρόεδρος Financial Engineering and Banking Society. ** Ο κ. Γιώργος Σ. Ατσαλάκης είναι οικονομολόγος, επίκουρος καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης. epixeiro.gr ### To πολυτιμότερο «κεφάλαιο» για ένα manager Ιδιαίτερα κρίσιμη η διαχείριση του χρόνου. Οι «τεχνικές» για την σωστή εκμετάλλευσή του. Η ανάγκη προτεραιοτήτων και η εργασία στο σπίτι. Γιατί το καλάθι των αχρήστων είναι ένας καλός... φίλος. Η αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου είναι ο ακρογωνιαίος λίθος μιας επιτυχημένης καριέρας στο μάνατζμεντ, τείνει δε να αναδειχθεί σε μία ολοκληρωμένη φιλοσοφία. Τα προγράμματα που διδάσκουν τρόπους για την καλύτερη και αποδοτικότερη αξιοποίηση του χρόνου, όπως και τα προγράμματα για την αντιμετώπιση και καταπολέμηση του στρες, γίνονται όλο και πιο δημοφιλή τα τελευταία χρόνια, σε όλο τον κόσμο. Ένα πρόγραμμα το οποίο θεωρείται από τα καλύτερα, είναι αυτό που προσφέρει το Time Management. Στο πρόγραμμα αυτό, όπως και στα ανάλογα, διδάσκονται χρήσιμες τεχνικές για την καλύτερη αξιοποίηση του χρόνου. Παρακάτω παρουσιάζουμε μερικές από αυτές: 1. Βάλτε προτεραιότητες, τόσο για τα πράγματα που πρέπει να κάνετε όσο και για αυτά που πιστεύετε ότι σάς λείπουν. Συγκεντρωθείτε στα θέματα που έχουν την μεγαλύτερη σημασία και χρησιμοποιείστε τον χρόνο που θα εξοικονομήσετε για αυτά που πάντα θέλατε να κάνετε αλλά ποτέ δεν προλαβαίνατε –κάντε σπορ, ασχοληθείτε με τα παιδιά σας, μάθετε γαλλικά, φροντίστε την υγεία σας. 2. Κλείστε ραντεβού με τον εαυτό σας. Στον χώρο δουλειάς, όταν κάθεστε μόνος στο γραφείο σας χωρίς να μιλάτε στο τηλέφωνο, οι συνάδελφοί σας θεωρούν τον χρόνο σας σαν δικό τους. Βεβαίως, δεν θα τολμούσαν ποτέ να σας διακόψουν αν είσαστε σε συμβούλιο. Έτσι, κλείστε ραντεβού με τον εαυτό σας και ενημερώστε όλους ότι δεν θα πρέπει να σας διακόψουν. 3. Προφυλάξτε τον εαυτό σας από αυτούς που κλέβουν συστηματικά τον χρόνο σας. Αφού ο χρόνος είναι χρήμα, δεν είναι λιγότερο επικίνδυνοι από τους «πορτοφολάδες». Ποιοι; Οι αναποφάσιστοι μάνατζερς, οι φλύαροι στο τηλέφωνο, οι απρόσκλητοι επισκέπτες και αυτοί που σας αφήνουν να περιμένετε. Εξουδετερώστε τους, λοιπόν, πριν σας εξουδετερώσουν. 4. Το καλάθι των αχρήστων είναι ο καλύτερος φίλος σας. Τα άχρηστα χαρτιά είναι εχθρός σας. Συνεπώς, πετάξτε αμέσως ο,τιδήποτε ξέρετε ότι δεν θα σας χρειαστεί. 5. Μην κάνετε τίποτε από αυτά που θα μπορούσατε να αναθέσετε σε άλλους. 6. Μην παίρνετε εργασία στο σπίτι σας. Το πιθανότερο είναι ότι δεν θα ασχοληθείτε μαζί της, σίγουρα όμως θα καταστρέψει το βράδυ σας και θα σας κάνει να αισθάνεστε ένοχος το επόμενο πρωί. 7. Αποφύγετε την υπερβολική τελειότητα. 8.Χρησιμοποιείστε θετικά τα πέντε πρώτα λεπτά σας –τα πρώτα πέντε όταν σηκώνεστε το πρωί, όταν φθάνετε στο γραφείο σας, όταν επιστρέφετε σπίτι σας. Ψυχολογικά, τα πέντε πρώτα λεπτά καθορίζουν το κλίμα και τον ρυθμό σας για τις επόμενες ώρες. Μπορεί οι τεχνικές αυτές να μην αλλάζουν την ζωή σας. Ίσως, μερικές από αυτές να μην σας βρίσκουν σύμφωνους. Όμως, είναι βέβαιον ότι, ορισμένες τουλάχιστον, θα σας βοηθήσουν να οργανωθείτε καλύτερα και να σπαταλάτε λιγότερο τον δικό σας χρόνο και τον χρόνο των άλλων. Στο επίπεδο αυτό, βέβαια, πολύτιμη μπορεί να είναι σήμερα και η συμβολή του Διαδικτύου, το οποίο ορθολογικά χρησιμοποιούμενο μπορεί να σάς απαλλάξει από αρκετούς «κλέφτες» χρόνου. euro2day.gr ### PRAKSIS: Υποβολή αιτήσεων για τον E' κύκλο του Προγράμματος Ανάπτυξης της Επιχειρηματικότητας Το PRAKSIS Business Coaching Center (BCC) διοργανώνει τον E' κύκλο του Προγράμματος Ανάπτυξης της Επιχειρηματικότητας, και προσκαλεί υποψήφιους που φιλοδοξούν να υλοποιήσουν την επιχειρηματική τους ιδέα να δηλώσουν συμμετοχή βάσει της διαδικασίας που περιγράφεται παρακάτω. Το Πρόγραμμα Ανάπτυξης της Επιχειρηματικότητας απευθύνεται σε υποψήφιους που επιθυμούν να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση (οποιοδήποτε είδος μικρής ή μεσαίας επιχείρησης) καθώς και σε επιχειρήσεις που τελούν ήδη εν λειτουργία, και έχει διάρκεια εκπαίδευσης 4 μηνών (Μάρτιος - Ιούνιος 2016). Το πρόγραμμα προσφέρεται δωρεάν στους επιλεγέντες συμμετέχοντες. Οι συμμετέχοντες του προγράμματος PRAKSIS BCC που το ολοκληρώνουν και έχουν ένα βιώσιμο επιχειρηματικό σχέδιο θα έχουν τη δυνατότητα να ελκύσουν κεφάλαιο εκκίνησης και να ξεκινήσουν την επιχείρηση τους μέσω της πλατφόρμας One-up. Η καινοτόμα αυτή πλατφόρμα αποτελεί ένα εργαλείο Crowdfunding του προγράμματος Βusiness Coaching Center που υλοποιείται από τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό PRAKSIS και αποτελεί μια εναλλακτική μορφή άντλησης κεφαλαίου για επιχειρηματίες. Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να επισκεφτούν το site, να συμπληρώσουν και να αποστείλουν τα απαραίτητα έγγραφα στο i.babali@praksis.gr, έως και την Κυριακή 14 Φεβρουαρίου 2016, 17.00μ.μ. Ο αριθμός των θέσεων είναι περιορισμένος. Αιτήσεις με ελλιπώς συμπληρωμένα έγγραφα δεν θα προχωρούν στο στάδιο της αξιολόγησης. Το PRAKSIS BCC είναι ένα κέντρο παροχής επιχειρηματικής εκπαίδευσης και συμβουλευτικής προς υποψήφιους που επιθυμούν να αποκτήσουν τις γνώσεις και τις απαραίτητες δεξιότητες ώστε να υλοποιήσουν την επιχειρηματική τους ιδέα. Παρέχει ολοκληρωμένη πρακτική εκπαίδευση, επιχειρηματική συμβουλευτική και coaching ώστε ο υποψήφιος να αποκτήσει τα απαραίτητα εφόδια για την έναρξη ή τη βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησής του, εξασφαλίζοντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την βιωσιμότητα της. Στην Ελλάδα που η οικονομική κρίση ανέτρεψε την καθημερινότητα πολλών και τους έφερε αντιμέτωπους με έντονα βιοποριστικά προβλήματα το PRAKSIS BCC στοχεύει στο να βοηθήσει άτομα τα οποία διαθέτουν το όραμα, την επιμονή, την αφοσίωση και τις ικανότητες να «επιχειρήσουν» και θέλουν ένα δυνατό σύμμαχο στην προσπάθειά τους αυτή. Με ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που βασίζεται στις προσωπικές ανάγκες του κάθε συμμετέχοντα, ο τελικός στόχος είναι η έναρξη ή επανεκκίνηση μιας μικρής ή μεσαίας επιχείρησης. epixeiro.gr ### Franchise επιχειρήσεις μέσω ΕΣΠΑ Τα δίκτυα franchise, έπειτα από αρκετά χρόνια αποκλεισμού από τις κοινοτικές πηγές χρηματοδότησης, παίρνουν -σύμφωνα με πληροφορίες της «Nαυτεμπορικής»- το πράσινο φως για τα προγράμματα του ΕΣΠΑ. Πρόκειται για μια εξαιρετικά σημαντική εξέλιξη στην αγορά της δικαιόχρησης, μια κατάκτηση που πιστώνεται στη νέα διοίκηση του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος (ΣFE), η οποία έχει επιδοθεί τους τελευταίους μήνες σε ένα μπαράζ επαφών με αρμόδια κυβερνητικά στελέχη. Οι προσπάθειες των προηγούμενων ηγεσιών του Συνδέσμου για άρση των περιορισμών έπεσαν στο κενό, ενώ ο αποκλεισμός εκτιμάται ότι έπληξε τον κλάδο εν μέσω κρίσης, αναστέλλοντας ταυτόχρονα επενδυτικές κινήσεις από μικρομεσαίες επιχειρήσεις και νέους επιχειρηματίες που ήθελαν να δραστηριοποιηθούν με τη μέθοδο του franchise – ένα μοντέλο ανάπτυξης που επιδεικνύει χαμηλά ποσοστά θνησιμότητας νεοφυών, αλλά και ώριμων επιχειρήσεων (έπειτα από 3-5 χρόνια λειτουργίας) σε σχέση με την υπόλοιπη αγορά, όπως καταδεικνύουν έρευνες τόσο για τις διεθνείς όσο και για την εγχώρια αγορά. Εξάλλου, σύμφωνα με εκτιμήσεις, το 2015 και παρά τις δυσμενείς εξελίξεις σε όλο το φάσμα του λιανεμπορίου, στην αγορά του franchise παρατηρήθηκαν σταθεροποιητικές τάσεις, με αύξηση πελατολογίου, παρά τη μείωση της μέσης απόδειξης ανά συναλλαγή. Ειδικότερα στον κλάδο των τροφίμων, τα δίκτυα franchise ακολουθούν τις τάσεις της υπόλοιπης αγοράς, ενώ παρατηρείται ελαφρά ενίσχυση των μικρών σημείων, 150-200 τ.μ., τα λεγόμενα καταστήματα της γειτονιάς. Εν αναμονή τροποποιήσεων Τα επιχειρήματα της διοίκησης του ΣFE για μια πιο δίκαιη αντιμετώπιση του κλάδου, σε συνδυασμό με τη θετική συνεισφορά του στην οικονομία, στην ανάπτυξη και την απασχόληση, φαίνεται ότι έπεισαν τους ιθύνοντες να υιοθετήσουν για τις εταιρείες franchise πρακτικές αντίστοιχες με αυτές που ισχύουν σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Έτσι, σύμφωνα με τις πληροφορίες, στο πλαίσιο των αλλαγών που θα ανακοινωθούν για το ΕΣΠΑ της νέας περιόδου 2014-2020, θα προβλέπονται τροποποιήσεις ειδικά για τις επιχειρήσεις franchise, ώστε αυτές να έχουν τη δυνατότητα να επιδοτηθούν για επενδύσεις που αφορούν, π.χ., αγορά μηχανολογικού εξοπλισμού, υποδομές, τεχνολογική αναβάθμιση κ.ά. Προϋποθέσεις χρηματοδότησης Προφανώς θα υπάρχουν προϋποθέσεις για τη χρηματοδότηση, καθώς θα ελέγχεται πιθανή μετοχική σχέση franchisor – franchisee, δηλαδή η περίπτωση ενίσχυσης de minimis, αλλά και αν το αίτημα αφορά entry fees ή δικαιώματα χρήσης brand name. Εξάλλου, η πρόταση του ΣFE εξαρχής ήταν να ισχύει για τα δίκτυα franchise ό,τι ισχύει και για τις υπόλοιπες επιχειρήσεις, με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες η μητρική εταιρεία συμμετέχει στο μετοχικό κεφάλαιο της επιχείρησης που αιτείται ενίσχυσης. enallaxnews.gr ### Τα capital controls έπληξαν κυρίως τις μικρομεσαίες Πολύ πιο ευάλωτες στην πολιτική αβεβαιότητα, αλλά και στα capital controls, αποδείχθηκε ότι είναι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς είδαν τις πωλήσεις και τις εξαγωγές τους να μειώνονται πολύ περισσότερο σε σύγκριση με τις μεγάλες επιχειρήσεις. Ακόμη και όταν αρθούν οι κεφαλαιακοί περιορισμοί, οι μικρότερες επιχειρήσεις αναμένεται να επανακάμψουν με βραδύτερους ρυθμούς σε σύγκριση με τις μεγαλύτερες. Οι διαφορές στις αντοχές δεν σχετίζονται μόνο με το μέγεθος των επιχειρήσεων, αλλά και με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούνται, με τους κλάδους των κατασκευών και του λιανεμπορίου να αναδεικνύονται στους πιο αδύναμους κρίκους. Ειδικότερα, σύμφωνα με την έρευνα συγκυρίας που πραγματοποίησε η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις κατέγραψαν σημαντική πτώση πωλήσεων κατά το τρίτο τρίμηνο του 2015. Συγκεκριμένα, βάσει ερωτηματολογίου σε δείγμα 1.200 επιχειρήσεων, η μείωση άγγιξε το 15% το τρίτο τρίμηνο του 2015 σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2014 έναντι πτώσης 4% κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2015. Σημαντικές αποκλίσεις παρατηρούνται και μεταξύ των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Ετσι, οι πολύ μικρές επιχειρήσεις με τζίρο έως 500.000 ευρώ είδαν τις πωλήσεις τους να υποχωρούν το τρίτο τρίμηνο του 2015 κατά 23% και τις εξαγωγές τους κατά 28% σε σύγκριση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2014. Η μείωση ήταν πολύ μικρότερη, 13% και 10% αντιστοίχως, για τις μικρές επιχειρήσεις με τζίρο από 500.000 ευρώ έως 2,5 εκατ. ευρώ και ακόμη μικρότερη στις μεσαίες επιχειρήσεις με τζίρο πάνω από 2,5 και έως 10 εκατ. ευρώ, με τις πωλήσεις να υποχωρούν κατά 9% και τις εξαγωγές κατά 4%. Συνολικά, πάντως, οι ΜμΕ επλήγησαν περισσότερο από τις μεγάλες επιχειρήσεις, καθώς η διαφορά στον ρυθμό πτώσης των πωλήσεων έφτασε τις 7,2 ποσοστιαίες μονάδες το τρίτο τρίμηνο του 2015 (15% για τις ΜμΕ έναντι 7,8% για τις μεγάλες). Η αντίδραση των ΜμΕ στην επιβολή των κεφαλαιακών ελέγχων μετριάστηκε από το γεγονός ότι πάνω από τις μισές δηλώνουν ότι είχαν προετοιμαστεί για το ενδεχόμενο επιβολής κεφαλαιακών ελέγχων, έχοντας διακρατήσει χρηματικά διαθέσιμα εκτός τραπεζικού συστήματος (το 21% επαρκή και το 36% σε κάποιο βαθμό), ενώ οι κλάδοι εμπορίου και βιομηχανίας έχουν και ένα δεύτερο μέσο θωράκισης έναντι των κεφαλαιακών ελέγχων: τη διακράτηση αποθεμάτων. Υπό αυτό το πρίσμα, το ποσοστό των επιχειρήσεων που έχει είτε επαρκή χρηματικά διαθέσιμα είτε επαρκή αποθέματα ξεπερνά το 80%. Ωστόσο, όπως επισημαίνεται στην έρευνα, για να παραμείνει σε διαχειρίσιμα επίπεδα η επίδραση των χρηματικών διαθεσίμων και των αποθεμάτων στις ΜμΕ, είναι κρίσιμη η ταχεία άρση των capital controls. Το ότι οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις έχουν αυξημένη αντοχή στη δυσμενή συγκυρία αποδεικνύεται και από τα ακόλουθα στοιχεία: τα 2/3 των επιχειρήσεων με τζίρο 5-10 εκατ. ευρώ έχουν χρηματικά διαθέσιμα, πάνω από το 50% αυτών δηλώνει ικανότητα άμεσης επαναφοράς στην ομαλότητα (όταν αρθούν τα capital controls), ενώ το 37% διαβλέπει ανάπτυξη το επόμενο εξάμηνο. Οι επιπτώσεις από τους κεφαλαιακούς περιορισμούς, καθώς και η αντίδραση σε αυτούς διαφέρει από κλάδο σε κλάδο. Πιο ανθεκτικός αποδείχθηκε ο κλάδος του τουρισμού, διατηρώντας τις πωλήσεις του σταθερές με τις ακυρώσεις από πελάτες να μην ξεπερνούν το 10%, ο κλάδος της πληροφορικής, ο οποίος είχε το υψηλότερο ποσοστό επαρκών χρηματικών διαθεσίμων εκτός τραπεζικού συστήματος, και των χημικών. Στην αντίπερα όχθη, βρίσκεται το λιανεμπόριο που αντιμετώπισε προβλήματα σε ποσοστό 39% στην είσπραξη απαιτήσεων και είδε τις παραγγελίες να ακυρώνονται σε ποσοστό 29%, κάτι που έχει ως συνέπεια μόλις μία στις πέντε επιχειρήσεις να δηλώνει ότι αναμένει άμεση επαναφορά με την άρση των capital controls. Ισχυρό πλήγμα δέχθηκε και ο κατασκευαστικός κλάδος, με το 33% των μικρομεσαίων κατασκευαστικών για έργα υποδομής να διακόπτει την παραγωγή, το 35% να περιορίζει την απασχόληση μέσω απολύσεων ή υποχρεωτικών αδειών και μόλις το 6% να έχει επαρκή χρηματικά διαθέσιμα εκτός τραπεζικού συστήματος. kathimerini.gr ### Το επιχειρηματικό «αυγό» της Eurobank εκκολάπτει και επιβραβεύει τα καινοτόμα startup Η βράβευση των 10 πλέον καινοτόμων και πολλά υποσχόμενων επιχειρηματικών ομάδων του egg, του προγράμματος υποστήριξης της νεοφυούς επιχειρηματικότητας της Eurobank και η ανακοίνωση μία στρατηγικής συνεργασίας με την "Ελληνική Πρωτοβουλία" – The Hellenic Initiative, η οποία ενέκρινε δωρεά ύψους 150.000 δολαρίων, αποτελούν αναμφισβήτητα τα σημαντικότερα και πιο πρόσφατα νέα του επιτυχημένου επιχειρηματικού επιταχυντή. Συγκεκριμένα, την Τετάρτη 16 Δεκεμβρίου, οι δύο φορείς ένωσαν τις δυνάμεις τoυ στοχεύοντας στην ουσιαστική στήριξη της ελληνικής startup επιχειρηματικής κοινότητας, καθώς και την τόνωση της νεανικής επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα γενικότερα. Η εν λόγω ενέργεια είχε ως αποτέλεσμα την απονομή χρηματικών βραβείων σε 10 από τις ομάδες που συμμετέχουν στον 3ο κύκλο του egg από την Ελληνική Πρωτοβουλία αλλά και τη βράβευση 5 ομάδων από τη Eurobank, σύμφωνα με «τους βασικούς δείκτες απόδοσης». Το epixeiro.gr, συνάντησε και τις 10 ομάδες που βραβεύτηκαν, με σκοπό να γνωρίσει και να αναδείξει τους ανθρώπους που αποτελούν το επιχειρηματικό μέλλον της χώρας! Out of the Box Το «Out of the Box» είναι ένα εκπαιδευτικό brand το οποίο παρέχει εξατομικευμένη διαπαιδαγώγηση «in a box» μέσω ολοκληρωμένων προγραμμάτων εμπλουτισμού της ύλης του σχολείου. Τα παιδιά μπαίνουν στην πλατφόρμα, δημιουργούν το δικό τους avatar μέσα σε ένα εξατομικευμένο περιβάλλον και με τη μορφή παιχνιδιού μπορούν να αναλάβουν εργασίες, να τις παραδώσουν, να ανέβουν level και να περάσουν πίστες. «Αναφερόμαστε σε παιδιά με μεγαλύτερες αναγνωστικές ή ακαδημαϊκές ανάγκες, από τα συνήθη , ουσαστικά το κύριο target group μας είναι χαρισματικά παιδιά. Το ατού μας είναι ότι το πρόγραμμα μας είναι εξατομικευμένο. Τα παιδιά περνούν πρώτα από ένα στάδιο αξιολόγησης, ώστε να δούμε ποια είναι τα ενδιαφέροντα τους, η κλίση τους, οι τρόποι που μαθαίνουν, και να τους δώσουμε κάτι προσαρμοσμένο» σύμφωνα με την εταιρεία. «Στόχος μας σαν ομάδα είναι να αλλάξουμε τον κόσμο! Άρα αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να βάλουμε δημιουργικότητα, κριτική ικανότητα, διαθεματικότητα και τεχνολογία στην εκπαίδευση». «Είχαμε την τύχη όταν μπήκαμε στο egg, να έχουμε μία τρομερή εξέλιξη σε επίπεδο ιδέας, την οποία δεν μπορούσαμε να φανταστούμε πριν μπούμε εδώ. Οπότε, πέρα από τις βασικές παροχές, η δική μας ομάδα κατάφερε να αποκτήσει ένα επιχειρηματικό τρόπο σκέψης» κατέληξαν αναφορικά με τη συνεργασία τους με το egg. City Crop Το City Crop είναι η πρώτη πλήρως αυτοματοποιημένη συσκευή εσωτερικού χώρου, που επιτρέπει στον χρήστη να καλλιεργεί φρέσκα και υγιεινά λαχανικά, βότανα και φρούτα όλον τον χρόνο, ελέγχοντας την πρόοδο της καλλιέργειας μέσω ενός mobile app. Η συγκεκριμένη συσκευή προσφέρει τη δυνατότητα καλλιέργειας με 60% λιγότερο λίπασμα και εως 98% λιγότερη κατανάλωση νερού από μία συμβατική καλλιέργεια. Το όραμα της City Crop είναι να ωθήσει τον καταναλωτή να αποκτήσει διατροφικές συνήθειες, οι οποίες συμβάλλουν τόσο στην υγεία, την ευεξία και τη μακροζωία, όσο και στη σημασία της αξίας του περιβάλλοντος. Σύμφωνα με τους ανθρώπους της City Crop «Η πραγματική καινοτομία έγκειται στους προηγμένους αλγόριθμους, οι οποίοι δημιουργούν το κατάλληλο μικροκλίμα, προκειμένου να επιτευχθεί η καλύτερη απόδοση για κάθε είδος καλλιέργειας». Αναφορικά με το πρόγραμμα «Το egg μας δίνει πολλά, μας βοήθησε για αρχή να χτίσουμε την εταιρεία μας νομικά, μας προσφέρει networking, φέρνοντας μας σε επαφή με πολύ κόσμο, μας δίνει δημοσιότητα, ως εταιρεία». Reccodo Η Reccodo αποτελεί την πρώτη online δημόσια κοινότητα για το ecommerce στην Ελλάδα, δίνοντας το απαραίτητο βήμα στους καταναλωτές, να γράψουν και να σχολιάσουν τις υπηρεσίες που έλαβαν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Στόχος της εταιρείας είναι να αποτελέσει γέφυρα επικοινωνίας τόσο μεταξύ των καταναλωτών, όσο και μεταξύ των πρώτων και των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Η πλατφόρμα της Reccodo φιλοξενεί όλα τα σχόλια των καταναλωτών, δίνει τα κίνητρα για έντονη αλληλεπίδραση και παρέχει υπηρεσίες reporting και benchmarking στα ηλεκτρονικά καταστήματα. «Σε αυτή τη φάση προσπαθούμε να βρούμε καταστήματα, να μπούνε στην πλατφόρμα και να αυξήσουμε τους χρήστες μας, πηγαίνουμε προς τα καλύτερα και με έναυσμα το egg προσπαθούμε να το κάνουμε όσο πιο γρήγορα γίνεται!» σχολίασε για την πορεία της η ομάδα της Reccodo προσθέτοντας «θεωρούμε ότι είμαστε τυχεροί που είμαστε στο πρόγραμμα του egg, μας έδωσε την απαραίτητη βοήθεια για την έναρξη, βάλαμε την ιδέα μας πιο γρήγορα σε ισχύ. Θέλουμε να μείνουμε στο egg και δεύτερη χρονιά και θα το προσπαθήσουμε». RECYCGLOBE Η RECYCGLOBE είναι μια νέα καινοτόμα επιχείρηση στο χώρο της ανακύκλωσης. Μέσω της πλατφόρμας συνδέονται άμεσα χρήστες, που διαθέτουν ανακυκλώσιμα υλικά (υγρά και στερεά) με εταιρείες ή ιδιώτες, που δραστηριοποιούνται στην περισυλλογή και επεξεργασία τους. Έχει ως στόχο, να παρέχει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα της στοχευόμενης συλλογής στην πηγή, καθαρών και διαχωρισμένων υλικών. «Αυτή τη στιγμή είμαστε στην αγορά με δύο πιλοτικά προϊόντα. Συγκεκριμένα στην αγορά του b2b των εταιρειών ανακύκλωσης και στην αγορά την οποία εμείς ανοίγουμε για πρώτη φορά των δήμων. Παρέχουμε τη δυνατότητα στους δήμους και στις εταιρείες να έρχονται σε άμεση επαφή με τους παραγωγούς ανακυκλούμενων προϊόντων» σύμφωνα με τη Recyglobe. «Το egg μας βοήθησε να συσταθούμε από ομάδα σε εταιρεία, να ξεκαθαρίσουμε τους στόχους στο business plan και να τελειοποιήσουμε την πλατφόρμα μας σε τελικό προϊόν» είπε η ομάδα και συνέχισε «αυτοί ήταν και οι λόγοι που μας βοήθησαν να έχουμε γρήγορη ανάπτυξη μέσα σε ένα εξάμηνο, να ξεπεράσουμε τους στόχους μας. Άρα και ο λόγος που βραβευτήκαμε». Cocoon Modules Η ιδέα των Cocoon Modules στηρίζεται στην επανάχρηση και μεταποίηση εμπορευματοκιβωτίων με σκοπό τη δημιουργία χώρων στέγασης βάσει μορφωματικού (modular) σχεδιασμού. Αξιοποιώντας τη γεωμετρία των containers, παραδίδεται στην αγορά ένα high-end προϊόν, που μπορεί να είναι έως και 100% αυτόνομο. Δυο βασικά σημεία είναι η αυτοματοιποίηση της κατασκευής/παραγωγής και η ενσωμάτωση των αειφόρων τεχνολογιών και «έξυπνων» συστημάτων χαμηλής τεχνολογίας για εφαρμογές στις καθημερινές ανάγκες. «Στόχος μας είναι ο επαναπροσδιορισμός του σύγχρονου Νομά και της σύγχρονης κατοικίας» δηλώνουν οι Cocoon Modules και απαριθμούν στη συνέχεια τα πλεονεκτήματα μίας τέτοιας κατασκευής «αρχικά, είναι πολύ φθηνή, συγκεκριμένα κατά 15% από την προκατασκευασμένη κατοικία και περίπου 30% φθηνότερη από την παραδοσιακή, η κατασκευής της είναι πιο γρήγορη, από μερικές εβδομάδες μέχρι μερικούς μήνες. Βασίζεται σε σπονδυλωτο σχεδιασμό, συνεπώς μπορούμε να επεκτείνουμε τις μονάδες προς κάθε κατεύθυνση, όπου έγκειται και η καινοτομία». «Απευθυνόμαστε σε ιδιώτες, που θέλουν μία εξοχική κατοικία και σε δεύτερη φάση, θέλουμε να μπούμε και στην κατασκευή για εμπορική χρήση.» «Πέρα από το χρηματικό ποσό του διαγωνισμού, είναι καλό ψυχολογικά πρώτα απ΄όλα γιατί επιβραβεύονται οι κόποι σου, καταλαβαίνεις ότι αξίζεις κάτι, ότι προχωράς καλά» τόνισαν για τον διαγωνισμό. Costa Nostrum Το Costa Nostrum – Sustainable Beaches είναι ένα καινοτόμο εργαλείο το οποίο μπορεί να εφαρμοστεί στο σύνολο των παραλιών της Μεσογείου, με στόχο την αειφόρο ανάπτυξή τους. Κύριος σκοπός του είναι η υιοθέτηση και εφαρμογή ενός προτύπου πιστοποίησης στο πλαίσιο του οποίου επιτυγχάνεται η αειφόρος διαχείριση και ανάπτυξη της εκάστοτε παραλίας. Επίσης, το πρότυπο πιστοποίησης Costa Nostrum - Sustainable Beaches είναι και μια διαδικτυακή τουριστική πύλη πληροφόρησης των επισκεπτών – τουριστών της Μεσογείου, αναφορικά με τις υποδομές, την κατηγοριοποίηση και τα χαρακτηριστικά της κάθε αειφόρου παραλίας. «Σκοπός μας είναι να αλλάξουμε τον τρόπο που βλέπουν οι πολίτες και οι φορείς τις παραλίες της Μεσογείου και να γίνουν ένα μέρος καθημερινής απόδρασης, χαλάρωσης και ψυχαγωγίας αλλά και πυρήνας οικονομικής ανάπτυξης και περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης» επισημαίνουν τα μέλη της ομάδας. «Γνωρίζοντας εκ των έσω τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι νέοι που εμπλέκονται με τη νεοφυή επιχειρηματικότητα , νιώθουμε ότι πρέπει να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας σε πρωτοβουλίες, που υποστηρίζουν έμπρακτα τέτοιου είδους ενέργειες .Το egg παρέχοντας υπηρεσίες, υποδομές, επιχειρηματική κατάρτιση και διακεκριμένους μέντορες βοήθησε την Costa Nostrum έμπρακτα στην προσπάθεια της αυτούς τους μήνες». BFP Advanced Technologies H BFP Advanced Technologies είναι μια εταιρεία παραγωγής προηγμένων υλικών. Βασικό πυλώνα των δραστηριοτήτων της αποτελούν τα νανο-υλικά και συγκεκριμένα, η ανάπτυξη νανο-σωματιδίων για παραγωγή επικαλυπτικών φιλμ, τα οποία προσδίδουν στις επιφάνειες, στις οποίες εφαρμόζονται χρήσιμες ιδιότητες, π.χ. αυτο-καθαρισμού. «Η εταιρεία εχει ήδη βγεί στην αγορά με ένα προϊόν, ή μάλλον με μία κατηγορία προϊόντων. Ένα λεπτό φίλμ το οποίο τοποθετείται σε γυάλινες και κεραμικές επιφάνειες και τις μετατρέπει σε πολύ ευκολα καθαριζόμενες» τόνισε ένας εκ των υπευθύνων της BFP Advanced Technologies. «Αν και στην ευρωπαϊκή αγορά υπάρχουν παρόμοια υλικά και είναι πολύ διαδεδομένα στην Ελλάδα είμαστε ακόμα πίσω σε αυτό το κομμάτι της τεχνολογίας, αλλά χάρις σε ένα πρωτοποριακό σύστημα που έχουμε εξελίξει και έχουμε κατοχυρώσει με μία σειρά από διεθνή και εγχώρια διπλώματα ευρισιτεχνίας, έχουμε καταφέρει να παράγουμε εδώ στην Ελλάδα, το εν λόγω υλικό. Το μεσοπρόθεσμο πλάνο μας είναι η τεχνολογία αυτή να φτάσει σε κάθε σπίτι». «Κάπως έτσι και στην προσπάθεια μας να προσελκύσουμε πόρους έδεσε και η ιστορία με το egg, κατεβήκαμε στον περσινό διαγωνισμό και προκριθήκαμε μεσα στις 25 ομάδες». RaMon Η RaMon είναι μία πλατφόρμα αυτόματης ανάλυσης ηχητικού περιεχομένου για ραδιοφωνικές εκπομπές που προσφέρει σε ειδικούς διαφήμισης, διαφημιζόμενες εταιρείες αλλά και στα ραδιοφωνικά προγράμματα ποσοτικοποιημένες αναφορές και δεδομένα. Ουσιαστικά, ο χρήστης μπορεί να βλέπει πότε, σε ποιόν ραδιοφωνικό σταθμό και σε τί είδους περιεχόμενο αναπαρήχθη μια συγκεκριμένη διαφήμιση ενός προϊόντος, ή των ανταγωνιστών του. Όπως αναφέρουν οι RaMon «αυτό που κάνουμε είναι να αναλύουμε αυτές τις ροές και να παρέχουμε μία πλατφόρμα, που οπτικοποιεί τα δεδομένα που αναλύουμε, διαφημίσεις, μουσική και πρόσωπα». «Πελάτες μας είναι οι διαφημιστικές, μεγάλα brands που αναλαμβάνουν μόνα τους τη διαδικασία του marketing, τράπεζες, οργανισμοί τηλεπικοινωνιών και σε δεύτερη φάση μουσικοί, μουσικοί παραγωγοί και αντίστοιχες εταιρείες.» Στη συνέχεια, αυτό που προσπαθούν να κάνουν «είναι να χαρακτηρίσουμε έμμεσα τις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές εκπομπές δηλαδή, αν είναι σοβαρού ύφους, έχει αριστερό προσανατολισμό κλπ. Αυτές οι πληροφορίες μαζεύονται για πολύ καιρό και μπορείς εντέλει να δεις που παίζεται η διαφήμιση σου άρα να χαρακτηρίσεις και το κοινό σου. Υποκαθιστά έναν σύμβουλο media». «Το egg εκτός απ' ότι σου παρέχει πράγματα που δεν μπορείς να πληρώσεις από μόνος σου, μας προσέφερε γνώσεις από τα σεμινάρια και φυσικά επικοινωνία με τους μέντορες.» WEPOLITICS Το WEPOLITICS είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που σχεδιάστηκε για την ενίσχυση της πολιτικής έκφρασης. Η ιδέα βασίζεται στη δημιουργία του πρώτου πολιτικού κοινωνικού δικτύου, με στόχο την ανταλλαγή και διαμόρφωση απόψεων μέσα από ερωτήσεις και την άμεση ποσοτικοποίηση και απεικόνιση των απαντήσεων μέσα από στατιστικά διαγράμματα. «Είμαστε ένα κοινωνικό δίκτυο ελληνικό για αρχή αλλά δεν σταματάμε εκεί, στόχος μας είναι να γίνουμε ένα ευρωπαικό δίκτυο για ενεργούς πολίτες οι οποίοι θέλουν να εμπλακούν στη διαδικασία λήψεως αποφάσεων» τονίζει η ομάδα του WEPOLITICS. «Στόχος μας είναι να εμπλακούν φορείς είτε πολιτικοί ή μη κυβερντηικοί χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ως μέσο λήψης αποφάσεων, ώστε να γίνει ένα εργαλείο δημόσιας διαβούλευσης». Μέχρι στιγμής η πλατφόρμα έχει περίπου 3.000 μέλη, 3.000 ερωτήσεις, και έχει ξεπεράσει τον μέσο όρο απαντήσεων οι οποιές είναι πάνω από 50 πλέον σε κάθε ερώτηση. «Επειδή, έχουμε εμπειρία και από άλλα incubators, το egg είναι πολύ καλό, οι υπηρεσίες, οι παροχές και ειδικότερα η οργάνωση» σχολίασαν. TomoTECH Η TomoTECH ασχολείται με την παραγωγή ενός προηγμένου cloud-based λογισμικού που στοχεύει στον τεχνολογικό κλάδο του brain MR Ιmaging και προσφέρει εγκυρότερη διάγνωση σοβαρών χρόνιων εγκεφαλικών παθήσεων. Βασική καινοτομία αποτελεί η ακρίβεια στις μεθοδολογίες που χρησιμοποιούνται , καθώς και η ενσωμάτωση της cloud τεχνολογίας ως μέσο παροχής των υπηρεσιών. «Πρακτικά δημιουργούμε ένα 3D μοντέλο των νευρικών ινών του ανθρώπινου εγκεφάλου» τονίζει η ομάδα της Tomoteck. «Είναι ένα εργαλείο το οποίο μπορεί να βοηθήσει τους γιατρούς να κάνουν καλύτερη διάγνωση δεδομένου ότι οι αλγόριθμοι που έχουμε αναπτύξει επιτυγχάνουν ακρίβεια της τάξεως του 90%, όταν ο ανταγωνισμος καταφέρνει ακρίβεια της τάξεως του 65%». «Αυτό που προσφέρουμε στον τελικό χρήστη είναι ακριβέστερους αλγόριθμους, δυνατότητα απομακρυσένης χρήσης, άρα ελαχιστιοίηση κόστους και βελτιστιποίση της διαδικασίας. Έχουμε ολόκληρώσει μία βασική εξέταση και στόχος είναι να δημιουργήσουμε μία σουτίτα εξετάσεων, θα είναι τρεις εξετάσεις» κατέληξαν. «Το egg μας βοηθάει ιδιαίτερα στην καθημερινότητα μας μόνο και μονο με τις υλικές υποδομές, οι οποίες είναι πολύ σημαντικές για εταιρείες σαν και εμάς, που βρίσκονται στην αρχή.» Το egg - enter•grow•go αποτελεί μια πρωτοβουλία Eταιρικής Kοινωνικής Eυθύνης της Eurobank που σχεδίασε και υλοποιεί σε συνεργασία με το Corallia. epixeiro.gr ### «Φυγή» κορυφαίων στελεχών από το Twitter Σε καθεστώς διοικητικής αναδιοργάνωσης βρίσκεται ο κολοσσός υψηλής τεχνολογίας και κοινωνικής δικτύωσης Twitter, καθώς τέσσερα υψηλόβαθμα στελέχη της εταιρείας αποχώρησαν. Τους τελευταίους δώδεκα μήνες, αφότου επανήλθε στο πηδάλιο της εταιρείας ως διευθύνων σύμβουλος ο Τζακ Ντόρσεϊ, η τιμή της μετοχής της Twitter με το ομώνυμο κοινωνικό δίκτυο ανταλλαγής λακωνικών μηνυμάτων έχει εμφανίσει μεγάλες απώλειες άνω του 50% της αξίας της. Επιπλέον, ενώ ο κ. Ντόρσεϊ προώθησε γρήγορα νέα προϊόντα, δεν έγινε εφικτό να ανασχεθεί η επιβράδυνση στην αύξηση των χρηστών του δικτύου. Ωστόσο η διοίκηση της εταιρείας δεν συνέδεσε τις εξελίξεις αυτές με την αποχώρηση των στελεχών. Αντιθέτως, ο διευθύνων σύμβουλος ανέφερε ότι αποχωρούν για προσωπικούς λόγους η Κέιτ Τζέικομπς Στάντον, επικεφαλής του Τμήματος Μέσων, ο Κέβιν Γουέιλ, επικεφαλής του Τμήματος Προϊόντων, ο Αλεξ Ρούτερ, επικεφαλής του Τμήματος Μηχανικής, και ο Τζέισον Τοφ, επικεφαλής του Τμήματος Ροής Βίντεο Vine. Ο τελευταίος, μάλιστα, ανακοίνωσε ότι αποχωρεί από την Twitter και πηγαίνει στην Google, για να εργαστεί στο πεδίο της εικονικής πραγματικότητας. Σύμφωνα με καλά πληροφορημένες πηγές, τις οποίες επικαλείται το ειδησεογραφικό πρακτορείο Reuters, ορισμένοι από τους αποχωρήσαντες το έκαναν λόγω πιέσεων και άλλοι αποφάσισαν αυτόνομα. Επιπλέον, οι ίδιες πηγές τόνισαν ότι σύντομα θα προσληφθούν δύο νέα διευθυντικά στελέχη. Σε ανακοίνωσή του τον Οκτώβριο σχετικά με την προοπτική της κερδοφορίας της Τwitter, ο Τζακ Ντόρσεϊ είχε υπαινιχθεί ότι «είναι αναγκαία η επανεξέταση των δεδομένων της εταιρείας και η επένδυση σε νέα ταλέντα». Ο κ. Γουέιλ βρισκόταν στην εταιρεία από το 2009 και συχνά ήταν η δημόσια εικόνα της, μιλώντας σε συνέδρια και προαναγγέλλοντας νέα προϊόντα. Η κ. Στάντον εισήλθε στην Twitter το 2010 και είχε αναλάβει τη διεύρυνση της βάσης χρηστών εκτός Ηνωμένων Πολιτειών, ενώ προηγουμένως είχε εργαστεί στις εταιρείες Google και Yahoo, καθώς και στον Λευκό Οίκο και στο υπουργείο Εξωτερικών. Αναφορικά, τέλος, με τον αριθμό των χρηστών του κοινωνικού δικτύου, αυτοί ανέρχονται σήμερα σε 300 εκατομμύρια, ενώ το 2015 είχαν και τη βραδύτερη αύξηση από τότε που ιδρύθηκε η εταιρεία. Αντιθέτως, η εφαρμογή διαμοιρασμού φωτογραφιών Instagram, η οποία ανήκει στο Facebook, είδε τους χρήστες της να ανέρχονται σε 400 εκατομμύρια. kathimerini.gr ### Διακρίσεις για 36 ελληνικές επιχειρήσεις Στην κατοικία του Βρετανού πρέσβη στην Αθήνα γιόρτασαν οι 36 ελληνικές επιχειρήσεις που διακρίθηκαν ως «Εθνικοί Πρωταθλητές» στα φετινά European Business Awards με την υποστήριξη του RSM, ενός από τα μεγαλύτερα παγκόσμια δίκτυα ορκωτών ελεγκτών λογιστών και συμβούλων επιχειρήσεων. O κ. Αθως Στυλιανού, διευθύνων σύμβουλος της RSM Ελλάδος, δήλωσε ότι «αξίζουν πραγματικά θερμά συγχαρητήρια στους Ελληνες επιχειρηματίες, οι οποίοι για μία ακόμη χρονιά, παρά το δύσκολο περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργούν τα τελευταία χρόνια, κατάφεραν και φέτος να διακριθούν σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. Δεν μπορεί κάποιος να μη σκέφτεται τι θα μπορούσαν να επιτύχουν και να δημιουργήσουν οι επιχειρηματίες αυτοί εάν λειτουργούσαν σε ένα περιβάλλον πιο φιλικό για την επιχειρηματικότητα». Τα βραβεία έλαβαν οι εξής εταιρείες: Αdmine, Κ. Τsililis, Pharma-Data, Akrolithos, Alpha Trust, Astir Vitogiannis Bros, Bakehellas, Bodytalk, Epsilon Net, e-travel, iknowhow Informatics, inasco, Kayak, Konstantinidis, Viokyt Packaging, Aqurance, Coffee Island, Teoren Motors, Aratos Technologies, Beiersdorf Hellas, Deas, Icap Group, Loux Marlafekas, Printec Group, Vikos, Elvial, Greek Brands, Medbest, Megas Yeeros, Viotros, Gepa Lift, Ioniki Sfoliata, Raymetrics, Tobea, Vermantia Media Group, Tyras Group. kathimerini.gr ### Digital economy forum 2016 "Η επανεκκίνηση είναι ψηφιακή" Ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), έχοντας συμπληρώσει 20 χρόνια δυναμικής πορείας από την ίδρυση του και με όραμα τη συγκρότηση ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για μία σύγχρονη, ψηφιακή και ανταγωνιστική Ελλάδα, διοργανώνει Συνέδριο για την Ψηφιακή Οικονομία, το digital economy forum 2016, την Τετάρτη 9 Μαρτίου 2016, στο ξενοδοχείο Athenaeum Intercontinental, με τίτλο "Η επανεκκίνηση είναι ψηφιακή". Κεντρικός ομιλητής στο επίσημο δείπνο του Συνεδρίου, που θα παρατεθεί το βράδυ της ίδιας ημέρας, είναι ο Πρωθυπουργός της Ελλάδας, κύριος Αλέξης Τσίπρας, ενώ την έναρξη των εργασιών έχει προσκληθεί να πραγματοποιήσει ο Αρχηγός της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, κύριος Κυριάκος Μητσοτάκης. Παράλληλα, στο Συνέδριο συμμετέχουν υψηλόβαθμοι εκπρόσωποι της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Κυβέρνησης, της Ακαδημαϊκής κοινότητας, αλλά και επιχειρηματίες τόσο του κλάδου Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών, όσο και παραγωγικών κλάδων της οικονομίας. Με τη διοργάνωση του digital economy forum 2016 "Η επανεκκίνηση είναι ψηφιακή", ο ΣΕΠΕ θέτει τις βάσεις για έναν γόνιμο διάλογο, καλώντας όλες τις παραγωγικές δυνάμεις της χώρας να συμβάλουν στην Εθνική αυτή προσπάθεια αντιμετώπισης της ύφεσης, καταθέτοντας συγκεκριμένους άξονες δράσης, που θα συντελέσουν ουσιαστικά στην ανάπτυξη ενός νέου παραγωγικού μοντέλου για την Ελληνική οικονομία, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των αγορών, προσδίδοντας ώθηση σε νέες επενδύσεις και δημιουργώντας μια σύγχρονη αναπτυξιακή προοπτική για τη χώρα. Βασικές θεματικές ενότητες του Συνεδρίου, όπου οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία ανάπτυξης ενός δημιουργικού και παραγωγικού διαλόγου με την παρουσίαση εμπειριών, αναγκών, ιδεών και προτάσεων σε κάθε τομέα της Ελληνικής οικονομίας, είναι: Ψηφιακή Ανάπτυξη & Χρηματοδοτικά Εργαλεία, Ενισχύοντας την Καινοτομία, Ψηφιακή Πολιτεία, Ψηφιακές Δεξιότητες, Ψηφιακό Επιχειρείν, και Ψηφιακές Υποδομές. Με ιδιαίτερο ενδιαφέρον αναμένεται το CEO panel, όπου επικεφαλής κορυφαίων εταιρειών του κλάδου ψηφιακής τεχνολογίας καθώς και σημαντικών παραγωγικών κλάδων της χώρας μεταφέροντας την εμπειρία τους, θα συζητήσουν το παρόν αλλά και το ρόλο που θα διαδραματίσουν οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στο μέλλον της χώρας, αναλύοντας τη διεθνή εμπειρία. Οι καλεσμένοι του πάνελ τοποθετούνται σε ένα γόνιμο διάλογο για τις απαιτούμενες θεσμικές παρεμβάσεις, που θα επιτρέψουν στην Ελληνική οικονομία να απαντήσει -επιτέλους- θετικά στην ψηφιακή πρόκληση της εποχής. Ο καθοριστικός ρόλος που μπορούν και οφείλουν να διαδραματίσουν οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών τα αμέσως επόμενα χρόνια στην ανάκαμψη της οικονομίας και της εξόδου της χώρας από την κρίση, στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της εξωστρέφειας, προσφέροντας ταυτόχρονα εφόδια και κίνητρα, δεξιότητες και ευκαιρίες για την αντιμετώπιση της ανεργίας, θα αναδειχθεί μέσα από συγκεκριμένες πρακτικές και προτάσεις στο πλαίσιο των θεματικών ενοτήτων του Συνεδρίου. Οι Ελληνικές επιχειρήσεις σήμερα, περισσότερο από ποτέ, καλούνται να επισπεύσουν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, ώστε να απαντήσουν στις αυξημένες απαιτήσεις ενός διεθνούς καταναλωτικού κοινού, ενώ την ίδια στιγμή οι ψηφιακές τεχνολογίες μπορούν να συνεισφέρουν τα μέγιστα στην οικοδόμηση ενός νέου αναπτυξιακού μοντέλου για την Ελληνική Πολιτεία, λειτουργώντας ως καταλύτης ανάπτυξης και μετασχηματίζοντας τη σχέση Δημοσίου-Επιχειρήσεων-Πολιτών. Μέσα από το digital economy forum 2016 "Η επανεκκίνηση είναι ψηφιακή", ο ΣΕΠΕ υπογραμμίζει πως η Ελλάδα μπορεί να γίνει δημιουργική, αξιοποιώντας την τεχνολογία σε τομείς που αποτελούν το συγκριτικό της πλεονέκτημα, όπως είναι ο τουρισμός, η ναυτιλία, αλλά και άλλοι παραγωγικοί κλάδοι, όπως η βιομηχανία, η αγροτική παραγωγή και η ενέργεια. Ταυτόχρονα, η ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων του πληθυσμού και η αξιοποίηση του υψηλού επιπέδου επιστημονικού ανθρώπινου δυναμικού, πρέπει να αποτελέσει Εθνική προτεραιότητα. epixeiro.gr ### Ξεκινάει πρόγραμμα ΕΣΠΑ για ελευθέρους επαγγελματίες Τα νέα προγράμματα του ΕΣΠΑ 1014-2020 παρουσίασε στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας, στις 25 Ιανουαρίου 2016, ο Γ.Γ. Δημοσίων Επενδύσεων και ΕΣΠΑ Παναγιώτης Κορκολής. Όπως ανέφερε ο κ. Κορκολής, την επόμενη εβδομάδα θα ανακοινωθούν από τον υπουργό Οικονομίας τέσσερις νέες προκηρύξεις του προγράμματος. Ανάμεσα στα προγράμματα που θα προκηρυχτούν είναι και το πρόγραμμα “Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης Πτυχιούχων Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης” που αφορά Ελεύθερους Επαγγελματίες Στόχος του προγράμματος θα είναι η ενίσχυση πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, άνω των 25 ετών, άνεργων ή ελεύθερων επαγγελματιών για την άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας συναφούς με την ειδικότητά τους και η ενίσχυση της απασχόλησης με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Δικαιούχοι Το πρόγραμμα, θα ενισχύσει πτυχιούχοι τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης οι οποίοι έχουν γεννηθεί πριν την 1.1.1991, για την έναρξη/υποστήριξη της άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας συναφούς με την ειδικότητά τους και την οργάνωση αυτοτελούς επαγγελματικού χώρου. Ειδικότερα το πρόγραμμα θα ενισχύσει: άνεργους πτυχιούχοι τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, οι οποίοι έχουν γεννηθεί πριν την 1.1.1991, εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης, ή φυσικά πρόσωπα πτυχιούχους τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, που έχουν γεννηθεί πριν την 1.1.1991, ασκούν συναφή με την ειδικότητά τους επαγγελματική δραστηριότητα και δεν έχουν σχέση μισθωτής εργασίας. Επιχορηγούμενος προϋπολογισμός: Από 5.000 έως 25.000 € (100% ενίσχυση ) Οι παρεχόμενες ενισχύσεις αφορούν στις ακόλουθες κατηγορίες ελεύθερων επαγγελματιών: Ιατροί Οδοντίατροι Κτηνίατροι Φυσιοθεραπευτές Βιολόγοι Ψυχολόγοι Δικηγόροι Μηχανικοί Γεωπόνοι Δασολόγοι Δημοσιογράφοι Ξεναγοί Μεταφραστές Καθηγητές/ Δάσκαλοι Μουσικοί Σκηνοθέτες Οικονομολόγοι Λογιστές Κοινωνιολόγοι Διακοσμητές Προγραμματιστές Σύμβουλοι Επιχειρήσεων Οι επιλέξιμες δαπάνες θα αφορούν σε: Αγορά επαγγελματικού εξοπλισμού Λειτουργικό κόστος (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, ασφαλιστικές εισφορές, δαπάνες υπηρεσιών κοινής ωφέλειας) Δαπάνες προβολής και δικτύωσης Κόστος μισθωτής εργασίας (σε περίπτωση πρόσληψης υπαλλήλου) Αμοιβές τρίτων, γενικό εξοπλισμό ### H Google, η Apple και ο κίνδυνος παγκόσμιου φορολογικού πολέμου Με κατάρρευση απειλείται το διεθνές φορολογικό σύστημα. Η φοροαποφυγή των πολυεθνικών, ο ανταγωνισμών μεταξύ των κρατών και η οργή των φορολογούμενων πολιτών. Η αλλαγή ρότας από την Γαλλία και την Ιταλία και το ενδεχόμενο απάντησης από τις ΗΠΑ. Η αναταραχή για τα £130 εκατ. που καλείται να πληρώσει η Google για οφειλόμενους φόρους και η αύξηση του φόρου που πληρώνει στο Ηνωμένο Βασίλειο μόνο κατά £10 εκατ. ετησίως δεν είναι παρά μια μικρή τοπική δυσκολία με αυτό που αναμένεται να ακολουθήσει. Η Apple μπορεί πολύ σύντομα να κληθεί να πληρώσει δισεκατομμύρια, πυροδοτώντας μια αντιπαράθεση ανάμεσα στις ΗΠΑ και την Ευρώπη και μια πιθανή κατάρρευση του διεθνούς φορολογικού συστήματος. Ακούγεται σαν μια εσχατολογική πρόβλεψη αλλά είναι μάλλον μια εύλογη υπόθεση. Αν σας φαίνεται τραβηγμένη, μπορείτε να αναλογιστείτε τα εξής. Από τους εξοργισμένους φορολογούμενους και τους θυμωμένους πολιτικούς ως τα προκλητικά στελέχη των πολυεθνικών, πολλοί έχουν φτάσει στα όρια τους όσον αφορά τον εταιρικό φόρο. Χώρες του ΟΟΣΑ έχουν ξοδέψει δύο χρόνια προσπαθώντας να διορθώσουν το σύστημα. Ένα από τα πρώτα αποτελέσματα, η συμφωνία της Google με το Ηνωμένο Βασίλειο, είχε πολύ κακή έκβαση. Η Apple αποκάλυψε την Τρίτη πως το ρευστό που κρατάει σε φορολογικούς παραδείσους στο εξωτερικό έχει αυξηθεί στα 200 δισ. δολάρια. Ο διευθύνων σύμβουλος, Tim Cook, πήγε στις Βρυξέλλες την περασμένη εβδομάδα για να διαμαρτυρηθεί στα σχέδια της Κομισιόν να καταβάλλει η εταιρεία αντίτιμο στην Ιρλανδία, από όπου λειτουργεί από το 1980. Οι Αμερικανοί πολιτικοί είναι θυμωμένοι για ότι κάποιοι αποκαλούν μια «άμεση απειλή στα συμφέροντα των ΗΠΑ». Το ζήτημα που θα κρίνει την παγκόσμια φορολογική αρμονία δεν αφορά στο αν η Google θα πρέπει να πληρώσει παραπάνω φόρους στο Ηνωμένο Βασίλειο και λιγότερους στην Ιρλανδία. Αντίθετα έχει να κάνει με το αν οι αμερικάνικες πολυεθνικές πληρώνουν γενικά φόρους στα κέρδη στο εξωτερικό και αν θα το κάνουν ποτέ. Για την ώρα, δισεκατομμύρια κερδών έχουν δηλωθεί στις Βερμούδες και άλλους φορολογικούς παραδείσους, προκαλώντας τον εκνευρισμό όλων. Η παρούσα κατάσταση των πραγμάτων φαίνεται πως δεν μπορεί να παραμείνει η ίδια για την Alphabet, την μητρική της Google, καθώς η Γαλλία και η Ιταλία αναθεωρούν τους νόμους τους για να την κάνουν να πληρώσει περισσότερους φόρους προτού τα τοπικά κέρδη προλάβουν να μεταφερθούν στην Ιρλανδία και μετά μέσω της Ολλανδίας, στις Βερμούδες. Θα υπάρξουν ρωγμές στο ισχύων καθεστώς και σε ευρωπαϊκές υποθέσεις κατά της Apple και της Amazon, από την στιγμή που οι ΗΠΑ ζουν με την ελπίδα ότι κάποια στιγμή τα χρήματα τους θα επιστρέψουν από το εξωτερικό και θα φορολογηθούν. Είμαστε αντιμέτωποι με μια ιστορική στιγμή. Το φορολογικό σύστημα που συγκροτήθηκε από την Κοινωνία των Εθνών το 1928 βασίζεται στην ιδέα ότι οι εταιρείες θα φορολογούνται σε μεγάλο βαθμό εκεί όπουπαράγονται τα κέρδη και όχι εκεί όπου πωλούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους. Πολύ σύντομα μπορεί να καταρρεύσει και κανείς δεν ξέρει τι θα συμβεί μετά, αν και σίγουρα δεν θα είναι κάτι ευχάριστο και πιθανότατα θα θυμίζει έναν παγκόσμιο φορολογικό πόλεμο. Οι πολυεθνικές, ειδικά οι αμερικάνικες εταιρείες που υπόκεινται στους δυσλειτουργικούς φορολογικούς νόμους της Αμερικής, ξεχείλωσαν τους κανονισμούς σε τέτοιο βαθμό που έχουν προκαλέσει τον εκνευρισμό των φορολογουμένων. Το έκαναν με την ανοχή των φορολογικών παραδείσων και χωρών όπως η Ιρλανδία και το Λουξεμβούργο. Ο Ευρωπαίος φορολογούμενος μπορεί να καταλαβαίνει την ιδέα ότι η Alphabet ή η Αpple δημιουργούν, σχεδιάζουν και διαχειρίζονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στην Καλιφόρνια και οπότε οι ΗΠΑ θα έπρεπε να λαμβάνουν μεγαλύτερο μέρος των κερδών της από ότι η Ιταλία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτός είναι ο στόχος των διεθνών φορολογικών συνθηκών. Γιατί ωστόσο θα έπρεπε να αποδεχτεί ότι η πνευματική ιδιοκτησία μπορεί να μεταφερθεί σε οποιοδήποτε βολικό μέρος, ανάλογα με την νομοθεσία που οδηγεί στον χαμηλότερο φόρο; Η μηχανή αναζήτησης της Google δεν ανακαλύφθηκε στις Βερμούδες και η Apple δεν εξέλιξε το iPhone σε μια ευνοϊκή φορολογικά οντότητα που βρίσκεται ανάμεσα στην Ιρλανδία και στις ΗΠΑ. Οι δομές αυτές ακολουθούν το γράμμα του νόμου αλλά δεν έχουν νόημα. Υπάρχουν για να διατηρούν αυτό που στην θεωρία είναι μια αμερικάνικη φορολογική οφειλή μέχρι το Κογκρέσο να μειώσει τον εταιρικό φόρο από το 40% (συμπεριλαμβανομένων των ομοσπονδιακών και πολιτειακών φόρων) και να προσελκύσει πίσω τα χρήματα. Ωστόσο η πιθανότητα η Apple να επαναπατρίσει όλο το ποσό των $200 δισ. είναι ισχνό. Ένα μέρος δεν θα επιστρέψει ποτέ, αλλά θα επενδυθεί για επέκταση στο εξωτερικό. Ο κ. Cook θα πεταγόταν από την καρέκλα του για να διαμαρτυρηθεί αν άκουγε όλα τα παραπάνω. Αυτοί ήταν και είναι οι κανόνες, θα έλεγε. Αν θέλετε αλλάξτε τους αλλά μην προσβάλετε την υπευθυνότητα της Apple κάνοντας λόγο για φοροαποφυγή και κάνοντας εκ των υστέρων επιδρομή στα ταμεία της για υποτιθέμενες φορολογικές οφειλές που πάνε πίσω ως και μια δεκαετία. Η Ε.Ε. δεν θα έπρεπε να χρησιμοποιεί τον μηχανισμό των κανονισμών για κρατική βοήθεια για να παρέμβει στο δικαίωμα της Ιρλανδίας να θέτει η ίδια το συντελεστή του εταιρικού φόρου. Ίσως. Αλλά χωρίς να αποδίδεται κακή πρόθεση στον Steve Jobs, τόσο η Apple, η εταιρεία που ίδρυσε και η Ιρλανδία ήταν πολύ ευρηματικοί όσον αφορά στην φορολόγηση. Δεν μπορούν να διαμαρτύρονται αν η Margrethe Vestager, η Ευρωπαία Επίτροπος Ανταγωνισμού, είναι εξίσου ευρηματική. Όσον αφορά στην διαμαρτυρία της Apple για αναδρομική νομοθέτηση, το Ανώτατο Δικαστήριο συχνά καταργεί νόμους πολιτειών των ΗΠΑ αρκετά χρόνια μετά την ψήφιση τους, ανεξάρτητα από το πόσο βολικό είναι για αυτούς που επηρεάζονται. Το υπουργείο Οικονομικών των ΗΠΑ παίρνει το μέρος των αμερικάνικων εταιρειών. Ανησυχεί ότι οι φορολογούμενοι θα πρέπει να πληρώσουν το λογαριασμό αν λάβουν μεγαλύτερο μερίδιο από τα κέρδη οι ευρωπαϊκές χώρες. Η οικονομική επιτροπή της Γερουσίας θέλει να σχεδιαστεί μια απάντηση με διπλασιασμό της φορολόγησης των ευρωπαϊκών εταιριών αν φαγωθούν δισεκατομμύρια από την Apple. Το κίνητρο για να συνεχιστεί η συνεργασία είναι μικρό. Οι αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου προσπάθησαν να αυξήσουν το λογαριασμό της Google ενώ συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν τον βρετανικό της βραχίονα ως ένα μικρό συντελεστή στα παγκόσμια κέρδη της εταιρείας, μια πιθανή ερμηνεία με βάση τις αναθεωρημένες οδηγίες του ΟΟΣΑ. Τώρα δέχονται κριτική επειδή δεν ήταν αρκετά σκληρές, την ώρα που η Γαλλία και η Ιταλία, που άλλαξαν ρότα για να επιβάλλουν υψηλότερους τοπικούς φόρους, δέχονται τα εύσημα. Είναι ξεκάθαρο πως θα τελειώσει αυτό. Όταν δεν μπορεί να κρατήσει η παγκόσμια φορολογική συναίνεση, κάθε χώρα θα κοιτάξει το συμφέρον της. Αυτό προσπάθησαν οι χώρες να γιατρέψουν το 1928 αλλά η καλή βούληση σβήνει γρήγορα. euro2day.gr ### Επιτυχημένες Ενέργειες Μάρκετινγκ. Το ότι η επιτυχία μετράει το ξέρετε. Το πώς να τη μετράτε, το γνωρίζετε; του Θέμη Σαρανταένα | Κάθε ενέργεια μάρκετινγκ πρέπει να είναι μετρήσιμη και αποδοτική. Οι περισσότεροι πελάτες μου αναζητούν μέσα από το μάρκετινγκ λύση στα προβλήματα της επιχείρησής τους. Άλλοι έχουν την υπομονή και περιμένουν και άλλοι βιάζονται να δουν αποτελέσματα από τις πρώτες μέρες της συνεργασίας. Όπως έχω γράψει ξανά το μάρκετινγκ δεν λειτουργεί πυροσβεστικά και ούτε αποδίδει από τη μια μέρα στην άλλη και χρειάζεται χρόνο, υπομονή και επιμονή. Στο άρθρο αυτό όμως δεν θα σταθώ στο πόσος καιρός χρειάζεται για να πετύχει μια ενέργεια μάρκετινγκ. Θα μιλήσω για κάτι βαθύτερο που προκύπτει συχνά και το ακούω από πολλούς πελάτες μου: «τι προσδοκίες πρέπει να έχω από το μάρκετινγκ σε σχέση με τα χρήματα που θα ξοδέψω;» Εκ πρώτης, και συνήθως οι πελάτες που δεν έχουν ασχοληθεί ξανά με το μάρκετινγκ, θεωρούν πως το μάρκετινγκ μπορεί να κάνει θαύματα. Δηλαδή με την πρώτη ενέργεια μάρκετινγκ ελπίζουν πως θα ανοίξουν οι πόρτες της επιχείρησής τους και θα μπουν ορδές κόσμου να αγοράσουν. Πολύ σύντομα η ελπίδα τους διαψεύδεται γιατί απλώς αυτό δεν συμβαίνει. Και συνήθως δεν είναι αυτό που στοχεύουμε στο υγιές μάρκετινγκ. Δεν στοχεύω στο να φέρω στην επιχείρηση κόσμο που θα αγοράσει και δεν θα έρθει ξανά (πελάτες της μίας φοράς). Στόχος μου είναι να δημιουργήσω ένα υγιές νέο πελατολόγιο και να κινητοποιήσω το υπάρχον ώστε στον συνδυασμό τους να μου φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα τζίρου και ανάπτυξης. Και εδώ είναι πολύ σημαντικό να σταθούμε στις προσδοκίες που πρέπει να έχετε από τις ενέργειες μάρκετινγκ. Είναι λογικό όταν επενδύετε ένα χρηματικό ποσό στο μάρκετινγκ να θέλετε αυτό να σας γυρίσει πίσω πολλαπλασιασμένο. Αυτό όμως έχει να κάνει με το πόσο εκπαιδευμένοι είστε οι ίδιοι στο μάρκετινγκ, πόσο έχετε εκπαιδεύσει τους πελάτες σας στο μάρκετινγκ και σε τι φάση βρίσκεται η επιχείρησή σας στον κύκλο ζωής της (εισαγωγή, ανάπτυξη, ωρίμανση, πτώση, έξοδος). Αυτό που ακούν οι σύμβουλοι συνήθως είναι: «μόνο τόσος κόσμος ήρθε;» «μόνο τόσοι αγόρασαν;» Και ναι, σας απαντώ πως μόνο τόσοι θα έρθουν σε κάθε ενέργεια μάρκετινγκ – γιατί ποτέ αυτοί οι τόσοι δεν θα είναι αρκετοί... Θα πρέπει να βλέπετε το μάρκετινγκ στρατηγικά, να μην βλέπετε το δέντρο και χάνετε το δάσος. Θυμηθείτε πως σε κάθε ενέργεια εντυποδιανομής ή direct mailing 1% με 2% από τους παραλήπτες θα ανταποκριθεί και δεν είναι και σίγουρο πως και όλοι θα αγοράσουν. Δείτε και ένα άλλο παράδειγμα (αναπαράγω από το Daily Fax της 19/1/2015): "Η OgilvyOne επιμελήθηκε την επικοινωνία της ενέργειας «ρεβεγιόν στον αέρα», που λάνσαρε η Aegean την περίοδο των εορτών. Η επικοινωνία συμπεριέλαβε 1 teasing preroll video, 2 τηλεοπτικά spot, ραδιοφωνική διαφήμιση, banner και socialmedia campaign. Στο πλαίσιο της ενέργειας αυτής, ένα αεροσκάφος της Aegeanμε 100 τυχερούς επιβάτες, αναχώρησε την παραμονή της Πρωτοχρονιάς προςάγνωστο προορισμό, με στόχο οι επιβάτες να αλλάξουν χρονιά στον αέρα και νακάνουν δεύτερη αλλαγή χρονιάς σε προορισμό-έκπληξη, που τους αποκαλύφθηκελίγα λεπτά πριν την προσγείωση. Μέσα από website που σχεδίασε η OgilvyOne ειδικά για την ενέργεια, 172.000 χρήστες δήλωσαν συμμετοχή σε 10 μέρες. Μετά την ανακοίνωση των νικητών πάνω από 28.000 χρήστες προσπάθησαν να μαντέψουν τον προορισμό. H ομάδα της OgilvyOne ακολούθησε την πτήση «2015» που τελικά προσγειώθηκε στη Βενετία, και με live updates στα social media της Aegean μετέφερε την ατμόσφαιρα του ταξιδιού σε όλους τους fans.» Είναι σχεδόν σίγουρο πως ακούσατε για αυτήν την προωθητική ενέργεια είτε από την τηλεόραση, είτε από το internet είτε από το ραδιόφωνο. Άρα (εκφράζω προσωπική άποψη εδώ) από τους minimum 4.000.000 Έλληνες & Κυπρίους (εκτιμώ τον ενεργό πληθυσμό target group της ενέργειας) που στόχευε η ενέργεια «αγόρασαν», δηλαδή δήλωσαν συμμετοχή οι 172.000, που μας δίνει ποσοστό 4,3%. Σκεφτείτε όμως πόσα χρήματα δαπάνησε η εταιρία χρησιμοποιώντας ένα ισορροπημένο μείγμα διαφημιστικών μέσων από τηλεόραση, ραδιόφωνο και ίντερνετ για να πετύχει ένα τόσο υψηλό ποσοστό απόδοσης για το target group της. Το στόχο της ενέργειας δεν σας τον αποκαλύπτω καθώς δεν έχει σημασία για το παρόν άρθρο. Με αυτό δεν θέλω να σας αποθαρρύνω, αντιθέτως! Ούτε όμως και να υπονοήσω πως το μάρκετινγκ είναι μια δαπανηρή ιστορία γιατί η κάθε επιχείρηση δαπανά μέχρι εκεί που μπορεί. Θέλω ωστόσο να σας δώσω το ερέθισμα να σκεφτείτε διαφορετικά: να σκεφτείτε πως όποια και αν είναι η απόδοση μιας ενέργειας μάρκετινγκ που θα υλοποιήσετε, αυτή λειτουργεί προσθετικά στην επόμενη, και στην επόμενη και στην επόμενη, με ένα και μόνο στόχο: την δημιουργία ενός υγιούς πελατολογίου που θα σας δώσει πελάτες με μεγάλο lifetime value. Μην αναζητάτε εύκολες και άμεσες λύσεις γιατί τα αποτελέσματα δεν θα είναι μόνιμα. Η επιμονή και η υπομονή για την επίτευξη των στόχων σας είναι από τις μεγαλύτερες επιχειρηματικές αρετές. epixeiro.gr ### Δεν θα δημοσιεύουν οικονομικές καταστάσεις οι πολύ μικρές επιχειρήσεις Την απαλλαγή των πολύ μικρών επιχειρήσεων από την υποχρέωση να δημοσιεύουν οικονομικές καταστάσεις και να καταρτίζουν εκθέσεις διαχείρισης προβλέπει νομοσχέδιο του υπουργείου Οικονομίας, με το οποίο ενσωματώνονται στην εθνική νομοθεσία οι κοινοτικές οδηγίες 2013/34/ΕΚ και 2014/95/ΕΚ. Με το ίδιο νομοσχέδιο καθίσταται υποχρεωτική η δημοσίευση των οικονομικών καταστάσεων στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ) και όχι εναλλακτικά στις ιστοσελίδες των επιχειρήσεων, ενώ συγκεκριμένες μορφές επιχειρήσεων θα υποχρεούνται πλέον να περιλαμβάνουν και δήλωση εταιρικής διακυβέρνησης. Το νομοσχέδιο τέθηκε από χθες σε δημόσια διαβούλευση, διαδικασία η οποία θα ολοκληρωθεί την Παρασκευή 29 Ιανουαρίου 2016. Οι βασικές αλλαγές που επιφέρει το νομοσχέδιο σε ό,τι αφορά τη δημοσίευση των οικονομικών αποτελεσμάτων είναι οι ακόλουθες: • Οι ανώνυμες εταιρείες δημοσιεύουν στο ΓΕΜΗ τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις, την έκθεση διαχείρισης και τη γνώμη του νόμιμου ελεγκτή εντός 11 μηνών από το κλείσιμο της χρήσης. Εάν το επιθυμούν, μπορούν να δημοσιεύουν τα παραπάνω και στην ιστοσελίδα τους, εφόσον αυτή είναι καταχωρισμένη στο ΓΕΜΗ. • Απαλλάσσονται της δημοσίευσης των αποτελεσμάτων χρήσης και της έκθεσης διαχείρισης οι πολύ μικρές εταιρείες, δηλαδή εταιρείες που δεν υπερβαίνουν τουλάχιστον δύο από τα παρακάτω κριτήρια: σύνολο ενεργητικού 350.000 ευρώ, καθαρό ύψος κύκλου εργασιών 700.000 ευρώ και μέσο όρο απασχολουμένων 10 άτομα. • Οι εταιρείες που συντάσσουν οικονομικές εκθέσεις με βάση τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς (ΔΠΧΑ) υποχρεούνται να τις δημοσιεύουν τόσο στο ΓΕΜΗ όσο και στην ιστοσελίδα τους, στην οποία μάλιστα πρέπει να παραμένουν τουλάχιστον δύο χρόνια. • Οικονομικές καταστάσεις υποχρεούνται να δημοσιεύουν και οι ομόρρυθμες εταιρείες στην περίπτωση που όλοι οι άμεσοι ή έμμεσοι εταίροι τους είναι ανώνυμες εταιρείες, ετερόρρυθμες εταιρείες ή ιδιωτικές κεφαλαιουχικές εταιρείες. • Οι εισηγμένες στο χρηματιστήριο εταιρείες υποχρεούνται να περιλαμβάνουν στην έκθεση διαχείρισης και δήλωση εταιρικής διακυβέρνησης. • Οι εταιρείες δημοσίου συμφέροντος που είναι μητρικές επιχειρήσεις μεγάλου ομίλου και το προσωπικό του υπερβαίνει τα 500 άτομα υποχρεούνται να περιλάβουν στην έκθεση διαχείρισης και μια μη χρηματοοικονομική κατάσταση που περιέχει πληροφορίες για τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων του ομίλου σε περιβαλλοντικά, εργασιακά, κοινωνικά θέματα, την καταπολέμηση της διαφθοράς κ.λπ. • Οι μεγάλες ανώνυμες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην εξορυκτική βιομηχανία και στην υλοτόμηση πρωτογενών δασών οφείλουν να καταρτίζουν και να δημοσιεύουν σε ετήσια βάση έκθεση για τις πληρωμές που καταβάλλουν σε κυβερνήσεις. • Οι γενικές συνελεύσεις των εταιρειών επιτρέπεται να γίνουν εντός δέκα μηνών από τη λήξη της χρήσης, αντί έξι μηνών που προβλέπεται σήμερα. kathimerini.gr ### Ο επιχειρηματίας που μετέτρεψε τα 40 δολάρια σε 6 δισ. δολάρια! Πώς ο Daymond John κατάφερε με μια ραπτομηχανή να γίνει δισεκατομμυριούχος. Συχνά καθόταν και κοιτούσε από το παράθυρο τον ορίζοντα του Μανχάτταν παρατηρώντας ένα από τα κύρια σύμβολα επιτυχίας της πόλης: Το Empire State Building. Ο λόγος για τον Daymond John, του οποίου το γραφείο σήμερα βρίσκεται στον 66ο όροφο σε ένα από τα πιο διάσημα αξιοθέατα της Νέας Υόρκης: «Είμαι ένα προϊόν αυτής της καταπληκτικής πόλης», δήλωσε ο ίδιος. Προτού το Shark Tank, ένα αμερικανικό ριάλιτι, τον κάνει διάσημο, ο John ήταν ιδρυτής και CEO της FUBU, μιας γνωστής εταιρείας ενδυμάτων. Όλα ξεκίνησαν με τη ραπτομηχανή της μητέρας του και τα 40 δολάρια που είχε ως αρχικό κεφάλαιο εκκίνησης. O επιχειρηματίας ξεκίνησε να σχεδιάζει T-shirts. Μάλιστα, τα έραβε το βράδυ τη νύχτα και στη συνέχεια τα έδινε σε ράπερ τραγουδιστές να τα φορούν σε διάφορα μουσικά βίντεο και ταινίες. Κατά τη διάρκεια της ημέρας εργαζόταν σε μια δεύτερη δουλειά στο Red Lobster. «Γυρνούσα σπίτι το βράδυ, έραβα πουκάμισα και μπλούζες, ξυπνούσα το πρωί πήγαινα για δουλειά στο Red Lobsters για να μπορώ να πληρώνω τους λογαριασμούς, αλλά ήθελα να κυνηγήσω το όνειρό μου και γι’ αυτό έπρεπε να εγκαταλείψω τα πάντα», προσέθεσε ο John. Το νυχτερινό ράψιμο του John μετατράπηκε σε εργασία πλήρους απασχόλησης. Με 40 δολάρια και τρεις φίλους ίδρυσε την εταιρεία ενδυμάτων FUBU, η οποία εξελίχθηκε σε μια εταιρεία αξίας εξι δισ. δολαρίων. Κατά τη διάρκεια της καρίερας του ο ίδιος συνεργάστηκε με τις αδελφές Kardasians, τους ράπερ LL Cool J και Pit Bull και τον μπόξερ Lennox Lewis, ενώ το 2015 ο Πρόεδρος των ΗΠΑ, τον διόρισε ως έναν από τους εννέα Πρεσβευτές της Παγκόσμιας Επιχειρηματικότητας. «Το κλειδί της επιτυχίας είναι είναι να έχει κανείς δίπλα του ανθρώπους που τον στηρίζουν», σημείωσε ο John αναφερόμενος στη μητέρα του, η οποία εργαζόταν ως αεροσυνοδός στην αεροπορική εταιρεια American Airlines και τον στήριξε στις δύσκολες στιγμές του. «Έχω δυσλεξία και το έμαθα πριν δέκα χρόνια. Η μητέρα μου με έκανε να πιστεύω πως αυτό δεν είναι και κάτι σημαντικό. Γνώριζε όμως ότι θα μπορούσα να είμαι καλός στα μαθηματικά και στον τομέα της επιστήμης και εάν αντιμετώπιζα κάποια δυσκολία στο διάβασμα με ωθούσε να προσπαθήσω πιο σκληρά», συμπλήρωσε. Σε αντίθεση με όσους λένε ότι τα χρήματα φέρνουν και χρήματα, ο John υποστηρίζει ότι η έλλειψη χρημάτων μπορεί να οδηγήσει στη δημιουργικότητα, μια θεωρία που υποστηρίζει στο νέο του βιβλίο «The Power Of Broke». «Συνειδητοποίησα ότι κάθε φορά που ένιωθα ευτυχισμένος, τα χρήματα δεν ήταν ποτέ μέρος της». H επιχειρηματική του φιλοσοφία θεωρεί την αποτυχία ως ένα μέρος της διαδικασίας της μάθησης: «Μου αρέσει να ακούω τις αποτυχίες. Θέλω να ξέρω ότι συνεργάζομαι με κάποιον που προσπάθησε να κάνει πολλά. Ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας έχει και επιτυχίες και αποτυχίες», κατέληξε ο John. fortunegreece.com ### WorkNet24: Το πρώτο «έξυπνο επαγγελματικό δίκτυο» που λειτουργεί επίσημα με δωρεά της Google Το WorkNet24 ξεκίνησε να κατασκευάζεται μετά από έρευνες και μελέτες, πάνω σε ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που απασχολούν τις πανεπιστημιακές κοινότητες, αλλά και τις κοινωνίες γενικότερα στις περισσότερες χώρες του κόσμου. Τη διασύνδεση μαθητών, φοιτητών, αλλά και ανέργων γενικότερα, τόσο με επαγγελματίες, όσο και με την αγορά εργασίας και τον επιχειρηματικό κόσμο. Αποστολή του WorkNet24 ήταν, είναι, αλλά και παραμένει το να συνδυάσει την ομορφιά και τη δύναμη των πιο ανεπτυγμένων τεχνολογιών internet και να δημιουργήσει μιαπλατφόρμα έξυπνης επαγγελματικής δικτύωσης. Μέσω του WorkNet24 μπορούν να δημιουργηθούν οι κατάλληλες επαγγελματικές επαφές και γνωριμίες. Επαγγελματίες μπορούν να έρθουν σε επαφή μεταξύ τους, φοιτητές και άνεργοι μπορούν να γνωριστούν με επαγγελματίες και να έρθουν σε επαφή με εταιρείες και την αγορά εργασίας, αναζητώντας νέες ευκαιρίες καριέρας. Ένα βασικό χαρακτηριστικό της πλατφόρμας του WorkNet24 που την κάνει μοναδική στο είδος της, είναι ότι επιτρέπει και ενισχύει μέσω μιας αυτοματοποιημένης διαδικασίας που χρησιμοποιεί, την ανταλλαγή απόψεων και ιδεών πάνω σε θέματα επαγγελματικής φύσεως. Αυτή τη στιγμή το WorkNet24 «τρέχει» σε servers της Google και είναι διαθέσιμο σε σχεδόν 200 χώρες. Προς το παρόν υποστηρίζει μόνο την Αγγλική γλώσσα ενώ αναμένεται να μεταφραστεί και σε άλλες γλώσσες, όπως και στα Ελληνικά. Με βάση τα τελευταία στατιστικά που είναι διαθέσιμα, το WorkNet24 το χρησιμοποιούν και το έχουν επισκεφθεί άτομα από 157 περίπου χώρες. Ενδεικτικά σας παρουσιάζουμε την κίνηση στο site στις 15/12/2015. Με μπλε χρώμα φαίνονται οι χώρες που χρησιμοποίησαν το site τη συγκεκριμένη μέρα. Όσο πιο σκούρο το χρώμα, τόσο μεγαλύτερη η κίνηση από τη συγκεκριμένη χώρα. Ιδρυτής του WorkNet24 είναι ο Στέφανος Πέτρου, (B.SC in Distributed Information Systems - University of East London) καθηγητής πληροφορικής. Το WorkNet24 κατασκευάστηκε και έχει τη βάση του στην πόλη της Καβάλας. epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Πώς να ξεχωρίσετε σε μια ανταγωνιστική αγορά του Πάνου Τσαγκαράκη | Σε κάθε ανταγωνιστική αγορά, το μόνο πράγμα που πρέπει να αποφύγετε με κάθε κόστος είναι να είστε απλώς ένα ακόμα εμπόρευμα - ένας τυχαίος, απρόσωπος πάροχος, ένας από τους πολλούς, του οποίου απλώς η τιμή του προϊόντος/υπηρεσίας είναι αρκετά χαμηλή. Αν δεν εξασφαλίσετε την πίστη των πελατών σας, θα κινδυνεύετε πάντα. Εξάλλου, ακόμη και σε ώριμους κλάδους, υπάρχουν τρόποι για να διαφοροποιήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας από τον ανταγωνισμό. Ξεκινήστε σκεπτόμενοι τον τρόπο με τον οποίο θα καθορίσετε τα μοναδικά σας πλεονεκτήματα. Υπάρχουν πέντε απλοί τρόποι για να ξεχωρίζετε από τους ανταγωνιστές σας: 1. Αρίστη εξυπηρέτηση πελατών Κάθε επιχείρηση θέλει να διεκδικήσει την αριστεία στην παροχή εξυπηρέτησης των πελατών της. Αλλά για να το κατορθώσετε αναλογιστείτε την καλύτερη εξυπηρέτηση που έχετε λάβει εσείς ως πελάτες και κάνετε τις απαραίτητες συγκρίσεις. Αναρωτηθείτε αν οι εργαζόμενοι της επιχείρησης σας γνωρίζουν τους πελάτες σας με το όνομα τους. Αν γνωρίζουν τις επιχειρήσεις και τις οικογένειές τους. Αν γνωρίζουν τις προτιμήσεις τους. Αν ανταποκρίνονται στις ξεχωριστές ανάγκες καθενός από τους πελάτες σας. 2. Ξεχωριστή εμπειρία για τον πελάτη Αν «εξυπηρέτηση πελατών» σημαίνει απλώς και μόνο την ανταπόκριση στα βασικά, η καλή εμπειρία του πελάτη ανεβάζει τον πήχη στην παροχή ουσιαστικής εξυπηρέτησης, που δεν προσφέρεται από τον ανταγωνισμό. Φαντασθείτε μια επιχείρηση service αυτοκινήτων, η οποία προσφέρει καφέ σε ένα άνετο σαλόνι αναμονής με δερμάτινες πολυθρόνες στους ανθρώπους που περιμένουν για μια αλλαγή λαδιών, αντί να τους αφήνει σε έναν πληκτικό -ή ακόμα και ανύπαρκτο- χώρο αναμονής. Μήπως μπορείτε να προσφέρετε στον πελάτη σας τις ανέσεις που θα κάνουν τη διαδικασία επίσκεψης στην επιχείρησή σας πιο ευχάριστη; 3. Προσφερόμενες υπηρεσίες που υπερέχουν Σε μια ώριμη αγορά, οι καινοτομικές επιλογές μπορεί να φαίνονται περιορισμένες. (Προφανώς δεν είναι το ίδιο όπως το να εφεύρετε ένα νέο smartphone ή μια συσκευή εικονικής πραγματικότητας). Αλλά αν πραγματικά αφουγκραστείτε τους πελάτες σας, μπορεί να σας δώσουν κάποια στοιχεία για τις προσφορές που έχουν πραγματική αξία για αυτούς. Για τον τρόπο με τον οποίο οι προσφορές σας θα έχουν σημασία αλλά και τον τρόπο να τις επεκτείνετε αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, κάθε πιτσαρία όταν παραγγέλλετε μια πίτσα δεσμεύεται να την παραδώσει γρήγορα, αλλά υπάρχει κάποια που εγγυάται την παράδοση εντός 30 λεπτών. Θα μπορούσατε να εγγυηθείτε κι εσείς ταχύτητα και ακρίβεια στην παράδοση; Μπορείτε να προσφέρετε επιπλέον υπηρεσίες που οι άλλοι δεν είναι σε θέση ή δεν έχουν σκεφθεί να προσφέρουν. 4. Ανώτερη ποιότητα Υπάρχουν αρκετά καταστήματα για καφέ σε απόσταση μόλις πέντε λεπτών με τα πόδια από το διαμέρισμά μου, αλλά επιλέγω το ίδιο κάθε μέρα, γιατί είμαι πεπεισμένος ότι είναι το καλύτερο. (Ένας από τους λόγους που το κάνω είναι γιατί ο καφές και η εξυπηρέτηση του είναι premium. Και, είμαι διατεθειμένος να πληρώσω περισσότερα γι' αυτό). Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε τη φήμη της επιχείρησης που προσφέρει ποιότητα; Θα μπορούσατε να παρέχετε αδιάσειστες εγγυήσεις – διαφημίζοντας την προσφορά των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας ως άριστα ή αλάνθαστα και ότι σε περίπτωση που διαπιστωθεί οποιαδήποτε ανεπάρκεια ή λάθος ότι θα τα προσφέρετε δωρεάν. Θα μπορούσατε να επεκτείνετε την εκπαίδευση του προσωπικού σας, και στη συνέχεια να διαφημίζετε το γεγονός ως πλεονέκτημα: «Εκπαιδεύουμε τους εργαζομένους μας δύο φορές περισσότερο από τους ανταγωνιστές μας, έτσι, έχουμε το πιο έμπειρο προσωπικό στον τομέα ή στην περιοχή μας». Θα μπορούσατε ακόμα να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας δωρεάν σε ένα επώνυμο/διάσημο πελάτη με την προϋπόθεση ότι θα σας επιτρέψει να το διαφημίσετε: «Είμαστε τόσο ακριβείς, που αποτελούμε την επιλογή του τάδε», κάποιου γνωστού προσώπου ή φορέα. (Ακριβώς όπως έγραφαν κάποτε «προμηθευτές του βασιλικού οίκου»). Η απόκτηση καλής φήμης για την ποιότητα σας είναι μια ισχυρή επένδυση για την επιτυχία της επιχείρησής σας. 5. Δεδομένα που υπερέχουν Τέλος, τα δεδομένα μπορεί να εξελιχθούν στο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Αυτό μπορεί να ακούγεται εξωπραγματικό στους επιχειρηματίες με μικρές επιχειρήσεις, αλλά τα big data που τροφοδοτούνται από υπερυπολογιστές δεν είναι το μόνο στο οποίο αναφερόμαστε. Υπάρχει κάτι πιο απλό, όπως μια ακριβής βάση δεδομένων των πελατών σας, που μπορεί να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο. Πάρα πολλές επιχειρήσεις επιθυμούν και ελπίζουν ότι οι πελάτες θα έρθουν στην πόρτα τους, αλλά δεν κάνουν τα βήματα που χρειάζονται για την οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων μαζί τους, και τους αφήνουν να χαθούν στην ανωνυμία. Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να σας δίνουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους - παρέχοντας τους έναν καλό λόγο να το κάνουν, όπως π.χ. πραγματικά χρήσιμα reports που θα τους βοηθήσουν στη δική τους δουλειά, ή e-books ή κάποια κουπόνια σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συγκεντρώσετε περισσότερα στοιχεία για τους πελάτες σας, να μείνετε σε επαφή μαζί τους και να εξυπηρετήσετε τις ανάγκες τους καλύτερα. Για τους επιχειρηματίες, και μάλιστα τους μικρούς, ο ανταγωνισμός είναι πάντα σκληρός και μερικές φορές μπορεί να θεωρούν ότι έχουν λίγες επιλογές για να διαφοροποιηθούν από αυτόν. Χρησιμοποιώντας, ωστόσο, τέτοιου είδους στρατηγικές, θα ανακαλύψετε ότι συχνά υπάρχουν περισσότερες δυνατότητες από ό,τι φανταζόσασταν αρχικά. Απλές και πραγματοποιήσιμες! reporter.gr ### Πώς οι επιτυχημένοι άνθρωποι κάνουν περισσότερα σε 24 ώρες από όσα κάνουμε οι υπόλοιποι σε μια εβδομάδα Όλοι γνωρίζουμε κάποιον που εργάζεται full time, είναι εθελοντής, είναι επιτυχημένος blogger και κατά κάποιο περίεργο τρόπο βρίσκει χρόνο για τα ψώνια του σπιτιού, μαγειρεύει οργανικές τροφές που αξίζουν να ανεβούν στο Instagram, διατηρεί μια φοβερή σχέση αγάπης, πάει βόλτα το αξιολάτρευτο Terrier του και προπονείται για το μικρό Μαραθώνιο. Αυτοί οι σούπερ δυνατοτήτων άνθρωποι διαθέτουν τις ίδιες ώρες μέσα στη μέρα με εμάς τους υπόλοιπους, αλλά όλως παραδόξως, κάνουν πάντα περισσότερα από εμάς. Πώς το καταφέρνουν αυτό; Πλήρης αφοσίωση/δέσμευση Ό,τι και να κάνετε αυτή τη στιγμή να είστε πλήρως αφοσιωμένοι. Δεσμευτείτε. Όταν βλέπετε έναν δρομέα μετ’ εμποδίων στους Ολυμπιακούς Αγώνες να περνά τα εμπόδια με ευκινησία που ξεπερνά τις ανθρώπινες δυνατότητες , σας φαίνεται αφηρημένος; Όχι. Είναι 100% προσηλωμένος σε αυτό που κάνει. Και όπως βλέπετε από την επιτυχία του, η αφοσίωση οδηγεί στο μεγαλείο. Τι κάνετε εσείς όταν νιώθετε πως το μυαλό σας ταξιδεύει μακριά από το παρόν; Ο Josh Pais, δημιουργός του Commited Impulse, εκπαιδευτής ηθοποιών, ομιλητών και επιχειρηματιών, προτείνει να λέτε δυνατά «Επέστρεψα!» όποτε νιώθετε τον εαυτό σας να ξεφεύγει. Μπορεί να σας στραβοκοιτάξουν οι γύρω αλλά δουλεύει. Αποφύγετε το multitasking Τα εισερχόμενα στο mail σας, το Instagram, το Facebook, τα ξεκαρδιστικά viral video και η διαφήμιση για μεγάλες προσφορές από την αγαπημένη σας ιστοσελίδα, είναι πιθανότατα μόνο μερικές από τις καρτέλες που έχετε ανοιχτές, αποσπώντας την προσοχή σας όταν την ίδια στιγμή προσπαθείτε να ολοκληρώσετε μια συγκεκριμένη εργασία στη δουλειά. Το multitasking έχει καταστεί νόρμα. Όμως το ανθρώπινο μυαλό δεν είναι σχεδιασμένο για multitasking. Στην πραγματικότητα, έρευνες έχουν αποδείξει ότι είμαστε φρικτοί σε αυτό. Όταν προσπαθείτε να κάνετε πολλά πράγματα ταυτόχρονα, χάνετε τη συγκέντρωσή σας, είναι πιο πιθανό να κάνετε λάθη και τα project που έχετε προς υλοποίηση να σας πάρουν περισσότερο χρόνο. Κλείστε οτιδήποτε σας αποσπά την προσοχή –ακόμη και αν αυτό σημαίνει να κλειδώσετε το κινητό σας σε ένα συρτάρι καθώς εσείς θα δουλεύετε. Μπορεί να σας φαίνεται extreme κάτι τέτοιο αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε. Απαγορέψτε τις «Φιλικές Διακοπές/Ενοχλήσεις» με όποιο κόστος Δουλεύετε πάνω σε ένα project. Είστε πλήρως αφοσιωμένοι σ’ αυτό και κάνετε εξαιρετική πρόοδο. Τότε, ένας συνάδελφος περνά από το γραφείο σας. «Θα ήθελα λίγο από το χρόνο σου γι’ αυτό», λέει δίνοντάς σας μια αναφορά. Το κοιτάτε, του λέτε τις σκέψεις σας και αυτό δεν παίρνει πάνω από ένα λεπτό. Δυστυχώς, αυτή η τόσο μικρή διακοπή, χάλασε τη συγκέντρωσή σας. Θα χρειαστείτε τουλάχιστον 23 λεπτά για να επανέλθετε πλήρως στο σημείο που βρισκόσασταν. Οι εξαιρετικών δυνατοτήτων άνθρωποι θεωρούν πως αυτές οι διακοπές σκοτώνουν την παραγωγικότητα, έτσι τις αποφεύγουν με όποιο κόστος. Συναναστραφείτε με φίλους super - achievers Πιθανόν θα έχετε ακούσει την έκφραση, «Αν είστε το πιο έξυπνο άτομο σε ένα δωμάτιο, τότε μάλλον είστε στο λάθος δωμάτιο». Το ίδιο ισχύει και για την παραγωγικότητα και τα κατορθώματα. Προσπαθήστε να περιβάλλεστε από άτομα που σας δίνουν ενέργεια. Να σκέφτεστε σοβαρά με ποιους επιλέγετε να περνάτε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας. Προσπαθήστε να περιτριγυρίζεστε από super – achievers όσο πιο συχνά μπορείτε. Εμποδίστε τα συναισθήματά σας Όταν επιτρέπετε να δημιουργηθούν αρνητικά συναισθήματα – όπως σύγχυση, θυμός, απογοήτευση ή απέχθεια για τον εαυτό σας, μπορεί πολύ εύκολα να οδηγηθείτε σε ένα καταστροφικό δρόμο. Αργά ή γρήγορα, όλα αυτά τα συναισθήματα που θα έχουν μαζευτεί μέσα σας θα είναι έτοιμα να εκδηλωθούν με διάφορους τρόπους, οι οποίοι θα βλάψουν την επαγγελματική σας επίδοση. Οι super – achievers γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα συναισθήματά τους. Βρείτε μια στρατηγική που θα δουλέψει για εσάς. Θα ξέρετε ότι δουλεύει επειδή θα νιώθετε μια αίσθηση ανακούφισης και απελευθέρωσης. semifind.gr ### Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας 2016 €1,25 εκατ. έως 10 Μαρτίου Το Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας ανακοίνωσε σήμερα την έναρξη του 4ου ετήσιου κύκλου βράβευσης και καλεί νέους και υφιστάμενους επιχειρηματίες να συμμετάσχουν, υποβάλλοντας τα επιχειρηματικά τους σχέδια στην ιστοσελίδα του διαγωνισμού www.hellenicaward.com, έως και τις10 Μαρτίου 2016. Η συνολική χρηματοδότηση για το φετινό Βραβείο του 2016 έχει αυξηθεί κατά 25% σε σχέση με το 2015 φτάνοντας το συνολικό ποσό των 1.250.000 ευρώ. Οφέλη Οι συμμετέχοντες στο Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας 2016 θα διεκδικήσουν μέρος της άτοκης χρηματοδότησης, καθώς και ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών επιχειρηματικής υποστήριξης και συμβουλευτική καθοδήγηση (mentorship) από πολύπειρα στελέχη επιχειρήσεων, προκειμένου να διασφαλιστεί η βιώσιμη υλοποίηση των επιχειρηματικών τους σχεδίων. Οι υποστηρικτές του Ελληνικού Βραβείου Επιχειρηματικότητας 2016προσφέρουν μεγάλο εύρος υπηρεσιών επιχειρηματικής υποστήριξης όπως νομικά, λογιστικά, μάρκετινγκ, τεχνολογία, επικοινωνία και διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού. The Hellenic Initiative Το Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας 2016 διαχειρίζεται και χρηματοδοτείται από το Libra Group για λογαριασμό της Ελληνικής Πρωτοβουλίας (The Hellenic Initiative) και αναδεικνύει έναν έως πέντε νικητές κάθε χρόνο. Ο θεσμός ιδρύθηκε το 2012 με σκοπό την τόνωση του επιχειρηματικού πνεύματος και την ουσιαστική υποστήριξη των πλέον υποσχόμενων επιχειρηματικών ιδεών στην Ελλάδα, ιδιαίτερα μέσα στην παρατεταμένη περίοδο κρίσης και οικονομικής ύφεσης. Πλέον υπάρχουν 11 νικήτριες εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε οκτώ διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένης της ιατρικής τεχνολογίας, της ανάπτυξης εφαρμογών, του πολιτισμού, των τροφίμων & ποτών και της ενέργειας. Αυτές οι επιχειρήσεις δημιουργούν έσοδα, προσελκύουν εξωτερικούς επενδυτές και δημιουργούν εκατοντάδες άμεσες και έμμεσες θέσεις εργασίας. Απολογισμός Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του θεσμού, έχουν υποβληθεί συνολικά 1.500 επιχειρηματικά σχέδια στο Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας. Από το 2012 έως και το 2015, το Βραβείο έχει προσφέρει άτοκη χρηματοδότηση ύψους περίπου 2.300.000 ευρώ. Ο Jimmy Αθανασόπουλος, πρόεδρος του Ελληνικού Βραβείου Επιχειρηματικότητας, δήλωσε μεταξύ άλλων ότι, «μέσα σε μόλις τρία χρόνια, το Βραβείο εκπληρώνει τους στόχους του μετατρέποντας επιχειρηματικά όνειρα σε πραγματικότητα, τόσο μέσω οικονομικής βοήθειας, όσο και μέσω άμεσης υποστήριξης από έμπειρα, εξειδικευμένα στελέχη. Όμως οι πραγματικοί ήρωες του Βραβείου είναι οι συμμετέχοντες και οι νικητές, οι οποίοι έχουν το όραμα να συμβάλλουν στην οικονομική ανάπτυξη της Ελλάδας. Ελπίζουμε ότι η αποδεδειγμένη επιτυχία των 11 νικητών μέχρι σήμερα θα αποτελέσει πηγή έμπνευσης για ακόμα περισσότερους, δίνοντάς τους το θάρρος και την αυτοπεποίθηση να μετατρέψουν μια ιδέα σε μια επιχειρηματική πρόταση που μπορεί να κάνει τη διαφορά». Προϋποθέσεις Συμμετοχής Αίτηση στο Ελληνικό Βραβείο Επιχειρηματικότητας 2016 μπορούν να υποβάλλουν τόσο έμπειροι, όσο και νέοι επιχειρηματίες στην Ελλάδα. Επίσης, αιτήσεις συμμετοχής γίνονται δεκτές και από υφιστάμενες ιδιωτικές -μη εισηγμένες- εταιρείες με μια νέα επιχειρηματική ιδέα που δεν απορρέει ευθέως από τη βασική τους δραστηριότητα και δεν μπορεί να χρηματοδοτηθεί επαρκώς από ιδίους πόρους. Οι επιχειρηματικές προτάσεις αξιολογούνται με βάση τη βιωσιμότητα, τη χρηματοοικονομική σύνεση και το ρεαλισμό, την καινοτομία και τη δημιουργία θέσεων εργασίας, κατά κύριο λόγο στην Ελλάδα. Χρονοδιάγραμμα Η προθεσμία υποβολής αιτήσεων έχει οριστεί για τις 10 Μαρτίου 2016. Οι φιναλίστ θα ανακοινωθούν το Μάιο του 2016 και οι νικητές θα ανακοινωθούν στις αρχές Ιουνίου 2016. techstart.gr ### Μεγάλες ευκαιρίες για τις ελληνικές startups στον κλάδο του Financial Technology Ο κλάδος του Financial Technology προσφέρεται για ελληνικές startup εταιρείες που επιδιώκουν την εξωστρέφεια. Μεγάλες ευκαιρίες για τις ελληνικές startups, υπάρχουν στον κλάδο του Financial Technology (FinTech), αρκεί να επιδιώξουν την εξωστρέφεια και να ενταχθούν σε διεθνή προγράμματα, σύμφωνα με τα συμπεράσματα εκδήλωσης που διοργάνωσε στο InnovATHENS το startupper.gr, με συμμετέχοντες το Νεκτάριο Λιόλιο, Co-founder και CEO του Startupbootcamp FinTech και τον Γιάννη Δοξαρά, Founder και CEO της Warply, αλλά και της νέο-ιδρυθείσας startup Blockpoint. Ο Νεκτάριος Λιόλιος αναφέρθηκε αρχικά στους στόχους του Startupbootcamp FinTech, που στην αρχή ήταν να βοηθήσει τις τράπεζες να αλλάξουν και να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα που δημιουργούσε η εξέλιξη της τεχνολογίας.Στη συνέχεια, αναφέρθηκε στους λόγους για τους οποίους το Startupbootcamp FinTech ξεκίνησε την πορεία του στο Λονδίνο. Όπως είπε, η αγγλική πρωτεύουσα παρέχει ιδανικό περιβάλλον ώστε το Startupbootcamp FinTech να μπορέσει να ικανοποιήσει τις ανάγκες των startups για πρόσβαση σε όσο το δυνατό περισσότερες τράπεζες, αλλά και τις τράπεζες προκειμένου να έχουν πρόσβαση σε ένα ιδιαίτερα δυναμικό περιβάλλον των startups. Σημείωσε ακόμα το ιδιαίτερα ευνοϊκό περιβάλλον για την ανάπτυξη των startups, τόσο σε φορολογικό επίπεδο, όσο και σε νομοθετικό, ενώ πρόσθεσε ότι πριν από 4 μήνες το Startupbootcamp FinTech ξεκίνησε τη δραστηριότητά του και στη Νέα Υόρκη. Σημείωσε δε ότι υπάρχουν μεγάλες ευκαιρίες για τις ελληνικές startups, αρκεί να επιδιώξουν την εξωστρέφεια και να ενταχθούν σε διεθνή προγράμματα, και πρόσθεσε ότι το Startupbootcamp FinTech είναι πρόθυμο να εντάξει στους κόλπους του ελληνικές startups που δραστηριοποιούνται σε σχετικά αντικείμενα. Από την πλευρά του, ο Founder και CEO της Warply, Γιάννης Δοξαράς, αναφέρθηκε στις νέες τάσεις που γνωρίζουν ιδιαίτερη άνοδο στην Ελλάδα και ενέχουν μεγάλες ευκαιρίες και για τις ελληνικές startups.Όπως είπε, ιδιαίτερη ανάπτυξη γνωρίζει ο κλάδος της έρευνας εμπειρίας πελατών, όπου οι μέθοδοι αξιολόγησης των σχετικών στοιχείων έχουν μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης, ενώ σημαντικά αναμένεται να αλλάξουν το τοπίο και οι τάσεις για «ενοποίηση» των κανόνων και νόμων στις χρηματοοικονομικές αγορές παγκοσμίως. Επίσης, τόνισε ότι μεγάλη άνοδο αναμένεται να γνωρίσει και ο κλάδος των online συναλλαγών, ενώ σημαντικές ευκαιρίες αναμένονται και από την άνοδο των κλάδων των gift cards, των δανείων, των εναλλακτικών τρόπων πληρωμών (google wallet, apple pay κλπ) και του mobile γενικότερα. Τέλος, αναφορικά με το ρόλο που έχει παίξει στην ανάπτυξη των startups το δυσμενές σημερινό οικονομικό περιβάλλον στην Ελλάδα, είπε πως ναι μεν μια οικονομία σε ύφεση δεν ευνοεί τη γρήγορη ανάπτυξη των startups αλλά, από την άλλη, το σημερινό οικονομικό περιβάλλον έχει «επαναφέρει» την αγορά στα «πραγματικά» της επίπεδα, με αποτέλεσμα να «συγκρατεί» τις startups από «υπερβολές». fortunegreece.com ### Διαγωνισμός επιχειρηματικών ιδεών από το TEDxAUEB Στο πλαίσιο της τέταρτης διοργάνωσης του TEDxAUEB, θα λάβει χώρα ένας διαγωνισμός επιχειρηματικών ιδεών, που θα επικεντρώνεται στην ψηφιακή καινοτομία χωρίς κανέναν βασικό περιορισμό αναφορικά με την ηλικία ή την εκπαίδευση των συμμετεχόντων. Οι τρεις διαγωνιστικές φάσεις είναι οι ακόλουθες: Φάση 1η: Οι ομάδες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν αίτηση από τις 15 έως τις 31 Ιανουαρίου. Η αξιολόγησή τους γίνεται βάσει της σύντομης περιγραφής της επιχειρηματικής ιδέας που έχουν ήδη παραδώσει. Φάση 2η: Οι ομάδες, οι οποίες προκρίθηκαν, καλούνται να καταρτίσουν ένα πλήρες business plan των ιδεών τους έως τις 14 Φεβρουαρίου. Οι ομάδες αξιολογούνται εκ νέου και μόνο 5 περνούν στην επόμενη φάση. Φάση 3η: Οι 5 επικρατέστερες ομάδες θα έχουν έναν ειδικά διαμορφωμένο χώρο στoν τόπο διεξαγωγής της κύριας εκδήλωσης και θα έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν σε 2 λεπτά τις ιδέες τους στους παρευρισκόμενους. Η ανάδειξη των νικητών θα βασιστεί κατά 80% στη γνώμη της κριτικής επιτροπής και κατά 20% στη γνώμη του κοινού. Το έπαθλο που θα δοθεί θα είναι σε συνεργασία με την εταιρία που θα υποστηρίξει τον διαγωνισμό. Περισσότερες Πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής epixeiro.gr ### Διοργάνωση εβδομάδας αφιερωμένης σε νεοφυείς επιχειρήσεις από το StartupEurope / Ευρωπαική Επιτροπή, το Σύλλογο Νεανικής Επιχειρηματικότητας και το ΚΕΠΠΕΔΗΧ ΚΑΜ Το STARTUP EUROPE WEEK οργανώνεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ως μέρος των δραστηριοτήτων του Startup Europe initiative και διοργανώνεται στα Χανιά από το Σύλλογο Νεανικής Επιχειρηματικότητας και το ΚΕΠΠΕΔΗΧ ΚΑΜ. Ο σκοπός του STARTUP EUROPE WEEK είναι να προβάλει τις δράσεις του Startup Europe και όλα τα υπόλοιπα τοπικά εγχειρήματα σχετικά με την (startup) επιχειρηματικότητα που αναπτύσσονται σε 28 χώρες και 350 περιοχές, με στόχο να συμβάλλει στην ανάπτυξη του οικοσυστήματος. SEW Chania θα είναι: Εστιασμένο σε περιφερειακό/τοπικό επίπεδο: δίνοντας πληροφορίες για το υπάρχον οικοσύστημα και στο τι μπορούν να κάνουν τοπικά οι επιχειρηματίες. Μια ιδανική περίσταση για δικτύωση και για να αποκτήσουν οι τοπικοί ενδιαφερόμενοι πληροφορίες που δε μπορούν να βρούν στο διαδύκτιο. Ενδεικτικά απευθύνεται σε: επιχειρηματίες, φοιτητές, νέους επιστήμονες, εκπροσώπους οργανισμών ή επιχειρήσεων, κοινωνικές επιχειρήσεις, πολιτιστικές επιχειρήσεις, θερμοκοιτίδες, ακαδημαικά ιδρύματα, τοπικές ομάδες, κοινωνικές συνεταιριστικές επιχειρήσεις, συμβούλους επιχειρήσεων, οικονομολόγους, startuppers κ.α. - Δωρεάν εισητήρια (περιορισμένες θέσεις) - Email Επικοινωνίας: chania@startupeuropeweek.eu - Φόρμα για να πιτσάρεις το Startup σου - Ενημέρωση από Facebook ### ΓΝΩΜΕΣ: Γιατί Κάποια Επιχειρηματικά Ξεκινήματα Αποτυχαίνουν; Εδώ και αρκετά χρόνια, ένα μέρος της δουλειάς μου σχετίζεται με την υποστήριξη ανθρώπων που έχουν μία επιχειρηματική ιδέα και θέλουν να την μετατρέψουν σε μία βιώσιμη επιχείρηση. Παρατηρώ να γίνονται πολλά λάθη τα οποία αναφέρονται στη συνέχεια. Όμως το τραγικότερο είναι ότι δεν «ακούν»! Και για να προλάβω μερικούς αναγνώστες… Ναι, σίγουρα παίζει ρόλο και το περιβάλλον (κράτος, κρίση, υποδομές κ.ά.) στο οποίο τολμούμε να επιχειρήσουμε. Όμως αυτό είναι ένα θέμα που μπορεί να αποτελέσει από μόνο του ένα άλλο άρθρο! Ας δούμε όμως ποια είναι αυτά τα λάθη: Δεν εκπονούν μία μελέτη σκοπιμότητας έτσι ώστε να δουν αν τελικά η επιχειρηματική τους ιδέα είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία και άρα αξίζει να επενδύσουν τα λεφτά τους και το χρόνο τους. Δεν σχεδιάζουν το project του στησίματος της επιχείρησής τους, το οποίο φυσικά περιλαμβάνει ως υποέργο και την ανάπτυξη του προϊόντος/υπηρεσίας που θα παρέχουν στον κόσμο. Δεν έχουν δηλαδή ένα καταγεγραμμένο και καλά μελετημένο Σχέδιο Διαχείρισης Έργου-Project Management Plan, με συγκεκριμένο φυσικό αντικείμενο που βασίζεται σε συγκεκριμένους στόχους, ορόσημα και παραδοτέα, συγκεκριμένο χρονοπρογραμματισμό και συγκεκριμένο προϋπολογισμό. Δεν ξέρουν αλλά και δε ζητούν ή δε δέχονται βοήθεια σε επίπεδο διαχείρισης του πολύπλοκου αυτού έργου που αφορά τη δημιουργία μιας νέας επιχείρησης. Θέλουν να στήσουν επιχείρηση τσάμπα. Ναι, υπάρχει η δυνατότητα της δημιουργίας μιας Ελάχιστης Βιώσιμης Επιχείρησης, όμως αυτό δε σημαίνει ότι δε βάζουμε ούτε ένα ευρώ ή ότι χτίζουμε την επιχείρησή μας στις πλάτες ειδικών/επαγγελματιών χωρίς να τους ανταμείβουμε όπως και όταν πρέπει. Δεν ξέρουν ποιοι είναι οι πελάτες τους. Βαδίζουν στα τυφλά χωρίς να γνωρίζουν και το χειρότερο, χωρίς να θεωρούν απαραίτητο να μάθουν τις ανάγκες και τα θέλω των δυνητικών πελατών τους αλλά και τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζουν. Η βαθιά κατανόηση των πελατών μας είναι ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας μας. Δεν αναπτύσσουν ένα συγκεκριμένο Branding Strategy το οποίο θα αποτελεί την πυξίδα τους, το οποίο θα αποτυπώνεται σε ό,τι κάνουν και θα βασίζεται στο «Γιατί-Πώς-Τι» τους. Από το λογότυπό τους, μέχρι το σχεδιασμό τους website τους, το περιεχόμενο που παρέχουν στον κόσμο, το σχεδιασμό των προϊόντων/υπηρεσιών τους, την επιλογή των συνεργατών τους, τις τακτικές μάρκετινγκ για την προώθηση της αξίας που παράγουν. Δεν αναπτύσσουν το Επιχειρηματικό Μοντέλο-Business Model της επιχείρησής τους με βάση το Branding Strategy. Δηλαδή στην ουσία δεν ξέρουν πώς θα παράξουν αξία τόσο για τους ίδιους όσο και για το κοινό στο οποίο απευθύνονται. Τραβούν τα projects τους σε μάκρος με αποτέλεσμα ή να τα εγκαταλείπουν οι ίδιοι στο τέλος γιατί τους έχει περάσει ο ενθουσιασμός ή να τα εγκαταλείπουν μέλη της ομάδας του έργου διότι δεν βλέπουν ότι οι κόποι τους έχουν αποτέλεσμα. Προσπαθούν να τα κάνουν όλα μόνοι τους. Ναι, μπορεί ένας entrepreneur να έχει πολλές ικανότητες, δεξιότητες και γνώσεις ή να είναι διατεθειμένος να μάθει. Όμως το one man show δεν είναι ποτέ αποτελεσματικό. Συνήθως καταλήγει στην αποτυχία. Μόνο οι οριζόντιες ομάδες μπορούν αν είναι αποδοτικές και να πετυχαίνουν στόχους. Αποφεύγουν την τεχνολογία. Και δεν αναφέρομαι μόνο στη χρήση των social media. Η παρακολούθηση του project είναι must και η προηγμένη τεχνολογία μας παρέχει πολλά εργαλεία (και open source) που εξυπηρετούν την οργάνωση και τη διαχείριση της επιχείρησής μας και των έργων που υλοποιούμε. Το σίγουρο είναι ότι η σωστή χρήση της τεχνολογίας είναι αυτή που διαχωρίζει τα επιτυχημένα από τα αποτυχημένα επιχειρηματικά εγχειρήματα. Επιδιώκουν την τελειότητα. Περιμένουν πρώτα να τελειοποιήσουν το προϊόν/υπηρεσία τους, τις διαδικασίες τους, το website τους και μετά να βγουν στον αέρα γιατί συνήθως φοβούνται ότι αλλιώς δεν θα τους αποδεχτεί ο κόσμος. Όμως συνήθως έτσι χάνουν πολύτιμο χρόνο και ευκαιρίες. Το πότε μια υλοποιημένη ιδέα θα βγει στον κόσμο αποτελεί το βασικότερο παράγοντα επιτυχίας ή αποτυχίας. Θέλουν όλα να γίνουν γρήγορα, εύκολα και ξεκούραστα. Με το πάτημα ενός κουμπιού! Δεν επικεντρώνονται στο σκοπό τους (τις περισσότερες φορές δεν ξέρουν και ποιος είναι αυτός), δεν είναι αφοσιωμένοι στο project της δημιουργίας της επιχείρησής τους και δεν δουλεύουν σκληρά αλλά και αποτελεσματικά. Δεν είναι agile. Δεν μπορούν εύκολα και άμεσα να κάνουν αλλαγές και δεν προσαρμόζονται γρήγορα στο μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Όλα τα προαναφερόμενα λάθη, τις περισσότερες φορές, συνυπάρχουν. Το ελπιδοφόρο είναι ότι όλα μπορούν να διορθωθούν… Αρκεί ο κάθε entrepreneur να πει όχι στην απολυτότητα και στην προχειρότητα, στη λογική ότι τα ξέρει όλα και στην πίστη του ότι οι απόψεις του είναι πάντα σωστές. Γιατί αλλιώς το παιχνίδι είναι χαμένο από χέρι! Και σ’ εκείνη την περίπτωση δεν φταίει η Κρίση! Δήμητρα Ζερβάκη, EMBA, PMP, TTT dimitrazervaki.com ### Οι αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών θα ανατρέψουν τις ισορροπίες της αγοράς Στα επόμενα πέντε χρόνια οι αλλαγές στις συμπεριφορές των πελατών αναμένεται να επηρεάσουν τη λειτουργία των επιχειρήσεων σε όλους τους κλάδους της οικονομίας. Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρησιακές λειτουργίες δεν έχουν σχεδιαστεί, έτσι ώστε να προσφέρουν στους πελάτες αυτό που οι ίδιοι εκτιμούν ως αξία. Αυτό είναι ένα από τα κυριότερα συμπεράσματα της νέας έρευνας της PwC, στην οποία έλαβαν μέρος 1.262 στελέχη από όλο τον κόσμο, τα οποία συμβάλλουν στη λήψη αποφάσεων που διαμορφώνουν τις επιχειρησιακές λειτουργίες. Σύμφωνα με την έκθεση Reimagining operations: Insights from PwC's 2015 Global Operations Survey, το 61% των στελεχών πιστεύει ότι οι αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών θα ανατρέψουν τις ισορροπίες της αγοράς μέσα στα επόμενα χρόνια. Απ' αυτούς, το 25% αυτών δηλώνει ιδιαίτερα αισιόδοξο ότι οι λειτουργίες του έχουν σχεδιαστεί, για να προσφέρουν αξία και μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες. Το 63% των στελεχών δήλωσε ότι η κατανόηση της έννοιας του τι έχει αξία για τους πελάτες αποτελεί πρόκληση για την επιχείρησή τους. Οι εταιρείες σχεδιάζουν να κάνουν ακόμα περισσότερα από το να βελτιώσουν απλώς τις υπάρχουσες διαδικασίες τους Πάνω από τα μισά στελέχη που συμμετείχαν στην έρευνα, δήλωσαν ότι δεν αρκεί να βελτιώσουν τις υπάρχουσες διαδικασίες, για να αναβαθμίσουν τις λειτουργίες των εταιρειών τους. Το 61% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η προώθηση της συνεργασίας μεταξύ των διαφόρων εταιρικών λειτουργιών μπορεί να συμβάλει τα μέγιστα στην επίτευξη των στρατηγικών του στόχων. «Όμως, δεν αρκεί απλώς μια ευρύτερη θεώρηση των επιχειρησιακών λειτουργιών από την ανώτατη βαθμίδα της διοίκησης, για να γίνει η στρατηγική κτήμα του συνόλου του οργανισμού. Μόλις το ένα τρίτο των εταιρειών δίνουν έμφαση σε ορισμένες διαλειτουργικές δεξιότητες σε επίπεδο εταιρείας. Οι υπόλοιπες στην πλειοψηφία τους έχουν στεγανά, με την κάθε λειτουργία να αποφασίζει μεμονωμένα ποιες είναι οι πιο σημαντικές δεξιότητες για την ίδια», όπως αναφέρεται στην έκθεση. Η ίδια η διαχείριση των επιχειρησιακών λειτουργιών αναπροσδιορίζεται Σημαντικό συμπέρασμα της έρευνας είναι και το γεγονός ότι οι εταιρείες αρχίζουν να συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο ότι, για να μπορέσουν να ανταποκριθούν στην επερχόμενη αλλαγή, χρειάζεται να επικεντρωθούν σε λίγες, αλλά στενά συνδεδεμένες δεξιότητες. Έως το 2018, το 43% των εταιρειών που συμμετείχε στην έρευνα, δήλωσε ότι σκοπεύει να ακολουθήσει αυτόν το δρόμο. Εάν επιτύχουν, θα αλλάξουν σημαντικά το τοπίο του ανταγωνισμού και θα δημιουργήσουν ακόμη και τους ισχυρότερους παίκτες της αγοράς. Εξετάστηκε αυτή η ιδέα, αναλύοντας τις εταιρείες του δείγματος που δείχνουν τη μεγαλύτερη έμφαση στη στρατηγική, οι οποίες αποτελούν περίπου το 15% αυτού. Υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που τις διαχωρίζουν από τις υπόλοιπες. Το πρώτο είναι ότι είναι πολύ πιο πιθανόν να εστιάσουν στη δημιουργία δεξιοτήτων που τις διαφοροποιούν από τις υπόλοιπες, με στόχο την εξασφάλιση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος (51% έναντι 29%). Επίσης, είναι πολύ πιο σίγουρες ότι θα επιτύχουν ένα ευρύ φάσμα στόχων απόδοσης και στόχων που σχετίζονται με τα έσοδα και το κόστος. Αυτό είναι το στοιχείο που βοηθά τις εταιρείες ταυτόχρονα στο να προωθήσουν τη στρατηγική τους, να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες τους και να προσαρμόζονται στις αλλαγές. sofokleousin.gr ### Χρονιά που θα κρίνει πολλά το 2016 για μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις Χρονιά έντονης κινητικότητας στο πεδίο των συγχωνεύσεων και εξαγορών εκτιμά ο επιχειρηματικός κόσμος ότι θα είναι το 2016, υπό την προϋπόθεση, βεβαίως, ότι η ελληνική οικονομία δεν θα υποστεί κάποιο νέο, ισχυρό σοκ, όπως αυτό του περασμένου καλοκαιριού. Την ίδια ώρα, τα δραματικά αυτά γεγονότα για την ελληνική οικονομία επιτέλεσαν καθοριστικό ρόλο στις ανακατατάξεις του επιχειρηματικού χάρτη της χώρας, καθώς ανέδειξαν ίσως με τον πιο σαφή τρόπο ποιες εταιρείες αντέχουν, ποιες έχουν προοπτική βιωσιμότητας και ποιες «έχουν θέμα». Ρόλο καταλύτη αναμένεται να διαδραματίσει και το νέο θεσμικό πλαίσιο για τα «κόκκινα» επιχειρηματικά δάνεια, που επιτρέπει την πώλησή τους σε μη τραπεζικά ιδρύματα (funds), ενώ απεμπλοκή των όποιων σχεδίων για αναδιαρθρώσεις που υπήρχαν ήδη από πέρυσι εκτιμάται ότι θα επιφέρει η αλλαγή των διοικήσεων των τραπεζών, διαδικασία η οποία μόλις ξεκίνησε. Δύο μεγάλες επιχειρήσεις για τις οποίες αναζητείται βιώσιμη λύση είναι η κορυφαία, από πλευράς δικτύου, αλυσίδα σούπερ μάρκετ «Μαρινόπουλος» και η γαλακτοβιομηχανία Μεβγάλ. Οι τράπεζες είναι αποφασισμένες να στηρίξουν τη «Μαρινόπουλος», όχι μόνο διότι οι οφειλές της εταιρείας προς αυτές είναι συγκριτικά μικρές σε σχέση με τις οφειλές προς τους προμηθευτές. Αυτό που φοβούνται οι τράπεζες είναι ότι μια μεγάλη εμπλοκή στη «Μαρινόπουλος» θα προκαλέσει αλυσιδωτές επιπτώσεις στις εταιρείες-προμηθευτές της αλυσίδας. Στελέχη της «Μαρινόπουλος» επαναλαμβάνουν σε όλους τους τόνους ότι δεν αναζητείται αγοραστής και η οικονομική θέση της εταιρείας θα αντιμετωπισθεί με συνέχιση του τραπεζικού δανεισμού και πιθανόν νέα αύξηση μετοχικού κεφαλαίου στην οποία θα μετέχει κυρίως η οικογένεια Μαρινόπουλου, κλείσιμο ίσως ακόμη κάποιων καταστημάτων που θεωρούνται μη αποδοτικά, διακανονισμό με όλους τους προμηθευτές και εξορθολογισμό του προϋπολογισμού για προσφορές, μάρκετινγκ και διαφήμιση. Πληροφορίες από την αγορά, πάντως, επιμένουν ότι ενδιαφέρον για την περίπτωση έχει επιδειχθεί από την «ΑΒ Βασιλόπουλος» κυρίως για τα μεσαίου μεγέθους καταστήματα της «Μαρινόπουλος». Ρευστό συνολικά στον όμιλο Μαρινόπουλου εκτιμάται ότι θα εισρεύσει εάν ευοδωθεί το σχέδιο για πώληση πακέτου μετοχών της φαρμακοβιομηχανίας Φαμάρ. Γρίφος για δυνατούς λύτες θεωρείται η περίπτωση της Μεβγάλ, καθώς εμπλέκονται δύο οικογένειες με διαφορετικά σχέδια η κάθε μία, η «Δέλτα Τρόφιμα», οι πιστώτριες τράπεζες, αλλά και ξένα funds που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον. Η λύση που φέρεται να προκρίνουν οι τράπεζες είναι η εξαγορά της εταιρείας από σχήμα στο οποίο θα μετέχει ξένο fund και η «Δέλτα Τρόφιμα». Η «Δέλτα Τρόφιμα» (εταιρεία της Vivartia του ομίλου MIG) όχι μόνο κατέχει το 6,5% της Μεβγάλ αλλά και δραστηριοποιείται και η ίδια στην παραγωγή γαλακτοκομικών προϊόντων. Υπενθυμίζεται πως έχει προσφύγει στα δικαστήρια κατά της διοίκησης της βορειοελλαδίτικης γαλακτοβιομηχανίας για αθέτηση των όρων του προσυμφώνου, το οποίο είχαν συνυπογράψει την άνοιξη του 2014 και προέβλεπε την εξαγορά από τη Vivartia του 43% που κατέχουν στη Μεβγάλ οι οικογένειες Παπαδάκη - Χατζηθεοδώρου. Δρομολογημένες από την άλλη -εκτός συγκλονιστικού απροόπτου- θεωρούνται οι εξελίξεις στην αλλαντοβιομηχανία «Νίκας». Η πολυαναμενόμενη από πέρυσι εξαγορά πλειοψηφικού πακέτου μετοχών της εισηγμένης από ομάδα μετόχων της Chipita με επικεφαλής τον κ. Σπύρο Θεοδωρόπουλο και την επενδυτική εταιρεία Impala Invest εκτιμάται ότι θα ανακοινωθεί το αργότερο την επόμενη εβδομάδα. Σύμφωνα με καλά πληροφορημένη πηγή που εμπλέκεται στις διαπραγματεύσεις, η συμφωνία μεταξύ αγοραστών, πωλητή και τραπεζών έχει ουσιαστικά επιτευχθεί και η καθυστέρηση στην ανακοίνωσή της οφείλεται στην πολυπλοκότητα των νομικών κειμένων Την απόφαση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, η οποία εκτιμάται ότι θα εκδοθεί περί τα τέλη Ιανουαρίου, αναμένει η Metro AEBE για την εξαγορά των εν Ελλάδι δραστηριοτήτων της «Βερόπουλος». Τέλος, η «Μασούτης» κινείται για εξαγορά μεσαίου μεγέθους αλυσίδας στην Αττική. kathimerini.gr ### Λοχ Νες. Το τέρας που επινοήθηκε σε ένα μπαρ μετά την κατανάλωση άφθονης μπίρας Ως παιδιά είχαμε όλοι μαγευτεί από συναρπαστικές ιστορίες και καλά κρυμμένα μυστικά, όπως αυτή ενός τρομερού τέρατος, της «Νέσι», που κρύβεται σε μία λίμνη της Σκωτίας, στο Λοχ Νες. Η δε χαρακτηριστική θολή, ασπρόμαυρη φωτογραφία που απεικόνιζε το τέρας αναμφίβολα είχε εξάψει τη φαντασία μας και είχε χαραχθεί βαθιά στη μνήμη μας. Μεγαλώνοντας πολλοί από εμάς άρχισαν να αμφισβητούν την ύπαρξη του τέρατος και κατ' επέκταση την αυθεντικότητα της επίμαχης φωτογραφίας, χάρη στην οποία η Σκωτία θα προσέλκυε ορδές τουριστών κάθε χρόνο. Το πόσο σημαντικός είναι αυτός ο μύθος για την τοπική και όχι μόνο οικονομία καταδεικνύεται και από το γεγονός ότι οργανώθηκε το 2014 –λίγες μόλις ημέρες μετά την παρατήρηση από δορυφόρο ασυνήθιστα μεγάλων κυμάτων που τελικά αποδείχθηκε ότι προκλήθηκαν από ένα πλοιάριο- ειδικό σεμινάριο ώστε να υπολογιστεί πόσα χρήματα αποφέρει η «Νέσι» ετησίως στην Σκωτία, αλλά και να αναζητηθούν τρόποι ώστε να συρρεύσουν ακόμα περισσότεροι επισκέπτες, όπως για παράδειγμα η προσέλκυση σκηνοθετών για να γυρίσουν ταινίες στη λίμνη. Ξετυλίγοντας το κουβάρι του μύθου, ανατρέχουμε πίσω στον 6ο αιώνα όταν ένας Ιρλανδός καλόγερος είδε ντόπιους να θάβουν έναν άνδρα που δέχθηκε επίθεση από ένα «θαλάσσιο κτήνος». Οι πρώτες ωστόσο μαρτυρίες που υποστηρίζουν την ύπαρξη ενός τέρατος στα νερά της λίμνης, αρχίζουν το 1933. Τότε το ζεύγος Σπάισερ, που κινείτο οδικώς σε δρόμο πλησίον της λίμνης, αντίκρισε ένα περίεργο ζώο που έφθανε το 1,5 μέτρο σε ύψος και τα 6 σε πλάτος... Ένα μόλις χρόνο μετά θα τραβηχτεί η πιο διάσημη φωτογραφία του τέρατος από έναν γιατρό, τον Κένεθ Ουίλσον, η οποία, μερικές δεκαετίες μετά, αποδείχθηκε ότι δεν ήταν αυθεντική, καθώς είχε «διανθιστεί» με την εικόνα ενός παιχνιδιού που είχε αγοράσει ο γιατρός από μαγαζί της περιοχής. Κάλπικη ήταν και η φωτογραφία του 1935, που έδειχνε την πατημασιά του τέρατος. Ωστόσο, η φρενίτιδα για το μυστήριο που κρύβεται στη λίμνη είχε αρχίσει να παίρνει εκρηκτικές διαστάσεις. Οι θιασώτες της «Νέσι» μιλούν για ένα θαλάσσιο ερπετό -παρόμοιο με αυτά που εξαφανίστηκαν πριν 60 με 70 εκατομμύρια χρόνια- το οποίο απομονώθηκε στα νερά της λίμνης όταν αυτή έπαψε να συνδέεται με τη θάλασσα. Τα επόμενα χρόνια οι μαρτυρίες, οι θολές υποθαλάσσιες φωτογραφίες και τα φιλμ, που παρουσιάζουν ένα καφεπράσινο πλάσμα, σαν τεράστιο φίδι, με δύο καμπούρες και μεγάλη ουρά, πολλαπλασιάζονται. Οι μαρτυρίες ανοίγουν το δρόμο για την εκπόνηση ενδελεχών επιστημονικών ερευνών, οι οποίες, εκτός από τον εντοπισμό πολλών υποθαλάσσιων σπηλαίων, δεν απέδειξαν ούτε όμως απέκλεισαν την ύπαρξη τέρατος. Εν τω μεταξύ, η επίμαχη λίμνη έχει μπει δυναμικά στον τουριστικό χάρτη, με ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια, καταστήματα με σουβενίρ, καθώς και επιχειρήσεις που προσφέρουν εκδρομές και ξεναγήσεις στη λίμνη, να ξεφυτρώνουν σαν μανιτάρια. Επειδή ο μύθος πρέπει να συντηρηθεί, τα τελευταία χρόνια είδαν το φως της δημοσιότητας αναφορές από αυτόπτες μάρτυρες (το 1999, το 2002 και το 2007) αλλά και μία δορυφορική φωτογραφία από το Apple Maps, η οποία εν τέλει αποδείχθηκε ότι δεν ήταν τίποτα άλλο από ένα κύμα που προκλήθηκε από τουριστικό πλοιάριο. Στο παιχνίδι μπήκε το 2013 και ο δημοφιλής ηθοποιός Τσάρλι Σιν, τον οποίο (προσ)κάλεσαν οι ντόπιοι επιχειρηματίες για να πιάσει το φίδι. Το ταξίδι του αναγνωρίσιμου ηθοποιού, ήταν ένα εξαίρετο επικοινωνιακό τρικ. Δεν είναι τυχαίο ότι τα τελευταία χρόνια οι επιχειρηματίες της περιοχής έχουν έρθει σε ρήξη με τους ερευνητές της λίμνης, απαιτώντας οι τελευταίοι να σταματήσουν να κάνουν αρνητικές δηλώσεις για την ύπαρξη του τέρατος, διότι πλήττουν την τουριστική κίνηση. Σήμερα περίπου ένα εκατομμύριο επισκέπτες καταλύουν κάθε χρόνο στα ξενοδοχεία πέριξ της λίμνης, αποφέροντας περίπου 40 εκατομμύρια ευρώ, με την ελπίδα να σταθούν τυχεροί και να απαθανατίσουν το μυθικό τέρας. Η δε μορφή της «Νέσι» βρίσκεται παντού καθώς εμφανίζεται πάνω σε μπλουζάκια, σουβενίρ, φλιτζάνια, τσάντες και κούκλες. Αρκετά καλά για ένα «παραμύθι» που δεν έχει το παραμικρό ψήγμα αλήθειας. Διότι, το τέρας του Λοχ Νες δεν είναι τίποτα παραπάνω από μια καλοστημένη ιστορία, που κρατάει έναν αιώνα περίπου, με σκοπό να αποφέρει έσοδα σε έναν κατά τα άλλα ασήμαντο τουριστικό προορισμό. Μάλιστα η αλήθεια έλαμψε πρόσφατα όταν ο καθηγητής Gareth Williams, συγγραφέας ενός βιβλίου που απομυθοποιεί το τέρας του Λοχ Νες, ισχυρίστηκε ότι η «είδηση» δημιουργήθηκε για να ενθαρρύνει τους τουρίστες να επισκεφτούν τη Σκωτία τα δύσκολα χρόνια μετά τη μεγάλη ύφεση. Τότε οι ξενοδόχοι της Σκωτίας, υιοθετώντας αυτό που αργότερα θα αποκαλείτο destination marketing, προσέλαβαν μία εταιρεία για να αναδείξει το τουριστικό προϊόν της περιοχής. Σύμφωνα πάντα με το βιβλίο ο εμπνευστής του τέρατος ονομαζόταν DG Gerahty, σύμβουλος επικοινωνίας, ο οποίος το εμπνεύστηκε από απόσπασμα ενός λογοτεχνικού βιβλίου. Αυτό έλαβε χώρα ένα βράδυ σε μια παμπ κοντά στην πλατεία Trafalgar, όταν μετά από κατανάλωση πολλών ποτηριών μπύρας, επινόησε το περιβόητο τέρας. ### Νέο ΕΣΠΑ: Χωρίς εγγυητική επιστολή η προκαταβολή στις επιχειρήσεις Χωρίς να απαιτείται εγγυητική επιστολή θα μπορούν πλέον οι επιχειρήσεις που θα εντάσσονται στα προγράμματα του νέου ΕΣΠΑ να κάνουν χρήση της προκαταβολής ώστε να διευκολύνεται η ρευστότητά τους. Τα ποσά της προκαταβολής αυτής, ύψους έως 40%, θα κατατίθενται σε λογαριασμό ο οποίος θα αποδεσμεύεται σταδιακά για πληρωμές που αφορούν στην υλοποίηση του προγράμματος. Αυτά ανέφερε σε συνέντευξή του στην εφημερίδα Αγορά ο υφυπουργός Οικονομίας αρμόδιος για το ΕΣΠΑ Αλέξης Χαρίτσης, ενώ υπενθύμισε ότι οι προσκλήσεις 4 δράσεων του νέου ΕΣΠΑ για τις οποίες έχει γίνει προδημοσίευση από τα μέσα Οκτωβρίου, θα ανακοινωθούν τις επόμενες μέρες. Ο υφυπουργός εστιάστηκε στη σημασία που δίνει το υπουργείο στην απλοποίηση των διαδικασιών. Όπως εξήγησε, δεν θα απαιτείται η κατάθεση όλων των δικαιολογητικών παρά μόνο εφόσον έχει εγκριθεί η ηλεκτρονική αίτηση ενώ όπως είπε «δημιουργείται μηχανισμός ώστε να γίνεται χρήση της προκαταβολής από τις επιχειρήσεις χωρίς να χρειάζεται εγγυητική επιστολή όπως στο παρελθόν. Τα λεφτά της προκαταβολής ύψους 40% θα κατατίθενται σε λογαριασμό ο οποίος θα αποδεσμεύεται σταδιακά αλλά μόνο για πληρωμές που αφορούν στην υλοποίηση του προγράμματος». newsbomb.gr ### Εθνική: Στηρίζει start-ups που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο Στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών που αποσκοπούν στην ενθάρρυνση και την ανάπτυξη της νέας επιχειρηματικότητας, της καινοτομίας και της εξωστρέφειας, η Εθνική Τράπεζα προβαίνει σε μια νέα πρωτοβουλία στήριξης των νεοφυών επιχειρήσεων (Start-Ups) που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Στόχος της δράσης είναι η επιβράβευση και η ανάδειξη Start-Ups που προσφέρουν καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες, διαθέτουν πλήρη επιχειρηματικά μοντέλα, οικονομική βιωσιμότητα και υψηλή αναπτυξιακή προοπτική. Η Εθνική Τράπεζα, συνεχίζει να στηρίζει την υγιή νεοφυή επιχειρηματικότητα, μέσω σύγχρονων και τεχνολογικά ανεπτυγμένων υποδομών αποδοχής συναλλαγών καρτών, στο e-shop της επιχείρησης. Οι δικαιούχοι θα επωφεληθούν αποκτώντας την υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου, i-bank e-commerce, εντελώς ανέξοδα για τον πρώτο χρόνο και με εξαιρετικά προνομιακή προμήθεια από το δεύτερο χρόνο και μετά. Το πρόγραμμα απευθύνεται είτε σε νεοσύστατες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, με ημερομηνία ίδρυσης από την 1 Ιανουαρίου 2014 και μετά, με έδρα την Ελλάδα ή παράρτημα στην Ελλάδα, που έχουν κύκλο εργασιών προηγούμενης χρήσης άνω των €50,000 και συμμετέχουν σε προγράμματα στήριξης της νέας επιχειρηματικότητας ή χρηματοδοτούνται από Venture Capital έως €1.5εκ., από εταιρείες – μέλη της Hellenic Venture Capital Association, είτε σε όλες τις εταιρείες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα "ΝΒG Business Seeds". Αναλυτικότερες πληροφορίες μπορείτε να αναζητήσετε εδώ. epixeiro.gr ### Θα αργήσει να κυριαρχήσει το Ίντερνετ στις πωλήσεις Τα πράγματα στη θέση τους βάζει νέα μεγάλη και διεθνή έρευνα της έγκυρης PwC σχετικά με τις πωλήσεις και την κατάληψη του... εμπορίου από τον κυβερνοχώρο, δηλαδή το Ίντερνετ. Σύμφωνα με την έρευνα ο κόσμος 1) ο κόσμος συνεχίζει να προτιμά τα καταστήματα για τις αγορές 2) δεν κατευθύνεται από τις ιστοσελίδες ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το τι θα αγοράσει (το facebook δεν παίζει και τόσο ρόλο) 3) όταν αγοράζει μέσω Ίντερνετ το κάνει σε απόλυτη πλειοψηφία μέσω υπολογιστών γραφείου και όχι μέσω κινητών συσκευών τύπου τάμπλετ ή smart phone.Συγκεκριμένα: Ο κόσμος παρακολουθεί το Ίντερνετ και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης "για να παρακολουθεί, να ανακαλύπτει και να αξιολογεί τα brands και τους πωλητές". Tα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το Ίντερνετ δεν αναμένεται να αποτελέσουν σημαντικό κανάλι πωλήσεων στο εγγύς μέλλον. Ωστόσο, χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο και ενισχύουν τις πωλήσεις σε όλα τα κανάλια διανομής. Πολλοί καταναλωτές δηλώνουν ότι πραγματοποιούν έρευνα αγοράς online αλλά οι περισσότεροι προτιμούν να αγοράζουν ακόμα από καταστήματα. Οι ταμπλέτες και τα έξυπνα τηλέφωνα δεν προβλέπεται να προτιμηθούν περισσότερο από τους υπολογιστές στο εγγύς μέλλον, όμως ενδέχεται να ενισχυθεί η χρήση τους όσον αφορά άλλα στάδια της διαδικασίας αγοράς. Οι πελάτες αναζητούν την ποιότητα και την καινοτομία έναντι της χαμηλής τιμής όταν κάνουν αγορές στο πολυκαναλικό μοντέλο πωλήσεων. Η έρευνα της Price Waterhouse Coopers είχε τίτλο "Ερμηνεύοντας τον online καταναλωτή: 10 μύθοι για το πολυκαναλικό μοντέλο πωλήσεων (Demystifying the online shopper: 10 Myths of multichannel retailing)". Βασίστηκε σε ερωτηματολόγιο στο οποίο συμμετείχαν περισσότεροι από 11.000 online καταναλωτές από 11 χώρες και 3 ηπείρους, συμπεριλαμβανομένων τόσο ώριμων οικονομιών όσο και αναδυόμενων αγορών. Συγκεκριμένα, η έρευνα διεξήχθη στη Βραζιλία, στον Καναδά, στην Κίνα, στη Γαλλία, στη Γερμανία, στην Ολλανδία, στη Ρωσία, στην Ελβετία, στην Τουρκία, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις ΗΠΑ. ### Τι δεν πρέπει να παραλείψετε θέτοντας τους στόχους της επιχείρησής σας για τη νέα χρονιά; του Σέργιου Μαζαράκη* | Είναι περίοδος που ο κάθε επιχειρηματίας θέτει τους στόχους του για το 2016. Τζίρος επόμενης χρονιάς, στόχος κερδών, ρυθμός ανάπτυξης κ.λπ. Δουλεύει τους δείκτες για τα ερχόμενα τρίμηνα και καθορίζει συγκεκριμένες στατιστικές που θα πρέπει εκείνος και το προσωπικό του να φτάσει και να ξεπεράσει. Δουλεύοντας τα πλάνα αυτά λοιπόν, θέλουμε να σας επισημάνουμε το εξής. Υπάρχει ένας πολύ βασικός δείκτης που δυστυχώς πολλοί επιχειρηματίες δε λαμβάνουν υπόψη τους κατά το σχεδιασμό της στρατηγικής τους. Παραμελούν έναν πολύ σημαντικό παράγοντα που μπορεί να οδηγήσει την επιχείρησή τους σε ανάπτυξη. Τη δημιουργία πιστών και αφοσιωμένων πελατών. Μάλλον, για να το θέσουμε πιο ολοκληρωμένα και είμαστε σίγουροι ότι θα καταλάβετε το γιατί: Τη δημιουργία πιστών και αφοσιωμένων πελατών που κάνουν συστάσεις. Είναι καλύτερο αυτό, δεν συμφωνείτε; Όλοι ξέρουμε ότι ένας πιστός πελάτης ξανάρχεται στην επιχείρηση για να αγοράσει κι άλλες φορές, αγοράζει περισσότερα και επιπρόσθετα προϊόντα ή υπηρεσίες, η εξυπηρέτησή του κοστίζει λιγότερο, έχει λιγότερη ευαισθησία στην τιμή και συστήνει πελάτες. Δε λειτουργεί μόνο βάσει της λογικής του απέναντι στην επιχείρησή σας, συμφωνώντας με τα προϊόντα/υπηρεσίες της, τα χαρακτηριστικά τους, τους όρους πληρωμής κ.λπ. αλλά είναι και συναισθηματικά εμπλεκόμενος με αυτήν. Με τους ανθρώπους της, τον τρόπο που τον εξυπηρετούν και καταλαβαίνουν τις ανάγκες του. Ο πιο ξεκάθαρος και σίγουρος τρόπος για να μπορέσει να ανταποδώσει όλη αυτήν την εμπειρία που βιώνει από την επιχείρηση και τους ανθρώπους της δεν είναι μόνο να αγοράζει ξανά, αλλά να την συστήνει στους ανθρώπους που αγαπά και εκτιμά περισσότερο, τους φίλους, συγγενείς και συνεργάτες του. Κι αυτό συμβαίνει, μόνο όταν εμπλέκεται με τη λογική και το συναίσθημά του στις δραστηριότητες και τις διαδικασίες της. Και φτάνουμε στο ζητούμενο. Πόσοι πελάτες και πόσο συχνά συστήνουν ενεργά την επιχείρησή σας και τα προϊόντα/υπηρεσίες της; Είναι το πρώτο που πρέπει να αρχίσετε να μετράτε και να δημιουργήσετε μια στρατηγική για να το βελτιώσετε. Μιλάμε για συγκεκριμένο νούμερο, το οποίο θα πρέπει, όπως καταλαβαίνετε, να αυξάνεται και να μετριέται ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Και να κατανοήσει ο κάθε εργαζόμενος ότι πρέπει να συμβάλλει ενεργά στην αύξησή του. Γιατί μόνο τότε, πετυχαίνετε ανάπτυξη που διαρκεί και όχι απλά πωλήσεις και πελάτες που θα ανταποκριθούν στο κάλεσμα των ανταγωνιστών, όταν θα τους προσεγγίσει. Επομένως, στους στόχους σας για τη νέα χρονιά συμπεριλάβετε και μηνιαίους στόχους για το νούμερο αυτό, καθώς και τα βήματα για να το πετύχετε. Η συγκεκριμένη κατηγορία πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτυχθείτε, δίχως να ξοδεύετε πολλά χρήματα για ενέργειες marketing και προώθησης πωλήσεων. Αρκεί να μιλούν σε φίλους και συνεργάτες τους για εσάς. Παράλληλα με το παραπάνω, εξίσου σημαντικό στο σχεδιασμό των στόχων του 2016 είναι να συμπεριλάβετε το εξής: Πόσοι από το πελατολόγιό σας δε συστήνουν την επιχείρησή σας; Τι συμβαίνει με αυτούς; Έχετε σχεδιάσει τις απαραίτητες ενέργειες για να αντιμετωπίσετε αυτό το νούμερο; Γνωρίζετε τον πραγματικό λόγο που δεν το κάνουν; Για αυτήν την κατηγορία πελατών μπορεί να συμβαίνουν τα παρακάτω: Ίσως είναι οι πελάτες που είναι δυσαρεστημένοι με την επιχείρησή σας, έχουν παράπονα τα οποία τα επικοινωνούν σε άλλους και πιστέψτε μας, με το internet σίγουρα δεν ισχύει η στατιστική, κάθε ένας δυσαρεστημένος πελάτης το επικοινωνεί σε άλλους 10. Μέσω των social media, το νούμερο αυξάνεται επικίνδυνα. Ίσως είναι απλά πελάτες που έχουν δεχθεί να συνεργαστούν μαζί σας, μέχρι να βρεθεί ο επόμενος ανταγωνιστής σας που θα τους κερδίσει. Ίσως είναι απλά ικανοποιημένοι αλλά όχι σε τέτοιο βαθμό που να μιλάνε για εσάς και την επιχείρησή σας. Είτε στη μία είτε στην άλλη περίπτωση, θα πρέπει να καταστρώσετε ένα πλάνο για να ανακαλύψετε πρώτα από όλα τι συμβαίνει και να δουλέψετε τα βήματα για να κάνετε τους ικανοποιημένους πελάτες πιο πιστούς και ενεργούς σε συστάσεις. Όσον αφορά στους δυσαρεστημένους, είτε να τους χειρισθείτε ώστε να μην έχουν πια παράπονα, είτε να διακόψετε τη συνεργασία σας μαζί τους, αν σας δημιουργούν πρόβλημα σε τέτοιο βαθμό που ό,τι και να κάνετε, δε διορθώνεται η κατάσταση. Κάθε επιχειρηματίας που θα θέσει τους στόχους του για το 2016, θα πρέπει να λάβει πολύ σοβαρά υπόψη τα παραπάνω και να δουλέψει συγκεκριμένες τακτικές για να πετύχει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αύξηση των πελατών που θα συστήνουν, μειώνοντας παράλληλα τον αριθμό εκείνων που έχουν πρόβλημα με την επιχείρησή του. Καλή επιτυχία! *  Σέργιος Μαζαράκης - businesscoachinglab.gr ### Τα νέα προγράμματα του ΕΣΠΑ: Χρηματοδοτήσεις εκατομμυρίων ευρώ για έργα και υποδομές – Ποιους αφορά Σε εξέλιξη βρίσκονται πέντε νέα προγράμματα του ΕΣΠΑ για τα οποία έχει εκδοθεί πρόσκληση για συμμετοχή, σύμφωνα με το espa.gr. Πρόκειται για προγράμματα τα οποία αφορούν την χρηματοδότηση για την κατασκευή υποδομών, την καινοτομία και έργα, ο συνολικός προϋπολογισμός των οποίων ανέρχεται σε πάνω από 20 εκατ. ευρώ. Πιο αναλυτικά, το πρώτο πρόγραμμα – πρόσκληση είναι το «Δράσεις ανάπτυξης και αναβάθμισης υποδομών σχολικής εκπαίδευσης στη Δυτική Μακεδονία» και αφορά την κατασκευή εγκαταστάσεων για τη στέγαση και λειτουργία δομών πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένης και της τεχνικής - επαγγελματικής εκπαίδευσης και της αρχικής επαγγελματικής κατάρτισης. Η περίοδος υποβολής των αιτήσεων για τους ενδιαφερόμενους είναι από 15/1/2016 έως 15/3/2016. Δείτε το πρόγραμμα εδώ. Το δεύτερο πρόγραμμα πρόσκληση είναι το «Τεχνική Βοήθεια ΕΚΤ στην Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου» το οποίο αφορά σε «ενέργειες και έργα για την τεχνική υποστήριξη εφαρμογής του ΠΕΠ Βορείου Αιγαίου 2014-2020 που χρηματοδοτούνται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ΕΚΤ), όπως συμπληρωματικά - εξειδικευμένα συστήματα και εργαλεία οργάνωσης της διαχείρισης, πληροφόρηση και επικοινωνία, αξιολόγηση, μελέτες, εμπειρογνωμοσύνες, Τεχνικοί Σύμβουλοι, ενέργειες ενίσχυσης της διαχειριστικής επάρκειας των δικαιούχων, επίλυση καταγγελιών και ελέγχου». Η περίοδος υποβολής των αιτήσεων είναι από από 2/1/2016 έως 30/11/2023. Δείτε το πρόγραμμα αναλυτικά εδώ Το τρίτο πρόγραμμα – πρόσκληση έχει να κάνει με την «Κατασκευή υποδομών διαχείρισης αστικών αποβλήτων στη Δυτική Μακεδονία» και αφορά σε Έργα κατασκευής υποδομών διαχείρισης αστικών αποβλήτων. Όπως αναφέρεται στο espa.gr, «θα ενισχυθούν παρεμβάσεις που αφορούν κατασκευή υποδομών διαχείρισης αστικών αποβλήτων (ΕΕΛ και αποχετευτικών δικτύων) στις περιοχές όπου αυτές εκκρεμούν προκειμένου να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις της Οδηγίας 91/271 για τους οικισμούς Κατηγορίας Γ’, καθώς επίσης και στην ολοκληρωμένη διαχείριση των ΕΕΛ». Η περίοδος υποβολής των αιτήσεων είναι από από 15/1/2016 έως 15/2/2016. Δείτε το πρόγραμμα αναλυτικά εδώ Το τέταρτο πρόγραμμα -πρόσκληση ονομάζεται «Έργα επέκτασης και αναβάθμισης υποδομών ύδρευσης στη Δυτική Μακεδονία» και αφορά στην ενίσχυση παρεμβάσεων «που αφορούν υποδομές συλλογής, μεταφοράς, αποθήκευσης, επεξεργασίας και διανομής νερού, με ειδική μέριμνα στις αστικές περιοχές και στις προβληματικές περιοχές, (π.χ. ορεινές και μειονεκτικές περιοχές, περιοχές τουριστικού ενδιαφέροντος όπου υπάρχει έλλειψη νερού και αύξηση ζήτησης κατά την τουριστική περίοδο)». Δείτε αναλυτικά το πρόγραμμα εδώ Το πέμπτο πρόγραμμα ονομάζεται «Επιδεικτικές - πιλοτικές εφαρμογές που προωθούν την καινοτομία σε τομείς της RIS Crete» και αφορά σε «Επιδεικτικές παρεμβάσεις των ΑΕΙ και των Ερευνητικών Ιδρυμάτων της Κρήτης με σκοπό την ενθάρρυνση και υποστήριξη της ανάπτυξης καινοτόμων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στους τομείς προτεραιότητας της Έξυπνης Εξειδίκευσης της Περιφέρειας Κρήτης: τουρισμό - πολιτισμό, αγροδιατροφικό και περιβάλλον - ενέργεια». Η περίοδος υποβολής των αιτήσεων είναι από από 11/1/2015 έως 9/5/2016 . Δείτε αναλυτικά το πρόγραμμα εδώ huffingtonpost.gr ### Πως να διπλασιάσεις τα κέρδη Νέα ειδική αναφορά για το πώς να διπλασιάσεις τα κέρδη σου. Κατέβασέ την εδώ       ### Ενιαίος ο υπολογισμός εισφορών και φόρων για τους ελεύθερους επαγγελματίες Ενιαίο τρόπο υπολογισμού ασφαλιστικών εισφορών και φόρων των ελευθερων επαγγελματιών και μηχανισμό για την είσπραξη τους σχεδιάζει η κυβέρνηση προκειμένου να αντιμετωπίσει τις αδικίες απο το νέο σύστημα υπολογισμού των ασφαλιστικών εισφορών αλλά και τον κίνδυνο απώλειας εσόδων για τα ασφαλιστικά ταμεία. Το νέο σύστημα προβλέπεται να ισχύσει από την 1/1/2017. "Η κυβέρνηση εξετάζει το σύνολο της ασφαλιστικής και φορολογικής επιβάρυνσης των ελεύθερων επαγγελματιών. Επιδιώκουμε όχι μόνο ισονομία, αλλά, και διεύρυνση τόσο της εισφοροδοτικής βάσης για τις ασφαλιστικές εισφορές, για το ασφαλιστικό σύστημα, όσο και της φορολογικής". δήλωσε στο Πρώτο Πρόγραμμα, ο υπουργός Εργασίας Γιώργος Κατρούγκαλος. Για το σκοπό αυτό στη βάση Πλαισίου Συνεργασίας μεταξύ των υπηρεσιών του υπουργείου Εργασίας και Οικονομικών ο Γ. Κατρούγκαλος ξεκίνησε τις επαφές με τον αναπληρωτή υπουργό Οικονομικών Τρ. Αλεξιάδη. Το πλαίσιο συνεργασίας προβλέπει να λειτουργήσει Κεντρικό Μητρώο υπόχρεων για την καταβολή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης και φόρου εισοδήματος (φυσικών και νομικών προσώπων) και έως τις 31/12/2016 να έχει πιλοτικά «στηθεί»για να λειτουργήσει η ενιαία βάση για την είσπραξη εισφορών και φόρου εισοδήματος υπό τη Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων. ered.gr ### 7 σημαντικά λάθη στη διαδικασία των πώλησεων Όλα αυτά τα χρόνια, παρατήρησα ότι το ότι δεν έκλεινε ένας επιχειρηματίας ή ένας πωλητής μια πώληση, ήταν αποτέλεσμα κάποιων λαθών ή παραλείψεων. Η αποσαφήνιση και η συνειδητοποίηση αυτών των παραλείψεων είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα. Η κατανόηση και η αποδοχή του προβλήματος είναι η βάση για την επίλυση του. Σου προτείνω, απλά να είσαι ειλικρινής με τον εαυτό σου, χωρίς όμως να χρησιμοποιήσεις τις παρακάτω πληροφορίες, για να κατηγορήσεις τον εαυτό σου (και τους πωλητές της επιχείρησης σου) ή να αισθανθείς ενοχές. Απλά προσπάθησε να δεις ποια είναι αυτά τα λάθη που κάνεις, προσπαθώντας να μετατρέψεις τις τυχόν αδυναμίες σου σε δυνάμεις. 1. Δεν έχεις ξεκάθαρο οικονομικό στόχο Κάτι το οποίο πολύ συχνά παρατηρώ και διακρίνω στον κόσμο των επιχειρήσεων και ειδικά στις μικρές επιχειρήσεις είναι η απουσία ενός υποτυπώδους οικονομικού προγραμματισμού ή στόχου. Πως μπορείς να πορεύεσαι επιχειρηματικά αν δεν έχεις εκπονήσει έναν προϋπολογισμό τόσο για τα έσοδα όσο και για τα έξοδα της επιχείρησης σου; Ο σχεδιασμός και η στοχοθέτηση για τους οικονομικούς σου στόχους κάθε έτος ή σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, βραχυπρόθεσμες ή μακροπρόθεσμες, είναι ουσιαστικά ένα πολύτιμο εργαλείο και για την επιβίωση της επιχείρησης σου αλλά και για την σωστή οργάνωση της. Για να έχεις μια υγιή, βιώσιμη και αναπτυσσόμενη επιχείρηση, και για να πετύχεις τους οικονομικούς σου στόχους, δεν χρειάζονται ανώτερα μαθηματικά. Μπορεί να είναι αρκετά απλό. 2. Δεν γνωρίζεις ποιος είναι ο ιδανικός σου πελάτης: αυτός δηλ. που εκτιμά την δουλειά σου και την λύση που του προσφέρεις Μπορεί να φαίνεται ή να ακούγεται απλό το να γνωρίζεις επακριβώς ποιο είναι το ιδανικό σου κοινό και το προφίλ του ιδανικού σου πελάτη. Σε διαβεβαιώνω ότι οι περισσότεροι επιχειρηματίες δυσκολεύονται πολύ να προσδιορίσουν ποιο κομμάτι της αγοράς τους ενδιαφέρει – ειδικά σε εποχές όπως οι δικές μας -, ποιο κομμάτι της αγοράς εξυπηρετείται από το προιόν που προσφέρουν και για ποιο συγκεκριμένο αγοραστικό κοινό επακριβώς προσφέρουν λύση. Λόγω αυτής της αδυναμίας αλλά και της αστοχίας (δηλαδή της ανυπαρξίας συγκεκριμένου στόχου για το target group τους) , συχνά πυκνά, έλκουν ακατάλληλους πελάτες, πελάτες που δεν αξιολογούν την πρόταση αξίας των προιόντων τους αλλά και έλκουν, τους λεγόμενους freebie-seekers. Οφείλεις να έχεις ξεκάθαρη εικόνα για το ποιο είναι αυτό το κομμάτι της αγοράς που θα εκτιμήσει και θα πληρώσει καλά για το προϊόν ή την υπηρεσία σου. Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζεις ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα που επιλύεις για το συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς που εξυπηρετείς. 3. Δεν γνωρίζεις με ποιον τρόπο να επικοινωνείς την αξία που προσφέρεις Αυτό το πρόβλημα και το λάθος το αντιμετωπίζουν κυρίως οι επιχειρήσεις που προσφέρουν άυλα προιόντα ή υπηρεσίες, χωρίς φυσικά να λέμε ότι δεν είναι παράλειψη και των επιχειρήσεων που προσφέρουν «χειροπιαστά» προιόντα. Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι coaches, ειδικοί επιστήμονες, ελεύθεροι επαγγελματίες και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, υποτιμούν ή δεν παρουσιάζουν με τον κατάλληλο τρόπο την «μεταμόρφωση» (transformation) , την αλλαγή που προσφέρουν μέσα από τα προιόντα και τις υπηρεσίες τους. Αυτό είναι ο λόγος που αισθάνονται παγιδευμένοι γιατί εργάζονται πάρα πολύ ενώ δεν ανταμείβονται όπως θα ήθελαν ή όσο αξίζουν. Από τον τρόπο που παρουσιάζουμε αυτό που προσφέρουμε, εξαρτάται, κατά πολύ, το αν θα κάνουμε ή όχι, την πώληση. Μπορεί να έχουμε ένα τέλειο προιόν ή υπηρεσία, αν όμως δεν γνωρίζουμε πώς να το δείχνουμε, πώς να το παρουσιάζουμε, πώς να επικοινωνούμε τις ωφέλειες που αποκομίζει αυτός που θα το αγοράσει, τότε δυστυχώς δεν προάγεται το επιδιωκόμενο δηλ. η πώληση του προιόντος μας. 4. Δεν παρουσιάζεις την υπηρεσία σου ως λύση με πραγματικό αποτέλεσμα στο πρόβλημα τους Η διαδικασία προσδιορισμού της τιμής ενός προιόντος καθώς και ο τρόπος που «πακετάρεται» είναι ιδιαίτερης σημασία για να προσεγγίσεις και να έλξεις τον ιδανικό σου πελάτη. 'Όμως όχι για τους λόγους που νομίζεις. Οι ιδανικοί σου πελάτες ΘΕΛΟΥΝ να πληρώσουν περισσότερο για αυτό που τους προσφέρεις, αν τους προσφέρεις μια μοναδική λύση στο πρόβλημα που τους απασχολεί. Γιατί το να πληρώσει κάποιος τα παραπάνω χρήματα, για ένα προιόν αν αυτό είναι premium και λύνει τα χέρια αυτών που το αγοράζουν και είναι μοναδικό, δεν είναι κάτι απαγορευτικό. Μπορεί κιόλας να τους βοηθά να δουν την αξία σε αυτό που κάνεις. Θα δώσω το παράδειγμα των τηλεφώνων iphone ή των προιόντων της Apple, Που πάντα βγαίνουν πιο ακριβά στην αγορά από παρόμοια προιόντα της αγοράς όμως οι καταναλωτές γνωρίζουν ότι πρόκειται για προιόντα και υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία. 5. Δεν παρουσιάσεις τον εαυτό σου ως τον ειδικό που «κυνηγάν» οι πελάτες του για να βρουν λύση στο πρόβλημα τους Σου συμβαίνει συχνά να αισθάνεσαι ότι κυνηγάς πελάτες; Αυτό είναι κάτι που ακούω πολύ συχνά στις συνεδρίες με πελάτες αλλά και κάτι που παρατηρώ στην αγορά. Από την άλλη υπάρχουν κάποιοι επαγγελματίες που δεν χρειάζεται να κάνουν και πολλά πράγματα για να έχουν πελατεία. Πιστεύεις ότι αυτοί έχουν το κοκκαλάκι της νυχτερίδας; Σε διαβεβαιώνω όχι. Αυτοί έχουν φροντίσει να έχουν κάνει καλό positioning, να έχουν διατυπώσει ξεκάθαρα τι είναι αυτό που κάνουν στην αγορά και τι λύση προσφέρουν. Τίποτα δεν γίνεται τυχαία. 6. Δεν έχεις δημιουργήσει ένα κανάλι επικοινωνίας που θα έρχεται σε επαφή αλλά και θα έλκει δυνητικούς πελάτες Ο λόγος που πάρα πολλοί επιχειρηματίες συχνά νιώθουν στρεσαρισμένοι και εξαντλημένοι στην ανεύρεση νέων πελατών είναι ότι δεν έχουν βρει τρόπους για να έλκουν νέους πελάτες. Το θέμα είναι ότι όταν δεν έχεις δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να έχεις νέους πελάτες, τότε ξεμένεις από δουλειά άρα και χρήματα. Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος να το αλλάξεις αυτό. 7. Δεν γνωρίζεις πώς να προωθείς τα προϊόντα σου ώστε να μην αισθάνονται οι πελάτες σου ότι τους πιέζεις να αγοράσουν Συνήθως δεν μου αρέσει καθόλου να προωθώ τα προιόντα και τις υπηρεσίες μου με πιεστικό και βίαιο τρόπο, προσπαθώντας να πείσω ότι το προϊόν μου είναι κατάλληλο για τις ανάγκες τους πελάτη και ότι είναι το σούπερ ντούπερ προιόν κτλ κτλ. Αυτός ο τρόπος είναι ιδιαίτερα απεχθής, αποκρουστικός και αναποτελεσματικός. Η πώληση αν είναι προιόν μη συνειδητής πράξης ή προιόν παραπλάνησης τότε συνήθως γυρνά μπούμερανγκ. ### Wish: Η νέα διάσταση του κινητού επιχειρείν Το Smartphone, το «νέο επίκεντρου του κόσμου» και η oλoένα αυξανομένη χρήση του για την πραγματοποίηση των online αγορών, επικεντρώνει ολοένα περισσότερο το ενδιαφέρον των διαδικτυακών εμπόρων στο κινητό επιχειρείν. Από την άλλη, νέοι παίκτες προσεγγίζουν το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, πρωτίστως μέσω της κινητής διάστασής του, αναπτύσσοντας νέα επιχειρηματικά μοντέλα κινητών εφαρμογών. Ένας τέτοιος παίκτης είναι η νεοφυής Wish. Η συγκεκριμένη εταιρεία έχει τραβήξει τα βλέμματα τόσο των ειδικευμένων ΜΜΕ όσο και των επενδυτών. Μάλιστα, αυτή τη στιγμή μαζί με την επίσης αμερικανική Jet.com έχει λάβει με διαφορά το μεγαλύτερο ποσό επιχειρηματικών κεφαλαίων (περί τα 600 εκατ. δολάρια) ενώ έχει μπει στο κλαμπ των επιχειρήσεων unicorns, με χρηματιστηριακή αξία τα 3 δις. δολάρια. Η πλατφόρμα της Wish είναι κάτι μεταξύ Fab και Pinterest ενώ αυτή προσφέρει «μοδάτα» – μη αυθεντικά προϊόντα σε πολύ χαμηλές τιμές, απευθείας από τους κατασκευαστές ή χονδρεμπόρους, κυρίως με προέλευση την αγορά της Κίνας ενώ αυτή λαμβάνει προμήθεια 15% από τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας της. Αν και το λειτουργικό – επιχειρηματικό της κομμάτι κρύβει πολλές αδυναμίες όπως είναι η μεγάλη καθυστέρηση στις παραδόσεις (ο πελάτης λαμβάνει συνήθως μετά από 2-4 εβδομάδες το εμπόρευμα και εφόσον το εκτελωνίσει), οι αρκετά αρνητικές αξιολογήσεις των προϊόντων, η μη πιστοποίηση των εμπόρων-συνεργατών της και η επιθετική αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, εντούτοις στο τεχνολογικό κομμάτι δίνει μαθήματα ανάπτυξης λειτουργικών εφαρμογών «κινητού» επιχειρείν. Εδώ αναφέρω ενδεικτικά την ανάπτυξη και χρήση αλγόριθμων προς επίτευξη μιας εξατομικευμένης βιωματικής εμπειρίας και τη βελτιστοποίηση αποδοτικότητας των διαφημιστικών ενεργειών της στο Facebook (αξίας ετησίως 100 εκατ. δολαρίων) και στο Instagram. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, το γεγονός γιατί η συγκεκριμένη εφαρμογή βρίσκεται στη κορυφή των εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου σε διάφορες χώρες, μεταξύ αυτών και στην Ελλάδα. Το στοίχημα της Wish για την επίτευξη του στόχου της να γίνει η νέα Walmart, θα εξαρτηθεί από το πώς θα εκλάβουν οι πελάτες της στο άμεσο μέλλον, την «Πρόταση Αξίας» αυτής και εάν θα καταφέρει να λύσει εγκαίρως τα αγκάθια του επιχειρηματικού μοντέλου της. Σε αντίθετη περίπτωση, αυτή θα γίνει η επόμενη Fab (Fab: Αποσύρεται από την ευρωπαϊκή αγορά) ή εάν είναι τυχερή, θα καταλήξει στα χέρια των ανταγωνιστών της. Ίσως τελικά, αυτή να είναι και η επιθυμία της! epixeiro.gr ### Τα τέσσερα προγράμματα του νέου ΕΣΠΑ που έρχονται μέσα στον μήνα Μετά τις 20 Ιανουαρίου, το αργότερο μέχρι το τέλος του μήνα, θα «βγουν» οι επίσημες προσκλήσεις για τέσσερα προγράμματα του ΕΣΠΑ 2014-2020. Πρόκειται για τα προγράμματα για τη νεοφυή επιχειρηματικότητα, την ενίσχυση Τουριστικών Επιχειρήσεων, την αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων και την ενίσχυση πτυχιούχων τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, οι προδημοσιεύσεις των οποίων έχουν αναρτηθεί από τα μέσα Οκτωβρίου. Με βάση τον σχεδιασμό, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν τις αιτήσεις τους από το τέλος Φεβρουαρίου, ενώ τα δικαιολογητικά θα πρέπει τα καταθέτουν ηλεκτρονικά μετά την έγκριση της αίτησής τους. Ποια είναι τα τέσσερα προγράμματα 1. Αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων: Στόχος είναι να ενισχυθούν 1.600 έως 1.800 επιχειρήσεις και να δημιουργηθούν 1.500 νέες θέσεις εργασίας. Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου είναι 130 εκατ. ευρώ. 2. Ενίσχυση πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης: Ο προϋπολογισμός δημόσιας δαπάνης της συγκεκριμένης δράσης ανέρχεται σε 50 εκατ. ευρώ. Στόχος είναι η ενίσχυση 2.200 πτυχιούχων και η δημιουργία 500 νέων θέσεων εργασίας. 3. Ενίσχυση Τουριστικών Επιχειρήσεων: Περί τις 600 με 700 υφιστάμενες επιχειρήσεις αναμένεται να ωφεληθούν από το συγκεκριμένο πρόγραμμα που είναι συνολικού προϋπολογισμού 50 εκατ. ευρώ. 4. Δημιουργία νεοφυών επιχειρήσεων: Η συγκεκριμένη δράση στοχεύει στην ενίσχυση έως και 2.500 νέων επιχειρήσεων με έμφαση σε καινοτόμα σχέδια και στη δημιουργία 4.500 νέων θέσεων εργασίας. Το πρόγραμμα είναι προϋπολογισμού 120 εκατ. ευρώ ενώ οι επενδυτικές προτάσεις που θα υποβληθούν θα έχουν επιχορηγούμενο προϋπολογισμό έως 60.000 ευρώ. dikaiologitika.gr ### Andreas Constantinou: 10 mistakes I made as an entrepreneur We're priveleged to host one of the key people in our ecosystem who will talk about his company, his entrepreneurial journey and a whole lot more. Forced into entrepreneurship 10 years ago without knowing what he was getting into, he battled against the startup odds, survived without salary for months, built and rebuilt a team many times, faced rejection and success, lived through the roller coaster ride to not regret it. Today, VisionMobile’s CEO and Founder, Andreas Constantinou, recounts his 10 biggest mistakes, and how he grew VisionMobile into the leading analyst firm in the developer economy, with Microsoft, Google, Amazon, Twitter, IBM, Samsung and many more top technology firms as clients. WHEN Tuesday, January 12, 2016 from 7:00 PM to 10:00 PM (EET) - Add to Calendar WHERE  The Cube Athens - 8 Κλεισόβης Athens, Attica 106 77 GR - View Map ### Πέντε προτάσεις για το επόμενο επαγγελματικό σας γεύμα Αναζητώντας το κατάλληλο εστιατόριο για επαγγελματικά γεύματα στις περιοχές των Βορείων Προαστίων, βρήκαμε και σας προτείνουμε πέντε από τα καλύτερα εστιατόρια που ανταποκρίνονται στα βασικά κριτήρια για να επιλέξετε να κανονίσετε εκεί το επόμενο business lunch σας. Αρχικά επιλέξαμε το Civitel Olympic Restaurant στο Μαρούσι που σερβίρει μεσογειακή κουζίνα σε ένα πολύ κομψό και διακριτικό περιβάλλον. Ο χώρος του είναι πολύ φωτεινός και θα μπορέσετε να απολαύσετε προσεγμένα πιάτα υψηλής γαστρονομίας! Ανεβαίνοντας προς την Κηφισιά, το επόμενο εστιατόριο που επιλέγουμε είναι το all-day bar restaurant The Dalliance House που στεγάζεται σε όμορφο νεοκλασικό κτίριο. To The Dalliance House είναι κατάλληλο μέρος για να δοκιμάσετε μεσογειακή κουζίνα αλλά και διάφορα άλλα gourmet πιάτα τόσο το μεσημέρι όσο και το βράδυ. Στο Κεφαλάρι βρίσκουμε το γνωστό ιταλικό εστιατόριο Mezzaluna που βρίσκεται στην κορυφή των επιλογών για επαγγελματικά γεύματα. Είναι ένα ιταλικό εστιατόριο γνωστό για τις ιταλικές του γεύσεις σε όλη την πόλη αλλά και για το ότι πρόκειται για μια "value for money" επιλογή. Άλλη μια περιοχή των Βορείων Προαστίων με αρκετά εστιατόρια κατάλληλα για επαγγελματικά γεύματα είναι το Ψυχικό. Οι Πόρτες είναι ένα από τα κλασικά εστιατόρια που σας προτείνουμε σαν επιλογή για το επόμενο business lunch σας γιατί σας δίνει τη δυνατότητα όχι μόνο να κάνετε την επαγγελματική σας συνάντηση εκεί αλλά και να οργανώσετε κάποιο ιδιωτικό γεύμα. Τέλος, στην περιοχή του Ψυχικού και πάλι, δε θα μπορούσαμε να αφήσουμε εκτός της λίστα μας το εστιατόριο Δουράμπεης Oyster που προσφέρει ελληνική κουζίνα και φημίζεται για τα ψάρια και τα θαλασσινά. Πρόκειται για έναν γνωστό και κομψό χώρο, με φωτεινά χρώματα, μοντέρνο design, ατμοσφαιρικό φωτισμό και lounge αισθητική που ειδικεύεται εκτός των άλλων και στην οργάνωση εκδηλώσεων. ### Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Έρχεται στις επόμενες μέρες η νέα υποχρέωση ενημέρωσης για τους διαδικτυακούς εμπόρους του Ευστάθιου Ιντζεΐδη | Από τις 9 Ιανουαρίου έρχεται σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, η νέα υποχρέωση ενημέρωσης για τους διαδικτυακούς εμπόρους. Σύμφωνα με αυτή, καθένας έμπορος ή μεσάζων που προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες μέσω ιστότοπου ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου ή και μέσω κινητής ηλεκτρονικής συσκευής όπως το κινητό τηλέφωνο, θα πρέπει να παρέχει, στην ιστοσελίδα του, ηλεκτρονική σύνδεση με την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) για τη διευκόλυνση της ανεξάρτητης, αμερόληπτης, διαφανούς, αποτελεσματικής, γρήγορης και δίκαιης εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών μεταξύ καταναλωτών και εμπόρων ηλεκτρονικά. Δείτε εδώ (αρχείο PDF) την παρουσίαση για τον τρόπο λειτουργίας της. Τρόπος λειτουργίας της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο (ΗΕΔ) – Πηγή: Ευρωπαϊκή Ένωση Στόχος της παραπάνω διαδικασίας είναι να ενισχύσει την εύρυθμη λειτουργία της εγχώριας αλλά και της διασυνοριακής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου και να δώσει τη δυνατότητα στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να επιλύσουν τις τυχόν διαφορές τους εκτός της δικαστικής οδού η οποία είναι ιδιαίτερα χρονοβόρα, δύσκολη και δαπανηρή. Η πλατφόρμα ΗΕΔ θα αποτελεί έναν διαδραστικό δικτυακό τόπο φιλικό προς τον χρήστη, διαθέσιμο σε όλες τις επίσημες γλώσσες της ΕΕ και προσπελάσιμο δωρεάν ενώ θα συνδέει όλους τους εθνικούς φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ). Το παράδοξο, όμως, είναι ότι η συγκεκριμένη πλατφόρμα δεν υφίσταται ακόμα! Όπως ενημέρωσε η Ευρωπαϊκή Ένωση, η συγκεκριμένη πλατφόρμα θα είναι πλήρως διαθέσιμη στις 15 Φεβρουαρίου 2016. Στο παρελθόν είχα αναφέρει ότι η διαφάνεια στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, αποτελεί μονόδρομο για την ανάπτυξή του ενώ η οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες, μέσα από την ανάπτυξη μια δυναμικής εμπιστοσύνης, αποτελεί βασικό παράγοντα για την επιτυχία των διαδικτυακών εμπόρων καθώς αυτή συμβάλλει στη βελτίωση των σχέσεων, μεταξύ των χρηστών ίντερνετ και των διαδικτυακών εμπόρων. Πρόσφατα, ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, Αντώνης Παπαδεράκης, που προεδρεύει του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή, ανακοίνωσε μεταξύ άλλων την πρόθεση της ΓΓΕΠΚ να καταρτίσει κώδικα δεοντολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και εξειδικευμένο Μητρώο Ηλεκτρονικών Καταστημάτων. Ενώ αντίστοιχα, ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.E.CA), Δημήτρης Θεοφάνους,ανακοίνωσε τον ερχομό «σήματος» αξιοπιστίας για τα ελληνικά e-shops κάτι που, όμως, είχε ανακοινωθεί την άνοιξη του περασμένου έτους! Ελπίζω, όλες οι παραπάνω ανακοινώσεις να υλοποιηθούν άμεσα εάν πράγματι θέλουμε την ανάπτυξη αυτού του τόπου! epixeiro.gr ### 9+1 Tips για τη δημιουργία εύστοχου περιεχομένου στο website του ξενοδοχείου σας του Μηνά Λιαπάκη | Η δημιουργία πρωτότυπου και συναρπαστικού περιεχομένου αποτελεί πρόκληση για κάθε website ξενοδοχείου, και μοιάζει δύσκολο. Ευτυχώς, υπάρχουν ειδικοί που με την εμπειρία και τη τεχνογνωσία τους μπορούν να σας βοηθήσουν και να βελτιστοποιήσουν το website σας. Ας δούμε πως μπορούμε να δώσουμε ώθηση στα bookings του hotel website σας. Digital marketing content σημαίνει το πως θα παρουσιάσετε το ξενοδοχείο σας στο μεγαλύτερο ποσοστό του κοινού που σας ενδιαφέρει, άρα είναι σημαντικό να δημιουργήσετε διάφορες προοπτικές και να επηρεάσετε με αυτό τον τρόπο τους επισκέπτες της σελίδας σας να κάνουν κράτηση μέσα από το website σας, ή όχι. Στην πραγματικότητα το 57% όλων των κρατήσεων ταξιδιών γίνονται μέσω internet. Το να έχετε την ευκαιρία να πείτε μια ιστορία και να καθοδηγήσετε τον επισκέπτη σας μέσα από μια ολοκληρωμένη εμπειρία στο ξενοδοχείο σας, είναι το κλειδί για να αυξήσετε την αλληλεπίδραση μαζί τους και τις online μετατροπές. Παρακάτω θα διαβάσετε κάποιες από τις καλύτερες συμβουλές για τη δημιουργία εξαιρετικού περιεχομένου, αλλά και τρόπους marketing. 1. Γνώση για τους πελάτες = Δύναμη Το να γνωρίζετε ποιο είναι το κοινό σας είναι το κλειδί προς την επιτυχία οποιουδήποτε πουλάει online, και το να προσαρμόζετε το περιεχόμενό σας για να ταιριάζει με τις απαιτήσεις του επισκέπτη σας είναι απαραίτητο για την αύξηση των μετατροπών (για αυτό το κοινό). Πριν ξεκινήσετε να σχεδιάσετε - γράψετε το περιεχόμενο της σελίδας σας, πρέπει να κάνετε μια έρευνα στα στοιχεία των πελατών σας και να στοχεύσετε δημογραφικά εκεί που εμπλέκονται πιο τακτικά με την ιστοσελίδα σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να ορίσετε το ύφος του περιεχομένου που θα εστιάσετε, αν θα είναι για οικογένειες, για ηλικιωμένους, για ζευγάρια κτλ. Όταν έχετε εντοπίσει τις αγορές που πρέπει να εστιάσετε, πρέπει να δημιουργήσετε online περιεχόμενο που θα "αλληλεπιδράσει" με τους ανθρώπους, και μέσω των καναλιών σας στα social media αλλά και φυσικά μέσα στο website σας (για αύξηση μετατροπών). 2. Πρέπει κάθε σελίδα να εστιάζει κάπου; Καθώς σχεδιάζετε το περιεχόμενο του hotel site σας θα πρέπει να ορίσετε ένα θέμα ανά σελίδα περιεχομένου. Αυτό θα επιτρέψει στους εν δυνάμει πελάτες σας να έχουν ευκολότερη αλληλεπίδραση με το site και να κατανοήσουν το μήνυμα που κάθε σελίδα τους περνάει. Με το μοιράσετε τα θέματά σας με κύριες σελίδες και υποσελίδες, επιτρέπετε στους επισκέπτες σας να πλοηγηθούν στο site σας με ευκολία, και να "καθίσουν" περισσότερο χρόνο. Αυτό θα βοηθήσει πολύ και στην κατάταξη του site σας στα αποτελέσματα αναζητήσεων. Χρησιμοποιήστε λέξεις κλειδιά σε όλη τη σελίδα για να δώσετε έμφαση στο κεντρικό θέμα της. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες σχετικές με τη σελίδα Φροντίστε να είναι απλή Και να "αγγίζει" σε προσωπικό επίπεδο τον χρήστη. Χρησιμοποιήστε λέξεις που δεν περιέχουν αποκλεισμούς, όπως "σας" και "μας" ώστε να φέρετε πιο κοντά τον χρήστη. Αυτό θα χτίσει μια γερή σχέση ανάμεσα στον χρήστη και το brand του ξενοδοχείου σας. 3. Παραγωγή Video Τους τελευταίους μήνες η δύναμη του video κάνει όλο και περισσότερο την εμφάνισή της μέσα στις αναζητήσεις και τα social media. Με τη χρήση video είναι δυνατό να δημιουργήσετε μια ιστορία που αγγίζει τα συναισθήματα του χρήστη και του παρουσιάζει την εμπειρία που θα ζήσει αν επισκεφθεί το ξενοδοχείο σας. Οι άνθρωποι ξοδεύουν 50% περισσότερο χρόνο το μήνα για να παρακολουθούν video στο YouTube κάθε χρόνο, στοιχείο που δείχνει την τεράστια αύξηση και την προοπτική που θα έχει το video στο site σας. Εκτός από το YouTube, όλα τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης έχουν πλέον τη δυνατότητα να φιλοξενούν video στις πλατφόρμες τους. Αυτό διευκολύνει την πρόσβασή σας και επιτρέπει στους πιθανούς πελάτες σας απλά να παρακολουθούν το video σας από το κινητό τους. Κρατήστε το περιεχόμενο του video σύντομο και άμεσο: πρέπει να κερδίσετε την προσοχή του θεατή στα πρώτα 3 δευτερόλεπτα, πριν μετακινηθούν στο επόμενο post. Πείραμα έδειξε ότι μόνο το 25% των θεατών παρακολούθησαν ολόκληρο το video, και ο μέσος χρόνος θέασης ήταν 14 δευτερόλεπτα. 4. Δομή Περιεχομένου Ο σχεδιασμός και η δομή του περιεχομένου του site σας είναι πολύ σημαντικά στοιχεία για τον αντίκτυπο που θα έχει στον πελάτη. Για παράδειγμα, παράγραφοι με κενά μεταξύ τους και εύκολες στην ανάγνωση θα αυξήσουν αρκετά τον μέσο όρο που αφιερώνει κάποιος στη σελίδα. Όταν οι χρήστες ενημερωθούν για το ξενοδοχείο σας θα χρειαστεί να χτίσετε μια σχέση εμπιστοσύνης με αυτόν τον πελάτη και να κερδίσετε την προσοχή του. Τι ακριβώς πρέπει να συμπεριλάβετε στη σελίδα σας: Τίτλο Εισαγωγικό κείμενο Σημεία κλειδιά Σημεία δράσης Για να ξεκινήσετε πρέπει να ορίσετε τους στόχους σας. Όταν αρχίσετε τη δημιουργία του περιεχομένου, είναι πολύ σημαντικό να ορίσετε ποιος είναι ο βασικός στόχος της ιστοσελίδας σας. Ποια είναι τα αποτελέσματα που θέλετε να έχετε από το site σας; Οι βασικοί στόχοι μπορούν να περιέχουν: Να γίνουν κρατήσεις Συμπλήρωση φόρμας Να κάνουν download του φυλλαδίου σας Αγορά voucher Εγγραφή στο Newsletter σας 5. Σχεδιασμός - Δώστε προτεραιότητα στην πιο σημαντική πληροφορία σας Οι πελάτες δεν διαβάζουν το περιεχόμενο, απλά "σκανάρουν" το κείμενο για να βρουν την πιο σημαντική πληροφορία. Άρα είναι απαραίτητο να βάλετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες σας, πρώτες. Έρευνες έχουν δείξει ότι το 80% των χρηστών θα διαβάσουν τον τίτλο της σελίδας, αλλά αναλογικά μόνο το 20% αυτών θα συνεχίσουν διαβάζοντας το μεγαλύτερο μέρος του κειμένου. Έχοντας αυτό ως δεδομένο, είναι μεγάλης σημασίας να εστιάσετε στο να γράψετε έναν "δυνατό" κεντρικό τίτλο σε κάθε σελίδα. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι διαδραστικό Η δημιουργία περιεχομένου στο site σας είναι μια καλή ευκαιρία για δημιουργία ξεκάθαρων "call to action". Το περιεχόμενο πρέπει να οδηγεί τους χρήστες απευθείας σε έναν από τους στόχους που έχετε θέσει. Για παράδειγμα, αμέσως μετά την περιγραφή των πλεονεκτημάτων της υπέροχης σουίτας σας, προσθέστε ένα καθαρό call to action κουμπί για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν κράτηση. Μην βαρεθείτε - φτιάξτε πρωτότυπο περιεχόμενο Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιστοποιήσετε το site σας είναι να εξασφαλίσετε πρωτότυπο περιεχόμενο. Όπως ίσως γνωρίζετε, όχι μόνο θα σας τιμωρήσει το Google για αναπαραγωγή περιεχομένου και παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, αλλά και οι επισκέπτες θα χάσουν το ενδιαφέρον τους για το περιεχόμενο εάν αυτό επαναλαμβάνεται και άλλες σελίδες μέσα στο site. Άρα σημαντικό είναι να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να περιγράφει την πραγματικότητα του ξενοδοχείου σας και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του. Αυτό θα βοηθήσει στο να χτίσετε μια πιο δυνατή σχέση με τους επισκέπτες σας. Το πρωτότυπο περιεχόμενο θα ενισχύσει τις μοναδικές πτυχές του ξενοδοχείου σας και το τι μπορείτε να προσφέρετε σε έναν πελάτη σας. 6. Χρησιμοποιήστε τα δυνατά σημεία πώλησης που διαθέτετε Τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική; Καθώς ο καταναλωτής σερφάρει στο web ψάχνει για κάτι που θα τραβήξει την προσοχή του και θα αποτυπώσει το προϊόν στη μνήμη του εύκολα. Δείτε προσεκτικά το ξενοδοχείο σας και επιλέξτε τα πιο δυνατά σημεία σας. Βρίσκετε μήπως δίπλα σε μια όμορφη παραλία; Το εστιατόριο του ξενοδοχείου σας ετοιμάζει εξαιρετικά πιάτα; Πως είναι η ατμόσφαιρα - διασκεδαστική; μέσα στη φύση; Δείτε ποια είναι τα σημαντικά στοιχεία του ξενοδοχείου σας. Μετά, δώστε μια ξεκάθαρη εικόνα του τι μπορείτε να προσφέρετε σε έναν επισκέπτη. Αυτό θα φέρει πιο κοντά τον επισκέπτη της σελίδας σας στην κράτηση. 7. Σχεδιασμός rates plans Κρατήστε τα όσο πιο σύντομα και ευχάριστα γίνεται. Τα rate plans πρέπει να δείχνουν πληροφορία για την προσφορά και να αναδεικνύουν τα κύρια χαρακτηριστικά της. Δεν είναι για προώθηση όλου του ξενοδοχείου! Μερικά tips για καλύτερα rate plans: Συνέπεια: Διαλέξτε ένα στυλ και μείνετε σ' αυτό - διατηρήστε τις γραμματοσειρές και τα μεγέθη τους πάντα ίδια σε όλα τα rate plans που θα ανεβάσετε στο site σας. Ύφος: Κρατήστε το ύφος του κειμένου ίδιο σε όλες τις περιγραφές των rate plans σας. Μήκος: Αποφύγετε τις μεγάλες παραγράφους! Όταν διαβάζουμε online τα μάτια μας κουράζονται. Καλό θα είναι να χρησιμοποιήσετε bullets για να τονίσετε τα κύρια χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου σας. Κάντε Upselling: Έτσι θα έχετε μια καλή ευκαιρία να δημιουργήσετε έξτρα εισόδημα. Ένα καλό upselling περιλαμβάνει: Πρόσκληση ατόμων για upgrade σε «exclusive» ή «luxury» δωμάτια. Προσθήκη επιπλέον χαρακτηριστικών στα δωμάτια-ξεχωριστό lounge & εστιατόριο, μίνι μπαρ, χώροι διασκέδασης, τηλεόραση, internet κτλ. Σημαντικό είναι να θυμόμαστε ότι ότι όταν κάνουμε upselling σε ένα δωμάτιο πρέπει να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές που διαμορφώνονται είναι λογικές προς τον πελάτη. Ο πιο εύκολος τρόπος για την εφαρμογή ενός upselling είναι η καθαρή αναβάθμιση στην τιμή. Κάνοντας αυτό διασφαλίζετε ότι το κόστος του upgrade δεν είναι δυσβάσταχτο για κανένα πελάτη. Τα κύρια πλεονεκτήματα του upselling είναι η αύξηση στην ικανοποίηση του πελάτη και το επιπλέον εισόδημα για το ξενοδοχείο σας. Εστιάστε στο τι έχει το ξενοδοχείο σας να προσφέρει, και δείτε που είναι εφικτό και προσθέσετε επιπλέον έσοδα στις κρατήσεις σας πριν ο επισκέπτης έρθει στο ξενοδοχείο. Αυτά τα προνόμια θα μπορούσαν να συμπεριλαμβάνουν ένα δείπνο, μια θεραπεία στο spa ή κάτι άλλο ανάλογο. Συμβουλή: Αποφύγετε να τονίζετε standard χαρακτηριστικά όπως το πιστολάκι για τα μαλλιά, το τηλέφωνο ή τις πετσέτες. 8. Χρήση εικόνων "Μια εικόνα ισούται με χίλιες λέξεις" και αυτό αποτελεί μια μεγάλη αλήθεια για τα hotel sites. Η δημιουργία μιας δυνατής εικόνας για το ξενοδοχείο σας και του τι μπορεί να προσφέρει, θα φέρει πολύ πιο κοντά τον επισκέπτη της σελίδας σας και θα δημιουργήσει καλή σχέση ανάμεσα σε αυτόν και την επιχείρισή σας. 9. Προβάλετε την ιστορία σας Ποια είναι η ψυχή τους ξενοδοχείου σας, και τι το κάνει να λειτουργεί; Είναι το προσωπικό σας, το φαγητό, το προϊόν; Εάν ζυμώνετε οι ίδιοι το ψωμί σας ή φτιάχνετε κρασί, προωθήστε το μέσω μιας εικόνας. Οι επισκέπτες θα δεθούν με την εικόνα και θα καταλάβουν αμέσως τι κάνετε. Διαλέξτε κάθε φωτογραφία προσεκτικά και περιορίστε τον αριθμό τους σε λιγότερες από 4 ανά σελίδα. Χρησιμοποιήστε τις φωτογραφίες για να πουλήσετε μια εμπειρία. Αυτό θα επιτρέψει στον πιθανό πελάτη σας να δει τον εαυτό του μέσα στο ξενοδοχείο σας καθώς ευχαριστιέται τη διαμονή του. 10. Η δύναμη των ανθρώπων - Προωθήστε τις εντυπώσεις τους Σκεφτείτε ότι οι πελάτες σας είναι οι πρεσβευτές του ξενοδοχείου σας, και αξιοποιήστε τη δύναμη που έχουν τα σχόλιά τους. Αυτά που λένε για εσάς θα μείνουν καιρό στο προσκήνιο είτε είναι μέσω social media networks, είτε μια περιγραφή από στόμα σε στόμα. Είναι σημαντικό να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες σας να αφήνουν σχόλια σε review sites, είναι θετικά είναι αρνητικά. Μάλιστα, σύμφωνα με έρευνα που έγινε, το 95% των ταξιδιωτών διαβάζουν reviews που επηρεάζουν τη γνώμη τους για το ξενοδοχείο και επηρεάζουν την τελική απόφαση για το που θα κάνουν κράτηση. 4 τρόποι για τη δημιουργία feedback: Απαντάτε σε όλα τα σχόλια που γίνονται για το ξενοδοχείο σας Μαζέψτε όλο το feedback και χρησιμοποιήστε το προς όφελος του ξενοδοχείου σας Χρησιμοποιήστε τα reviews των πελατών σας ως σημείο πώλησης στο website σας Στείλτε email στους πελάτες σας μετά την αναχώρηση από το ξενοδοχείο σας, και ενθαρρύνετέ τους να γράψουν reviews Μερικά σημαντικά σημεία που θα σας βοηθήσουν να αναβαθμίσετε το περιεχόμενό σας: Επανεξετάσετε το υπάρχον περιεχόμενο του site σας Βελτιώστε τα δωμάτιά σας εκεί που "παίρνει" βελτίωση Χρησιμοποιήστε αυτό που χαρακτηρίζει το ξενοδοχείο σας ως σημείο πώλησης Αναδείξτε τον χαρακτήρα του ξενοδοχείου σας epixeiro.gr ### Kleemann: Τα αδέλφια Κουκούντζου εξηγούν πώς µια ελληνική εταιρεία από το Κιλκίς έφτασε να εξάγει σε 102 χώρες και να παίρνει έργα σε Ρωσία και Κίνα Το 2009 η Kleemann Ηellas εξαρτιόταν σε ποσοστό 70% από τις πωλήσεις στην ελληνική αγορά. Μέσα σε µια πενταετία κατάφερε να αντιστρέψει θεαµατικά τον λόγο των πωλήσεών της, πραγµατοποιώντας σήµερα το 88% του κύκλου εργασιών της στο εξωτερικό. Η µετατόπιση επιβλήθηκε από την κρίση, αλλά προσέφερε µια πρώτης τάξεως ευκαιρία στον αµιγώς ελληνικό όµιλο κατασκευής ανελκυστήρων να αναπτυχθεί θεαµατικά µέσα στην πιο δύσκολη οικονοµική συγκυρία που έχει αντιµετωπίσει η χώρα. Από το Κιλκίς, όπου εδράζονται τα κεντρικά γραφεία και µία από τις τρεις µονάδες παραγωγής του οµίλου, ο διευθύνων σύµβουλος του οµίλου Kleemann, Κωνσταντίνος Κουκούντζος, εξηγεί πως δεν έγιναν όλα µέσα σε µια νύχτα. «Ήδη από το 2000 είχαµε δηµιουργήσει συνθήκες εξαγωγών. Το 2010 –έπειτα από µια ραγδαία πτώση της τάξης του 90% στην ελληνική αγορά– εντατικοποιήσαµε τις προσπάθειές µας στο εξωτερικό». Σήµερα ο όµιλος εξάγει σε 102 χώρες, διαθέτει ίδια εµπορική παρουσία σε δεκαπέντε χώρες, ενώ στις επτά από αυτές έχει ιδρύσει θυγατρικές εταιρείες. Eπίσης, έχει δηµιουργήσει ανελκυστήρες για κάθε φύση δηµόσιου ή ιδιωτικού έργου, ενώ έχει παραγάγει και εγκαταστήσει ανελκυστήρες για διεθνή αεροδρόµια, αλλά και για πλατφόρµες εξόρυξης πετρελαίου στη Βόρεια Θάλασσα. Σύµφωνα µε τον γενικό διευθυντή της εταιρείας, Νίκο Κουκούντζο τον νεότερο, οι «δυνατές» αγορές βρίσκονται στην Ανατολή (Τουρκία, Ρωσία), στη Δύση (Βρετανία, Γερµανία), αλλά και σε αναδυόµενες οικονοµίες, όπως η Κίνα και η Αυστραλία, όπου µόλις το 2015 ιδρύθηκε τοπική θυγατρική µέσω εξαγοράς υπάρχουσας υποδοµής. Οι βάσεις για τη σηµερινή εξέλιξη της Kleemann, ωστόσο, µπήκαν το 1983, οπότε και ιδρύθηκε από τον σηµερινό πρόεδρο, Νίκο Κουκούντζο, πατέρα του σηµερινού ηγετικού διδύµου που οδηγεί την εταιρεία στον 21ο αιώνα. Ο πρεσβύτερος Νίκος Κουκούντζος είναι ένας αυτοδηµιούργητος επιχειρηµατίας που κατάφερε να γίνει εργοστασιάρχης σε µια χώρα µικρής τεχνολογικής και βιοµηχανικής παράδοσης. Οι επενδύσεις σε τεχνολογία και παραγωγική βελτίωση, αλλά και σε εµπορικές επεκτάσεις, είναι από τότε αδιάλειπτες. Η διοίκηση αξιοποίησε τα κεφάλαια που άντλησε το 1999 κατά την είσοδό της στο Χρηµατιστήριο Αθηνών, αλλά και το ευνοϊκό οικονοµικό περιβάλλον, για να δηµιουργήσει έναν οργανισµό µε ανταγωνιστικά πλεονεκτήµατα στη διεθνή αγορά. Ακόµη και όταν ξέσπασε η κρίση, παρά τις απαραίτητες προσαρµογές, ο όµιλος δεν έπαψε να επενδύει, ώστε να ενισχύσει την παραγωγή και την τεχνολογική υπεροχή του. Το 2011 δηµιούργησε στο Κιλκίς τον πρώτο πύργο δοκιµών ανελκυστήρων στην Ελλάδα και τον τέταρτο µεγαλύτερο ιδιωτικό σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Η επένδυση ξεπέρασε τα πέντε εκατ. ευρώ, αλλά έδωσε το πλεονέκτηµα στο Τµήµα Έρευνας και Ανάπτυξης να πραγµατοποιεί δοκιµές για µια σειρά νέων προϊόντων, όπως για ανελκυστήρες που προορίζονται για ουρανοξύστες. Έτσι, η εταιρεία κατάφερε να διεισδύσει σε νέες µεγάλες αγορές, όπως των ΗΠΑ, της Μέσης και της Άπω Ανατολής. Την ίδια χρονιά, ο όµιλος εγκαινιάζει την τρίτη παραγωγική µονάδα του –εκτός αυτής που εδράζεται στο Κιλκίς και άλλης µίας στη Σερβία– αυτή τη φορά στην Κίνα, στην επαρχία Σούτζο, πλησίον της Σανγκάης, όπου βρίσκονται µεγάλες βιοµηχανικές εγκαταστάσεις, µεταξύ των οποίων και εκείνες σηµαντικών ανταγωνιστών της Kleemann στην παραγωγή ανελκυστήρων. Η κίνηση, που κόστισε δύο εκατ. ευρώ, έπεται της ίδρυσης θυγατρικής στον Χονγκ Κονγκ το 2010 και ήρθε για να ενισχύσει τόσο την παραγωγή όσο και την εµπορική διείσδυση του οµίλου στην περιοχή. «Το 60% της παγκόσµιας ζήτησης ανελκυστήρων έρχεται πλέον από την Κίνα, οπότε τόσο εµπορικά όσο και παραγωγικά η εγκατάστασή µας στην περιοχή έχει µεγάλη σηµασία» σηµειώνει ο Κωνσταντίνος Κουκούντζος. Οι επενδύσεις, ωστόσο, δεν περιορίστηκαν µόνο στους τοµείς της τεχνολογίας και παραγωγής, αλλά και στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναµικού. Μέσα στη βαθιά κρίση, η Kleemann αύξησε σηµαντικά το κόστος εκπαίδευσης και κατάρτισης, ενώ δηµιούργησε προγράµµατα υποστήριξης (coaching) για όλους. Δεν υπάρχει µήνας που να µην υπάρχει εκπαίδευση ή υποστήριξη για καθέναν από τους εργαζοµένους της. «Χτίσαµε εταιρική κουλτούρα. Αυτό µας συνοδεύει, αποτελεί ένα συγκριτικό πλεονέκτηµά µας και, εν µέρει, εξηγεί την ανάπτυξη που κατέγραψε η εταιρεία τα τελευταία χρόνια» σηµειώνει ο Νίκος Κουκούντζος. Η διείσδυση της Kleemann και των προϊόντων της, ωστόσο, αποδίδεται σε µια σειρά παραµέτρων. Εκτός από τεχνολογίες αιχµής, οι ανελκυστήρες χαρακτηρίζονται από υψηλές προδιαγραφές ντιζάιν, οι οποίες παραµετροποιούνται σύµφωνα µε τις ανάγκες και τις επιθυµίες του πελάτη. Ο όµιλος, µάλιστα, συνεργάζεται µε τον Ανδρέα Ζαπατίνα, βιοµηχανικό σχεδιαστή διεθνούς φήµης, ο οποίος έχει διατελέσει επί χρόνια αρχισχεδιαστής της Subaru και της Alfa Romeo, καθώς και διευθυντής σχεδίασης των εταιρειών BMW και Fiat. Πέρα από το ντιζάιν και τις tailor made λύσεις, η επιχείρηση έχει αναπτύξει ως συγκριτικό πλεονέκτηµα έναντι του διεθνούς ανταγωνισµού, την ταχύτητα και την ευελιξία. «Το έργο στο Κρεµλίνο περιήλθε στην Kleemann γιατί προσφέραµε ταχύτατο χρόνο εκτέλεσης. Μέσα σε δύο µήνες είχαµε παραδώσει και εγκαταστήσει τον ειδικό ανελκυστήρα που εξυπηρετεί το θέατρο του Κρεµλίνου, ένα έργο ειδικών προδιαγραφών» αναφέρει ο εµπορικός διευθυντής, ο οποίος συµπληρώνει πως η Kleemann αποτελεί έναν από τους λίγους κατασκευαστές ανελκυστήρων που συνδυάζει όλα τα παραπάνω. Παράλληλα, η εταιρεία στηρίχθηκε στην ανάπτυξη διαρκών επαγγελµατικών σχέσεων µε τους πελάτες της δηµιουργώντας ένα ισχυρό Τµήµα Αfter Sales. «Όλο το 24ωρο οποιαδήποτε µέρα του χρόνου, υπάρχει κάποιος υπεύθυνος να απαντήσει στο πρόβληµα του πελάτη, όπου και αν αυτός βρίσκεται» αναφέρει ο Νίκος Κουκούντζος. «Θέλουµε να πιστεύουµε ότι έχουµε αναπτύξει ανθρωποκεντρική κουλτούρα και πως δηµιουργούµε ιδιαίτερους δεσµούς µε τον πελάτη». Το 2015, κατά τεκµήριο, αποτελεί άλλη µία χρονιά ανάπτυξης για την εταιρεία. Πέρα από την επέκτασή της στην Αυστραλία, µέσα στη χρονιά ιδρύθηκαν ακόµα δύο θυγατρικές στην Κροατία και στη Γερµανία. Στο πρώτο εξάµηνο της χρήσης, o κύκλος εργασιών του οµίλου ανήλθε σε 47,9 εκατ. ευρώ, από 40,3 εκ. ευρώ το αντίστοιχο διάστηµα του 2014, παρουσιάζοντας αύξηση 18,9%. Αντίστοιχα τα κέρδη προ φόρων παρουσίασαν αύξηση κατά 84,2%. Πιο συγκεκριµένα, ανήλθαν στα 2,1 εκατ. ευρώ, από 1,1 εκατ. ευρώ στο αντίστοιχο εξάµηνο του 2014. Τα δύο αδέλφια που φέρουν την ευθύνη της διοίκησης στέκονται ιδιαίτερα στο θέµα της απασχόλησης. Ο Κωνσταντίνος Κουκούντζος αναφέρει ως µία από τις πιο δύσκολες στιγµές του στο «τιµόνι» της επιχείρησης, την εποχή που ξέσπασε η κρίση (2008-2009), όταν υποχρεώθηκε να προχωρήσει σε απολύσεις προσωπικού. «Ήταν δύσκολο, προσωπικά και επαγγελµατικά, αλλά καταφέραµε να ανασυνταχθούµε, να καλύψουµε το χαµένο έδαφος και να δηµιουργήσουµε θέσεις εργασίας. Σήµερα ο όµιλος απασχολεί περισσότερους εργαζόµενους από ποτέ και επιδίωξή µας είναι να αυξήσουµε ακόµη περισσότερο τις θέσεις εργασίας». Και οι δύο γελάνε όταν ερωτώνται για τις λανθασµένες αποφάσεις. «Τέτοιες λαµβάνονται κάθε µέρα. Αλίµονο αν κάποιος που ασκεί διοίκηση µπορεί να λαµβάνει πάντοτε την καταλληλότερη απόφαση» σηµειώνουν. «Όλες οι υπόλοιπες, πάντως, φαίνεται να είναι πολύ σωστές αποφάσεις» συνεχίζουν. Επί της ουσίας, εκτιµούν ότι η δηµιουργία µονάδων παραγωγής στο εξωτερικό θα µπορούσε να επιταχυνθεί, προκειµένου να αναπτυχθεί ακόµα ταχύτερα ο όµιλος. Παρά την εξωστρέφεια της Kleemann, τα δύο αδέλφια δεν έµειναν ανεπηρέαστα από τα όσα συµβαίνουν στην Ελλάδα το 2015. Ο κίνδυνος ενός Grexit, η πολύµηνη οικονοµική αβεβαιότητα και τα capital controls δεν είναι υγιείς συνθήκες για την άσκηση της επιχειρηµατικότητας του οµίλου. «Ακόµη και αν δεν εξαρτιόµαστε από την εσωτερική ζήτηση, έχουµε εξάρτηση από εισαγωγές πρώτων υλών. Δεν θα ωφελούνταν κανείς, λοιπόν, από την εκτροπή της οικονοµίας της χώρας» υπογραµµίζουν. Πάντως, τα στρατηγικά πλάνα της εταιρείας περιλαµβάνουν περαιτέρω ανάπτυξη διεθνώς, αλλά και ενίσχυση των δραστηριοτήτων εντός Ελλάδας, που παραµένει η παραγωγική και τεχνολογική βάση του οµίλου. Οι διοικούντες, από τη µεριά τους, υποστηρίζουν ότι, µε µια συνεπή προσπάθεια αποκατάστασης της εµπιστοσύνης και σταθεροποίησης της οικονοµίας, είναι δυνατή η επαναφορά της χώρας σε ορθή πορεία ανάπτυξης. «Το 2014 παρατηρήσαµε ότι η ελληνική αγορά, ακόµη και στον τοµέα ζήτησης εξοπλισµού ανελκυστήρων παρουσίασε ανάκαµψη. Αν σταθεροποιηθεί η κατάσταση, έχουµε προοπτικές για σηµαντική βελτίωση». Ως προαπαιτούµενα της ανάκαµψης θεωρούν τη διαµόρφωση ενός σταθερού φορολογικού πλασίου, «ώστε να γνωρίζουµε πού κινούµαστε», την προώθηση των µεταρρυθµίσεων, «για να εναρµονιστούµε µε το διεθνές περιβάλλον», και την πάταξη της εισφοροδιαφυγής και της φοροδιαφυγής, «προκειµένου να µη στρεβλώνεται ο ανταγωνισµός και να µη χάνει η πολιτεία». Στο µεταξύ, η Kleemann θα κάνει τη δουλειά της. «Οφείλουµε να αναπτυσσόµαστε διαρκώς». To άρθρο δημοσιεύεται στο περιοδικό Fortune που κυκλοφορεί στα περίπτερα. Φωτογραφίες: Άρης Ράμμος fortunegreece.com ### ΓΝΩΜΕΣ: Startup και οχτάωρο γίνεται; Πρόκειται για τη διαφορά μεταξύ αποτυχίας και επιτυχίας. Αν ρωτάτε πώς πρέπει να διοικήσετε την startup σας έχοντας παράλληλα μια εργασία πλήρους απασχόλησης, είναι μάλλον επειδή δεν έχετε άλλη επιλογή. Κι όμως, εγώ θεωρώ ότι η ταυτόχρονη διαχείριση της νεοφυούς σας επιχείρησης και η δουλειά κάπου αλλού είναι μια καλή ιδέα. Στην πραγματικότητα, το να εργάζεστε παράλληλα ενώ «τρέχετε» την startup σας μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ αποτυχίας και επιτυχίας. Ιδού τρεις πτυχές που καλό είναι να έχετε υπόψη σας: Υιοθετήστε τη δομή Μια από τις καλύτερες φάσεις της ζωής μου ήταν όταν ήμουν άνεργη. Ανησυχούσα, φυσικά, αλλά κάτι που μου άρεσε ήταν ότι είχα όλη την ημέρα στη διάθεσή μου και μπορούσα να κάνω διάλειμμα από την αναζήτηση εργασίας για να πάω να τρέξω στο πάρκο ή να βάλω πλυντήριο. Τελικά, όμως, το σώμα σου συνηθίζει και αρχίζεις να κάνεις τα πάντα με τους δικούς σου χαλαρούς ρυθμούς. Αντίθετα, με μια εργασία πλήρους απασχόλησης, πρέπει να δομήσεις κατάλληλα το χρόνο σου και να κάνεις καθετί στην κατάλληλη ώρα. Αν δεν στείλεις το email όταν πρέπει, τότε δεν θα σταλεί ποτέ. Αφήστε την επιτυχία να φέρει επιτυχία Πριν από μερικά χρόνια, πήρα συνέντευξη από μια αθλήτρια και κάτι που είπε μου έκανε μεγάλη εντύπωση: όταν πετυχαίνεις σε μια πτυχή της ζωής, αυτό οδηγεί σε επιτυχία σε μια άλλη ενώ καθιστά ευκολότερο το να ανεχθείς την αποτυχία. Αν η startup μου μοιάζει σαν να καταρρέει αλλά τα έχω πάει καλά στη δουλειά εκείνη τη μέρα, τότε νοιώθω ασφαλής και δυνατή, κι αυτό μου επιτρέπει να συνεχίσω με τη startup. Παράλληλα, τα δημιουργικά άλματα στην νεοφυή μου επιχείρηση τροφοδοτούν και την καθημερινή μου εργασία. Επιλέξτε την κατάλληλη εργασία πλήρους απασχόλησης Άφησα μια θέση μάνατζερ για μια άλλη με λιγότερες ευθύνες. Πληρώνομαι λιγότερο, πλέον, αλλά συχνά δεν απαιτείται να δουλεύω περισσότερο από 40 ώρες την εβδομάδα – που είναι σπάνιο για οποιαδήποτε θέση εργασίας. Η επιλογή της κατάλληλης δουλειάς για την startup μου μού επέτρεψε να θέσω προτεραιότητες. Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εργαστείς σε μια θέση όπου θα αναπτύξεις καινούργιες δεξιότητες οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην startup σου, ή κάπου όπου θα αλληλεπιδράς με άτομα τα οποία είναι εν δυνάμει χρήστες ή πελάτες για σένα και τη νεοφυή σου επιχείρηση. * Της Ντάνι Φανκχάουσερ - δημοσιογράφος στο Σαν Φρανσίσκο και συν-ιδρύτρια του ReadThisNext, μιας κοινωνικής εφαρμογής για βιβλιόφιλους. fortunegreece.com ### Τα χαρακτηριστικά του ελαιολάδου ως εργαλεία marketing του Γιώργου Γκέκα | Το ελαιόλαδο είναι ένα καταπληκτικό προϊόν όχι μόνο διατροφικά αλλά και εμπορικά. Τα ιδιαίτερα φυσικά χαρακτηριστικά του ελαιολάδου, μπορούν να μετατραπούν σε μοναδικά εμπορικά πλεονεκτήματα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το κτίσιμο επιτυχημένης εταιρικής επωνυμίας (Brand). Παρακάτω αναφέρουμε επιγραμματικά τα στοιχεία του ελαιολάδου, όπου το τμήμα εξαγωγών, θα πρέπει να λάβει υπόψη κατά την διαδικασία προσέγγισης μιας νέας αγοράς, πριν και κατά την διάρκεια της εισαγωγής του σε μία αγορά. Τα φυσικά χαρακτηριστικά του ελαιολάδου ως στοιχεία marketing Κουλτούρα Το ελληνικό ελαιόλαδο έχει βαθιές ρίζες στην κουλτούρα αλλά και την ιστορία των ελλήνων. Ο ελληνισμός συνολικά, αλλά και ο κάθε τόπος ξεχωριστά, έχει συνδέσει την ιστορία και την παράδοσή του με το ελαιόλαδο. Όλα αυτά αποτελούν μοναδικά στοιχεία αλλά και ένα όγκο υλικού απόλυτα αξιοποιήσιμο για την δημιουργία εκπληκτικών ιστοριών και προϊόντικών μύθων, και συνεπώς το χτίσιμο μοναδικής ταυτότητας. Θρεπτική αξία Το ελαιόλαδο έχει εξαιρετικά υψηλή διατροφική αξία υπερέχοντας έναντι των άλλων φυτικών λαδιών. Οι διατροφικές ιδιότητες του ελαιολάδου οφείλονται στα μοναδικά και πολυάριθμα συστατικά τα οποία συγκεντρώνει και τα οποία το καθιστούν πρωταγωνιστή της υγιεινής διατροφής. Tάσεις και ανάγκες των καταναλωτών Το ελαιόλαδο έχει αποδειχθεί ότι περιέχει μοναδικά συστατικά ιδαίτερα ευγερτικά για την υγεία του ανθρώπου, γεγονός που ευθυγραμμίζεται απόλυτα με την παγκόσμια τάση των καταναλωτών για υγιεινή διατροφή. Ο δε μεσογειακός τρόπος διατροφής έχει ταυτιστεί με την υγεία και την γεύση. Η προτίμηση στα γευστικά διατροφικά προϊόντα είναι μια άλλη επικρατούσα τάση παγκοσμίως. Και σε αυτήν την τάση το ελαιόλαδο μπορεί να προσαρμοστεί και να ανταποκριθεί ικανοποιητικότατα. Η γκάμα τόσο της ποικιλίας όσο και η έντασης της γεύσης, που μπορεί κάποιος να επιλέξει, είναι μεγάλη και εμπορικά αξιοποιήσιμη. Αυτό δίνει στον καταναλωτή την δυνατότητα να επιλέξει την γεύση που ταιριάζει στις διατροφικές του συνήθειες, αλλά και στον παραγωγό να επιλέξει (ή να εκπαιδεύσει) σωστά το κοινό του. Οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την γεύση του είναι: Η γεωγραφική περιοχή που παράγεται, σε άμεση συνάρτηση με το μικροκλίμα που του προσδίδει ιδιαίτερες γεύσεις και αρώματα Η ποικιλία της ελιάς, ή το μείγμα ποικιλιών Ο τρόπος καλλιέργειας, και εν γένει παραγωγής του ελαιολάδου Διατροφικές συνήθειες Η διαδικασία εισαγωγής ενός διατροφικού προϊόντος σε μία νέα αγορά ανάγεται, σχεδόν πάντα, σε διαδικασία διείσδυσης στην κουλτούρα της αγοράς. Το ελαιόλαδο μπορεί να προσαρμοστεί και να υιοθετηθεί αρκετά ικανοποιητικά από τις περισσότερες κουζίνες του κόσμου. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να αντικαταστήσει λύπος, βούτυρο ή και σπορέλαια που συνήθως χρησιμοποιούνται. Του δίνει λοιπόν μία ευελιξία και μία προσαρμοστικότητα που άρει σημαντικά εμπορικά εμπόδια που έχουν άλλα διατροφικά προϊόντα λόγω της ασυμβατότητάς τους με τις τοπικές δίαιτες και γεύσεις. Ευελιξία στην χρήση Το ελαιόλαδο είναι ένα αρκετά πολυχρηστικό προϊόν, γεγονός που το κάνει ιδιαίτερα εμπορεύσιμο σε πολλές και διαφοροποιημένες αγορές, αφού μπορεί να ανταποκρίνεται σε πολλές και διαφορετικές ανάγκες και διατροφικές κουλτούρες. Διατροφολογικά. Χάριν στις ιδιαίτερες διατροφολογικές του ιδιότητες μπορεί να προσαρμοστεί σε διαφορετικές δίαιτες και να καλύψει διαφορετικές ανάγκες. Μαγειρικά. Μπορεί να προσαρμοστεί και να εισαχθεί σε διαφορετικές κουζίνες ανά τον κόσμο, να προσθέσει γεύση και να προτείνει ένα πιο υγιεινό τρόπο διατροφής. Καταναλωτικά. Ικανοποιεί διαφορετικές ανάγκες καταναλωτών. Τρόπου ζωής, διατροφικές συνήθειες, κοινωνικές, καλλυντικές, οικονομικές. Αξία -Τιμή Το ελαιόλαδο είναι ένα προϊόν οποίο μπορεί να απευθυνθεί σε μια ευρεία γκάμα καταναλωτικού κοινού εξαιτίας της ευελιξίας που παρουσιάζει όσον αφορά την ποιότητα και την τιμή. Για παράδειγμα υπάρχουν ελαιόλαδα σε πλαστικό μπουκάλι που πωλούνται €3, αλλά και σε πολυτελείς συσκευασίες που πωλούνται πάνω από €50. Αυτή η ευελιξία του δίνει την δυνατότητα να στοχεύει σε τελείως διαφοροποιημένες αγορές και κανάλια διανομής. Μία επιτυχημένη τοποθέτηση προϊόντος πρέπει να ευθυγραμμίζει την Αξία με την Τιμή του. Το δίπτυχο αυτό προσδιορίζεται χαρακτηριστικά από 3 παράγοντες: Συσκευασία. Η συσκευασία καθορίζει σημαντικά το κόστος του προϊόντος καθώς επίσης και την εικόνα-αξία που προσδίδει στην αντίληψη του καταναλωτή. Ποιότητα. Είναι αναμφισβήτητα ένας παράγοντας που ποικίλει και σχετίζεται άμεσα με την μέθοδο παραγωγής, τις κλιματολογικές συνθήκες και την ποικιλία. Παραγωγή. Η διαδικασία καλλιέργειας,παραγωγής και επεξεργασίας, η πρώτη ύλη αλλά και τα μέσα που χρησιμοποιούνται είναι στοιχεία που επηρεάζουν την ποιότητα. Η ποσότητα παραγωγής και η σπανιότητα ή μη ενός ελαιολάδου μπορούν ταυτόχρονα να του προσδώσουν αξία αλλά και κόστος. Χρόνος ζωής στο ράφι Έχει ένα χρόνο ωφέλιμη ζωή στο ράφι, σε κατάλληλες συνθήκες. Αυτό είναι ένα εμπορικό και διαπραγματευτικό πλεονέκτημα που του δίνει την δυνατότητα να αξιοποιήσει βασικά στοιχεία του μαρκετινγκ. Την συσκευασία. Δεν είναι άμεσα αναλώσιμο οπότε μπορούμε και πρέπει να επενδύσουμε στην συσκευασία του. Είναι σε υγρή μορφή οπότε μας δίνει την ευελιξία να χρησιμοποιήσουμε εντυπωσιακές συσκευασίες αλλά και διαφορετικά μεγέθη ώστε να απευθυνόμαστε αποτελεσματικά σε τελείως διαφοροποιημένες αγορές στόχους. Ο καταναλωτής θα χρησιμοποιήσει το προϊόν μεγάλο χρονικό διάστημα. Τα γεγονός αυτό απαιτεί συσκευασίες που να το προστατεύουν αλλά ταυτόχρονα αισθητικά δημιουργικές και πρακτικές. Όλα αυτά μπορούν να αξιοποιηθούν αποτελεσματικά στον σχεδιασμό μιας εταιρικής ταυτότητας. Τα logistics. Μπορεί να μεταφερθεί και να αποθηκευτεί εύκολα. Η μεγάλη διάρκεια ζωής μας επιτρέπει να προσεγγίσουμε ακόμη και απομακρυσμένες αγορές με χαμηλό μεταφορικό κόστος. Το τελικό κόστος-τιμή. Η μείωση του κόστους logistics σε συνδυασμό με την διάρκεια ζωής μειώνει την τελική τιμή και δίνει διαπραγματευτικό πλεονέκτημα στον πωλητή. Τον τρόπος διάθεσης. Όλα τα παραπάνω, προσδιορίζουν σε σημαντικό βαθμό το τα κανάλια διανομής που θα χρησιμοποιηθούν, εξυπηρετώντας φυσικά τις ανάγκες του κοινού που απευθυνόμαστε. epixeiro.gr ### "Ομάδα - Ηγεσία & Coaching": Καταλύτης Ανάπτυξης και Βιωσιμότητας Μπορείτε να γίνετε ο νέος ηγέτης που ξεχωρίζει μέσα από την ικανότητά του να ενισχύει και να αναπτύσσει την ομάδα του. Ο ηγέτης που μπορεί να εμπνεύσει την ομάδα με το διαμοιρασμένο όραμά του. Ποια είναι οι νέες απαιτήσεις για τον ηγέτη της σύγχρονης εποχής; Το παλιό παράδειγμα έχει πεθάνει. Νέες ικανότητες και δεξιότητες αποδεικνύονται αναγκαίες. Ποια είναι τα στοιχεία που κάνουν μια ομάδα επιτυχημένη; Ποιοι είναι οι παράγοντες επιτυχίας και αποτυχίας; Πως το coaching μπορεί να επενδύσει και να αναπτύξει όλα τα στοιχεία ηγεσίας που χρειάζεται μια νικηφόρα ομάδα; Ποια είναι τα στοιχεία που διακρίνουν τον μετα-ηρωϊκό ηγέτη; Πως τα ηθικά διλήμματα γίνονται πυξίδα αποτελεσματικών λύσεων που εμπνέουν και δεσμεύουν την ομάδα να δρα αποφασιστικά, επιλύοντας συγκρούσεις, αλλάζοντας νοοτροπίες, απελευθερώντας τη δημιουργικότητα; Τι κάνει μια ΣΠΟΥΔΑΙΑ ομάδα σπουδαία; Tι κάνει ένα ΜΕΓΑΛΟ ηγέτη μεγάλο; Tι διαχωρίζει έναν επαγγελματία coach από έναν επαγγελματία team coach; Η εκδήλωση αυτή συνδιοργανώνεται από την Positivity Coaching και το Inspire your life στο πλαίσιο του MONEY SHOW στις 10 Ιανουαρίου 2016 στις 6μμ. στην αίθουσα Σαντορίνη, στον ημιόροφο του Ξενοδοχείου Hilton Αθηνών. ΕΙΣΟΔΟΣ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ Θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης Θα μιλήσει ο Άγγελος Δερλώπας, PCC epixeiro.gr ### Yahoo: Περικόπτει το 10% του εργατικού δυναμικού της Περί το 10% του συνόλου του εργατικού της δυναμικού ετοιμάζεται να απολύσει η Yahoo Inc, σύμφωνα με χθεσινοβραδινό δημοσίευμα του Business Insider. Πρόκειται για μία κίνηση η οποία θα αφορά περισσότερες από 1.000 θέσεις εργασίας, σύμφωνα με το δημοσίευμα, και οι περικοπές μπορεί να ξεκινήσουν ήδη από αυτόν τον μήνα. Είναι ήδη γνωστό πως το τελευταίο διάστημα η εταιρία αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα, και οι προσπάθειες για αντιστροφή της τάσης από την διευθύνουσα σύμβουλο Μαρίσα Μάγιερ έχουν ως επί το πλείστον αποτύχει, με τους επενδυτές να την πιέζουν διαρκώς αλλά αλλάξει τακτική. Αυτή την εβδομάδα, η Starboard Value LP κάλεσε την εταιρεία να αναδιοργανώσει την διοίκηση και να μεταρρυθμίσει την στρατηγική της. sofokleousin.gr ### Ερχεται το «σήμα» αξιοπιστίας για τα ελληνικά e-shops Συνέντευξη του Δημήτρη Θεοφάνους, πρόεδρου Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR. E.CA) Παρά την καθυστερημένη εξάπλωσή του στη χώρα μας, το ηλεκτρονικό εμπόριο κινείται τα τελευταία χρόνια με έντονα ανοδικούς ρυθμούς που πλησιάζουν το 20%. Όπως επισημαίνει στην «Η» ο πρόεδρος του συνδέσμου ηλεκτρονικού εμπορίου, Δημήτρης Θεοφάνους, τα περιθώρια ανάπτυξης του κλάδου είναι πολύ μεγάλα και τονίζει ότι ο Έλληνας καταναλωτής δείχνει πλέον μεγάλη εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές αγορές. Υπογραμμίζει ακόμη ότι για να ενισχυθεί το αίσθημα ασφάλειας και εμπιστοσύνης , δρομολογείται το Σήμα Αξιοπιστίας, το οποίο θα ελέγχει, θα αξιολογεί και θα πιστοποιεί τα ελληνικά e-shops. Σε αντίθεση με την ανάπτυξη που παρουσιάζει στην Ευρώπη, το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα παραμένει σε χαμηλά επίπεδα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Είναι αλήθεια πως η διείσδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα καθυστέρησε σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες, κάτι που καταδεικνύει και η πρόσφατη έρευνα της Eurostat, αναφέροντας πως μόλις το 1% των εσόδων των ελληνικών εμπορικών επιχειρήσεων προέρχεται από τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, όταν ο αντίστοιχος ευρωπαϊκός μέσος όρος είναι περίπου στο 17%. Oι Έλληνες online καταναλωτές εξακολουθούν να διακατέχονται από αίσθημα ανασφάλειας αναφορικά με τις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις μεταφορές των προϊόντων. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε το γεγονός, ότι η αντικαταβολή (cash-on-delivery) είναι η δημοφιλέστερη μέθοδος πληρωμής, με ποσοστό που ξεπερνάει το 70% των online πληρωμών. Να σημειωθεί πως οι καταναλωτές των κρατών της Δυτικής Ευρώπης έχουν συνηθίσει στις αγορές προϊόντων από απόσταση (μέσω καταλόγων) εδώ και πολλά χρόνια. Επιπρόσθετα, η Ελλάδα μέχρι και λίγα χρόνια πριν, δεν είχε δώσει την απαιτούμενη βαρύτητα στο eCommerce και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν εν γένει, που θα είχε ως αποτέλεσμα την ακόμα μεγαλύτερη αποδοχή και διείσδυσή του (π.χ. με παροχή οικονομικών/φορολογικών κινήτρων στις επιχειρήσεις, αξιοποίηση σε μεγαλύτερο βαθμό του eGovernment, συνεχή ενημέρωση πολιτών, καταναλωτών και επαγγελματιών κ.ά.). Για του λόγου το αληθές, μέχρι τον Ιούλιο του 2012, που ιδρύθηκε ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, δεν υπήρχε καν θεσμική εκπροσώπηση του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας, ώστε το eCommerce να αποκτήσει φωνή τόσο εντός συνόρων όσο και εκτός αυτών. Ωστόσο, το σκηνικό έχει αρχίζει να αλλάζει και το ελληνικό eCommerce κινείται με έντονους ρυθμούς. Ο Έλληνας online καταναλωτής δείχνει αρκετά μεγάλη εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές αγορές, όπως μας δείχνουν οι έρευνες που πραγματοποιεί το ELTRUN, το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Παράλληλα, το ελληνικό eCommerce «τρέχει» για 5η συνεχόμενη χρονιά με μέσο ρυθμό ανάπτυξης κοντά στο 20%, ποσοστό που μας κατατάσσει στην πέμπτη θέση των κρατών με τους μεγαλύτερους ρυθμούς. Είναι βάσιμοι οι φόβοι των καταναλωτών για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών; Όπως σας είπα, ο Έλληνας καταναλωτής, παρουσιάζει δυσπιστία στις ηλεκτρονικές πληρωμές, στη μεταφορά των προϊόντων, καθώς και στο νομικό πλαίσιο (κατά πόσο αυτό είναι ικανό να προστατέψει τον καταναλωτή σε θέματα επίλυσης διαφορών), κάτι που αποτυπώνεται και στις έρευνες της Eurostat που τον παρουσιάζει, στην τρίτη χαμηλότερη θέση στην Ε.Ε. με κριτήριο τον βαθμό εμπιστοσύνης του στις εξ αποστάσεως συμβάσεις. Ωστόσο, δεν είναι βάσιμοι οι φόβοι αφού οι ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι ασφαλείς και εξασφαλισμένες, ενώ ως χώρα εφαρμόζουμε το ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο προστασίας. Η συντριπτική πλειοψηφία των ηλεκτρονικών εγχρήματων συναλλαγών πραγματοποιείται μέσα από το κρυπτογραφημένο περιβάλλον της τράπεζας ή του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος με το οποίο συνεργάζεται το εκάστοτε eshop, ενώ παράλληλα τα ίδια τα καταστήματα επενδύουν συνεχώς και σημαντικά στην εξέλιξη των συστημάτων ασφαλείας τους. Για να ενισχύσει όμως ακόμα περισσότερο το αίσθημα ασφάλειας και εμπιστοσύνης των καταναλωτών, ο GR.EC.A. θα λανσάρει στην ελληνική αγορά, το Σήμα Αξιοπιστίας στα ελληνικά eShops, όπου θα ελέγχει, θα αξιολογεί και θα πιστοποιεί τα ηλεκτρονικά καταστήματα σε θέματα ασφαλείας, νομικής φύσεως, Κώδικα Δεοντολογίας, κ.τ.λ. Υπάρχει προοπτική για μεγαλύτερη ανάπτυξη του κλάδου σας ή θεωρείτε ότι «έπιασε ταβάνι»; Τι μπορεί να δώσει μεγαλύτερη ώθηση και ποιες ενέργειες αναλαμβάνει ο GR.E.C.A; Τα περιθώρια ανάπτυξης είναι πραγματικά πολύ μεγάλα, και ας μην ακουστεί αυτό παράλογο. Και αναφέρομαι τόσο σε εγχώριο, όσο, και κυρίως σε αυτό, σε διεθνές επίπεδο. Στη Γερμανία και στις σκανδιναβικές χώρες, το ποσοστό των χρηστών του Internet που είναι και eShoppers ξεπερνά το 70%, ποσοστό που είναι διπλάσιο σε σχέση με το δικό μας. Παράλληλα, έχει ξεκινήσει μια τάση από τους Έλληνες καταναλωτές να ψωνίζουν από τα ελληνικά eshops, και όχι από τα eshops του εξωτερικού, όπως έκαναν παλαιότερα. Ήδη, το 25% - 75% υπέρ της προτίμησης των eshops του εξωτερικού πριν από μια πενταετία, έχει γίνει 65%-35% υπέρ των ελληνικών eshops, αν και απέχουμε πολύ από το 90% που έχουν τα eshops στις χώρες τους, στις μεγάλες ευρωπαϊκές χώρες (Γερμανία, Γαλλία, κ.τ.λ.). Και δεν σταματά εκεί. Από τη στιγμή που η Ευρωπαϊκή Ένωση είναι μια αγορά 330 εκατομμυρίων online καταναλωτών που κάνουν περισσότερα από 400 δισ. ευρώ τζίρο, θεωρούμε ότι εκεί θα πρέπει να στοχεύσουν τα ελληνικά eShops, για να διεκδικήσουν ένα κομμάτι αυτής της τεράστιας πίτας. Έτσι, ο GR.EC.A., από πλευράς του, για να συνδράμει όσο το δυνατόν περισσότερο σε αυτήν την προσπάθεια εξωστρέφειας, έχει ολοκληρώσει τη μελέτη απαιτήσεων για τη δημιουργία του πρώτου cluster για το διασυνοριακό εμπόριο, ενώ η συμβουλευτική ομάδα του Συνδέσμου, έχει καταθέσει ένα μεγάλο αριθμό αναπτυξιακών προτάσεων στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα ? Επιχειρηματικότητα 2014-2020» με κεντρικό αναπτυξιακό στόχο τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της εξωστρέφειας των ελληνικών επιχειρήσεων. Αγορά Αύξηση τζίρου τα Χριστούγεννα Τι περιμένετε για την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς; Πώς θεωρείτε ότι θα κινηθούν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις; Όλες οι πρόσφατες έρευνες καταδεικνύουν πως το ελληνικό ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται σε διαρκή ανάπτυξη και ανοδική τροχιά. Έτσι και την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς αναμένουμε αύξηση σε τζίρο, χωρίς όμως να μπορούμε να κάνουμε ακριβή εκτίμηση για το ποσοστό αυτής. Ωστόσο, μία ισχυρή ένδειξη προκύπτει από τα πρόσφατα αποτελέσματα της Εβδομάδας Ηλεκτρονικού Εμπορίου που διοργάνωσε ο GR.EC.A., πριν από μερικές ημέρες, όπου η αποδοχή από τους Έλληνες online καταναλωτές ήταν άκρως θετική. Σύμφωνα, μάλιστα, με στοιχεία που συγκέντρωσε ο Σύνδεσμος, ο τζίρος αυξήθηκε κατά 49,7% σε σχέση με την αντίστοιχη εβδομάδα του 2014 και 34% σε σύγκριση με την προηγούμενη ημερολογιακά εβδομάδα. imerisia.gr ### Τις επόμενες μέρες οι πρώτες προσκλήσεις για τα νέα προγράμματα του ΕΣΠΑ 2014-2020 Ολοκληρώθηκε με επιτυχία η απορρόφηση των κοινοτικών κονδυλίων του ΕΣΠΑ 2007 - 2013, σύμφωνα με τα απολογιστικά στοιχεία του υπουργείου Οικονομίας, ενώ ολοκληρώνεται η προετοιμασία των προσκλήσεων των νέων προγραμμάτων ΕΣΠΑ 2014 - 2020 που θα εκδοθούν το αμέσως προσεχές διάστημα. Συγκεκριμένα, όπως ανακοίνωσε σήμερα ο υφυπουργός Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, Αλέξης Χαρίτσης: «Καταφέραμε την πλήρη εκτέλεση του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων του 2015, καθώς μέσα σε τρεις μόλις μήνες (Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2015), διατέθηκαν στην πραγματική οικονομία πόροι ύψους 5 δισ. ευρώ, ξεπερνώντας ακόμα και τους αισιόδοξους στόχους των 4,5 δισ. ευρώ μέχρι το τέλος του 2015 που είχαμε θέσει στις προγραμματικές δηλώσεις της Κυβέρνησης. Συνολικά, το 2015 διατέθηκαν 6,4 δισ. ευρώ (100% υλοποίηση του ΠΔΕ), διαψεύδοντας όλες τις Κασσάνδρες, εντός κι εκτός συνόρων, που κινδυνολογούσαν προεξοφλώντας την αποτυχία των προσπαθειών μας. Επιτύχαμε να καλύψουμε τους στόχους απορρόφησης σε όλα τα επιχειρησιακά προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων των ιδιαιτέρως προβληματικών προγραμμάτων «Περιβάλλον - Αειφόρος Ανάπτυξη» και «Ψηφιακή Σύγκλιση», παρά την απογοητευτική εικόνα που αυτά παρουσίαζαν όταν αναλάβαμε. Επιπλέον εντός του 2015, εισέρευσαν στη χώρα 2,3 δισ. ευρώ κοινοτικής συνδρομής για τα προγράμματα της περιόδου 2007 - 2013, δηλαδή 250 εκατ. περισσότερα από το στόχο που είχε τεθεί από την προηγούμενη κυβέρνηση κατά την κατάρτιση του προϋπολογισμού του 2015. Τέλος, η χώρα μας είναι το μόνο κράτος-μέλος, μεταξύ των 28 της ΕΕ, που ενεργοποίησε πλήρως τα προγράμματα της νέας περιόδου ΕΣΠΑ 2014 - 2020 και υπέβαλλε ήδη αιτήματα πληρωμής για τη νέα προγραμματική περίοδο. Οι παραπάνω πολύ σημαντικές εξελίξεις για την ελληνική οικονομία, παρά το ιδιαίτερα δυσμενές δημοσιονομικό περιβάλλον, είναι αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς και της συντονισμένης προσπάθειας η οποία καταβλήθηκε από τον Ιανουάριο του 2015 για την ενίσχυση της απορρόφησης των πόρων των διαρθρωτικών ταμείων, καθώς επίσης και της επιτυχούς διαπραγμάτευσης του υπουργείου Οικονομίας με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που οδήγησε στις ευνοϊκές ρυθμίσεις για την Ελλάδα οι οποίες ψηφίστηκαν από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο τον Οκτώβριο του 2015. Η εντατική προσπάθεια συνεχίζεται με αμείωτο ρυθμό. Επικεντρωνόμαστε πλέον στην ολοκλήρωση της προετοιμασίας των προσκλήσεων των νέων προγραμμάτων ΕΣΠΑ 2014 - 2020 που θα εκδοθούν το αμέσως προσεχές διάστημα και θα αποτελέσουν μια πολύ σημαντική ένεση χρηματοδοτικής ενίσχυσης για την ελληνική οικονομία». imerisia.gr ### Brand Experience Ήταν λίγες ημέρες πριν την Πρωτοχρονιά. Ήμουν μόλις πέντε χρονών, και η μητέρα μου μου ζήτησε να γράψω ένα γράμμα στον Αη-Βασίλη, στο οποίο θα ζητούσα το δώρο μου. Ζήτησα ένα κουτί με μπογιές και είδη ζωγραφικής. Από τη στιγμή που έδωσα το γράμμα, η καρδιά μου πήγαινε να σπάσει από την ανυπομονησία μου, μέχρι να έρθει η μέρα και να επιβεβαιώσω ότι Άγιος Βασίλης θα μου έφερνε το δώρο μου. Μία μέρα λοιπόν πριν τη Πρωτοχρονιά βρήκα ένα σημείωμα κάτω από το δέντρο που μου αποκάλυπτε οτι το δώρο μου είναι κρυμμένο στην βιβλιοθήκη. Κόντευα να λιποθυμήσω από την χαρά μου αλλά και από την αγωνία μου τρέχοντας προς την βιβλιοθήκη. Όταν πήρα το δώρο στα χέρια μου, ήμουν ευτυχισμένος για τον υπόλοιπο μήνα. Πέντε χρόνια αργότερα, ήξερα πια οτι ο Άγιος Βασίλης δεν υπάρχει. Εκείνη την φορά απλά ζήτησα από τους γονείς μου ως δώρο Πρωτοχριονιάς ένα τηλεκατευθυνόμενο αυτοκίνητο, από τα πιο επιθυμητά δώρα για ένα παιδί της ηλικίας μου. Όταν έλαβα το δώρο μου, ήμουν φυσικά χαρούμενος. Ωστόσο, καμία αγωνία, καμία τάση λιποθυμίας απο χαρά... Η ολιστική προσέγγιση Το δώρο δεν ήταν στην πραγματικότητα ούτε το κουτί με τις μπογιές ούτε το τηλεκατευθυνόμενο αυτοκίνητο. Ήταν η προσμονή, ο μύθος του Άη-Βασίλη και ο τρόπος που θα το αποκτούσα. Ήταν ουσιαστικά η ολική εμπειρία του να αποκτήσω το δώρο μου. Γι'αυτό και τα συναισθήματά μου διαφοροποιήθηκαν. Κάθε καταναλωτής βιώνει συνειδητά ή ασυνείδητα, μια εμπειρία πριν και μετά την αγορά ενός προϊόντος. Η εμπειρία του brand συνδέεται με ιστορίες, συναισθήματα, μνήμες, φυσικές ιδιότητες... Όλα αυτά μαζί σχηματίζουν την αντίληψη μας για το προϊόν. Είναι η ολιστική προσέγγιση του brand που διαμορφώνουμε μέσα από την εμπειρία και αλληλεπίδρασή μας με αυτό. Έτσι τo Παρίσι δεν είναι ένας απλά τουριστικός προορισμός, είναι μία σειρά εικόνων, συναισθημάτων και συμβολισμών, η apple δεν είναι μία εταιρία ηλεκτρονικών συσκευών αλλά ένα σύμβολο life style, με έμφαση τον σχεδιασμό και την τεχνολογία, η Mercedes δεν είναι ένα πολυτελές αυτοκίνητο, είναι ένα σύμβολο κοινωνικού status, η COCO CHANEL δεν είναι ένα brand στυλάτων γυναικείων ρούχων, είναι η ιστορία μιας εμπνευσμένης γυναίκας. Όλα τα brands έχουν μία μοναδική ιστορία να διηγηθούν στο κοινό τους, προσφέρουν διαφοροποιημένες εμπειρίες, δημιουργούν συσχετισμούς και συνδέονται μοναδικά στο μυαλό των καταναλωτών τους (και όχι μόνο), δημιουργώντας πιστό κοινό. Η ελληνική προσέγγιση Η έννοια της προστιθέμενης αξίας σε συνδυασμό με την έννοια του brand έγινε τάση στον ελληνικό επιχειρηματικό κόσμο, κυρίως μέσα στα χρόνια της κρίσης. Αυτή προκλήθηκε, αναφορικά με τον διατροφικό κλάδο, ύστερα από παραπλανητική προβολή ιστοριών «επιτυχίας» προϊόντων με έμφαση την εξεζητημένη συσκευασία. Τα δυσάρεστα φαινόμενα κάθε τάσης που υπόσχεται γρήγορη επιτυχία δεν άργησαν να εμφανίστούν. Αποδεχτήκαμε και αντιγράψαμε αυτό το «φαινόμενο» ως επιτυχημένο χωρίς να έχουμε την πλήρη γνώση του θέματος, αντιμετωπίσαμε το branding επιφανειακά και όχι ως μία συνολική υπόσχεση και εμπειρία που θα πρέπει να δώσουμε στον καταναλωτή μας. Δημιουργήθηκε λοιπόν για άλλη μια φορά, ένα ευνοϊκό κλίμα για να πουληθούν καθρεφτάκια σε ιθαγενείς. Σήμερα εξακολουθούμε να προσπαθούμε να πουλήσουμε το προϊόντα μας, τον ήλιο μας αμπαλάροντάς τον σε ένα εντυπωσιακό περιτύλιγμα. Ακόμη προσπαθούμε να πουλήσουμε την εικόνα, επιδιώκοντας να γοητεύσουμε τους πιθανούς πελάτες μας. Η έρευνα που κάνουμε είναι από παιδική έως ανύπαρκτη, γεγονός που μας εμποδίζει να διαπιστώσουμε το εξής απλό γεγονός: ότι οι πελάτες σήμερα είναι εξαιρετικά ενημερωμένοι για τα προϊόντα που πρόκειται να αγοράσουν, πολύ πριν φθάσουν στο Supermarket. Ο μύθος λοιπόν για το παιχνίδι των εντυπώσεων στο ράφι, θα πρέπει να επαναξεταστεί. Η εμπειρία ενός brand χτίζεται καθημερινά και αέναα, πολύ πριν ο καταναλωτής έρθει σε φυσική επαφή με το προϊόν και αρκετά μετά την κατανάλωσή του. Ο καταναλωτής σήμερα, εκτός από τα φυσικά χαρακτηριστικά του προϊόντος (που είναι λίγο πολύ παρόμοια ή σχετικά εύκολα αντιγράφονται), επιλέγει με βάση την ιστορία του προϊόντος, και τις εμπειρίες που του δημιουργεί ή υπόσχεται να δημιουργήσει. Είναι αυτά που το διαφοροποιούν στο μυαλό του καταναλωτή, και εκείνα που θα τον καταστήσουν πιστό καταναλωτή. Προτάσεις Τα ελληνικά brands αλλά κυρίως τα brands Ελλάδα, ο ελληνικός τουρισμός, η ελληνική διατροφή και τα διατροφικά προϊόντα θα πρέπει να μπουν σε μία ολοκληρωμένη & συντονισμένη διαδικασία branding δίνοντας έμφαση σε: Μοναδική υπόσχεση, την ιστορία του προϊόντος και στην εμπειρία που λαμβάνει ο καταναλωτής. Όχι στην εικόνα και την επιφανειακή προσέγγιση. Διαμόρφωση συλλογικής στρατηγικής που να συνδέει όλα τα στοιχεία της ελληνικής κουλτούρας μεταξύ τους. Μεθοδευμένη στόχευση επιλεγμένων αγορών. Σχεδιασμός και υλοποίηση μέσο-μακροπρόθεσμης στρατηγικής αναγνωρισιμότητας της ελληνικής κουλτούρας και των προϊόντων που την εκφράζουν, με στόχο την δημιουργία πιστών καταλωτών και φανατικών του ελληνικού brand. Συμμετοχή των κατάλληλων επιστημόνων από μεγάλο εύρος γνωστικών πεδίων που θα μπορέσουν να συγκροτήσουν και να υλοποιήσουν μια καθετοποιημένη στρατηγική προσέγγισης μιας αγοράς Δημιουργία καναλιών και μέσων επικοινωνίας μιας ενιαίας ελληνικής εμπειρίας. Συνεργασία δημόσιων και ιδιωτικών φορέων που έχουν την τεχνογνωσία, τα μέσα και την νοοτροπία να δημιουργήσουν εναλλακτικές λύσεις και όχι να αναπαράξουν πεπαπατημένες ή προκατασκευασμένες «λύσεις»   ### 9 συνήθειες επιτυχημένων ανθρώπων που τους έφεραν στην κορυφή Έχετε ποτέ αναρωτηθεί πώς ορισμένοι άνθρωποι έχουν τόσο μεγάλη επιτυχία; Σίγουρα έχετε. Μια πολύ καλή ιδέα, το κίνητρο, η εμμονή, και λίγη τύχη βοηθάει, αλλά οι περισσότεροι επιτυχημένοι άνθρωποι έχουν κοινές ορισμένες συνήθειες. Εδώ θα βρείτε 9 συνήθειες που τους βοήθησαν να φτάσουν στην κορυφή: The post 9 συνήθειες επιτυχημένων ανθρώπων που τους έφεραν στην κορυφή appeared first on . ### 9 επιχειρηματικές συμφωνίες που αποτέλεσαν ορόσημο και ξεχώρισαν το 2015 Το 2015 ήταν ακόμη μια δύσκολη χρονιά για την ελληνική οικονομία, ωστόσο, υπήρξαν κάποιες επιχειρηματικές συμφωνίες που αποτέλεσαν ορόσημό της. 1.ΤΑΙΠΕΔ - FRAPORT Τον τελευταίο μήνα της χρονιάς επέλεξε το ΤΑΙΠΕΔ για να οριστικοποιήσει το deal με την γερμανική Fraport, στα χέρια της οποίας πέρασε και επισήμως η εκμετάλλευση των 14 περιφερειακών αεροδρομίων της χώρας. Παρά τις ενστάσεις αναφορικά με το τίμημα που δόθηκε από τους ξένους επενδυτές, η συμφωνία αναμένεται να αναδιαμορφώσει τον τουριστικό χάρτη και να ενισχύσει την τουριστική κίνηση, καθώς μπαίνει στη τελική ευθεία η αναβάθμιση των υποδομών των περιφερειακών αεροδρομίων τα οποία λειτουργούσαν κάτω από αντίξοες συνθήκες. Οι συμβάσεις που υπογράφηκαν από τον Στέργιο Πιτσιόρλα, πρόεδρο του ΤΑΙΠΕΔ και στελέχη της κοινοπραξίας Fraport-Slentel έρχονται σε συνέχεια της συμφωνίας που είχαν «κλειδώσει» νωρίτερα οι αρμόδιοι υπουργοί Οικονομικών (Ευκλ. Τσακαλώτος), Υποδομών (Χρ. Σπίρζης) και Αμυνας (Π. Καμμένος). Υπενθυμίζεται ότι το τίμημα, ανέρχεται σε 1,234 δις ευρώ και η προκαταβολή θα καταβληθεί, με την ανάληψη της λειτουργίας η οποία αναμένεται να πραγματοποιηθεί το Φθινόπωρο το 2016. 2. Metro - Βερόπουλος Ένα deal που ξάφνιασε πολλούς ήταν αυτό μεταξύ της αλυσίδας σουπερμάρκετ ΜΕΤΡΟ της οικογένειας Παντελιάδη και της οικογενειακής επιχείρησης Βερόπουλος. Ενώ όλοι περίμεναν πως θα ευοδωθεί ο «γάμος» μεταξύ Σκλαβενίτη- Βερόπουλου, φαίνεται πως η «νύφη» το έσκασε την τελευταία στιγμή αλλάζοντας τα σχέδια της οικογένειας Βερόπουλου. Ωστόσο, τα γρήγορα αντανακλαστικά του Αριστοτέλη Παντελιάδη, που βρίσκεται τα τελευταία χρόνια στο τιμόνι της MEΤΡΟ, έδωσαν τη λύση στο παρά πέντε, κάνοντας πολλούς να μιλούν για τη συντομότερη διαπραγμάτευση που έχει γίνει ποτέ στα χρονικά του κλάδου. Με την ολοκλήρωση της συμφωνίας, μετά από την σχετική έγκριση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, θα περιέλθουν στη ΜΕΤΡΟ οι κεντρικές αποθήκες και το δίκτυο 180 καταστημάτων ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ που εκτείνεται σε 54 πόλεις της χώρας. Παράλληλα, η οικογένεια Βερόπουλου θα κρατήσει τη δραστηριότητά της στα Σκόπια και τη Σερβία, όπου έχει σημαντική παρουσία με 16 καταστήματα. 3. Εθνική Τράπεζα - Finansbank Την πώληση των μετοχών που διαθέτει στην τουρκική Finansbank ανακοίνωσε η Εθνική Τράπεζα τον Δεκέμβριο, αποκομίζοντας όφελος 2,75 δισ. ευρώ. Συγκεκριμένα, η Εθνική Τράπεζα Ελλάδας (ΕΤΕ) σύναψε σύμβαση με την Εθνική Τράπεζα του Κατάρ για την πώληση του 99,81% των μετοχών της στην τουρκική τράπεζα, με το συνολικό τίμημα να ανέρχεται στα 2,75 δισ. ευρώ. Η τράπεζα του Κατάρ, εκτός του αντιτίμου, θα αποπληρώσει και το χρέος μειωμένης εξασφάλισης, ύψους 910 εκατ. δολαρίων, της Finansbank προς την ΕΤΕ, αυξάνοντας έτσι τη ρευστότητα της ΕΤΕ κατά περίπου 3,5 δισ. ευρώ συνολικά. 4. Pharmathen - BC Partners Το χάπι της «χρύσωσε» η ελληνική φαρμακοβιομηχανία Pharmathen, συμφερόντων οικογένειας Κάτσου, έπειτα από την απόκτηση πλειοψηφικού πακέτου μετοχών του ομίλου της από τον επενδυτικό όμιλο του εξωτερικού BC Partners, fund το οποίο έγινε ιδιαίτερα γνωστό από την επένδυσή του στη Regency Entertainment, αλλά και το ενδιαφέρον του για την ιδιωτικοποίηση του ΟΠΑΠ. Χάρη στο deal η Pharmathen, στην οποία τα αδέρφια Βασίλης και Νέλλη Κάτσου διατηρούν ένα σημαντικό μερίδιο μετοχών αλλά και τη διοίκηση της επιχείρησης, εδραιώνει ακόμη περισσότερο τη θέση της στην παγκόσμια φαρμακευτική αγορά.Υπενθυμίζεται πως η Pharmathen μέσα στην κρίση αύξησε τις θέσεις εργασίας κατά 500 και ο στόχος που έχει τεθεί για το 2015 είναι ο τζίρος της να διαμορφωθεί στα 200 εκατομμύρια ευρώ. 5. Χήτος - Green Cola Δυναμική τοποθέτηση στον κλάδο των εμφιαλωμένων ποτών έκανε η ΧΗΤΟΣ Α.Β.Ε.Ε. που εμφιαλώνει και διακινεί το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ, καθώς στα χέρια της πέρασε το 25% του μετοχικού κεφαλαίου της εταιρείας εμφιαλώσεως ΕΠΑΠ , η οποία κατέχει τα αποκλειστικά δικαιώματα παραγωγής και χρήσης των προϊόντων Green Cola για την Ελλάδα και δώδεκα ακόμη αγορές του εξωτερικού. Η συμφωνία μεταξύ Green Cola Hellas και του επιχειρηματία Γιάννη Χήτου, αποτυπώθηκε με την υπογραφή σχετικού συμφωνητικού μετόχων, ενώ καταρτίστηκε το πρώτο 5ετές επιχειρηματικό της πλάνο, με έμφαση στην επέκταση στις αγορές του εξωτερικού. 6. Sarantis - Polipak Λίγο πριν «εκπνεύσει» το 2015 η διοίκηση του ομίλου Σαράντη ανακοίνωσε την ολοκλήρωση εξαγοράς της πολωνικής εταιρείας προϊόντων συσκευασίας πολυαιθυλενίου Polipak. Η κατά 100% θυγατρική της Γρ. Σαράντης ΑΒΕΕ, Sarantis Polska S.A., υπέγραψε συμφωνία για την απόκτηση του 70% του μετοχικού κεφαλαίου της Polipak, εξαγορά που αυτοχρηματοδοτήθηκε από τον όμιλο Σαράντη και το κόστος της ανήλθε σε 4,5 εκατ. ευρώ. Η κίνηση έγινε αφενός για την ενίσχυση της γεωγραφικής παρουσίας του ομίλου Σαράντη, τόσο σε αγορές που ήδη δραστηριοποιείται, όσο και σε νέες που παρουσιάζουν προοπτικές ανάπτυξης. 7. Chipita - ΝΙΚΑΣ Έως την άνοιξη του 2016 αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί η εξαγορά της αλλαντοβιομηχανίας ΝΙΚΑΣ από την ομάδα μετόχων της Chipita και την επενδυτική εταιρεία Impala Invest. Πρόκειται για μια συμφωνία που θα δώσει περεταίρω ώθηση στην ελληνική εταιρεία. Παράλληλα, ο επικεφαλής της Chipita, Σπύρος Θεοδωρόπουλος επέλεξε να επαναφέρει την έδρα της Chipita από την Κύπρο στην Ελλάδα, δίνοντας ψήφο εμπιστοσύνης στη χώρα και ανακοίνωσε ενώπιον του αντιπροέδρου της κυβέρνησης Γιάννη Δραγασάκη, ότι σχεδιάζει επενδύσεις άνω των 200 εκατ. ευρώ στον τομέα της παραγωγής τομάτας με τη μέθοδο της υδροπονικής καλλιέργειας μέσω της Wonderplant, με στόχο την υποκατάσταση των εισαγωγών σε ποσοστό 30%. 8. HELLENIC SEAPLANES – NRG- GLOBILED Στον κλάδο του τουρισμού επενδύουν ολοένα και περισσότεροι Έλληνες επιχειρηματίες αφού παραδοσιακά θεωρείται το ασφαλέστερο επενδυτικό καταφύγιο. Ο όμιλος Χανδρή, πίσω από τον οποίο βρίσκεται μια από τις ισχυρότερες εφοπλιστικές οικογένειες της χώρας, επέλεξε να τοποθετηθεί στον κλάδο των υδροπλάνων συνάπτοντας στρατηγικής σημασίας συνεργασία με την εταιρεία Hellenic Seaplanes. Η συγκεκριμένη επένδυση αναμένεται να φτάσει τις ?300.000-?450.000 ανάλογα με τις ιδιαίτερες προδιαγραφές του κάθε υδατοδρομίου, ενώ στόχος της NRG είναι τα υδατοδρόμια να έχουν κατασκευαστεί εντός του 2016. «Crash Test» θα αποτελέσει και για τον όμιλο GlobiLED η είσοδος στο μετοχικό κεφάλαιο της Hellenic Seaplanes. 9. Travelplanet24 - Airtickets Τον Μάρτιο του 2015 η Travelplanet24 και η airtickets πήραν τη στρατηγική απόφαση να ενώσουν τις δυνάμεις τους και να ενισχύσουν τη θέση τους σε υπάρχουσες και νέες αγορές, δημιουργώντας έτσι τη μεγαλύτερη e- commerce επιχείρηση στην Ελλάδα. Πρόκειται για τους δύο πιο ισχυρούς παίχτες στην εγχώρια αγορά των online travel agencies, με εξίσου ισχυρή θέση στις αγορές του εξωτερικού και η συγχώνευση αυτή τοποθετεί τις δύο ελληνικές εταιρείες στη νούμερο ένα θέση στη Νοτιο-Ανατολική Ευρώπη και μέσα στα πέντε μεγαλύτερα και πιο επιτυχημένα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία στην Ευρώπη, με συνολικό τζίρο πωλήσεων 570 εκατ. ευρώ. cityportal.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Τι Είναι Αλήθεια το Branding & το Brand; της Δήμητρας Ζερβάκη | Τα τελευταία χρόνια, δύο από τις πολλές trendy λέξεις που χρησιμοποιούνται κατά κόρον (όπως και το project) χωρίς όμως πολλές φορές να γνωρίζουν αυτοί που την χρησιμοποιούν τι ακριβώς εννοούν, είναι το «brand» και το «branding». Όμως μπορεί να μην έχουν και εντελώς άδικο γιατί η λέξη «brand» έχει εξελιχθεί μέσα στα χρόνια ως προς το νόημά της. Και έτσι προκύπτει μία σχετική σύγχυση. Παρ' όλα αυτά όμως, εμείς ζούμε στο 2015 και οφείλουμε να γνωρίζουμε την ακριβή έννοια των λέξεων που χρησιμοποιούμε με βάση το νόημα που έχουν στο τώρα. Ας πάμε λοιπόν να ορίσουμε τις λέξεις «brand» & «branding» σύμφωνα με ό,τι ισχύει σε παγκόσμιο επίπεδο και με βάση τα επιστημονικά δεδομένα που υφίστανται (είμαι scientific oriented!). Ο Αμερικάνικος Σύνδεσμος Μάρκετινγκ (American Marketing Association) ορίζει το "brand" ως εξής: ένα όνομα, ένας όρος, ένα σχέδιο, ένα σύμβολο ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό το οποίο ταυτίζεται με το προϊόν ή την υπηρεσία ενός οργανισμού ή ενός ανθρώπου και το διαφοροποιεί από τα άλλα τις αγοράς. Είναι αλήθεια ότι πριν από πολλά χρόνια η λέξη «brand» χρησιμοποιούνταν με έναν τρόπο που αναφερόταν στο όνομα ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας, μιας εταιρείας. Σήμερα αυτό το ονομάζουμε «trademark». Επίσης η λέξη «brand» χρησιμοποιούνταν για να ορίσει ένα συγκεκριμένο όνομα ενός προϊόντος το οποίο ανήκε σε ένα γενικό σύνολο προϊόντων αλλά διαφοροποιούνταν σε σχέση μ' αυτό το σύνολο ως προς τα υλικά από τα οποία ήταν φτιαγμένο (πχ. η Coca-Cola όταν πρωτοδημιουργήθηκε ανήκε σε ένα σύνολο προϊόντων που ονομαζόταν soda products και έπρεπε να διαφοροποιηθεί σε σχέση με τα υπόλοιπα προϊόντα της αγοράς). Σήμερα αυτό το ονομάζουμε «brand name». Σήμερα, το branding αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται ένας πελάτης το προϊόν ή την υπηρεσία που του παρέχεται. Το τι νιώθει όταν ακούσει το όνομα, το brand-name, μιας εταιρείας, τι συνειρμούς κάνει, τι εικόνες του έρχονται στο μυαλό, τι σκέψεις. Σχετίζεται με την υπόσχεση που δίνει μία εταιρεία μέσω των προϊόντων ή υπηρεσιών που παρέχει στον κόσμο, στους πελάτες της, υπάρχοντες ή δυνητικούς. Πηγάζει από τις αξίες της εταιρείας, από το «Γιατί» υπάρχει αυτή η εταιρεία, «Γιατί» έχει δημιουργηθεί. Branding και Μάρκετινγκ Πολλοί συγχέουν το branding με το marketing. Το Branding αναφέρεται στη στρατηγική μιας εταιρείας ενώ το marketing στις τακτικές που θα ακολουθηθούν για να εφαρμοστεί αυτή η στρατηγική. Έτσι λοιπόν το branding προηγείται του marketing. Και είναι μία διαδικασία δυναμική και μη-γραμμική. Είναι η ομπρέλα! Το Marketing είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα προϊόν/υπηρεσία, ενώ το Branding είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να συνδέονται με ένα προϊόν/υπηρεσία, που κάνει τους ανθρώπους να θυμούνται ένα προϊόν/υπηρεσία, που κάνει τους ανθρώπους να εμπιστεύονται μία εταιρεία, που κάνει τους ανθρώπους fun μιας εταιρείας. Branding και Design Όλα τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα δεν είναι brands. Η Coca-Cola είναι brand σε παγκόσμιο επίπεδο. Το «Ταμ-Ταμ» (γνωστό αναψυκτικό από τη δεκαετία του '50 που ήταν ο πρόδρομος της Coca-Cola στην Ελλάδα) όμως δεν είναι. Άρα τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα μπορούν να γίνουν brands μέσω της συνειδητής επιλογής μιας συγκεκριμένης στρατηγικής που στηρίζεται σε διαδικασίες δημιουργίας αξίας, παραγωγής ωφελειών και διαφοροποίησης στοχεύοντας πάντα στην συναισθηματική σύνδεση μιας εταιρείας με ένα συγκεκριμένο κοινό, με μία συγκεκριμένη ομάδα-στόχο. Επίσης η δημιουργία μιας ιστοσελίδας, ενός λογότυπου, φυλλαδίων ή οποιουδήποτε άλλου έντυπου ή ψηφιακού υλικού που είναι γνωστή ως «Δημιουργία Εταιρικής Ταυτότητας» δεν είναι branding! Είναι σχεδιασμός, είναι design και αναφέρεται σε κάτι υλικό, στην υλική έκφραση της άυλης ταυτότητας μιας εταιρείας. Όλα τα προαναφερόμενα είναι τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την προώθηση ενός brand στην αγορά, δεν είναι όμως το brand αυτό καθ' αυτό. Γι' αυτό ας είμαστε προσεκτικοί όταν λέμε ότι κάνουμε branding. Είναι πολύ μεγάλη κουβέντα! Και για να κάνει κανείς branding απαιτείται βαθιά γνώση διαφόρων επιστημονικών πεδίων και integration-ενοποίηση αυτών. Τελικά τι είναι Brand και Branding; Έτσι λοιπόν στην ερώτηση τι είναι branding μπορούμε να απαντήσουμε: Είναι αυτό το κάτι που κάνει triggering στο συναίσθημα και στο μυαλό των ανθρώπων. Σχετίζεται με τη δημιουργία της ταυτότητας μιας εταιρείας, ταυτότητας με την έννοια του ποιοι είμαστε, ποιοι θέλουμε να γίνουμε και πώς θέλουμε οι άλλοι να μας βλέπουν. Είναι αυτό που διαφοροποιεί μία εταιρεία από μία άλλη. Είναι αυτό που μας λέει τι να περιμένουμε από μία εταιρεία. Είναι η αντίληψη, η εντύπωση που έχουν οι άνθρωποι για μία εταιρεία και φυσικά για τα προϊόντα/υπηρεσίες που παράγει. Το να κάνεις branding (χρήση ως ρήμα) αφορά όλες εκείνες τις δράσεις οι οποίες δημιουργούν και ενδυναμώνουν ένα brand. Για ποιο λόγο δηλαδή είναι γνωστή μία εταιρεία. Το branding (ως ουσιαστικό) είναι όλα τα στοιχεία που συνθέτουν ένα brand τα οποία είναι το λογότυπο, η συσκευασία, το χρώμα, η φήμη σχετικά με τα οφέλη που αποκομίζει ένας άνθρωπος από τη χρήση ενός προϊόντος/υπηρεσίας μιας εταιρείας. Και για να συνοψίσουμε όλα τα παραπάνω το brand και το branding είναι: Μία υπόσχεση Ο τρόπος που διαφοροποιείται κάτι από τα υπόλοιπα που υπάρχουν Οτιδήποτε πιστεύει ο πελάτης για μία εταιρεία/οργανισμό Ένα συναίσθημα που δημιουργείται μέσω της αλληλεπίδρασης με ένα προϊόν/υπηρεσία, με μία εταιρεία Η χειροπιαστή αντιπροσώπευση των αξιών ενός ανθρώπου ή ενός οργανισμού/εταιρείας Ένα σύνολο προσδοκιών οι οποίες έχουν ικανοποιηθεί Η εμπιστοσύνη μεταξύ ενός πελάτη και μίας επιχείρησης Το άυλο περιουσιακό στοιχείο μιας επιχείρησης Ένα σύνολο από μοναδικά οφέλη Οι λόγοι για τους οποίους αγοράζουμε κάτι Η ιστορία που λέμε Ένα σύμβολο του ανήκειν Επικοινωνία με ή χωρίς χρήση λέξεων Η εμπειρία που έχει ένας πελάτης Η εντύπωση που έχει μείνει μετά την τελευταία αλληλεπίδραση Γιατί χρειαζόμαστε το «Branding»; Ένα brand είναι κάτι περισσότερο από το λογότυπο, το χρώμα, τη συσκευασία όπως προαναφέρθηκε. Δεν αφορά σε πρώτη φάση την εξωτερική δομή και το παρουσιαστικό ενός προϊόντος/υπηρεσίας. Και δεν αφορά τις τακτικές που ακολουθούνται για την προώθησή του. Αυτό είπαμε αφορά το μάρκετινγκ. Το branding είναι κάτι που συμβαίνει. Κάτι που συμβαίνει από μέσα προς τα έξω. Οι επιτυχημένες εταιρείες, τα επιτυχημένα brands, οι επιτυχημένες ιδέες έχουν τα θεμέλιά τους σε μία εξαιρετική αποστολή η οποία συνδέεται με συγκεκριμένες αξίες, συγκεκριμένα οφέλη και η οποία εκφράζεται μέσα από μία ιστορία (το γνωστό storytelling) την οποία ο κόσμος την πιστεύει και γίνεται ένα μ' αυτήν. Ότι κάνετε για να πείτε αυτή την ιστορία-από το όνομα του brand, μέχρι την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας στα κοινωνικά δίκτυα-θα πρέπει να αντικατοπτρίζει αυτό που είστε και θα πρέπει να επικοινωνεί στον κόσμο το γιατί θα πρέπει να ενδιαφερθεί για αυτό που εσείς έχετε παράξει/δημιουργήσει. Οι άνθρωποι πλέον δεν θέλουν περισσότερες πληροφορίες ή προϊόντα ή υπηρεσίες. Θέλουν εμπιστοσύνη. Θέλουν να μπορούν να πιστέψουν σε σας, στους στόχους σας, στην επιτυχία σας, στην ιστορία σας. Και μην ξεχνάτε ποτέ! Οι τακτικές είναι αυτές που προωθούν τις ιδέες. Όμως η ξεκάθαρη στρατηγική είναι που πραγματικά πουλάει. Έτσι λοιπόν η πρώτη ερώτηση που πρέπει να κάνει κάποιος είναι: «Γιατί οι άνθρωποι θα ενδιαφερθούν για την ιδέα μου;» και όχι «Πώς θα κάνω τους ανθρώπους να αγοράσουν την ιδέα μου». Η απάντηση σ' αυτήν την πρώτη και βασική ερώτηση είναι αυτή που αποτελεί το θεμέλιο του brand σας. Η απάντηση σ' αυτήν την πρώτη ερώτηση είναι η Πρόταση Αξίας της Ιδέας σας. Είναι η αρχή του ταξιδιού που ονομάζουμε branding. epixeiro.gr ### ΕΕ: Προώθηση των αγορών μέσω διαδικτύου Οι ευρωπαίοι καταναλωτές θα μπορούσαν να εξοικονομούν περισσότερα από 11 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως εάν είχαν τη δυνατότητα να επιλέγουν από το πλήρες φάσμα των διαθέσιμων αγαθών και υπηρεσιών όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου. Μια μελέτη που δημοσιεύθηκε σήμερα καταδεικνύει ότι οι τιμές διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων για εθνικούς φορείς παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών είναι σχεδόν 5 φορές υψηλότερες σε σχέση με τις τιμές των εγχώριων παραδόσεων. Τα αποτελέσματα της δημόσιας διαβούλευσης της Επιτροπής για την παράδοση δεμάτων που επίσης δημοσιεύτηκε σήμερα, επιβεβαιώνουν ότι οι καταναλωτές και οι έμποροι παραμένουν διστακτικοί λόγω του υψηλού κόστους της διασυνοριακής παράδοσης και των προβλημάτων υποβολής ηλεκτρονικών παραγγελιών που αφορούν την παράδοση ενός δέματος από ένα Κράτος Μέλος σε άλλο Κράτος Μέλος. Οι ευρωπαίοι καταναλωτές θα μπορούσαν να εξοικονομούν περισσότερα από 11 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως εάν είχαν τη δυνατότητα να επιλέγουν από το πλήρες φάσμα των διαθέσιμων αγαθών και υπηρεσιών όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου. Στο παρόν στάδιο, 44% των καταναλωτών αγοράζουν μέσω διαδικτύου στη δική τους χώρα, αλλά μόνο 15% πραγματοποιούν ηλεκτρονικές παραγγελίες από άλλο Κράτος Μέλος της ΕΕ. Όπως ορίζεται και στη στρατηγική για τη Ψηφιακή Ενιαία Αγορά, η Επιτροπή σχεδιάζει να καταστήσει τις διασυνοριακές μεταφορές δεμάτων πιο οικονομικά προσιτές, ενώ την άνοιξη του 2016 θα δρομολογήσει μέτρα για τη βελτίωση της διαφάνειας των τιμών και την κανονιστική εποπτεία των διασυνοριακών αγορών δεμάτων. Ο Αντιπρόεδρος Άντρους Άνσιπ, αρμόδιος για την Ψηφιακή Ενιαία Αγορά, δήλωσε: «Σήμερα, η παράδοση ενός αντικειμένου που αγοράζει κανείς από ιστότοπο άλλης χώρας της ΕΕ συχνά κοστίζει πολύ περισσότερα από ό, τι κοστίζει η εγχώρια παράδοση, ακόμη και όταν η απόσταση είναι ίδια ή μικρότερη. Οι υψηλές τιμές και η αναποτελεσματικότητα της διασυνοριακής αποστολής δεμάτων αποτρέπουν τους πολίτες από το να πωλούν σε ή να αγοράζουν από άλλες χώρες της ΕΕ. Αυτό σημαίνει ότι η δυναμική του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αξιοποιείται πλήρως. Τώρα πρέπει να εξασφαλίσουμε ότι θα υπάρξει προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, θέτοντας έτσι σε εφαρμογή τη σημαντική αυτή πτυχή της στρατηγικής για τη ψηφιακή ενιαία αγορά όσο το δυνατό πιο γρήγορα». H Elżbieta Bieńkowska, Επίτροπος αρμόδια για την Εσωτερική Αγορά, τη Βιομηχανία, την Επιχειρηματικότητα και τις Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ), συμπλήρωσε: «Στόχος μας είναι οι μεταφορές για τα διασυνοριακά δέματα να γίνονται απρόσκοπτα και να καταστούν οικονομικά πιο προσιτές τόσο για τους ιδιώτες όσο και για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις — όχι μέσω της ρύθμισης τιμών ή την επιβολή ανώτατων τιμών αλλά με την αύξηση της διαφάνειας και του ανταγωνισμού». epixeiro.gr ### Οι 10 τεχνολογίες του 2015 που καθορίζουν το 2016 Δέκα τεχνολογίες που αναδύθηκαν το 2015 και αναμένεται να αναπτυχθούν περαιτέρω την χρονιά που έρχεται ξεχώρισε το περιοδικό «Technology Review» του Πανεπιστημίου ΜΙΤ. Πρόκειται για τεχνολογίες που υπολογίζεται πως θα κάνουν πλέον πιο αισθητή την παρουσία τους, καθώς έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν την καθημερινότητα μας. Η συγχώνευση εικονικής και πραγματικής πραγματικότητας Εταιρείες όπως η Magic Leap και η Microsoft ετοιμάζουν «κάσκες» που θα φοριούνται στο κεφάλι και θα επιτρέπουν στον χρήστη να βλέπει στο οπτικό πεδίο του να ανακατεύονται τρισδιάστατα εικονικά αντικείμενα με πραγματικά αντικείμενα. Θαυματουργά νανο-υλικά Στα σκαριά βρίσκεται μια νέα γενιά υλικών από μέταλλα, κεραμικά και άλλα, που -χάρη στην επεξεργασία της δομής τους σε νανοκλίμακα- έχουν μοναδικές ιδιότητες, καθώς μπορούν να είναι ταυτόχρονα απίστευτα εύπλαστα, ελαφριά και ανθεκτικά. Όμως παραμένει η βασική πρόκληση πώς θα καταστεί εφικτό να παραχθούν σε μεγάλες ποσότητες. Επικοινωνία μεταξύ αυτοκινήτων Η Mercedes, η General Motors και άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες ετοιμάζουν μοντέλα που θα επικοινωνούν μόνα τους με άλλα οχήματα στους δρόμους, κάτι που ελπίζεται να κάνει την οδήγηση ασφαλέστερη υπόθεση για τους ανθρώπους. Το πορτοφόλι-τηλέφωνο Το 2016 θα είναι η χρονιά που πολλοί περισσότεροι χρήστες-καταναλωτές θα χρησιμοποιήσουν το «έξυπνο» κινητό τους και υπηρεσίες όπως το Apple Ρay για να κάνουν τις συναλλαγές τους στα καταστήματα χωρίς χρήση μετρητών ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Εγκέφαλοι εργαστηρίου Η καλλιέργεια εγκεφαλικού ιστού παρόμοιου με αυτόν ενός ανθρώπινου εμβρύου ανοίγει το δρόμο για την καλύτερη μελέτη διαφόρων παθήσεων (Αλτσχάιμερ, σχιζοφρένειας, επιληψίας, αυτισμού) σε μίνι-εγκεφάλους εργαστηρίου. «Τούρμπο» φωτοσύνθεση Η δημιουργία ενός νέου τροποποιημένου φυτού ρυζιού με άκρως ενισχυμένες δυνατότητες φωτοσύνθεσης, ανοίγει το δρόμο για πολύ πιο αποδοτικές καλλιέργειες όχι μόνο ρυζιού, αλλά δημητριακών και άλλων φυτών, βοηθώντας έτσι στην αντιμετώπιση του προβλήματος του υποσιτισμού. Ίντερνετ από τη στρατόσφαιρα H Alphabet-Google ετοιμάζεται να παρέχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω γιγάντιων μπαλονιών ηλίου που θα πετάνε στη στρατόσφαιρα, αρχής γενομένης από την Ινδονησία. Από κοντά και το Facebook που θα κάνει κάτι ανάλογο από drones σε μεγάλο υψόμετρο. Υγρή βιοψία Κερδίζει συνεχώς έδαφος η διάγνωση καρκίνου μέσω ανίχνευσης μικροσκοπικών τμημάτων DNA από όγκους, τα οποία κυκλοφορούν στο αίμα του ασθενούς. Η ίδια μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προγενετική ανάλυση του εμβρύου μέσω του αίματος της μητέρας. Αφαλάτωση μεγάλης κλίμακας Η αφαίρεση αλατιού από το θαλασσινό νερό γίνεται πια εφικτή σε πολύ μεγάλη κλίμακα, όπως αποδεικνύουν οι πρώτες μονάδες σε Ισραήλ, ΗΠΑ, οι οποίες παράγουν εκατοντάδες χιλιάδες κυβικά μέτρα γλυκού νερού τη μέρα. Το Ίντερνετ των «τραπεζών» DNA Καθώς η «ανάγνωση» του γονιδιώματος γίνεται ολοένα ευκολότερη και φθηνότερη και αυξάνονται έτσι οι κατά τόπους βάσεις (τράπεζες) γενετικών δεδομένων, ήρθε ή ώρα αυτές να διασυνδεθούν μεταξύ τους μέσω διαδικτύου, σπάζοντας την απομόνωσή τους και επιτρέποντας στους επιστήμονες να έχουν ελεύθερη πρόσβαση σε έναν πολύτιμο πλούτο βιολογικών πληροφοριών για τις ανθρώπινες ασθένειες. efsyn.gr ### Βρείτε όλα τα business resources που θα σας φανούν χρήσιμα για την startup σας Βρείτε όλα τα business resources που θα σας φανούν χρήσιμα για την startup σας.   Ένας μεγάλος οδηγός με πολύ σημαντικές πηγές πληροφορίας και υποστήριξης των startups σας.   * Business *  FREE WEBSITE HTML5 UP: Responsive HTML5 and CSS3 site templates. Bootswatch: Free themes for Bootstrap. Templated: A collection of 845 free CSS & HTML5 site templates. WordPress.org | WordPress.com: Create your new website for free. Strikingly: Free, unlimited mobile optimized websites for strikingly domains. Layers: A WordPress site builder so simple. It’s free, forever. Bootstrap Zero: The largest open-source, free Bootstrap template collection. Landing Harbor: Promote your mobile app with a free landing page. FREE BRANDING & LOGO Logaster: Professional online logo maker & generator. Hipster Logo Generator: It’s Hip, It’s Current, It’s Stylish, It’s Hipster. Squarespace Free Logo: You can download free low-res version for free. Signature Maker: A free web based tool that creates your handwritten digital signature. FREE INVOICE Invoice to me: Free Invoice Generator. Free Invoice Generator: Alternative free invoice generator. Slimvoice: Insanely simple invoices. Wave: Free & easy accounting, invoicing and more. Invoice.to: Free invoice generator. FREE LEGAL DOCS Kiss: Free legal docs for startup founders and investor. Docracy: An open collection of free legal documents. Shake: Create, sign and send legally binding agreements in seconds. Free for personal use. FREE IDEA MANAGEMENT Experiment Board: Test your startup idea without wasting time or money. Germ.io: Get from idea to execution. Skitch: Your ideas become reality faster. FREE BUSINESS / PROJECT NAME GENERATORS The Name App: Find an available name for your brilliant idea. Naminum: Discover a perfect company name. Short Domain Search: Find short, available single-word domain names. Wordoid: Pick a short and catchy name for your business. Hipster Business Name: Hipster business name generator. Impossibility: The best domain name generator ever. Lean Domain Search: Find a domain name for your website in seconds. Domainr: Fast, free, domain name search, short URLs. * Marketing * FREE WRITING / BLOGGING Hemingway: Hemingway App makes your writing bold and clear. Grammarly: Finds & corrects mistakes of your writing. Medium: Everyone’s stories and ideas. ZenPen: The minimal writing tool of web. Liberio: Simple eBook creation and publishing right from Google Drive. Editorial Calendar: See all your posts, drag & drop to manage your blog. Story Wars: Writing stories together. WP Hide Post: Control the visibility of items on your blog. Social Locker: Ask visitors “to pay” for your content with a tweet, etc. Egg Timer: Set a time and bookmark it for repeated use. BlankPage: Writing made simple. Wattpad: The world’s largest community for readers and writers. Known: A single site for the content you create. Wattpad: The world’s largest community for readers and writers. Dbook: Structured and collaborative writing for large documents. CoSchedule: Blog post headline analyzer. A5.gg: When you return your text will still be here. Free Summarizer: Summarize any text online in just a few seconds. FIND (TRENDING) CONTENT (IDEAS) Portent: Content idea generator. Google Trends: A new way of displaying trending searches. Buzzsumo: Analyze what content performs best for any topic or competitor. Hubspot Blog Topic Generator: Custom blog ideas. Swayy: Discover the most engaging content. Free for 1 dashboard user. Others: Google+ What’s Hot | Twitter Trending | Quora | Reddit | Ruzzit: Find the most shared content on the web. FREE SEO + WEBSITE ANALYZERS Open Site Explorer: A comprehensive tool for link analysis. Ahrefs: Site explorer & backlink checker. Quick Sprout: Complete analysis of your website. WordPress SEO by Yoast: Have a fully optimized WordPress site. SEO Site Checkup: SCheck your website’s SEO problems for free. Hubspot Marketing Grader: Grade your marketing. SimilarWeb: Analyze website statistics for any domain. Alexa Ranking: Analytical insights to analyze any site’s rank. SERPs Rank Checker: Free keyword rank & SERP checker. OpenLinkProfiler: The freshest backlinks, for free. Keywordtool.io: Free alternative to Google Keyword Planner. Google: Analytics | Keyword Planner | Webmaster Tools | Trends | Nibbler: Test any website. Browseo: How search engines see your website. Broken Links: Find broken links, redirects & more. Copyscape: Search for copies of your page on the web. Google Pagespeed Insights: Check the performance of your site. Pingdom: Test & the load time of a site. GTMetrics: Analyze your page’s speed performance. Moz Local: Check your local listings on Google, Bing, and others. XML Sitemaps: Sitemap generator that creates XML & HTML variants. Shopify E-commerce Report: Get your free Ecommerce report. W3C validator: Easy-to-use markup validation service. FREE IMAGE OPTIMIZERS TinyJPG | TinyPNG: Compress images. Compressor.io: Optimize and compress your images online. Kraken: Optimize your images & accelerate your websites. ImageOptimizer: Resize, compress and optimize your image files. ImageOptim: Makes images take up less disk space & load faster. Smush.it: Image optimizer WordPress plugin. Dunnnk: Beautiful mockups. InstaMockup: Create beautiful screenshots of your app or website. FREE IMAGE EDITORS Canva: Amazingly simple graphic design for bloggers. Pixlr: Pixlr Editor is a robust browser photo editor. Skitch: Get your point across with fewer words. Easel.ly: Empowers anyone to create & share powerful visuals. Social Image Resizer Tool: Create optimized images for social media. Placeit: Free product mockups & templates. Recite: Turn a quote into a visual masterpiece. Meme Generator: The first online meme generator. Pablo: Design engaging images for your social media posts in under 30 seconds. FREE EMAIL MANAGEMENT Contact form 7: Famous WordPress plugin to collect email addresses. Mailchimp: Send 12,000 emails to 2,000 subscribers for free. ManyContactsBar: Free contact form sits on top of your website. Hello Bar: Get more email subscribers. Sumome List Builder: Collect email addresses with light box popover. Scroll Triggered Box: Boost your conversion rates — Wordpress only. Sumome Scroll Box: Capture more email addresses, politely. Mandrill: The fastest way to deliver email. Free 12K emails/month. Mailgun: The Email Service For Developers. Free 10K emails/month. Sendgrid: Delivers your transactional and marketing email. Free 12K emails/month. Sendinblue: Free 9K emails/month. Mailtrack: The best free email tracking solution. Beefree: Free Email editor to build responsive design messages. Canned Emails: A minimal site with prewritten emails. FREE GUIDES & COURSES Primer: No-nonsense, jargon-free marketing lessons (by Google). KeepYourFriendsClose: A free e-book about maximizing Customer Lifetime Value. Pricing Course: A free 9 day course on charging what you’re worth. Email Course for Sponsorships: How to get sponsorships for anything. Startup Sales Course: A free course to help you become a better startup.gr ### «Το Επιχειρείν με μια άλλη ματιά» στο MoneyShow Athens 2016 Το επενδυτικό και αναπτυξιακό πολύ-συνέδριο MoneyShow, έχοντας μια πορεία 26 ετών με επιτυχημένες διοργανώσεις σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό, συμπεριλαμβάνει φέτος στην καθιερωμένη διεξαγωγή του στην Αθήνα, ένα εναλλακτικό Forum, το InspireYourLife Forum, με τίτλο «Το Επιχειρείν με μια “άλλη” ματιά» το οποίο θα διεξαχθεί στις 8-10 Ιανουαρίου 2016 στο Hilton Athens. Το InspireYourLife Forum διοργανώνεται από την ομάδα της ιστοσελίδας InspireYourLife.gr (η ιστοσελίδα που μας εμπνέει για αλλαγή μέσα & έξω) και στόχο έχει να αναδείξει την αξία του Ευζήν ως βασικό συστατικό του​ Ευ Εργάζεσθαι & του Ευ Επιχειρείν. Ομιλίες ειδικών προερχόμενων από χώρους της Επιστήμης, της Εκπαίδευσης, της Πνευματικότητας, της Φιλοσοφίας, της Ολιστικής Ιατρικής, της ΥγιεινήςΔιατροφής, της Ψυχολογίας, της Τέχνης​, του Image Branding ​κτλ, καθώς και της Ηθικής Επιχειρηματικότητας (επιχειρήσεις που σέβονται το περιβάλλον και τον άνθρωπο), έρχονται να δώσουν μία διαφορετική “πινελιά” στο πολυ-συνέδριο, ώστε οι επισκέπτες να ενημερωθούν όχι μόνο γύρω από τα χρηματο-οικονομικά και την εξέλιξη της αγοράς του χρήματος στη χώρα μας -όπως γίνεται στο υπόλοιπο MoneyShow–, αλλά και να τους δοθεί η ευκαιρία να λάβουν ερεθίσματα για το πως η συνολική φροντίδα του εαυτού τους, καθώς και η επένδυση σε ανθρώπινες αξίες, μπορεί να συμβάλλει ουσιαστικά στην εργασιακή επιτυχία και την ευρύτερη ευημερία τους. Πέρα από τις ομιλίες, η έκθεση προϊόντων και υπηρεσιών από εταιρείες και επαγγελματίες από χώρους του ευρύτερου Ευζήν που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, θα δώσουν την ευκαιρία στους επισκέπτες να ενημερωθούν και για τα πρακτικά οφέλη που μπορεί να έχει μια αλλαγή στάση ζωής στην εύρυθμη και ευχάριστη εργασιακή τους λειτουργία. Οι λύσεις σε ό,τι δυσκολία αντιμετωπίζουμε σήμερα έρχονται όταν αρχίζουμε να βλέπουμε τα πράγματα με μία νέα οπτική. Κι εκεί είναι που αποσκοπεί το 1οInspireYourLife Forum: να εμπνεύσει επαγγελματίες & επιχειρηματίες –τα κύρια γρανάζια της κοινωνίας- σε νέους τρόπους σκέψης και δράσης που οδηγούν σε ευτυχισμένους ανθρώπους και ευτυχισμένες κοινωνίες. Η είσοδος για τους επισκέπτες είναι ελεύθερη, ενώ θα υπάρχει η δυνατότητα συμμετοχής σε κληρώσεις δώρων και βιωματικά δρώμενα που θα κάνει την επίσκεψη στοMoneyShow μία ξεχωριστή εμπειρία. bankwars.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 4 απλά βήματα προς την οικονομική επιτυχία της Σουσάνας Κάλφα, Οικονομολόγου | Σε μια Ελλάδα, που βρίσκεται σε εδώ και πολλά χρόνια σε οικονομική ύφεση και δυσχέρεια, ίσως να ακούγεται κάπως φαιδρό, κάποιος να γράφει και να συμβουλεύει για οικονομική επιτυχία. Ο σκοπός αυτού του άρθρου είναι να βάλει κάποιους και όχι όλους, να βγουν εκτός από το mindset της ανέχειας και της φτώχειας και να μπουν στο mindset της δράσης και της επίτευξης των οικονομικών και όχι μόνο, στόχων τους. Μερικοί βλέπουν την κρίση σαν καταστροφή – και μπορεί να είναι- αλλά το σίγουρο είναι οι αυριανοί οικονομικά επιτυχημένοι βλέπουν ότι η κρίση είναι ευκαιρία. Όταν μιλάμε για οικονομική επιτυχία, οικονομική ανεξαρτησία και οικονομική αυτονομία, καλό θα είναι να έχουμε στο μυαλό μας, ότι δεν υπάρχουν μαγικές λύσεις, ούτε μαγικά ραβδάκια ή κοκαλάκια της νυχτερίδας που βοηθούν να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι (με θεμιτά μέσα). Απαραίτητο για να πετύχουμε κάτι είναι να το σχεδιάσουμε. Υπάρχει τρόπος και μέθοδος για να προβούμε σε αυτόν τον σχεδιασμό και έπειτα στην υλοποίηση της όποιας στρατηγικής αποφασίσουμε. Πάντα με εκπλήσσει, πώς είναι δυνατόν, επιχειρήσεις και επιχειρηματίες να λειτουργούν με τον αυτόματο πιλότο χωρίς στοιχειώδη προϋπολογισμό ή στοιχειώδες οικονομικό πλάνο και να προχωρούν κουτουρού, χωρίς να έχουν γνώση και επίγνωση για τα βασικά βήματα που τους βοηθά να επιβιώσουν αλλά και να αναπτυχθούν ώστε να έχουν και οικονομική επιτυχία. Σε αυτό το άρθρο, θέλω να σου παρουσιάσω 4 βασικά βήματα για είσαι οικονομικά επιτυχημένος ή η επιχείρηση σου να έχει οικονομική αυτάρκεια και επιτυχία. Ποιος είναι ο ορισμός της οικονομικής επιτυχίας; Προσοχή: αυτά που θα πω, δεν είναι συμβουλές και tips για να γίνεις πλούσιος ή να πετύχεις οικονομικά γρήγορα. Το να δημιουργήσεις τις προϋποθέσεις για να αισθάνεσαι ασφάλεια σχετικά με τα οικονομικά σου, παίρνει χρόνο, χρειάζεται ευστροφία, εξυπνάδα, απίστευτες ώρες έρευνας για τις νέες τάσεις της αγοράς και πώς μπορούν να εφαρμοσθούν στην δουλειά σου, καταγραφή των best practices και επιλογή αυτών που ταιριάζουν σε σένα και στον τρόπο σου. Είναι μια διαδικασία που αν δεν μπει στην σωστή θέση και προτεραιότητα τότε μπορεί να μεταμορφωθεί σε Σειρήνα και να παραπλανήσει τον καθένα από εμάς, σε ένα αέναο κυνήγι Αερόλιθου. Ψυχραιμία λοιπόν. Όλα θέλουν τον χρόνο τους. Κάνε μου την χάρη και απάντησε στην ερώτηση: Τι είναι για σένα οικονομική επιτυχία; Πότε θα είσαι οικονομικά επιτυχημένος-η; Είναι να κάνεις μια άνετη και αξιοπρεπή ζωή; Είναι να έχεις ένα καλό αυτοκίνητο; Είναι να κάνεις ταξίδια πολλά; Είναι να αφιερώσεις την ζωή σου για έναν υπέρτατο σκοπό; Είναι να έχεις αρκετά χρήματα να σπουδάσεις τα παιδιά σου και να τα παντρέψεις; Είναι να κάνεις διακοπές πάνω από 20 μέρες τον χρόνο; Είναι να έχεις διαμάντια και ακριβά ρολόγια; Είναι να έχεις πολλούς και αξιόλογους ανθρώπους δίπλα σου; Είναι να έχεις φροντίσει να έχεις μια καλή αποταμίευση και να έχεις μια άνετη ζωή μόλις συνταξιοδοτηθείς; Είναι να έχεις μια καλή περίθαλψη και ασφάλεια υγείας; Είναι να μπορείς να σπουδάζεις και να αναβαθμίζεις την γνώση σου; Είναι να σφύζεις από υγεία και να κάνεις ριψοκίνδυνα σπόρ; Το πως ο καθένας ορίζει και προσδιορίζει την οικονομική επιτυχία είναι κάτι προσωπικό και υποκειμενικό. Και ανάλογα με τα κριτήρια του, τότε μπορεί να επιλέξει να έχει και ένα ανάλογο role model για να τον εμπνέει και να τον καθοδηγεί. Όπως και να έχει, χρειάζεται να αναρωτηθείς τι σημαίνει για σένα οικονομική επιτυχία, ώστε να γνωρίζεις ποιος είναι ο στόχος σου ώστε να τον πετύχεις. Τα 4 βήματα για πετύχεις οικονομική επιτυχία – Μπορείς και εσύ να τα εφαρμόσεις! Αφού λοιπόν, καταγράψεις και ορίσεις τι είναι για σένα, οικονομική επιτυχία, ας μιλήσουμε για τα 4 βασικά βήματα που θα σε βοηθήσουν προς αυτήν την κατεύθυνση. (Χρειάζεται να πω ότι αυτά είναι τα βασικά βήματα. Η όλη διαδικασία απαιτεί πολύ δουλειά και πολύ προετοιμασία. Εδώ θα πάρεις μια μικρή γεύση). Βήμα #1- Να κρατάς και να καταγράφεις τους στόχους σου. Αυτό προχωρά χέρι χέρι με τον ορισμό που έχεις δώσει για την οικονομική σου επιτυχία. Από την στιγμή που γνωρίζεις προς τα που θέλεις να προχωρήσεις, χρειάζεται να καταγράψεις όλα εκείνα που πρέπει να κάνεις για να φτάσεις στον στόχο σου. Ένας από τους καλύτερου τρόπους είναι για να θέτεις στόχους και να τους πετυχαίνεις, είναι να καταγράψεις τους μακροπρόθεσμους στόχους. Μιλάμε για έναν χρονικό ορίζοντα τουλάχιστον πενταετίας. Αφού έχεις προσδιορίσει τι θέλει να πετύχει μακροπρόθεσμα, τότε πρέπει να θέσεις τα ενδιάμεσα βήματα, τα milestones, που θα σε βοηθήσουν να φτάσεις στο ποθούμενο. Προσπάθησε ακόμα και σε αυτά τα ενδιάμεσα βήματα και milestones, να δημιουργήσεις ακόμα πιο μικρούς και μετρήσιμους στόχους. Αυτή η λογική της στοχοθέτησης, είναι ο καλύτερος τρόπος για να πετύχεις αυτό που θέλεις.Θυμήσου ότι η οικονομική επιτυχία είναι ένας μαραθώνας και οφείλεις να τρέξεις κάθε του μέτρο- χωρίς shortcuts :-) Βήμα #2- Ξόδευε λιγότερα από αυτά που κερδίζεις Αυτό το βήμα είναι μεν το προφανές αλλά συνήθως παρουσιάζουμε ένα σωρό δικαιολογίες για να κάνουμε το αντίθετο. Αναγνωρίζω ότι οι περισσότεροι Έλληνες είναι σε χρέος είτε άμεσα ( λόγω δανείων κτλ) είτε έμμεσα (λόγω νέων φόρων κτλ). Η διαχείριση των οικονομικών όταν υπάρχει χρέος είναι ακόμα πιο ιδιαίτερη διαδικασία ειδικά όταν τα οικονομικά δεδομένα και οι μισθοί, άλλαξαν μέσα στην τελευταία 6ετία δραματικά. Παρόλαυτα, ακόμα σε αυτήν την περίπτωση, οφείλετε να ξοδεύετε λιγότερα από αυτά που κερδίζετε. Υπάρχουν δυο τρόποι για να το καταφέρεις αυτό: Κράτα αρχείο με τα οικονομικά σου και κάνε ένα προϋπολογισμό ακόμα και αν τα οικονομικά σου αυτήν την στιγμή είναι πενιχρά. Κατέγραψε και υπολόγισε το κάθε ευρώ. Μην ξεφεύγεις από το πρόγραμμα σου Μείνει έξω από δάνεια κάθε μορφής και πιστωτικές κάρτες. Συμβουλεύω εδώ και πολλά χρόνια τους πελάτες μου να μην χρεώνονται. Όταν κάποιος χρωστά είναι ένας δείκτης ότι ξοδεύει κάποιος περισσότερα από αυτά που κερδίζει. Στο βιβλίο του Thomas Stanley's "The Millionaire Next Door", παρουσιάζεται μια έρευνα που δείχνει ότι οι περισσότεροι εκατομυριούχοι κατάφεραν να μείνουν εκτός δανείων και χρέους και οι ίδιοι πιστεύουν ότι είναι ένας από τους πρωταρχικούς λόγους που έχουν οικονομική επιτυχία. Βήμα #3- Να είσαι άνθρωπος που προσφέρεις Αυτό μπορεί να ακούγεται λιγάκι θρησκευτικό ή να έχει μια εσωτερική διάσταση. Αλλά δεν είναι. Είναι σαν να υπάρχει ένας αδιόρατος νόμος που ανταποδίδει τα μέγιστα στον άνθρωπο που προσφέρει στους γύρω του Είναι, θα λέγαμε, ο νόμος της ανταποδοτικότητας. Μπορείς να κατεβάσεις εδώ το ebook "Χαρούμενοι Άνθρωποι- Χαρούμενες και Αποδοτικές Επιχειρήσεις" για να καταλάβεις τι εννοώ. Βήμα#4- Επένδυσε Για να γίνεις πιο πετυχημένος οικονομικά είναι απαραίτητο να βάλεις στο μυαλό σου και στο πρόγραμμα σου κάποια μορφή επένδυσης. Υπάρχουν πολλά είδη επένδυσης και πίστεψε με δεν χρειάζονται πάντα χρήματα. Δεν αναφέρομαι μόνο σε επενδύσεις σε χρηματοοικονομικά προϊόντα, μετοχές, ομόλογα, σπίτια, γή, επιχειρήσεις αλλά και σε: Γνώση και Δεξιότητες - το επενδύει κάποιος στην γνώση και στην ανάπτυξη μιας δεξιότητας, αν αυτή αξιοποιηθεί σωστά, είναι πραγματικά μια επένδυση με μεγάλη απόδοση στην καριέρα σου. Υγεία και Συνήθειες που την προάγουν. Οι υγιεινές συνήθειες σε βοηθάν να έχεις περισσότερη ενέργεια, να σκέφτεσαι πιο καθαρά και να εργάζεσαι πιο αποδοτικά. Όσο πιο υγιής είσαι, τόσο πιο καλά και αποτελεσματικά πετυχαίνεις τους στόχους σου. Ανάπτυξη υγιών σχέσεων. Το να επενδύει κάποιος σε ανάπτυξη υγιών και καλών σχέσεων με την οικογένεια του, τους φίλους του, τους συνεργάτες του είναι κάτι που μας αποδίδει τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Ο άνθρωπος οφείλουμε να είναι το κέντρο του ενδιαφέροντος μας.Όσο επενδύουμε σε σχέσεις φροντίδας, σεβασμού, ενδιαφέροντος τόσο πιο ευτυχισμένοι και πληρέστεροι αισθανόμαστε, τόσο μεγαλύτερη βοήθεια έχουμε στο να πετύχουμε αυτό που θέλουμε. Όλα είναι αλληλένδετα και συνδεδεμένα. Η οικονομική επιτυχία θέλει οργανωμένο σχέδιο και πλάνο δράσης Αυτά λοιπόν είναι τα 4 βασικά βήματα για να οργανώσεις και να πετύχεις την οικονομική σου επιτυχία. Δεν είναι ασφαλώς μια εύκολη διαδικασία. Είναι απαραίτητο να οπλισθείς με πολύ υπομονή, καθαρό μυαλό και εργατικότητα και να θυμάσαι πάντα ότι σε αυτήν την διαδικασία δεν υπάρχει μαγική συνταγή αλλά οργανωμένο σχέδιο και διάθεση να υλοποιήσεις το πλάνο δράσης σου. Μην ξεχνάς ότι ο πιο πλούσιος άνθρωπος είναι ο αυτάρκης. epixeiro.gr ### Πώς το Τελ Αβίβ έγινε μητρόπολη των startups Όταν εργαζόταν στις ισραηλινές ένοπλες δυνάμεις, ο Γιόνι Ελμπάζ ησχολείτο με τον τομέα των στρατιωτικών πληροφοριών. Το έκανε για οκτώ χρόνια. Σήμερα η φιγούρα και το στυλ του μοιάζουν κάπως με αυτά του Στιβ Τζομπς. Φοράει ένα ξεβαμμένο τζιν, ένα μαύρο T-shirt και είναι ελαφρά αξύριστος. Αυτό με το οποίο ασχολείται σήμερα μαζί με τον φίλο του Μοράν δεν έχει καμία απολύτως σχέση με τα χρόνια του στρατού. Κινείται σε εντελώς άλλο μήκος κύματος: τη μόδα.Ο Γιόνι έχει δημιουργήσει μια εφαρμογή ονόματι «Loox» που έχει ως σκοπό να βοηθήσει τους απλούς ανθρώπους να αγοράζουν τα ρούχα που τους αρέσουν από το Internet. Πόσες φορές έχει κάποιος θελήσει να αγοράσει κάτι από ένα online κατάστημα και φοβάται ότι το νούμερο που θα παραγγείλει δεν θα είναι το σωστό; Ο Γιόνι μέσω της πλατφόρμας που αναπτύσσει θέλει να διαμεσολαβήσει ώστε όσοι αγοράζουν κάτι να μπορούν να μοιραστούν την εμπειρία αυτή με άλλους επίδοξους αγοραστές. Ουσιαστικά, κάποιος που δοκιμάζει ένα ρούχο μπορεί να στείλει μια φωτογραφία (αυτό λειτουργεί μέσω Instagram) ώστε να μπορούν άλλοι καταναλωτές να βλέπουν αν το ρούχο τούς αρέσει ή αν το νούμερο τούς κάνει. Με τον τρόπο αυτόν βγαίνουν και οι δύο πλευρές κερδισμένοι: και οι πωλητές και οι καταναλωτές. Μια τέτοια ιδέα απαιτεί έναν χώρο για να αναπτυχθεί. Ο χώρος αυτός βρίσκεται στην πρώην βιβλιοθήκη για παιδιά του Δήμου του Τελ Αβίβ. Ο δήμος έκρινε το 2010 ότι ο χώρος ήταν πολύ μεγάλος για να αποτελεί μόνο παιδική βιβλιοθήκη. Αποφάσισε λοιπόν να μετατρέψει ένα μέρος της σε «θερμοκοιτίδα» νεοφυών επιχειρήσεων, αυτό που παγκοσμίως ονομάζουμε πλέον startups. Το Ισραήλ και ιδιαίτερα το Τελ Αβίβ, μια πόλη η σύγχρονη πλευρά της οποίας αποπνέει αμερικανικό αέρα, έχουν δώσει τεράστιο βάρος εδώ και αρκετά χρόνια στην ενθάρρυνση της startup επιχειρηματικότητας. Σύμφωνα δε με τη διεθνή έρευνα αξιολόγησης Compass 2015 Global Startup Ecosystem, το Τελ Αβίβ θεωρείται το κορυφαίο «οικοσύστημα νεοφυών επιχειρήσεων» στον κόσμο, εκτός φυσικά της «μητρόπολης», που είναι οι Ηνωμένες Πολιτείες. Νεανικός πληθυσμός Το Τελ Αβίβ διαθέτει όλα τα στοιχεία για να αποτελέσει κέντρο υψηλής τεχνολογίας και νεοφυών επιχειρήσεων. Πόλη που σφύζει από νεανικό πληθυσμό (το 1/3 των κατοίκων του είναι ηλικίας από 18 ως 33 ετών), με τέλεια νυχτερινή ζωή και θάλασσα, προσελκύει όλους όσοι θέλουν να δοκιμάσουν την τύχη τους. Αυτοί είναι νέοι άνθρωποι που δεν έχουν επηρεαστεί από τη σε γενικές γραμμές συντηρητική στροφή της ισραηλινής κοινωνίας τα τελευταία χρόνια. Κάθε έξι μήνες ο Δήμος του Τελ Αβίβ επιλέγει 10-15 νέες επιχειρήσεις και τους προσφέρει τις δυνατότητες εκείνες ώστε να αναπτυχθούν, να μπορέσουν να σταθούν στα πόδια τους και να αναζητήσουν τα κεφάλαια που θα τους επιτρέψουν να μπουν στη συνέχεια στον ανταγωνισμό. Δεν σημαίνει ότι θα τα καταφέρουν όλες, αλλά στο Ισραήλ επικρατεί η λογική ότι μία αποτυχία δεν πρέπει να σε βάλει στο περιθώριο. Ολοι δικαιούνται μια νέα ευκαιρία. Και πρέπει να σημειωθεί ότι ο δήμος δεν λαμβάνει κρατική χρηματοδότηση για το πρόγραμμα αυτό. Είναι δική του επιλογή και χρηματοδοτείται από τον δικό του προϋπολογισμό που προφανώς δεν αναλώνεται στην καταβολή μισθοδοσίας αχρείαστων υπαλλήλων. Καινοτόμες ιδέες Αυτό που χρειάζεται να έχει κάποιος για να διεκδικήσει την είσοδό του σε έναν χώρο εργασίας (working site) για νεοφυείς επιχειρήσεις στο Τελ Αβίβ είναι πριν από όλα μια καλή και ενδιαφέρουσα ιδέα. Οσοι γίνουν δεκτοί θα πρέπει να αποδεχθούν ότι θα πρόκειται για μια διαδικασία πλήρους απασχόλησης, καθώς και ότι πρέπει να εργάζονται σε ομάδες 2-4 ατόμων ώστε να προωθείται ο διάλογος. Σήμερα υπάρχουν στο Τελ Αβίβ περίπου 50 working sites, μια αύξηση 135% σε σχέση με το 2010. Εχουν πλέον ανοίξει και working sites που απευθύνονται αποκλειστικά στη γυναικεία επιχειρηματικότητα, ενώ κάθε νέα startup επιχείρηση έχει ειδικό φορολογικό καθεστώς με μείωση φόρου κατά 50%. Αυτό που εντυπωσιάζει είναι ότι το 98% των εργαζομένων σε νεοφυείς επιχειρήσεις είναι Ισραηλινοί και μόλις το 2% αλλοδαποί. Με βάση στοιχεία του 2015, υπάρχουν στο Ισραήλ περίπου 3.400 νεοφυείς επιχειρήσεις και σχεδόν το 30% εξ αυτών βρίσκεται στο Τελ Αβίβ, όπου κυριαρχούν οι startups με έμφαση στην καινοτομία, στο Internet και στην κινητή τηλεφωνία, ενώ στον Νότο κυριαρχούν η βιοϊατρική και οι «πράσινες» τεχνολογίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα του αποτελέσματος της επένδυσης στην υψηλή τεχνολογία είναι η εταιρεία Soluto. Τα γραφεία της δεν είναι εντυπωσιακά, ανταποκρίνονται πλήρως σε μια εταιρεία που ξεκίνησε το 2008 ως startup και δραστηριοποιείται στον χώρο της ασφάλισης κινητών τηλεφώνων. Το 2013 εξαγοράστηκε από την αμερικανική Asurion, κολοσσό του κλάδου με έδρα τις ΗΠΑ, ο οποίος αριθμεί 280 εκατομμύρια πελάτες. Υψηλή τεχνολογία Αυτό που εντυπωσιάζει γενικότερα είναι ότι το Τελ Αβίβ έχει μετατραπεί σε μια μητρόπολη της βιομηχανίας υψηλής τεχνολογίας. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας κεντρικής εθνικής πολιτικής στο Ισραήλ που έχει τις βάσεις της στην απόφαση της πολιτικής ηγεσίας της χώρας να προσφέρει άπλετο χώρο για την ανάπτυξη του ιδιωτικού τομέα της οικονομίας. Ουσιαστικά, τρία υπουργεία συνεργάζονται ώστε το μοντέλο να προχωρεί και να αναπτύσσεται. Πρόκειται για τα υπουργεία Οικονομίας, Εσωτερικών και Εξωτερικών. Μάλιστα, το υπουργείο Εξωτερικών έχει αναλάβει να προωθήσει σχέδια προσέλκυσης «εγκεφάλων» από το εξωτερικό. Σε αυτό το πλαίσιο, σχεδιάζεται να ξεκινήσει ίσως εντός του 2016 ένα πρόγραμμα χορήγησης «βίζας καινοτομίας» (innovation visa) αρχικά για 50 άτομα. Θα είναι διετούς διάρκειας και θα χορηγείται σε όποιον έχει μια καλή ιδέα συνοδευόμενη από ένα σοβαρό business plan και θέλει να δοκιμάσει να γίνει επιχειρηματίας. Η σκέψη είναι έπειτα από δύο χρόνια και εφόσον θέλει να ανοίξει δική του επιχείρηση να χορηγείται μια «βίζα για ειδικούς» (specialist visa) ώστε η εταιρεία να έχει έδρα στο Ισραήλ. Internet και επικοινωνίες Σύμφωνα με επίσημα στοιχεία, υπολογίζεται ότι περίπου 1.500 εταιρείες υψηλής τεχνολογίας λειτουργούν σήμερα στο Τελ Αβίβ, περίπου το 25% των επιχειρήσεων αυτού του τύπου που υπάρχουν σήμερα στη χώρα. Από αυτές περίπου οι 1.000 είναι νεοφυείς, ποσοστό που προσεγγίζει το 65%. Το 40% των επιχειρήσεων δραστηριοποιείται στον τομέα του Internet, ενώ οι άλλοι δύο τομείς που κυριαρχούν είναι η επικοινωνία και το λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών. Σε αυτές τις επιχειρήσεις απασχολούνται τουλάχιστον 50.000 άτομα. Υπάρχουν επίσης 50 κέντρα έρευνας και τεχνολογίας (R&D) ξένων επιχειρήσεων στην πόλη, με έμφαση επίσης στο λογισμικό Η/Υ και στο Internet. Το ιδιαίτερα φιλικό προς την επιχειρηματικότητα περιβάλλον της ευρύτερης περιοχής του Τελ Αβίβ είναι πιθανότατα και ο λόγος που κορυφαίες πολυεθνικές εταιρείες όπως οι Google, Yahoo, Facebook, Microsoft, LG κ.ά. έχουν ανοίξει παραρτήματα στην πόλη. tovima.gr ### H Google κάνει «βουτιά» στην τεχνητή νοημοσύνη Μια νέα υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μέσω συσκευών κινητών τηλεφώνων εξελίσσει η Google για να αντιμετωπίζει τον οξύ ανταγωνισμό του Facebook και άλλων εταιρειών σε έναν τομέα στον οποίο η τεχνολογία καλπάζει. Σύμφωνα με το πρακτορείο Bloomberg, που επικαλείται πηγές από την ίδια τη Google, η νέα εφαρμογή προτάσσει την τεχνογνωσία της τεχνητής νοημοσύνης και την αποκαλούμενη «τεχνολογία chatbot» - πρόκειται για μια εφαρμογή επικοινωνίας του χρήστη με την (πανέξυπνη φυσικά) συσκευή του. Οι υπηρεσίες messaging περιλαμβάνονται μεταξύ των πλέον δημοφιλών στον κόσμο των εφαρμογών για κινητές συσκευές, με πάνω από δύο δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών Portion Research Ltd. Αλλά οι δύο υπηρεσίες messaging της Google, η Hangouts και η Messenger, υπολείπονται παρασάγγας από το WhatsApp του Facebook και το WeChat της Tencent Holdings, που είναι η δημοφιλέστερη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στην Κίνα. Και υπολείπονται επειδή οι ανταγωνίστριες υπηρεσίες προσφέρουν πολλές επιπλέον δυνατότητες στους χρήστες - η WeChat, για παράδειγμα, δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να κάνει τα ψώνια του, να πληρώνει τους λογαριασμούς και να κλείνει τα ραντεβού του. Ερωταπαντήσεις Στη νέα υπηρεσία της, που θα αποτελέσει μια μονάδα της Alphabet Inc., η Google σχεδιάζει να συμπεριλάβει chatbots, προγράμματα λογισμικού δηλαδή, που δίνουν απαντήσεις σε ερωτήσεις που υπάρχουν μέσα σε μια εφαρμογή messaging, αναφέρουν οι «καλά πληροφορημένες πηγές» που επικαλείται το Bloomberg. Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να γράψουν μηνύματα στους φίλους τους ή στο ίδιο το μηχάνημα, που το ρωτάς «μήπως πεινάς;» και εκείνο σου απαντά «ναι, θέλω να φάω εξυπνάκηδες σαν και σένα». Το Bloomberg αναφέρει ότι δεν είναι ακόμη γνωστό πότε θα λανσάρει η Google τη νέα αυτή εφαρμογή, ούτε πώς θα την ονομάσει. Είναι επίσης άνγωστο, γράφει το αμερικανικό πρακτορείο, αν η νέα εφαρμογή θα έχει μεγαλύτερη επιτυχία και απήχηση στο κοινό από τις προηγούμενες προσπάθειες που έχει κάνει η εταιρεία. Διότι οι χρήστες τυπικά υιοθετούν μια υπηρεσία επικοινωνίας επειδή την χρησιμοποιούν ήδη άλλοι χρήστες, φίλοι τους. «Η Google έχει πασχίσει να δημιουργήσει παρόμοια δίκτυα επικοινωνίας τόσο με το Hangouts όσο και με το Messenger», αναφέρει συγκεκριμένα το Bloomberg. Μάχη για την ευφυΐα Σε ό,τι αφορά την εμπορική επιτυχία της νέας εφαρμογής που ετοιμάζει εδώ και καιρό, ως φαίνεται, η Google - επικεφαλής του προγράμματος ανάπτυξης της εφαρμογής είναι ο βετεράνος μηχανικός της εταιρείας Νικ Φοξ, ο οποίος έχει συγκροτήσει μια ομάδα εργασίας για τον σκοπό αυτό εδώ και ένα δωδεκάμηνο, σύμφωνα με τις πληροφορίες - το στοίχημα που έχει βάλει η εταιρεία έχει να κάνει με το βαθμό της τεχνητής ευφυίας που μπορεί να δημιουργήσει. Διότι οι καταναλωτές έχουν ήδη να διαλέξουν μεταξύ πολύ εξελιγμένων εφαρμογών στον τομέα του messaging και του chatbot. Η καινοτόμα επενδυτική εταιρεία Sherpa Capital έχει χρηματοδοτήσει, για παράδειγμα, με ιδιαίτερη επιτυχία τη Luka.ai, μια νεοφυή εταιρεία που δραστηριοποιείται στην δυνατότητα να δίνει μια εφαρμογή «προχωρημένες» απαντήσεις σε ερωτήσεις που της υποβάλλει ο χρήστης. Η Operator, που ξεκίνησε από τον συνιδρυτή της Uber Technologie Γκάρετ Καμπ, επίσης δραστηριοποιείται με επιτυχία στον τομέα αυτό. Η Slack Technologies εστιάζει την προσοχή της στην επικοινωνία στους χώρους εργασίας και προσφέρει, ας πούμε, τη δυνατότητα αυτόματης μετάφρασης ενός κειμένου. Και τον περασμένο Αύγουστο το Facebook λανσάρισε την υπηρεσία Μ, μια αξιόλογη ψηφιακή βοήθεια για την αγορά αντικειμένων, για να κλείνει κανείς τραπέζι σε εσςτιατόρια, για να κλείνει εισιτήρια σε μέσα μεταφοράς και εν γένει για να κλείνει ραντεβού. Εντυπωσιακή είναι η Luka.ai στη χρήση τεχνικής νοημοσύνης για να δίνει προσωποποιημένες απαντήσεις στις ερωτήσεις του χρήστη. Ζητεί, για παράδειγμα, ο χρήστης από το μηχάνημα να του βρει εστιατόριο στις Κουκουβάουνες και το μηχάνημα του προτείνει μια ψησταριά. Ο χρήστης, όμως, ζητεί άλλο εστιατόριο εξηγώντας στο μηχάνημα ότι είναι χορτοφάγος. Το σύστημα απομνημονεύει την ιδιότητα του χορτοφάγου, που έχει ο χρήστης του, και στην επόμενη αναζήτηση εστιατορίου οι προτάσεις του αφορούν μόνο εστιατόρια με μαγειρευτά φαγητά και δη λαδερά. tovima.gr ### €8 δισ. στην αγορά το 2016 Τι χρηματοδοτεί το νέο ΕΣΠΑ Με περισσότερα από €8 δισ. πρόκειται να χρηματοδοτηθεί η αγορά το 2016, δηλώνει ο υφυπουργός Οικονομίας Αλέξης Χαρίτσης σε συνέντευξή του. Όπως διευκρινίζει, στο Βήμα της Κυριακής οι πόροι που θα διατεθούν από το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων το επόμενο έτος ανέρχονται σε €6,75 δισ. από τα οποία τα €6 δισ. αφορούν το συγχρηματοδοτούμενο σκέλος του ΠΔΕ και τα υπόλοιπα το εθνικό. «Τα κονδύλια αυτά θα πολλαπλασιαστούν από τη μόχλευση που θα προκληθεί από τη διάθεσή τους στην αγορά» τονίζει. Σε ό,τι αφορά στα υπόλοιπα ιδιωτικά κεφάλαια, η χρηματοδότηση από διεθνείς οργανισμούς (EIB, EBRD, IBRD κ.α.), υπό προϋποθέσεις μπορεί να φτάσει ως τα €2 δισ. προσθέτει ο υφυπουργός αρμόδιος για το ΕΣΠΑ. Ο κ. Χαρίτσης εξηγεί ότι με το νέο ΕΣΠΑ προκρίνονται μικρά και μεσαία έργα υποδομής και δίνεται έμφαση στην ενίσχυση των ελεύθερων επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων. Προτεραιότητα θα δοθεί σε τομείς που χαρακτηρίζονται από «εξωστρέφεια, καινοτομία και υψηλή προστιθέμενη αξία» πάνω σε οκτώ βασικούς άξονες που έχουν εντοπιστεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο για την αλλαγή του παραγωγικού υποδείγματος: Αγροδιατροφή, Βιοεπιστήμες - Υγεία - Φάρμακα, Τεχνολογίες πληροφορικής και Επικοινωνιών, Ενέργεια, Περιβάλλον και βιώσιμη ανάπτυξη, Μεταφορές, Υλικά - κατασκευές και Τουρισμός - Πολιτισμός - Δημιουργικές Βιομηχανίες. Σημειώνει ότι έχουν εξευρεθεί τα κονδύλια που απαιτούνται για τη χρηματοδότηση των έργων που έχουν απομείνει στο προηγούμενο ΕΣΠΑ (2007-2013), ο σχεδιασμός του οποίου τονίζει ότι ήταν «σαθρός και επιπόλαιος», σημειώνοντας ότι υπήρχαν έργα τα οποία εντάσσονταν μόλις μερικές ημέρες πριν ή και λίγα 24ωρα μετά την ημερομηνία των εκλογών της 25ης Ιανουαρίου. ered.gr ### Διαχείριση κρίσεων στα Social Media Με τον όρο «Κρίση» στα social media εννοούμε οποιαδήποτε αναφορά με αρνητικό πρόσημο αναμεταδίδεται με ταχύ ρυθμό συνολικά στο διαδίκτυο συμπεριλαμβανομένων blogs και fora. Γενικά θεωρούμε ότι βρισκόμαστε σε κατάσταση κρίσης, αν ένα αρνητικό σχόλιο ή παράπονο αναπαράγεται με γρήγορους ρυθμούς και μόνο στα social media. Πώς προκύπτει μια κρίση στα Social Media; Εντοπίζουμε τους πιθανούς παράγοντες από τους οποίους είναι πιθανό να προκληθεί κρίση στα Social Media, οι οποίοι είναι: τυχαία γεγονότα, θέματα επικαιρότητας και θέματα επιχειρησιακής λειτουργίας. Περίπτωση Α': Τυχαία Γεγονότα Είναι συχνό φαινόμενο οι κρίσεις στα social media να ξεσπούν απροειδοποίητα από τυχαία γεγονότα (για παράδειγμα, ένας πελάτης είχε μια δυσάρεστη εμπειρία κατά τη διάρκεια αγοράς ενός προϊόντος, αποφασίζει να δημοσιοποιήσει την εμπειρία του με έντονο τρόπο και βρίσκει «συμπαραστάτες» πρόθυμους να διαδώσουν την ιστορία του και να διηγηθούν και τη δική τους). Περίπτωση Β': Θέματα επικαιρότητας Θέματα επικαιρότητας τα οποία αφορούν συγκεκριμένα τo brand ή ευρύτερα τον κλάδο και έχουν άμεση ή έμμεση επίπτωση στο κοινό και στην ποιότητα υπηρεσιών που λαμβάνει (για παράδειγμα η επιβολή των capital controls σε οπιαδήποτε σελίδα οικονομικού φορέα κατά τη διάρκεια του μήνα Ιουλίου που συνέβη αυτό κ.α) είναι πιθανόν να αποτελέσουν αφορμή για ενδεχόμενη εκδήλωση κρίσης στα Social Media. Περίπτωση Γ': Θέματα επιχειρησιακής λειτουργίας Στην περίπτωση που κάποια υπηρεσία ή προϊόν που παρέχει ένα brand προς το κοινό παρουσιάσει σφάλμα στη λειτουργία του, είναι πιθανό να προκαλέσει 'αγανάκτηση' στους fans ή followers του στα Social Media. Τι ενέργειες κάνουμε για να προετοιμαστούμε; Οι προληπτικές ενέργειες είναι πάντα σημαντικές για να έχουμε γρήγορα αντανακλαστικά σε ενδεχόμενη κρίση: Χρησιμοποιούμε ειδικά εργαλεία e-listening και monitoring για να παρακολουθούμε τις σχετικές με το brand διαδικτυακές αναφορές ώστε να έχουμε γνώση του τι λέγεται καθημερινά και το πως εξελίσσονται οι συζητήσεις. Δημιουργούμε σενάρια καταστάσεων, τα οποία πιθανόν να οδηγήσουν σε κρίση και προετοιμάζουμε τις αντίστοιχες απαντήσεις σε ερωτήσεις που μπορεί να δεχθούμε. Ορίζουμε ομάδα διαχείρισης κρίσεων και δίνουμε διακριτούς ρόλους και αρμοδιότητες στον κάθε εμπλεκόμενο. Ετοιμάζουμε πλάνο ενεργειών και διαδικασίας εγκρίσεων αυτών των ενεργειών στην περίπτωση κρίσης. Πως αντιλαμβανόμαστε ότι ξεκινάει μια κρίση; Υπάρχει ένας αριθμός κριτηρίων, τα οποία αν συνδυαστούν μας δίνουν μια ολοκληρωμένη εικόνα για το αν αντιμετωπίζουμε κρίση, καθώς και για το πόσο εκτεταμένη είναι αυτή: Πρόσημο sentiment των σχολίων των χρηστών. Όταν χρήστες των Social Media διαδίδουν ανακρίβειες ή μη πραγματικά γεγονότα και κάνουν σχόλια. Προφίλ χρήστη & digital footprint. Διερευνούμε αν ο χρήστης είναι επώνυμος, σε πόσο μεγάλη κοινότητα απευθύνεται και αν έχει μεγάλη επιρροή σε αυτήν την κοινότητά. Περιεχόμενο των σχολίων. Δηλαδή ποιο θέμα συζητείται από απλούς χρήστες ή influencers. Πλήθος και συχνότητα σχολίων. Όσο περισσότερα αρνητικά σχόλια εμφανίζονται γύρω από ένα θέμα και όσο πιο γρήγορη είναι η αναπαραγωγή τους, τόσο πυκνώνουν οι ενδείξεις ότι οδεύουμε προς μία κρίση στα Social Media. Ο τρόπος εντοπισμού των αντιδράσεων των χρηστών, οι οποίες σηματοδοτούν την έναρξη μιας κρίσης στα Social Media είναι πιθανότατα, ο πιο σημαντικός παράγοντας για την γρήγορη αντιμετώπιση τέτοιων φαινομένων. Το Digital & Social Media Marketing Diploma της KnowCrunch στο οποίο συμμετέχω, περιλαμβάνει μια ολόκληρη ενότητα, η οποία αφορά τη διαχείριση της κοινότητας σε περίπτωση κρίσης στα Social Media. Πώς αντιμετωπίζουμε μια κρίση Υπάρχει ένα σύνολο βημάτων, τα οποία μας βοηθούν να κάνουμε γρήγορες και αποτελεσματικές κινήσεις στην περίπτωση που ξεσπάσει μια κρίση ανεξαρτήτου αιτίας που την προκάλεσε. α. Διαρκής Παρακολούθηση Επέκταση των ωρών παρακολούθησης των Social Media accounts του brand για καλύτερη αντίληψη του πως εξελίσσεται το φλέγον θέμα και οι αναφορές των χρηστών. Συνεχής ενημέρωση της ομάδας διαχείρισης κρίσεων για προσαρμογή ενεργειών, ανάρτησης περιεχομένου και διαδικασιών ανάλογα με την εξέλιξη της κατάστασης. Δημιουργία ημερήσιων και εβδομαδιαίων reports με τα πιο σημαντικά ευρήματα/συμβάντα. β. Αξιολόγηση κατάστασης Αξιολόγηση της βαρύτητας των αναρτήσεων, των χρηστών και των influencers. Μείωση χρόνων αντίδρασης και αύξηση των αντανακλαστικών για ότι συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο. γ. Απόκριση Με χρήση των σεναρίων και των πιθανών απαντήσεων που έχουν δημιουργηθεί κατά το στάδιο της προετοιμασίας για κρίση, δημιουργία απαντήσεων για τη δεδομένη κατάσταση. Εμπλοκή όλων των απαραίτητων decision makers στη διαδικασία. Αξιοποίηση των online ambassadors, influencers για γρηγορότερη αποκλιμάκωση της κρίσης σε περίπτωση που είναι εφικτό. Χρήση της ίδιας γραμμής επικοινωνίας, ύφους, μηνυμάτων σε όλα τα σημεία επαφής με τους χρήστες. δ. Αποτίμηση κατάστασης και αποκλιμάκωση κρίση Όταν αρχίσει η εξασθένηση της κρίσης, καταγραφή όλων των συμβάντων καθώς και των ενεργειών που έγιναν, με στόχο την αξιολόγηση του τι 'δούλεψε' και τι όχι. Διατήρηση της κατάστασης επιφυλακής τουλάχιστον μία εβδομάδα μετά τη λήξη του συμβάντος, για εντοπισμό πιθανής αναζωπύρωσης. Τι να προσέξουμε; Εμπλοκή σε διάλογο: Ειδικά κατά τη διάρκεια μιας κρίσης στα Social Media δεν είναι απαραίτητο να απαντάμε σε κάθε αναφορά/ερώτημα. Συχνά η επιλογή του να απαντήσουμε μπορεί να δώσει τροφή για αναζωπύρωση της κρίσης, οπότε απαντάμε επιλεκτικά. Χρόνος απόκρισης. Προσπαθούμε να απαντήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα και σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω της ταχύτητας των γεγονότων ίσως χρειαστεί να αναθεωρήσουμε την απάντηση μας. Τρόπος. Απαντάμε, με συνέπεια στο ύφος γραφής και επικοινωνίας του brand αλλά λαμβάνουμε υπόψη την ταυτότητα του κάθε μέσου και τη σοβαρότητα της κατάστασης. Ορισμός σταδίων κρίσης. Όλα τα θέματα δεν έχουν την ίδια βαρύτητα ούτε λαμβάνουν την ίδια έκταση, οπότε κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας ορίζουμε τι είναι κρίσιμο για το brand μας και πόσο, ώστε να διαχωρίσουμε 2-3 διαφορετικά επίπεδα κρίσης (και φυσικά το ανάλογο πλάνο ενεργειών).   ### Η Google θα μας πάρει το… αίμα Αίτηση ευρεσιτεχνίας κατέθεσε η Google για μία συσκευή αιμοληψίας που δεν θα χρησιμοποιεί βελόνα και θα μπορεί να προσαρμοστεί σε διάφορα wearables. Ειδικότερα, η συσκευή αυτή θα μπορεί να πάρει αίμα από το δάχτυλο, ή από άλλα σημεία του σώματος και θα μπορεί έτσι να έχει κανείς έναν έλεγχο του αίματός του ανά πάσα στιγμή. Σύμφωνα με την πατέντα της Google, ένα μικρό δοχείο με αέριο στέλνει με πίεση μικροσωματίδια που τρυπούν το δέρμα και η σταγόνα αίματος που προκύπτει ρουφιέται αυτόματα από το μικρό δοχείο. Αυτό θα μπορούσε να βρει εφαρμογή για την καταμέτρηση των επιπέδων γλυκόζης στο αίμα για τους διαβητικούς. Μέχρι στιγμής η Google αρνείται να αποκαλύψει τα σχεδιά της και να αποκαλύψει εάν η ευρεσιτεχνία της θα γίνει ένα τελικό προϊόν ή θα παραμείνει στη σφαίρα της φαντασίας. Πάντως, στις εικόνες που συνοδεύουν την αίτηση για την ευρεσιτεχνία περιλαμβάνεται ένα μεγάλου μεγέθους wearable που μοιάζει με μεγαλύτερο smartwatch από αυτά που έχει παρουσιάσει η Motorola, στο οποίο μπορεί να προσαρμοστεί η συσκευή αιμοληψίας της Google, στοιχείο που μπορεί να σημαίνει ότι η Google θέλει να δώσει, ως Alphabet πλέον, νέες και πρακτικές λύσεις για την καθημερινή ζωή των διαβητικών. Πολλοί αναλυτές εκτιμούν πάντως ότι η Google θα μπει δυναμικά στον τομέα της υγείας σύντομα. sofokleousin.gr ### STARTUP GREECE Awards: Τα βραβεία που αναδεικνύουν τη νέα ελληνική καινοτόμο επιχείρηση Σε μια εποχή που στην Ελλάδα έχουν γίνει τεράστια βήματα για την υποστήριξη της νέας επιχειρηματικότητας και καθώς έχει πλέον δημιουργηθεί ένα αξιοπρόσεκτο Start-Up οικοσύστημα, ήρθε η ώρα για την αναγνώριση και επιβράβευση της δουλειάς και της προσπάθειας των νέων καινοτόμων επιχειρήσεων. Σε αυτό το πλαίσιο, η Boussias Communications ανακοινώνει τη διοργάνωση των STARTUP GREECE Awards, που έχουν στόχο να επιβραβεύσουν και να αναδείξουν ελληνικά Start-Ups που προσφέρουν καινοτόμα προϊόντα - υπηρεσίες, διαθέτουν πλήρη επιχειρηματικά μοντέλα, οικονομική βιωσιμότητα και υψηλή αναπτυξιακή προοπτική. Στα βραβεία έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν υποψηφιότητα νέες καινοτόμες επιχειρήσεις που λειτουργούν τα τελευταία τέσσερα (4) χρόνια στην Ελλάδα ή ανήκουν κατά πλειοψηφία σε Έλληνες, αλλά λειτουργούν σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου. Όσες επιχειρήσεις καταθέσουν υποψηφιότητα έως τις 4 Ιανουαρίου 2016, δικαιούνται έκπτωση στην τιμή συμμετοχής τους (early bird), ενώ τελική ημερομηνία κατάθεσης υποψηφιοτήτων είναι η 25η Ιανουαρίου 2016. Δείτε αναλυτικά τις κατηγορίες υποψηφιότητας και όλες τις πληροφορίες στο site των βραβείων. Τα βραβεία υποστηρίζουν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή - Αντιπροσωπεία στην Ελλάδα, ο Δήμος Αθηναίων, και το Δίκτυο Επιχειρηματικότητας του Δήμου Αθηναίων, το Ταμείο Ανάπτυξης Νέων Επιχειρήσεων – ΤΑΝΕΟ Α.Ε. o Τομέας Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας ΣΕΒ και το EkinisiLAB, το Endeavor Greece, το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου & Επιχειρείν-ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών-ΣΕΠΕ, το ALBA Graduate Business School at The American College of Greece και το International Hellenic University. Οι υποψηφιότητες θα αξιολογηθούν από την Επιτροπή Αξιολόγησης που απαρτίζεται από αναγνωρισμένους επιχειρηματίες και ακαδημαϊκούς καθώς και σημαντικές προσωπικότητες του Startup οικοσυστήματος. Οι φορείς που υποστηρίζουν το διαγωνισμό καθώς και η Επιτροπή Αξιολόγησης θα δώσουν την ευκαιρία στις επιχειρήσεις που θα διακριθούν να επιτύχουν την κατάλληλη δικτύωση που επιζητούν, όσον αφορά πελάτες, χρηματοδότηση, εξωστρέφεια, κλπ. Η Επιτροπή Αξιολόγησης απαρτίζεται από τους: Καθ. Γιώργος Δουκίδης, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής Αργύρης Περουλάκης, Αναπληρωτής Επικεφαλής της Αντιπροσωπείας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην Ελλάδα Αντώνης Παπαδόπουλος, Υπεύθυνος Επικοινωνίας, Διεύθυνση Έργων Επιχειρηματικότητας, Εταιρεία Ανάπτυξης και Τουριστικής Προβολής Δήμου Αθηναίων Μάγκυ Αθανασιάδη, Young Entrepreneurship Coordinator, Τομέας Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας ΣΕΒ, EkinisiLAB Φώτης Αντωνόπουλος, Αντιπρόεδρος, Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, GRECA Χάρης Μακρυνιώτης, Managing Director, Endeavor Greece Ελένη Κολοφωτιά, Διευθύντρια Επενδύσεων, ΤΑΝΕΟ Α.Ε. Βασίλης Τραπεζάνογλου, Σύμβουλος Ψηφιακής Καινοτομίας & Mentor Καθ. Ιωάννης Βλαχάβας, Καθηγητής Τμήμα Πληροφορικής ΑΠΘ, Πρόεδρος Τμήματος Πληροφορικής ΑΠΘ, Κοσμήτορας Σχολής Επιστημών και Τεχνολογίας Καθ. Γιάννης Καλογήρου, Καθηγητής Τεχνολογικής Οικονομικής και Βιομηχανικής Στρατηγικής ΕΜΠ, Επιστημονικός Υπεύθυνος της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας του ΕΜΠ, Διευθυντής του Εργαστηρίου Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Καθ. Νικόλαος Α. Μυλωνόπουλος, Αναπληρωτής Καθηγητής Πληροφοριακών Συστημάτων ALBA Graduate Business School at The American College of Greece Αλέξης Κομσέλης, Διευθυντής του ALBA Hub for Enterprise and Development του ALBA Graduate Business School Απόστολος Αποστολάκης, co-Founder, e-Food.gr & doctoranytime.gr Γιώργος Καμέτας, Διεύθυνση Ανάπτυξης Πελατών Λιανικής, Επικεφαλής Τομέα Business Banking, Εθνική Τράπεζα Ελλάδος Γιώργος Σαλιάρης Φασσέας, Πρόεδρος, IPG Mediabrands Γιάννης Σύρρος, Γενικός Διευθυντής, ΣΕΠΕ, Μέλος ΔΣ DIGITALEUROPE, Αντιπρόεδρος για την Ευρώπη WITSA Παναγιώτης Τσάκος, Chief Marketing Officer – Managing Partner, Realize Eric Parks, Director of Digital Platforms and Innovation, Tempo OMD, Co-founder Pinnatta Ανδρέας Καλλής, Advisor Περικλής Βανικιώτης, Co Founder Ecommercenews.gr, Head of Digital, Publicis Greece Παναγιώτης Τσαντίλας, Founder, palo.gr epixeiro.gr ### Οι προβλέψεις του Economist για την Ελλάδα το 2016 Λίγο πριν αποχαιρετήσουμε το 2015, το Economist δημοσίευσε σε ειδικό αφιέρωμα τις προβλέψεις του για την πορεία της ελληνικής οικονομίας της Ελλάδας του 2016, αλλά και για άλλα κράτη. Το περιοδικό προβλέπει ότι το νέο έτος θα είναι χρονιά ύφεσης για τη χώρα μας που θα κινηθεί στο 1% του ΑΕΠ, ενώ το σενάριο του Grexit είναι ακόμα πολύ πιθανό, αν και υπάρχει περίπτωση να μεταφερθεί για αργότερα. Συγκεκριμένα, ο Economist τονίζει πως «ο Αλέξης Τσίπρας, ο ηγέτης του ΣΥΡΙΖΑ του κόμματος που αντιτάσσεται στη λιτότητα, εισέρχεται στο 2016 με μια νέα εντολή μετά τη νίκη του στις πρόωρες εκλογές του Σεπτεμβρίου, παρά το γεγονός ότι υποχώρησε στους δανειστές συμφωνώντας σε ένα σκληρό πακέτο διάσωσης που το κοινό μισεί. Αυτή η σύγχυση οδηγεί την Ελλάδα σε μια κατάσταση χαμηλής ανάπτυξης και υψηλού χρέους που κανείς εντός ή εκτός της χώρας δεν θεωρεί βιώσιμη. Η αποχώρηση από τη ζώνη του ευρώ εξακολουθεί να αποτελεί ένα ενδεχόμενο, ωστόσο ίσως μετακινηθεί για... αργότερα καθώς το 2016 θα είναι μια χρονιά που θα κοιτάμε προς την αντίθετη κατεύθυνση. Σύμφωνα με τον Economist, το 2016 θα είναι ένα ακόμη έτος ύφεσης, η οποία θα κινηθεί στο 1% του ΑΕΠ. Στο ειδικό αφιέρωμα του Economist για το 2016 υπάρχουν ωστόσο προβλέψεις για το πολιτικό και οικονομικό κλίμα στις σημαντικότερες οικονομίες του κόσμου. Αυτές έχουν ως εξής: ΗΠΑ Η χώρα θα βρίσκεται σε προεκλογικό πυρετό καθώς οδηγείται στις κάλπες τον Νοέμβριο, οι οποίες αναμένεται να μονοπωλήσουν το πολιτικό ενδιαφέρον. Ο Μπαράκ Ομπάμα δεν μπορεί να διεκδικήσει την προεδρία και πάλι και έτσι πολλοί υποψήφιοι των Δημοκρατικών και Ρεπουμπλικάνων επιθυμούν να πάρουν τη δουλειά του. Η εκστρατεία της Χίλαρι Κλίντον δεν ξεκίνησε τόσο καλά, αλλά θα καταφέρει να εκπροσωπεί τους Δημοκρατικούς και σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Economist θα γίνει η επόμενη πρόεδρος των ΗΠΑ. Ο υποψήφιος των Ρεπουμπλικάνων θα είναι μια έκπληξη (υπόδειξη: όχι άλλος Μπους). Τα επιτόκια θα κινηθούν υψηλότερα, αλλά δεν θα εκτροχιάσουν την οικονομία που θα έχει καλές επιδόσεις, με ανάπτυξη της τάξης του 2,5%. Πάντως, σύμφωνα με τις προβλέψεις του περιοδικού ο Ντόναλντ Τραμπ δεν θα κερδίσει το χρίσμα των Ρεπουμπλικάνων, ωστόσο θα αποκτήσεις σημαντική επιρροή έτσι ώστε να έχει λόγο στην τελική επιλογή. Ρωσία Οι χαμηλές τιμές του πετρελαίου, οι κυρώσεις της Δύσης λόγω της Ουκρανίας και ο υψηλός πληθωρισμός θα μειώσουν το βιοτικό επίπεδο των Ρώσων με την οικονομία να κινείται σε ύφεση. Ο Βλαντιμίρ Πούτιν θα είναι δύσκολο να διατηρήσει την μεγάλη δημοτικότητα που έχει πετύχει λόγω των εθνικιστικής θέρμης που γέννησε η πολιτική του την Ουκρανία.Οι επιθέσεις της Ρωσίας στη Συρία θα κάνουν τα πράγματα χειρότερα. Τουρκία Το μετριοπαθές ισλαμικό κόμμα AK του προέδρου Ερντογάν πέτυχε μια σαρωτική νίκη στις εκλογές στα τέλη του 2015. Ο Ερντογάν, σχεδιάζει να αντικαταστήσει το κοινοβουλευτικό σύστημα με μια ισχυρή προεδρία και φαίνεται να αδιαφορεί από το γεγονός ότι το Σύνταγμα λέει το αντίθετο. Η οικονομική ανάπτυξη θα κορυφωθεί το 2016 ( +2,8%) αλλά θα παραμείνει πολύ κάτω από τα χρόνια της οικονομικής άνθησης του 2010 με 2013. Αυστρία Το κεντροαριστερό Σοσιαλδημοκρατικό Κόμμα και το κεντροδεξιό Αυστριακό Λαϊκό Κόμμα θα διατηρήσουν τον κυβερνητικό συνασπισμό τους μέχρι τις εκλογές το 2018, μόνο και μόνο επειδή τα δύο κόμματα θέλουν να αποφύγουν τις πρόωρες εκλογές.Όλες οι δημοσκοπήσεις δείχνουν την άνοδο της άκρας δεξιάς στην Αυστρία. Η πρόοδος για τη φορολογική μεταρρύθμιση στην Αυστρία είναι αργή, όπως και η πάταξη της φοροδιαφυγής αποθαρρύνοντας τις επενδύσεις. Αν όμως η ευρωζώνη κινηθεί θετικότερα η οικονομία της Αυστρίας θα συνεχίσει να αναπτύσσεται. Γαλλία Η προεδρία του Φρανσουά Ολάντ έχει εγκλωβιστεί μέσα σε οικονομική στασιμότητα και βαθιά αποδοκιμασία της κοινωνίας. Ετσι ο Ολαντ οδεύει προς βέβαιη ήττα το 2017. Η εντατικοποίηση των μεταρρυθμίσεων για την οποία εξελέγη η κυβέρνηση του το 2015, θα φέρει κάποια αποτελέσματα, αλλά όχι αρκετά για να ανακόψει το κύριο κόμμα της αντιπολίτευσης, τους Ρεπουμπλικάνους. Η μάχη για το ποιος τελικά θα κατέβει ως υποψήφιος πρόεδρος για την αντιπολίτευση θα δοθεί ανάμεσα σε έναν πρώην πρόεδρο, τον Nικολά Σαρκοζί και έναν πρώην πρωθυπουργό, τον Αλέν Ζουπέ. Γερμανία Οι συνεργάτες της Άνγκελα Μέρκελ στην ευρωζώνη θέλουν η Γερμανία να ενισχύσει τις επενδύσεις και κεφαλαιουχικές δαπάνες για την τόνωση της οικονομίας της Ευρώπης, αλλά οι Γερμανοί είναι πολύ επιφυλακτικοί. Ετσι, οι μεταρρυθμίσεις για την αντιμετώπιση των δημογραφικών προβλημάτων θα παραμείνουν στο περιθώριο, αν και η εισροή προσφύγων από τη Συρία μπορεί να βοηθήσει. Η Γερμανία θα παραμείνει πιο φιλόξενη για τους μετανάστες από τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης, ωστόσο οι προσφυγικές ροές θα δοκιμάσουν την καλή της θέληση. Το κόμμα της Μέρκελ διατηρεί προβάδισμα στις δημοσκοπήσεις. Ιταλία Το πρόγραμμα μεταρρυθμίσεων που υλοποιεί Ματέο Ρέντσι, αντιμετωπίζει αντιδράσεις από παγιωμένα συμφέροντα στο εσωτερικό του κυβερνητικού συνασπισμού. Οι μεταρρυθμίσεις στη διακυβέρνηση, την αγοράς εργασίας και την εκπαίδευση προχωρούν και θα αποδώσουν καρπούς το 2016. Προς το παρόν, όμως, η Ιταλική οικονομία θα σημειώσει οριακή ανάπτυξη (1%) η οποία και θα προέλθει από την αύξηση της ζήτησης από τις γειτονικές χώρες. Ολλανδία Η ορθολογική οικονομική διαχείριση έχει συμβάλλει στην σταθερή ανάκαμψη της Ολλανδικής οικονομίας σε αντίθεση με την πολιτική αστάθεια του μεγάλου συνασπισμού που περιλαμβάνει την Δεξιά και την Αριστερά. Η Ολλανδία θα οδηγηθεί σε εκλογές το 2017. Ωστόσο υπάρχει μια πιθανότητα οι εκλογές να γίνουν νωρίτερα. Σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με τον Economist, οι εκλογές θα βγάλουν ενισχυμένη την αντιπολίτευση. Η πρόοδος σχετικά με ένα πρόγραμμα μεταρρυθμίσεων που περιλαμβάνει την υγεία και τη μετανάστευση ενίοτε επιδρούν στην συνοχή της κυβέρνησης, ενώ η βελτίωση της ζήτησης θα κρατήσει την οικονομία της Ολλανδίας ζωντανή. Πορτογαλία Ο συνασπισμός Frente κέρδισε στις εκλογές του Οκτωβρίου του 2015, αλλά έχασε την πλειοψηφία των εδρών. Η Πορτογαλία βρίσκεται σε φάση πολιτικής σύγχυσης και προφανώς είναι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεται η οικονομία της. Η οικονομία έχει αποκατασταθεί από τα επείγοντα μέτρα που θεσπίστηκαν μετά τη ύφεση.Το έλλειμμα του προϋπολογισμού θα μειωθεί κάτω από το όριο του 3% του Μάαστριχτ και η ανάπτυξη θα επιστρέψει στα μέτρια επίπεδα στο 1,8% για το 2016. Ισπανία Παρά την άνοδο των Podemos στην Ισπανία, το Λαϊκό Κόμμα πέτυχε να καταλάβει την πρώτη θέση. Η Ισπανία έχει συμμορφωθεί με το πνεύμα και το γράμμα των απαιτήσεων των πιστωτών της ενώ βρίσκεται σε φάση ισχυρής ανάκαμψης. Ελβετία Η Ελβετία στρέφεται προς τα δεξιά μετά από την ισχυρή εμφάνιση του Ελβετικού Λαϊκού Κόμματος στις εκλογές του 2015 που τάχθηκε κατά της μετανάστευσης. Η δημοσιονομική πολιτική μάλλον θα σκληρύνει όπως επίσης και η αντίσταση προς τους κανόνες της ΕΕ σχετικά με την ελεύθερη κυκλοφορία των πολιτών. Ουκρανία Η Ουκρανία είναι παγιδευμένη ανάμεσα στο οικονομικό χάος, την ρωσική επιθετικότητα και τη δική της δυσλειτουργία ως χώρα. Η κυβέρνηση θα δυσκολευτεί να επιβάλει την εξουσία της, ακόμη και σε εκείνα τα τμήματα της χώρας που ελέγχει. Οι όροι που επέβαλε το ΔΝΤ για τη σταθεροποίηση της οικονομίας θα δοκιμάσουν την κοινωνική συνοχή ενώ η οικονομία θα ανακάμπτει αργά. Αυτή θα δείξει πόσο θα επιβιώσει η Ουκρανική κυβέρνηση το 2016. Μεγάλη Βρετανία Η συντηρητική κυβέρνηση του Κάμερον, έχοντας εξασφαλίσει την πλειοψηφία τον Μάιο του 2015 θα είναι έκθετος στις όποιες αντιθέσεις προκύπτουν στο κόμμα. Η φύση της σχέσης της Βρετανίας με την ΕΕ δοκιμάζεται ακόμη ενώ είναι πιθανό στα τέλη του 2016 ή στις αρχές του 2017 να υπάρξει δημοψήφισμα για το Brexit. To «Ναι στην ΕΕ» δεν είναι καθόλου βέβαιο. sofokleousin.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Πώς θα εκμεταλλευτείτε τα νέα δεδομένα στο μάρκετινγκ του Αθανάσιου Παπανδρόπουλου | Όσο πιο γρήγορες και πιεστικές είναι οι αλλαγές στο εταιρικό περιβάλλον, τόσο πιο ανθετικοί πρέπει να είναι οι επιχειρηματίες και τα ηγετικά στελέχη. Οι μεταβολές στο μάρκετινγκ και η «ισχυροποίηση» των πελατών. Γράφει ο Α. Παπανδρόπουλος. Οι καιροί είναι δύσκολοι, κυρίως για το μάρκετινγκ. Η ζήτηση πέφτει, οι καταναλωτές αλλάζουν, οι απαιτήσεις τους μεγαλώνουν, η προσοχή τους ακονίζεται. Γίνονται πιο δύσκολοι στις αποφάσεις τους. Από την άλλη, το συνολικό επιχειρηματικό τοπίο αλλάζει. Έτσι, όπως λέει και ο γκουρού του μάρκετινγκ / μάνατζμεντ, αειθαλής καθηγητής Φίλιπ Κότλερ, η επιτάχυνση των ρυθμών της αλλαγής, η αύξηση του βαθμού της πολυπλοκότητας και η κλιμάκωση των κινδύνων και της αβεβαιότητας έγιναν η νέα πραγματικότητα για το μάρκετινγκ σε εποχές αναταράξεων. Για να υπερασπιστεί τον εαυτό της από το εξωτερικό σοκ των αναταράξεων και του χάους, που μπορεί να καταστρέψει μία επιχείρηση, η εταιρεία πρέπει να αυξήσει τον βαθμό της ανθεκτικότητάς της σε όλα τα επίπεδα, και ειδικότερα στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Η ανθεκτικότητα είναι μία νοοτροπία την οποία πρέπει να αποκτήσουν οι επιχειρηματίες, αλλά και όλα τα στελέχη του οργανισμού. Οι επιχειρηματίες πρέπει να μάθουν καλά τί σημαίνει ανθεκτικότητα, αν θέλουν να δραστηριοποιηθούν δυναμικά στην αγορά, να ξεπεράσουν το χάος και να έρθουν σε επαφή με τους καταναλωτές. Με το να σκέπτεται ο επιχειρηματίας την ανθεκτικότητα, μετασχηματίζει την αγωνία σε πράξη και την δυσκολία σε αποφασιστικότητα. Οι σπουδαίοι άνθρωποι του μάρκετινγκ δεν κατορθώνουν απλώς να ξεφύγουν από την κρίση. Αναπτύσσουν την εσωτερική δυνατότητα να προσδοκούν το απροσδόκητο. Επανεφευρίσκουν συνέχεια τα επιχειρησιακά μοντέλα και τις στρατηγικές μάρκετινγκ σε εποχές χάους, έτσι ώστε να μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα καθώς οι συνθήκες στην αγορά αλλάζουν. Σήμερα, η μέση χαρακτηριστική εταιρεία χρησιμοποιεί ένα σύστημα μάρκετινγκ που προέκυψε ύστερα από πολυετείς δοκιμές και απορρίψεις. Ανέπτυξε πολιτικές, στρατηγικές και τακτικές για την χρησιμοποίηση της έρευνας μάρκετινγκ, της τιμολόγησης, του τμήματος πωλήσεων, της διαφήμισης, των μεθόδων προώθησης, των εμπορικών εκθέσεων και άλλων εργαλείων μάρκετινγκ. Οι πρακτικές αυτές είναι πιθανό να συνεχίζονται επειδή δημιουργούν την αίσθηση της ασφάλειας και της προβλεψιμότητας. Απέδωσαν στο παρελθόν και υποθέτουμε ότι θα αποδώσουν και στο μέλλον. Όμως, υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Ο κόσμος συνεχώς αλλάζει. Οι αυξανόμενες αναταράξεις και το χάος μετασχηματίζουν τον κόσμο με πιο γρήγορο και πιο θεαματικό τρόπο απ' ό,τι συνέβαινε τα τελευταία 50 χρόνια. Σήμερα, οι πελάτες διαπιστώνουν αλλαγή των ενδιαφερόντων τους, των προϋπολογισμών και των αξιών τους. Τα κανάλια διανομής παίρνουν νέες μορφές, ενώ εμφανίζονται νέα κανάλια επικοινωνίας του Διαδικτύου. Εμφανίζονται νέοι ανταγωνιστές. Επιβάλλονται νέες κρατικές ρυθμίσεις και κανονισμοί. Οι αναταράξεις υπάρχουν παντού και ανά πάσα στιγμή. Οι εξελίξεις αυτές οδηγούν την εταιρεία σε ένα στρατηγικό σημείο καμπής: ή η εταιρεία θα συνεχίσει με την ίδια στρατηγική, ή θα αναγνωρίσει την ανάγκη για μία καινούργια. Είναι σαφές ότι η εταιρεία πρέπει να επανεξετάσει και να αναθεωρήσει τις πολιτικές και τα εργαλεία μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί. Αν δεν το κάνει, το νέο περιβάλλον θα την τιμωρήσει –μέχρι σημείου, ίσως, που θα την οδηγήσει στο κλείσιμο. Πρώτο μέλημά της, συνεπώς, πρέπει να είναι η από μέρους της αναγνώριση των σημαντικών αλλαγών που σημειώθηκαν στον χώρο του μάρκετινγκ. Αλλαγές που απαιτούν ριζικά νέο τρόπο σκέψης σε όλα τα επίπεδα και κυρίως, βέβαια, σε αυτό των ηγετικών στελεχών του μάρκετινγκ. Από την άποψη αυτή, τέσσερις είναι οι βασικές αλλαγές στον χώρο του μάρκετινγκ: 1.Οι πελάτες είναι καλύτερα πληροφορημένοι από κάθε άλλη εποχή. Έχουν στην διάθεσή τους δύναμη. Μπορούν να εξακριβώσουν σχεδόν τα πάντα για οποιοδήποτε προϊόν, υπηρεσία ή εταιρεία ερευνώντας στο Διαδίκτυο και επικοινωνώντας με άλλα άτομα από τον κοινωνικό τους περίγυρο. 2.Οι πελάτες είναι όλο και πιο έτοιμοι να αγοράσουν και να εμπιστευθούν τις γνωστές μάρκες καταστήματος όταν αυτές διατίθενται σε χαμηλότερη τιμή απ' ό,τι οι έντονα διαφημιζόμενες μεγάλες μάρκες. 3.Οι ανταγωνιστές είναι σε θέση να αντιγράψουν πιο γρήγορα κάθε νέο προϊόν ή υπηρεσία, συμπιέζοντας έτσι την απόδοση της επένδυσης που έκανε ο αρχικός καινοτόμος. Σήμερα, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έχει πολύ μικρότερη διάρκεια ζωής. 4.Το Διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα έχουν δημιουργήσει ριζικά νέα μαζικά μέσα και πηγές πληροφόρησης, αλλά και νέα μέσα για πωλήσεις απευθείας προς τον πελάτη. Όπως προαναφέραμε, οι αλλαγές αυτές απαιτούν ριζικά νέο τρόπο σκέψης από τους μάνατζερ και τους υπεύθυνους μάρκετινγκ. Οι έξυπνες εταιρείες στρέφονται από τον έναν τρόπο σκέψης στον άλλο. Ταυτόχρονα, όμως, θα πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι, στον αναπτυγμένο κυρίως κόσμο, αλλάζει και η ιδέα που έχει ο κόσμος για την κατανάλωση –η οποία, ως οικονομική και κοινωνική λειτουργία, δέχεται και ισχυρές επιθέσεις από τους εχθρούς των ανοικτών κοινωνιών και οικονομιών. Και οι τελευταίοι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο όσο πιο ύπουλα και αποτελεσματικά για τους σκοπούς τους γίνεται. euro2day.gr ### Οι 15 καλύτερες χώρες για επιχειρηματικότητα σύμφωνα με το Forbes Για ακόμη μία χρόνια βγήκε στη δημοσιότητα η λίστα του Forbes με τις καλύτερες χώρες για επιχειρηματικότητα. H πρώτη θέση δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς η Δανία έχει λάβει την πρωτιά έξι φορές μέσα στα δέκα χρόνια που δημοσιεύεται η συγκεκριμένη λίστα. Παρά την υποτονική της οικονομία η Ευρώπη κυριαρχεί στην κατάταξη αντιπροσωπεύοντας τα 2/3, με τη Σκανδιναβία να ξεχωρίζει! Ενώ η πτώση των ΗΠΑ στην παρούσα κατάταξη συνεχίζει καταλαμβάνοντας φέτος την 22 θέση. Ψάχνετε για τη χώρα των ευκαιριών; Δείτε παρακάτω τη λίστα όπως δημοσιεύτηκε από το Forbes. Δανία (GDP – $341 δις) Νέα Ζηλανδία (GDP – $201 δις) Νορβηγία (GDP – $500 δις) Ιρλανδία (GDP – $246 δις) Σουηδία (GDP – $570 δις) Φινλανδία (GDP – $276 δις) Καναδάς (GDP – $1,8 τρις) Σιγκαπούρη (GDP – $308 δις) Ολλανδία (GDP – $866 δις) Ηνωμένο Βασίλειο (GDP – $2,9 τρις) Χονγκ Κονγκ (GDP – $290 δις) Ελβετία (GDP – $712 δις) Ισλανδία (GDP – $16 δις) Αυστραλία (GDP – $1,4 τρις) Βέλγιο (GDP – $535 δις) epixeiro.gr ### Ο νέος επικίνδυνος ιός στο Facebook που δύσκολα γίνεται αντιληπτός Τις τελευταίες ώρες νέος ιός κάνει το γύρο του facebook με τα «θύματα» να είναι πολλά, καθώς δύσκολα μπορεί καταλάβει κάποιος ότι κάτι δεν πάει καλά. Αρχικά έρχεται ειδοποίηση στο χρήστη, πως κάποιος φίλος του χρησιμοποίησε το όνομα του (tag) σε μία ανάρτηση. Όταν κάνεις το κλικ, αμέσως σε οδηγεί σε μία άλλη καρτέλα, που μοιάζει ακριβώς σαν το facebook, όμως αν παρατηρήσεις καλά, θα δεις ότι το url της σελίδας είναι εντελώς διαφορετικό! Ταυτόχρονα με έναν... έξυπνο τρόπο, σου ζητάει με ένα μήνυμα, μία επέκταση να πάρει την διαχείριση του υπολογιστή σου! Αν σας συμβεί κλείστε άμεσα το browser σας χωρίς να πατήσετε κάτι άλλο. newsbomb.gr ### Στόχοι για την νέα χρονιά και πώς να τους πετύχετε Οι στόχοι που βάζουμε για τη νέα χρονιά είναι αναπόσπαστο κομμάτι της εορταστικής περιόδου όπως το χριστουγεννιάτικο δέντρο, η γαλοπούλα, οι κάρτες και τα δώρα. Η MMD, κορυφαία εταιρία τεχνολογίας και brand license partner των οθονών Philips, προσφέρει πολύτιμα εργαλεία και τρόπους που θα μας βοηθήσουν να τους εκπληρώσουμε ακόμα και όταν οι γιορτές περάσουν, όπως καινοτόμες οθόνες που δεν κουράζουν τα μάτια, τακτοποιημένους χώρους και ακόμα πιο παραγωγικές ώρες εργασίας. Μείνετε συγκεντρωμένοι Οι συνεχείς αποσπάσεις προσοχής, που οφείλονται στο ακατάστατο γραφείο και όχι μόνο, αποτελούν ένα κλασικό εμπόδιο για την ολοκλήρωση εργασιών. Με το βουητό των φωνών και τα τηλέφωνα είναι πολύ δύσκολο να συγκεντρωθεί κανείς στο γραφείο. Και υπάρχει καλύτερος τρόπος να μείνεις συγκεντρωμένος από μία μεγαλύτερη οθόνη ή μία οθόνη που καμπυλώνει απαλά γύρω από το πεδίο θέασης και δημιουργεί έναν πιο προσωπικό χώρο; Οι υψηλής ποιότητας οθόνες όπως η Κυρτή Brilliance UltraWide της Philips έρχονται τώρα στα γραφεία αλλά και τους οικιακούς χώρους. Το κυρτό σχήμα βοηθάει το χρήστη να μη στρίβει ιδιαίτερα το κεφάλι του για να βλέπει περιεχόμενο στις άκρες της οθόνης, δημιουργώντας μία πολύ πιο καθηλωτική περίοδο εργασίας με ελάχιστη διάσπαση της προσοχής. Η κυρτή οθόνη είναι επίσης διασκεδαστική, καθιστώντας την ψυχαγωγία ακόμα συναρπαστικότερη. Μείνετε υγιείς Όταν μιλάμε για τη διατήρηση της υγείας μας συνήθως ξεχνάμε αυτή των ματιών μας. Οι χρήστες περνούν περισσότερο χρόνο από ποτέ στη χρήση ψηφιακών συσκευών όπως τα tablets, τα τηλέφωνα και τις οθόνες υπολογιστών, κι έτσι τα μάτια εργάζονται ακόμα πιο σκληρά. Μια οθόνη που τρεμοπαίζει επηρεάζει τη συγκέντρωση ενώ μπορεί να προκαλέσει πονοκεφάλους. Ακόμα σοβαρότερα, η συνεχής έκθεση στο μπλε φως των οθονών έχει αποδειχθεί ότι αυξάνει τον κίνδυνο της ηλικιακής εκφύλισης της ωχράς κηλίδας (ARMD), την πιο συνήθη αιτία απώλειας της όρασης σε βιομηχανικές χώρες στο ηλικιακό γκρουπ 50+. Αυτές είναι οι προκλήσεις υγείας και ευεξίας που μπορούν να αντιμετωπίσουν οι χρήστες με τη σωστή επιλογή οθόνης. Η τεχνολογία Flicker-free της Philips, χαρακτηριστικό πλέον όλων των σύγχρονων οθονών της, ρυθμίζει την οθόνη ώστε να διατηρεί ιδιαίτερα σταθερή εικόνα χωρίς επιβάρυνση των ματιών ακόμη και μετά από αρκετές ώρες θέασης. Επίσης, η νέα τεχνολογία SoftBlue της Philips μετατοπίζει τα μήκη κύματος του μπλε φωτός σε ασφαλέστερα εύρη. Οι οθόνες που χρησιμοποιούν αυτή την ειδική LED τεχνολογία μειώνουν το φως σε επιβλαβή μήκη κύματος περισσότερο από 90%, ενώ διατηρούν πλήρως την πιστότητα χρώματος και τη φωτεινότητα. Έτσι οι χρήστες προστατεύουν τα μάτια τους χωρίς να κάνουν τη δουλειά τους δυσκολότερη λόγω στρέβλωσης των χρωμάτων. Βελτιώστε την ευεξία στη δουλειά Μια οθόνη με δυνατότητα προσαρμογής σε διαφορετικά επίπεδα θέασης συμβάλει σημαντικά στην ευεξία. Με την Philips SmartErgoBase, οι χρήστες μπορούν να γείρουν, να στρέψουν και να περιστρέψουν την οθόνη στην επιθυμητή θέση, η οποία βοηθάει στην ελάφρυνση της σωματικής καταπόνησης μιας μακράς ημέρας στο γραφείο. Επιπλέον η βάση μειώνει την ακαταστασία των καλωδίων με αποτέλεσμα έναν πιο τακτοποιημένο και καθαρό γραφείο για περισσότερη συγκέντρωση και λιγότερους περισπασμούς. Οργανωθείτε Αν το περιεχόμενο στην οθόνη δείχνει ακατάστατο και ανοργάνωτο, η λύση είναι μάλλον η αναβάθμιση στην επόμενη κατηγορία ανάλυσης. Οι πιο νέες οθόνες προσφέρουν εξαιρετική ανάλυση με ευκρίνεια 4K UHD. Στα 3,840 x 2,160 pixels, η ανάλυση Ultra High Definition (4K) συγκεντρώνει τέσσερις φορές το πλήθος των pixels ανά ίντσα σε σχέση με την Full HD (1,920 x 1,080) και προσφέρει τέσσερις φορές μεγαλύτερη ευκρίνεια, επιτρέποντας στους χρήστες να διατηρούν την επιφάνεια εργασίας της οθόνης τους τακτοποιημένη και ζωντανή με πολλαπλές περιοχές ή ζώνες εργασίας. Αυτή η ανάλυση παρουσιάστηκε φέτος και σε μεγαλύτερα μεγέθη οθονών όπως στις 32 και τις 40 ίντσες! Η εμπειρία θέασης είναι απλά εκπληκτική, με φυσική, χωρίς διαβαθμίσεις αναπαραγωγή χρωμάτων. Οι χρήστες μπορούν να απολαύσουν τα ιδιαίτερα ευκρινή γραφικά σε μία οθόνη που δεν καταλαμβάνει μεγάλο χώρο. Οι νέες οθόνες της Philips τη χρονιά αυτή ανταποκρίνονται στην αυξανόμενη ζήτηση για εκπληκτικές αναλύσεις σε compact μεγέθη, όπως αυτό των 23,8 ιντσών. Φυσικά μια αλλαγή οθόνης δε εκπληρώνει κάθε στόχο για τη νέα χρονιά καθώς τα περισσότερα εξαρτώνται από τον κάθε ένα μας ξεχωριστά. Όμως ένα πράγμα είναι σίγουρο: με εργαλεία εργασίας που βοηθούν πραγματικά τους ανθρώπους να συγκεντρώνονται καλύτερα, να διατηρούν τακτοποιημένο το γραφείο τους και να φροντίζουν την ευεξία τους, περισσεύει περισσότερος χρόνος και ενέργεια να κάνουν πράγματα που έχουν σημασία. Ή απλά να απολαμβάνουν περισσότερο τη ζωή. startup.gr ### Το "top100" των καινοτόμων επιχειρήσεων Η Ιαπωνία διατηρεί την παγκόσμια πρωτοπορία στην ετήσια έρευνα της αμερικανικής εταιρείας Thomson Reuters για τις 100 μεγαλύτερες εταιρείες στο τομέα της καινοτομίας το 2015. Η εφετινή έκλπληξη ήταν η Γαλλία η οποία βρέθηκε στη 3η θέση εξαιτίας της παρουσίας 10 εταιριών έναντι 7 το 2014. Ειδικότερα, οι γαλλικές εταιρίες που βρίσκονται στη λίστα είναι οι: Alcatel-Lucent (Τηλεπικοινωνίες), Arkema (Χημικά), CNRS (Επιστημονική Ερευνα), Commissariat à l'énergie atomique (Επιστημονική Ερευνα), Saint-Gobain (Βιομηχανία), IFP Energies nouvelles (Επιστημονική έρευνα), Safran (Υλικό μεταφορών), Thalès (Υλικό μεταφορών), Valeo (Αυτοκινητοβιομηχανία) και Alstrom (Ηλεκτρική Ενέργεια). Η Κίνα (πρώτη εισαγωγή το 2014 με την εταιρεία Huawei), αν και πρώτη στη κατάθεση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας στον κόσμο, είναι εντελώς απούσα το 2015. Αυτό οφείλεται κυρίως στη χαμηλή διεθνή προστασία τους καθώς μόνο το 6% των κινεζικών εφευρέσεων κατατίθεται στο εξωτερικό. Η επιλογή πραγματοποιήθηκε βάσει των ακόλουθων κριτηρίων αναφορικά με τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας που κατέχουν οι εταιρείες: αριθμός, ποιότητα, ποσοστό επιτυχίας (διαφορά μεταξύ του αριθμού των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας που κατατίθενται και αυτών που κατοχυρώνονται), διεθνής εμβέλεια (κατάθεση σε αρμόδια γραφεία των ΗΠΑ, της Ευρώπης, της Ιαπωνίας και της Κίνας) καθώς και ποσοστό επιρροής (αναφορά του διπλώματος ευρεσιτεχνίας από άλλους αιτούντες). Σχετικά με τους τομείς που εκπροσωπούνται, παρατηρείται το 2015 μείωση της ηλεκτρονικής και των ημιαγωγών, τα οποία κυριαρχούσαν σε μεγάλο βαθμό το 2014 με 21 εταιρείες. Σήμερα, αυτές ανέρχονται στις 12, όπως και οι επιχειρήσεις του τομέα της χημείας, οι οποίες έχουν διπλασιαστεί. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι οι καινοτομίες στο τομέα της χημείας χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο από άλλους τομείς, όπως αυτών των καλλυντικών και των τροφίμων. Πέραν τούτου, το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο συμπεριλαμβάνονται στη εκατοντάδα χάρις στις αμερικάνικες Chevron και ExxonMobil και στην ιαπωνική Idemitsu Kosan. Τέλος, αναφέρεται ότι 40 εταιρείες κατάφεραν να παραμείνουν στο Top 100 για πέντε συνεχόμενα έτη ενώ η έρευνα του 2015 είδε την εξαφάνιση 27 εταιρειών που είχαν παράδοση, όπως η Siemens, η Xerox και η IBM. ered.gr ### Διαφήμιση μέσω της Google για τα Επτάνησα Διαφημιστικές ενέργειες για την τουριστική προώθηση των Ιονίων Νήσων μέσω του διεθνούς δικτύου της Google και άλλων Μέσων, ενόψει της προσεχούς σεζόν, αποφάσισε η Περιφέρεια Ιονίων Νήσων. Σύμφωνα με τον περιφερειάρχη κ. Θεόδωρο Γαλιατσάτο, στόχος είναι η ενίσχυση της θέσης του τουριστικού προϊόντος των Ιονίων σε online διαδικτυακές πλατφόρμες, στις οποίες υλοποιούν διαφημιστικές καμπάνιες και ανταγωνιστικοί προορισμοί. Η δαπάνη για τη διαφήμιση μέσω της Google ανέρχεται στο ποσό των 205.000 ευρώ. Επίσης, η Περιφέρεια αποφάσισε έναντι 180.000 ευρώ να διαφημιστεί το τουριστικό προϊόν των Ιονίων Νήσων στο τηλεοπτικό δίκτυο του CΝΝ. Επιπλέον, ενέκρινε ποσό ύψους 80.000 ευρώ για την τουριστική προβολή των νησιών στο Travel Channel. Παράλληλα, η Περιφέρεια αποφάσισε τη διάθεση περίπου 20.000 ευρώ στην εταιρεία Paramount A.E. για την προβολή των Ιονίων Νήσων μέσω διαφημιστικών πάνελ στις κυλιόμενες σκάλες του μετρό του Λονδίνου. Από την πλευρά της η Περιφέρεια Κρήτης διοργάνωσε ημερίδα με θέμα τις δυνατότητες που προσφέρει η νέα προγραμματική περίοδος για την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας στους τομείς του τουρισμού και του πολιτισμού με τη στήριξη των ερευνητικών επιστημονικών ιδρυμάτων της Κρήτης. Ο εντεταλμένος σύμβουλος τουρισμού της Περιφέρειας Κρήτης Μιχάλης Βαμιεδάκης τόνισε μεταξύ άλλων ότι η Περιφέρεια έχει στόχο να αξιοποιήσει όλα τα εργαλεία που προσφέρει η νέα προγραμματική περίοδος και τα ευρωπαϊκά κονδύλια τόσο για την προβολή της Κρήτης όσο και για τη βοήθεια των επιχειρηματιών. Η προϊσταμένη της Ειδικής Υπηρεσίας Διαχείρισης του Επιχειρησιακού Προγράμματος Κρήτης έως το 2020 Μαρία Κασωτάκη επεσήμανε ότι τα πανεπιστημιακά και ερευνητικά ιδρύματα του νησιού παράγουν τεχνολογία η οποία μπορεί να αξιοποιηθεί από τους ενεργώντες επιχειρηματίες στον τουρισμό και στον πολιτισμό. Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η MRB Hellas, η Κρήτη μεταξύ 12 ανταγωνιστικών τουριστικών προορισμών του εξωτερικού έρχεται στις πρώτες θέσεις των προτιμήσεων μαζί με τις Βαλεαρίδες Νήσους και την Αττάλεια. Το μοναδικό φυσικό κάλλος, η Ιστορία, τα μνημεία, η ασφάλεια, η φιλοξενία, η διατροφή, η αυθεντικότητα και η γνησιότητα είναι τα δυνατά πλεονεκτήματα της Κρήτης, που προσελκύουν εκατομμύρια τουριστών σε ετήσια βάση, όπως κατέδειξε η έρευνα. kathimerini.gr ### Αυτές είναι οι μεγάλες επιχειρήσεις που κράτησαν όρθια την Ελλάδα Οι ισχυρές επιχειρήσεις βάσει κερδών προ φόρων και κύκλου εργασιών για το 2014 περιλαμβάνονται στην έκδοση “οι ισχυροί της ελληνικής οικονομίας” που κυκλοφόρησε για τέταρτη χρονιά από την Direction Business Reports, με βάσει τα τα οικονομικά στοιχεία από τους δημοσιευμένους ισολογισμούς του 2014 των 1.000 μεγαλύτερων επιχειρήσεων βάσει κύκλου εργασιών (Τop 1000) και των 200 πιο κερδοφόρων βάσει κερδών προ φόρων (Top 200).Ειδικότερα, όπως προκύπτει από την επεξεργασία των στοιχείων, με βάση τον κύκλο εργασιών για το οικονομικό έτος 2014, η βιομηχανία κατέκτησε τις δύο πρώτες θέσεις στις 1.000 μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Τα Ελληνικά Πετρέλαια αλλά και η Μotor Oil, συμφερόντων του ομίλου Β. Βαρδινογιάννη, διακρίθηκαν για άλλο ένα έτος, ενώ στην τρίτη θέση της λίστας βρίσκεται η ΔΕΗ, που αποτελεί τη μεγαλύτερη ΔΕΚΟ της χώρας. Ο ΟΠΑΠ, επίσης, βρίσκεται ψηλά στη λίστα με τους μεγαλύτερους τζίρους, όπως συμβαίνει και με την κερδοφορία. Αμέσως μετά ακολουθεί το τραπεζικό σύστημα της χώρας, αφού οι 4 συστημικές τράπεζες το 2014 εμφάνισαν υψηλά έσοδα. Η ΔΕΔΔΗΕ ως οργανισμός διαχείρισης της ενέργειας κατέγραψε και το 2014 εξαιρετική θετική εικόνα και συμπεριελήφθη στις εταιρείες με τους μεγαλύτερους κύκλους εργασιών. Ακολούθησε η ΑΒ Βασιλόπουλος, με ιδιαίτερη ανθεκτικότητα απέναντι στην ύφεση που πλήττει την ελληνική οικονομία. Η εταιρεία Coral, που δραστηριοποιείται στον κλάδο καυσίμων-λιπαντικών, πέτυχε αύξηση του κύκλου εργασιών το 2014 και ακολούθησε από τον ίδιο κλάδο και η ΕΚΟ. Αρκετά ψηλά βρέθηκε και ο ΟΤΕ, που συνέχισε και το 2014 να επενδύει και να αποτελεί μια επιχείρηση με αυξανόμενους αριθμοδείκτες εντός και εκτός Ελλάδας και να υλοποιεί αρκετά μεγάλο επενδυτικό πρόγραμμα. Η Τράπεζα Κύπρου ανασυντάχθηκε το 2014 και κατόρθωσε να καταγράψει σημαντικά ετήσια έσοδα. Η Σκλαβενίτης είναι η δεύτερη αλυσίδα σούπερ μάρκετ που διακρίθηκε το 2014 και ακολούθησε η Cosmote, θυγατρική του ΟΤΕ, που ελέγχει το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς στην κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα.Η ΔΕΠΑ διατηρεί την ηγετική της θέση στον κλάδο ενέργειας, με αυξανόμενες τάσεις και ηΤράπεζα της Ελλάδος, η οποία παρά το γεγονός ότι είναι εποπτική αρχή, διατηρεί την οικονομική της ανεξαρτησία με αξιοσημείωτους οικονομικούς δείκτες και το 2014. Η Ελινόιλ αναρριχήθηκε σε υψηλή θέση το 2014 με βάση τον κύκλο εργασιών της, ενώ η τεχνική εταιρεία Άκτωρ ωφελήθηκε από την επανεκκίνηση των εργοταξίων για έργα στις εθνικές οδούς. Η Αιγαίον Όιλ συμπεριελήφθη στις εταιρείες με τον μεγαλύτερο τζίρο από τον κλάδο της εμπορίας καυσίμων-λιπαντικών, ενώ η Αεροπορία Αιγαίου συνεχίζει την ανοδική της πορεία τα τελευταία χρόνια. Η Mamidoil Jetoil είναι άλλη μια εταιρεία καυσίμων που ενισχύθηκε από την πώληση πετρελαίου το 2014 όπως και η Avin Oil, που ανήκει στον όμιλο Β. Βαρδινογιάννη. Στον κλάδο της αποθήκευσης διακρίθηκε η εταιρείαOTSM και η εταιρεία Μασούτης, η τρίτη κατά σειρά εταιρεία σούπερ μάρκετ που διακρίθηκε το 2014. Ακολουθούν Ρεβόιλ και η ΕΛΒΑΛ, ενώ σε αξιοσημείωτη θέση βρέθηκε η κατασκευαστική εταιρεία Τέρνα και η αλυσίδα σούπερ μάρκετ Metro. Ποιες ήταν οι πιο κερδοφόρες επιχειρήσεις το 2014 Ιδιαίτερα ανθεκτικά απέναντι στους κραδασμούς της πολυετούς ύφεσης παρέμειναν τα μεγαλύτερα και ισχυρότερα ονόματα της ελληνικής επιχειρηματικής σκηνής της χώρας. Το 2014 ήταν μια χρονιά που ανεκόπη το αρνητικό σερί των 6 συνεχόμενων ετών με αρνητικό ρυθμό ανάπτυξης. Αρκετές επιχειρήσεις που είχαν επιδείξει σύνεση, προσαρμοστικότητα και κυρίως είχαν χαμηλό δείκτη τραπεζικών δανείων, κατόρθωσαν το 2014 να παρουσιάσουν κερδοφορία και να επιβεβαιώσουν την ηγετική τους θέση στον κλάδο που δραστηριοποιούνται. Όπως ανέδειξε η έρευνα της Direction Business Reports για τις ισχυρές ελληνικές επιχειρήσεις το 2014, την πρωτιά κατέκτησαν εταιρείες που ανήκουν στους κλάδους των τραπεζών, των τυχερών παιχνιδιών, των εταιρειών συμμετοχών και των ακινήτων. Το ενθαρρυντικό είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις έκαναν ένα ακόμη μεγαλύτερο βήμα και ενίσχυσαν το εξαγωγικό τους προφίλ. Στην πρώτη θέση βρέθηκε η Τράπεζα της Ελλάδος, που αποτελεί την εποπτική αρχή του τραπεζικού συστήματος της χώρας, η μετοχή της οποίας παραμένει εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών. Στη δεύτερη θέση των εταιρειών που διακρίθηκαν ήταν ο ΟΠΑΠ, όπου σταθερά όλα τα χρόνια καταλαμβάνει τις πρώτες θέσεις στη λίστα με τις πιο υγιείς και κερδοφόρες επιχειρήσεις. Η Olympia Development είναι εταιρεία συμμετοχών του ομίλου επιχειρήσεων Πάνου Γερμανού. Η επέκταση των δραστηριοτήτων της στην Κεντρική Ευρώπη δείχνει το δρόμο σε όσες επιχειρήσεις δεν έχουν ακόμη κάνει το μεγάλο άλμα να ξεφύγουν από τα στενά όρια της χώρας, που βιώνει τον 7ο χρόνο ύφεσης την τελευταία 8ετία. Ο ΟΤΕ σταθερά είναι η μεγαλύτερη ελληνική επιχείρηση από πλευράς απασχόλησης αριθμού εργαζομένων αλλά και επενδυτικού πλάνου εντός και εκτός Ελλάδας. Παρά τη βύθιση της ελληνικής οικονομίας το 2015 ο οργανισμός συνεχίζει να αναπτύσσεται, δημιουργώντας νέες θέσεις εργασία. Η εταιρεία ακινήτων Εθνική Πανγαία παραμένει στην κορυφή του κλάδου του real estate. Η εταιρεία συμμετοχών Μπρουϊνβέστ παραμένει σταθερά τα τελευταία χρόνια στις πρώτες θέσεις των πιο κερδοφόρων επιχειρήσεων με ενίσχυση του δικτύου πωλήσεων. Ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, ήταν λογικό να διακριθεί και το 2014, όπως θα συμβεί και το 2015, αφού το ρεκόρ αφίξεων τουριστών στη χώρα μας συνεχίζεται με αμείωτο ρυθμό. Η Εθνική Ασφαλιστική, μέλος του ομίλου της Εθνικής Τράπεζας, παραμένει η κορυφαία ασφαλιστική εταιρεία στη χώρα, γεγονός που πιστοποιείται και από τις οικονομικές της επιδόσεις. Μέσα στην πρώτη δεκάδα των επιχειρήσεων είναι και τα καταστήματα Jumbo, το δίκτυο καταστημάτων των οποίων απαρτίζεται από 73 καταστήματα. Ο ΑΔΜΗΕ συνέχισε και το 2014 να είναι κερδοφόρος, ευρισκόμενος στην πρώτη γραμμή του κλάδου ενέργειας. Η ΜΕΤΚΑ, θυγατρική του ομίλου Μυτιληναίου, μετά την εδραίωση της παρουσίας της στη Μέση Ανατολή, τώρα επεκτείνεται και στην Αφρική. Η Καπνοβιομηχανία Καρέλια είναι η τελευταία αμιγώς ελληνική καπνοβιομηχανία, καθώς συνεχίζει να αναπτύσσεται και μάλιστα συγκαταλέγεται στις κορυφαίες ελληνικές επιχειρήσεις. Η ΔΕΠΑ έχει καθιερωθεί στις μεγαλύτερες ελληνικές βιομηχανίες και το 2014 συνέχισε να αυξάνει τους οικονομικούς της δείκτες. Η τσιμεντοβιομηχανία Τιτάν έχει στηριχθεί στην ανάπτυξη των εργασιών της στην Αίγυπτο, τη Βόρειο Αμερική αλλά και στα Βαλκάνια. Η Αεροπορία Αιγαίου κατέρριψε νέα ρεκόρ διακίνησης επιβατών το 2014, καθώς μετέφερε τα εκατομμύρια των τουριστών που επισκέφθηκαν τη χώρα μας. Η ΑΒ Βασιλόπουλος αποτελεί μία από τις βασικές σταθερές στον κλάδο των σούπερ μάρκετ, καθώς σε όλα τα χρόνια ύφεσης συνεχίζει να αναπτύσσεται με υγιή τρόπο και ταυτόχρονα να δημιουργεί νέες θέσεις εργασίας. Η Άκτωρ Παραχωρήσεις ανήκει στον όμιλο Ελλάκτωρ και καταγράφει θετική πορεία τα τελευταία χρόνια, ενώ ευελπιστεί ότι η επανεκκίνηση των έργων στους εθνικούς οδικούς άξονες της χώρας θα ενισχύσει περαιτέρω τα οικονομικά της μεγέθη. Η ΕΥΔΑΠ ανήκει στις κερδοφόρες ΔΕΚΟ που κάθε χρόνο αυξάνει τα οικονομικά της μεγέθη, ενώ ταυτόχρονα διακρίνεται και για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ως επιχείρηση, προσφέροντας ανακούφιση σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Σε λιγότερο από δύο χρόνια αποδίδει η επένδυση 1 δισ. ευρώ του ελβετικού κολοσσού Dufry στα Καταστήματα Αφορολόγητων Ειδών (ΚΑΕ), αποδεικνύοντας εμπράκτως πως ό,τι έχει σχέση με τουρισμό δίνει κέρδη στην Ελλάδα. bankwars.gr ### Startup Greece Awards: Έως τις 25 Ιανουαρίου η υποβολή υποψηφιοτήτων Σε μια εποχή που στην Ελλάδα έχουν γίνει τεράστια βήματα για την υποστήριξη της νέας επιχειρηματικότητας, η Boussias Communications διοργανώνει τα Startup Greece Awards. Στόχος των βραβείων είναι να επιβραβεύσουν και να αναδείξουν ελληνικά Start-Ups που προσφέρουν καινοτόμα προϊόντα - υπηρεσίες, διαθέτουν πλήρη επιχειρηματικά μοντέλα, οικονομική βιωσιμότητα και υψηλή αναπτυξιακή προοπτική. Όσες επιχειρήσεις καταθέσουν υποψηφιότητα έως τις 4 Ιανουαρίου 2016, δικαιούνται έκπτωση στην τιμή συμμετοχής τους (early bird), ενώ τελική ημερομηνία κατάθεσης υποψηφιοτήτων είναι η 25η Ιανουαρίου 2016. Τα βραβεία υποστηρίζουν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή - Αντιπροσωπεία στην Ελλάδα, ο Δήμος Αθηναίων, και το Δίκτυο Επιχειρηματικότητας του Δήμου Αθηναίων, το Ταμείο Ανάπτυξης Νέων Επιχειρήσεων – ΤΑΝΕΟ Α.Ε. o Τομέας Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας ΣΕΒ και το EkinisiLAB, το Endeavor Greece, το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου & Επιχειρείν-ELTRUN του ΟΠΑ, η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, ο ΣΕΠΕ και το ALBA Graduate Business School at The American College of Greece. Περισσότερες πληροφορίες στο www.startupawards.gr ### 5 παγκόσμιες επιχειρήσεις που ξεκίνησαν απο ένα γκαράζ Η Regus ως παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή χώρων εργασίας, γνωρίζει την σημασία που έχει ο εργασιακός χώρος για μια επιχείρηση. Όταν όμως ένας νέος επιχειρηματίας βρίσκεται στο ξεκίνημά του δεν μπορεί να πληρώνει για ανελαστικά συμβόλαια μακροχρόνιων μισθώσεων. Αυτές είναι 5 παγκόσμιες εταιρείες που απέδειξαν πως μια επιτυχημένη επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει από το σπίτι ή να εκμεταλλευτεί κάποιον εναλλακτικό και ευέλικτο τρόπο προσφοράς επιχειρηματικής στέγης. 1. Amazon Το 1994, ενώ αναζητούσε νέες επενδυτικές ευκαιρίες, ο Jeff Bezos παρατήρησε ένα ενδιαφέρον στατιστικό στοιχείο. Η χρήση του διαδικτύου αναπτυσσόταν με ρυθμό 2,300 % το μήνα. Προκειμένου να κεφαλαιοποιήσει αυτήν την τεράστια δυναμική, ξόδεψε έναν χρόνο στο γκαράζ του σπιτιού του. Με μια ομάδα μόλις 5 εργαζομένων οι οποίοι εργάζονταν έξω απο το γκαράζ του στο Σιάτλ, ο Jeff πέρασε μήνες εντοπίζοντας βιβλία κι αναπτύσσοντας ένα φιλικό στον χρήστη διαδικτυακό βιβλιοπωλείο που τώρα πια είναι το μεγαλύτερο πολυκατάστημα στον κόσμο. 2. Hewlett-Packard Το 1939, ο Bill Hewlett και ο Dave Packard ξεκίνησαν μόνοι τους την επιχείρησή τους απο ένα νοικιασμένο γκαράζ στο Addison Avenue στην Καλιφόρνια. Μέσω μιας σειράς ιδιαίτερων κατασκευών πρωτοτύπων –ιατρικών μηχανημάτων, συσκευών αστρονομίας και ένος ηλεκτρικού ματιού για αυτόματο καθαρισμό λεκάνης – έκαναν τη σημαντική ανακάλυψη για ηχητικό ταλαντωτή για ηχολήπτες το οποίο πούλησαν στο Disney για την κλασσική του ταινία, Fantasia. Ένα χρόνο μετά μαζί με δύο επιπλέον εργαζομένους, έφυγαν απο το γκαράζ τους και μετακόμισαν στα νέα τους γραφεία. Σήμερα, το αυθεντικό γκαράζ της HP είναι τουριστικό αξιοθέατο. 3. Walt Disney Το 1923, ο Walt Disney άφησε την καριέρα του ως σκιτσογράφος καρτούν στο Kansas City και μετακόμισε στο Hollywood, όπου σύμφωνα με πληροφορίες, είχε πάνω του 40 δολάρια και τα υλικά ζωγραφικής του. Μαζί με τον αδελφό του, Roy, δανείστηκαν 500 δολάρια και κατασκεύασαν μια κάμερα στο γκαράζ του θείου τους για να δουλέψουν πάνω στα κινούμενα σχέδια. Γύρισαν τις Κωμωδίες της Αλίκης, που αποτέλεσαν την βάση για το έργο «Η Αλίκη στην χώρα των θαυμάτων». 4. Harley-Davidson Το 1901, ο Willam S. Harley δημιούργησε τα προσχέδια για τον κινητήρα μηχανής σχεδιασμένο ώστε να χωράει σε ποδήλατο. Το 1903, ο Harley και ο Arthur Davidson κυκλοφόρησαν την πρώτη μοτοσυκλέτα στο κοινό – απο ένα «εργοστάσιο» το οποίο ήταν στην ουσία ένα ξύλινο υπόστεγο. Μετά απο 3 χρόνια, και αφού είχαν ανοίξει την πρώτη τους αντιπροσωπεία, μετακόμισαν σε νέο, μεγαλύτερο χώρο και άρχισαν να προσλαμβάνουν κι άλλους υπαλλήλους. Σήμερα, η Harley Davidson είναι παγκοσμίως συνώνυμη με τις μοτοσυκλέτες και έχει αναπτυχθεί σε μια παγκόσμια επιχείρηση πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. 5. Google Το 1998 ο Larry Page και ο Sergey Brin, αφού ξόδεψαν δύο χρόνια συνεργασίας σε μια καινούρια μηχανή αναζήτησης, τελικά δημιούργησαν την εταιρεία. Και για να σηματοδοτήσουν την ιστορική τους είσοδο στον επίσημο κόσμο των μεγάλων επιχειρήσεων, ξεκίνησαν την εργασία τους στο γκαράζ κάποιου άλλου. Προσέλαβαν τον πρώτο τους υπάλληλο ενώ βρίσκονταν ακόμα στο νοικιασμένο χώρο του γκαράζ. Γρήγορα άρχισαν να φέρνουν την επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο ολόκληρος ο κόσμος έβρισκε πληροφορίες. Το 2006, αποφάσισαν να αγοράσουν το χώρο που τους είχε φιλοξενήσεις τις πρώτες τους μέρες σαν Google, απο τον ιδιοκτήτη που στο μεταξύ είχε γίνει ο Αντιπρόεδρος διαχείρησης προϊόντων. Σύμφωνα με την Google, το πρώτο τους μέρος εργασίας «προσέφερε σημαντικά μεγάλα πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένων του πλυντηρίου, του στεγνωτηρίου και της μπανιέρας», και παρείχε επίσης «χώρο στάθμευσης» στον πρώτο υπάλληλο της εταιρείας. startup.gr ### Ασταμάτητη Επιχείρηση Στην Κρίση – Τα 2 Βήματα Ακολουθεί το Video σε γραπτό κείμενο: Με ρώτησαν πρόσφατα, αν θα έπρεπε δείξω μια marketing στρατηγική ικανή να κάνει μια επιχείρηση ασταμάτητη σε οποιαδήποτε οικονομία… Και αυτή την στρατηγική θα έπρεπε να την αναλύσω σε ένα μικρό video, ποια στρατηγική θα επέλεγα; Σε αυτό το video θα αναλύσω αυτή την στρατηγική. Αν δεν έχεις εκτεθεί ποτέ στο δικό μου marketing, στο marketing της internet wizards, αυτό ίσως είναι το πιο σημαντικό video που μπορείς να δεις από επιχειρηματική άποψη. Από την άλλη, αν μας ακολουθείς καιρό και έχεις μεγάλη εμπειρία, αυτό το video θα αποτελέσει μια υπενθύμιση του τι πραγματικά μετράει όσο αναφορά την ραγδαία ανάπτυξη μιας επιχείρησης και την ευημερία της. Κατά αρχήν να αναφέρω πως αυτή η στρατηγική μπορεί να εφαρμοστεί με επιτυχία σε κάθε επιχείρηση. Δεν έχει σημασία τι πουλάς. Μην εξαιρείς τον εαυτό σου. Όπως θα δεις στην συνέχεια, ουσιαστικά πρόκειται για ένα σύστημα πολύ ευέλικτο που μπορείς να φέρεις εύκολα στα μέτρα σου. Το επιχειρείν είναι απλό. Προσφέρεις κάποιο προϊόν ή υπηρεσία και εισπράττεις χρήματα ως αντάλλαγμα. Ουσιαστικά δεν πουλάς προϊόντα και υπηρεσίες. Πουλάς συναισθήματα. Δεν αγοράζουμε προϊόντα για τα προϊόντα αλλά για το πώς τα προϊόντα θα μας κάνουν να νιώσουμε. Πληρωνόμαστε για να αλλάξουμε και να φέρουμε τον πελάτη από το πριν στο μετά. Στο πριν μπορεί να αισθάνεται εκνευρισμό, φόβο, ανασφάλεια, δυστυχία. Στο μετά δεν φοβάται, νιώθει χαρούμενος και ήρεμος. Όσο μεγαλύτερη η απόσταση που το προϊόν σου θα τον βοηθήσει να διανύσει, τόσα περισσότερα χρήματα μπορείς να χρεώσεις. Οι περισσότερες επιχειρήσεις αποτυγχάνουν είτε γιατί αυτό που προσφέρουν δεν είναι ελκυστικό, δεν προσφέρει δηλαδή το σωστό μετά, αυτό που επιθυμεί ο πελάτης, Είτε αποτυγχάνουν γιατί δεν εξηγούν με σαφήνεια την μετάβαση. Που σημαίνει πως το αποτυγχάνουν στο marketing. Αυτό που λείπει από τους περισσότερους επιχειρηματίες και στελέχη είναι η διαύγεια. Η ακόλουθη άσκηση θα σου δώσει την απαραίτητη διαύγεια που χρειάζεσαι και προϋποθέτει να απαντήσεις μόνο 4 ερωτήσεις. Αυτή την άσκηση την έμαθα από τον μύθο του marketing Dave Dee και είναι πανίσχυρη. Ερώτηση 1η: Τι έχει ο πελάτης «πριν» και τι «μετά»; Ερώτηση 2η: Πώς νιώθει «πριν» και πως «μετά»; Ερώτηση 3η: Πως είναι μια συνηθισμένη ημέρα στο «πριν» και πως στο «μετά»; Ερώτηση 4η: Ποιο είναι το status στο «πριν» και ποιο στο «μετά»; Ας δούμε ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε πως πουλάμε δολώματα. Τι έχει ο πελάτης «πριν» και τι «μετά»;          Πριν έχουμε ένα δόλωμα για το οποίο τα ψάρια δεν ενδιαφέρονται και γίνεται η μετάβαση σε ένα δόλωμα που τσιμπάνε. Πώς νιώθει «πριν» και πως «μετά»; Πριν αισθάνονται αγανακτισμένοι και ανίκανοι και μετά σίγουροι και με αυτοπεποίθηση. Πως είναι μια συνηθισμένη ημέρα στο «πριν» και πως στο «μετά»; Μια μέση ψαρευτική ημέρα ήταν πριν βαρετή και απογοητευτική, ενώ μετά διασκεδαστική και περιπετειώδης. Ποιο είναι το status στο «πριν» και ποιο στο «μετά»; Από το status του παραγνωρισμένου και αδικημένου πάμε στο status του super ψαρά. Ασκήσεις σαν αυτή δίνουν διαύγεια στην σκέψη και μεγάλο πλεονέκτημα στο marketing. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτές τις απαντήσεις για να γράψεις πολύ αποτελεσματικές διαφημίσεις και τίτλους. Παράδειγμα. «Πες αντίο στα βαρετά και απογοητευτικά ψαρέματα. Με τα δολώματά μας θα νιώθεις σαν τον ψαρά της χρονιάς.» Πρόκειται για τίτλο που περιγράφει με σαφήνεια την μετάβαση από το πριν στο μετά. Ανέφερα προηγουμένως πως η απόσταση καθορίζει και την αξία. Όσο μεγαλύτερη απόσταση τόσα περισσότερα χρήματα μπορείς να χρεώνεις. Θέλεις να χρεώνεις περισσότερα χρήματα; Δημιούργησε μεγαλύτερη απόσταση από το πριν στο μετά περιγράφοντας με σαφήνεια την μετάβαση αλλά και το πώς αντιλαμβάνονται την αξία του προϊόντος που πουλάς οι πελάτες. Το πώς αντιλαμβάνονται την αξία του προϊόντος που πουλάς οι πελάτες είναι στο χέρι σου. Κατανοώ πως δεν είναι και το πιο σέξι Internet marketing video που έχεις παρακολουθήσει αλλά είναι ίσως το πιο σημαντικό. Έχω αναφέρει πολλές φορές στο παρελθόν, πως το internet marketing είναι marketing. Το μυστικό της επιτυχίας δεν είναι τα likes ούτε τα παιχνίδια με τον αλγόριθμο. Όλα παίζουν τον ρόλο τους αλλά αυτά με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο περιγράφονται σε αυτό το video. Αν δεν τοποθετήσεις σωστά το προϊόν στην αγορά, τότε ότι και να κάνεις είναι μάταιο. Έχεις κάνει λοιπόν την άσκηση. Ποιο είναι το δεύτερο βήμα; Το δεύτερο βήμα είναι να λύσης το πρόβλημα της επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σου. Οι περισσότεροι νομίζουν πως η ιστοσελίδα τους δεν αποδίδει όπως θα ήθελαν επειδή έχουν πρόβλημα επισκεψιμότητας. Στην πραγματικότητα όμως δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Το έλλειψη επισκέψεων είναι σύμπτωμα και όχι η αιτία του προβλήματος. Ας το θέσω αλλιώς… Αν σου έδινα 5€ για κάθε επισκέπτη στην ιστοσελίδα σου θα εξακολουθούσες να έχεις πρόβλημα επισκεψιμότητας; Όχι… Θα είχες όσους ήθελες. Θα μπορούσες να τους αγοράσεις από την Google, από το Facebook, από όποιο μέσο επιθυμούσες. Ο λόγος λοιπόν που δεν έχεις επισκέψεις είναι γιατί δεν έχεις βελτιστοποιήσει την αξία του κάθε επισκέπτη. Καμία προσπάθεια απόκτησης επισκέψεων δεν θα έχει νόημα αν: Α) Δεν γνωρίζεις πόσο αξίζει για σένα ο κάθε επισκέπτης Β) Πώς να μεγιστοποιήσεις την αξία Αυτό είναι και το μυστικό της επιτυχίας στο internet marketing. Η αξία του κάθε επισκέπτη για σένα να είναι τόσο ψηλά, ώστε να μπορείς να επενδύσεις για επισκέψεις όσα χρήματα, όσα κανένας άλλος. Όσα προβλήματα αντιμετωπίζεις αυτή την στιγμή είναι συμπτώματα της ελλιπούς βελτιστοποίησης του κάθε επισκέπτη στην ιστοσελίδα σου. Ας δούμε λοιπόν πως το κάνεις. Κατά αρχήν, μην πας για την πώληση πήγαινε για το email. Η πώληση μοιάζει πολύ με τις ανθρώπινες προσωπικές σχέσεις. Θα ζητούσες από κάποιον ή κάποια να σε παντρευτεί από το πρώτο ραντεβού; Γιατί το κάνουμε στις επιχειρήσεις μας; Μην πας για γάμο από το πρώτο ραντεβού. Προσπάθησε να πάρεις το email του επισκέπτη προσφέροντας κάτι πολύ ελκυστικό. Στην συνέχεια έχεις την δυνατότητα να πας σιγά σιγά με μια στρατηγικά σμιλεμένη ακολουθία μηνυμάτων προς την πώληση. Πρώτα χτίζεις εμπιστοσύνη και στην συνέχεια πουλάς. Το σημαντικό εδώ είναι να προσφέρεις για το email κάτι πολύ ελκυστικό και πολύ συγκεκριμένο. Η κοινή πρακτική εδώ είναι «δώσε μας το email σου για να λαμβάνεις νέα και προσφορές». Αυτό κάνουν οι περισσότεροι/ Δεν δουλεύει. Δεν είναι κάτι ελκυστικό ούτε κάτι συγκεκριμένο. Επαναλαμβάνω πως πρόκειται για βήμα ζωτικής σημασίας. Είναι ο τρόπος για να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να διεκδικήσεις μία υψηλότερη τιμή από τη στιγμή που θα έχεις χτίσει σχέσεις εμπιστοσύνης. Οι περισσότεροι επιλέγουν την επιχείρηση που εμπιστεύονται και όχι αυτή που είναι φθηνότερη, ακόμα και σε αυτή την οικονομία. Στην συνέχεια, θα πρέπει μεγιστοποιήσεις το ποσό που κερδίζεις από την κάθε συναλλαγή. Πώς το κάνεις; Με upsells και cross sells. Όταν κάποιος αγοράζει ένα προϊόν εκκρίνονται ενδορφίνες από τον εγκέφαλο οι οποίες δημιουργούν ένα χαρούμενο συναίσθημα. Αυτή είναι και η καταλληλότερη στιγμή για να προσφέρεις κάτι επιπλέον για πώληση. Ας υποθέσουμε πως κάποιος αγοράζει ένα πουκάμισο. Ένα πολύ καλό upsell θα ήταν: «Θέλετε να αγοράσετε και κάποια γραβάτα με αυτό το πουκάμισο;» Ή ακόμα καλύτερα κάνεις μία προσφορά που ισχύει μόνο για εκείνη την στιγμή και δεν θα επαναληφθεί. Για παράδειγμα: «Μόνο για αυτή την στιγμή όλες οι γραβάτες με 30% έκπτωση.» Ένας άλλος τρόπος είναι τα cross sells. Με τα cross sells προσφέρεις προϊόντα άσχετα μεταξύ τους αλλά που πιθανόν να ενδιαφέρουν τον πελάτη. Η amazon το κάνει πολύ καλά αυτό. Όταν βάζεις ένα προϊόν στο καλάθι βγαίνει ένα μήνυμα από κάτω που γράφει: «Συχνά αγόρασαν μαζί» Τα upsells και cross sells έχουν τεράστια δύναμη γιατί εκμεταλλεύονται την ανθρώπινη ψυχοσύνθεση και το momentum που βρίσκεται κάποιος που μόλις έχει αγοράσει ένα προϊόν. Αν τα επιλέξετε σωστά, θα έχουν άμεσο αντίκτυπο στα κέρδη και ως αποτέλεσμα στην αξία του κάθε επισκέπτη. Το τέταρτο βήμα οι ενέργειες επιστροφής. Οι ενέργειες δηλαδή που θα πρέπει να γίνουν όχι μόνο για να επιστρέψει ο πελάτης και να αγοράσει κάτι ξανά, αλλά να επιστρέψει νωρίτερα από ότι θα επέστρεφε και να φέρει και συστάσεις. Οι ενέργειες αυτές περιλαμβάνουν: Email marketing Social Media Προγράμματα ανταμοιβής Remarketing Προγράμματα ενεργοποίησης ανενεργών πελατών Αυτές οι ενέργειες, όλες σε συνδυασμό μεταξύ τους έχουν την δυνατότητα να εκτοξεύσουν την αξία του κάθε πελάτη και ως αποτέλεσμα την αξία του κάθε επισκέπτη. Το σημαντικό εδώ είναι όλες αυτές οι ενέργειες, από την πώληση και μετά, να γίνουν αυτοματοποιημένα. Απαιτείται κόπος για να στηθούν, αλλά μόλις γίνει αυτό, στην συνέχεια μπαίνουν στον αυτόματο πιλότο. Αυτά λοιπόν είναι τα 2 βήματα για να κάνεις την επιχείρησή σου ασταμάτητη. Το πρώτο είναι η σωστή τοποθέτηση του προϊόντος στην αγορά και το δεύτερο η μεγιστοποίηση της αξία του κάθε επισκέπτη στην ιστοσελίδα σου. Κάνε αυτά τα 2 βήματα σωστά και τα πάντα θα αλλάξουν. Αν θέλεις να αλλάξεις εντυπωσιακά τα κέρδη της επιχείρησής σου θα πρέπει να σταματήσεις να θεραπεύεις συμπτώματα και να θεραπεύεις αιτίες. Αυτά για αυτό το video, αν σου άρεσε μοιράσου το κάνοντας click στο αντίστοιχο κουμπάκι. Αν υπάρχουν σχόλια ή ερωτήσεις θα χαρώ να τις απαντήσω κάτω από αυτό το video. Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου.   ### Εμείς, το Facebook κι αυτό που θέλουν οι χρήστες της Αγάπης Μαναριώτη | Είμαστε στην εποχή που ακόμη και οι πιο σκεπτικιστές, οι βαθιά παραδοσιακοί, άρχισαν να παραδέχονται την κυριαρχία του Facebook και επί του επιχειρηματικού κόσμου. Πέραν από τις θεμελιώδεις αλλαγές που η κοινωνική δικτύωση έφερε συνολικά στην καταναλωτική συμπεριφορά – οι καταναλωτές έχουν μεγαλύτερη δύναμη και απαιτούν μεγαλύτερη πρόσβαση, τα όρια μεταξύ των «εν οίκω» και των «εν δήμω» είναι πολύ χαλαρά πια- το Facebook αναδεικνύεται ως ένα απαραίτητο εργαλείο branding, με τους δικούς του κανόνες και όρους. Σε γενικές γραμμές είναι αρκετά ασφαλές να πούμε ότι, σε ότι αφορά το marketing στο Facebook και γενικότερα στα social media, ξεχάστε ό,τι ξέρατε, εκτός από τις βασικές αρχές της μάρκας σας. Σκεφτείτε το εξής: Ετοιμάζετε ένα διαφημιστικό για την τηλεόραση. Έχετε λίγα δευτερόλεπτα airtime, τα οποία πιθανότατα έχετε πληρώσει ακριβά και μέσα σε αυτό το λίγο χρόνο πρέπει να σχεδιάσετε ένα μήνυμα μεστό και ξεκάθαρο για το brand και την εταιρεία σας. Το μήνυμα αυτό θα παρουσιαστεί σε ένα μέσο που παραδοσιακά υποστηρίζει και προστατεύει τους διαφημιζόμενους, στο πλαίσιο ενός διαφημιστικού διαλείμματος και ο στοχευόμενος καταναλωτής είναι αρκετά πιθανό να το δει γιατί ο σκοπός του είναι να συνεχίσει να βλέπει αυτό που παρακολουθούσε και είναι εξοικειωμένος με τη διακοπή. Πάμε τώρα στο Facebook: Το μήνυμα που θα εκπέμψετε δεν έχει χρονικό περιορισμό, ούτε κόστος, μπορείτε να πείτε ό,τι θέλετε, όσες φορές την ημέρα το θέλετε- μάλιστα είναι απαραίτητο να ποστάρετε αρκετές φορές την ημέρα αν θέλετε μια θέση στο χάρτη. Όμως, ο χρήστης που μπαίνει στο Facebook είναι εκεί για να περάσει ευχάριστα την ώρα του, να επικοινωνήσει, να ενημερωθεί και πάνω απ' όλα να δει πράγματα που τον ενδιαφέρουν. Με αυτό το σκεπτικό, μάλιστα το ίδιο το Facebook, το οποίο φροντίζει τους χρήστες περισσότερο απ' ότι τα brands- αλλάζει διαρκώς τους αλγόριθμους προβολής, με το τελευταίο update να ρίχνει τα posts από σελίδες κάτω από τις αναρτήσεις των φίλων, και εφόσον εμπίπτουν στα ενδιαφέροντα του χρήστη. Η «μάχη» όλη γίνεται γι' αυτό που λέμε«engagement», δηλαδή πόσα likes, comments ή shares θα πάρει ένα post, τα οποία αντανακλούν μια κάποια αλληλεπίδραση του χρήστη με το brand. Το ερώτημα λοιπόν είναι: Πώς επιλέγουμε περιεχόμενο ώστε να τραβάει την προσοχή, και να «δεσμεύει» το χρήστη; Η χρυσή τομή βρίσκεται στο σημείο που συνάπτονται τα ενδιαφέροντα των χρηστών με τα μηνύματα του brand: Μπορεί εμείς να θέλουμε να μιλάμε συνέχεια για τα προϊόντα και τις προσφορές μας, όμως είναι αυτό αρκετά ενδιαφέρον για τον χρήστη να ακούει γι αυτά; Ή μήπως πρέπει να αλλάξουμε εντελώς οπτική, και το περιεχόμενό μας να προσαρμόζεται στα ενδιαφέροντα των τρίτων, αλλά με τρόπο που διακριτικά αλλά συστηματικά θα προβάλλει τις αξίες, τα προϊόντα και τη φιλοσοφία μας; Παίρνω το παράδειγμα ενός brand που εμπορεύεται προϊόντα υγιεινής διατροφής. Με το πρώτο σκεπτικό, καθημερινά ή και περισσότερες φορές την ημέρα για περισσότερες οργανικές προβολές, ποστάρει φωτογραφίες των προϊόντων και μικρά κείμενα για τα συστατικά τους. Με το δεύτερο σενάριο, σε ανάλογη συχνότητα ποστάρει facts, tips, άρθρα, blog posts κλπ που σχετίζονται με την υγιεινή διατροφή και έχουν ουσιαστική αξία για το χρήστη, εισάγοντας μέσα σε αυτά με τρόπο διακριτικό, τις πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένα το brand, ή κάποιο προϊόν. Εσείς, σα χρήστης του Facebook, που θα δίνατε πιο εύκολα το like σας, στην πρώτη ή τη δεύτερη προσέγγιση; Με το δίκιο του κάποιος θα ρωτήσει: Και τα κάνω όλα αυτά γιατί, αν δε μπορώ να διαφημίσω τα προϊόντα μου; Επ' αυτού, δυο πράγματα: Καταρχάς, η μεγαλύτερη συζήτηση που γίνεται σήμερα ανάμεσα στους ακαδημαϊκούς του branding είναι η τεράστια αξία αυτού που ονομάζουν «co-creation», ας το πούμε από κοινού παραγωγή αξίας. Είναι η διαδικασία μέσα από την οποία οι χρήστες γίνονται ενεργά μέλη μιας κοινότητας γύρω από το brand –κυρίως στο Facebook- αλληλεπιδρούν και μοιράζονται, γιατί πιστεύουν ότι αυτά που λέει και κάνει το brand τους εκφράζουν. Την ίδια στιγμή όλη αυτή η αλληλεπίδραση είναι μια ακραίας μορφής πιστότητα και εμπιστοσύνη στη μάρκα, που σαφέστατα μεταφράζεται σε έσοδα και κέρδη. Κατά δεύτερον, υπάρχει χώρος και σκοπιμότητα για posts που είναι πιο "hard selling", καθαρά προϊοντικά. Ένας κανόνας που χρησιμοποιούμε στο Content Management είναι αυτός του 70-20-10: Το 70% του υλικού που δημοσιεύουμε είναι «σίγουρο», καλύπτει τα ενδιαφέροντα των χρηστών και ανταποκρίνεται σε αυτό που περιμένουν από το Facebook. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα καρδιολογικό κέντρο, το 70% των αναρτήσεών σας είναι ασφαλές να αφορούν γενικά θέματα που σχετίζονται με την υγεία της καρδιάς καθώς και χρήσιμες πληροφορίες για τα ωράρια λειτουργίας σας και σχετικές χρήσιμες πληροφορίες. Το επόμενο 20% θα πρέπει να σχετίζεται με αυτή την ίδια λογική του «τι ενδιαφέρει τους χρήστες» αλλά να είναι λίγο πιο τολμηρό, όπως πχ εξειδικευμένες πληροφορίες για εξετάσεις και check up, ίσως λίγη περισσότερη ορολογία και πιο εξειδικευμένη πληροφορία, που πιθανότατα δε θα «πιάσει» όλο το εύρος του ακροατηρίου σας, αλλά σας εκφράζει σα brand, είναι αυτό που θέλετε να πείτε. Το υπόλοιπο 10% είναι τα posts που κάνουμε για να δοκιμάσουμε τις αντιδράσεις του κοινού μας και ξέρουμε εκ των προτέρων ότι αυτές πιθανότατα θα είναι αρνητικές. Εδώ εμπίπτουν, στο παράδειγμά μας, αμιγώς ιατρικές πληροφορίες, περίπλοκες και όχι πολύ κατανοητές που όμως θέλουμε να δοκιμάσουμε αν έχουν απήχηση για να εντοπίσουμε μήπως κάποιο μέρος του κοινού μας θέλει πιο εξειδικευμένη πληροφορία. Αν περάσουν το τεστ προωθούνται απευθείας στο 20% και μετά στο 70%, ειδάλλως απορρίπτονται. Το κεφάλαιο «στρατηγική περιεχομένου» είναι μεγάλο και πολύ δυναμικό, είναι κυριολεκτικό αν πούμε ότι κάθε μέρα κάτι νέο προκύπτει, καθώς αλλάζουν οι τεχνολογίες, έχουμε περισσότερα στοιχεία και παράλληλα εξελίσσεται και η ακαδημαϊκή έρευνα. Το σημαντικότερο στοιχείο αυτή τη στιγμή είναι να κατανοήσουμε ότι τα social media pages δεν είναι μικρά, δωρεάν εταιρικά websites, αλλά νέα εργαλεία του marketing με εξαιρετική επίδραση στο branding, αλλά και νέους κανόνες και όρους. Και μια συμβουλή για το κλείσιμο: Όταν αξιολογείτε ένα page στο Facebook μη κοιτάτε πόσα likes έχει, αυτά αγοράζονται πολύ εύκολα και δε σημαίνουν τίποτα, απαραίτητα. Κοιτάξτε κάτω από τα posts, τα likes, comments και shares, και μόνο έτσι θα καταλάβετε ποιος αξιοποιεί στ' αλήθεια αυτό το καταπληκτικό εργαλείο και ποιος... παίζει στα ρηχά. epixeiro.gr ### Οι δημοφιλέστερες αναζητήσεις στο Google το 2015 Τι έψαξαν οι Ελληνες στο google το 2015; Στο ερώτημα αυτό απαντά η ετήσια έκθεση "Year in Search" της Google. Τα αποτελέσματα μπορούν να θεωρηθούν από αναμενόμενα έως άκρως ανατρεπτικά, με τον αθλητισμό να έρχεται πρώτος σε ανάζητησεις, ξεπερνώντας τα πολιτικά θέματα, ενώ τεράστιο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι αναζητήσεις που αφορούν στο «πώς να», δηλαδή τις οδηγίες που θέλησαν να λάβουν οι χρήστες από τη google προκειμένου να επιτύχουν κάτι. Τέλος, η έκθεση περιλαμβάνει τους δημοφιλέστερους προορισμούς εντός αλλά και εκτός συνόρων αλλά και τις ταινίες, παραστάσεις και συναυλίες που προτίμησαν φέτος οι Έλληνες Αναλυτικότερα, σύμφωνα με την έκθεση της Google, οι πιο δημοφιλείς αναζητήσεις στην Ελλάδα το 2015 ήταν οι εξής: Ταχύτερα αυξανόμενες αναζητήσεις (όλες οι κατηγορίες) 1. Eurobasket 2015 2. Eurovision 2015 3. Εκλογές 2015 4. Fifty Shades of Grey 5. Δημοψήφισμα 6. Βαρουφάκης 7. iphone 6s 8. Σύριζα 9. ΕΝΦΙΑ 2015 10. Αμφίπολη Επικαιρότητα 1. Εκλογές 2015 2. Δημοψήφισμα 3. Charlie Ηebdo 4. ISIS 5. Παρίσι τρομοκρατικό χτύπημα 6. Grexit 7. Nepal earthquake 8. Capital controls 9. Ανασχηματισμός 10. Συμφωνία Διακοπές 1. Αίγινα 2. Μεσσηνία 3. Κυκλάδες 4. Κεφαλλονιά 5. Νότια Κρήτη 6. Αλόννησος 7. Χαλκιδική 8. Πάργα 9. Πελοπόννησος 10. Λευκάδα Ταξίδια στο εξωτερικό 1. Ταξίδι στο Παρίσι 2. Ταξίδι στο Ντουμπάι 3. Ταξίδι στο Λονδίνο 4. Ταξίδι στην Κωνσταντινούπολη 5. Ταξίδι στην Πράγα 6. Ταξίδι στην Κούβα 7. Ταξίδι στην Ελβετία 8. Ταξίδι στην Μόσχα 9. Ταξίδι στην Κίνα 10.Ταξίδι στο Θιβέτ Ταινίες 1. Fifty Shades of Grey 2. Birdman 3. Spectre 4. Mad Max 5. American Sniper 6. The Imitation Game 7. Interstellar 8. The Theory of Everything 9. Crimson Peak 10.Into the Woods Πώς να: 1. Πώς να τον κάνω να κολλήσει 2. Πώς να χάσω κιλά στην κοιλιά 3. Πώς να καθαρίσω το φούρνο 4. Πώς να λύσω τον κύβο του Ρούμπικ 5. Πώς να βρω δουλειά 6. Πώς να βρω τον ωροσκόπο 7. Πώς να φτιάξω κρέπες 8. Πώς να ξεπεράσω την πρώην μου 9. Πώς να αντιμετωπίσω το άγχος 10. Πώς να κόψετε το κάπνισμα Αναζήτηση εισιτηρίων 1. Ο πουπουλένιος 2. ΠΑΟΚ 3. Robbie Williams 4. Σμύρνη μου αγαπημένη 5. Mamma mia 6. Μεγάλη Χίμαιρα 7. Kiss me Kate 8. Μadwalk 2015 9. Ένας άνθρωπος για όλες τις εποχές 10. 50 Αποχρώσεις του Γκρι Στην έκθεση της η Google παρουσιάζει και τις τάσεις στις αναζητήσεις για το 2015 παγκοσμίως. Στις δημοφιλέστερες αναζητήσεις παγκοσμίως τερματίζει πρώτος ο πρώην μπασκετμπολίστας του NBA Λαμάρ Οντομ, ο οποίος κίνησε απ’ότι φαίνεται το ενδιαφέρον των χρηστών της μηχανής αναζήτησης μετά την περιπέτεια της υγείας του. Ακολουθεί το «Σαρλί Εμπντό», το βιντεοπαιγνίδι Agar.io, η νέα ταινία «Τζουράσικ Γουόρλντ» και το Παρίσι Όσον αφορά τις επιμέρους κατηγορίες των αναζητήσεων, στα σπορ ξεχώρισαν το «Κόπα Αμέρικα», το τουρνουά τένις «Γουίμπλετον», ο ποδηλατικός «Γύρος της Γαλλίας» και το παγκόσμιο πρωτάθλημα Ράγκμπι. Στον κινηματογράφο, μετά το "Jurassic World", οι περισσότερες αναζητήσεις αφορούσαν κατά σειρά τις ταινίες "Furious 7", «American Sniper", "Fifty Shades of Grey" και "Minions". Από προσωπικότητες, το ενδιαφέρον των χρηστών, μετά τον Λαμάρ Όντομ, προσέλκυσαν η αθλήτρια των πολεμικών τεχνών Ρόντα Ράουζι, η Κέιτλιν Τζένερ που έκανε αλλαγή φύλου, η τραγουδίστρια Αντέλ και ο ηθοποιός Τσάρλι Σιν που διαγνώσθηκε με AIDS. Στην παγκόσμια ειδησεογραφία, μετά το «Σαρλί Εμπντό», πιο πολλές αναζητήσεις έγιναν για το Παρίσι, τον τυφώνα «Πατρίτσια», την ισλαμική οργάνωση ISIS και το Νεπάλ. Όσον αφορά την τεχνολογία, το ενδιαφέρον των καταναλωτών πρωτίστως στράφηκε στο νέο iPhone 6S της Apple, στο νέο Samsung Galaxy S6, στο Apple Watch, στο iPad Pro και στο LG G4. kathimerini.gr ### Επιχειρήσεις: Τι προβλέπουν για το 2016 Πώς βλέπουν την πορεία της εγχώριας αγοράς μέσα στο 2016 γνωστοί παράγοντες από πέντε κλάδους. Οι εκτιμήσεις για την ζήτηση. Πώς επέδρασαν οι κεφαλαιακοί ελέγχοι. Οι προοπτικές ανάπτυξης. To ενδεχόμενο συγχωνεύσεων και εξαγορών. Με έντονο σκεπτικισμό η πλειονότητα των επιχειρήσεων ετοιμάζεται να υποδεχτεί το 2016, καθώς η τρέχουσα οικονομική κατάσταση χαρακτηρίζεται από χαμηλή ζήτηση και έντονη αβεβαιότητα. Παρόλα αυτά, πολλοί είναι οι παράγοντες της αγοράς που ελπίζουν πως μέσα στο 2016 -και ιδιαίτερα από το καλοκαίρι και μετά- η οικονομία θα μπορούσε να αρχίσει να γυρίζει προς τα πάνω. «Είναι τόσο χαμηλά τα επίπεδα της τρέχουσας ζήτησης σε πολλούς κλάδους και ιδίως σε εκείνους που σχετίζονται με την οικοδομή και τα διαρκή καταναλωτικά προϊόντα, όπου μια απλή μείωση της οικονομικής αβεβαιότητας θα μπορούσε να βελτιώσει ως ένα βαθμό την κατάσταση» δηλώνει στο Euro2day.gr διευθύνων σύμβουλος εισηγμένης εταιρείας συμπληρώνοντας: «Όλα δείχνουν πως το 2016 θα είναι μια ακόμη δύσκολη χρονιά. Άλλωστε, η επίσημη πρόβλεψη αναφέρεται σε αρνητικό ΑΕΠ και επιπλέον οι αυξημένοι φόροι και οι μειωμένες συντάξεις θα έχουν ως αποτέλεσμα να περιορίσουν ακόμη περισσότερο το διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών και τα κέρδη των περισσότερων επιχειρήσεων που απευθύνονται στη διεθνή αγορά». Λιανικό εμπόριο: Σύμφωνα με τον κ. Αντώνη Ζαΐρη, γενικό διευθυντή του ΣΕΛΠΕ (Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος), «τα capital controls επηρέασαν αναμφίβολα τη ροή της εφοδιαστικής αλυσίδας και την προμήθεια πολλών εμπορευμάτων ιδιαίτερα στο κομμάτι των τροφίμων, αλλά συνολικά στην αγορά του λιανεμπορίου, υπήρξε μία αύξηση στον όγκο των πωλήσεων της τάξεως του 3% έως 4%, με ενδιάμεσες διακυμάνσεις. Αυτό οφείλεται σε δύο λόγους: Πρώτον, στο ότι μέρος του κόσμου άρχισε να διοχετεύει στην κατανάλωση χρήμα το οποίο είχε τοποθετημένο σε... θυρίδες και στρώματα. Και δεύτερον στη δημιουργία αντίληψης περί βραχυπρόθεσμου προγραμματισμού που άρχισε να χαρακτηρίζει την ελληνική οικογένεια, δηλαδή στο τι θα μπορέσουμε να καταναλώσουμε σήμερα γιατί μακροπρόθεσμα το πολιτικό περιβάλλον δεν εγγυάται την απαιτούμενη ασφάλεια και εμπιστοσύνη. Αυτό βέβαια, δεν έχει μακροπρόθεσμα αποτελέσματα και είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό». Σχετικά τώρα με τις προοπτικές για την πορεία της ζήτησης στο λιανικό εμπόριο μέσα στο 2016, ο κ. Ζαΐρης υποστηρίζει: «Έχω την εντύπωση πως αν υπάρξει σταθεροποίηση στο πολιτικό περιβάλλον, ο κόσμος θα αρχίσει να κάνει αγορές και έτσι θα κινηθεί η πραγματική οικονομία. Προϋπόθεση όλων αυτών είναι να υπάρξει το κατάλληλο πολιτικό κλίμα, το οποίο θα μας μεταδώσει την εμπιστοσύνη και τη βεβαιότητα. Πρέπει να ολοκληρώσουμε τη δημοσιονομική μας τακτοποίηση, να εμπνεύσουμε τις ξένες αγορές κεφαλαίου και χρήματος για να μπορούν οι τράπεζές μας να δανείζονται από εκεί και στη συνέχεια να διοχετεύσουν χρήμα στην πραγματική οικονομία, γεγονός που θα αναζωπυρώσει τη ζήτηση». Πληροφορική: Σε ότι αφορά τις προοπτικές του κλάδου της πληροφορικής για την επόμενη χρονιά, ο κ. Γιάννης Μερτζάνης, διευθύνων σύμβουλος της Space Hellas υποστήριξε πως «από τη μια πλευρά, αναμένεται να είναι χαμηλότερα τα έσοδα των εταιρειών που απευθύνονται στο δημόσιο τομέα, τουλάχιστον για το πρώτο μισό του 2016. Και αυτό γιατί το δημόσιο δεν έχει προλάβει να προωθήσει νέα έργα, καθώς πέρυσι επικεντρώθηκε στην παραλαβή των προηγούμενων. Από την άλλη πλευρά όμως, οι μεγάλοι επιχειρηματικοί όμιλοι που έχουν αντιμετωπίσει με επιτυχία την οικονομική κρίση, συνεχίζουν -και θα συνεχίσουν μέσα στο 2016- τις επενδύσεις τους στον τομέα της πληροφορικής και της τεχνολογίας. Η ουσία είναι πως οι υγιείς εταιρείες του κλάδου που δίνουν έμφαση στις υπηρεσίες, θα καταφέρουν πιθανότατα να διατηρήσουν τις επιδόσεις τους». Τσιμεντοβιομηχανία: Στην Ελλάδα, η ζήτηση έχει επιστρέψει στα επίπεδα των αρχών της δεκαετίας του 1960! Η εγχώρια δραστηριότητα είναι ζημιογόνος για τις εταιρείες, παρά το γεγονός ότι μεγάλο ποσοστό της παραγωγής κατευθύνεται στο εξωτερικό. «Αυτή η τόσο χαμηλή εγχώρια κατανάλωση δεν μπορεί να διατηρηθεί μακροπρόθεσμα», δηλώνει χαρακτηριστικά ο διευθυντής επενδυτικών σχέσεων του Ομίλου ΤΙΤΑΝ κ. Τάκης Κανελλόπουλος,συμπληρώνοντας πως «μετά το αρχικό σοκ, έχει αρχίσει να παρατηρείται βελτίωση στον τομέα των δημοσίων έργων και αν υπάρξει κάποια σταθεροποίηση στην οικονομία, πολύ δύσκολα η ζήτηση για τσιμέντο θα μπορούσε να υποχωρήσει το 2016 σε χαμηλότερα επίπεδα από τα τρέχοντα». Ασφαλιστικός κλάδος: Ο ασφαλιστικός κλάδος ευνοήθηκε κατά το πρώτο εξάμηνο του 2015 καθώς πολλοί Έλληνες επέλεξαν προϊόντα τύπου unit-linked προκειμένου να αντιμετωπίσουν τον κίνδυνο εξόδου της χώρας από τη ζώνη του ευρώ. Ωστόσο συγκαταλέγεται στις οικονομικές δραστηριότητες που επλήγησαν όσο λίγες από την εφαρμογή των capital controls. Ενδεικτικό είναι το στοιχείο ότι ενώ η ασφαλιστική παραγωγή ήταν ανοδική στο πρώτο εξάμηνο, έκλεισε το δεκάμηνο Ιανουαρίου-Οκτωβρίου με -4,9%. Ειδικότερα μάλιστα μέσα στον Οκτώβριο, ο κλάδος ζωής υποχώρησε κατά 18,1% σε σύγκριση με τον αντίστοιχο μήνα του 2014 και ο κλάδος ζημιών κατά 13,5%! Κύκλοι της ασφαλιστικής αγοράς ελπίζουν πως μέσα στο 2016 η ασφαλιστική αγορά σταδιακά θα ομαλοποιηθεί, θεωρώντας ως πρώτο θετικό βήμα την αναμενόμενη δυνατότητα για διάθεση unit linked προϊόντων που τοποθετούνται σε ελληνικά περιουσιακά στοιχεία, αλλά και την -εδώ και δύο μήνες περίπου- δυνατότητα συνέχισης των προϊόντων unit linked εξωτερικού για συμβόλαια που είχαν συναφθεί πριν την ημερομηνία επιβολής των capital controls (28/6/2015). Λόγω μάλιστα του ότι το πρώτο εξάμηνο του 2015 ήταν πολύ πιο δυνατό από το δεύτερο, ελπίζουν πως θα μπορούσε να παρουσιαστεί μια αναστροφή της πτωτικής τάσης από την αρχή του καλοκαιριού και μετά. Από την πλευρά του, ο διευθύνων σύμβουλος της ασφαλιστικής εταιρείας Interlife κ. Γιάννης Βοτσαρίδηςδηλώνει στο Euro2day.gr: «Από 01/01/2016, όπως είναι γνωστό, τρέχει η οδηγία Solvency II που αφορά την κεφαλαιακή επάρκεια και τα αποθεματικά των ασφαλιστικών εταιριών. Το τοπίο δεν είναι ευοίωνο. Κάποιες εταιρίες θα συγχωνευτούν ή θα εξαγοραστούν, άλλες απλώς θα κλείσουν, και ορισμένες, ίσως ξένες εταιρίες μπορεί να εγκαταλείψουν τη χώρα μας. Δυστυχώς η μέση καταναλωτική δύναμη του Έλληνα δεν αναμένεται να αυξηθεί και η πιστωτική ασφυξίαδεν πρόκειται να χαλαρώσει. Μεταξύ διαμεσολαβούντων πιστεύω ότι θα συνεχιστεί η ήδη η υπάρχουσα τάση συγχωνεύσεων μικρών και μεγάλων χαρτοφυλακίων, ώστε να επιτευχθούν οικονομίες κλίμακας, να μειωθούν οι δαπάνες κ.λπ. Πρόκειται, σίγουρα, για κάτι θετικό». Τουρισμός: Σύμφωνα με υψηλόβαθμο στέλεχος της ΓΕΚΕ (ξενοδοχείο President), «αναμφίβολα είναι δύσκολο κάποιος να προχωρήσει σε προβλέψεις λόγω της γενικότερης αβεβαιότητας που επικρατεί. Είναι σημαντικό η χώρα να συνεχίσει να θεωρείται ασφαλής προορισμός. Αν δεν συμβεί κάποιο απρόβλεπτο γεγονός (π.χ. στο μέτωπο της τρομοκρατίας), έχουμε τις προϋποθέσεις να πάμε πολύ καλά και το 2016». Και συνεχίζοντας το ίδιο στέλεχος, συμπληρώνει: «Η Αττική παρουσιάζει ανοδική δυναμική ως τουριστικός προορισμός και φαίνεται πως υπάρχουν ολοένα και περισσότεροι τουρίστες που επιλέγουν την Αθήνα χωρίς απαραίτητα να τη συνδυάζουν με άλλον προορισμό. Επιπλέον, ο τουρισμός αποτελεί βασικό μοχλό για την ανάκαμψη της ελληνικής οικονομίας στην προσπάθειά της να ανακάμψει και όλοι πλέον έχουν συνειδητοποιήσει τη συμβολή του στην πορεία της χώρας. Επίσης, κάτω από προϋποθέσεις, ο ελληνικός τουρισμός θα μπορούσε να ωφεληθεί λόγω της έντονης επιδείνωσης των σχέσεων μεταξύ Ρωσίας και Τουρκίας, μέσα από την αύξηση των Ρώσων τουριστών που θα επισκεφθούν την Ελλάδα». euro2day.gr ### Αρνητικό ρεκόρ εγγραφών και διαγραφών επιχειρήσεων το 2015 Αρνητικό ρεκόρ συστάσεων και διαγραφών επιχειρήσεων κατέχει το 2015, αποτυπώνοντας αφενός την επιχειρηματική κόπωση μετά πλέον από πολυετή ύφεση της οικονομίας και αφετέρου το γεγονός ότι το “ξεκαθάρισμα” του επιχειρηματικού χάρτη της χώρας έχει σε μεγάλο βαθμό συντελεσθεί. Το επόμενο διάστημα, πάντως, μετά και την θέσπιση του νέου πλαισίου για τα “κόκκινα” δάνεια που επιτρέπει από τώρα την πώληση των μεγάλων επιχειρηματικών δανείων και τη διαχείριση των δανείων των μικρομεσαίων επιχειρήσεων αναμένονται και άλλες κινήσεις εξυγίανσης στον επιχειρηματικό σκηνικό. Καθοριστικό ρόλο στο μικρό αριθμό εγγραφών αλλά και διαγραφών επιχειρήσεων φέτος διαδραμάτισε φυσικά η πολιτική και η οικονομική ρευστότητα από το ξεκίνημα του 2015 -ουσιαστικά από τα τέλη του 2014- με αποκορύφωμα τις δραματικές εξελίξεις του φετινού καλοκαιριού που σημαδεύτηκαν από τα capital controls και την πολυήμερη τραπεζική αργία. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Γενικού Εμπορικού Μητρώου (ΓΕΜΗ) από τις αρχές του 2015 έως σήμερα έχουν συσταθεί σε όλη την Ελλάδα 28.080 επιχειρήσεις όλων των νομικών μορφών. Πρόκειται για τη χαμηλότερη επίδοση των τελευταίων ετών, ακόμη και σε σύγκριση με το 2012, χρονιά με τη μεγαλύτερη ύφεση. Ειδικά σε σχέση με το 2012 οι συστάσεις νέων επιχειρήσεων το 2015 είναι λιγότερες κατά 33,22%, ενώ σε σύγκριση με το 2014, είναι λιγότερες κατά 21,7%. Το ίδιο διάστημα του 2012 οι εγγραφές νέων επιχειρήσεων ανέρχονταν σε 42.050, το 2013 σε 42.163 και το 2014 σε 35.872. Παρά το αρνητικό ρεκόρ στην ίδρυση επιχειρήσεων το ισοζύγιο παραμένει θετικό, καθώς φέτος έχουν κλείσει λιγότερες επιχειρήσεις και πιο συγκεκριμένα 22.418. Ωστόσο, η «ψαλίδα» ανάμεσα στις συστάσεις και τις διαγραφές επιχειρήσεων έχει μικρύνει σημαντικά ήδη από πέρυσι. Το 2012 οι εγγραφές νέων επιχειρήσεων ήταν περισσότερες από τις διαγραφές κατά 9.049, το 2013 περισσότερες κατά 9.208, το 2014 παρατηρήθηκε η μεγαλύτερη μείωση της “ψαλίδας” με τις εγγραφές να είναι περισσότερες από τις διαγραφές μόλις κατά 3.563, ενώ φέτος οι εγγραφές είναι περισσότερες από τις διαγραφές κατά 5.662. Στην Αττική, σύμφωνα με τα στοιχεία του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών για το εννεάμηνο Ιανουαρίου – Σεπτεμβρίου 2015 σχεδόν μία στις πέντε επιχειρήσεις που άνοιξαν, δραστηριοποιούνται στον κλάδο της εστίασης και κυρίως των μπαρ/καφέ, ενώ τη δεύτερη θέση καταλαμβάνουν λιανεμπορικές επιχειρήσεις. Ο βραχύβιος χαρακτήρας των λιανεμπορικών επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων του κλάδου εστίασης αποκαλύπτεται μέσα από τα στοιχεία των διαγραφών. Στο εννεάμηνο Ιανουαρίου - Σεπτεμβρίου 2015, μία στις τέσσερις επιχειρήσεις που έκλεισαν δραστηριοποιείτο στο λιανεμπόριο και ακολουθούν με 21,3% οι επιχειρήσεις του κλάδου εστίασης. Της Δήμητρας Μανιφάβα businessnews.gr ### Τα 8 μεγάλα ψέματα των πωλήσεων Ο κόσμος αλλάζει και μαζί του αλλάζουν και αντιλήψεις που επικρατούσαν μέχρι σήμερα για το σύνολο των κοινωνικών και επαγγελματικών πεδίων. Δείτε τις αλήθειες που κρύβονται πίσω από τις λανθασμένες αντιλήψεις και... αλλάξτε προσωπείο! Μήπως είστε κι εσείς ένας από τους αμέτρητους «γκουρού» των πωλήσεων που κυκλοφορούν ανάμεσά μας; Είτε το πιστεύετε είτε όχι, το βέβαιο είναι ότι θα έχετε ακούσει πολλές ιστορίες και θεωρίες για τα χαρακτηριστικά που συνθέτουν τον τέλειο πωλητή. Όπως, όμως, σε όλα τα πράγματα στη ζωή, έτσι και στο χώρο των πωλήσεων καταρρίπτονται πολλά στερεότυπα και επικρατούν αρκετά λάθη που «κρύβονται» πίσω από αλήθειες και τα οποία θα πρέπει να υπάρχουν στο μυαλό κάθε πωλητή. Ακολουθούν 8 συνηθισμένα λάθη για τις πωλήσεις. 1. Αρκεί να είσαι εξυπηρετικός Είναι αλήθεια ότι δημιουργείς αξία όταν βοηθάς αυτόν που σου αγοράζει αυτό που πουλάς. Τους βοηθάς να ανακαλύψουν τις ανάγκες τους. Τους βοηθάς να βρουν την αιτία των προβλημάτων τους. Τους βοηθάς να αξιολογήσουν τις επιλογές τους και τους συνακόλουθους συμβιβασμούς. Το να τους παρέχεις έγκαιρα την πληροφόρηση που χρειάζονται δεν είναι αρκετό για να θεωρηθείς ένας έμπιστος σύμβουλος. Πρέπει να έχεις ικανότητες. 2. Οι πωλήσεις έχουν αλλάξει τόσο πολύ που… Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο κλάδος των πωλήσεων έχει αλλάξει. Όπως και των αγορών. Όμως ο πυρήνας των πωλήσεων δεν έχει αλλάξει πολύ. Ακόμη χρειάζεται να είσαι γνωστός. Ακόμη χρειάζεται να είσαι έμπιστος. Να είσαι αρεστός. Ακόμη χρειάζεται να ξέρεις να βοηθήσεις τον ιδανικό πελάτη του να παράξει καλύτερα αποτελέσματα στο μέλλον. Και ακόμη χρειάζεται να ζητήσεις και να πάρεις δεσμεύσεις. 3. Δεν χρειάζονται πια πωλητές Μπορείς να αγοράσεις οτιδήποτε θέλεις από το ίντερνετ. Μπορείς επίσης να βρεις πληροφορίες στο διαδίκτυο. Όμως, όταν η απόφαση που πρέπει να πάρεις είναι περίπλοκη, ριψοκίνδυνη και ακριβή, θα θέλεις να συνεργαστείς με έναν επαγγελματία. 4.Οι εσωτερικές πωλήσεις θα αντικαταστήσουν την ανάγκη για εξωτερικές πωλήσεις Κάθε εβδομάδα λαμβάνω ένα email από έναν σύμβουλο πωλήσεων ο οποίος επιμένει ότι δεν χρειάζεται προσωπικό για εξωτερικές πωλήσεις. Όπως και πολλοί άλλοι, πιστεύει ότι οι άνθρωποι των εσωτερικών πωλήσεων είναι το μόνο που χρειάζονται οι επιχειρήσεις. Αναμφίβολα, υπάρχουν καλοί λόγοι να περιοριστούν τα κόστη σε ορισμένα τμήματα πωλήσεων. Όμως επειδή μία ιδέα είναι η σωστή για μία επιχείρηση, δεν σημαίνει ότι είναι σωστή και όλες τις επιχειρήσεις. Οι πρόσωπο με πρόσωπο πωλήσεις δεν θα εξαφανιστούν σύντομα. 5. Οι καταναλωτές είναι αφοσιωμένοι στο διαδίκτυο Όλοι μπαίνουν στο διαδίκτυο. Όλοι είναι στο Facebook. Πάρα πολλοί είναι στο LinkedIn. Όμως δεν είναι όλοι στο διαδίκτυο και έρχονται σε επαφή με πωλητές. Ένας λόγος που αυτό είναι αλήθεια είναι ότι η χρήση των εργαλείων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη δέσμευση των αγοραστών δεν είναι εύκολη για πολλές εταιρείες που ασχολούνται με τις πωλήσεις. Σε ορισμένους κλάδους, όπως των υπηρεσιών SaaS, πολλοί είναι οι άνθρωποι – και σε πολλούς διαφορετικούς ρόλους – που νιώθουν δέσμευση. Όμως σε κάποιους μεγάλους, παλιούς κλάδους, όχι και τόσο. 6. Κάθε τι καινούριο είναι το “νέο μαγικό φίλτρο” Κάθε δύο χρόνια περίπου, μία νέα διαδικασία, μεθοδολογία, ή τεχνολογία «διαφημίζεται» ως μαγικό φίλτρο. Όλες αυτές οι διαδικασίες, μεθοδολογίες και τεχνολογίες είναι πολύτιμες. Καμία όμως δεν καλύπτει τις προσδοκίες. Καμία δεν αποδεικνύεται πως είναι το μαγικό φίλτρο. Γιατί πολύ απλά δεν υπάρχει μαγικό φίλτρο. 7. Πρέπει να περιμένεις τους αγοραστές να δεσμευτούν Το να περιμένεις δεν αποτελεί στρατηγική. Είναι μία ιδιαίτερα κακή στρατηγική για έναν οργανισμό που δραστηριοποιείται στις πωλήσεις. Άσχετα με το πόσο καλές είναι οι εισερχόμενες προσπάθειες προώθησης, είναι κακή ιδέα να επιτρέψεις σε εισερχόμενους πιθανούς στόχους να καθορίσουν την τύχη σου. Συνεχίζεις να χρειάζεσαι να στοχεύσεις στους ιδανικούς πελάτες και να τους ακολουθήσεις προληπτικά και επαγγελματικά. 8. Πρέπει να περιμένεις από τους αγοραστές να ζητήσουν να αγοράσουν Αν το να περιμένεις ο ιδανικός πελάτης σου να δεσμευτεί είναι κακή ιδέα, τότε το να περιμένεις να σου πουν ότι είναι έτοιμοι να αγοράσουν είναι ακόμη χειρότερη ιδέα. Η αντίληψη ότι πρέπει να περιμένεις από τον ιδανικό πελάτη σου να σου ζητήσει να αγοράσει είναι σκέτη ανοησία. Πρέπει να ζητήσεις όλες τις δεσμεύσεις που χρειάζεσαι. Αν έχεις πάρει αυτές τις δεσμεύσεις, δεν θα πρέπει να διστάσεις να ζητήσεις το οτιδήποτε. insurancedaily.gr ### Performance Marketing: γιατί δυσκολεύει τους marketers; Το 2016 θα μαρκάρει την 100η καμπάνια που θα τρέξει το Performance Marketing στη Socialab και με αυτό σκεφτήκαμε να μοιραστούμε μαζί σας μερικές από τις δυσκολίες που έχουμε δει ότι αντιμετωπίζουν οι marketers («πελάτες» στη δική μας γλώσσα) για να καταλάβουν κάποιες βασικές αρχές στο Performance Marketing. Πρώτα από όλα τι είναι το Performance Marketing; Είναι η «σχολή» εκείνη του digital marketing που ασχολείται με το να φέρει αποτελέσματα τα οποία είναι μετρήσιμα με digital KPIs. Και επειδή το μεγαλύτερο κομμάτι του εμπορίου γίνεται offline, το Performance «περιορίζεται» περίπου στο 10% των πωλήσεων της οικονομίας που γίνεται online. Σε αντίθεση με το Branding (που είναι μία από τις ονομασίες της κυρίαρχης σχολής, σχεδόν συνώνυμη με το digital marketing γενικότερα), δεν εξετάζει ιδιαίτερα παράγοντες όπως το Awareness και το Top of Mind, αλλά ασχολείται περισσότερο με τα clicks, την ποιότητα του επισκεπτών, τα leads και τις πωλήσεις. Σήμερα λοιπόν, θέλαμε να δείξουμε έναν από τους παράγοντες για τους οποίους το Performance δεν είναι τόσο διαδεδομένο. Έτσι, θα μιλήσουμε για το counter-intuitiveness της επιλογής των media. Σε απλά ελληνικά, θα δούμε ποια μέσα φέρνουν καλύτερους επισκέπτες, που έχουν μεγαλύτερη πιθανότητα τελικά να γίνουν πελάτες μιας επιχείρησης ή ενός brand. Και αυτό θα το κάνουμε με ένα test στο οποίο θέλουμε να μας απαντήσετε στις κάτωθι περιπτώσεις: Ποιος επισκέπτης έχει την πιθανότητα να είναι καλύτερος; Ο χρήστης που έκανε κλικ σε ένα Facebook Ad στη δεξιά πλευρά του Facebook, εκείνος που έκανε κλικ σε διαφήμιση στο Newsfeed του ή εκείνος που ήρθε από διαφήμιση στο mobile newsfeed του; Ο χρήστης που έκανε μια αναζήτηση στο Google για ένα generic keyword και έκανε κλικ στη διαφήμισή μας πάνω από τα φυσικά αποτελέσματα, εκείνος που έκανε κλικ στη διαφήμιση στα δεξιά ή εκείνος που έκανε κλικ στο site μας στα φυσικά αποτελέσματα; Ο χρήστης που έκανε κλικ σε ένα banner από κινητό ή εκείνος που έκανε κλικ από σταθερό υπολογιστή; Ο χρήστης που έκανε κλικ σε ένα banner που τρέχει ROS (δηλαδή σε όλες τις σελίδες του site, και κυρίως στις σελίδες των άρθρων) ή εκείνος που που έκανε κλικ από τη homepage; Για την ώρα δε θα σας απαντήσουμε, αλλά δεχόμαστε απαντήσεις με email (όσοι είστε συνδρομητές απλά πατήστε Reply, θα λάβουμε την απάντησή σας κανονικά), καθώς και με σχόλιο κάτωθι. suit.gr ### Με ρυθμούς... χελώνας προχωράει η απλοποίηση των αδειών επιχειρήσεων Καταδικασμένη να αποτύχει μοιάζει η απόπειρα απλοποίησης της αδειοδότησης των μεταποιητικών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα. Οχι μόνο διότι από την άνοιξη του 2014, οπότε ψηφίστηκε ο σχετικός νόμος-πλαίσιο 4262/2014, έχουν εκδοθεί μόνο δύο υπουργικές αποφάσεις από την ογκώδη δευτερογενή νομοθεσία που απαιτείται για την πλήρη εφαρμογή του. Αλλά διότι η απλοποίηση της νομοθεσίας για την περιβαλλοντική αδειοδότηση, που αποτελεί ίσως και το πιο πολύπλοκο κομμάτι, δεν έχει συμπεριληφθεί στη συνολική διαδικασία που έχει ξεκινήσει από το 2014 με κεντρικό συντονιστή τη Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και με τη συνδρομή της Παγκόσμιας Τράπεζας. Ο νόμος 4262/2014 ψηφίστηκε την άνοιξη του 2014 και προέβλεπε ότι μέχρι το τέλος εκείνου του έτους θα έπρεπε να έχουν εκδοθεί πάνω από 20 υπουργικές αποφάσεις και προεδρικά διατάγματα για να καταστεί λειτουργικός. Δυστυχώς, οι πρώτες και μοναδικές τελικά έως σήμερα αποφάσεις εκδόθηκαν στα τέλη Νοεμβρίου του 2014 και προέβλεπαν η μία την κατάργηση της άδειας λειτουργίας σε 103 οικονομικούς τομείς σε 454 κατηγορίες οικονομικών τομέων. Οι ραγδαίες πολιτικές εξελίξεις από τα τέλη του 2014 και η μεταφορά της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας από το υπουργείο Οικονομίας στο υπουργείο Παραγωγικής Ανασυγκρότησης υπό τον Π. Λαφαζάνη, που επιθυμούσε επί της ουσίας κατάργηση του νόμου περί απλοποίησης, ανέκοψαν τη διαδικασία. Αυτή στην ουσία ξεκίνησε εκ νέου το περασμένο φθινόπωρο, με διασφαλισμένους πλέον και τους πόρους χρηματοδότησης της Παγκόσμιας Τράπεζας από την τεχνική βοήθεια που παρέχει η Κομισιόν. Στην παρούσα φάση έχει ξεκινήσει η κατάρτιση της δευτερογενούς νομοθεσίας για τέσσερις μεγάλους κλάδους της οικονομίας που αντιστοιχούν στο 30% του ΑΕΠ: τον τουρισμό, τη μεταποίηση τροφίμων, τα καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, τις εξορυκτικές δραστηριότητες. Η νομοθεσία για τους τρεις πρώτους κλάδους θα πρέπει να είναι έτοιμη, βάσει του Μνημονίου, έως τον Ιούνιο του 2016, ενώ για τον τέταρτο κλάδο έχει δοθεί σιωπηρή παράταση έως τον Δεκέμβριο του 2016. Θα ακολουθήσουν και οι λοιποί κλάδοι, ενώ στη συνέχεια θα πρέπει να αναπτυχθεί η ηλεκτρονική πύλη για την αδειοδότηση, καθώς και το σύστημα ελέγχου της νέας διαδικασίας. Για τον λόγο αυτό, άλλωστε, η συνεργασία με την Παγκόσμια Τράπεζα θα διαρκέσει έως τα μέσα του 2018. Η επανεκκίνηση των εργασιών στην κατεύθυνση της απλοποίησης δεν σημαίνει, βεβαίως, ότι έχουν λυθεί και τα προβλήματα ή ότι έχουν αρθεί αγκυλώσεις του παρελθόντος. Ετσι, ακόμη και στην περίπτωση των επαγγελμάτων εκείνων που έχει καταργηθεί η υποχρέωση της εκ των προτέρων λήψης άδειας, δεν έχει εξαλειφθεί η υποχρέωση λήψης κάποιων από τις επιμέρους άδειες οι οποίες θεωρούνται περιττές. «Δεν μπορείς πουθενά να τα ελέγξεις όλα, διότι στο τέλος καταλήγεις να μην ελέγχεις τίποτα. Πρέπει να εστιάσεις στον έλεγχο των πιο επικίνδυνων δραστηριοτήτων, όπως γίνεται για παράδειγμα στο Ηνωμένο Βασίλειο», αναφέρει χαρακτηριστικά στην «Κ» ειδικός εμπειρογνώμων που συμμετέχει στη διαδικασία απλοποίησης της νομοθεσίας. Ο ίδιος επισημαίνει ότι η ελληνική κυβέρνηση επί της ουσίας δεν έχει καταλήξει ακόμη ποιο μοντέλο θέλει να ακολουθήσει. Το χειρότερο δε είναι ότι υπάρχει διάσταση απόψεων μεταξύ των συναρμόδιων υπουργείων. Ετσι, ενώ το υπουργείο Οικονομίας κινείται στην παραπάνω κατεύθυνση, άλλα υπουργεία, όπως το Υγείας, επιμένουν στη διατήρηση της λήψης εκ των προτέρων πολλών αδειών, κάτι που ακυρώνει το πνεύμα αλλά και το γράμμα του νόμου. Το στοίχημα είναι να έχει εφαρμοσθεί πλήρως ο νόμος 4262/2014 το 2018, τέσσερα δηλαδή ολόκληρα χρόνια μετά τη θέσπισή του. Σε άλλες χώρες θα φαινόταν μάλλον εύκολο να κερδηθεί. Στην Ελλάδα; kathimerini.gr ### Google: η μεγαλύτερη αγορά ανανεώσιμης ενέργειας που έγινε ποτέ Η Google βρίσκεται ακόμα ένα βήμα κοντύτερα στο στόχο της τροφοδοσίας του συνόλου των δραστηριοτήτων της με Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας. Την Πέμπτη 3 Δεκεμβρίου, ο τεχνολογικός κολοσσός ανακοίνωσε «η μεγαλύτερη και πιο διαφοροποιημένη αγορά ανανεώσιμης ενέργειας που έχει γίνει ποτέ από εταιρεία που δεν παρέχει ενέργεια». Η μαζική αγορά προσθέτει ακόμα 842 Μεγαβάτ ανανεώσιμης ενέργειας στο ενεργειακό χαρτοφυλάκιο της Google για την τροφοδοσία των κέντρων δεδομένων, μέσω των οποίων1,7 δισεκατομμύρια χρήστες σερφάρουν κάθε μέρα στο διαδίκτυο. Η αγορά της Google δεν αποσκοπεί μόνο στην τροφοδοσία του internet με ΑΠΕ, αλλά εντάσσεται στην ευρύτερη προσπάθεια απεξάρτησης από τα ορυκτά καύσιμα και μετάβασης σε ένα «πράσινο» ενεργειακό μέλλον. «Σε τρεις χώρες έχουμε σχεδόν διπλασιάσει την ισχύ από ΑΠΕ που έχουμε αγοράσει. Έχουμε φτάσει τα 2 Γιγαβάτ, ισχύς που ισοδυναμεί με την απομάκρυνση ενός εκατομμυρίου αυτοκινήτων από τους δρόμους» αναφέρει η Google σε ανακοίνωσή της ή όπως επισημαίνει η ιστοσελίδα Wired «η Google πλέον διαθέτει αρκετή ισχύ από ΑΠΕ για να τροφοδοτήσει δύο Σαν Φρανσίσκο». Το καθαρό ενεργειακό μείγμα της Google προέρχεται από έξι διαφορετικές πηγές σε όλο τον κόσμο, όπως τα 61 Μεγαβάτ των φωτοβολταϊκών της Duke Energy στη Βόρεια Καρολίνα, 76 Μεγαβάτ αιολικής ενέργειας εγκατεστημένα στην περιοχή Βέστερνορλαντ της Σουηδίας και 80 Μεγαβάτ ηλιακής ενέργειας στη Χιλή. Η αγορά της καθαρής ενέργειας γίνεται με «μακροπρόθεσμα συμβόλαια διάρκειας από δέκα ως 20 χρόνια που παρέχουν στις μονάδες ΑΠΕ την απαραίτητη οικονομική ασφάλεια για την κατασκευή τους σε μεγάλη κλίμακα. «Από την πλευρά μας, αυτά τα συμβόλαια όχι μόνο ελαχιστοποιούν τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των υπηρεσιών μας, αλλά έχουν και οικονομικό νόημα διασφαλίζοντας καλές τιμές στους παραγωγούς» αναφέρει η εταιρεία. Η Google εκτιμά ότι τα νέα έργα που εντάσσει στο δίκτυό της θα παράγουν 7,4 δισ. Κιλοβατώρες ενέργειας, ενώ συνολικά το 37% της ενεργειακής κατανάλωσης των κέντρων δεδομένων θα καλύπτεται από έργα ΑΠΕ. Τονίζει επίσης ότι εκτός από την προμήθεια ανανεώσιμης ενέργειας για τα δικά της κέντρα δεδομένων, έχει επενδύσει 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια σε μεγάλα έργα ΑΠΕ από την Γερμανία μέχρι το Κάνσας και την Κένυα. Στόχος είναι «να βοηθήσουμε την ανάπτυξη της ανανεώσιμης ενέργειας τόσο σαν πελάτης όσο και επενδυτής, και να μειώσουμε τα κόστη για όλους», όπως αναφέρει η ανακοίνωση και συνεχίζει ότι «από τότε που ανοίξαμε το δικό μας κέντρο δεδομένων το 2006, εργαζόμαστε για να προωθήσουμε την ανανεώσιμη και βιώσιμη ενέργεια με ποικίλους τρόπους»: * Πρώτον, χτίζουμε την πιο αποτελεσματική υποδομή υπολογιστών σχεδιάζοντας τα κέντρα δεδομένων μας με στόχο να καταναλώνουμε την ελάχιστη δυνατή ενέργεια. * Δεύτερον, με τις δεσμεύσεις μας συμβάλλουμε στην πραγματοποίηση του επόμενου βήματος για τις ΑΠΕ. Το 2010, συνάψαμε το πρώτο μας συμβόλαιο για αγορά ΑΠΕ από ένα αιολικό πάρκο στην Αιόβα και στη συνέχεια πραγματοποιήσαμε παρόμοιες μεγάλες αγορές καθαρής ενέργειας. Η σημερινή ανακοίνωση αποτελεί ένα ακόμη ορόσημο σε αυτή την πορεία. * Τρίτον, έχουμε συνεργαστεί με τις Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας για να συμβάλλουμε σε αυτή τη μετάβαση. Το 2013 δημιουργήσαμε ένα νέο πρόγραμμα που επιτρέπει σε μεγάλους πελάτες όπως η Google να προμηθεύονται σημαντικές ποσότητες ανανεώσιμης ενέργειας απευθείας από τους παρόχους ενέργειας. Η σημερινή ανακοίνωση περιλαμβάνει το πρώτοηλιακό έργο σε αυτό το πρόγραμμα. Και το περασμένο καλοκαίρι ανακοινώσαμε ότι το νέο κέντρο δεδομένων μας βρίσκεται σε παροπλισμένο ανθρακωρυχείο και τροφοδοτείται από την πρώτη μέρα εξολοκλήρου από ΑΠΕ. Ταυτόχρονα εργαζόμαστε πάνω σε νέες τεχνολογίες και ιδέες, από το Project Sunroofέως τις ιπτάμενες ανεμογεννήτριες Makani Power και την παρακολούθηση της ποιότητας του αέρα- που ελπίζουμε ότι θα συμβάλλουν σε ένα πιο καθαρό μέλλον για τον ενεργειακό κλάδο και θα αποτελέσουν χειροπιαστή επιλογή για πολύ περισσότερους ανθρώπους. «Δεν υπάρχει καταλληλότερη στιγμή για να εστιάσουμε στην ανανεώσιμη ενέργεια. Ελπίζουμε ότι οι προσπάθειες μας συμβάλλουν στο να κινητοποιούμαστε όλοι στον αγώνα αντιμετώπισης της κλιματικής αλλαγής» ανέφερε η Google, η οποία έκανε αυτές τις ανακοινώσεις στο πλαίσιο της 21ης Διάσκεψης για το Κλίμα που πραγματοποιείται αυτές τις μέρες στο Παρίσι. econews.gr ### 4ο πανελλήνιο φοιτητικό συνέδριο: «Επιχειρησιακή Έρευνα: Ευκαιρίες και Προκλήσεις μέσα στην Κρίση» Το 4ο πανελλήνιο φοιτητικό συνέδριο με θέμα: «Επιχειρησιακή Έρευνα: Ευκαιρίες και Προκλήσεις μέσα στην Κρίση», συνδιοργανώνουν η Ελληνική Εταιρία Επιχειρησιακών Ερευνών (ΕΕΕΕ), το Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων και Διοίκησης της Σχολής Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Η/Υ του Ε.Μ.Π. και το Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας, στις 17 και 18 Δεκεμβρίου (Αίθουσα Πολυμέσων Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΕΜΠ). Βασικές θεματικές ενότητες: Ποιότητα Υπηρεσιών Διοίκηση Περιβαλλοντικών Συστημάτων Ενεργειακή Πολιτική και Σχεδιασμός Βέλτιστος Έλεγχος (Optimal Control) Μαθηματικός Προγραμματισμός (Mathematical Programming) Πολυκριτηριακή Ανάλυση (Multicriteria Analysis) Πολυστοχικός Προγραμματισμός (Multiobjective Programming) Ευφυή Συστήματα (Intelligent Systems) Τεχνικές Ανάκτησης Πληροφοριών (Information Retrieval Techniques) Εξόρυξη γνώσης από δεδομένα (Data Mining) Διαχείριση Γνώσης (Knowledge Management) Ποσοτικά μοντέλα και Θεωρία Λήψης Αποφάσεων (Decision Theory) Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (Decision Support Systems) Θεωρία Παιγνίων (Game Theory) Διοίκηση και Ανάλυση ρίσκου (Risk Analysis & Management) Διαχείριση και Διοίκηση Έργων (Project Management) Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Supply Chain management) Μάρκετινγκ (Marketing) Διαδικτυακές Υπηρεσίες (Web-based Services) Βελτιστοποίηση Δικτύων και Τηλεπικοινωνίες (Network Optimization & Telecommunications) Τουριστική Βιομηχανία και Ανάπτυξη Τεχνολογία και Καινοτομία (Technology and Innovation) Αλγόριθμοι Βελτιστοποίησης (Optimization Algorithms) Μοντελοποίηση Δυναμικών Συστημάτων (Dynamic Systems) Εφαρμογές της Επιχειρησιακής Έρευνας (OR Applications) Όπως τονίζεται σε ανακοίνωση, «η έννοια της επιχειρησιακής έρευνας κερδίζει ολοένα και περισσότερο την προσοχή της νεανικής κοινότητας σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ ταυτόχρονα, πληθώρα μεθοδολογιών και αλγορίθμων αναπτύσσονται με στόχο την αντιμετώπιση περίπλοκων επιχειρησιακών προβλημάτων. Παράλληλα εν μέσω της οικονομικής και κοινωνικής κρίσης που διανύει η χώρα μας τα τελευταία χρόνια, η επιχειρησιακή έρευνα εμφανίζεται να παρέχει τα μέσα στους νέους για τη δημιουργία σημαντικών προοπτικών και ευκαιριών. Το 4ο Πανελλήνιο Φοιτητικό Συνέδριο στοχεύει να προσφέρει ένα βήμα για την επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ ερευνητών από διάφορους επιστημονικούς κλάδους και να δώσει τη δυνατότητα σε προπτυχιακούς, μεταπτυχιακούς και διδακτορικούς φοιτητές, καθώς επίσης και σε νέους απόφοιτους, να παρουσιάσουν στην ακαδημαϊκή κοινότητα τις επιστημονικές τους εργασίες. Με τον τρόπο αυτό, φοιτητές και νέοι απόφοιτοι θα ανταλλάξουν εμπειρίες και απόψεις και θα ενημερωθούν για τα τελευταία ερευνητικά επιτεύγματα σε διάφορους τομείς ειδικού ενδιαφέροντος. Απώτερος σκοπός του συνεδρίου είναι η προαγωγή της επιχειρησιακής έρευνας σε εθνικό επίπεδο, μέσω της ενθάρρυνσης και ενίσχυσης της συνεργασίας μεταξύ των μελλοντικών Ελλήνων ερευνητών». Πληροφορίες εδώ epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 7 tips για να διαχειριστείτε τη φήμη σας του Πάνου Τσαγκαράκη Σήμερα, η διαχείριση της φήμης περνά μέσα από την ενεργό διαχείριση των κριτικών, των συζητήσεων και των σχολίων για μια επιχείρηση. Συνήθως, αυτά συμβαίνουν online, αλλά χρειάζεται προσοχή και με ό, τι συμβαίνει στο offline περιβάλλον. Ένα παράπονο στο κατάστημα που δεν αντιμετωπίζεται σωστά, θα κάνει πάντα το δρόμο του μέσα από την εικονική οδό. Ως εκ τούτου, δεν θα πρέπει να αγνοηθεί. εν υπάρχει επιτυχημένη επιχείρηση ή μάρκα που να μη παίρνει πολύ σοβαρά τη φήμη της, γι' αυτό εξάλλου αναπτύχθηκαν οι δημόσιες σχέσεις και το word-of-mouth marketing. Ωστόσο, το τοπίο έχει αλλάξει ριζικά. Η ύπαρξη των social media το έχει αλλάξει. Οι κριτικές και τα σχόλια των χρηστών που φθάνουν ως άμεση ανατροφοδότηση σε κάθε επιχείρηση είναι πλέον κοινός τόπος, σημαίνοντας νέες προκλήσεις και ευκαιρίες. Έτσι, πρέπει να πάρουμε κάποια μέτρα. Βασικά, χρειάζεται να δημιουργήσουμε μια καλή άμυνα, καθώς και σωστή στρατηγική επίθεση όταν απαιτείται. Οι επτά βασικοί τομείς είναι οι εξής: 1. Η κυριαρχία στις μηχανές αναζήτησης Όταν οι χρήστες πληκτρολογούν το όνομα της επιχείρησής σας σε μια μηχανή αναζήτησης, η ιστοσελίδα σας θα πρέπει να είναι η πρώτη που βλέπουν. Τα υπόλοιπα στις λίστες ποικίλουν (ανάλογα με τη συσκευή, τη γεωγραφική θέση, κλπ.). Ωστόσο, περιλαμβάνουν συνήθως το κοινωνικό προφίλ, εγγραφές για το Google Places, και ειδήσεις. Οι σελίδες της Wikipedia και review sites μπορεί επίσης να εμφανίζονται στην πρώτη σελίδα της λίστας, οπότε πρέπει να βεβαιωθούμε ότι τυχόν γεγονότα που αποτυπώνονται εκεί υπάρχουν σωστά. Και να έχετε πάντα υπόψη σας ότι όσο περισσότερο ένας πελάτης βλέπει το εμπορικό σήμα σας στα αποτελέσματα αναζήτησης, τόσο περισσότερο θα σας θεωρεί ως σημαντικό παίκτη. 2 Brand Monitoring Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, πολλοί ή λίγοι άνθρωποι μπορεί να μιλούν online γι' αυτή ή τα προϊόντα της. Ανεξάρτητα από τους αριθμούς, είναι σημαντικό να καταλαβαίνετε τι λέγεται. Μπορεί να χρειαστεί να ανταποκριθείτε σε ανακριβείς ιστορίες, να ασχοληθείτε με έναν θιγόμενο πελάτη, ή απλά να απαντήσετε σε ένα ερώτημα. Ακόμα και ένας μικρός αριθμός αναφορών - θετικών ή αρνητικών - μπορούν να έχουν επιπτώσεις. Ευτυχώς υπάρχουν αρκετά εργαλεία που βοηθούν στο monitoring, όπως, Google Alerts, Social Mention, Technorati, Hoot suite. Στόχος πρέπει να είναι η παρακολούθηση σε οτιδήποτε αναφέρεται στη μάρκα οπουδήποτε online - forums, social sites, blog posts, κλπ. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανταποκριθείτε κατά περίπτωση. Οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από κάποια δωρεάν εργαλεία παρακολούθησης που υπάρχουν. 3. Social Media PR Ένα σημαντικό κομμάτι της Διαχείρισης Φήμης είναι να προβάλει μια θετική εικόνα της επιχείρησης. Τα social media παρέχουν μια εξαιρετική πλατφόρμα για να το επιτύχουμε, επιτρέποντάς μας να καλλιεργήσουμε την επιθυμητή δημόσια προσωπικότητά μας. Πρέπει να διατηρείτε τη δραστηριότητα στα δίκτυα σχετικά με την επιχείρησή σας, και να προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια τέτοια φήμη που να προσθέσει αξιοπιστία σε ό, τι λέτε. 4. Κριτικές και Συστάσεις Κάθε επιχείρηση είναι ανοικτή σε κριτική, και η ψηφιακή αρένα παρέχει σε όλους τη δυνατότητα να εκφράσουν τις απόψεις τους. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτό μπορεί να είναι ένα θετικό πράγμα, μια ευκαιρία για να επιδείξουν λαμπρές συστάσεις. Εάν η επιχείρησή σας είναι αρκετά τυχερή ώστε να έχει πολλές καλές κριτικές, στη συνέχεια πρέπει να εξετάσετε τη δυνατότητα αξιοποίησης αυτών των κριτικών στην ιστοσελίδα σας και μέσω άλλων εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. Trustpilot και Bazaar voice), που όμως απαιτούν κάποια δαπάνη. Όταν κάνετε share και ενθαρρύνετε τα σχόλια, οι πελάτες σας θα ανταποκριθούν θετικά μιλώντας για εσάς. Οι συστάσεις των πελατών έχει αποδειχθεί ότι έχουν περισσότερο βάρος από ό, τι οι συστάσεις της ίδιας της εταιρείας. Έτσι η επένδυση σε αυτόν τον τομέα μπορεί να βοηθήσει όλες τις πτυχές της επιχείρησής σας. Βεβαίως, δεν είναι κάθε επιχείρηση στην ευχάριστη θέση να έχει μια λίστα με θετικά σχόλια πελατών. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να εξετάσετε πρώτα την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων. Ωστόσο, τα αρνητικά σχόλια μπορούν να βοηθήσουν για να τονίσουν τις βελτιώσεις που πρέπει να γίνουν. 5. Κουλτούρα εξυπηρέτησης πελατών Η διαχείριση της φήμης σας δεν είναι απλά ένας όρος με τον οποίο όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας πρέπει να είναι εξοικειωμένοι, αλλά είναι σημαντικό να κατανοούν τη σημασία της. Κάθε αλληλεπίδραση με έναν πελάτη ή προμηθευτή, ενδεχομένως στο στάδιο της αξιολόγησης, πρέπει να κοινοποιείται εσωτερικά στην επιχείρηση. Εξετάστε τη θέσπιση στόχων για το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και προσπαθήστε να προωθήσετε ενεργά τη σημασία της καλής σας φήμης μέσα στην εταιρία. 6. Διαχείριση Αρνητικής Δημοσιότητας Αρνητική δημοσιότητα μπορεί να υπάρξει σε πολλές μορφές, από έναν δυσαρεστημένο πελάτη που κάνει online posts μέχρι μια αποκαλυπτική αναφορά σχετικά με ανήθικες επιχειρηματικές πρακτικές. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ωστόσο, η αρνητική δημοσιότητα προέρχεται από τους ίδιους τους πελάτες. Αυτό που είναι σημαντικό είναι το πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί μια τέτοια γνώμη. Εάν τα αρνητικά σχόλια δημοσιεύτηκαν online, βεβαιωθείτε ότι τα παρακολουθείται μέχρι τέλους και απαντήστε σε εύθετο χρόνο. Εάν η καταγγελία είναι ιδιαίτερα ισχυρή, ίσως να αξίζει να προσφέρετε μια έκπτωση ή/και ένα δώρο συνοδευόμενο από ένα σημείωμα συγγνώμης. Κυρίως όμως, εάν τα ίδια αρνητικά σχόλια συνεχίζουν να εμφανίζονται, τότε είναι ώρα να αντιμετωπίσετε το ζήτημα άμεσα, αντί να συνεχίσετε να ζητάτε συγγνώμη. 7. Η προάσπιση της μάρκας Ποιος μπορεί να υποστηρίξει αποτελεσματικότερα τη μάρκα σας από τους καλύτερους πελάτες σας; Στείλτε στους πιο πολύτιμους πελάτες σας κάποια δώρα, καλέστε τους σε μια εκδήλωσή σας, ή ζητήστε τους να λάβουν μέρος στα σχόλια για την εταιρεία σας. Το πιο πιθανό είναι ότι θα είναι αρκετά ευχαριστημένοι ώστε να μιλούν για τις εμπειρίες τους online, προβάλλοντας μια πολύ θετική άποψη της μάρκας σας. penna.gr ### Χρήσιμες συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές των εορτών Τις αγορές του από ηλεκτρονικά καταστήματα πραγματοποιεί τα τελευταία χρόνια ολοένα και μεγαλύτερος αριθμός καταναλωτών, ιδιαίτερα την περίοδο των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς. Τόσο για να έχει δυνατότητα επιλογής μέσα από μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών της ελληνικής, αλλά και της ευρωπαϊκής ή της διεθνούς αγοράς όσο και για να μπορεί, συγκρίνοντας τις τιμές, να κάνει τις πιο συμφέρουσες αγορές. Προσοχή, όμως, γιατί οι μεγάλες ευκαιρίες ενδέχεται να κρύβουν παγίδες για τον καταναλωτή. Δεν είναι όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα αξιόπιστα. Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή"συμβουλεύουν τους καταναλωτές, πώς θα κάνουν ασφαλείς αγορές στο διαδίκτυο και ποια είναι τα δικαιώματά τους, αν τα πράγματα δεν πάνε καλά. Δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ. epixeiro.gr ### 9 Αρχές για τη μεγιστοποίηση της καινοτομίας στην επιχείρησή σας One of the biggest challenges in any business, large or small, is overcoming the natural human preference for status quo, or fear of change. It means that most team members and executives alike have a natural tendency to prefer killing innovations rather than implementing them. Even customers, while they all want the next big thing, want it to happen with minimal new learning. These fears and how every business can counter innovation assassination are explored in a new book, “Robert’s Rules of Innovation II: The Art of Implementation,” by Robert F. Brands, who brings decades of experience implementing innovation as the founder of InnovationCoach. His goal is to teach us how to drive a culture of continuous innovation into every work environment. Brands book is based on the implementation of nine principles of innovation originally developed by Google way back in 2008 by Marissa Mayer. I believe these principles, paraphrased here, should be adopted by every entrepreneur struggling to accomplish innovation in a startup in any market: Innovation can come from anywhere in the organization. Entrepreneurs should look for ideas from anyone, inside the organization or outside, top down or bottoms up, but the implementation responsibility is all yours. Startup leadership and survival is all about execution. That culture has to come from the top down, by your actions and messages. Focus on customer needs rather than profits. When innovations are implemented that have clear value and acceptance by customers, business success will follow. That’s the win-win equation we are all looking for. It also propagates back inside your company, via happier and more motivated employees, and far outside as societal advancements. Target factor of ten improvements, not 10 percent. Many experts feel it is easier to make something 10 times better than it is to make it 10 percent better. It’s called radical innovation versus incremental improvement. It forces one to step away from existing assumptions and tools, and lean instead on creativity and thinking outside the box. Let new technical insights drive innovative products. For Google, this has led to self-driving cars, based on work with Google maps and artificial intelligence. Every startup technical team has unique insights, which should become new innovations. All too often, these insights are ignored by the company, and developers leave to become competitors. Ship and iterate, don’t expect instant perfection. Too many innovations get caught in analysis paralysis, and die an expensive death. No technical analysis has the power of real-time user and market feedback. Perfection is impossible in today’s rapidly changing market, and iterations are part of educating the market as well as your team. Spend twenty percent of work time on innovation. Everyone in a company should be encouraged to spend fully one-fifth of their time pursuing ideas for positive change, even if it is outside the core job or core mission of the company. This approach works best if you start with a focus on hiring change agents, and incentive programs for innovation. Set your default to sharing rather than proprietary. Information sharing and open source facilitates collaboration on a huge scale, and can bring in as many innovations as are sent out. It also increases market acceptance of innovations, by allowing concurrent work on integration, standardization, and support structures outside your company. Tolerate no negativity attached to failure. Stigmas and penalties for failing are among the largest gates to innovation. Like Thomas Edison famously said, failure is simply learning what doesn’t work. Failing well to Google means failing fast and failing cheap, all very positive attributes in today’s rapidly changing and highly competitive world. Instill a mission and purpose that matters. People think harder if they really believe their innovations will impact millions of people in a positive way. Work can be more than a job when it stands for something people care about, and involves giving more than taking. Entrepreneurs are seeing huge premiums these days for giving back generously. The Great Recession is now behind us and needs to be forgotten. There are no more excuses, no more reasons to postpone, ignore, or otherwise assassinate innovation in your organization. Whether you manage an entrepreneurial startup or a multinational conglomerate, the competitive pressures are unprecedented. Are you now unleashing your team’s full execution abilities? Martin Zwilling forbes.com ### Πότε θα γίνει επιτέλους ο «διαδικτυακός έμπορος» αναγνωρισμένο επάγγελμα; Όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, η ψηφιακή επανάσταση προωθεί αδυσώπητα τον μετασχηματισμό του λιανεμπορίου. Κανένας άλλος κλάδος της οικονομίας στην Ελλάδα δεν παρουσιάζει τόσο θεαματική αύξηση τον τελευταίο καιρό, όσο αυτός του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Κατά συνέπεια, η συνεχής ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου καταδεικνύει την εντονότατη ανάγκη για εργατικό δυναμικό με εξειδικευμένες γνώσεις (βλέπε τα τριάντα τρία δομικά συστατικά της Αφίσας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου). Το παραπάνω για τους εργαζόμενους στο λιανεμπόριο σημαίνει ότι θα έρθουν αντιμέτωποι με νέα καθήκοντα ενώ θα χρειαστούν διαφορετικές γνώσεις. Δυστυχώς, όμως, για το διαδικτυακό εμπόριο, στην ελληνική αγορά δεν υφίσταται αναγνωρισμένος τίτλος επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης διαδικτυακού εμπόρου που να λαμβάνει χώρα τόσο σε επαγγελματική σχολή όσο και μέσα στις ίδιες τις επιχειρήσεις λιανεμπορίου. Αντίθετα, η νέα γενιά του Ηλεκτρονικού Εμπορίου λαμβάνει στο μεγαλύτερο μέρος της ακαδημαϊκή εκπαίδευση. Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι εάν το νέο πεδίο εκπαίδευσης παραχωρηθεί στα Πανεπιστήμια, τότε η ανεύρεση εξειδικευμένου προσωπικού σχετικών με το Ηλεκτρονικό Εμπόριο θα είναι δύσκολη και ακριβή υπόθεση. Μάλιστα εάν κανείς αναλύσει τις θέσεις εργασίας στην Ελλάδα σχετικές με το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, θα παρατηρήσει ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις αναζητούν στελέχη που να κατέχουν ακαδημαϊκό τίτλο. Από τη άλλη, δεν είναι μυστικό ότι εάν η Ελλάδα είχε περισσότερο άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό σχετικά με το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν , το οποίο με τη σειρά του θα μπορούσε να προωθήσει σωστά τις παραπάνω δομικές αλλαγές του λιανεμπορίου, η ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και ήτοι ολόκληρης της ελληνικής οικονομίας θα μπορούσε να είχε επιτευχθεί γρηγορότερα, ποιοτικότερα και με άριστα αποτελέσματα. Είναι καιρός, λοιπόν, όλοι οι εμπλεκόμενοι φορείς ήτοι ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ), η Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος (KEE), ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.) και η Ελληνική Ένωση Πωλήσεων από Απόσταση και Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ΕΠΑΜ) να κατανοήσουν άμεσα την αναγκαιότητα για τη δημιουργία μιας αυτόνομης ποιοτικής εκπαίδευσης, η οποία θα βοηθήσει ουσιαστικά τους εκπαιδευομένους στην άρτια επαγγελματική ένταξη τους στο Μελλοντικό Εμπόριο. Ευστάθιος Ιντζεΐδης epixeiro.gr ### Οι εταιρείες που μπορούν να αλλάξουν τον κόσμο Nike, Cisco, MasterCard, SABMiller, Vodafone, Google και 45 ακόμα εταιρείες που μπορούν να αλλάξουν τον κόσμο. Για την πρώτη λίστα του αμερικάνικου FORTUNE «Αλλάζοντας τον Κόσμο», οι συντάκτες εντόπισαν 51 εταιρείες που έχουν σημαντική συμβολή στην επίλυση βασικών κοινωνικών ή περιβαλλοντικών προβλημάτων, στα πλαίσια της επιχειρηματικής στρατηγικής τους. Η λίστα δεν είναι μια κατάταξη εταιρειών βάσει του πόσο «καλές» είναι, ή μια αξιολόγηση της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης τους. Οι μεγάλες εταιρείες είναι σύνθετοι οργανισμοί που επιδρούν στον κόσμο με μια πληθώρα τρόπων. Tο Fortune και μια ομάδα από την FSG και την Shared Value Initiative επέλεξαν 200 υποψήφιες εταιρείες. Κατά την αξιολόγησή, έλαβαν υπόψη τέσσερα κριτήρια: το βαθμό της επιχειρηματικής καινοτομίας, τη μετρήσιμη επίδραση σε μια σημαντική κοινωνική πρόκληση, τη συμβολή αυτών των δραστηριοτήτων στην κερδοφορία και το συγκριτικό πλεονέκτημα της εταιρείας, και τη σημασία αυτής της προσπάθειας για τη συνολική λειτουργία της εταιρείας. Τέλος, μια ομάδα δημοσιογράφων του Fortune εξέτασε κάθε υποψήφια εταιρεία και αξιολόγησε την επίδρασή της. Ας δούμε τις 10 πρώτες: 1. VODAFONE & SAFARICOM Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών Vodafone και Safaricom, με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο και την Κένυα αντίστοιχα, δεν είχαν ιδιαίτερες φιλοδοξίες για την χρηματική πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας που δημιούργησαν το 2007. Πολλοί νόμιζαν ότι η M-Pesa – που επιτρέπει σε όσους δεν διαθέτουν τραπεζικούς λογαριασμούς να αποταμιεύουν και να μεταφέρουν χρήματα, να λαμβάνουν τις συντάξεις τους και να πληρώνουν λογαριασμούς – ήταν μια αξιόλογη ιδέα, αλλά δεν φαντάζονταν ότι θα μετασχημάτιζε την περιφερειακή οικονομία. Σήμερα, 17 εκατομμύρια άνθρωποι στην Ανατολική Αφρική, την Ινδία, τη Ρουμανία και την Αλβανία χρησιμοποιούν την M-Pesa, και για πολλούς απ’ αυτούς η πλατφόρμα είναι η πρώτη τους επαφή με το χρηματοπιστωτικό σύστημα. 2. GOOGLE (ALPHABET) Υπάρχει άραγε μεγαλύτερη δύναμη ενάντια στην άγνοια από την Google; Ο γίγαντας της διαδικτυακής αναζήτησης ισχυροποιεί πλέον πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες παρέχοντας πάσης φύσεως πληροφορίες σε 159 γλώσσες. Επεξεργαζόμενη πάνω από 100 δισεκατομμύρια αιτήματα μηνιαία, η Google έχει αλλάζει τον κόσμο τόσο έντονα ώστε να είναι δύσκολο να θυμηθεί κάποιος πώς ήταν η ζωή πριν απ’ αυτήν. Παράλληλα, μέσω του Google Scholar προωθείται η ακαδημαϊκή συνεργασία και η ανοιχτή επιστήμη. Ας μην ξεχνάμε και το Google Translate, το οποίο μέσω της μετάφρασης καλύπτει επικοινωνιακά χάσματα σε πραγματικό χρόνο, ενώ το Google Books αναδεικνύεται ταχύτατα στο πληρέστερο αρχείο γραπτού λόγου στον κόσμο. 3. TOYOTA Είχε ελάχιστο χώρο αποσκευών και έμοιαζε σαν ένα πιο «χοντρό» Corolla. Αλλά το 1997, εν μέσω αμφισβητήσεων, το Prius έγινε η πρώτη απάντηση μεγάλης κλίμακας της αυτοκινητοβιομηχανίας στο τεράστιο πρόβλημα της εκπομπής αερίων. Το πρώτο υβριδικό μαζικής παραγωγής κινείτο συνδυαστικά με βενζίνη και ηλεκτρική μπαταρία, και προσέλκυσε γρήγορα τους πρώτους πιστούς στην υπόθεση της ηλεκτροκίνησης. Πλέον, τα υβριδικά είναι το 3% των νέων πωλήσεων αυτοκινήτων στις ΗΠΑ ενώ στην Ιαπωνία το αντίστοιχο ποσοστό αγγίζει το 30%. Και το 40% της παγκόσμιας αγοράς υβριδικών ελέγχεται από την Toyota. 4. WALMART Νωρίτερα φέτος, ο διευθύνων σύμβουλος της Walmart Νταγκ ΜακΜίλον, ξεκίνησε την εξαμηνιαία συνάντηση αειφορίας της εταιρείας επιδεικνύοντας ένα νέο, βελτιωμένο καθαριστικό: το Purex PowerShot. To προϊόν, που αναπτύχθηκε από κοινού με την Henkel, χρησιμοποιεί λιγότερο νερό και είναι κατά 50% πιο αποτελεσματικό από την παλιά εκδοχή του, αλλά κοστίζει το ίδιο, δήλωσε ο ΜακΜίλον. Η συνεργασία για τη δημιουργία ενός καλύτερου προϊόντος είναι μια διαδικασία που η Walmart μπορεί να αντιγράψει «εκατοντάδες χιλιάδες φορές, ξανά και ξανά», είπε. Πράγματι, ο μεγαλύτερος πωλητής λιανικής προάγει την αειφορία παγκοσμίως. Εδώ και δέκα χρόνια, οι τρεις βασικοί στόχοι εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της εταιρείας είναι η κάλυψη των ενεργειακών αναγκών 100% από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, η εξάλειψη των αποβλήτων από το σύστημά της, και η δημιουργία μιας πιο αειφόρου εφοδιαστικής αλυσίδας. 5. ENEL Η Enel, η επιχείρηση κοινής ωφέλειας της Ιταλίας με 101 δισεκατομμύρια τζίρο, πρωτοπορεί σε σχέση με την καθαρή ενέργεια. Πέρυσι, παρήγαγε το 38% της συνολικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές, όπως η αιολική, η ηλιακή και η γεωθερμική ενέργεια. Ο CEO της εταιρείας, Φρανσέσκο Σταράσε, λέει ότι αυτό το ποσοστό θα αγγίξει το 48% μέσα στην επόμενη τετραετία, ενώ στόχος του είναι η εταιρεία να κόψει κάθε σχέση με τους γαιάνθρακες μέχρι το 2050. 6. GSK Το Mosquirix, το εμβόλιο κατά της ελονοσίας που ανέπτυσσε επί τρεις δεκαετίες η GSK (GlaxoSmithKline), εγκρίθηκε από τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Φαρμάκων τον Ιούλιο. Πρόκειται για το πρώτο εμβόλιο του είδους του και αναμένεται να αποτελέσει κρίσιμο όπλο εναντίον της ελονοσίας, η οποία πλήττει 200 εκατομμύρια ανθρώπους κάθε χρόνο και σκοτώνει 600.000 εξ’ αυτών – στην πλειοψηφία τους παιδιά. Το Mosquirix ελάττωσε τις περιπτώσεις ελονοσίας κατά 40% στα παιδιά, κατά τη διάρκεια των κλινικών δοκιμών. Και η τιμή του είναι μόλις 5% πάνω από το κόστος παραγωγής 7. JAIN IRRIGATION SYSTEMS Η Jain έχει ως βασικό επιχειρηματικό της αντικείμενο τη βελτίωση της ζωής 5 εκατομμυρίων μικροκαλλιεργητών στην Ινδία. Η εταιρεία ξεκίνησε να πουλά συστήματα μικρο-ύδρευσης το 1986, αναγνωρίζοντας ότι η τεχνολογία που χρησιμοποιείτο στη βιομηχανική γεωργία θα μπορούσε να προσαρμοστεί στις ανάγκες των τοπικών καλλιεργητών, των οποίων τα κτήματα υδρεύονταν κυρίως από τα νερά της βροχής. Εν τέλει, η σοδειά αυξήθηκε δραματικά – από 50% έως 300% ανάλογα με το κτήμα – παράλληλα με το εισόδημα των αγροτών. 8. CISCO Δεν είναι κάτι καινούργιο η παρατήρηση ότι οι πολιτικές και οικονομικές συνθήκες που επικρατούν στην Παλαιστίνη καθιστούν δύσκολη την ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας. Η Cisco έχει προωθήσει ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα εξωτερικής ανάθεσης που συνδέει το γραφείο της στο Ισραήλ με Παλαιστίνιους που διαθέτουν τεχνολογικές δεξιότητες. Η συγκεκριμένη πρακτική, που πλέον ακολουθείται από εταιρείες όπως η Microsoft και η Google, έχει βοηθήσει στην ανάπτυξη του τομέα εξωτερικής ανάθεσης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών της περιοχής κατά 64%, από το 2010 ως το 2014. Και αυτός ο τομέας πλέον τροφοδοτεί το 10% περίπου όλου του ΑΕΠ της Δυτικής Όχθης. 9. NOVARTIS ο 2006, η Novartis έθεσε σε εφαρμογή ένα φιλόδοξο σχέδιο: να φέρει δεκάδες απαραίτητων φαρμάκων – για βασικές παθήσεις όπως τα παράσιτα, η διάρροια, και αναπνευστικές διαταραχές – στις αγροτικές περιοχές της Ινδίας. Από φιλανθρωπικής άποψης, ο στόχος ήταν αξιέπαινος, αλλά η Novartis ήθελε το όλο σχέδιο να είναι και βιώσιμο επιχειρηματικά. Η πρόκληση ήταν μεγάλη, καθώς το επίπεδο εκπαίδευσης υγείας ήταν χαμηλό, οι γιατροί λιγοστοί, και τα κανάλια διανομής ανύπαρκτα. 31 μήνες μετά την έναρξη της Arogya Parivar (υγιής οικογένεια στα ινδικά) και αφού η Novartis έφερε τους δικούς της γιατρούς και προέβαλλε την ανάγκη πρόληψης, το πρότζεκτ έγινε κερδοφόρο. Πλέον, η δράση εφαρμόζεται και στην Κένυα, την Ινδονησία και το Βιετνάμ. 10. FACEBOOK Οι γκουρού της επιχειρηματικής σκέψης μιλούν συνεχώς για τη δύναμη της διασύνδεσης, ενώ οι κοινωνικοί φιλόσοφοι εξυμνούν την αξία της κοινότητας. Το Facebook ένωσε αυτά τα δύο στοιχεία με το πάτημα ενός κουμπιού. Με 1,5 δισεκατομμύρια ενεργών χρηστών μηνιαίως, το κοινωνικό δίκτυο έχει εξελιχθεί από μια απλή πλατφόρμα εύρεσης φίλων σε παγκόσμιο μέσο επικοινωνίας και διατήρησης πολιτισμικών και άλλων δεσμών. Παρόλο που κάποιες, λιγοστές φορές το μέσο αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κακό σκοπό, όπως π.χ. για τη στρατολόγηση μελών του ISIS, το Facebook έχει υπηρετήσει πρωτίστως το κοινό καλό. ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗ ΛΙΣΤΑ fortunegreece.com ### Δημοσιότητα. Ενα πολύτιμο επικοινωνιακό εργαλείο Ο Αντρέ Σιτροέν πετούσε τα αυτοκίνητά του από λόφους για να αποδείξει την αντοχή τους, ενώ το όνομά του φωτιζόταν από 125.000 λαμπιόνια πάνω στον Πύργο του Άιφελ. Ο Ντέιβ Τόμας, ιδρυτής της αλυσίδας εστιατορίων Wendy's, όχι μόνο πρωταγωνίστησε σε 800 διαφημιστικά, αλλά επινόησε ένα σλόγκαν, το «Where is the Beef», που ήταν τόσο επιτυχημένο, που υιοθετήθηκε στις αμερικάνικες εκλογές. Ο Τόμας Λίπτον είχε διακοσμήσει τη βιτρίνα του παντοπωλείου του με ευμεγέθη λουκάνικα και ένα τεράστιο τυρί, για τη μεταφορά του οποίου επιστρατεύτηκαν 800 αγελάδες. Ο Χανς Ουίλσντορφ, ιδρυτής της Rolex, «δοκίμασε» το αδιάβροχο ρολόι του στο κανάλι της Μάγχης, στον καρπό μιας Λονδρέζας στενογράφου, που διέσχισε το κανάλι για πρώτη φορά. Ακόμη και ο «δικός» μας, ο Αριστοτέλης Ωνάσης, είχε προσλάβει φωτογράφο για να απαθανατίζει τους celebrities, με φόντο πάντα το σήμα της Ολυμπιακής, που τον επισκέπτονταν στο Σκορπιό. Αν, τώρα, αναρωτηθήκατε τι κοινό υπάρχει ανάμεσα σε όλες αυτές τις ενέργειες, η απάντηση είναι μία: «δημοσιότητα». Οι εμπνευστές τους γνώριζαν ότι οι πράξεις τους θα τραβήξουν τα φώτα της δημοσιότητας, με αποτέλεσμα το όνομα της εταιρείας να προβληθεί από τα Μέσα χωρίς το παραμικρό κόστος. Αυτή είναι και η βασική διαφορά της δημοσιότητας από τη διαφήμιση, που πάντα είναι πληρωμένη Ως εργαλείο των δημοσίων σχέσεων η δημοσιότητα κάνει την εμφάνισή της τον 19ο αιώνα στην Αμερική, με τη εμφάνιση ατόμων/δημοσιογράφων (publicists) που ειδικεύονται στην προώθηση τσίρκων, θεατρικών παραστάσεων και άλλων θεαμάτων και οι οποίοι προσπαθούν να δημιουργήσουν δημοσιότητα για τα προϊόντα τους. Κύριος εκφραστής αυτής της τάσης είναι ο Φιλέας Μπάρνουμ, ένας γεννημένος σόουμαν, που διοργάνωνε ιδιότυπες εκδηλώσεις που τραβούσαν τα φώτα της δημοσιότητας. Εξ ου και η μνημειώδης ατάκα του «είμαι υπόχρεος στον Τύπο της Αμερικής για κάθε ένα δολάριο που έχω στην κατοχή μου». Μάλιστα, σε ένα από τα τεχνάσματά του, περιόδευε στις ΗΠΑ με τη «μουμιοποιημένη γοργόνα» του. Εν τέλει αποδείχθηκε ότι εξαπατούσε το κοινό, όταν αποκαλύφθηκε ότι η γοργόνα είχε το κεφάλι μιας μαϊμούς και την ουρά ενός αποξηραμένου ψαριού. Στα χνάρια του Μπάρνουμ κινήθηκε και ο Χάρι Ράιχενμπαχ, ένας οξυδερκής πράκτορας Τύπου για λογαριασμό ηθοποιών και εταιρειών παραγωγής ταινιών, που επινόησε πληθώρα ευφάνταστων επικοινωνιακών τεχνασμάτων για να δημιουργήσει ντόρο γύρω από τους πελάτες του. Έφθασε μάλιστα σε σημείο να αφήσει ελεύθερες μαϊμούδες και λιοντάρια στο χώρο του ξενοδοχείου, για να προωθήσει την πρώτη ταινία του Ταρζάν. Ως δημοσιότητα (publicity) ορίζεται η δημοσίευση από κάποιον τρίτο (π.χ. εφημερίδα, περιοδικό, ραδιόφωνο, μπλογκ, ιστοσελίδες) ειδήσεων, πληροφοριών, γεγονότων κ.λπ. που αφορούν έναν οργανισμό ή ένα άτομο, χωρίς όμως να έχει αγοραστεί χρόνος ή χώρος. Αποτελεί έναν από τους κυριότερους στόχους των Δημοσίων Σχέσεων, αλλά και «ασφαλές καταφύγιο» για οξυδερκείς επιχειρηματίες, όπως η Ανίτα Ρόντικ, ιδρύτρια των Body Shop, και ο Ρίτσαρντ Μπράνσον, ιδρυτής του ομίλου Virgin, ο οποίος στα πλαίσια του λανσαρίσματος της Virgin Cola οδήγησε ένα τανκ συνθλίβοντας εκατοντάδες κουτάκια ανταγωνιστικών αναψυκτικών. Δεν είναι εξάλλου τυχαίο ότι πολλοί από τους πρώτους ηθοποιούς του κινηματογράφου, όπως η Ρίτα Χέιγουορθ, ο Γκάρι Κούπερ και η Οντρι Χέπμπορν, εμπιστεύθηκαν τις τύχες τους στον Χένρι Ρότζερς, πρωτοπόρο στην εκπόνηση εκστρατειών δημοσιότητας των σταρ του Χόλυγουντ. Το Χόλυγουντ ανέκαθεν έβριθε ειδυλλίων τα οποία δεν ήταν τίποτα άλλο παρά τεχνάσματα για την προώθηση κάποιας ταινίας, είτε για να μπουν ξανά κάποιοι στο παιχνίδι της προβολής ανεβάζοντας το κασέ τους. Χαρακτηριστικό παράδειγμα ήταν ο Ροκ Χάτσον, τον οποίο, αν και ήταν κοινό μυστικό ότι ήταν ομοφυλόφιλος, η βιομηχανία του θεάματος επέμενε να τον ζευγαρώνει με λαμπερές πρωταγωνίστριες, προκειμένου να διατηρηθεί ζωντανός ο μύθος του γυναικοκατακτητή. Αλλά και ο γάμος του Τομ Κρουζ με τη Νικόλ Κίντμαν, που κράτησε οκτώ χρόνια, ακολούθησε πιστά το προγαμιαίο συμβόλαιο που είχε υπογραφεί. Όπως και τα ειδύλλια του Φρεντ Αστέρ και της Τζίντζερ Ρότζερς, του Λεονάρντο Ντι Κάπριο και της Ζιζέλ, του Ματ Ντέιμον και της Πενελόπε Κρουζ, του Μπεν Αφλεκ και της Τζένιφερ Λόπεζ. Στη δε χώρα μας, η σόου-μπιζ δεν έχει μείνει πολύ πίσω με πιο εμφατική την περίπτωση πολύ γνωστής και όμορφης ηθοποιού, που συνδέθηκε, διαδοχικά, με δύο αστέρες του τραγουδιού. Ο όρος «δημοσιότητα» εμφανίζεται για πρώτη φορά στο προσκήνιο το 1900, όταν ο Τζορτζ Μικαέλις ίδρυσε το Publicity Bureau (Γραφείο Δημοσιότητας). Το εν λόγω γραφείο μπορεί να πτώχευσε 11 χρόνια μετά, καθώς δεν κατάφερε να αντιπροσωπεύσει επάξια τους αμερικάνικους σιδηροδρόμους (οι οποίοι αργότερα δημιούργησαν δικό τους τμήμα Δημοσίων Σχέσεων), ο όρος ωστόσο θα καθιερωνόταν. Σήμερα, φυσικά, δεν χρειάζεται να υιοθετήσουμε τα παράτολμα τεχνάσματα του Πάρκερ, του Λίπτον ή του Σιτροέν για να προσελκύσουμε το ενδιαφέρον του Τύπου. Μία καινοτομία, μία φιλανθρωπική κίνηση, ένα χιουμοριστικό διαφημιστικό βίντεο, ακόμη και η εκκεντρικότητα στο ντύσιμο-εμφάνιση (π.χ. βλέπε Lady Gaga) ή η διασπορά ανυπόστατων ειδήσεων (π.χ. όλοι θυμούνται την ιστορία με τα «δίμετρα μοντέλα που αποβιβάστηκαν από τζιπ» στη Βαρβάκειο Αγορά), μπορεί να αρκούν ώστε να αποκτηθούν τα πολυπόθητα 15 (ίσως και παραπάνω) λεπτά της δημοσιότητας που, όπως ευαγγελιζόταν ο Αντι Ουώρχολ, αντιστοιχούν στον καθένα. Δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί οίκοι μόδας χρησιμοποιούν τις επιδείξεις μόδας ή τους καταλόγους, όπου παρουσιάζουν εκκεντρικές ή πανάκριβες δημιουργίες, που αναμφίβολα κανένας δεν πρόκειται να αγοράσει, με την ελπίδα να αποσπάσουν την προσοχή του Τύπου. Το 1996, η εταιρεία γυναικείων εσωρούχων Victoria Secret ανέθεσε στο διάσημο μοντέλο Κλόντια Σίφερ να φορέσει το διαμαντένιο στηθόδεσμό της αξίας ενός εκατομμυρίου δολαρίων. Μολονότι δεν πουλήθηκε ούτε ένας στηθόδεσμος, εντούτοις το όνομα της εταιρείας «φιγουράρισε» σε αναρίθμητα δελτία ειδήσεων και καλλιτεχνικών νέων, εφημερίδες και περιοδικά μόδας. ### Επιχειρηματικές αποφάσεις: 4 tips για να ξεθολώσετε το τοπίο των σκέψεών σας Μία από τις πιο δύσκολες διαδικασίες, όσον αφορά την επιχειρηματική δραστηριότητα είναι η λήψη αποφάσεων. Για την ακρίβεια, είναι μία διαδικασία, η οποία σε πολλούς προκαλεί πονοκέφαλο, καθώς υπάρχει ο φόβος της λάθους απόφασης ή της απόφασης που δεν θα φέρει τα αποτελέσματα τα οποία επιθυμούμε. Επιπλέον οι διάφορες παρεμβολές που δεχόμαστε από το εξωτερικό περιβάλλον και τους γύρω μας, οι οποίοι όλο και κάτι θέλουν από εμάς (και είναι όλα επείγοντα φυσικά), κάθε άλλο παρά βοηθάνε στην ορθή λήψη αποφάσεων. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να περνούν διάφορες σκέψεις και ιδέες, για το τι πρέπει να κάνουμε και να αποφασίσουμε, και το μυαλό μας να μοιάζει με ένα θολό τοπίο, από το οποίο θα πρέπει να διώξουμε την ομίχλη και να το επαναφέρουμε σε μία κατάσταση, όπου θα μπορέσει να σκεφτεί καθαρά, σχετικά με τα βήματα, τα σχέδια και τις αποφάσεις που πρέπει να παρθούν για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. «Η έλλειψη καθαρής σκέψης μπορεί να βάλει φρένο σε οποιοδήποτε ταξίδι μας προς την επιτυχία», λέει ο συγγραφέας Στηβ Μαραμπόλι, και πόσο δίκιο έχει! Γι' αυτό το λόγο, παρακάτω σας παρουσιάζω 4 tips, για το πώς θα καταφέρετε να σκέφτεστε με διαύγεια, προκειμένου να πάρετε τις καλύτερες δυνατές αποφάσεις: Γίνε ακριβής σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους και το αποτέλεσμα που θέλεις να πετύχεις. Το πρώτο βήμα για να καταφέρεις να σκεφτείς καθαρά είναι να ξέρεις συνειδητά τους στόχους σου και το αποτέλεσμα που θέλεις να βγει μέσα από το κάθε βήμα και την κάθε απόφαση. Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν πολλοί επιχειρηματίες ή όσα στελέχη καλούνται να πάρουν αποφάσεις είναι ότι έχουν περίπου μία ιδέα, σχετικά με το τι αποτέλεσμα θέλουν να επιτευχθεί, ή δεν το έχουν συνειδητοποιήσει. Ακόμη και αν οι επιχειρηματικοί στόχοι υπάρχουν γραπτώς, συνήθως έχουν τη μορφή ενός καλογραμμένου κειμένου, το οποίο χάνεται στη θεωρία, ή δεν μπαίνουμε στον κόπο να τους διαβάζουμε τακτικά και συνειδητά, προκειμένου πάντα να μένουμε σε τροχιά και να ξέρουμε ανά πάσα στιγμή που βρισκόμαστε και αν τους έχουμε πετύχει ή όχι. Αποφόρτισε το μυαλό σου. Κάνε ένα διάλλειμα, προκειμένου να «αδειάσεις» το μυαλό σου από τις σκέψεις που το κατακλύζουν, καθώς και από την ένταση που μπορεί να σου προκαλούν οι συνεχής παρεμβολές από τους άλλους. Πολλές φορές, χρειάζεται να φύγουμε από το χώρο του γραφείου, προκειμένου να αποστασιοποιηθούμε από τις μπερδεμένες σκέψεις, και το άγχος που μπορεί να μας προκαλούν, και να δούμε τα πράγματα πιο ξεκάθαρα, μέσα από μία άλλη οπτική γωνία. Κατέγραψε τις εργασίες που πρέπει να γίνουν. Αυτή η διαδικασία θα έχει διπλή όφελος για εσένα. Θα σε βοηθήσει να βάλεις τις εργασίες σε μία σειρά και να αποφασίσεις ποιος χρειάζεται να αναλάβει την κάθε μία από αυτές, αλλά ταυτόχρονα, θα σε βοηθήσει να βγάλεις και από τη λίστα άσκοπες ενέργειες, οι οποίες θα καταναλώνανε πολύτιμο χρόνο και πόρους. Αυτό θα το αντιληφθείς εύκολα πλέον, καθώς έχοντας ξεκαθαρίσει στο μυαλό σου το τελικό αποτέλεσμα που θέλεις να επιτευχθεί, θα μπορείς να κρίνεις και αν μία ενέργεια ή εργασία έχει πραγματικά να προσφέρει κάτι ουσιαστικό, προς αυτή την κατεύθυνση. Έτσι, και η λίστα σου θα μικρύνει, και θα επιτευχθεί πιο σύντομα και αποτελεσματικά το αποτέλεσμα, αφού θα εστιάσεις μόνο σε αποφάσεις που θα έχουν να κάνουν με αυτά που όντως πρέπει να γίνουν. Θυμήσου γιατί αγαπάς αυτό που κάνεις. Τα πως νοιώθουμε για τη δουλειά μας, μοιάζει και με το πώς μπορεί να νιώθουμε και για τη σχέση μας. Όταν στο δρόμο της ευτυχίας μας, μπαίνουν εμπόδιο το άγχος, οι ευθύνες και το φορτωμένο πρόγραμμα, αρχίζουμε να νιώθουμε κουρασμένοι από αυτή την κατάσταση, να μην μπορούμε να σκεφτούμε καθαρά και παύουμε τελικά να δίνουμε όλη μας την ψυχή, ώστε να κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε για τη σχέση και τον άνθρωπό μας. Το ίδιο συμβαίνει και με την επιχείρησή σας. Επέστρεψε λοιπόν νοητικά, στην περίοδο εκείνη που η επιτυχία σήμαινε τόσα πολλά για εσένα, ερωτεύσου ξανά μαζί της, και σκέψου το λόγο που η επιχείρησή σου σε γέμιζε πάθος και όρεξη για να πετύχεις τους στόχους σου. Το ότι βρίσκεσαι ακόμη εκεί, σημαίνει πως ακόμη θέλεις ότι καλύτερο για την επιχείρησή σου. Ξύπνησε λοιπόν αυτό το πάθος μέσα σου και εστίασε στους στόχους σου με ακρίβεια, προκειμένου να δεις αυτό που αγαπάς να αναπτύσσεται και να μεγαλώνει. Αυτά είναι λοιπόν τα 4 tips, τα οποία θα σε βοηθήσουν να επανακτήσεις τη διαύγεια των σκέψεών σου, προκειμένου να πάρεις τις σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις και να σχεδιάσεις τα επόμενα βήματα, τα οποία θα φέρουν την επιτυχία, τόσο στην επιχείρηση σου, όσο και σε εσένα προσωπικά! Βαλεντίνα Κόρδη epixeiro.gr ### Ξεκινούν τα νέα προγράμματα ΕΣΠΑ Το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού ανακοίνωσε ότι μετά από εντατικές προσπάθειες κατάφερε να ολοκληρώσει εγκαίρως όλες τις απαραίτητες διαδικασίες ώστε η Ελλάδα να είναι πλέον η μοναδική χώρα-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), ανάμεσα στα 28 κράτη-μέλη, η οποία έχει ολοκληρώσει το Σύστημα Διαχείρισης & Ελέγχου για το σύνολο των προγραμμάτων του ΕΣΠΑ 2014-2020. Η έγκριση του Συστήματος Διαχείρισης & Ελέγχου, με την διατύπωση θετικής γνώμης από την Επιτροπή Δημοσιονομικού Ελέγχου του Υπουργείου Οικονομικών και την υποβολή του στις υπηρεσίες της ΕΕ, ανοίγει τη δυνατότητα στην Ελλάδα να υποβάλει αιτήματα πληρωμής προς την ΕΕ από τα Επιχειρησιακά Προγράμματα του νέου ΕΣΠΑ εντός του 2015 και κατά συνέπεια να εισρεύσουν πρόσθετοι ευρωπαϊκοί πόροι στη χώρα. Παράλληλα, εντός των προσεχών ημερών θα πραγματοποιηθεί, από το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, η προκήρυξη του διαγωνισμού για την ανάδειξη του Ενδιάμεσου Φορέα (ΕΦ) διαχείρισης των τεσσάρων προσκλήσεων που έχουν ήδη προδημοσιευτεί, αλλά και για όλες τις δράσεις επιχειρηματικότητας του “Επιχειρησιακού Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα – Επιχειρηματικότητα – Καινοτομία” (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020. Η προκήρυξη αυτών των τεσσάρων δράσεων επιχειρηματικότητας δεν εξαρτάται από την προηγούμενη επιλογή του ΕΦ, αφού η προκήρυξη των προσκλήσεων μπορεί να γίνει παράλληλα με τη διαδικασία επιλογής του ΕΦ. Υπό αυτό το πρίσμα ολοκληρώνεται η ουσιαστική ενεργοποίηση του νέου ΕΣΠΑ, που θέτει ως πρώτη προτεραιότητα την ενίσχυση της απασχόλησης με σκοπό την τόνωση συνολικά των αναπτυξιακών προοπτικών της χώρας. Τις επόμενες ημέρες αναμένεται η προκήρυξη του Προγράμματος “Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης Πτυχιούχων Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης” από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα – Επιχειρηματικότητα – Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020. Το πρόγραμμα, θα ενισχύσει πτυχιούχους τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης, οι οποίοι έχουν γεννηθεί πριν την 1.1.1991, για την έναρξη/υποστήριξη της άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας συναφούς με την ειδικότητά τους και την οργάνωση αυτοτελούς επαγγελματικού χώρου. Στο πλαίσιο του προγράμματος θα ενισχύονται έργα συνολικού προϋπολογισμού ύψους επένδυσης (επιχορηγούμενος Π/Υ) από 5.000 έως 25.000€. Επίσης, τις επόμενες ημέρες αναμένεται η προκήρυξη του Προγράμματος “Νεοφυής Επιχειρηματικότητα” από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα – Επιχειρηματικότητα – Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020. Στόχος του προγράμματος είναι η στήριξη για την ανάπτυξη υγιούς νεοφυούς επιχειρηματικότητας που θα συνδέεται άμεσα με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Για το λόγο αυτό το πρόγραμμα στοχεύει στη δημιουργία πολύ μικρών και μικρών, βιώσιμων επιχειρήσεων με έμφαση σε καινοτόμα σχέδια καθώς και στην ενίσχυση της απασχόλησης. Στο πλαίσιο του προγράμματος θα ενισχύονται έργα συνολικού προϋπολογισμού ύψους επένδυσης (επιχορηγούμενος π/υ) έως 60.000,00€. Το ποσοστό ενίσχυσης των επενδυτικών προτάσεων ορίζεται σε 100% του συνολικού προϋπολογισμού της επένδυσης. Παράλληλα θα προκηρυχθεί το πρόγραμμα “Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων με την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές”από το Επιχειρησιακό Πρόγράμμα Ανταγωνιστικότητα – Επιχειρηματικότητα – Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020 Το πρόγραμμα, σύμφωνα με την Προδημοσίευση, θα ενισχύσει υφιστάμενες (που έχουν συσταθεί έως την 31/12/2013) μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στους οκτώ (8) στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας του ΕΠΑνΕΚ: Αγροδιατροφή, Ενέργεια, Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες, Εφοδιαστική Αλυσίδα, Περιβάλλον, Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), Υγεία – Φάρμακα, Υλικά – Κατασκευές. Οι επενδυτικές προτάσεις μπορούν να έχουν προϋπολογισμό ύψους επένδυσης (επιχορηγούμενος π/υ) από 15.000€ έως 200.000€, ενώ το ποσοστό ενίσχυσης ορίζεται κατά μέγιστο στο 40% με δυνατότητα προσαύξησης κατά 10 μονάδες στην περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού και μόνο μετά την πιστοποίηση επίτευξης αυτού του στόχου. Τέλος, θα προκηρυχθεί και το πρόγραμμα “Ενίσχυση Τουριστικών ΜΜΕ Επιχειρήσεων για τον εκσυγχρονισμό τους και την ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών”από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα – Επιχειρηματικότητα – Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020. Το πρόγραμμα, σύμφωνα με την Προδημοσίευση, θα ενισχύσει υφιστάμενες (έχουν συσταθεί έως την 31/12/2013) πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στον Τουρισμό, και απασχολούν κατά μέσο όρο την τελευταία τριετία τουλάχιστον μια (1) ΕΜΕ μισθωτής εργασίας. epixeiro.gr ### Ο Έλληνας που διδάσκει Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία τους Γερμανούς! Πώς θα αντιδρούσατε αν σας έλεγε κάποιος πως η καινοτομία ως πρακτική μπορεί να διδαχθεί; Μπορεί ως θεωρία να σας φαινόταν αβάσιμη, αλλά σίγουρα θα αλλάζατε γνώμη αν την βλέπατε να εφαρμόζεται στη πράξη με απολύτως επιστημονικό και με πολύ ..."έντεχνο" τρόπο. Το όλο εγχείρημα, εδώ και τέσσερα χρόνια, λαμβάνει χώρα στο "EnTechnon" που είναι το τμήμα Επιχειρηματικότητας, Διαχείρισης Τεχνολογίας και Καινοτομίας του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Καρλσρούης (ΚΙΤ), του οποίου εμπνευστής, ιδρυτής και διευθυντής είναι ο Έλληνας καθηγητής Ορέστης Τερζίδης. Ο ίδιος εξηγεί αποκλειστικά στην "Η": "Το όνομα EnTechnon έχει σαφή αναφορά στην αρχαία ελληνική φιλοσοφία όπου υπήρχε διαχωρισμός του κόσμου σε φυσικό και σε έντεχνο, έτσι όταν το 2011 με κάλεσαν στο ΚΙΤ είχα ήδη καταλήξει σε αυτό. Οι συνάδελφοί μου βέβαια δεν αντιλαμβάνονται με την πρώτη τη σημειολογία, όταν όμως τους το εξηγώ εκπλήσσονται και χαίρονται". Ο καθηγητής μέσα από το συγκεκριμένο πανεπιστημιακό τμήμα παρέχει την απαραίτητη τεχνογνωσία (από κοινού με τους εταίρους στο ΚΙΤ) που συμβάλλει στο να μετατραπούν οι νέες τεχνολογικές και οι επιχειρηματικές δυνατότητες σε καινοτόμες πρακτικές μέσω της επιχειρηματικότητας. Αυτή η τεχνογνωσία σε πρώτο στάδιο τεκμηριώνεται επιστημονικά και στη συνέχεια εφαρμόζεται στην επιχειρηματική πρακτική. "Η καινοτομία δεν είναι αυτή καθεαυτή ο στόχος. Ο στόχος είναι η δημιουργία αξίας για ανθρώπινες ανάγκες. Ο κύριος παράγοντας σήμερα είναι να βρεις το πρωτότυπο, αυτό που θα σε καταστήσει περιζήτητο στο χώρο και θα προσφέρει πραγματική αξία στους πελάτες σου, το οποίο μπορεί να είναι απλά και μια λεπτομέρεια. Η καινοτομία διδάσκεται ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που διδάσκεται και μια τέχνη ή μια επιστήμη και ακριβώς όπως σε αυτές χρειάζεται και το ταλέντο. Ταλέντο να σκέφτεσαι, να "γεννάς" ιδέες, να τις τοποθετείς σε ένα σωστό πλαίσιο και κατόπιν μέσω της εκπαίδευσης που λαμβάνεις να μπορείς να τις υποστηρίξεις με δημιουργικό τρόπο. Ιδέες και πολλή δουλειά - ο ιδρώτας και η έμπνευση στην αναλογία που έδινε ο Αϊνστάιν, 99% προς 1%. ", συμπληρώνει ο Ορέστης Τερζίδης. Ο επιτυχημένος συνδυασμός μιας νέας ιδέας με μια διαγνωσμένη ανάγκη που υπάρχει στην αγορά είναι ο ορισμός της καινοτομίας και σύμφωνα με τους ειδικούς, η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας μέσω της καινοτομίας είναι ο μονόδρομος που οδηγεί στη διασφάλιση της επιχειρηματικής επιβίωσης και στη δημιουργία των απαραίτητων συνθηκών για την εν γένει ανάκαμψη της οικονομίας. Διαθέτοντας το "επιχειρηματικό" γονίδιο Με πατέρα γιατρό ελληνικής καταγωγής και με βαθιές ρίζες από την Ανατολική Θράκη και με μητέρα γερμανίδα επιχειρηματία, ο ξεχωριστός αυτός έλληνας γεννήθηκε στη Χαιδελβέργη και έζησε ανάμεσα σε δύο γλώσσες, δύο κουλτούρες και δύο πατρίδες, από τις οποίες επηρεάστηκε εξίσου. Σπούδασε Φυσική για λόγους αισθητικής, όπως ο ίδιος λέει, γιατί τη θεωρεί μια πολύ όμορφη επιστήμη, και μετά την απόκτηση του διδακτορικού τίτλου σπουδών του στον ίδιο τομέα εργάστηκε στην εταιρεία SAP (Systems, Applications & Products in Data Processing), στην αρχή ως προγραμματιστής εφαρμογών και στη συνέχεια ως στενός συνεργάτης του διευθύνοντος συμβούλου της SAP Henning Kagermann, καθώς και ως διευθυντής τού ερευνητικού κέντρου της SAP στην Καρλσρούη. Φαίνεται όμως πως ήθελε να συνδυάσει το "επιχειρηματικό γονίδιο" που κληρονόμησε όχι μόνο από τη μητέρα του, αλλά και από τον παππού του, με τα επιστημονικά του ενδιαφέροντα, αφού επέστρεψε στο Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Καρλσρούης Θεωρία, εμπειρία και εφαρμογή βασισμένη στην επιστήμη είναι η επιτυχημένη συνταγή της σύγχρονης επιχειρηματικότητας, αλλά και οι άξονες πάνω στους οποίους κινείται ο ίδιος και η ομάδα του. Στο τμήμα του όλοι μαζί δημιουργούν, διδάσκουν και εφαρμόζουν τις γνώσεις σχετικά με την επιχειρηματικότητα και τη κατάλληλη διαχείριση της τεχνολογίας. "Μας ενδιαφέρει να παράγουμε γνώση που να μας βοηθάει στην εφαρμογή. Το επιχειρηματικό μοντέλο έχει μια δική του γλώσσα. Διερευνούμε αυτή τη γλώσσα, η οποία θα μας βοηθήσει να βρούμε τον τρόπο να δημιουργήσουμε πάνω σε αυτό.", συμπληρώνει ο καθηγητής, ο οποίος ουσιαστικά προσδιορίζει εμπορικά βιώσιμες ιδέες και τεχνολογίες και βοηθάει στην ανάπτυξη και στη μεταφορά τους σε ένα επιχειρηματικό μοντέλο. Αναφορικά με την Ελλάδα ο έλληνας επιστήμονας καταλήγει στο ότι η χώρα προσφέρεται για επιχειρηματικές καινοτομίες και φαίνεται να είναι σχετικά ανοιχτή σε νέες ιδέες, αλλά υστερεί στο τελικό αποτέλεσμα που είναι η εφαρμογή των ιδεών. Συνήθως στην Ελλάδα υπάρχει ένα μεγάλο κενό ανάμεσα στο «γνωρίζω» και στο «πράττω». "Υπάρχει ολόκληρο πεδίο έρευνας στη Ψυχολογία για το κενό μεταξύ πρόθεσης και εφαρμογής (Intention-action gap) και εμείς δουλεύουμε πολύ πάνω στην κάλυψη αυτού του κενού, αφήνοντας τους φοιτητές μας να δρουν με δική τους πρωτοβουλία πάνω στις ιδέες τους και να επιστρέφουν σε κάθε μάθημα για να μας αναλύσουν και να αιτιολογήσουν τις κινήσεις τους. Τους συνοδεύουμε συστηματικά έχοντας ένα ρόλο "προπονητή" και όχι πρωτίστως δασκάλου που τους βομβαρδίζει με θεωρία και έχουμε παρατηρήσει ότι είναι σημαντικό να συζητούν όχι μόνο με μας, αλλά προπαντός μεταξύ τους" , εξηγεί ο ίδιος συμπληρώνοντας πως βάσει έρευνας, το ΚΙΤ κατατάσσεται στη τρίτη θέση των κορυφαίων πανεπιστημίων της Γερμανίας ως πανεπιστήμιο με καλές προϋποθέσεις για επιχειρηματικότητα. Επιχειρείν στην Ελλάδα της οικονομικής κρίσης Ο Ορέστης Τερζίδης, ακόμη και από τη χώρα όπου ζει, παρατηρεί το ελληνικό start-up οικοσύστημα και έχει βγάλει τα συμπεράσματά του σε σχέση με αυτό που λέμε ελληνική επιχειρηματική κουλτούρα. "Η Ελλάδα έχει το κατάλληλο δυναμικό που μπορεί να εξελίξει τον επιχειρηματικό τομέα. Το ζήτημα είναι να βρει το σωστό τρόπο να οδηγήσει έναν νέο άνθρωπο να γίνει όχι μόνο δημιουργικός, αλλά και επαγγελματίας. Κι εδώ μπαίνει ο ρόλος του Πανεπιστημίου, το οποίο μπορεί να συμβάλει στη καλλιέργεια της επιχειρηματικής κουλτούρας. Η επιχειρηματικότητα είναι η δημιουργική ουσία της οικονομικής ζωής της χώρας μας και αυτή πρέπει να τονωθεί. Και πιστέψτε με, υπάρχει πραγματική και ουσιαστική προοπτική να γίνει αυτό, αρκεί βέβαια να υπάρξει και η απαραίτητη πολιτική βούληση. Και φυσικά όχι μόνο στα χαρτιά. Στη Γερμανία, για παράδειγμα, λειτουργεί το πρόγραμμα "EXIST-Gründungskultur" του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών και Τεχνολογίας (BMWi) που προσφέρεται στα πανεπιστήμια για την ανάπτυξη και ενίσχυση του επιχειρηματικού πνεύματος. Το Ινστιτούτο Τεχνολογίας Καρλσρούης (ΚΙΤ) έχει λάβει μέσα σε τρία χρόνια, σχεδόν τρία εκατομμύρια ευρώ, ενώ το πρόγραμμα έχει εφαρμοστεί σε 27 γερμανικά πανεπιστήμια", συμπληρώνει. Ο καθηγητής αντιλαμβάνεται βέβαια πως η παρατεταμένη ελληνική οικονομική κρίση έχει δημιουργήσει ένα επιχειρηματικό περιβάλλον υψηλής αβεβαιότητας μέσα στο οποίο κάθε επιχειρηματική κίνηση έχει δυσκολίες να προβλέψει και να θέσει στόχους. " Η Ελλάδα ανήκει στο ίδιο οικονομικό πλαίσιο που ανήκουν οι αναπτυγμένες χώρες και ο μόνος τρόπος για να πετύχει επιχειρηματικά είναι μέσω της εφαρμογής της καινοτομίας. Παραδόξως οι έρευνες δείχνουν πως οι οικονομικές κρίσεις πάντα δημιουργούν ευκαιρίες, αρκεί οι επιχειρήσεις να διέπονται από δημιουργικότητα, να έχουν τις ιδέες, τον επαγγελματισμό και την οργανωσιακή ετοιμότητα να τις εφαρμόσουν, καθώς και ένα ευνοϊκό οικονομικό περιβάλλον. Βέβαια στην Ελλάδα η δυνατότητα αυτή δυσχεραίνεται γιατί η έλλειψη ρευστότητας από το τραπεζικό σύστημα αποτρέπει σε μεγάλο βαθμό την αντοχή, την ανάπτυξη και τη στρατηγική προσαρμογής των επιχειρήσεων. Εκτιμώ όμως πως στο επόμενο χρονικό διάστημα κάτι θα βελτιωθεί στο οικονομικό περιβάλλον που θα διευκολύνει την επιχειρηματικότητα. Εξάλλου υπάρχουν και εναλλακτικές μορφές χρηματοδότησης, οι οποίες είναι πολύ διαδεδομένες στο εξωτερικό, όπως η «χρηματοδότηση από το πλήθος» ("crowdfunding", ή διαδικτυακή μικροχρηματοδότηση). Στην Ελλάδα βέβαια δεν ευδοκιμούν γιατί δυστυχώς, υπάρχει έλλειψη αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης." Χρειάζεται πρωτοβουλία Ο Έλληνας επιστήμονας θεωρεί πως το πιο τοξικό φαινόμενο αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα εξακολουθεί να είναι η αναξιοκρατία και η έλλειψη εμπιστοσύνης στις κρατικές δομές και στους θεσμούς και επισημαίνει πως αν δεν αλλάξει αυτό, η χώρα δεν πρόκειται να προχωρήσει. Την ίδια ώρα συμβουλεύει τους νέους επιχειρηματίες να μη διστάζουν να αναλαμβάνουν πρωτοβουλία. "Ανεξάρτητα από τις εξωτερικές συνθήκες που επικρατούν δεν πρέπει να αποθαρρυνόμαστε. Πρέπει να έχουμε θάρρος. Πάντα υπάρχουν δρόμοι, όπου και αν βρισκόμαστε, αρκεί να μπορούμε να συνειδητοποιήσουμε πού στεκόμαστε, ποιες ευκαιρίες υπάρχουν γύρω μας και ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να τις αξιοποιήσουμε δημιουργικά." Ο Καθηγητής Ορέστης Τερζίδης δεν αποδέχεται τον όρο "Γκουρού της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας", παρότι στο εξωτερικό του αποδίδεται συχνά από τον επιχειρηματικό κόσμο. Ο ίδιος επισκέπτεται τακτικά την Ελλάδα και την Κύπρο και έρχεται σε επαφή με ελληνικά πανεπιστήμια γιατί, όπως λέει, ψάχνει δρόμους. "Επιθυμώ να βοηθήσω τη χώρα μου χωρίς να θέλω να επιβάλω τίποτα. Το μόνο που θέλω είναι να καταθέσω τη γνώση και την εμπειρία μου σε ένα σχέδιο που θα βοηθήσει ιδιαιτέρως τη νεολαία να καλλιεργήσει μια σωστή επιχειρηματική κουλτούρα". epixeiro.gr ### Πώς να γίνετε ένας digital marketing «Σούπερ-Ήρωας» Digital marketing, ένας τομέας που απασχολεί όλο και περισσότερο τα στελέχη του μάρκετινγκ, τους επιχειρηματίες και τους φοιτητές, καθώς ο τρόπος της επικοινωνίας αλλάζει και γίνεται digital, δημιουργώντας την ανάγκη για γνώση και επαγγελματική εμπειρία. Τα αναπάντητα ερωτήματα είναι πολλά, γι αυτό και μιλήσαμε με τον πλέον ειδικό για digital και social media marketing, Αποστόλη Αϊβαλή, ο οποίος είναι Managing Partner της aival.com και σύμβουλος επιχειρηματικής στρατηγικής σε επιχειρήσεις και startups, ώστε να μας τα απαντήσει όλα. Έχει ζήτηση στην Ελλάδα ή το εξωτερικό το επάγγελμα του Digital & Social Media Marketing Specialist; Ναι. Αυτή την στιγμή έχει μεγάλη ζήτηση. Οι επιχειρήσεις όπως και διαφημιζόμενοι ενσωματώνουν τα νέα αυτά κανάλια στις δραστηριότητές τους και έτσι αναζητούν ανθρώπους που γνωρίζουν καλά το αντικείμενο. Αναζητούν τον digital marketing 'super ήρωα' όπως λέω και στις ομιλίες μου. Αυτός ο 'ήρωας' πρέπει να γνωρίζει καλά 'όλα αυτά' αν γίνεται. Η ζήτηση τον τελευταίο καιρό έχει αυξηθεί πολύ καθώς οι γνώσεις digital marketing είναι αναγκαίες σε όλες τις θέσεις και για κάθε ιεραρχία στις επιχειρήσεις. Έτσι αυτή η κατάρτιση είναι απαραίτητη για την βασική λειτουργία της επιχείρησης (marketing, πωλήσεις, δημόσιες σχέσεις, διοίκηση, ανθρώπινο δυναμικό κ.ο.κ.). Στο εξωτερικό τα πράγματα είναι πολύ πιο ώριμα και οι Digital θέσεις πλέον έχουν εξειδικευτεί. Τι πρέπει να γνωρίζει καλά ένας Digital & Social Media Marketing Specialist; Καλό είναι να γνωρίζει καλά όλα τα διαθέσιμα digital marketing εργαλεία και κανάλια. Για παράδειγμα θα πρέπει να γνωρίζει Email marketing, Mobile marketing, Social media marketing και Web Marketing ενέργειες. Θα πρέπει να γνωρίζει για το κάθε ένα κανάλι από τα παραπάνω την μεθοδολογία αλλά και ιδιαιτερότητες του. Θεωρώ επίσης απαραίτητο να γνωρίζει όλα τα σημαντικά social media και social networks και τα features τους. Όχι μόνο το Facebook και το Twitter. Όλα αυτά είναι μία καλή αρχή. Γίνεται ένας άνθρωπος Digital & Social Media Marketing Specialist να τα κάνει όλα; One-man-show δηλαδή; Πρακτικά όχι. Αυτό το τονίζω παντού και πάντα. Είναι καλό να έχει κάποιος πολύπλευρη κατάρτιση (σε θέματα και στρατηγικής από τη μία αλλά και υλοποίησης από την άλλη). Αλλά είναι πρακτικά αδύνατον κάποιος να υλοποιεί τα πάντα σε 8 ώρες και να είναι ταυτόχρονα designer, προγραμματιστής, πωλητής, εξυπηρέτηση και social media manager. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν το γνωρίζουν αυτό οπότε αναζητούν αυτόν τον έναν ήρωα και αναμένουν από αυτόν να τα ξέρει και να τα κάνει όλα. Αργότερα όμως όταν καταλαβαίνουν το μέγεθος της εργασίας που απαιτείται, τελικά προσλαμβάνουν περισσότερους ανθρώπους με παρόμοιες γνώσεις και εξειδικεύουν τις θέσεις εργασίας. Τι κατάρτιση απαιτείται για να γίνει κάποιος Digital Marketing Specialist; Ένα γενικό πτυχίο σε παρεμφερές αντικείμενο ή ένα απλό σεμινάριο δεν είναι αρκετό; Δυστυχώς δεν υπάρχει κάποιο πρόγραμμα πανεπιστημιακών σπουδών ή 'αναγνωρισμένο πτυχίο' στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Πόσο μάλλον να ανανεώνεται συνεχώς σύμφωνα με τις εξελίξεις. Ούτε γίνεται ένα σεμινάριο μέχρι 40 ώρες να καλύψει όσα απαιτούνται. Απαιτείται επαγγελματική κατάρτιση και όχι «κάποια» επιφανειακή ύλη μόνο. Η εκπαίδευση όπως και οι εκπαιδευτές πρέπει να προέρχονται από την πραγματική αγορά και με διεθνή γνώση και εμπειρία όχι μόνο τοπική. Η εκπαίδευση πρέπει να είναι τουλάχιστον 100 ωρών, όσες κατ' ελάχιστο απαιτούνται ώστε κάποιος να μάθει τα πάντα αλλά να κάνει και αρκετές –απαραίτητες- πρακτικές εργασίες. Το Digital & Social Media Marketing Diploma στο οποίο συμμετέχω τώρα πληροί όλα τα παραπάνω. Είναι πληρέστατο από πλευράς ύλης (περιλαμβάνει όλες τις στρατηγικές, όλα τα κανάλια, όλες τις μορφές προβολής και όλες τις ορολογίες). Ανανεώνεται συνεχώς και ακολουθεί τις τελευταίες εξελίξεις της αγοράς (που αλλάζουν κάθε εβδομάδα). Έχετε εμπειρία σε Digital & Social Media Marketing εκπαίδευση; Διδάσκω σε παρόμοια προγράμματα κολλεγίων και πανεπιστημίων από το 2002. Παράλληλα συμμετέχω συνεχώς σε ενδο-εταιρική εκπαίδευση στελεχών στην Αμερική, στην Ευρώπη, και στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Σε ποιους απευθύνεται το συγκεκριμένο Digital & Social Media Marketing Course; Το Digital & Social Media Marketing Diploma στο οποίο συμμετέχω απευθύνεται σε φοιτητές, εκπαιδευτές, επαγγελματίες ή στελέχη marketing, επικοινωνίας, business, οικονομικών και βέβαια digital marketing. Σε όσους θέλουν να αρχίσουν digital ενέργειες marketing & επικοινωνίας ή σε όσους θέλουν απλώς να προσθέσουν νέους τρόπους και κανάλια επικοινωνίας ή εξυπηρέτησης πελατών στην δουλειά τους. Δίνει ένα Digital & Social Media Marketing course ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την αγορά εργασίας; Η κατάρτιση από ένα επαγγελματικό πρόγραμμα επιπέδου δίνει ένα πανίσχυρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε όσους είναι ήδη στελέχη ή σε όσους αναζητούν τώρα εργασία. Λόγω της κρίσης οι περισσότερες επιχειρήσεις μεταφέρουν τις ενέργειες επικοινωνίας τους μόνο στον digital κόσμο. Μάλιστα για κάποιες θέσεις/ειδικότητες μία τέτοια εκπαίδευση εγγυάται γρήγορη πρόσληψη γιατί η αγορά αναζητά εναγωνίως στελέχη ειδικευμένα και δεν υπάρχουν αρκετά τέτοια στελέχη διαθέσιμα. Δεδομένης της γρήγορης ανάπτυξης της τεχνολογίας αλλά και τη δημιουργία ολοένα και περισσότερων κοινωνικών δικτύων, πιστεύετε ότι ένα Digital & Social Media Marketing course δίνει τα απαραίτητα; Ναι. Ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα με ύλη του πηγάζει από το εξωτερικό και ανανεώνεται μέχρι την τελευταία στιγμή καλύπτει αυτές τις ανάγκες. Έτσι ένας marketer ή ένα νέο στέλεχος ή κάποιος επαγγελματίας μπορεί να συμπεριλάβει άμεσα στην εργασία του ή στο marketing/media mix τα νέα μέσα. Θα μπορεί να κάνει αναλυτικό budget υπολογίζοντας όλα τα αναγκαία KPIs. Μπορώ να σας εγγυηθώ πως το Digital & Social Media Marketing Diploma στο οποίο συμμετέχω περιλαμβάνει όλη τη γνώση που απαιτεί η αγορά. Θεωρείτε αναγκαία και μία τυπική πιστοποίηση στο Digital & Social Media Marketing εκτός της γνώσης; Η αγορά την απαιτεί; Όχι. Η αγορά δεν απαιτεί τυπικές πιστοποιήσεις, αυτό είναι γνωστό στους σοβαρούς επαγγελματίες. Απαιτεί καλή γνώση και εμπειρία στο αντικείμενο. Μία πιστοποίηση δεν εγγυάται πως η γνώση ήταν πλήρης, ούτε πως οι εισηγητές είναι ικανοί εκπαιδευτές. Συνήθως οι πιστοποιήσεις εγγυώνται ανανεωμένη ύλη για το τελευταίο έτος. Πρέπει να μοιραστώ μαζί σας επίσης πως όταν εξέτασα προσεκτικά τις τυπικές απαιτήσεις πολλών γνωστών οργανισμών πιστοποιήσεων διαπίστωσα πως επειδή πολλοί οργανισμοί δεν απαρτίζονται από επαγγελματίες αλλά κυρίως ακαδημαϊκούς και η γνώση τους δεν ανανεώνεται, οι προδιαγραφές τους δυστυχώς περιορίζουν την σωστή και πλήρη ύλη ενός ανανεωμένου προγράμματος! Την περιορίζουν τόσο σε επίπεδο μεγέθους όσο και σε επίπεδο πληρότητας. Με λίγα λόγια προκειμένου κάποιος εκπαιδευτικός φορέας να παρέχει κάποια τέτοια πιστοποίηση θα πρέπει να περιορίσει την ύλη του σε αυτή που αποδέχεται ο οργανισμός πιστοποίησης. Άρα θέλει ιδιαίτερη προσοχή. Τι θεωρείτε πως πρέπει να βελτιωθεί στην Ελληνική αγορά της εκπαίδευσης σε εξιδεικευμένα θέματα όπως το Digital & Social Media Marketing; Από την εμπειρία μου στο εξωτερικό θα σας πω ότι υπάρχουν συγκεκριμένα κριτήρια που κάνουν μία εκπαίδευση επαγγελματική και πολύτιμη στην αγορά εργασίας. 1) Οι επαγγελματίες εισηγητές πρέπει να γνωρίζουν το αντικείμενο και το σημαντικότερο να είναι ικανοί εκπαιδευτές. Γι' αυτό και υπάρχουν άλλωστε προγράμματα train the trainer όπου οι εκπαιδευτές πιστοποιούνται ως ικανοί να μεταδίδουν σωστά γνώση. 2) Η ύλη να είναι πλήρης και όχι επιδερμική. 3) Η ύλη να ανανεώνεται μέχρι την τελευταία στιγμή και όχι ετησίως. 4) Οι ώρες διδασκαλίας να είναι αρκετές και να περιλαμβάνονται πάντα πρακτικές ασκήσεις και εργασίες και στο σπίτι. ### Παράταση 18 μηνών στις επιχειρήσεις που έχουν ενταχθεί στους αναπτυξιακούς νόμους Παράταση έως το μέσον του 2017, στις επιχειρήσεις που έχουν ενταχθεί στους αναπτυξιακούς νόμους του 2004 και του 2011, προκειμένου να ολοκληρώσουν τις επενδύσεις τους, θα δώσει το υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού σύμφωνα με απάντηση του υπουργού Οικονομίας Γιώργου Σταθάκη σε επίκαιρη ερώτηση του βουλευτή της Δημοκρατικής Συμπαράταξης Οδυσσέα Κωνσταντινόπουλου. Αναλυτικά η απάντηση ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΣΤΑΘΑΚΗΣ (Υπουργός Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού): "Ευχαριστώ για την ερώτηση διότι μου δίνεται η ευκαιρία να προβώ σε κάποια εξαγγελία για τον τρόπο, με τον οποίον θα διαχειριστούμε το πρόβλημα των αναπτυξιακών νόμων. Επιτρέψτε μου εισαγωγικά να πω ότι οι δύο αναπτυξιακοί νόμοι, του 2004 και του 2011, έχουν συσσωρεύσει έναν τεράστιο αριθμό επενδυτικών σχεδίων, περίπου έξι χιλιάδων τριακοσίων.  Υπάρχουν συμβασιοποιημένες οφειλές περίπου 3 δισεκατομμύρια. Είναι πολύ δύσκολο να αποτυπωθεί το ακριβές επίπεδο, στο οποίο βρίσκεται η κατάσταση των επενδύσεων αυτών. Ο άλλος δείκτης που έχουμε είναι ο δείκτης αυτών από τις τράπεζες, στην περίπτωση που ο επενδυτής έχει εκχωρήσει την απόφαση υπαγωγής στην τράπεζα ως ενέχυρο έναντι δανείου. Αυτό το ποσό είναι 523 εκατομμύρια αυτή τη στιγμή και ως γνωστόν η χρηματοδότηση του αναπτυξιακού νόμου έχει δυο πηγές: το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων, στο οποίο υπάρχουν αυτή τη στιγμή συνολικές ανάγκες περίπου 140 εκατομμύρια με διαθεσιμότητα χαμηλότερη αυτή τη στιγμή για το 2015, και το ΕΣΠΑ που είναι 1 δισεκατομμύριο, από το οποίο έχουν απορροφηθεί 765 εκατομμύρια και μένουν ακόμα 240 εκατομμύρια γι’ αυτό το σκοπό.  Επίσης, επιτρέψτε μου εισαγωγικά να προσθέσω ότι οι αναπτυξιακοί νόμοι είχαν πολλά προβλήματα λειτουργίας της Υπηρεσίας. Έχουν επιβληθεί πρόστιμα από την Κομισιόν και έχουν γίνει δύο διαδοχικά σχέδια, ένα από προηγούμενες κυβερνήσεις κι ένα –αυτό που υπέβαλα πρόσφατα τον Ιούνιο- για να αναβαθμολογηθεί η Υπηρεσία και να μπορεί να διαχειρίζεται πόρους και ταυτόχρονα να ξεπαγώσουν οι πόροι που είχαν παγώσει -περίπου 800 εκατομμύρια- όταν ήρθαμε στην Κυβέρνηση. Εμείς ταυτόχρονα αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν ακόμα πάρα πολλά προβλήματα όπως τεράστια καθυστέρηση, αναφορικά με την αξιολόγηση των επενδύσεων, την ανταπόκριση στα αιτήματα για ελέγχους κ.ο.κ. Αποφασίσαμε, λοιπόν, να δώσουμε την εξής λύση στον αναπτυξιακό νόμο και στους δυο υπάρχοντες, πρακτικά, ενοποιώντας τους αναπτυξιακούς νόμους.  Αυτό που προτιθέμεθα θα κάνουμε είναι το εξής: Να δοθεί παράταση δεκαοκτώ μηνών από την 1.1.2016 μέχρι τα μέσα του 2017, που θα περιλαμβάνει και τους δυο νόμους, κάποιες κατηγορίες επενδύσεων που έχουν πάρει ήδη παράταση μέχρι τέλους του 2016 και κάποιες μέχρι τέλους του 2015. Αδιακρίτως του ποιες έχουν πάρει παράταση και στις δυο κατηγορίες θα δοθούν δεκαοκτώ μήνες παράταση για ολοκλήρωση των επενδύσεων. Σε αυτό θα ενταχθούν μόνο οι επιχειρήσεις που έχουν κάνει αίτημα, έχουν ολοκληρώσει ή εντός εξαμήνου θα κάνουν αίτημα για ολοκλήρωση του 50% του έργου. Το επαναλαμβάνω. Οι επιχειρήσεις οι οποίες ως γνωστόν έχουν πάρει την προκαταβολή και φτάνουν στο κρίσιμο σημείο του 50% της ολοκλήρωσης του έργου στην οποία περίπτωση κάνουν νέο αίτημα για έλεγχο, αυτές οι επιχειρήσεις που ή έχουν ήδη κάνει αίτημα ή έχουν ολοκληρώσει το 50% και βρίσκονται ήδη στο παραπάνω σημείο ή το ολοκληρώνουν εντός του επόμενου εξαμήνου και κάνουν αίτημα, αυτές οι επιχειρήσεις θα τύχουν της ευνοϊκής διαδικασίας του δεκαοκταμήνου για να ολοκληρώσουν τις επενδύσεις τους.  Όλες οι άλλες επιχειρήσεις, οι οποίες δεν θα κάνουν αίτημα ή δεν έχουν κάνει αίτημα, απεντάσσονται αυτόματα τον Ιούνιο του 2016, αυτές δηλαδή οι οποίες δεν έχουν ή δεν μπορούν να φτάσουν στο 50% της επένδυσης μέχρι τα μέσα του 2016. Αυτές, λοιπόν, που δεν θα κάνουν αίτημα απεντάσσονται αυτόματα. Όμως, έχουν μια ευκαιρία. Εάν για οποιοδήποτε λόγο το αρχικό επενδυτικό σχέδιο -το οποίο μπορεί να έχει γίνει σε μια περίοδο πριν από την κρίση ή στη διάρκεια της κρίσης- αντιμετώπιζε τις δυσκολίες κ.λπ. και δεν θέλουν να το αναπροσαρμόσουν προς τα κάτω, δηλαδή να φτιάξουν ένα μικρότερο πιο ευέλικτο επενδυτικό σχέδιο, θα διαμορφώσουμε όλες τις προϋποθέσεις να υποβάλουν το νέο επενδυτικό τους σχέδιο πιο ευέλικτο, πιο μικρό, πιο συμβατό με τις δυνατότητες που έχουν, ώστε πάλι εντός αυτών των προθεσμιών να μπορέσουν να προχωρήσουν στην επένδυση αυτή. Αυτή είναι η λύση, την οποία προτείνουμε. Επιπρόσθετα, κάνουμε δύο πράγματα. Πρώτον, για αυτές τις επενδύσεις που έχουν ολοκληρωθεί και οι οποίες για διάφορους λόγους έχουν βαλτώσει, θα προωθήσουμε όσο το δυνατό γρηγορότερα την αξιολόγηση, την αντιμετώπιση των προβλημάτων που έχουν και πιθανόν ένα κανονιστικό πλαίσιο, με το οποίο να μπορούμε -ανάλογα με τι παρέκκλιση έχουν κάνει από το αρχικό τους επενδυτικό σχέδιο, η οποία εμποδίζει την καταβολή των επενδυμένων χρημάτων τους- να έχουμε όχι μόνο το 10% της απόκλισης, αλλά μια κατηγοριοποίηση με την οποία θα πάρουν λιγότερα χρήματα λόγω παρεκκλίσεων που έχουν κάνει. Όμως, μέσα από κάποιους κανόνες θα μπορέσουν να πάρουν το μεγαλύτερο δυνατό ποσό, μετά από μια συμφωνία και γρήγορα. Και μιλώ για εκείνες που έχουν ολοκληρωθεί και λειτουργούν οι επενδύσεις και για διάφορους λόγους, επειδή ήταν πολύ ανελαστικοί και γραφειοκρατικοί οι δύο προηγούμενοι νόμοι, υπάρχει πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να αυξήσουμε την ελαστικότητά τους, για να μπορέσουν να αποζημιωθούν οι άνθρωποι οι οποίοι έχουν κάνει τις επενδύσεις και δουλεύουν οι επιχειρήσεις τους. Για το σκοπό αυτό και για τη γρήγορη αξιολόγηση όλων των προηγούμενων σημείων στους ογδόντα εξωτερικούς συνεργάτες που χρησιμοποιούμε ήδη από τους καταλόγους των μηχανικών του ΤΕΕ και των οικονομολόγων του Οικονομικού Επιμελητηρίου θα προστεθούν άλλοι διακόσιοι, οι οποίοι θα περάσουν γρήγορη εκπαίδευση και θα επιταχύνουν τον ρυθμό αξιολόγησης, ολοκλήρωσης και λειτουργίας αυτού του νόμου. Τελευταίο σημείο είναι το θέμα της χρηματοδότησης. Δεν έχουμε οριστικές απαντήσεις. Είναι πολύ καλές οι προτάσεις και τις λαμβάνουμε σοβαρά υπ’ όψιν μας για συμπληρωματικές μορφές χρηματοδότησης του νόμου, εφόσον υπάρχουν περιορισμοί αυτή τη στιγμή. Είμαστε σε επαφή με την ΕΤΕπ και με την EBRD και υπάρχει μια γενικά θετική ανταπόκριση και από τις δύο. Η βασική τους σκέψη είναι ότι ανάλογα με τη ροή των εθνικών πόρων, θα υπάρχει και μια ανάλογη ροή ευρωπαϊκών πόρων προς αυτό τον σκοπό." Πηγή: taxheaven.gr ### Το πρώτο “Microsoft Summit 2015” από τη Microsoft Ελλάς Η Microsoft Ελλάς διοργανώνει το 1o Microsoft Summit 2015, ένα ετήσιο συνέδριο το οποίο απευθύνεται αποκλειστικά στο ευρύ δίκτυο των συνεργατών της εταιρίας, την Τρίτη 15 Δεκεμβρίου 2015 στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος». Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, οι συνεργάτες της Microsoft θα έχουν την ευκαιρία να μάθουν περισσότερα για τη στρατηγική και το όραμα της εταιρείας, να εμπνευστούν από ομιλίες διακεκριμένων ομιλητών από την Ελλάδα και το εξωτερικό και να γνωρίσουν τις τελευταίες εξελίξεις σε προϊόντα και υπηρεσίες σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. Τη σειρά των ομιλιών που θα πραγματοποιηθούν στο "Microsoft Summit 2015", θα ανοίξει ο επίτιμος προσκεκλημένος της εκδήλωσης, Don Gratham, Πρόεδρος της Microsoft για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη ο οποίος θα αναφερθεί κυρίως στην αλλαγή που βιώνει και καθοδηγεί η εταιρία, και στα αποτελέσματα που έχει επιφέρει τον τελευταίο χρόνο. Οι συμμετέχοντες θα έχουν επίσης την ευκαιρία να παρακολουθήσουν την ομιλία του Ben Gower, CEO της Perspicuity Ltd, ο οποίος θα μοιραστεί τις γνώσεις και τις εμπειρίες που έχει αποκομίσει από τη δημιουργία της επιτυχημένης επιχείρησης του, η οποία είναι εξολοκλήρου βασισμένη στο Cloud. Τέλος, ο Mark Gallacher, ένας διεθνώς αναγνωρισμένος motivational ομιλητής, θα τονίσει τη σημασία επιχειρηματικών αξιών όπως είναι η ηγεσία, η ομαδικότητα και η αλλαγή. Όπως έχει δηλώσει και ο Satya Nadella, CEO της Microsoft, «Αυτό που παραμένει σταθερό, ανεξαρτήτως των αλλαγών που βιώνουμε, είναι η δέσμευση μας στους συνεργάτες μας» και αυτό προσπαθεί για άλλη μια φορά να αναδείξει η Microsoft, λίγο πριν την αλλαγή του χρόνου. Για περισσότερες πληροφορίες και για να δηλώσετε συμμετοχή μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα. epixeiro.gr ### 37 ιστοσελίδες για την εκμάθηση νέων δεξιοτήτων Ακριβά δίδακτρα, κατάμεστες αίθουσες διδασκαλίας και εν τέλει πενιχρά αποτελέσματα είναι μερικές φορές οι αρνητικές συνέπειες που αντιμετωπίζουν πολλοί στην προσπάθεια τους για εκμάθηση μίας νέας δεξιότητας. Οι ιστοσελίδες και οι εφαρμογές που παρουσιάζονται στη συνέχεια αποτελούν τη λύση στα παραπάνω προβλήματα δίνοντας την ευκαιρία σε όλους να αποκτήσουν μία νέα δεξιότητα από την άνεση του σπιτιού τους και στις περισσότερες περιπτώσεις δωρεάν. Οι θεματικές που καλύπτονται είναι χιλιάδες. Εάν επιθυμείτε να παρακολουθήσετε κάποιο online course επισκεφθείτε τους παρακάτω ιστότοπους: edX Coursera Coursmos Highbrow  Skillshare Curious lynda.com  CreativeLive Udemy  Σε περίπτωση που θελέτε να ασχολειθείτε με τον προγραμματισμό οι παρακάτω ιστότοποι θα σας φανούν εξαιρετικά χρήσιμοι: Codecademy  Stuk.io Udacity  Platzi  Learnable Code School  Thinkful  Code.org BaseRails Treehouse  One Month Dash Αντίστοιχα για τα δεδομένα:  DataCamp  DataQuest DataMonkey  Χρήσιμες ιστοσελίδες για την εκμάθηση ξένης γλώσσας:  Duolingo  Lingvist Busuu Memrise  SpeakGerman Γενικές γνώσεις:  TED-Ed  Khan Academy  Guides.co Squareknot  Learnist  Prismatic Bonus: Chesscademy Pianu Yousician Πηγή: businessinsider.com ### Επιχειρηματικότητα, περιβάλλον και καινοτομία στις προτεραιότητες του BalkanMed Από την Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων του Στόχου «Ευρωπαϊκή Εδαφική Συνεργασία» έχουν δημοσιευτεί στοιχεία για την 1η πρόσκληση υποβολής προτάσεων στο πλαίσιο του προγράμματος «Balkan-Mediterranean Programme 2014-2020». Το «Balkan-Mediterranean Programme 2014-2020» είναι ένα νέο πρόγραμμα διακρατικής συνεργασίας, που απορρέει από τη διάσπαση του προγράμματος «South East 2007-2013» καθώς και από την ισχυρή θέληση των συμμετεχουσών χωρών του προγράμματος «Balkan-Mediterranean» για την προώθηση της συνεργασίας στην περιοχή. Στο πρόγραμμα συμμετέχουν πέντε χώρες: τρία κράτη-μέλη της Ε.Ε. (Βουλγαρία, Κύπρος και Ελλάδα) και δύο υποψήφιες προς ένταξη στην Ε.Ε. χώρες, η Αλβανία και η Πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία της Μακεδονίας. Στόχοι προγράμματος Οπως αναφέρεται στο δημοσιευμένο σχέδιο πρόσκλησης, ο γενικός στόχος του προγράμματος BalkanMed είναι η προώθηση ολοκληρωμένης εδαφικής ανάπτυξης και συνεργασίας για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και αειφορίας της επιλέξιμης περιοχής. Ο γενικός στόχος του προγράμματος BalkanMed θα υλοποιηθεί μέσω των δύο προτεραιοτήτων: Αξονας Προτεραιότητας 1: Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία Αξονας Προτεραιότητας 2: Περιβάλλον, οι οποίες αναλύονται ως ακολούθως: Αξονας Προτεραιότητας 1: Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία: Εξασφαλίζει μια ολοκληρωμένη, δομημένη και περιεκτική προσέγγιση για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του θέματος του διαχωρισμού/τμηματοποίησης των αγορών (fragmentation of markets) και της ενίσχυσης του επιχειρηματικού περιβάλλοντος που θα μπορούσαν να ενθαρρύνουν περαιτέρω δυνατότητες συνεργασίας, μέσω μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης. Ειδικός Στόχος 1.1: Ανταγωνιστικές περιοχές: Τόνωση της επιχειρηματικής απόδοσης και εξωστρέφειας μέσω διακρατικών διασυνδέσεων, συμπλεγμάτων και δικτύων. Στόχος είναι η παροχή ευκαιριών στήριξης προκειμένου να βελτιωθεί το επιχειρηματικό περιβάλλον στην περιοχή συνεργασίας του προγράμματος, μέσω μιας διακρατικής προσέγγισης με την εμπλοκή νέων τύπων επιχειρηματικών μοντέλων, με τη στήριξη / ανταλλαγή ιδεών και την ενθάρρυνση της καινοτομίας. Στοχεύει επίσης στην ενίσχυση ικανοτήτων στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις για μεταφορά τεχνολογίας ώστε να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Τέλος, ο συγκεκριμένος ειδικός στόχος θα ενισχύσει την επιχειρηματική δραστηριότητα μέσω συμπλεγμάτων/ συστάδων. Ειδικός Στόχος 1.2: Καινοτόμες περιοχές: Βελτίωση σε διακρατικό επίπεδο της ικανότητας για καινοτομία του επιχειρηματικού τομέα. Ο ειδικός αυτός στόχος σκοπό έχει την παροχή επαρκούς στήριξης προς τις ΜμΕ ώστε να βελτιώσουν την ικανότητα προσαρμογής τους στις μεταβαλλόμενες κοινωνικοοικονομικές και πολιτικές συνθήκες, με την υποστήριξη/διευκόλυνση καινοτόμων μοντέλων επιχειρήσεων. Ειδικός Στόχος 1.3: Περιοχές με γνώση: Επιχειρηματική μάθηση και μεταφορά γνώσεων για βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των ΜμΕ. Σκοπός του στόχου αυτού είναι η στήριξη της επιχειρηματικής μάθησης και η βελτίωση των επιχειρηματικών δεξιοτήτων των ΜμΕ και της ανταγωνιστικότητάς τους μέσω της εκπαίδευσης, κατάρτισης και καθοδήγησης, ώστε οι ΜμΕ να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες/εργαλεία για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους, να αναπτυχθούν προς άλλες αγορές και να εισαγάγουν την καινοτομία σε όλες τις φάσεις του επιχειρηματικού τους κύκλου. Απώτερος στόχος είναι οι ΜμΕ να προσαρμόσουν τις ικανότητές τους και να προετοιμάσουν τις νέες γενεές για τις ανάγκες της αγοράς εργασίας. Αξονας Προτεραιότητας 2: Περιβάλλον: Στοχεύει σε μια ολοκληρωμένη, ολιστική προσέγγιση για τη βελτίωση του περιβάλλοντος, την ενίσχυση της βιώσιμης ανάπτυξης και τη δημιουργία αειφόρου ανάπτυξης και απασχόλησης. Ειδικός Στόχος 2.1: Βιοποικιλότητα: Προώθηση της οικολογικής συνοχής και της διακρατικής ολοκλήρωσης των οικοσυστημάτων. Ο ειδικός αυτός στόχος αποσκοπεί στη διατήρηση και προώθηση της φυσικής και πολιτιστικής κληρονομιάς και στην ενίσχυση των δυνατοτήτων των αρμόδιων φορέων για ανάπτυξη οικοσυστημικής προσέγγισης που να προωθεί την αποδοτική χρήση και αξιοποίηση των φυσικών πόρων και της πολιτιστικής κληρονομιάς. Εμφαση θα δοθεί σε πολιτικές και στρατηγικές καθώς και στη διαχείριση και τον συντονισμό για τη μείωση της πίεσης που ασκείται στο περιβάλλον σε περιοχές φυσικής και πολιτιστικής κληρονομιάς που επηρεάζονται είτε από τοπικούς παράγοντες είτε από τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής. Ειδικός Στόχος 2.2.: Βιώσιμες περιοχές: Προώθηση της διακρατικής συνεργασίας για την αποδοτικότερη χρήση των πόρων και την ανθεκτικότητα στην κλιματική αλλαγή. Ο ειδικός αυτός στόχος αποσκοπεί στην προώθηση της μεταφοράς τεχνολογίας και δοκιμαστικών εφαρμογών για την αποδοτικότερη χρήση των πόρων (νερού, αποβλήτων, εδάφους, αέρα και ενέργειας) και την ανθεκτικότητα στην κλιματική αλλαγή. Ειδικός Στόχος 2.3.: Ανάπτυξη θεσμικού περιβαλλοντικού πλαισίου: Βελτίωση των ικανοτήτων της διακυβέρνησης σε διακρατικό επίπεδο. Ο ειδικός αυτός στόχος αποσκοπεί στην ενίσχυση των ικανοτήτων των δημοσίων αρχών και άλλων εμπλεκομένων φορέων, προκειμένου να βελτιωθεί η εφαρμογή της σχετικής περιβαλλοντικής νομοθεσίας και να ενισχυθεί η περιβαλλοντική παρακολούθηση και διακυβέρνηση. Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, η πρώτη πρόσκληση αφορά όλες τις προτεραιότητες και ειδικούς στόχους του προγράμματος. Οι στόχοι των έργων και των προτεινόμενων δράσεων πρέπει να είναι ξεκάθαροι και να συνάδουν με τις προτεραιότητες του προγράμματος. Επίσης πρέπει να έχουν επίδραση σε όλη την περιοχή που καλύπτεται από το πρόγραμμα. Τα έργα θα πρέπει να ολοκληρώνονται μέσα σε μια χρονική περίοδο 24 μηνών μετά την υπογραφή της σύμβασης μεταξύ της διαχειριστικής αρχής και του επικεφαλής εταίρου. Προθεσμία υποβολής Η υποβολή των προτάσεων αναμένεται να ξεκινήσει στις 15 Δεκεμβρίου 2015 και να διαρκέσει ώς τις 15 Απριλίου 2016. .Δικαιούχοι ενίσχυσης Δικαιούχοι του προγράμματος είναι: (α) δημόσιοι φορείς (εθνικές, περιφερειακές ή τοπικές αρχές), (β) οργανισμοί δημοσίου δικαίου (όπως ορίζονται από την Κοινοτική Οδηγία 2014/24/ΕΚ), (γ) μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί που διέπονται από το ιδιωτικό δίκαιο και (δ) διεθνείς οργανισμοί που ενεργούν σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία κάθε χώρας που συμμετέχει στο πρόγραμμα, εφόσον πληρούν τα κριτήρια που προβλέπονται για τους μη κερδοσκοπικούς φορείς που διέπονται από το ιδιωτικό δίκαιο. Επισημαίνεται ότι οι οργανισμοί δημοσίου δικαίου –κατηγορία (β)– και οι ιδιωτικοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί –κατηγορία (γ)– πρέπει να λειτουργούν για 24 μήνες ώστε να μπορούν να υποβάλουν προτάσεις ως «επικεφαλής εταίροι» ή 12 μήνες για να μπορούν να συμμετέχουν σε έργα ως «εταίροι», πριν από την επίσημη έναρξη της 1ης πρόσκλησης υποβολής προτάσεων. Προϋπολογισμός προτάσεων.Ο προϋπολογισμός της πρώτης πρόσκλησης ανέρχεται συνολικά στα 20,1 εκατ., και εφαρμόζεται ένα ποσοστό συγχρηματοδότησης 85% για όλη την επιλέξιμη περιοχή του προγράμματος (εκτός από τις δαπάνες τεχνικής βοήθειας). Οι προϋπολογισμοί των προτάσεων θα πρέπει να κυμαίνονται από 500.0000 έως 1.000.000 ευρώ για προτάσεις στο πλαίσιο του 1ου Αξονα Προτεραιότητας και 500.000 έως 1.500.000 ευρώ για προτάσεις στο πλαίσιο του 2ου Αξονα Προτεραιότητας. Επιλέξιμες συμπράξεις. Τα επιλεγόμενα έργα θα πρέπει να περιλαμβάνουν δικαιούχους από τουλάχιστον τρεις συμμετέχουσες χώρες εκ των οποίων τουλάχιστον ο ένας θα πρέπει να προέρχεται από κράτος-μέλος της Ε.Ε. Η σύμπραξη θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τρεις εταίρους και δεν πρέπει να ξεπερνάει τους οκτώ εταίρους, συμπεριλαμβανομένου του επικεφαλής εταίρου. Ολοι οι εταίροι θα πρέπει να έχουν ξεκάθαρους ρόλους για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση των δράσεων του έργου. Επισημαίνεται ότι στο εταιρικό σχήμα δεν θα πρέπει να συμμετέχουν αποκλειστικά μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί που διέπονται από το ιδιωτικό δίκαιο. Τέλος, κάθε εταίρος δεν μπορεί να συμμετέχει ως επικεφαλής ενός εταιρικού σχήματος σε περισσότερες από δύο προτάσεις. * Η κ. Μ. Πασπαλιάρη είναι στέλεχος της ΑΜΒΙΟ Α.Ε kathimerini.gr ### Ο ψηφιακός μετασχηματισμός προτεραιότητα για τις εταιρείες Σε κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για τα επόμενα δύο έτη έχουν αναγορεύσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους οι επιχειρήσεις της Ευρώπης, στην πλειονότητά τους. Ωστόσο, μπορεί μεν η δυναμική ενός digital μοντέλου ανάπτυξης, όπως και η ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό, να έχει όντως εμπεδωθεί ως εταιρική στόχευσή τους, όμως στην πράξη η μετουσίωσή τους καθυστερεί. Για παράδειγμα, σήμερα, μόνο η μία στις πέντε επιχειρήσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο (18%) εφαρμόζει μια ολοκληρωμένη ψηφιακή στρατηγική, ενώ στην πλειονότητά τους (82%) είτε δεν έχουν συνολική στρατηγική για μια ψηφιακή παρουσία τους είτε «αν και έχουν, δεν την έχουν εφαρμόσει ακόμη». Δείγμα 200 στελεχών Την εικόνα της ψηφιακής αυτής «ανωριμότητας» για τις επιχειρήσεις στην Ευρώπη αποτύπωσε η έρευνα της Accenture –που ήταν και ο χρηματοδότης της– σε συνεργασία με την Pierre Audoin Consultants (PAC) και διεξήχθη το καλοκαίρι 2015 σε δείγμα 200 στελεχών σε Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ολλανδία, Βρετανία και Σκανδιναβία. Η έρευνα προειδοποιεί ότι «ο επιχειρηματικός τομέας στην Ευρώπη θα θέσει σε κίνδυνο τις μελλοντικές αναπτυξιακές προοπτικές του, στην περίπτωση που η ψηφιακή στρατηγική των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων δεν λάβει μιαν ολοκληρωμένη πρακτική μορφή». Οι δύο πιο συχνές αιτίες που ανέφεραν τα στελέχη για την καθυστέρηση αυτή είναι αφενός η έλλειψη πόρων, αφετέρου η ανάγκη για μια στενότερη συνεργασία μεταξύ των μελών στην κορυφαία διοικητική ομάδα. Ωστόσο, από επίκαιρη έρευνα της IDC (International Data Processing) σε συνεργασία με τη SAP (Systems Applications & Products) που ανακοινώνει ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφοριών & Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), προκύπτει ότι το ενδιαφέρον των επιχειρήσεων για την τοποθέτηση του Cloud Computing «βαίνει διογκούμενο». Συγκεκριμένα, σήμερα οι οκτώ στις 10 εταιρείες εκδηλώνουν το ενδιαφέρον τους για την υιοθέτησή του και περίπου τέσσερις στις 10 έχουν ήδη εφαρμόσει σχετική στρατηγική. Το 19% των εταιρειών σκοπεύει να εφαρμόσει στρατηγική Cloud μέσα στους επόμενους δώδεκα μήνες. Ενα ποσοστό 14% δηλώνει ότι το αξιοποιεί για μια συγκεκριμένη υπηρεσία και ότι δεν έχει σχέδια για μιαν ολοκληρωμένη εφαρμογή του. Και ένα ποσοστό εταιρειών -21%- δηλώνει οι δεν σκοπεύει να μεταβεί σε περιβάλλον Cloud. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν πλήρη επίγνωση για το επίπεδο χρήσης του cloud που έχουν επιτύχει. Και ένας βασικός λόγος είναι «η σημαντική έλλειψη των απαραίτητων δεξιοτήτων πληροφορικής, όπως και η στρατηγική προσέγγιση της επιχειρηματικής διαδικασίας που απαιτείται για να φτάσουν στα επόμενα επίπεδα». Η μελέτη από την έρευνα καταλήγει στη διαπίστωση ότι «το πιο σημαντικό στοιχείο μιας ώριμης στρατηγικής ως προς το Cloud είναι η συνεργασία μεταξύ του τμήματος Ι.Τ. και των υπόλοιπων τμημάτων της επιχείρησης θέτοντας πάντα ως προτεραιότητα τις ανάγκες των πελατών. Οι επιχειρήσεις που κάνουν ισορροπημένη χρήση του Cloud διαθέτουν την απαραίτητη ευελιξία που τους επιτρέπει να ανταποκρίνονται ταχύτερα στις ανάγκες των πελατών τους, ενώ ταυτόχρονα έχουν τη δυνατότητα να αυξήσουν τα έσοδά τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι καταλυτικό ρόλο στην όλη διαδικασία έχει το Ι.Τ.». Αντιμετώπιση κινδύνων Ωστόσο, οσο διευρύνεται η χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών τόσο περισσότερο απασχολεί τις εταιρείες η αντιμετώπιση των κινδύνων από τυχόν επιθέσεις στον κυβερνοχώρο που απειλούν με παραβίαση τα οικονομικά και τα επιχειρηματικά δεδομένα τους. Ιδιαιτέρως την ανησυχία τους εκφράζουν τα ανώτερα στελέχη που είναι υπεύθυνα για τις τεχνολογίες της πληροφορίας, οι Chief Information Officers (CΙΟs), ότι οι εταιρείες ανεξαρτήτως μεγέθους «χάνουν έδαφος» απέναντι στους επιτιθεμένους του κυβερνοχώρου και ότι δεν διαθέτουν τα δεδομένα εκείνα που τους εξασφαλίζουν ότι οι αποφάσεις που παίρνουν είναι οι σωστές. Αλλωστε, σύμφωνα με το Παγκόσμιο Ινστιτούτο της McKinsey, για τον ρόλο των τεχνολογιών στην επιχειρηματική στρατηγική των εταιρειών έχει υπολογισθεί ότι τα επόμενα χρόνια η δημιουργία πολλών τρισεκατομμυρίων δολαρίων σε οικονομική αξία παγκοσμίως εξαρτάται από το πόσο «ρωμαλέο» είναι το περιβάλλον για την προστασία του κυβερνοχώρου. Ωστόσο εμφανίζεται μειωμένη η ευαισθητοποίηση εκ μέρους των διοικήσεών τους, λόγω έλλειψης ειδικών πόρων, στους οποίους συμπεριλαμβάνεται και η έλλειψη εξειδικευμένων στελεχών. Επειδή όμως η απάτη και το έγκλημα στον κυβερνοχώρο αποτελού σήμερα διεθνή απειλή, «το ερώτημα δεν είναι πλέον το αν, αλλά πότε μια εταιρεία θα αποτελέσει στόχο επίθεσης». Ωστόσο, οι επιχειρήσεις αυξάνουν σταδιακά τα κονδύλια του προϋπολογισμού τους για τον εκσυγχρονισμό της ασφάλειας και διοχετεύουν περισσότερους πόρους για καινοτόμες λύσεις που θα τις προστατεύσουν στο μέλλον. Η συνειδητοποίηση της έκτασης και του βάθους της απειλής έχει ως αποτέλεσμα την ασφάλεια των πληροφοριών να την αναλαμβάνουν πλέον στελέχη που βρίσκονται στα υψηλότερα επίπεδα της ιεραρχίας. Ασυμφωνία Ενώ υπάρχει ευρεία ομοφωνία μεταξύ των στελεχών για ομόφωνες προσπάθειες –αλλά και από τους πολιτικούς, τις εταιρείες και τις ενώσεις των βιομηχανιών ότι είναι αναγκαία η μείωση των απειλών αυτών– ωστόσο σημειώνεται σημαντική ασυμφωνία γύρω από τη μορφή που θα δοθεί στη συμφωνία αυτή. Και αυτό που ανησυχεί ιδιαιτέρως τα στελέχη είναι μήπως οι νέοι κανονισμοί βασισθούν σε ξεπερασμένες τεχνικές. Παράλληλα όμως, αμφισβητούν και το αν οι νομοθέτες διαθέτουν τις σχετικές δεξιότητες. Η έρευνα, επικαλούμενη ως πιθανή την προοπτική η άμυνα για την αντιμετώπισή τους να μην έχει βελτιωθεί, προειδοποιεί ότι το απροσδόκητα ισχυρό πλήγμα που θα δεχθεί η ψηφιακή πραγματικότητα θα έχει τεράστιες αρνητικές οικονομικές συνέπειες και το χαρακτηρίζει «παγκόσμια οικονομική τιμωρία». kathimerini.gr ### ΕΕΔΕ Workshop Series: Διοίκηση Αλλαγών & Επιχειρηματική Ανάκαμψη Πραγματοποιήθηκε με επιτυχία το Workshop Series με θέμα «Διοίκηση Αλλαγών & Επιχειρηματική Ανάκαμψη» από την Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) που υλοποιήθηκε στο Φαληράκι στις 27 & 28 Νοεμβρίου 2015. Το Workshop αυτό πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Κέρκυρα και εν συνεχεία θα πραγματοποιηθεί σε ακόμη 11 πόλεις της Ελλάδας. Στο Workshop συμμετείχαν εταιρίες και επιχειρηματίες της Κέρκυρας που μέσα από παραγωγική συζήτηση οδηγήθηκαν σε ουσιαστικά συμπεράσματα και νέες προτάσεις που θα φέρουν λύσεις αξίας στην εργασία τους. Πιο συγκεκριμένα, αναπτύχθηκαν τα εξής: 1. Επιχειρηματικές προκλήσεις 2. Σημάδια επιχειρηματικής κρίσης 3. Στρατηγικές επιχειρηματικής σταθεροποίησης 3.1. Εξωτερικό περιβάλλον επιχείρησης 3.1.1. Μοντέλο PEST Analysis 3.2. Εσωτερικό περιβάλλον επιχείρησης 3.2.1. Ανάλυση χρηματοοικονομικών δεικτών 3.2.2. Άμεση διαχείριση κρίσης 4. Στρατηγικές επιχειρηματικής ανάκαμψης 4.1. Μοντέλο SWOT Analysis 4.2. Επαναδιατύπωση επιχειρηματικής αποστολής 4.3. Εσωτερική αναδιοργάνωση 4.4. Στελέχωση και επικοινωνία αλλαγών 4.5. Χρηματοοικονομικές προβλέψεις 4.6. Καθορισμός στόχων 4.7. Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 4.8. Αναδιάρθρωση χρέους 4.9. Έλεγχος επίτευξης στόχων και διόρθωση αποκλίσεων Με την ολοκλήρωση του Workshop, δόθηκε η δυνατότητα στους συμμετέχοντες για συμβουλευτική συνάντηση και ατομικό coaching με τους εισηγητές, την κ. Λευκή Παπαχαραλάμπους και τον κ. Μιχάλη Χατζηαντωνίου. epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 6+1 συμβουλές για να μην αναγκάζεστε να σβήνετε συνεχώς φωτιές στην επιχείρησή σας του Sergio Mazarakis* | Είστε ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης. Έχετε την ευθύνη για τη διοίκηση και επιβίωση της επιχείρησής σας. Αν αυτή δεν τα καταφέρει, τότε θα έχετε αποτύχει στο έργο σας. Και αυτό είναι κάτι που δεν θέλουμε να συμβεί. Σε περίπτωση που διοικώντας την, πιάνετε τον εαυτό σας να αναγκάζεται να παρατάει συχνά αυτό που κάνει για να ασχοληθεί με επείγουσες καταστάσεις που προκύπτουν, τότε το άρθρο αυτό σας αφορά. Δεν πιστεύουμε ότι υπάρχει επιχειρηματίας που να τον ευχαριστεί να αναγκάζεται να παρατήσει σημαντικά καθήκοντα για να σβήνει φωτιές. Να υποχρεώνεται δηλαδή να «κατέβει» στο οργανόγραμμα της επιχείρησής του είτε γιατί δεν υπάρχει κανείς να το κάνει είτε επειδή αυτός που θα έπρεπε να το κάνει, απλά δεν μπορεί. Σας παραθέτουμε 6+1 συμβουλές για να καταφέρετε να περιορίσετε στο μεγαλύτερο βαθμό την εμφάνιση καταστάσεων που χρήζουν τη μεσολάβησή σας. Μόνο έτσι θα δημιουργήσετε τις προϋποθέσεις για να ασχοληθείτε με το μέλλον της επιχείρησής σας. Ξέρουμε ότι το έχετε ξανακούσει πολλές φορές, πιστεύουμε όμως πως άλλη μια φορά δεν θα σας βλάψει. Λειτουργεί η επιχείρησή σας βάσει ενός στρατηγικού σχεδιασμού; Μην ζείτε για το παρόν. Δημιουργήστε ένα συγκεκριμένο πλάνο ώστε να ξέρετε τι χρειάζεται να κάνετε, πότε να προγραμματίσετε τις κινήσεις σας, πόσα άτομα να απασχολήσετε για την υλοποίησή του και ποιες ακριβείς ενέργειες θα πρέπει να κάνετε όλοι μαζί και ο καθένας ξεχωριστά για να το πετύχετε. Δίχως πλάνο, όσο κι αν ακούγεται ουτοπικό αυτήν την περίοδο, θα δυσκολευτείτε να βαδίσετε με σιγουριά μπροστά. Οργανώστε την επιχείρησή σας. Δημιουργήστε ένα κατάλληλο οργανόγραμμα στην επιχείρησή σας (και όχι copy paste από βιβλία διοίκησης) το οποίο θα το γνωρίζουν όλοι. Ο κάθε εργαζόμενος θα πρέπει να έχει συγκεκριμένα και καταγεγραμμένα με λεπτομέρειες τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις της θέσης του. Και βεβαίως, τα μεγέθη βάσει των οποίων θα αξιολογείται η παραγωγικότητά του. Όσο καλύτερα οργανώσετε την επιχείρησή σας, τόσο λιγότερες έκτακτες καταστάσεις θα εμφανίζονται. Προσλάβετε ικανό και παραγωγικό προσωπικό. Αντιλαμβάνεστε ότι όσο λιγότεροι είναι σε μια επιχείρηση τόσο περισσότερες θέσεις κρατούν, τόσο περισσότερα καθήκοντα κάνουν (ή τουλάχιστον θα έπρεπε να κάνουν) που σημαίνει ότι κάθε φορά που θα προκύπτει κάτι σημαντικό, θα πρέπει να καταπιάνεστε με αυτό, αφήνοντας όλα τα υπόλοιπα μέχρι να το επιλύσετε. Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας. Αν δεν το κάνετε εσείς, ποιος θα το κάνει; Δεν είναι λύση ούτε να αλλάζετε προσωπικό συχνά αλλά ούτε και να τα κάνετε όλα μόνοι σας, επειδή εκείνοι δεν μαθαίνουν. Αφιερώστε χρόνο και εκπαιδεύστε το προσωπικό σας. Επενδύστε σε αυτούς. Όσο καλύτερα είναι σε θέση να χειρίζονται τις δυσκολίες, όσο καλύτερα είναι προετοιμασμένοι για αναπάντεχες καταστάσεις, τόσο εσείς θα μπορείτε να μένετε ήρεμος και να κάνετε τα δικά σας καθήκοντα, δίχως να κάνετε τον πυροσβέστη. Αφού τους εκπαιδεύσετε -και το τονίζουμε αυτό- αν συνεχίσουν να προκύπτουν συνεχώς «φωτιές», οι οποίες ανήκουν στις δικές τους αρμοδιότητες και δεν είναι σε θέση να τις χειρισθούν, απαλλαγείτε από αυτούς. Υπάρχουν και κάποιοι που δεν θέλουν να αλλάξουν ή να βελτιωθούν για τους δικούς τους λόγους. Δεν είναι κακό, αρκεί να μην εργάζονται στη δική σας επιχείρηση. Όποτε καλείστε να παρέμβετε και να παίξετε το ρόλο του πυροσβέστη, κάντε το άμεσα καθώς διακυβεύεται η επιχείρησή σας. Όμως μετά το σβήσιμο, μην αμελήσετε να βρείτε το λόγο που συνέβη αυτό. Έτσι, θα πάρετε τα αναγκαία μέτρα ώστε αν στο μέλλον συμβεί κάτι παρόμοιο, να μην χρειαστεί να το αντιμετωπίσετε εσείς. Αυτό σημαίνει, ότι πρέπει να εκπαιδεύσετε ένα άτομο που θα είναι σε θέση να τις αντιμετωπίζει, δίχως τη δική σας βοήθεια. Τελειώνοντας, θα θέλαμε να σας δώσουμε και μία συμβουλή δώρο. Μια συχνή αιτία που κάποιος επιχειρηματίας αναγκάζεται να σβήνει φωτιές είναι η συσσώρευση όγκου εργασιών που δεν έχουν γίνει ή παραμένουν ανολοκλήρωτες. Και αυτό συμβαίνει πολύ ύπουλα...όλοι θυμόμαστε σε εξετάσεις είτε στο σχολείο είτε στο πανεπιστήμιο το άγχος και το διάβασμα που έπρεπε να κάνουμε τις τελευταίες μέρες επειδή δεν είχαμε φροντίσει να καταμερίσουμε σωστά το χρόνο μας και να διαβάζουμε καθημερινά. Το ίδιο ισχύει και με τις δουλειές. Εξάλλου, το ίδιο εφαρμόζεται και στον καταμερισμό των ποσών προς μελλοντικές υποχρεώσεις. Μπήκαν χρήματα; Βάλτε κατευθείαν το ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε σε ένα άλλο λογαριασμό. Ήρθε δουλειά; Καθίστε και ολοκληρώστε την άμεσα ώστε να μην τρέχετε τις επόμενες ημέρες καθώς αν προκύψει τότε κάτι, θα φανεί ως φωτιά ενώ στην ουσία μπορεί και να μην είναι. Αν είναι να σβήνουμε φωτιές, τότε ας σβήσουμε κάποιες πραγματικά δύσκολες που δεν μπορεί κανείς άλλος. Οργανώστε την επιχείρησή σας και απολαύστε τη διοίκησή της είτε βρίσκεστε εκεί είτε απουσιάζετε. Το έχουν καταφέρει πολλοί, γιατί όχι κι εσείς; Καλή σας επιτυχία! ____________________________________________ *Business Coach and owner at Business Coaching Lab  ### «Βροχή» οι ερωτήσεις για το ΕΣΠΑ, καθώς οι επιχειρήσεις διψούν για χρηματοδότηση Η τηλεφωνική γραμμή, όπως και το helpdesk του Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα κατακλύζονται από ερωτήματα επιχειρήσεων και επαγγελματιών που ενδιαφέρονται να ενημερωθούν για τα νέα προγράμματα που ανακοίνωσε το υπουργείο Οικονομίας στο πλαίσιο του νέου ΕΣΠΑ. Το ενδιαφέρον είναι τέτοιο, που ανάγκασε το υπουργείο Οικονομίας να εκδώσει στις αρχές της προηγούμενης εβδομάδας ανακοίνωση ότι «η υποβολή φακέλων επενδύσεων σε προγράμματα δεν έχει ξεκινήσει ακόμη ... και ως εκ τούτου σε αυτή τη φάση καμία αμοιβή για υποβολή φακέλων δεν δικαιολογείται». Τα ερωτήματα επικεντρώνονται στα τέσσερα προγράμματα συνολικού προϋπολογισμού 280 εκατ. ευρώ, που αναγγέλθηκαν τον Σεπτέμβριο, προδημοσιεύθηκαν τον Οκτώβριο και στοχεύουν στην αυτοαπασχόληση πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, στη νεοφυή επιχειρηματικότητα, στην αναβάθμιση πολύ μικρών και μικρών υφιστάμενων επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές και στις τουριστικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις για τον εκσυγχρονισμό τους και την ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους. Ο κατακλυσμός ενδιαφέροντος δεν είναι παρά ενδεικτικός της ανάγκης που υπάρχει από τον επιχειρηματικό και επαγγελματικό κόσμο της χώρας για τις δυνατότητες επιδότησης μέσα από το μοναδικό αναπτυξιακό εργαλείο που διαθέτει η χώρα για τα επόμενα χρόνια, το οποίο δεν είναι άλλο από το ΕΣΠΑ. Η προδημοσίευση των τεσσάρων δράσεων κινητοποίησε την παραπαίουσα επιχειρηματικότητα και ενεργοποίησε αντανακλαστικά, επιβεβαιώνοντας τη δίψα για ενισχύσεις και το έλλειμμα ρευστότητας στη ελληνική μικρομεσαία επιχείρηση. Μετά τη ανακοίνωση των τεσσάρων προδημοσιεύσεων, που δημιούργησε προσδοκίες, το υπουργείο Οικονομίας διαβεβαιώνει ότι οι οδηγοί εφαρμογής, που θα εξηγούν τους όρους και τις προϋποθέσεις ένταξης στο πρόγραμμα, θα δημοσιευθούν στις 20 Δεκεμβρίου. Θα ακολουθήσει η ηλεκτρονική υποβολή των αιτήσεων, η κατάθεση των φυσικών φακέλων και η αξιολόγησή τους, προκειμένου να ξεκινήσει η εκταμίευση. Στο μεσοδιάστημα, το υπουργείο Οικονομίας θα πρέπει να έχει προχωρήσει στη δημοσίευση της προκήρυξης για τον φορέα διαχείρισης του προγράμματος, που εκκρεμεί και αποτελεί βασική παράμετρο για την επικοινωνία των δράσεων του Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα, την ενημέρωση των υποψηφίων αλλά και την αξιολόγηση των αιτήσεων. Από την πλευρά του υπουργείου διαβεβαιώνουν ότι η προκήρυξη και η επιλογή του φορέα διαχείρισης θα αποτελέσουν μια παράλληλη διαδικασία που θα ξεκινήσει περί τα τέλη του χρόνου και θα έχει ολοκληρωθεί έως την ημέρα υποβολής των αιτήσεων από τους ενδιαφερόμενους επενδυτές, αλλά όσοι γνωρίζουν τις αγκυλώσεις του δημόσιας διοίκησης θα πρέπει μάλλον να κρατούν μικρό καλάθι. Ετσι, το νέο ΕΣΠΑ που αφορά την περίοδο 2014-2020 ξεκινάει ουσιαστικά το 2016 με αυξημένες προσδοκίες, τη στιγμή που η κατάσταση στην αγορά δεν επιτρέπει ιδιαίτερη αισιοδοξία. Ενδεικτικό των προβλημάτων ρευστότητας που έχουν συσσωρευθεί είναι τα προγράμματα που εκκρεμούν από την προηγούμενη περίοδο και τα οποία δεν έχουν καταφέρει να ολοκληρωθούν ακόμη. Παρά το γεγονός ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εγκρίνει παράταση έως τα τέλη του 2016 για μια σειρά προγράμματα που είχαν ενταχθεί στο προηγούμενο ΕΣΠΑ, της περιόδου 2007-2013, τα χρήματα που έχουν δεσμευθεί δεν έχουν απορροφηθεί ακόμα. Πρόκειται για χρήματα που έχουν δεσμευθεί για τα χρηματοδοτικά εργαλεία της περιόδου 2007-2013 και τα οποία σε έναν βαθμό μένουν αναξιοποίητα. Μεταξύ αυτών, τα χρήματα που έχουν δεσμευθεί για δράσεις υποστήριξης της επιχειρηματικότητας μέσω του ΕΤΕΑΝ και του προγράμματος «Jeremy». Από το σύνολο του 1,1 δισ. ευρώ που έχει δεσμευθεί από τη χώρα μας, οι εκτιμήσεις κάνουν λόγο για απορρόφηση των 800 εκατ. ευρώ στην καλύτερη περίπτωση έως τα τέλη του 2016, ενώ στα 100 εκατ. ευρώ εκτιμάται ότι θα κλείσει η απορρόφηση των 250 εκατ. ευρώ, που έχουν δεσμευθεί μέσω του «Jessica». Αντίστοιχα, από το μεγαλεπίβολο ποσό του 1 δισ. ευρώ, που είχε προβλεφθεί αρχικά για το Ταμείο Εγγυήσεων ενός συγχρηματοδοτούμενου εργαλείου από την ΕΤΕπ και το ΕΣΠΑ, οι προβλέψεις για απορρόφηση περιορίστηκαν στην πορεία κάτω από τα 500 εκατ. ευρώ. kathimerini.gr ### Σεμινάριο: Πώς θα μπουν οι ελληνικές επιχειρήσεις στις αγορές του εξωτερικού Σεμινάριο με θέμα «Διείσδυση ελληνικών επιχειρήσεων στις αγορές του εξωτερικού» διοργανώνει το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία με την εταιρεία Manager’s Office. H εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 16 Δεκεμβρίου 2015, από τις 3.30 μ.μ έως 7.30 μ.μ, στην αίθουσα εκδηλώσεων του ΕΒΕΘ (Τσιμισκή 29, 2ος ορ). Οι θεματικές ενότητες που θα αναπτυχθούν, αφορούν σε θέματα στρατηγικής και σχεδιασμού για την ανάπτυξη των εξαγωγών, εξαγωγικού marketing, labeling, εμπορικού σήματος, συσκευασίας, πιστοποιήσεων, χρηματοδότησης και εξαγωγικών διαδικασιών. H διάρκεια του σεμιναρίου θα είναι 4 ώρες και δεν υπάρχει κόστος συμμετοχής. Εισηγητές θα είναι ο κ. Γεώργιος Δερμεντζόγλου, Μarketing Director και η κ. Τζένη Σκοτίδη, Export Μanager της εταιρείας Manager’s Office. Προϋπόθεση συμμετοχής είναι η επιχείρηση να έχει καταβάλει τη συνδρομή του έτους 2015 στο ΕΒΕΘ. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να δηλώσουν συμμετοχή, το αργότερο μέχρι την Πέμπτη 10 Δεκεμβρίου 2015. Περισσότερες πληροφορίες, μπορούν να λάβουν είτε πατώντας εδώ είτε να απευθυνθούν στο Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, Τύπου και Εκδόσεων του ΕΒΕΘ (τηλ. 2310 370 132). Παρατίθενται τα βασικά θέματα που θα αναπτυχθούν στο σεμινάριο: ΜΕΡΟΣ 1 Εφαρμοσμένες διαδικασίες και ανάπτυξη εξαγωγών σε Ευρώπη, Ασία, ΗΠΑ και Λατινική Αμερική (εισηγητής: Γιώργος Δερμεντζόγλου, Marketing Director, Manager’s Office) · Τρόποι προσέγγισης τεχνοκρατικών και μη τεχνοκρατικών αγορών για εξαγωγές. Ενδεδειγμένες στρατηγικές προσέγγισης. · Διαδικασίες ωρίμανσης αγοράς και ενηλικίωσης πελάτη. · Ενδεδειγμένες διαδικασίες του Κυκλώματος Πωλήσεων για επιτυχημένες εξαγωγές. - PRESALES - SALES - AFTER SALES · Ανάλυση Ανταγωνισμού και επιλογή αγοράς στόχου. · Τι διαδικασίες θα πρέπει να υλοποιηθούν πριν, κατά την διάρκεια και μετά το πέρας μιας έκθεσης ώστε να έχει θετικό πρόσημο στη εξαγωγική δραστηριότητα της εταιρίας. · Ο ρόλος του backoffice στις εξαγωγές και το προφίλ του κατάλληλου στελέχους. ΜΕΡΟΣ 2 Προετοιμασία της επιχείρησης για αποτελεσματικές εξαγωγικές διαδικασίες (εισηγήτρια: Τζένη Σκοτίδη, Export Manager, Manager’s Office) · Μια επιχείρηση είναι έτοιμη να εξάγει όταν διαθέτει: · Προϊόν σωστά προετοιμασμένο βάσει των Διεθνών προτύπων συσκευασίας, τυποποίησης, labelling · Την απαιτούμενη παραγωγική δυναμικότητα · Τους διαθέσιμους πόρους · Την δέσμευση της διοίκησης για να παραδώσει ένα εμπόρευμα, προϊόν ή υπηρεσία σε παγκόσμια κλίμακα σε μια ανταγωνιστική τιμή για να μπορέσει να εξασφαλίσει μερίδιο αγοράς. · 9 ερωτήσεις και βήματα προετοιμασίας εξαγωγικής δραστηριότητα που πρέπει να γνωρίζετε: · Η επιχείρησή σας έχει κάνει έναρξη εξαγωγικής δραστηριότητας στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο; · Αναφέρατε Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας; · Υπάρχει κατοχυρωμένο ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΣΗΜΑ για τα προς εξαγωγή προϊόντα; · Εάν ναι η κατοχύρωση του ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΣΗΜΑΤΟΣ αφορά το κράτος σας, Ευρώπη ή είναι Παγκόσμια; · Υπάρχουν όλες οι πιστοποιήσεις διασφάλισης ποιότητας και συσκευασίας HACCP (ISO 22000), ISO 9001, BRC Standards, IFS Standards; · Γνωρίζετε για τα προγράμματα ασφάλισης; · Ποιες είναι οι χρηματοδοτικές λύσεις για τις εξαγωγικές εταιρίες; · Απαιτήσεις για συσκευασία και στοιχεία ετικέτας; · Ποια είναι τα απαιτούμενα φορτωτικά έγγραφα; ### Βρείτε τι ξέρει για εσάς η Google Η Google συγκεντρώνει σε μια διεύθυνση το πλήθος των ρυθμίσεων που μπορούν να κάνουν οι χρήστες οποιασδήποτε υπηρεσίας της. Στο aboutme.google.com θα δείτε (όλα;) όσα συγκεντρώνει η Google από τις επιλογές, τις κριτικές και τη «δραστηριότητά σας» και μπορείτε να επέμβετε στο τι θα δημοσιεύεται ή θα χρησιμοποιείται και τι όχι. Κυρίως όμως, επιθεωρώντας την κατάστασή σας online θα εκπλαγείτε από το πλήθος των πληροφοριών που δεν αντιληφθήκατε επαρκώς ότι δημοσιοποιούνται για εσάς καθώς επίσης, από την προσπάθεια που χρειάζεται να καταβάλλετε για να αποκρυπτογραφήσετε πώς έμαθαν οι γνωστοί σας ότι παίζετε με μανία Angry Birds (σ.σ. τους το πρότεινε το Play Store). Μπορεί, για παράδειγμα, να μην γνωρίζετε ότι η φωτογραφία που είχατε δημοσιεύσει στο προφίλ σας στο Google+, εμφανίστηκε ως φόντο σε προϊόντα και υπηρεσίες της Google ή ότι η φίλη σας έμαθε για εκείνο το εστιατόριο που πήγατε χωρίς να της το πείτε, επειδή το είχατε βαθμολογήσει με 5 αστέρια και της το πρότεινε η Google. Ή ότι οι φίλοι σας έμαθαν ότι βλέπετε ανελλιπώς ένα... περίεργο κανάλι στο YouTube, επειδή δημοσιεύτηκε στην ροή η εγγραφή σας, χωρίς να το συνειδητοποιείτε. Επίσης, μπορεί να μην γνωρίζετε ότι για να περιορίσετε την ορατότητα της δραστηριότητάς σας -ευρύς και απροσδιόριστος όρος- θα πρέπει να «διαγράψετε την δραστηριότητά σας». «Πώς όμως μπορεί κανείς να διαγράψει ότι έκανε;», θα αναρωτιέστε. Και κυρίως, πώς θα βρει τις «δραστηριότητες» που έχουν καταγραφεί και γνωστοποιείται εκτός διαφημίσεων; Πρέπει να αφιερώσετε πολύ χρόνο στο aboutme.google.com, αυτό είναι βέβαιο. in.gr ### Το Feedback μπορεί να είναι επιθυμητό αλλά δεν είναι πάντα αποτελεσματικό. Ποια είναι τα κριτήρια επιτυχίας του; Το Feedback (ανατροφοδότηση), αποτελεί μια διαδεδομένη πρακτική στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς. Εξαιτίας όμως της φαινομενικής ευκολίας στη χρήση του, η τεχνική με την οποία πρέπει να εφαρμοστεί, απαξιώνεται και τελικά εκφυλίζεται. Κατά συνέπεια, ενώ θεωρείται κάτι επιθυμητό, δεν έχει πάντα τα προσδοκώμενα αποτελέσματα στην απόδοση των στελεχών. Σε ποιες περιπτώσεις δίδεται feedback; Η ανατροφοδότηση μπορεί να χορηγηθεί σχεδόν παντού. Από την επίσημη συζήτηση για τα αποτελέσματα μιας αξιολόγησης μέχρι την πιο προσωπική, ανεπίσημη επικοινωνία λίγο πριν ή λίγο μετά από μια συνάντηση. Feedback παρέχεται μετά από τη χρήση εξειδικευμένων ψυχομετρικών εργαλείων. Μια κατηγορία τους είναι τα εργαλεία αξιολόγησης προσωπικότητας που χορηγούνται στα στελέχη με σκοπό τη διάγνωση των αναπτυξιακών αναγκών τους. Δεν υπάρχει χρήση ψυχομετρικών τεστ χωρίς την ανατροφοδότηση σε μια καλά προετοιμασμένη συνεδρία από τον ειδικό που το χορήγησε. Ένα άλλο, αρκετά γνωστό εργαλείο είναι το 360-degree feedback το οποίο προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη ανατροφοδότηση. Ωστόσο, γνωρίζουμε από την έρευνα ότι πρώτον, δεν έχουν όλες οι πλευρές την ίδια αξία για το στέλεχος – αποδέκτη, δεύτερον απαιτεί πολύ χρόνο και τρίτον έχει μεγάλο κόστος. Συνεπώς, αφορά κυρίως τους μεγάλους οργανισμούς. Feedback δίδεται από τους managers και τους leaders στους υφισταμένους και τις ομάδες που διοικούν. Είναι απόλυτα αναγκαίο και αμοιβαία επιθυμητό. Η απουσία του αφήνει ένα μεγάλο κενό στην ανάπτυξη των στελεχών που μπορεί να απειλήσει την αποτελεσματικότητα και τον προσανατολισμό τους. Feedback δίδεται για ζητήματα πειθαρχίας, με τη μορφή προειδοποίησεων, για τη διόρθωση μιας συμπεριφοράς και τη βελτίωση της απόδοσης. Feedback φυσικά δίδει ο Coach στους Coachees για τις αδυναμίες και τις δυνατότητές τους. Δεν είναι λίγες εκείνες οι περιπτώσεις στις οποίες ως Coaches, καλούμαστε να μεταφέρουμε στον Coachee, το feedback που έχουμε λάβει από τη Διοίκηση ή το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για την επαγγελματική του ανάπτυξη. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά στοιχεία της ανατροφοδότησης; Ας δούμε μαζί τα στοιχεία και τα μέρη αυτής της διαδικασίας. Η πηγή. Δηλαδή εκείνος που δίδει feedback.Το Feedback μπορεί να δίδεται από τα κάτω (bottom up), από τα πάνω (upward), και φυσικά από συναδέλφους στην ίδια ιεραρχική βαθμίδα (peers). Feedback επίσης δίνουν και οι ίδιοι οι ..στόχοι, όταν κάποιοι μας φαίνονται απλοί και εύκολοι και κάποιοι άλλοι δύσκολοι και απαιτητικοί. Το περιεχόμενο του μηνύματος. Δηλαδή ποιο είναι το πρόσημό του, είναι θετικό ή αρνητικό; Το πλαίσιο εντός του οποίου πραγματοποιείται η ανατροφοδότηση. Υπό ποιες συνθήκες και με ποιο σκοπό και σε ποια χρονική στιγμή αποφασίζεται να δοθεί το μήνυμα με το συγκεκριμένο πρόσημο; Η αντίδραση του αποδέκτη. Με ποιο τρόπο ερμηνεύει το μήνυμα ο παραλήπτης και τι αντίκτυπο έχει στην συμπεριφορά του; Πότε η ανατροφοδότηση θεωρείται αποτελεσματική; Όπως αναφέρω ήδη από τον τίτλο, ενώ το feedback θεωρείται από τους περισσότερους ως κάτι επιθυμητό και αναγκαίο, στην πραγματικότητα δεν είναι πάντα χρήσιμο και αποτελεσματικό. Ο στόχος κάθε ανατροφοδότησης είναι να προκαλέσει θετική αλλαγή στη συμπεριφορά του στελέχους – αποδέκτη και να οδηγήσει στην αύξηση των επιδόσεών του. Άρα, είναι σχετικά απλό: Μια ανατροφοδότηση είναι αποτελεσματική και επιτυχημένη όταν οδηγεί τελικά στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Συχνά ξεχνάμε ότι προτού δώσουμε ένα feedback θα πρέπει να αναρωτηθούμε το εξής: Τι θέλω να πετύχω, πώς θέλω να επηρεάσει τον αποδέκτη και τι πρέπει να κάνω για να πετύχω αυτή την αλλαγή; Πότε και πώς επηρεάζεται η συμπεριφορά των στελεχών από το feedback; Η απλή σύνδεση της ανατροφοδότησης με τη μέχρι τώρα απόδοση του στελέχους, επηρεάζει γενικά τη μετέπειτα πορεία του χωρίς ωστόσο να υπάρχει ασφαλής πρόγνωση. Μια γενική ανατροφοδότηση μπορεί είτε να αυξήσει είτε να μειώσει την παραγωγικότητα. Για καλύτερα αποτελέσματα, η ανατροφοδότηση θα πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένες συμπεριφορές και να εστιάζει στην καλλιέργεια νέων δεξιοτήτων και την στρατηγική υπέρβασης αδυναμιών. Η πηγή της ανατροφοδότησης καθορίζει σημαντικά τον βαθμό επιρροή της. Δεν έχουν όλες οι πηγές τον ίδιο αντίκτυπο. Η πηγή πρέπει να είναι αναγνωρισμένη από τον παραλήπτη ως αξιόπιστη με αυξημένο κύρος. Η έρευνα δείχνει ότι μια τέτοια πηγή είναι κυρίως ο προϊστάμενος (upward feedback) ενώ τα υπόλοιπα μέρη του 360-degree δεν εμφανίζουν ιδιαίτερη επιρροή. Το πρόσημο του μηνύματος δεν επηρεάζει άμεσα τη συμπεριφορά του παραλήπτη. Το θετικό ή το αρνητικό feedback μπορούν να λειτουργήσει με οποιοδήποτε τρόπο. Με άλλα λόγια, η θετική ανατροφοδότηση δεν οδηγεί πάντα σε βελτίωση της απόδοσης και ομοίως, η αρνητική ανατροφοδότηση δεν οδηγεί σε μείωση της παραγωγικότητας. Εκείνο που λειτουργεί καθοριστικά, είναι το μήνυμα να συνδέεται με συγκεκριμένους στόχους, έτσι ώστε να υπάρχει το πεδίο ανάπτυξης μια νέας στρατηγικής για θετική αλλαγή. Ο αποδέκτης της ανατροφοδότησης θα ερμηνεύσει το μήνυμα με τον δικό του, υποκειμενικό τρόπο, εντός του προσωπικού πλαισίου αναφοράς του. Αν ο ίδιος δεν είναι έτοιμος και δεν επιθυμεί να μάθει μέσα από αυτή τη διαδικασία, καμία αλλαγή δεν θα συμβεί είτε προς τη μία είτε προς την άλλη κατεύθυνση. startup.gr ### Εκδήλωση "Η ψηφιακή αγορά είναι εδώ! Are you ready?" στη Θεσσαλονίκη Η αλλαγή στη νοοτροπία και τις συνήθειες που έχουν εισάγει τα social media στην καθημερινότητα έχουν δημιουργήσει πελάτες που αναζητούν "παντού, όπου βρεθούν" και "τώρα", αυτό που θέλουν. Οι αγορές γίνονται πλέον μέσω έξυπνων συσκευών (smartphones, tablets) και οι επιχειρήσεις προσπαθούν να φτάσουν πρώτες στον "ψηφιακό πελάτη". Η τεχνολογία είναι εδώ! Οι επιχειρήσεις είναι έτοιμες όμως να την αξιοποιήσουν, για να προσεγγίσουν σωστά και αποτελεσματικά τους ψηφιακούς πελάτες; Τι σημαίνει ψηφιακό marketing; Πως αγοράζουν οι νέοι σήμερα προϊόντα και υπηρεσίες; Απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα θα βρείτε στην εκδήλωση "Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ! ARE YOU READY?", που διοργανώνει το Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing (EIM) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) του Τμήματος Μακεδονίας της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ), τη Δευτέρα 7 Δεκεμβρίου 2015, και ώρα 17.00, στην Αίθουσα MAISTROS B' του THE MET HOTEL στη Θεσσαλονίκη. Η εκδήλωση έχει ως στόχο να ενημερώσει τους Επιχειρηματίες και τα Στελέχη των επιχειρήσεων για τις δυνατότητες που παρέχουν οι τεχνολογίες και οι πρακτικές του ψηφιακού marketing, το οποίο έχει εξελιχθεί από περιφερειακή τεχνική σε κεντρικό στρατηγικό εργαλείο επικοινωνίας με τον πελάτη. Η χρήση sms, social media, κινητών συσκευών, mobile τεχνολογιών και λογισμικού δημιουργούν ένα σύνθετο περιβάλλον, το οποίο για να φέρει τα κατάλληλα αποτελέσματα πρέπει να αξιοποιηθεί σωστά. Δημιουργείται μια νέα «γλώσσα επικοινωνίας», η οποία μπορεί να στείλει το ιδανικό κάθε φορά μήνυμα, επιλέγοντας μέσα από όλους τους κατάλληλους συνδυασμούς των ψηφιακών μέσων επικοινωνίας. Είναι όμως όλα τα μέσα κατάλληλα για όλους; Χρειάζονται όλα ή ορισμένα στη δική μου επιχείρηση; Πρέπει να ξεκινήσει κάποιος με κάποια από αυτά ή με όλα από την αρχή; Όλα αυτά θα παρουσιαστούν μέσα από τις εμπειρίες ανθρώπων από το χώρο των Επιχειρήσεων που προχώρησαν σε λύσεις ψηφιακού marketing για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους και θα εξηγήσουν τα οφέλη, τους κινδύνους, πως και γιατί το αποφάσισαν. Στο τέλος της εκδήλωσης θα ακολουθήσει «στρογγυλό τραπέζι» με συζήτηση και ερωτήσεις με τη συμμετοχή εκπροσώπων από το χώρο των Επιχειρήσεων που εφάρμοσαν λύσεις ψηφιακού marketing αλλά και των κατασκευαστών λογισμικού και δικτύων που παρέχουν τις κατάλληλες υποδομές. Κύριος Χορηγός της εκδήλωσης είναι η εταιρία SIEBEN και υποστηρικτές οι εταιρίες INTERLIFE Ασφαλιστική και η Διαφημιστική Εταιρία ADMINE. Χορηγοί Επικοινωνία η ka Business, το Ράδιο Θεσσαλονίκη και η MAKEDONIA TV Η είσοδος στην Εκδήλωση είναι ελεύθερη με προαπαιτούμενη τη δήλωση συμμετοχής, στο fax 2310 546 218 και στo email: aristotelis@eede.gr. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθύνεστε στα Γραφεία της ΕΕΔΕ – Τμήμα Μακεδονίας, Λέοντος Σοφού 3 – 546 26 Θεσσαλονίκη και στα τηλ. 2310 553 318 και 2310 553 319, www.eede.gr , αρμόδια η κ. Φλώρα Σαλαγιάννη epixeiro.gr ### Πώς να βρείτε την τέλεια επιχειρηματική ιδέα Πολλοί άνθρωποι ονειρεύονται να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση, πώς όμως μπορείς κανείς να βρει μια επιτυχημένη ιδέα; Αν τα όνειρά σας να τρέξετε τη δική σας επιχείρηση βαλτώνουν λόγω της πεποίθησης ότι πρέπει να βρείτε την πιο φοβερή ιδέα, αναθεωρήστε. Το κλειδί είναι να βρείτε ένα επιχειρηματικό concept, που να εναρμονίζεται με την τρέχουσα αγορά και να απαντά στις ανάγκες των καταναλωτών. Η πλειοψηφία των επιτυχημένων νέων επιχειρήσεων βασίζονται σε ήδη υπάρχουσες ιδέες, προϊόντα ή υπηρεσίες, ίσως με κάποιες διαφορές ή βελτιώσεις. Όλοι αναπτύσσουμε ένα μοναδικό σετ εμπειριών στη δουλειά μας και την προσωπική μας ζωή και σε αυτές τις εμπειρίες προτείνουμε να αναζητήσετε τη δική σας καινούρια επιχειρηματική ιδέα. Για να το καταφέρετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε μια λογική, εκτεταμένη και καλά οργανωμένη έρευνα – συμπεριλαμβανομένης της έρευνας για τις τάσεις της υπάρχουσας αγορά – και οι ιδέες θα αρχίσουν να ρέουν. Αυτό που σας προτείνουμε είναι να ακολουθήσετε την παρακάτω προσέγγιση: 1. Τι δεξιότητες έχετε αναπτύξει; Ρίξτε μια ματιά στο ιστορικό σας. Σίγουρα θα έχετε αναπτύξει συγκεκριμένες δεξιότητες στην καριέρα σας, που κατά πάσα πιθανότητα θα αποτελέσουν τη βάση για την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε τις εταιρείες και τα τμήματα στα οποία έχετε εργαστεί. Κάποιοι τομείς θα είχαν μεγαλύτερο ενδιαφέρον από άλλους. Λογικά, θα είχατε διαπρέψει σε εκείνα τα στοιχεία της επιχείρησης που θεωρούσατε πιο ενδιαφέροντα και που σας πρόσφεραν μεγαλύτερη ευχαρίστηση. Μην περιορίσετε τις σκέψεις σας όμως μόνο σε εκείνες τις εμπειρίες που είχατε στη δουλειά. Σκεφτείτε και τα skills που αποκτήσατε έξω από αυτή . Ειδικότερα, τι σας αρέσει περισσότερο να κάνετε όταν δεν εργάζεστε και πού θα θέλατε ιδανικά να αξιοποιείτε περισσότερο χρόνο; Θα μπορούσε να είναι κάτι σχετικό με τον αθλητισμό, την εθελοντική εργασία ή ένα απλό χόμπι, αλλά είναι σημαντικό αυτή η απασχόληση να συμπεριλαμβάνει έξτρα δεξιότητες. Η δημιουργία μιας επιχείρησης που εστιάζει σε κάποιο χόμπι μπορεί να σημαίνει μια πολύ ικανοποιητική μελλοντική δουλειά. 2. Τι πρόκειται να δουλέψει Αφού έχετε καταγράψει το παρελθόν σας, μπορείτε να σκεφτείτε τα βιώματα και την εμπειρία σας σχετικά με όσα συμβαίνουν τώρα. Αναζητήστε πεδία ανάπτυξης στην οικονομία για άμεση έμπνευση. Αναζητήστε τις επιχειρήσεις που προοδεύουν και εξερευνήστε αν υπάρχει χώρος και για εσάς. Ζούμε σε έναν κόσμο, όπου ακόμη και σε περιόδους ύφεσης, οι άνθρωποι είναι προετοιμασμένοι να πληρώσουν για μια επερχόμενη προστιθέμενη αξία. Ομοιοτρόπως, κοιτάξτε γύρω για αλλαγές και ευκαιρίες που παραγκωνίζονται λόγω του οικονομικού κλίματος. Υπάρχει κάποια αγορά τώρα που εξυπηρετείται ανεπαρκώς; Κρατάτε τα μάτια σας διαρκώς ανοιχτά. Ο κόσμος τείνει να γίνεται διαρκώς ένα μικρότερο μέρος και αυτό ανοίγει ευκαιρίες για εσάς να αγοράσετε προϊόντα από μακριά και να τα πάτε σε μια μικρή τοπική αγορά. Υπάρχει τεράστιο καταναλωτικό ενδιαφέρον σε τοπικά προϊόντα. Σκεφτείτε τους φίλους και τους συναδέλφους σας, καθώς υπάρχει περίπτωση να μπορέσετε να παντρέψετε τις δεξιότητές σας στη Διοίκηση με τις δημιουργικές δεξιότητες κάποιου άλλου. Το online shopping είναι για παράδειγμα το πιο ταχύτατα αναπτυσσόμενο πεδίο στον τομέα του λιανικού εμπορίου. 3. Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα Μην ξεχνάτε να βλέπετε μακριά. Υπάρχουν σίγουρες παγκόσμιες και τοπικές τάσεις στις αγορές που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν θα ψάξετε να βρείτε έμπνευση. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια επιχείρηση που να έχει μελλοντικά δυνατότητες ανάπτυξης. Τα media μπορούν να γίνουν μια πολύ καλή πηγή πληροφοριών, αφού συνεχώς αναφέρονται στις νέες τάσεις. Είναι πιθανό, ωστόσο, η μεγαλύτερη έμπνευση είναι να προσπαθήσετε να οραματιστείτε πώς θα ήταν αν είχατε τη δική σας επιχείρηση. Σκεφτείτε τις οικονομικές και συναισθηματικές απολαβές του να τρέχετε τη δική σας επιχείρηση και τα οφέλη του να είστε ανεξάρτητοι. Η προσωπική εμπειρία που έχετε είναι μοναδική και θα πρέπει να είναι το θεμέλιο για κάθε επιχειρηματικό εγχείρημα. Πηγή: semifind.gr ### 5 νέες πρωτοβουλίες για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων από το ΕΤΕΑΝ Την 1η συνάντηση των Αθηνών για τις Ευρωπαϊκές ΜμΕ διοργάνωσε η ΓΣΕΒΕΕ και το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ στην Αθήνα στις 3 & 4 Δεκεμβρίου 2015, στο ξενοδοχείο Hilton. Στόχος του συνεδρίου ήταν να αναδείξει το καθοριστικό ρόλο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο ξεπέρασμα της κρίσης και στην αναπτυξιακή διαδικασία της Ελλάδας και της Ευρώπης μέσα από την αποτελεσματική χρήση των νέων οικονομικών εργαλείων για τις ΜμΕ.Ο κ. Κ. Γαλιάτσος, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΕΤΕΑΝ( Εθνικό Ταμείο Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης) επεσήμανε ότι το τραπεζικό σύστημα καλύπτει τις δανειακές ανάγκες κυρίως μόνο των μεσαίων επιχερήσεων που βρίσκονται σε κάποιο στάδιο ανάπτυξης αλλά δεν καλύπτει τις κεφαλαιακές τους ανάγκες και δεν καλύπτει σε μεγάλο βαθμό τις δανειακές ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων ενώ είναι αποκλεισμένες από τη χρηματοδότηση οι πολύ μικρές επιχειρήσεις. Ο κ. Γαλιάτσος τόνισε ότι η Ευρωπαϊκή Ένωση γνωρίζει πολύ καλά το πρόβλημα και ότι τα τελευταία χρόνια προωθείται η δημιουργία ενός παράλληλου χρηματοπιστωτικού συστήματος για να αντιμετωπίσει τις «αστοχίες» της αγοράς. Ο κ. Γαλιάτσος απαρίθμισε πέντε πρωτοβουλίες του ΕΤΕΑΝ που βρίσκονται σε εξέλιξη: Δημιουργία νέων Μέσων Χρηματοδοτικής Τεχνικής που θα είναι προσανατολισμένα στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων (καινοτομία, εξαγωγικός προσανατολισμός ...) και δεν θα αποτελούν οριζόντιες δράσεις Δημιουργία Ειδικού Ταμείου για κεφαλαιακή στήριξη ΜΜΕ Δημιουργία Ειδικού Ταμείου χρηματοδότησης της αναδιάρθρωσης ΜΜΕ που αντιμετωπίζουν προβλήματα Ανάπτυξη μέσω του ΤΑΝΕΟ του θεσμού των ΑΚΕΣ (venture capital) Ίδρυση μη τραπεζικού ιδρύματος παροχής μικροπιστώσεων (non banking MFI) epixeiro.gr ### Η εξωστρέφεια θα βγάλει την οικονομία από την κρίση Επενδύσεις και στροφή σε κλάδους προστιθέμενης αξίας θα οδηγήσουν σε ανάκαμψη, δηλώνουν επιχειρηματίες και στελέχη. Οι ευθύνες του κράτους και τα λάθη του ιδιωτικού τομέα. Τα επιτυχημένα παραδείγματα στο επιχειρείν από την εκδήλωση της Direction Business Network. Τέσσερα στα επτά ξυριστικά προϊόντα BIC που κυκλοφορούν παγκοσμίως γράφουν made in Greece, ενώ το εργοστάσιο της εταιρείας στην Ελλάδα είναι πιο ανταγωνιστικό όχι μόνο απ’ αυτό π.χ. της Γαλλίας, αλλά και από μονάδες που διαθέτει ο πολυεθνικός κολοσσός σε Μεξικό και Βραζιλία. Αυτή είναι η μια όψη του νομίσματος ή για να είμαστε πιο ακριβείς η εξαίρεσηπου επιβεβαιώνει τον κανόνα. Διότι η πραγματικότητα, όπως αυτή παρουσιάσθηκε και αναλύθηκε κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης «Οι πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας» που διοργάνωσε την Παρασκευή η Direction Business Network είναι τελείως διαφορετική. Αρνητικές καθαρές επενδύσεις –σ.σ. μόνο πέρυσι στο 8% του ΑΕΠ-, γραφειοκρατία, εχθρικό περιβάλλον το οποίο εξακολουθεί να θεωρεί λέξεις όπως «επιχειρηματικότητα» και «εξαγωγές» απαγορευμένες και ένας επιχειρηματικός κόσμος ο οποίος δεν κάνει πάντα την υπέρβαση. Ας πάρουμε για παράδειγμα τις επενδύσεις. Πέρυσι όπως είπε ο κ. Μιχάλης Μασουράκης Οικονομικός Σύμβουλος (Chief Economist) στον ΣΕΒ, οι επενδύσεις άγγιξαν τα 21 δισ. ευρώ, ενώ θα έπρεπε να είχαν επενδυθεί κεφάλαια ύψους 34 δισ. ευρώ, μόνο και μόνο για να συντηρήσει η χώρα τις υπάρχουσες δομές της. Δηλαδή πέρυσι η Ελλάδα είχε καθαρές αρνητικές επενδύσεις ύψους 13 δισ. ευρώ που μεταφράζεται στο 8% του ΑΕΠ της. Αποτέλεσμα η χώρα να μην συντηρήσει ούτε αυτά που έχει, όπως είπε ο ίδιος. «Για να γίνουμε κανονική χώρα», είπε ο κ. Μασουράκης, «θα πρέπει να αυξήσουμε τις επενδύσεις μας κατά πέντε ποσοστιαίες μονάδες του ΑΕΠ, προκειμένου να φθάσουμε στο επίπεδο των άλλων χωρών». Παράλληλα, σύμφωνα με τον ίδιο η χώρα μας δεν είναι μια κανονική χώρα διότι εξακολουθεί να στηρίζεται σε παραδοσιακού κλάδους χαμηλής προστιθέμενης αξίας και να έχει πολύ μικρή έκθεση σε εξαγωγικούς κλάδους που θα μπορούσαν να δώσουν υπεραξία. Και όχι μόνο. Σύμφωνα με τον κ. Δημήτρη Πισιμίση, διευθύνοντα σύμβουλο της BIC VIOLEX και Senior Vice President of BIC - Worldwide Industrial & R&D Director ξυριστικών του ομίλου BIC, «πρέπει να αποβάλλουμε τη σκέψη ότι είμαστε μικρομεσαίοι. Eίμαστε μικρομεσαίοι στην αντίληψη και στην νοοτροπία». Ο ίδιος σημείωσε πως χρειάζεται εξειδικευμένη γνώση και να αλλάξει νοοτροπία στο management.«Αποτυγχάνουμε στην επιχειρηματικότητα, διότι δεν αξιοποιούμε το ανθρώπινο δυναμικό της χώρας», είπε ο ίδιος και σημείωσε ότι αυτό που χρειάζεται το επιχειρείν από το κράτος δεν είναι επιδοτήσεις αλλά να ψηφίσει νόμους για τη μείωση της γραφειοκρατίας, πολιτική βούληση, καινοτόμες προσεγγίσεις και ανθρώπους που να μην προέρχονται από τον κομματικό σωλήνα. «Αν δεν αλλάξει αυτή η νοοτροπία τότε δεν υπάρχει πιθανότητα να αλλάξουν τα πράγματα στην Ελλάδα ποτέ», είπε ο κ. Πισιμίσης. «Εξακολουθούμε μπουσουλώντας να προσπαθούμε σε ένα εχθρικό περιβάλλον, βομβαρδισμένοι με φορολογικά νομοσχέδια, σε μια αγορά που στενάζει, με capital controls, γραφειοκρατία και συνεχίζουμε να είμαστε εμπλεκόμενοι όχι πολιτικά αλλά οικονομικά», σημείωσε ο ίδιος. Ο κ. Πισιμίσης ανέφερε ότι έχει καταντήσει ανέκδοτο η προσπάθεια που καταβάλλει μια επιχείρηση για να πάρει μια υπογραφή για να κάνει μια επένδυση, όταν την ίδια ώρα πολιτεία της Αμερικής όχι μόνο παρέχει τσάμπα τη γη και δίνει επιδοτήσεις για το ίδιο business plan, αλλά επί της ουσίας δεν αντιμετωπίζει τις επενδύσεις με τέτοια προχειρότητα. «Όσα Μνημόνια και να υπογράψουμε, καταγγείλουμε ή σκίσουμε, αν δεν καταφέρουμε να φτιάξουμε επιχειρηματικές μονάδες εξωστρέφειας δεν υπάρχει δυνατότητα να αποφύγουμε την κρίση», είπε ο ίδιος και συμπλήρωσε απευθυνόμενος στον Γενικό Γραμματέα Δημοσίων Επενδύσεων και ΕΣΠΑ κ. Παναγιώτη Κορκολή «το ταξίδι της άλλης Ελλάδας έχει ξεκινήσει ελπίζουμε την ύστατη ώρα να σας έχουμε συνοδοιπόρους», . Από την πλευρά του ο κ. Δημήτρης Γιαννακόπουλος της ΒΙΑΝΕΞ σημείωσε: «ζητάμε τη διαμόρφωση μια εθνικής πολιτικής φαρμάκου που θα λαμβάνει υπόψιν της και την ελληνική παραγωγή». Σημειώνοντας με έμφαση «ότι και να κάνουν οι κυβερνώντες θα συνεχίσουμε να είμαστε παρόντες». Ο ίδιος αναφερόμενος στην παρουσία των προϊόντων που παράγει η εταιρεία του στην αγορά της Κίνας, είπε ότι στο σχεδιασμό είναι η επέκταση και σε άλλες ασιατικές αγορές αλλά και στη Νότια Αμερική. Ο εντεταλμένος σύμβουλος της ΕΛΒΑΛ κ. Κωνσταντίνος Κατσαρός, ανέφερε πως αυτό που χρειάζεται ο επιχειρηματικός κόσμος είναι να υπάρχει κλίμα εμπιστοσύνης και σταθερότητας, δίκαιο φορολογικό καθεστώς, προφυλαγμένο χρηματοπιστωτικό σύστημα και να γίνουν διαρθρωτικές αλλαγές. Ειδικότερα και σε ότι αφορά την ΕΛΒΑΛ ο κ. Κατσαρός ανέφερε πως το νέο προϊόν που δημιούργησε αυτή πριν από λίγα χρόνια, -σ.σ. αφορά τα δάπεδα για φορτηγά ψυγεία- έχει κατακτήσει μερίδιο 80% στην ευρωπαϊκή αγορά. Ηδη γίνονται εξαγωγές σε Ρωσία και Αμερική ενώ «κοιτάνε», όπως είπε και την αγορά της Κίνας. Νέο προϊόν πρόκειται να ρίξει στην αγορά τους πρώτους μήνες του έτους και η Creta Farms όπως αποκάλυψε από το βήμα της ίδιας εκδήλωσης και ο κ. Δομαζάκης. Όπως είπε το νέο προϊόν θα είναι χωρίς ζωικό λίπος. Επανεκκίνηση με υγιείς επιχειρήσεις Από την πλευρά του ο κ. Β. Παπαλιός, πρόεδρος του εκδοτικού οργανισμού Direction, που διοργάνωσε την εκδήλωση κατά τη διάρκεια της οποίας βραβεύθηκαν οι Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας, σημείωσε πως: «η επανεκκίνηση της ελληνικής οικονομίας θα έρθει μόνο μέσα από τις υγιείς επιχειρήσεις που καλούνται να ηγηθούν διά του παραδείγματος τους, να επανατοποθετήσουν τα κέρδη τους και να δημιουργήσουν νέες θέσεις εργασίας». «Πρέπει να γίνουν γενναίες μεταρρυθμίσεις, τομές στις σχέσεις δημόσιους και ιδιωτικούς τομέα και να υπάρξει ένα σταθερό και δίκαιο φορολογικό πλαίσιο» είπε ο ίδιος. Αυτοί είναι οι Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας Στην εκδήλωση, που συγκέντρωσε την πλειονότητα των ανώτατων και ανώτερων στελεχών των εταιρειών που πρωταγωνίστησαν το 2014, βραβεύθηκαν οι 50 πρώτες επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα και πέντε επιχειρήσεις του δημοσίου, οι οποίες τα τελευταία πέντε χρόνια της οικονομικής ύφεσης (2010-2014), παρουσίασαν τη μεγαλύτερη αθροιστική κερδοφορία (κέρδη προ φόρων) και αποτελούν τους Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας. Τα στοιχεία βασίζονται στην 4η ετήσια έκδοση «ΟΙ ΙΣΧΥΡΟΙ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ - 2015», που περιλαμβάνει: τις ΤΟΡ 1.000 εταιρείες βάσει κύκλου εργασιών 2014 και τις ΤΟΡ 200 εταιρείες βάσει κερδών προ φόρων 2014. Οι εταιρείες που βραβεύθηκαν, βάσει σειράς κατάταξης αθροιστικών κερδών προ φόρων (2010-2014), είναι οι ακόλουθες: Ιδιωτικός τομέας: ΟΠΑΠ, COSMOTE, ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ, JUMBO, FOLLI FOLLIE GROUP, ΜΕΤΚΑ, ΜΟΤΟΡ ΟΪΛ, ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ, ΚΑΡΕΛΙΑ ΚΑΠΝΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ, ΑΛΦΑ - ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ, NESTLÉ, ΑΚΤΩΡ, ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΟΡΟΛΟΓΗΤΩΝ ΕΙΔΩΝ, BIC ΒΙΟΛΕΞ, CROWN HELLAS CAN, ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ Ι. & Σ., ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ ΑΙΓΑΙΟΥ, S&B ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ, ΒΙΑΝΕΞ, METRO, COLGATE PALMOLIVE, ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ, ΕΛΒΑΛ, ΒΙΟΪΑΤΡΙΚΗ, ΣΤΑΘΜΟΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΩΝ ΠΕΙΡΑΙΑ, ΣΑΡΑΝΤΗΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ, ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS, AUTOHELLAS (HERTZ), ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ε. Ι., ΠΑΥΛΙΔΗΣ ΜΑΡΜΑΡΑ-ΓΡΑΝΙΤΕΣ, ΠΛΑΣΤΙΚΑ ΚΡΗΤΗΣ, ΦΑΡΜΑΤΕΝ, ΣΑΝΗ, BRISTOL-MYERS SQUIBB, L΄ORÉAL, ΓΑΛΑΞΙΑΣ, ΤΕΡΝΑ, ΜΠΕΤΑ ΚΑΕ ΣΥΣΤΕΜΣ, ΣΟΓΙΑ ΕΛΛΑΣ, ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΝ (ΒΙΚΟΣ), ΠΡΟΚΤΕΡ & ΓΚΑΜΠΛ, TOYOTA, OTEGLOBE, IBM, ΤΙΤΑΝ, CONTITECH ΙΜΑΣ, ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΑΡΝΗΘΑΣ και ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ. Δημόσιος τομέας: ΔΕΠΑ, ΔΕΗ, ΑΔΜΗΕ, ΔΕΣΦΑ και ΕΥΔΑΠ. euro2day.gr ### ΕΣΕΕ: Τα χρηματοδοτικά εργαλεία στήριξης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων Στα χρηματοδοτικά εργαλεία και προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση των προβλημάτων χρηματοδότησης που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις της χώρας εστίασε την ομιλία του, στο συνέδριο της ΓΣΕΒΕΕ με θέμα: «Προτάσεις ενεργοποίησης 7 χρηματοδοτικών εργαλείων και προϊόντων για τη βελτίωση της πρόσβασης των ΜμΕ στη Ρευστότητα», ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ κ. Βασίλης Κορκίδης. Μεταξύ άλλων, ο κ. Κορκίδης επανέλαβε την πρόταση της Συνομοσπονδίας για την ίδρυσης Αναπτυξιακής Τράπεζας Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και τον καταλυτικό ρόλο που μπορούν να διαδραματίσουν σε αυτήν την πρωτοβουλία οι Συνεταιριστικές Τράπεζες. Επιπλέον, αναφέρθηκε στην προοπτική παροχής μικροπιστώσεων, που μπορεί να αναθερμάνει την ελληνική οικονομία. Όπως σημείωσε, η χρηματοδότηση επιχειρηματικών σχεδίων με ποσά της τάξεως των 5.000-15.000 ευρώ, αναμένεται να προσδώσει την απαραίτητη ώθηση σε νέους κυρίως επιχειρηματίες, καλύπτοντας την καταγεγραμμένη έλλειψη ιδίων κεφαλαίων. Παράλληλα και σε βάθος χρόνου θα αποδειχθεί μία κερδοφόρα τακτική και για τα πιστωτικά ιδρύματα, καθώς λόγω της ευρείας διασποράς οδηγεί σε περιορισμό του ρίσκου/κινδύνου που αυτά αναλαμβάνουν. Ακόμη αναφέρθηκε σε νέες πηγές χρηματοδότησης όπως οι θεσμοί Crowdfunding και Venture Capital, αλλά και στην αξιοποίηση προγραμμάτων κρατικής ή κοινοτικής ενίσχυσης. Η ομιλία του κ. Κορκίδη στο συνέδριο της ΓΣΕΒΕΕ: «Ο επταετής υφεσιακός κύκλος στον οποίο έχει εισέλθει η ελληνική οικονομία, έχει άμεσο αρνητικό αντίκτυπο στην προσπάθεια επιβίωσης των πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, καθώς η απρόσκοπτη πρόσβαση στις πηγές χρηματοδότησης καθίσταται ολοένα και πιο δυσχερής. Τα προβλήματα που αντιμετώπισε και τα οποία καλείται να διευθετήσει το εγχώριο τραπεζικό σύστημα, με κυριότερο όλων το νευραλγικής σημασίας ζήτημα της επιτυχούς ανακεφαλαιοποίησης των πιστωτικών ιδρυμάτων, συνετέλεσαν στην ανεπαρκή προσφορά πιστώσεων, στις υπερβολικά υψηλές επιτοκιακές επιβαρύνσεις των δανειοληπτών, καθώς επίσης και στην απαίτηση σχεδόν απαγορευτικών εξασφαλίσεων. Τα ανωτέρω συνθέτουν ένα έντονα αποτρεπτικό μίγμα παραγόντων, όσον αφορά στην ανάληψη οποιασδήποτε επιχειρηματικής/επενδυτικής πρωτοβουλίας, ακόμη και αν αυτή συνδυάζεται με την παράλληλη αξιοποίηση προγραμμάτων κρατικής ή κοινοτικής ενίσχυσης. Προς επίρρωση των παραπάνω ισχυρισμών, η προσφάτως δημοσιευθείσα Ενημερωτική Έκθεση της ΕΟΚΕ για την πρόσβαση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη χρηματοδότηση της περιόδου 2014-2020, υπογραμμίζει την ανάγκη για την υιοθέτηση και εφαρμογή άμεσων μέτρων, έτσι ώστε η διόδευση πόρων στην πραγματική οικονομία να καταστεί ευκολότερη και να χαρακτηρίζεται από όρους διαφάνειας. Τα σημαντικότερα προσκόμματα στη δανειοδότηση των πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων σχετίζονται με: το υψηλό κόστος δανειοδότησης, τις έντονα γραφειοκρατικές διαδικασίες, την ανεπαρκή διαθέσιμη πληροφόρηση, τη δυσκολία υιοθέτησης καινοτόμων εφαρμογών και υπηρεσιών R&D, τη μη αξιοποίηση διεθνών βέλτιστων πρακτικών, το σχεδιασμό χρηματοδοτικών εργαλείων που στην πραγματικότητα δεν ικανοποιούν τις ανάγκες της αγοράς (προγράμματα Jeremie, Jessica της ΕΤεΠ) αλλά και με την μη εκπόνηση από πλευράς επιχειρηματιών αξιόπιστων και επαρκώς τεκμηριωμένων business plans. Η ΕΣΕΕ ανταποκρινόμενη στο θεσμικό της ρόλο, έχει επανειλημμένως υποβάλλει και εξακολουθεί να επεξεργάζεται και να καταθέτει στοχευμένες προτάσεις, οι οποίες -εφόσον εισακουσθούν- δύνανται να αντιμετωπίσουν ριζικά τα προαναφερθέντα προβλήματα. Στη βελτίωση της υφιστάμενης κατάστασης εποικοδομητικό ρόλο μπορεί να διαδραματίσει και η σύσταση μίας διαρκούς διακομματικής ομάδας ΜμΕ, καθώς η ροή πληροφόρησης και η συνεργασία μεταξύ των Κρατών-Μελών της Κοινότητας θα αναδείξει τις διαστάσεις του προβλήματος και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Πρέπει να επισημανθεί πως μετά και την επιτυχημένη ανακεφαλαιοποίηση των ελληνικών τραπεζών, επείγει η επίσπευση της υλοποίησης συγκεκριμένων ενεργειών από πλευράς των τραπεζικών ιδρυμάτων και η άμεση χορήγηση πιστώσεων στους ενδιαφερομένους, καθώς πλέον τα χρονικά περιθώρια έχουν στενέψει επικίνδυνα, με τη βιωσιμότητα χιλιάδων μικρομεσαίων επιχειρήσεων να τίθεται εν αμφιβόλω. Αναλυτικότερα, οι κατά καιρούς υποβληθείσες θέσεις της ΕΣΕΕ αναφορικά με την άρση των εμποδίων στην προσπάθεια διοχέτευσης πόρων στην πραγματική οικονομία, συνοψίζονται ως εξής: 1) Η προώθηση σύγχρονων χρηματοδοτικών εργαλείων, όπως οι Εγγυήσεις και τα Μικρο-δάνεια, μπορεί κάλλιστα να επιτελεστεί μέσω της ίδρυσης Αναπτυξιακής Τράπεζας Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων. Σε αυτήν την πρωτοβουλία καθοριστικός είναι ο ρόλος των Συνεταιριστικών Τραπεζών, καθώς το πανελλήνιο δίκτυο των εμπορικών και επαγγελματικών οργανώσεων που αποτελούν τα μέλη τους, σε συνδυασμό με την εθνική κάλυψη του δικτύου Εμπορικών Συλλόγων της ΕΣΕΕ, μπορεί να συμβάλλει στη χορήγηση πιστώσεων σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον εμπορικό κλάδο. Θα πρέπει να τονιστεί ότι η Αναπτυξιακή Τράπεζα ΜμΕ δεν θα έχει σκοπό να επικαλύψει το ρόλο των συστημικών τραπεζών, αλλά αντιθέτως, θα προσβλέπει στην περαιτέρω αξιοποίηση και επέκταση των υφιστάμενων δράσεών τους, μέσω σύγχρονων, ανταποκρινόμενων στις ανάγκες των επιχειρήσεων, χρηματοδοτικών εργαλείων (π.χ. εγγυημένα μικροδάνεια). 2) Δεδομένων των ιδιαιτεροτήτων που εμφανίζει η ελληνική Αγορά, η παροχή Μικροπιστώσεων συνιστά μία αξιόλογη προοπτική που αναμένεται να αναθερμάνει την εγχώρια οικονομία. Η χρηματοδότηση επιχειρηματικών σχεδίων με ποσά της τάξεως των 5.000-15.000 ευρώ, αναμένεται να προσδώσει την απαραίτητη ώθηση σε νέους κυρίως επιχειρηματίες, καλύπτοντας την καταγεγραμμένη έλλειψη ιδίων κεφαλαίων. Παράλληλα και σε βάθος χρόνου θα αποδειχθεί μία κερδοφόρα τακτική και για τα πιστωτικά ιδρύματα, καθώς λόγω της ευρείας διασποράς οδηγεί σε περιορισμό του ρίσκου/κινδύνου που αυτά αναλαμβάνουν. Ταυτόχρονα, η δυνατότητα συνδυασμού των μικροπιστώσεων με την χρήση εγγυοδοτικών προϊόντων, η συνεισφορά των οποίων στην τόνωση της επιχειρηματικότητας την τελευταία πενταετία υπήρξε καθοριστικής σημασίας, θα αποβεί άκρως ευεργετική για τον επιχειρηματικό κόσμο. 3) Η αναδιοργάνωση των υφιστάμενων δομών και η αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών των τραπεζών, συνιστά μία αδιαμφισβήτητα κοστοβόρα και χρονοβόρα διαδικασία. Μέρος του συγκεκριμένου κόστους θα μπορούσε να καλυφθεί, όπως έχει επανειλημμένως προτείνει η ΕΣΕΕ, μέσω κοινοτικών πόρων (προγράμματα ΕΣΠΑ), με την προϋπόθεση βεβαίως τα πιστωτικά ιδρύματα να ανταποδώσουν τη ληφθείσα ωφέλεια, προμηθεύοντας την αγορά με «φθηνό» χρήμα (μείωση επιτοκίων δανεισμού). 4) Σημαντική συνιστώσα του αυξημένου διοικητικού φόρτου, αποτελεί η έλλειψη μίας ομογενοποιημένης πλατφόρμας αιτήσεων που συμπληρώνονται και υποβάλλονται από τους ενδιαφερομένους στα τραπεζικά ιδρύματα, ενώ η απουσία ενός κοινού report που εκδίδουν σε μηνιαία βάση οι ενδιάμεσοι φορείς διαχείρισης (π.χ. ΕΤΕΑΝ), επιτείνει το ήδη διογκωμένο γραφειοκρατικό κόστος. 5) Κύριο ζητούμενο και πάγιο αίτημα του εμπορικού κόσμου είναι η υιοθέτηση λύσεων μόνιμου χαρακτήρα, από τις οποίες θα εκλείπει ο οριζόντιος χαρακτήρας και η εφαρμογή γενικευμένων διατάξεων. Η case by case ανάλυση περιπτώσεων μέσω της αξιολόγησης του εκπονηθέντος/υποβληθέντος από την επιχείρηση business plan, θα καταστήσει εφικτή την ανεύρεση λύσης ή συνδυασμό λύσεων (βραχυπρόθεσμου και μακροπρόθεσμου χαρακτήρα), που θα βοηθήσουν την επιχείρηση να καταστεί βιώσιμη και ικανή να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της. Προκειμένου λοιπόν να διασφαλιστεί ένα καθεστώς ισότιμης αντιμετώπισης των επιχειρήσεων, ενδείκνυται η υιοθέτηση κοινών κριτηρίων αναφορικά με τον καθορισμό της έννοιας "βιώσιμη επιχείρηση", εκ μέρους των πιστωτικών ιδρυμάτων. Ένα πρώτο βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση αποτελεί η διαμόρφωση μίας κοινής score card, έτσι ώστε να καθίσταται περισσότερο αντικειμενική η αξιολόγηση των πελατών. 6) Νέες πηγές χρηματοδότησης: οι θεσμοί Crowdfunding και Venture Capital: Crowdfunding: Το crowdfunding (συμμετοχική χρηματοδότηση) είναι μία νέα δημοφιλής μέθοδος για την άντληση κεφαλαίων από μεγάλο αριθμό ενδιαφερόμενων, κατά κύριο λόγο μέσω του διαδικτύου. Έχει ως σημείο αναφοράς την άντληση κεφαλαίων για νεοσύστατες εταιρίες (startups) ή άλλα εμπορικά εγχειρήματα και λειτουργεί συνήθως μέσω μίας ιστοσελίδας, στην οποία έχει πρόσβαση το κοινό. Εκείνο που απαιτείται προκειμένου το συγκεκριμένο εγχείρημα να τύχει ευρύτερης αποδοχής και αναγνωρισιμότητας είναι η σύσταση ενός συντονιστικού φορέα, ο οποίος θα καθορίσει το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας και εποπτείας της συγκεκριμένης μορφής χρηματοδότησης. Venture Capital: Αναφέρεται σε επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν πρόβλημα ρευστότητας ή ανεύρεσης ιδίων κεφαλαίων, με αντάλλαγμα τη συμμετοχή των επενδυτών (νέα Funds) στη διοίκηση της επιχείρησης. Πεδίο εφαρμογής του συγκεκριμένου σχήματος θα πρέπει να αποτελέσουν τόσο οι νεοφυείς επιχειρήσεις (start-ups) όσο και οι υφιστάμενες που χρήζουν αναδιάρθρωσης και οι οποίες, κατά κοινή ομολογία, αποτελούν τη συντριπτική πλειοψηφία. Το Venture Capital μoιράζεται με μία επιχείρηση το ρίσκο και ως εκ τούτου περιμένει να αμειφθεί με υψηλές αποδόσεις, ισάξιες με εκείνες του επιχειρηματία. Και οι 2 προαναφερθέντες θεσμοί, παρ' όλη την περιορισμένη απήχηση που έχουν μέχρι στιγμής στο εγχώριο επιχειρείν, θα πρέπει να εξεταστούν σοβαρά, από τη στιγμή που συνιστούν τις μοναδικές εναλλακτικές επιλογές χρηματοδότησης. 7) H υφιστάμενη δράση και η υιοθετούμενη πολιτική της ΕΤΕπ, όπως αυτή αποτυπώνεται μέσω της υλοποίησης των προγραμμάτων Jeremie-Jessica, αποτυγχάνει να δώσει αποτελεσματικές λύσεις στο μείζον ζήτημα της ανεπαρκούς τραπεζικής ρευστότητας, εξαιτίας των προβλεπόμενων υπερβολικών και άκαμπτων κριτηρίων που εμπεριέχονται στα προγράμματά της (υψηλά επιτόκια και ζητούμενες εξασφαλίσεις). Τα υπάρχοντα προγράμματα επιμερισμού κινδύνου αποτυγχάνουν να προσελκύσουν το ενδιαφερόμενο κοινό, όχι μόνο εξαιτίας των δυσμενών όρων που περιλαμβάνουν αλλά και εξαιτίας των χρονοβόρων και κοστοβόρων διαδικασιών που απαιτούνται. Παράλληλα, με τη μέχρι σήμερα εμπειρία, παρατηρήθηκε μεγάλο ποσοστό απόρριψης αιτημάτων χρηματοδότησης ενταγμένων επενδύσεων αλλά και άρνησης έκδοσης Εγγυητικών Επιστολών λήψης προκαταβολής της επιχορήγησης, ακόμη και όταν αυτή ζητούνταν μέσω υποβολής αίτησης στο πλαίσιο του προγράμματος εγγυοδοσίας της ΕΤΕΑΝ. Η χαμηλή απορροφητικότητα των συγκεκριμένων πόρων (1,5 δις ευρώ μόνο για το 2014) στερεί πολύτιμες ανάσες ρευστότητας από την πραγματική οικονομία, με συνέπεια να κρίνεται επιβεβλημένη η ελαστικοποίηση των όρων δανειοδότησης, ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει να σχεδιαστούν εργαλεία που θα προσιδιάζουν στις ιδιαιτερότητες της ελληνικής οικονομίας». ### Το ΕΣΠΑ για τη Νεοφυή Επιχειρηματικότητα Μέχρι το τέλος Δεκεμβρίου αναμένεται η προκήρυξη του Προγράμματος "Νεοφυής Επιχειρηματικότητα" από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα - Επιχειρηματικότητα - Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) του ΕΣΠΑ 2014-2020. Το πρόγραμμα, το οποίο έχει ήδη προδημοσιευτεί θα ενισχύσει την ίδρυση νέων επιχειρήσεων από φυσικά πρόσωπα που έχουν γεννηθεί πριν την 1η Ιανουαρίου 1991 στους τομείς: αγροδιατροφή, ενέργεια, πολιτιστικές και δημιουργικές βιομηχανίες, εφοδιαστική αλυσίδα, περιβάλλον, τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών, υγεία - φάρμακα, υλικά - κατασκευές. Οι επενδυτικές προτάσεις που θα υποβληθούν θα έχουν επιχορηγούμενο προϋπολογισμό έως 60.000 ευρώ και το ποσοστό ενίσχυσης ορίζεται στο 100%. Δυνητικοί δικαιούχοι Δυνητικοί δικαιούχοι της δράσης, για την ίδρυση νέας επιχείρησης, είναι φυσικά πρόσωπα που έχουν γεννηθεί πριν την 1.1.1991 ή ενώσεις αυτών, τα οποία: είναι άνεργοι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης ή ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα και δεν είναι έχουν σχέση μισθωτής εργασίας. Σε περίπτωση σύστασης εταιρικού σχήματος πρέπει όλοι οι εταίροι να πληρούν τις προϋποθέσεις αυτές. Εισοδηματικά κριτήρια και για τις δύο κατηγορίες δικαιούχων θα τεθούν στην πρόσκληση του προγράμματος. Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας Οι επιχειρήσεις που θα συσταθούν στο πλαίσιο των επενδυτικών προτάσεων θα πρέπει: Να κάνουν έναρξη στη ΔΟΥ σε χρόνο και με νομική μορφή που θα ορίζονται στον Οδηγό του προγράμματος . Κάθε επιλέξιμο φυσικό πρόσωπο να συμμετέχει στην υποβολή μίας και μόνο επενδυτικής πρότασης (είτε αυτοτελώς, είτε σε επενδυτικό σχήμα). Το επιχειρηματικό σχέδιο να αφορά στις επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, καθ' όλη τη διάρκεια της επένδυσης. Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (ή 100.000 ευρώ για τον τομέα των μεταφορών) μέσα σε μία τριετία (τρέχον οικονομικό έτος και τα 2 προηγούμενα οικονομικά έτη) πριν από την ημερομηνία ένταξης της πρότασης. Οι επιχειρήσεις που θα συσταθούν μπορούν να λάβουν μια από τις ακόλουθες επιχειρηματικές μορφές: Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης, Ομόρρυθμη Εταιρεία, Ετερόρρυθμη Εταιρεία, Ι.Κ.Ε, ατομική επιχείρηση καθώς και κοινωνική συνεταιριστική επιχείρηση του Ν. 4019/2011. Οι επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων οι οποίες θα τύχουν επιχορήγησης στο πλαίσιο της δράσης θα ορισθούν αναλυτικά στην πρόσκληση του προγράμματος. Το πρόγραμμα προβλέπει δυνατότητα προκαταβολής μέχρι και το 40% της αναλογούσας Δημόσιας Δαπάνης έναντι ισόποσης εγγυητικής επιστολής, από τραπεζικό ή άλλο δημόσιο χρηματοδοτικό ίδρυμα εγκατεστημένο στην Ελλάδα. Η διάρκεια υλοποίησης των εγκεκριμένων έργων ορίζεται σε 24 μήνες από την ημερομηνία της απόφασης ένταξης του επιχειρηματικού σχεδίου. Επιλέξιμες δαπάνες Ενδεικτικές κατηγορίες επιλέξιμων δαπανών για τη διετή περίοδο ενίσχυσης είναι: ο αναγκαίος επαγγελματικός παραγωγικός εξοπλισμός σε ποσοστό έως 40% του συνολικού προϋπολογισμού του σχεδίου (εκτός του κόστους της ΕΜΕ), το λειτουργικό κόστος της δραστηριότητας (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, ασφαλιστικές εισφορές, δαπάνες τρίτων όπως π.χ. ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ, φυσικό αέριο, κινητή επαγγελματική τηλεφωνία), τα έξοδα φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες για τα 2 πρώτα χρόνια λειτουργίας (παροχή γραμματειακής και διοικητικής υποστήριξης, χρήση εξοπλισμού, εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες -ανάλυση αγοράς, νομικά και λογιστικά θέματα, ανάπτυξη επιχειρηματικού σχεδίου, θέματα ανθρώπινου δυναμικού, εξειδικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης /κατάρτισης, ενέργειες δικτύωσης για τη στήριξη των επιχειρηματικών ομάδων, συντονισμό και αξιολόγηση της υλοποίησης, κ.α.), οι δαπάνες προβολής και δικτύωσης, το κόστος μισθωτής εργασίας (στην περίπτωση πρόσληψης υπαλλήλου) έως μιας ετήσιας μονάδας εργασίας (ΕΜΕ), ο γενικός εξοπλισμός (γραφεία, καθιστικά κ.α.), οι παρεμβάσεις προσβασιμότητας για ΑΜΕΑ, οι αμοιβές τρίτων. Σημειώνεται ότι, οι επιχειρήσεις που θα επιχορηγηθούν για τον παραγωγικό τους εξοπλισμό θα πρέπει να διατηρηθούν για τουλάχιστον 3 έτη από την ολοκλήρωση του επιχειρηματικού σχεδίου. Ως έναρξη επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η ημερομηνία υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης. Η οριστική προκήρυξη του προγράμματος, που θα περιέχει τους τελικούς όρους και προϋποθέσεις, και τα δικαιολογητικά θα αναρτηθεί με όλα τα απαραίτητα συνοδευτικά αρχεία στον διαδικτυακό τόπο του ΕΣΠΑ www.espa.gr και της ΕΥΔ ΕΠΑνΕΚ www.antagonistikotita.gr και αναμένεται εντός του Δεκεμβρίου. Η περίοδος υποβολής προτάσεων θα ξεκινήσει με τη δημοσίευση της πρόσκλησης και θα διαρκέσει τουλάχιστον 2 μήνες. ### Έρευνα: Οι Έλληνες φοιτητές θετικοί απέναντι στην επιχειρηματικότητα Ιδιαίτερα θετικοί σε σχέση με την επιχειρηματικότητα εμφανίζονται οι Έλληνες φοιτητές, ενώ ένας στους τρεις έχει την πρόθεση να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση στο άμεσο μέλλον. Οι διαπιστώσεις αυτές, που ανατρέπουν τις μέχρι σήμερα επικρατούσες αντιλήψεις σχετικά με την επιχειρηματικότητα στα Πανεπιστήμια, περιλαμβάνονται στα ευρήματα έρευνας που παρουσιάσθηκε στα πλαίσια του 26ου ετήσιου συνεδρίου “Η Ώρα της Ελληνικής Οικονομίας” που διοργανώνει το Ελληνο-Αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο. Η έρευνα, με την ονομασία «Η επιχειρηματικότητα μέσα από τα μάτια των νέων: κάτι αλλάζει», πραγματοποιήθηκε μεταξύ 2.222 φοιτητών που φοιτούν σε περισσότερα από 30 Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα, με τη συνεργασία της ΕΥ, του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, της Endeavor Greece και του Ελληνο-Αμερικανικού Εμπορικού Επιμελητηρίου. Σε ένα περιβάλλον επίμονα υψηλής ανεργίας, οικονομικής στασιμότητας και αβεβαιότητας, 81% των ερωτηθέντων εμφανίζονται θετικοί σε σχέση με την επιχειρηματικότητα ως προοπτική, ταυτόχρονα όμως δηλώνουν σκεπτικοί απέναντι στην επικρατούσα τάξη των επιχειρηματιών. Περισσότερο από το 30% των φοιτητών δηλώνουν πρόθεση έναρξης επιχειρηματικής δραστηριότητας. Εστιασμένο στη χρήση της τεχνολογίας, στην καινοτομία και την εξωστρέφεια, και με έμφαση σε τομείς που αξιοποιούν πλεονεκτήματα της χώρας, το προφίλ των πιθανών επιχειρηματικών εγχειρημάτων έρχεται σε αντίθεση με το μέχρι σήμερα εσωστρεφές μοντέλο ανάπτυξης. Η παραδοσιακή κυριαρχία της εστίασης φαίνεται για πρώτη φορά να αμφισβητείται από την επερχόμενη γενιά επιχειρηματιών. Οι νέοι σε ποσοστό 66% προβάλλουν τη δημιουργικότητα και σε ποσοστό 46% τη διάθεση για ανεξαρτησία – και όχι την έλλειψη εναλλακτικών – ως τα κύρια κίνητρα επιχειρηματικής δραστηριοποίησης. Ενώ παραμένει ισχυρός ο φόβος αποτυχίας, θεωρείται πλέον ευκαιρία για μάθηση. Παρότι το 77% συμμετέχει σε κάποιο βαθμό σε τουλάχιστον μια δράση επιχειρηματικότητας, όπως ενημερωτικές εκδηλώσεις και μαθήματα επιχειρηματικότητας, οι φοιτητές σε ποσοστό 78% θεωρούν ότι το Πανεπιστήμιο δεν τους προετοιμάζει επαρκώς για ένα επιχειρηματικό ξεκίνημα. Ζητούν στενότερη επαφή με την αγορά εργασίας, οργανωμένη πρακτική άσκηση σε εταιρείες ώριμες αλλά και startup, προγράμματα προσομοίωσης επιχειρηματικής δραστηριότητας, συχνότερες συναντήσεις με πραγματικά επιτυχημένους επιχειρηματίες. Στη συντριπτική τους πλειοψηφία, τα αιτήματα των φοιτητών δε συνεπάγονται οικονομική επιβάρυνση του κράτους, αλλά «άνοιγμα» προς τον κόσμο των υγιών επιχειρηματικών προτύπων. Οι νέοι ζητούν πρακτική γνώση και πραγματική εικόνα της αγοράς, και όχι προγράμματα βασισμένα στη θεωρία. Σε ό,τι αφορά στο σημερινό περιβάλλον, οι Έλληνες σπουδαστές (78%) θεωρούν το κράτος λίγο έως καθόλου φιλικό προς την επιχειρηματικότητα. Ωστόσο, σε αντίθεση με τις μέχρι σήμερα επικρατούσες αντιλήψεις, ζητούν από το κράτος έμφαση στις μεταρρυθμίσεις και την εμπέδωση κλίματος σταθερότητας, και λιγότερο άμεσες οικονομικές ενισχύσεις. Ενώ το χρηματοδοτικό αναδεικνύεται ως το σημαντικότερο εμπόδιο για την έναρξη μιας επιχείρησης, οι φοιτητές δεν προσβλέπουν σε άμεση χρηματοδότηση από το κράτος. Σε ένα περιβάλλον απουσίας διαθέσιμων πόρων, είναι προφανές ότι ο ρόλος του κράτους και των εμπλεκόμενων φορέων πρέπει να εστιαστεί σε στοχευμένες και πρακτικές παρεμβάσεις χωρίς ιδιαίτερο οικονομικό κόστος. Η έρευνα καταλήγει σε μια δέσμη αναλυτικών προτάσεων, οι οποίες στη μεγάλη τους πλειοψηφία δεν συνεπάγονται οικονομική επιβάρυνση για την πολιτεία, και έχουν ομαδοποιηθεί σε δέκα βασικούς άξονες: 1. Ενίσχυση της επιχειρηματικής αντίληψης στα Πανεπιστήμια 2. Ενθάρρυνση επιχειρηματικών πρωτοβουλιών των φοιτητών 3. Ενεργή στήριξη νέων επιχειρηματικών σχημάτων από τα Πανεπιστήμια 4. Σύνδεση των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων με την επιχειρηματική κοινότητα 5. Τόνωση της εξωστρέφειας και της διεθνούς δικτύωσης 6. Αξιοποίηση της ακαδημαϊκής έρευνας 7. Καθιέρωση ευέλικτων εταιρικών δομών και διαδικασιών 8. Βελτίωση του χρηματοδοτικού πλαισίου 9. Προώθηση εναλλακτικών μορφών χρηματοδότησης 10. Θέσπιση ευέλικτου φορολογικού πλαισίου Παρουσιάζοντας τα ευρήματα,οι συντελεστές της έρευνας εξέφρασαν την ευχή να αποτελέσει η πρωτοβουλία τους το ξεκίνημα ενός γόνιμου διαλόγου για την επιχειρηματικότητα και τις πολιτικές εκείνες που θα της επιτρέψουν να πρωταγωνιστήσει στην αναπτυξιακή προσπάθεια της χώρας. Δεσμεύθηκαν επίσης να δώσουν συνέχεια στην πρωτοβουλία συνεργαζόμενοι με την πολιτεία και τους Πανεπιστημιακούς φορείς και εξειδικεύοντας περαιτέρω τις προτάσεις τους. «Η επόμενη γενιά διαθέτει τον προβληματισμό και το όραμα. Δική μας υποχρέωση είναι να της εξασφαλίσουμε τα εφόδια» κατέληξαν. ### Eλεύθεροι επαγγελματίες: Bαρύς ο πέλεκυς από το νέο ασφαλιστικό H τραγική κατάσταση στην οποία βρίσκεται o OAEE με τη «μαύρη τρύπα» των 807 εκ. ευρώ Mείωση συντάξεων έως και 15% Στους μεγάλους χαμένους του νέου ασφαλιστικού θα είναι οι συνταξιούχοι ελεύθεροι επαγγελματίες καθώς αναμένεται να πέσει πάνω τους βαρύς πέλεκυς. Σοβαρές μειώσεις θα υποστούν οι συνταξιούχοι του πρώην TEBE οι οποίες εκτιμάται ότι θα κυμανθούν μεσοσταθμικά από 6% έως 15%. Στο συγκεκριμένο ταμείο οι συνταξιούχοι του TEBE λαμβάνουν ως τμήμα της σύνταξής τους ένα επιπλέον ποσό 220 ευρώ το οποίο δεν αντιστοιχεί σε ασφαλιστικές εισφορές και οι δανειστές πιέζουν να περιοριστεί καθώς η βασική τους φιλοσοφία είναι να υπάρχει αναλογία εισφορών-παροχών. Στον αντίποδα,η αλλαγή που εξετάζεται στην καταβολή των εισφορών θα είναι πιο ευνοική για τους ελεύθερους επαγγελματίες γιατί το επικρατέστερο σενάριο αυτή τη στιγμή προβλέπει οι εισφορές να υπολογιζονται επί του πραγματικού εισοδήματος, ή έστω επί ασφαλιστικών κατηγοριών. Πρόκειται για ένα δύσκολο εγχείρημα, καθώς δεν έχει ξεκαθαριστεί ακόμη ο ακριβής τρόπος υπολογισμού των νέων ασφαλιστικών κατηγοριών. Oι ειδικοί, μάλιστα, κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου, επισημαίνοντας ότι, ειδικά για τους αυτοαπασχολούμενους, εκτός από την πολυπλοκότητα στην κατάρτιση νέων ασφαλιστικών κατηγοριών, αναμένεται σημαντική μείωση των εισφορών, αντίστοιχα μεγάλη μείωση των εσόδων στο σύστημα και αρνητικές συνέπειες στο ύψος των μελλοντικών παροχών. Eκτιμάται ότι η εισφορά θα υπολογίζεται στο 20% ενός μέσου εισοδήματος κοντά στο μέσο φορολογητέο εισόδημα των ελεύθερων επαγγελματιών με βάση το TAXIS. Έτσι, ασφαλισμένος με μέσο ετήσιο εισόδημα 8.000 ευρώ θα καταβάλλει για κύρια σύνταξη μηνιαία εισφορά 133 ευρώ, ήτοι 1.596 ευρώ τον χρόνο, όταν σήμερα πληρώνει στον OAEE ή αντίστοιχα στο ETAA εισφορές 2.820 ευρώ τον χρόνο (μέση εισφορά για κύρια ασφάλιση 235 x 12 μήνες). Ωστόσο,πρέπει να εξεταστεί πώς θα στηριχθεί το ταμείο των ελεύθερων επαγγελματιών αφού ο προυπολογισμός του οργανισμού για το 2016 δείχνει την τραγική κατάσταση στην οποία βρίσκεται. Tο έλλειμμα του Oργανισμού Aσφάλισης Eλεύθερων Eπαγγελματιών διευρύνεται επικίνδυνα, καθώς σύμφωνα με τον προϋπολογισμό του 2016 που εγκρίθηκε εντός της εβδομάδας από το Διοικητικό Συμβούλιο του Tαμείου, καταγράφεται «μαύρη τρύπα» 807 εκατ. ευρώ. Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον προϋπολογισμό του Tαμείου, η κρατική χρηματοδότηση για συντάξεις και EKAΣ θα ανέλθει στα 1,441 δισ. ευρώ απο 1,668 δισ. ευρώ φέτος (προσωρινός απολογισμός) και 1,781 δισ. ευρώ το 2014. Δηλαδή, η κρατική χρηματοδότηση του Tαμείου το 2016, θα είναι μειωμένη κατά 227 εκατ. ευρώ σε σχέση με το 2015 (ποσοστό 13,60%) και κατά 340 εκατ. ευρώ σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο (μείωση της τάξης του 19%). H διοίκηση του Tαμείου χαρακτηρίζει το έλλειμμα μη διαχειρίσιμο και ζητεί την επιπλέον χρηματοδότηση του OAEE με το ποσό που αντιστοιχεί στο τέλος επιτηδεύματος και εισπράττεται μέσω TAXIS. Προεξόφληση εισφορών Tα συνολικά έσοδα του OAEE θα ανέλθουν στα 4,018 δισ. ευρώ, ενώ οι δαπάνες θα εκτιναχθούν στα 4,825 δισ. ευρώ. Mάλιστα, ο Oργανισμός προεξοφλεί αύξηση των εισφορών των ασφαλισμένων για κύρια ασφάλιση κατά 101 εκατ. ευρώ το 2016, καθώς υπολογίζεται ότι θα ανέλθουν στα 1,597 δισ. ευρώ από 1,496 δισ. ευρώ το τρέχον έτος. Oι εισφορές (παλαιές και νέες) για τον κλάδο υγείας υπολογίζονται στα 428 εκατ. ευρώ, ενώ στα 218 εκατ. ευρώ εκτιμάται η εισφορά των συνταξιούχων για τον EOΠYY. Παράλληλα, οι ασφαλισμένοι καλούνται να πληρώσουν 15 εκατ. ευρώ για την Eργατική Eστία, 16,6 εκατ. υπέρ του Eιδικού Λογαριασμού που καλύπτει υγειονομικά επαγγελματίες που έχουν διακόψει το επάγγελμά τους, 55 εκατ. ευρώ για την ανεργία των αυτοαπασχολούμενων, 45 εκατ. ευρώ εισφορά των συνταξιούχων προς το AKAΓE, ενώ επιπλέον 175 εκατ. ευρώ προέρχονται από τις 3 ειδικές εισφορές - περικοπές που επιβλήθηκαν στις συντάξεις με μνημονιακούς νόμους και παραμένουν στα ταμεία του OAEE. Tο ποσοστό αναπλήρωσης στις καταβαλλόμενες και στις νέες συντάξεις και η αύξηση των εισφορών παραμένουν «ανοικτά» στη διαπραγμάτευση της κυβέρνησης για τη μεταρρύθμιση του Aσφαλιστικού που θα κατατεθεί για ψήφιση στη Bουλή στα μέσα Δεκεμβρίου (μετά τη ψήφιση του κρατικού προϋπολογισμού του 2016). Kυρίως λόγω της ενοποίησης των Tαμείων και των περιουσιών τους (που αποτελεί τον «πυρήνα» της νέας αρχιτεκτονικής του συστήματος, παρά τις αντιδράσεις πολλών επαγγελματικών ομάδων) και του επανϋπολογισμού των ήδη καταβαλλόμενων συντάξεων, ο οποίος θα γίνει με βάση το ποσοστό αναπλήρωσης που θα αποφασιστεί, τα έτη ασφάλισης και το συντάξιμο μισθό επηρεάζοντας όσους έχουν «βγει» λαμβάνοντας ποσά πάνω από το 70%, συμπεριλαμβανομένων και των ασφαλισμένων στο πρώην TEBE. H κυβέρνηση έχει αποφασίσει, τέλος, να επιμείνει στην πρόταση για την αύξηση των εισφορών (κατά 1 ποσοστιαία μονάδα στην κύρια και κατά 0,50% στην επικουρική για τις εργοδοτικές και κατά 0,50% στην επικουρική για τους εργαζόμενους) έτσι ώστε να αυξήσει τα έσοδα και να «μετριάσει» τις περικοπές στις συντάξεις. Tι προτείνουν οι εργοδοτικοί φορείς Oι εργοδοτικοί φορείς προτείνουν την εξυγίανση του OAEE μεσα από την κεφαλαιοποίηση οφειλών. Συγκεκριμένα: • Διατήρηση της ισχύος των διατάξεων που αφορούν στην «πραγματική» κεφαλαιοποίηση των μέχρι σήμερα ληξιπρόθεσμων οφειλών των ασφαλισμένων για οφειλές άνω των 20.000 ευρώ. H κεφαλαιοποίηση να συνεχίζει να περιλαμβάνει όλες τις οφειλές σε ενιαίο κεφάλαιο, καθώς επίσης τις κάθε είδους προσαυξήσεις, πρόσθετα τέλη και λοιπές επιβαρύνσεις. • Kατά την συνταξιοδότηση, μετατροπή της κεφαλαιοποιημένης οφειλής σε ασφαλιστικό χρόνο με τελική επιλογή εξαγοράς ή μειωμένης σύνταξης εκ μέρους του ασφαλισμένου, η οποία δεν δημιουργεί ταμειακό έλλειμμα και ανάγκη επιπρόσθετης περικοπής συντάξεων. • Yποχρέωση άμεσης επανέναρξης καταβολής τρεχουσών εισφορών από τους οφειλέτες που κάνουν χρήση της κεφαλαιοποίησης, με παροχή δικαιώματος για ελεύθερη επιλογή ασφαλιστικής κλάσης σε αυτούς. Για τους ενταχθέντες σε ευνοϊκό καθεστώς ρύθμισης οφειλών, θα πρέπει να παρέχεται προστασία έναντι των διώξεων (πάγωμα διώξεων) και η μη ένταξή τους στο K.E.A.O. dealnews.gr ### 3 συμβουλές για να απλοποιήσετε τα μηνύματα του περιεχομένου σας χρησιμοποιώντας τεχνικές minamal σχεδιασμού After running across and reading this article regarding the benefits of white space and minimal design, I started thinking about how often I apply a similar minimalist approach to content messaging. Many of the principles of successful graphic design apply to copywriting as well and can make messaging more effective, engaging and easy to understand. In design, the concept of white space in design is about as important as it gets. Crowded and cluttered visuals with no clear hierarchy or visual direction are a sure fire way to confuse, or worse lose, a viewer. Instead, give graphic elements room to "breathe" to simplify and increase the message resonance. In my opinion, the "more" in "less is more" usually means "more action". A well-crafted, simple and minimal design with a clear purpose and call-to-action creates a stronger sales funnel and garners better results. Here are just a few ways to apply minimal design techniques to your content messaging: 1. CREATE HIERARCHY • Focus on what will best solve your customer's pain points and drive action. Identify the strongest customer-centric message and lead with it. Support it with one or two relevant details and stop! As needed, link to additional information, videos, or downloadable assets. Short bursts of messaging via Facebook, Twitter and email can always link to longer format landing pages, websites and blog posts. • Craft every message in the age-old storytelling approach of beginning, middle and end. This can result in simplified content with clear calls-to-action. 2. REDUCE CLUTTER • Strip down content essentials to key messages and keep supporting details to the minimum needed to convey ideas. You will be pleasantly surprised how well your messages come across by removing the excess. • Your audience is attacked by content 24/7! To keep your audience from darting to the next shiny webpage or app, keep their attention with short, sweet and well-crafted messages. • Make sure all your messages are working together to enforce your key messaging. Cut anything that doesn't support it directly. 3. SIMPLIFY, SIMPLIFY, SIMPLIFY • After you're done with the above, take a fresh look and consider simplifying even further. Do you really need that third bullet point? Does two paragraphs between your headline and CTA instead of one confuse your sales funnel? • Speak like a human. That means use conversational language, especially in the social arena. Think of it as the copywriting equivalent of dressing "business casual". Sure, the suit looks great, but if your audience is in jeans and a t-shirt, you might be making them uncomfortable if your language isn't equally as approachable. Here's some homework: print out this blog post and see how much you can eliminate and still get the point across. I'm guessing you end up the headline and numbers 1, 2 and 3. blog.mcbru.com ### 10 βιβλία που πρέπει να διαβάσει κάθε επιχειρηματίας Το BusinessBooks προτείνει τα βιβλία που δεν πρέπει να λείπουν από τη βιβλιοθήκη κάθε επιχειρηματία και στελέχους επιχείρησης. Πρόκειται για βιβλία σύγχρονα, τα οποία αφορούν τόσο τη λειτουργία και την εξέλιξη της επιχείρησης, όσο την ανάπτυξη και βελτίωση του ίδιου του επιχειρηματία. 1. Η σοφία του ηγέτη Προσφέρει οκτώ πρακτικά μαθήματα, τα οποία ηγέτες, διευθυντές και επιχειρηματίες μπορούν να εφαρμόσουν για να ενισχύσουν το ηθικό και την αφοσίωση των υπαλλήλων τους, να εκτινάξουν την παραγωγικότητα στα ύψη και παράλληλα να δημιουργήσουν ουσιαστικές προσωπικές ζωές. 2. Mafia Manager Ένας γνωστός Capo της οργάνωσης, που υπογράφει μ' ένα V, παραθέτει με χιούμορ βασικές πρακτικές συμβουλές management, καταστάλαγμα της μαφιόζικης παράδοσης. Καταρρίπτει τις θεωρητικολογίες ακόμα και των πιο ονομαστών πανεπιστημιακών σχολών και μας εισάγει κατευθείαν στο νόημα της εξουσίας. 3. Η επιχειρησιακή στρατηγική σε μία μόνο σελίδα Στηρίζεται στη μεθοδολογία OGSM, από το αρχικό γράμμα των λέξεων Objective (=αντικειμενικός σκοπός), Goals (=στόχοι), Strategies (=στρατηγικές), Measures (=δείκτες μέτρησης). Η μέθοδος αυτή συγκεντρώνει σε μία μόνο σελίδα το επιχειρησιακό σχέδιό σας, έτσι ώστε η στρατηγική σας να είναι σαφής, εστιασμένη, εύκολα εφαρμόσιμη και να την μοιράζεστε εύκολα με άλλους. 4. Το Μάρκετινγκ της επιχείρησής σας: Φτιάξτε το δικό σας πλάνο μάρκετινγκ εύκολα, γρήγορα και σωστά Πρακτικό εγχειρίδιο, πλούσιο σε παραδείγματα και ασκήσεις, γραμμένο σε απλή γλώσσα χωρίς τους δύσκολους ορισμούς του μάρκετινγκ και χωρίς περιττή θεωρία, βοηθά τα στελέχη και τους επιχειρηματίες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, καθώς και τους ελεύθεροι επαγγελματίες, να κατανοήσουν τις βασικές αρχές Μάρκετινγκ και να δημιουργήσουν το πλάνο μάρκετινγκ. 5. Επανάσταση στο επιχειρείν: 100 κανόνες που πρέπει να παραβείτε Βασισμένο σε πραγματικά παραδείγματα και καταστάσεις, προσφέρει εκατό πολύτιμες συμβουλές και προκαλεί το συμβατικό επιχειρείν. Είναι ένα βιβλίο οδηγός, μέσω του οποίου θα μπορέσετε να εντοπίσετε ευκαιρίες, να αποφύγετε παγίδες και να χαράξετε το δικό σας δρόμο για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης αλλά και ενός ολοκληρωμένου ατόμου. 6. Becoming A Top Manager: Tools and Lessons in Transitioning to General Management Υπογραμμίζει τα απαραίτητα στοιχεία για να γίνετε επιτυχημένος γενικός διευθυντής, καθώς και τις αναγκαίες αλλαγές νοοτροπίας που απαιτούνται, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο, που θα οδηγήσουν στην επιτυχία. 7. How Great Leaders Think: The Art of Reframing Το βιβλίο αναφέρεται στους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να οργανώσετε τις ομάδες, να κτίσετε την παρακίνηση, να δημιουργήσετε μια ιστορία ηγεσίας που διαμορφώνει πολιτισμό, παρέχει κατευθύνσεις και εμπνέει τη δέσμευση για αριστεία. 8. Οι μεγάλοι φιλόσοφοι και το προσωπικό μάνατζμεντ Συνδυάζει τα διδάγματα της φιλοσοφίας με την επιστήμη, τις μεθόδους και τις τεχνικές του προσωπικού μάνατζμεντ και της αυτο-ηγεσίας και συμβάλλει ουσιαστικά στην προσωπική και επαγγελματική αποτελεσματικότητα. Αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο για τη βελτίωση του τρόπου σκέψης, των ικανοτήτων, των προσωπικών χαρακτηριστικών, των συναισθημάτων και των συμπεριφορών. 9. Switch: Πώς να καταφέρεις την αλλαγή όταν η αλλαγή είναι δύσκολη Όλοι ξέρουμε πως η αλλαγή είναι δύσκολη. Εστιάζουμε στα προβλήματα και όχι στον στόχο. Οι συγγραφείς, υποστηρίζοντας τις ιδέες τους με επιστημονικές έρευνες και πραγματικές ιστορίες αλλαγής, αποδεικνύουν ότι φαινομενικά απλές μέθοδοι μπορούν να καρποφορήσουν εντυπωσιακά αποτελέσματα. 10. Successful Time Management + Improve your Communication Skills Το βιβλίο «Successful Time Management» απαραίτητο για όλους εσάς που βιώνετε το άγχος και την πίεση του χρόνου στο εργασιακό σας περιβάλλον. Το βιβλίο προσφέρει συμβουλές και τεχνικές ώστε να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά το χρόνο σας και να εργάζεστε αποδοτικά. Το βιβλίο «Improve your communication skills» είναι ένα πρακτικό εγχειρίδιο για τη διαχείριση όλων των πτυχών της λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας. Προσφέρει συμβουλές για τη βελτίωση των συζητήσεων, για την εκμάθηση των δεξιοτήτων της πειθούς, για τη σύνταξη emails, επιστολών και αναφορών. Δείτε εδώ όλα τα επιχειρησιακά βιβλία που προσφέρει το BusinessBooks. ### ΕΕΔΕ: Εκδήλωση στη Θεσσαλονίκη για το ψηφιακό marketing Η εκδήλωση έχει ως στόχο να ενημερώσει τους Επιχειρηματίες και τα Στελέχη των επιχειρήσεων για τις δυνατότητες που παρέχουν οι τεχνολογίες και οι πρακτικές του ψηφιακού marketing. Θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα & Δεκεμβρίου. Η αλλαγή στη νοοτροπία και τις συνήθειες που έχουν εισάγει τα social media στην καθημερινότητα έχουν δημιουργήσει πελάτες που αναζητούν "παντού, όπου βρεθούν" και "τώρα", αυτό που θέλουν. Οι αγορές γίνονται πλέον μέσω έξυπνων συσκευών (smartphones, tablets) και οι επιχειρήσεις προσπαθούν να φτάσουν πρώτες στον "ψηφιακό πελάτη", αναφέρει σε ανακοίνωση η ΕΕΔΕ. Η τεχνολογία είναι εδώ! Οι επιχειρήσεις είναι έτοιμες όμως να την αξιοποιήσουν, για να προσεγγίσουν σωστά και αποτελεσματικά τους ψηφιακούς πελάτες; Τι σημαίνει ψηφιακό marketing; Πως αγοράζουν οι νέοι σήμερα προϊόντα και υπηρεσίες; Απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα θα βρείτε στην εκδήλωση " Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ! ARE YOU READY?", που διοργανώνει το Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing (EIM) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) του Τμήματος Μακεδονίας της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ), τη Δευτέρα 7 Δεκεμβρίου 2015, και ώρα 17.00, στην Αίθουσα MAISTROS B' του THE MET HOTEL στη Θεσσαλονίκη. Η εκδήλωση έχει ως στόχο να ενημερώσει τους Επιχειρηματίες και τα Στελέχη των επιχειρήσεων για τις δυνατότητες που παρέχουν οι τεχνολογίες και οι πρακτικές του ψηφιακού marketing, το οποίο έχει εξελιχθεί από περιφερειακή τεχνική σε κεντρικό στρατηγικό εργαλείο επικοινωνίας με τον πελάτη, αναφέρεται στην ανακοίνωση. Η χρήση sms, social media, κινητών συσκευών, mobile τεχνολογιών και λογισμικού δημιουργούν ένα σύνθετο περιβάλλον, το οποίο για να φέρει τα κατάλληλα αποτελέσματα πρέπει να αξιοποιηθεί σωστά. Δημιουργείται μια νέα «γλώσσα επικοινωνίας», η οποία μπορεί να στείλει το ιδανικό κάθε φορά μήνυμα, επιλέγοντας μέσα από όλους τους κατάλληλους συνδυασμούς των ψηφιακών μέσων επικοινωνίας. Είναι όμως όλα τα μέσα κατάλληλα για όλους; Χρειάζονται όλα ή ορισμένα στη δική μου επιχείρηση; Πρέπει να ξεκινήσει κάποιος με κάποια από αυτά ή με όλα από την αρχή; Όλα αυτά θα παρουσιαστούν μέσα από τις εμπειρίες ανθρώπων από το χώρο των Επιχειρήσεων που προχώρησαν σε λύσεις ψηφιακού marketing για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους και θα εξηγήσουν τα οφέλη, τους κινδύνους, πως και γιατί το αποφάσισαν. Στο τέλος της εκδήλωσης θα ακολουθήσει «στρογγυλό τραπέζι» με συζήτηση και ερωτήσεις με τη συμμετοχή εκπροσώπων από το χώρο των Επιχειρήσεων που εφάρμοσαν λύσεις ψηφιακού marketing αλλά και των κατασκευαστών λογισμικού και δικτύων που παρέχουν τις κατάλληλες υποδομές. Κύριος Χορηγός της εκδήλωσης είναι η εταιρία SIEBEN και υποστηρικτές οι εταιρίες INTERLIFE Ασφαλιστική και η Διαφημιστική Εταιρία ADMINE. Χορηγοί Επικοινωνία η ka Business, το Ράδιο Θεσσαλονίκη και η MAKEDONIA TV Η είσοδος στην Εκδήλωση είναι ελεύθερη με προαπαιτούμενη τη δήλωση συμμετοχής, στο fax 2310 546 218 και στo email: aristotelis@eede.gr. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθύνεστε στα Γραφεία της ΕΕΔΕ – Τμήμα Μακεδονίας, Λέοντος Σοφού 3 – 546 26 Θεσσαλονίκη και στα τηλ. 2310 553 318 και 2310 553 319, www.eede.gr , αρμόδια η κ. Φλώρα Σαλαγιάννη euro2day.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: «Δεκάλογος Πλεύσης» για το γυναικείο επιχειρείν της Νίκης Οικονομοπούλου* | Πώς επιτυγχάνεται η ιεραρχική εξέλιξη των γυναικών- στελεχών σε ανώτατες βαθμίδες της επιχειρηματικής πυραμίδας; Ένα καίριο ερώτημα το οποίο θέτει στο προσκήνιο η Ομάδα Δράσης Γυναικών της ΕΑΣΕ στην επερχόμενη εκδήλωσή της "Πάρε το τιμόνι της καριέρας σου" την Πέμπτη 29 Οκτωβρίου 2015. Ως μέλος του ΔΣ της ΕΑΣΕ, συντονίστρια της Ομάδας Δράσης Γυναικών της ΕΑΣΕ αλλά και επιτυχημένο στέλεχος της ελληνικής επιχειρηματικής σκηνής η κ. Μαρίκα Λάμπρου, Γενική Διευθύντρια της Intersys, θα παρευρεθεί ως ομιλήτρια στην εκδήλωση. Με την παραπάνω αφορμή το epixeiro.gr μίλησε με την κ. Λάμπρου, λίγο πριν την εκδήλωση, για την κατάσταση που επικρατεί την παρούσα περίοδο στον χώρο των ανωτάτων στελεχών και συγκεκριμένα για τη θέση των γυναικών σε αυτόν. Μιλήστε μας για τον στόχο και τη δράση της Ομάδας Δράσης Γυναικών της ΕΑΣΕ. Η Ομάδα Δράσης της ΕΑΣΕ για την Ενίσχυση του Ρόλου των Γυναικών στην ΕΑΣΕ και τις Επιχειρήσεις, έχοντας διαγνώσει την αδύναμη εκπροσώπηση των γυναικών σε στελεχικό επίπεδο, στοχεύει στην ενδυνάμωση της μεγαλύτερης δυνατής ενεργής συμμετοχής των γυναικών στα επιχειρηματικά δρώμενα, στην ανάδειξη γυναικών-στελεχών στις ανώτατες βαθμίδες της διοικητικής ιεραρχίας των επιχειρήσεων, και βέβαια στην αύξηση της εμπλοκής τους στα επαγγελματικά δίκτυα. Η Ομάδα ξεκίνησε τη δράση της στις αρχές του 2014 προσπαθώντας να αποτελέσει πόλο έλξης και παράδειγμα προς μίμηση για δραστήριες, δυναμικές γυναίκες που διεκδικούν και άρα πετυχαίνουν. Ποια είναι η παρούσα κατάσταση στον χώρο των ανωτάτων στελεχών; Η πολυετής κρίση που περνάει η χώρα μας έχει σαφώς επηρεάσει την κατάσταση στα ανώτατα κλιμάκια των επιχειρήσεων. Οι ανώτατες στελεχικές θέσεις είναι λίγες, γίνονται ολοένα και λιγότερες, περιορίζονται σημαντικά οι δυνατότητες εξέλιξης σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια, υπάρχει πίεση, ανασφάλεια, συντηρητισμός, ελάχιστη ανανέωση. Και βέβαια, τα ανώτατα στελέχη συνεχίζουν στην πλειοψηφία τους να είναι άνδρες... για πολλούς λόγους. Τι προσόντα πρέπει να διαθέτει ένα ανώτατο στέλεχος; Υπάρχει κάποια διαφοροποίηση στην περίπτωση των γυναικών; Το επίπεδο μόρφωσης και εμπειρίας είναι (στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά όχι σε όλες) εκ των ων ουκ άνευ. Επιπρόσθετα απαιτούνται δυναμισμός, αποφασιστικότητα, ευελιξία, γενναιότητα, στρατηγική στόχευση, επικοινωνιακή ικανότητα, ανθεκτικότητα (resilience). Οι γυναίκες δεν υπολείπονται σε αυτά. Συχνά όμως βρίσκουν εμπόδια μπροστά τους είτε προερχόμενα από παλαιολιθικά στερεότυπα είτε από παθητική στάση των ίδιων των γυναικών που φοβούνται / αρνούνται να διεκδικήσουν μια καλύτερη θέση. Και τα δυο αποτελούν σοβαρούς ανασταλτικούς παράγοντες στην πρόοδο του επιχειρηματικού γίγνεσθαι. Ποιο είναι το status των γυναικών στελεχών στην Ελλάδα; Τα στοιχεία δείχνουν ότι οι γυναίκες-στελέχη σταματούν κάπου στη ... μέση (middle managers). Και ενώ μπορούν και πρέπει να πάνε παραπάνω για το κοινό καλό και τη δική τους προσωπική ανάπτυξη μένουν βαλτωμένες σε διεκπεραιωτικές θέσεις. Αυτή η ανισορροπία έχει ευρύτερα αρνητικά αποτελέσματα για την οικονομία και την κοινωνία. Ως Γενική διευθύντρια της Intersys, μίας από τις ισχυρότερες εταιρείες στην Ελλάδα, ποιες θα ήταν οι συμβουλές σας για τις Ελληνίδες στελέχη ως προς την εξέλιξη τους; Χρησιμοποιώ ένα «Δεκάλογο Πλεύσης» που αποτελεί καταστάλαγμα εμπειρίας και ταυτόχρονα παρότρυνση διεκδίκησης: Να είστε ο εαυτός σας. Να βάζετε υψηλούς στόχους. Να επιδιώκετε την προσπάθεια. Να έχετε δύναμη και κουράγιο για να σηκώνεστε όταν τα πόδια σας λυγίζουν. Να είστε έτοιμες για τις αποτυχίες. Είναι και αυτές χρήσιμες. Να μην το βάζετε κάτω. Να ψάχνετε συνέχεια την επόμενη ευκαιρία. Να είστε αισιόδοξες. Να θυμάστε: Προκαλούμε αυτά που μας συμβαίνουν. Να χαίρεστε κάθε στιγμή της ζωής σας. Είναι μοναδική! Ποια είναι η άποψη σας για τη φυγή των ανώτερων και ανώτατων στελεχών προς το εξωτερικό; Το λεγόμενο "brain drain" είναι μια σκληρή πραγματικότητα των τελευταίων ετών για το στελεχικό (και όχι μόνο) δυναμικό της χώρας μας. Όσο οι συνθήκες δεν ευνοούν τις επενδύσεις και άρα οι ανάγκες για ικανά υψηλόβαθμα στελέχη παραμένουν χαμηλά, αυτό θα συνεχίσει να συμβαίνει. Αποτελεί δικαίωμα του καθένα και της καθεμιάς να βρει «μια καλύτερη θέση στον ήλιο», αποτελεί υποχρέωση της Πολιτείας να πάρει ΑΜΕΣΑ τα μέτρα της για να σταματήσει αυτή η αιμορραγία, η οποία μόνο αρνητικές για τη χώρα συνέπειες μπορεί να έχει. ___________________________________________________________ *Η Νίκη Οικονομοπούλου είναι απόφοιτος του τμήματος Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πειραιώς, με κατεύθυνση τις Διεθνείς σχέσεις. Κατέχει μεταπτυχιακό τίτλο στη Δημοσιογραφία & τα Νέα Μέσα από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. epixeiro.gr ### Yahoo: Εξετάζει πώληση των διαδικτυακών δραστηριοτήτων της Από σήμερα έως και την Παρασκευή το ΔΣ της Yahoo καλείται να αποφασίσει αν θα πουλήσει τις βασικές διαδικτυακές δραστηριότητές της, ενώ εξετάζεται και το ενδεχόμενο spin off μετοχών της Alibaba Holding Group. Το διοικητικό συμβούλιο της Yahoo θα εξετάσει το ενδεχόμενο πώληση των βασικών διαδικτυακών δραστηριοτήτων της στη συνεδρίασή του αυτήν την εβδομάδα, σύμφωνα με πηγή που επικαλείται το Reuters. Η συνεδρίαση του ΔΣ, που ξεκινά σήμερα και θα διαρκέσει έως την Παρασκευή, έρχεται σε μια περίοδο όπου συζητείται ευρύτερα το μέλλον της εταιρείας αλλά και της διευθύνουσας συμβούλου της, Marissa Mayer. Άτομα που γνωρίζουν το θέμα είχαν δηλώσει χθες στην Wall Street Journal ότι το ΔΣ αναμένεται να συζητήσει επίσης αν θα προχωρήσει το σχέδιο για spin off μετοχές άνω των 30 δις. δολαρίων της Alibaba Holding Group, αν και η Yahoo θα μπορούσε να πράξει και τα δύο. Στις βασικές διαδικτυακές δραστηριότητες της Yahoo περιλαμβάνονται δημοφιλείς υπηρεσίες όπως το Yahoo Mail και οι ιστοσελίδες ειδήσεων και αθλητικών. Η εταιρεία αρνήθηκε να σχολιάσει τις πληροφορίες. euro2day.gr ### ΒΕΑ: Συνεργασία για την στήριξη των μικρομεσαίων Πρωτόκολλο συνεργασίας για την καλύτερη προώθηση και προβολή των δραστηριοτήτων τους, υπέγραψαν σήμερα ο πρόεδρος του Βιοτεχνικού Επιμελητηρίου Αθήνας Παύλος Ραβάνης με τον πρόεδρο της «Δ.Ε.Θ - HELEXPO» Αναστάσιο Τζήκα, στην έδρα του Β.Ε.Α, σε ειδική εκδήλωση, παρουσία της μελών της Διοικητικής Επιτροπής. Έχοντας ως βασικό στόχο, την στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και την ενίσχυση της εξωστρέφειάς τους, η συμφωνία, μεταξύ άλλων, προβλέπει την παροχή προνομιακών τιμολογίων για τη συμμετοχή τους σε εκθέσεις- εκδηλώσεις της ΔΕΘ- HELEXPO. «Η συνεργασία μας με τη «Δ.Ε.Θ.- HELEXPO» σηματοδοτεί μια νέα αρχή προς όφελος των βιοτεχνικών επιχειρήσεων και του Επιμελητηρίου μας. Στόχος μας είναι η τόνωση της εξωστρέφειας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, μέσω της προβολής των προϊόντων τους ,στις εκθέσεις που θα διοργανώνονται στους εξειδικευμένους χώρους της «ΔΕΘ- HELEXPO», δήλωσε ο Πρόεδρος του ΒΕΑ κ. Παύλος Ραβάνης. Από την πλευρά του, ο πρόεδρος της «Δ.Ε.Θ.- HELEXPO» Αναστάσιος Τζήκας επισήμανε ότι «Στόχος της «Δ.Ε.Θ.- HELEXPO» είναι μέσα από την υλοποίηση εκθέσεων να προωθηθεί η επιχειρηματικότητα με έμφαση στη στήριξη της ελληνικής παραγωγής. Η συνεργασία με το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Αθήνας δίνει τη δυνατότητα στα μέλη του, να εκμεταλλευτούν τις διάφορες εκθέσεις που διοργανώνονται από τον εθνικό εκθεσιακό φορέα, τόσο στη Θεσσαλονίκη, όσο και στην Αθήνα». Αναλυτικότερα το Μνημόνιο συνεργασίας περιλαμβάνει: Διοργάνωση κοινών δράσεων προβολής ή επιχειρηματικών αποστολών στο εξωτερικό. Τη διοργάνωση στις εγκαταστάσεις της «ΔΕΘ - HELEXPO» και αλλού, εκθέσεων, γεγονότων ή εκδηλώσεων οικονομικού περιεχομένου. Εκατέρωθεν προβολή στα sites και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εκατέρωθεν παραχώρηση εισιτηρίων εισόδου ή προσκλήσεων, για εκδηλώσεις. Τοποθέτηση banner ή roll up σε χώρους του «ΒΕΑ» και της «ΔΕΘ-HELEXPO» για προβολή εκδηλώσεων, εκθέσεων, κλπ. Παραγωγή - όταν κρίνεται σκόπιμο - από κοινού υλικού προβολής ( μικρά video, κλπ.) για ανάρτηση σε site, social media, web tv, κλπ. Εκατέρωθεν προβολή με καταχωρίσεις σε ειδικές εκδόσεις του «ΒΕΑ» και της «ΔΕΘ-HELEXPO». Συμμετοχή του «ΒΕΑ», σε εκθέσεις ή εκδηλώσεις της «ΔΕΘ-HELEXPO» με δωρεάν παραχώρηση χώρων και παροχή κινήτρων (εκπτώσεις, διευκολύνσεις, κλπ.) συμμετοχής για τα μέλη του Επιμελητηρίου. Παραχώρηση χώρων (εξωτερικά και εσωτερικά) του «ΒΕΑ» και της «ΔΕΘ-HELEXPO» για ανάρτηση banner προβολής δράσεων ή εκδηλώσεων. Ανάληψη από κοινού έργων σύμφωνα με τους σκοπούς των δύο φορέων (από δήμους, περιφέρειες, κλπ.). epixeiro.gr ### ΕΛΣΤΑΤ: Νέα μείωση στις πωλήσεις λιανικού εμπορίου Νέα μείωση 3,2% σημείωσε ο όγκος των πωλήσεων στο λιανικό εμπόριο της χώρας και τον Σεπτέμβριο εφέτος. Ξεχωρίζουν ιδιαίτερα θετικά μόνον οι πωλήσεις σε ένδυση - υπόδηση και σε βιβλία και είδη δώρων. Η ΕΛΣΤΑΤ κατέγραψε στις επιμέρους κατηγορίες καταστημάτων, άνοδο των πωλήσεων σε ένδυση - υπόδηση (9,7%), βιβλία - χαρτικά - λοιπά είδη δώρων κ.ά. (8,3%) και τρόφιµα - ποτά - καπνό (5,1%). Στον αντίποδα, οι πωλήσεις μειώθηκαν σε καύσιµα και λιπαντικά αυτοκινήτων (6,4%), έπιπλα - ηλεκτρικά είδη - οικιακό εξοπλισµό (6,1%), πολυκαταστήµατα (5,5%), μεγάλα καταστήµατα τροφίµων (3,4%) και φαρµακευτικά - καλλυντικά (1,3%). Ειδικότερα, από την ΕΛΣΤΑΤ ανακοινώθηκαν τα εξής: Ο δείκτης όγκου (κύκλος εργασιών σε σταθερές τιµές) στο λιανικό εμπόριο, σηµείωσε µείωση 3,2% τον Σεπτέμβριο 2015 σε σύγκριση µε τον δείκτη του Σεπτεμβρίο 2014, ενώ σε σύγκριση µε τον δείκτη του Αυγούστου 2015 σηµείωσε μείωση 8,5%. Ο δείκτης κύκλου εργασιών (σε τρέχουσες τιµές), σηµείωσε µείωση 5,2% σε σύγκριση µε τον δείκτη του Σεπτεμβρίου 2014, ενώ σε σύγκριση µε τον δείκτη του Αυγούστου 2015 σηµείωσε μείωση 4,8%. Οι ανωτέρω δείκτες, εποχικά διορθωµένοι ως προς την επίδραση µηνιαίων γεγονότων (π.χ έναρξη σχολικής περιόδου, εορτές, τουριστική περίοδος κ.λπ.) παρουσιάζουν την ακόλουθη εξέλιξη: Ο εποχικά διορθωµένος δείκτης όγκου, σηµείωσε µείωση 3% σε σύγκριση µε τον αντίστοιχο δείκτη του Σεπτεμβρίου 2014, ενώ σε σύγκριση µε τον αντίστοιχο δείκτη του Αυγούστου 2015 σηµείωσε μείωση 1,4%. Ο εποχικά διορθωµένος δείκτης κύκλου εργασιών, σηµείωσε µείωση 5,1% σε σύγκριση µε τον αντίστοιχο δείκτη του Σεπτεμβρίου 2014, ενώ σε σύγκριση µε τον αντίστοιχο δείκτη του Αυγούστου 2015 σηµείωσε μείωση 1,7%. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### «Ναι» στην επιχειρηματικότητα με μείωση γραφειοκρατίας ζητούν οι νέοι Απενεχοποιημένη είναι πλέον η επιχειρηματικότητα στα μάτια των νέων, οι οποίοι μάλιστα δεν την αντιλαμβάνονται απλώς ως μια αναγκαστική διέξοδο από την ανεργία, αλλά κυρίως ως δυνατότητα δημιουργίας. Η άλλη εντυπωσιακή αλλαγή, αποτέλεσμα των δραματικών διεργασιών που συντελούνται στην ελληνική κοινωνία τα τελευταία χρόνια, είναι ότι οι νέοι δεν ζητούν από το κράτος χρηματική ενίσχυση, αλλά κυρίως μεταρρυθμίσεις στη δημόσια διοίκηση και μείωση της γραφειοκρατίας. Τα εμπόδια, ωστόσο, ξεκινούν ήδη από την πανεπιστημιακή τους ζωή, καθώς στην πλειονότητά τους θεωρούν ότι το πανεπιστήμιο δεν τους προετοιμάζει επαρκώς για ένα επιχειρηματικό ξεκίνημα. Τα συμπεράσματα αυτά προκύπτουν από την έρευνα «Η επιχειρηματικότητα μέσα από τα μάτια των νέων: κάτι αλλάζει», που πραγματοποιήσαν η Endeavor Greece, η EY και το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών σε δείγμα 2.222 φοιτητών σε 35 ΑΕΙ και ΤΕΙ. Η έρευνα παρουσιάστηκε χθες στο πλαίσιο του συνεδρίου του Ελληνο-Αμερικανικού Εμπορικού Επιμελητηρίου «Η ώρα της ελληνικής οικονομίας». Σύμφωνα, λοιπόν, με την έρευνα, το 81% των ερωτηθέντων έχουν θετική ή πολύ θετική άποψη για την επιχειρηματικότητα, ενώ μόλις το 4% έχει αρνητική ή πολύ αρνητική γνώμη. Οπως σημειώνουν οι συγγραφείς της έρευνας, η αποδαιμονοποίηση αυτή της επιχειρηματικότητας μπορεί να αποδοθεί στην οικονομική κρίση και στην ανάγκη για επενδύσεις, καθώς και στην αντίστοιχη απομυθοποίηση του κράτους και των απεριόριστων δυνατοτήτων του. Η θετική γνώμη για την επιχειρηματικότητα δεν συνεπάγεται και θετική γνώμη για τους επιχειρηματίες. Πολύ λιγότεροι, και συγκεκριμένα το 47%, έχουν θετική άποψη για τους επιχειρηματίες, ενώ το 15% έχει αρνητική γνώμη. Με άλλα λόγια, οι Ελληνες φοιτητές αναγνωρίζουν τη σημασία της επιχειρηματικότητας, αλλά δεν έχουν πεισθεί ότι οι Ελληνες επιχειρηματίες έχουν σταθεί στο ύψος των περιστάσεων. Σε αντίθεση με προηγούμενες έρευνες και παρά το γεγονός ότι η ανεργία των νέων ανέρχεται στην Ελλάδα στο 48,6%, βασικότερο κίνητρο για την έναρξη επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι η δυνατότητα για δημιουργία σε ποσοστό 66%. Η επιχειρηματικότητα ως εναλλακτική λύση στην ανεργία συγκεντρώνει μόλις 19% και αποτελεί το έκτο κατά σειρά κίνητρο. Το παραπάνω συνδέεται με ένα ακόμη εύρημα της έρευνας, αυτό που σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά της επιχείρησης που θα ήθελαν να ξεκινήσουν οι νέοι. Κατ’ αρχάς, το 43% των ερωτηθέντων έχει σκεφθεί σοβαρά να κάνει μια νέα επιχειρηματική προσπάθεια, ενώ το 30% έχει την πρόθεση να κάνει μία νέα επιχειρηματική προσπάθεια στο άμεσο μέλλον. Την προτίμηση των περισσότερων (27%), ως κλάδος δραστηριοποίησης των δυνητικών επιχειρηματιών, συγκεντρώνει η πληροφορική και οι τηλεπικοινωνίες, με τον τουρισμό (10%) σε μεγάλη απόσταση. Η εστίαση/διασκέδαση βρίσκεται αρκετά χαμηλά, συγκεντρώνοντας ποσοστό μόλις 6%. Αυτό, τέλος, που κυρίως ζητούν οι νέοι από το κράτος και που τους διαφοροποιεί με παλαιότερες γενιές επιχειρηματιών, οι οποίοι είχαν μεγάλο βαθμό εξάρτησης από τις επιδοτήσεις και τις δημόσιες συμβάσεις είναι η μείωση της γραφειοκρατίας (63%). ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### Το Κάστρο του Δράκουλα. Το παραμύθι στην υπηρεσία του τουριστικού μάρκετινγκ. Στέλεχος κορυφαίου διεθνούς περιοδικού προορισμών δήλωσε κάποτε ότι «αν εμείς είχαμε την Ακαδημία Πλάτωνα, το πρώτο πανεπιστήμιο στον κόσμο όπου δίδαξε ο μεγάλος έλληνας φιλόσοφος, θα βγάζαμε εκατομμύρια κάθε χρόνο». Δυστυχώς στην Ελλάδα, μια χώρα πλούσια σε θέλγητρα και πολιτιστική κληρονομιά, διαχρονικά αδυνατούμε να εκμεταλλευτούμε εμπορικά τον πλούτο μας – πιο πρόσφατο παράδειγμα η Αμφίπολη όπου οι ανασκαφές εικάζεται ότι έχουν διακοπεί ελλείψει πόρων. Πριν από χρόνια βρέθηκα για ένα σεμινάριο στη Ρόδο και αποφάσισα να επισκεφτώ την Ακρόπολη της Ρόδου. Ένοιωσα μία απέραντη θλίψη. Μέσα σε μια οργιώδη βλάστηση ξεπρόβαλλαν τρεις κολώνες με τις υπόλοιπες να είναι πεσμένες στο έδαφος. Δεν υπήρχε η παραμικρή σήμανση ώστε να γνωρίζει ο δύσμοιρος τουρίστας τι βλέπει. Ούτε καν ένα περίγραμμα για να δούμε πώς ήταν κάποτε αυτό το μνημείο. Αισθάνθηκα ντροπή ως Έλληνας βλέποντας τους Γιαπωνέζους να κατεβαίνουν από το ταξί για να φωτογραφίσουν και να αναζητήσουν -εις μάτην- πληροφορίες για αυτό το παραμελημένο μνημείο. Αντίθετα, στο εξωτερικό προορισμοί που δεν έχουν το δικό μας «εκτόπισμα» έχουν καταφέρει να γίνουν ιδιαίτερα δημοφιλείς και να προσελκύουν ορδές τουριστών όχι τόσο χάρη στην εξαιρετική «πρώτη ύλη» που διαθέτουν, αλλά επενδύοντας σε... παραμύθια. Το τέρας του Λοχ Νες, ο Ρομπέν των Δασών, το Χωριό του Αη Βασίλη και το μπαλκόνι του Ρωμαίου και της Ιουλιέτας είναι μερικά μόνο παραδείγματα που αποφέρουν μερικά εκατομμύρια σε έσοδα κάθε χρόνο και δημιουργούν χιλιάδες θέσεις άμεσης ή έμμεσης εργασίας. Ωστόσο η περίπτωση του Κάστρου του Δράκουλα στη κοντινή μας πρώην κομμουνιστική Ρουμανία αποδεικνύει με τον πιο εμφατικό τρόπο την άγνοια που επικρατεί στη χώρα μας για το destination marketing (μάρκετινγκ προορισμού). Το 1897 ο συγγραφέας Μπραμ Στόκερ έγραψε το μυθιστόρημα «Δράκουλας», μολονότι δεν επισκέφθηκε ποτέ τη Ρουμανία, εμπνεόμενος από τον πραγματικό Βλαντ Τσέπες τον Παλουκωτή. Εκείνη τη στιγμή δεν θα μπορούσε να γνωρίζει ότι το μυθιστόρημά του θα έβαζε τη Ρουμανία στον τουριστικό χάρτη. Σε αυτό βέβαια συνέβαλε και το Χόλυγουντ με τις 250 και πλέον κινηματογραφικές υπερπαραγωγές που γυρίστηκαν όλα αυτά τα χρόνια με θεματολογία τον Δράκουλα. Ωστόσο για δεκαετίες η κομμουνιστική Ρουμανία του Τσαουσέσκου δεν γνώριζε για τη γοητεία που ασκούσε ο μύθος του Τσέπες στον δυτικό κόσμο, καθώς ο Ρουμάνος δικτάτορας είχε φροντίσει να απαγορεύσει την έκδοση ή μετάφραση του διάσημου βιβλίου αλλά και να απαγορεύσει στους συμπατριώτες του τη χρήση του όρου «Δράκουλα», φοβούμενος ότι ο μέσος πολίτης αυτής της χώρας θα ταυτιστεί μαζί του. Μετά την πτώση του κομμουνισμού, η Ρουμανία μετράει τις πληγές της. Το Βουκουρέστι, το επονομαζόμενο «Παρίσι της Ανατολής» είχε μετατραπεί σε μια τσιμεντούπολη γεμάτη με ακαλαίσθητα κομμουνιστικά μπλοκ κτιρίων, αναξιόπιστο δίκτυο συγκοινωνιών και χαμηλής ποιότητας ξενοδοχεία. Τότε η φτωχή Ρουμανία, αναζητώντας έσοδα, είδε τον τουρισμό ως μάννα εξ ουρανού. Μνημειώδης ήταν η ατάκα του τότε υπ. Τουρισμού: «Θέλουμε περισσότερους επισκέπτες. Αν αυτοί θέλουν χέρια να βγαίνουν έξω από τα φέρετρα, θα τους τα δώσουμε». Δειλά δειλά άρχισαν να δημιουργούνται τουριστικά πακέτα με επισκέψεις σε διάφορα σημεία που μνημόνευε ο Στόκερ. Δεδομένου ότι η σύνδεση όλων αυτών των σημείων με τον Βλαντ Τσέπες ήταν ανέφικτη, οι τουριστικοί πράκτορες ζήτησαν από τους ιστορικούς να... «ξαναγράψουν» την Ιστορία, ώστε να υπάρχει μια συνάφεια με τον θρυλικό Δράκουλα. Το πείραμα, ή μάλλον το παραμύθι, πέτυχε. Η τουριστική αξιοποίηση του κάστρου, που βρίσκεται 172 χλμ. βόρεια του Βουκουρεστίου και ανήκει στη βασιλική οικογένεια της Ρουμανίας (η οποία το έβγαλε πρόσφατα στο σφυρί), ξεκίνησε ουσιαστικά το 2009 όταν μετατράπηκε σε μουσείο, οπότε και ξεκίνησαν οι ξεναγήσεις των τουριστών. Σήμερα το «Κάστρο του Δράκουλα» αποτελεί την πιο σημαντική τουριστική ατραξιόν της Ρουμανίας, προσελκύοντας 500.000 επισκέπτες από όλο τον κόσμο, με τη μορφή του Βλαντ Τσέπες να δεσπόζει παντού: σε ποτήρια, ρούχα, σουβενίρ, δώρα κ.λπ. Γοητευμένοι με ιστορίες με κάστρα χαμένα μέσα σε δάση, βαμπίρ, φέρετρα και αρκετό αίμα, οι επισκέπτες καταφθάνουν για να θαυμάσουν το επιβλητικό μυθικό κάστρο. Αυτό που δεν γνωρίζουν είναι ότι σε αυτό το κάστρο δεν έζησε ποτέ ο Βλαντ Τσέπες. Ακόμη και στο «σπίτι του Δράκουλα» στη Σιγκισοάρα, που προωθείται από τα τουριστικά γραφεία, ο Τσέπες δεν έζησε ποτέ. Μία ολόκληρη ανθηρή βιομηχανία έχει στηθεί πάνω σε ένα παραμύθι, σε μια παραποίηση της αλήθειας. Όσον αφορά το πραγματικό κάστρο του Δράκουλα, αυτό είναι μάλλον αντιεμπορικό καθώς βρίσκεται σε μια δύσβατη και απομονωμένη περιοχή της Ρουμανίας, και για το οποίο οι ελάχιστοι επισκέπτες που καταφθάνουν πρέπει να ανέβουν 1460 σκαλοπάτια... «Αν δεν έχεις ειδήσεις να δώσεις στο κοινό, δημιούργησε τις» λέει μια βασική αρχή των δημοσίων σχέσεων, κάτι που οι Ρουμάνοι και όχι μόνο, το ξέρουν καλά. Το θέμα είναι πότε θα το μάθουμε και εμείς... ### 10 λόγοι που αποδεικνύουν οτι η εργασία από απόσταση βοηθάει εργαζομένους και επιχειρήσεις Πρόσφατη έκθεση της Regus έρχεται να επιβεβαιώσει ότι το 50% των εργαζομένων παγκοσμίως ήδη δουλεύει εκτός γραφείου κατά μέσο όρο 2,5 ημέρες την εβδομάδα. Πολλά είναι τα στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι η ευέλικτη εργασία τείνει να γίνει ο κανόνας. Η εταιρία Citrix, σε δική της αναφορά, προβλέπει ότι το 2020 το ποσοστό των εταιρειών που θα προσφέρουν εργασία απο απόσταση θα φθάσει το 89%[1], ενώ μια σχετική έρευνα που διενεργήθηκε από τη Vodafone δείχνει ότι το 86% των πολυεθνικών εταιρειών θέτει την εφαρμογή της ευέλικτης τηλεργασίας ως θέμα μέτριας ή υψηλής προτεραιότητας.[2] Ας δούμε λοιπόν 10 λόγους που αποδεικνύουν οτι η εργασία απο απόσταση βοηθάει εργαζομένους και επιχειρήσεις, διαταράσσοντας το παραδοσιακό ωράριο 9.00πμ – 5.00 μμ. στο γραφείο : 1. Λιγότερο άγχος για όσους εργάζονται εκτός γραφείου Πρόσφατη έκθεση της FlexJobs, αναφέρει ότι το 91% των ερωτηθέντων εργαζομένων απάντησε ότι η εργασία από απόσταση τους βοηθάει να φροντίζουν περισσότερο τον εαυτό τους, ενώ το 90% δηλώνει ότι με αυτόν τον τρόπο εργασίας θα μειωνόταν τα επίπεδα του άγχους που έχουν σήμερα. 2. Ποικιλία επιλογών Το να μπορεί κανείς να επιλέγει είναι πολύ σημαντικό. Γιατί θα πρέπει εργαζόμαστε με έναν καθορισμένο τρόπο; Μέσω της εργασίας από απόσταση μπορείς να ρυθμίσεις τις δυνάμεις και το πρόγραμμα σου και να αποφύγεις την υπερκόπωση κερδίζοντας χρόνο για αυτά που πραγματικά θες να κάνεις. 3. Γλυτώνουμε χρόνο από την μετακίνηση προς και απο την δουλειά Γιατί να ξοδεύεις τόσο χρόνο προς και απο την δουλειά όταν μπορείς να το αποφύγεις; Έρευνες αποδεικνύουν πως εκείνοι που μένουν κοντά στον τόπο εργασίας τους ή εργάζονται από απόσταση έχουν λιγότερο άγχος και είναι περισσότερο ευτυχισμένοι. 4. Οι εξ’ αποστάσεως χώροι είναι καλύτεροι από το γραφείο Πολλοί συνεργατικοί χώροι ή business lounges έχουν καλύτερο περιβάλλον από ότι τα περισσότερα γραφεία. «Η ευέλικτη εργασία δεν είναι μόνο εργασία από το σπίτι – θα μπορούσε να είναι κάπου κοντά στο σπίτι μας, ένας χώρος με καλύτερες υποδομές» λέει η Κατερίνα Μάνου, Γενική Διευθύντρια της Regus για τα Βαλκάνια. 5. Η επιχείρηση γλυτώνει χώρο που υποχρησιμοποιείται Ένα από τα πιο χειροπιαστά πλεονεκτήματα για τις εταιρίες είναι η μείωση του υποχρησιμοποιούμενου χώρου γραφείων. Τα χρήματα που ξοδεύουν οι επιχειρήσεις σε ακριβά ενοίκια και υπο-απασχολούμενους χώρους θα μπορούσαν να διατεθούν σε πιο αναπτυξιακές ενέργειες. 6. Η ευέλικτη εργασία δημιουργεί ευέλικτες επιχειρήσεις Οι επιχειρήσεις προσανατολίζονται όλο και περισσότερο προς την ευέλικτη εργασία προκειμένου να δημιουργήσουν οργανισμούς που θα μπορούν να προσαρμόζονται στις συνεχείς αλλαγές της αγοράς με το να επεκτείνονται ή να μικραίνουν ανάλογα με την κατάσταση της αγοράς. 7. Μείωση των πάγιων εξόδων Μέσα στην οικονομική κρίση το να μπορεί κανείς να μειώσει τα πάγια έξοδα του είναι πολύ σημαντικό. Με το να επιτρέπει μια επιχείρηση την εργασία από απόσταση, δεν χρειάζεται να μισθώνει τόσο μεγάλα γραφεία. 8. Οι εξ’ αποστάσεως εργαζόμενοι είναι καλύτερα δικτυωμένοι Με την επικράτηση των smartphones και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δε χρειάζεται να βρισκόμαστε δίπλα σε κάποιον για να επικοινωνούμε αποτελεσματικά. Ακόμα και οι νέες τάσεις στην εργασία, όπως η εξ αποστάσεως διαχείριση, η διαχείριση έργων μέσω της τεχνολογίας cloud, η τηλεδιάσκεψη και η εργασία με τις προσωπικές συσκευές των εργαζόμενων (smartphones, laptops κλπ) ενισχύουν την αποτελεσματικότητα της εξ’ αποστάσεως εργασίας. 9. Οι εργαζόμενοι εξ’ αποστάσεως δημιουργούν πιο ισχυρό δεσμό με τη δουλειά τους Όταν απαντάμε σε mail εκτός του παραδοσιακού ωραρίου εργασίας, βιώνουμε μια εμπειρία «πέρα από τα εργασιακά πλαίσια» και αισθανόμαστε έναν διαφορετικό δεσμό με τη δουλειά μας. 10. Οι νέοι, ευέλικτοι χώροι εργασίας δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας Η ευέλικτη εργασία είναι ένα παράγοντας κλειδί για να συνεχίσουν οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι να προσφέρουν στην οικονομία και να παρατείνουν την καριέρα τους. Λίγα λόγια για την REGUS Η Regus είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή χώρων εργασίας με πελάτες που περιλαμβάνουν κάποιους από τους πιο επιτυχημένους επιχειρηματίες, ιδιώτες και εταιρίες με τζίρο πολλών εκατομμυρίων. Το δίκτυό της περιλαμβάνει 2.600 τοποθεσίες σε 106 χώρες, ενώ διαθέτει 13,1 εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα απο τις καλύτερες εγκαταστάσεις του κόσμου, παρέχοντας κατάλληλο, άνετο, υψηλής ποιότητας και πλήρως εξοπλισμένο εργασιακό χώρο σε ανθρώπους, για να εργασθούν είτε για μερικά λεπτά ή για μερικά χρόνια. Εταιρείες, όπως η Google, ηToshiba και η GlaxoSmithKline την επιλέγουν για να εργάζονται ευέλικτα και να κάνουν τις επιχειρήσεις τους ακόμα πιο επιτυχημένες καθώς αναπτύσσονται σε ολόκληρο τον κόσμο. Το κλειδί για την ευέλικτη εργασία είναι η ευκολία και γι αυτό και η Regus είναι προσβάσιμη οπουδήποτε τα 2,1 εκατομμύρια μέλη μας χρειάζονται υποστήριξη - σε αστικά κέντρα, προάστια, εμπορικά κέντρα και σημεία λιανικής πώλησης, σιδηροδρομικούς σταθμούς, πρατήρια καυσίμων σε αυτοκινητόδρομους, πανεπιστήμια, ακόμα και κοινοτικά κέντρα. Με τις επωνυμίες Regus, Regus Express, Signature Group, Open Office, Spaces και Kora μέσα στον όμιλό μας, υπάρχει πάντα ένα διαθέσιμο προϊόν για κάθε επιχειρηματική ανάγκη, από παραδοσιακά γραφεία μέχρι μοντέρνα σχεδιασμένους χώρους εργασίας όπου προάγεται η δημιουργική σκέψη και συνεργασία. Η Regus ιδρύθηκε στις Βρυξέλλες το 1989, έχει έδρα το Λουξεμβούργο και είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου. Στην Ελλάδα λειτουργεί από το 1998 και το δίκτυό της περιλαμβάνει 3 σημεία. Στο Μαρούσι, στον Πύργο Αθηνών και στην Καλλιθέα, δίπλα από το Πάντειο Πανεπιστήμιο. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα:  www.regus.gr ή www.regus.com Στην Κύπρο η Regus λειτουργεί στη Λευκωσία (Πύργος Ιακωβίδη, 1ος και 5ος όροφος, Λεωφ. Γρίβα Διγενή 82-83), στη Λεμεσό (Victory House, Λεωφόρος Μακαρίου 205) και πολύ σύντομα και στη Λάρνακα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: www.regus.com.cy ή καλέστε στο τηλέφωνο: +357 22 503 000 [1] Citrix, Workplace of the Future report 2012 [2] Vodafone, ICT decision making research, January 2014 startup.gr ### Στο "Marketing in Practice" του SBC το μάρκετινγκ στο Real Estate Η εκπομπή με έμφαση στο Μάρκετινγκ "Marketing in Practice" που έχει ξεκινήσει και φέτος στο SBC, το μοναδικό οικονομικό-επιχειρηματικό κανάλι της χώρας, και θα μεταδοθεί την Πέμπτη 26 Νοεμβρίου στις 21.30, θα έχει θέμα το Real Estate Marketing. Επίσης, θα δοθούν tips για την αποτελεσματική χρήση μιας βιτρίνας σε μια επιχείρηση και θα απαντηθούν ζωντανά οι ερωτήσεις σας για το μάρκετινγκ και την επιχειρηματικότητα των επιχειρήσεών σας Αντικείμενο της εκπομπής αποτελεί η παρουσίαση επιχειρηματικών παραδειγμάτων και προτάσεων μάρκετινγκ ώστε να καταστήσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις ανταγωνιστικές στο ελληνικό αλλά και στο διεθνές γίγνεσθαι. Στο "Marketing in practice" παρουσιάζονται oι βασικές αρχές, τα εργαλεία και οι τεχνικές μάρκετινγκ που βοηθούν τη μικρομεσαία επιχείρηση να αναπτυχθεί στη δύσκολη οικονομική συγκυρία που διανύουμε. Χρηστικές επιχειρηματικές συμβουλές, προτάσεις και απόψεις στη μικρή οθόνη, με αισιόδοξη προσέγγιση, τάση ανάπτυξης και κόντρα στις καθημερινές αρνητικές ειδήσεις. Η εκπομπή προβάλλεται κάθε Πέμπτη βράδυ, 21:30 – 22:00 από το SBC TV, OTE TV και www.sbctv.gr και σε επανάληψη κάθε Κυριακή στις 10:30. Επίσης, κάθε Σάββατο στις 18.00 και σε επανάληψη κάθε Κυριακή στις 18.00 από το Αιγαίο TV και κάθε Σάββατο στις 20.00 και σε επανάληψη κάθε Τρίτη στις 17.00 από το Syros TV. Μπορείτε να δείτε τις προηγούμενες εκπομπές εδώ. epixeiro.gr ### Ειδικό πρόγραμμα του ΟΑΕΔ για ενίσχυση 1.700 νέων ελευθέρων επαγγελματιών Από τον ΟΑΕΔ προκηρύχθηκε το πρόγραμμα «Ενίσχυση της ρευστότητας και απασχόλησης» για την επιχορήγηση απασχόλησης και ελευθέρων επαγγελματιών με συγχρηματοδότηση του ΕΣΠΑ 2007-2013 και εθνικούς πόρους. Το πρόγραμμα «Ενίσχυση της ρευστότητας και της απασχόλησης» χωρίζεται σε 2 επιμέρους προγράμματα: 1. Πρόγραμμα επιχορήγησης εργοδοτών για τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας 2. Ειδικό πρόγραμμα ενίσχυσης νέων ελευθέρων επαγγελματιών Σήμερα θα παρουσιάσουμε τα βασικά σημεία της πρόσκλησης που αφορά το δεύτερο σκέλος για την ενίσχυση των ελεύθερων επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στις περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας, Δυτικής Μακεδονίας, Στερεάς Ελλάδας και Νότιου Αιγαίου. Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, σκοπός του προγράμματος είναι η ενίσχυση της ρευστότητας και της απασχόλησης, μέσω της άμεσης οικονομικής ενίσχυσης 1.700 νέων ελευθέρων επαγγελματιών, πρώην εγγεγραμμένων ανέργων, που δημιούργησαν επιχείρηση κατά το χρονικό διάστημα από 01.01.2014 έως 31.08.2015, και εξακολουθούν να τη διατηρούν στο περιβάλλον της οικονομικής κρίσης, προκειμένου να ενισχυθεί η βιωσιμότητά τους. Αντίστοιχο πρόγραμμα έχει δημοσιευτεί και για τις άλλες οκτώ περιφέρειες με ημερομηνίες υποβολής των αιτήσεων από τις 23/11/2015 έως τις 07/12/2015, και ώρες από 10.00 έως 23.59. Προσοχή: Κριτήριο επιλογής για την ένταξη των επιχειρήσεων είναι ο χρόνος υποβολής της αίτησης για υπαγωγή στο πρόγραμμα. Προϋποθέσεις συμμετοχής Οπως αναφέρεται στην πρόσκληση, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να πληρούν σωρευτικά τις ακόλουθες προϋποθέσεις: - Να ήταν εγγεγραμμένοι άνεργοι ανεξαρτήτως χρονικής διάρκειας στο μητρώο ανέργων του ΟΑΕΔ, κατά το εξάμηνο που προηγείται της έναρξης επιτηδεύματος, και ταυτόχρονα να μην είχαν άλλη απασχόληση (εξαρτημένη ή μη) κατά την ημέρα που προηγήθηκε της έναρξης επιτηδεύματος. - Να διαθέτουν Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και (οι άντρες υποψήφιοι) να έχουν εκπληρώσει ή νόμιμα απαλλαγεί από τις στρατιωτικές τους υποχρεώσεις. - Η έναρξη δραστηριότητας στη ΔΟΥ να έχει πραγματοποιηθεί από 01.01.2014 έως και 31.08.2015. - Οι ομογενείς και οι πολίτες τρίτων χωρών που θα συμμετέχουν στο πρόγραμμα να διαθέτουν άδεια διαμονής, η οποία να τους παρέχει το δικαίωμα πρόσβασης σε ανεξάρτητη οικονομική δραστηριότητα. Στο πρόγραμμα μπορούν να υπαχθούν ατομικές επιχειρήσεις, καθώς επίσης και μέλος (με την προϋπόθεση ότι μετέχει με ποσοστό τουλάχιστον 51% στο εταιρικό κεφάλαιο): Ομόρρυθμης Εταιρείας (Ο.Ε.), Ετερόρρυθμης Εταιρείας (Ε.Ε.), μόνο για το ομόρρυθμο μέλος της, Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης (ΕΠΕ) και Ιδιωτικής Κεφαλαιουχικής Εταιρείας (ΙΚΕ). Επισημαίνεται ότι το ανωτέρω ποσοστό συμμετοχής πρέπει να υφίσταται κατά την έναρξη της δραστηριότητας και δεν μπορεί να μεταβληθεί κάτω του ελαχίστου 51% καθ’ όλη τη διάρκεια του προγράμματος (συμπεριλαμβανομένης της περιόδου της δέσμευσης). Ποσό επιχορήγησης Ο προϋπολογισμός του προγράμματος για τις θέσεις που αφορούν στις διοικητικές περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας, Δυτικής Μακεδονίας, Νοτίου Αιγαίου και Στερεάς Ελλάδας θα καλυφθεί από τον προϋπολογισμό του ΟΑΕΔ και η μέγιστη δαπάνη θα ανέλθει συνολικά στο ποσό των 15 εκατ. ευρώ για 1.700 θέσεις. Το ποσό της επιχορήγησης για κάθε νέο ελεύθερο επαγγελματία που υπάγεται στο πρόγραμμα ανέρχεται κατ’ ανώτατο όριο στα 10.000 ευρώ, σύμφωνα με τα προσκομιζόμενα δικαιολογητικά των καθαρών επιλέξιμων δαπανών που έχουν πραγματοποιηθεί από την ημερομηνία έναρξης της δραστηριότητας μέχρι και την ημερομηνία διεξαγωγής του επιτόπιου ελέγχου. Οι δικαιούχοι δεσμεύονται για τη διατήρηση λειτουργίας της επιχείρησης για χρονικό διάστημα δώδεκα επιπλέον μηνών από την ημερομηνία της εγκριτικής απόφασης. Οι ενισχύσεις χορηγούνται βάσει του Κανονισμού (Ε.Κ.) αριθ. 1407/2013 της επιτροπής για τις ενισχύσεις ήσσονος σημασίας (de minimis). Επιλέξιμες δαπάνες - Τα ενοίκια για τη στέγαση της επιχείρησης. - Οι δαπάνες παροχής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ, κ.λπ.). Επισημαίνεται ότι οι λογαριασμοί/τιμολόγια θα πρέπει να εκδίδονται στην επωνυμία της επιχείρησης. - Οι δαπάνες λογιστικής και νομικής υποστήριξης. - Οι δαπάνες αμοιβής συμβολαιογράφων, τεχνικών ή χρηματοοικονομικών εμπειρογνωμόνων είναι επιλέξιμες εφόσον συνδέονται άμεσα με την εκτέλεση της πράξης και είναι αναγκαίες για την προετοιμασία και την εκτέλεσή της. - Οι δαπάνες προβολής και διαφήμισης. - Οι δαπάνες προμήθειας γραφικής ύλης. - Οι δαπάνες κατάρτισης του δικαιούχου σε πιστοποιημένο φορέα επαγγελματικής κατάρτισης εφόσον υπάρχει συνάφεια με το αντικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης ή με τη λειτουργία της. - Οι ασφαλιστικές εισφορές του δικαιούχου. - Το μισθολογικό και μη μισθολογικό κόστος του προσωπικού της επιχείρησης με την προϋπόθεση ότι δεν έχει επιχορηγηθεί από άλλο πρόγραμμα για τις ίδιες δαπάνες. - Οι δαπάνες που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο χρηματοδοτικής μίσθωσης (leasing). - Οι δαπάνες για αποσβέσεις όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο 24 του ν. 4172/2013. Ο φόρος προστιθέμενης αξίας αποτελεί επιλέξιμη δαπάνη μόνο στην περίπτωση που δεν είναι ανακτήσιμος δυνάμει της εθνικής νομοθεσίας για τον ΦΠΑ. Τα εν λόγω τιμολόγια των επιλέξιμων δαπανών θα πρέπει να αντιστοιχούν σε καθαρή αξία κατ’ ανώτατο όριο μέχρι 10.000 ευρώ. Υποβολή αίτησης Σύμφωνα με τις οδηγίες του ΟΑΕΔ, οι ενδιαφερόμενοι υποβάλλουν την ηλεκτρονική αίτηση ως πιστοποιημένοι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της διαδικτυακής πύλης του ΟΑΕΔ, με τη χρήση των κωδικών πρόσβασης (Ονομασία Χρήστη και Συνθηματικό). Απαραίτητη προϋπόθεση για την υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης είναι η ενδιαφερόμενη επιχείρηση να είναι πιστοποιημένος / εγγεγραμμένος χρήστης στο πληροφοριακό σύστημα (portal) του ΟΑΕΔ και να διαθέτει κωδικούς πρόσβασης σε αυτό (κλειδάριθμος επιχείρησης). Στην περίπτωση που οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις δεν είναι εγγεγραμμένοι χρήστες στο Πληροφοριακό Σύστημα (portal) του Οργανισμού, θα πρέπει να επισκεφτούν την Υπηρεσία του ΟΑΕΔ (ΚΠΑ2) στην αρμοδιότητα της οποίας ανήκει η έδρα της επιχείρησης και να προσκομίσουν τα κάτωθι δικαιολογητικά για την έκδοση κλειδαρίθμου, προκειμένου στη συνέχεια να υποβάλουν ηλεκτρονική αίτηση για την υπαγωγή στα ανωτέρω προγράμματα: - Οι ατομικές επιχειρήσεις τη βεβαίωση έναρξης επιτηδεύματος. - Τα νομικά πρόσωπα πρόσφατο καταστατικό της επιχείρησης από όπου θα προκύπτει η μετοχική ή/και εταιρική σύνθεσή της καθώς και ο ΑΦΜ της επιχείρησης. Η ανωτέρω διαδικασία μπορεί να διενεργηθεί από νόμιμα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις μπορούν να υποβάλουν αιτήσεις εκδήλωσης ενδιαφέροντος από τις 08/12/2015 έως τις 22/12/2015 και ώρες από 10.00 έως 23.59. Επισημαίνουμε και πάλι ότι οι ηλεκτρονικές αιτήσεις θα εξεταστούν βάσει του χρόνου υποβολής της αίτησης. Η αξιολόγηση θα είναι άμεση και μέχρι εξαντλήσεως του διατιθέμενου προϋπολογισμού. ### Δωρεάν σεμινάριο με θέμα: "Το δικό μου ηλεκτρονικό κατάστημα: Από την ιδέα στην επιτυχία!" Το Δ.Π.Μ.Σ. στα Πληροφοριακά Συστήματα του Πανεπιστημίου Μακεδονίας (MIS)ανακοινώνει τη διεξαγωγή δωρεάν επιμορφωτικού σεμιναρίου με θέμα: "Το δικό μου ηλεκτρονικό κατάστημα: Από την ιδέα στην επιτυχία!". Σε ποιους απευθύνεται: Το σεμινάριο απευθύνεται σε προπτυχιακούς φοιτητές αλλά και αποφοίτους ΑΕΙ και ΤΕΙ, με καλή γνώση χρήσης Η/Υ και διαδικτύου, καθώς και εξοικείωση με τη φιλοσοφία και τις βασικές αρχές του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Διάρκεια: 10 ώρες. Ημερομηνίες Διεξαγωγής: Σάββατο 28/11/2015, ώρες 12:00-17:00 και Κυριακή 29/11/2015 ώρες 10:00-15:00. Τόπος διεξαγωγής: Εργαστήριο Η/Υ 434, 4ος όροφος, Κτίριο Η', Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Εισηγητής: Βασίλης Τσιάβος, Απόφοιτος Δ.Π.Μ.Σ. στα Πληροφοριακά Συστήματα (MIS), Ηλεκτρολόγος Μηχανικός & Μηχανικός Η/Υ, E-commerce Consultant nbh internet. Πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής εδώ epixeiro.gr ### Equity Investment Forum: Μεγάλο επενδυτικό ενδιαφέρον και συμμετοχές στο κορυφαίο συνέδριο για την επιχειρηματικότητα Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η διαδικασία κατάθεσης επιχειρηματικών σχεδίων στα πλαίσια του Equity Investment Forum που θα πραγματοποιηθεί στις 7 και 8 Δεκεμβρίου 2015 στην Αθήνα. To Forum οργανώνουν από κοινού το Χρηματιστήριο Αθηνών, το Enterprise Greece, η Ένωση Ελληνικών Εταιριών Επιχειρηματικών Κεφαλαίων, το TANEO και το Δίκτυο Πράξη. Περισσότερα από 330 επιχειρηματικά σχέδια κατατέθηκαν προς αξιολόγηση από τα 25 ελληνικά, ισραηλινά και ξένα venture capital funds από ελληνικές startup, αναπτυσσόμενες, μικρομεσαίες αλλά και μεγάλες ελληνικές εταιρίες από όλο το φάσμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ενδεικτικό του μεγάλου ενδιαφέροντος για το συνέδριο είναι το γεγονός ότι ήδη έχουν δηλώσει συμμετοχή μέσα από την επίσημη σελίδα του συνεδρίου www.eiforum.gr περισσότεροι από 1.000 σύνεδροι, αριθμός που αναμένεται να είναι ακόμη μεγαλύτερος καθώς η διαδικασία δήλωσης συμμετοχής είναι ανοιχτή. Στο Equity Investment Forum τιμώμενη χώρα είναι το Ισραήλ, μια από τις κορυφαίες τεχνολογικά και επενδυτικά χώρες στον κόσμο, και με ένα εξαιρετικό οικοσύστημα παραγωγής καινοτομίας. Κορυφαίοι εκπρόσωποι της επενδυτής κοινότητας του Ισραήλ θα συμμετέχουν στη διήμερη συνεδριακή διαδικασία μεταφέροντας γνώση, εμπειρίες αλλά και προτάσεις για την δημιουργία ενός αντίστοιχου συνεκτικού και πλήρους οικοσυστήματος καινοτομίας και στην Ελλάδα. epixeiro.gr ### Το πρώτο Entrepreneurship School στην Ελλάδα Μετά τις Βρυξέλλες, το Χονγκ Κονγκ και τη Μαδρίτη, η μη κερδοσκοπική οργάνωσηThinkYoung διοργανώνει τη Σχολή Επιχειρηματικότητας (Entrepreneurship School) για πρώτη φορά στην Αθήνα μεταξύ 30 Νοεμβρίου και 4 Δεκεμβρίου 2015, στη Θερμοκοιτίδα Νεοφυών Επιχειρήσεων "Θ.Ε.Α." του ΕΒΕΑ. Η Σχολή δεν έχει καθηγητές, ούτε διαλέξεις. Για μία εβδομάδα, περίπου 100 επίδοξοι επιχειρηματίες μεταξύ 18-35 ετών θα εργαστούν σε ομάδες των 10 ατόμων, ώστε να συντάξουν το δικό τους business plan, και θα θέσουν τις ερωτήσεις τους απευθείας σε επιτυχημένους και νέους επιχειρηματίες από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Στο τέλος της εβδομάδας, θα παρουσιάσουν τη δουλειά τους στην κριτική επιτροπή, η οποία θα αναδείξει τη νικήτρια ομάδα. Στόχος της Σχολής Επιχειρηματικότητας είναι να δοθεί ώθηση στις νέες και τους νέους συμμετέχοντες και να αναπτύξουν τις κατάλληλες δεξιότητες, ώστε να κάνουν τα πρώτα επιχειρηματικά τους βήματα. Μεταξύ των ομιλητών θα είναι η κ. Λέλα Δρίτσα, συνιδρυτής της Nannuka, της πρώτης online υπηρεσίας που συνδέει γονείς με 5000+ επαγγελματίες και χώρους για παιδιά, ο Ηλίας Βαρθολομαίος και η Αθηνά-Πωλίνα Ντόβα, συνιδρυτές της Owiwi, η οποία αναπτύσσει παιχνίδια στρατηγικής που χρησιμοποιούνται για την επιλογή και την εκπαίδευση των εργαζομένων, και ο Γιάννης Καρυπίδης με τη Στέβη Θεοδώρου, τα πρόσωπα πίσω από τη βιολογική φάρμα Stayia Farm, που έφτασε στα ράφια του Harrods στο Λονδίνο και σε 12 ευρωπαϊκές χώρες. Μέρος της εκπαιδευτικής εβδομάδας είναι μια συζήτηση με πολιτικούς και εκπροσώπους δημοσίων φορέων και του επιχειρηματικού κόσμου σχετικά με το παρόν επιχειρηματικό περιβάλλον στην Ελλάδα και τις ευκαιρίες για νέους επιχειρηματίες. Στη συζήτηση που θα λάβει χώρα στο Μουσείο της Ακρόπολης θα συμμετάσχουν, μεταξύ άλλων, η Ευρωβουλευτής κ. Εύα Καϊλή και η κ. Λιλή Περγαντά, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Power Health. Το Entrepreneurship School Greece 2015 διοργανώνεται από τη ThinkYoung, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση που εστιάζει στους νέους, με την υποστήριξη του The Coca-Cola Foundation, της Coca-Cola στην Ελλάδα και σε συνεργασία με το Εθνικό Επιμελητηριακό Δίκτυο Ελληνίδων Γυναικών Επιχειρηματιών (ΕΕΔΕΓΕ). Η εκπαιδευτική εβδομάδα θα λάβει χώρα από τις 30 Νοεμβρίου έως τις 4 Δεκεμβρίου 2015 στη Θερμοκοιτίδα Νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας «Θ.Ε.Α.» (Κεφαλληνίας 45, 11257, Αθήνα). Ο στόχος Το Entrepreneurship School ξεκίνησε με την εξής σκέψη ως αφετηρία: το γεγονός πως τα πανεπιστήμια δε διδάσκουν πάντα στους φοιτητές το πώς να γίνουν επιτυχημένοι επιχειρηματίες. Η πανεπιστημιακή εκπαίδευση συνήθως βασίζεται περισσότερο στη θεωρία, από καθηγητές που δεν έχουν απαραίτητα δοκιμάσει τις δυνάμεις τους στον επιχειρηματικό στίβο. Στόχος μας είναι να το αλλάξουμε αυτό. Πιστεύουμε ότι οι πιο αποτελεσματικοί «καθηγητές» επιχειρηματικότητας είναι οι πραγματικοί επιχειρηματίες. Αυτός είναι ο λόγος που δημιουργήσαμε το πρώτο σχολείο χωρίς καθηγητές. Η αποστολή μας είναι να δημιουργήσουμε ένα διαδραστικό περιβάλλον μάθησης, όπου οι συμμετέχοντες αναπτύσσουν τις κατάλληλες δεξιότητες. Ποιοι μπορούν να λάβουν μέρος Νέοι ηλικίας 18 έως 35 ετών, που έχουν μια επιχειρηματική ιδέα και θέλουν να μάθουν πώς μπορούν να την αναπτύξουν. Οι θεματικές Οι συμμετέχοντες χωρίζονται σε δύο αίθουσες και σε ομάδες των δέκα περίπου συμμετεχόντων. Κάθε μια ομάδα προετοιμάζει και θέτει τις ερωτήσεις της στον επιχειρηματία-ομιλητή πάνω σε μια από τις θεματικές του σχολείου: (1) Από την ιδέα στην πράξη, (2) Στρατηγική μάρκετινγκ, (3) Διαχείριση πόρων, (4) Η αποτυχία στο δρόμο προς την επιτυχία, (5) Επικοινωνία και δικτύωση. Ο διαγωνισμός Κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής εβδομάδας, οι συμμετέχοντες εργάζονται σε ομάδες για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου, το οποίο παρουσιάζουν κατά τη διάρκεια του διαγωνισμού που θα πραγματοποιηθεί στο τέλος του προγράμματος. Η κριτική επιτροπή του διαγωνισμού απαρτίζεται από επιτυχημένους επιχειρηματίες και συμβούλους επιχειρήσεων, οι οποίοι θα αξιολογήσουν κάθε παρουσίαση και θα αναδείξουν τη νικήτρια ομάδα βάσει των ακόλουθων κριτηρίων: (1) καινοτομία, (2) δυνατότητα εφαρμογής, (3) βιωσιμότητα, (4) προοπτική προσέλκυσης επενδύσεων και (5) συνεργασία. Οι επιχειρηματίες Νίκη Κουτσιανά (Apivita) Λιλή Περγαντά (Power Health) Λέλα Δρίτσα & Μαρία Αρναουτάκη (Nannuka) Στέβη Θεοδώρου & Γιάννης Καρυπίδης (Stayia Farm) Μαργαρίτα Σιγανού (Siganos SA) James Eder (The Beans Group) Αθηνά-Πωλίνα Ντόβα & Ηλίας Βαρθολομαίος (Owiwi) Azzurra Giorgio (Intervieweb) Αποστολίνα Τσαλταμπάση (Oecon Group) Αλεξία Κουτρούλια (Palmie Bistro) Δημήτρης Γαρδικιώτης (Mobiwiki) Χρήστος Πασσιόπουλος (Vitascan) Το Debate Μέρος της εκπαιδευτικής εβδομάδας είναι μια συζήτηση με πολιτικούς και εκπροσώπους δημοσίων φορέων και του επιχειρηματικού κόσμου, σχετικά με το παρόν επιχειρηματικό περιβάλλον στην Ελλάδα και τις ευκαιρίες για νέους επιχειρηματίες. Στη συζήτηση που θα λάβει χώρα στο Μουσείο της Ακρόπολης την Πέμπτη 3 Δεκεμβρίου θα συμμετάσχει, μεταξύ άλλων, η Ευρωβουλευτής κ. Εύα Καϊλή. Οι προηγούμενες διοργανώσεις Tο Entrepreneurship School διοργανώνεται από το 2011 σε ετήσια βάση στις Βρυξέλλες και το Χονγκ Κονγκ, και φέτος για πρώτη φορά στη Μαδρίτη και την Αθήνα. Κάθε χρόνο, περισσότεροι από 300 νέοι από όλο τον κόσμο έχουν την ευκαιρία να συζητήσουν με επιτυχημένους επιχειρηματίες και να αναπτύξουν τις δεξιότητες που χρειάζονται για να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση. «Καθηγητές» έχουν υπάρξει, μεταξύ άλλων, ο ιδρυτής του Wall Street Institute International, και η συνιδρυτής της TOMTOM, ενώ το Entrepreneurship School έχει συνεργαστεί επίσης με τις εταιρείες Google, Huawei, Amway, The Coca-Cola Company, καθώς και με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. Μπορείτε να δείτε στιγμιότυπα από προηγούμενες διοργανώσεις εδώ.  epixeiro.gr ### ΣΕΒ: στήριξη των παραγωγικών κλάδων Αναδιάρθρωση των κλάδων χαμηλής προστιθέμενης αξίας, προκειμένου να μπορέσει το τραπεζικό σύστημα της χώρας να χρηματοδοτήσει τους κλάδους υψηλής προστιθέμενης αξίας που δημιουργούν απασχόληση και εισόδημα, προτείνει ο ΣΕΒ με αφορμή την ολοκλήρωση της ανακεφαλαιοποίησης των τραπεζών, επισημαίνοντας χαρακτηριστικά ότι «το τραπεζικό σύστημα είναι τόσο υγιές όσο είναι οι πελάτες του» Η παρέμβαση μέσω του εβδομαδιαίου δελτίου του Συνδέσμου για την ελληνική οικονομία στηρίζεται σε μια τεκμηριωμένη ανάλυση για το παραγωγικό μοντέλο της χώρας, το οποίο είναι εγκλωβισμένο σε δραστηριότητες χαμηλής προστιθέμενης αξίας. Η εικόνα του, όπως την παρουσιάζει ο ΣΕΒ, έχει ως εξής: α. Ο κλάδος δημόσιας διοίκησης, Αμυνας και Κοινωνικής Ασφάλισης (ο δημόσιος τομέας της οικονομίας), απασχολεί το 24% του εργατικού δυναμικού της χώρας με αμοιβές σημαντικά υψηλότερες των απασχολουμένων στους κλάδους της μεταποίησης πλην διύλισης πετρελαίου και της μεταφοράς και αποθήκευσης και υπερδιπλάσιες εκείνων που απασχολούνται σε σημαντικούς σε μέγεθος κλάδους όπως στον τουρισμό, τις κατασκευές, το εμπόριο, τη γεωργία και τους ελεύθερους επαγγελματίες. Αντίθετα, απ’ ό,τι θα περίμενε κανείς, η ακαθάριστη προστιθέμενη αξία (ΑΠΑ) ανά απασχολούμενο στον αμιγώς δημόσιο τομέα ανέρχεται σε 42,7 χιλ. ευρώ, ενώ οι κλάδοι υγείας και εκπαίδευσης (που περιλαμβάνουν ιδιωτικούς φορείς) σε 34 χιλ. ευρώ, κάτι που σύμφωνα με τον ΣΕΒ μπορεί και να αντανακλά την επίπτωση της φοροδιαφυγής σε αυτούς τους κλάδους. β. Το ετήσιο κόστος εργασίας ανά μισθωτό κατά μέσο όρο στο σύνολο της οικονομίας ανέρχεται σε 22,1 χιλ. ευρώ, ενώ στον στενό δημόσιο τομέα στα 30,3 χιλ. ευρώ. Δεν είναι μόνο σημαντικά υψηλότερος του μέσου όρου, αλλά και υψηλότερος σχεδόν του μέσου μισθού σε όλη τη βάση της παραγωγικής οικονομίας, περιλαμβανομένης και της μεταποίησης. Οι μόνοι κλάδοι με υψηλότερους μισθούς είναι οι κλάδοι έντασης κεφαλαίου, υψηλής συγκέντρωσης και κλάδοι όπου το Δημόσιο ασκεί μεγάλη επιρροή (ΔΕΗ, ΔΕΠΑ, ΕΥΔΑΠ κ.λπ.). Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να καθίσταται αδύνατη οποιαδήποτε μεταφορά εργατικού δυναμικού προς την ιδιωτική οικονομία. γ. Το 81% του εργατικού δυναμικού απασχολείται σε κλάδους με χαμηλότερη ακαθάριστη προστιθέμενη αξία ανά απασχολούμενο του μέσου όρου της οικονομίας (39,6 χιλ. ευρώ). Είναι εντυπωσιακή η συγκέντρωση της απασχόλησης στους κλάδους χαμηλής ΑΠΑ ανά απασχολούμενο, ένδειξη της αδυναμίας ανάπτυξης των εξωστρεφών, δυναμικών και καινοτόμων κλάδων της ελληνικής οικονομίας, που στηρίζονται σε οργανωμένες επιχειρήσεις μεγαλύτερου μεγέθους που χρησιμοποιούν νόμιμη μισθωτή εργασία και δεν προσφεύγουν, κατά κανόνα, σε φοροδιαφυγή και αδήλωτη εργασία για να επιβιώσουν, φαινόμενο που είναι συνηθέστερο σε κλάδους χαμηλότερης ΑΠΑ (τουρισμός, κατασκευές, ελεύθεροι επαγγελματίες, εμπόριο, γεωργία κ.λπ.). δ. Οι κλάδοι υψηλότερου ΑΠΑ, όπως η ενέργεια, το νερό, τα ορυχεία/λατομεία, οι τηλεπικοινωνίες και η πληροφορική, τα logistics και η μεταποίηση, απασχολούν μόλις το 19% του εργατικού δυναμικού, που κατά κανόνα απολαμβάνει υψηλότερες αμοιβές και καλύτερες συνθήκες εργασίας, σε επιχειρήσεις έντασης κεφαλαίου και υψηλότερης κερδοφορίας και κλάδους που χαρακτηρίζονται από υψηλότερη συγκέντρωση. ε. Ενα μεγάλο μέρος της απασχόλησης (44%) στους δυναμικούς κλάδους της οικονομίας συγκεντρώνεται στη μεταποίηση (πλην διύλισης πετρελαίου), με ΑΠΑ ανά απασχολούμενο λίγο πάνω από τον μέσο όρο της οικονομίας. Αυτό αντανακλά σε μεγάλο βαθμό τη συνύπαρξη μέσα στον κλάδο βιομηχανιών με φθίνουσες και ανερχόμενες δραστηριότητες. Οι μεταποιητικές βιομηχανίες που απολαμβάνουν υψηλότερων προοπτικών ανάπτυξης είναι η πληροφορική, τα ηλεκτρονικά, τα οπτικά, τα χημικά και τα τρόφιμα, ενώ στον αντίποδα βρίσκονται κατά κανόνα τα έπιπλα, το ξύλο, το χαρτί, η κλωστοϋφαντουργία, τα δέρματα, ο μηχανολογικός εξοπλισμός, τα οχήματα, τα ναυπηγεία κ.λπ. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### Εξι διαδρομές που συνδυάζουν περίπατο - ψώνια προτείνουν οι έμποροι της Αθήνας Να γνωρίσουμε ή να... ξαναγνωρίσουμε την Αθήνα μέσα από έξι θεματικές διαδρομές που μπορούν να συνδυάσουν περίπατο, διασκέδαση και ψώνια καλούν τους καταναλωτές και τους επισκέπτες της πόλης οι έμποροι και οι επαγγελματοβιοτέχνες. Πρόκειται στην πραγματικότητα για μια προσπάθεια αναζωογόνησης της πόλης της Αθήνας, η οποία τα τελευταία χρόνια έχει γνωρίσει έντονη υποβάθμιση ως αποτέλεσμα της οικονομικής κρίσης, ενώ ουκ ολίγες φορές οι δρόμοι της και τα καταστήματα έχουν αποτελέσει πεδίο συγκρούσεων. Οι δράσεις «Επιχειρηματικές Διαδρομές» που διοργανώνουν τόσο η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ) όσο και η Γενική Συνομοσπονδία Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδας (ΓΣΕΒΕΕ) έχουν συγχρηματοδοτηθεί από το ΕΣΠΑ 2007-2013. Από την άλλη, με αργούς ρυθμούς φαίνεται να προχωρά η άλλη δράση για την αναζωογόνηση του εμπορίου και συγκεκριμένα τα λεγόμενα Ανοικτά Κέντρα Εμπορίου (open malls). Υπενθυμίζεται ότι πρόκειται για πιλοτικό πρόγραμμα που συγχρηματοδοτείται από κοινοτικούς πόρους για τη δημιουργία πέντε τέτοιων χώρων σε Αθήνα, Πειραιά, Πάτρα Θεσσαλονίκη, Λάρισα και Αλεξανδρούπολη. Σύμφωνα με πληροφορίες, γραφειοκρατικά προβλήματα έχουν καθυστερήσει τη διαδικασία, ειδικά σε ό,τι αφορά τη δημιουργία κάποιων αναγκαίων υποδομών που είχαν σχεδιασθεί αρχικά. Σε ό,τι αφορά πάντως τις επιχειρηματικές διαδρομές, αυτές που προτείνει το Ινστιτούτο Εμπορίου και Υπηρεσιών της ΕΣΕΕ (ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ) είναι οι ακόλουθες: 1. Βόλτα για ψώνια στο Κολωνάκι. Τα καταστήματα που κυρίως χαρακτηρίζουν τη διαδρομή είναι τα καταστήματα με ρούχα, παπούτσια και δερμάτινα είδη. Ανάμεσά τους και πολλές μπουτίκ γνωστών ξένων οίκων. Επίσης, όμως, μπορεί να βρει κανείς και πολλά καταστήματα με κοσμήματα και ρολόγια, όπως και με καλλυντικά. 2. Βόλτα στις γεύσεις με αφετηρία τη στάση του Μετρό στην Ομόνοια. Από εκεί ο καταναλωτής μπορεί να προχωρήσει στην οδό Αθηνάς, να πάει προς την Κεντρική Αγορά, αλλά και στους γύρω δρόμους όπου υπάρχουν πολλά καταστήματα με παραδοσιακά τρόφιμα και αυθεντικά προϊόντα για έθνικ κουζίνες. 3. Βόλτα για δώρα στην Πλάκα. Οπως επισημαίνει και η ΕΣΕΕ, δώρα φυσικά μπορεί να αγοράσει κανείς από οποιαδήποτε αγορά της Αθήνας. Αν θέλει όμως δώρα από την οπτική γωνία της λαϊκής τέχνης, μπορεί να επιλέξει αυτή τη διαδρομή, η οποία προσφέρει επίσης πολλές επιλογές ψυχαγωγίας και διασκέδασης. 4. Βόλτα για βιβλία και μουσική. Πρόκειται για τη διαδρομή που ξεκινά από την Πλατεία Εξαρχείων και καταλήγει στις παρυφές της Πλατείας Κολωνακίου, διαδρομή με πολλά βιβλιοπωλεία και δισκοπωλεία. Η αφετηρία μπορεί να είναι η Ομόνοια με κατεύθυνση προς την οδό Θεμιστοκλέους. 5. Βόλτα για παπούτσια και δερμάτινα στην οδό Ερμού, στη Μητροπόλεως, στην Καραγιώργη Σερβίας και το Μοναστηράκι. 6. Βόλτα στην Πατησίων για ρούχα και παπούτσια σε προσιτές τιμές. Αναλυτικές πληροφορίες για τις διαδρομές και τους χάρτες μπορούν να βρουν οι ενδιαφερόμενοι στην ιστοσελίδα www.agora-athina.gr. H ΓΣΕΒΕΕ από την πλευρά της διοργανώνει τέσσερις επιχειρηματικές διαδρομές, σήμερα και αύριο, οι οποίες περιλαμβάνουν και ξενάγηση. Οι διαδρομές και τα σημεία συνάντησης είναι τα ακόλουθα: α) Παρασκευή, 27/11 στις 12 το μεσημέρι «Το κέντρο των επαγγελματικών εξοπλισμών» με σημείο συνάντησης το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο, β) Παρασκευή, 27/11 στις 6 μ.μ. «Ο κύκλος του βιβλίου» με την Εθνική Βιβλιοθήκη να είναι το σημείο συνάντησης, γ) Παρασκευή 27/11, στις 7.30 μ.μ. «Οι δρόμοι της τεχνολογίας και της καινοτομίας» με σημείο συνάντησης την Πλατεία Κάνιγγος και δ) Σάββατο 28/11, στις 5 μ.μ. «Κυψέλη τέχνης και πολιτισμού» με σημείο συνάντησης την Πλατεία Κυψέλης. ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### Δύο χιλιάδες Ελληνες ζήτησαν να «ξεχαστούν» από τη Google Το «δικαίωμα στη λήθη» έχουν διεκδικήσει από την Google έως τώρα 2.044 Έλληνες, οι οποίοι έχουν υποβάλει το σχετικό αίτημα, ώστε να διαγραφούν αποτελέσματα στη μηχανή αναζήτησης, που περιλαμβάνουν το όνομά τους. Τα ελληνικά αιτήματα αφορούν συνολικά 8.788 διευθύνσεις διαδικτύου (URL). Από τα αιτήματα αυτά, η Google έχει ήδη ικανοποιήσει το ένα τρίτο (32,2%), ενώ για άλλα αιτήματα είτε έχει ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από τον αιτούντα είτε εκκρεμεί η σχετική αξιολόγηση του αιτήματος. Συνολικά, στην Ευρώπη έχουν μέχρι σήμερα κατατεθεί 348.085 αιτήματα, που αφορούν πάνω από 1,23 εκατομμύρια ιστοσελίδες και η Google έχει ανταποκριθεί θετικά στο 42% των αιτημάτων. Τα περισσότερα αιτήματα προέρχονται από τη Γαλλία (73.400) και ακολουθούν Γερμανία (60.200) και Βρετανία (43.100). Οι περισσότεροι χρήστες έχουν ζητήσει να διαγραφούν πληροφορίες που βρίσκονται στο Facebook ενώ ακολουθούν διαδικτυακοί σύνδεσμοι που παραπέμπουν στο profileengine.com, στο Google Groups, στο YouTube, στο Twitter, στο κοινωνικό δίκτυο Google+ κ.α. Το «δικαίωμα στη λήθη» δόθηκε με απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου στις 29 Μαΐου 2014, όταν επέτρεψε στους χρήστες να ζητούν από τις μηχανές αναζήτησης όπως η Google να καταργούν αποτελέσματα αναζητήσεων, που τους αφορούν προσωπικά και τα οποία κρίνουν ότι είναι ανακριβή, ακατάλληλα, υπερβολικά κ.ά. Η Google αξιολογεί κάθε αίτημα και μπορεί να αρνηθεί τη διαγραφή, καθώς, μεταξύ άλλων, έχει το δικαίωμα να λάβει υπόψη το δημόσιο συμφέρον για ενημέρωση, αν π.χ. το αίτημα για «λήθη» προέρχεται από κάποιον που έχει καταδικαστεί για απάτες. Όποιος ενδιαφέρεται, μπορεί να υποβάλει αίτημα διαγραφής σε διαδικτυακή φόρμα στη διεύθυνση: https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?product=websearch ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ### 6+1 social media tips για την crowdfunding καμπάνια σου Ένας από τους όρους που χρησιμοποιούνται όλο και συχνότερα τα τελευταία χρόνια στον κόσμο των startups και των social media είναι το “crowdfunding“. Η πρόοδος της τεχνολογίας δημιούργησε νέες τάσεις στις μορφές συναλλαγών και χρηματοδότησης και επέτρεψε σε πλατφόρμες όπως τα δημοφιλή kickstarter, το indiegogo, αλλά και το (Ελληνικό) groopio να γνωρίσουν τεράστια δημοτικότητα σε αυτούς που θέλουν να χρηματοδοτήσουν τα project τους. Ας δούμε πως είναι δυνατή η επιτυχία της δικής σου crowdfunding καμπάνιας με την χρήση των social media… 1) Βάλε τα θεμέλια Το πρώτο και σημαντικότερο βήμα για την επιτυχία του project σου αρχίζει πολύ πριν αρχίσει να τρέχει η καμπάνια. Χτίσε μια online κοινότητα που θα στηρίξει τον σκοπό σου ή βρες μία έτοιμη και δραστηριοποιήσου σε αυτήν. Γράψου σε σχετικά facebook groups Γράψου σε σχετικές ομάδες συζητήσεων ή online κοινότητες Άρχισε να ακολουθείς και να συζητάς με bloggers και influencers του χώρου Φτιάξε ο ίδιος ένα blog Όλα αυτά ιδανικά πρέπει να γίνουν τουλάχιστον 6 μήνες προτού αρχίσει να τρέχει η καμπάνια, ώστε να μπορέσεις να δημιουργήσεις επαρκές awareness στην κοινότητα. Όταν βγει «στον αέρα» η καμπάνια τότε θα έχεις ήδη υποστηρικτές που θα σου δώσουν πολύ γρήγορα αποτελέσματα και θα βοηθήσουν στο momentum. Όπως έχει παρατηρηθεί, καμπάνιες που αποκτούν το 30% του στόχου τους από την πρώτη τους βδομάδα είναι πολύ πιθανότερο να επιτύχουν. 2) Χτίσε momentum Η μέση διάρκεια μιας crowdfunding καμπάνιας είναι 9 βδομάδες. Μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα πρέπει να εκμεταλλευτείς στο έπακρο όλα σου τα κοινωνικά δίκτυα. Έχοντας ξεκινήσει από τους φίλους, γνωστούς και μέλη της online κοινότητάς σου διάλεξε τα social media που πιστεύεις μπορείς να έχεις το μέγιστο reach, engagement και conversions. Facebook: Το λογικό μέρος να αρχίσεις. Φτιάξε ένα page και πόσταρε όχι πάνω από 2-3 φορές την ημέρα για μέγιστο reach. Είναι σημαντικό το content σου να έχει κυρίως ενημερωτικό χαρακτήρα με θέματα σχετικά με το project σου, αλλά όχι ΓΙΑ αυτό. Ο στόχος είναι να ευαισθητοποιήσεις το κοινό, να δημιουργηθεί ενδιαφέρον και να χτίσεις σχέσεις. Όχι να μετατραπείς σε επαίτη! Κάνε μόνο το 20% του περιεχομένου σου «πωλησιακού» χαρακτήρα. Twitter: Μπορείς να ποστάρεις μέχρι και 6-8 φορές καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας ώστε να πετύχεις το επιθυμητό reach. Ισχύει και εδώ το 80/20 rule για το content. LinkedIn: Είναι κατάλληλο αν το κοινό σου είναι επαγγελματίες συγκεκριμένου χώρου. Instagram: Ενδείκνυται όταν έχεις να μοιραστείς φωτογραφίες και βίντεο υψηλής αισθητικής. 3) Προσέγγισε ακόμα ευρύτερο κοινό Καλή ιδέα για να στοχεύσεις το κοινό σου είναι να χρησιμοποιείς δημοφιλή hashtags σχετικά με τον σκοπό σου, αλλά και να δημιουργήσεις και 1-2 μοναδικά hashtags για την καμπάνια σου. Αν έχεις το budget μπορείς για όσο καιρό τρέχει η καμπάνια, να δημιουργήσεις και Google/Facebook Αds με ισχυρά call-to-actions, που να οδηγούν τους χρήστες στη σελίδα της. «Πούλησε» την ιδέα της καμπάνιας σου σε δημοσιογράφους και influencers του χώρου με ισχυρό digital presence και μεγάλο fanbase. 4) Φτιάξε βίντεο Ένα ποιοτικό βίντεο μπορεί να μεταδώσει πληροφορία, να εγείρει συναισθήματα και να εξάψει τη φαντασία, πολύ καλύτερα από άλλα μέσα. Μία εικόνα άλλωστε είναι χίλιες λέξεις, πόσο μάλλον μία εικόνα με κίνηση και ήχο. Ενδείκνυται για τέτοιου είδους σκοπούς, ακριβώς γιατί κάνει πιο εύκολα επίκληση στο συναίσθημα όσων το δουν, διοχετεύοντας πολύ πιο αποτελεσματικά το μήνυμα που πρέπει να επικοινωνηθεί. Χρησιμοποίησέ το και δε θα χάσεις! 5) Δώσε φυσική υπόσταση στο έργο σου Το κοινό σου δίνει λεφτά σε κάτι που προς το παρόν δεν υπάρχει. Θα το κάνει πολύ πιο εύκολα όμως αν δώσεις υπόσταση σε αυτό που κάνεις. Κράτα τους ενήμερους για την πρόοδό σου. «Πόσταρε», π.χ. φωτογραφίες και βίντεο, σχετικά με το project σου, όπως “behind the scenes” από την κατασκευή/δοκιμή του πρωτοτύπου προϊόντος ή από τη διαδικασία συλλογής πόρων/δωρεών. 6) Δώσε κίνητρα Το κοινό μπορεί να εμπνέεται από το project σου, αλλά δύσκολα θα βάλει το χέρι στην τσέπη αν δεν έχει κάποιο ευδιάκριτο προσωπικό όφελος. Δώσε κλιμακούμενα κίνητρα ανάλογα με το ποσό δωρεάς. (πχ. αναφορά στα credits ταινίας, δωρεάν αποστολή του προϊόντος όταν είναι έτοιμο, δωρεάν counceling, αποστολή e-book, έκπτωση σε υπηρεσία/προϊόν κλπ.) 7) Κάνε το sharing εύκολο Ακόμα και αν δεν προσφέρει ο χρήστης που έχεις στοχεύσει, είναι πολύ πιθανό να θελήσει να μοιραστεί την καμπάνια σου με άλλους. Έχε έτοιμα κάποια draft mails/press releases/tweets/fb messages/posts/videos, έτσι ώστε με λίγα κλικ να μπορεί ο καθένας να μοιραστεί την ιδέα σου με το δίκτυό του. Αν θέλει πάνω από 5″ για να γίνει, τότε χάνεις πολλούς potential backers. Όλοι έχουμε ακούσει success stories από δημοφιλή crowdfunding projects. Ίσως αυτές οι ιστορίες να δίνουν την εντύπωση πως μια φοβερή ιδέα αρκεί για την επιτυχία, αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Πίσω από τη «βιτρίνα» κρύβεται τεράστια δουλειά και προσπάθεια, μεγάλο μέρος της οποίας αποδίδεται στην σωστή χρήση των social media. ### Επιδότηση μελών ΕΒΕΘ για συμμετοχή στις Εκθέσεις Infacoma και Aqua-Tech 2016 Με την επιδότηση επιχειρήσεων για συμμετοχή τους στις διεθνείς εκθέσεις Infacoma και Aqua- Τherm το ΕΒΕΘ συνεχίζει το πρόγραμμα στήριξης των μελών του που επιθυμούν να πάρουν μέρος σε εκθεσιακές διοργανώσεις τις οποίες διοργανώνει η ΔΕΘ- Helexpo AE. H Infacoma 2016 θα πραγματοποιηθεί στις 11- 14.2.2016, στους χώρους του Διεθνούς Εκθεσιακού Κέντρου της Θεσσαλονίκης και θα λειτουργήσει για πρώτη φορά παράλληλα με την Aqua-Therm, σε συνεργασία με το μεγαλύτερο εκθεσιακό όμιλο στον κόσμο, τη Reed Exhibitions. Το ΕΒΕΘ έχει δεσμεύσει χώρο στο Περίπτερο 13, προκειμένου να στεγάσει, προσφέροντας σχετική επιδότηση, ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις-μέλη του, που δραστηριοποιούνται σε κλάδους που θα βρεθούν στο επίκεντρο των δυο εκθέσεων. Οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις θα εγκατασταθούν σε σταντ εμβαδού τουλάχιστον 9 τ.μ., που θα διαθέτουν το βασικό εξοπλισμό. Το τελικό ποσό που θα καταβάλουν έχοντας εξασφαλίσει την επιδότηση του ΕΒΕΘ, ανέρχεται για 9 τ.μ. 540€ με ΦΠΑ (αρχική 1.428€), για 12τ.μ. 720€ με ΦΠΑ (αρχική 1.904€) και για 15 τ.μ. 900€ με ΦΠΑ (αρχική 2.380€). Παράλληλα, δίδεται η δυνατότητα επιδότησης σταντ εμβαδού πολλαπλάσιων τ.μ.(18τμ, 24τμ ή 30τμ), βάσει διαθεσιμότητας. Προϋπόθεση για συμμετοχή στη διαδικασία επιλογής των εταιριών που θα επιδοτηθούν, κατά την οποία θα τηρηθεί αυστηρά η σειρά προτεραιότητας, είναι η επιχείρηση να είναι μέλος του Επιμελητηρίου και να έχει εξοφλήσει τη συνδρομή του έτους 2015. Η διαδικασία εκδήλωσης ενδιαφέροντος συμμετοχής ξεκινά την Παρασκευή 27 Νοεμβρίου και θα κλείσει μόλις καλυφθεί το συνολικό εμβαδόν του δεσμευμένου εκθεσιακού χώρου. Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, Τύπου και Εκδόσεων του ΕΒΕΘ (τηλ. 2310 370 132) ή να επισκεφθούν το site του Επιμελητηρίου, www.ebeth.gr, στην ενότητα Σημαντικά Θέματα, σε ομότιτλη καταχώρηση. Το προφίλ των εκθέσεων Η Aqua-Therm θεωρείται το σημαντικότερο και πλέον αναγνωρίσιμο διεθνώς εκθεσιακό brand, το οποίο αφορά τους κλάδους της θέρμανσης, του κλιματισμού-εξαερισμού, της ύδρευσης- αποχέτευσης και του εξοπλισμού για εγκαταστάσεις spa, σάουνες και πισίνες. Είναι μία Έκθεση b2b, σημείο συνάντησης των κορυφαίων κατασκευαστών και προμηθευτών της βιομηχανίας θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού και φέτος συγκεντρώνει τις σημαντικότερες εταιρίες του κλάδου, με δραστηριότητα στις εναλλακτικές-ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, στο pellet, ξύλο και φυσικό αέριο, στην ηλιακή ενέργεια και γεωθερμία, στη θέρμανση-ψύξη, στους λέβητες- καυστήρες-θερμάστρες, αντλίες θερμότητας, υπέρυθρη θέρμανση. Η Infacoma, με περισσότερα από 30 χρόνια πορεία επιτυχίας στο ιστορικό της, παραμένει η μεγαλύτερη Διεθνής Έκθεση στον κλάδο των δομικών υλικών και των κατασκευών στην Ελλάδα και μια από τις πιο δυναμικές στην ευρύτερη περιοχή των Βαλκανίων. Αυτή τη φορά προσανατολίζεται σε νέες αγορές προσελκύοντας το ενδιαφέρον αγοραστών από χώρες στόχους για τον κλάδο της Δόμησης. Μάλιστα περιλαμβάνει ένα ακριβό πακέτο hosted buyers για περίπου 150 επιλεγμένους εμπορικούς επισκέπτες (buyers). Χώρες οι οποίες παρουσιάζουν ενδιαφέρον για τις ελληνικές επιχειρήσεις είναι: Ρωσία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιράκ, Κύπρο, Κόσσοβο, Αλβανία, Σερβία, FYROM, Βουλγαρία, Ρουμανία, καθώς επίσης και μεγάλες κατασκευαστικές εταιρίες από την Κεντρική Ευρώπη. Οι συμμετέχουσες εταιρίες θα έχουν την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν επιχειρηματικές συναντήσεις μέσα στα stands (b2b), με στόχο τη διεύρυνση και αύξηση των πωλήσεων τους. Να σημειωθεί ότι το ΕΒΕΘ ήδη επιδότησε τη συμμετοχή μελών του στη Hotelia και θα ακολουθήσει η επιδότηση για τη Detrop –Artozyma (26-29 Φεβρουαρίου 2016), τη Frescon (21-23 Απριλίου 2016) και την 81η ΔΕΘ (10-18 Σεπτεμβρίου 2016). ### Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από 1-7 Δεκεμβρίου Για τρίτη συνεχόμενη χρονιά ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, GR.EC.A. διοργανώνει την Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου, η οποία τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού. Φέτος, η εβδομάδα εορτασμού θα διαρκέσει από την Τρίτη 1 Δεκεμβρίου έως την Δευτέρα 7 Δεκεμβρίου, διάστημα μέσα στο οποίο πλήθος ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων θα παρέχει ελκυστικές προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, προτρέποντάς το να “βιώσει” την online αγοραστική εμπειρία. Η Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου πραγματοποιείται στα πρότυπα του Αμερικανικού Cyber Monday, ενώ πολλές ακόμα χώρες όπως η Αγγλία, η Γερμανία, η Αυστραλία κ.α. οργανώνουν αντίστοιχες ημέρες. Στην εορταστική αυτή περίοδο αυξάνει σημαντικά ο τζίρος των online καταναλωτικών καταστημάτων, ενώ παράλληλα σηματοδοτείται η έναρξη των Χριστουγεννιάτικων αγορών. Την προηγούμενη χρονιά, η αποδοχή από τους Έλληνες online καταναλωτές ήταν άκρως θετική και αυξημένη σε σχέση με την αρχική Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Σύμφωνα με στοιχεία που συγκέντρωσε ο Σύνδεσμος, οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 59% σε σχέση με την αντίστοιχη Εβδομάδα του 2013 (42%), ενώ υπήρξαν και ηλεκτρονικά καταστήματα που δήλωσαν αύξηση πωλήσεων άνω του 200% (100% ήταν αντίστοιχα το 2013). Η ιδιαίτερα θετική αποδοχή από τους online καταναλωτές, καθώς και τα θεαματικά αποτελέσματα που κατέγραψαν τα ηλεκτρονικά καταστήματα δείχνουν ξεκάθαρα ότι η Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου καθιερώνεται πλέον ως θεσμός. Στόχος της συγκεκριμένης δράσης είναι αφενός η προτροπή του καταναλωτικού κοινού να ψωνίσει διαδικτυακά και αφετέρου η εκπαίδευση και ενημέρωσή του στη διαδικασία της online αγοράς και των πλεονεκτημάτων που αυτή έχει. Ο GR.EC.A. προσκαλεί όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα (είτε είναι μέλη του είτε όχι), αλλά και συνεργαζόμενες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες προς αυτά, να δηλώσουν έμπρακτα τη συμμετοχή τους στην εορταστική Εβδομάδα, παρέχοντας αξιόλογες προσφορές προς τους καταναλωτές. deasy.gr ### Τι αλλάζει στο σύστημα φορολόγησης των επιχειρήσεων Την αλλαγή του συστήματος στη φορολογία των πολυεθνικών και μη εταιρειών στην ΕΕ, υιοθέτησε σήμερα η Ολομέλεια του Ευρωκοινοβουλίου στο Στρασβούργο. Είναι ίσως η πρώτη φορά που σε μια έκθεση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, ο «ανταγωνισμός» χαρακτηρίζεται ξεκάθαρα ως «επιβλαβής». Τη σχετική έκθεση που αφορά «τις φορολογικές αποφάσεις τύπου «tax ruling και άλλα μέτρα», παρουσίασε η ειδική προσωρινή επιτροπή που έχει συσταθεί υπό την προεδρία του Γάλλου ευρωβουλευτή Αλέν Λαμασούρ. Την έκθεση εισηγήθηκαν η σοσιαλίστρια Ελίζα Φερέρα (Πορτογαλία) και ο φιλελεύθερος Μικαέλ Τερέρ (Γερμανία). Η έκθεση εγκρίθηκε με 508 ψήφους υπέρ, 108 κατά και 85 αποχές. Με το ψήφισμα, οι ευρωβουλευτές ζητούν να διαμορφωθεί μια ισόρροπη και δίκαιη φορολογική πολιτική, ως αναπόσπαστο μέρος των διαρθρωτικών μεταρρυθμίσεων στα κράτη-μέλη. Εξηγούν ότι τα μοντέλα φορολογίας εταιρειών στις βιομηχανικές χώρες, σχεδιάστηκαν στο πρώτο μισό του 20ου αιώνα, όταν η διασυνοριακή δραστηριότητα ήταν περιορισμένη. Σήμερα, η παγκοσμιοποίηση και η ψηφιοποίηση της οικονομίας, έχουν μεταβάλει ριζικά την παγκόσμια αλυσίδα αξίας και τον τρόπο λειτουργίας των αγορών. Επιπλέον οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες έχουν πλέον διακρατική δομή, που επιβάλλει την υπέρβαση των εθνικών φορολογικών κανόνων, οι οποίοι δεν έχουν συμβαδίσει με την εξέλιξη του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Επιζήμιες Το ψήφισμα τονίζει τις «επιζήμιες πρακτικές ορισμένων φορολογικών εθνικών διευθύνσεων» που επιτρέπουν στις πολυεθνικές να μεταφέρουν τα κέρδη τους σε άλλες χώρες από αυτές στις οποίες τα απέκτησαν, αποφεύγοντας έτσι τη φορολόγηση. Οπως αναφέρει ο Σκάι, οι ευρωβουλευτές υποστηρίζουν ότι αποδεικνύεται επιβλαβής ο σημερινός εταιρικός φορολογικός ανταγωνισμός που ευνοεί την ανάπτυξη πρακτικών επιθετικού φορολογικού σχεδιασμού και φοροδιαφυγής. Το ΕΚ ζητά μεταξύ άλλων, την καθιέρωση υποχρεωτικής υποβολής όλων των οικονομικών στοιχείων των πολυεθνικών επιχειρήσεων ανά χώρα. Στα στοιχεία αυτά θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται τα κέρδη, οι φόροι καθώς και οι επιδοτήσεις που έχουν εισπραχθεί. Οι ευρωβουλευτές τάσσονται επίσης, υπέρ της άμεσης καθιέρωσης υποχρεωτικής πανευρωπαϊκής κοινής ενοποιημένης βάσης φορολογίας εταιριών (ΚΕΒΦΕ) και ζητούν από τα κράτη-μέλη να ανταλλάσσουν συστηματικά τις εθνικές τους αποφάσεις και άλλα φορολογικά στοιχεία, που έχουν αντίκτυπο σε άλλα κράτη-μέλη. Με την ευκαιρία συνέντευξης Τύπου μετά την ψηφοφορία, η εισηγήτρια Ελίζα Φερέρα δήλωσε ότι με το εν λόγω κείμενο αλλάζουν πλέον οι «κανόνες παιγνιδιού» στην Ευρώπη στα θέματα φορολογίας, ενώ ο Μικαέλ Τερέρ μίλησε από πλευράς του για «ορόσημο στο δύσκολο δρόμο για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού ρυθμιστικού πλαισίου, για ένα δικαιότερο φορολογικό ανταγωνισμό». imerisia.gr ### Ινστιτούτο Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας: Σελίδα καταχώρησης επιχειρήσεων Το Ινστιτούτο Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας στο πλαίσιο ενίσχυσης της επιχειρηματικότητας και των startups δημιούργησε αυτή τη σελίδα στην οποία κάθε νέα επιχείρηση/startup μπορεί να καταχωρηθεί. Μοναδική προϋπόθεση για την καταχώρηση της επιχείρησή σας είναι η εφαρμογή κάποιας μορφής καινοτομίας. Η Καινοτομία ορίζεται ως «η χρήση της γνώσης με σκοπό την παραγωγή και παροχή νέων προϊόντων ή υπηρεσιών που οι καταναλωτές επιθυμούν». Η Καινοτομία μπορεί να αναφέρεται σε ένα νέο προϊόν ή μια νέα υπηρεσία, στους τρόπους παραγωγής τους ή στην τεχνολογία που χρησιμοποιείται, όπως και στην διοικητική δομή μιας επιχείρησης. Καταχωρίστε την επιχείρησή σας Πλεονεκτήματα από την καταχώρηση της επιχείρησης Δωρεάν διεθνής προβολή της επιχείρησή σας – Η σελίδα του iED έχει μεγάλη επισκεψιμότητα (αριθμός επισκεπτών συνολικά και καινούριων). Η επισκεψιμότητα προέρχεται τόσο από Ελλάδα, όσο και από το εξωτερικό. Ενημέρωση σε θέματα επιχειρηματικότητας – Αποστολή newsletter κάθε μήνα τα σημαντικότερα άρθρα από το blog του iED. Δυνατότητα συμμετοχής σε ευρωπαϊκά προγράμματα – Ο φορέας υλοποιεί πλήθος ευρωπαϊκών προγραμμάτων σε άξονες όπως επιχειρηματικότητα, καινοτομία, εκπαίδευση κ.α. Με την καταχώρησή σας θα λαμβάνεται ενημέρωση για τις δράσεις μας καθώς και πιθανές μορφές συμμετοχής και συνεργασίας σε αυτές. epixeiro.gr ### Πώς να αποκτήσετε πιστή πελατεία Βασικό μέλημα κάθε πελατοκεντρικής εταιρείας είναι η διατήρηση της πελατείας της. Ή ακόμη καλύτερα, η μετατροπή αυτής σε «πιστή», στην πελατεία δηλαδή που θα κλείσει τα αυτιά σε ανταγωνιστικές προσφορές, θα καταναλώσει επιπλέον προϊόντα και, το καλύτερο, θα εξελιχθεί στον καλύτερο «πρεσβευτή» της επιχείρησης. Η πιστότητα του πελάτη, η οποία σημειωτέον είναι στις μέρες μας ιδιαίτερα χαλαρή και φευγαλέα, αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για την ευημερία κάθε επιχείρησης, και ιδιαίτερα αυτών που εντάσσονται στην αγορά λιανικής. Για να συμβεί, όμως, αυτό δεν αρκεί η παροχή ενός άψογου ποιοτικά προϊόντος. Απαιτείται το κάτι παραπάνω, και αυτό δεν είναι άλλο από την ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη. Δεν είναι τυχαίο, ότι μόλις ένα μικρό ποσοστό όσων αποσκιρτούν από μία εταιρεία είναι επειδή το προϊόν δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες τους. Διότι η πλειονότητα των πελατών που διαγράφει μία εταιρεία από το μυαλό του το κάνει επειδή η εξυπηρέτηση υπήρξε προβληματική. Ας δούμε τώρα πέντε εύκολα εφαρμόσιμες πρακτικές που αναμφίβολα θα σας προσδώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Εφαρμόστε τις και δεν θα χάσετε. Μην υπόσχεστε, αν δεν μπορείτε να αντεπεξέλθετε Το στοιχείο της υπερβολής χαρακτηρίζει ένα μεγάλο μέρος των επαγγελματιών οποιουδήποτε κλάδου. Πολλοί υπόσχονται πολλά χωρίς να καταφέρουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους. Υποσχέσεις που δεν τηρούνται, όπως η παράδοση του εμπορεύματος την συγκεκριμένη μέρα και ώρα, η μάθηση σε ένα «εκπληκτικό» εκπαιδευτικό περιβάλλον, η απώλεια κιλών ή τοπικού λίπους σε σύντομο χρονικό διάστημα, αν μη τι άλλο θα δυσαρεστήσουν την πελατεία σας. Η εξιδανικευμένη πραγματικότητα που παρουσιάζεται στις ιστοσελίδες πολλών καταλυμάτων ή τα διθυραμβικά σχόλια που γράφονται –από φίλους του ξενοδόχου ή τον ίδιο τον ξενοδόχο- ανεβάζουν τις προσδοκίες. Κάποια στιγμή, όμως, όταν ο πελάτης καταφθάσει στο ξενοδοχείο και διαπιστώσει ότι αυτό δεν είναι «πάνω στο κύμα» ή ότι η διαφημιζόμενη πισίνα είναι άδεια ή, ακόμη χειρότερα, είναι του διπλανού ξενοδοχείου, τότε η απάτη θα ξεσκεπαστεί. Ανάλογη τακτική υιοθετούν πολλές πιτσαρίες, ιδιαίτερα τα Σαββατοκύριακα ή σε ώρες αιχμής, που υπόσχονται παράδοση εντός 20 λεπτών μόνο και μόνο για να μην χάσουν την παραγγελία. Κατεβάστε τον πήχη των προσδοκιών Πολλές επιχειρήσεις, πάλι, προτιμούν να κρατούν τις προσδοκίες σχετικά χαμηλά. Με τον τρόπο αυτό αποφεύγουν τη δημιουργία του λεγόμενου «χάσματος προσδοκιών», που είναι ό,τι χειρότερο μπορεί να συμβεί σε επίπεδο μάρκετινγκ για μία επιχείρηση. Πρόκειται για την στρατηγική underpromise/overdeliver (υπόσχομαι λίγα/παρέχω περισσότερα). Ο υπάλληλος στο στεγνοκαθαριστήριο δεν υπόσχεται ότι θα βγάλει 100% το λεκέ από το παντελόνι, διατεινόμενος ότι «θα κάνει ότι μπορεί». Μολονότι γνωρίζει εκ πείρας ότι τέτοιοι λεκέδες συνήθως δεν αποτελούν πρόβλημα, αυτός κρατάει τον πήχη χαμηλά. Όταν ο πελάτης έρθει και διαπιστώσει ότι το παντελόνι του καθάρισε, θα αισθανθεί μεγάλη ικανοποίηση και ανακούφιση. Αν μπορείτε, για παράδειγμα, να παραδώσετε σε τέσσερις μέρες τα εμπορεύματά σας, πείτε τους ότι μπορείτε να το κάνετε σε πέντε και στη συνέχεια εκπλήξτε τους ευχάριστα. Σε ένα μικρό ξενοδοχείο στη συχνά βροχερή Πρέβεζα, οι ιδιοκτήτες είχαν εναποθέσει δίπλα στην είσοδο μερικές ομπρέλες, ώστε οι επισκέπτες τους, όταν βρέχει, να παραμείνουν στεγνοί. Αυτή ήταν μία παροχή που, φυσικά, δεν διαφημιζόταν στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου. Ωστόσο, ο πήχης των προσδοκιών δεν θα πρέπει να πέσει πολύ χαμηλά, διότι τότε θα χαθούν πελάτες, οι οποίοι πιθανόν να αμφιβάλλουν για το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δείξτε στους πελάτες σας ότι είστε άριστοι γνώστες των προϊόντων σας Σύμφωνα με έρευνα της Motorola το 61% των πελατών που ερωτήθηκαν θεωρούσαν ότι γνώριζαν περισσότερα από τους πωλητές της εταιρείας. Μην μπείτε λοιπόν στον πειρασμό να «ρίξετε στα βαθιά» τους νέους σας υπαλλήλους, ιδιαίτερα αυτούς που έρχονται σε άμεση επαφή με τον πελάτη. Όταν θα διαπιστώσετε ότι χάσατε πελάτες, θα είναι ήδη αργά. Εκπαιδεύστε τους ώστε να γνωρίζουν τι ακριβώς πουλάνε, αλλά και τι πουλάνε οι ανταγωνιστές. Μόνο έτσι θα μπορούν να δίνουν γρήγορες, ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες χωρίς ίχνη ενδοιασμού και αμφιβολίας, κάτι που οσμίζεται άμεσα ο έμπειρος πελάτης. Να αποπνέουν σιγουριά και να εμπνέουν εμπιστοσύνη. Δεν είναι τυχαίο ότι πολλά εστιατόρια του εξωτερικού δίνουν στους σερβιτόρους να δοκιμάσουν το πιάτο της ημέρας. Ο ιδρυτής της Hoover απαιτούσε από τους πωλητές του να αποσυναρμολογούν –ανά τακτά χρονικά διαστήματα- τις σκούπες και να τις συναρμολογούν μόνοι τους. Μη ξεχνάτε ότι η ημιμάθεια είναι χειρότερη της αμάθειας Όταν ο πελάτης σας ρωτάει κάτι και δεν γνωρίζετε να απαντήσετε, μην μπείτε στον πειρασμό να το αποκρύψετε και να του αποδείξετε ότι έχετε μια απάντηση για όλα. Δεν υπάρχει λόγος να αυτοσχεδιάσετε ή να το παίξετε ειδήμων. Αργά ή γρήγορα ο πελάτης θα το καταλάβει. Αν για παράδειγμα σας ρωτήσουν για την «ταμπλέτα», που μόλις παραλάβατε και δεν έχετε σαφή εικόνα, μην σπεύσετε να εξυμνήσετε το προϊόν λέγοντας ότι είναι ιδανικό για την περίπτωση του πελάτη. Είναι σαφώς προτιμότερο και πιο ειλικρινές, αν δεν είστε σίγουροι για την απάντησή σας, να πείτε «δεν γνωρίζω», αλλά να σπεύσετε να συμπληρώσετε «δώστε μου, όμως, δύο λεπτά να το κοιτάξω» ή «όμως, ο συνάδελφός μου σίγουρα ξέρει να σας απαντήσει». Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δεν πρέπει να φύγει χωρίς να έχει απαντηθεί η ερώτησή του. Σήμερα, στην εποχή του διαδικτύου, είναι σύνηθες ο πωλητής ή ο ελεύθερος επαγγελματίας να έρχεται αντιμέτωπος με πελάτες που έχουν περισσότερες γνώσεις από αυτόν. Σε ένα σεμινάριο με αργυροχρυσοχόους, αρκετοί μου περιέγραψαν περιστατικά όπου ορισμένοι πελάτες τους γνώριζαν λεπτομέρειες τις οποίες οι ίδιοι αγνοούσαν. Γηράσκω αεί διδασκόμενος, λοιπόν. Αποφύγετε τυποποιημένες εκφράσεις Σκεφτείτε έξω από το κουτί (think outside the box). Καινοτομήστε. Μην ακολουθήσετε την πεπατημένη. Η ερώτηση που συνήθως ακούμε από τον σερβιτόρο είναι μάλλον πανομοιότυπη: «είναι όλα εντάξει;». Ποια νομίζετε ότι θα είναι η απάντηση; Μα φυσικά: «ναι, όλα είναι καλά». Ακόμη και αν ο πελάτης είναι δυσαρεστημένος από το προϊόν/υπηρεσία σας, ίσως να μην μπει στον κόπο να απαντήσει αρνητικά στην γενικόλογη ερώτησή σας. Αντιθέτως, μια λιγότερο κατευθυνόμενη και ασαφής ερώτηση θα μπορούσε να ήταν: «πώς ήταν το ψαρονέφρι σας;». Σε μια τέτοια στοχευμένη ερώτηση, ο πελάτης ίσως να μην απαντήσει μονολεκτικά. ### Σεμινάριο "Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM)" με τον Δημήτρη Μπουραντά από την AQS H AQS διοργανώνει το σεμινάριο Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM) με εισηγητή τον κορυφαίο Έλληνα Καθηγητή Δημήτρη Μπουραντά, Διευθυντή Executive MBA και Msc in Human Resources Management, στην Αθήνα στις 18 Δεκεμβρίου και στη Θεσσαλονίκη στις 11 Δεκεμβρίου. Ο σύγχρονος ρόλος του HRM είναι η ευθυγράμμιση των ανθρώπων ενός Οργανισμού ή μιας Επιχείρησης ώστε να αναπτύξουν τις απαιτούμενες δεξιότητες και τις κατάλληλες συμπεριφορές (κουλτούρα) προκειμένου να υλοποιηθούν με επιτυχία οι στρατηγικοί στόχοι του Οργανισμού. Κρίσιμα θέματα όπως η επιλογή του κατάλληλου προσωπικού, οι Πολιτικές Παρακίνησης και Ανάπτυξης του Προσωπικού, η Διαχείριση των Αλλαγών, τα Συστήματα Κινήτρων, η Διαχείριση της Απόδοσης και της Αξιολόγησης, παρουσιάζονται με απλότητα και πληθώρα παραδειγμάτων Best Practices επιτυχημένων Οργανισμών και Case Studies. Παρέχονται εργαλεία υπό μορφή Check List και Excel που δίνουν τη δυνατότητα αξιολόγησης των διαφόρων τομέων του HRM προκειμένου να σχεδιαστούν δράσεις βελτίωσης. Ενότητες Σχεδιασμός του Ανθρώπινου Δυναμικού. Τα μυστικά της Επιτυχημένης Συνέντευξης για Πρόσληψη. Διαχείριση Απόδοσης Προσωπικού - Μεθοδολογία Αξιολόγησης. Συστήματα Παροχής Κινήτρων. Η Ανάπτυξη του Προσωπικού. Σχεδιασμός, Εφαρμογή και Έλεγχος Αλλαγής Κουλτούρας - Συμπεριφορών. Έρευνες στο προσωπικό (Personnel Surveys). Οι Συμμετέχοντες θα είναι σε θέση: Να αξιολογήσουν την παρούσα κατάσταση στο HRM με εργαλεία που τους παρέχονται. Να αποκτήσουν δεξιότητες επιλογής του κατάλληλου προσωπικού. Να καθιερώσουν ένα Σύστημα Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού. Να σχεδιάσουν δράσεις βελτίωσης του Ανθρώπινου Δυναμικού. Να αναπτύξουν ένα Σύστημα κινήτρων παρακίνησης του Προσωπικού. Να εξοικειωθούν με τα σύγχρονα Συστήματα Αξιολόγησης Προσωπικού. Να εξοικειωθούν με τη μεθοδολογία ανάπτυξης της κατάλληλης κουλτούρας. Στους συμμετέχοντες δίνονται: Εγχειρίδιο 'Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού' με Έντυπα, Εργαλεία, Check Lists και πρότυπες Περιγραφές Θέσεων Εργασίας. Όλη η παρουσίαση του σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή. Ολοκληρωμένο εργαλείο Διάγνωσης Προβλημάτων σε κάθε τομέα του HRM. Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες για ένα έτος πάνω σε θέματα του σεμιναρίου, μέσω της ιστοσελίδας. Κόστος Συμμετοχής: 480 Euro πλέον ΦΠΑ. Στη δεύτερη συμμετοχή παρέχεται έκπτωση 15%, στην τρίτη συμμετοχή και άνωπαρέχεται έκπτωση 25%. Για δήλωση συμμετοχής 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής του σεμιναρίου παρέχεται επιπλέον έκπτωση 10%. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ. Για τη συμμετοχή σας στο σεμινάριο επιλέξτε "Αθήνα" / "Θεσσαλονίκη" για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ηλεκτρονικά ή επικοινωνήσετε μαζί μας στo τηλέφωνo 210 6216997. Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Δημητριάδη Ζήλη. epixeiro.gr ### ΕΕΔΕ: Τα στελέχη επιχειρήσεων και οι εταιορείες που πήραν τα Αριστεία 2015 Ο Δημήτρης Συμεωνίδης, διευθυντής εργοστασίου της Nestle Ελλάς, αναδείχθηκε Quality Leader για το 2015 στη Γιορτή της Επιχειρηματικής Αριστείας «Αριστεία 2015», που διοργάνωσε η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ), στο συνεδριακό της κέντρο «Γ. Κοντογεώργης». Στο πλαίσιο της τελετής απονεμήθηκαν και οι πιστοποιήσεις EFQM Levels of Excellence και Investors in People, ενώ βραβεύθηκε και η ίδια η ΕΕΔΕ από τον EFQM για τα 25 χρόνια συνεργασίας των δύο φορέων. Την κορυφαία διάκριση απέσπασε ο Δημήτρης Συμεωνίδης, Ελληνας Quality Leader of the Year 2015, ο οποίος είναι από το 2007 διευθυντής εργοστασίου της Nestle στην Ελλάδα, ενώ εργάζεται στην εταιρεία από το 1992. O κ. Συμεωνίδης έχει διακριθεί για την ανάληψη πρωτοβουλιών που συντηρούν και προωθούν την αριστεία, καθώς και για διάφορα project που συνδέονται με την αποτελεσματική οργάνωση μονάδων παραγωγής, με κύριο στόχο την ενίσχυση της ποιότητας, της παραγωγικότητας και της ασφάλειας στην εφοδιαστική αλυσίδα. Στη μακρόχρονη θητεία του ως επικεφαλής παραγωγικών μονάδων έχει εφαρμόσει με επιτυχία συστήματα αποτελεσματικής διαχείρισης συνολικών επιδόσεων καθώς και ορθές πρακτικές παρασκευής και λιτές βιομηχανικές μεθόδους. Είναι πτυχιούχος χημικός, απόφοιτος του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Εχει συμμετάσχει σε πολυάριθμα workshops σε διεθνές επίπεδο ως μέλος του Διεθνούς Δικτύου Εμπειρογνωμόνων της Nestle. Ποιες εταιρείες πήραν Αριστείο Το πιστοποιητικό Investors in People απονεμήθηκε στις εταιρείες: InterMed «Ιουλία & Ειρήνη Τσέτη Φαρμακευτικά Εργαστήρια ΑΒΕΕ», ELBISCO S.A., PwC και Ομιλος της Τράπεζας Πειραιώς/Ανθρώπινο Δυναμικό & Οργανωσιακή Μάθηση Ομίλου. Με το πιστοποιητικό EFQM Committed to Excellence με 1 αστέρι διακρίθηκαν οι εταιρείες:GAIA Επιχειρείν Α.Ε., Δομοτεχνική Α.Ε. και ΟΤΕ-Cosmote/ Υποδιεύθυνση Ασφάλειας & Υγείας Ανθρώπινου Δυναμικού. Με Committed to Excellence 2 αστέρων πιστοποιήθηκαν οι εταιρείες: ALLSEAS MARINE S.A., Cyta Ελλάς Τηλεπικοινωνιακή Α.Ε./ Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών, Λαρσινός Α.Ε. και ΧΑΡΛΑΣ Διεθνείς Μεταφορές Α.Ε.. Με Recognised for Excellence 3 αστέρων πιστοποιήθηκε το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, MSc in HR. Με το EFQM Recognised for Excellence 4 αστέρων πιστοποιήθηκαν: Interamerican, Shared Services Senter και SABO S.A. Με Recognised for Excellence 5 αστέρων πιστοποιήθηκαν οι ATHENIAN SEA CARRIERS LTD,Intralot S.A., Intergrated Lottery Systems and Services, Group Technology Division και Uni-Pharma Κλέων Τσέτης Φαρμακευτικά Εργαστήρια ΑΒΕΕ. Ανοίγοντας την εκδήλωση, ο πρόεδρος του δ.σ. της ΕΕΔΕ Κωνσταντίνος Λαμπρινόπουλος αναφέρθηκε στον ρόλο της ΕΕΔΕ, η οποία πέραν των πιστοποιήσεων που προσφέρει, καταβάλλει διαρκείς προσπάθειες για να συνδράμει -με το σύνολο των δραστηριοτήτων της- τις επιχειρήσεις που λειτουργούν στη χώρα μας και τους ανθρώπους τους στην πορεία τους προς την αριστεία. Χαιρετισμούς απηύθυναν ο Μίλτος Κοζάνης, πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής Quality Leader of the Year, και ο Leon Tossaint, CEO του EFQM. bankwars.gr ### Ενός λεπτού έρευνα για την ανάπτυξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και των Startup (νεοφυείς) Σε πολλές χώρες της ΕΕ οι Μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι η κινητήρια δύναμη της ανάπτυξης και της καινοτομίας ως εκ τούτου δίνεται μεγάλη έμφαση στο να βοηθηθούν οι ΜΜΕ όπως και οι νεοφυείς επιχειρήσεις (Startup) για να αναπτυχθούν, ακόμη περισσότερο και με επιτυχία. Γι αυτό και ο στόχος της παρούσας, σύντομης, έρευνας είναι να προσδιοριστούν και να αναπτυχθούν εργαλεία και πολιτικές για την προώθηση της καινοτομίας και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.  Η έρευνα επικεντρώνεται κυρίως στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι αναπτυσόμενες επιχειρήσεις και εστιάζεται στον τομέα της "επιταχυνόμενης και βιώσιμης ανάπτυξης". Στο πλαίσιο αυτού του δημόσιου διαλόγου το Ευρωπαικό Δίκτυο Enterprise Europe Network - Hellas καλεί όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτου κλάδου, να συμμετέχουν, αφιερώνοντας ένα λεπτό από τον χρόνο τους, και να αποτυπώσουν τις απόψεις τους, στην αντίστοιχη διαδικτυακή φόρμα, βοηθώντας το έργο της ΕΕ: Το ερωτηματολόγια είναι τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά (το συμπληρώνετε στη γλώσσα που θα επιλέξετε) Ερωτηματολόγιο Ελληνικά Ερωτηματολόγιο Αγγλικά Παρακαλούμε πολύ να συμβάλετε με τις απόψεις σας το αργότερο μέχρι την Παρασκευή 18 Δεκεμβρίου 2015. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε με το Enterprise Europe Network στην ΑΝΚΟ, κα Λιάνα Παπατέρπου, κ. Σπύρο Κελλίδη. ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Α.Ε. - ΑΝΚΟΜέλος του Ευρωπαϊκού Δικτύου «Enterprise Europe Network - Hellas» Φον Καραγιάννη 1-3 50100 Κοζάνη Τηλ.: +30 24610 24022 Φαξ: +30 24610 49210 E-mail: info@anko-eunet.gr Web Sites: http://www.anko-eunet.gr/ http://www.enterprise-hellas.gr/ ### Επένδυση του Skroutz στο Jamjar.gr Στο πρώτο ηλεκτρονικό online κατάστημα χειροποίητων δημιουργών, το Jamjar.gr επενδύει το Skroutz, τόσο σε επίπεδο μετοχικής σύνθεσης όσο και σε επίπεδο παροχής τεχνογνωσίας και πόρων για την αναβάθμιση της πλατφόρμας του jamjar. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, βασική προτεραιότητα είναι η πλήρης αναβάθμιση και ο ανασχεδιασμός της πλατφόρμας του jamjar με την ενσωμάτωση όλων των σύγχρονων digital εργαλείων, με στόχο η ιστοσελίδα να εξελιχθεί στη μεγαλύτερη κοινότητα ταλαντούχων Ελλήνων δημιουργών και ταυτόχρονα να μετατραπεί σε ένα πλούσιο online store. πηγή: deasy.gr ### ΕΣΠΑ: Από σήμερα οι αιτήσεις για ένταξη στο πρόγραμμα ενίσχυσης ρευστότητας και απασχόλησης Άνοιξε η πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων υπαγωγής στη δράση «Ενίσχυση της ρευστότητας και της απασχόλησης», με την οποία πέφτει η αυλαία των προγραμμάτων ΕΣΠΑ της περιόδου 2007-13. Οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα του ΟΑΕΔ την αίτηση υπαγωγής τους στο πρόγραμμα από: Την Δευτέρα 23 Νοεμβρίου για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες με έδρα στις Περιφέρειες Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης, Δυτικής Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου, Θεσσαλίας, Κρήτης, Βορείου Αιγαίου και Ιονίων Νήσων Την Τρίτη 8 Δεκεμβρίου για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες με έδρα στις Περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας, Δυτικής Μακεδονίας, Νοτίου Αιγαίου και Στερεάς Ελλάδας. Το πρόγραμμα στοχεύει στη στήριξη 12.700 εργαζόμενων και ελεύθερων επαγγελματιών. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται: (α) σε Νέους Ελεύθερους Επαγγελματίες, πρώην ανέργους, που έκαναν έναρξη επαγγέλματος από την 1/1/2014 και (β) σε ιδιωτικές επιχειρήσεις ή συνεταιρισμούς που πραγματοποίησαν καθαρή αύξηση των θέσεων εργασίας τους μετά την 1/1/2015, προσλαμβάνοντας έναν ή περισσότερους ανέργους. Η δράση προβλέπει την αναδρομική κάλυψη για το 2015 δαπανών νέων ελεύθερων επαγγελματιών (ενοίκια, αποσβέσεις παγίων, ασφαλιστικές εισφορές, έμμεσες δαπάνες για την αγορά εξοπλισμού) και την επιδότηση με 450 ευρώ μηνιαίως των καθαρών νέων θέσεων εργασίας που δημιουργήθηκαν από επιχειρήσεις ή συνεταιρισμούς εντός του 2015, με δέσμευση των τελευταίων για διατήρηση των επιδοτούμενων θέσεων για ισόποσο χρονικό διάστημα. πηγή: kerdos.gr ### Ανοιχτά δεδομένα: Ξεκλειδώνοντας την καινοτομία και τις επιδόσεις H χρήση των ανοιχτών δεδομένων: Έχει μια μεγάλη δυνητική οικονομική αξία από τα οφέλη της,συμπεριλαμβανομένης της αυξημένης αποτελεσματικότητας, των νέων προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και του πλεονάσματος του καταναλωτή (εξοικονόμηση κόστους, ευκολία, καλύτερα προϊόντα) Αυξάνει την επιρροή των Big Data με τη δημιουργία διαφάνειας, παρουσιάζοντας μεταβλητότητα, και επιτρέποντας τον πειραματισμό. Βοηθάει τις επιχειρήσεις να ταξινομήσουν τον πληθυσμό και συνεπώς, να προσαρμόσουν τις δράσεις τους. Αντικαθιστούν ή υποστηρίζουν την λήψη αποφάσεων, ώστε να προωθούνται καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα, προϊόντα και υπηρεσίες Δημιουργεί πολλαπλές επιχειρηματικές ευκαιρίες, όπως η δυνατότητα να αυξήσουν την παραγωγικότητα, να βελτιώσουν τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες, ώστε να προωθηθούν καινοτόμες επιχειρηματικές γραμμές παραγωγής σε ήδη εδραιωμένες επιχειρήσεις Ακόμη μεγαλύτερη ωφέλεια των καταναλωτών από αυτή των επιχειρήσεων, με τη δημιουργία και τη διαφάνεια των τιμών των προϊόντων, καθώς και με νέα κανάλια για την παροχή πληροφοριών που βελτιώνουν την ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων επιχειρήσεων) Συνεπάγεται επιχειρηματικούς κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της φήμης που σχετίζεται με την ενδεχόμενη απελευθέρωση των αρνητικών πληροφοριών για την επιχείρηση. Η πιθανή αντίδραση των καταναλωτών από την λανθασμένη χρήση των ανοικτών δεδομένων από τις επιχειρήσεις(για παράδειγμα, στις διαφημίσεις που στοχεύουν απευθείας στους καταναλωτές, ακολουθώντας δραστηριότητες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης). Επίσης, η ακούσια απελευθέρωση των εμπιστευτικών πληροφοριών, όπως τα στοιχεία συγκριτικής αξιολόγησης Απαιτεί από τις κυβερνήσεις να διαδραματίσουν κεντρικό ρόλο, με την ανάπτυξη και την εφαρμογή των πολιτικών για τον μετριασμό των καταναλωτικών και των επιχειρηματικών ανησυχιών, σχετικά με την κατάχρηση των ανοιχτών δεδομένων και την βοήθεια στον καθορισμό των προδιαγραφών που θα οδηγήσουν, σε πιθανά οικονομικά και κοινωνικά οφέλη για την υλοποίηση Αντιμετωπίζει εμπόδια, συμπεριλαμβανομένων των ανησυχιών για την ιδιωτικότητα και την ανάγκη για νομικά και ρυθμιστικά πλαίσια Τα οφέλη των ανοιχτών δεδομένων μπορεί να είναι αυτοτροφοδοτούμενα: θα αυξηθούν, καθώς τα άτομα αντιλαμβάνονται τα πλεονεκτήματα και συμβάλουν στη βελτίωση της ακρίβειας και της λεπτομέρειας των πληροφοριών που διαθέτουν. Ωστόσο, αυτός ο κύκλος μπορεί να επιταχυνθεί μόνο εάν ο ιδιωτικός τομέας και οι δημόσιοι οργανισμοί καλλιεργήσουν ένα ζωντανό οικοσύστημα ανοικτού χαρακτήρα και υλοποιήσουν πολιτικές, για την προστασία των ενδιαφερομένων μερών. Για τις επιχειρήσεις, αυτό σημαίνει ότι θέτουν σε εφαρμογή τις τεχνολογίες και το ταλέντο για τη συλλογή και την ανάλυση των δεδομένων. Για τα άτομα, (καταναλωτές και ενεργοί πολίτες) σημαίνει ότι θα είναι σε εγρήγορση, θα καταλαβαίνουν τα δεδομένα από τους παρόχους και τους χρήστες των ανοιχτών δεδομένων. πηγή: odi.ellak.gr ### Οι βασικές αρχές της Συναισθηματικής Πώλησης Του Δημήτρη Μπάτρη | Αναρωτιέστε τι είναι η Συναισθηματική Πώληση; Η Συναισθηματική Πώληση είναι ένα είδος πώλησης που χρησιμοποιείται εδώ και «αιώνες». Γεννήθηκε από την έρευνα της ανθρώπινης ψυχολογίας, αυτή που μας προκαλεί να αγοράζουμε πράγματα. Σκεφτείτε το μια στιγμή. Όταν κάνετε αγορές, γιατί τις κάνετε; Σκεφτείτε τη διαδικασία και τις διαφορές μεταξύ των πραγμάτων που σκοπεύατε να αγοράσετε και αυτών που δεν σκοπεύατε αλλά τελικά αγοράσατε. Είμαι βέβαιος πως σε κάθε περίπτωση υπήρξε κάποιου είδους συναίσθημα που σας έσπρωξε να βγάλετε το πορτοφόλι σας, το καρνέ των επιταγών σας, ή την πιστωτική σας κάρτα. Είμαι βέβαιος πως μετά την αγορά βρήκατε όλων των ειδών τους λόγους που λογικά υποστήριζαν την αγορά σας. Αν όμως αφαιρέσετε αυτή τη λογική και ψάξετε βαθύτερα τις αιτίες που σας κινητοποίησαν να κάνετε την αγορά, τότε είμαι σίγουρος πως ο κύριος λόγος ήταν ο τρόπος που σας έκανε να αισθανθείτε αυτό που αγοράσατε. Δεν πειράζει. Δεν είστε οι μόνοι. Δεν διαφέρετε από μένα ή τον οποιονδήποτε κάνει αγορές. Όλοι αγοράζουμε βασιζόμενοι στο πως μας κάνει να αισθανόμαστε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και αυτό το γνωρίζουν όλες οι μεγάλες εταιρίες που επιθυμούν διαχρονική σχέση με ικανοποιημένους και πιστούς πελάτες. Είναι θέμα αντίληψης και του πως το προϊόν ή η υπηρεσία σας κάνουν τους υποψήφιους αγοραστές να αισθανθούν. Μπορεί να βρείτε όλων των ειδών τους υποψήφιους πελάτες, αν όμως σας λείπει η σωστή αναλογία Συναισθηματικού Marketing και ακατανίκητου προϊόντος ή υπηρεσίας, προορίζεστε για αποτυχία. Στη συνέχεια θα αναπτύξω τα δέκα συναισθήματα που δίνουν την μεγαλύτερη ώθηση σε κάθε προσπάθεια πώλησης. Τα δέκα συναισθήματα που προσδίδουν τη μεγαλύτερη δύναμη στην πώληση. 1. Επίτευξη – Πως συνεισφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας στην επίτευξη ή στην εκπλήρωση κάποιου σημαντικού πράγματος στη ζωή του πελάτη σας; Γίνεται το προϊόν ή η υπηρεσία σας μέρος της ταυτότητας του πελάτη σας; 2. Η υπερηφάνεια της ιδιοκτησίας - Πως συνεισφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας στην υπερηφάνεια που κάποιος αισθάνεται για την ιδιοκτησία του; Αν αναμετρηθούν η υπερηφάνεια εναντίον των χαρακτηριστικών ή των οφελών, η υπερηφάνεια στο τέλος θα νικήσει. 3. Ασφάλεια – Τι είδους ασφάλεια προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας; Αυτό είναι ένα ανάμικτο συναίσθημα που περιλαμβάνει χρήματα, αγάπη, αποδοχή, δύναμη και έλεγχο. Μην του δίνετε έμφαση αν δεν το προσφέρετε. 4. Αυτοβελτίωση – Πως απευθύνεται το προϊόν ή η υπηρεσία σας στις ανάγκες αυτοβελτίωσης ενός ατόμου; Σχεδόν όλοι διαβάζουν βιβλία, άρθρα, ή κάποιου είδους έντυπο αυτοβελτίωσης. Παρακολουθούν εκπομπές, αγοράζουν υπηρεσίες και προϊόντα για να επιτύχουν την προσωπική τους βελτίωση. 5. Γόητρο – Πως το προϊόν ή η υπηρεσία σας συνεισφέρει στο γόητρο του πελάτη σας; Όλοι ξέρουν πως μπορούν να πετάξουν στην οικονομική θέση καθώς είναι φθηνότερη, αλλά κατά βάθος σχεδόν όλοι θα προτιμούσαν να πετούν στην πρώτη θέση. Ποια είναι η «πρώτη θέση» του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας; 6. Στυλ – Πως το προϊόν ή η υπηρεσία σας ταιριάζει στο στυλ του πελάτη σας; Έχει το προϊόν ή η υπηρεσία σας το στυλ της BMW και της MERCEDES ή το στυλ του ………; Να θυμάστε πάντα πως οι στυλιστικές τους ανάγκες μπορεί να είναι αληθινές ή να είναι της φαντασίας τους. 7. Εναρμόνιση – Εναρμονίζεται το προϊόν ή η υπηρεσία σας με το δικό τους περιβάλλον; Οι άνθρωποι δεν θέλουν να μένουν μόνοι. Σχηματίζουν παρέες. Το παρατηρήσατε τόσο κατά τη διάρκεια των σχολικών ετών, όσο και εκείνη των ενήλικων χρόνων. Υποδηλώνει το δικό σας προϊόν ή η υπηρεσία σας ότι εναρμονίζεται με ομάδες; Πως το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα βοηθούσαν στην εκπλήρωση της ανάγκης για επικοινωνία; Παίζει κάποιο ρόλο στο προϊόν ή την υπηρεσία σας η πίεση των γύρω; 8. Φιλοδοξία – Πως βοηθά το προϊόν ή η υπηρεσία σας τους ανθρώπους να κερδίσουν περισσότερα απ’ τη ζωή; Ευρεία έννοια που μπορεί να περιλαμβάνει χρήματα, αγάπη, εξασφάλιση, δύναμη ή απλά οτιδήποτε σκεφτείτε. Τι είναι εκείνο που οι άνθρωποι θέλουν περισσότερο να αποκτήσουν και το προϊόν ή η υπηρεσία σας τους βοηθά να το πλησιάσουν; 9. Δύναμη – Με ποιους τρόπους το προϊόν ή η υπηρεσία σας τους ενδυναμώνει; Η δύναμη μπορεί να αφορά κάτι τόσο απλό όσο ο έλεγχος της προσωπικής τους ζωής, του χρόνου τους ή πολλά άλλα πράγματα. Ποιους τρόπους μπορείτε να βρείτε ώστε να δώσετε στους πελάτες σας περισσότερο έλεγχο πάνω στα θέματα που τους ενδιαφέρουν; 10. Αγάπη – Το συναίσθημα αυτό είναι ο «παππούς» όλων. Οι άνθρωποι ψάχνουν πάντα τρόπους να επεκτείνουν την οικονομική τους σταθερότητα και να προσφέρουν περισσότερα στα παιδιά τους και σε όσους αγαπούν. Αυτό είναι και το μεγαλύτερο παράδειγμα του αισθήματος της αγάπης. Όσα περισσότερα από αυτά τα αισθήματα μπορείτε να συμπεριλάβετε στην παρουσίαση σας, τόσο μεγαλύτερες πιθανότητες έχετε να ενεργοποιήσετε τα συναισθήματα που χρειάζονται ώστε να «υποχρεώσετε» ένα άτομο να αγοράσει. Το να ενσωματώσετε αυτά τα δέκα συναισθήματα στην παρουσίασή σας θα σας βοηθήσει να παράγετε περισσότερες πωλήσεις. Οι άνθρωποι ποτέ δεν ξεχνούν το συναισθηματικό μέρος της πώλησης. Αντίθετα, το λογικό, σε λίγους μήνες έχει ξεχασθεί. Απλά θυμηθείτε, να τηρείτε και τον παράγοντα της εμπιστοσύνης, ότι είστε αξιόπιστοι στις δηλώσεις και τις υποσχέσεις σας. Αξίζει να σημειωθεί ότι πρέπει να υπάρχει ένας περιορισμός χρόνου στην προσφορά σας που θα αναγκάσει τους ανθρώπους να τον εκμεταλλευτούν. Αν δεν χρησιμοποιηθεί ο χρονικός περιορισμός υπάρχει περίπτωση ο υποψήφιος να θελήσει να σκεφτεί την πρότασή σας και μετά να την ξεχάσει εντελώς. Η πίεση χρόνου, υποχρεώνει τον άνθρωπο να δράσει άμεσα, παρά αργότερα. Γιατί να ξοδέψετε τόσο χρόνο στον σχεδιασμό και την παραγωγή συναισθημάτων μόνο και μόνο για να επιτρέψετε στους υποψήφιους πελάτες σας να σας ξεχάσουν; Η εφαρμογή των στρατηγικών της Συναισθηματικής Πώλησης θα σας βάλει για τα καλά στο δρόμο για αυξημένα κέρδη μέσω του όγκου των πωλήσεων και της διατήρησης αυτών. πηγή: nextdeal.gr ### Στο TAXIS η αυξημένη προκαταβολή φόρου για τις επιχειρήσεις Αναρτήθηκαν στο TAXISnet τα ποσά της αυξημένης προκαταβολής φόρου για τα εισοδήματα του 2014 για 25.000 νομικά πρόσωπα. Πρόκειται για την αύξηση της προκαταβολής φόρου από το 80% στο 100%, η οποία αναμένεται να επιφέρει αύξηση εσόδων στο δημόσιο ύψους €300 εκατ. Τα εκκαθαριστικά είναι αναρτημένα στην «προσωποποιημένη πληροφόρηση» κάθε επιχείρησης και ο αυξημένος φόρος θα πρέπει να καταβληθεί σε δύο δόσεις, η πρώτη ως το τέλος Νοεμβρίου και η δεύτερη έως το τέλος Δεκεμβρίου. ### Το Google DevFest στο Ηράκλειο Κρήτης Η επίσημη κοινότητα των προγραμματιστών της Google (Google Developers Group) στην Ελλάδα, GDG Thessaloniki, διοργανώνουν στις 26, 27 & 28 Νοεμβρίου 2015, στο Πολιτιστικό Συνεδριακό Κέντρο Ηρακλείου, τη μεγαλύτερη ετήσια εκδήλωση της Google, το Google DevFest υπό την αιγίδα και την υποστήριξη του Δήμου Ηρακλείου. Η εκδήλωση είναι ανοιχτή και δωρεάν προς το κοινό (απαιτείται online εγγραφή στην επίσημη ιστοσελίδα του DevFest 2015). Το Google DevFest | 2015 Ηράκλειο ανάμεσα σε άλλους ομιλητές υποδέχεται και τους: +Edward Dale, από τον San Francisco, δημιουργό του “The Challenge” και συνιδρυτή του “MagCast”, συστήματα που χρησιμοποιούνται παγκοσμίως από χιλιάδες επιχειρηματίες που θέλουν να ξεκινήσουν τις δικές τους ψηφιακές επιχειρήσεις, ο οποίος θα μιλήσει για “In-app Billing” πάνω σε Android, μια υπηρεσία του Google Play που επιτρέπει την πώληση ψηφιακού περιεχομένου από το εσωτερικό των εφαρμογών. +Resul Caner Yildirim, από την Κωνσταντινούπολη, έναν νεαρό σε ηλικία προγραμματιστή με δυνατές γνώσεις πάνω σε UX για κινητά τηλέφωνα. +Michael Schloh, από το Μόναχο, Διευθυντή του Europalab Networks που θα συντονίσει ένα εργαστήριο πάνω στην δημιουργία ενός “IoT Empire”. +AMahdy AbdElAziz από την Φιλανδία, που θα μιλήσει για web και mobile apps με στοιχεία Polymer και Vaadin και επιπλέον θα μοιραστεί τα μυστικά του για όσους θέλουν να χακάρουν το ίδιο τους το Android. To DevFest Ηρακλείου θα δώσει την δυνατότητα μέσα από το “Solve for X event by Google X lab” στους επιστήμονες, οραματιστές, νέους, άνδρες και γυναίκες από κάθε υπόβαθρο που συμμερίζονται την άποψη ότι η επιστήμη και η τεχνολογία μπορούν να προκαλέσουν ριζικά θετικά πράγματα να συμβούν στο κόσμο, να συναντηθούν και να συνεργαστούν μεταξύ τους κάτω από μια πλατφόρμα. Κοινός στόχος της συνεργασίας αυτής αποτελεί η χρήση της επαναστατικής τεχνολογίας για την εξεύρεση μιας ριζοσπαστικής λύσης σε ένα πρόβλημα. To Women Techmakers (WTM) Greece θα παραβρεθεί στο DevFest Ηρακλείου για να μιλήσει στις γυναίκες για Νέες Ευκαιρίες, Τρόπους Χρηματοδότησης, Δικτύωση και να τις Εκπαιδεύσει μέσα από ειδικά workshop πάνω σε Game Development και Android Wear. Επιπλέον κατά την διάρκεια της εκδήλωσης θα υπάρχει μια online σύνδεση για ενημέρωση σχετικά με την υποτροφία Anita Borg. Οι επιχειρήσεις και οι νεόφυτες εταιρείες θα έχουν την δυνατότητα να γνωρίσουν από κοντά τις δυνατότητες του προγράμματος Google Launchpad το οποίο προσφέρει την τεχνολογία, την τεχνογνωσία, τις πηγές, την εμπειρία, την δικτύωση που χρειάζονται για να αναβαθμίσουν και να προωθήσουν στην αγορά τις εφαρμογές τους. πηγή: localit.gr ### Την Τρίτη 1η Δεκεμβρίου ξεκινάει η Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από τον GR.EC.A. Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, GR.EC.A., διοργανώνει για τρίτη συνεχή χρονιά την Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου, η οποία τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού. Φέτος, η εβδομάδα εορτασμού θα διαρκέσει από την Τρίτη 1 Δεκεμβρίου έως την Δευτέρα 7 Δεκεμβρίου. Κατά το διάστημα αυτό, πλήθος ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων θα παρέχει ελκυστικές προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, προτρέποντάς το να “βιώσει” την online αγοραστική εμπειρία. Η Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου πραγματοποιείται στα πρότυπα του Αμερικανικού Cyber Monday, ενώ πολλές ακόμα χώρες όπως η Αγγλία, η Γερμανία, η Αυστραλία κ.α. οργανώνουν αντίστοιχες ημέρες. Στην εορταστική αυτή περίοδο αυξάνει σημαντικά ο online B2C τζίρος, ενώ παράλληλα σηματοδοτείται η έναρξη των Χριστουγεννιάτικων αγορών. Την προηγούμενη χρονιά, η αποδοχή από τους Έλληνες online καταναλωτές ήταν άκρως θετική και αυξημένη σε σχέση με την αρχική Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Σύμφωνα με στοιχεία που συγκέντρωσε ο Σύνδεσμος, οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 59% σε σχέση με την αντίστοιχη Εβδομάδα του 2013 (42%), ενώ υπήρξαν και ηλεκτρονικά καταστήματα που δήλωσαν αύξηση πωλήσεων άνω του 200% (100% ήταν αντίστοιχα το 2013). Η ιδιαίτερα θετική αποδοχή από τους online καταναλωτές, καθώς και τα θεαματικά αποτελέσματα που κατέγραψαν τα ηλεκτρονικά καταστήματα δείχνουν ξεκάθαρα ότι η Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου καθιερώνεται πλέον ως θεσμός. Στόχος της συγκεκριμένης δράσης είναι αφενός η προτροπή του καταναλωτικού κοινού να ψωνίσει διαδικτυακά και αφετέρου η εκπαίδευση και ενημέρωσή του στη διαδικασία της online αγοράς και των πλεονεκτημάτων που αυτή έχει. Υπενθυμίζεται ότι η Πολιτεία στηρίζει αυτή την πρωτοβουλία του GR.EC.A., με το Υπουργείο Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού να θέτει κάθε χρόνο την Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου υπό την αιγίδα του. Ο GR.EC.A. προσκαλεί όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα (είτε είναι μέλη του είτε όχι), αλλά και συνεργαζόμενες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες προς αυτά, να δηλώσουν έμπρακτα τη συμμετοχή τους στην εορταστική Εβδομάδα, παρέχοντας αξιόλογες προσφορές προς τους καταναλωτές. Δηλώστε συμμετοχή, καθώς και τις προσφορές σας εδώ. πηγή: greekecommerce.gr ### ΣΕΤΕ: Νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Digital Marketing in Hospitality Στη διοργάνωση ενός νέου εξειδικευμένου εκπαιδευτικού προγράμματος SETE Training, για το digital marketing ξενοδοχειακών μονάδων, προχωρά το Ινστιτούτο του ΣΕΤΕ (ΙΝΣΕΤΕ) σε συνεργασία με το Κέντρο Βιώσιμης Επιχειρηματικότητας Εξέλιξη, μέλος του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς. Σκοπός του 16ωρου προγράμματος είναι να μυηθούν οι συμμετέχοντες στη θεωρία, τις στρατηγικές και τα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να αξιοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις δυνατότητες του διαδικτύου, προς όφελος της μονάδας τους. Έτσι θα μπορούν να πετύχουν αυξημένες πληρότητες, καλύτερες τιμές, παράταση της τουριστικής περιόδου για τη μονάδα τους, μείωση της εξάρτησης από αλλά κανάλια διακίνησης τουριστών και κατ’ επέκταση αύξηση των πωλήσεων και της κερδοφορίας τους. Το «Digital Marketing in Hospitality» Θα πραγματοποιηθεί στις 11 και 12 Δεκεμβρίου 2015 στην Αθήνα, στο Κέντρο Βιώσιμης Επιχειρηματικότητας Εξέλιξη και στις 18 και 19 Δεκεμβρίου 2015 στο Ηράκλειο Κρήτης, ενώ θα ακολουθήσουν και άλλες διοργανώσεις σε άλλες πόλεις εντός του 2016. Απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και στελέχη μικρομεσαίων ξενοδοχειακών μονάδων, σε ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων και δωματίων, καθώς και σε στελέχη τμημάτων Marketing ξενοδοχειακών μονάδων πηγή: businessnews.gr ### 4 ειδικοί εξηγούν ποια είναι τα 5 συχνότερα λάθη που μπορεί να κάνει μια startup επιχείρηση  Αυτό το Σαββατοκύριακο 20-22 Νοεμβρίου επέστρεψε στην Αθήνα το Startup Safary, μία εκδήλωση η οποία άνοιξε τις πόρτες των πιο cool startups της πόλης και έδωσε την ευκαιρία στο κοινό να συναντήσει τους ιδρυτές και τις ομάδες τους. Παράλληλα, co-working spaces, incubators, accelerators και άλλες πρωτοβουλίες υποδέχτηκαν τους συμμετέχοντες διοργανώνοντας στοχευμένες εκδηλώσεις και θεματικές ημερίδες.  Με την ευκαιρία ρωτήθηκαν τέσσερις από τους συμμετέχοντες να αναφέρουν τα 5 σημαντικότερα λάθη που μπορεί να κάνει μια εταιρεία startup. Δημήτρης Καλαβρός-Γουσίου Συνιδρυτής και Partner του Found.ation Ο Δημήτρης Καλαβρός-Γουσίου είναι Συνιδρυτής και Partner του Found.ation, αλλά και Ιδρυτής και Curator του TEDxAthens. Έχει σπουδάσει νομικά στο University of Kent και το Queen Mary University of London ενώ έχει συνεργαστεί με επενδυτικά σχήματα στο Λονδίνο και το Βερολίνο. 1. Κυνηγούν αγορές τις οποίες δεν γνωρίζουν.   Η εξαιρετική γνώση της αγοράς στην οποία απευθύνεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είναι βασική προϋπόθεση για έναν νέο επιχειρηματία. Οι ιδρυτές οφείλουν να γνωρίζουν άριστα τα δεδομένα γύρω τους, τις τάσεις της αγοράς αλλά και τα ευάλωτα σημεία του “συστήματος” που καλούνται να προκαλέσουν. Για ποιο λόγο η λύση που προτείνουν είναι διαφορετική από τον ανταγωνισμό; Γιατί η χρονική στιγμή που αποφασίζουν να βγάλουν το προϊόν τους στην αγορά αποτελεί ευκαιρία; Η γνώση, μεταξύ άλλων, φέρνει εμπιστοσύνη και πίστη και αυτά τα δύο φέρνουν με τη σειρά τους συμμάχους (ομάδα, επενδυτές, συμβούλους). 2. Προσπαθούν να σηκώσουν λεφτά γρήγορα.   Έχουμε ακούσει ότι τα λεφτά δεν φέρνουν την ευτυχία. Στην περίπτωση των νέων επιχειρηματιών δεν φέρνουν την επιτυχία, τουλάχιστον όταν αυτά έρχονται νωρίς και χωρίς σαφές πλάνο αξιοποίησης με συγκεκριμένους στόχους και αποτέλεσμα. Αρκετοί νέοι επιχειρηματίες κυνηγούν τη χρηματοδότηση πολύ νωρίς, χωρίς να έχουν προϊόν και επιχειρησιακό πλάνο το οποίο να δικαιολογεί πάντα τις απαιτήσεις τους. Ας μην ξεχνάμε, πως μια επένδυση, είναι ουσιαστικά μια μεγάλη υπόσχεση που δίνει η εταιρεία σε δυνητικούς επενδυτές ότι μπορεί να πετύχει τους στόχους της. Αν η επένδυση έρθει νωρίς, αλλά οι στόχοι δεν ακολουθήσουν, οι πρώτοι τριγμοί στην εταιρεία δεν θα αργήσουν. 3. Δεν έχουν την “αίσθηση του κατεπείγοντος”.   Η ζωή σε μια startup εταιρεία πρέπει να είναι κάπως έτσι: Build - Ship - Revise (Χτίσε - Διάθεσε - Αναθεώρησε). Και τα τρία πρέπει να γίνονται σύντομα. Είναι ο ανταγωνισμός που παραμονεύει αλλά και η έλλειψη διαθέσιμων πόρων σε μια νέα εταιρεία που δεν επιτρέπει στους νέους επιχειρηματίες πολλές φορές να έχουν παραπάνω χρόνο για δοκιμές, δεύτερες ή τρίτες ευκαιρίες. Χθες λοιπόν, ήταν μια πολύ καλή ημέρα για να κάνεις αυτό που κάνεις σήμερα. 4. Δεν λένε πάντα την αλήθεια για το τι (δεν) ξέρουν.   Οι καλοί λογαριασμοί κάνουν τους καλούς φίλους. Οι νέοι επιχειρηματίες πολλές φορές αποφεύγουν εντέχνως να συζητούν τις αδυναμίες τους. Προσπαθούν να τις κρύψουν, παρά να τις αναδείξουν και να δεχθούν συμβουλές ή βοήθεια. Δημιουργούν ή συντηρούν προσδοκίες, τις οποίες και οι ίδιοι γνωρίζουν ότι δεν μπορούν να φέρουν εις πέρας. Αυτές τις προσδοκίες “αγοράζουν” οι συνιδρυτές της εταιρείας, οι επενδυτές της, οι πελάτες της. Η ειλικρίνεια είναι από τα λίγα πράγματα που πιστώνεται σε βάθος χρόνου. 5. Εγκλωβίζονται μέσα στα ίδια τους τα όνειρα.   Σε προσωπικό επίπεδο, για τον νέο επιχειρηματία, η επιχειρηματικότητα πρέπει είναι μαραθώνιος. Πολλά projects, πολλά νέα προϊόντα, ακόμα περισσότερες ιδέες, μερικές από τις οποίες δεν θα βγουν ποτέ καν από το σημειωματάριο. “Kill your darlings” όπως λέει και ο ποιητής (William Faulkner). Εδώ είναι το ίδιο το όνειρο και το πάθος του επιχειρηματία για μια ιδέα, τα οποία μερικές φορές πρέπει να “σκοτώσει” για να προχωρήσει παρακάτω. Οι ίδιοι άνθρωποι, με τις ίδιες δεξιότητες και λίγο μεγαλύτερη εμπειρία (και μία-δύο αποτυχίες), μπορούν να φέρουν ένα εντελώς διαφορετικό αποτέλεσμα σε ένα νέο project. Κάνε μια χάρη στον εαυτό σου και δώσε του μια νέα ευκαιρία ώστε να ονειρευτεί και να δημιουργήσει. Βαγγέλης Παπακωνσταντίνου- Δικηγόρος, Mp Legal O Βαγγέλης Παπακωνσταντίνου είναι δικηγόρος Αθηνών, ιδρυτής-εταίρος της Εταιρείας Δικηγόρων MPlegal καθώς και ερευνητής του Ελεύθερου Πανεπιστημίου των Βρυξελλών (Vrije Universiteit Brussel, Research Group on Law Science Technology & Society – LSTS). Το τελευταίο βιβλίο του, Startups: Οδηγός Επιβίωσης για Νέους Επιχειρηματίες, κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Σταμούλη». 1. Παραβλέπουν τη σημασία των έγγραφων συμφωνιών μεταξύ τους και τους συνεργάτες τους.   Αυτό συμβαίνει συνήθως κατά το στάδιο ανάπτυξης του προϊόντος ή της υπηρεσίας ενός startup. Επειδή οι συμφωνίες και οι συναντήσεις συχνά είναι άτυπες (σε καφέ, μέσω email ή messaging) και οι σχέσεις φιλικές, είτε παραβλέπεται είτε δεν κρίνεται καν σκόπιμη η υπογραφή έγγραφης σύμβασης με τους βασικούς όρους της συνεργασίας, ποιος δηλαδή θα κάνει τι και έναντι ποιου ανταλλάγματος. Αντιλαμβάνομαι άλλωστε ότι ο δημιουργικός πυρετός των πρώτων ημερών ενός startup δεν αφήνει μεγάλα περιθώρια για νομικές και άλλες αντίστοιχες, παλαιάς οικονομίας, έγνοιες. Όμως κάτι τέτοιο μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα στο μέλλον, τόσο σε σχέση με τους οικονομικούς όρους της συνεργασίας όσο, κυρίως, σε σχέση με τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επί του αποτελέσματος. Συχνά μάλιστα οι αμφισβητήσεις εγείρονται όταν το startup έχει απογειωθεί και η αντιδικία έχει πράγματι αξιόλογο οικονομικό αντικείμενο. 2. Δεν κατοχυρώνουν τη Διανοητική τους Ιδιοκτησία.   Αναγνωρίζω ότι η κατοχύρωση της Διανοητικής Ιδιοκτησίας (κυρίως με τυπικό τρόπο, δηλαδή με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας/patent ή με βιομηχανικό σχέδιο/design ή με σήμα/trademark) μπορεί να αποδειχτεί ιδιαίτερα ακριβή υπόθεση, ιδίως για startups με εξαγωγικό αντικείμενο που εκ των πραγμάτων είναι υποχρεωμένα να προχωρήσουν σε διεθνείς κατοχυρώσεις. Αυτό όμως δεν είναι λόγος αφενός να μην κάνουν μια χαρτογράφηση και να καταστρώσουν ένα σχέδιο για το θέμα, και αφετέρου να μην προχωρήσουν στην εκτέλεσή  του αμέσως μόλις βρουν τα απαιτούμενα χρήματα. Όλοι γνωρίζουμε πια ότι η ερώτηση για την κατοχύρωση της Διανοητικής Ιδιοκτησίας είναι η πρώτη που θα ακούσουν οι startupper από επενδυτές, συνεργάτες και πελάτες. Είναι αδιανόητο να μην έχουν απάντηση να δώσουν, έστω και αν αυτή συνίσταται σε κάτι σαν «γνωρίζουμε τι δικαιώματα μπορούμε ν’ αποκτήσουμε και έχουμε κάνει όλη την απαιτούμενη προεργασία και μελέτη γι αυτά, αλλά χρειαζόμαστε οικονομική υποστήριξη για την εκτέλεση των σχετικών ενεργειών». 3. Δεν διαθέτουν πρότυπα (templates) για τις βασικές τους συμβάσεις. Θεμελιώδης αρχή των διαπραγματεύσεων είναι ότι βάση της συζήτησης αποτελεί το χαρτί που βρίσκεται πάνω στο τραπέζι. Είναι επομένως σημαντικό, ποιος το έχει γράψει και το τοποθετεί πρώτος εκεί. Αντιλαμβάνομαι ότι με μεγάλους πελάτες ή προμηθευτές (όρος που ένα startup με θράσος πρέπει να θεωρήσει ότι περιλαμβάνει μόνο εισηγμένες εταιρείες στην Ελλάδα ή το εξωτερικό) είναι συνήθως αδύνατο το startup να καταθέσει πρώτο δικό του σχέδιο σύμβασης, όμως από την άλλη μεριά είναι αδιανόητο να μην διαθέτει στο αρχείο του έτοιμα και καλά δουλεμένα πρότυπα συμβάσεων στα αγγλικά και στα ελληνικά για τη διάθεση της βασικής του υπηρεσίας ή προϊόντος, τα οποία με ετοιμότητα και προθυμία θα πρέπει να κάνει διαθέσιμα κάθε φορά στους επίδοξους πελάτες ή προμηθευτές του προς σχολιασμό και υπογραφή. 4. Δεν αναζητούν τους ειδικούς.   Το οικοσύστημα για τις startups υπάρχει πλέον και στην Ελλάδα. Το ίδιο ισχύει και για το νομικό περιβάλλον. Μετά από τόσα χρόνια (σε αυτά πρέπει να συνυπολογίσουμε και εκείνα κατά τα οποία τέτοιες επιχειρήσεις επιχειρούσαν, επιτυχημένα μάλιστα, στην Ελλάδα παρότι δεν χαρακτηρίζονταν ακόμα ως startups) υπάρχουν πλέον οι ειδικοί επαγγελματίες για να τα υποστηρίξουν: σύμβουλοι, δικηγόροι, λογιστές κα. που μιλούν την ίδια γλώσσα και μοιράζονται τους ίδιους προβληματισμούς με αυτά. Οι startuppers οφείλουν να ψάξουν, να ρωτήσουν και να ενημερωθούν. Πριν συνεργαστούν με οποιονδήποτε στην αγορά θεωρώ επίσης ότι μια συνάντηση κατ’ ιδίαν είναι απαραίτητη. 5. Υπεραπλουστεύουν.   Αυτή είναι μια ασθένεια της ωριμότητας, ή μάλλον καλύτερα της εφηβείας των startups. Πιθανότατα οφείλεται και στο νεαρό της ηλικίας των startuppers. Σε κάθε περίπτωση, συχνά παρατηρείται το φαινόμενο οι startuppers, έξυπνοι και μορφωμένοι καθώς είναι, να θεωρήσουν ότι μετά τη σύναψη και εκτέλεση των πρώτων 5-10 συμβάσεων (πλήρων, δηλαδή με τα NDA, τα MoUs και την οριστική) και ίσως και την πραγματοποίηση ενός δεύτερου κύκλου επένδυσης (και πάλι με τις σχετικές συμβάσεις), ότι κατέχουν (και) το νομικό παιχνίδι. Τίποτα δεν θα μπορούσε να βρίσκεται πιο μακριά από την πραγματικότητα από αυτό. Οι νόμοι αλλάζουν, η νομολογία εξελίσσεται, ακόμα και οι νομικές «μόδες» μεταβάλλονται από μέρα σε μέρα και από χώρα σε χώρα – χωρίς καν να αναφέρω τις βασικές επιστημονικές αρχές που τόσο κόπο κάναμε να μάθουμε. Μπορεί οι startuppers πράγματι να νιώσουν περισσότερο άνεση με το νόμο καθώς γίνονται πιο έμπειροι, όμως, πιθανότατα δυστυχώς γι αυτούς και ευτυχώς γι εμάς, ο έμπειρος και ειδικευμένος δικηγόρος θα συνεχίσει να τους είναι απαραίτητος – τουλάχιστον μέχρι την πραγματοποίηση του πολυπόθητου exit. Λουκάς Πηλίτσης - Partner στην Anchor stone Partners Ο Λουκάς Πηλίτσης είναι Partner στην Anchor stone Partners. Θεσμικός επενδυτής με εμπειρία 21 ετών σε ΗΠΑ, Λονδίνο και Ιαπωνία, ενώ με την επιστροφή του στην Ελλάδα το 2009, ίδρυσε και τέθηκε επικεφαλής Venture Capital και Private Equity του Ομίλου Τραπέζης Πειραιώς. 1. Έλλειψη δέσμευσης και πάθους για τις επιλογές και τις αποφάσεις του. 2. Έλλειψη έρευνας για το τι υπάρχει στην συγκεκριμένη αγορά που επιλέγει να δραστηριοποιηθεί και με το τι προσφέρει ο ανταγωνισμός. 3. Αποφεύγει να σκεφτεί και να βρει ένα ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για το προϊόν του και την ανάγκη που θα καλύψει το συγκεκριμένο προϊόν. 4. Επιλέγει λάθος συνιδρυτές και αρχική ομάδα. Αυτό δημιουργεί κακή χημεία και η ομάδα δεν είναι πλήρης σε σχέση με τις δεξιότητες που χρειάζεται η συγκεκριμένη ιδέα. 5. Αποφεύγει να τολμήσει να καινοτομήσει αληθινά γιατί φοβάται να αποτύχει. Αυτό τελικά θα οδηγήσει στο να μην καταφέρει να προσφέρει ένα πραγματικά μοναδικό και καινοτόμο προϊόν η υπηρεσία. Boukje Vastbinder- Entrepreneur in Residence στο Orange Grove Έχει σπουδάσει βιομηχανικό σχεδιασμό του προϊόντος τόσο Delft και στο Hague εργάστηκε σε όλο τον κόσμο ως product designer, serial entrpreneur, startup coach & lecturer. Έχει ασχοληθεί με το Orange Grove από τις πρώτες ημέρες του. Ίσως είναι καλύτερα να χρησιμοποιήσουμε μια διαφορετική οπτική για αυτές τις ερωτήσεις: δηλαδή να το αντιστρέψουμε, αναφέροντας ποια είναι τα λάθη που πρέπει κάθε startup να κάνει. Πόσες φορές δεν έχουμε ακούσει ότι μαθαίνουμε από τα λάθη μας; Όντας και εγώ entrepreneur και startup coach, σίγουρα έχω κάνει κάποια μεγάλη λάθη, και αν η εμπειρία μου είναι ικανό δείγμα, όχι μόνο μαθαίνουμε από τα λάθη μας, αλλά μαθαίνουμε περισσότερο από αυτά από ότι από τις επιτυχίες μας. Τότε γιατί να προσπαθούμε τόσο απεγνωσμένα να τα αποφύγουμε; Μπορείτε να με αποκαλέσετε αντιδραστική, αλλά θα υποστηρίξω ότι κάποια στρατηγικά λάθη μπορεί τελικά να είναι άξια λόγου και ίσως πρέπει να ενθαρρύνονται. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μια αρχική λίστα λαθών που κάθε νέος επιχειρηματίας πρέπει να κάνει. Είναι λάθη που με μαθηματική ακρίβεια θα κάνετε έτσι και αλλιώς. Λάθη από τα οποία θα αποκομίσετε τόσα πολλά έτσι και αλλιώς, που καλό θα ήταν να τα κάνετε όσο νωρίτερα γίνεται στο επιχειρηματικό σας ταξίδι. 1. Να είστε αφελής! (λάθος) Γιατί αν ξέρατε τι σας περιμένει δεν θα τολμούσατε καν το «άλμα». Και μετά συνειδητοποιείτε ότι τα πράγματα απαιτούν μεγαλύτερη προσπάθεια από όση υπολογίζετε; Όταν φτάσετε σε αυτό το σημείο προσπαθήστε να παραμείνετε αισιόδοξοι αλλά επίσης πότε μην γίνετε φαντασμένοι με όσα έχετε πετύχει. 2. Μην μοιραστείτε το προϊόν σας με το κόσμο αν δεν είναι τέλειο! (λάθος)Αυτό είναι χάσιμο και χρόνου και χρημάτων, γιατί τελικά θα ανακλαύψετε ότι είναι απαραίτητο να κάνετε αλλαγές σε ότι είχατε μέχρι τώρα τελειοποίησει. Ίσως θα πρέπει να ενστερνιστείτε σαν μότο σας «καλύτερα έτοιμο (και έτοιμοι να μάθουμε) παρά τέλειο» 3. Έχετε εμπιστοσύνη στο προϊόν σας! (λάθος) Ποιος δεν έχει ακούσει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αναφέρουν ότι ένα καλό προϊόν σχεδόν πουλιέται μόνο του. Άρα μπορείτε να ξεχάσετε να δουλέψετε πάνω στο business case σας και την ομάδα σας και να αφοσιωθείτε μόνο στο να κάνετε το προϊον σας αυτό που ονειρεύονται οι μελλοντικοί πελάτες σας. Λάθος! Θα καταλάβετε πολύ σύντομα ότι το προϊόν είναι ένα πολύ μικρό κομμάτι του startup puzzle. 4. Επιχειρήστε μόνοι σας! (λάθος) Ή ακόμα χειρότερα αναζητήστε εκδίκηση εάν σας συμπεριφέρθηκαν άδικα! Στο επιχειρηματικό ταξίδι δεν πρέπει να είστε μόνοι σας! Χρειάζεστε να συνεργαστείτε, να ζητήσετε υποστήριξη (και να υποστηρίξετε άλλους), να μοιραστείτε και να ζητήστε βοήθεια! Είναι ο μονόδρομος για την επιτυχία 5. Αποφύγετε την αποτυχία/να κάνετε λάθη! (λάθος) Και στην συνέχεια ανακαλύψτε ότι χάσετε πάρα πολλές ευκαιρίες να βελτιώσετε τον εαυτό σας, την ομάδας σας, το business case σας και το προϊόν σας. Και ίσως σημαντικότερο: χάσετε πολύ χρόνο, υποστήριξη και χρήματα στην προσπάθεια να μην κάνετε κανένα λάθος. Όποτε, εφόσον γνωρίζετε ότι είναι αναπόφευκτο να κάνετε αυτά τα λάθη, κάντε τα όσο νωρίτερα μπορείτε σε ένα ελεγχόμενο και ασφαλές περιβάλλον! πηγή: huffingtonpost.gr ### Eurostat: 9 στις 10 επιχειρήσεις στην ΕΕ απασχολεί λιγότερους από 10 εργαζόμενους Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις, καθώς επίσης και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θεωρούνται ως η κινητήριος δύναμη της ευρωπαϊκής οικονομίας δημιουργώντας θέσεις εργασίας και συμβάλλοντας στην οικονομική ανάπτυξη. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Eurostat, το 2012 από τις 22,3 εκατ. επιχειρήσεις σε μη χρηματοοικονομικό κλάδο της οικονομίας της ΕΕ, η συντριπτική πλειοψηφία (92,7%) ήταν πολύ μικρές επιχειρήσεις (με 0-9 απασχολούμενα άτομα) αντιπροσωπεύοντας το 29,2% της απασχόλησης, το 7,1% ήταν μικρομεσαίες επιχειρήσεις (με 10 έως 249 εργαζόμενους) που αντιπροσωπεύουν το 38,0% της απασχόλησης και μόλις το 0,2% ήταν μεγάλες επιχειρήσεις (με 250 ή περισσότερους εργαζομένους) αντιπροσωπεύοντας το 33% των απασχολουμένων. Επίσης, σύμφωνα με τα στοιχεία, 2,3 εκατ. επιχειρήσεις δημιουργήθηκαν το 2012 σε ολόκληρη την ΕΕ οι περισσότερες ωστόσο, δεν είχαν υπαλλήλους. Αυτές αντιπροσωπεύουν το 46,9% του συνόλου των απασχολουμένων των νεοσύστατων επιχειρήσεων. Το υψηλότερο ποσοστό των πολύ μικρών επιχειρήσεων που απασχολούν λιγότερους από 10 εργαζομένους, βρίσκονται στην Ελλάδα (96,7%) ενώ το χαμηλότερο ποσοστό στη Γερμανία (4,7%). Αμέσως μετά την Ελλάδα ακολουθούν Σλοβακία (96,5%), Τσεχική Δημοκρατία (96,0%), Πολωνία και Πορτογαλία (95,2% και οι δύο), η Ιταλία (94,9%) και η Γαλλία (94,8%). Το μερίδιο των μικρών επιχειρήσεων (10 έως 49 εργαζόμενοι) ήταν κάτω από το 10% σε κάθε κράτος μέλος, εκτός από τη Γερμανία (14,7%), την Αυστρία (10,9%), το Λουξεμβούργο (10,6%) και τη Ρουμανία (10,2%). Τα υψηλότερα ποσοστά απασχόλησης στις πολύ μικρές επιχειρήσεις παρουσιάζονται στην Ελλάδα και την Ιταλία. Αναλυτικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα της Eurostat anko-eunet.gr ### 141 πολύ καινοτόμες Μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρηματοδοτήθηκαν από το SME Instrument -Φάση 1 141 ΜΜΕ από 24 χώρες επιλέχθηκαν για χρηματοδότηση στη διάρκεια του τελευταίου κύκλου του Horizon2020 - SME Instrument - Phase 1. Για κάθε project οι συμμετέχοντες θα λάβουν χρηματοδότηση ύψους 50.000 ευρώ για μελέτες σκοπιμότητας νέων προιόντων με υψηλές προοπτικές εμπορικής αξιοποίησης. Επίσης μπορούν να παρακολουθήσουν και ένα τριήμερο πρόγραμμα επιχειρηματικής υποστήριξης (coaching) Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέλαβε 1873 προτάσεις στο πλαίσιο της Φάσης 1, στις 17 Σεπτεμβρίου, την τρίτη προθεσμία υποβολής για τον τρέχοντα χρόνο. Οι Ιταλικές ΜΜΕ υπήρξαν ιδιαίτερα επιτυχείς στη θετική αξιολόγηση προτάσεων (30 εγκεκριμένες για χρηματοδότηση προτάσεις) ακολουθούμενες από τις Ισπανικές (24) και τις Βρετανικές (15). Από την έναρξη του προγράμματος την 1.1.2014 , συνολικά 1.099 ΜΜΕ έχουν επιλεγεί για χρηματοδότηση στη Φάση 1 του SME Instrument. Τα αποτελέσματα για τη δεύτερη φάση, στο πλαίσιο της οποίας οι ΜΜΕ θα διεκδικήσουν χρηματοδοτήσεις ύψους 2,5 εκατ. ευρώ, ώστε να προετοιμάσουν τα προϊόντα τους για τις αγορές, θα ανακοινωθούν πριν το τέλος του Νοεμβρίου.    Περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα της ΕΕ. anko-eunet.gr ### O ΟΑΕ∆ στο Facebook  ΟΑΕ∆ επεκτείνεται στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media). Ο Οργανισµός δηµιούργησε το δικό του λογαριασµό στο Facebook, προκειµένου να διευρύνει τις δυνατότητες επικοινωνίας µε ανέργους, εργαζόµενους, επαγγελµατίες, επιχειρηµατίες και φορείς. Στη σελίδα του ΟΑΕ∆, η οποία θα είναι στη διάθεση του κοινού τη ∆ευτέρα 23 Νοεµβρίου, θα αναρτώνται όλες οι πληροφορίες του Οργανισµού για τις παροχές του, τα προγράµµατα απασχόλησης και εκπαίδευσης, αλλά και ειδήσεις για την αναδιοργάνωση των υπηρεσιών και τη λειτουργία των εκπαιδευτικών του µονάδων. Επισκεφθείτε το νέο χώρο δηµόσιας προβολής του ΟΑΕ∆ και δικτυωθείτε µε τον Οργανισµό στη νέα εποχή της ψηφιακής επικοινωνίας. πηγή: epixeiro.gr ### Ανοίγει αύριο το πρόγραμμα «Ενίσχυση της ρευστότητας και της απασχόλησης» Ανοίγει τη Δευτέρα 23 Νοεμβρίου η πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων υπαγωγής στη δράση «Ενίσχυση της ρευστότητας και της απασχόλησης», με την οποία πέφτει η αυλαία των προγραμμάτων ΕΣΠΑ της περιόδου 2007-13. Οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα του ΟΑΕΔ την αίτηση υπαγωγής τους στο πρόγραμμα από: τη Δευτέρα 23/11 για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες με έδρα στις Περιφέρειες Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης, Δυτικής Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου, Θεσσαλίας, Κρήτης, Βορείου Αιγαίου και Ιονίων Νήσων την Τρίτη 8/12 για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες με έδρα στις Περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας, Δυτικής Μακεδονίας, Νοτίου Αιγαίου και Στερεάς Ελλάδας. Η Πρόσκληση έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του ΟΑΕΔ. Το πρόγραμμα στοχεύει στη στήριξη 12.700 εργαζόμενων και ελεύθερων επαγγελματιών. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται: σε Νέους Ελεύθερους Επαγγελματίες, πρώην ανέργους, που έκαναν έναρξη επαγγέλματος από την 1/1/2014 και σε ιδιωτικές επιχειρήσεις ή συνεταιρισμούς που πραγματοποίησαν καθαρή αύξηση των θέσεων εργασίας τους μετά την 1/1/2015, προσλαμβάνοντας έναν ή περισσότερους ανέργους. Η δράση προβλέπει την αναδρομική κάλυψη για το 2015 δαπανών νέων ελεύθερων επαγγελματιών (ενοίκια, αποσβέσεις παγίων, ασφαλιστικές εισφορές, έμμεσες δαπάνες για την αγορά εξοπλισμού) και την επιδότηση με 450 ευρώ μηνιαίως των καθαρών νέων θέσεων εργασίας που δημιουργήθηκαν από επιχειρήσεις ή συνεταιρισμούς εντός του 2015, με δέσμευση των τελευταίων για διατήρηση των επιδοτούμενων θέσεων για ισόποσο χρονικό διάστημα. Δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ στο site του ΟΑΕΔ. πηγή: epixeiro.gr ### 8o Mονοπάτι Απασχολησιμότητας από 30 Νοεμβρίου έως 4 Δεκεμβρίου 2015 στην Αθήνα Τα «Μονοπάτια Απασχολησιμότητας», συνεχίζουν την προσπάθεια στήριξης των μη απασχολούμενων, αλλά και των εργαζομένων, με άξονα την κινητοποίησή τους προς την ενεργή αναζήτηση, τη διατήρηση και την εξέλιξη της θέσης τους στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Το 8ο Μονοπάτι Απασχολησιμότητας θα διεξαχθεί 30 Νοεμβρίου με 4 Δεκεμβρίου 2015 (5 ημέρες), από 10:00 έως 16:00. Τα «Μονοπάτια Απασχολησιμότητας» διεξάγονται σε διαφορετικές περιοχές της Αττικής, ενώ φιλοδοξούμε σύντομα να διοργανωθούν και στην Περιφέρεια. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει παρουσιάσεις και βιωματικά εργαστήρια προσωπικής ανάπτυξης, με κύρια θέματα τους δείκτες απασχολησιμότητας και τις απαραίτητες ήπιες δεξιότητες (soft skills), σύμφωνα με τις νέες ανάγκες του εργασιακού χώρου. Το πρόγραμμα των 25 ωρών (πέντε ημέρες), περιλαμβάνει ομαδικό εργαστήριο συμβουλευτικής σταδιοδρομίας και εισηγήσεις όπου θα διερευνηθούν μεταξύ άλλων ήπιες δεξιότητες όπως: αποτελεσματική επικοινωνία, διαχείριση μετάβασης και σύγκρουσης, συναισθηματική νοημοσύνη, ένταξη σε ομάδα, στοχοθεσία-επαγγελματικό πλάνο δράσης και εργαλεία λήψης απόφασης. Επιπρόσθετα, θα διεξαχθούν σεμινάρια σχετικά με σύνταξη Βιογραφικού Σημειώματος, αποτελεσματική συνέντευξη, τεχνικές αναζήτησης εργασίας και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η συμμετοχή στα Μονοπάτια Απασχολησιμότητας είναι χωρίς χρέωση. Λόγω της δομής του προγράμματος, προϋπόθεση για την ένταξη στο 8ο Μονοπάτι Απασχολησιμότητας είναι η διαθεσιμότητά σας για την παρακολούθηση ολόκληρου του σεμιναρίου και όχι τμήματος αυτού. Την επιστημονική ευθύνη κατάρτισης του εκπαιδευτικού προγράμματος έχει η Career Design. Οι καταξιωμένοι εισηγητές των Μονοπατιών συμμετέχουν εθελοντικά και ο χώρος διεξαγωγής είναι ευγενική παραχώρηση του Δήμου Βύρωνα. Για περισσότερες πληροφορίες και αίτηση συμμετοχής, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκέπτονται το www.footstep.gr από 18 έως 27 Νοεμβρίου ή να επικοινωνούν στο τηλ: 210 9730280 με την κα Καρατζή Τάνια. Τόπος διεξαγωγής: Σταθοπούλειο Πολιτιστικό Κέντρο Δήμου Βύρωνα. Ελλήνων Αξιωματικών 41, Βύρωνας 162 33, Περιοχή Καρέα, Χάρτης Δηλώστε συμμετοχή εδώ: Φόρμα συμμετοχής 8ο Μονοπάτι Απασχολησιμότητας ### Δωρεάν επαγγελματική στέγαση για νέους δημιουργούς από το διαγωνισμό CU RestartUp @Ρομάντσο Το BIOS Ρομάντσο και το CU διοργανώνουν τον 4ο γύρο του CU RestartUp @Ρομάντσο, του διαγωνισμού που καλεί νέους δημιουργούς να διεκδικήσουν δωρεάν επαγγελματική στέγαση για 8 μήνες στη θερμοκοιτίδα του Ρομάντσο και να κάνουν το καλύτερο ξεκίνημα της καριέρας τους. Στο διαγωνισμό μπορούν να συμμετέχουν νέοι 18-28 ετών, αυτόνομοι δημιουργοί ή νέες startups, από το χώρο του design, του προγραμματισμού, της φωτογραφίας, της μόδας ή νέοι που κάνουν κάτι μοναδικό, που δεν εντάσσεται αποκλειστικά σε έναν κλάδο, αλλά χρειάζονται ένα χώρο δραστηριοποίησης. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώσουν τη συμμετοχή τους έως τις 10 Δεκεμβρίου 2015 υποβάλλοντας το βιογραφικό τους και δείγμα δουλειάς τους. Όλες οι συμμετοχές θα αξιολογηθούν από Επιτροπή που αποτελείται από τους: - Πάνο Χαραλάμπους - Πρύτανη της Ανωτάτης Σχολής Καλών Τεχνών - Δημήτρη Φακίνο - Εκδότη του περιοδικού +DESIGN και διοργανωτή των Ελληνικών Βραβείων Γραφιστικής και Εικονογράφησης (ΕΒΓΕ) - Κωνσταντίνο Γουναρίδη - Διευθύνοντα Σύμβουλο της Σχολής Βακαλό Art & Design - Βασίλη Χαραλαμπίδη - Καλλιτεχνικό Διευθυντή του Πολιτιστικού Οργανισμού BIOS - Εκπρόσωπο της Ομάδας CU Ο διαγωνισμός CU RestartUp @Ρομάντσο είναι η πρώτη ενέργεια στήριξης της επαγγελματικής δραστηριοποίησης του δημιουργικού κλάδου στην Ελλάδα, καθώς δίνει τη δυνατότητα σε νέους, να κάνουν τις δημιουργικές και πρωτοποριακές τους ιδέες πράξη. Στη θερμοκοιτίδα του Ρομάντσο, οι νικητές γίνονται μέλη μιας οικογένειας με πορεία χρόνων, που τους βοηθά να αποκτήσουν εμπειρίες, να εμπνευστούν, να δικτυωθούν και να εξελιχθούν. Δεν βρίσκονται σε ένα ασύνδετο ανθρώπινο περιβάλλον, αλλά γίνονται μέρος του μόνου δημιουργικού οικοσυστήματος της πόλης που έχει ήδη διαμορφωθεί σε ένα ενεργό σημείο συνάντησης και επαγγελματικής δικτύωσης. Έως σήμερα ο διαγωνισμός έχει πραγματοποιηθεί τρεις φορές, με τους 22 προηγούμενους νικητές να έχουν κάνει το δικό τους επαγγελματικό restart στη θερμοκοιτίδα του Ρομάντσο. Πληροφορίες για το διαγωνισμό και δήλωση συμμετοχής στο www.vodafonecu.gr/restartup ### Εκδήλωση ΣΕΒΕ στο πλαίσιο του SKILLS BALANCING Doing More with Less – Αρχές Λιτής Διαχείρισης για τις επιχειρήσεις εν μέσω οικονομικής κρίσης Ο Σύνδεσμος Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) διοργάνωσε, με την υποστήριξη του ACT - American College of Thessaloniki , στις 18 Νοεμβρίου στην Θεσσαλονίκη, στον χώρο της Βιβλιοθήκης Bissell του ΑCT, εκδήλωση-Public Conference με θέμα «Doing More with Less – Αρχές Λιτής Διαχείρισης για τις Επιχειρήσεις εν μέσω οικονομικής κρίσης». Την εκδήλωση με το ιδιαίτερα επίκαιρο αυτό θέμα δεδομένων των τρεχουσών οικονομικών συνθηκών και του αυξανόμενου ανταγωνισμού παρακολούθησαν η Αναπληρώτρια Γενική Γραμματέας ΔΟΣ & ΑΣ του Υπουργείου Εξωτερικών κα. Βούλα Τεκτονίδου, ο Αντιπρόεδρος Ακαδημαϊκών Υποθέσεων του ACT Δρ Στάμος Καραμούζης και πλήθος επιχειρηματιών, στελεχών επιχειρήσεων και φοιτητών-σπουδαστών. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του έργου Skills Balancing: “Balancing supply and demand of the professional skills needed in the interregional area” που εντάσσεται στο Πρόγραμμα Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασίας «Ελλάδα-Βουλγαρία 2007-2013». Ο Αντιπρόεδρος του ΣΕΒΕ, κος Γεδεών Βούλης, στον χαιρετισμό του αναφέρθηκε στο έργο SKILLS BALANCING, στο οποίο συμμετέχει ο ΣΕΒΕ ως εταίρος μαζί με φορείς από την Ελλάδα και τη Βουλγαρία. Το έργο ασχολείται με το θέμα της εξισορρόπησης μεταξύ της επαγγελματικής προσφοράς δεξιοτήτων και της ζήτησης εργασίας, που δεν μπορεί σήμερα να αντιμετωπιστεί επαρκώς από το σύστημα της διασυνοριακής περιοχής. Τόσο η Ελλάδα όσο και η Βουλγαρία προσφέρουν λίγες κενές θέσεις εργασίας, οι οποίες όμως δεν καταλαμβάνονται από τους αιτούντες, αφού και οι αιτούντες δεν έχουν τις δεξιότητες που ζητούνται. Την Ηλεκτρονική πλατφόρμα ανταλλαγής γνώσεων μέσω του Διαδικτύου που δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος παρουσίασε η κα Θωμαή Μπόζιου, Προϊσταμένη του τμήματος Επαγγελματοβιοτεχνικών και Εμποροβιομηχανικών Θεμάτων του Επιμελητηρίου Σερρών, που είναι εταίρος του έργου. Η πλατφόρμα επιτρέπει στους οργανισμούς να δημιουργήσουν τη δική τους Ηλεκτρονική Ακαδημία και να εκπαιδεύουν το Προσωπικό τους, ενώ ταυτόχρονα οι χρήστες συμμετέχουν και αλληλεπιδρούν με μια μεγάλη Εκπαιδευτική Κοινότητα. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες για την πλατφόρμα και να προχωρήσουν σε εγγραφή στο site: http://www.schoox.com/. Ο κ. Γεώργιος Αναστασιάδης, Καθηγητής Οικονομικών του Anatolia School of Business του ACT, παρέθεσε στοιχεία που αμφισβητούν την επικρατούσα άποψη περί αποτυχίας των εξαγωγών να αντιδράσουν δυναμικά, παρά την εσωτερική υποτίμηση των τελευταίων ετών. Υποστήριξε ότι το νέο οικονομικό υπόδειγμα που αναδύεται στην Ελλάδα στηρίζεται στην εξαγωγική επίδοση που θα απελευθερώσει την χώρα από τα δεσμά της μικρής εγχώριας αγοράς και τη μόνιμη στήριξη στις εγχώριες δαπάνες, περιλαμβανομένου του εξωτερικού δανεισμού, που είχαν οδηγήσει στη χαμηλή ανταγωνιστικότητα. Η κα Βικτώρια Τσολίδου, Lean Six Sigma Master Black Belt, Αντιπρόεδρος Αmerican Society of Quality (ASQ) Local Members Community, ανέλυσε τους τρόπους μέσω των οποίων οι επιχειρήσεις μπορούν να πετύχουν το καλύτερο αποτέλεσμα με ελάχιστους πόρους και διαχειριζόμενες σωστά τα εργαλεία που διαθέτουν. Αναφέρθηκε στις «σπατάλες» που κάνουν όλες οι επιχειρήσεις στον χρόνο, στο ανθρώπινο δυναμικό, στις πρώτες ύλες, στα προϊόντα. Τόνισε ότι η ΑΡΙΣΤΕΙΑ είναι μια συνήθεια που θα πρέπει να την έχουν ως δεδομένο επιχειρηματίες και στελέχη και να μάθουν πώς θα λειτουργούν πάντοτε με γνώμονα τα άριστα αποτελέσματα. Θα πρέπει να ξεκινήσει κανείς εντοπίζοντας τις σπατάλες και προχωρώντας σε ένα σύστημα ευταξίας σύμφωνα με το οποίο είναι απαραίτητες ενέργειες διαλογής, διευθέτησης, καθαρισμού, τυποποίησης και διατήρησης του αποτελέσματος από το κάθε στέλεχος της επιχείρησης και τελικά το σύνολό της. Η παρουσίαση κατέληξε στο Κινέζικο Ρητό «Αν δεν αλλάξουμε, θα καταλήξουμε εκεί που ήμασταν». Τον συντονισμό της εκδήλωσης καθώς και του γόνιμου διαλόγου που ακολούθησε μεταξύ των παρευρισκομένων έκανε ο Δρ Νικόλας Χουρβουλιάδης, Διευθυντής του Anatolia School of Business του ACT. Downloads Φωτογραφίες Ομιλίες Δελτίο Τύπου Σύνδεσμος Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) ### ΓΝΩΜΕΣ: Τρόποι χρηματοδότησης μιας start-up εταιρείας της Βασιλικής Κίου | Πώς να χρηματοδοτήσω την εταιρεία μου; Ποια τα πλεονεκτήματα και τι πρέπει να προσέξω; Η εύρεση χρηματοδότησης είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει μια νέα εταιρεία και δυστυχώς ένας από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους έξυπνες και φιλόδοξες ιδέες δεν προχωρούν. Υπάρχει ωστόσο και η φωτεινή πλευρά που δεν είναι άλλη από τη συνεχή εμφάνιση νέων και πιο προσιτών τρόπων χρηματοδότησης στη διάθεση του νέου επιχειρηματία. Ας δούμε μερικούς από τους παραδοσιακούς αλλά και νεοεμφανιζόμενους τρόπους χρηματοδότησης μια εταιρείας. Bootstrap Η απόδοση του όρου "bootstrapping" στα ελληνικά είναι «κάνω κάτι χωρίς τη βοήθεια άλλου». Με άλλα λόγια, αν ο νέος επιχειρηματίας διαθέτει τραπεζικές καταθέσεις ή άλλους πόρους μπορεί να αυτοχρηματοδοτήσει το ξεκίνημά του. Το bootstrapping έχει αρκετά πλεονεκτήματα. Ο νέος επιχειρηματίας δε χάνει χρόνο και δεν κρατά την ιδέα του σε pause αναζητώντας επενδυτές. Αντίθετα, αξιοποιεί το χρόνο για να αναπτύξει περισσότερα δεδομένα και να αποκτήσει το πολυπόθητο customer traction που θα του επιτρέψει να αναζητήσει κεφάλαια απο επενδυτές με καλύτερους όρους στο μέλλον. Επιπλέον, έχει αποδειχθεί ότι επιχειρηματίες που χρηματοδοτούν το εγχείρημά τους με δικά τους κεφάλαια εμφανίζουν μεγαλύτερο βαθμό υπευθυνότητας, αφοσιώσης και προσήλωσης. Το bootstrapping, ωστόσο, μπορεί να οδηγήσει στην ανάπτυξη μιας όχι και τόσο καλοσχεδιασμένης Beta έκδοσης του προϊόντος που θα έχει σοβαρές επιπτώσεις στη δυνατότητα του επιχειρηματία να πείσει τους επενδυτές και να χρηματοδοτηθεί από αυτούς. Ο αυτοχρηματοδοτούμενος επιχειρηματίας κάνει συχνά το λάθος να προσλαμβάνει άτομα που του έρχονται φθηνότερα αλλά δεν παράγουν το καλυτερο αποτέλεσμα. Η διόρθωση σφαλμάτων στο μέλλον είναι πιθανό να κοστίσει πολύ περισσότερο σε χρήμα και χρόνο. Οικογένεια και Φίλοι Η χρηματοδότηση από την οικογένεια και τους φίλους είναι ίσως κανόνας στην Ελλάδα λόγω οικογενειακής παράδοσης και κουλτούρας. Τα βασικό πλεονεκτήμα της χρηματοδότησης αυτής είναι η ευκολία. Οι άνθρωποι αυτοί θα σε πιστέψουν χωρίς να ιδρώσεις να τους πείσεις και θα σου επιτρέψουν να προχωρήσεις χωρίς να παρέμβουν. Επιπρόσθετα, οι επενδυτές θέλουν να δουν πρώτα τους άλλους να σε πιστεύουν πριν να σε πιστέψουν εκείνοι. Από την άλλη, η κατάσταση γίνεται περίπλοκη όταν το οικονομικό και το προσωπικό κομμάτι συνδέονται. Τυχόν αποτυχίες μπορούν να κοστίσουν σοβαρά σε οικογένεια και φίλους και να δημιουργήσουν ρήξη στη σχέση σας με αυτούς. Επιχειρηματικοί Άγγελοι Οι επιχειρηματικοί άγγελοι (ΕΑ) είναι ιδιώτες επενδυτές που ενδιαφέρονται να επενδύσουν με ίδια κεφάλαια σε μια εταιρεία με αντάλλαγμα εταιρικό μερίδιο ή μετοχές. Αποτελεί συχνά την πρώτη «έξωθεν» χρηματοδότηση μιας εταιρείας. Οι ΕΑ είναι συνήθως και οι ίδιοι επιχειρηματίες και επενδύουν ατομικά ή σαν μέλη ενός angel fund. Στις Η.Π.Α. είναι μια καλή λύση για επιχειρηματίες που αναζητούν κεφάλαια κλίμακας $ 25,000 - $250, 000. Οι επιχειρηματικοί άγγελοι θα σας χρηματοδοτήσουν στα πρώτα σας στάδια αναλαμβάνοντας ρίσκο που οι Venture Capitalists δε θα έπαιρναν ποτέ. Πιστεύουν περισσότερο στην ιδέα και στην ομάδα και λιγότερο σε αριθμούς και μετρήσεις. Θα σας χρηματοδοτήσουν γρηγορότερα σε σχέση με χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και VCs και χωρίς προσωπικές εγγυήσεις. Λόγω της μακράς επιχειρηματικής τους πορείας θα συνεισφέρουν στο εγχείρημα με τεχνογνωσία, εμπειρία αλλά και το πολύ καλό δίκτυο επαφών που διαθέτουν και θα χρησιμοποιήσουν για την προώθηση του εγχειρήματός σας. Αυτή η μορφή χρηματοδότησης προϋποθέτει ότι θα δείξετε εμπιστοσύνη, θα μοιραστείτε την ιδέα σας με αυτούς σε πρώϊμο στάδιο και θα τους παραχωρήσετε εταιρικό μερίδιο ή μετοχές. Έχετε υπόψη ότι οι ΕΑ θα εμπλακούν ενεργά στη διοίκηση της εταιρείας σε βαθμό που θα είστε σαν συνέταιροι. Η αναζήτηση χρηματοδότησης από ΕΑ δεν είναι εύκολη υπόθεση. Θα τους συναντήσετε μέσω συστάσεων και κοινωνικών επαφών και σε σχετικά events. Venture Capital Αδιαμφισβήτητα η πιο δημοφιλής κι εντυπωσιακή πηγή χρηματοδότησης. Τα κεφάλαια επιχειρηματικών συμμετοχών ή καινοτόμα κεφάλαια, venture capital, παρέχονται από ένα επαγγελματικά οργανωμένο fund επενδυτών που πραγματοποιούν επενδύσεις υψηλού ρίσκου σε νέες start-ups κυρίως στο χώρο της τεχνολογίας. Οι Venture Capitalists θα επενδύσουν θαρραλέα με πολύ μεγαλύτερα ποσά συγκριτικά με τους ΕΑ. Από την άλλη όμως, οι ΕΑ θα επενδύσουν σε μια ιδέα, ενώ οι VCs θα επενδύσουν αφού η εταιρεία έχει κάνει τα πρώτα της βήματα κι έχει να επιδείξει αποτελέσματα και πρόοδο. Στις Η.Π.Α., είναι κατά κάποιο τρόπο κανόνας να στρέφεσαι στους VCs όταν ζητάς χρηματοδότηση του ενός εκατομμυρίου δολλαρίων ($1Μ) και άνω. Οι VCs είναι σταθερά προσηλωμένοι στο να κάνουν την επιχείρησή σας όσο το δυνατό πιο κερδοφόρα και επιτυχημένη. Θα επενδύσουν αρχικά αλλά και σε follow-on επενδυτικούς γύρους, αν η εταιρεία χρειάζεται περισσότερη ανάπτυξη. Θα συμμετέχουν στο Δ.Σ. με άτομα ικανά και θα παρέχουν καθοδήγηση, πρόσβαση σε ειδικούς και προώθηση στα μίντια. Διαθέτουν επίσης δίκτυο πελατών στο οποίο προωθούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που δημιουργείτε και δίνουν έτσι τη δυνατότητα να αποκτήσετε feedback και customer traction. Φέρουν εμπειρία, ξέρουν να διαπραγματεύονται και γνωρίζουν καλύτερα τη σύνταγη της επιτυχίας, τις παγίδες και τις απαιτήσεις τις αγοράς. Είναι δύσκολο να τους πείσετε, αλλά αν το καταφέρετε θα έχετε πρόσβαση σε μια απέραντη δεξαμενή κεφαλαίων. Θα τους συναντήσετε μέσω συστάσεων και networking. Συχνά, διοργανώνουν events στα οποία παρακολουθούν τους entrepreneurs να παρουσιάζουν τις ιδέες τους. Οι VCs θα επενδύσουν "big money" αλλά σε καμία περίπτωση "easy money". Οι επενδύσεις γι'αυτούς είναι business. Θα υπολογίσουν τα πάντα διεξοδικά, θα επιβάλλουν κανόνες και ένα αυστηρό χρονοδιάγραμμα μέσα στο οποίο η εταιρεία σας θα πρέπει να τους αποφέρει το επιθυμητό κέρδος για την επένδυση που έκαναν. Οι VCs θα πάρουν τη μερίδα του λέοντος από άποψη μετοχικού κεφαλαίου και μεριδίων και θα έχουν ενεργή συμμετοχή στις αποφάσεις της επιχείρησης, αφού σταθερά προσβλέπουν στο μεγιστοποίηση του κέρδους τους. Το κέρδος γι'αυτούς μεταφράζεται στην επικερδέστερη πώληση της εταιρείας στην οποία θα σας πιέσουν, όταν οι αριθμοί το υποδείξουν. Crowdfunding Σε ελληνική απόδοση είναι η «χρηματοδότηση από το πλήθος» ή «διαδικτυακή μικροχρηματοδότηση». Νέος και ανερχόμενος τρόπος χρηματοδότησης εταιρειών που χρησιμοποιούν online πλατφόρμες για να υποβάλλουν το αίτημα για crowdfunding και να συλλέξουν κεφάλαια. Ο δημιουργός της καμπάνιας παρουσιάζει την ιδέα του απευθείας στο κοινό, καθορίζει πακέτα χρηματοδότησης τα οποία μπορεί να κυμαίνονται από λιγοστά έως χιλιάδες δολλάρια και προσφέρει αντίστοιχα προνόμια «perks» ως κίνητρα για το κοινό. Δημοφιλείς πλατφόρμες είναι το Kickstarter και Indiegogo. Βασικό πλεονέκτημα του κλασικού crowdfunding είναι ότι εκείνοι που θα επενδύσουν δεν αποκτούν μερίδιο ή μετοχές στην εταιρεία και ο επιχειρηματίας διατηρεί τον απόλυτο έλεγχο. Μια επιτυχημενη καμπάνια crowdfunding είναι δελεαστική για τους ΕΑ και τους VCs, αφού δείχνει ζήτηση στην αγορά, κι επιτρέπει ταυτόχρονα στον επιχειρηματία να βγάλει χρήσιμα συμπεράσματα για το προϊόν ή την υπηρεσία του κατά τη διάρκειά της. Αυτός ο τρόπος χρηματοδότησης συνιστάται στα ξεκινήματα της εταιρείας. Ο επιχειρηματίας μπορεί να αποσπάσει κεφάλαια βραχυπρόθεσμα, αλλά δε θα μπορεί να χρηματοδοτήσει τα επόμενα στάδια με crowdfunding. Μια δουλεμένη ιδέα, μια οργανωμένη καμπάνια, καλή παρουσίαση σε σωστά επιλεγμένη πλατφόρμα και έξυπνη χρήση των social media μπορούν να φέρουν εντυπωσιακά αποτελέσματα. Τελευταία, την εμφάνισή του έχει κάνει ένα νέο είδος crowdfunding το λεγόμενο «equity funding» που αναμένεται να αλλάξει τα δεδομένα στο επενδυτικό τοπίο. Με το equity crowdfunding οι εταιρείες θα συγκεντρώνουν κεφάλαια μέσω online πλατφόρμας με αντάλλαγμα εταιρικό μερίδιο ή μετοχές. Ήδη στις Η.Π.Α. πραγματοποιούνται οι απαραίτητες νομοθετικές ζυμώσεις ώστε επενδυτής στο equity crowdfunding να μπορεί να είναι ο μέσος πολίτης και όχι αποκλειστικά διαπιστευμένος επενδυτής (accredited investor), όπως απαιτείται μέχρι τώρα λόγω εταιρικού μεριδίου/μετοχών. Το επενδυτικό περιβάλλον παρέχει ολοένα και περισσότερους τρόπους χρηματοδότησης κι ευνοεί την είσοδο νέων και μικρών επιχειρήσεων. Καλό θα είναι ο επιχειρηματίας να κάνει σωστή έρευνα προκειμένου να δει ποιοι τρόποι του ταιριάζουν, να μην εστιάσει μόνο σε έναν ή δύο και να μη διστάσει να χρησιμοποιήσει περισσότερους τρόπους ταυτόχρονα. Μην ξεχνάτε ότι η φαντασία και η ευστροφία απαιτούνται τόσο στο δημιουργικό όσο και στο επιχειρηματικό κομμάτι προκειμένου να πετύχετε. πηγή: epixeiro.gr ### Αύξηση Πωλήσεων E-shop – 3 Κινήσεις Οι 3 κινήσεις για αύξηση πωλήσεων eshop. Που να στρέψεις την προσοχή σου για την αύξηση πωλήσεων της ιστοσελίδας ειδικά σε συνθήκες οικονομικής κρίσης ### Σεμινάριο για το Προσωπικό Branding Ομιλητής ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου, στο Σεμινάριο που θα λάβει χώρα την Πέμπτη 26 Νοεμβρίου. Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου διοργανώνει σεμινάριο με θέμα «Προσωπικό Βranding», το οποίο θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 26 Νοεμβρίου, στο Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο Αυτοδιοίκησης, στις 18:00-22:00. Η θεματολογία: 1. Με ποιόν τρόπο θα προωθείτε άριστα το έργο σας, τη δουλειά σας, τις σκέψεις σας 2. Πως θα πείθετε τους πάντες 3. Πως θα διαχειρίζεστε τον εκνευρισμό και το θυμό σας χωρίς να προκαλείτε βλάβη στον οργανισμό σας και στην ψυχολογία σας 4. Σχέσεις , οικογένεια, παιδιά, ισορροπία στη ζωή σας 5. Πως θα αισθάνεστε συνεχώς χαλαροί και θα είστε ευχάριστοι πρός όλους τους συνομιλητές σας 6. Πως θα κάνετε άριστη εντύπωση στις γνωριμίες σας 7. Ποιές είναι οι καλύτερες κινήσεις χεριών, σώματος, προσώπου 8. Κάθε ημέρα με καλή ψυχολογία 9. Πως οι ομιλίες σας θα είναι συναρπαστικές 10. Τεχνικές και εκπαίδευση για να ξεπερνάτε το άγχος στις ομιλίες και στις παρουσιάσεις 11. Πως θα μάθετε να αναπτύσετε σχέσεις εμπιστοσύνης 12. Ποιό το κατάλληλο στύλ για την προσωπικότητα σας 13. Πως θα μαγνητίζετε με την επικοινωνία σας 14. Σωστή ομιλία, καθαρή άρθρωση πηγή: advertising.gr ### Πώς να προϋπολογίσετε τα έργα σας για να εξασφαλίσετε τη βιωσιμότητά τους της Δήμητρας Ζερβάκη | Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι η κατάσταση στην Ελλάδα είναι κρίσιμη. Υπάρχει μεγάλη αβεβαιότητα για το τι μέλλει γενέσθαι. Όμως ό,τι και να γίνει, για να βγούμε από αυτή τη δύσκολη φάση, θα πρέπει να βλέπουμε μπροστά. Οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να επιχειρούν, θα συνεχίσουν να προσπαθούν να υλοποιούν τις ιδέες τους γιατί θα πρέπει να ζήσουν, να εξελιχθούν. Χρηματοδοτικά προγράμματα παγκόσμιων οργανισμών θα συνεχίσουν να υφίστανται. Η ζωή δεν σταματάει! Σ' αυτή τη φάση λοιπόν, περισσότερο από ποτέ, είναι αναγκαίο να κάνουμε όλοι μας σωστή διαχείριση των πόρων που έχουμε στα χέρια μας. Και η επιστήμη της Διαχείρισης Έργου μας δίνει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να αντιμετωπίζουμε τις προκλήσεις αποτελεσματικά. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, που οι οικονομικοί πόροι είναι περιορισμένοι, θα πρέπει να κάνουμε πολύ καλή εκτίμηση του κόστους των έργων μας, να τα προϋπολογίζουμε σωστά, ώστε να μπορούμε να δημιουργούμε ελάχιστες βιώσιμες επιχειρήσεις ή/και να διατηρούμε τις υπάρχουσες. Το 85% των έργων που βρίσκονται στη φάση της υλοποίησης ξεφεύγουν από τον προϋπολογισμό τους. Οι λόγοι πολλοί. Ένας από αυτούς είναι η έλλειψη γνώσεων και ικανοτήτων κατά την εκτίμηση του κόστους του έργου. Κατά τη σύνταξη του προϋπολογισμού. Γι' αυτό λοιπόν θα πρέπει όλοι μας να αρχίσουμε να αποκτούμε τα soft & hard skills ενός Διαχειριστή Έργου! Τεχνικές Εκτίμησης Κόστους Έργου Υπάρχουν τρεις (3) τεχνικές Εκτίμησης Κόστους ενός έργου ανάλογα με τη φάση του έργου και αυτοί είναι: Αναλογική Εκτίμηση (Analogous Estimation): Είναι μία τεχνική που χρησιμοποιεί δεδομένα κόστους από παρόμοια ή ανάλογα έργα που έχουν υλοποιηθεί στο παρελθόν ώστε να υπολογισθούν οι μεταβλητές κόστους του παρόντος έργου. Χρησιμοποιείται συνήθως στην αρχή ενός έργου και δεν μπορεί να δώσει με ακρίβεια το πρόγραμμα κόστους (Sanghera, 2011). Εκτίμηση Τάξης Μεγέθους (Rough Order of Magnitude): Είναι μία μέθοδος εκτίμησης της ακρίβειας του προτεινόμενου κόστους του έργου που συμβαίνει κατά τη φάση εκκίνησής του. Το εύρος αυτής της εκτίμησης είναι ±50% (Mulcahy, 2009). Εκτίμηση Προϋπολογισμού (Budget Estimate): Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται κατά τη φάση σχεδιασμού ενός έργου και το εύρος της είναι από -10% έως +25% (Mulcahy, 2009). Αυτό που πολύ συχνά απαντάται στην αγορά είναι το εξής: όταν «στήνουμε» ένα έργο ή όταν μας ζητείται μία προσφορά για το κόστος υλοποίησης ενός έργου, προσπαθούμε να δώσουμε έναν ακριβή, έναν οριστικό προϋπολογισμό. Έναν προϋπολογισμό ο οποίος δεν πρόκειται να ξεφύγει και τις περισσότερες φορές ερχόμαστε αντιμέτωποι με το να δουλεύουμε τελικά για ένα έργο τσάμπα (διότι όπως είπαμε το 85% των έργων είναι over budget). Γι' αυτό λοιπόν θα πρέπει να εξηγούμε στους συνεργάτες μας ότι οριστικό προϋπολογισμό μπορούμε να έχουμε μόνο μετά την ολοκλήρωση ενός έργου! Τύποι Κόστους Ας θεωρήσουμε ότι βρισκόμαστε στη φάση του σχεδιασμού του έργου, ένα βήμα δηλαδή πριν την έναρξη της εκτέλεσης των δραστηριοτήτων του. Ποια κόστη θα πρέπει να λάβουμε υπόψη μας για να συντάξουμε τον τελικό προϋπολογισμό μας; Διοικητικά Κόστη: αυτά τα κόστη σχετίζονται με τις καθημερινές λειτουργίες που απαιτούνται για να υλοποιηθεί ένα έργο όπως λογιστική παρακολούθηση, τηλέφωνα, ΔΕΗ, ενοίκια κ.ά. Αυτά τα κόστη «μοιράζονται» συνήθως σε περισσότερα του ενός έργα και τότε έχουμε τα λεγόμενα Έμμεσα Κόστη. Δηλαδή δεν σχετίζονται άμεσα με ένα και μόνο έργο. Γι' αυτό θα πρέπει αν είμαστε πολύ προσεκτικοί ώστε να «χρεώνουμε» αναλογικά το κάθε έργο. Κόστη Πόρων του Έργου: εδώ καταγράφουμε τα κόστη τα οποία σχετίζονται άμεσα με τις δραστηριότητες ενός έργου και τα οποία αναφέρονται και ως Άμεσα Κόστη. Μπορεί να είναι εξοπλισμός, ταξίδια, αναλώσιμα που χωρίς αυτά δεν μπορούν να παραχθούν τα παραδοτέα του έργου μας. Σε ένα έργο δημιουργίας μιας εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα θα χρειαστεί να αγοραστεί εξοπλισμός πχ. κινητά τηλέφωνα όλων των λειτουργικών συστημάτων ώστε να γίνουν οι απαραίτητες δοκιμές της εφαρμογής. Αν ένα κτίριο το νοικιάζουμε ή το αγοράζουμε για να εξυπηρετήσει αποκλειστικά και μόνο το έργο μας τότε το κόστος αυτό το συμπεριλαμβάνουμε σ' αυτήν την κατηγορία. Κόστος Ανθρώπινου Δυναμικού: μισθοί, εργοδοτικές εισφορές και όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τα άτομα που πρόκειται να αποτελέσουν τα μέλη της ομάδας έργου είτε αυτά θα δουλεύουν με πλήρες ωράριο είτε θα ασχολούνται με το έργο κάποιες ώρες. Ένα λάθος που κάνουν οι άνθρωποι που αυτοχρηματοδοτούν τα έργα τους είναι ότι δεν υπολογίζουν το κόστος της δικής τους εργασίας. Άρα λοιπόν εδώ καταγράφουμε ακόμα κι αυτό! Κάποιοι θεωρούν ότι αυτό το κόστος θα πρέπει να καταγράφεται στα άμεσα ή έμμεσα κόστη ανάλογα με τον αν ένας άνθρωπος ασχολείται αποκλειστικά ή όχι με το έργο. Όμως η εμπειρία μου μου έχει δείξει ότι το Κόστος του Ανθρώπινου Δυναμικού θα πρέπει να αντιμετωπίζεται χωριστά. Γι' αυτό σ' αυτό το κόστος δημιουργούμε δύο υποκατηγορίες: Έμμεσο Κόστος Ανθρώπινου Δυναμικού και Άμεσο Κόστος Ανθρώπινου Δυναμικού για να μπορούμε να το παρακολουθούμε καλύτερα. Σε κάθε έναν από τους προαναφερόμενους τύπους κόστους τοποθετούμε τα διάφορα επί μέρους κόστη, τις διάφορες κατηγορίες κόστους/κατηγορίες δαπανών. Και μερικά Tips Για να μην μας ξεφύγει κανένα κόστος (γιατί συνήθως αυτό γίνεται) θα πρέπει να: Διενεργήσουμε εμπεριστατωμένη έρευνα αγοράς σχετικά με τα κόστη των πόρων του έργου (πχ πρώτες ύλες, εξοπλισμός κ.ά.) Έχει γίνει πλήρης καταγραφή των πόρων που υφίστανται και θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν στο έργο με ταυτόχρονη κοστολόγηση αυτών Συμμετέχουν όλοι οι εμπλεκόμενοι του έργου στη διαδικασία σύνταξης του προϋπολογισμού και ειδικά τα μέλη της ομάδας έργου που γνωρίζουν πολύ καλά το φυσικό αντικείμενο και τις απαιτήσεις σε πόρους ώστε να είναι δυνατή η παραγωγή των παραδοτέων Υπάρχει μία ακριβής και καλά δουλεμένη Δομική Ανάλυση Έργου-Work Breakdown Structure (WBS) καθώς και το πλάνο του χρονοπρογραμματισμού Λάβουμε υπόψη μας τους προϋπολογισμούς άλλων παρόμοιων έργων που έχουν υλοποιηθεί επιτυχώς Υπάρχει Σύστημα Ελέγχου Αλλαγών ώστε να ενημερώνεται άμεσα και ο προϋπολογισμός γιατί πάντα οποιαδήποτε αλλαγή συμβεί σε ένα έργο έχει άμεσο αντίκτυπο στο κόστος του Υφίσταται ένα καλά σχεδιασμένο Πλάνο Επικοινωνίας του Διαχειριστή Έργου με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη ώστε να υπάρχει άμεση ενημέρωση/πληροφόρηση για οποιαδήποτε αλλαγή συμβαίνει τόσο σε επίπεδο φυσικού αντικειμένου (και άρα απαιτήσεων και αναγκών) και χρονοπρογραμματισμού όσο και σε επίπεδο προϋπολογισμού Έχει γίνει πλήρης καταγραφή των ρίσκων (θετικών και αρνητικών) και να υπάρχει συνεχής έλεγχος αυτών κατά την πορεία υλοποίησης του έργου Τέλος, δεν θα πρέπει να είμαστε πολύ αισιόδοξοι ως προς τις ανάγκες σε πόρους γιατί η υπερβολική αισιοδοξία «σκοτώνει»! Το κάθε project είναι ένα ταξίδι. Ένα ταξίδι υλοποίησης της κάθε ιδέας μας. Όταν πλέον έχουμε ολοκληρώσει τη σύνταξη του προϋπολογισμού μας (Εκτίμηση Προϋπολογισμού) θα πρέπει να αισθανόμαστε ότι ξέρουμε απ' έξω κι ανακατωτά κάθε πτυχή του, κάθε δραστηριότητά του. Θα πρέπει να αισθανόμαστε ότι έχουμε κάνει ένα virtual ταξίδι της ιδέας μας και γνωρίζουμε πολύ καλά το κόστος αυτού του ταξιδιού. Πηγές: • Mulcahy, R., 2009. PMP Exam Prep. RMC Publications, Inc., p. 237. • PMBOK, 2013. A Guide to the Project management body of Knowledge (PMBOK), fifth edition. NY:PMI • Sanghera, P., 2011. CAMP In Depth: Certified Associate in Project Management Study Guide for the CAPM Exam. Course Technology. CENGAGE Learning, p. 171. πηγή: epixeiro.gr ### Workshop για τη νέα επιχειρηματικότητα και τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις Το Σάββατο 21 Νοεμβρίου, στο πλαίσιο της Παγκόσμιας Εβδομάδος Επιχειρηματικότητας, ο νέος χώρος της Οργάνωσης Γη στο Γκάζι, Γη@Κ44, ανοίγει στο κοινό της Αθήνας, με σκοπό να παρουσιάσει τρόπους που η νέα επιχειρηματικότητα δίνει λύσεις σε κοινωνικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις, με σύμμαχους την συνεργασία και τη δημιουργία στην ψηφιακή εποχή. Workshop με συντονίστρια την Ιωάννα Φωτοπούλου || How online communities enhance social entrepreneurship Κατά τη διάρκεια του workshop, η Ιωάννα Φωτοπούλου θα προβάλλει την επίδραση που μπορούν να έχουν οι διαδικτυακές κοινότητες στις ομάδες των πολιτών και των κοινωνικών επιχειρήσεων μέσα από 2 διαδραστικές ασκήσεις. Event στο facebook πηγή: epixeiro.gr ### Ξεκίνησε ο διαγωνισμός MITEF Greece Startup Competition 2016 Ξεκίνησε επίσημα η περίοδος αιτήσεων για το MITEF Greece Startup Competition 2016, που διεξάγεται για δεύτερη φορά στη χώρα μας από το MIT Enterprise Forum Greece. Ο διαγωνισμός στοχεύει στο να συμβάλει ουσιαστικά στη δυναμική ανάπτυξη και την ποιοτική αναβάθμιση των ελληνικών νεοφυών επιχειρήσεων και επιχειρηματικών ομάδων, που καινοτομούν στο χώρο της τεχνολογίας. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να αποκτήσουν την απαραίτητη επιχειρηματική τεχνογνωσία, μέσω έμπρακτης καθοδήγησης και να διερευνήσουν συνεργασίες, που θα αποδειχθούν καθοριστικής σημασίας για τη μετέπειτα αναπτυξιακή πορεία τους στη διεθνή αγορά. Τελικός στόχος είναι η ανάδειξη και βράβευση ταλαντούχων και φιλόδοξων ελληνικών ομάδων, καθώς και η προβολή τους, διεθνώς, μέσα από το δίκτυο του MIT Enterprise Forum. Παράλληλα, οι νικητές θα κερδίσουν έπαθλα που θα συμβάλουν στην περαιτέρω εξέλιξη της εταιρείας τους. Ο διαγωνισμός θα ακολουθήσει τα πρότυπα και τις καλές πρακτικές αντίστοιχων διαγωνισμών, που πραγματοποιεί το MIT Enterprise Forum στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες. Όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, ο πρώτος διαγωνισμός MITEF Greece Startup Competition ολοκληρώθηκε τον Ιούνιο του 2015 με την ανάδειξη των τριών νικητών: RTsafe, reportbrain Limited και TomoTECH. Οι νεοφυείς αυτές εταιρείες, με τη σημαντική συνδρομή των μεντόρων που τους ανατέθηκαν, πέτυχαν σημαντική βελτίωση της αξίας της επιχειρηματικής τους πρότασης και δημιούργησαν σημαντικές προοπτικές εμπορικής αξιοποίησης. Η πρόσβαση και η ανταγωνιστική παρουσία τους στη διεθνή αγορά υποστηρίζεται από το ΜΙΤ Enterprise Forum Greece και μετά το πέρας του διαγωνισμού, μέσω διαφόρων εκδηλώσεων, που πραγματοποιούνται στη Βοστώνη και στοχεύουν στην ανάπτυξη ισχυρών δεσμών με ένα δυναμικό δίκτυο Ελλήνων επιχειρηματιών και επενδυτών. Η διεξαγωγή του διαγωνισμού για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά αποτελεί σημαντικό μέρος του ετήσιου προγράμματος δράσεων του MITEF Greece για την ενδυνάμωση, ανάδειξη και ανάπτυξη της εξωστρέφειας των καλύτερων και δυναμικότερων ελληνικών τεχνολογικών ομάδων. Περισσότερες πληροφορίες για τις δράσεις που πραγματοποιήθηκαν το 2015, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρουν στον ακόλουθο σύνδεσμο: MITEF Greece Startup Competition, ενώ για τις σημαντικότερες στιγμές του διαγωνισμού στο σύνδεσμο: Highlights of MITEF Greece Startup Competition. Ο διαγωνισμός περιλαμβάνει τρία στάδια: Προκαταρκτικό στάδιο: Οι αιτήσεις στο διαγωνισμό, που γίνονται μέσω της πλατφόρμας mitefcompetition.org/greece, έχουν ξεκινήσει από τις 28 Οκτωβρίου 2015 και λήγουν στις 20 Δεκεμβρίου 2015. Τον Ιανουάριο 2016, μια ομάδα κριτών από την Ελλάδα και το εξωτερικό θα αξιολογήσουν τις αιτήσεις, θα παρέχουν σχόλια στους συμμετέχοντες και θα επιλέξουν τις πρώτες 25 ομάδες, που θα περάσουν στο δεύτερο στάδιο. Δεύτερο στάδιο: Από το Φεβρουάριο έως και το Μάιο 2016, σύμβουλοι και μέντορες της διεθνούς επιχειρηματικής και επενδυτικής σκηνής θα καθοδηγήσουν τις 25 επιλεγμένες ομάδες. Παράλληλα, οι υποψήφιοι θα παρακολουθήσουν δωρεάν μια σειρά εκπαιδευτικών εργαστηρίων σημαντικού ενδιαφέροντος, όπως Perfect Pitch, νομικά θέματα, Marketing, επικοινωνία, οικονομικά, φορολογία. Τα εργαστήρια αυτά θα διεξαχθούν από Έλληνες και διεθνείς συνεργάτες του MITEF Greece και θα έχουν στόχο την περαιτέρω βελτίωση και ανάπτυξη των επιχειρηματικών ικανοτήτων τους. Στη συνέχεια, μια μικρή ομάδα κριτών από την Ελλάδα και το εξωτερικό θα επιλέξει τις 10 επικρατούσες ομάδες που θα περάσουν στον τελικό γύρο. Η διαδικασία επιλογής θα περιλαμβάνει ζωντανές παρουσιάσεις στα μέλη της κριτικής επιτροπής. Τελικό στάδιο: Στα τέλη Ιουνίου 2016, θα διεξαχθεί η τελική φάση του διαγωνισμού. Οι 10 ομάδες θα παρουσιάσουν ζωντανά τις επιχειρηματικές τους ιδέες ενώπιον της κριτικής επιτροπής, καθώς και ενός ευρύτερου κοινού που θα παρευρεθεί στην εκδήλωση. Στην εκδήλωση θα αναδειχθούν οι τρεις τελικοί νικητές για το 2016. Όσοι ενδιαφέρονται να συμμετέχουν, παρακαλούνται να συμβουλευτούν τα κριτήρια επιλογής συμμετεχόντων, καθώς και τους όρους & προϋποθέσεις του διαγωνισμού. Πληροφορίες για τη σειρά ανοιχτών εκδηλώσεων και online webinars, σε συνεργασία με οργανισμούς και πανεπιστήμια της Αθήνας, της Θεσσαλονίκης και της Πάτρας, σχετικά με τις αιτήσεις των ενδιαφερομένων και το σύνολο του διαγωνισμού, θα ανακοινωθούν σύντομα. Για περισσότερες πληροφορίες, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκέπτονται τον ιστότοπο mitefcompetition.org/greece, για να λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με το διαγωνισμό. Επίσης, πληροφορίες θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και τα social media του ΜΙΤ ΕF Greece. ### Μαθήματα επιχειρηματικότητας και ζωής από τα NASCAR Tracks (English) Of the many traits exhibited by great leaders, I believe one of the most important is the ability to learn from the world around them. Great leaders never fail to learn from their experiences and the experiences of people they know. It’s a learned trait that I’ve worked hard to develop over the years in my role as CEO of BodeTree. An open mind, coupled with a keen sense of observation, makes it possible to gain inspiration and insight from the most unexpected of places. In fact, some of the most valuable business skills I’ve ever learned were taught to me not by professors, but by NASCAR insiders. For a number of years now, I’ve been able to join a tight-knit group of friends, who also happen to be NASCAR drivers, marketers, agents and team owners for a lively gathering to celebrate, commiserate and plan for the future. The lessons I’ve learned from this unique group of individuals extends well beyond stock car racing and I strive to put many of them to use each and every day. Love what you do and success will follow As with any professional sport, the professionals involved in NASCAR have the ability to make large amounts of money and gain widespread fame. One thing I’ve learned through these friendships is that most drivers are driven by a passion for what they do, not the money. If the money and fame disappeared tomorrow, I’d bet that most would show up at the track regardless. They do it for the love of the race, and that passion and authenticity shines through in all of their interactions. Everyone involved, from the PR professionals to the agents and drivers truly loves racing. Sure, there are good days and bad days just like any other profession. However, the underlying love for the sport is unlike anything I’ve ever seen before. They lead with authenticity and passion, and success follows. Entrepreneurs and leaders should take note. It’s always tempting to chase the latest trend or to start a business with the intent of finding fame and financial success. However, when people pursue things just for the fame or money, they often find themselves coming up short. I’m passionate about helping small businesses succeed. That’s why I started BodeTree, and it’s why I work day in and day out. If everything went away tomorrow, I’d still try and find a way to keep doing what I love. Passionate entrepreneurs are authentic entrepreneurs, and that is the root of success. Street smarts matter more than book smarts NASCAR and all of the professionals in the periphery are an egalitarian bunch. You’ll find self-taught agents and marketing professionals, billionaire entrepreneurs, drivers who eat, sleep and breathe racing, Ivy League-educated lawyers, and everything in between. Interestingly, no one seems to care about your pedigree. All they care about is your ability to perform and get deals done. There are no points for being the smartest person in the room. Some of the most successful people I know in the racing world learned everything right there on the track, and the street smarts they gained are both feared and respected by those around them. The value of street smarts should never be overlooked by entrepreneurs. I grew up in the world of finance, where “stump the chump” is the game of choice and people love few things more than to one-up somebody. When I made the decision to leave that world behind and become an entrepreneur, I was amazed at how little my background mattered. Instead, hard work, creativity, and grit were the things that separated the winners from the losers. Tradition matters NASCAR is often criticized for being a network of “good ol’ boys,” and while there is certainly some degree of truth to that, the reason has more to do with tradition than anything else. The world of racing is all about relationships and trust. Traditions are respected and valued because they serve to reinforce that trust. The separation between business and personal matters is a joke. Every business deal is personal, and in the world of racing, every personal relationship has business implications. Tradition serves as a social structure that reinforces the values that people hold dear. Without it, business wouldn’t be the same. I’ve learned that tradition matters across the board. It makes people feel comfortable, reassured, and part of something larger than themselves. The lessons that I’ve learned from this fascinating group of friends will stick with me forever. This strange and often crazy annual tradition of the NASCAR gathering is something that I cherish and continue to learn from for years to come. Chris Myers - Cofounder and CEO of BodeTree, a web application designed to help small businesses manage their finances πηγή: Forbes.com ### Αεροδρόμιο Ελ.Βενιζέλος: Σπάει όλα τα ρεκόρ και πάει για 18 εκατομμύρια επιβάτες το 2015 Ξεπέρασε το «ψυχολογικό» όριο των 14 εκατ. επιβατών στο 9μηνο του 2015 ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, ο οποίος καταγράφει την καλύτερη περίοδο της ιστορίας του αναφορικά με την επιβατική κίνηση. Ακολούθησε ο Οκτώβριος με 5,7 εκατομμύρια επιβάτες και ουσιαστικά επιβεβαιώνει πως το Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος διανύει την καλύτερη περίοδο στην 15χρονη (σχεδόν) ιστορία του. Σύμφωνα με υψηλόβαθμα στελέχη του Αεροδρομίου στο ypodomes.com η φετινή χρονιά αναμένται να κλείσει με περίπου 17,5-18 εκατομμύρια επιβάτες. Αυτό σημαίνει πως το Ελ.Βενιζέλος θα σπάσει το ιστορικό ρεκόρ του 2007 με 16,5εκατομμύρια επιβάτες και το 2015 θα καταγραφεί ως η χρονιά με την μεγαλύτερη κίνηση επιβατών όλων των ετών λειτουργίας του. Παρότι τα στελέχη του Αεροδρομίου κρατούν χαμηλούς τόνους, δεν κρύβουν την ικανοποίηση του για αυτή την εξέλιξη και προσδοκούν ακόμα καλύτερα νούμερα το 2016. Ειδικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία του «Ελ. Βενιζέλος», στο 9μηνο εξυπηρετήθηκαν 14,1 εκατ. επιβάτες αντί 11,6 εκατ. ταξιδιωτών την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, επιτυγχάνοντας αύξηση κατά 21%. Στο εσωτερικό, η επιβατική κίνηση προσεγγίζει στο 9μηνο τα 5 εκατ. επιβάτες, αντί σχεδόν 4 εκατ. πέρυσι (αύξηση 24,6%). Στο εξωτερικό, το αεροδρόμιο καταγράφει 9,1 εκατ. επιβάτες, αντί 7,6 εκατ. ταξιδιωτών την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, με άνοδο κατά 19,2%. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες η επόμενη χρονιά εμφανίζει ήδη αυξημένες πτήσεις καθώς οι δύο βασικοί παίκτες του Αεροδρομίου Aegean που είναι σταθερά ο leader αερομεταφορέας του Βενιζέλος και η Ryanair που μέσα σε 1,5 χρόνο κατέκτησε το 20% της κίνησης έχουν επεκτείνει τα δρομολόγια τους. Συνέπεια αυτών είναι η μεγάλη τουριστική ανάπτυξη της Αθήνας που εδώ και 2 χρόνια εμφανίζει σταθερά όλο και μεγαλύτερη κίνηση. Σε αυτό συμβάλλει και η κίνηση της Περιφέρειας Αττικής που αυτή την εποχή προβάλλει την πρωτεύουσα ως city break προορισμό στο Travel Channel, ένα από τα μεγαλύτερα τουριστικά διεθνή κανάλια του κόσμου με πληθώρα διαφορετικών διαφημιστικών προβολών. Νίκος Καραγιάννης ypodomes.com ### Σε μεταποίηση, εμπόριο και κατασκευές xάθηκαν 677.000 θέσεις εργασίας Περίπου 1 εκατ. ανέργους δημιούργησε η οικονομική κρίση και οι περιοριστικές πολιτικές που ασκήθηκαν την περίοδο 2008 - 2014, ενώ το 67% των θέσεων εργασίας (οι 677.000) «χάθηκε» στους κλάδους της μεταποίησης, του εμπορίου και των κατασκευών. Αυτό προκύπτει από τον «απολογισμό» που κάνει το Ινστιτούτο Εργασίας της ΓΣΕΕ για την περίοδο 2008 - 2014 στην τελευταία έκθεση (μηνός Νοεμβρίου). Σύμφωνα με τα στοιχεία του ΙΝΕ της ΓΣΕΕ, από 364.000 που ήταν το τρίτο τρίμηνο του 2008 οι άνεργοι, αυξήθηκαν σε 1.342.000 εκατ. το πρώτο τρίμηνο του 2014, ενώ ο βαθμός απασχόλησης έπεσε στο 50% αντανακλώντας, σε συνδυασμό με την αύξηση των επισφαλών θέσεων εργασίας (μερική και εκ περιτροπής απασχόληση) τη δραματική επιδείνωση της μισθωτής εργασίας. Ωρες εργασίας Από το 1 εκατ. θέσεις εργασίας που χάθηκαν στο σύνολο της ελληνικής οικονομίας, η μεταποίηση έχασε 222.000 θέσεις, το εμπόριο 219.000 θέσεις και οι κατασκευές 236.000 θέσεις. Το ΙΝΕ της ΓΣΕΕ διαπιστώνει ότι στη μεταποίηση και στις κατασκευές οι ώρες εργασίας μειώθηκαν περισσότερο σε σχέση με την απασχόληση (γεγονός που δείχνει ότι η ζήτηση για εργασία ήταν ακόμη μικρότερη) και προβλέπει ότι η συνέχιση των ίδιων ασκούμενων πολιτικών «αυξάνει το ρίσκο περαιτέρω μειώσεων θέσεων στους συγκεκριμένους κλάδους». Στους κλάδους που σημείωσαν σημαντική απώλεια θέσεων εργασίας περιλαμβάνονται, ακόμη, η αγροτική παραγωγή (-32.000 θέσεις), οι μεταφορές (-48.500) και ο χρηματοπιστωτικός τομέας (-32.000). Μείωση του αριθμού των απασχολουμένων καταγράφεται, τέλος, στις δημόσιες υπηρεσίες (-134.000 θέσεις εργασίας) και στις «λοιπές υπηρεσίες» (-67.400 θέσεις). πηγή: kerdos.gr ### Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις πριν γίνεις ελεύθερος επαγγελματίας. Κι αν είσαι ήδη; Πάρε συμβουλές! (English) by Margaret Abrams | As more and more Millennials turn to freelance work (either as a side hustle or a full-time job) it can seem like the ideal gig. The ability to set your own hours, choose your own clients, and work on projects you’re passionate about is basically the new American dream. When I started freelancing full-time, I had been freelancing on the side for years, so I knew what I was getting into (or so I thought). These are ten resources that would have helped me in the beginning, from advice on finding a collaborative community to why promoting your work is always important. 1. Define your specialty. If there’s something you know a lot about, embrace it. I started writing about Greek life, and expanded that to pop culture coverage for teens. People will start reaching out to you once you’re known for a specific topic. This doesn’t mean you should *only* write about your favorite interests (whether it’s certain celebrities or local reporting from your neighborhood), but it does mean you should have a brand. Make sure your social media pages are on brand, and then… [Related: How to Freelance (and Make Money)] 2. Show off your clips with a personal website. It seems simple, but it’s easy to get carried away promoting your presence on social media and forget about having a real website. Find a friend with HTML experience or take a couple of hours to learn the basics. You can even grab links for Tumblr or put them on a simple Contently page. Almost all editors want to see clips, and this way they’re all in one place. Even if you’re not a professional coder like Karlie Kloss, as long as your site isn’t a LiveJournal and is easy to navigate, it’s incredibly useful. [Related: 9 Struggles Only Freelancers Understand] 3. Make an effort to meet other freelancers IRL. One of the most important things you can do is connect with other freelancers, because they’re the ones who know about all of the opportunities. They know which sites are looking for content, who to pitch, and what those editors want to see in your ideas. It’s even better if you find a writing partner to bounce ideas off of. Freelancing can get lonely and you’ll miss being able to brainstorm with someone else. Having someone to talk about pitches with will always lead to you coming up with something new. 4. And connect with them online, too. If you’re not in a big city, it can be difficult to find freelancers to network with—which is fine, because there are so many opportunities online. Niche websites are everywhere and can connect you with other freelancers in your field. They’re perfect places to brainstorm pitches, promote your work, and see what other people are writing. If you live somewhere without a large freelance community, it can be incredibly helpful to take classes in your field. Seek out lectures and professors with insight to what you’re doing. Just because you graduated doesn’t mean you’ve learned everything, especially since the weird world of the Internet is always in flux. [Related: 5 Real-Life Freelancer Horror Stories] 5. Post your work—and don’t be one bit embarrassed about it. It can feel weird the first time you casually post your own piece on social media. The truth is that everyone on social media is promoting themselves in some way—their perfect relationship in the pumpkin patch, their abilities as an amateur chef—you’re just promoting what you do. If you don’t post your link, then no one who follows you will ever read it. If you do, you’ll get clicks you never would’ve otherwise. Think of how many times you’ve casually clicked on a Facebook friend’s link and read and enjoyed it. If they hadn’t posted it, you would’ve missed out. 6. Research editors extensively before pitching them. Cold-pitching an editor can end in a byline just as often as it leads to an unanswered email. Unfortunately, when you don’t have a connection to them, it’s easy for them to ignore you. If you mention a piece of theirs that you loved or explain why you read the site, you’ll have a much better chance of connecting with them. Same goes for following up—worst case scenario it goes ignored, best case they give you insight that will help you land your next pitch. 7. Know that editorial information found online is usually out of date. If someone you know has access to Cision or Mediabistro, it seems like they have the golden goose when it comes to contacting editors. Unfortunately, so much of that information is out of date, especially since the editorial world is constantly shifting. Before you waste time crafting the perfect pitch for an editor who no longer exists, do a quick check on the company’s site to see if she’s recently posted, or look up her Levo or LinkedIn profile. 8. Ask about rates upfront. Don’t feel awkward when it comes to asking a potential client what the rates are like. If they won’t give you a range, move on. The last thing you want is to handover a perfect piece, only to find out it’s unpaid. If the site has a trial period where you write a couple of articles for free, decide how important the work is to you. If it’s a byline you’re dying for, or if you believe that becoming a regular writer at the site would benefit you, it’s worth it. If you think it might not be the right place for your voice, don’t give them free content. After all, in other jobs no one would expect you to work for free for hours or days just because. 9. Read sites you want to write for (it could be your ticket to actually writing for them). Start following the magazines and sites you’d like to contribute to on all social media platforms, along with their writers and editors. There are so many times when they’ll post specific pitch opportunities on Twitter that won’t be anywhere else. Once it comes time for you to write for them, you’ll know what they’ve been covering and what their tone is. It’s far easier to craft a perfect piece when you’re comfortable with who’s on the other end of your pitch. 10. Consider other side hustles. When you’re first starting out as a freelancer, it’s beyond helpful to have a little nest egg saved up, but that’s not always the reality. If you find yourself struggling, pursue other opportunities. It could be something that has nothing to do with writing, like nannying, which will still give you the opportunity to write once the kids are asleep. Or, it could be creating sponsored content for websites and brands. Many times sites can’t have their own editors create #sponcon, so they’ll outsource it to freelancers. It’s a great way to get more clips and to have a steady(ish) income. Photo: Westend61 / Getty Images πηγή: levo.com ### 8 εγγυημένοι τρόποι για να αυξήσετε την εμπιστοσύνη σας! (English) Successful people often exude confidence - it’s obvious that they believe in themselves and what they’re doing. It isn’t their success that makes them confident, however. The confidence was there first. Think about it: Doubt breeds doubt. Why would anyone believe in you, your ideas, or your abilities if you didn’t believe in them yourself? It takes confidence to reach for new challenges. People who are fearful or insecure tend to stay within their comfort zones. But comfort zones rarely expand on their own. That’s why people who lack confidence get stuck in dead-end jobs and let valuable opportunities pass them by. Unconfident people often feel at the mercy of external circumstances. Successful people aren’t deterred by obstacles, which is how they rise up in the first place. No one is stopping you from what you want to accomplish but yourself. It’s time to remove that barrier of self-doubt. Confidence is a crucial building block in a successful career, and embracing it fully will take you places you never thought possible. With proper guidance and hard work, anyone can become more confident. Once you pass a certain point, you’ll feel it from the inside. Here are eight bulletproof strategies to get you there. 1. Take an Honest Look at Yourself Johnny Unitas said, “There is a difference between conceit and confidence. Conceit is bragging about yourself. Confidence means you believe you can get the job done.” In other words, confidence is earned through hard work, and confident people are self-aware. When your confidence exceeds your abilities, you’ve crossed the line into arrogance. You need to know the difference. True confidence is firmly planted in reality. To grow your confidence, it’s important to do an honest and accurate self-assessment of your abilities. If there are weaknesses in your skill set, make plans for strengthening these skills and find ways to minimize their negative impact. Ignoring your weaknesses or pretending they’re strengths won’t make them go away. Likewise, having a clear understanding of your strengths enables you to shake off some of the more groundless feedback and criticism you can get in a busy, competitive work environment—and that builds confidence. 2. Say No Research conducted at the University of California in San Francisco showed that the more difficulty that you have saying no, the more likely you are to experience stress, burnout, and even depression, all of which erode confidence. Confident people know that saying no is healthy, and they have the self-esteem to make their nos clear. When it’s time to say no, confident people avoid phrases such as “I don’t think I can” or “I’m not certain.” They say no with confidence because they know that saying no to a new commitment honors their existing commitments and gives them the opportunity to successfully fulfill them. 3. Get Right with Your Boss A troubled relationship with the boss can destroy even the most talented person’s confidence. It’s hard to be confident when your boss is constantly criticizing you or undermining your contributions. Try to identify where the relationship went wrong and decide whether there’s anything you can do to get things back on track. If the relationship is truly unsalvageable, it may be time to move on to something else. 4. Seek Out Small Victories Confident people tend to challenge themselves and compete, even when their efforts yield small victories. Small victories build new androgen receptors in the areas of the brain responsible for reward and motivation. This increase in androgen receptors increases the influence of testosterone, which further increases your confidence and your eagerness to tackle future challenges. When you have a series of small victories, the boost in your confidence can last for months. 5. Find a Mentor Nothing builds confidence like a talented, experienced person showing you the way and patting you on the back for a job well done. A good mentor can act as a mirror, giving you the perspective you need to believe in yourself. Knowledge breeds confidence—knowing where you stand helps you focus your energy more effectively. Beyond that, a mentor can help educate you on some of the cultural inner workings of your organization. Knowing the unwritten rules of how to get things done in your workplace is a great confidence booster. 6. Schedule Exercise A study conducted at the Eastern Ontario Research Institute found that people who exercised twice a week for 10 weeks felt more competent socially, academically, and athletically. They also rated their body image and self-esteem higher. Best of all, rather than the physical changes in their bodies being responsible for the uptick in confidence, it was the immediate, endorphin-fueled positivity from exercise that made all the difference. Schedule your exercise to make certain it happens, and your confidence will stay up. 7. Dress for Success Like it or not, how we dress has a huge effect on how people see us. Things like the color, cut, and style of the clothes we wear—and even our accessories—communicate loudly. But the way we dress also affects how we see ourselves. Studies have shown that people speak differently when they’re dressed up compared to when they’re dressed casually. To boost your confidence, dress well. Choose clothing that reflects who you are and the image you want to project, even if that means spending more time at the mall and more time getting ready in the morning. 8. Be Assertive, Not Aggressive Aggressiveness isn’t confidence; it’s bullying. And when you’re insecure, it’s easy to slip into aggressiveness without intending to. Practice asserting yourself without getting aggressive (and trampling over someone else in the process). You won’t be able to achieve this until you learn how to keep your insecurities at bay, and this will increase your confidence. Bringing It All Together Your confidence is your own to develop or undermine. Confidence is based on reality. It’s the steadfast knowledge that goes beyond simply “hoping for the best.” It ensures that you’ll get the job done—that’s the power of true confidence. How else would you suggest people increase their confidence? Please share your thoughts in the comments section below as I learn just as much from you as you do from me. πηγή: Forbes.com ### Οι τεχνικές χειραγώγησης και ο ρόλος τους Όλο και περισσότερο στις κοινωνίες της υπερπληροφόρησης οι τεχνικές της χειραγώγησης, πρωτίστως, παίζουν μεγάλο πολιτικό ρόλο. Κύριο εργαλείο αποτελεί η σύγχυση μεταξύ πληροφόρησης και επικοινωνίας. Με κύριο όπλο-εργαλείο την τηλεόραση και στη συνέχεια το αναπτυσσόμενο Διαδίκτυο, στο οποίο δίπλα σε καλή πληροφόρηση πάει σύννεφο και το σκουπίδι, οι τεχνικές χειραγώγησης καταλαμβάνουν σταδιακά ένα πολύ σημαντικό κομμάτι του επικοινωνιακού χώρου και βεβαίως πλήττουν καίρια τη δημοκρατική κυκλοφορία ειδήσεων και γνώσεων ως μέσα διανθρώπινων σχέσεων. Ακόμα χειρότερα, συμβάλλουν στο να εντείνεται η σύγχυση μεταξύ πληροφορίας και επικοινωνίας, με αποτέλεσμα οι αποδέκτες, δηλαδή το ευρύ κοινό, να βρίσκονται μονίμως σε σύγχυση. Συμπληρωματικά, θα προσθέταμε ότι οι τεχνικές χειραγώγησης είναι σήμερα και ένα από τα σοβαρότερα προβλήματα που έχουν να αντιμετωπίσουν οι υγιείς και κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις, που όχι λίγες φορές πέφτουν θύματα πιέσεων και εκβιασμών. Καλόν είναι έτσι να γνωρίζει κανείς ποιες είναι οι στρατηγικές και οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται, είτε σε ατομικό επίπεδο, είτε στον ευρύτερο συλλογικό χώρο, που είναι και πιο ευάλωτος. 1. Η στρατηγική του αντιπερισπασμού. Πολύ σημαντικό στοιχείο του κοινωνικού ελέγχου, η στρατηγική του αντιπερισπασμού έγκειται στο να εκτρέπεται η προσοχή της κοινής γνώμης από σοβαρά θέματα που ακονίζουν την κριτική σκέψη, σε ήσσονος σημασίας προβλήματα, ή σε συναισθηματικές υπεραπλουστεύσεις. Η απώτερη λογική της στρατηγικής αυτής επιδιώκει την απομάκρυνση του κοινού από πηγές γνώσεων ικανών να εμπλουτίσουν τον προβληματισμό του και να δημιουργήσουν ευνοϊκές συνθήκες για περαιτέρω αναζητήσεις. «Το κοινό πρέπει να ασχολείται με όλο και πιο ασήμαντα πράγματα, για να είναι περισσότερο ευάλωτο στον λαϊκισμό και στην ακρισία», αναφέρει ο Τιερί Βολτόν στο εγχειρίδιό του Σιωπηρά Όπλα για Ήσυχους Πολέμους. 2. Δημιουργία προβλημάτων για μετέπειτα προσφορά λύσεων. Η μέθοδος αυτή αποκαλείται «πρόβλημα-αντίδραση-λύση». Στο πλαίσιο αυτό, δημιουργείται μία «κατάσταση» η οποία μπορεί να προκαλέσει τις αντιδράσεις του κοινού, σε βαθμό τέτοιον ώστε το τελευταίο να είναι έτοιμο να δεχθεί λήψεις μέτρων που θα είναι και η λύση. Κατά κανόνα, η τεχνική αυτή χρησιμοποιείται με απώτερο στόχο τη μέσω γεγονότων βίας, για παράδειγμα, επέκταση του κρατικού ελέγχου στην ιδιωτική σφαίρα. Κλασική στην Ελλάδα είναι η περίπτωση της περίφημης Λίστας Λαγκάρντ, η οποία χρησιμοποιήθηκε για να κατασυκοφαντηθούν συγκεκριμένα πρόσωπα και έτσι να περάσουν απαρατήρητοι μεγάλοι επώνυμοι φοροφυγάδες, άμεσα διαπλεκόμενοι με την πολιτική. 3. Η στρατηγική του παιδισμού. Κατά κανόνα, οι πολιτικοί -και όχι λίγοι τηλεαστέρες- τρέφουν βαθύτατη απέχθεια προς το κοινό και θεωρούν εντελώς υποτιμημένη τη νοημοσύνη του. Έτσι, απευθύνονται σε αυτό ωσάν να είχαν απέναντι διανοητικώς αναπήρους ή παιδιά πολύ μικρής ηλικίας. Το ίδιο συμβαίνει και με τις περισσότερες πολιτικές διαφημίσεις, αλλά και με αρκετά εμπορικού περιεχομένου διαφημιστικά μηνύματα. Στην Ελλάδα, κλασική είναι και η περίπτωση δήθεν σατιρικών εκπομπών, που στην ουσία συνιστούν χυδαία μορφή προπαγάνδας 4. Συναισθηματική φόρτιση. Οι περισσότεροι ψυχολόγοι αναγνωρίζουν ότι η καλύτερη στρατηγική για να περάσει στο ευρύ κοινό ο ανορθολογισμός και να εκδιωχθεί η κριτική σκέψη είναι η συναισθηματική φόρτιση. Η τελευταία συνήθως συνοδεύεται και από «εμπόριο τρόμου», δαιμονοποίηση ιδεών, πρακτικών, συστημάτων και κοινωνικών ομάδων, καθώς βέβαια και από ακατάσχετη αποπροσανατολιστική λογοδιάρροια. 5. Η καλλιέργεια άγνοιας και βλακείας. Όσο λιγότερα γνωρίζει το κοινό τόσο το καλύτερο, είναι η πάγια αρχή πολιτικών και σημαντικών ληπτών αποφάσεων. Στη βάση της λογικής αυτής, οι πολιτικές και άλλες ελίτ έχουν κάθε λόγο, στο επίπεδο της δημόσιας εκπαίδευσης, να καλλιεργούν τη χαμηλότερη δυνατή πρόσβαση στις πηγές των γνώσεων. Όσο πιο χαμηλός είναι ο δείκτης πρόσβασης, τόσο οι κοινωνίες απομακρύνονται από τις λήψεις σημαντικών αποφάσεων που τις αφορούν και γίνονται ευάλωτες στην καλλιέργεια του φόβου. Συμβαίνει, όμως, οι φοβικές κοινωνίες να ζητούν πάντα περισσότερη προστασία -γεγονός που τους αφαιρεί κάθε ικμάδα αυτόνομης κοινωνικής παρουσίας και δημιουργίας. «Σταδιακά, οι κοινωνίες αυτές απομακρύνονται από την καθαρή σκέψη και έτσι βλέπουμε περιπτώσεις εκατομμυρίων ατόμων να υποστηρίζουν ανοησίες τις οποίες εκλαμβάνουν ως αλήθειες», λέει ο Ελβετός φιλόσοφος Ρολφ Ντομπέλι. Προκύπτουν έτσι κοινωνίες βεβαιοτήτων, οι οποίες υφίστανται αυτό που ο Ντομπέλι αποκαλεί πλάνη της επιβεβαίωσης. 6. Το βασίλειο της μετριότητας. Ο Βλαδίμηρος Λένιν και ο Γκέμπελς συμφωνούσαν στο γεγονός ότι, όσο πιο μέτριοι και αποπροσανατολισμένοι ήσαν οι λαοί, τόσο ισχυρότεροι θα ήσαν οι εξουσιαστές τους. Εξάλλου, ο Λένιν ήταν αυτός που είχε αναπτύξει την ανάγκη της «πρωτοπορίας του Κομμουνιστικού Κόμματος έως ότου χειραφετηθεί η εργατική τάξη»! Ο Γκέμπελς είχε πάει μακρύτερα τη θεωρία αυτή -αυτός ήταν δε που πρότεινε στον Χίτλερ τη δημιουργία «εχθρών», εν προκειμένω τους Εβραίους, από τους οποίους οι ναζί θα προστάτευαν την αρεία φυλή. Έτσι, οι διωγμοί των Εβραίων αρχικά μετατράπηκαν σε θέαμα, το οποίο ήταν ό,τι καλύτερο μπορούσαν να προσφέρουν οι εθνικοσοσιαλιστές σε έναν λαό που αναζητούσε αποδιοπομπαίους τράγους. Ο πόλεμος και τα κρεματόρια ήταν το επόμενο βήμα. 7. Ο φόβος και η κυριαρχία του. Η βιβλιογραφία για τις φοβικές κοινωνίες είναι υπεράφθονη και το τελικό συμπέρασμα των διαφόρων κοινωνιολόγων, ψυχολόγων αλλά και φιλοσόφων που αναφέρονται σε αυτές είναι ότι ο φόβος και η διάχυσή του αποτελεί μία νέα μορφή εξουσίας. Θα προσθέταμε, από τη δική μας σκοπιά, ότι αν αναγάγουμε το συναίσθημα αυτό στον Καρλ Πόπερ, εύκολα θα μπορούσαμε να πούμε ότι ο φόβος είναι η σύγχρονη έκφραση αντιελευθερίας. Ας μην ξεχνάμε, εξάλλου, ότι η αρνητική παράδοση απέναντι στον φόβο εγκαινιάστηκε από τον Πλάτωνα, ο οποίος όριζε ως αρετή την ικανότητα αντίστασης σε ό,τι πιστεύουμε ή επιθυμούμε όταν βρισκόμαστε «εν φόβοις». Ωστόσο, ο υπογράφων, αναφερόμενος στον φόβο ως μορφή εξουσίας, σπεύδει να υπογραμμίσει ότι η αναγωγή των όψεων ενός συναισθήματος σε μία μόνον ερμηνευτική διάσταση είναι ατελής, καθ' όσον υπάρχουν και μορφές φόβου -ο σωματικός, για παράδειγμα- που δεν μπορούν να αγνοηθούν. Τέλος, είναι σημαντικό να υπογραμμίσουμε ότι με την ταχύτατη διάδοση του Διαδικτύου και των νέων ψηφιακών μέσων επικοινωνίας, σταδιακά θα αλλάζουν και οι μορφές χειραγώγησης της κοινής γνώμης. Καθοριστικός δε, από αυτή την οπτική γωνία, θα είναι ο ρόλος των κοινωνικών μέσων (social media), τα οποία ήδη συμβάλλουν στη δημιουργία της αποκαλούμενης καλωδιωμένης ατομικότητας. «Φεύγουμε πλέον από την εποχή των μαζικών μέσων και πάμε στην εποχή της εξατομικευμένης μαζικής επικοινωνίας -δηλαδή, καταναλώνουμε μαζικά αλλά σε εξατομικευμένο επίπεδο. Μόνο που στην εποχή αυτής της σύγκλισης το κοινό κατακερματίζεται», λέει ο Στέλιος Παπαθανασόπουλος, καθηγητής στο Τμήμα Επικοινωνίας και ΜΜΕ του Πανεπιστημίου Αθηνών. Και με τα λόγια αυτά θέτει έναν νέο και ζωτικό προβληματισμό, που χρήζει ειδικότερης ερμηνευτικής προσεγγίσεως. Του Αθ. Παπανδρόπουλου euro2day.gr ### Νέα διαδικτυακή πύλη για το ΕΣΠΑ 2014-2020 Νέα διαδικτυακή πύλη για το ΕΣΠΑ 2014 – 2020 δημιούργησαν οι αρμόδιες αρχές, προσαρμόζοντας την στις ανάγκες της νέας προγραμματικής περιόδου. Στη νέα διαδικτυακή πύλη, όπως αναφέρεται σχετικά, συνεχίζεται η εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω της λειτουργίας του ηλεκτρονικού Helpdesk ΕΣΠΑ για την υποβολή γραπτών ερωτημάτων καθώς και η δυνατότητα εγγραφής για αποστολή ηλεκτρονικών ενημερώσεων (e-mail alerts) με εξατομικευμένο περιεχόμενο, ενώ η εμφάνιση της πύλης προσαρμόζεται σε συσκευές tablet και smart phones (responsive design). Ορισμένα από τα νέα χαρακτηριστικά της πύλης αποτελούν οι εξειδικευμένες αναζητήσεις για προγράμματα που αφορούν στις επιχειρήσεις και τους ιδιώτες, ο κατάλογος όλων των ενταγμένων έργων και η παρουσίαση ενδεικτικών έργων του ΕΣΠΑ με στοιχεία και φωτογραφίες. Στο www.espa.gr υπάρχει επίσης σύνδεση με όλα τα επιχειρησιακά προγράμματα, μηχανή αναζήτησης των προγραμμάτων/προσκλήσεων προς όλους τους δικαιούχους, ηλεκτρονική βιβλιοθήκη με τα θεσμικά έγγραφα του ΕΣΠΑ, διαδικασίες διαχείρισης και σύνδεση με τον διαδικτυακό χώρο αναλυτικής παρουσίασης των έργων του ΕΣΠΑ www.anaptyxi.gov.gr. Σημειώνεται ότι η διαδικτυακή πύλη της περιόδου 2007-2013 παραμένει ενεργή με άμεση πρόσβαση μέσω συνδέσμου από την αρχική σελίδα του www.espa.gr. “Κατά το αρχικό διάστημα λειτουργίας της πύλης θα παρατηρούνται τεχνικές προσαρμογές που θα εξομαλύνονται σταδιακά” σημειώνεται στη σχετική ανακοίνωση. Η πύλη δημιουργήθηκε από τη Μονάδα Γ΄ Επικοινωνίας και Πληροφόρησης της Ειδικής Υπηρεσίας Στρατηγικής Σχεδιασμού και Αξιολόγησης (ΕΥΣΣΑ) της Εθνικής Αρχής Συντονισμού (ΕΑΣ) του ΕΣΠΑ και τη Μονάδα Οργάνωσης Διαχείρισης (ΜΟΔ ΑΕ). ### FORTUNE: Αυτοί είναι οι Επιχειρηματίες της Χρονιάς Η λίστα του Fortune με τα κορυφαία στελέχη της χρονιάς. Ποιοι επιχειρηματίες βλέπουν τα έσοδα τους να αυξάνονται διαρκώς; Η λίστα του Fortune με τους «Επιχειρηματίες της Χρονιάς» βασίζεται σε ένα απλό κριτήριο: τα χειροπιαστά αποτελέσματα. Αναμφίβολα, παίζουν ρόλο και οι αξίες, και η έμπνευση. Όμως, αυτό που μετρά πραγματικά για τις εταιρείες είναι η ικανότητα παραγωγής ρευστού. Γι’ αυτό και η μεθοδολογία μας εστιάζει στην ευχέρεια του κάθε επιχειρηματία να δημιουργήσει έσοδα, να αυξήσει τα κέρδη, και να δώσει με τις αποφάσεις του ώθηση στην απόδοση των μετοχών της εταιρείας του. Βάση της μεθοδολογίας είναι η εξέλιξη κερδοφορίας και τζίρου σε βάθος έτους αλλά και τριετίας. Παράλληλα, σταθμίσαμε την απόδοση της μετοχής και τον λόγο χρέους / κεφαλαίου. Μη χρηματοοικονομικές πτυχές, όπως η ευρύτερη επιρροή που ασκεί το πρόσωπο ή το στυλ της ηγεσίας του, έπαιξαν κι αυτές ρόλο στην αξιολόγησή μας. 1. ΜΑΡΚ ΠΑΡΚΕΡ CEO, NIKE Ο Μαρκ Πάρκερ είναι πρώην δρομέας αλλά και σχεδιαστής της εταιρείας, και μάλιστα συμμετείχε και στην ομάδα ανάπτυξης των πρώτων Air Jordan. Από τότε που διαδέχθηκε τον Φιλ Νάιτ στο τιμόνι της Nike, κατάφερε να διπλασιάσει τα έσοδα και τα κέρδη της εταιρείας, ενώ η τιμή της μετοχής της Nike έχει εξαπλασιαστεί. 2. ΜΑΡΚ ΖΟΥΚΕΡΜΠΕΡΓΚ CEO, FACEBOOK Με 1,5 δισεκατομμύριο χρήστες μηνιαίως και με θυγατρικές όπως η WhatsApp, η Messenger και η Instagram, η κυριαρχία της Facebook είναι δεδομένη. Όσο για τα κέρδη, για τα οποία κάποτε όλοι αμφέβαλλαν; Μόνο το 2014, η Facebook είχε κέρδη 2,9 δισεκατομμύρια δολάρια. 3. ΑΝΤΡΙΟΥ ΓΟΥΙΛΣΟΝ CEO, ELECTRONIC ARTS Η Electronic Arts θεωρείτο τελειωμένη πριν από μερικά χρόνια, και χρειάστηκαν τέσσερα χρόνια ζημιών – συνολικού ύψους 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων – προτού επέλθει σταθεροποίηση. Ο Γουίλσον ανέλαβε τα ηνία τον Σεπτέμβριο του 2013. Θεμέλιο της ηγεσίας του, η οποία οδήγησε σε κέρδη 875 εκατομμυρίων δολαρίων το 2014, η πεποίθηση ότι ο παίκτης πρέπει να μπαίνει πάνω απ’ όλα. 4. ΤΙΜ ΚΟΥΚ CEO, APPLE Ο Κουκ οδήγησε την Apple στην μετά-Στιβ Τζομπς εποχή, αλλάζοντας σταδιακά την κουλτούρα της εταιρείας και εισάγοντας νέα προϊόντα (Apple Watch) και υπηρεσίες (Apple Pay, Apple Music). Τα κέρδη των τελευταίων 12 μηνών; Μόλις …53 δισεκατομμύρια δολάρια. 5. ΑΤΖΑΙ ΜΠΑΝΓΚΑ CEO, MASTERCARD Υπό την ηγεσία του Μπάνγκα, η Mastercard έχει διπλασιάσει τα κέρδη και τα έσοδά της μέσα σε μόλις πέντε χρόνια, εξαγοράζοντας επιθετικά εταιρείες για να θεμελιώσει την τεχνολογική της υπεροχή. Με κέρδη 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων, οι μετοχές βρίσκονται σε ράλι ανόδου 40% την τελευταία διετία. 6. ΜΕΡΙ ΝΤΙΛΟΝ CEO, ULTRA BEAUTY Η Ultra Beauty είναι πρωταγωνίστρια στην glamour business, προσφέροντας προϊόντα σε όλο το μήκος του τιμολογιακού φάσματος. Οι πωλήσεις της μόνο στο πρώτο μισό του χρόνου αυξήθηκαν κατά 10,1%, ενώ η Μέρι Ντίλον ξοδεύει έξυπνα για να ενισχύσει το τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου της εταιρείας. 7. ΛΕΙ ΤΖΟΥΝ CEO, XIAOMI Μέχρι τον περασμένο Ιούλιο, η Xiaomi ήταν η startup με τη μεγαλύτερη αξία παγκοσμίως, με 46 δισεκατομμύρια δολάρια. Εκτός από τα smartphone, ο Λέι Τζουν και η Xiaomi έχουν επενδύσει σε διάφορες άλλες εταιρείες που κατασκευάζουν συσκευές όπως κάμερες και ακουστικά υψηλής τεχνολογίας, σε μια προσπάθεια να δημιουργήσουν ένα οικοσύστημα που θα μιμείται εκείνο της Apple. 8. ΤΡΑΒΙΣ ΚΑΛΑΝΙΚ CEO, UBER Αν το μοναδικό κριτήριο για την επιλογή του Επιχειρηματία της Χρονιάς ήταν η αξία της εταιρείας και ο βαθμός αναστάτωσης της αγοράς, τότε αυτός θα ήταν ο σίγουρος νικητής. Η Uber πλέον αγγίζει τα 70 δισεκατομμύρια δολάρια σε αξία, αλλά η αντίθεση στην εταιρεία που εκφράζεται σε πολλές πόλεις καθώς και η έλλειψη κερδών κρατάει μακριά τον Τράβις Κάλανικ από την πρώτη θέση της λίστας. 9. ΣΤΙΒ ΕΛΣ ΚΑΙ ΜΟΝΤΓΚΟΜΕΡΙ ΜΟΡΑΝ CEO, CHIPOTLE Οι συν-διευθύνοντες σύμβουλοι της Chipotle έχουν εισάγει ένα νέο είδος «φυσικής» ταχείας εστίασης, κόντρα στην παράδοση του junk food. Το 2015 εγκατέλειψαν τα συστατικά που περιείχαν γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς και το συγκεκριμένο ίματζ της εταιρείας τροφοδοτεί ακατάπαυστα τα έσοδα και τα κέρδη της. 10. ΤΖΟΡΤΖ ΣΚΑΝΓΚΟΣ CEO, BIOGEN Ο Σκάνγκος πήρε μια εξαιρετικά κερδοφόρα εταιρεία το 2010, υπερ-διπλασίασε τα έσοδά της και υπερ-τριπλασίασε τα κέρδη της. Παράλληλα, οι δαπάνες για έρευνα & ανάπτυξη αυξήθηκε κατά 52% μεταξύ 2010 και 2014. Πάντως, η Biogen ίσως είναι θύμα της ίδιας της επιτυχίας της, καθώς οι απαιτητικοί επενδυτές δεν εμφανίζονται πολύ χαρούμενοι με τις προβλέψεις αύξησης τζίρου και κερδών της εταιρείας. 11. ΛΑΡΙ ΠΕΙΤΖ CEO, ALPHABET Ο Επιχειρηματίας της Χρονιάς για το 2014 τάραξε τα νερά του επιχειρηματικού κόσμου με σχέδια που περιλαμβάνουν αυτοκινούμενα οχήματα χωρίς οδηγό, μπαλόνια που παρέχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, και επέκταση του προσδόκιμου ορίου ζωής. Φέτος, ο Πέιτζ κατέστησε σαφές ότι σκοπεύει να μετατρέψει τα πρότζεκτ αυτά σε πραγματικές επιχειρηματικές δραστηριότητες, συστήνοντας την εταιρεία συμμετοχών Alphabet. 12. ΧΑΟΥΑΡΝΤ ΣΟΥΛΤΖ CEO, STARBUCKS Αν θέλετε να δείτε το μέλλον της λιανικής πώλησης, αρκεί να ρίξετε μια ματιά στα Starbucks. Υπό την ηγεσία του Σουλτζ, η εταιρεία μετατρέπεται από γίγαντας του καφέ σε μαμούθ της τεχνολογίας. Έχει προσλάβει εκτενώς από την Adobe Systems και την Juniper Networks, και πλέον ηγείται του κλάδου σε ζητήματα όπως η παραγγελία και η πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου. 13. ΡΟΜΠΕΡΤ ΑΙΓΚΕΡ CEO, DISNEY Τα κέρδη για την Disney συνεχίζουν να αυξάνονται με ταινίες όπως Avengers: Age of Ultron και Inside Out από δύο παλαιότερες εξαγορές του Άιγκερ, την Marvel και την Pixar αντίστοιχα. Και σύντομα έρχεται και μια από τις πιο πολυ-αναμενόμενες ταινίες των τελευταίων ετών – Star Wars: The Force Awakens – από την Lucasfilm, άλλη μια τολμηρή εξαγορά της εταιρείας. 14. ΜΟΡΙΣ ΤΣΑΝΓΚ ΠΡΟΕΔΡΟΣ, TAIWAN SEMICONDUCTOR Ο μεγαλύτερος κατασκευαστής τσιπ του κόσμου, η Taiwan Semiconductor έχει καταφέρει κάτι σημαντικό υπό την καθοδήγηση του ιδρυτή της Τσανγκ: να ξοδεύει μεγάλα ποσά σε έρευνα & ανάπτυξη και ταυτόχρονα να έχει υγιή περιθώρια κέρδους (35%). Η συνταγή αυτή έχει φέρει σωρευτική αύξηση 60% σε έσοδα και κέρδη τα τελευταία τρία χρόνια. 15. ΜΠΕΡΝΑΡ ΑΡΝΟ CEO, LVMH Η καταπολέμηση της διαφθοράς στην Κίνα πλήττει τους κατασκευαστές ειδών δώρων πολυτελείας. Όμως, η LVMH έχει καταφέρει να ξεπεράσει το πλήγμα χάρη στη στρατηγική παγκόσμιας διαφοροποίησης που ακολουθεί ο Αρνό. Τα κέρδη τριετίας έχουν εκτοξευθεί κατά 50%, από 4,5 σε 6,8 δισεκατομμύρια δολάρια. 16. ΦΡΑΝΣΙΣΚΟ ΝΤΕ ΣΟΟΥΖΑ CEO, COGNIZANT Καμία εταιρεία δεν έχει εμφανιστεί περισσότερες φορές στη λίστα των Ταχύτερα Αναπτυσσόμενων Εταιρειών του Fortune από την Cognizant. Τα έσοδα έχουν εικοσαπλασιαστεί και τα κέρδη έχουν δεκαπενταπλασιαστεί την τελευταία δεκαετία γι’ αυτή την εταιρεία τεχνολογίας πληροφορίας. Και ο Ντε Σόουζα, 47 ετών, είναι ο δυναμικός επικεφαλής αυτής της εκρηκτικής πορείας. 17. ΜΠΑΡΜΠΑΡΑ ΡΕΝΤΛΕΡ CEO, ROSS STORES Η Ρέντλερ έχει το δύσκολο καθήκον να ανταγωνιστεί την TJX, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες λιανικής τα τελευταία χρόνια. Υπό την ηγεσία της, η Ross ανταποκρίνεται με επάρκεια στην πρόκληση. Στρατηγική επιλογή της είναι να μην γεμίζει όλο τον χάρτη των ΗΠΑ με καταστήματα, αλλά να επικεντρώνεται σε αγορές που μπορεί να κερδίσει. 18. ΜΑ ΜΙΝΓΚΖΕ ΠΡΟΕΔΡΟΣ, PING AN Η Ping An, ο γίγαντας των ασφαλίσεων ζωής της χώρας, κατέγραψε αύξηση κερδών 32% για το τρίτο τρίμηνο, σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο πέρυσι. Τα αποτελέσματά της είναι εκπληκτικά, καθώς μάλιστα διαφοροποιείται στον τραπεζικό και τον χρηματοοικονομικό κλάδοι. Βάση της στρατηγικής του ιδρυτή Μα είναι η εκμετάλλευση της ανόδου της κινεζικής μεσαίας τάξης. 19. ΝΤΕΙΒΙΝΤ ΟΛΝΤΡΙΤΣ CEO, SKYWORKS Τα τσιπ της Skywork βρίσκονται στα περισσότερα κινητά τηλέφωνα αλλά και αλλού, από θερμοστάτες έως διακομιστές. Πελάτες της οι Cisco, Dell, GE, Google, Huawei και LG. Όσο για το iPhone της Apple, τροφοδοτεί το 36% των πωλήσεων της εταιρείας. 20. ΓΟΥΕΣΛΙ ΜΠΑΤΙΣΤΑ CEO, JBS Αν έπρεπε να μαντέψετε τον μεγαλύτερο πωλητή κρέατος του κόσμου, μάλλον δεν θα σκεφτόσασταν την JBS. Κι όμως, αυτή η οικογενειακή επιχείρηση από τη Βραζιλία έχει επεκταθεί μέσω μιας σειρά εξαγορών την τελευταία δεκαετία: Swift, Pilgrim’s Pride, και τμήματα των Smithfield, Tyson και Cargill. Δεν προκαλεί, συνεπώς, έκπληξη που οι πωλήσεις της JBS έχουν αυξηθεί κατά 30 φορές την ίδια περίοδο. πηγή: fortunegreece.com ### ΕΣΠΑ 2007-2013: Απορροφητικότητα και κίνδυνος απώλειας κονδυλίων Απορροφητικότητα 98% αλλά και κίνδυνος να χαθούν κονδύλια σε προγράμματα όπως η διαχείριση των απορριμμάτων και το πρόγραμμα πληροφορικής και επικοινωνίας είναι οι δύο όψεις του ΕΣΠΑ 2007- 2013. Σύμφωνα με τα όσα είπε ο υφυπουργός Οικονομίας Αλέξης Χαρίτσης σε συνέντευξη Τύπου που έδωσε σήμερα από κοινού με τη γενική διευθύντρια Περιφερειακής Πολιτικής της ΕΕ Σαρλίνα Βίτσεβα έχει επιτευχθεί απόλυτη απορροφητικότητα έχει επιτευχθεί στα κονδύλια του τρέχοντος ΕΣΠΑ ενώ η επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τα capital controls αλλά και οι πρόσφατες αποφάσεις της ΕΕ για την αύξηση της κοινοτικής συμμετοχής στο πρόγραμμα έχουν ως αποτέλεσμα οι πληρωμές σήμερα να γίνονται με κανονικούς ρυθμούς και χωρίς καθυστερήσεις. Πάντως ο υφυπουργός παραδέχθηκε ότι κίνδυνοι να χαθούν κονδύλια σε προγράμματα όπως η διαχείριση των απορριμμάτων και το πρόγραμμα πληροφορικής και επικοινωνίας είναι υπαρκτοί. Όμως ο κ. Χαρίτσης εξέφρασε παρά το γεγονός αυτο την αισιοδοξία του για την πορεία και αυτών των προγραμμάτων μέχρι τέλος του έτους καθώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία κατάθεσης στην ΕΕ του εθνικού σχεδίου διαχείρισης απορριμμάτων στο οποίο προβλέπονται οι πιο πρόσφατες τεχνολογίες όπως η ανακύκλωση, η διαλογή στην πηγή, έργα μεγάλης κλίμακας κλπ. Είναι εφικτός ο στόχος, κατέληξε ο υπουργός, να μη χαθούν πόροι. Ωστόσο, σύμφωνα με πληροφορίες, μετά και την θετική έγκριση του Ελεγκτικού Συνεδρίου για το έργο της Ολοκληρωμένης Διαχείρισης των αστικών απορριμμάτων στην Πελοπόννησο το εθνικό σχέδιο διαχείρισης απορριμμάτων, βρίσκεται κυριολεκτικά “στον αέρα”. Νωρίτερα η γενική διευθύντρια στην ομιλία της για το ίδιο θέμα, στην 1η συνεδρίαση της Επιτροπής Παρακολούθησης του ΕΣΠΑ 2014 – 2020, είχε σημειώσει ότι η χώρα μας τον επόμενο ενάμιση μήνα “πρέπει να τρέξει με την ταχύτητα του φωτός” για κάποια προγράμματα καθώς εάν δεν εκταμιευτούν κονδύλια από το ΕΣΠΑ, τότε η χρηματοδότηση των έργων που θα γίνουν – καθώς αποτελούν υποχρεώσεις της χώρας μας- θα προχωρήσουν με εθνικούς πόρους από το 2016. Ο υφυπουργός στην ομιλία του στην 1η συνεδρίαση της Επιτροπής Παρακολούθησης του ΕΣΠΑ 2014 – 2020 ανέφερε: “παρόλο το δυσμενές δημοσιονομικό περιβάλλον, είναι πολλά τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της χώρας που παραμένουν ενεργά και περιμένουν να αξιοποιηθούν από τις μακροοικονομικές προϋποθέσεις και το ΕΣΠΑ είναι βασικό εργαλείο για την επανεκκίνηση της ελληνικής οικονομίας”. Ο ίδιος μάλιστα συνέχισε ότι με δεδομένο ότι ολοκληρώνονται τα προγράμματα του ΕΣΠΑ 2007-2013 στόχος είναι το επιτυχημένο κλείσιμο με την ελαχιστοποίηση της απώλειας πόρων. “Παρά την πολύ μεγάλη προσπάθεια, υπάρχουν επικινδυνότητες για επιμέρους έργα. Όμως, παρά το δυσμενές περιβάλλον, η εθνική αρχή συντονισμού, σε συνεργασία με τους φορείς, κατάφερε να εξασφαλίσει την μέγιστη επιτυχία για την ολοκλήρωση των προγραμμάτων. Τα προγράμματα θα κλείσουν ομαλά χωρίς να χαθούν πόροι από την κοινοτική συνδρομή και το ίδιο πρέπει να γίνει και για το νέο ΕΣΠΑ”. Τα έργα θα πρέπει να ολοκληρωθούν να παραληφθούν και να πληρωθούν χωρίς χρονοτριβή, συνέχισε ο ίδιος και πρόσθεσε ότι πέρα από την προσπάθεια ενίσχυσης των εθνικών πόρων, στο περιβάλλον του περιορισμένου δημοσιονομικού πλαισίου που υπάρχει, σημαντική θα είναι και η συμβολή της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας που έχει ξεκινήσει και θα ολοκληρωθεί μετά την ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών. Τις επόμενες μέρες θα ανακοινωθούν νέες προσκλήσεις έργων στο πλαίσιο του νέου ΕΣΠΑ , ανέφερε ο υφυπουργός και σχολίασε ότι η επιτροπή παρακολούθησης δίνει ευκαιρία για καλύτερο συντονισμό και για να αναλαμβάνονται δεσμεύσεις για την ταχεία προώθηση των έργων. Η Σαρλίνα Βίτσεβα από την πλευρά της ανέφερε ότι το γεγονός πως 32% του νέου ΕΣΠΑ θα γίνει απευθείας μέσω των περιφερειών είναι πολύ θετικό στοιχείο ενώ σημείωσε ότι “αν και είμαστε στο 98% της απορρόφησης δεν έχουμε φτάσει στον τελικό στόχο καθώς έχουμε ακόμη εκκρεμμότητες. Έχουμε ενάμισι μήνα μέχρι να ολοκληρωθεί το έτος και πρέπει να μειωθούν οι κίνδυνοι… Οφείλουμε να εργαστούμε για την έγκαιρη παράδοση και ολοκλήρωση και ένας από τους τομείς έμφασης αφορά τον περιβαλλοντικό κλάδο και τις παράνομες χωματερές που πρέπει να ασχοληθούμε με αυτό με την ταχύτητα του φωτός”. Στη συνέντευξη Τύπου λίγη ώρα μετά η ίδια ανέφερε ότι η χώρα μας δεν έχει καταθέσει εγκαίρως, εντός χρονοδιαγραμμάτων, το εθνικό σχέδιο για τη διαχείριση των απορριμμάτων αλλά σημείωσε ότι υπάρχει ακόμη χρόνος και σε διαφορετική περίπτωση και πάλι η ΕΕ, όπως είπε, θα σταθεί στο πλάι της χώρας μας που θα τα προωθήσει πλέον με εθνικούς πόρους. Η ίδια ανέφερε ότι υπάρχει σκεπτικισμός και για τα καταλληλότερα χρηματοδοτικά εργαλεία για να επιτευχθεί υψηλή μόχλευση σε μεγάλη ταχύτητα ενώ ιδιαίτερη αναφορά έκανε και στις προσπάθειες της κυβέρνησης στην καταπολέμηση της απάτης, του οικονομικού εγκλήματος και της διαφθοράς “στεκόμαστε στο πλάι των ελληνικών αρχών” είπε. πηγή: ypodomes.com ### Τριήμερο Επιχειρηματικότητας GreenHouse στην Καλαμάτα από το VentureGarden Tο VentureGarden σε συνεργασία με το In Situ διοργανώνουν το GreenHouse της Καλαμάτας από 27 έως 29 Νοεμβρίου 2015 στον φιλόξενο χώρο του Δημοτικού Πνευματικού Κέντρου Καλαμάτας. Τo GreenHouse είναι ένα δωρεάν εντατικό εκπαιδευτικό τριήμερο που βοηθά τους συμμετέχοντες να έρθουν πιο κοντά στην επιχειρηματική σκέψη και δράση! Στόχος του GreenHouse είναι να βοηθήσει όσους έχουν μια ιδέα ή σκέφτονται να ξεκινήσουν κάτι δικό τους να αξιοποιήσουν εύκολα εργαλεία και να μειώσουν το ρίσκο τους. Στο σύντομο αυτό τριήμερο εξετάζουμε κάθε ιδέα σε βάθος και ετοιμάζουμε μια τελική παρουσίαση (ένα pitch). Οι συμμετέχοντες με τις καλύτερες ιδέες θα έχουν τη δυνατότητα να συνεχίσουν στο πλήρες εκπαιδευτικό πρόγραμμα του VentureGarden στην Αθήνα παρακολουθώντας από απόσταση. Το VentureGarden είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα υποστήριξης νέων επιχειρηματιών και ανθρώπων που βρίσκονται στο στάδιο επιχειρηματικής αναζήτησης και θέλουν να λάβουν την απαραίτητη εκπαίδευση για να κάνουν την ιδέα τους πραγματικότητα ή να δουν την ήδη υπάρχουσα επιχείρησή τους να αναπτύσσεται. Έχει δημιουργηθεί από δύο κορυφαία business schools της Ελλάδας, το ALBA Graduate Business School at The American College of Greece στην Αθήνα και το Anatolia School of Business στη Θεσσαλονίκη. Πραγματοποιείται με την υποστήριξη της Ελληνικής Πρωτοβουλίας (The Hellenic Initiative). Από την υποστήριξη σε περισσότερες από 140 επιχειρηματικές ιδέες σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, η ομάδα του VentureGarden φέρνει στο GreenHouse διαφορετικές γνώσεις και εμπειρίες. Παράλληλα, στο GreenHouse συμμετέχουν και επιχειρηματίες για να μοιραστούν την δική τους οπτική και να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες στην πράξη. Από την Αθήνα θα συμμετάσχουν ο angel investor Θοδωρής Μουλός και η Βίκυ Ντάλλας (9AM Media Labs, startup.gr), ενώ από την Καλαμάτα θα έχουμε μαζί μας τον Ηλία Σκενδερίδη (In Situ, Warr), την Χριστίνα Στριμπάκου (LIÁ), τον Ιπποκράτη Παπαδημητράκο (Mataora) και τον Θοδωρή Σπηλιώτη (ESURVEY). Η συμμετοχή μπορεί να είναι είτε ατομική είτε ομαδική, ενώ ο αριθμός των συμμετεχόντων είναι περιορισμένος και θα ισχύσει σειρά προτεραιότητας. Η συμμετοχή ομάδας προϋποθέτει ότι κάθε μέλος της θα υποβάλλει ξεχωριστά αίτηση συμμετοχής. Στο GreenHouse και το VentureGarden συμμετέχουν επιχειρηματίες από όλο το φάσμα της οικονομικής δραστηριότητας. Περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής θα βρείτε εδώ. πηγή: epixeiro.gr ### Σεμινάριο Επιχειρηματικής Εκπαίδευσης με θέμα την «Χρηματοδότηση» από το ΙΝΕΔΙΒΙΜ Σεμινάριο με θέμα «Χρηματοδότηση», το οποίο απευθύνεται σε γυναίκες που επιθυμούν να ξεκινήσουν μια επιχειρηματική δραστηριότητα, θα πραγματοποιηθεί στις 16.11.2015 έως 20.11.2015, καθημερινά, από τις 16:30 έως 21:30, διάρκειας 25 ωρών (5 ώρες την ημέρα), στην αίθουσα του Κέντρου Επιχειρηματικής Υποστήριξης, Ιερά Οδός 84 Τ.Κ. 104 47, Αθήνα. Φορέας υλοποίησης της πράξης «Ακαδημία Πλάτωνος - Η Πολιτεία και ο Πολίτης» είναι το Ίδρυμα Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης (Ι.ΝΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ.), το οποίο υλοποιεί προγράμματα που αφορούν στην καλλιέργεια της επιχειρηματικής κουλτούρας, την επιχειρηματική εκπαίδευση, την ανάπτυξη επιχειρηματικών δεξιοτήτων και την υποστήριξη στη δημιουργία επιχειρήσεων. Τα σεμινάρια επιχειρηματικής εκπαίδευσης πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της Πράξης με τίτλο: «Ακαδημία Πλάτωνος – Η Πολιτεία και ο Πολίτης», Υποέργο 7 με τίτλο ''Εκπαιδευτικά προγράμματα βραχείας διάρκειας σε ζητήματα κοινωνικής οικονομίας, αναπτυξιακής αξιοποίησης του πολιτισμού και του αστικού περιβάλλοντος''. Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν στα τηλέφωνα: 210.34.75.712 και 210.34.75.542 ή να επισκεφτούν την ιστοσελίδα. Οι αιτήσεις συμμετοχής γίνονται ηλεκτρονικά στο key@inedivim.gr ή τηλεφωνικώς: 210.34.75.712 & 210.34.75.542. πηγή: epixeiro.gr ### Τα e-mails οδηγούν σε στρες τους εργαζόμενους Συστάσεις στο προσωπικό να αποφύγει όσο γίνεται τα e-mails για μία εβδομάδα, προκειμένου να καταπολεμηθεί το στρες, απηύθυνε μια ιταλική εταιρεία. Η διοίκηση της εταιρείας κλωστοϋφαντουργίας Gabel, η οποία εδρεύει στο Κόμο του ιταλικού βορρά, διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι δυσκολεύονται να διαχειριστούν τον μεγάλο όγκο των εισερχομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Σύμφωνα με τον τοπικό Τύπο, οι διοικούντες την εταιρεία ανέθεσαν σε κάποιον ειδικό να μιλήσει με τους εργαζομένους σχετικά με τις κύριες ανησυχίες τους σε ό,τι αφορά τη δουλειά, με τους περισσότερους να αναφέρουν ότι η διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και ειδικά των μηνυμάτων που ανταλλάσσονταν μεταξύ των στελεχών της επιχείρησης, τους προκαλεί ιδιαίτερο άγχος. Το γεγονός αυτό ώθησε τη διοίκηση της εταιρείας να προτείνει μια λύση, η οποία – κάπως ειρωνικά – εστάλη στο προσωπικό μέσω… ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Μαζί θα ξεκινήσουμε ένα πείραμα, που θα μας μεταφέρει πίσω στον χρόνο, όταν οι άνθρωποι μιλούσαν περισσότερο», έγραψε στο μήνυμά του προς τους εργαζομένους ο διευθύνων σύμβουλος Εμίλιο Κολόμπο, παροτρύνοντάς τους να μην χρησιμοποιούν το e-mail τους για την εβδομάδα που μας πέρασε, τουλάχιστον για τις μεταξύ τους επικοινωνίες, για να υπάρξει, όπως είπε, «μια πιο άμεση και στενή επαφή». Από την πλευρά του, ο πρόεδρος της εταιρείας Μικέλε Μολτράσιο δήλωσε στο BBC ότι οι υπάλληλοι ανακαλύπτουν ξανά τη χαρά του… να συναντιούνται και να συνομιλούν, αντί να γράφουν. Όπως πρόσθεσε, οι εργαζόμενοι χαιρέτισαν την κίνηση, αν και δεν ήταν εύκολο να σταματήσουν μία τόσο «βαθιά ριζωμένη» πρακτική, ενώ αποκάλυψε ότι και ο ίδιος αποφεύγει να ελέγξει το e-mail του. «Ακόμα και αν από την επόμενη εβδομάδα επιστρέψουμε στη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτές οι ημέρες πειραματισμού είναι πολύ χρήσιμες, ώστε να κατανοήσουμε και να επανεξετάσουμε τις μεθόδους και τον ρυθμό της εργασίας», συνέχισε ο πρόεδρος. Αρκετές πρόσφατες μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι ο υψηλός όγκος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας αυξάνει τα επίπεδα του άγχους στην εργασία, αναφέρει το BBC. Ερευνητές το 2013 συσχέτισαν την αύξηση των καρδιακών ρυθμών και της αρτηριακής πίεσης με τον μεγάλο όγκο εισερχομένων μηνυμάτων, ενώ μελέτη του πανεπιστημίου της Βρετανικής Κολούμπια διαπίστωσε ότι η περιορισμένη χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια της ημέρας μειώνει «σημαντικά» τα επίπεδα άγχους των ανθρώπων. πηγή: bankwars.gr ### Εθνική Τράπεζα και Microsoft ενώνονται για τις ελληνικές startups Microsoft και Εθνική Τράπεζα ενώνουν τις δυνάμεις τους ώστε να προσφέρουν τα κατάλληλα εφόδια σε όσους ξεκινούν τη δική τους επιχείρηση. Η Microsoft Ελλάς και η Εθνική Τράπεζα πραγματοποίησαν στρατηγική συνεργασία με βάση το κοινό τους όραμα, το οποίο έχει ως στόχο την ενθάρρυνση της νεανικής επιχειρηματικότητας, της καινοτομίας και της εξωστρέφειας. Στο πλαίσιο της συνεργασίας τους, εντάσσονται ειδικές προγραμματισμένες συνέργειες οι οποίες έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να προσφέρουν τα κατάλληλα εφόδια και την απαραίτητη καθοδήγηση για την ανάπτυξη και επιτυχία νεοφυών επιχειρήσεων. Η Microsoft Ελλάς και η Εθνική Τράπεζα έχουν αποδείξει ότι η στήριξη της νέας γενιάςκαι της ελληνικής οικονομίας αποτελεί σημαντικό κομμάτι της ευρύτερης στρατηγικής τους. Πιο συγκεκριμένα, η Microsoft, μέσω του παγκόσμιου προγράμματος MicrosoftBizSpark, προσφέρει στις νεοφυείς επιχειρήσεις δωρεάν πρόσβαση σε προγράμματα λογισμικού καθώς και τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, από το 2008 λειτουργεί στην Ελλάδα το Κέντρο Καινοτομίας της Microsoft, το οποίο μέχρι στιγμής έχει φιλοξενήσειπερισσότερες από 25 νεοφυείς επιχειρήσεις και έχουν αναπτυχθεί περισσότερες από 70 επιχειρηματικές ιδέες. Επίσης, από το 2004, η Ελλάδα συμμετέχει στον παγκόσμιο διαγωνισμό καινοτομίας Imagine Cup, έχοντας πετύχει αξιοσημείωτες διακρίσεις. H Εθνική Τράπεζα έχει αναπτύξει το NBG Business Seeds, ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα στήριξης της καινοτόμου και εξωστρεφούς επιχειρηματικότητας, το οποίο περιλαμβάνει δράσεις ανάδειξης και προβολής καινοτόμων ιδεών, εκπαίδευσης και καθοδήγησης ομάδων, παροχής υποδομών, δικτύωσης και χρηματοδότησης. Επιπλέον, στο πλαίσιο του προγράμματος αυτού, τα τελευταία έξι χρόνια διοργανώνει τον Διαγωνισμό «Καινοτομίας & Τεχνολογίας» με στόχο να αναδείξει και να επιβραβεύσει πρωτότυπες ιδέες βασισμένες στις νέες τεχνολογίες και να προωθήσει την καινοτομία στην Ελλάδα. Η στρατηγική συνεργασία των δύο εταιριών προβλέπει ότι η Εθνική Τράπεζα μπορεί να προτείνει στην ένταξη του προγράμματος Microsoft BizSpark ομάδες που έχουν ήδη συμμετάσχει στον ετήσιο Διαγωνισμό «Καινοτομίας και Τεχνολογίας». Μπορεί επίσης να προτείνει να φιλοξενηθούν στο Κέντρο Καινοτομίας της Microsoft, έως και δύο ομάδες ανά έτος μεταξύ των νικητών του Διαγωνισμού. Αντιστοίχως, η Microsoft μπορεί να εισηγείται την ένταξη των νεοφυών επιχειρήσεων που συμμετείχαν στα προγράμματα της στο NBG Business Seeds, καθώς επίσης και την ένταξη δύο start-ups που προκρίθηκαν στο διαγωνισμό Imagine Cup, στο δεύτερο στάδιο του Διαγωνισμού «Καινοτομίας και Τεχνολογίας».  startup.gr ### Επιχειρήσεις: Ποιοι ξεχωρίζουν στις λίστες Δεκάδες ξένοι θεσμικοί επενδυτές αλλά και ιδιωτικά επενδυτικά κεφάλαια και μονάδες διαχείρισης περιουσίας, με εμβληματικά ονόματα, εμφανίζουν έντονη συναλλακτική δραστηριότητα και μεγάλες θέσεις στο μετοχικό κεφάλαιο των τεσσάρων ελληνικών συστημικών τραπεζών κατά το τελευταίο διάστημα. Πολλοί εκ των ενεργών επενδυτών των τελευταίων εβδομάδων εμφανίζονται μάλιστα στις σχετικές λίστες των τερματικών του Bloomberg να αύξησαν θέσεις παρά τη νευρικότητα που επικρατούσε εν όψει των αποτελεσμάτων του διαγνωστικού ελέγχου της ΕΚΤ. Είναι χαρακτηριστικό ότι στο μετοχικό κεφάλαιο της Eurobank, όπου δεσπόζουν ως βασικοί μέτοχοι η Fairfax Financial Holdings, η Mackenzie Financial Corporation και η The Capital Group Companies (με ποσοστό που πάντως είναι μειωμένο σε σχέση με την προ έτους θέση της), εμφανίζεται και ένα πλήθος μεγάλων μετόχων από την Ευρώπη και κυρίως τις ΗΠΑ. Στη Eurobank θέσεις έχουν χτίσει και πραγματοποιούν συναλλαγές μεταξύ άλλων και η Lyxor International, που είναι διαχειρίστρια αμοιβαίων κεφαλαίων της γαλλικής Societe Generale αλλά και η Blackrock, η UBS, το Vanguard group, η Charles Schwab, η State Street, η Invesco, η Powershares, η Guggenheim, η Flexshares Τrust, η Global X, η Credit Suisse, η Wellington, η Hartford Investment, η Northern Trust, η Acomea SGR, η Fidelity, η Eaton Vance, το Teachers Advisors inc, η Wells Fargo, η Lombard Odier, κ.ά. Πολλά από τα παραπάνω ονόματα συναντώνται, σύμφωνα με τα στοιχεία του Bloomberg και στην Τράπεζα Πειραιώς, όπου δεσπόζει μέχρι και τις αρχές Νοεμβρίου το fund του J. Paulson. Εκεί θέση έχει αποκτήσει και η Fairfax, αλλά και οι Global X Management, Blackrock Group Limited, Fairfax Financial Holdings, Vanguard Group INC, T Rowe Price Associates, Lyxor International, Capital Research & Management, Odyssey Reins, Dimensional Fund Advisors LP, Capfi Delen Asset Management SA και Wellington Management Group. Ενισχύουν τη θέση τους Οι ίδιοι επενδυτές έχουν και μερικές εκ των μεγαλύτερων θέσεων στο μετοχικό κεφάλαιο της Εθνικής Τραπέζης. Ειδικότερα με τη μεγαλύτερη θέση μεταξύ των ξένων μετόχων εμφανίζεται η Blackrock και η Norges Bank Investment Management και ακολουθεί η Vanguard Group INC, η οποία επίσης αύξησε τη θέση της πριν από λίγες εβδομάδες. Επίσης, όπως και στις άλλες ελληνικές συστημικές τράπεζες, πέραν της Eurobank, έτσι και στην Εθνική, σημαντική θέση απόκτησε το καλοκαίρι η Fairfax. Ακόμα μεταξύ των μεγάλων ξένων που είναι επενδυμένοι στην Εθνική βρίσκονται και οι Baring Asset Management, Schroder Investment, Frank Russell, Mainfirst, Odyssey Reins, Capfi Delen, Dimensional Fund Advisors, Eaton Vance, Generali Investments, GAM Fund Management, η Franklin Templeton, το γαλλικό ταμιευτήριο Caisse de Depot et Placement, η αμερικανική Vanguard και η ING International. Πραγματικό το ενδιαφέρον Αν και κάποιες από τις συναλλαγές που αναφέρονται παραπάνω είναι βραχυπρόθεσμο trading, χρηματιστηριακοί κύκλοι θεωρούν ότι εν γένει το ενδιαφέρον είναι πραγματικό. Τα κατά πόσον οι επενδύσεις αυτές θα είναι μακροπρόθεσμου χαρακτήρα ή θα επιδιώξουν γρήγορες υπεραξίες μένει να φανεί κατά περίπτωση, σημειώνουν. Επισημαίνεται, μάλιστα, με νόημα ότι τα συνολικά κεφάλαια υπό διαχείριση των επενδυτικών οίκων που είναι δραστήριοι στις ελληνικές τράπεζες προσμετρώνται σε τρισεκατομμύρια δολάρια και τα ποσά που αναζήτησαν οι ελληνικές τράπεζες αποτελούν δεκαδικά ποσοστά γι’ αυτούς. πηγή: kathimerini.gr ### Windows 10: Από σήμερα το πρώτο μεγάλο update Ο Terry Myerson, executive vice president του Windows and Devices Group, ανακοίνωσε τη διαθεσιμότητα του πρώτου μεγάλου Windows 10 Update. Tο update του Νοεμβρίου, το οποίο αποτελεί μέρος των Windows ως υπηρεσία, παρέχει σημαντικές ενημερώσεις για εταιρικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των Windows Update for Business, Windows Store for Business, Mobile Device Management, Azure Active Directory και νέα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Επιπλέον, το update του Νοεμβρίου περιλαμβάνει και μια σειρά εκπληκτικών χαρακτηριστικών που απευθύνονται στους καταναλωτές. Τα Windows 10 είναι γρηγορότερα, πιο συμβατά, προσφέροντας νέες καινοτομίες όπως το Cortana Inking και την επέκταση της σε νέες αγορές, βελτιώσεις στον Microsoft Edge και υποστήριξη για καλύτερο photo viewing από τον Explorer. Αυτή είναι η καταλληλότερη εποχή για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές να αναβαθμίσουν σε Windows 10. πηγή: epixeiro.gr ### Η διεθνοποίηση των Μικρομεσαίων επιχειρήσεων εντός & εκτός ΕΕ - Η εικόνα των ελληνικών επιχειρήσεων Περισσότερες του 1/3 των Μικρομεσαίων επιχειρήσεων (36%) στην ΕΕ εισάγουν, αγαθά και υπηρεσίες, από μια άλλη χώρα της ΕΕ ενώ το 30% έχουν εξάγει σε κάποια άλλη Ευρωπαϊκή χώρα. Επίσης, 1 στις 10 έχει υπεργολάβο που εδράζει στο εξωτερικό (14%) ή έχει εργαστεί ώς υπεργολάβος για κάποια επιχείρηση του εξωτερικού (11%). Λιγότερες, σχετικά, επιχειρήσεις έχουν συνεργαστεί με κάποιο "εταίρο" στο εξωτερικό για θέματα έρευνας και ανάπτυξης (6%) ή έχει επενδύσει σε κάποια επιχείρηση που δραστηριοποιείται σε άλλη χώρα της ΕΕ (2%). Εντούτοις, η πιο συχνή απάντηση στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε σημαντικό δείγμα Μικρομεσαίων επιχειρήσεων και στις 28 χώρες - μέλη της ΕΕ τον περασμένο Ιούνιο η πιο κοινή απάντηση, ήταν ότι δεν έχουν συνάψει καμία συνεργασία στο πλαίσιο της εσωτερικής ευρωπαϊκής αγοράς, την τελευταία τριετία (49%). Σχεδόν σε όλες τις χώρες της ΕΕ οι ΜΜΕ απαντούν, συνήθως, ότι είναι πιο πιθανό να εισάγουν παρά να εξάγουν σε κάποια άλλη ευρωπαϊκή χώρα. Η μόνη εξαίρεση είναι η Γερμανία, όπου οι ΜΜΕ απάντησαν ακριβώς το αντίθετο. Από την ανάλυση των χαρακτηριστικών των επιχειρήσεων, προκύπτουν τα εξής, χρήσιμα, συμπεράσματα: Όσο μεγαλύτερη είναι μια Μικρομεσαία επιχείρηση τόσο πιο πιθανό είναι να έχει εμπλακεί σε κάποια μορφή διεθνούς δραστηριότητας, την τελευταία τριετία (εισαγωγές,εξαγωγές, υπεργολαβίες) Αυτές που εισάγουν είναι κυρίως επιχειρήσεις του κλάδου της μεταποίησης και του εμπορίου παρά του κλάδου των υπηρεσιών ή της βιομηχανίας(53% and 52% vs. 20% and 21%). Οι μεταποιητικές επιχειρήσεις είναι αυτές που είναι πιθανό πιο πολύ να εξάγουν σε κάποια άλλη ευρωπαϊκή χώρα (53% and 52% vs. 20% and 21%). Οι επιχειρήσεις που έχουν ιδρυθεί πριν το 2008 είναι πιο πιθανό να εμπλακούν σε δράσεις εξαγωγών και διεθνοποίησης σε σχέση με αυτές που ιδρύθηκαν στη χρονική περίοδο μεταξύ 2008-2014. Τα ίδια περίπου στοιχεία προκύπτουν και για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που διεθνοποιούνται εκτός των συνόρων της ευρωπαϊκής εσωτερικής αγοράς. Η πλειοψηφία (69%) δεν πραγματοποίησε καμία διεθνούς εμβέλειας δραστηριότητα σε χώρα εκτός της ΕΕ, την τελευταία τριετία. Η εικόνα των ελληνικών ΜΜΕ Αναλυτικότερα στοιχεία (στα αγγλικά) εδώ Το ενημερωτικό δελτίο για την Ελλάδα (στα ελληνικά) μπορείτε να διαβάσετε παρακάτω: ### Eκδήλωση ΣΕΒΕ: Doing More with Less - Αρχές Λιτής Διαχείρισης για τις Επιχειρήσεις στις 18 Νοεμβρίου Ο Σύνδεσμος Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) στο πλαίσιο του έργου SKILLS BALANCING: “Balancing supply and demand of the professional skills needed in the interregional area” που έχει ενταχθεί και συγχρηματοδοτείται από το Ε.Π. Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασίας «Ελλάδα - Βουλγαρία 2007-2013», προσκαλεί σε εκδήλωση με θέμα:  «Doing More with Less – Αρχές Λιτής Διαχείρισης για τις Επιχειρήσεις» την Τετάρτη 18 Νοεμβρίου 2015, 17:00 – 20:00 στον 2ο όροφο της Βιβλιοθήκης Bissell του American College of Thessaloniki (ACT), Σεβενίδη 17, Ελαιώνες Πυλαίας, Θεσσαλονίκη Δηλώστε Συμμετοχή ΕΔΩ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 17:00-17:30 Προσέλευση 17:30-17:40 Χαιρετισμοί Δρ Κυριάκος Λουφάκης, Πρόεδρος ΔΣ Σύνδεσμος Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) Δρ Νικόλας Χουρβουλιάδης, Διευθυντής Σχολή Διοίκησης του American College of Thessaloniki (ΑCT) 17:40-17:50 Παρουσίαση της Ηλεκτρονικής Εφαρμογής Ανταλλαγής Γνώσεων μέσω Διαδικτύου για τη Δικτύωση και την Επικοινωνία των Εργαζομένων και των Επιχειρήσεων στο πλαίσιο του έργου SKILLS BALANCING Θωμαή Μπόζιου, Προϊσταμένη Τμήματος Επαγγελματοβιοτεχνικών και Εμποροβιομηχανικών θεμάτων, Επιμελητήριο Σερρών 17:50-18:20 «Ελληνική αγορά και ανταγωνιστικότητα» Γεώργιος Αναστασιάδης, Καθηγητής Οικονομικών Σχολή Διοίκησης του Αmerican College of Thessaloniki (ACT) 18:20-19:20 «Doing more with less: Process Excellence with Lean Six Sigma» Bικτώρια Τσολίδου, Lean Six Sigma Master Black Belt, Αντιπρόεδρος Αmerican Society of Quality (ASQ) Local Members Community 19:20-20:00 Ερωτήσεις – Συζήτηση 20:00 Λήξη - Cocktail Συντονιστής: Δρ Νικόλας Χουρβουλιάδης, Διευθυντής, Σχολή Διοίκησης του American College of Thessaloniki(ΑCT) ### Συνέδριο για το Επιχειρηματικό Μοντέλο Αγροτικής Ανάπτυξης Σειρά εκδηλώσεων υπό τον τίτλο «Αγροτών Έργα» πραγματοποιεί ο Αγροτικός Σύλλογος Κομοτηνής σε μια προσπάθεια συσπείρωσης όλων των αγροτών της Ροδόπης. Στο πλαίσιο αυτών των εκδηλώσεων την Κυριακή 15 Νοεμβρίου στις 11.00 το πρωί θα πραγματοποιηθεί το 1ο Αγροτικό Συνέδριο του Συλλόγου. Το συνέδριο θα λάβει χώρα στο κτίριο της περιφερειακής ενότητας Ροδόπης (πρώην Νομαρχία) και κατά τα διάρκειά του θα παρουσιαστεί το Επιχειρηματικό Μοντέλο Αγροτικής Ανάπτυξης (Ε.Μ.Α.Α.). Σε γραπτό του μήνυμα ο Αγροτικός Σύλλογος Κομοτηνής προλογίζοντας το Συνέδριο αναφέρει σχετικά: «Προσκαλούμε όλους τους αγρότες της περιοχής μας, κατ’ επάγγελμα ή μη, να παρευρεθούν στο συνέδριο για να εξασφαλίσουμε το βιώσιμο αύριο του κλάδου μας. Προσκαλούμε και κάθε επαγγελματία που ασχολείται με την εμπορία ή τη μεταποίηση αγροτικών προϊόντων, να παρευρεθεί στο συνέδριο εξασφαλίζοντας τη βιωσιμότητα και της δικής του επιχείρησης. Τη Κυριακή 15 Νοεμβρίου 2015 στις 11:00 πμ στο κτήριο της Περιφερειακής Ενότητας Ροδόπης (πρώην Νομαρχία) συνεργαζόμαστε για το μέλλον των επιχειρήσεων μας, το μέλλον των οικογενειών μας». paratiritis-news.gr ### Καλά νέα για το e-εμπόριο στην ελληνική αγορά Με ταχείς ρυθμούς αναπτύσσεται το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα, παρ' όλο που άργησε να εμφανιστεί στη χώρα μας σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη. Η κρίση μπορεί να φέρνει άπειρα προβλήματα, δημιουργεί όμως και ευκαιρίες, με αποτέλεσμα πολλοί άνεργοι να στραφούν προς το διαδικτυακό εμπόριο για να βρουν ασχολία και έτσι να αναπτύσσονται οι ηλεκτρονικές αγορές στην Ελλάδα. Οι ρυθμοί ανάπτυξης του κλάδου είναι ικανοποιητικοί, γι' αυτό και διοργανώνονται σχετικά σεμινάρια για όσους θέλουν να ασχοληθούν με τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αναφέρεται ότι με ρυθμό 20,4%, τον πέμπτο υψηλότερο στην Ευρώπη, αναπτύσσεται το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα, σύμφωνα με έκθεση του E-commerce Europe για τις επιδόσεις των χωρών στον κλάδο αυτόν το 2014. Σύμφωνα με την ίδια έκθεση, ο τζίρος που πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα στο ηλεκτρονικό εμπόριο τη χρονιά που πέρασε ανήλθε σε 3,85 δισ. ευρώ. Συνολικά στην Ευρώπη το 2014 οι πωλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν κατά 14% σε σύγκριση με το 2013 φτάνοντας τα 423,8 δισ. ευρώ. Στις 28 χώρες-μέλη της Ευρωπαϊκής Ενωσης ειδικότερα ο συνολικός τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου ανήλθε σε 368,7 δισ. ευρώ. Για το 2015 εκτιμάται ότι οι πωλήσεις θα σημειώσουν νέα αύξηση της τάξεως του 12,5%, με τον τζίρο να διαμορφώνεται σε 477 δισ. ευρώ. Η συμμετοχή του ηλεκτρονικού εμπορίου στο ευρωπαϊκό ΑΕΠ συνεχίζει να αυξάνεται την ώρα που η ευρωπαϊκή οικονομία βρίσκεται ακόμη σε θολά νερά. Από ποσοστό 1,27% του ΑΕΠ το 2009 το 2014 έφτασε στο 2,45% και αναμένεται να φτάσει το 6% ως το 2020. Εν τω μεταξύ οι προβλέψεις για το 2015 είναι θετικές αφού αναμένεται 6 στους 10 οnline καταναλωτές να αυξήσουν την αξία των online αγορών τους και μόνο 1 στους 10 να μειώσει. Πολύ σημαντικά είναι τα κριτήρια που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη του καταναλωτή για να επιλέξει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Παρατηρείται ότι πλέον ο έλληνας online καταναλωτής έχει στοιχεία ωριμότητας και δεν τον επηρεάζουν μόνο θέματα ασφαλείας (παρότι η ασφαλής πληρωμή παραμένει πρώτος λόγος) αλλά και η εξυπηρέτηση / προϊοντική κάλυψη, η χρηστικότητα / ευχρηστία του site, οι χαμηλές τιμές / πληροφορίες, η σωστή κριτική / συστάσεις και, τέλος, το branding / διαφήμιση. Αρα τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν ένα σύνθετο περιβάλλον να αντιμετωπίσουν και να επηρεάσουν θετικά τον online καταναλωτή. Σημειώνεται ότι ο επιχειρηματικός φορέας Found.ation με την υποστήριξη της Microsoft φιλοξενεί για δεύτερη φορά ένα workshop για όσους διαθέτουν προϊόν/υπηρεσία ή/και φυσικό κατάστημα και επιθυμούν να αποκτήσουν τη γνώση και τις δεξιότητες ώστε να δημιουργήσουν το δικό τους επιτυχημένο e-shop. Το σεμινάριο, συνολικής διάρκειας 8 ωρών, θα πραγματοποιηθεί στο The Hub Events την Κυριακή 29 Νοεμβρίου 2015 και οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν δωρεάν 10 ομιλίες από στελέχη και ειδικούς της αγοράς. Η προηγούμενη διοργάνωση συγκέντρωσε πάνω από 250 νέους επιχειρηματίες. tovima.gr ### Νέα σελίδα για τις τουριστικές μονάδες στην Ελλάδα του Ελευθέριου Παπαναούμ*  | Φέτος, παρά την οικονομική και πολιτική αστάθεια στην Ελλάδα, που επικράτησε κυρίως στην καρδιά της καλοκαιρινής σεζόν, οι φετινές εκτιμήσεις αναφέρονται σε νέο ρεκόρ 26 εκατομμυρίων αφίξεων ξένων τουριστών σε σχέση με τα 20 εκατομμύρια της περσινής σεζόν. Εδώ και ένα περίπου χρόνο, στα πλαίσια του γενικότερου ανασχεδιασμού του τουριστικού προϊόντος, ψηφίστηκε νόμος περί απλούστευσης των διαδικασιών λειτουργίας των τουριστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Με τον Νόμο αυτό, αρχικά ορίστηκαν τα είδη τουριστικών καταλυμάτων και κάποιες ειδικές μορφές τουρισμού, καθώς και οι διαδικασίες χορήγησης ειδικών σημάτων λειτουργίας (ΕΣΛ). Σύμφωνα λοιπόν με την νέα νομοθεσία τα σήματα λειτουργίας όλων των τουριστικών καταλυμάτων λήγουν αυτοδίκαια την 31/12/2017 και ως εκ τούτου οι ιδιοκτήτες τους θα πρέπει άμεσα να μεριμνήσουν για την ανανέωσή τους. Με τις νέες υπουργικές αποφάσεις που ψηφίστηκαν πρόσφατα, καθορίστηκαν τελικά και οι νέες τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές καταλυμάτων, βάσει των οποίων θα μοριοδοτούνται και θα κατατάσσονται σε κατηγορίες αστέρων ή κλειδιών, έπειτα από πιστοποίησή τους από διαπιστευμένους φορείς πιστοποίησης. Οι νέες προδιαγραφές είναι ευνοϊκότερες από τις προηγούμενες και δίνουν κατά κύριο λόγο έμφαση σε ποιοτικά και λειτουργικά χαρακτηριστικά των καταλυμάτων και τα καθιστούν ελκυστικότερα. Όσον αφορά τις υφιστάμενες μονάδες, οφείλουν να εναρμονιστούν με τις νέες διατάξεις για τις λειτουργικές προδιαγραφές, ώστε να ανανεώσουν το εν ισχύ σήμα λειτουργίας τους έως το τέλος του 2017. Επιπλέον, για όσους επιχειρηματίες το επιθυμούν, δύνανται να αιτηθούν για τα καταλύματά τους, κατάταξη σε υψηλότερη κατηγορία (αστέρων ή κλειδιών). * Ο Ελευθέριος Παπαναούμ είναι Διπλωματούχος Πολιτικός Μηχανικός M.Sc. με εμπειρία σε αδειοδοτήσεις και διαχείριση έργων τουριστικών μονάδων σε όλη την Ελλάδα και στέλεχος της εταιρείας ERGON Σύμβουλοι Μηχανικοί. Facebook  |  LinkedIn  |  Twitter ### Workshop "Το ψηφιακό αποτύπωμα του πελάτη – επιχειρηματικές ευκαιρίες και προκλήσεις" από την ΕΕΔΕ Καλώς ήλθατε στην επιχειρηματική εποχή του ενδυναμωμένου (empowered) καταναλωτή. Πάντα συνδεδεμένοι, πάντα On-The-Go, πάντα ενημερωμένοι. Είναι μια εποχή που οδηγείται από τα δεδομένα, με επίκεντρο τον κόσμο του πελάτη. Δεδομένα που αυξάνονται ανά δευτερόλεπτο, προσφέροντας μια απίστευτη ευκαιρία να κατανοήσουμε τους καταναλωτές περισσότερο από ποτέ. Το μάρκετινγκ γνωρίζει μια αντίστοιχη αλλαγή από πλευράς πολυπλοκότητας. Οι επιτυχημένες μάρκες πρέπει να εναγκαλιστούν αυτές τις προκλήσεις και να κάνουν αυτό που είναι σωστό (και όχι μόνο αυτό που είναι εύκολο). Όλοι γνωρίζουμε ότι εκείνοι που προσαρμόζονται στο νέο κόσμο θα επιβιώσουν. Οι σύγχρονοι marketers χρειάζονται λύσεις που θα τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν τον ιδανικό πελάτη, για να διαχειριστούν το ταξίδι του πελάτη αλλά και για να αυξήσουν τα έσοδα. Θα πρέπει να χρησιμοποιούν ολοκληρωμένη πληροφόρηση από όλα τα κανάλια, το περιεχόμενο και το μάρκετινγκ των social media σε συνδυασμό με τη διαχείριση των δεδομένων για την παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας στον πελάτη σε όλα τα κανάλια του μάρκετινγκ. Αυτό είναι το θέμα που θα αναπτυχθεί στο 3ο workshop του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ (ΕΙΜ) της ΕΕΔΕ, με ομιλητές τους κ. Lee Randle, Oracle Marketing Solutions Manager, South Eastern Europe και Leonardos Grielas, CX Principal Sales Consultant CEE & CAT και συμμετέχοντες στο panel τους Σέργιο Δημητριάδη, Επίκουρο καθηγητή στο τμήμα Marketing και Επικοινωνίας του ΟΠΑ και Κατερίνα Νικολάου, Γενική Γραμματέα του EIM. Το workshop θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 18 Νοεμβρίου στις εγκαταστάσεις της ΕΕΔΕ στα Πατήσια, με χορηγό την Oracle. Τα workshops αυτά του ΕΙΜ διοργανώνονται από τον Ιούλιο του 2014. Πρόκειται για μια σειρά υψηλού επιπέδου, δωρεάν για τα μέλη του ΕΙΜ, τα οποία εστιάζονται σε σύγχρονα θέματα του μάρκετινγκ. Στόχος αυτής της πρωτοβουλίας είναι η προσφορά στα μέλη του ΕΙΜ ουσιαστικής και πρακτικής γνώσης καθώς και χρήσιμων «εργαλείων» για την αντιμετώπιση των καθημερινών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν τα στελέχη του χώρου αυτού. Για περισσότερες πληροφορίες εδώ πηγή: epixeiro.gr ### "Η Αθήνα Επιχειρεί" 45 δράσεις από 25 φορείς προωθούν την επιχειρηματικότητα Δράσεις που προωθούν τον στρατηγικό στόχο για επιχειρηματικότητα και καινοτομία στην πόλη, πραγματοποιεί ο δήμος Αθηναίων από τις 18 έως τις 25 Νοεμβρίου. Υπό τον τίτλο "Η Αθήνα Επιχειρεί", η δράση διοργανώνεται από το Δίκτυο Επιχειρηματικότητας του δήμου Αθηναίων, το «Επιχειρώ Κοινωνικά» και το Γραφείο Συνεδρίων και Επισκεπτών Αθηνών (ACVB) της Εταιρίας Ανάπτυξης και Τουριστικής Προβολής Αθηνών (ΕΑΤΑ), με τη συνεργασία 25 θερμοκοιτίδων, επιχειρήσεων, φορέων και πανεπιστημιακών ιδρυμάτων της πόλης. Η εναρκτήρια εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 18 Νοεμβρίου, στο Ζάππειο Μέγαρο, με ομιλητές τον δήμαρχο Αθηναίων κ. Γιώργο Καμίνη και τον CEO του Startup Lisboa κ. Joao Vasconcelos και τον κ. Άρη Δρόση, Επικεφαλής Τεχνολογικού Κέντρου Αθήνας της Nokia Networks Hellas. Με τη δράση "Η Αθήνα Επιχειρεί" ο δήμος Αθηναίων επιδιώκει να υποστηρίξει όλες τις αξιόλογες πρωτοβουλίες που αναπτύσσονται σχετικά με την επιχειρηματικότητα στην πόλη της Αθήνας. Παράλληλα, δείχνει και την πρόθεσή για τη συνολική αναπτυξιακή στρατηγική του δήμου Αθηναίων, για την περίοδο 2015 -2020. "Η Αθήνα Επιχειρεί" μαθαίνει – συνεργάζεται – αλλάζει. Συμμετέχοντες οργανισμοί στο "Η Αθήνα Επιχειρεί" είναι οι: Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Εντός Αθηνών ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, ΕΠΙ.νοώ ΕΜΠ, Επιχειρώ Κοινωνικά, Θερμοκοιτίδα Νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας ΕΒΕΑ, Κέντρο Στήριξης Επιχειρηματικότητας Δήμου Αθηναίων, Ρομάντσο, συνΑθηνά, Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος, ACE - Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Action Finance Initiative (AFI), ALBA Graduate Business School, Athens Convention & Visitors Bureau, British Council, EkinisiLAB ΣΕΒ, Coins Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας, Europe Direct Δήμου Αθηναίων, Found.ation, Greek e-Commerce Association (GRECA), Innovathens, NOKIA, Orange Grove, Startup Safary, The Meet Market, Women on Top Υποστηρικτές του "Η Αθήνα Επιχειρεί" είναι ο ραδιοφωνικός σταθμός Αθήνα 9.84, ο ραδιοφωνικός σταθμός EnLefko, το Europe Direct Δήμου Αθηναίων, το Αθηνόραμα και το athinorama.gr, το capital.gr, το epixeiro.gr και το συνΑθηνά. Περισσότερες πληροφορίες το "Η Αθήνα Επιχειρεί" και τις δράσεις μπορείτε να βρείτε εδώ. πηγή: epixeiro.gr ### Το Google Maps διαθέσιμο και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο Η Google αναβάθμισε τη δωρεάν υπηρεσία ψηφιακών χαρτών της, έτσι ώστε οι χρήστες «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων και ταμπλετών Android να μην χρειάζεται να έχουν σύνδεση στο διαδίκτυο για να τη χρησιμοποιήσουν. Η εφαρμογή Google Maps θα κατευθύνει πλέον κάποιον στον προορισμό του ακόμη και offline. Θα ακολουθήσει η αναβάθμιση του Google Maps για offline χρήστες κινητών και ταμπλετών της Apple, σύμφωνα με το Γαλλικό Πρακτορείο. Οι χρήστες θα μπορούν να «κατεβάζουν» στη συσκευή τους, μέσω διαδικτύου, τους χάρτες μιας περιοχής του κόσμου και στη συνέχεια, ακόμη κι αν δεν έχουν πια σύνδεση, π.χ. σε έναν απομονωμένο επαρχιακό δρόμο ή σε ένα υπόγειο πάρκινγκ, το Google Maps θα συνεχίζει να λειτουργεί και να προσανατολίζει τον χρήστη. Οι έως τώρα εκδόσεις της εφαρμογής επέτρεπαν μεν στους χρήστες να «κατεβάζουν» ψηφιακούς χάρτες για να τους βλέπουν εκτός σύνδεσης (offline), όμως δεν παρείχαν καθοδήγηση για προσανατολισμό, ούτε επέτρεπαν αναζητήσεις για εύρεση μιας συγκεκριμένης τοποθεσίας, ούτε πρόσφεραν άλλες πληροφορίες (π.χ. για τις επιχειρήσεις σε μια περιοχή). Η αναβάθμιση καθιστά πλέον όλες αυτές τις δυνατότητες προσβάσιμες, ακόμη κι όταν ο χρήστης δεν έχει διαδικτυακή σύνδεση. Περίπου το 60% της επιφάνειας της Γης δεν έχει κάλυψη Ίντερνετ, πράγμα που αποτελούσε έως τώρα σοβαρό πρόβλημα στη χρήση των online χαρτών του Google Maps. πηγή: newsbomb.gr ### Μελέτη: Τι μπορούν να διδάξουν... οι ελέφαντες σε managers επιχειρήσεων για την ηγεσία (English) As we ponder the fourth Republican presidential debate, it might be tempting to focus on Ben Carson’s stories about his teenage exploits or Donald Trump’s tweets questioning his rival’s claims and bragging about his Saturday Night Live ratings. But is charisma the sign of a good leader? Does having a dominant personality guarantee one will ascend to high office? A new study suggests the candidates could learn a thing or two about campaigning from elephants and other members of the animal kingdom. After reviewing a range of studies that observed leadership behavior in people, as well as non-human mammals ranging from dolphins to chimpanzees, a group of researchers led by Jennifer Smith of Mills College in Oakland, CA, came to surprising conclusion: Regardless of whether you have two legs or four (or even just fins), experience matters more than charisma when it comes to winning leadership roles. There were some exceptions—spotted hyenas, for example, inherit the role of pack leader—but for the most part, the critters whose personalities or family connections made them stand out from the crowd were not the ones who ended up on top. Animals with experience, particularly elephants, “are considered repositories of knowledge,” Smith says. “They have a lot of wisdom that they bring to decisions, and it appears that their followers are gaining some benefit by following someone who’s informed.” (In spite of the current presidential campaign, the fact that elephants scored high in this study’s power rankings was coincidental, and there were no donkeys in the study for comparison, Smith adds.) For the paper, published in the journal Trends in Ecology & Evolution, Smith and her co-authors had to first define what leadership is. Although biologists often disagree on that point, Smith says, they chose to define it as the ability to influence many types of group behavior. So they looked for evidence of leadership in complex activities such as food acquisition and conflict mediation, rather than just focusing on simple tasks like moving from place to place. “We wanted to push the boundaries of biology,” Smith says. “We were interested in more complicated forms of leadership that are more like what you see in complex political systems.” They found a fair amount of variation, at least among non-human animals. Lions, for example, are quite egalitarian: They share their prey, and they rarely intervene when fights break out in their pride. When there’s a conflict with another pride, no single leader emerges to resolve the conflict—instead the strategy depends on the context. Hyenas, on the other hand, are selfish and hierarchical most of the time, but they band together when the group’s survival is at stake, Smith says. “There’s such a clear pecking order. If you’re only worried about your personal gain, you can achieve success,” she says. “But hyenas are also the most successful carnivore in Kenya because they do cooperate a lot in warfare.” And though it’s common to hear the word “dominance” bandied about in assessing candidates’ debate performances, dominant behaviors matter much less in the human world than they do among packs of animals, the study found. In addition to behavior among non-human animals, the researchers scrutinized people who are members of eight “small-scale societies,” including the Inuits of Canada and the Tsimane of the Bolivian Amazon. In those societies, they found, possessing specialized skills mattered much more than dominance in creating leaders. The idea of dominance is so foreign to some societies, in fact, that “if you ask them who is dominant, they have no concept of what you mean,” Smith says. “There are leaders, but there are a lot of group decisions being made, rather than one guy saying ‘this is the way it is.’” So what’s the bottom line for the candidates? “In political systems there’s always tension between personal interests and the benefits that the entire society that you represent could potentially gain,” Smith says. “The leadership structures that should be most successful are those that are highly equitable in how followers benefit. When dominance is the only way, you have a very inequitable, skewed distribution of wealth.” Της Arlene Weintraub - Forbes.com ### 13 σίγουροι τρόποι για να στείλετε τους καλύτερους εργαζομένους σας στον ανταγωνισμό Του Σέργιου Μαζαράκη | Ιδιαίτερα αυτή τη περίοδο, κανένας επιχειρηματίας δεν έχει την πολυτέλεια να χάνει ικανό προσωπικό από την επιχείρησή του. Αν κάποιος πρέπει να παραμείνει στο πλευρό του για να τον στηρίξει και να πολεμήσει μαζί του, θα πρέπει να είναι ο πιο ικανός, ο πιο παραγωγικός και βεβαίως ο πιο αποτελεσματικός. Καταλαβαίνετε λοιπόν ότι πρωτίστως είναι ευθύνη του κάθε επιχειρηματία να φροντίσει να κρατήσει τους καλύτερους στην επιχείρησή του και όχι φυσικά το αντίθετο. Γιατί οποιοσδήποτε από τους υπόλοιπους κοστίζει χρόνο και χρήμα και υπονομεύει με λίγα λόγια την εύρυθμη λειτουργία της. Όταν τον εντοπίσετε και τον προσλάβετε, τότε φροντίστε να τον κρατήσετε γιατί αλλιώς θα σας αφήσει για τον επόμενο. Ποτέ μην ξεχνάτε ότι οι καλύτεροι εργαζόμενοι σας επιλέγουν. Δεν τους επιλέγετε. Όταν τους αξιολογείτε κατά τη διαδικασία πρόσληψης, σας αξιολογούν κι αυτοί με την σειρά τους και «διαβάζουν» αυτά που τους λέτε στην διάρκεια της συνέντευξης. Σας παραθέτουμε τους 13 τρόπους με τους οποίους διώχνετε ουσιαστικά τους καλύτερους από το προσωπικό σας και παραμένετε να αγωνίζεστε με τους υπόλοιπους. Διατηρείτε μια επιχείρηση δίχως συγκεκριμένες οργανωτικές δομές. Όλοι τα κάνουν όλα. Αυτό μεταφράζεται ότι για άλλο θα προσληφθούν και για άλλο θα πληρώνονται. Όσο για το πως θα αξιολογείται η παραγωγικότητά τους είναι ένα άλλο θέμα. Αν δεν προσδιορίσετε αναλυτικά τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις της θέσης τους πως αναμένετε να λειτουργήσουν αποτελεσματικά σε αυτή; Για παράδειγμα, προσλαμβάνετε έναν ικανό πωλητή και μετά του αναθέτετε κι άλλα καθήκοντα. Εισπράξεις, εξωτερικές δουλειές, το marketing της εταιρείας και ούτω κάθ’ εξής. Πότε θα πουλήσει; Δεν υπάρχει συγκεκριμένο όραμα και στόχος. Πού θέλετε να πάει η επιχείρηση στα επόμενα 5 χρόνια; Δεν υπάρχει κάποιος μακροχρόνιος στρατηγικός σχεδιασμός με συγκεκριμένα στάδια υλοποίησής του ώστε να είναι ξεκάθαρο και στον εργαζόμενο που θέλετε να πάτε και τι επιδιώκετε να πετύχετε. Δεν υπάρχει ένα ικανοποιητικό σύστημα επιβράβευσης για τα αποτελέσματα που θα πετύχει. Οι ικανοί δεν δουλεύουν μόνο για ένα μισθό. Αν αυτά που θα πετυχαίνουν και στην προσπάθεια που θα επενδύσουν δεν αναγνωριστεί κατάλληλα η αφοσίωση, η εργασία και τα αποτελέσματά τους τότε αυξάνετε την πιθανότητα αποχώρησής τους. Οι δουλειές που τους δίνετε είναι πολύ εύκολες και καθόλου ελκυστικές. Θα ψάξουν να βρουν αλλού, άλλες ενδιαφέρουσες εργασίες. Δεν παρέχετε δυνατότητες εξέλιξης στην επιχείρησή σας. Δεν τους κρατάτε ενήμερους για το τι γίνεται στην επιχείρηση όπως επίσης και για τις μελλοντικές κινήσεις που σχεδιάζετε. Με λίγα λόγια δεν νιώθουν να αποτελούν μέλος της ομάδας λόγω έλλειψης επικοινωνίας και συντονισμού. Δεν είστε ανοιχτοί σε νέες ιδέες. Δεν αλλάζετε πορεία. Κάνοντας τα ίδια αναμένετε ότι θα αλλάξουν τα πράγματα ενώ την ίδια στιγμή ο ανταγωνισμός εξελίσσεται και καινοτομεί. Δεν τους σέβεστε. Δεν τους αφήνετε να παίρνουν πρωτοβουλίες. Νιώθετε ότι απειλήστε από αυτούς. Και αυτό το βλέπουν. Πιστεύετε ότι θα τους μάθετε την δουλειά και θα σας αφήσουν. Υπάρχουν όμως και κάποιοι που θα παραμείνουν και θα σας στηρίξουν ακόμη περισσότερο. Στο χέρι σας είναι όχι μόνο να τους αξιολογήσετε σωστά αλλά και να τους διατηρήσετε μέσα στην επιχείρησή σας. Δεν τους βοηθάτε να γίνουν καλύτεροι, ικανότεροι και πιο αποδοτικοί. Δεν τους υποστηρίζετε ώστε να ενισχυθούν οι ικανότητές τους. Δεν επενδύετε σε αυτούς. Δεν νιώθουν ασφαλείς στην επιχείρησή σας. Δεν κρατάτε τις υποσχέσεις σας, με αποτέλεσμα να χάνουν την εμπιστοσύνη τους προς το άτομό σας. Ένας ηγέτης πρέπει να εμπνέει εμπιστοσύνη και σεβασμό. Σίγουρα δεν είναι τα χρήματα ο μοναδικός λόγος για να παραμείνει ένας ικανός εργαζόμενος σε μια επιχείρηση όπως πιστεύουν κάποιοι. Αναμφισβήτητα παίζουν ένα σημαντικό ρόλο αλλά όχι τόσο ώστε να είναι το μοναδικό κριτήριο. Εφαρμόστε και τα υπόλοιπα που διαβάσατε σε αυτή την συμβουλή και σίγουρα θα βγείτε κερδισμένοι. Και να έχετε πάντα στο νου σας ότι ποτέ δεν θα πρέπει να σταματάτε να ψάχνετε για ικανά άτομα. Αν περιμένετε να προκύψει μια έκτακτη ανάγκη για να καλύψετε μια θέση στην επιχείρησή σας τότε αυξάνεται σημαντικά η πιθανότητα μιας επιλογής για την οποία μπορεί να μετανιώσετε αργότερα. Καλή σας επιτυχία! Πηγή ### Η οικογενειακή επιχείρηση που παράγει 12 δισ. καπάκια τον χρόνο Ο Στέλιος Βυτογιάννης διευθύνει την οικογενειακή επιχείρηση Αστήρ, που δημιουργήθηκε το 1955 και παράγει μεταλλικά καπάκια για γυάλινες φιάλες μπύρας και αναψυκτικών. Ασχολείται με την επιχείρηση πάνω από μια δεκαετία και από τα χέρια του έχουν περάσει όλες οι φάσεις παραγωγής και όλες οι θέσεις εργασίας. Ασκεί τα σημερινά του καθήκοντα ως διευθύνων σύμβουλος από το 2007 και μέσα σε λίγα χρόνια έχει εδραιώσει την εταιρεία Αστήρ σαν έναν από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές διεθνώς. Με συνεχείς επενδύσεις σε σύγχρονο μηχανολογικό εξοπλισμό, με ποιοτική υπεροχή των προϊόντων που παράγει και με έντονα εξωστρεφή προσανατολισμό, έχει καταφέρει να εξάγει πάνω από το 90% της παραγωγής σε περισσότερες από 45 χώρες, ενώ για 5η συνεχόμενη χρονιά παρουσιάζει αύξηση εσόδων και βελτίωση αποτελεσμάτων. Σήμερα η εταιρεία Αστήρ έχει τη δυνατότητα παραγωγής άνω των 12 δισεκατομμυρίων καπακιών το χρόνο στα υπερσύγχρονα εργοστάσιά της στην Ελλάδα, στον Καναδά και στην Αίγυπτο. Αυτή η επιτυχημένη πορεία βασίζεται στη φιλοσοφία για αρμονική συνεργασία όλων των συντελεστών παραγωγής ώστε να επιτυγχάνονται ταχύτατη εξυπηρέτηση στις ανάγκες των πελατών. ανάπτυξη νέων, καινοτόμων και προστιθέμενης αξίας προϊόντων. βελτίωση της ανταγωνιστικότητας σε διεθνές επίπεδο. αυστηρά ποιοτικά πρότυπα και σύγχρονες διαδικασίες. Εμπνευσμένο από τον δυναμισμό και τη δημιουργικότητα του ελληνικού επιχειρηματικού πνεύματος, το LoveGreece ιδρύθηκε το 2013 σαν μια πρωτοβουλία για την ενίσχυση και την προώθηση της εικόνας της χώρας στο εξωτερικό, παρουσιάζοντας ταλαντούχους Έλληνες με εξωστρεφή νοοτροπία. Οι Έλληνες επιχειρηματίες αποτελούν σημαντικό παράγοντα της χώρας που αξίζει να παρουσιαστεί σε όλο τον κόσμο. Το LoveGreece υποστηρίζεται από τηνΤζίνα Μαμιδάκη, Πρόεδρο του Ιδρύματος Γ. & Α. Μαμιδάκη. πηγή: epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Επενδύοντας σε σένα αυξάνεις τις πωλήσεις σου! Του Θωμά Σλάμαρη | Αλήθεια πόσο σημασία έχει στη δουλειά ενός πωλητή ή εμπόρου ή ελεύθερου επαγγελματία να μαθαίνει συνεχώς νέα πράγματα; Ποιος είναι το σημαντικότερο στέλεχος που έχετε στην επιχείρησή σας; Πώς μπορεί κάποιος να αυξήσει τις πωλήσεις του κάνοντας συνεχώς τις ίδιες κινήσεις; Από όλες αυτές τις ερωτήσεις αλλά και από πάρα πολλές άλλες που κατά καιρούς κάνω στον εαυτό μου, το συμπέρασμα είναι προφανές. Δεν μπορείς να περιμένεις αύξηση των πωλήσεών σου ή βελτίωση της ποιότητας των αποτελεσμάτων σου αν δεν μάθεις πώς να κάνεις διαφορετικά τη δουλειά σου. Επίσης, πρέπει να επενδύεις στο σημαντικότερο στέλεχος που έχεις στην επιχείρηση, τον εαυτό σου. Η καθημερινή, ναι καθημερινή, εκπαίδευση είναι απολύτως σημαντική. Σου προτείνω να αφιερώνεις 30 λεπτά κάθε μέρα για να μαθαίνεις κάτι νέο πάνω στη δουλειά. Μπορείς να διαβάσεις ένα βιβλίο ή κάποιο άρθρο από επαγγελματικό περιοδικό (όχι κουτσομπολιά και ειδήσεις) ή να έχεις στο κινητό σου κάποιο ηχητικό βιβλίο (audio book) και να το ακούς ενώ οδηγείς ή στο μετρό. Ό,τι και αν κάνεις που θα σου δώσει νέες ιδέες ή νέους τρόπους εφαρμογής παλαιών ιδεών, είναι καλό. Ίσως χρειαστεί να το διαβάσεις μερικές φορές μέχρι να το καταλάβεις. Δεν πειράζει. Αρκεί να το κάνεις. Επίσης, μπορείς να παρακολουθείς τουλάχιστον 2 φορές τον χρόνο κάποια σεμινάρια που να είναι σχετικά με τη δουλειά σου. Μπορεί κάποιος να πει πως το λέω γιατί είμαι και εγώ στην εκπαίδευση και έχω συμφέρον αλλά αυτό δεν σημαίνει πως π.χ. ο γιατρός δεν πρέπει να μιλά για καλή υγεία και πρόληψη, ο δικηγόρος για τήρηση των νόμων ή ο υδραυλικός για συντήρηση των σωληνώσεων. Ο επαγγελματίας που αναπτύσσει μια δυναμική πωλησιακή προσωπικότητα αναγνωρίζει την αξία της εκπαίδευσης και συνεχούς αυτοβελτίωσης και επιζητά ευκαιρίες για μόρφωση. Το ίδιο ισχύει για κάθε καλό πωλητή, επιχειρηματία ή στέλεχος επιχειρήσεων. Ένας χρυσός κανόνας είναι πως πρέπει να επενδύεις 5% του ετήσιου εισοδήματος σου στην εκπαίδευση με όλες τις μορφές της. Είναι μια αληθινή επένδυση στον εαυτό σου, δηλαδή στον καλύτερο πωλητή σου, στον καλύτερο διευθυντή σου, στον καλύτερο συνεργάτη σου. Δεν το αξίζει; Και αν τελικά αυτός ο συνεργάτης σου (δηλαδή ο εαυτός σου) γίνει καλύτερος δεν θα σου επιστρέψει την επένδυση που κάνεις πολλαπλάσια; Σίγουρα ναι. Μάλιστα ο Brian Tracy, ένας κορυφαίος δάσκαλος των πωλήσεων αναφέρει πως όσα περισσότερα επενδύεις στην εκπαίδευση, τόσα περισσότερα σου επιστρέφουν με τη μορφή αύξησης των εσόδων σου. Είναι πάρα πολύ απλό και πάρα πολύ λογικό πως να βοηθήσεις τον εαυτό σου να γίνει καλύτερος και αποδοτικότερος, τότε και αυτός θα μπορέσει να προσφέρει περισσότερα και θα έχει αυξημένα αποτελέσματα. Μην χάνεις χρόνο λοιπόν. Υποστήριξε τον εαυτό σου, αύξησε την αυτοπεποίθηση σου, εφάρμοσε νέες λύσεις στη δουλειά σου, σπάσε την μονοτονία, δώσε δύναμη στους γύρω σου, πρόσφερε στους πελάτες σου περισσότερα (για να αναφέρω μερικά από τα καλά της εκπαίδευσης) και δημιούργησε τη καριέρα που σου αξίζει. πηγή: epixeiro.gr ### Η επιχειρησιακή στρατηγική σε μία μόνο σελίδα: Τελειοποιήστε το επιχειρησιακό σχέδιό σας με τέσσερα απλά βήματα Το σχέδιο της επιχείρησής σας σε 4 βήματα! Αναλυτικά: Μπορείτε να χωρέσετε την επιχειρησιακή στρατηγική σας σε μία μόνο σελίδα; Είναι ρεαλιστικό να δημιουργήσετε το business plan σε 4 βήματα; Είναι εφικτό να έχετε τα σχέδια, τα σημεία επισήμανσης και την έκθεση προόδου όλα σε ένα μόνο μέρος; Είναι εύκολο να μοιράζεστε τα σχέδιά σας με άλλους; Τώρα μπορείτε, χάρη στη νέα κυκλοφορία του εκδοτικού Rosili με τίτλο «Η επιχειρησιακή στρατηγική σε μία μόνο σελίδα: Τελειοποιήστε το επιχειρησιακό σχέδιό σας με τέσσερα απλά βήματα» των συγγραφέων Marc Van Eck και Ellen Leenhouts. Σύμφωνα με τον Conny Braams, Senior VP Operations στην εταιρεία Unilever Food Solutions, πρόκειται για "ένα βιβλίο που πρέπει να διαβάσουν όλοι όσοι θέλουν να καταστρώσουν ένα στρατηγικό σχέδιο που δίνει σίγουρα αποτελέσματα." Το βιβλίο στηρίζεται σε μια μεθοδολογία που είναι γνωστή ως OGSM από το αρχικό γράμμα των λέξεων Objective (=αντικειμενικός σκοπός), Goals (=στόχοι), Strategies (=στρατηγικές), Measures (=δείκτες μέτρησης). Η μέθοδος αυτή συγκεντρώνει σε μία μόνο σελίδα το επιχειρησιακό σχέδιό σας, έτσι ώστε η στρατηγική σας να είναι σαφής, εστιασμένη, εύκολα εφαρμόσιμη και να την μοιράζεστε εύκολα με άλλους. Πρόκειται για ένα βιβλίο περιεκτικό και πρακτικό, πλούσιο σε παραδείγματα, συμβουλές και ασκήσεις και σκοπό έχει να σας βοηθήσει: Να προσδιορίσετε τους αντικειμενικούς σκοπούς, τους στόχους, τις στρατηγικές και τα σχέδια ενεργειών. Να δημιουργήσετε ένα πειστικό επιχειρησιακό σχέδιο χρησιμοποιώντας μια δοκιμασμένη μεθοδολογία. Να παρουσιάζετε και να μοιράζεστε τη στρατηγική σας με συναδέλφους και διευθυντές. Να κοινοποιείτε το σχέδιό σας αποτελεσματικά σε άλλες ομάδες ή τμήματα της εταιρείας σας. Με την ανάγνωση του βιβλίου και την επίλυση των ασκήσεων θα καταστείτε γνώστης αυτού του καινοτόμου εργαλείου στρατηγικού σχεδιασμού. Θα μπορέσετε να τελειοποιήσετε τη σκέψη και τον τρόπο γραφής σας, καθώς και να καταρτίσετε ένα μονοσέλιδο σχέδιο που θα σας δώσει άμεσα αποτελέσματα. Μάλιστα, αυτός ο τρόπος σκέψης και δράσης θα σας βοηθήσει όχι μόνο στην επαγγελματική σας ζωή, αλλά και στην προσωπική και γενικά σε οτιδήποτε για το οποίο χρειάζεστε κάποιο σχέδιο. Μπορείτε να «κατεβάσετε» το σχέδιο OGSM και να συμπληρώσετε τον αντικειμενικό σκοπό, τους στόχους, τις στρατηγικές και τους δείκτες μέτρησης των δραστηριοτήτων σας. Καταρτίστε το επιχειρησιακό σας σχέδιο σε μία μόνο σελίδα! Το βιβλίο ανήκει στη σειρά βιβλίων "Επιχειρείν Start-up" του εκδοτικού οίκου Rosili. Στην ίδια σειρά ανήκουν τα βιβλία: Αποτελεσματικό Μάνατζμεντ στο ελληνικό επιχειρείν Η Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού στο ελληνικό επιχειρείν Η Λιανική Πώληση στο ελληνικό επιχειρείν Επανάσταση στο επιχειρείν. Ενημερωθείτε εδώ πηγή: epixeiro.gr ### Παράταση σε τρία προγράμματα ΕΣΠΑ Παράταση του χρόνου υλοποίησης για τρία προγράμματα ΕΣΠΑ δόθηκε από το Υπουργείο Ανάπτυξης. Συγκεκριμένα παράταση δόθηκε για τα Προγράμματα «Μεταποίηση στις Νέες Συνθήκες», "Εξωστρέφεια – Ανταγωνιστικότητα των Επιχειρήσεων (Ι)", «Νέα Καινοτομική Επιχειρηματικότητα» εώς τις 31/12/2015 Δείτε τις Αποφάσεις Παράτασης των Προγραμμάτων εώς τις 31/12/2015: «Μεταποίηση στις Νέες Συνθήκες» «Εξωστρέφεια - Ανταγωνιστικότητα των Επιχειρήσεων (Ι)» «Νέα - Καινοτομική Επιχειρηματικότητα» πηγή: epixeiro.gr ### Monitor: Ένα "real time" εργαλείο διαχείρισης φήμης για την ελληνική αγορά Τα τελευταία χρόνια, οι εταιρείες φαίνεται να δίνουν μεγάλη βαρύτητα στο online monitoring, ο λόγος δεν είναι άλλος από το γεγονός «ότι η πληροφορία βρίσκεται online», σύμφωνα με τον ιδρυτή της εταιρείας Sidebar Δημήτρη Γιαννίτσαρο. Μιλήσαμε με τον Δημήτρη Γιαννίτσαρο, ιδρυτή από κοινού με τον Χάρη Ερμόπουλο, της Sidebar, γνωστή κυρίως για το Monitor και την ηλεκτρονική πλατφόρμα για online και social media monitoring. Ο Δημήτρης, μίλησε στο epixeiro.gr, για το ξεκίνημα της εταιρίας, τους στόχους, την ανάπτυξη και την εδραίωση της στην ελληνική αγορά καθώς και για την αξία του online monitoring. Ποια είναι η Sidebar και με τι ασχολείται; Η Sidebar είναι μια ελληνική εταιρία, που ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2009 με διάφορα content sites, τα οποία εκμεταλλευόταν μέσω διαφημίσεων. Τότε, ο έτερος συνέταιρος, Χάρης Ερμόπουλος, βρισκόταν ακόμη στις ΗΠΑ, καθώς εργαζόταν στην Google, κι έτσι όλη η συνεργασία γινόταν εξ' αποστάσεως. Η αρχική μας γνωριμία είχε γίνει το 1996, σε κάποιο event για προγραμματιστές, αλλά μέχρι το 2009 δεν είχαμε φτιάξει κάτι από κοινού. Βλέποντας, ότι η πρώτη μας απόπειρα πήγαινε καλά, το 2010, πήραμε την απόφαση να παραιτηθούμε και οι δύο από τις δουλειές μας, ο Χάρης επέστρεψε από τις ΗΠΑ και στα τέλη της ίδιας χρονιάς ξεκινήσαμε το development για το Monitor. Λίγους μήνες μετά, τον Απρίλιο του 2011, βγάλαμε live την αρχική έκδοση του Monitor και ξεκινήσαμε την αναζήτηση πελατών. Οι πρώτοι πελάτες, κυρίως διαφημιστικές, προέκυψαν χάρη παλαιότερων συνεργασιών μας, όταν μέλη της ομάδας μας εργάζονταν στον χώρο της διαφήμισης, και σιγά-σιγά αρχίσαμε να χτίζουμε το δίκτυό μας. Σήμερα, η ομάδα αριθμεί πάνω από 10 εργαζόμενους και συνεχώς αναπτυσσόμαστε τόσο σε άτομα όσο και σε συνεργασίες και φυσικά σε νέα projects. Τι ακριβώς είναι το Monitor; Είναι μια online μηχανή αναζήτησης, καταγραφής και αξιολόγησης αναφορών, από ελληνικά news sites, blogs και forums, και από έλληνες χρήστες social media (facebook, twitter, youtube). Έχει αναπτυχθεί ειδικά για την ελληνική αγορά και είναι ένα από τα γνωστότερα και ανταγωνιστικότερα εργαλεία διαχείρισης φήμης και παρακολούθησης online δημοσιεύσεων, σε Ελλάδα και Κύπρο. Καταγράφει σε πραγματικό χρόνο δημοσιεύσεις από blogs, news sites, forums και public προφίλ στα social media και εξυπηρετεί ένα μεγάλο αριθμό διαφημιστικών, επιχειρήσεων, digital agencies και εταιριών δημοσίων σχέσεων, καταγράφοντας και αναλύοντας αναφορές για δεκάδες μεγάλα brands εγχώριων και πολυεθνικών εταιριών. Καθημερινά, καταγράφει περίπου 1 εκατομμύρια δημοσιεύσεις, με αποτέλεσμα μέχρι σήμερα, να διατηρεί μία σημαντική βάση δεδομένων των τελευταίων 3,5 ετών. Σε ποιους απευθύνεται; Απευθύνεται πρακτικά σε κάθε είδους επιχείρηση - από πολυεθνική έως πολύ μικρότερη - ή ακόμη και σε δημόσια πρόσωπα, κόμματα κτλ. Ουσιαστικά, πρόκειται για την εκσυγχρονισμένη μορφή της παραδοσιακής αποδελτίωσης εντύπων, που ήταν η συγκομιδή π.χ. ρεπορτάζ εφημερίδων, που αναφέρονταν σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Σήμερα, όχι μόνο έχει μετατοπιστεί το ενδιαφέρον των ΜΜΕ προς το internet, αλλά ούτως ή άλλως οι περισσότερες πληροφορίες π.χ. για ένα συγκεκριμένο προϊόν, βρίσκονται online, καθώς εκεί ανταλλάσσουν απόψεις και συζητούν οι χρήστες. Είναι εύκολο λοιπόν να αντιληφθούμε γιατί δίνεται όλο και μεγαλύτερη βαρύτητα από τις εταιρίες στο online monitoring. Γιατί η πληροφορία βρίσκεται online. Αυτό, ασφαλώς, σημαίνει ότι το monitoring δεν αφορά μόνο εταιρίες, που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στον χώρο του διαδικτύου (π.χ. eshops). Αφορά, κάθε επιχείρηση, που αντιλαμβάνεται ότι είναι σημαντικό να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τι δημοσιεύεται και συζητιέται online για την ίδια τον ανταγωνισμό της, τον κλάδο της κ.ο.κ. Απόδειξη αποτελεί το γεγονός, ότι το πελατολόγιό μας περιλαμβάνει από μεγάλες διαφημιστικές, πολυεθνικές και εγχώριους ομίλους, έως μικρότερα agencies και brands, με περιορισμένο budget, που απευθύνονται σε εμάς γιατί έχουμε τη δυνατότητα να τους εξυπηρετούμε με οικονομικότερες λύσεις, από αυτές, που συνήθως απαιτούνται σε άλλες περιπτώσεις. Γιατί είναι σημαντικό το online monitoring; Επειδή, η επιχείρηση μπορεί να γνωρίζει άμεσα τι δημοσιεύεται στο internet και με τον τρόπο αυτό προσαρμόζει ανάλογα την επικοινωνιακή της στρατηγική, ενημερώνεται και προλαμβάνει περιπτώσεις κρίσεων, δυσφημίσεις από ανταγωνιστές ή trolls κ.ο.κ. Παράλληλα, χάρη στο monitoring γνωρίζει καλύτερα το κοινό της, τη θεματολογία που υπάρχει π.χ. γύρω από τον κλάδο της, έχει τη δυνατότητα να κάνει έρευνες σχετικά με δημοσιεύσεις προηγούμενων ετών κτλ. Έτσι, με τη βοήθεια ενός απλού εργαλείου, έχει μια ολοκληρωμένη εικόνα και όλες τις σχετικές δημοσιεύσεις κατηγοριοποιημένες ποσοτικά και ποιοτικά, έτσι ώστε να είναι αξιοποιήσιμες για τη διεξαγωγή μετρήσεων, την σύνταξη reports κτλ. Πιο συγκεκριμένα, η αξία του Monitor έγκειται στο γεγονός, ότι αφενός έχει αναπτυχθεί με επίκεντρο την ελληνική γλώσσα και τις ιδιαιτερότητες του ελληνικού αλφαβήτου - κάτι στο οποίο υστερούν τα εξελληνισμένα αντίστοιχα εργαλεία του εξωτερικού - και αφετέρου στο ότι πρόκειται για ένα εργαλείο, που εξελίσσουμε και βελτιώνουμε καθημερινά, προσθέτοντας σε τακτική βάση καινούργιες πηγές, νέες λειτουργίες κτλ. Μάλιστα, το γεγονός ότι έχει αναπτυχθεί βάσει των αναγκών της ελληνικής αγοράς, το κάνει ευθέως ανταγωνιστικό όσον αφορά τον τρόπο λειτουργίας του αλλά και το κόστος του. Στόχος μας είναι πάντα η διαρκής ανάπτυξη, η εξειδίκευση και το focus σε αυτό που κάνουμε, η σωστή εξυπηρέτηση των πελατών μας και η κάλυψη των αναγκών τους, βάσει του feedback, που λαμβάνουμε. Μιλήσατε για νέα projects. Ποιες είναι οι άλλες δραστηριότητες της Sidebar; Εκτός από το δίκτυο των content sites, που διατηρούμε, έχουμε ακόμη δύο projects ενώ ετοιμάζουμε διαρκώς νέα πράγματα. Το BlindChat είναι μια online πλατφόρμα chat και γνωριμιών. Η πρωτοτυπία της έγκειται στο γεγονός ότι οι χρήστες μπορούν να μιλούν απευθείας μεταξύ τους χωρίς να χρειάζεται να μοιράζονται προσωπικά στοιχεία εάν δεν το επιθυμούν, πέρα από τις απαραίτητες προτιμήσεις (φύλο, ηλικία κτλ) για να γίνει το σωστό matching. Ένα παλαιότερό project μας είναι το Pandalife, ένα εκπαιδευτικό διαδικτυακό παιχνίδι για παιδιά προσχολικής και σχολικής ηλικίας. Ωστόσο εμπορικά δεν είχε επιτυχία οπότε η ανάπτυξή του έχει σταματήσει. Παράλληλα, μέσα από τη Sidebar ξεπήδησε και μια εταιρία παροχής υπηρεσιών (ανάπτυξη ιστοσελίδων, εφαρμογών κτλ) η Netsteps, η οποία επίσης αναπτύσσεται και αποτελείται πλέον από μια ομάδα 10+ ατόμων. Τι χρηματοδότηση έχετε λάβει; Απολύτως καμία και αυτό ήταν και παραμένει συνειδητή επιλογή μας. Το Monitor σχεδιάστηκε εξαρχής έτσι ώστε να βγάλει χρήματα από την πρώτη ημέρα ή να αποτύχει γρήγορα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα η ανάπτυξη του να είναι πιο αργή. Από την άλλη, μας έδωσε την πλήρη ελευθερία να κατευθύνουμε την ανάπτυξη του προς τα εκεί που θέλαμε, ενώ παράλληλα ασχοληθήκαμε και με άλλα προϊόντα. Ένα άλλο πλεονέκτημα του bootstrapping, πέρα από τα προφανή, είναι το γεγονός ότι η διαχείριση των εξόδων σου, βάσει πάντα των εσόδων σου, σε φέρνει ως νέα εταιρία πιο κοντά στις πραγματικές και όχι στις πλαστές ανάγκες σου. Έτσι, προχωράς θέτοντας σωστές προτεραιότητες και στηριζόμενος στις δικές σου δυνάμεις. epixeiro.gr ### Δωρεάν Σεμινάριο Επιχειρηματικής Εκπαίδευσης στην Αθήνα Σεμινάριο με θέμα «Το Επιχειρηματικό Σχέδιο», το οποίο απευθύνεται σε νέους (ή υποψήφιους) επιχειρηματίες στα πρώτα στάδια της δραστηριοποίησής τους, θα πραγματοποιηθεί στις 09.11.2015 έως 13.11.2015, καθημερινά, από τις 16:00 έως 21:00, διάρκειας 25 ωρών (5 ώρες την ημέρα), στην αίθουσα του Κέντρου Επιχειρηματικής Υποστήριξης, Ιερά Οδός 84 Τ.Κ. 104 47, Αθήνα. Φορέας υλοποίησης της πράξης «Ακαδημία Πλάτωνος - Η Πολιτεία και ο Πολίτης» είναι το Ίδρυμα Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης (Ι.ΝΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ.), το οποίο υλοποιεί προγράμματα που αφορούν στην καλλιέργεια της επιχειρηματικής κουλτούρας, την επιχειρηματική εκπαίδευση, την ανάπτυξη επιχειρηματικών δεξιοτήτων και την υποστήριξη στη δημιουργία επιχειρήσεων. Τα σεμινάρια επιχειρηματικής εκπαίδευσης πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της Πράξης με τίτλο: «Ακαδημία Πλάτωνος – Η Πολιτεία και ο Πολίτης», Υποέργο 7 με τίτλο ''Εκπαιδευτικά προγράμματα βραχείας διάρκειας σε ζητήματα κοινωνικής οικονομίας, αναπτυξιακής αξιοποίησης του πολιτισμού και του αστικού περιβάλλοντος''. Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν στα τηλέφωνα: 210.34.75.712 και 210.34.75.542 ή να επισκεφτούν τις ιστοσελίδες http://inedivim.gr , http://www.plato-academy.gr. Οι αιτήσεις συμμετοχής γίνονται ηλεκτρονικά στο key@inedivim.gr ή τηλεφωνικώς: 210.34.75.712 & 210.34.75.542. πηγή: epixeiro.gr ### Μεγάλο το ενδιαφέρον των επενδυτών για το ηλεκτρονικό νόμισμα bitcoin Δριμύτερο επανέρχεται το ηλεκτρονικό νόμισμα bitcoin με εκτιμήσεις που το θέλουν να εξελίσσεται σε αποθεματικό νόμισμα μέσα σε μια 15ετία, παρά την κινδυνολογία για την αδιαφάνεια των συναλλαγών με τη χρήση του ή την εκμετάλλευσή του για κερδοσκοπικούς σκοπούς. Το τριήμερο που έληξε στις 4 Νοεμβρίου, το bitcoin ενισχύθηκε 40% έναντι του δολαρίου, ανατρέποντας σενάρια που ήθελαν το ενδιαφέρον των επενδυτών να εξαντλείται μετά το ξέσπασμα σκανδάλων προ διετίας. Μεγάλο μέρος αυτού του επενδυτικού ενδιαφέροντος προέρχεται από την Κίνα, δηλώνει o Μπάρι Σίλμπερτ, διευθύνων σύμβουλος της Digital Currenvy Group, απευθυνόμενος στο πρακτορείο Bloomberg. Την ίδια ώρα, παράγοντες της αγοράς συζητούν όλο και περισσότερο τη χρήση του bitcoin (και της τεχνολογίας του) ως μέσω για την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από επαγγελματίες. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, όμως, κυκλοφόρησαν φήμες που ήθελαν η μεγάλη άνοδος του ηλεκτρονικού νομίσματος να αποδίδεται σε κινεζική εταιρεία-πυραμίδα γνωστή ως ΜΜΜ που υπόσχεται στους επενδυτές της αποδόσεις της τάξεως του 30% ανά μήνα. Εκπρόσωπος της εταιρείας απάντησε με επιστολή όπου αναφέρεται πως η ΜΜΜ είναι μια κοινότητα ανθρώπων που στηρίζεται στην καλοσύνη και την αμοιβαιότητα, όπως αναφέρεται σε δημοσίευμα του αμερικανικού ειδησεογραφικού πρακτορείου CNBC. Στην επιστολή της εταιρείας επισημαίνονται, επίσης, τα εξής: «Δεν υπάρχουν κανόνες. Επί της αρχής. Μοναδικός κανόνας είναι ότι δεν υπάρχουν κανόνες. Είναι πιθανό να χάσεις ακόμη και εάν ακολουθήσεις όλες τις οδηγίες». Ενα επιχείρημα που χρησιμοποιούν όσοι θεωρούν πως η ΜΜΜ λειτουργεί ως πυραμίδα είναι ότι όσο αυξάνεται η δημοτικότητά της, τόσο περισσότερα bitcoins ζητεί να αγοράσει για την εκτέλεση των συναλλαγών, ενισχύοντας έτσι την ισοτιμία του ηλεκτρονικού νομίσματος σε μια αγορά που δεν διαθέτει ισχυρή ρευστότητα. Την περασμένη Τετάρτη, το ένα bitcoin εκτοξεύθηκε στα 500 δολάρια, με άνοδο άνω του 20% μέσα σε μια ημέρα. Σύμφωνα με τους Financial Times, η ΜΜΜ δεν υπόκειται σε κανόνες για την εκτέλεση των συναλλαγών της. Ο μόνος κανόνας είναι αυτή η «άναρχη» κατάσταση. Τέλη του 2013, το bitcoin είχε ενισχυθεί μέσα σε λίγους μήνες από τα 120 δολάρια στα 1.500 δολάρια, μια μεγάλη άνοδος που αποδόθηκε στον ενθουσιασμό των επενδυτών αλλά και της πιθανής απάτης από το χρηματιστήριο Mt.Gox. Πάντως, η εγκυρότητα του bitcoin ως ηλεκτρονικού νομίσματος αναγνωρίζεται από επίσημους φόρους. Τέλη Οκτωβρίου, το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ενωσης αποφάσισε πως η συναλλαγή ανάμεσα ενός συμβατικού νομίσματος και του bitcoin θα πρέπει να εξαιρείται από φόρους κατανάλωσης, όπως ισχύει με όλες τις υπόλοιπες συναλλαγές νομισμάτων. Τα bitcoins, ως εκ τούτου, αποτελούν μέσο πληρωμής και έτσι εξαιρούνται από την επιβολή ΦΠΑ. «Πρόκειται για πολύ καλή είδηση και εξέλιξη» είχε δηλώσει στο αμερικανικό πρακτορείο Bloomberg, o Σάιμον Ντίξον, διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας Bnktothefuture. com, η οποία επικεντρώνεται σε επενδύσεις νέων και εναλλακτικών χρηματοπιστωτικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων όσων βασίζονται σε Bitcoin. «Εάν φορολογείτο το νόμισμα αυτό, τότε θα βρισκόταν σε μειονεκτική θέση ως προς τα υπόλοιπα νομίσματα. Οπότε με την απόφαση που ελήφθη, σημαίνει ότι είναι ένα ακόμα νόμισμα και μπορεί ελεύθερα να κυκλοφορεί», τόνισε ο ίδιος. πηγή: kathimerini.gr ### Χρηματοδότηση πολύ μικρών και μικρών εταιρειών για «νεοφυή επιχειρηματικότητα» Μεταξύ των τεσσάρων προγραμμάτων που έχουν προδημοσιευτεί και αναμένεται η προκήρυξή τους έως το τέλος του χρόνου, είναι και το πρόγραμμα «Νεοφυής Επιχειρηματικότητα», το οποίο εντάσσεται στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ)» του ΕΣΠΑ 2014 - 2020.  Οπως αναφέρεται στην προδημοσίευση, η δράση εντάσσεται στον Αξονα Προτεραιότητας 2 του ΕΠΑνΕΚ «Προσαρμογή εργαζομένων, επιχειρήσεων και επιχειρηματικού περιβάλλοντος στις νέες αναπτυξιακές απαιτήσεις», και συγκεκριμένα, στον ειδικό στόχο 2.1 «Αύξηση της υγιούς νεοφυούς επιχειρηματικότητας και αυτοαπασχόλησης» και την επενδυτική προτεραιότητα 8iii: «Αυτοαπασχόληση, επιχειρηματικότητα και δημιουργία νέων επιχειρήσεων και ειδικά καινοτόμων πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων». Στόχος της δράσης είναι η στήριξη για την ανάπτυξη υγιούς νεοφυούς επιχειρηματικότητας που θα συνδέεται άμεσα με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Για τον λόγο αυτό το πρόγραμμα στοχεύει στη δημιουργία πολύ μικρών και μικρών, βιώσιμων επιχειρήσεων με έμφαση σε καινοτόμα σχέδια καθώς και στην ενίσχυση της απασχόλησης. Δικαιούχοι Σύμφωνα με την ανακοίνωση του υπουργείου, δυνητικοί δικαιούχοι της δράσης για την ίδρυση νέας επιχείρησης, είναι φυσικά πρόσωπα που έχουν γεννηθεί πριν από την 1.1.1991 ή ενώσεις αυτών, τα οποία: - Είναι άνεργοι εγγεγραμμένοι στα μητρώα ανέργων του ΟΑΕΔ κατά την υποβολή της αίτησης ή - Ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα και δεν έχουν σχέση μισθωτής εργασίας. Σε περίπτωση σύστασης εταιρικού σχήματος πρέπει όλοι οι εταίροι να πληρούν τις προϋποθέσεις αυτές. Επισημαίνεται ότι οι επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (ΚΑΔ), οι οποίες θα τύχουν επιχορήγησης στο πλαίσιο της δράσης θα ορισθούν αναλυτικά στην πρόσκληση του προγράμματος, όπου θα τεθούν και εισοδηματικά κριτήρια και για τις δύο κατηγορίες δικαιούχων. Προϋποθέσεις συμμετοχής Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία, oι επιχειρήσεις που θα συσταθούν στο πλαίσιο των επενδυτικών προτάσεων θα πρέπει: - Να κάνουν έναρξη στη ΔΟΥ σε χρόνο και με νομική μορφή που θα ορίζονται στον οδηγό του προγράμματος (επισημαίνεται η μεταβολή ΚΑΔ στους ήδη ασκούντες επαγγελματική δραστηριότητα δεν συνιστά σύσταση νέας επιχείρησης). - Κάθε επιλέξιμο φυσικό πρόσωπο να συμμετέχει στην υποβολή μιας και μόνο επενδυτικής πρότασης (είτε αυτοτελώς είτε σε επενδυτικό σχήμα). - Το επιχειρηματικό σχέδιο να αφορά στις επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, καθ’ όλη τη διάρκεια της επένδυσης. - Το συνολικό ποσό των ενισχύσεων ήσσονος σημασίας που έχει λάβει στο παρελθόν η επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης από αυτή τη δράση, να μην υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (ή 100.000 ευρώ για τον τομέα των μεταφορών) μέσα σε μία τριετία (τρέχον οικονομικό έτος και τα δύο προηγούμενα οικονομικά έτη) πριν από την ημερομηνία ένταξης της πρότασης. Οι ενισχυόμενες δραστηριότητες θα πρέπει να αφορούν στους παρακάτω τομείς προτεραιότητας του «Επιχειρησιακού Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία» (ΕΠΑνΕΚ): - Αγροδιατροφή - Ενέργεια - Πολιτιστικές και Δημιουργικές Βιομηχανίες - Εφοδιαστική Αλυσίδα - Περιβάλλον - Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) - Υγεία - Φάρμακα - Υλικά - Κατασκευές Προϋπολογισμός έργων Το πρόγραμμα χρηματοδοτείται με το συνολικό ποσό των 120 εκατ. ευρώ (δημόσια δαπάνη) και θα υλοποιηθεί μέσω δύο κύκλων προκήρυξης (1ος κύκλος 2015: 40% και 2ος κύκλος 2016: 60%). Το πρόγραμμα του 1ου κύκλου χρηματοδοτείται με συνολικό ποσό 48 εκατ. ευρώ (δημόσια δαπάνη). Στο πλαίσιο του προγράμματος ενισχύονται έργα συνολικού προϋπολογισμού ύψους επένδυσης (επιχορηγούμενος π/υ) έως 60.000 ευρώ. Το ποσοστό ενίσχυσης των επενδυτικών προτάσεων ορίζεται σε 100% του συνολικού προϋπολογισμού της επένδυσης. Υπάρχει δυνατότητα καταβολής προκαταβολής μέχρι και το 40% της αναλογούσας δημόσιας δαπάνης έναντι ισόποσης εγγυητικής επιστολής προερχόμενης από τράπεζα ή άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εγκατεστημένο σε ένα εκ των κρατών-μελών της Ε.Ε. Διάρκεια έργων Η διάρκεια υλοποίησης των εγκεκριμένων έργων ορίζεται σε είκοσι τέσσερις μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της απόφασης ένταξης του επενδυτικού σχεδίου. Οι υποψήφιοι επενδυτές θα πρέπει να προσέξουν ιδιαίτερα ότι ως έναρξη επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η ημερομηνία υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης. Τέλος, επισημαίνεται και πάλι ότι τα αναφερόμενα στοιχεία αφορούν την προδημοσίευση του προγράμματος, ενώ οι αναλυτικές προϋποθέσεις συμμετοχής, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, ο τρόπος υποβολής των προτάσεων, η διαδικασία εξέτασης και αξιολόγησης των προτάσεων, τα κριτήρια αξιολόγησης, οι υποχρεώσεις των δικαιούχων στην περίπτωση έγκρισης της αίτησης ενίσχυσης και οι λοιποί όροι του προγράμματος θα περιγραφούν αναλυτικά στην πρόσκληση του προγράμματος. Επιλέξιμες δαπάνες Στην προδημοσίευση του προγράμματος δεν αναφέρονται αναλυτικά οι επιλέξιμες κατηγορίες δαπανών, οι οποίες αναμένεται να ορισθούν στην πρόσκληση του προγράμματος. Ενδεικτικά όμως αναφέρεται ότι θα ενισχυθούν οι ακόλουθες κατηγορίες δαπανών: - Ο αναγκαίος επαγγελματικός παραγωγικός εξοπλισμός σε ποσοστό έως 40% του συνολικού προϋπολογισμού του σχεδίου (εκτός του κόστους της EME). - Το λειτουργικό κόστος της δραστηριότητας (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, ασφαλιστικές εισφορές, παροχές τρίτων όπως π.χ. ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ, φυσικό αέριο, κινητή επαγγελματική τηλεφωνία). - Τα έξοδα φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες (παροχή γραμματειακής και διοικητικής υποστήριξης, χρήση εξοπλισμού, εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες - ανάλυση αγοράς, νομικά και λογιστικά θέματα, ανάπτυξη επιχειρηματικού σχεδίου, θέματα ανθρώπινου δυναμικού, εξειδικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης /κατάρτισης, ενέργειες δικτύωσης για τη στήριξη των επιχειρηματικών ομάδων, συντονισμό και αξιολόγηση της υλοποίησης, κ.ά.). - Οι δαπάνες προβολής και δικτύωσης. - Το κόστος μισθωτής εργασίας (στην περίπτωση πρόσληψης υπαλλήλου) έως μιας ετήσιας μονάδας εργασίας (ΕΜΕ). - Ο γενικός εξοπλισμός (γραφεία, καθιστικά κ.ά.). - Οι παρεμβάσεις προσβασιμότητας για ΑΜΕΑ. - Οι αμοιβές τρίτων. Σημειώνεται ότι οι επιχειρήσεις που θα επιχορηγηθούν για τον παραγωγικό τους εξοπλισμό θα πρέπει να διατηρηθούν τουλάχιστον τρία έτη από την ολοκλήρωση του επιχειρηματικού σχεδίου. πηγή: kathimerini.gr ### Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Customer Service Excellence for Front Line Supervisors και στη Θεσσαλονίκη Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών στο πλαίσιο των εκπαιδευτικών του δραστηριοτήτων, δημιούργησε την ακαδημία ACADEMY OF CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (ACSE). Η Ακαδημία ACSE, δημιουργήθηκε με τη συνεργασία και την επιστημονική φροντίδα του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της Ακαδημίας, βασίζονται στη βιωματική εκπαίδευση. Οι εισηγητές του είναι ακαδημαϊκοί και υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων με πολυετή εμπειρία και εφαρμογές στο χώρο της εξυπηρέτησης πελατών. Συνδυάζεται με τον τρόπο αυτό, η ακαδημαϊκή γνώση και έρευνα με την εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών σε πραγματικές συνθήκες. Ένα από τα προγράμματα της Ακαδημίας είναι και το ''Customer Service Excellence for Front Line Supervisors''. Στο πρόγραμμα αυτό έχουν ήδη εκπαιδευτεί πάνω από 120 στελέχη του Ιδιωτικού και Δημόσιου τομέα, με εξαιρετικά αποτελέσματα και εφαρμογές στην καθημερινή τους πρακτική. Σε συνέχεια της επιτυχημένης διεξαγωγής του προγράμματος στην Αθήνα, το ΕΙΕΠ ξεκινάει την παροχή του και στη Θεσσαλονίκη στις 5,6 & 12, 13 Νοεμβρίου 2015, με την ευγενική φιλοξενία της Epsilon Net στις εγκαταστάσεις της. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα τελεί υπό την Αιγίδα του Δήμου Θεσσαλονίκης. πηγή: epixeiro.gr ### Από τις 18 έως τις 25 Νοεμβρίου “Η Αθήνα Επιχειρεί” Από τις 18 έως τις 25 Νοεμβρίου, ο δήμος Αθηναίων πραγματοποιεί δράσεις που προωθούν το στρατηγικό στόχο επιχειρηματικότητα και καινοτομία στην πόλη. Η δράση "Η Αθήνα Επιχειρεί" διοργανώνεται από το Δίκτυο Επιχειρηματικότητας του δήμου Αθηναίων, το «Επιχειρώ Κοινωνικά» και το Γραφείο Συνεδρίων και Επισκεπτών Αθηνών (ACVB) της Εταιρίας Ανάπτυξης και Τουριστικής Προβολής Αθηνών (ΕΑΤΑ) του δήμου Αθηναίων, με τη συνεργασία θερμοκοιτίδων, επιχειρήσεων, φορέων και πανεπιστημιακών ιδρυμάτων. Η εναρκτήρια εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 18 Νοεμβρίου, στο Ζάππειο Μέγαρο, με ομιλητές τον δήμαρχο Αθηναίων κ. Γιώργο Καμίνη και τον CEO του Startup Lisboa κ. Joao Vasconcelos. Με τη δράση "Η Αθήνα Επιχειρεί" ο δήμος Αθηναίων επιδιώκει να υποστηρίξει όλες τις αξιόλογες πρωτοβουλίες που αναπτύσσονται σχετικά με την επιχειρηματικότητα στην πόλη της Αθήνας. Στόχος είναι η εξέλιξή της σε μία ετήσια εκδήλωση «Γιορτής της Επιχειρηματικότητας» στην Αθήνα, ενώ είναι κεντρικό σημείο της συνολικής αναπτυξιακής στρατηγικής του δήμου Αθηναίων, για την περίοδο 2015 -2020. Η εξέλιξη της πόλης της Αθήνας σε μία σύγχρονη ευρωπαϊκή μητρόπολη, μπορεί να διαμορφώσει τις ευκαιρίες για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας, παρέχει δυνατότητες δημιουργίας καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, αξιοποιεί και αναδεικνύει το εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό της, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για να αποτελέσει τοποθεσία επιλογής διεθνών επενδύσεων, ενώ παράλληλα δίνει έμφαση στην αναβάθμιση της ποιότητας ζωής των κατοίκων της. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ. πηγή: epixeiro.gr ### Δυναμικό ξεκίνημα και θερμή υποδοχή του Ομίλου Νεανικής Επιχειρηματικότητας στην Αθήνα Περισσότεροι από 100 επιχειρηματίες και επαγγελματίες βρέθηκαν στο Business Networking Event που διοργάνωσε ο Όμιλος Νεανικής Επιχειρηματικότητας – ΝΕ σε γνωστό bar-restaurant του Κολωνακίου στην Αθήνα την Παρασκευή 30 Οκτωβρίου. Παρουσία του Προέδρου, επιχειρηματία Χρήστου Σταυρόπουλου και μελών του ΔΣ του Ομίλου από την Θεσσαλονίκη καθώς και του ΔΣ του παραρτήματος Αθηνών με την υπεύθυνη Αθηνών, επιχειρηματία Βαρβάρα Ρόζα πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία το ιδρυτικό event του παραρτήματος. Ο Πρόεδρος και τα μέλη του ΔΣ του Ομίλου ΝΕ ευχαριστούν θερμά όλους όσους παραβρέθηκαν στην εκδήλωση και υπόσχονται ένα πολύ πλούσιο πρόγραμμα δράσεων και εκδηλώσεων στην πρωτεύουσα με σημαντικά σεμινάρια και ομιλίες ηχηρών ονομάτων του ελληνικού και όχι μόνο επιχειρηματικού κόσμου. Οι εγγραφές μελών στο παράρτημα Αθηνών είναι ανοικτές και οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώσουν το ενδιαφέρον τους μέσω της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας (κλικ εδώ). Για περισσότερες πληροφορίες για τον Όμιλο ΝΕ και την δράση του μπορείτε να βρείτε στην επίσημη ιστοσελίδα www.clubne.gr ### Εκπαιδευτική Εβδομάδα για νέους επιχειρηματίες στην Αθήνα Ο Ευρωπαϊκός οργανισμός "Think young, the school of Entrepreneurship", σε συνεργασία με το Εθνικό Επιμελητηριακό Δίκτυο Ελληνίδων Γυναικών Επιχειρηματιών, διοργανώνουν εκπαιδευτική εβδομάδα στην Αθήνα, από 30 Νοεμβρίου έως 4 Δεκεμβρίου 2015. Η εκπαίδευση βασίζεται σε πρωτοποριακές μεθόδους προσέγγισης των προς εκπαίδευση θεματικών ενοτήτων και φιλοδοξεί να δώσει νέα διάσταση στη διδασκαλία και τη μετάδοση της γνώσης, πάνω στην οποία πρέπει να βασίζεται και η επιχειρηματικότητα. Απευθύνονται σε άτομα που θέλουν να βελτιώσουν τις επαγγελματικές και επιχειρηματικές τους δεξιότητες, κατά προτίμηση νέους και νέες, που φιλοδοξούν να ανοίξουν τα φτερά τους στο χώρο της επιχειρηματικότητας, ή να βελτιώσουν τις ήδη υπάρχουσες γνώσεις τους προκειμένου να αναβαθμίσουν τις επιχειρήσεις τους. Οι εισηγητές και εκπαιδευτές του σύγχρονου αυτού σχολείου επιχειρηματικότητας είναι επιτυχημένοι επαγγελματίες, άνθρωποι της αγοράς και επιχειρηματίες, οι οποίοι μέσα από την προσωπική τους πορεία χαρτογραφούν το δρόμο προς την επιτυχία. Ο αριθμός των εκπαιδευομένων δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 100. Θα τηρηθεί αυστηρά σειρά προτεραιότητας, για αυτό παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι νέοι επιχειρηματίες να συμπληρώσουν την απαιτούμενη αίτηση διαδικτυακά, στο site: think young, entrepreneurs school. Πληροφορίες στο Επιμελητήριο Μεσσηνίας, κα. Αναστασία Βασιλοπούλου, τηλ. 27210 62212, 62200 πηγή: epixeiro.gr ### Αύξηση κερδών και εσόδων για το Facebook Αύξηση κερδών και εσόδων κατέγραψε το Facebook στο γ΄ τρίμηνο του 2015. Ειδικότερα, τα καθαρά κέρδη της εταιρείας αυξήθηκαν κατά 11%, στα 896 εκατ. ευρώ ή 32 σεντς ανά μετοχή, από 806 εκατ. ευρώ το περυσινό τρίτο τρίμηνο ξεπερνώντας τις εκτιμήσεις των αναλυτών που ανέμεναν κέρδη 776,5 εκατ. δολάρια ή 27 σεντς ανά μετοχή. Τα έσοδα της εταιρείας κοινωνικής δικτύωσης ενισχύθηκαν κατά 41% αντισταθμίζοντας σε μεγάλο βαθμό την αύξηση κατά 68% του κόστους. πηγή: dealnews.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Μετατρέψτε τους Facebook Fans σας σε πελάτες σας του Τάσου Βελιάδη | Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά σχεδόν όλων τον brands στα social media, είναι οτι παράγουν συνεχώς περιεχόμενο. Άλλα brands με πολύ αποτελεσματικό τρόπο και άλλα με λιγότερο.Το βασικό ερώτημα για τα περισσότερα απ' αυτά τα brands (αν όχι για όλα) είναι με ποιον τρόπο μπορούμε να αξιοποιήσουμε τα χιλιάδες likes που έχουμε συγκεντρώσει στη σελίδα μας και να μετατρέψουμε τους fans σε πελάτες μας; Εδώ και χρόνια, σίγουρα αυτό ειναι το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλά brands σε σχέση με τα social media. Θα έλεγα όμως οτι ακολουθώντας μια σωστή στρατηγική μπορείτε να μετατρέψετε τους fans σας σε πελάτες σας, ειδικά στην Ελλάδα της κρίσης, που ο καταναλωτής ψάχνει για καλύτερες προσφορές αλλά και για brands που θα τον ακούσουν και θα καταφέρουν να κατανοήσουν-καλύψουν τις ανάγκες του. Το βασικότερο λοιπόν όλων είναι να ακούτε και να επιβραβεύετε τους καταναλωτές. Πως μπορείτε να το πετύχετε; Χρησιμοποιήστε κάποιο εργαλείο monitoring. Έτσι, θα μπορείτε να δείτε τι γράφουν τόσο για το brand σας όσο και για τον ανταγνωισμό. Ανατρέξτε ακόμα και στην ίδια σας τη σελίδα στο Facebook. Δείτε τα σχόλια των χρηστών, ανοίξτε διάλογο μαζί τους, φροντίστε να λύσετε τα προβλήματα και τις απορίες που μπορεί να έχουν σε σχέση με το προϊόν σας. Κάντε τους να αισθανθούν ξεχωριστοί. Κάθε άνθρωπος θέλει να νιώθει μέρος κάποιου συνόλου, ή μέλος κάποιας ομάδας. Δημιουργήστε μια ομάδα μέσα από τη σελίδα σας όπου θα έχετε προσφορές αποκλειστικά γι' αυτούς. Με αυτό τον τρόπο και θα καταφέρετε να μετρήσετε τι πωλήσεις σας αποφέρει το Facebook αλλά και να παρακινήσετε τους χρήστες να σας δώσουν κάποια διεύθυνση email. Έτσι, θα έχετε μια λίστα έτοιμη για αποστολή newsletter. Διαφημιστείτε. Οποιαδήποτε νέα προσφορά δημιουργήσετε θα πρέπει να την διαφημίσετε προκειμένου να συγκεντρώσετε μια κρίσιμη μάζα αλλά και να ανοιχτείτε σε νέα κοινά που δεν έχετε μέχρι τώρα στη σελίδα σας. Είναι πολύ βασικό για το brand σας, να μην ξεχνάτε για ποιο λόγο έχετε μπει στα social media και τι ακριβώς θέλετε να πετύχετε. Βάλτε στόχους κάθε φορά και προσπαθήστε να τους μετράτε συνεχώς. Δημιουργήστε σωστά call to action. Πρέπει να έχετε πολύ ξεκάθαρα στο μυαλό σας τι ακριβώς θέλετε να προωθήσετε κάθε φορά. Προσπαθήστε να μην τρέχετε πολλές διαφορετικές καμπάνιες ταυτόχρονα σε πολλά μέσα, αλλά να επικοινωνείτε το ίδιο μήνυμα σε όσο περισσότερα μέσα μπορείτε. Σε κάθε μέσο φυσικά, το ύφος πρέπει να αλλάζει γιατί αλλάζει και το κοινό. Φύγετε από το Facebook. Σταματήστε να δημιουργείτε activations τα οποία τρέχουν μόνο στο Facebook. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ενέργειες οι οποίες μπορούν να τρέξουν 360 digital. Έχοντας ως βασικό πυλώνα είτε το site σας (για να είναι πιο εύκολο σε κάποιον χρήστη να αγοράσει), είτε το Facebook, θα πρέπει οι ενέργειες σας να μπορούν να τρέξουν και να προωθηθούν ταυτόχρονα σε διάφορα μέσα. πηγή: epixeiro.gr ### Σχεδιάζοντας επιτυχημένα προγράμματα ανταμοιβών (Loyalty Programs) Τα προγράμματα επιβράβευσης πιστών πελατών (Loyalty Programs) έχουν γίνει πολύ δημοφιλή τα τελευταία χρόνια. Καθώς ο ανταγωνισμός στην αγορά γίνεται όλο και πιο έντονος, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εντάσσουν σχετικά προγράμματα στη στρατηγική του marketing, ζητώντας από τους πελάτες τους να γίνουν μέλη στο club των πιστών πελατών και να αποκτήσουν την κάρτα που θα τους επιβραβεύει με πόντους και δώρα σε κάθε αγορά τους. Παρόλο που κάθε πρόγραμμα επιβράβευσης πιστών πελατών πρέπει να είναι συνεπές με το brand και προσαρμοσμένο στη βάση πελατών κάθε εταιρείας, υπάρχουν κάποιες βασικές αρχές που εγγυώνται την επιτυχία του προγράμματος. Σύμφωνα με το κυρίαρχο μοντέλο (το οποίο αναπτύχθηκε από την Boston Consulting Group) η αξία των προγραμμάτων πιστών πελατών εξαρτάται από τρεις παράγοντες και ανάλογα με τη σημασία που προσδίδεται στον καθένα καθορίζεται και η σχεδίαση του προγράμματος. Περιθώριο Επιβράβευσης (Loyalty Margin) Το περιθώριο επιβράβευσης προκύπτει από τη διαφορά του οφέλους που έχει η επιχείρηση από το πρόγραμμα επιβράβευσης και του κόστους των ανταμοιβών που προσφέρει στους πελάτες που επιβραβεύει. Όσο μικρότερο οριακό κόστος έχει για μία επιχείρηση η ανταμοιβή που προσφέρει στον πελάτη και όσο μεγαλύτερα τα οφέλη που αποκτά ο πελάτης από την ανταμοιβή αυτή τόσο μεγαλύτερο το περιθώριο επιβράβευσης και οι πιθανότητες επιτυχίας του προγράμματος. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελούν οι αεροπορικές εταιρείες και τα ξενοδοχεία καθώς μπορούν να προσφέρουν ως ανταμοιβή θέσεις και δωμάτια σε χαμηλότερη τιμή ή και εντελώς δωρεάν αρκεί να μην υπάρχει πληρότητα. Αν και στις περιπτώσεις αυτές το κόστος είναι μηδαμινό ή ελάχιστο για την επιχείρηση, το όφελος της αμοιβής για τον πελάτη μπορεί να έχει πολύ μεγάλη αξία. Οι περισσότερες επιχειρήσεις (π.χ. λιανικού εμπόριο) ωστόσο δεν έχουν αυτή τη δυνατότητα καθώς το περιθώριο επιβράβευσης σε μία ενδεχόμενη έκπτωση είναι πολύ μικρό έως και ανύπαρκτο. Τις περισσότερες φορές η αξία της ανταμοιβής για τον πελάτη (π.χ μία έκπτωση κατά την αγορά) είναι ίση με τη δαπάνη της επιχείρησης για την επιβράβευσή του και αυτό μειώνει τη δυνατότητα της επιχείρησης να εκπονήσει προγράμματα επιβράβευσης πελατών. Επιπλέον, μία τέτοια στρατηγική είναι πολύ εύκολο να την αντιγράψει ο ανταγωνισμός και να έχει αντίθετα αποτελέσματα από την προσδοκώμενη πιστότητα των πελατών. Στην περίπτωση αυτή εφαρμόζουν συστήματα ανταμοιβών με πόντους τους οποίους οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν όπως και όποτε θέλουν. Επιπρόσθετα, χρησιμοποιούνται και μηχανισμοί επιβράβευσης που βασίζονται σε ψυχολογικούς παράγοντες και σχετίζονται με την αναγνώριση του πελάτη. Για παράδειγμα, η πολιτική επιβράβευσης στα starbucks περιλαμβάνει οι barristers να αναγνωρίζουν τους συχνούς πελάτες και να τους προσφωνούν με το όνομα τους καθώς και να τους προσφέρουν να δοκιμάσουν πρώτοι νέες γεύσεις. Στοιχειώδες Μερίδιο (Incremental Share) Το στοιχειώδες μερίδιο προκύπτει από τη διαφορά της συνολικής δαπάνης κάθε πελάτη που συμμετέχει στο πρόγραμμα επιβράβευσης και της αρχικής του δαπάνης, πριν δηλαδή τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα. Αυτό που δηλώνει στην ουσία το στοιχειώδες μερίδιο είναι πόσο αυξήθηκαν τα έσοδα της επιχείρησης με την εφαρμογή του προγράμματος. Όσο περισσότερο αυξάνεται η κατανάλωση από τους πελάτες τόσο πιο αποτελεσματικό είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης και αντίστοιχα όταν ένα πρόγραμμα ανταμείβει τους πελάτες χωρίς να καταφέρει να αυξήσει τις αγορές τους, τότε αποτελεί απλά έξοδα για την επιχείρηση. Το πιο συχνό λάθος στο σχεδιασμό των προγραμμάτων αυτών είναι ότι επικεντρώνονται στους πελάτες που δεν προσφέρουν έσοδα με την ελπίδα να αυξήσουν τις αγορές τους, ενώ θα έπρεπε να επιβραβεύουν αυτούς που αυξάνουν συνεχώς τις αγορές τους. Πολύ σημαντικό ρόλο στην επιτυχία του προγράμματος παίζει επίσης η δαπάνη για τις αμοιβές των πελατών, όπου πρέπει να διατηρείται μία ισορροπία. Εάν μία επιχείρηση προσφέρει ελάχιστα, οι πελάτες δεν έχουν κίνητρο να αυξήσουν τις αγορές τους, ενώ, αν δαπανά πάρα πολλά για ανταμοιβές τα κόστη θα ξεπεράσουν το στοιχειώδες μερίδιο. Μέγεθος Προγράμματος Το μέγεθος του προγράμματος προκύπτει από το γινόμενο των συνολικών εσόδων της επιχείρησης και του ποσοστού των εσόδων που δημιουργήθηκαν από τα μέλη του προγράμματος. Στην ουσία δηλώνει πόσα από τα κέρδη προήλθαν από την επιβράβευση των πιστών πελατών. Είναι λογικό μία επιχείρηση να ξεκινά με ένα πρόγραμμα μικρό σε μέγεθος καθώς μέχρι να δημιουργηθεί η κρίσιμη μάζα συμμετεχόντων για να εξαχθούν συμπεράσματα, υπάρχει κίνδυνος τα έξοδα να είναι μεγαλύτερα από τα οφέλη. Από τη στιγμή όμως που θα καθοριστούν το περιθώριο επιβράβευσης και το στοιχειώδες μερίδιο, η επιχείρηση μπορεί σταδιακά να αυξήσει και το μέγεθος του προγράμματος και τα οφέλη από τους πιστούς της πελάτες. Όσον αφορά την υλοποίηση του προγράμματος επιβράβευσης υπάρχουν 3 κύρια είδη ανταμοιβών για τους πιστούς πελάτες καθώς και συνδυασμοί μεταξύ τους. Ανάλογα με τους στόχους του προγράμματος, τον κλάδο και τους πόρους της επιχείρησης γίνεται και η επιλογή τους. Έκπτωση σε επόμενες αγορές Οι πελάτες ανταμείβονται καθώς αγοράζουν και μπορούν να εξαργυρώσουν την ανταμοιβή τους όταν συμπληρωθεί κάποιο όριο. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αφορούν εκπτώσεις ή δώρα μόλις συμπληρωθούν ένας αριθμός πόντων ή ένας αριθμός αγορών. Ανταμοιβές αναγνώρισης και Club προνομιούχων πελατών Όταν η επιχείρηση δραστηριοποιείται σε αγορές, στις οποίες οι πελάτες επιζητούν το κύρος και την αναγνώριση αυτό το είδος των ανταμοιβών αποδεικνύεται εξαιρετικά αποτελεσματικό. Τις περισσότερες φορές μάλιστα οι πελάτες δεν διαθέτουν το χρόνο για να ασχοληθούν με προσφορές και εκπτώσεις. Δε συμβαίνει το ίδιο όμως όταν οι ανταμοιβές αφορούν το προσωπικό τους κύρος και καταξίωση. Η συμμετοχή σε μία κλειστή κοινότητα (club) πελατών που έχουν προτεραιότητα στις εκδηλώσεις ενός φημισμένου εστιατορίου αποτελεί όχι μόνο κοινωνικό status αλλά και την ευκαιρία για δικτύωση με άλλα μέλη της κοινότητας αυτής. Ανταμοιβές διαχείρισης πελατών Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συστήματα CRM για να διαχειριστούν τις ανταμοιβές των πελατών τους. Αυτό έχει ευεργετική επίδραση στην αύξηση των πωλήσεων μέσω cross-selling και up-selling. Τα συστήματα αυτά καταγράφουν τις αγοραστικές συνήθειες των πελατών και μπορούν να κατανείμουν τις ανταμοιβές σε αγορές συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών που θα οδηγήσουν στην ανάπτυξη του πελατολογίου και σε πολλαπλάσια έσοδα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις βασίζονται κυρίως σε μία μόνο από τις τρεις κατηγορίες ανταμοιβών και δεν μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες του προγράμματος. Καθώς όμως κάθε κατηγορία έχει τα θετικά και τα αρνητικά της, ο σωστός συνδυασμός αποτελεί τη βέλτιστη επιλογή. Όπως και σε κάθε δραστηριότητα marketing η επιχείρηση πρέπει να επενδύσει χρόνο και κεφάλια για να πετύχει τους στόχους της. Το επόμενο άρθρο αφορά το gamification, μία μεθοδολογία που συνδέεται πολύ αποτελεσματικά με τα προγράμματα επιβράβευσης και με τη διενέργεια διαγωνισμών. ### Οι 10 top τάσεις marketing που θα κυριαρχίσουν το 2016 (English) If relevance, context, and effective delivery aren’t the topic of regular conversations in your marketing department, 2016 is going to be a frustrating year for you. Businesses need to keep a clear focus on the needs and expectations of their customers—a group that’s diverse and fragmented, with high expectations and little patience for anyone who can’t keep up. To stay competitive you need to be visible, and that’s no easy feat. Which marketing trends should you be prepared to follow? Here’s a look at the 10 marketing trends that will drive conversations and conversions in 2016. 1. Embrace the Customer Experience Model. It’s been a slow grind for some, but marketing departments are moving from a silo of advertising and non-interactive communication toward becoming a natural part of the sales cycle and an extension of customer service. Marketers, using integrated tools, can engage with customers online, track the buyer’s journey, measure sentiment and loyalty, and match behavior with outreach tailored to meet their audience’s needs and interests. But for customers already bombarded with information, a great customer experience is becoming baseline. The year 2016 will see brand ambassadors given a higher priority, more effective customer engagement—using tactics highlighted below—and tighter collaboration with sales and support to directly affect conversion rates. 2. Will Ad Blockers Change the Game? Consumers are sick of in-your-face marketing. As marketers and builders engage in a healthy debate about the presence of ad blockers, the truth is that if advertising isn’t relevant it’s annoying—and consumers have little patience for anything annoying. How can a good brand get noticed? Watch for companies to continue to create advertisements that seamlessly blend with—rather than interrupt—the browsing experience, as well as to use those customer-centric insights to drive content and social engagement. 3. Dream and Market in 3D. Virtual reality literally drops people inside their favorite TV show, provides an on-the-ground preview of their next vacation, or puts them behind the wheel of their next car. Customer experience is priority number one and—although it’s still evolving—3D technology is poised to move from novelty to mainstream. It will start most heavily in the gaming industry, but as the technology to create and consume becomes more accessible, smart marketers will look for ways to bring their products to virtual life. 4. Marketers Will (Finally) Recognize Social Media as a Channel, Not a Strategy. Social media isn’t marketing, and it doesn’t work as a “strategy” on its own—something that seems to have finally sunk into the collective marketing consciousness. Social media is one platform of many, a tactic that does a great job of supporting broad campaigns but flounders by itself. This distinction will shape marketing strategies and budgetary considerations in 2016. 5. Omnichannel Will be Retail’s Best Friend. Tweet for Pizza! Dominos has one of the catchiest omnichannel campaigns right now, but brands across the board will quickly learn that an integrated customer experience is essential—one that creates one smooth interaction, rather than multiple micro events. From addressing the causes behind abandoned shopping carts to creating an easy transition between online and bricks-and-mortar locations, omnichannel will improve the bottom line for both retailers and B2B. 6. Big Data IS for Marketers. Big data, which includes social and unstructured data, is a goldmine for marketers. Until recently, many marketers shied away from big data because they lacked the skills—or the big budget resources—to translate it into something meaningful. Now, tools are coming to the marketplace that make mining and managing data easier than ever. 2016 will be a banner year for incorporating big data and perhaps more importantly, analytics into marketing decisions. 7. Mobile, Mobile, Mobile. Marketers who’ve been lazy about pursuing mobile are about to miss the train altogether; the number of people who do their browsing on devices passed desktop users a while ago. For retailers, mobile is basic; for others, it soon will be. At a minimum, this means a mobile-optimized and responsive website, and may include custom apps and mobile-targeted campaigns. The frontrunners have already moved on to other things; mobile can’t be put off for another year. 8. Video Use Explodes While Live Streaming Finds a Purpose. If you want to engage with millennials, video is a must-have marketing tactic; they prefer to find entertainment and education on YouTube over conventional channels like television. Snapchat, YouTube, gifs, Vine, and more are being consumed at a rapid rate. Streaming video takes this to the next level, and platforms like Periscope and Blab have put interactive live video into the hands of anyone with a smartphone. The next year will see video continue to shine and streaming move to the forefront of marketing, with innovative new campaigns that allow consumers to be the stars. 9. No Rest for Content. It may sounds like a broken record, but content is still king—even more so given the deterioration of interruptive tactics. But context is a stronger factor than ever. With no decline in sight for the importance of good content, the next year will see greater focus on bringing influencers on board for more organic marketing. Storytelling will also play a key role in drawing consumers in and keeping them engaged. Natural, relevant content in the right channels will drive content campaigns. 10. Data (Read: Results) Will Be an Overarching Theme. It isn’t enough to think you should do it; feel good marketing is over. CEOs, CMOs, and every other influencer in the C-suite will look to marketers for data before, during, and after campaigns to validate return on their marketing investments. πηγή: forbes.com ### 5 online σεμινάρια από το Τμήμα Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πειραιά που σας ενδιαφέρουν! Το Πρόγραμμα Εξ΄Αποστάσεως Εκπαίδευσης, e-learning Πληροφορικής του Τμήματος Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πειραιά διοργανώνει σειρά εξειδικευμένων σεμιναρίων που συνδέουν θεωρία και πράξη, ώστε να ανταπεξέρχονται στο σημερινό, σύγχρονο και ιδιαίτερα απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον. Τα προτεινόμενα σεμινάρια Ανάπτυξη Λογισμικού για κινητά τηλέφωνα Ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών με την πλατφόρμα Joomla Διαδικτυακός Προγραμματιαμός με Java Το σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων “SOFT1 ERP”, Επίπεδο 1 Στατιστική ανάλυση δεδομένων – το Πακέτο SPSS Οι αιτήσεις συμμετοχής υποβάλλονται ηλεκτρονικά έως 16 Νοεμβρίου, μέσω της ιστοσελίδας του Προγράμματος elearning.cs.unipi.gr. Το Πρόγραμμα Το Τμήμα Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς έχει εντάξει στην εκπαιδευτική του δραστηριότητα το πρόγραμμα "Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης στη Πληροφορική" με την συμβολή και την αρωγή της νέας γενιάς προϊόντων εκπαίδευσης που υλοποιούνται με βάση το διαδίκτυο και αξιοποιώντας το ανθρώπινο δυναμικό του, εφαρμόζοντας νέα συστήματα υψηλής τεχνολογίας και τηλε-εκπαίδευσης που το έχει καταστήσει μεταξύ των κορυφαίων Τμημάτων Πληροφορικής στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Μέσα από τον διαδικτυακό τόπο του Προγράμματος, οι συμμετέχοντες εισέρχονται στηνηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης και λαμβάνουν το ηλεκτρονικό υλικό των μαθημάτων της επιλογής τους. Οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να γνωρίσουν τις νεότερες εξελίξεις αλλά και να λαμβάνουν πρωτογενή γνώση, που εφαρμόζεται στον κλάδο της Πληροφορικής. Αποτέλεσμα αυτής της εκπαιδευτικής διαδικασίας, θα είναι να αποκτήσουν για πρώτη φορά οι εκπαιδευόμενοι σχετικές γνώσεις που θα τους επιτρέψουν να έχουν αρχική πρόσβαση στην αγορά εργασίας με περισσότερα εφόδια και να επιτύχουν βελτίωση της θέσης τους μέσα από την περαιτέρω εκπαίδευσή τους σε προχωρημένα θέματα Πληροφορικής. Οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα έχουν την ευελιξία να παρακολουθούν το πρόγραμμα από το σπίτι και ανεξάρτητα από το χρόνο που διαθέτουν. Αυτό τους δίνει την δυνατότητα να προσαρμόζουν εκείνοι το χρόνο και τον τρόπο που θα μελετούν. Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται μόνο ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας του Προγράμματος. πηγή: epixeiro.gr ### Τέλος η Ουδετερότητα του Διαδικτύου – Φρένο στην ψηφιακή καινοτομία και στην ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Με την πρόσφατη ψήφο (αρχείο PDF) της Ευρωπαϊκή βουλής αποδυναμώνεται, επί της ουσίας, η ουδετερότητα του διαδικτύου και επιτρέπεται η ολοκληρωτική εμπορευματοποίηση του κάποτε ανοικτού και ελεύθερου χώρου. Με τη νέα ευρωπαϊκή νομοθεσία, επιβάλλονται σοβαροί περιορισμοί στην ψηφιακή καινοτομία και στην ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν. Ενώ ενδιαφέρον έχει το γεγονός η τοποθέτηση-σχολιασμός των ελληνικών ΜΜΕ. Το ποιες επιπτώσεις θα έχουν τα παραπάνω για τα Startups και τους διαδικτυακούς εμπόρους διαφαίνονται από τη γραπτή δημόσια ανακοίνωση που υπέβαλε αμέσως, μία ημέρα μετά την ψηφοφορία, ο πρόεδρος του διοικητικού συμβούλου της Deutsche Telekom (θυμίζω ο γερμανικός κολοσσός είναι ο μεγαλύτερος μέτοχος του ΟΤΕ), κος Timotheus Höttges. Σύμφωνα, λοιπόν, με τον κ. Höttges, η Deutsche Telekom δύναται να επιβαρύνει τις παραπάνω επιχειρήσεις, με ένα είδος διαδικτυακών τελών για τη χρήση ποιοτικών δικτύων. Παράλληλα, κάνει αναφορά για την απόκτηση μεριδίου των εσόδων των νεοφυών επιχειρήσεων, με αντάλλαγμα μια ταχεία πρόσβαση στο Internet, ένα είδος δηλ. Internet for Revenue. Την τοποθέτηση της Deutsche Telekom ήλθε να υποστηρίξει και η Vodafone της Γερμανίας. Είναι κατανοητό ότι ο παραπάνω περιορισµός σε υψηλές ταχύτητες πρόσβασης στο διαδίκτυο βαρύνει ιδιαίτερα τις νεοφυείς, μικρές και μικρομεσαίες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις καθώς αυτές δεν έχουν στη διάθεσή τους τα επενδυτικά κεφάλαια της Σίλικον Βάλεϊ ή της Rocket Internet αλλά και άλλα προνόμια (λόμπι), σε αντίθεση με αυτά των μεγάλων ανταγωνιστών τους. Ούτε οι εταιρείες πάροχοι τηλεπικοινωνιακών επικοινωνιών, ούτε οι τεχνολογικές εταιρείες μαμούθ τύπου Google, Facebook και Microsoft ούτε τα κορυφαία Ηλεκτρονικά Καταστήματα τύπου Amazοn, Zalandο, Asοs και η παρέα τους αλλά και ούτε η βιομηχανία θεάματος – ΜΜΕ έχουν ανάγκη την ουδετερότητα του διαδικτύου για να επιβιώσουν. Μάλλον αργά συσπειρώθηκαν διάφορα ευρωπαϊκά Startups σε Ενώσεις, όπως η European Tech Alliance και η Allied For Startups (μεταξύ αυτών συμμετέχει και η Ελληνική Ένωση Νεοφυών Επιχειρήσεων), με στόχο την ισότιμη μεταχείρισή τους έναντι των ανταγωνιστών τους και την εκπροσώπηση των συμφερόντων των μικρών και μικρομεσαίων διαδικτυακών επιχειρήσεων. Θύματα των παραπάνω αρνητικών εξελίξεων θα είναι και οι ίδιοι οι καταναλωτές καθώς με έμμεσο ή άμεσο τρόπο θα επιβαρυνθούν για την παροχή υπηρεσιών και δεδομένων, που αυτή τη στιγμή λαμβάνουν «δωρεάν» στα πακέτα των παρόχων τηλεφωνίας και ιντερνέτ. Η ανάπτυξη καινοτόμων ψηφιακών προϊόντων – υπηρεσιών και επιχειρηματικών μοντέλων, έχει ανάγκη τόσο τον συνεχή πειραματισμό όσο και την έντονη χρήση της ανατρεπτικής τεχνολογίας του διαδικτύου. Οι πάροχοι των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών δε θα πρέπει να λησμονήσουν ότι η ελκυστικότητα του διαδικτύου οφείλεται στα καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα των νεοφυών επιχειρήσεων και των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Χωρίς την ισότιμη αντιμετώπιση και συμμετοχή αυτών, πώς γίνεται να υπάρξει ανάπτυξη; πηγή: epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: 5 ερωτήσεις για ένα σωστό Marketing Plan του Πάνου Τσαγκαράκη | Αν ρωτήσετε 20 μάρκετινγκ μάνατζερ πώς να κάνετε ένα marketing plan, το πιθανότερο είναι πως θα πάρετε 20 διαφορετικές απαντήσεις. Μερικοί δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στη στρατηγική, παρά στην τακτική που θα ακολουθήσουν. Άλλοι μπαίνουν κατευθείαν στις τακτικές, χωρίς να βασίζονται σε συγκεκριμένη στρατηγική. Αλλά, το μεγαλύτερο πρόβλημα που, κατά την άποψή μου, έχουν τα περισσότερα marketing plans, είναι το γεγονός πως χαρακτηρίζονται από την επικέντρωσή τους στην ίδια την επιχείρηση για την οποία αναπτύσσονται. Είναι γραμμένα από τη σκοπιά της επιχείρησης και των στελεχών της, βασισμένα στο πώς τα στελέχη αυτά αντιλαμβάνονται την αγορά και στις προσδοκίες που οι ίδιοι έχουν. Δηλαδή, δεν λαμβάνουν υπόψη τους τις απαιτήσεις των πελατών. Με αποτέλεσμα να αδυνατούν να ανταποκριθούν σε αυτές. Ακριβώς το ίδιο ισχύει και για τις διαδικασίες πωλήσεων που χρησιμοποιούν σήμερα οι περισσότερες επιχειρήσεις. Ωστόσο, δεν είναι δύσκολο να προσδιορίσει κανείς τη διαδικασία που θέλει να ακολουθεί η ομάδα πωλήσεων που διευθύνει, έτσι ώστε να εντοπίζει τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται και, το σημαντικότερο, να κλείνει τις πωλήσεις. Ένας εύκολος τρόπος για να το επιτύχει, είναι να χαρτογραφήσει τη διαδικασία αγοράς. Δηλαδή, πως ακριβώς αγοράζουν οι πελάτες, ποια στάδια μεσολαβούν μέχρι την αγορά, ποια στοιχεία είναι αυτά που πυροδοτούν την απόφασή τους να αγοράσουν και ποιοι είναι οι καταλυτικοί παράγοντες που τους οδηγούν πλησιέστερα στη λήψη της σχετικής απόφασης. Έτσι ακριβώς και ένα marketing plan πρέπει να έχει την ίδια πελατοκεντρική προσέγγιση και να απαντά σε πέντε βασικές ερωτήσεις: Ποιοι είναι οι στόχοι σας; Για τι ακριβώς ενδιαφέρονται και ποιο είναι το αποτέλεσμα που επιδιώκουν; Πού θα τους βρείτε; Τι ή ποιος τους επηρεάζει; Πώς θέλουν να ενεργήσουν και τελικά να αγοράσουν; Αυτές οι πέντε ερωτήσεις μπορούν να αποτελέσουν το θεμέλιο στο οποίο θα βασιστεί ένα σωστό marketing plan. Οι απαντήσεις τους θα σας δείξουν λεπτομερώς τι ακριβώς χρειάζεται να κάνετε. Που ακριβώς πρέπει να το κάνετε. Τι είναι αυτό που ενδείκνυται να πείτε. Και με ποιες μεθόδους το μάρκετινγκ θα επικοινωνήσει το κατάλληλο μήνυμα, που θα βασίζεται στον τρόπο που ο πελάτης σας ήδη σκέφτεται και λειτουργεί. πηγή:  reporter.gr ### 25 επιχειρηματικές ιδέες με έδρα το σπίτι σας! Στις μέρες μας, δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι σκέφτονται να ξεκινήσουν μια επιχείρηση από το σπίτι τους. Κατά μέσο όρο, οι άνθρωποι μπορούν να περιμένουν δύο με τρεις διαφορετικές καριέρες κατά τη διάρκεια του εργασιακού τους βίου. Εκείνοι που αφήνουν μια καριέρα συνήθως σκέφτονται ότι η δεύτερη ή η τρίτη επαγγελματική τους κίνηση θα είναι από το σπίτι τους. Οι άνθρωποι που έζησαν το παραδοσιακό 9:00 – 17:00 και είναι έτοιμοι να αποσυρθούν από αυτό σκέφτονται το επόμενο βήμα τους. Τα καλά νέα είναι τα εξής: το ξεκίνημα μιας επιχείρησης από το σπίτι είναι εφικτό για οποιονδήποτε θέλει να ρισκάρει και να δουλέψει σκληρά. Παρακάτω θα βρείτε μερικές ιδέες για να ξεκινήσετε τη δική σας δουλειά με λίγα χρήματα και έδρα το σπίτι σας: Λογιστική Επιδιορθώσεις ποδηλάτων Καθαρισμός σκαφών Υπηρεσίες επιχειρηματικών πλάνων Υπηρεσίες καθαριότητας Επιδιορθώσεις Η/Υ Consulting (στον τομέα σας) Πωλήσεις μέσω EBAY Συντάκτης Επιδιορθώσεις Ηλεκτρονικών Συσκευών Σχεδιασμός Εκδηλώσεων Διακοσμητής Κατασκευή κοσμήματος Personal Trainer Διοίκηση Ιδιοκτησίας/Περιουσίας Σχεδιασμός Γάμων Freelance γραφιστική Κομμωτική Θεραπευτικό μασάζ Μαθήματα μουσικής Φωτογραφία Σχεδιασμός Ιστοσελίδων Επιστρώματα επίπλων Επιδιορθώσεις οικιακών συσκευών Αρχιτεκτονική τοπίου (ανακαινίσεις κήπων κλπ) Συμβουλευτική Ηλιακής Ενέργειας Σχεδιασμός Οικονομικών πηγή: semifind.gr ### 10 tips για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου Πόσες φορές σας έτυχε να καλέσετε μια δημόσια υπηρεσία ή μια ιδιωτική επιχείρηση, και σας υποδέχτηκε ένας αδιάφορος και διόλου εξυπηρετικός υπάλληλος; Είμαι σίγουρος πως είχατε αυτή την αρνητική εμπειρία, όπως όλοι, πολλές φορές. Εξάλλου, δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσουμε σε μια δημόσια υπηρεσία για να αντιμετωπίσουμε την αδιαφορία. Συμβαίνει και όταν τις επισκεπτόμαστε. Όπως έτυχε σε μένα όταν επισκέφτηκα μια δημόσια υπηρεσία πρόσφατα, και αφού περίμενα 20 λεπτά στην ουρά για να φτάσει η σειρά μου στο γκισέ η υπάλληλος, με περίσσιο θράσος, μου έκλεισε επιδεικτικά το τζάμι του γκισέ της, αφήνοντας με εμβρόντητο, για να μιλήσει στη φίλη της. Και μπορεί η εξυπηρέτηση των πολιτών να παραμένει βασικό ζητούμενο για τις υπηρεσίες του Δημοσίου, αλλά, οι ιδιωτικές επιχειρήσεις προϊόντων και υπηρεσιών, δεν έχουν την «πολυτέλεια» να διώχνουν και να δυσαρεστούν τους πελάτες τους. Ιδιαίτερα στις σημερινές συνθήκες της αγοράς. Οι σωστές δεξιότητες εξυπηρέτησης μέσω τηλεφώνου, είναι ένας από τους θεμέλιους λίθους κάθε επιχείρησης και αυτό είναι εύκολα κατανοητό. Ένα μεγάλο μέρος της θετικής ή της αρνητικής εικόνας που έχουν οι πελάτες για μια επιχείρηση, οφείλεται στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση που λαμβάνουν από αυτή. Επίσης, ένα σημαντικό ποσοστό των δυνητικών πελατών μιας επιχείρησης, καταλήγουν να γίνουν πελάτες της διότι οι εργαζόμενοί της αξιοποίησαν τις τηλεφωνικές τους δεξιότητες αποτελεσματικά, για να τους παρέχουν σωστή εξυπηρέτηση. Με άλλα λόγια, η σωστή τηλεφωνική εξυπηρέτηση μπορεί να κάνει ανθηρή μια επιχείρηση! Οι επιχειρήσεις που έχουν εκπαιδεύσει τους εργαζόμενούς τους ώστε να αποκτήσουν εξαιρετικές δεξιότητες στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, διαθέτουν ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των επιχειρήσεων που αδιαφορούν. Εν ολίγοις… μη μένετε αδιάφοροι στη σημαντικότητα και το ρόλο της σωστής εκπαίδευσης του εργαζόμενου, ο οποίος θα αποκτήσει την απαραίτητη γνώση και ικανότητες, για αποτελεσματική τηλεφωνική εξυπηρέτηση τόσο των εν δυνάμει, όσο και των υπαρχόντων πελατών. Για το λόγο αυτό, επέλεξα τα δέκα καλύτερα tips για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, τα οποία και σας παραθέτω: Υπευθυνότητα – Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε και να ξεκαθαρίσετε ποιος έχει την υπευθυνότητα να απαντά στο τηλέφωνο, έτσι ώστε να αποφύγετε τη σύγχυση και το χάος. Χαιρετισμός – Είναι πολύ περισσότερα από ένα απλό «γεια σας». Ο χαιρετισμός πρέπει να χρησιμοποιείται για το θερμό καλωσόρισμα των υπαρχόντων και δυνητικών πελατών. Σωστή προσέγγιση – Δεν έχει τόσο σημασία το «τι λέτε» αλλά το «πώς το λέτε». Το να παρέχετε στους πελάτες σας σημαντικές πληροφορίες είναι απαραίτητο, αλλά ακόμα πιο απαραίτητο είναι να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες τους . Προγραμματισμός ραντεβού – Βεβαιωθείτε, ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν πώς να προγραμματίσουν σωστά τα ραντεβού των πελατών – μη θεωρείτε δεδομένο ότι το κάνουν σωστά. Αναμονή – Καθιερώστε ένα φιλικό προς τους πελάτες σας τρόπο για να τους βάζετε σε αναμονή, χωρίς να τους προσβάλετε και κυρίως, χωρίς να σπαταλάτε το χρόνο τους. Μεταβίβαση συνδιάλεξης – Μην αφήνετε τους πελάτες να κλείνουν το τηλέφωνο περιμένοντας να τους συνδέσετε με κάποιον άλλον. Ενημερώστε τους πότε και γιατί πρέπει να τους συνδέσετε με κάποιον άλλο εργαζόμενο. Λήψη και προώθηση μηνυμάτων – Προσδιορίστε τις πληροφορίες που χρειάζεστε ώστε να έχετε ένα σωστό και πλήρες μήνυμα από ή για έναν πελάτη, καθώς και για το πώς θα συγκεντρωθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τα μηνύματα που αφορούν άλλους εργαζόμενους. Χειρισμός δυσαρεστημένων πελατών – Είναι πολύ σημαντικό οι εργαζόμενοι να διατηρούν την ψυχραιμία τους όταν συνομιλούν με ένα δυσαρεστημένο πελάτη και να φροντίζουν να επικεντρώνονται στην εξεύρεση μιας αμοιβαία αποδεκτής λύσης στο πρόβλημά του. Χειρισμός δύσκολων ερωτήσεων – Προσδιορίστε εκ των προτέρων πόσες πληροφορίες θέλετε να δώσετε – και ορίστε το σημείο στο οποίο ο χειρισμός του πελάτη πρέπει να αναληφθεί από κάποιον με μεγαλύτερη εμπειρία ή γνώσεις. Προσωπικά τηλεφωνήματα – Στην πραγματικότητα δεν υπάρχει διαθέσιμος χρόνος, για τους εργαζόμενους που εξυπηρετούν πελάτες, ώστε να κάνουν προσωπικά τηλεφωνήματα. Η συμπεριφορά αυτή των εργαζομένων μπορεί να παρερμηνευτεί από τους πελάτες, οι οποίοι θα θεωρήσουν ότι έρχονται σε δεύτερη μοίρα και θα αισθανθούν πως δεν εξυπηρετούνται. Ολέθριο και κοστοβόρο για την επιχείρηση σας λάθος! πηγή:  reporter.gr ### Οι καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες για το 2015 Αναμφισβήτητα, το 2015 θεωρείται η χρονιά των επιχειρηματιών. Χάρη στα Social Media, το crowdfunding και τις εναλλακτικές επιλογές δανεισμού μαζί με τη συνεχή εξέλιξη της τεχνολογίας, αυτή είναι καλύτερη στιγμή να ξεκινήσετε μια επιχείρηση. Και λόγω των καινούριων τάσεων που εμφανίζονται συνεχώς από το πουθενά, υπάρχουν πολλοί τρόποι οι φιλόδοξοι επιχειρηματίες να επενδύσουν σε αυτές. Box Subscription Υπηρεσίες Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες εμφανίζονται παντού, στην εστίαση, την ομορφιά, ακόμη και στα προϊόντα για κατοικίδια και είναι έτοιμες να διανείμουν αγαθά στην πόρτα σας κάθε μήνα. Το περιεχόμενο των κουτιών αποτελεί έκπληξη και αυτό είναι ένα από τα προνόμια που κρατά το ενδιαφέρον των καταναλωτών σε υψηλά επίπεδα και τους κάνει να επιστρέφουν κάθε μήνα για το νέο κουτί. Φιλικές προς τα παιδιά εφαρμογές Τα παιδιά αποτελούν τους μελλοντικούς σας πελάτες, οπότε είναι καλή ιδέα να κερδίσετε από τώρα την πίστη τους. Σύμφωνα με το Common Sense Media, τα ¾ των παιδιών έχουν πρόσβαση σε μια συσκευή κινητής τηλεφωνίας. Αυτό σημαίνει πως η δημιουργία προϊόντων ή εφαρμογών για παιδιά είναι μια πολύ καλή επιχειρηματική ευκαιρία. Και αν αυτά είναι επιμορφωτικά ή προβάλουν την καλή υγεία, θα κερδίσετε και του ς γονείς τους. Εκπαιδευτές λογισμικού Αν είστε ικανοί σε άκρως εξειδικευμένο προσωπικό, μπορείτε να πληρώνεστε για να μεταδίδετε τις γνώσεις σας σε ερασιτέχνες, αλλά και επαγγελματίες που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητές τους. Συμβουλευτική στη Φροντίδα Υγείας Ως ανεξάρτητος σύμβουλος Φροντίδας Υγείας, θα μπορείτε να παρέχετε καθήκοντα διοίκησης και ανάλυση δεδομένων σε οργανισμούς όπως νοσοκομεία, εργαστήρια, ιατρεία. Αν έχετε πτυχίο στα Οικονομικά ή το Marketing, αυτό είναι μια πολύ καλή ευκαιρία για εσάς. Freelancing Οι εταιρείες όλο και περισσότερο τελευταία στρέφονται προς τους freelancers για να γεμίσουν τα κενά στο προσωπικό τους. Δεν είναι δύσκολο να φανταστείτε να δημιουργήσετε μια εταιρεία που να βασίζεται καθαρά σε freelance υπηρεσίες. Σύμφωνα με το Freelancer.com, το οποίο αριθμεί περισσότερα από 1 εκατομμύριο project στη σελίδα του, οι περισσότερες κατά παραγγελία υπηρεσίες ακαδημαϊκές εργασίες, εργασίες Excel, επεξεργασία δεδομένων. Μερικές πληρώνονται με το project και άλλες με την ώρα. Μεταφραστικές Υπηρεσίες Δεν χωρά αμφιβολία ότι η παγκόσμια αγορά εργασίας αυξάνεται και μεγαλώνει πέρα από τα σύνορα του Μεξικού και της Κίνας. Όλο αυτό το πολυπολιτισμικό σταυροδρόμι επικοινωνίας δημιουργεί μια αυξανόμενη ανάγκη για μεταφραστές. Σύμφωνα με το U.S. Bureau of Labor Statistics' Occupational Outlook Handbook, η ζήτηση σε μεταφραστές θα έχει αυξηθεί κατά 46% μέχρι το 2022, πολύ πιο γρήγορα σε σχέση με το μέσο όρο των υπόλοιπων επαγγελμάτων. Κινητά Ινστιτούτα Ομορφιάς Μία υπηρεσία που δείχνει να έχει μόνο ανοδική πορεία είναι τα κινητά ινστιτούτα που ταξιδεύουν μέχρι τις εξοχικές κατοικίες των πελατών τους για να περιποιηθούν τα μαλλιά και τα νύχια τους. Επιδιορθώσεις Smartphone Τα smartphone έχουν γίνει απαραίτητα τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για προσωπική χρήση. Αλλά έχετε προσπαθήσει ποτέ να επισκευάσετε ένα; Η επιδιόρθωση ενός smartphone μπορεί να κοστίσει ακόμη και όσο είχε αρχικά η συσκευή. Testing businesses Εφαρμογές, ιστοσελίδες για κινητά και ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν γίνει must-have για όλες τις επιχειρήσεις. Συχνά, ωστόσο, δεν δείχνουν να λειτουργούν σωστά και αυτό γιατί οι επιχειρήσεις δεν τα δοκιμάζουν. Η εταιρεία SOASTA προσφέρει cloud υπηρεσίες testing για τους πελάτες της. Και υπάρχει χώρος και προοπτική για ανάπτυξη σε αυτή την αγορά Business υπηρεσίες Σύμφωνα με έρευνα του Michigan State University Broad College of Business, ο τομέας των business-to-business υπηρεσιών δεν κυριαρχείται προς το παρόν από μεγάλους παίκτες, οπότε εκεί μπορεί να βρείτε την ευκαιρία να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση, να εξειδικευτείτε και να παρέχετε αυτές τις υπηρεσίες. πηγή: semifind.gr ### Πώς η κρίση αφάνισε ιστορικές επιχειρήσεις  πρωτοφανής ύφεση που πλήττει την Ελλάδα από το 2008 προκάλεσε την κατάρρευση ιστορικών επιχειρήσεων. Γνωστά ονόματα της βιομηχανίας και του εμπορίου τελικά δεν απέφυγαν την πτώχευση, αφού δεν κατάφεραν να βρουν λύση απέναντι στο κλείσιμο των πιστωτικών γραμμών που εφάρμοσαν οι τράπεζες και σε συνδυασμό με τον υψηλό δανεισμό που μετέφεραν από τα προηγούμενα χρόνια, χρεοκόπησαν. Ακόμη και εταιρείες που μεταπωλήθηκαν για να διασωθούν δεν τα κατάφεραν και με τους νέους ιδιοκτήτες τους είχαν το ίδιο τέλος. Ισως η πιο επιτυχημένη μεταβίβαση εταιρείας σε fund του εξωτερικού ήταν της «M.I. Μαΐλλης» στην SPV HIG Luxembourg Holdings. Η προσπάθεια του ιδρυτή και τέως προέδρου της επιχείρησης Μιχαήλ Μαΐλλη ήταν να διασωθεί η ιστορική επιχείρηση από τα υψηλά χρέη της και να συνεχίσει να δραστηριοποιείται. Μάλιστα, η συμφωνία προβλέπει ότι η έδρα της ελληνικής επιχείρησης θα παραμείνει στην Αθήνα. Η πιο πρόσφατη περίπτωση ιδρυτή επιχείρησης που αποχώρησε από την εταιρεία του λόγω υψηλών δανειακών υποχρεώσεων, με αποτέλεσμα να κεφαλαιοποιηθούν τα χρέη και να αναλάβουν οι τράπεζες το management, ήταν ο κ. Γιάννης Στεφανής, ιδρυτής της Σελόντα. To 1981 o 38χρονος τότε Γιάννης Στεφανής αποφάσισε να αλλάξει επαγγελματικό προσανατολισμό και από ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της διαφημιστικής εταιρείας Spot βρέθηκε στην περιοχή της Νέας Επιδαύρου να στήνει τους πρώτους κλωβούς με ψάρια στα νερά του Σαρωνικού. Η Σελόντα ήταν η πρώτη εταιρεία του χώρου που εξασφάλισε κοινοτικά κονδύλια και από τις αρχές της δεκαετίας του ’80 ξεκίνησε μια ξέφρενη ανοδική πορεία, με αποτέλεσμα να φτάσει να ηγείται του κλάδου μαζί με τον Νηρέα. Ηταν μάλιστα και η πρώτη εταιρεία του κλάδου που πέρασε την πόρτα της Σοφοκλέους το 1994, ανοίγοντας τον δρόμο και στις άλλες ιχθυοκαλλιεργητικές μονάδες να αναζητήσουν φθηνά κεφάλαια από την αγορά. Ωστόσο, στην πορεία, δεν τα κατάφερε... Πικρές ιστορίες θα μπορούσαν να διηγηθούν πολλοί εργαζόμενοι για ελληνικές επιχειρήσεις που για δεκαετίες ήταν ανθηρές, αλλά η πολυετής ύφεση σάρωσε τον επιχειρηματικό χάρτη της χώρας. Για παράδειγμα, η καπνοβιομηχανία Γεωργιάδη, μία από τις τελευταίες παραδοσιακές επιχειρήσεις στο κλάδο καπνού (έχουν απομείνει η «Καρέλιας» και η ΣΕΚΑΠ) γονάτισε από τον υψηλό δανεισμό. Οπως διεφάνη από τις εξελίξεις, η οικογένεια Φαντοπούλου, που είναι οι βασικοί μέτοχοί της, δεν ήταν σε θέση να στηρίξουν οικονομικά την επιχείρηση. Το θετικό σενάριο για τους εργαζομένους θα ήταν η αλλαγή του ιδιοκτησιακού καθεστώτος, ωστόσο κάτι τέτοιο δεν ήταν εφικτό. Για την ιστορία να αναφέρουμε ότι η καπνοβιομηχανία Γεωργιάδη είχε ιδρυθεί το 1938 και η ναυαρχίδα των σημάτων της ήταν το αντινικότ «22». Τα τελευταία χρόνια οι πωλήσεις της έφθιναν και η επιχείρηση εμφάνιζε ζημίες από την πρώτη γραμμή των κερδών, αφού το κόστος πωλήσεων ξεπερνούσε τον συνολικό τζίρο. Η αδυναμία εξαγωγών προέκυψε για πρώτη φορά στις αρχές του 2010. Και αυτό γιατί καταλογίστηκαν πρόστιμα από το Δημόσιο για διαφυγόντες δασμούς. Η εταιρεία προσέφυγε στα δικαστήρια, αλλά ώσπου να τελεσιδικήσει η υπόθεση δεσμεύθηκαν οι τραπεζικές εγγυήσεις της, κάτι που έφερε και την αδυναμία εξαγωγών. Είναι χαρακτηριστικό ότι οι πωλήσεις της εταιρείας το 2010 κατακρημνίστηκαν στις 748.000 ευρώ έναντι 5 εκατ. ευρώ το 2009. Ο τελευταίος δημοσιοποιημένος ισολογισμός του 2011 κατέγραψε πωλήσεις 317.000 ευρώ και συσσωρευμένες ζημίες 10 εκατ. ευρώ. Η διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας κ. Ιωάννα Φαντοπούλου προσπάθησε να παίξει το τελευταίο χαρτί το 2011 ποντάροντας υποχρεωτικά στην εγχώρια αγορά. Λάνσαρε το σήμα MG Gold με τιμή 2,60 ευρώ, συμπιέζοντας τα περιθώρια κέρδους, έτσι ώστε να διατηρηθεί στην αγορά. Μάλιστα, αύξησε την προμήθεια των λιανοπωλητών (περίπτερα, ψιλικατζίδικα κ.λπ.) και με μια δραματική σε τόνο επιστολή της προς τους συνδέσμους των περιπτερούχων ζήτησε τη στήριξή τους ώστε να βοηθηθεί μια μικρή αμιγώς ελληνική καπνοβιομηχανία. Το πείραμα δεν πέτυχε, υπήρξαν καταγγελίες από την πλευρά της για πόλεμο από τις πολυεθνικές και έτσι η επιχείρηση που κάποτε απασχολούσε 80 εργαζομένους έφθασε στο σημερινό αδιέξοδο. Η Ατλάντικ, η πέμπτη μεγαλύτερη αλυσίδα σούπερ μάρκετ της χώρας, πριν κλείσει, βυθίστηκε επίσης υπό το βάρος των δανειακών υποχρεώσεων, οδηγώντας στην ανεργία πάνω από 3.000 εργαζομένους και προκαλώντας ζημίες σε 1.500 και πλέον προμηθευτές. Καθοριστικής σημασίας ήταν και η κόντρα ανάμεσα στους βασικούς μετόχους, την οικογένεια Αποστόλου και την οικογένεια Λαουτάρη, στη διάρκεια της οποίας εκτοξεύθηκαν εκατέρωθεν σκληρές κατηγορίες. Μάλιστα, η διαμάχη των δύο πλευρών έφθασε μέχρι το ελληνικό Κοινοβούλιο. Οι συνέπειες του υπερδανεισμού Η νέα γενιά των πτωχευμένων εταιρειών του 21ου αιώνα δημιουργήθηκε αρκετά χρόνια πριν η Ελλάδα εισέλθει στην Ευρωζώνη και απελευθερωθεί η στεγαστική και επιχειρηματική πίστη στην Ελλάδα. Η επιθετική συμπεριφορά των ιδιοκτητών πολλών επιχειρήσεων που τυφλώθηκαν από τη λάμψη του υπερδανεισμού, το εύκολο και πολύ χρήμα που λάμβαναν από τις τράπεζες, χωρίς μάλιστα να έχουν τις απαραίτητες εγγυήσεις, τους ώθησε σε κινήσεις εντυπωσιασμού απέναντι στους ανταγωνιστές τους αδιαφορώντας για τις συνέπειες του υπερδανεισμού. Ακόμη και στην αρχή της ύφεσης το 2008, πολλοί επιχειρηματίες δεν αντελήφθησαν τον τυφώνα που θα ακολουθούσε και συνέχισαν να δανείζονται. Από το β΄ εξάμηνο του 2012 οι υπερδανεισμένες εταιρείες είχαν πλέον πρόβλημα με τις γραμμές πίστωσης των τραπεζών. Οταν οι τράπεζες ζήτησαν από τους επιχειρηματίες να βάλουν το χερι στην τσέπη για να σώσουν τις εταιρείες ήταν μάλλον αργά. Η λύση των στρατηγικών επενδυτών, που επίσης αξιοποιήθηκε, δεν απέδωσε. πηγή: kathimerini.gr ### Μια φορά κι έναν καιρό... στα social media Tον τελευταίο καιρό σκέφτηκα να κάνω ένα pause μερικές μέρες και να δω τι ακριβώς κάνουν τα περισσότερα brands τόσο στην ελληνική όσο και στην παγκόσμια αγορά. Αυτό που διαπιστώνω ως trend είναι ότι κάθε brand προσπαθεί με το δικό του τρόπο να δημιουργήσει μία ιστορία. Μία ιστορία που μπορεί με απλό αλλά και ωραίο τρόπο να αποδοθεί στα social media για να κεντρίσει το ενδιαφέρον των χρηστών. Γιατί όμως να δημιουργήσουμε ένα story γύρω από το brand; Γιατί να δημιουργήσουμε ένα story γύρω από τις καμπάνιες που στήνουμε; Ο βασικότερος λόγος είναι για να ξεχωρίσουμε από τη μάζα, να διαφοροποιήσουμε το brand μας, αλλά και να χτίσουμε μια σωστή στρατηγική γύρω από το περιεχόμενο που μπορεί να μας ακολουθήσει σε όλα τα μέσα. Μπορεί δηλαδή να φύγει από μερικά posts στα socialmedia και να επεκταθεί τόσο σε sites, blogs, ραδιόφωνο, outdoor, και να έχει το viral effect που ψάχνουμε όλοι για το brand μας. Τι πρέπει όμως να προσέξουμε καθώς δημιουργούμε τις δικές μας ιστορίες στα social media; Σωστή δομή Η ιστορία μας πρέπει να είναι τόσο καλά δομημένη ούτως ώστε να μπορεί να προκαλέσει το συναίσθημα στους χρήστες, να τους κάνει να νιώσουν και να γίνουν μέρος αυτής της ιστορίας. Στη δικιά σας ιστορία μπορείτε να ακολουθήσετε μερικά ή ακόμα και όλα τα βήματα της πυραμίδας του Freytag, προκειμένου να δημιουργήσετε το connection που θέλετε με το κοινό σας. Είναι βασικό η ιστορία να έχει μια κλιμάκωση και να κάνει τους χρήστες να κάνουν engage όλο και περισσότερες φορές μέσα στην ιστορία σας. Ποιοτική διαφήμιση Κάθε ιδέα για να προωθηθεί θέλει και την ανάλογη διαφήμιση. Η πιο αποδοτική διαφήμιση προκειμένου να κάνετε την ιστορία σας γνωστή στο ευρύ κοινό μέσα από το digital είναι τα Facebook ads. Ωστόσο ακόμα και τα Facebook ads πρέπει να στηθούν με τέτοιο τρόπο ώστε αρχικά να στοχεύουν το σωστό κοινό. Δηλαδή το κοινό που μπορεί να γίνει engaged με την ιστορία, αλλά και μετά να ακολουθεί την ιστορία σας, αλλάζοντας συνεχώς εικαστικά, μηνύματα αλλά και το budget ανάλογα σε ποια φάση της ιστορίας σας έχετε φτάσει. Σίγουρα η πρώτη φάση που θέλετε να πιάσετε και τους περισσότερους χρήστες, είναι η πιο σημαντική για να αρχίσουν οι χρήστες να μιλάνε για εσάς. Δημιουργήστε ιστορίες συνδεδεμένες με τις αξίες των καταναλωτών σας Σίγουρα είναι πολύ ωραίο να βλέπουμε συνέχεια μηνύματα για το brand μας να παίζουν σε όλα τα social media. Ωστόσο, ο κόσμος έχει κουραστεί να βλέπει brands συνεχώς να μιλάνε για το ίδιο το brand και να μην έρχονται κοντά στους καταναλωτές. Δημιουργώντας έναstory είναι βασικό να έρθετε κοντά στο κοινό σας, να δείτε τι το απασχολεί και ποιες είναι οι αξίες του, ώστε να δημιουργήσετε μια ιστορία που αφορά το ίδιο και να είναι πιο κοντά στο δικό του lifestyle, παρά να είναι brand-oriented. Δημιουργήστε ιστορίες βασισμένες σε "local" ήρωες Ένα βασικό στοιχείο κάθε ιστορίας σίγουρα είναι ο ήρωας της. Το story που είναι γραμμένο γύρω από τον ήρωα ή τους ήρωες της ιστορίας. Δεν χρειάζεται κάθε φορά το brand να είναι ο ήρωας της ιστορίας μας. Μπορεί όμως να είναι το μέσο που δίνει το κίνητρο στον ήρωα να βρει τη δύναμη να συνεχίσει. Εντοπίστε local ήρωες της καθημερινότητας, άτομα που έχουν κάτι ενδιαφέρον να πουν, αλλά και αξίζει να τους ακούσουν οι υπόλοιποι. Μη ξεχνάμε το 1-9-90! Για κάθε ένα που λέει την ιστορία τους, 9 άτομα θα τον υποστηρίξουν θα έρθουν σε επαφή με την ιστορία, ενώ 90 απλά θα παρακολουθήσουν την ιστορία. Όσο πιο σημαντικό είναι αυτό που έχει να πει ο ήρωας της ιστορίας μας, τόσο μεγαλύτερο κοινό θα την παρακολουθήσει και τόσο περισσότεροι χρήστες θα γίνουν engaged με αυτή. Περάστε μηνύματα μέσα από την ιστορία σας Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε ιστορία θα πρέπει να βρείτε ποιος είναι ο ρόλος του brand μέσα σε αυτό το story. Να μελετήσετε στρατηγικά ποιο μήνυμα θέλετε να περάσετε για το brand, αλλά και με ποιο ύφος θα το περάσετε (αν δηλαδή η ιστορία θα έχει fun ή πιο emotional χαρακτήρα). Το βασικό μήνυμα μέσα από την ιστορία πρέπει να είναι το χαρακτηριστικό του brand που το διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό. Αν λοιπόν θέλετε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που ξεχωρίζει και μπορεί να κάνει τους χρήστες να έχουν μεγαλύτερο engagement με το brand, είναι βασικό να δημιουργήσετε ιστορίες οι οποίες συνδέονται με το κοινό σας, αλλά και μπορούν να κάνουν τους χρήστες να δεθούν συναισθηματικά με την ιστορία και να την μοιραστούν με τους φίλους τους.   ### «Εκρηκτική» αύξηση στη ζήτηση για POS από επιχειρήσεις Εντυπωσιακή αύξηση της ζήτησης για τερματικά διεκπεραίωσης συναλλαγών με κάρτες (POS) από επιχειρήσεις αλλά και ελεύθερους επαγγελματίες έχουν προκαλέσει τους τελευταίους μήνες η επιβολή των ελέγχων κεφαλαίου (capital controls) αλλά και η διαφαινόμενη πρόθεση του οικονομικού επιτελείου της κυβέρνησης να δώσει ώθηση στη χρήση των ψηφιακών συναλλαγών ώστε να περιορίσει τη φοροδιαφυγή. «Η ζήτηση έχει φθάσει τις τελευταίες εβδομάδες να κινείται στα επίπεδα των 10-12 χιλιάδων τερματικών σε μηνιαία βάση όσον αφορά τη δική μας εταιρεία», σημειώνει στην «Η» ο Γιώργος Δρυμιώτης, διευθύνων σύμβουλος της Cardlink, μίας από τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Ελλάδα στον χώρο των ψηφιακών συναλλαγών, η οποία ανήκει στον όμιλο Quest Holdings. Υψηλή ζήτηση παρατηρείται και σε άλλες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον ίδιο χώρο, όπως, για παράδειγμα, στη Viva Payments, όπου ο μηνιαίος ρυθμός αύξησης των τερματικών που εγκαθιστά κυμαίνεται σε επίπεδα άνω των 1500 POS τον μήνα, σύμφωνα με πληροφορίες. Άλλες εταιρείες του χώρου, όπως η Euronet και η EDPS, αποφεύγουν να δώσουν στοιχεία, ενώ είναι πολύ δύσκολο να διευκρινιστεί και πόσα τερματικά έχουν εγκαταστήσει τις τελευταίες εβδομάδες οι τράπεζες, οι οποίες σε αρκετές περιπτώσεις συνεργάζονται με την Cardlink ή άλλες εταιρείες του χώρου. Όμως, μία εκτίμηση για ζήτηση της τάξεως μεταξύ 15 και 20 χιλιάδων τερματικών σε μηνιαία βάση, θεωρείται αρκετά ασφαλής. Η υψηλή ζήτηση δεν σημαίνει ότι είναι αντίστοιχος και ο αριθμός των POS που εγκαθίστανται, καθώς οι εταιρείες αλλά και οι τράπεζες δεν είχαν αναπτύξει τις υποδομές τους για να καλύψουν τόσο μεγάλους -για τα ελληνικά δεδομένα- αριθμούς. Πριν από τα capital controls, οι εκτιμήσεις για το μέγεθος της αγοράς POS στην Ελλάδα διέφεραν αρκετά μεταξύ τους και κυμαίνονταν μεταξύ 130.000 και 150.000. Πλέον, η εκτίμηση -λόγω της έντονης ζήτησης που υπήρξε- είναι ότι έχει φθάσει μεταξύ 160.000 και 170.000 και, όπως σημειώνει στην «Η», ο Δημήτρης Μακρής, Global Accounts Director του ομίλου Printec, που αντιπροσωπεύει τα τερματικά της Verifone, εκ των σημαντικότερων κατασκευαστών POS παγκοσμίως, ο αριθμός είναι βέβαιο ότι θα ξεπεράσει τις 200.000 μέχρι το τέλος του έτους. «Έαν συνεχιστεί η τωρινή αυξητική τάση και όντως επιβληθούν τα μέτρα για αύξηση της χρήσης του πλαστικού χρήματος, τότε εκτιμάμε ότι θα υπάρξει διπλασιασμός του μεγέθους της αγοράς μέχρι το 2017» προσθέτει το στέλεχος της Printec. Πόσα χρειάζονται; Ένα ενδιαφέρον ερώτημα έχει σχέση με τον αριθμό που θα πρέπει να φθάσουν τα POS σε περίπτωση που η χρήση των καρτών γίνεται υποχρεωτικά ή δοθούν κίνητρα σε καταναλωτές και επιχειρήσεις. «Το συνολικό νούμερο είναι λίγο δύσκολο να προσδιοριστεί, αλλά εκτιμώ ότι θα είναι πάνω από 400.000», σημειώνει ο κ. Δρυμιώτης, σπεύδοντας να προσθέσει ότι η μετάβαση θα πρέπει να γίνει ομαλά, καθώς μέσα σε μία χρονιά είναι πολύ δύσκολο να εγκατασταθούν περισσότερα από 150.000 τερματικά και αυτό υπό μάλλον ιδανικές συνθήκες. Η παροχή κινήτρων θεωρείται «κλειδί» για την ενίσχυση της χρήσης, κάτι που προκύπτει και από την πρόσφατα δημοσιευμένη μελέτη του IOBE αναφορικά με τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Και αυτό γιατί ενώ η επιβολή των capital controls είχε ως αποτέλεσμα να διπλασιαστεί τον Ιούλιο σε σχέση με τον Ιούνιο, όταν άνοιξαν τα υποκαταστήματα των τραπεζών, η χρήση υποχώρησε και τον Αύγουστο ο αριθμός των συναλλαγών ήταν 78% σε σχέση με τον Ιούνιο και η αξία ήταν στο +77%, ενώ τα αντίστοιχα νούμερα για τον Σεπτέμβριο ήταν στο +94% και στο +76% αντίστοιχα. Κάτι που υποδεικνύει, όπως σημείωσαν τα στελέχη του ΙΟΒΕ, ότι οι Έλληνες επιστρέφουν στις παλιές «συνήθειές» τους. Σημειωτέον δε ότι παρά τον διπλασιασμό των συναλλαγών, η Ελλάδα παραμένει πολύ πίσω στην κατάταξη των ευρωπαϊκών κρατών. Μείωση προμήθειας Τι χρεώνουν οι τράπεζες Οι ελληνικές τράπεζες έχουν αλλάξει το μοντέλο που χρησιμοποιούσαν μέχρι και πριν από τα capital controls για να δώσουν τερματικό για συναλλαγές με κάρτες στους πελάτες τους. Καταρχήν, η διαδικασία έχει απλουστευθεί πάρα πολύ και το κόστος απόκτησης για μία επιχείρηση ή έναν ελεύθερο επαγγελματία μπορεί να φθάνει ακόμη και τα οκτώ ευρώ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η βασική προϋπόθεση είναι η επιχείρηση ή ο ελεύθερος επαγγελματίας να έχει πωλήσεις άνω των 30.000 ευρώ σε ετήσια βάση και ένα μεγάλο ποσοστό αυτών να γίνεται με τη χρήση καρτών. Ο λόγος για τα όρια αυτά είναι πως η τράπεζα πρακτικά παίρνει πίσω την επιδότηση μέσω των προμηθειών της που ποικίλλουν ανάλογα με το είδος της επιχείρησης. Για παράδειγμα, στις αλυσίδες σούπερ μάρκετ κινείται σε επίπεδα κάτω από το 1%, ενώ σε γενικές γραμμές για τις υπόλοιπες επιχειρήσεις διαμορφώνεται μεταξύ 1,5% και 2% (ανάλογα με τον όγκο των συναλλαγών και τη σχέση της επιχείρησης με την τράπεζα). Υπάρχουν πάντως και περιπτώσεις που φθάνει ακόμη και στο 2,5%. Στην περίπτωση των συναλλαγών με κάρτα, πάντως, το ποσοστό της προμήθειας αναμένεται να μειωθεί από τις 9 Δεκεμβρίου, οπότε και τίθεται σε ισχύ η νέα οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου η προμήθεια για τις διατραπεζικές συναλλαγές (interchange fee) θα πρέπει να είναι έως 0,2% (χρεωστικές) ή 0,3% (πιστωτικές), όταν αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα είναι 0,6% (πιστωτικές) και 0,26 ευρώ (χρεωστικές) ανά συναλλαγή. Το interchange fee είναι, βέβαια, ένα μόνο μέρος της συνολικής προμήθειας με την οποία επιβαρύνεται μία επιχείρηση, αλλά η μείωσή του εκτιμάται ότι θα έχει ως αποτέλεσμα να πέσει και το συνολικό ποσοστό της προμήθειας στα επίπεδα του 1% για όλες τις επιχειρήσεις, κάνοντας έτσι περισσότερο ελκυστικές τις ψηφιακές συναλλαγές ακόμη και για μικρά σημεία. πηγή: imerisia.gr ### Μαθαίνοντας Επιχειρηματικότητα: Από την τάξη στην πραγματικότητα, από την παρατήρηση στην αφήγηση του Αλέξη Κομσέλη* | Οι σύγχρονοι επιχειρηματίες χρειάζονται δύο βασικά εργαλεία για να ανταποκριθούν στο δυναμικό περιβάλλον της δραστηριότητας τους. Πρώτον, την ικανότητα να παρακολουθούν και να αντιλαμβάνονται την αγορά, έτσι ώστε οι αλλαγές στο περιβάλλον να δημιουργούν ευκαιρίες και όχι κινδύνους. Δεύτερον, τη δυνατότητα να δημιουργούν προσωπικά αφηγήματα που θα τους βοηθήσουν να βρουν επενδυτές, να δομήσουν συνεργασίες και να πουλήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Οι εκπαιδευτικές ή, καλύτερα, παιδευτικές αυτές εμπειρίες απαιτούνται, όχι μόνο επειδή οι εκπαιδευόμενοι χρειάζονται παραδείγματα για να κατανοήσουν την θεωρία, αλλά και επειδή είναι πολλά στοιχεία της επιχειρηματικής διεργασίας που η θεωρία δυσκολεύεται να περιγράψει. Τα στοιχεία αυτά είναι αποτέλεσμα της άμεσης παρακολούθησης "in vivo" και της μελέτης πραγματικών επιχειρηματιών στην καθημερινότητα τους. Έτσι λοιπόν, είναι σημαντικό να εστιάζουμε στη δημιουργία νέων παιδευτικών εμπειριών στο πλαίσιο της επιχειρηματικής εκπαίδευσης. Οι εμπειρίες αυτές πρέπει να δημιουργούνται εκτός εκπαιδευτικής αίθουσας και μέσα στην αγορά. Σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, οι εμπειρίες αυτές είναι κοινές για όλους τους εκπαιδευόμενους. Η αποκρυστάλλωσή τους όμως είναι διαφορετική για τον καθένα. Η ερμηνεία που ο κάθε εκπαιδευόμενος θα δώσει στα όσα βιώνει εκτός αίθουσας θα βασίζεται σε προσωπικά τους χαρακτηριστικά (γνώσεις, προηγούμενες εμπειρίες, γνωστούς που θα συζητήσει κοκ). Αυτό δημιουργεί ένα μοναδικό φάσμα ερμηνειών που εμπλουτίζει ακόμα περισσότερο την εκπαιδευτική διαδικασία και δίνει τη δυνατότητα στους εκπαιδευόμενους να δουν με διαφορετικό μάτι την πραγματικότητα. Παράλληλα, οι εκπαιδευόμενοι έχουν την ευκαιρία να μοιραστούν τις εντυπώσεις αυτές με τους άλλους συμμετέχοντες. Να δημιουργήσουν δηλαδή τη δική τους αφήγηση (story telling) γύρω από την εμπειρία που βίωσαν στο πεδίο. Η αφήγηση αυτή θα εμπεριέχει τις δικές τους παρατηρήσεις, ενώ θα είναι έντονη η προσωπική χροιά. Το αποτέλεσμα είναι να συνυπάρξουν αφηγήσεις με κοινή εκκίνηση που όμως καταλήγουν σε διαφορετικά στοιχεία ερμηνείας της εμπειρίας. Αν, για παράδειγμα, συζητήσουν όλοι οι εκπαιδευόμενοι με έναν επιχειρηματία και έχουν την ευκαιρία να τον παρακολουθήσουν σε δράση (shadowing), ο κάθε ένας θα δώσει έμφαση σε διαφορετικά στοιχεία της συζήτησης και θα ερμηνεύσει με βάση τις προσωπικές του προσλαμβάνουσες τα στοιχεία που προκύπτουν από την παρακολούθηση. Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργηθεί ένα μοναδικό αφήγημα για αυτήν την εμπειρία που θα συγκεράζει τα αντικειμενικά στοιχεία που προκύπτουν από την συζήτηση και την παρακολούθηση με την υποκειμενική ερμηνεία. Αποτέλεσμα αυτής της άσκησης είναι η ευκαιρία που δίνεται στους εκπαιδευόμενους να αντιληφθούν την αξία και την ισχύ της αφήγησης για την δική τους επιχειρηματική πορεία. Η δυνατότητα ενός επιχειρηματία να πλάθει μοναδικές ιστορίες είναι ο καλύτερος δυνατός τρόπος για να δημιουργήσει έναν μύθο γύρω από την επιχείρηση και τα προϊόντα του. Ο μύθος αυτός με την σειρά του είναι δομικό στοιχείο της προσπάθειας για ανεύρεση πελατών, αλλά και συνεργατών ή επενδυτών. Άλλωστε, οι μεγάλοι (και μικροί) επιχειρηματίες που θαυμάζουμε και μας μαγεύουν έχουν μια ωραία ιστορία να μας πουν. Με την απόκτηση εμπειριών εκτός αίθουσας, οι εκπαιδευόμενοι έχουν την ευκαιρία να δουν πως χειρίζονται την αφήγηση διάφοροι επιχειρηματίες. Στη συνέχεια, έχουν τη δυνατότητα να φτιάξουν τη δική τους αφήγηση για τις εμπειρίες αυτές και να προσεγγίσουν μέσα από το δικό τους φίλτρο την πραγματικότητα που βίωσαν. Με αυτόν τον τρόπο μαθαίνουν τρία από τα κυριότερα εργαλεία που έχει στη διάθεσή του ένας επιχειρηματίας. Αρχικά να παρατηρεί και να κατανοεί το επιχειρηματικό περιβάλλον, την αγορά και τις ανάγκες ή επιθυμίες που έχουν οι πελάτες. Στη συνέχεια να συνθέτει τα συμπεράσματα της παρατήρησης. Τέλος, να φτιάχνει μια αφήγηση, ένα "παραμύθι", που θα μεταφέρει το μήνυμα που θέλει να περάσει και θα γοητεύσει το ακροατήριό του. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η εργασία που έκαναν οι φοιτητές του MSc in Entrepreneurship στο ALBA Graduate Business School για το μάθημα Creativity. Με τον καθηγητή του Δρ. Μπάμπη Μαινεμελή επισκέφθηκαν την Σαντορίνη για ένα Σαββατοκύριακο και είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν την επιχειρηματική δραστηριότητα του νησιού, να μιλήσουν με τοπικούς επιχειρηματίες και να συνθέσουν ένα ντοκιμαντέρ μικρού μήκους. Με βάση λοιπόν την παρατήρηση και τις εμπειρίες τους στο νησί, δημιούργησαν μια μοναδική αφήγηση που πηγάζει από την δική τους ερμηνεία της πραγματικότητας. Ένα παράδειγμα της δουλειάς αυτής μπορείτε να δείτε στο βίντεο που ακολουθεί, το οποίο και ετοίμασε μια από τις ομάδες των φοιτητών. Η πλέον ενδιαφέρουσα παρατήρηση για την δουλειά των φοιτητών μας είναι το γεγονός ότι, ενώ οι ομάδες μίλησαν με τους ίδιους επιχειρηματίες και βίωσαν κοινές εμπειρίες, κάθε ομάδα χρησιμοποίησε ένα διαφορετικό αφήγημα για την περιγραφή τους. *Ο Αλέξης Κομσέλης είναι Διευθυντής του ALBA Hub for Enterprise and Development του ALBA Graduate Business School. Πηγή: epixeiro.gr ### Η SWOT διοργανώνει το 3ο Business Travel Professional Forum H SWOT | Simple Way Of Tourism διοργανώνει στις 10 & 11 Δεκεμβρίου 2015, στο ξενοδοχείο Metropolitan Athens το 3o Business Travel Professionals Forum (BTPF), που αφορά συναντήσεις ξενοδοχείων από την Ελλάδα & τη Διεθνή αγορά με τους κύριους εκπροσώπους του επαγγελματικού & συνεδριακού τουρισμού της χώρας μας. Απευθύνοντας ανοιχτή πρόσκληση σε όλες τις Τουριστικές Επιχειρήσεις αφού τέτοιες προσπάθειες συσπειρώνουν τους φορείς της ελληνικής τουριστικής βιομηχανίας, ο επικεφαλής της SWOT κ. Γιώργος Κωνσταντινίδης, επισημαίνει πως: «Με την 3η διοργάνωση του μεγαλύτερου τουριστικού Β2Β Forum στην Ελλάδα, δημιουργούμε ένα σύγχρονο θεσμό στην ανάπτυξη πωλήσεων και συνεργασιών μεταξύ των πιο σημαντικών παραγόντων της αγοράς. Αυτή τη χρονιά θα έχουμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε και Hosted Buyersαπό όλη την Ευρώπη, που ενδιαφέρονται για τον προορισμό… Ελλάδα». Υπενθυμίζεται ότι στο επιτυχημένο διήμερο του 2ου BTPF που διοργανώθηκε τον Δεκέμβριο του 2014, πραγματοποιήθηκαν περισσότερες από 1000 συναντήσεις παραγόντων του τουρισμού, μέσα σε 8 ώρες, στις οποίες συμμετείχαν με εκπροσώπους τους 30 συνολικάξενοδοχειακές μονάδες, περισσότερα από 80 στελέχη εμπορικώνεταιρειών, καθώς και εκπρόσωποι από 50 ταξιδιωτικά γραφεία. Περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής ηλεκτρονικά στοwww.swot.gr/btpf, στο τηλεφωνικό κέντρο +30 210 6525520 & στο btpf@swot.gr πηγή: kathimerini.gr ### Αποψη: Βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των μεταποιητικών εταιρειών Έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το ΤΕΙ Κρήτης στο πλαίσιο του ερευνητικού προγράμματος «Αρχιμήδης ΙΙΙ», σε δείγμα 406 μεταποιητικών επιχειρήσεων, με στόχο την ανάλυση της ανταγωνιστικότητας και απόδοσης των Ελληνικών Μεταποιητικών Επιχειρήσεων (ΕΜΕ) και με ιδιαίτερη έμφαση στον αντίκτυπο των ποιοτικών χαρακτηριστικών των επιχειρήσεων, π.χ. καινοτομία, δημιουργία συμπράξεων, διαχείριση γνώσης και ανάπτυξη εσωτερικών τεχνολογικών ικανοτήτων, απέδωσε σημαντικά αποτελέσματα. Μεταξύ των άλλων, εντοπίζονται οι καθοριστικοί παράγοντες επιβίωσης, απόδοσης και ανάπτυξης των ΕΜΕ, ιδιαίτερα στη σημερινή δυσμενή οικονομική συγκυρία για τη χώρα. Μεταξύ των βασικών συμπερασμάτων της εν λόγω έρευνας αναδεικνύεται η απαίτηση για βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των ΕΜΕ σε επίπεδο ποιότητας παραγόμενων προϊόντων. Επιπλέον, η καινοτόμος δραστηριότητά τους, η διαχείριση της γνώσης, η επαρκής χρηματοδότηση, η εξαγωγική δραστηριότητα, η δημιουργία συμπράξεων και η ενίσχυση και ορθολογική διαχείριση των εσωτερικών πόρων τους ενισχύουν την ανταγωνιστική τους θέση στην αγορά και προσδίδουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των υπολοίπων. Ειδικότερα, διαπιστώνεται ότι οι ΕΜΕ εμφανίζουν πολύ χαμηλά ποσοστά συνεργασίας με τα ερευνητικά κέντρα και τα πανεπιστήμια της χώρας, ενώ και η διάχυση γνώσης στο προσωπικό των επιχειρήσεων (knowledge management) κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα. Επίσης, εντοπίζεται ότι η ανταγωνιστικότητα των ΕΜΕ επηρεάζεται σε σημαντικό βαθμό από τη διαφοροποίηση προϊόντος και σε ακόμη μεγαλύτερο βαθμό από την καινοτομία των παραγόμενων προϊόντων τους, στοιχείο που αναδεικνύει την ανάγκη για βελτίωση των επιδόσεών τους σε θέματα έρευνας και ανάπτυξης προϊόντων και διαδικασιών. Επιπλέον, παρατηρείται εντός των ΕΜΕ έντονη η μεταφορά γνώσης από το πεπειραμένο ή υψηλού επιπέδου προσωπικό στους άλλους εργαζομένους (knowledge sharing), στοιχείο που επηρεάζει θετικά την αποδοτικότητά τους. Συνολικά, από τα στοιχεία που αναλύθηκαν γίνεται καταφανές ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των ΕΜΕ δεν προωθεί εντός των πλαισίων τους την ανάπτυξη της καινοτομίας. Επιπλέον, εκτός από την καινοτομία σε επίπεδο παραγωγής προϊόντων, χαμηλά επίπεδα παρουσιάζει και η ανάπτυξη ή/και η υιοθέτηση καινοτομίας σε επίπεδο Marketing, όπως π.χ. νέες μέθοδοι προώθησης, συσκευασίας και προβολής προϊόντων. Η καινοτομία αποτελεί αρωγό στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων, καθώς υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι η επιχειρηματική καινοτομία δίδει τη δυνατότητα στις ίδιες τις ΕΜΕ να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Στη χώρα μας, οι επενδύσεις σε έρευνα και καινοτομία βρίσκονται σε επίπεδο χαμηλότερο του μέσου όρου της Ε.Ε. και η χώρα παρόλο που παρουσιάζει υψηλά ποσοστά στην εμπλοκή επιχειρήσεων σε δραστηριότητες καινοτομίας, ανήκει στην ομάδα των χωρών με μέτρια επίδοση καινοτομίας (E.E., 2014). Από την έρευνα αναδεικνύεται επίσης η απαίτηση για συνεργασία των ΕΜΕ με κέντρα/φορείς έρευνας (π.χ.: ΑΕΙ και ΤΕΙ, ερευνητικά κέντρα), η οποία δύναται να αποφέρει στις ίδιες προβάδισμα στη διαφοροποίηση και την καινοτομία των προϊόντων τους έναντι των ανταγωνιστών τους, καθώς και βελτίωση της παραγωγικότητάς τους μέσω της υιοθέτησης και χρήσης πατεντών στην καθημερινή λειτουργία τους. Η καινοτομία, η διαχείριση της γνώσης και η ανάπτυξη των εσωτερικών τεχνολογικών ικανοτήτων αποτελούν τα κλειδιά για τη σταθερή δυναμική ενίσχυση και την ορθολογική λειτουργία των ΕΜΕ. Επομένως, κίνητρα που ενισχύουν τη διασύνδεση μεταξύ των παραγωγικών μονάδων και των ερευνητικών κέντρων/ΑΕΙ-ΤΕΙ προάγουν τη μεταφορά τεχνογνωσίας από τα εργαστήρια στην παραγωγική διαδικασία και ενισχύουν την παρουσία καινοτομίας στον ελληνικό παραγωγικό τομέα. Το ευρωπαϊκό πρόγραμμα «HORIZON 2020» αποτελεί το νέο χρηματοδοτικό εργαλείο για την έρευνα και την καινοτομία, για την περίοδο 2014-2020, παρέχοντας δυνατότητες βελτίωσης της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Με τις διαφαινόμενες τάσεις, οι Ελληνικές Μεταποιητικές Επιχειρήσεις (ΕΜΕ) θα αντιμετωπίσουν, εφεξής, εντονότερο ανταγωνισμό στις αγορές που στοχεύουν. Ευκαιρίες θα υπάρξουν, κυρίως σε παραδοσιακούς, αλλά και σε άλλους κλάδους. Αλλά το πόσες και ποιες επιχειρήσεις θα τις αξιοποιήσουν είναι αβέβαιο. Από την επιτυχή προσαρμογή των επιχειρήσεων στα νέα δεδομένα θα κριθεί τελικά η διεθνής ανταγωνιστικότητα της χώρας. Πίσω από κάθε υγιή ανάπτυξη κρύβεται η διάθεση και η ικανότητα των ατόμων να αναλάβουν δράση και να επιχειρήσουν να διακριθούν με πρότυπα σύγκρισης διεθνή. Γράφουν οι: * Φωτεινή Βούλγαρη: ομ. καθηγήτρια, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής, ΤΕΙ Κρήτης. ** Κωνσταντίνος Ζοπουνίδης: καθηγητής Χρηματοοικονομικής, ακαδημαϊκός, Distinguished Research Professor, Audencia Nantes School of Management, πρόεδρος της Επιστημονικής Εταιρείας Χρηματοοικονομικής Μηχανικής και Τραπεζικής. *** Κωνσταντίνος Βασσάκης: ερευνητικός συνεργάτης ΤΕΙ Κρήτης. **** Χρήστος Λεμονάκης: δρ, ερευνητικός συνεργάτης ΤΕΙ Κρήτης. H παρούσα έρευνα έχει συγχρηματοδοτηθεί από την Ευρωπαϊκή Ενωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο - ΕΚΤ) και από εθνικούς πόρους μέσω του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Διά Βίου Μάθηση» του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ) – Ερευνητικό Χρηματοδοτούμενο Εργο: «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ». Επένδυση στην κοινωνία της γνώσης μέσω του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου. πηγή: kathimerini.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Στρατηγική Διαχείριση και Στρατηγικός Σχεδιασμός: Η λεπτή διαφορά Κάθε επιχείρηση, ασχέτως μεγέθους, για να κάνει τα πρώτα βήματά της στον επαγγελματικό τομέα στον οποίο θέλει να δραστηριοποιηθεί, να αναπτυχθεί και να προωθήσει σωστά το προϊόν ή την υπηρεσία την οποία παρέχει στο καταναλωτικό κοινό της, δημιουργεί το λεγόμενο "επιχειρηματικό πλάνο" της. Αυτό το πλάνο αποτελεί και τον οδηγό της για την σωστή οργάνωση, εκτέλεση και επίτευξη των βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων στόχων που έχει θέσει. Καθώς όμως η "τέχνη" του management και της διαχείρισης των προαναφερθέντων επιχειρηματικών πλάνων εξελίσσεται συνεχώς, κατόπιν έρευνας και διαλόγου, παρατηρείται μία σύγχυση μεταξύ δύο πολύ ουσιαστικών εννοιών στα πλαίσια της διαμόρφωσης του σχεδίου ανάπτυξης μίας επιχείρησης: της στρατηγικής διαχείρισης (strategic management) και του στρατηγικού σχεδιασμού (strategic planning). Μπορεί να φαίνεται πως αυτή η λεπτομέρεια είναι ψιλά γράμματα όσον αφορά το στήσιμο και την επιτυχή ανάπτυξη μιας εταιρείας, αλλά καθώς αυτή εξελίσσεται πρέπει να υπάρχει μία ξεκάθαρη ιεραρχία ως προς την διαδικασία της οριοθέτησης στόχων και της λήψης αποφάσεων εντός αυτής, ώστε να δουλεύει ως ένας υγιής οργανισμός. Ξεκινώντας από το μεγαλύτερο μεταξύ των δύο συνόλων, η στρατηγική διαχείριση αναφέρεται στις αποφάσεις που προέρχονται από την κορυφή της ιεραρχικής κλίμακας μιας επιχείρησης. Αυτές διαπραγματεύονται τους στόχους, την κατανομή των πόρων και την γενικότερη απόδοση της εταιρείας την οποία επιθυμούν οι μέτοχοι ή οι ιδιοκτήτες της. Αυτού του είδους οι αποφάσεις μπορεί να αποτελούν τον απλό ορισμό ενός στόχου όπως π.χ. την πώληση εκατό χιλιάδων κομματιών του εκάστοτε προϊόντος μέσα στο πρώτο τρίμηνο του έτους ή την αύξηση των ετήσιων κερδών της εταιρείας κατά 20% μέχρι το τέλος του έτους. Φυσικά, αυτές οι αποφάσεις είναι η κορυφή του παγόβουνου. Από κάτω κρύβεται ένα υποσύνολο κατευθυντήριων οι οποίες στοχεύουν στο να δώσουν τις πληροφορίες και το υλικό που χρειάζονται οι υφιστάμενες ομάδες για να καταφέρουν να επιτύχουν και να παρουσιάσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα όταν έρθει το πλήρωμα του χρόνου. Τώρα, αυτό το υποσύνολο αποτελεί ουσιαστικά το κομμάτι του στρατηγικού σχεδιασμού. Με άλλα λόγια, είναι τα κομμάτια του πάζλ που ορίζει την στρατηγική μιας επιχείρησης. Για παράδειγμα, δύο από αυτά τα κομμάτια μπορεί να είναι μία διαφημιστική καμπάνια σε γνωστές πλατφόρμες social media στο διαδίκτυο και η αγορά ενός φθηνότερου, αλλά εξίσου αποτελεσματικού υλικού, για την γραμμή παραγωγής ενός προϊόντος. Σε αυτό το στάδιο βέβαια, το ποιος παίρνει τις αποφάσεις για της κινήσεις που θέλει κάνει η επιχείρηση εξαρτάται καθαρά από το πώς έχει διαμορφωθεί η ιεραρχική κλίμακα και ποιες και σε τι βαθμό ελευθερίες έχουν δοθεί στους υφιστάμενους ή τις υφιστάμενες ομάδες. Όπως και να έχει, ο στρατηγικός σχεδιασμός περιλαμβάνει τις κινήσεις και βήματα που ακολουθεί η επιχείρηση για να επιτύχει τους στόχους τους οποίους έχει θέσει στα πλαίσια της στρατηγικής διαχείρισης. Αυτό σημαίνει πως υπάρχει ένα ξεκάθαρο όραμα για το πού βρίσκεται η επιχείρηση στο εκάστοτε χρονικό σημείο και πώς θα αποκτήσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά ώστε να κατακτήσει την κορυφή του χώρου στον οποίο ειδικεύεται. Ουσιαστικά λοιπόν, η στρατηγική διαχείριση εστιάζει στους επιθυμητούς στόχους που θέτει μία επιχείρηση κατά την διάρκεια του κύκλου ζωής της, ενώ ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι η χάραξη του δρόμου που θα ακολουθηθεί ώστε να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι. Δυστυχώς όμως, αυτή η διάκριση δεν είναι τόσο γνωστή όσο θα έπρεπε σε πολλούς επαγγελματικούς κύκλους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, ειδικότερα στα πλαίσια της κρίσης που διανύουμε, όσοι αναζητούν επαγγελματική βοήθεια ώστε να συνεφέρουν και να κάνουν μία δυνατή επανεκκίνηση την επιχειρησή τους, να μην μπορούν να διευκρινίσουν τι και πως θέλουν να το επιτύχουν. Ισχύει πως "η αναγνώριση του προβλήματος είναι το πρώτο βήμα προς την επίλυσή του". Θεωρώντας λοιπόν πως η έλλειψη επίγνωσης των παραμέτρων που χαρακτηρίζουν ένα πρόβλημα, αλλά και η γενικότερη αδυναμία ξεκάθαρου προσδιορισμού του θα έπρεπε να είναι από τις κύριες ανησυχίες ενός πασχίζοντα επαγγελματία, ίσως το να καταλάβει την διαφορά δύο εννοιών οι οποίες αποτελούν τα θεμέλια για να χτίσει σωστά και με επιτυχία την επιχείρησή του να είναι και το πρώτο βήμα για την κατάκτηση της κορυφής. πηγή: epixeiro.gr ### Ο κόσμος της αύριον. Διερευνώντας τις εναλλακτικές μορφές επιχειρηματικότητας της Αγγελίνας Τσακίρη | Η οικονομική κρίση, η αλλαγή του τρόπου ζωής, η ανεργία, οι ολοένα και αυξανόμενες ανάγκες των πολιτών που μένουν ακάλυπτες και η γενικότερη αφύπνιση των συνειδήσεων, έχει οδηγήσει τους ανθρώπους στην αναζήτηση νέων ιδεών, στην ικανοποίηση μέσα από την προσφορά και στις εναλλακτικές μορφές επιχειρηματικότητας. Λέγεται ότι, όταν προσπαθείς να πετύχεις κάτι, αλλά ότι και αν κάνεις αυτό δεν αποδίδει, τότε ή πρέπει να χρησιμοποιήσεις άλλα μέσα για να το πετύχεις ή να αλλάξεις τελείως κατεύθυνση. Ένα από τα θετικά της κρίσης που περνάει η Ελλάδα νομίζω ότι είναι ακριβώς αυτό, η αναζήτηση και η αλλαγή της κατεύθυνσης. Για πολλούς ανθρώπους, η δυνατότητα του να μπορούν να συνδυάσουν την προσφορά με την επιχειρηματικότητα φαντάζει η ιδανική δουλειά, αφού παρέχει θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία και λύση στο πρόβλημα της απασχόλησης. Κάπως έτσι ερχόμαστε και στην έννοια της Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας. Στην ουσία η Κοινωνική Επιχειρηματικότητα δημιουργήθηκε από την ανάγκη να βρεθούν λύσεις και τρόποι αντιμετώπισης σημαντικών κοινωνικών προβλημάτων. Οι κοινωνικοί επιχειρηματίες, σε όποιο περιβάλλον και αν ζουν, καλούνται να ανταποκριθούν στις προκλήσεις τις εποχής τους, να είναι καινοτόμοι και να προσφέρουν στην κάλυψη υπαρκτών αναγκών μέσα από την προσφορά των υπηρεσιών είτε των αγαθών τους. Μία κοινωνική επιχείρηση δημιουργείται με άξονα την κάλυψη ενός κοινωνικού προβλήματος. Ο σκοπός μίας κοινωνικής επιχείρησης είναι να δημιουργεί έσοδα από την δραστηριότητά της, ενώ ταυτόχρονα τα περισσότερα κέρδη της να διατίθενται για την κάλυψη του κοινωνικού προβλήματος. Κοινωνικές επιχειρήσεις υπάρχουν σε αναπτυγμένες και αναπτυσσόμενες χώρες εδώ και περίπου 25 χρόνια. Στην Ελλάδα θεσμοθετήθηκε επίσημα η έννοια της Κοινωνικής Οικονομίας στις 30 Σεπτεμβρίου του 2012 με τον Νόμο 4019/2011. Παραδείγματα κοινωνικών επιχειρήσεων υπάρχουν πολλά και στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Μία από τις πιο γνωστές κοινωνικές επιχειρήσεις για το ευρύ κοινό είναι η εταιρία «Toms». Η εταιρία αυτή δημιουργήθηκε από τον Blake Myconskie στο Τέξας το 2006. Αποτελεί μία κερδοσκοπική επιχείρηση που παράγει παπούτσια και για κάθε ζευγάρι που πωλείται, προσφέρεται δωρεάν ένα ζευγάρι σε κάποιο παιδί που το χρειάζεται. Η ιδέα λοιπόν προήλθε από τον ιδρυτή της, όταν διαπίστωσε ότι πολλά παιδιά σε φτωχά χωριά της Αργεντινής δεν είχαν παπούτσια να φορέσουν. Αυτό ήταν το κοινωνικό πρόβλημα που κλήθηκε να καλύψει και ο κεντρικός πυρήνας της δημιουργίας της. Με βάση αυτό τον πυρήνα, η ιδέα στην οποία στηρίχτηκε η εταιρία είναι το "One for One" , δηλαδή για κάθε αγορά μία προσφορά, και μέσα από το πρόγραμμα "Giving" η εταιρία επεκτάθηκε και σε άλλα προϊόντα με σκοπό την κάλυψη και άλλων αναγκών. Έτσι επεκτάθηκε και στον καφέ όπου για κάθε σακούλα καφέ που αγοράζει κάποιος προσφέρεται καθαρό πόσιμο νερό για μία εβδομάδα σε κάποιον που το έχει ανάγκη, καθώς και στα γυαλιά ηλίου, όπου για κάθε ζευγάρι που αγοράζεται, αποκαθίσταται η όραση ενός ατόμου. Μία άλλη κοινωνική επιχείρηση στο ίδιο πλαίσιο, είναι η επιχείρηση "Hang on Hangers", που ιδρύθηκε το 2010 από την Annika Jonasson στην Ταϋλάνδη, στην Μπανγκόκ. Η δραστηριότητα της επιχείρησης ήταν η επένδυση (ντύσιμο) των κρεμαστρών όπου κρεμάμε τα ρούχα με ραμμένα υφάσματα με διάφορα σχέδια ώστε να μην γλιστράνε τα ρούχα. Η κοινωνική ανάγκη που κλήθηκε να καλύψει αυτή η επιχείρηση είναι η ανάγκη των ντόπιων γυναικών, που λόγω της φτώχιας, στερούνται αυτές και οι οικογένειές τους ακόμα και βασικά είδη πρώτης ανάγκης, ενώ οποιοδήποτε είδος απασχόλησης ενέχει τους κινδύνους ενός βίαιου περιβάλλοντος. Αυτή η επιχείρηση προσέφερε απασχόληση σε 22 γυναίκες, δίνοντάς τους την δυνατότητα να παρασκευάζουν αυτά τα υφάσματα από το σπίτι τους ενώ όλα τα κέρδη διανέμονταν σε αυτές. Στην Ελλάδα, ένα παράδειγμα είναι το περιοδικό «Σχεδία» ή αλλιώς «Διογένης ΜΚΟ» που ιδρύθηκε στις αρχές του 2010, με σκοπό την παροχή βοήθειας σε άστεγους και κοινωνικά αποκλεισμένους ανθρώπους να επανενταχτούν στο κοινωνικό σύνολο. Η επιχείρηση αυτή έχει ως βασική δραστηριότητα το περιοδικό καθώς και την εθνική ποδοσφαιρική ομάδα αστέγων. Η επανένταξη των ανθρώπων αυτών στηρίζεται στις δύο αυτές δραστηριότητες. Από την μία δίνεται η δυνατότητα στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, άστεγους, άνεργους και άλλους να γίνουν πωλητές του περιοδικού σε διάφορα σημεία στους δρόμους και έτσι να εξασφαλίζουν κάποιο έσοδο, και να νιώθουν ενεργοί ξανά. Από την άλλη, μέσω της ποδοσφαιρικής ομάδας και της καμπάνιας «γκολ στην φτώχεια», έχει δημιουργηθεί η Εθνική Ποδοσφαιρική Ομάδα Αστέγων, που συμμετέχει ετησίως στο παγκόσμιο κύπελλο αστέγων και έχει την υποστήριξη της UEFA και του Οργανισμού Ηνωμένων Εθνών (ΟΗΕ). Αυτός ο θεσμός δίνει πραγματικά νόημα στην ζωή αυτών των ανθρώπων, τους βοηθά στην κοινωνικοποίηση και εν τέλει στην επανένταξη. Τέλος, ένα ακόμα παράδειγμα από την ελληνική κοινωνική επιχειρηματική σκηνή είναι «Οι Μικροί Γίγαντες». Η κοινωνική αυτή επιχείρηση έχει στο επίκεντρο το πολιτιστικό προϊόν και τα παιδιά. Σκοπός είναι να δοθεί η δυνατότητα σε όλα τα παιδιά και ειδικά σε αυτά που ανήκουν στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, να γνωρίσουν τον πολιτισμό και να έρθουν σε επαφή με την δημιουργία και τις τέχνες. Οι δράσεις των Γιγάντων περιλαμβάνουν επισκέψεις κάθε μήνα σε διαφορετικά σχολεία και έτσι προσφέρεται η δυνατότητα στα παιδιά να ενταχθούν στον κόσμο της τέχνης μέσα από βιωματικές δράσεις, ώστε να γνωρίσουν καλύτερα τον εαυτό τους και να αξιοποιήσουν τις ικανότητες και τα ταλέντα τους. Όλες αυτές οι δράσεις και οι κοινωνικές επιχειρήσεις που τις παρέχουν είναι παραδείγματα ενός ευρύτερου πλαισίου κοινωνικών επιχειρήσεων. Το ιδιαίτερο ενδιαφέρον για μένα εντοπίζεται στο είδος των δράσεων αυτών, στην πρωτοτυπία τους, στην ευαισθησία τους και στην πραγματική προσφορά και αντιμετώπιση σημαντικών κοινωνικών προβλημάτων. Το συμπέρασμα είναι ότι αξίζει να σκεφτούμε διαφορετικά, να προβληματιστούμε και να προσπαθήσουμε να προσφέρουμε. Υπάρχουν τόσα προβλήματα και αντίστοιχα τόσες ιδέες από νέους και ικανούς ανθρώπους, που μία προσπάθεια έστω θα άξιζε τον κόπο. πηγή: epixeiro.gr ### Ευκαιρίες για ανάπτυξη των εξαγωγών σήμερα; Ναι υπάρχουν! της Βίκυς Πέππα | Η κατάσταση στην ελληνική αγορά σήμερα καθιστά σχεδόν απαραίτητο, οι εταιρίες να στραφούν στις διεθνείς αγορές για προώθηση των προϊόντων τους. Δεδομένου ότι η ανάπτυξη της διανομής σε μια ξένη χώρα είναι μια προσπάθεια που πρέπει αφενός μεν να γίνει οργανωμένα αφετέρου θέλει αρκετό χρόνο ώστε να ευοδωθεί, κανείς μπορεί να εκμεταλλευτεί την χαμηλή καταναλωτική κίνηση των ημερών (και δυστυχώς μάλλον και των επόμενων μηνών) ώστε να ετοιμάσει την Εξαγωγική του Στρατηγική. Παρόλα αυτά, ακόμα και τώρα υπάρχει ο χρόνος, να εκμεταλλευτούμε την τουριστική κίνηση που ευτυχώς σε κάποια μέρη, εξακολουθεί να μην έχει πληγεί. Αυτό που μπορεί να κάνει κάποιος λοιπόν σήμερα, είναι να προσπαθήσει να εξασφαλίσει την παρουσία των προϊόντων του σε σημεία πώλησης στις τουριστικές περιοχές. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος πρώτης γνωριμίας των ξένων καταναλωτών με τα προϊόντα μας. Ο τρόπος αρχικά για να εξασφαλίσει κάποιος την παρουσία των προϊόντων του στα ράφια των καταστημάτων, τα οποία επισκέπτονται τουρίστες, είναι να δημιουργήσει μια σύντομη εταιρική παρουσίαση και να την αποστείλει μέσω email σε ιδιοκτήτες καταστημάτων τουριστικών ειδών και σε ξενοδοχεία. Η εταιρική παρουσίαση θα περιλαμβάνει βασικές πληροφορίες για την επιχείρηση, ενδεικτικές εικόνες και περιγραφή των προϊόντων και το βασικότερο όλων τα συγκριτικά πλεονεκτήματά τους. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ή οι ξενοδόχοι, δεν έχουν και αυτοί μεγάλες δυνατότητες επένδυσης. Επομένως πρέπει να τους προτείνουμε τρόπους συνεργασίας που θα τους κάνουν να αισθανθούν σίγουροι ότι τα προϊόντα που θα αγοράσουν από εμάς θα καταφέρουν να τα πουλήσουν και δεν θα τους μείνουν στα ράφια τους όταν η τουριστική σεζόν τελειώσει. Οι τρόποι αυτοί πρέπει να είναι ευδιάκριτοι μέσα στην εταιρική μας παρουσίαση. Προωθητικά υλικά που θα τους αποστείλουμε μαζί με τα προϊόντα, υλικά συσκευασίας, προτεινόμενες λιανικές τιμές των προϊόντων (που θα τους εξασφαλίζουν ένα ικανοποιητικό περιθώριο κέρδους), ένα σενάριο πώλησης (selling story: πώς μπορούν να πουλήσουν το προϊόν μας, δηλαδή πώς να το παρουσιάζουν στους πελάτες τους ώστε να φαίνεται πιο ελκυστικό, τί ιδιαιτερότητες έχει, κ.τλ.) θα ξεχωρίσουν τα προϊόντα μας από τα υπόλοιπα προϊόντα που ανταγωνιζόμαστε για μια θέση στο ράφι. Η παρουσία μας σε συγκεκριμένα σημεία πώλησης, όπου επισκέπτονται ξένοι καταναλωτές οι οποίοι έχουν το προφίλ πελάτη που αναζητούμε, είναι πολύ σημαντική τόσο για απευθείας λιανική πώληση όσο και μελλοντική πώληση και συνεργασία μαζί τους όταν επιστρέψουν στις χώρες τους. Τόσο οι διανομείς-χονδρέμποροι όσο και οι λιανέμποροι στις διάφορες χώρες, είναι και αυτοί άνθρωποι που κάνουν διακοπές και που σίγουρα πολλοί από αυτούς θα βρίσκονται στην Ελλάδα μέσα στους επόμενους μήνες. Ας προσπαθήσουμε να τους παρουσιάσουμε το προϊόν μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, τραβώντας την προσοχή τους με στόχο την μελλοντική μας συνεργασία. Ας μην ξεχνάμε ότι έχουμε εξαιρετικής ποιότητας τρόφιμα, καλλυντικά, ρούχα, έπιπλα, κοσμήματα και άλλα είδη που δεν υστερούν σε τίποτα από τα αντίστοιχα άλλων αγορών. Επίσης ας μην ξεχνάμε ότι κάποιοι καταναλωτές χρειάζονται ακριβώς αυτό που εμείς μπορούμε να τους προσφέρουμε. Το θέμα είναι να προσφέρεις ένα ποιοτικό προϊόν ή υπηρεσία σε σωστή τιμή και να το επικοινωνήσεις με τον σωστό τρόπο στο σωστό κοινό! Τέλος, αν το δούμε το ποτήρι μισογεμάτο (δεν έχουμε και άλλη επιλογή αν θέλουμε να συνεχίσουμε), η κρίση δημιουργεί πάντα και ευκαιρίες. Σε αυτό το πλαίσιο, τα επιχειρηματικά ανοίγματα σε νέους χώρους, νέες αγορές, νέες κατηγορίες προϊόντων ή υπηρεσιών, νέα κανάλια διανομής, νέους τρόπους επικοινωνίας, κρίνονται απαραίτητα προκειμένου κανείς όχι μόνο να καταφέρει να διατηρήσει αλλά και να αναπτύξει την επιχείρησή του. Δε γίνεται να αντιμετωπίζουμε το καινούριο με νοοτροπίες και χειρισμούς του χθες. πηγή: epixeiro.gr ### Τα 7 θανάσιμα αμαρτήματα του επιχειρείν Μπορεί στον επιχειρηματικό κόσμο να μην μας οδηγούν απευθείας στην Κόλαση, αυτές όμως οι 7 κακές συνήθειες ή συμπεριφορές βάζουν όπισθεν στην επιτυχία- προσωπική και εταιρική. Κι αν για την εκκλησία η μόνη σωτηρία έρχεται από την εξομολόγηση, για τις επιχειρήσεις τα μέτρα είναι μάλλον πιο δραστικά: άμεση αλλαγή. Αλαζονεία: Λένε ότι είναι το μεγαλύτερο από τα αμαρτήματα, και δε θα διαφωνήσουμε μ' αυτό. Ένας εργαζόμενος ή επιχειρηματίας με αλαζονική συμπεριφορά, που πιστεύει ότι γνωρίζει τα πάντα, δε χρειάζεται διόρθωση ούτε εξέλιξη και είναι εξ ορισμού ανώτερος από τους υπόλοιπους είναι ένα δυσλειτουργικό μέλος οποιασδήποτε ομάδας. Καμία θέση και κανένα αξίωμα δε δικαιολογεί την αλαζονεία, κανένα πτυχίο και κανένα επίτευγμα. Τόσο απλά. Οκνηρία: Επικίνδυνη και βλαβερή, προς όλες τις κατευθύνσεις: Ο οκνηρός βαριέται τη δουλειά του γιατί δε του ταιριάζει και δε τον εμπνέει, άρα είναι καταδικασμένος να μείνει στάσιμος ή και να αποτύχει. Από την άλλη, η επιχείρηση ή η ομάδα που πρέπει να συμβιώσει με τον οκνηρό, σέρνει διαρκώς ένα βαρίδι, προσπαθώντας να καλύψει τα κενά της μη παραγωγικότητάς του. Lose-Lose δηλαδή. Λαιμαργία: Στον κόσμο των επιχειρήσεων, το αντίστοιχό της είναι ο συγκεντρωτισμός. Ένας επιχειρηματίας ή εργαζόμενος που «τρώει» τα καθήκοντα και τις ευθύνες των άλλων γιατί δε μπορεί να εμπιστευτεί κανέναν. Στο τέλος γεμίζει από ευθύνες σε βαθμό που δε μπορεί να λειτουργήσει καν κι αφήνει γύρω του μια ομάδα χωρίς ευκαιρίες, χωρίς παρακίνηση και με διαλυμένο ηθικό. Λαγνεία: Στο περιβάλλον που συζητάμε, περιγράφει οποιαδήποτε ανήθικη συμπεριφορά, η οποία επιλέγεται για να φέρει αποτέλεσμα με το λιγότερο δυνατό κόπο. Ο ανήθικος συνεργάτης ή η ανήθικη εταιρεία- ειδικά στην εποχή των social media- αργά ή γρήγορα θα διαπομπευτεί, με τρόπο σκληρό και ακριβό (βλέπε Volkswagen σήμερα...). Απληστία: Περιγράφει συχνά πωλητές και επιχειρηματίες που προκειμένου να μη χάσουν μια μονάδα του σημερινού τους κέρδους, θυσιάζουν τη μελλοντική σχέση με τον πελάτη. Ο άπληστος θα καταφύγει σε ψέματα, θα ανεβάσει τις τιμές για να τους κάνει μετά έκπτωση, θα ξεχάσει να διορθώσει μια παραπλανητική σήμανση, θα καθυστερήσει τις πληρωμές των συνεργατών του, δε θα επενδύσει στην τεχνολογία, παραβλέποντας ότι, σε μια αγορά που κοιτάζει μπροστά, εκείνος κοιτάζει μόνο την τσέπη του. Οργή: Για οποιοδήποτε λόγο και σε οποιοδήποτε περιβάλλον, τα αποτελέσματα της οργής είναι πάντα ίδια: καταστρεπτικά. Και όμως είναι πολύ συχνό φαινόμενο να βλέπουμε κακή εξυπηρέτηση εξαιτίας θυμωμένων υπαλλήλων, οργισμένους managers να φωνάζουν στην ομάδα τους, εκδικητικές, μνησίκακες συμπεριφορές ως αντίδραση σε ένα παράπονο ή κακό σχόλιο. Όπως όμως κανείς δε μπορεί να διατηρήσει μια μακροχρόνια σχέση με έναν άνθρωπο γεμάτο ξεσπάσματα, το ίδιο ακριβώς ισχύει και για τις επιχειρήσεις που δε μπορούν να συγκρατήσουν το θυμό τους... Αντίο πιστοί πελάτες! Ζηλοφθονία: Αυτή η ανάγκη να γκρεμίσουμε ο,τιδήποτε επιτυχημένο δούμε, να ισοπεδώσουμε μια νέα, ελπιδοφόρα προσπάθεια, να ρίξουμε λάσπη σε έναν συνάδελφο που τα καταφέρνει καλά. Η ζηλοφθονία- όπως και η οκνηρία- βλάπτει εξίσου αυτόν που τη βιώνει κι αυτόν που την υφίσταται: τον πρώτο γιατί του ακρωτηριάζει την αίσθηση της προσπάθειας και της έντιμης επιτυχίας και τον δεύτερο γιατί του στερεί την επιβράβευση που θα έπρεπε να λάβει. Αυτή η κλειστόμυαλη λογική, όμως, του «Αν δεν πετύχω εγώ, τότε κανείς δεν αξίζει να πετύχει» δε ταιριάζει σε κανένα μοντέλο ηγεσίας ή ομαδικότητας. πηγή:epixeiro.gr ### Στην Αθήνα σήμερα τα μέλη του Ομίλου Νεανικής Επιχειρηματικότητας Σήμερα το βράδυ, ο Όμιλος Νεανικής Επιχειρηματικότητας, πραγματοποιεί στην Αθήνα, την επόμενη εκδήλωση δικτύωσης, μετά το πολύ επιτυχημένο business networking που πραγματοποιήθηκε στις 14 Οκτωβρίου, στη Θεσσαλονίκη. Σε αυτά τα πέντε χρόνια λειτουργίας του, ο Όμιλος που έχει έδρα τη Θεσσαλονίκη, έχει κατορθώσει να φέρει κοντά του 310 μέλη, ενεργά, από όλη την Ελλάδα που δραστηριοποιούνται κάτω από την κεντρική ομπρέλα του σωματείου, αλλά και κάτω από την ομπρέλα του παραρτήματος της Αθήνας. «Στον Όμιλο σκοπός μας είναι, ένας, το networking, η δικτύωση μεταξύ επιχειρηματιών, επαγγελματιών, ανθρώπων που ήδη δραστηριοποιούνται επιχειρηματικά στην ιδιωτική οικονομία και άλλων που θέλουν να κάνουν τα πρώτα τους βήματα. Αυτό που επιδιώκουμε είναι η ανάπτυξη των δραστηριοτήτων των μελών μας, μέσα από τη δικτύωση, με αυτό ασχολούμαστε και οι δράσεις που διοργανώνουμε αυτό το στόχο προωθούν, είτε είναι σεμινάρια, είτε επισκέψεις σε επιχειρήσεις, είτε συμμετοχή σε αποστολές επιχειρηματικές», τόνισε ο μηχανικός Πέτρος Παπαναούμ, υπεύθυνος Τύπου και Δημόσιας Εικόνας του Ομίλου. Η αποτελεσματικότητα της δικτύωσης, στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, αποδεικνύεται στην πράξη, καθώς μεταξύ των μελών του Ομίλου αλλά και των γνωστών και φίλων, που έρχονται σε επαφή, γνωρίζονται καλύτερα και συζητούν τα σχέδια και τις ιδέες τους, έχουν προκύψει δουλειές και πολλές συνέργιες. Η προσέγγιση ακόμη και σε κοινωνικό επίπεδο, πολύ δε περισσότερο σε επίπεδο κοινών ενδιαφερόντων και δράσεων, όχι μόνο κάνει καλό στο επιχειρείν, αλλά είναι και αναγκαία. Σε αυτό το πλαίσιο λειτουργίας, ο Όμιλος, εκτός από τη σημερινή συνάντηση στην Αθήνα, έχει προγραμματίσει επιχειρηματική αποστολή για τις 21 και 22 Νοεμβρίου, στην Ηπειρώτικη εταιρεία ΒΙΚΟΣ ΑΕ. πηγή: voria.gr ### Η επιχειρηματικότητα της Θεσσαλονίκης "στα σύννεφα" Το ΕΚΠΑ Θεσσαλονίκης και το Γραφείο Εργασίας θα συμμετέχουν στη δράση προβολής και ενημέρωσης του Δήμου Θεσσαλονίκης με τίτλο «Η επιχειρηματικότητα της Θεσσαλονίκης στα σύννεφα». Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή 1 Νοεμβρίου 2015, στις 17:30, στην παραλία της Θεσσαλονίκης στο ύψος της πλατείας Αριστοτέλους. Στόχος της συγκεκριμένης δράσης του Δήμου Θεσσαλονίκης είναι να ενημερωθούν οι πολίτες για το «Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο» αλλά και να παρουσιαστούν στους επιχειρηματίες της πόλης οι δυνατότητες συμμετοχής και προβολής τους μέσω αυτών των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. πηγή:voria.gr ### Στη επιχειρηματικότητα των νέων εστιάζει ο νέος αναπτυξιακός νόμος. Σε ισχύ από αρχές του 2016 Από την 1η Ιανουαρίου 2016 θέλει η κυβέρνηση να τεθεί σε ισχύ ο νέος αναπτυξιακός νόμος με το οικονομικό επιτελείο να προσπαθεί να ενισχύσει την επιχειρηματικότητα των νέων. Αυτό προκύπτει και από την απάντηση του Υπουργού Οικονομίας, Γιώργου Σταθάκη σε σχετική ερώτηση του βουλευτή του ΠΑΣΟΚ ,Οδυσσέα Κωνσταντινόπουλου. Όπως ανέφερε έχει ήδη «ολοκληρωθεί η διαβούλευση με πάνω 120 κοινωνικούς φορείς», ενώ τόνισε τι το ενδιαφέρον της κυβέρνησης για τη νεανική επιχειρηματικότητα αποτυπώνεται πλήρως στο νέο αλλά και στο νέο ΕΣΠΑ για το οποίο ανέφερε πως όλα «ξεκίνησε ομαλά», καθώς και ότι «τις περασμένες 15 μέρες έγιναν οι πρώτες εξαγγελίες προγραμμάτων αποκλειστικά στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, τον τουρισμό και την αντιμετώπιση της ανεργίας». «Συνάψαμε δάνειο με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων ύψους 1 δισ., και εκταμιεύθηκαν τα πρώτα 330 εκατ. ευρώ», υπενθύμισε ο κ. Σταθάκης, προσθέτοντας ότι «υπήρξαν νέες ρυθμίσεις για την Ελλάδα» που εξασφάλισαν επιπρόσθετη ρευστότητα ύψους 2 δισ. ευρώ για το 2015 – 2016, καθώς Κομισιόν και Κυβέρνησης, συμφώνησαν να υπάρξουν νέες θετικές κατ’ εξαίρεση ρυθμίσεις για την Ελλάδα, για να αυξηθεί η ρευστότητα στο ΕΣΠΑ. Από την πλευρά του, ο κ. Κωνσταντινόπουλος χαρακτήρισε πολύ σημαντικό και θετικό να τεθεί σε ισχύ ο νέος αναπτυξιακός νόμος από το νέο έτος, ενώ κάλεσε την κυβέρνηση να επιταχύνει τις διαδικασίες αξιοποιήσεις του νέου ΕΣΠΑ, ώστε -όπως είπε- να απορροφηθούν τα σημαντικά κονδύλια ύψους 22 δισ. ευρώ. «Κάναμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να ξεκινήσει ομαλά το νέο ΕΣΠΑ, τα προγράμματα αφορούν πέρα από την νεανική επιχειρηματικότητα, τη μικρομεσαία επιχειρηματικότητα, τον τουρισμό και την αντιμετώπιση της ανεργίας», υπογράμμισε ο υπουργός Οικονομίας. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, μετά από πρόταση της Κομισιόν, ψήφισε δύο σημαντικές ρυθμίσεις: α), τη χρηματοδότηση του 5% της εθνικής συμμετοχής στο παλιό ΕΣΠΑ με ευρωπαϊκούς πόρους και β) την αύξηση της προκαταβολής για το νέο ΕΣΠΑ από 7% σε 14%. Όλο αυτό δημιουργεί επιπρόσθετη ρευστότητα για το 2015-2016 ύψους 2 δισεκατομμυρίων. Παράλληλα υπάρχει συμφωνία με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης για 3 δις έως το 2020 (δηλαδή 600 εκατ. το χρόνο αν υπολογίσουμε και το 2015). Σύμφωνα δε με τις εξαγγελίες τεσσάρων προγραμμάτων αποκλειστικά προσανατολισμένων στη μεσαία επιχειρηματικότητα στον τουρισμό και αλλού και στην αντιμετώπιση της ανεργίας, κυρίως των επαγγελματιών μηχανικών και άλλων κατηγοριών νέων επιστημόνων. Διαβάστε παρακάτω την αιτιολογική έκθεση για τον αναπτυξιακό νόμο Οι 4 δράσεις αφορούν: Τους πτυχιούχους τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Το πρόγραμμα θα εξελιχθεί σε δύο κύκλους, των 17,5 εκατομμυρίων και των 32,5 εκατομμυρίων ευρώ, αντίστοιχα. Πρόκειται για επενδύσεις ύψους 5.000-25.000 ευρώ για τις οποίες θα δοθεί ενίσχυση σε ποσοστό 100%. Από τη συγκεκριμένη δράση αναμένεται να ενισχυθούν 2000 νέοι πτυχιούχοι και να δημιουργηθούν 500 νέες θέσεις εργασίας. Τη νεανική επιχειρηματικότητα. Το πρόγραμμα θα ολοκληρωθεί επίσης σε δύο κύκλους συνολικού ύψους 120 εκατομμυρίων ευρώ. Θα αφορά επενδύσεις με ανώτατο όριο τα 60 χιλιάδες ευρώ και ενίσχυση 100%. Από το πρόγραμμα αναμένεται να δημιουργηθούν έως 2.500 νέες επιχειρήσεις και 4.500 νέες θέσεις εργασίας. Tις πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις με προσανατολισμό νέες αγορές, που αφορούν τους 8 επιλέξιμους στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας του ΕΠΑνΕΚ (Οι Τομείς που αποτελούν προτεραιότητα για τη Δράση, είναι: η Αγροδιατροφή, η Ενέργεια, η Εφοδιαστική Αλυσίδα, η Πολιτιστική και Δημιουργική Βιομηχανία, το Περιβάλλον, οι Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών, η Υγεία και τα Φάρμακα, τα υλικά και οι κατασκευές). Πρόκειται για πρόγραμμα ύψους 130 εκατομμυρίων ευρώ, σε δύο κύκλους (52 εκατ. και 78 εκατ. ευρώ) και αφορά επιχειρήσεις με κόστος επένδυσης από 15 χιλιάδες έως 200 χιλιάδες ευρώ. Εδώ, η ενίσχυση θα είναι 40% και θα υπάρχει ρήτρα προσαύξησης της ενίσχυσης κατά 10%, με βάση τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Προβλεπόμενες νέες επιχειρήσεις 1600-1800 και νέες θέσεις εργασίας 1500. Την ενίσχυση τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Πρόγραμμα ύψους 50 εκατομμυρίων (σε δύο κύκλους 20 και 30 εκατομμυρίων ευρώ) με ύψος επένδυσης 15.000-150.000 ευρώ, 40% ενίσχυση και ρήτρα προσαύξησης 10%, βάσει δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας. Από τη δράση αυτή αναμένεται να ενισχυθούν 600-700 υφιστάμενες επιχειρήσεις και να προκύψουν 500 νέες θέσεις εργασίας. πηγή: huffingtonpost.gr ### Εργαστήρια Επιχειρηματικότητας Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ. Λευκή Ζώνη στην Επιχειρηματικότητα Το εργαστήριο αφορά φοιτητές και απόφοιτους του Α.Π.Θ. που έρχονται για πρώτη φορά σε επαφή με την επιχειρηματικότητα και αναζητούν: Να αναπτύξουν επιχειρηματική κουλτούρα Να καλλιεργήσουν επιχειρηματικές δεξιότητες Να δημιουργήσουν καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα Να καταρτιστούν στη δημιουργία επιχειρηματικών σχεδίων Να συναναστραφούν με δημιουργικούς νέους Να βρουν ομάδα Το εργαστήριο έχει βιωματικό χαρακτήρα, οι συμμετέχοντες εργάζονται σε εργαλεία αυτογνωσίας, δημιουργικότητας και δημιουργίας καινοτόμων επιχειρηματικών μοντέλων. Αναλύονται έννοιες και ορισμοί στην επιχειρηματικότητα, περιγράφονται επιχειρηματικές διαδικασίες μέσω πραγματικών παραδειγμάτων και αναλύονται διεξοδικά όλα τα στάδια για τη δημιουργία ενός καινοτόμου επιχειρηματικού σχεδίου. Το εργαστήριο αφορά φοιτητές και απόφοιτους του Α.Π.Θ. που γνωρίζουν τα βασικά στάδια για τη σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου ή έχουν συντάξει ήδη το επιχειρηματικό τους σχέδιο και θέλουν να μάθουν με βιωματικό τρόπο σύγχρονες μεθοδολογίες επιχειρηματικής ανάπτυξης (lean start-up, customer development) Αποτελεί ένα εξειδικευμένο εργαστήριο (masterclass), η μεθοδολογία του οποίου χρησιμοποιείται από accelerators και θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων στο εξωτερικό και η οποία τοποθετεί το σχεδιασμό (design) στην καρδία της ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών. Μετά από κάθε εργαστήριο οι συμμετέχοντες θα πρέπει να αναζητούν τους δυνητικούς τους πελάτες, συμπληρώντας τα αντίστοιχα φύλλα εργασίας, σύμφωνα με τις προτεινόμενες τεχνικές. Το εργαστήριο Μαύρη Ζώνη στην επιχειρηματικότητα θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε σπουδαία προϊόντα και υπηρεσίες μέσω της κατανόησης των πελατών σας και τη χρήση ποιοτικών δεδομένων για τον έλεγχο των υποθέσεων του εγχειρήματος. Παράλληλα θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να αναπτύξετε το Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν, να προσδιορίσετε τους Δείκτες Μέτρησης Απόδοσης και να προετοιμαστείτε για αλλαγές 180ο μοιρών. Η δομή του εργαστηρίου: Συνάντηση 1: Εισαγωγή στην επιχειρηματικότητα (επιχειρηματικότητα ως στάση ζωής, αυτογνωσία, δημιουργικότητα, αναζήτηση επιχειρηματικών ιδεών, ανάλυση εννοιών) Συνάντηση2: Καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα (Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Empathy Map) Συνάντηση 3: Επιχειρηματικό σχέδιο (1) Συνάντηση 4: Επιχειρηματικό σχέδιο (2) Ασκήσεις Εργαλεία αυτογνωσίας Συμπλήρωση του Καμβά Επιχειρηματικού Σχεδίου, του Καμβά της Πρότασης Αξίας και του Χάρτη Ενσυναίσθησης Σύνταξη προσχέδιου επιχειρηματικού σχεδίου Παρουσίαση της επιχειρηματικής ιδέας Ημέρες & χώρος διεξαγωγής: Αμφιθέατρο ΙΙΙ, Κέντρο Διάδοσης Ερευνητικών Αποτελεσμάτων Α.Π.Θ. (Κόκκινο κτίριο), 3ης Σεπτεμβρίου, Πανεπιστημιουπολή Α.Π.Θ. Συνάντηση 1: 02/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 2: 05/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 3: 09/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 4: 12/11 - 17:00-20:00 Δηλώσεις συμμετοχής ηλεκτρονικά στο σύνδεσμο Αριθμός συμμετεχόντων: 80 άτομα Προαπαιτούμενα: Βασική γνώση της αγγλικής γλώσσας Με την επιτυχή παρακολούθηση των εργαστηρίων και την ολοκλήρωση όλων των εργασιών παρέχεται βεβαίωση συμμετοχής 20 ωρών από το Γραφείο Διασύνδεσης Α.Π.Θ. Μαύρη Ζώνη στην Επιχειρηματικότητα (Master class) Το εργαστήριο αφορά φοιτητές και απόφοιτους του Α.Π.Θ. που γνωρίζουν τα βασικά στάδια για τη σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου ή έχουν συντάξει ήδη το επιχειρηματικό τους σχέδιο και θέλουν να μάθουν με βιωματικό τρόπο σύγχρονες μεθοδολογίες επιχειρηματικής ανάπτυξης (lean start-up, customer development) Αποτελεί ένα εξειδικευμένο εργαστήριο (masterclass), η μεθοδολογία του οποίου χρησιμοποιείται από accelerators και θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων στο εξωτερικό και η οποία τοποθετεί το σχεδιασμό (design) στην καρδία της ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών. Μετά από κάθε εργαστήριο οι συμμετέχοντες θα πρέπει να αναζητούν τους δυνητικούς τους πελάτες, συμπληρώντας τα αντίστοιχα φύλλα εργασίας, σύμφωνα με τις προτεινόμενες τεχνικές. Το εργαστήριο Μαύρη Ζώνη στην επιχειρηματικότητα θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε σπουδαία προϊόντα και υπηρεσίες μέσω της κατανόησης των πελατών σας και τη χρήση ποιοτικών δεδομένων για τον έλεγχο των υποθέσεων του εγχειρήματος. Παράλληλα θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να αναπτύξετε το Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν, να προσδιορίσετε τους Δείκτες Μέτρησης Απόδοσης και να προετοιμαστείτε για αλλαγές 180ο μοιρών. Η δομή του εργαστηρίου: Συνάντηση1: Σχεδιασμός καινοτόμων επιχειρηματικών μοντέλων (Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Empathy Map, κ.α.) Συνάντηση 2: «Καταγράψτε τις κύριες υποθέσεις για τους πελάτες σας», «Διεξάγετε ποιοτικές συνεντεύξεις ανάπτυξης πελατών», «Καταγράψτε τι μάθατε από την ανάπτυξη των πελατών σας» Συνάντηση 3: «Αιχμαλωτίστε την πρόταση αξίας», «Συγκεντρωθείτε στο Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν» Συνάντηση 4: «Προσδιορίστε ποιες μετρήσεις δείχνουν καθαρά την επιτυχία του προϊόντος σας», «Προετοιμαστείτε για αλλαγές 180ο μοιρών» Οι διαλέξεις βασίζονται στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα: «Startup How-To: 7 Steps to Creating a Successful Product» από την Janice Fraser. Ασκήσεις Συμπλήρωση του Καμβά Επιχειρηματικού Σχεδίου, του Καμβά Πρότασης Αξίας και του Χάρτη Ενσυναίσθησης Συμπλήρωση φύλλων εργασίας (Personas, Ερωτηματολόγια, Δείκτες απόδοσης κ.α.) Παρουσίαση της επιχειρηματικής ιδέας Ημέρες & χώρος διεξαγωγής: Αμφιθέατρο ΙΙΙ, Κέντρο Διάδοσης Ερευνητικών Αποτελεσμάτων Α.Π.Θ. (Κόκκινο κτίριο), 3ης Σεπτεμβρίου, Πανεπιστημιουπολή Α.Π.Θ. Συνάντηση 1: 16/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 2: 19/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 3: 23/11 - 17:00-20:00 Συνάντηση 4: 26/11 - 17:00-20:00 Δηλώσεις συμμετοχής ηλεκτρονικά στο σύνδεσμο Αριθμός συμμετεχόντων: 50 άτομα Προαπαιτούμενα: Γνώση σύνταξης του επιχειρηματικού σχεδίου Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας Με την επιτυχήπαρακολούθηση των εργαστηρίων και την ολοκλήρωση όλων των εργασιών παρέχεται βεβαίωση συμμετοχής 40 ωρών από το Γραφείο Διασύνδεσης Α.Π.Θ. πηγή: epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Ποιες ευρωπαϊκές αγορές Ηλεκτρονικού Εμπορίου αξίζουν πραγματικά του Ευστάθιου Ιντζεΐδη | Ο τζίρος των ηλεκτρονικών αγορών B2C, που προορίζονται από επιχείρηση προς καταναλωτή, στην Ευρώπη για το 2014 ανήλθε στα 423,8 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση κατά 15% περίπου σε σύγκριση με το 2013, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Ecommerce Europe. Οι ρυθμοί ανάπτυξης, όμως, αλλά και οι μελλοντικές δυνατότητες δεν είναι ταυτόσημες σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Έτσι, ενώ για παράδειγμα στην Τουρκία, η διείσδυση του διαδικτύου βρίσκεται σε χαμηλά επίπεδα του πληθυσμού της (46%), στην Ισλανδία περίπου κάθε κάτοικός της έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Στον αντίποδα, ο τζίρος του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στην Ισλανδία ανέρχεται στα 200 εκατ. ευρώ και είναι ο χαμηλότερος σε ολόκληρη την Ευρώπη. Αντίθετα, ο μεγαλύτερος τζίρος πραγματοποιείται στη Μ. Βρετανία. Εδώ θα ήθελα να σημειώσω ότι η Ecommerce Europe καταμετρά στον τζίρο των ηλεκτρονικών αγορών B2C, από επιχείρηση προς καταναλωτή, όχι μονάχα ως προς την πώληση προϊόντων αλλά και ως προς πώληση ψηφιακών αγαθών και υπηρεσιών, όπως π.χ. αεροπορικά εισιτήρια, ταξίδια και ασφάλειες. Παρακάτω θα δούμε σε ποιες ευρωπαϊκές χώρες αξίζει πραγματικά να επεκταθούν οι διαδικτυακοί έμποροι, ποιοι είναι οι ανταγωνιστές και πού κρύβονται οι κίνδυνοι. Οι δείκτες της ευρωπαϊκής έρευνας δείχνουν ότι τους ταχύτερους ρυθμούς ανάπτυξης εμφανίζουν κυρίως οι χώρες της ανατολικής Ευρώπης. Τον ταχύτερο ρυθμό ανάπτυξης κατέγραψε η Ρωσία με 25,4%, ακολουθεί η Ουγγαρία με 24%, η Πολωνία με 21,7% και στην τέταρτη θέση η Ουκρανία με 21,6%. Στην πέμπτη θέση ακολουθεί η Ελλάδα με ρυθμό ανάπτυξης 20,4% και τζίρο στο ηλεκτρονικό εμπόριο τα 3,85 δισ. ευρώ. Εντούτοις στο παρελθόν, είχα αναφέρει τον προβληματισμό μου σχετικά με το εάν οι παραπάνω τζίροι στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο είναι «πραγματικοί». Όσον αφορά το μέγεθος στις ηλεκτρονικές αγορές, οι μεγαλύτερες είναι αυτές της Μ. Βρετανίας, της Γερμανίας και της Γαλλίας. Αν και αυτές εμφανίζουν χαμηλούς διψήφιους ρυθμούς ανάπτυξης, συνεχίζουν να είναι οι κυριότερες αγορές στις οποίες θα πρέπει να εστιάσουν το ενδιαφέρον τους οι έλληνες διαδικτυακοί έμποροι. Στην τέταρτη θέση των κυριότερων αγορών βρίσκεται η Amazon! Ναι, σωστά διαβάσατε! Ο παγκόσμιος ηγέτης του Ηλεκτρονικού Εμπορίου πραγματοποιεί στην Ευρώπη πωλήσεις ύψους 24,2 δισ. ευρώ ήτοι περισσότερο τζίρο από ό,τι πολλές ευρωπαϊκές χώρες . Τα αμερικανικά ηλεκτρονικά καταστήματα υπερεκπροσωπούνται σαφώς στην ευρωπαϊκή αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ακόμη και αν δε ληφθεί υπόψη o τζίρος της (αμερικανικής) Apple που εδρεύει στο Λουξεμβούργο, ο συνολικός τζίρος των εμπόρων από την Αμερική στη λίστα των 100 κορυφαίων ηλεκτρονικών καταστημάτων ανέρχεται στα 29,8 δισ. ευρώ. Στη δεύτερη θέση ακολουθεί η Μ. Βρετανία με 23,3 δισ. ευρώ, η Γερμανία με 20,3 δισ. ευρώ και στην τέταρτη θέση η Γαλλία με 14,49 δισ. ευρώ. Ως προς τον αριθμό των ηλεκτρονικών καταστημάτων που εκπροσωπούνται στη λίστα των κορυφαίων 100 (βλέπε iBusiness: Τα 100 μεγαλύτερα διαδικτυακά καταστήματα της Ευρώπης το 2015), η Γερμανία κατέχει τη δεσπόζουσα θέση, καθώς κάθε τέταρτος διαδικτυακός έμπορος προέρχεται από την παραπάνω χώρα. Εάν εστιάσουμε το ενδιαφέρον, όμως, αποκλειστικά στη λίστα των τοπ 20 ηλεκτρονικών καταστημάτων, τότε τα ηνία κατέχει η Μ. Βρετανία καθώς κάθε δεύτερη εταιρεία περίπου προέρχεται από την παραπάνω χώρα. Στη δεύτερη θέση ακολουθεί η Γαλλία με εκπροσώπηση 5 εταιρειών, ενώ «μονάχα» 3 γερμανικές επιχειρήσεις εκπροσωπούνται στην πρώτη 20άδα. Ενδιαφέρον έχει επίσης το γεγονός ότι με την Ολλανδία και την Ελβετία εκπροσωπούνται δύο μικρές χώρες στη λίστα των κορυφαίων 100 ηλεκτρονικών καταστημάτων, με έξι και τρία ηλεκτρονικά καταστήματα αντίστοιχα. Μάλιστα, η Ολλανδία κατέχει την 6η θέση στην κατάταξη βάσει του τζίρου στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ενώ το Λουξεμβούργο, ο φορολογικός παράδεισος πολλών πολυεθνικών, εκπροσωπείται με την Apple και την C&A στη λίστα των 100 μεγαλύτερων ηλεκτρονικών καταστημάτων με συνολικό τζίρο τα 4,15 δισ. ευρώ. Δυστυχώς, όπως ήταν αναμενόμενο, η Ελλάδα δεν εκπροσωπείται με καμία εταιρεία στην παραπάνω λίστα ενώ αντίθετα η Νορβηγία, η Τουρκία, η Ιταλία, η Φιλανδία και η Ρουμανία δίνουν το παρόν σε αυτήν. Το πόσο μεγάλο είναι το μερίδιο της κάθε χώρας στις συνολικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2C στην Ευρώπη μπορείτε να δείτε στο παρακάτω διάγραμμα. Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Μ. Βρετανίας είναι με διαφορά η πιο αναπτυσσόμενη, και ως εκ τούτου, αυτή συμπεριλαμβάνεται στην 3η θέση κατάταξης της λίστας της A.T. Kearney "Global Retail E-Commerce-Index 2015" (αρχείο PDF). Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Γερμανία βρίσκεται στην 5η θέση κατάταξης, ενώ αυτής της Γαλλίας βρίσκεται αντίστοιχα στην 6η θέση κατάταξης της εν λόγω λίστας. Ο συγκεκριμένος δείκτης της A.T. Kearney λαμβάνει υπόψη την ελκυστικότητα των εκάστοτε αγορών του ηλεκτρονικού εμπορίου, την ποιότητα των διαδικτυακών υποδομών, τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς καθώς και την ανάπτυξη του εμπορίου. Ποιοι είναι οι κυριότεροι παίκτες στις πιο σημαντικές κατηγορίες προϊόντων; Ο χώρος της μόδας βρίσκεται σε γερμανικά χέρια, καθώς και τις δύο πρώτες θέσεις καταλαμβάνουν η Otto με 6,45 δισ. ευρώ και η Zalando με 2,21 δισ. ευρώ. Στο χώρο των ηλεκτρονικών καταναλωτικών αγαθών, την πρώτη θέση κατέχει με την Apple ένας κατασκευαστής, ενώ στην πρώτη πεντάδα βρίσκεται επίσης η αμερικανική Dell. Όσον αφορά τις επιχειρήσεις γενικού εμπορίου, η Amazon φυσικά κατέχει τη δεσπόζουσα θέση ενώ με διαφορά στη 2η και 3η θέση αντίστοιχα βρίσκονται η αγγλική Tesco και η γαλλική E. Leclerc. Η λίστα των κορυφαίων ηλεκτρονικών καταστημάτων καταδεικνύει ότι οι μεγαλύτεροι διαδικτυακοί έμποροι ασχολούνται με τις παραπάνω τρείς κατηγορίες προϊόντων. Αντίθετα, άλλες κατηγορίες όπως είδη σπιτιού, γραφική ύλη, ΜΜΕ, είδη σουπερμάρκετ και είδη για κατοικίδια ζώα, εκπροσωπούνται μονάχα μεμονωμένα στην παραπάνω λίστα. Οι κυριότεροι ανταγωνιστές στο εξωτερικό Όποιος διαδικτυακός έμπορος σκοπεύει να εξαπλωθεί στην ευρωπαϊκή αγορά, καλό θα ήταν να γνωρίζει ποιοι είναι οι τοπικοί ανταγωνιστές του. Αυτό κρίνεται απαραίτητο ιδίως για τις μεγάλες αγορές του ηλεκτρονικού εμπορίου ήτοι της Μ. Βρετανίας, της Γερμανίας και της Γαλλίας. Και αυτό, διότι εκτός από την Amazon, στις παραπάνω χώρες υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις γενικού εμπορίου με τεράστια γκάμα προϊόντων και σημαντική ισχύ στις εγχώριες αγορές. Γεγονός που σημαίνει ύπαρξη έντονου ανταγωνισμού για πολλούς διαδικτυακούς εμπόρους. Επιπλέον, πολλά κορυφαία εξειδικευμένα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν έδρα τη Γαλλία και τη Γερμανία, όπως τα Shoppingclubs της Vente-Privee και ShowroomPrive με έδρα τη Γαλλία, τροφές και αξεσουάρ για κατοικίδια ζώα της Zooplus με έδρα τη Γερμανία και μουσικά όργανα της Thomman με έδρα τη Γερμανία. Ευκαιρίες και κίνδυνοι στο διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο Το διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν δεν είναι Περιττό αλλά Αναγκαίο! Η εξασφάλιση ενός μέρος του τζίρου μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου με την ανάπτυξή του στις ξένες ευρωπαϊκές αγορές είναι άκρως ελκυστική για τους έλληνες εξαγωγείς και τους ιδιοκτήτες των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων. Αυτό εκ πρώτης άποψης φαίνεται απλό και υπόσχεται ταχεία ανάπτυξη. Απαιτεί όμως πάνω από όλα, μια ολοκληρωμένη ανάλυση, η οποία θα πρέπει να απαντήσει στα πολλά ερωτήματα. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχουν για τους Έλληνες επιχειρηματίες η ανάπτυξη εξειδικευμένων ηλεκτρονικών καταστημάτων, των οποίων η διεθνής εξάπλωση θα επιτευχθεί με στρατηγικούς συνεργάτες που γνωρίζουν άριστα τις εγχώριες αγορές. Ενώ ανάλογα με το είδος του επιχειρηματικού μοντέλου, κάθε επιχείρηση θα πρέπει να τοποθετηθεί στρατηγικά στην αγορά της με μοναδικές «Προτάσεις Αξίας» και συνεπώς να δημιουργήσει ένα αυτόνομο πρότυπο. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, όπως έχω επεξηγήσει, είναι ακριβή, δύσκολη και πολύπλοκη υπόθεση (βλέπε τα τριάντα τρία σημεία αναφοράς της Αφίσας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου) ενώ οι συμμετέχοντες σε αυτό εκτίθενται σε ένα έντονα διεθνές ανταγωνιστικό περιβάλλον καθώς δεν υφίσταται μηχανισμός προστασίας της εγχώριας αγοράς. Το ποιοι θα είναι οι κερδισμένοι και ποιοι οι ηττημένοι είχα αναλύσει πρόσφατα σε άλλο άρθρο. Δυστυχώς, πολλοί δεν έχουν κατανοήσει ακόμα σε ποια δεινή θέση βρίσκεται η Ελλάδα, ενώ παράλληλα δε γνωρίζουν τις τεράστιες ευκαιρίες που κρύβει η αποκλειστική εμπορική (διαδικτυακή και μη) εκμετάλλευση των μοναδικών αγαθών της στις ξένες αγορές. Σε ποια κατηγορία προϊόντων είναι η επιχείρησή σας κορυφαίος ειδικός και κατέχει ξεχωριστή τεχνογνωσία; Γνωρίζετε τις ξένες αγορές; Ποιες είναι οι ανικανοποίητες ανάγκες των ξένων πελατών σας; Υπάρχουν στις ξένες αγορές ανταγωνιστές; Υπάρχει επαρκής αριθμός κοινό-στόχος; Ποια προϊόντα μπορούν να προσφερθούν γύρω από το συγκεκριμένο θέμα και σε ποιες τιμές; Πώς θα τα επικοινωνήσετε; Πώς θα τα αποστείλετε; Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε εσείς στα παραπάνω ερωτήματα, να είστε σίγουροι ότι το πράττουν καθημερινά οι ξένοι ανταγωνιστές σας – για τους εαυτούς τους! πηγή: epixeiro.gr ### "100mentors": «Άνοιγμα» προς εκατοντάδες ανθρώπους-πρότυπα Στόχος της "100mentors" ήταν να αποτελέσει ένα προϊόν που θα αλλάζει τη ζωή των ανθρώπων που το χρησιμοποιούν. Κάποιοι έχουν κατορθώσει ήδη, με την καθοδήγηση των μεντόρων της πλατφόρμας, να εξασφαλίσουν θέσεις σε κορυφαία Πανεπιστήμια και εταιρίες του κόσμου. Ο ιδρυτής της πλατφόρμας, Γιώργος Νικολετάκης υποστηρίζει ωστόσο ότι υποδείγματα νέων επιχειρηματιών που πρέπει να αναδειχθούν, υπάρχουν και στα χωράφια και πως ένας μέντορας στην ουσία βοηθά στο να συνειδητοποιεί κανείς το στόχο του και να βρίσκει το δρόμο του. Η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε στο Cube όπου στεγάζονται τα γραφεία της ομάδας στην Αθήνα. Το βιογραφικό σου είναι, αν μη τι άλλο, εντυπωσιακό. Θα μας πεις δυο λόγια για τους κυριότερους σταθμούς στην πορεία σου; Μεγάλωσα στην Κρήτη. Θα ξεκινήσω από αυτό που κάνω τώρα που το θεωρώ το πιο σημαντικό, τη σύσταση δηλαδή μιας ομάδας και μιας επιχείρησης, μέσα από το οποίο μαθαίνεις business, χρηματοοικονομικά, συναναστρέφεσαι με κόσμο, διαχειρίζεσαι ανθρώπινους πόρους και φτιάχνεις ένα προϊόν. Είναι το μεγαλύτερο σχολείο που έχω δει και αυτή τη στιγμή είναι στην Ελλάδα αφού η επιχείρηση βρίσκεται εδώ. Από εκεί και πέρα ήμουν στην Αμερική για περίπου έξι χρόνια, ξεκίνησα με logistics σε μία εταιρεία στο Σικάγο, μετά πήγα στην ίδια εταιρεία στο Σαν Φρανσίσκο και έκανα μια στροφή στα χρηματοοικονομικά. Κάναμε αποτιμήσεις έργων ενέργειας με μια εταιρία που ανήκε σε έναν καθηγητή του Stanford, ύστερα μεταφέρθηκα στην Ισπανία και αργότερα και πάλι πίσω στην Αμερική, που δούλεψα ερευνητικά στο Columbia, όπου σπούδαζα. Μετά την Αμερική έπρεπε να επιστρέψω για δύο τουλάχιστον χρόνια στην Ελλάδα μιας και το επέβαλε μία από τις υποτροφίες που είχα πάρει, η υποτροφία Fulbright, οπότε είπαμε να φτιάξουμε ένα προϊόν που αποτέλεσε στην ουσία την αρχική μορφή των 100mentors. Υπήρξε για εσένα κάποιος άνθρωπος-πρότυπο, κάποιος μέντορας, αν θέλεις; Δεν μπορώ να εντοπίσω κάποιον μέντορα αλλά αν πρέπει να ξεχωρίσω ένα πρότυπο θα αναφέρω το πρόσωπο που μου έκανε mentoring χωρίς να έχουμε σχέση και είναι ο Khan. Έφτιαξε την Khan Academy που είναι ένα ηλεκτρονικό εργαλείο, μια πλατφόρμα. Ο άνθρωπος αυτός ξεκίνησε φτιάχνοντας μαθήματα μαθηματικών δευτέρας δημοτικού για την ανιψιά του και τα έβαλε στο Youtube. Την επόμενη μέρα βλέποντας πως έχει 5.000 clicks και πολλά σχόλια στα οποία τον ευχαριστούσαν, κατάλαβε πως είχε μια αποστολή. Εγκατέλειψε την δουλειά του, ήταν investment banker αν θυμάμαι καλά, ξεκίνησε συστηματικά και με πολύ δουλειά την πλατφόρμα η οποία σήμερα έχει από βιντεάκια για το 1+1=2 μέχρι μαθήματα αστροφυσικής και χρηματοοικονομικών. Ο ίδιος τελείωσες ένα δημόσιο Λύκειο στο Ηράκλειο Κρήτης και όμως κατόρθωσες να σπουδάσεις σε Πανεπιστήμια που για πολλούς αποτελούν όνειρο θερινής νυκτός. Ποια είναι η γνώμη σου για την παιδεία στην Ελλάδα; Που βρισκόμαστε, που θα έπρεπε να βρισκόμαστε και που μπορούμε ρεαλιστικά να φτάσουμε βραχυπρόθεσμα; Το ίδιο το σύστημα θεσμικά δίνει κάποιες διόδους αλλά συνολικά η παιδεία μας αυτή τη στιγμή μας μαθαίνει να αποστηθίζουμε, δεν μας μαθαίνει να είμαστε φιλικοί προς το ρίσκο και την αποτυχία και δεν είναι τυχαίο ότι μέχρι πρόσφατα δεν είχαμε επιχειρηματικές ιστορίες στην Ελλάδα. Όταν η παιδεία δεν σου επιτρέπει να αποτύχεις κατευθύνεσαι ουσιαστικά σε επαγγέλματα που είναι «κληρονομικά» και πάλι δεν είναι τυχαίο το ότι ό,τι κάνουν οι γονείς μας κατά βάση στην Ελλάδα κάνουμε και εμείς. Είναι θέμα παιδείας και συλλογικής συνείδησης το να κοιτάμε προς το μέλλον και όχι προς το παρελθόν. Θα μπορούσαν λοιπόν να γίνουν κάποιες αλλαγές στο να δώσει η παιδεία μας ευκαιρίες στα παιδιά από πολύ νωρίς να προσομοιώσουν τον κίνδυνο, να φτιάξουν δικές τους ομάδες, να δοκιμάζουν πράγματα μέσα στην τάξη, με διάθεση συνεργασίας κάτι που είναι πολύ βασικό. Είμαι αισιόδοξος όμως ότι λόγω της κρίσης βλέπουμε πως το προηγούμενο μοντέλο δεν είναι λειτουργικό και βιώσιμο και αναζητούμε νέα. Ίδρυσες το National Hellenic Student Association of America. Ποιο όραμα, ποιο σκοπό πρεσβεύει; Το National Hellenic Student Association το ιδρύσαμε το 2008 ξεκινώντας από 5 Πανεπιστήμια στο Midwest με σκοπό να αποτελέσει μια πλατφόρμα ανταλλαγής ιδεών σε ακαδημαϊκό, ερευνητικό, επιχειρηματικό και πολιτιστικό επίπεδο. Υπήρχε η κοινή αναφορά της ελληνικής καταγωγής αλλά η μεγάλη μου χαρά ήταν ότι είχε αρχίσει να διευρύνεται και βλέπαμε να εμπλέκονται σε ενδιαφέροντα projects και άνθρωποι που δεν ήταν ελληνικής καταγωγής. Λαμπρό παράδειγμα αποτελεί το πρόγραμμα που ξεκίνησε το Corallia με το Stanford που φέρνει ταξίδι φοιτητές από την Ελλάδα και τώρα αποτελεί μια πλατφόρμα, μια ομπρέλα όπου επικοινωνούν διάφορα Πανεπιστήμια και εξαπλώνεται. Εμείς προσφέρουμε την πλατφόρμα, δεν ποδηγετούμε το τι συμβαίνει μέσα στη πλατφόρμα, αφήνουμε τα παραδείγματα να λάμψουν και ουσιαστικά μπορούμε να γίνουμε δέκτες και πολλαπλασιαστές των καταπληκτικών πρωτοβουλιών που παίρνει το καθένα από τα Πανεπιστήμια. Είχαμε και δικές μας κεντρικές δράσεις αλλά το νόημα ήταν να επικοινωνηθούν τα πολύ καλά πράγματα που γίνονται ξεχωριστά στο κάθε Πανεπιστήμιο με αναφορά και στην Ελλάδα. Ποια είναι η ιστορία της "100mentors"; Πως προέκυψε η αρχική ιδέα αλλά και πως χτίστηκε η ομάδα; Που βρίσκεται σήμερα η έδρα σας και από πόσα άτομα αποτελείται η ομάδα σας; Τους 100mentors τους ξεκινήσαμε γιατί πάντα λέγαμε πόσο τυχαία παίρναμε αποφάσεις στη ζωή μας. Για παράδειγμα εγώ θυμάμαι πως τυχαία βρέθηκα στην Αμερική επειδή τυχαία είδα έναν φίλο μου που πήρε μία υποτροφία και μου άρεσε το κύρος της. Δεν είχα συνειδητοποιήσει το στόχο. Κάπως έτσι γεννήθηκε η ιδέα, αυτό ήταν πρόβλημα που θέλαμε να καλύψουμε. Υπάρχει τεράστια αναντιστοιχία μεταξύ της κρισιμότητας της στιγμής όταν είσαι 18 χρονών και καλείσαι να πάρεις μια απόφαση η οποία θα ορίσει το μέλλον σου, ειδικά στην Ελλάδα που δεν μπορείς να αλλάξεις κατεύθυνση, και του χαμηλού επιπέδου ενημέρωσης και εμπειρίας την ίδια στιγμή που καλείσαι να πάρεις αυτή τη κρίσιμη απόφαση. Με τον καιρό σχηματοποιήθηκε η ιδέα των 100mentors που στην ουσία επιτρέπει ακόμα και στον μαθητή που βρίσκεται στο πιο απομακρυσμένο χωριό της Ελλάδας να έχει πρόσβαση σε μία βάση μεντόρων από όλο τον κόσμο. Η ομάδα χτίστηκε σιγά σιγά. Πρόσφατα η έδρα μας μεταφέρθηκε από το Λονδίνο στην Ελλάδα, στο Ηράκλειο Κρήτης. Έχουμε το υποκατάστημά μας στην Αθήνα και δουλεύουμε αυτή τη στιγμή εδώ 8 άτομα και περιφερειακά αρκετά ακόμα που δρουν ως εκπρόσωποι σε διάφορες κοινότητες-στόχους που είναι Πανεπιστήμια, οργανισμοί και εταιρίες. Πως λειτουργεί πολύ επιγραμματικά η πλατφόρμα και από τι μεγέθη χαρακτηρίζεται αυτή τη στιγμή; Αφού μπει κανείς στο www.100mentors.com εγγράφεται ως υποψήφιος, με τα στοιχεία που δίνει προσδιορίζεται στην ουσία και το προφίλ του και έτσι συνδέεται με μέντορες των οποίων τα προφίλς είναι εφάμιλλα με το δικό του σε επίπεδο background και βρίσκονται σε μια κοινότητα, εταιρία ή Πανεπιστήμιο το οποίο αποτελεί τον απώτερο στόχο του. Σε περίπτωση που ο υποψήφιος δεν έχει συγκεκριμένο στόχο τον συνδέουμε με μέντορες που εκπροσωπούν το γενικό του ενδιαφέρον και ουσιαστικά είναι υπεύθυνοι να του δείξουν «μονοπάτια καριέρας». Αυτή τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες μέντορες και 6.000 περίπου χρήστες το μήνα, χωρίς απαραίτητα αυτό να σημαίνει ότι τόσες είναι και οι πωλήσεις, μιας και δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στα αρχικά free sessions, τη δυνατότητα δηλαδή να δοκιμάσει ο υποψήφιος την πλατφόρμα, πριν κλείσει κάποιον μέντορα ώστε να του προσφέρει υπηρεσίες. Πόσες χώρες χρησιμοποιούν σήμερα την πλατφόρμα σας; Προσφέρετε υπηρεσίες που έχουν να κάνουν και με ελληνικά Πανεπιστήμια και εργασία στην Ελλάδα; Αυτή τη στιγμή έχουμε μέντορες σε πάνω από 50 χώρες και εκπροσωπούμε πάνω από 500 προγράμματα Πανεπιστημίων και εταιρίες. Αυτό σημαίνει αυτόματα ότι ανοίγουμε δυνατότητες στον οποιονδήποτε από οπουδήποτε. Μιλάμε για ένα παγκόσμιο προϊόν. Υπάρχει πολύς κόσμος που ζητάει μέντορες που εργάζονται ή βρίσκονται σε Πανεπιστήμια στην Ελλάδα, αν και δεν αποτελεί την κύρια αγορά μας στόχο. Κυρίως αυτή τη στιγμή επενδύουμε στην Αμερική. Ωστόσο το γεγονός ότι είμαστε Έλληνες και το δίκτυο μας βρίσκεται εδώ, έχει ως αποτέλεσμα να έχουμε πολλούς Έλληνες υποψήφιους και μέντορες οι οποίοι είναι διάσπαρτοι σε όλα τα μέρη του κόσμου. Υπάρχουν κατηγορίες σπουδών ή επαγγελμάτων που παρουσιάζουν μεγαλύτερη ζήτηση; Τα επαγγέλματα τεχνολογίας λόγω του ότι έχουμε μέντορες από πολύ γνωστές εταιρίες όπως Google, Facebook κα. Επίσης τα business και policy schools και επαγγέλματα. Τελευταία βλέπουμε μεγάλη αύξηση και στο ευρύτερο πεδίο των arts. Στόχος σας ήταν ένα προϊόν που να αλλάζει τη ζωή αυτών που το χρησιμοποιούν. Σήμερα υπάρχουν παραδείγματα χρηστών της πλατφόρμας σας που εν τέλει, κατάφεραν να εξασφαλίσουν θέσεις σε κορυφαία Πανεπιστήμια ή εταιρείες; Υπάρχουν παραδείγματα ανθρώπων που μπήκαν στα Πανεπιστήμια που ήταν το όνειρό τους όπως Harvard, Stanford, Columbia. Το γεγονός ότι οι υποψήφιοι έρχονται σε επαφή με τους ανθρώπους που έχουν κάνει ακριβώς αυτό που πάνε να πετύχουν, τους βοηθά στο να βρουν τα σημεία που πρέπει να επιστήσουν την προσοχή τους. Υπάρχουν παραδείγματα ανθρώπων που βοηθήθηκαν στις διαδικασίες που τους εξασφάλισαν τη δουλειά που ονειρεύονταν. Έχουμε πολλά παραδείγματα που τα κατάφεραν σε investment banking με παραδείγματα όπως Morgan Stanley, JPMorgan, Goldman Sachs κα. Αλλά στην ουσία αυτό που μας ενδιαφέρει είναι ο υποψήφιος να βρει τον δρόμο του, για παράδειγμα υπάρχουν νέοι επιχειρηματίες γεωργοί που κάνουν απίθανα πράγματα. Αυτοί αποτελούν για εμάς ανθρώπους υποδείγματα που πρέπει να αναδειχθούν. Μίλησέ μας για το πιλοτικό, μη κερδοσκοπικό project επαγγελματικού προσανατολισμού για σχολεία της Αττικής που είχατε αναλάβει. Το project αυτό εμψυχώνει το όραμα των 100mentors, δηλαδή το να αυξήσουμε τα επαγγελματικά πρότυπα στην ευαίσθητη ηλικία των 17 ετών. Το πιλοτικό πρόγραμμα θα ξεκινήσει σε περίπου ένα μήνα σε σχολεία της Αττικής. Θα ξεκινήσουμε με κάποιες κατηγορίες επαγγελμάτων στις οποίες έχουμε ήδη εκπροσώπους και σκοπός είναι να γίνει ένα συστηματικό «παιχνίδι» επαγγελματικού προσανατολισμού. Οι μαθητές θα επιλέγουν τόσο την κατηγορία του επαγγέλματος, όσο το ποιος άνθρωπος-πρότυπο θα το εκπροσωπήσει, θα φτιάχνουν μια agenda με τις ερωτήσεις τους, θα γίνεται η συνεδρία και θα ακολουθεί feedback. Το πρόγραμμα θα λειτουργήσει για 30 εβδομάδες, ένα ακαδημαϊκό έτος. Ο Μάνος Χατζιδάκις είχε δηλώσει ότι «Οι νέοι που μ' ενδιαφέρουν είναι αυτοί που με ανακαλύπτουν. Όπως κι εγώ, νεαρός, μες στην αγέλη της ηλικίας μου, ανακάλυπτα τους δασκάλους μου, έτσι θα 'θελα να με βρουν οι νέοι σήμερα. Μόνο μέσα από μια τέτοια παιδευτική σχέση, ανάμεσα στους παλιούς και τους νέους επίλεκτους, προχωρεί η ποίηση μέσα σ' αυτή την πόλη.» Στη σημερινή ελληνική πραγματικότητα ωστόσο, το να έρχεσαι σε επαφή με την πηγή της πληροφόρησης, είναι κάτι το οποίο πολλές φορές αμφισβητείται, θεωρείται αμφιλεγόμενο. Λανθασμένες πτυχές της κουλτούρας και της νοοτροπίας μας θεωρείς ότι μπορούν να αλλάξουν; Σίγουρα. Θεωρώ ότι ο πιο έντονος τρόπος μάθησης και αλλαγής των σχημάτων που έχει κάποιος στερεοτυπημένα μέσα του είναι η διαδικασία της ταύτισης. Και αυτό είναι που προσφέρουμε και εμείς μέσα από το mentoring. Προσφέροντας πρότυπα, ουσιαστικά κάνεις κάποιον να ταυτιστεί με τον καλό του εαυτό, «ερωτεύεσαι» τον φορέα του οράματος που σε εκπροσωπεί, που δίνει νόημα στη ζωή σου. Αυτή η φράση που ανέφερες είναι ενδεικτική της ψυχονοοτροπίας που θα θέλαμε για την παιδεία. Υπάρχουν μελλοντικά σχέδια ή προσδοκίες που θα ήθελες να αποκαλύψεις; Η μεγάλη μας φιλοδοξία είναι το 100mentors να γίνει ένα τόσο απλό εργαλείο που θα το χρησιμοποιεί ο οποιοσδήποτε από οποιοδήποτε μέρος της γης, από ένα απομακρυσμένο χωριό της Κρήτης έως το κέντρο της Jakarta. πηγή: epixeiro.gr ### Εκατοντάδες δραστήριοι επιχειρηματίες και επαγγελματίες της Θεσσαλονίκης στο networking event του Ομίλου Νεανικής Επιχειρηματικότητας Αυτό είναι δικτύωση, αυτό είναι αλληλεπίδραση, αυτό είναι που ζητούν οι δραστήριοι νέοι και όχι μόνο άνθρωποι στην Ελλάδα σήμερα για να επιχειρήσουν! Και το προσφέρει απλόχερα ο Όμιλος Νεανικής Επιχειρηματικότητας – ΝΕ! Την Τετάρτη 14 Οκτωβρίου, πραγματοποιήθηκε ένα εξαιρετικό networking event σε γνωστό κατάστημα της Λεωφ. Νίκης στην Θεσσαλονίκη με σκοπό να φέρει κοντά δραστήριους επιχειρηματίες, εν δυνάμει επιχειρηματίες και επαγγελματίες της Θεσσαλονίκης από όλους τους κλάδους. Και τα κατάφερε, έχοντας περισσότερους από 200 ανθρώπους που παραβρέθηκαν για να αλληλεπιδράσουν, να γνωριστούν, να ανταλλάξουν απόψεις, να βρουν πιθανούς συνεργάτες ή ακόμη και πελάτες. Η μίξη νέων, γεμάτων ενέργεια ανθρώπων με μεγαλύτερους επιτυχημένους ανθρώπους του επιχειρηματικού κόσμου που έχουν πολλά να δώσουν από την εμπειρία τους δημιούργησε μια καταπληκτική ατμόσφαιρα που ολοκληρώθηκε με ζωντανή μουσική με την τραγουδίστρια Βιολέττα Νταγκάλου και φυσικά dj τον γνωστό Διογένη Μαριόλα. Φωτογραφίες της εκδήλωσης μπορείτε να δείτε εδώ Κατά την έναρξη, ο Πρόεδρος του Ομίλου ΝΕ, Χρήστος Σταυρόπουλος αφού χαιρέτησε και ευχαρίστησε τα μέλη του Ομίλου για την παρουσία τους, αναφέρθηκε στις επόμενες προγραμματισμένες δράσεις. Το βράδυ της Παρασκευής 30 Οκτωβρίου η διοίκηση και αρκετά μέλη του ΝΕ θα βρίσκονται στην Αθήνα έχοντας business networking event με τα δυναμικά μέλη του παραρτήματος των Αθηνών. Επίσης, το Σαββατοκύριακο 21 και 22 Νοεμβρίου πραγματοποιείται επιχειρηματική αποστολή στην εταιρία εμφιάλωσης νερών και αναψυκτικών ΒΙΚΟΣ ΑΕ στα Ζαγοροχώρια και θα ακολουθήσει ένα πολύ ενδιαφέρον πρόγραμμα δικτύωσης και ψυχαγωγίας σε Ζαγοροχώρια, Ιωάννινα και Μέτσοβο. Περισσότερες πληροφορίες για τον Όμιλο ΝΕ μπορείτε να βρείτε στην επίσημη σελίδα του www.clubne.com Πηγή: ergonblog.gr ### Φιμώνεται η ελεύθερη έκφραση στο διαδίκτυο Για πέμπτη συνεχή χρονιά η ελευθερία έκφρασης στο διαδίκτυο περιορίστηκε σε όλο τον κόσμο, σύμφωνα με τη μη κυβερνητική οργάνωση «Freedom House», η οποία υπογραμμίζει σε έκθεσή της που δημοσιεύθηκε σήμερα «την αξιοσημείωτη οπισθοδρόμηση» που καταγράφηκε στη Λιβύη, την Ουκρανία και τη Γαλλία. Σχεδόν έξι άνθρωποι στους δέκα (58%) σε όλο τον κόσμο ζουν σε μια χώρα όπου μπλόγκερ και άνθρωποι που χρησιμοποιούν το ίντερνετ έχουν φυλακιστεί επειδή μοιράστηκαν στο διαδίκτυο περιεχόμενο που αφορά πολιτικά, κοινωνικά ή θρησκευτικά θέματα, σύμφωνα με την έκθεση. Η ελευθερία έκφρασης περιορίστηκε σε 32 από τις 65 χώρες που εξέτασε η ΜΚΟ από τον Ιούνιο του 2014. «Αξιοσημείωτη οπισθοδρόμηση καταγράφηκε στη Λιβύη, στη Γαλλία για δεύτερη συνεχή χρονιά, και στην Ουκρανία καθώς συνεχίζονται οι συγκρούσεις και ο πόλεμος προπαγάνδας με τη Ρωσία. Η θέση της Γαλλίας επιδεινώθηκε κυρίως εξαιτίας προβληματικών πολιτικών που υιοθετήθηκαν μετά τις τρομοκρατικές ενέργειες στο Charlie Hebdo», τονίζει η οργάνωση σε ανακοίνωσή της. Παρά το γεγονός ότι έπεσε μερικές θέσεις, η Γαλλία βρίσκεται στην ένατη θέση των 18 χωρών που χαρακτηρίζονται «ελεύθερες». Η Λιβύη βρίσκεται μεταξύ των 28 χωρών που θεωρούνται «εν μέρει ελεύθερες», καθώς η κατάσταση στη χώρα επιδεινώθηκε από τον Ιούνιο του 2014 κυρίως εξαιτίας «της ανησυχητικής βίας εναντίον των μπλόγκερ». Μετά την Αραβική Άνοιξη του 2011 και τον σημαντικό ρόλο που διαδραμάτισαν τότε οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωση οι περισσότερες κυβερνήσεις στη Βόρεια Αφρική και τη Μέση Ανατολή ενίσχυσαν τον έλεγχό τους στο διαδίκτυο, σύμφωνα με τη Freedom House. Βάσει της κατάταξης της ΜΚΟ, η Κίνα έχει τη χειρότερη βαθμολογία, ενώ την ακολουθούν η Συρία και το Ιράν. Αντίθετα καλύτερος μαθητής αναδεικνύεται η Ισλανδία και την ακολουθούν η Εσθονία, ο Καναδάς, η Γερμανία, η Αυστραλία, οι ΗΠΑ, η Ιαπωνία και η Ιταλία. πηγή: sofokleousin.gr ### Βραβεία MADE IN GREECE 2015 Τελική ευθεία για την υποβολή υποψηφιότητας Λίγες ακόμη ημέρες έμειναν μέχρι την προθεσμία υποβολής υποψηφιότητας στα Βραβεία Made in Greece 2015. Η Ελληνική Ακαδημία Μάρκετινγκ (ΕΛ.Α.Μ.), διοργανώτρια των βραβείων, αναδεικνύει και επιβραβεύει παραγωγικές επιχειρήσεις και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και επιτυγχάνουν εξαιρετικές επιδόσεις στη δημιουργία και διάθεση προϊόντων. Τα βραβεία διεξάγονται υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης & Τουρισμού. Οι νικητές θα αναδειχθούν μέσα από τις κατηγορίες των βραβείων που καθορίζονται ως εξής: Βραβείο Επώνυμου Ελληνικού Προϊόντος Βραβείο Καινοτόμου Προϊόντος Βραβείο Εξαγωγικής Αριστείας Βραβείο Βιομηχανικής Αριστείας Βραβείο Αγροτικής Αριστείας Βραβείο Τεχνολογικής Αριστείας Βραβείο Επιχειρηματικής Αριστείας Βραβείο Νεοφυούς Παραγωγικής Αριστείας Ο θεσμός εντάσσεται στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας της ΕΛ.Α.Μ. για την ενδυνάμωση και διάδοση ενός νέου αναπτυξιακού μοντέλου καινοτομίας και εξωστρέφειας, που να απαντά στις σύγχρονες προκλήσεις παραγωγής και μάρκετινγκ προϊόντων. Βασικά κριτήρια αξιολόγησης, αριστείας και επιβράβευσης αποτελούν η ποιότητα, η καινοτομία, η διαφοροποίηση, οι στοχευμένες αγορές, τα διεθνή δίκτυα διανομών και τα ισχυρά brand names. Οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις και οργανισμοί μπορούν να καταθέτουν την υποψηφιότητά τους μόνο ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα www.madeingreeceawards.gr με καταληκτική ημερομηνία υποβολής την 26η Οκτωβρίου 2015. ### Νέο Project – Ηλιακοί Θερμοσίφωνες Bauer Νέο internet marketing project για εμάς. Είναι οι ηλιακοι θερμοσιφωνες της εταιρίας bauer. Αφού ολοκληρώσαμε την ιστοσελίδα, πλέον σειρά έχουν άλλες προωθητικές ενέργειες. Πρόκειται για μια Ελληνική εταιρία που κατασκευάζει υψηλής ποιότητας ηλιακούς θερμοσίφωνες και ηλιακά συστήματα γενικότερα. Ευχαριστούμε πολύ για την συνεργασία ### Startups – Οδηγός επιβίωσης για νέους επιχειρηματίες Μετά απο 6 χρόνια συνεχούς και βαθιάς ύφεσης, το 25% του πληθυσμού είναι άνεργοι, ενώ το ποσοστό αυτό αυξάνει στο 50% στην περίπτωση των νέων.  Ο δημόσιος τομέας  που για  πολλά χρόνια υπήρξε ο μεγαλύτερος εργοδότης έχει κλείσει τις πόρτες  του, ενώ ο ιδιωτικός δείχνει ανήμπορος να απορροφήσει τις στρατιές των ανέργων.  Το να ανοίξει κανείς  άλλο ένα σουβλατζίδικο δεν αποτελεί  λύση, καθώς υπάρχουν ήδη πάρα πολλά. Αυτή η ασφυκτική κατάσταση οδήγησε  πολλούς νέους στο να σκεφτούν διαφορετικά και δημιουργικά, με αποτέλεσμα να υπάρξει μια έκρηξη καινοτόμων νεοφυών επιχειρήσεων, οι λεγόμενες startups. Σε μια εποχή που όλοι διαμαρτυρόμαστε για τις οικονομικές δυσκολίες  που αντιμετωπίζουμε, σε ένα περιβάλλον με capital controls και σε μια κοινωνία σε διαρκή αναταραχή-ηλεκτροσόκ, οι  startuppers καταφέρνουν να βρουν το κουράγιο να δημιουργήσουν κάτι από το τίποτα, να εξάγουν  προϊόντα και υπηρεσίες, να εξασφαλίσουν χρήματα επενδυτών, να προσλάβουν εργατικό δυναμικό και να αποτελέσουν το νέο,  πολλά υποσχόμενο, παραγωγικό μοντέλο. Πολλοί startuppers όταν ξεκινούν το επιχειρηματικό τους εγχείρημα, ονειρεύονται η Startup τους να αποκτήσει την κερδοφορία της Uber,  την παγκόσμια αναγνωρισιμότητα της Snapchat, το καινοτόμο μοντέλο του taxibeat. Η πραγματικότητα όμως είναι πολύ διαφορετική. Λίγεςstartups καταφέρνουν να επιβιώσουν και ακόμα πιο λίγες να εξελιχθούν σε κάτι σημαντικό. Το έργο τους  είναι δύσκολο, όχι μόνο εξαιτίας της ελληνικής πραγματικότητας, αλλά και εξαιτίας του γεγονότος ότι κατά κανόνα ούτε σχετική εμπειρία έχουν αλλά ούτε και σπουδές σε αντικείμενο που θα τους έχει μεταδώσει έστω τις βασικές έννοιες επιχειρηματικότητας.  Όχι μόνον αυτό, αλλά και η πληροφορία δεν είναι πουθενά συγκεντρωμένη και εύκολα προσβάσιμη – αν τύχει και τα startups ενταχθούν σε κάποιον οργανισμό τύπου incubator ή accelerator τότε ενδεχομένως να αποκτήσουν πρόσβαση, ειδάλλως θα πρέπει μόνοι τους να  «βρουν άκρη» στο internet ή όπου αλλού. Αυτό ακριβώς το κενό επιχειρεί να καλύψει το βιβλίo Startups – Οδηγός επιβίωσης για νέους επιχειρηματίες που κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Σταμούλη. Στόχος του είναι να προσφέρει ένα σύντομο- αλλά περιεκτικό- εντατικό μάθημα σύγχρονης ελληνικής επιχειρηματικότητας σε επίδοξους νέους επιχειρηματίες, οι οποίοι, είτε δεν ξεκίνησαν ακόμα, είτε μόλις άρχισαν να δραστηριοποιούνται επιχειρηματικά. Φιλοδοξία (αλλά και προτεινόμενη μεθοδολογία) των συγγραφέων είναι, όσα αναφέρονται σε αυτό να αποτελέσουν βασική γνώση των startuppers, ώστε ο διάλογος με τους (απαραίτητους!) συμβούλους τους να αφορά την ειδίκευση και όχι την επεξήγησή τους από μηδενική βάση. O Βαγγέλης Παπακωνσταντίνου (www.vpapakonstantinou.gr) είναι δικηγόρος Αθηνών, ιδρυτής-εταίρος της Εταιρείας Δικηγόρων Mplegal και ερευνητής του Ελεύθερου Πανεπιστημίου των Βρυξελλών (Vrije Universiteit Brussel, Research Group on Law Science Technology & Society – LSTS). Στην Ελλάδα έχει συγγράψει τα βιβλία «Δίκαιο Πληροφορικής» και «Ψηφιακή Ελλάδα». Υποστηρίζει startups και εταιρείες τεχνολογίας από το 2001. Η Δήμητρα Μαρκοπούλου είναι δικηγόρος Αθηνών, ιδρυτής-εταίρος της Εταιρείας Δικηγόρων MPlegal. Έχει αποφοιτήσει από τη Νομική Σχολή του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου και έχει μεταπτυχιακό τίτλο (LLM) του Πανεπιστημίου του Μάντσεστερ στο ευρωπαϊκό δίκαιο. Έχει γράψει το βιβλίο «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα» καθώς και άρθρα με αντικείμενο το δίκαιο τηλεπικοινωνιών και διαφήμισης. Υποστηρίζει startups και εταιρείες τεχνολογίας από το 2006. Κωνσταντίνος Σοφικίτης startup.gr ### 17ο Συνέδριο InfoCom World με τίτλο «Digital reboot: Act and disrupt!» Με τίτλο «Digital reboot: Act and disrupt!» θα διεξαχθεί στις 24 Νοεμβρίου 2015, στο ξενοδοχείο Divani Caravel, το 17ο Συνέδριο InfoCom World 2015. Η φετινή εκδήλωση εστιάζει στο γεγονός ότι η αγορά έχοντας βιώσει μία «χαμένη χρονιά», αναζητά τα επόμενα βήματά της, μέσα από την ριζική αναδιάρθρωση του τεχνολογικού, επενδυτικού, επιχειρησιακού και του στρατηγικού της προσανατολισμού, και έχει τις εξής βασικές ενότητες: Re-engineering infrastructure: Need for Speed! Κεφαλαιώδες ζήτημα για τη λειτουργία του οικοσυστήματος, είναι η πρόσβαση σε δίκτυα υψηλών ταχυτήτων, τόσο ενσύρματα όσο και ασύρματα. Big Data Sapiens: The new currency! Η τεχνο-οικονομία θα πρέπει να στραφεί στη διεύρυνση της βάσης και του όγκου των δεδομένων, καθώς και την παραγωγή αξίας (revenue generator) η οποία θα προκύπτει από έναν κύκλο εξαγωγής, ανάλυσης και παραγωγής γνώσης. Everything as a Service: Closing the Digital gap! Κοινός παρονομαστής όλων των τεχνολογιών και των μέσων, παραμένει η διακίνηση δεδομένων, ενώ οι υποδομές cloud -αλλά και οι αντίστοιχες υπηρεσίες- αποτελούν το βασικό σημείο αναφοράς. Leader Summit: Time for reboot! Οι ηγέτες των Τηλεπικοινωνιακών οργανισμών θα αναλύσουν τους προβληματισμούς, τις προκλήσεις, τα διλλήματα, αλλά και τις προσδοκίες, πάνω στις οποίες θα βασίσουν την ευρύτερη στρατηγική τους. Παράλληλες Δράσεις Στο πλαίσιο του 17ου InfoCom World θα λειτουργήσει η Έκθεση Ψηφιακής Τεχνολογίας, αλλά και παράλληλες δράσεις (workshops, round tables κ.α.), με στόχο την ενημέρωση και τη δικτύωση μεταξύ των εταιρειών του χώρου και των συνέδρων. Νέα εργαλεία, νέες προσεγγίσεις, νέες μεθοδεύσεις και νέες τεχνικές, θα είναι στη διάθεσή όλων προκειμένου να λειτουργήσουν ως lead generators! InfoCom Αcademy Παράλληλα με το συνέδριο InfoCom World οι σύνεδροι θα έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν πληθώρα workshop ακαδημαϊκού επιπέδου, από καταξιωμένους εισηγητές, που θα τους βοηθήσουν να διευρύνουν τις γνώσεις τους αναφορικά με τις σύγχρονες τάσεις σε θέματα όπως: τηλεπικοινωνίες, πληροφορική, ασφάλεια δεδομένων, στρατηγική, social media, crisis management, marketing, content management κ.α. Τέλος, στα Corporate Events εξειδικευμένοι Έλληνες και ξένοι ομιλητές θα παρουσιάσουν αναλυτικά τις πιο πρόσφατες τάσεις και τις τεχνολογικές εξελίξεις, καθώς και τον τρόπο εφαρμογής τους στην αγορά. Τι είναι το InfoCom World; Το InfoCom World αποτελεί τη μεγαλύτερη εκδήλωση σχετικά με τις ψηφιακές τεχνολογίες στη ΝΑ Ευρώπη, προσελκύοντας περισσότερους από 3.000 συνέδρους. Καταγράφει και αποτυπώνει με επιτυχία για σχεδόν δύο δεκαετίες, την πορεία, αλλά και τη σύγκλιση στις αγορές Τεχνολογίας, Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Media. Φέτος, το ετήσιο ραντεβού της αγοράς, εκτός από τις πολλαπλές δυνατότητες δικτύωσης, θα δώσει την ευκαιρία σε συνέδρους και ομιλητές να συμμετάσχουν σε ένα διαδραστικό διάλογο για τις προοπτικές των συγκεκριμένων αγορών, σε σύνδεση με το μέλλον της χώρας που απαιτεί δυναμική επανεκκίνηση. Περισσότερες και ανανεωμένες πληροφορίες αναφορικά με το Συνέδριο και τις επιμέρους ενότητες μπορείτε να βρείτε στο επίσημο site του InfoCom World. Το Συνέδριο προβάλλεται επίσης από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της SmartPress, στο Facebook, στοTwitter και στο Instagram καθώς και από τους χορηγούς επικοινωνίας. Ακόμη, στο κανάλι της SmartPress στο YouTube μπορείτε να δείτε τις περσινές ομιλίες, ενώ είναι διαθέσιμο τόσο το πρόγραμμα, όσο και το απολογιστικό της περσινής εκδήλωσης. πηγή: epixeiro.gr ### Το Linkedin βρίσκει τον τέλειο υπάλληλο Το δίκτυο επαγγελματικής προβολής, δικτύωσης και στελέχωσης του Linkedin υπόσχεται «θαύματα» με μία εφαρμογή ονόματι Recruiter, η οποία μπορεί να εντοπίσει για την Apple ένα σχεδόν... πιστό αντίγραφο του αποβιώσαντος ιδρυτή της, Στιβ Τζομπς. Πιθανώς, όπως αναφέρει σε σχετικό άρθρο της η εφημερίδα Financial Times, ακόμα και η Berkshire Hathaway μπορεί να αναζητεί έναν δεύτερο Γουόρεν Μπάφετ, όπως ο αειθαλής ιδρυτής της και γκουρού των επενδύσεων. Το επαγγελματικό δίκτυο Linkedin, σημειωτέον, σε ένα βαθμό έχει υποκαταστήσει τις εταιρείες στελέχωσης προσωπικού και σήμερα προτείνει μία εφαρμογή για τον εντοπισμό των άριστων υπαλλήλων με κοινά χαρακτηριστικά. Συγκεκριμένα, η προτεινόμενη εφαρμογή απευθύνεται σε επιχειρήσεις οι οποίες δεν μπορούν να προσδιορίσουν τα χαρακτηριστικά του ιδανικού υπαλλήλου. Ωστόσο, έχουν την επίγνωση πως διαθέτουν έναν/μία, τρόπον τινά, «ροκ σταρ» στην ομάδα τους και τα ταλέντα και τις δεξιότητες αυτού του ατόμου θα επιθυμούσαν να τα ξαναβρούν σε μελλοντικά στελέχη τους, όπως αναφέρει το ρεπορτάζ των FT. «Οταν ως εταιρεία επιδιώκεις να "κλωνοποιήσεις" τον καλύτερο υπάλληλό σου για την εκάστοτε νέα θέση που υπάρχει, τότε η εφαρμογή Recruiter αναλύει την ονομασία της συγκεκριμένης θέσης, τον τόπο όπου διεκπεραιώνεται η εργασία, τις δεξιότητες και την απαιτούμενη εκπαίδευση και βάσει των αποτελεσμάτων αναζητεί στη δεξαμενή των χρηστών του Linkedin όσα προφίλ αντιστοιχούν στα δεδομένα», επισημαίνει ο Εντι Βάιβας, επικεφαλής του τμήματος αναζήτησης ταλέντων με εξειδίκευση στη στελέχωση εταιρειών. Πρόκειται για τον βραχίονα του δικτύου Linkedin, ο οποίος και αποφέρει τα υψηλότερα έσοδα. Ορισμένοι διερωτώνται μήπως με μία τέτοιας υφής εφαρμογή περιστέλλεται η ποικιλομορφία των συμμετεχόντων στις ομάδες των εργαζομένων. Ο Εντι Βάιβας, απαντώντας, τόνισε ότι εάν όντως μία επιχείρηση ενδιαφέρεται να εμπλουτίσει τις ομάδες με στελέχη διαφορετικής εκπαιδευτικής, κοινωνικής και επαγγελματικής προέλευσης, τότε μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προφίλ των δικών της υπαλλήλων για να εντοπίσει ανάλογα άτομα. «Λόγου χάριν, ίσως οι υπεύθυνοι προσλήψεων να αναζητούν πτυχιούχους συγκεκριμένου ισπανόφωνου πανεπιστημίου ή επαγγελματίες, που ανήκουν στην ομάδα του Linkedin, για Αφροαμερικανούς μηχανικούς λογισμικού», τόνισε. πηγή: kathimerini.gr ### Μειώθηκαν 50% οι πωλήσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών λόγω capital controls Στο μισό έπεσαν οι πωλήσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών στην Ελλάδα στο τρίτο τρίμηνο του έτους, σε σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2014. Σύμφωνα με την αμερικανική εταιρεία ερευνών IDC, οι πωλήσεις υπολογιστών στην Ελλάδα υποχώρησαν κατά 50%, φτάνοντας σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα μέσα σε ένα τρίμηνο. Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών, στην κάμψη αυτή συνετέλεσαν καθοριστικά οι περιορισμοί στη μετακίνηση κεφαλαίων (capital controls). Η αναφορά αυτή περιέχεται στην έρευνα αγοράς της IDC σχετικά με τις πωλήσεις Η/Υ στην Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική (ΕΜΕΑ). Κατά την έρευνα, στο γ΄ τρίμηνο του 2015, δεν ήταν μόνον η Ελλάδα που επλήγη από τα capital controls και την ύφεση στην αγορά. Συνολικά στην περιοχή οι πωλήσεις υποχώρησαν κατά 23% με παραδόσεις, σύμφωνα με τα προκαταρκτικά στοιχεία της IDC, να υποχωρούν από 23,8 εκατ. μονάδες που ήταν στο γ΄ τρίμηνο του 2014, σε 18,4 εκατ. μονάδες φέτος. Σύμφωνα με την έκθεση της IDC, η αγορά επηρεάστηκε δυσμενώς από την πολιτική αστάθεια στην Ανατολική Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή, αλλά και από τις διακυμάνσεις στις συναλλαγματικές ισοτιμίες και την ύφεση στις ευρωπαϊκές αγορές. Επιπλέον, όπως αναφέρει ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδος (ΣΕΠΕ), αν και οι παραδόσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών που υποστηρίζουν το νέο λειτουργικό Windows 10 αυξήθηκαν τον Σεπτέμβριο, η δυνατότητα δωρεάν αναβάθμισης της Microsoft δεν επέτρεψε την τόνωση της ζήτησης για νέες συσκευές. Αλλά και στις περιοχές που δεν βρέθηκαν σε πολιτική αστάθεια, όπως η Δυτική Ευρώπη, οι πωλήσεις υπολογιστών μειώθηκαν ουσιαστικά. Συγκεκριμένα, στη Δυτική Ευρώπη η αγορά υποχώρησε κατά 18,4%. Στη Γερμανία οι παραδόσεις υποχώρησαν κατά 23,3% και στη Γαλλία κατά 21,2%. Μεγαλύτερες αντοχές παρουσίασαν οι αγορές της Βρετανίας, όπου σημειώθηκε πτώση 11,15% και τέλος η Ισπανία, όπου καταγράφηκε οριακή πτώση κατά 3,3%. Στις συγκεκριμένες αγορές, αναμφίβολα σημαντικό ρόλο διαδραμάτισαν οι συναλλαγματικές ισοτιμίες και ειδικά η άνοδος του δολαρίου έναντι του ευρώ. Στη Μέση Ανατολή και στην Αφρική η μείωση ανήλθε στο 28,4%, ενώ ακόμη μεγαλύτερη ήταν η κάμψη των πωλήσεων στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη, όπου διαμορφώθηκε στο 31,3%. Η μεγαλύτερη, πάντως, πτώση καταγράφεται στην Ελλάδα. Επίσης, σύμφωνα με την IDC, κάθε επιμέρους τομέας ηλεκτρονικών υπολογιστών, επηρεάστηκε αρνητικά στο γ΄ τρίμηνο του έτους. Οι παραδόσεις υπολογιστών για οικιακή χρήση μειώθηκαν στην περιοχή κατά 28,1%, ενώ οι παραδόσεις υπολογιστών επαγγελματικής χρήσης σημείωσαν κάμψη κατά 17,2%. πηγή: kathimerini.gr ### Συμφωνία με την Google επιδιώκει η Yahoo Οι πωλήσεις και τα κέρδη της Υahoo υστερούν των προσδοκιών των αναλυτών το γ΄ τρίμηνο τρέχοντος έτους. Παρά τη συγκρατημένη στάση της, η Μαρίζα Μέγιερ, διευθύνουσα σύμβουλος του κολοσσού υψηλής τεχνολογίας, δήλωσε πως επιδιώκει να τονώσει την κερδοφορία του και επιζητεί τη σύναψη διαφημιστικής συμφωνίας με την Google. Συγκεκριμένα, η Google θα προμηθεύει διαφημίσεις τη Yahoo συνδεδεμένες με τα αποτελέσματα αναζήτησής της. Η Google θα καταβάλλει επίσης στη Yahoo ένα ποσοστό επί των εσόδων από τις προαναφερθείσες διαφημίσεις. Η Yahoo ανακοίνωσε κέρδη 15 σεντς ανά μετοχή έναντι εκτιμήσεων για 17 σεντς ανά μετοχή. Τα έσοδά της ανήλθαν σε 1,23 δισ. δολάρια έναντι προβλέψεων για 1,26 δισ. δολάρια. Σημειωτέον πως αυτά υστερούν από τις χαμηλότερες προβλέψεις των αναλυτών, αν και συγκριτικά με το 2014 έχουν αύξηση 7%. H κ. Μέγιερ μίλησε με έμφαση για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων στους βραχίονες κινητής τηλεφωνίας και κοινωνικών δικτύων. Πάντως, αυτές απέχουν από τους σημαντικότερους ανταγωνιστές της Yahoo, όπως είναι το Facebook. Διευκρίνισε ότι αποσκοπεί να αποδεσμεύσει την εταιρεία από το μερίδιο στην Alibaba, την κινεζική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, έως τη λήξη του 2015. Ωστόσο, δεν απέκλεισε το ενδεχόμενο να μετατοπιστεί η πώληση αυτή τον Ιανουάριο. «Προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε τη διάθεση του μεριδίου μας στην Alibaba όσο γρηγορότερα μπορούμε», δήλωσε η Μαρίζα Μέγιερ. Η Yahoo βρίσκεται σε μεταβατική περίοδο, αναφορικά με την επίτευξη των στόχων της επικεφαλής της, η οποία έχει χαράξει στρατηγική εξαγορών. Στο πλαίσιο αυτό απέκτησε την ηλεκτρονική σελίδα μόδας Polyvore και τη σελίδα ιστολογίων Τumblr. Επισημαίνεται πως στην πορεία της εταιρείας υπάρχουν ορισμένες δυσκολίες, όπως το ότι καθ’ οδόν χάνει υψηλόβαθμα στελέχη της, όπως η γενική διευθύντρια ανάπτυξης, Ζακλίν Ρέζις. Επιπροσθέτως, η εταιρεία βρίσκεται σε διένεξη με τις αρμόδιες οικονομικές υπηρεσίες των Ηνωμένων Πολιτειών σχετικά με τις φορολογικές προϋποθέσεις της διάθεσης των μετοχών της Alibaba. Κατά τους αισιόδοξους της Γουόλ Στριτ, όπως ο διαχειριστής κεφαλαίων Μαρκ Μαχάνι της RBC Capital Markets, «η νέα διοικητική δομή και η έμφαση στα προϊόντα της μπορεί να γίνει μια ιστορία καθαρής κερδοφορίας, αν και το μερίδιό της Yahoo στην αγορά ηλεκτρονικής αναζήτησης εξασθενεί». πηγή: kathimerini.gr ### Online σεμινάριο για "Διαδικτυακός Προγραμματιαμός με Java" από το Πανεπιστήμιο Πειραιά Το Πρόγραμμα Εξ΄Αποστάσεως Εκπαίδευσης, e-learning Πληροφορικής του Τμήματος Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πειραιά διοργανώνει το online σεμινάριο "Διαδικτυακός Προγραμματιαμός με Java". Περιεχόμενο Μαθήματος Το κύριο αντικείμενο του μαθήματος είναι η εισαγωγή στον Διαδικτυακό προγραμματισμό με πλήρη ανάλυση της γλώσσας προγραμματισμού JAVA έκδοσης 7+. Βασικές δομές, κληρονομικότητα, εντολές, ειδικές κλάσεις, εξαιρέσεις, ειδικά θέματα και Διαδίκτυο, γραφικά, πακέτα/διαπροσωπείες, προσπέλαση αρχείων και βάσεων δεδομένων, κα. Γίνεται σύγκριση με παραδοσιακές γλώσσες προγραμματισμού όπως την C++, αλλά και με σύγχρονες όπως την C# σε .NET περιβάλλον. Περιλαμβάνει ασκήσεις και εφαρμογές. Στόχοι του μαθήματος Οι στόχοι του μαθήματος περιλαμβάνουν: Την εξοικείωση των σπουδαστών με τις γλώσσες προγραμματισμού σε περιβάλλοντα δικτύων γενικότερα και τη Java ειδικότερα, με κάλυψη της Java 6 και 7+. Την εξοικείωση των σπουδαστών με τις διαδικασίες ανάλυσης προβλημάτων σε περιβάλλοντα δικτύων / διαδικτύου, τη σχεδίαση αλγορίθμων επίλυσης και την υλοποίηση σε Java. Σε ποιους απευθύνεται το μάθημα Το μάθημα απευθύνεται στις ακόλουθες κατηγορίες: Αποφοίτους Πανεπιστημίων ή ΤΕΙ μη -σχετικών με την Πληροφορική, που επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις σε μεθοδολογίες ανάπτυξης λογισμικού Πληροφοριακών Συστημάτων. Αποφοίτους Πανεπιστημίων ή ΤΕΙ σχετικών με την Πληροφορική που δεν έχουν διδαχθεί Java. Προαπαιτούμενη γνώση Είναι χρήσιμη κάποια προηγούμενη εμπειρία σε προγραμματισμό και ειδικότερα σε αντικειμενοστραφή προγραμματισμό. Είναι προϋπόθεση ο εκπαιδευόμενος να κατέχει τουλάχιστον σε ικανοποιητικό επίπεδο μια γλώσσα προγραμματισμού. Εάν κάποιος δεν διαθέτει καθόλου γνώση γλωσσών προγραμματισμού, θα είναι χρήσιμο να πάρει το μάθημα: «Αντικειμενοστραφής Προγραμματισμός C++» από την ίδια διδακτική ενότητα. Το Πρόγραμμα Το Τμήμα Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς έχει εντάξει στην εκπαιδευτική του δραστηριότητα το πρόγραμμα "Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης στη Πληροφορική" με την συμβολή και την αρωγή της νέας γενιάς προϊόντων εκπαίδευσης που υλοποιούνται με βάση το διαδίκτυο και αξιοποιώντας το ανθρώπινο δυναμικό του, εφαρμόζοντας νέα συστήματα υψηλής τεχνολογίας και τηλε-εκπαίδευσης που το έχει καταστήσει μεταξύ των κορυφαίων Τμημάτων Πληροφορικής στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Μέσα από τον διαδικτυακό τόπο του Προγράμματος, οι συμμετέχοντες εισέρχονται στηνηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης και λαμβάνουν το ηλεκτρονικό υλικό των μαθημάτων της επιλογής τους. Οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να γνωρίσουν τις νεότερες εξελίξεις αλλά και να λαμβάνουν πρωτογενή γνώση, που εφαρμόζεται στον κλάδο της Πληροφορικής. Αποτέλεσμα αυτής της εκπαιδευτικής διαδικασίας, θα είναι να αποκτήσουν για πρώτη φορά οι εκπαιδευόμενοι σχετικές γνώσεις που θα τους επιτρέψουν να έχουν αρχική πρόσβαση στην αγορά εργασίας με περισσότερα εφόδια και να επιτύχουν βελτίωση της θέσης τους μέσα από την περαιτέρω εκπαίδευσή τους σε προχωρημένα θέματα Πληροφορικής. Οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα έχουν την ευελιξία να παρακολουθούν το πρόγραμμα από το σπίτι και ανεξάρτητα από το χρόνο που διαθέτουν. Αυτό τους δίνει την δυνατότητα να προσαρμόζουν εκείνοι το χρόνο και τον τρόπο που θα μελετούν. Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται μόνο ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας του Προγράμματος. πηγή: epixeiro.gr ### Στρατηγική τοποθέτησης επιχειρήσεων Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Ευστάθιου Ιντζεΐδη | Όπως είχα αναφέρει στο παρελθόν, κάθε επιχειρηματίας για να μπορέσει να δει με μια πιο κριτική ματιά τα μοναδικά επιχειρήματα του υπέρ πώλησης (Προτάσεις Αξίας) των προϊόντων-υπηρεσιών της επιχείρησής του, θα πρέπει να κατανοήσει το δίλημμα διαφάνειας του διαδικτύου. Τα μοναδικά θετικά πλεονεκτήματα για την πώληση (USPs) είναι απαραίτητα για τον επιχειρηματία, έτσι ώστε να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό ενώ η προστιθέμενη αξία του διαφοροποιημένου προϊόντος – υπηρεσίας θα γίνει αντιληπτή από τους πελάτες. Διαρκή επιτυχία έχουν αυτοί οι διαδικτυακοί έμποροι που καταφέρνουν να εμφανίσουν ενδεικτικά τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω στρατηγικά συγκριτικά πλεονεκτήματα: Υπερισχύουσα (χαμηλότερη) τιμή Υπερισχύουσα ποικιλία προϊόντων Υπερισχύουσα ποιότητα προϊόντων Υπερισχύουσα εξυπηρέτηση πελατών και Υπερισχύον βίωμα Ως εκ τούτου, ανάλογα το είδος του επιχειρηματικού μοντέλου, κάθε επιχείρηση μπορεί να τοποθετηθεί στρατηγικά στην αγορά της με διάφορες «Προτάσεις Αξίας» και συνεπώς να δημιουργήσει ένα αυτόνομο πρότυπο. Όπως βλέπουμε στο παρακάτω αραχνοειδές διάγραμμα, οι σημαντικότεροι παράγοντες διαφοροποίησης του εμπορικού μοντέλου της Amazon έναντι αυτού της Media-Saturn έγκειται μεταξύ άλλων στα: «Σημεία – Κανάλια Πώλησης», «Εύρος και Ποικιλία των προσφερόμενων Προϊόντων», «Εξυπηρέτηση / Όροι χρήσης», «Πρόσθετες υπηρεσίες», «Επικαιροποίηση/Ενημέρωση προσφερόμενων προϊόντων (διαθεσιμότητα)» και «Τιμή». Στην αγορά του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, όμως οι καταναλωτές εστιάζουν το ενδιαφέρον τους κατά την επιλογή του ηλεκτρονικού καταστήματος, ιδιαίτερα στα παρακάτω τρία κριτήρια: τιμή, διαθεσιμότητα και εύρος προσφερόμενων προϊόντων. Το γεγονός αυτό αποδεικνύει ότι η εστίαση του επιχειρηματικού μοντέλου της Amazon στα προαναφερόμενα κριτήρια, θα συμβάλλει στον ίδιο βαθμό και στο μέλλον στην περαιτέρω ανάπτυξή της. πηγή: epixeiro.gr ### ΓΝΩΜΕΣ: Σύστημα Ανταμοιβών: Η αξία δε δημιουργείται μόνο από την πώληση του Αντώνη Γαβαλά | Στην παραγωγική ανθρώπινη κοινωνία υπάρχουν εκείνοι που σκέφτονται κι εκείνοι που εφαρμόζουν, εκείνοι που σχεδιάζουν κι εκείνοι που πωλούν. Ο καθένας τους επιτελεί σημαντικό έργο και αποτελεί πολύτιμο κομμάτι της παραγωγικής αλυσίδας, είτε πρόκειται για γνώση είτε για προϊόντα και υπηρεσίες, μέχρι τους τελικούς αποδέκτες. Υπάρχει μια τάση όμως να αμείβονται και να ανταμείβονται περισσότερο εκείνοι που έρχονται σε άμεση επαφή με τους τελικούς καταναλωτές. Η κοινωνία μας δίνει μεγαλύτερη αξία σε εκείνους που «πωλούν». Υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη πως εκείνοι είναι που δημιουργούν χρήμα για μια επιχείρηση. Το χρήμα όμως παράγεται από το ίδιο το προϊόν, το οποίο πρέπει πρώτα κάποιοι να το δημιουργήσουν. Παρ' όλα αυτά, συνηθίζεται εκείνοι που θα έρθουν σε τελική επαφή με τον πελάτη, και θα φέρουν το φυσικό χρήμα, να είναι εκείνοι που θα ανταμειφθούν περισσότερο, για παράδειγμα με επιπλέον μπόνους. Χρήμα όμως δε σημαίνει κομμάτια από χαρτί, αντίθετα αντιπροσωπεύει την έννοια της αξίας η οποία δημιουργείται σε κάθε στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας. Για να πωληθεί ένα προϊόν χρειάζεται κάποιος να το σχεδιάσει, να το κατασκευάσει, να το προωθήσει, καθώς και να το υποστηρίξει πριν και μετά την πώληση. Επιπλέον, για να κάνουν όλοι αυτοί οι άνθρωποι τη δουλειά τους, χρειάζεται να υπάρχουν και κάποιοι άλλοι που θα διατηρούν την επιχείρηση σε λειτουργία ώστε να ικανοποιεί τις ανάγκες των καταναλωτών. Όλοι αποτελούν ισάξια μέρη μιας αλυσίδας που δημιουργούν την τελική αξία για μια επιχείρηση. Αν δεν ήταν κάθε άτομο απαραίτητο δε θα υπήρχε λόγος να βρίσκονται κάτω από την εργοδοσία της. Η επιχείρηση είναι ένας ζωντανός οργανισμός που χρειάζεται κάθε της μέρος και δουλεύει ως συνεκτική ομάδα για να διατηρηθεί στη ζωή και να αναπτυχθεί. Κάθε εργαζόμενος έχει έναν συγκεκριμένο και σημαντικό ρόλο ανεξάρτητα από την ιεραρχική βαθμίδα. Οι διαφορές που υπάρχουν στους μισθούς των εργαζομένων (πρέπει να) οφείλονται στη διαβάθμιση των ευθυνών που συνήθως συνδέονται με την ιεραρχία. Όταν όμως πρόκειται η επιχείρηση να ανταμείψει επιπλέον τους ανθρώπους της με ένα σύστημα όπως τα μπόνους, με βάση την κερδοφορία, τότε πρέπει όλοι να ανταμειφθούν ανάλογα. Αυτό που προτείνω είναι να αντιμετωπίζεται ο οργανισμός ως ένα ενιαίο κι αδιαίρετο σύνολο, το οποίο αποτελείται από αλληλοεξαρτώμενα μέρη (άτομα) με έναν κοινό σκοπό, να συνεχίζουν να υφίστανται ως οντότητα και να ικανοποιούν κερδοφόρα τις ανάγκες της αγοράς στόχου. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους σας ισάξια και δημιουργήστε ένα δίκαιο σύστημα ανταμοιβών. Εκείνοι με τη σειρά τους θα αυξήσουν την προσπάθειά τους και θα αφιερώσουν το χρόνο και τις ιδέες τους (ως σύνολο) για να ικανοποιήσουν καλύτερα τις ανάγκες της αγοράς και να αναπτύξουν τον οργανισμό στον οποίο εργάζονται. Κάθε άτομο μέσα στην επιχείρησή σας δημιουργεί αξία που τελικά μεταφράζεται σε χρήμα.Ανταμείψτε τους ανάλογα με την προσπάθειά τους και τη συνολική τους συνεισφορά, αξίες οι οποίες δεν μπορούν να αντιπροσωπευθούν άμεσα στα στατιστικά των πωλήσεων. Το να φέρνεις στην επιχείρηση χρήμα και το να δημιουργείς χρήμα αποτελούν διακριτές έννοιες. Το χρήμα δε δημιουργείται μόνο από εκείνους που το φέρνουν! πηγή: epixeiro.gr ### Management Consulting... Ένας παρεξηγημένος όρος στην Ελλάδα Πως μπορεί η συμβουλευτική επιστήμη να συμβάλει στην σταδιακή έξοδο της χώρας από την κρίση. Στην Ελλάδα του σήμερα όπου η οικονομία της χώρας είναι σε πολύ δυσχερή θέση οι εταιρίες που προσφέρουν Management Consulting θα μπορούσαν να βοηθήσουν στο μέγιστο τους Έλληνες επιχειρηματίες πράγμα που δεν πραγματοποιείται λόγω της κακής εικόνας που έχει αποκτήσει σαν έννοια η επιχειρηματική συμβουλευτική στην ελληνική επιχειρηματική κοινότητα. Αυτό μπορεί να συμβαίνει λόγω της νοοτροπίας του Έλληνα επιχειρηματία ο οποίος δεν εμπιστεύεται εύκολα κάποια εταιρεία συμβούλων αλλά και δεν θέλει ή αδυνατεί λόγω και της κρίσης να διαθέσει πόρους και να αγοράσει συμβουλευτικές υπηρεσίες από μία εξειδικευμένη εταιρεία ώστε να τον βοηθήσει να αναπτύξει την επιχείρηση του στο μέγιστο δυνατό που θα μπορούσε. Συνήθως ο Έλληνας επιχειρηματίας προσπαθεί να αναπτυχθεί από μόνος του και πολλές φορές χωρίς ικανοποιητικό αποτέλεσμα. Δεδομένης της κατάστασης, θα υπήρχε μεγάλο όφελος για τον επιχειρηματία αν κατανοούσε την αξία του να εμπιστευτεί και να ανοίξει το «σπίτι» του σε έναν αξιόπιστο και καλής μαρτυρίας σύμβουλο οργάνωσης με πιθανό αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων, της κερδοφορίας και την υγιή ανάπτυξη της επιχείρησής του. Οι πιο πολλοί επιχειρηματίες νομίζουν ότι θα ενδυναμώσουν την επιχείρησή τους παίρνοντας κάποιο δάνειο, πράγμα που δεν αποδίδει χωρίς περαιτέρω συγκεκριμένο πλάνο. Ένας σύμβουλος μπορεί να του υποδείξει δοκιμασμένους τρόπους να βελτιώσει την κερδοφορία του και να μειώσει τις δαπάνες του, ώστε να αποφύγει τον δανεισμό, ή να ελαττώσει το κεφάλαιο που θα έπρεπε να δανεισθεί, ή ακόμη και να του υποδείξει κάποιο πρόγραμμα χρηματοδότησης που να ταιριάζει στην συγκεκριμένη επιχείρηση. Βέβαια, ο Έλληνας επιχειρηματίας θα πρέπει να διευρύνει τους ορίζοντές του, να είναι ανοικτός στην καινοτομία, να αντιγράψει αλλά και να προσαρμόσει στα Ελληνικά δεδομένα επιτυχημένα λειτουργικά μοντέλα από άλλες χώρες και να διακρίνει το ταλέντο των στελεχών του ή και να προσλαμβάνει τα ταλέντα που του χρειάζονται. Σε όλα αυτά, πάλι ο σύμβουλος μπορεί να συνεισφέρει ουσιαστικά. Δεν είναι τυχαίο που στο εξωτερικό οι εταιρίες consulting είναι κατά τεκμήριο επιτυχημένες, ειδικά αυτή την περίοδο όπου λόγω και της διεθνούς κρίσης πολλοί οργανισμοί προσφεύγουν σε αυτές για να τους συμβουλέψουν στις δύσκολες φάσεις των προϋπολογισμών τους, στις αποφάσεις για μείωση εξόδων και προσωπικού και στηρίζουν τους επιχειρηματίες να αναπτύσσονται με επιτυχία, με παράλληλο αποτέλεσμα και την ανάπτυξη της χώρας στην οποία εδρεύουν, πράγμα που δεν επιτυγχάνεται εδώ στην Ελλάδα λόγω της μη εμπιστοσύνης στον κλάδο της συμβουλευτικής. Αν βρεθεί τρόπος - πιθανόν μέσω ημερίδων η και συνεδρίων - ώστε να κτισθούν μέτρα εμπιστοσύνης μεταξύ των επιχειρηματικών φορέων και των φορέων των εταιρειών συμβούλων επιχειρήσεων, η παραγωγικότητα και η οικονομική κατάσταση της Ελλάδας θα εκτοξευθεί ραγδαία προς το καλύτερο με αποτέλεσμα την ανάπτυξη της χώρας και του βιοτικού επιπέδου της. Εν κατακλείδι, αν είστε υπεύθυνος για μια εταιρεία, ή επιχειρησιακή μονάδα, ή τμήμα, ή κάποια διεύθυνση, ή και απλό στέλεχος και αναρωτιέστε αν στον οργανισμό μέσα στον οποίο εργάζεσθε υπάρχει χώρος για καλυτέρευση, προσλάβετε ή προτείνετε να προσληφθεί κάποιος αξιόπιστος και έμπειρος εξωτερικός σύμβουλος να σας βοηθήσει στην αναγνώριση των τομέων εκείνων που χρήζουν καλυτέρευσης και μετά ασχοληθείτε πρώτα με τον τομέα εκείνο όπου η καλυτέρευση θα έλθει σχετικά απλά και γρήγορα και θα μπορείτε να δείτε κάποια απτά αποτελέσματα. Μετά, αφού τα εκτιμήσετε, θα αποφασίσετε ποιός είναι ο επόμενος τομέας που θα ασχοληθείτε και αν χρήζει εξωτερικού συμβούλου ή απλώς κάποιου ειδικού από την ίδια την επιχείρηση. πηγή: epixeiro.gr ### H Σουηδία γίνεται η πρώτη χώρα χωρίς μετρητά Την ώρα που οι ηλεκτρονικές πληρωμές μόλις που αρχίζουν να παίρνουν τα πάνω τους στην Ελλάδα, η πρωτοπόρος Σουηδία ετοιμάζεται για το επόμενο, ιστορικό βήμα: τη σχεδόν πλήρη κατάργηση των μετρητών. «Τα μετρητά παραμένουν σημαντικό μέσο πληρωμών στις αγορές πολλών χωρών, αυτό όμως δεν ισχύει πλέον στη Σουηδία. Η χρήση μετρητών είναι περιορισμένη και μειώνεται ταχύτατα» λέει ο Νίκλας Άρβιντσον του Βασιλικού Ινστιτούτου Τεχνολογίας KTH. Σε μια χώρα όπου οι χρεωστικές κάρτες χρησιμοποιούνται ακόμα και για τα μικρότερα ποσά, τα μετρητά που βρίσκονται σε κυκλοφορία περιορίζονται σήμερα στις 80 δισεκατομμύρια σουηδικές κορώνες (περίπου 8 δισ. ευρώ), μια σημαντική μείωση σε σχέση με μόλις πριν από έξι χρόνια, όταν κυκλοφορούσαν στην αγορά 106 δισ. κορώνες. «Από το ποσό αυτό, μόνο το 40 με 60 τοις εκατό βρίσκονται πραγματικά σε κυκλοφορία» έδειξε η μελέτη του KTH. Τα υπόλοιπα μετρητά βρίσκονται καταχωνιασμένα σε σπίτια ή τραπεζικές θυρίδες ή κυκλοφορούν στην παραοικονομία. Πέρα από τις κάρτες και τις υπηρεσίες e-banking, ένα σημαντικό εργαλείο που επιταχύνει τη μεταμόρφωση της χώρας είναι το Swish, ένα app που αναπτύχθηκε από μεγάλες σουηδικές και δανέζικες τράπεζες και επιτρέπει άμεσες πληρωμές μεταξύ ιδιωτών και επαγγελματιών σε πραγματικό χρόνο. Το Swish έφερε επανάσταση στον τραπεζικό τομέα της Σουηδίας, ο οποίος εξάλλου πρωτοπορεί στην αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορίας, λέει ο Άρβιντσον. «Η επιτυχία εξαρτάται επίσης από τη σουηδική παράδοση της υιοθέτησης υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών» προσθέτει. Εκτός του ότι μειώνουν τα κόστη και απλοποιούν τις πληρωμές, οι ψηφιακές συναλλαγές προσφέρουν επίσης διαφάνεια. Ήδη, αρκετά υποκαταστήματα τραπεζών έχουν ψηφιοποιηθεί πλήρως και απλά δεν δέχονται μετρητά. «Στα καταστήματα που δέχονται χαρτονομίσματα και κέρματα, ο πελάτης πρέπει να εξηγεί από πού προέρχονται τα μετρητά, σύμφωνα με τους κανονισμούς για το ξέπλυμα μαύρου χρήματος και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας» αναφέρει ο Άρβιντσον. Το προσωπικό των τραπεζών είναι εξάλλου υποχρεωμένο να ειδοποιεί την αστυνομία σε περίπτωση ύποπτων συναλλαγών. Η μελέτη του KTH αναγνωρίζει πάντως ότι η μεταμόρφωση της Σουηδίας σε χώρα χωρίς μετρητά αποτελεί πρόκληση για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες -κυρίως ηλικιωμένους που ζουν στην επαρχία. Άλλες κοινωνικές ομάδες που θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν προβλήματα είναι οι άστεγοι και οι παράτυποι μετανάστες: σε μια κοινωνία χωρίς μετρητά, θα βρίσκονται ακόμα περισσότερο στο έλεος της κυβέρνησης για την επιβίωσή τους. Το μέλλον θα δείξει αν η ιδέα του Swish θα επεκταθεί πέρα από τη Σουηδία. Όπως το θέτει ο Άρβιντσον, «το Swish είναι καταπληκτική ιδέα, όμως η υιοθέτησή του σε διεθνές επίπεδο θα αποτελούσε πρόκληση, κυρίως επειδή απαιτείται χρόνος για να αλλάξουν από τη βάση τους τα τραπεζικά συστήματα άλλων χωρών». «Δεν είναι όμως αδύνατο να συμβεί στο εξωτερικό μια τραπεζική επανάσταση βασισμένη στο Swish». Βαγγέλης Πρατικάκης Newsroom ΔΟΛ ### Crowdfunding and Equity Crowdfunding: Χρηματοδότηση από το πλήθος ή διαδικτυακή μικροχρηματοδότηση Το 2010, το online crowdfunding αποτέλεσε σχετικά μικρή αγορά καταγράφοντας χρηματοδότηση ύψους 880 εκατομμυρίων δολαρίων. Πέντε χρόνια αργότερα, με εντυπωσιακά γρήγορους ρυθμούς, η χρηματοδότηση μέσω crowdfunding άγγιξε τα 16 δις δολάρια το 2014. Το 2015 το ύψος χρηματοδότησης μέσω crowdfunding αναμένεται να ξεπεράσει τα 34 δις δολάρια τη στιγμή που το ύψος χρηματοδότησης μέσω VCs ετησίως φτάνει τα 30 δις δολάρια το χρόνο. Η βιομηχανία crowdfunding έχει πλέον εδραιωθεί και διπλασιάζεται κάθε χρόνο ενώ ταυτόχρονα αναπτύσσει διαρκώς νέες επιλογές που περιλαμβάνουν rewards, δωρεές, μετοχές και χρέος/δανεισμό. Πώς λειτουργεί το Crowdfunding; Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για crowdfunding σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα οργανώνοντας μια καμπάνια και προσφέροντας διάφορα πακέτα χρηματοδότησης. Οι υποστηρικτές (backers) μπορούν να προσφέρουν από 1 μέχρι εκατοντάδες ευρώ. Στην παραδοσιακή μορφή του crowdfunding οι υποστηρικτές δε γίνονται μέτοχοι. Σε αντάλλαγμα τους δίνονται ανάλογα με τη δωρέα τους αποκλειστικά προνόμια, τα λεγόμενα «perks», τα οποία μπορεί να είναι δώρα, εκπτώσεις, συλλεκτικές εκδόσεις (rewards-based funding). Για τη rewards-based μορφή crowdfunding δημοφιλέστερες πλατφόρμες είναι η Indiegogo και η Kickstarter. Αυτό που θα πρέπει να προσεχθεί ιδιαίτερα είναι το τι συμβαίνει με τα χρήματα που έχουν συγκεντρωθεί αν δεν επιτευχθεί ο αρχικός στόχος. Στην περίπτωση της Kickstarter υπάρχει το «all-or-none financing» που σημαίνει πως αν δε συγκεντρώσεις το 100% του ποσού που έθεσες σαν αρχικό χρηματοδοτικό στόχο, δεν παίρνεις τίποτα και δεν μπορείς να κρατήσεις αυτά που οι backers συνεισέφεραν στην καμπάνια σου. Η Indiegogo έχει διαφορετική φιλοσοφία και σου επιτρέπει, εφόσον πληρώσεις μέχρι και 9% επί του κεφαλαίου που συγκεντρώθηκε, να κρατήσεις τα κεφάλαια που συγκεντρώθηκαν ακόμα κι αν δεν εκπληρώθηκε ο αρχικός στόχος. Ο στόχος που θέσατε στην αρχή δεν μπορεί να αλλάξει στην πορεία. Τι είναι το Equity Crowdfunding; Τον τελευταίο καιρό την εμφάνισή του έχει κάνει μια νέα μορφή crowdfunding, το equity crowdfunding, με το οποίο μια νέα επιχείρηση ή start-up συγκεντρώνει επενδύσεις στα πρώτα της στάδια μέσω του διαδικτύου. Η διαφορά με το crowdfunding, όπως το γνωρίζουμε μέχρι τώρα, είναι πως οι υποστηρικτές γίνονται μέτοχοι στην εταιρεία σας ή αγοράζουν χρέος/δανείζουν και θα επωφεληθούν μελλοντικά. Πλατφόρμες για equity crowdfunding είναι η Crowdfunder και η Circle Up. Η Crowdfunder λειτουργεί με μια flat χρέωση μερικών δολαρίων κάθε μήνα, ενώ η Circle Up παίρνει ποσοστό επί των κεφαλαίων που συγκεντρώθηκαν της κλίμακας του 7-10%. Όπως είναι λογικό, όταν μιλάμε για equity crowdfunding, επενδυτές και μετοχές, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να ικανοποιήσει ένα minimum απαιτήσεων εάν προσδοκά να έχει αποτέλεσμα και να χειριστεί την καμπάνια του με ακόμα μεγαλύτερη υπευθυνότητα και συνέπεια. Αρχικά, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να διαθέτει ένα αξιόπιστο πλάνο και μια σωστή επισκόπηση του εγχειρήματός του και φυσικά μια ήδη υπάρχουσα εταιρεία. Στη συνέχεια, θα πρέπει να έχει το λεγόμενο «term sheet», μια αρχική συμφωνία η οποία θα περιγράφει συνοπτικά τι προσφέρεται στους επενδυτές (μετοχές, χρέος, convertible notes) και με ποιους όρους. Επιπλέον, θα πρέπει να υπάρχει ένα οικονομικό πλάνο που θα εξηγεί ζητήματα όπως το πώς θα χρησιμοποιηθούν τα κεφάλαια, τα προβλεπόμενα έσοδα μέσα στο χρόνο κ.α. Τέλος, πρέπει να υπάρχουν οι νομικές συμφωνίες με τις οποίες θα ρυθμιστούν νομικά ζητήματα, όπως το τι δικαιώματα που θα έχουν οι επενδυτές. Tips για αποδοτικό crowdfunding 1. Πρoσφέρετε λύση Το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα πρέπει να απαντούν σε μια ρεαλιστική ανάγκη ή πρόβλημα. Ανατρέξτε στην προσωπική σας εμπειρία και έχετε υπόψη ότι οι πολύ προχωρημένες για την εποχή τους ιδέες δε θα εξελιχθούν κατ'ανάγκη επιτυχώς αφού συχνά είναι δύσκολο και χρονοβόρο να εξηγήσετε το γιατί θα είναι χρήσιμες. 2. Xτίστε momentum πριν να βγείτε online Ξεκινήστε το marketing πριν ξεκινήσετε την καμπάνια online. Δημιουργήστε μια λίστα πιθανών πελατών και χρησιμοποιήστε τα social media για να διαδώσετε το προϊόν/υπηρεσία. Ακόμα κι αν το προϊόν σας δεν είναι απόλυτα τελειοποιημένο, χρησιμοποιήστε προσχέδιο για να προϊδεάσετε το κοινό. 3. Επενδύστε στην ιδέα σας Το crowdfunding είναι ένας τρόπος συμπληρωματικής χρηματοδότησης και δεν είναι καλή ιδέα να θεωρηθεί ως πρώτη και αποκλειστική πηγή κεφαλαίου. Αυτό που συνήθως γίνεται είναι να υπάρχει χρηματοδότηση της τάξεως του 10–50% κι έπειτα να αναζητούνται συμπλωρωματικά κεφάλαια με μια εντατική καμπάνια. Επιπλέον, το να έχετε μια καμπάνια κολλημένη στο μηδέν δε θα προσελκύσει σίγουρα το ενδιαφέρον αλλά αντίθετα θα αποθαρρύνει και εκείνους που ενδιαφέρονται να συνεισφέρουν. 4. Οργανώστε σωστά την καμπάνια σας και δημιουργήστε έξυπνα perks Αφιερώστε χρόνο και προσπάθεια για να κάνετε μια δυνατή παρουσίαση του προϊόντος/υπηρεσίας και να οργανώσετε τις πληροφορίες με εύληπτο τρόπο. Το να ανεβάσετε μια καλά δουλεμένη παρουσίαση κι ένα προσεγμένο υψηλής ανάλυσης βίντεο δεν κοστίζει τίποτα και μπορούν να απογειώσει την καμπάνια σας. Παρουσιάστε με αμεσότητα το εγχείρημά σας, εξηγήστε πώς θα βοηθήσει το κοινό, πώς προέκυψε το πρότζεκτ, γιατί έχετε πάθος γι'αυτό και, αν χρειαστεί, γιατί είστε καλύτεροι από τους ανταγωνιστές σας. Μην αφήνετε έξω απο την παρουσίαση την ομάδα σας και καλλιεργήστε ένα κλίμα διαύγειας κι εμπιστοσύνης με τους πιθανούς υποστηρικτές σας. Προσφέρετε πολλά και διαφορετικά, ελκυστικά rewards/perks στους υποστηρικτές σας. Η προσφορά επιλογών είναι χαρακτηριστικό έξυπνης καμπάνιας. Φροντίστε να είστε δίκαιοι και συνεπείς ως προς τα rewards και μην ξεχνάτε πως πέραν της προσφοράς πρέπει να γίνει και παράδοσή τους και αυτό είναι κάτι που απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. 5. Κάνετε χρήση των εργαλείων που έχετε στη διάθεσή σας Οι πλατφόρμες crowdfunding παρέχουν εργαλεία που θα βοηθήσουν την καμπάνια σας. Βασικό built- in-tool είναι η δυνατότητα να κρατάτε τους υποστηρικτές σας ενήμερους για την εξέλιξη του πρότζεκτ σας μέσω μηνυμάτων που μπορείτε να στέλνετε σε αυτούς. Να είστε ειλικρινείς ακόμα κι αν τα πράγματα δεν πηγαίνουν όπως ακριβώς περιμένετε και να είστε σε τακτική επαφή μαζί τους. 6. Δουλέψτε διαρκώς και ακούραστα την καμπάνια σας Μια επιτυχημένη καμπάνια crowdfunding είναι το άθροισμα χρόνου, αφοσίωσης και διαρκούς δουλειάς. Η πιο συνηθισμένη παρανόηση σχετικά με το crowdfunding και συχνό λάθος των χρηστών είναι ότι πιστεύουν ότι το να ανεβάζεις την καμπάνια με τη σχετική περιγραφή, το βίντεο και τις πληροφορίες αρκούν για να προσελκύσουν υποστηρικτές. Στην πραγματικότητα αυτό είναι μόνο η αρχή. Η διαρκής προσέγγιση υποστηρικτών/επενδυτών μέσω καλά δομημένων e-mails, χρήση των social media κατά τη διάρκεια της καμπάνιας και εφευρετικών τρόπων διάδοσης σε νέα κοινό θα σας βοηθήσουν να δείξετε momentum, να γίνετε trend και να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών της πλατφόρμας. 7. Αξιοποιείστε το feedback και τη δημοσιότητα που σας προσφέρονται Πέραν της συγκέντρωσης κεφαλαίων, το crowdfunding έχει να προσφέρει και άλλα οφέλη. Ένα από τα κυριότερα είναι η ανταπόκριση, το feedback, των υποστηρικτών στο προϊόν/υπηρεσία σας πριν οριστικοποιήσετε την μορφή του και το διαθέσετε στην αγορά. Οι υποστηρικτές με ερωτήσεις ή προτάσεις μπορεί να συμβάλουν ουσιαστικά στο να αναπτύξετε και να βελτιώσετε την ιδέα σας αρκεί να χρησιμοποιήσετε δημιουργικά το feedback που σας προσφέρουν και χτίσετε τη σχέση σας με αυτούς. Επιπλέον, όταν ανεβάσετε την καμπάνια σας online και ιδιαίτερα όταν αυτή είναι αρκετά επιτυχημένη ώστε να εμφανίζεται στα highlights ή στα trending απολαμβάνετε δημοσιότητα που ενδέχεται να ανοίξουν πόρτες σε συνεργασίες, επαφές με εμπόρους και προμηθευτές αλλά και επενδυτές. 8. Διαβάστε προσεκτικά το Handbook, τους όρους και τους περιορισμούς της κάθε πλατφόρμας Πρόσφατα είδαμε την πλατφόρμα Kickstarter να καταργεί την καμπάνια του Laser Razor με συγκεντρωμένο κεφάλαιο 4 εκατομμυρίων δολαρίων ισχυριζόμενη ότι το νέο προϊόν δεν είχε να παρουσιάσει working prototype που απαιτείται για όλα τα πρότζεκτ που αναζητούν χρηματοδότηση μέσω της πλατφόρμας. Πριν ανεβάσετε την καμπάνια σας αφιερώστε χρόνο να διαβάσετε το Handbook, τους όρους και τους περιορισμούς της κάθε πλατφόρμας και απευθύνετε ερωτήσεις αν χρειάζεστε διευκρινήσεις. Κάθε πλατφόρμα είναι διαφορετική. Δείτε αν επιτρέπεται ή όχι να προσφέρετε τα rewards που έχετε κατά νου, αν το προϊόν σας είναι αρκετά έτοιμο να ανέβει και αν η καμπάνια σας είναι σύμφωνη με τους κανόνες της πλατφόρμας. Αν η καμπάνια σας gets kicked off αυτό θα κοστίσει σημαντικά σε επίπεδο αξιοπιστίας, επαφών και φυσικά χρόνου και προσπάθειας. Βασιλική Κιου πηγή: epixeiro.gr ### Equity Investment Forum: Υποστηρίζει τις ελληνικές επιχειρήσεις Οι ελληνικές επιχειρήσεις αποκτούν για πρώτη φορά τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένη υποστήριξη για να υλοποιήσουν τα σχέδιά τους, αφού το Equity Investment Forum, έχει στόχο να τις φέρει πιο κοντά στις πηγές άντλησης κεφαλαίων. Γι’ αυτό το λόγο, προσκαλεί να συμμετάσχουν ενεργά στις εργασίες του προσεχούς Equity Investment Forum όλοι όσοι: - Διαθέτουν επιχειρηματικές προτάσεις, επενδυτικά σχέδια, που αναζητούν χρηματοδότηση. - Επιδιώκουν την επέκταση της επιχείρησής τους στις ξένες αγορές, ώστε να προσελκύσετε νέους πελάτες, συνεργάτες και επενδυτές. - Θέλουν να γνωρίσουν καλύτερα τις δυνατότητες που προσφέρουν οι χρηματιστηριακές αγορές. - Εξετάζουν την υλοποίηση μίας νέας ή καινοτόμου επιχειρηματικής ιδέας. Πρόκειται για πέντε οργανισμούς που ενώνουν τις δυνάμεις τους και διοργανώνουν το Equity Investment Forum, στην Αθήνα, στις 7-8 Δεκεμβρίου 2015. Κύριος σκοπός η ενημέρωση και υποστήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων σε θέματα που αφορούν τη χρηματοδότηση σε όλα τα στάδια της ανάπτυξής τους: από την εκκίνηση της επιχείρησης, έως την εισαγωγή της στο Χρηματιστήριο. Σημειώνεται ότι το Forum αποτελεί μετεξέλιξη του επιτυχημένου International Venture Capital & Private Equity Forum, το οποίο υλοποιούνταν συνεχώς επί 12 έτη. Στη φετινή διοργάνωση, η οποία τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, τιμώμενη χώρα είναι το Ισραήλ. πηγή: businessnews.gr ### Εκδήλωση "Ενίσχυση καινοτομικού προσανατολισμού στελεχών και επιχειρήσεων" στην Καλαμάτα Ο ΣΕΒ σύνδεσμος επιχειρήσεων και βιομηχανιών, διοργανώνει την Τετάρτη 21 Οκτωβρίου 2015 και ώρα 18:00, στην Εκδήλωση Δικτύωσης στην Καλαμάτα (στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας Ανάπτυξης & Προόδου Πελοποννήσου και Ιονίων Νήσων), με θέμα: "Ενίσχυση καινοτομικού προσανατολισμού στελεχών και επιχειρήσεων". Η δράση αυτή, που θα υλοποιηθεί υπό μορφή Εργαστηρίου Δικτύωσης (workshop), έχει ως αντικείμενο την ενίσχυση των δεξιοτήτων των στελεχών για τη συντήρηση «ανοικτού» περιβάλλοντος καινοτομίας και την καλλιέργεια στάσεων και πρακτικών συνεργασίας για την καινοτομία μέσα στις επιχειρήσεις. Ειδικότερα, προσφέρεται στα στελέχη των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην Πρωτοβουλία Καινοτομίας, η ευκαιρία δικτύωσης και πρόσβασης σε καθοδήγηση (mentoring), με στόχο την ανάπτυξη των απαιτούμενων συνεργασιών για την υιοθέτηση των καινοτομιών που σχεδιάστηκαν στο πλαίσιο της Πρωτοβουλίας Ανάπτυξης Δεξιοτήτων και Ικανοτήτων Καινοτομίας "INNOVATION EXPERT – ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ" που βρίσκεται στην τελική φάση ολοκλήρωσης. Στις δράσεις επιμόρφωσης, συμβουλευτικής υποστήριξης και δικτύωσης της Πρωτοβουλίας Καινοτομίας του ΣΕΒ, που εντάσσεται στο Έργο «Ολοκληρωμένα Προγράμματα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη Δεξιοτήτων και Ικανοτήτων Καινοτομίας» του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» 2007 – 2013 και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους, συμμετέχουν, χωρίς οικονομική επιβάρυνση, συνολικά 460 στελέχη από περίπου 230 επιχειρήσεις σε πανελλαδικό επίπεδο. Αντίστοιχες δράσεις δικτύωσης πραγματοποιούνται και σε άλλες Περιφέρειες κατά το τρέχον χρονικό διάστημα. Η είσοδος των στελεχών στην εκδήλωση είναι ελεύθερη, ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν για την Πρόσκληση και το Πρόγραμμα (πατήστε εδώ) της Εκδήλωσης. Αναλυτικές πληροφορίες διατίθενται επίσης στην ιστοσελίδα (Καινοτομία). πηγή: epixeiro.gr ### Σε ποια επίπεδα θα κυμανθούν τα τέλη τραπεζοκαθισμάτων στον Δήμο Θεσσαλονίκης το 2016  Όλες οι χρεώσεις για το 2016 στα τέλη ανάπτυξης τραπεζοκαθισμάτων σε δρόμους, πλατείες, πεζόδρομους και πάρκα του δήμου Θεσσαλονίκης Στα ίδια επίπεδα με τη φετινή χρονιά θα διατηρήσει και το 2016 ο δήμος Θεσσαλονίκης τα τέλη ανάπτυξης τραπεζοκαθισμάτων σε δρόμους, πλατείες, πεζόδρομους και πάρκα. Την καθορισμό των τελών χρήσης πεζοδρομίων, πλατειών, υπεδάφους και λοιπών κοινοχρήστων χώρων για το έτος 2016 καθώς και την είσπραξη του αναλογούντος τέλους θα εγκρίνει σήμερα το δημοτικό συμβούλιο. To τέλος καθορίζεται κατά ζώνες, στις οποίες έχουν υπαχθεί οι περιοχές, οι πλατείες και οι δρόμοι, «με γνώμονα την δίκαιη επιβάρυνση των καταστηματαρχών ανάλογα με την κίνηση που παρουσιάζει η κάθε περιοχή». Σύμφωνα με την εισήγηση της αντιδημαρχίας Οικονομικών και Ανάπτυξης προτείνεται να ισχύσει για το νέο έτος: - Για τα καταστήματα της πρώτης ζώνης τα τέλη διαμορφώνονται στο ποσό των 123 ευρώ/τ.μ. και εξαίρεση αποτελούν τα καταστήματα που βρίσκονται στη λεωφόρο Νίκης, καθώς και στον άξονα της Αριστοτέλους από την Εγνατία μέχρι και τη λεωφόρο Νίκης, για τα οποία ισχύει χρέωση 303 ευρώ/τ.μ.. Στην πρώτη ζώνη ανήκουν τα καταστήματα που βρίσκονται: · στην περιοχή που ορίζεται ως εξής: Εγνατία – Αγγελάκη, Μ. Ανδρόνικου, Βασιλέως Γεωργίου, λεωφόρος Νίκης, Κουντουριώτου, Σαλαμίνος, Δωδεκανήσου, Εγνατία (και από τις δύο πλευρές).· στις οδούς 25ης Μαρτίου, Μάρκου Μπότσαρη, καθώς και στη λεωφόρο Κωνσταντίνου Καραμανλή.· στη λεωφόρο Μεγάλου Αλεξάνδρου και στην οδό Μαρίας Κάλλας.· στην περιοχή που περικλείεται από τις οδούς Βασιλέως Γεωργίου, Βασιλίσσης Όλγας, Θεμιστοκλή Σοφούλη, Αργοναυτών, Έδισσον και Βασιλέως Γεωργίου (και από τις δύο πλευρές). - Για τα καταστήματα της δεύτερης ζώνης ισχύει χρέωση 80 ευρώ/τ.μ. Στη ζώνη αυτή ανήκουν: · η οδός Μοναστηρίου από τον αριθμό 1 μέχρι και το 95 και από τον αριθμό 4 μέχρι και το 26 (ιερός ναός Αγίων Πάντων),· οι οδοί Αλεξάνδρου Παπαναστασίου, Αγίων Πάντων, Ανατολικής Θράκης, Γρηγορίου Κολωνιάρη, Γρηγορίου Λαμπράκη, Διογένους, Δελφών, 26ης Οκτωβρίου (από Εγνατία μέχρι Πολυτεχνείου), Επταπυργίου, Κωνσταντινουπόλεως, Κλεάνθους, Καυτανζόγλου, Μηνά Πατρικίου, Παπάφη (και από τις δύο πλευρές), καθώς και η λεωφόρος Στρατού.· η περιοχή που περικλείεται από τη Λαγκαδά, τη Δεμερτζή, την Παναγίας Φανερωμένης, την Κλαυδιανού, την Αυρηλιανής, την πλατεία Μουσχουντή, την Ολυμπιάδος, την Κασσάνδρου, την Εθνικής Αμύνης, την Εγνατία και τη Λαγκαδά. - Για τα καταστήματα της τρίτης ζώνης τα τέλη τραπεζοκαθισμάτων διαμορφώνονται σε 51 ευρώ/τ.μ.. Στην περιοχή αυτή περιλαμβάνονται όλες οι υπολειπόμενες περιοχές της δημοτικής ενότητας Θεσσαλονίκης.- Για τα καταστήματα της τέταρτης ζώνης, η οποία περιλαμβάνει όλους τους κοινόχρηστους χώρους που ανήκουν στη δημοτική ενότητα της Τριανδρίας, η χρέωση παραμένει στο ποσό των 16 ευρώ/τ.μ.Πεζόδρομοι – Λαδάδικα- Στην πρώτη ζώνη τα τέλη διαμορφώνονται στο ποσό των 195 ευρώ/τ.μ. το χρόνο Στον πεζόδρομο της Αγίας Σοφίας η χρέωση είναι στα 232 ευρώ/τ.μ. το χρόνο, ενώ στους πεζοδρόμους Γ. Σταύρου και Αγ. Θεοδώρας στα 195 ευρώ το τ.μ. Η χρέωση ανέρχεται: -Στα 212 ευρώ/τ.μ. για την περιοχή των κάτω Λαδάδικων (η οποία περικλείεται από τις οδούς Αβέρωφ, Αξιού, Κουντουριώτη, Σαλαμίνος, Πολυτεχνείου, Τσιμισκή, Ίωνος Δραγούμη, Κουντουριώτη, Βότση και Αβέρωφ).Στα 303 ευρώ/τ.μ. στον πεζόδρομο της Αριστοτέλους Στα 206 ευρώ/τ.μ. στους πεζόδρομους της Ικτίνου και της Ζεύξιδος, Καλαποθάκη και Δημητρίου Γούναρη (από τη Μητροπόλεως μέχρι και την Τσιμισκή), στους πεζόδρομους των αγορών Βλάλη (Σπανδωνή, Κυδωνιάτου, Ασκητού, Βλάλη, Μενεξέ, Σολωμού) Βατικιώτη (Μπαλάνου, Δραγούμη, Βαρδαμαλή, Βατικιώτου, Αυγερινού, Παπαμάρκου, Δημητσά) και Μπεζεστένι (Σολωμού, Παπαδοπούλου, Καρίπη, Κουντουρά- Στη δεύτερη ζώνη (Βαμβακά, Ζεφύρων, Παπαγεωργίου(μισός), Μελενίκου, Γούναρη (πάνω από Εγνατία) τα τέλη τραπεζοκαθισμάτων διαμορφώνονται σε 112 ευρώ/τ.μ. - Στην τρίτη ζώνη (Χειμαάρας, Ζαλοκώστα, Κοσμοπούλου, Χατζηκυριάκου) η χρέωση είναι 73 ευρώ/τ.μ. - Στην τέταρτη ζώνη τα τέλη παραμένουν στο ύψος των 35 ευρώ/τ.μ.Για την περιοχή που περικλείεται από τις οδούς Βασιλέως Γεωργίου, Μανόλη Ανδρόνικου, Νικολάου Γερμανού και το πάρκο της ΧΑΝΘ ορίζεται τέλος 60 ευρώ/τ.μ. τον χρόνο.Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους που προορίζονται για την κυκλοφορία πεζών επιβάλλεται ελεύθερη ζώνη όδευσης πεζών με απαραίτητο ελάχιστο πλάτος 2,00 μ. ελεύθερο από κάθε είδους εμπόδιο, που χρησιμοποιείται για τη συνεχή, ασφαλή και ανεμπόδιστη κυκλοφορία.Σε πλατείες και πάρκα- Στην πρώτη ζώνη τα τέλη ορίζονται σε 189 ευρώ/τ.μ. Για την πλατεία Αριστοτέλους η χρέωση είναι 303 ευρώ/τ.μ., για την πλατεία Άθωνος 206 ευρώ/τ.μ. και για την πλατεία Ναβαρίνου 212 ευρώ/τ.μ. - Στη δεύτερη ζώνη (πλατεία Δημοκρατίας) τα τέλη διαμορφώνονται στο ποσό των 93 ευρώ/τ.μ. (από 98 ευρώ/τ.μ. φέτος).- Στην τρίτη ζώνη η αντίστοιχη χρέωση διαμορφώνεται σε 61 ευρώ/τ.μ.- Στην τέταρτη ζώνη η τιμή παραμένει στο ποσό των 35 ευρώ/τ.μ.Όταν το ίδιο κατάστημα τοποθετεί τραπεζοκαθίσματα και εντός του πάρκου και στο πεζοδρόμιο, η τιμή χρέωσης είναι ενιαία και είναι η μεγαλύτερη.Στις παραδοσιακές αγορές – εμπορεύματαΣε όλους τους δρόμους και πεζόδρομους της αγοράς «Βλάλη (Καπάνι)», «Βατικιώτη» & «Μπεζεστένι» καθώς και τα παλαιοπωλεία της περιοχής Μπιτ Παζάρ (Τοσίτσα, Καρμπολά κλπ), στο πλαίσιο της προσπάθειας του δήμου για την ανάδειξη του Ιστορικού Κέντρου της πόλης και την ενίσχυση των παραδοσιακών επαγγελμάτων, θα καταβάλλεται τέλος 65,00 ευρώ το τ.μ ανά έτος από 114,75 ευρώ/τ.μ. Για τα ανθοπωλεία οδού Βασ. Ηρακλείου το τέλος διαμορφώνεται σε 2,348 ευρώ το χρόνο το καθένα και για εμβαδόν κοινοχρήστου χώρου 12 τ.μ. στον οποίο περιλαμβάνεται και ο καλυμμένος με το περίπτερο κοινόχρηστος χώρος, ανεξάρτητα από την διάρκεια χρήσης του χώρου αυτού. Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν λειτουργήσει καθόλου στο διάστημα από 1-1-2016 έως 31-12-2016 κάποιο από τα ανθοπωλεία αυτά, ορίζεται τέλος χρήσης του καλυμμένου μόνο κοινόχρηστου χώρου (δηλ. 12 τμ.) που καταλαμβάνεται από το ήδη υπάρχον περίπτερο 1.030 ευρώ το χρόνο. Στα παραπάνω τέλη γίνεται μείωση 50%, λόγω των έργων ανάπλασης που θα πραγματοποιηθούν, στο πλαίσιο της αναβάθμισης του κέντρου της πόλης και της εναρμόνισής του με τον περιβάλλοντα ιστορικό τόπο. Η είσπραξη του αναλογούντος τέλους θα γίνεται ως εξής:Α) Για τις επιχειρήσεις που ανανεώνεται η άδεια χρήσης κοινόχρηστου χώρου: 1. Για ποσό από 1 – 400,00 ευρώ εφάπαξ καταβολή έως 29/2/2016 και χορήγηση της άδειας χρήσης κοινόχρηστου χώρου.2. Για ποσό από 400,01 έως 1.000,00 ευρώ σε 2 ισόποσες διμηνιαίες δόσεις, η πρώτη μέχρι 29/02/2016 και η δεύτερη μέχρι 30/04/2016.3. Για ποσό από 1.000,01 έως 2.000,00 ευρώ σε 3 ισόποσες διμηνιαίες δόσεις, η πρώτη μέχρι 29/02/2016, η δεύτερη μέχρι 30/04/2016 και η τρίτη μέχρι 31/06/2016.4. Για ποσό από 2.000,01 ευρώ και πάνω σε 4 διμηνιαίες δόσεις, η πρώτη μέχρι 29/02/2016 το ύψος της οποίας θα ανέρχεται στο 30% του ετήσιου τέλους και τρεις ισόποσες του υπολειπόμενου ετήσιου τέλους έως 30/04/2016, έως 30/06/2016 και έως 31/08/2016 αντίστοιχα. Β) Για τις επιχειρήσεις που εκδίδεται για πρώτη φορά άδεια χρήσης κοινόχρηστου χώρου: 1. Για ποσό από 1 – 400,00 ευρώ εφάπαξ καταβολή εντός 30 ημερών από την τελευταία έγκριση. (π.χ. έγκριση τροχαίας 20/9/2016 – εμπρόθεσμη καταβολή έως 19/10/2016).2. Για ποσό από 400,01 ευρώ και πάνω σε 2 ισόποσες διμηνιαίες δόσεις με καταληκτική ημερομηνία δόσης την 31η Οκτωβρίου 2016. πηγή: voria.gr ### Δωρεάν Σεμινάριο Επιχειρηματικής Εκπαίδευσης από το ΙΝΕΔΙΒΙΜ Σεμινάριο με θέμα «Κοινωνική Οικονομία - Κοινωνική Επιχειρηματικότητα» το οποίο απευθύνεται σε Ευάλωτες Κοινωνικά Ομάδες (άνεργοι, μονογονεϊκές οικογένειες, άτομα απειλούμενα με φτώχεια, μετανάστες, ΑμεΑ κ.α.) θα πραγματοποιηθεί στις 19.10.2015 έως 23.10.2015 καθημερινά, από τις 16:00 έως 21:00, διάρκειας 25 ωρών (5 ώρες την ημέρα) και στην αίθουσα του Κέντρου Επιχειρηματικής Υποστήριξης, Ιερά Οδός 84 Τ.Κ. 104 47, Αθήνα. Φορέας υλοποίησης της πράξης «Ακαδημία Πλάτωνος - Η Πολιτεία και ο Πολίτης» είναι το Ίδρυμα Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης (Ι.ΝΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ.), το οποίο υλοποιεί προγράμματα που αφορούν στην καλλιέργεια της επιχειρηματικής κουλτούρας, την επιχειρηματική εκπαίδευση, την ανάπτυξη επιχειρηματικών δεξιοτήτων και την υποστήριξη στη δημιουργία επιχειρήσεων. Τα σεμινάρια επιχειρηματικής εκπαίδευσης πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της Πράξης με τίτλο : «Ακαδημία Πλάτωνος – Η Πολιτεία και ο Πολίτης», Υποέργο 7 με τίτλο ''Εκπαιδευτικά προγράμματα βραχείας διάρκειας σε ζητήματα κοινωνικής οικονομίας, αναπτυξιακής αξιοποίησης του πολιτισμού και του αστικού περιβάλλοντος''. Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν στα τηλέφωνα : 210.34.75.712 και 210.34.75.542 ή να επισκεφτούν την ιστοσελίδα. Οι αιτήσεις συμμετοχής γίνονται ηλεκτρονικά στο key@inedivim.gr ή τηλεφωνικώς: 210.34.75.712 & 210.34.75.542. πηγή: epixeiro.gr ### Νέο κύμα φυγής για μεγάλες επιχειρήσεις του Ανέστη Ντόκα Υπάρχουν δύο μεγάλοι βιομηχανικοί όμιλοι στο Χρηματιστήριο Αθηνών που βρίσκονται ένα βήμα πριν αποφασίσουν να μεταφέρουν την έδρα τους στο εξωτερικό το 2016. Οι βασικοί τους μέτοχοι εκτιμούν ότι η κυβέρνηση κινείται με πολύ αργά βήματα για να αλλάξει το κλίμα στην οικονομία, ενώ από τις προσωπικές τους επαφές με στελέχη της κυβέρνησης διαπιστώνουν ότι το επιχειρείν στην Ελλάδα δεν αποτελεί προτεραιότητα για την πολιτική ηγεσία της χώρας. Οπως δηλώνει ο ένας από τους δύο που βρίσκονται κοντά στην απόφαση μετεγκατάστασης, «η επιβολή των capital controls στις 28 Ιουνίου 2015 ήταν η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι. Ειδικά για εμάς που είμαστε εξαγωγικές εταιρείες, μας έκοψε το οξυγόνο και μπορώ να παρομοιάσω αυτήν την εξέλιξη με ό,τι είχε συμβεί με την κατάρρευση της Lehman Brothers, όταν βρεθήκαμε σε κενό σε διεθνές επίπεδο, καθώς ακυρώθηκαν δεκάδες παραγγελίες και ήμασταν εκτεθειμένοι με τις τραπεζικές επιταγές». Σαφώς και τα παραδείγματα των τριών επιχειρήσεων που έπραξαν το ίδιο (ΦΑΓΕ, Coca-Cola HBC, Viohalco – αναγράφονται με τη χρονική σειρά που μετέφεραν την έδρα, οι δύο πρώτες στην Ελβετία και η τελευταία στις Βρυξέλλες) δείχνουν τον δρόμο, καθώς κοινός στόχος όλων είναι να διατηρήσουν την ανταγωνιστική τους θέση στο εξωτερικό. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, η Viohalco, η οποία έπειτα από αρκετές ζημιογόνες χρήσεις, τη φετινή χρονιά εμφάνισε κερδοφορία, που σε μεγάλο βαθμό οφείλεται στην εξασθένηση της συναλλαγματικής ισοτιμίας ευρώ/δολαρίου και στην αξιοποίηση των παραγωγικών επενδύσεων των τελευταίων ετών. Πρακτικά, αυτή τη στιγμή οι ελληνικές επιχειρήσεις, εάν δεν έχουν διεθνή παρουσία σε ποσοστό άνω του 60% επί του τζίρου, όχι μόνον έχουν αποκλειστεί από μελλοντικές ομολογιακές εκδόσεις που θα τους επέτρεπε να υποστηρίξουν τις επενδύσεις τους, αλλά μεταφέρουν το υψηλό πολιτικό ρίσκο της χώρας στην προσπάθεια που κάνουν να εισέλθουν σε νέες αγορές και να ξεφύγουν από το σπιράλ της ύφεσης που βρίσκεται η ελληνική οικονομία. Οι ελληνικές επιχειρήσεις, μετά το σοκ των capital controls, δεν αποδέχθηκαν τη μοίρα τους, αλλά ήδη έχουν επανενεργοποιηθεί με μία σειρά ενεργειών για να διασφαλίσουν το πολυτιμότερο «καύσιμό» τους, που είναι η ρευστότητα και μάλιστα μέσα από λογαριασμούς που μπορούν να ελέγχουν οι ίδιες. Άλλωστε, όπως αναφέρει μεγάλος αριθμός επιχειρηματιών «είναι απίθανο να αρθούν τα capital controls πριν από το επόμενο καλοκαίρι, αφού όλα εξαρτώνται από την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των πολιτών προς το σύστημα». Ηδη, σε αρκετές εταιρείες έχουν μεταφερθεί κεφάλαια σε θυγατρικές στο εξωτερικό, ενώ η βασική προτεραιότητα είναι να προπληρώνονται με μετρητά ή με εγγυητικές επιστολές διεθνών τραπεζών οι πρώτες ύλες. πηγή: businessnews.gr ### Νέα μεγάλη επένδυση της HP στην Ελλάδα; Για νέο mega deal της ελληνικής κυβέρνησης με τον αμερικανικό κολοσσό Hewlett-Packard κάνει λόγο η εφημερίδα Ημερησία. Σύμφωνα με την εφημερίδα, οι δυο πλευρές έχουν δώσει τα χέρια για τον διπλασιασμό του όγκου διακίνησης εμπορευμάτων μέσα από τον ελληνικό σιδηρόδρομο, αλλά και την κατασκευή κέντρου μεταποίησης στη χώρα μας. Όπως σημειώνεται στο δημοσίευμα η συμφωνία «κλείδωσε» σε μυστική συνάντηση του πρωθυπουργού Αλέξη Τσίπρα και του υπουργού Επικρατείας Νίκου Παππά με την ηγετική ομάδα της αμερικανικής εταιρείας την Παρασκευή 9 Οκτωβρίου. Η συνάντηση, η οποία έγινε αμέσως μετά την επίσκεψη του Α. Τσίπρα στην Αμερική και συνδέεται με τις επαφές που είχε ο πρωθυπουργός για την προσέλκυση επενδυτών, έλαβε χώρα στο Μέγαρο Μαξίμου με τα κορυφαία στελέχη της HP William Long, αντιπρόεδρο, υπεύθυνο για τη διακίνηση των προϊόντων της εταιρείας σε παγκόσμιο επίπεδο, και Stuart Pann, επικεφαλής των αντιπροέδρων της HP, να ζητούν δεσμεύσεις από την ελληνική κυβέρνηση για την εύρυθμη λειτουργία της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, ώστε ο επιπλέον όγκος εμπορευμάτων να μπορεί να διακινηθεί χωρίς προβλήματα, αναφέρει χαρακτηριστικά το δημοσίευμα. Παράλληλα, η εφημερίδα αναφέρει πως οι συμμετέχοντες στην συνάντηση συζήτησαν θέματα φορολογίας που απασχολούν την HP, προκειμένου να προχωρήσει στην κατασκευή του κέντρου μεταποίησης που αναμένεται να δημιουργήσει χιλιάδες θέσεις εργασίας και να μετατρέψει τη χώρα μας σε διαμετακομιστικό κέντρο όχι μόνο της Ευρώπης αλλά και παγκόσμιο. Σύμφωνα με πληροφορίες που επικαλείται η Ημερησία, η ηγετική ομάδα της HP έφυγε από τη συνάντηση με τις καλύτερες εντυπώσεις, καθώς η ελληνική κυβέρνηση εμφανίστηκε αποφασισμένη να προχωρήσει σε κινήσεις που θα φέρουν άμεσα μεγάλες επενδύσεις στη χώρα και να καταστήσει το λιμάνι του Πειραιά σε δυναμικό και σύγχρονο διαμετακομιστικό κέντρο - πύλη της ΝΑ Ευρώπης. Στόχος της Hewlett-Packard παρουσιάζεται να είναι να αυξήσει σημαντικά την εμπορευματική κίνηση από το λιμάνι του Πειραιά και να αποτελέσει τον βασικό προμηθευτή σε χώρες της Μέσης Ανατολής αλλά και των Υποσαχάριων Χωρών (Μαρόκο, Αλγερία, Τυνησία, Λιβύη, Αίγυπτο, Σουδάν, Τσαντ, Δημοκρατία του Νίγηρα, Μάλι, Μαυριτανία) εκτός από τα Βαλκάνια που ήδη δραστηριοποιείται μέσω των προϊόντων που μεταφέρουν με την ΤΡΑΙΝΟΣΕ. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης με τον πρωθυπουργό, μάλιστα, η Ημερησία αναφέρει πως τονίστηκε ότι αν υλοποιηθεί η παραπάνω συμφωνία, τότε η εταιρεία θα εξοικονομεί περίπου 1 δισ. δολάρια τον χρόνο από τη μείωση του κόστους μεταφοράς των προϊόντων της, καθώς η διακίνηση προϊόντων μέσω του Πειραιά με τρένο φτάνουν στην Τσεχία μέσα σε τέσσερις ημέρες, όταν οι εναλλακτικές διαδρομές απαιτούν δώδεκα μέρες! πηγή: businessnews.gr ### Για 6η συνεχή χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών από το ΕΙΕΠ Για 6η συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ)διοργανώνει τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά. Για τη φετινή χρονιά το ΕΙΕΠ, λαμβάνοντας υπόψη τη σπουδαιότητα ύπαρξης του θεσμού, προχώρησε σε περαιτέρω εξέλιξη και αναβάθμισή του. Οι αλλαγές, προς διευκόλυνση των συμμετεχόντων, ξεκινούν από τον τρόπο υποβολής υποψηφιότητας, η οποία πραγματοποιείται πλέον μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας, ενώ οι κατηγορίες βράβευσης για τον φετινό διαγωνισμό είναι πλέον 13, με 3 φιναλίστ ανά κατηγορία. Μέσω της διεύρυνσης των κατηγοριών, το ΕΙΕΠ δίνει τη δυνατότητα σε όλες τις εταιρίες, ανεξαρτήτου μεγέθους, να λάβουν μέρος στο διαγωνισμό και να επωφεληθούν από την απόσπαση ενός Βραβείου Εξυπηρέτησης Πελατών, προσαρμοσμένου στα ελληνικά δεδομένα και στις ανάγκες της αγοράς. Η αναγνώριση και η προβολή που μπορεί να κερδίσει η εταιρία, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον, είναι μέγιστης σημασίας καθώς είναι πλέον ευρέως αποδεκτό ότι η πελατοκεντρική προσέγγιση αποτελεί προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητα μιας επιχείρησης. Επιπρόσθετα, οι αλλαγές στη δομή της αίτησης υποψηφιότητας και η διαδικασία υποβολής της, έχουν γίνει με τρόπο και στόχο την εκπαίδευση των εταιριών και την παροχή εργαλείων σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Μέχρι τις 13 Νοεμβρίου 2015 όλες οι εταιρίες, μέλη -και μη- του ΕΙΕΠ, μπορούν να υποβάλουν την υποψηφιότητά τους εδώ, συμπληρώνοντας ένα ενιαίας μορφής ερωτηματολόγιο. Η κάθε εταιρεία έχει δικαίωμα μιας συμμετοχής σε όσες κατηγορίες βραβείων επιθυμεί να συμμετέχει, με εξαίρεση την κατηγορία Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς που μπορεί να δηλώσει είτε στη Μεγάλη Ομάδα είτε στη Μικρή Ομάδα. Οι κατηγορίες των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2015 είναι: Κατηγορίες Ομάδα Βραβείων 1 Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Μικρός Οργανισμός) I. Ειδικά Βραβεία 2 Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (CustomerServiceTraining) (Μεγάλος Οργανισμός) 3 Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη (Customer Experience Innovation) (Οργανισμός) 4 Αντιμετώπιση Έκτακτων Καταστάσεων (Exceptions & Service Recovery) (Οργανισμός) 5 Ολοκλήρωση Διαύλων  Εξυπηρέτησης Πελάτη (OmniChannel Customer Service) (Μικρός Οργανισμός) 6 Ολοκλήρωση Διαύλων  Εξυπηρέτησης Πελάτη (OmniChannel Customer Service) (Μεγάλος Οργανισμός) 7 Επαγγελματίας της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών ΙΙ. Βραβείο Επαγγελματία της Χρονιάς 8 Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός) IΙΙ. Βραβείο Ομάδας της Χρονιάς 9 Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός) 10 Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός) IV. Βραβείο Οργανισμού της Χρονιάς 11 Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός) 12 Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς Μικρής Ομάδας (έως 40 άτομα) IV. Βραβείο Κέντρου της Χρονιάς 13 Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς Μεγάλης Ομάδας (πάνω από 40 άτομα) Η Τελετή Απονομής των βραβείων, θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη, 17 Δεκεμβρίου 2015, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. πηγή: epixeiro.gr ### Εκδήλωση ΣΕΒΕ: "Doing Business in Iran" στη Θεσσαλονίκη την Τετάρτη 21/10 H εκδήλωση θα επαναληφθεί από τον ΠΣΕ και το ΕΒΕΑ στην Αθήνα (Κτίριο ΕΒΕΑ, Ακαδημίας 7, Αίθουσα 8ου Ορόφου) την Πέμπτη, 22 Οκτωβρίου 2015, στις 17:00, με την υποστήριξη/συνεργασία του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδας (ΣΕΒΕ) και της Ευρωσύμβουλοι Α.Ε. Το πρόγραμμα της εκδήλωσης: Βιογραφικά βασικών ομιλητών: Mr Mahdi Monabbati holding M.Sc., Civil Engineer from Shahid Beheshti University (SBU, Tehran). He is currently responsible for investment opportunities study in Municipality of Tehran where the ppp partnership models, new investment opportunities and investment policies for urban project are defined. He coordinates negotiation with local and foreign investors on these ppp projects. He has been involved in development, planning and organization of many mega projects like new International Tehran Trade Fair in 140ha land, Qale’ morghi in 300ha, he was the investment manager of Chitgar artificial Lake(2012), Mahdi Coordinated a development and opportunity study team (2013-2014), also founded a Juridical institute (AKIS) which collected a team of best Iranian lawyers (2013), Mahdi is supporting the development of Greek Iranian business cooperation projects through his partnership with Euroconsultants SA group, an Athens Stock Exchange group, active with own offices in the Gulf countries since 2004 and recently moved to Teheran too. Mr Monabbati is working closely with the Chamber of Commerce in Teheran for pursuing this cooperation options. Mr Mohamed Reza Ghasemian is the CEO of Chemical Ways LLC based in Dubai, a company specialized in imports and exports of Specialty Chemicals and Petrochemicals with operations in UAE, Iran and Germany (Hannover). Mr Ghasemian has a great expertise regarding both the Chemical Industry exports and imports potential of Iran as well as in the procedures of importing and exporting to the Iranian market. Chemical ways is supporting the trade of many top Chemical Industries of Iran as well as their needs in intermediate and specialty products used in their downstream product lines. Πηγή: ergonblog.gr ### Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας: Εργαστήρι Νεανικής Επιχειρηματικότητας 2015 – 2016 Μετά από δύο επιτυχημένες ακαδημαϊκές χρονιές ξεκινά ο τρίτος κύκλος του καινοτόμου εκπαιδευτικού προγράμματος "Ανοιχτές Δράσεις-Εργαστήρι Νεανικής Επιχειρηματικότητας" της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας. Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση φοιτητών, αλλά και άλλων νέων και δημιουργικών ανθρώπων σε θέματα που συνδέονται με την καινοτομία, την επιχειρηματικότητα και το ξεκίνημα μιας νέας επιχείρησης. Οι συμμετέχοντες αποκτούν τα βασικά εφόδια για τη δημιουργία, την οργάνωση και τη διαχείριση μιας επιχείρησης δίνοντας έμφαση στην πρακτική εφαρμογή και επίλυση ερωτημάτων. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες έχουν καταστρώσει ένα επιχειρηματικό πλάνο για την ανάπτυξη μιας επιθυμητής δραστηριότητας (business plan). Πέραν των καθηγητών – εισηγητών που έχουν εξειδίκευση και διδακτική εμπειρία στη θεωρία επιχειρηματικότητας, χρηματοοικονομικής, μάρκετινγκ, επιχειρηματικής στρατηγικής και δημιουργίας επιχειρήσεων, έχει αναπτυχθεί και ένα δίκτυο μεντόρων, επιχειρηματιών που συμβάλουν στην καθοδήγηση σε πρακτικά θέματα επιχειρηματικότητας και θέματα της αγοράς. Καθ’ όλη τη διάρκεια του εργαστηρίου θα πραγματοποιούνται επίσης ομιλίες στελεχών της επιχειρηματικής κοινότητας για να μεταφέρουν πολύτιμες εμπειρίες και βιώματα των ανθρώπων της αγοράς στους νέους και υποσχόμενους επιχειρηματίες. Η αξιολόγηση των επιχειρηματικών σχεδίων θα γίνει τόσο από τους διδάσκοντες όσο και από εξωτερικό συνεργάτη με εμπειρία στην αξιολόγηση επιχειρηματικών σχεδίων και επενδυτικών γενικά προτάσεων. Βασικές ενότητες του εργαστηρίου για τους φοιτητές και τους νέους υποσχόμενους επιχειρηματίες είναι: Εισαγωγή στην Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματική Στρατηγική και Καινοτομία. Μορφές Χρηματοδότησης. Μάρκετινγκ, Πωλήσεις. Εκπόνηση επιχειρηματικού σχεδίου. Το εργαστήριο θα πραγματοποιείται κάθε Τρίτη, 5-8 απόγευμα, στους χώρους του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας, στο Τμήμα Μηχανολόγων Μηχανικών στην Σιαλβέρα και Μπακόλα. Tα μαθήματα ξεκινούν Τρίτη, 20 Οκτωβρίου 2015 και είναι εντελώς δωρεάν όπως για τους φοιτητές/φοιτήτριες, έτσι και για τους νέους και τις νέες της περιοχής μας. Την Τρίτη 13 Οκτωβρίου θα πραγματοποιηθεί συνάντηση γνωριμίας με τους διδάσκοντες. Προσδοκούμε στην ενεργή συμμετοχή των νέων επίδοξων επιχειρηματικών της ευρύτερης περιοχής. Οι συμμετέχοντες που θα παρακολουθήσουν όλη τη σειρά των 10 συναντήσεων και ολοκληρώσουν το επιχειρηματικό σχέδιο τους θα λάβουν βεβαίωση παρακολούθησης. Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας. Εργαστήριο Διαχείρισης Τεχνολογίας (MATER Lab) Τηλ.: 24610-56660, 4 Email: esamara@uowm.gr, ylb@uowm.gr Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Τηλ.: 24610-56250, 3, 4 Email: esamara@uowm.gr , dasta@uowm.gr Για αίτηση εδώ: http://dasta.uowm.gr/aitisi_epixeirimatikotita/ πηγή: dasta.uowm.gr ### Μη κάνεις απλά Πελάτες, κάνε Οπαδούς – Το επόμενο βήμα στην Εξυπηρέτηση! Αν είσαι επιχειρηματίας, πάντα κύριό σου μέλημα είναι ένα. Το κέρδος. Σίγουρα υπάρχουν σε αυτό που χτίζεις μεγάλες δόσεις από το κυνήγι του ονείρου, την εκπλήρωση του εταιρικού οράματος, την εταιρική υπευθυνότητα απέναντι στο κοινό και μερικές μικρότερες δόσεις από το «να κάνουμε με την υπηρεσία ή το ποιόν μας τον κόσμο λίγο καλύτερο». Όμως κύριο συστατικό είναι η επίτευξη κερδοφορίας. Δεν είναι κακό, ούτε ντροπή. Κακό είναι να θυσιάζεις όλα τα άλλα συστατικά υπέρ του κύριου. Έτσι λειτουργεί. Πρέπει να κερδίζεις για να συνεχίσεις να υπάρχεις. Η ζωή σου κρέμεται από αυτό. Και αυτό το ξέρουν και οι ίδιοι οι πελάτες σου. Για να κερδίζεις όμως, προφανώς, πρέπει να έχεις πελάτες. Είναι αλήθεια πως το οικονομικό περιβάλλον που ζούμε και επιχειρούμε είναι δύσκολο, ειδικά τα τελευταία χρόνια. Είναι επίσης σίγουρο, πως κεφάλαια έναρξης ή κίνησης που θα μπορούσαν να σε αναπτύξουν ακόμα περισσότερο, αυτή τη περίοδο, είναι εξαιρετικά περιορισμένα. Τα παραπάνω ισχύουν και δεν γίνεται κάποιος να τα αμφισβητήσει εκτός αν ζει σε άλλη χώρα τα τελευταία 5 χρόνια. Παράλληλα, όσοι παρακολουθούμε τα πράγματα και την αγορά αντιλαμβανόμαστε και κάτι άλλο. Αύξηση των εξαγωγών, μεγαλύτερη διείσδυση νέων τεχνολογιών, περισσότερα startups. Πως γίνεται να είμαστε σε άσχημη κατάσταση αλλά την ίδια στιγμή δείκτες που για χρόνια στην ελληνική αγορά ήταν χαμηλά, συνεχώς να ανεβαίνουν; Η απάντηση έρχεται χωρίς πολύ σκέψη. Ο άνθρωπος. Οι έχοντες επιχειρηματικό πνεύμα, με την πλάτη πλέον στο τοίχο, προχώρησαν σε εφαρμογή καινοτόμων τρόπων σκέψης, με κάποια από τα αποτελέσματα να είναι τα παραπάνω. Και αν η πίεση από την αγορά έκανε τον επιχειρηματία να εξελιχθεί και να καινοτομήσει, σίγουρα έφερε αλλαγές και στον πελάτη. Και όχι μόνο πιέζοντας την αγοραστική του δύναμη αλλά εξέλιξαν και την συμπεριφορά τους. Οι πελάτες πλέον ζητούν πολλά περισσότερα. Θέλουν ποιότητα, γρήγορα και φθηνά. Πριν κάποια χρόνια ήξεραν ότι αν θέλουν ποιότητα θα έρθει αργά ή ακριβά. Τώρα θέλουν τα πάντα καθώς πλέον η αξία των χρημάτων τους είναι πολύ μεγαλύτερη για αυτούς και έτσι τα ξοδεύουν με φειδώ και περισσότερη σκέψη, έρευνα αγοράς και με απόλυτο σκεπτικισμό. Σε αυτή την κατάσταση, που σιγά σιγά όλοι οι επιχειρηματίες θα αρχίζουν να δίνουν από περισσότερα ως τα πάντα στον πελάτη, καθώς το αγοραστικό κοινό θα τα ζητάει, για να υπερτερείς του ανταγωνισμού, χρειάζεται να κάνεις κάτι ακόμα παραπάνω «να δίνεις κάτι παραπάνω ακριβώς όταν οι πελάτες δεν το περιμένουν». Η θετική έκπληξη για τον πελάτη, είναι το επόμενο βήμα. Πέρα από την ποιότητα, πέρα από την ταχύτητα και πέρα από την οικονομία. Είναι το μαγικό φίλτρο που θα μετατρέψει τον πελάτη σου από μια ακόμα εγγραφή στο πελατολόγιό σου, σε οπαδό και εν δυνάμει διαφημιστή της εταιρείας σου. Πως όμως μπορείς να δημιουργήσεις εύκολα, γρήγορα και σχετικά οικονομικά τέτοιες εκπλήξεις; Παραμετροποίησε την υπηρεσία στα μέτρα του πελάτη Η προσωποποίηση μιας υπηρεσίας είναι το απόλυτο συν. Η αξία που δίνει είναι άμεσα αντιληπτή και αναμφισβήτητη. Πριν μερικούς μήνες ήμουν στα Χανιά για μια διάλεξη που είχαμε με τον Χρήστο Παπανίκα, στο Λαϊκό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο. Το ξενοδοχείο πολύ όμορφο με ωραία θέα στο παλιό λιμάνι των Χανίων. Η πτήση της επιστροφής μας έφευγε στις 06.00 το πρωί οπότε με τον Χρήστο είχαμε ετοιμαστεί από τις 05.00. Δύσκολο ξύπνημα και μια ακόμα μεγάλη μέρα με ταξίδι μας περίμενε. Καθώς κατεβήκαμε μια ευχάριστη έκπληξη μας περίμενε. 5.00 η ώρα και το προσωπικό είχε ετοιμάσει πρωινό μόνο για δύο άτομα, αν και οι ώρες σερβιρίσματος, όπως μας είχαν ανακοινώσει από την προηγούμενη, ήταν 07.00 με 10.00. Η κίνηση αυτή έκανε σαφώς το checkout μας πιο ευχάριστο και φυσικά την επόμενη φορά, δεν υπάρχει κανένας λόγος να ψάξω για άλλο ξενοδοχείο αφού αυτό προσάρμοσε τις υπηρεσίες του γύρω από εμένα. Δώσε κάτι ακόμα στον Πελάτη αφού έχει πληρώσει Η επιβράβευση για το ότι σε επέλεξε, εκείνες ακριβώς τις στιγμές που δεν το περιμένει, είναι αυτό που θα τον κρατήσει για πάντα μαζί σου. Το εστιατόριο που προτιμώ για μεσημεριανό όταν η εργασία το επιτρέπει, με έκανε οπαδό από την δεύτερη επίσκεψή μου. Εκείνη τη μέρα ενώ έχω τελειώσει το φαγητό μου και έχω πληρώσει, ο σερβιτόρος, έρχεται πίσω με τα ρέστα μου και μου φέρνει και ένα καφέ για έξω, ακριβώς όπως το πίνω. «Είναι από εμάς». Από την πρώτη φορά όπως φάνηκε, θυμόταν πως πίνω τον καφέ μου και είχε συγκρατήσει από την σύντομη κουβέντα μας πως για μένα, η ημέρα συνεχίζεται και μετά το μεσημέρι, οπότε θεώρησε πως ένας καφές εκείνη τη στιγμή θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμος. Και πολύ σωστά. Η απάντησή μου ήταν ειλικρινής. «Ω! Σε ευχαριστώ, δεν φαντάζεσαι πόσο χρειαζόμουν ένα καφέ τώρα!» Με κόστος παραγωγής ελάχιστο για αυτόν, με κέρδισε αμέσως και φυσικά, δεν ήταν ένα διαφημιστικό κόλπο όπως τα «με κάθε τυρόπιτα δώρο ο καφές» για να μου τραβήξει την προσοχή και να μπω στο μαγαζί του. Ήμουν ήδη μέσα και εννοείται πως θα ξαναμπώ. Εμπιστέψου τον πελάτη σου Οι άνθρωποι θέλουν να νιώθουν ότι απολαμβάνουν της εμπιστοσύνης σου. Και φυσικά θα την ανταποδώσουν με την δικιά τους. Πρόσφατα αγόρασα ένα βιβλίο από ένα γνωστό βιβλιοπωλείο που έχει έδρα το κέντρο της Αθήνας. Για να εξοικονομήσω χρόνο, συνηθίζω να αγοράζω μέσω Internet όπως και έγινε και σε αυτή τη περίπτωση. Αγόρασα μέσα από την ηλεκτρονική τους σελίδα. Αν και διαβάζω κυρίως ξένη βιβλιογραφία, ήθελα μια νέα έκδοση ενός Έλληνα συγγραφέα για να το προσφέρω ως δώρο. Ήξερα ότι η παραλαβή του στο γραφείο μου θα γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες. Πέρασαν 5 ημέρες και το βιβλίο δεν είχε ακόμα έρθει. Παράλληλα, η ημερομηνία που ήθελα να το κάνω δώρο πλησίαζε και είχα αρχίσει να ανησυχώ. Καλώ στο τηλέφωνο της υποστήριξης πελατών για να δω τι γίνεται. Με ενημέρωσαν ότι έχουν την απόδειξη από την ταχυδρομική και πως τους θεωρούν έμπιστους συνεργάτες – που είναι εξαιρετική αντιμετώπιση – αλλά έδειξαν εμπιστοσύνη και στους ισχυρισμούς μου. Μάλιστα, το μόνο που είπαν ήταν «Ίσως χάθηκε. Συμβαίνει καμιά φορά. Μην ανησυχείτε». Κλείνοντας είχαμε συμφωνήσει να μου στείλουν άλλο ένα αντίτυπο άμεσα με δικό τους άνθρωπο. Αν παραλάμβανα και τα δύο, απλά τους επιστρέφω το ένα. Θα μπορούσα να κρατήσω και τα δύο βιβλία και να μη ξανακούσουν από εμένα. Όμως το βιβλιοπωλείο έδειξε εμπιστοσύνη στον πελάτη της. Την ίδια μέρα το απόγευμα είχε φθάσει το νέο αντίτυπο με άνθρωπό τους και απολύτως ατελώς για μένα όπως έπρεπε. Είχα στα χέρια μου το δώρο που έπρεπε να προσφέρω και μια έκπληξη Εξυπηρέτησης που δεν περίμενα. Πριν καλέσω, το ιδανικότερο σενάριο ήταν στο μυαλό μου η επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή και άντε πάλι 3-4 ημέρες αναμονή. Όμως έκαναν το κάτι παραπάνω. Την επόμενη μέρα φθάνει μέσω ταχυδρομικής και το αρχικό αντίτυπο που είχα παραγγείλει. Ενημέρωσα το βιβλιοπωλείο, έστειλαν άνθρωπό τους και με χαμόγελο μου ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και φυσικά με ενημέρωσε ότι η επιστροφή γίνεται ατελώς για εμένα. Μικρό κόστος για αυτούς αλλά με κέρδος άλλον έναν πιστό πελάτη - οπαδό. Τώρα που βλέπεις πως οι πελάτες σου ζητούν όλο και περισσότερα σε ποιότητα, οικονομία και ταχύτητα, ενώ ο ανταγωνισμός σου, προσπαθεί να τα προσφέρει, η λύση είναι το κάτι παραπάνω. Η ψύχραιμη καινοτόμα σκέψη που θα κάνει τους πελάτες να σε στηρίξουν ακριβώς επειδή εσύ τους έδωσες κάτι που δεν περίμεναν, μια έκπληξη που εξ ορισμού ο ανταγωνισμός σου δεν μπορεί να προλάβει αλλά μόνο να αντιγράψει εκ των υστέρων. Και αυτό, αν συμβεί, πίστεψέ με, επιτυχία θα είναι. Από: Σπύρος Ανδριανός, πηγή: Επιχειρώ ### Τα 5 στάδια ανάπτυξης μιας επιχείρησης (Greiner Curve). Η δική σου σε ποιο στάδιο είναι? Ο δρόμος προς την κορυφή για κάθε επιχείρηση δεν ήταν ποτέ στρωμένος με λουλούδια. Πρόκειται για μια εξελικτική διαδικασία που περνά μέσα από διάφορα στάδια. Σύμφωνα με τις παρατηρήσεις των ακαδημαϊκών, τα  στάδια αυτά, μοιάζουν να είναι κοινά για την πλειοψηφία των επιχειρήσεων ανά τον κόσμο και αποτυπώνονται εξαιρετικά στην γνωστή καμπύλη του Greiner. Αν θες να μάθεις επιγραμματικά σε ποιο στάδιο ανάπτυξης βρίσκεται η δική σου επιχείρηση και πού πρέπει να δώσεις έμφαση, για να περάσεις στο επόμενο στάδιο ανάπτυξης, δεν έχεις παρά να ανατρέξεις στο συνημμένο infographic. Αν όμως θέλεις να μάθεις ακόμη περισσότερα την ουσία της θεωρίας του Greiner, ανέτρεξε στην Ανοιχτή Βιβλιοθήκη του BMG εδώ ### Τι είναι το mind map & πώς μπορεί να σε βοηθήσει στην δουλειά σου To mind map είναι ένα διάγραμμα σε σχήμα αράχνης. Ένας χάρτης που σου επιτρέπει να εξελίσσεις τις σκέψεις σου γύρω από ένα κεντρικό θέμα. Αν και γνωστό σαν διαδικασία από αρχαιοτάτων χρόνων, επινοήθηκε στη σημερινή του μορφή την δεκαετία του ΄70 από τον Άγγλο ερευνητή Tony Buzan, στις προσπάθεια του να αντιμετωπίσει τον τεράστιο όγκο πληροφοριών, κατά την διάρκεια των σπουδών του. Το mind map είναι ένας εύκολος τρόπος να συγκεντρώσεις τις σκέψεις σου γύρω από ένα κεντρικό θέμα. Ξεκινά σε μια λευκή κόλα χαρτί, ορίζοντας στο κέντρο  το θέμα που θέλεις να αναπτύξεις (ένα project, μια ιδέα κλπ). Οι σκέψεις που συνδέονται με αυτό το κεντρικό θέμα επεκτείνονται με «κλαδιά». Η ανάπτυξη αυτών των «κλαδιών» ακολουθεί την  κατεύθυνση ενός τυπικού ρολογιού. Συνήθως στο τέλος κάθε κλαδιού αποτυπώνεις κάποια (υπό) σκέψη ή μία (υπό) ιδέα, που συνδέεται  με το κεντρικό σου θέμα, γνωστή και ως “child topic”. Πχ. Αν το κεντρικό θέμα είναι η « Υγεία», μια (υπό) ιδέα ή child topic, θα μπορούσε να είναι η διατροφή, άλλο η άσκηση, άλλο ο ύπνος κλπ. Γύρω από κάθε child topic, που συνήθως ορίζεται με μια λέξη, το mind map σου δίνει την δυνατότητα να αναλύσεις  αυτή την υπό-ιδέα σε μεγαλύτερο βάθος. Πχ  (πάντα στο  κεντρικό θέμα «Υγεία») το child topic «διατροφή» θα μπορούσε να σπάσει σε νέες υποκατηγορίες όπως  «πρωτεΐνες», «υδατάνθρακες» κλπ. Συχνά οι mindmappers αποτυπώνουν αυτές τις υποκατηγορίες με διαφορετικά χρώματα, για να είναι ευκολότερα διακριτές. Σημείωση: Σε ένα mind map, oι κεντρικές έννοιες κάθε θέματος ξεκινούν από το κέντρο προς τα έξω και ποτέ το αντίθετο. Σε τι βοηθάει το mind mapping Στην καλύτερη δόμηση των σκέψεων σου Στην πολύ καλύτερη επισκόπηση ενός θέματος Στην ενίσχυση της μνήμης Στην ενίσχυση της ροής νέων ιδεών Σε καθιστά πιο αποτελεσματικό Προχωράς πιο γρήγορα ενώ το διασκεδάζεις Στην συγκέντρωση Γιατί τα mind maps είναι τόσο αποτελεσματικά Γιατί απεικονίζουν σε μία και μόνο σελίδα,  ιεραρχίες και σχέσεις μεταξύ θεμάτων. Γιατί σου επιτρέπουν να δεις όλα τα περιεχόμενα ενός θέματος με μια ματιά, χωρίς περιττά πισωγυρίσματα και σπατάλη χρόνου. Γιατί σε εξαναγκάζουν να αντιμετωπίσεις την ακαταστασία των σημειώσεων σου με ένα «σπαρτιατικό» τρόπο. Γιατί έτσι συγκεντρώνεσαι καλύτερα και εξοικονομείς χρόνο. Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν  mind maps Όλοι ανεξαιρέτως, ξεκινώντας από την ηλικία των 8 ετών. Ποιοι μπορούν να ωφεληθούν από την χρήση mind maps Όλοι ανεξαιρέτως. Ενδεικτικά κάποιοι από αυτούς. Οι δημιουργικοί άνθρωποι Οι managers και όσοι εμπλέκονται με τον σχεδιασμό και την στρατηγική Οι επιχειρηματίες Οι διαχειριστές έργων Ομάδες και των επικεφαλής ομάδων Οι εκπαιδευτικοί Οι μαθητές Οι φοιτητές Άτομα με ASD, δυσλεξία και άλλες μαθησιακές δυσκολίες Οι πιο συχνές χρήσεις του mind map Για σύνοψη, περίληψη οποιουδήποτε θέματος Για τον σχεδιασμό και την διαμόρφωση μίας στρατηγικής Για την επίλυση πολύπλοκων ζητημάτων (problem solving) Για λήψη σημειώσεων σε μαθήματα, συνέδρια, σεμινάρια κλπ Για την καλύτερη απομνημόνευση πληροφοριών Για την δημιουργία παρουσιάσεων Για την συλλογή και ταξινόμηση πληροφοριών Για αποτελεσματικότερη λήψη αποφάσεων Για brainstorming ### Η στρατηγική περιεχομένου και γιατί όλοι χρειάζονται από μια Δεν είναι η πρώτη φορά που αναφερόμαστε σε θέματα online marketing και περιεχομένου και- με δεδομένη της τεράστια σημασία τους στο marketing σήμερα- μάλλον δε θα είναι και η τελευταία. Ειδικά εφόσον, η στρατηγική περιεχομένου είναι σήμερα θεμέλιος λίθος της ανάπτυξης των brands, αλλά κυρίως γιατί συχνά δεν αναγνωρίζεται ως τέτοια και αντιμετωπίζεται με προχειρότητα. Σκεφτείτε τη στρατηγική περιεχομένου ως μια συντονισμένη προσπάθεια να δώσουμε, μέσω των online καναλιών, στο κοινό που θεωρούμε κατάλληλο, ένα μήνυμα που αυτό θα θεωρήσει κατάλληλο και όλα αυτά στην κατάλληλη στιγμή. Και όλο αυτό να το κάνουμε για να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα του brand μας και να χτίσουμε ένα μεγαλύτερο και πιο ενεργό κοινό και μάλιστα με κόστος πολύ χαμηλότερο απ' ότι συνήθως απαιτούν οι ενέργειες marketing. Πώς όμως αναγνωρίζουμε όλα αυτά τα «κατάλληλα» στοιχεία και τι κάνει μια στρατηγική περιεχομένου πιο επιτυχημένη από μια άλλη; Το κατάλληλο κοινό: Κάθε στρατηγική ξεκινάει από τους στόχους: Τι θέλουμε να πετύχουμε, σε όρους συγκεκριμένους και μετρήσιμους. Στο internet οι στόχοι σχετίζονται με τις περισσότερες επισκέψεις στο website μας, την αγορά προσφορών, την εγγραφή στα newsletters κλπ. και επιτυγχάνονται μέσα από μικρότερους στόχους που αφορούν την αλληλεπίδραση στα social media, τα likes & shares του υλικού μας κοκ. Όταν η σύνδεση ανάμεσα στους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης και τους στόχους του online marketing είναι σωστή, τότε έχουμε στα χέρια μας ένα πολύ ισχυρό και αποδοτικό εργαλείο- σε κάθε άλλη περίπτωση όμως είναι μια ευκαιρία που χάσαμε. Επομένως, για να επιτύχουμε αυτούς τους στόχους, πρέπει να έχουμε εντοπίσει το κοινό στο οποίο απευθυνόμαστε, ποιοι είναι οι «ιδανικοί» μας πελάτες, πώς συμπεριφέρονται στο internet, τι τους ενδιαφέρει κλπ. Στόχευση του τύπου «απευθύνομαι σε όλους, όποιος το ακούσει καλό είναι» είναι καταδικασμένες να αποτύχουν, γιατί αυτή η στόχευση, δεν είναι στόχευση. Αντίθετα μάλιστα, αυτή τη στιγμή θεωρούμε best practice να εντοπίζουμε μέσα στο στοχευόμενο κοινό αυτή την πολύ ειδική ομάδα (niche) των ενεργών χρηστών, και να επικεντρωνόμαστε σε αυτούς, ώστε να παίρνουμε περισσότερα shares & likes. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα κατάστημα γυναικείων ρούχων και προφανώς απευθύνεστε σε γυναίκες, εντοπίστε αυτές που έχουν την τάση να μοιράζονται το υλικό σας και φτιάξτε περισσότερο περιεχόμενο γι αυτές, ώστε να τους επιτρέψετε να λειτουργήσουν ως «πρεσβευτές» σας. Πώς θα τις εντοπίσετε; Μελετώντας τα στοιχεία της απήχησης που είτε σας δίνουν τα ίδια τα μέσα (όπως πχ τα insights του Facebook) ή διάφορα εργαλεία στο internet αναλαμβάνουν να μετρήσουν για εσάς. Το κατάλληλο μήνυμα: Σε προηγούμενο άρθρο αναφερθήκαμε ξανά στο ποιο υλικό είναι το κατάλληλο, με έμφαση στο εξής: Το περιεχόμενο δε σχεδιάζεται για να αρέσει σε εμάς, αλλά στο κοινό μας. Ο σκοπός είναι να ανοίξουμε ένα διάλογο με τον καταναλωτή μας, να βάλουμε τα μηνύματά μας στην καθημερινότητά του με τρόπο που θα μας το επιτρέψει, γιατί βλέπει κάποια αξία μέσα σε αυτά. Επομένως, μονόλογοι που αφορούν την εταιρεία κι αυτή μόνο, αλλά δεν έχουν καμία σημασία για το στοχευόμενο κοινό, όχι μόνο δε βοηθούν, αλλά σαμποτάρουν και την προσπάθεια της online απήχησης. Αναρωτηθείτε: με ποιο τρόπο μπορώ να ενισχύσω την εικόνα του brand μου και ταυτόχρονα να είμαι χρήσιμος κι ενδιαφέρον στο κοινό μου; Στρέψτε την προσοχή σας σε αυτό που θέλει να ακούσει ο χρήστης και σχεδιάστε το υλικό σας πάνω σ' αυτό. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι είστε μια κατασκευαστική εταιρεία που θέλει να προωθήσει το νέο συγκρότημα κατοικιών της. Πότε θα πάρετε περισσότερα likes & shares, αν δημοσιεύετε τα τεχνικά χαρακτηριστικά των σπιτιών, ή μια σειρά από συμβουλές διακόσμησης με την υπογραφή των δικών σας διακοσμητών; Το δεύτερο όντως ενδιαφέρει και προσφέρει αξία στο κοινό που επιλέξατε, ενώ το πρώτο αφορά εσάς κι εσάς μόνο. Και θυμηθείτε το εξής: κάθε μέσο έχει τα χαρακτηριστικά και τα όρια του και στο πλαίσιο αυτών πρέπει να το αξιοποιούμε. Στο παραπάνω παράδειγμα, δεν είναι λογικό να περιμένουμε να πουληθούν τα σπίτια μέσω του Facebook- δεν είναι αυτή η συμπεριφορά του καταναλωτή που αναζητά σπίτι. Είναι όμως λογικό και σωστό να επιδιώκουμε αυξημένη αναγνωρισιμότητα ανάμεσα στο κοινό των αγοραστών, ώστε αφενός να μας υπολογίσουν στις επιλογές τους κι αφετέρου να αντιδράσουν θετικά σε μια πρόσκληση να επισκεφτούν το website μας- όπου μπορούν να διαβάσουν αναλυτικά τα τεχνικά χαρακτηριστικά του οικισμού κλπ. Η κατάλληλη στιγμή: Με τον όγκο των online πληροφοριών να είναι κυριολεκτικά τεράστιος, το timing της εμφάνισης του μηνύματός μας στα μάτια του κοινού που στοχεύουμε είναι καθοριστικό, ειδάλλως μια άλλη επιλογή θα του «κλέψει» την προσοχή. Κατάλληλη ας πούμε είναι πάντα η στιγμή της αναζήτησης- όταν ο καταναλωτής είναι στη μηχανή αναζήτησης και ψάχνει κάτι που εμείς μπορούμε να του προσφέρουμε. Εδώ ανοίγει το κεφάλαιο του Search Engine Optimization αλλά και της διαφήμισης στις μηχανές αναζήτησης, το οποίο είναι πολύ μεγάλο γι να καλυφθεί στο παρόν άρθρο, οπότε θα αρκεστούμε να υπογραμμίσουμε πόσο καθοριστικής σημασίας είναι. Δεύτερο στοιχείο σωστού timing είναι η ώρα καθεαυτή που δημοσιεύεται το μήνυμά μας: Αν το κοινό μας δεν είναι online εκείνη τη στιγμή, οι πιθανότητες να δει την ανάρτησή μας είναι δραματικά λιγότερες, εκτός να επιλέξουμε να την προωθήσουμε. Αντλήστε αυτή την πληροφορία από τα analytics των διάφορων μέσων (πχ το γράφημα του Facebooks κάτω από τα Posts στα Insights) και επιλέξτε τις σωστές ώρες για να πείτε αυτό που θέλετε, για να επιτύχετε τη μέγιστη απήχηση. Επίσης, δημοσιεύστε συχνά και με συνέπεια. Έχουν γραφτεί άπειρα άρθρα που εξηγούν γιατί η λογική του «δε δημοσιεύω συχνά για να μην ενοχλήσω» είναι πραγματικά εκτός τόπου και χρόνου και πώς οι υπολογισμοί προβολής των δημοσιεύσεων επιτάσσουν αρκετές δημοσιεύσεις ανά ημέρα για καλά οργανικά αποτελέσματα- τουλάχιστον σε ότι αφορά τα social media. Από την άλλη, αν όλα τα παραπάνω γίνουν ολόσωστα για μερικές ημέρες, μετά μεσολαβήσουν μερικές άλλες πλήρους αποχής και μετά ξανά επιστροφή στο online marketing, αυτή η έλλειψη συνέπειας αφενός αποδυναμώνει την ίδια τη στρατηγική κι αφετέρου στέλνει ένα ανάλογο μήνυμα για εσάς και το brand σας. Αν επομένως κάτι είναι προφανές και εξαιρετικά σημαντικό όταν μιλάμε για στρατηγική περιεχομένου είναι ότι πρέπει να υπάρχει. Ότι το online & social media marketing είναι πολύ σημαντικά για την επιτυχία των brands και των εταιρειών για να αφήνονται στην τύχη τους και να αντιμετωπίζονται ερασιτεχνικά. Και ότι σε εποχές που όλα είναι online, το marketing δε μπορεί να είναι αλλού. ### Συμπεράσματα έρευνας: Το δημογραφικό προφίλ των χρηστών των social media H έρευνα του Pew Research Center πραγματοποιήθηκε το 2014, αλλά ακόμη και σήμερα αναγνωρίζεται ως μία από τις εγκυρότερες και πλέον αξιόπιστες μεταξύ των marketer διεθνώς. Η έρευνα, καταγράφει συνοπτικά το προφίλ των χρηστών των δημοφιλέστερων social media. Μελετώντας το, θα  έχεις μια καλύτερη εικόνα των δημογραφικών χαρακτηριστικών αυτών των χρηστών ανά social media, όπως ηλικία, μορφωτικό επίπεδο, κοινωνικοοικονομική κατάσταση, κλπ.  Αυτό με τη σειρά του μπορεί να  σου φανεί χρήσιμο, προκειμένου να εντοπίσεις και να στοχεύσεις καλύτερα στο κοινό στο οποίο απευθύνεσαι... Διάβασε την έρευνα εδώ ### Tips για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της Facebook & Twitter επαγγελματικής σελίδας σου Αξιοποίησε τους φίλους σου. Πέρα από τα likes που μπορούν να σου χαρίσουν, μπορούν να σε βοηθήσουν να τεστάρεις  και τα νέα σου post, πριν τα δημοσιεύσεις επίσημα. Θα εκπλαγείς από το πόσο χρήσιμες παρατηρήσεις μπορείς να λάβεις μέσα από ένα τέτοιο μικρό test market. «Timing is the king»! Αυτή είναι μια κλασσική ατάκα μεταξύ των  marketer και όχι άδικα, αναφορικά με τον χρόνο που θα επιλέξεις να κάνεις τις αναρτήσεις σου. Θα μπορούσα να σου γράψω κατεβατά για την σημασία του. Θα περιοριστώ στο βασικότερο. Ανάλυσε την σελίδα σου και βρες ποιες μέρες και ώρες της εβδομάδας εμφανίζουν την μεγαλύτερη κίνηση. Δράσε ανάλογα. Δείξε στο κοινό σου ότι «ακούς» και «αντιδράς» άμεσα. Δείξε την ανθρώπινη σου πλευρά, ακόμη κι αν η σελίδα σου είναι επαγγελματική. Οι χρήστες βαριούνται τις στημένες αναρτήσεις. Επένδυσε στην ειλικρίνεια και χτίσε σχέσεις εμπιστοσύνης. Είναι το διαβατήριο για μια σταθερή και μακρόχρονη σχέση με τους αναγνώστες σου. Αν κάποιος χρήστης αντιδράσει με αγένεια σε μια ανάρτηση σου, κράτα την ψυχραιμία σου και μην παρασυρθείς σε μια αντίδραση που αργότερα θα μετανιώσεις. Ο καλύτερος τρόπος να αντιμετωπίσεις τέτοιους τύπους, είναι με υπομονή και χαμόγελο. Στις περισσότερες των περιπτώσεων, αν «αντέξεις» τις πρώτες επιθέσεις τους, θα γίνουν οι φανατικότεροι αναγνώστες σου. Παρακολούθησε τα δημογραφικά της σελίδας σου. Πάντα έχουν κάτι χρήσιμο να σου πουν. Πχ είναι ευρέως γνωστό ότι οι μισοί και πλέον χρήστες στα Social media είναι άνω των 35 ετών. Αν στοχεύεις σε αυτό το κοινό, αλλά βλέπεις στα δημογραφικά σου ότι το νεανικό κοινό 18-24 ανταποκρίνεται περισσότερο, τότε μάλλον θα πρέπει να αναθεωρήσεις το περιεχόμενο των αναρτήσεων σου. Παρακολούθησε τα trends των ημερών και προσάρμοσε τις αναρτήσεις σου ανάλογα. Εργαλεία όπως το Google trends , αλλά και το Υoutube trend dashboard θα σε βοηθήσουν να μαθαίνεις πρώτος/η ποια θέματα τραβούν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον των χρηστών. Μην παραλείψεις, τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, να μελετάς τα Facebook analytics (θα τα βρεις μέσα στον λογαριασμό σου) και τα Twitter alalytics. Eκεί θα έχεις μια λεπτομερή εικόνα για το αν οι προσπάθειες σου αποδίδουν και σε ποιους τομείς. Ανάλογα με τα αποτελέσματα, προσάρμοσε αντίστοιχα την marketing στρατηγική σου. Κράτα επαφή με τους top influencers των social media. Η online πλατφόρμα twazzup μπορεί να σου φανεί πολύ χρήσιμο εργαλείο, προκειμένου να τους εντοπίσεις. Στην ίδια πλατφόρμα θα βρεις και τις πιο πολυχρησιμοποιημένες λέξεις κλειδιά της ημέρας. Αξιοποίησε τες. Όταν δεις τις προσπάθειες να πιάνουν τόπο, είναι σίγουρο πως θα ενθουσιαστείς. Συνήθως οι περισσότεροι επαγγελματίες, μετά από ένα θετικό αποτέλεσμα, ενθουσιάζονται τόσο, που ξεκινούν να βομβαρδίζουν με ακόμη περισσότερες ενημερώσεις. Μην το κάνεις κι εσύ. Και στην περίπτωση αυτή, ισχύει το «παν μέτρον άριστον» ### Η Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών. Πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα, παραδείγματα Είναι κοινό μυστικό πως όλοι οι μικροί και μικρομεσαίοι επιχειρηματίες, θα θέλανε να αυξήσουν το πελατολόγιο και τους τζίρους τους, αλλά ελάχιστοι δείχνουν να γνωρίζουν και να αξιοποιούν τις δυνατότητες του σύγχρονου marketing, προκειμένου να το πετύχουν. Δεν αναφέρομαι σε εταιρείες κολοσσούς ή μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων, γιατί αυτές ξέρουν καλά να αξιοποιούν τα οφέλη σύγχρονων εργαλείων, όπως οι έρευνες ικανοποίησης πελατών. Αναφέρομαι κυρίως στις μικρές και μικρομεσαίες ελληνικές επιχειρήσεις, τις μεταποιητικές, τις παραγωγικές, τις εμπορικές, τα τοπικά καταστήματα, τα καφέ, τους φούρνους, τα κομμωτήρια, τα ινστιτούτα αισθητικής, τα φροντιστήρια, τα κρεοπωλεία, τα βιβλιοπωλεία κ.ά που αποτελούν την πλειοψηφία των επιχειρήσεων αυτής της χώρας. Για να σου αποδείξω τη χλιαρή στάση των Ελληνικών μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων απέναντι στις έρευνες ικανοποίησης πελατών, δεν έχεις παρά να αναρωτηθείς από τη θέση του πελάτη, πόσες φορές οι επιχειρήσεις από τις οποίες αγόρασες κάτι, μπήκαν στον κόπο να ρωτήσουν την γνώμη σου για την ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών που σου προσφέρουν. Φαντάζομαι κάτι χρήσιμο θα είχες να καταθέσεις. Συχνά οι επιχειρήσεις αυτές θεωρούν τους πελάτες τους ως δεδομένους και ξεχνούν πως κάπου στη γωνία, περιμένει ένας ανταγωνιστής για να τους κερδίσει με καλύτερα προϊόντα, υπηρεσίες ή παροχές. Κάτω από τις παρούσες πολιτικοοικονομικές συνθήκες, ο κίνδυνος φαντάζει ακόμη μεγαλύτερος, καθώς η ρευστότητα στερεύει, ο ανταγωνισμός αγριεύει και η πίτα του τζίρου «προς μοιρασιά» μικραίνει. Τι είναι η ερευνα ικανοποίησης πελατών Οι έρευνες ικανοποίησης πελατών, ανήκουν στην κατηγορία των ποιοτικών ερευνών. Διεξάγονται πρόσωπο με πρόσωπο με τον πελάτη, μέσω τηλεφώνου, μέσω e-mail, μέσω του διαδικτύου, ή σε έντυπη μορφή. Είναι η διαδικασία μέτρησης, του κατά πόσον (ή όχι) οι πελάτες μιας επιχείρησης είναι ευχαριστημένοι ή ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που τους προσφέρονται. Στηρίζεται στη διαμόρφωση ενός δομημένου (κατά προτίμηση σύντομου) ερωτηματολογίου, το οποίο καλείται να συμπληρώσει ο πελάτης. Η μέτρηση ικανοποίησης πελατών προσφέρει αντικειμενική πληροφόρηση όχι μόνο για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρηση, αλλά και για τη συνολική εικόνα της, τη δομή της, τη λειτουργία της, συντελώντας έτσι στον προσδιορισμό των μειονεκτημάτων και των πλεονεκτημάτων των πολιτικών που εφαρμόζει η επιχείρηση αυτή (Kotler, 2000). Πλεονεκτήματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών Είναι εύκολη έρευνα, γρήγορη και πολύ οικονομική Δείχνει έμπρακτα το ενδιαφέρον και τη δέσμευση (commitment) της επιχείρησης απέναντι στους πελάτες της Επιτρέπει στην επιχείρηση να στηρίξει τις επιχειρηματικές της επιλογές πάνω σε «μετρήσιμα», ρεαλιστικά συμπεράσματα και όχι σε υποθέσεις. Θεωρείται ένα πολύτιμο εργαλείο λήψης αποφάσεων για τη σύγχρονη διοίκηση, Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, αποτελεί ένα «δίχτυ ασφαλείας» για τις επιχειρήσεις που θέλουν να οχυρωθούν έναντι του ανταγωνισμού, διαφυλάσσοντας σαν κόρη οφθαλμού τις σχέσεις με τους πελάτες τους. Όπως έχει αποδειχθεί στατιστικά, τα υψηλά επίπεδα της ικανοποίησης των πελατών είναι ισχυροί προγνωστικοί δείκτες του ποσοστού διατήρησης πελατών, την πίστης των πελατών (loyalty), και της συχνότητας αγοράς ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας κά. Δες άλλα χρήσιμα στατιστικά εδώ. Μειονεκτήματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών Στην περίπτωση συχνής διεξαγωγής τέτοιων ερευνών, έχουν καταγραφεί φαινόμενα κόπωσης των πελατών (burnout) και μείωσης του συνολικού βαθμού ικανοποίησης τους. Συχνά παρατηρείται χαμηλός βαθμός συμμετοχής των πελατών σε τέτοιες έρευνες, κυρίως λόγω του περιορισμένου διαθέσιμου χρόνου τους, αλλά και του φόβου μήπως καταστρατηγηθεί η ανωνυμία τους. Αν η έρευνα γίνει σε περιορισμένη κλίματα πελατών, υπάρχει ο κίνδυνος εξαγωγής παραπλανητικών συμπερασμάτων. Διάβασε περισσότερα εδώ. Μια προσωπική εμπειρία Πρόσφατα, μετά κόπων και βασάνων, κατάφερα να πείσω φίλο επιχειρηματία, ιδιοκτήτη γνωστού φροντιστηρίου μέσης εκπαίδευσης να διεξάγει μια τέτοια έρευνα ικανοποίησης μεταξύ των πελατών του. Έως τότε, παραπονιόταν διαρκώς για την πτώση των εγγραφών και την απέδιδε στον ανταγωνισμό που «χτυπούσε τις τιμές» και στις περικοπές του οικογενειακού προϋπολογισμού λόγω της κρίσης. Ετοιμάζοντας ένα απλό ερωτηματολόγιο και στέλνοντας το μέσω email σε νυν και πρώην μαθητές (και γονείς), δεν αργήσαμε να ανακαλύψουμε, μετά την ταξινόμηση των απαντήσεων, πως η πτώση των εγγραφών στο φροντιστήριο δεν οφειλόταν τόσο στις χαμηλές τιμές του ανταγωνισμού, όσο....στο κακό εσωτερικό κλίμα και την ψυχική κόπωση κάποιων διδασκόντων καθηγητών. Μια κατάσταση που προκαλούσε εκνευρισμό και δυσαρέσκεια στους ήδη επιβαρυμένους από το άγχος μαθητές, υποψήφιους των πανελλαδικών εξετάσεων. Όπως μου εκμυστηρεύτηκε αργότερα ο φίλος επιχειρηματίας, γνώριζε εδώ και καιρό αυτή τη «μικρή λεπτομέρεια» αλλά ποτέ δεν «του πέρασε από το μυαλό» πως θα μπορούσε να είναι η βασική πηγή δημιουργίας δυσαρέσκειας και απώλειας μαθητών/πελατών. 3 χρήσιμα εργαλεία για τη διεξαγωγή ερευνών/διαμόρφωση δομημένων ερωτηματολογίων Η αγορά προσφέρει μια υπέρ-πληθώρα επιλογών. Θα σταθώ σε τρείς online πλατφόρμες διεξαγωγής ερευνών που συγκεντρώνουν την μεγαλύτερη δημοφιλία στο εξωτερικό: Google docs: Κλασσική αξία Δωρεάν υπηρεσία. Τα δομημένα ερωτηματολόγια, που μπορείς να χτίσεις μέσω των Google docs, θα τα βρεις συνήθως ενσωματωμένα και μέσα στον gmail λογαριασμό σου (αναζήτησε επάνω δεξιά στο gmail σου, το κουτάκι με τις βουλίτσες και κλίκαρε στο google drive). Αν έχεις βασικές γνώσεις υπολογιστή, μπορείς να τα ετοιμάσεις και μόνος/η σου με λίγη μελέτη και εξάσκηση. Αν πάλι, δεν έχεις τον χρόνο, ζήτα βοήθεια από έναν φίλο σου π.χ φοιτητή ή ακαδημαϊκό, που παίζει αυτή την πρακτική συνήθως στα δάχτυλα (λόγω επαγγέλματος). Survey Monkey: Η πιο δημοφιλής πλατφόρμα Η δωρεάν έκδοση επιτρέπει έως 10 ερωτήσεις, 100 ερωτώμενους και 15 τύπους ερωτήσεων. Typeform: Ο νέος είναι ωραίος Φιλικό στη χρήση, με ωραία γραφικά και πολλά features. Η δωρεάν έκδοση (core) περιλαμβάνει απεριόριστες ερωτήσεις, απεριόριστες απαντήσεις, εξαγωγή data κ.ά Δείγματα ερωτήσεων για την έρευνα ικανοποίησης πελατών Παρακάτω ακολουθεί ένα δείγμα κλασσικών ερωτήσεων που συνοδεύουν μια έρευνα ικανοποίησης πελατών. Είναι αυτονόητο πως οι ερωτήσεις αυτές δεν μπορούν να είναι πάντα ίδιες και προσαρμόζονται ανάλογα στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Σημείωση: Είναι σημαντικό να θυμάσαι, πως η ανωνυμία στην συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, διευκολύνει τους πελάτες να απαντήσουν με ακόμη μεγαλύτερη ελευθερία: 1) Γενικά, πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη συνεργασία με την εταιρεία μας σε σχέση με εταιρείες που προσφέρουν αντίστοιχες υπηρεσίες/προϊόντα; Η ερώτηση αυτή, δίνει την ευκαιρία να αξιολογήσεις τη γενική εικόνα που έχουν οι πελάτες για την εταιρεία σου, σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Αν είναι αρνητική, καλά θα κάνεις να ανησυχείς. Ξεκίνα άμεσα μια σχολαστική καταγραφή και ανάλυση του ανταγωνισμού σου. 2) Γενικά πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας παρέχει το προσωπικό μας; Δυστυχώς, οι πελάτες σου είναι οι πρώτοι που μαθαίνουν, αν οι εργαζόμενοι κάνουν (ή όχι) καλά τη δουλειά τους. Μερικοί θα σε ενημερώσουν. Άλλοι δεν θα αναφέρουν τίποτα και απλά θα την «κάνουν» με ελαφρά πηδηματάκια. Χρησιμοποιώντας ερωτήσεις σαν αυτές, έχεις πρόσβαση σε μία εποικοδομητική ανατροφοδότηση, που θα σε βοηθήσει να προχωρήσεις σε βελτιωτικές κινήσεις ως προς την επιμόρφωση και την εκπαίδευση του προσωπικού σου. 3) Πώς αξιολογείτε τις υπηρεσίες μας/προϊόντα μας; Αυτή η ερώτηση, θα σου δώσει μια γεύση του ποια είναι τα δυνατά χαρτιά της επιχείρησης σου και σε ποια σημεία απαιτούνται διορθωτικές παρεμβάσεις. Μην παραλείψεις να αναφέρεις ένα ένα τα βασικότερα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου, γιατί το πιθανότερο είναι πως ο πελάτης δεν θα θυμηθεί όλη την γκάμα των προϊόντων/υπηρεσιών του. Προσοχή: όχι μακροσκελείς λίστες υπηρεσιών ή προϊόντων. Κουράζουν και το πιθανότερο είναι πως ο πελάτης θα εγκαταλείψει την προσπάθεια συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου. Σε αυτήν την περίπτωση, εστίασε στις βασικότερες υπηρεσίες/προϊόντα. 4) Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε τη γνώμη σας για τυχόν υπηρεσίες μας (ή προϊόντα) που πιστεύετε ότι απαιτούν βελτιώσεις; Άφησε το πεδίο της απάντησης ελεύθερο για τον πελάτη να εκφραστεί. Η ερώτηση αυτή τον παρακινεί να καταθέσει την προσωπική του άποψη. Θα το εκτιμήσει. Δεν είναι σίγουρο πως θα πάρεις απαντήσεις από όλους, αλλά αυτές που θα πάρεις, θα σου φανούν πολύτιμες. Η ανατροφοδότηση αυτή, θα σου δώσει τη δυνατότητα να εντοπίσεις συγκεκριμένα προβλήματα και να προχωρήσεις σε βελτιώσεις, προκειμένου να προσαρμόσεις τις πρακτικές της επιχείρησής, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών σου. 5) Θα συστήνατε την εταιρεία μας σε φίλους σας; Αυτή η ερώτηση ουσιαστικά αξιολογεί τη συνολική εμπειρία του πελάτη. Αν η απάντηση είναι θετική, το πιθανότερο είναι πως πραγματικά ο πελάτης θα συστήσει με την πρώτη ευκαιρία την εταιρεία σου και σε άλλους φίλους του. Θυμήσου, το word of mouth (αυτό που λέμε «το από στόμα σε στόμα») είναι με μεγάλη διαφορά, η πιο φθηνή και αποτελεσματική διαφήμιση για κάθε επιχείρηση, σε σχέση με άλλες μορφές προβολής και επικοινωνίας. ### Πώς να διπλασιάσεις την επιχείρησή σου - μέρος 4ο Απέκτησε το πρόγραμμα εδώ:     ### Πώς Να Διπλασιάσεις Την Επιχείρησή Σου - Μέρος 3ο 12 στρατηγικές για να διπλασιάσεις την επιχείρησή σου και να δημιουργήσεις μία μεγάλη αύξηση των πωλήσεων. Το πρώτο video βρίσκεται εδώ Το δεύτερο video βρίσκεται εδώ ### Τι χρειάζεται να γνωρίζει μια start-up για να συστήσει εταιρεία στην Αμερική. Στα πρώτα της βήματα μια Startup προσπαθεί να επιβιώσει και να αναπτύξει ένα ανταγωνιστικό και ελκυστικό προϊόν/υπηρεσία που θα τη φέρει αισίως στη Μέκκα της Silicon Valley. Τα νομικά ζητήματα περνούν σε δεύτερο πλάνο λόγω κόστους αλλά και λόγω έλλειψης επιχειρήματικής συνείδησης-κουλτούρας. Αναπόφευκτα, ωστόσο, οι founders θα βρεθούν αργά ή γρήγορα αντιμέτωποι με το ερώτημα: Πότε και γιατί να συστήσω εταιρεία στις Η.Π.Α.; Παρακάτω αναλύονται συνοπτικά ορισμένοι από τους βασικούς λόγους για τους οποίους η σύσταση εταιρίας στις Η.Π.Α. θα δώσει μεγαλύτερη ώθηση και ασφάλεια σε μια Startup. «Θωρακίζει» από προσωπική ευθύνη Όταν το προϊόν ή η υπηρεσία διατίθεται στην αγορά υπάρχει πάντα η πιθανότητα πελάτες, προμηθευτές ή πιστωτές να κινηθούν νομικά εναντίον της επιχείρησης. Αν δεν υπάρχει επίσημα κάποιο είδος εταιρείας, ο founder/entrepreneur θα ευθύνεται προσωπικά για ελαττώματα, λάθη ή παραλείψεις. Με τη σύσταση εταιρείας LLC ή Corporation, ο founder θωρακίζεται απέναντι σε χρηματικές υποχρεώσεις και χρέη της εταιρείας και ελαχιστοποιεί το ενδεχόμενο οι πιστωτές να ικανοποιηθούν από τα προσωπικά περιουσιακά του στοιχεία. Ελλείψει μετρητών... υπάρχουν οι μετοχές Συχνά ο founder/entrepreneur είναι σε δυσκολία να πληρώσει άτομα για τις υπηρεσίες τους, προμηθευτές ή άλλους, Δέλεαρ στην περίπτωση αυτή είναι η συμμετοχή τους στο μετοχικό κεφάλαιο, και μερίδιο στα έσοδα ή στο ποσό της πώλησης, όταν αυτή συμβεί. Για να μιλήσουμε όμως για μετοχές και μετοχικό κεφάλαιο αυτονόητο είναι πως θα πρέπει να υπάρχει εταιρεία. «Οι καλοί λογαριασμοί...» Συχνά σε μια start-up υπάρχουν περισσότεροι από ένας founders. Παρά τη φιλία ή τη συγγένεια μεταξύ τους όταν έρχεται οι ώρα να «μοιραστεί η πίτα» και να «μιλήσουν» τα ποσοστά ο κίνδυνος παρεξηγήσεων είναι μεγάλος. Η σύσταση μιας εταιρείας και η έκδοση μετοχών στους founders θα αποτρέψει μεταγενέστερες διαφωνίες για το πώς θα μοιραστεί το μετοχικό κεφάλαιο. Intellectual Property Εάν έχετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ευρεσιτεχνίας και είστε περισσότεροι από ένας founders σκόπιμο είναι να συστήσετε εταιρεία και να εκχωρήσετε τα δικαιώματα σε αυτή. Τα δικαιώματα θα προστατευθούν αποτελεσματικότερα και εσείς θα είστε σίγουροι ότι η εταιρεία δε θα βρεθεί χωρίς αντικείμενο εν μία νυκτί. Αν δεν υπάρχει εταιρεία ή η εταιρεία έχει τα χαρακτηριστικά προσωπικής εταιρείας (sole proprietorship, partnership) και ένας founder αποφασίσει να την εγκαταλείψει, τότε η η διαχείριση και τα δικαιώματα επί της διανοητικής ιδιοκτησίας θα είναι πραγματικός πονοκέφαλος. Αυτό που θέλουν οι επενδυτές Αν στοχεύετε να αναζητήσετε χρηματοδότηση από Venture Capitalists, άγγελους ή άλλους επενδυτές η σύσταση εταιρείας είναι απαραίτητη. Ο επενδυτής προτιμά να επενδύσει σε εταιρεία παρά σε μεμονωμένα άτομα που δεν του παρέχουν καμιά εξασφάλιση και αξιοπιστία. Στις Η.Π.Α. οι τύποι εταιρείας που είναι πιο δημοφιλείς για start-up εταιρείες είναι η L.L.C. (Limited Liability Company) που μοιάζει με τη δική μας IKE (Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία) και η Corporation που μοιάζει με την Α.Ε. Κατά κανόνα, οι Venture Capitalists δείχνουν την προτίμησή τους στις λεγόμενες Corporations που επιτρέπουν την έκδοση κοινών (common stock) και προνομιούχων μετοχών (preferred stock) και την αγοραπωλησία μετοχών. Αν επόμενος στόχος είναι το IPO (Initial Public Offering), δηλαδή η πρώτη πώληση εταιρείας στο κοινό, η σύσταση Corporation είναι ο μόνος τρόπος. Δανεισμός Αν σκοπεύετε να κάνετε αίτηση για επιχειρηματικό δάνειο θα πρέπει να έχετε εταιρεία με δικό της τραπεζικό λογαριασμό και να αρχίσετε να οικοδομείτε πιστωτικό ιστορικό στο όνομά της. Στις Η.Π.Α. το πιστωτικό ιστορικό είναι κάτι σαν διαβατήριο και είναι ουσιαστικά αυτό που καθορίζει την πιστοληπτική ικανότητα και λαμβάνεται υπόψη για την έγκριση ή μη του δανείου. Με λίγα λόγια, αν πιστεύετε στο εγχείρημά σας και είστε έτοιμοι να εργαστείτε σκληρά για αυτό, σκεφτείτε σφαιρικά και συμπεριλάβετε τις νομικές πτυχές στο σχεδιασμό σας. Μπορεί να μην είναι το πιο συναρπαστικό κομμάτι της δημιουργικής διαδικασίας, είναι σίγουρα όμως αναγκαίο για να κάνετε την ιδέα σας πράξη και να αξιοποιήσετε καλύτερα την ευκαιρία σας στην Αμερική. ### Πώς Να Διπλασιάσεις Την Επιχείρησή Σου - Μέρος 2ο 12 στρατηγικές για να διπλασιάσεις την επιχείρησή σου και να δημιουργήσεις μία μεγάλη αύξηση των πωλήσεων. Το πρώτο video βρίσκεται εδώ ### Μετατρέψτε τους Facebook Fans σας σε πελάτες σας Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά σχεδόν όλων τον brands στα social media, είναι οτι παράγουν συνεχώς περιεχόμενο. Άλλα brands με πολύ αποτελεσματικό τρόπο και άλλα με λιγότερο.Το βασικό ερώτημα για τα περισσότερα απ' αυτά τα brands (αν όχι για όλα) είναι με ποιον τρόπο μπορούμε να αξιοποιήσουμε τα χιλιάδες likes που έχουμε συγκεντρώσει στη σελίδα μας και να μετατρέψουμε τους fans σε πελάτες μας; Εδώ και χρόνια, σίγουρα αυτό ειναι το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλά brands σε σχέση με τα social media. Θα έλεγα όμως οτι ακολουθώντας μια σωστή στρατηγική μπορείτε να μετατρέψετε τους fans σας σε πελάτες σας, ειδικά στην Ελλάδα της κρίσης, που ο καταναλωτής ψάχνει για καλύτερες προσφορές αλλά και για brands που θα τον ακούσουν και θα καταφέρουν να κατανοήσουν-καλύψουν τις ανάγκες του. Το βασικότερο λοιπόν όλων είναι να ακούτε και να επιβραβεύετε τους καταναλωτές. Πως μπορείτε να το πετύχετε; Χρησιμοποιήστε κάποιο εργαλείο monitoring. Έτσι, θα μπορείτε να δείτε τι γράφουν τόσο για το brand σας όσο και για τον ανταγνωισμό. Ανατρέξτε ακόμα και στην ίδια σας τη σελίδα στο Facebook. Δείτε τα σχόλια των χρηστών, ανοίξτε διάλογο μαζί τους, φροντίστε να λύσετε τα προβλήματα και τις απορίες που μπορεί να έχουν σε σχέση με το προϊόν σας. Κάντε τους να αισθανθούν ξεχωριστοί. Κάθε άνθρωπος θέλει να νιώθει μέρος κάποιου συνόλου, ή μέλος κάποιας ομάδας. Δημιουργήστε μια ομάδα μέσα από τη σελίδα σας όπου θα έχετε προσφορές αποκλειστικά γι' αυτούς. Με αυτό τον τρόπο και θα καταφέρετε να μετρήσετε τι πωλήσεις σας αποφέρει το Facebook αλλά και να παρακινήσετε τους χρήστες να σας δώσουν κάποια διεύθυνση email. Έτσι, θα έχετε μια λίστα έτοιμη για αποστολή newsletter. Διαφημιστείτε. Οποιαδήποτε νεα προσφορά δημιουργήσετε θα πρέπει να την διαφημίσετε προκειμένου να συγκεντρώσετε μια κρίσιμη μάζα αλλά και να ανοιχτείτε σε νέα κοινά που δεν έχετε μέχρι τώρα στη σελίδα σας. Είναι πολύ βασικό για το brand σας, να μην ξεχνάτε για ποιο λόγο έχετε μπει στα social media και τι ακριβώς θέλετε να πετύχετε. Βάλτε στόχους κάθε φορά και προσπαθήστε να τους μετράτε συνεχώς. Δημιουργήστε σωστά call to action. Πρέπει να έχετε πολύ ξεκάθαρα στο μυαλό σας τι ακριβώς θέλετε να προωθήσετε κάθε φορά. Προσπαθήστε να μην τρέχετε πολλές διαφορετικές καμπάνιες ταυτόχρονα σε πολλά μέσα, αλλά να επικοινωνείτε το ίδιο μήνυμα σε όσο περισσότερα μέσα μπορείτε. Σε κάθε μέσο φυσικά, το ύφος πρέπει να αλλάζει γιατί αλλάζει και το κοινό. Φύγετε από το Facebook. Σταματήστε να δημιουργτείτε activations τα οποία τρέχουν μόνο στο Facebook. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ενέργειες οι οποίες μπορούν να τρέξουν 360 digital. Έχοντας ως βασικό πυλώνα είτε το site σας (για να είναι πιο εύκολο σε κάποιον χρήστη να αγοράσει), είτε το Facebook, θα πρεπει οι ενέργειες σας να μπορούν να τρέξουν και να προωθηθούν ταυτόχρονα σε διάφορα μέσα. ### Θεωρίες του management (Θεωρία Maslow & θεωρία Hofstede) που ίσως ρίξουν λίγο φως στην κατάσταση που ζούμε σήμερα ως χώρα και μια πρόβλεψη για τις επερχόμενες εκλογές. Λίγα λόγια για την θεωρία του Maslow H ιεράρχηση  των ανθρωπίνων αναγκών του Maslow είναι μια θεωρία που προτάθηκε από τον αμερικανό ψυχολόγο Abraham Maslow το 1943 και εκφράστηκε στην τελική της μορφή το 1954. Πρόκειται για μια θεωρία  της εξελικτικής ψυχολογίας και δεν άργησαν να αγκαλιάσουν και οι ειδικοί του  management,  γιατί αποτελεί πηγή κατανόησης πολλών πτυχών της ανθρώπινης συμπεριφοράς.  Σύμφωνα με την θεωρία αυτή, όλοι οι άνθρωποι περνούν από κάποια στάδια εξέλιξης. Άλλοι μένουν στο 2ο, άλλοι στο 3ο ή το 4ο στάδιο και άλλοι (σαφώς λιγότεροι) καταφέρνουν να φτάσουν στο αποκορύφωμα της ανθρώπινης εξέλιξης. Τα στάδια αυτά αποτυπώνονται ιεραρχικά, υπό τη μορφή μιας πυραμίδας. Στην βάση της πυραμίδας (1ο στάδιο) καταγράφονται οι θεμελιώδεις ανάγκες κάθε ανθρώπου (γνωστές και ως  φυσιολογικές ανάγκες). Σύμφωνα με τον Maslow, χωρίς την εκπλήρωση αυτών των βασικών αναγκών (τροφή, νερό, ζέστη κλπ) κανένας άνθρωπος δεν μπορεί να περάσει στο επόμενο εξελικτικό (2ο) στάδιο που είναι η ανάγκη για ασφάλεια, σταθερότητα και προστασία (στέγη, εργασία κλπ). Στο 3ο στάδιο της εξέλιξης κάθε ανθρώπου, πάντα σύμφωνα με τον Maslow,  γεννάται η ανάγκη να ανήκεις κάπου, να αγαπάς και να σε αγαπούν. Μόνο εκπληρώνοντας και αυτή την ανάγκη του, ένας άνθρωπος μπορεί να προχωρήσει στο επόμενο εξελικτικό στάδιο, που είναι το 4ο στάδιο της αυτοεκτίμησης.  Αξίζει να αναφερθεί πως σύμφωνα με τον Maslow, είναι πολύ λιγότεροι εκείνοι που φτάνουν στο  5ο εξελικτικό στάδιο, γνωστό και ως στάδιο της αυτοπραγμάτωσης. Προσωπικές σκέψεις στα φωναχτά Αν δεχτούμε την  θεωρία του Maslow, πως το ταξίδι της  ανθρώπινης εξέλιξης μέχρι την αυτοπραγμάτωση, επιτυγχάνεται σε 5 στάδια, (σε σχήμα πυραμίδας, ανάλογα με την βαρύτητα του κάθε σταδίου), τότε η κάλυψη των «φυσιολογικών» αναγκών ενός ατόμου, μπορεί να θεωρηθεί η βάση, τα θεμέλια του όλου οικοδομήματος. (Αλήθεια, ξέρεις κανένα οικοδόμημα που να στάθηκε όρθιο χωρίς θεμέλια?) Αν χρειάζεσαι αποδείξεις που συνδέουν  την θεωρία του Maslow με την ελληνική κρίση και τις συνέπειες της,  δεν έχεις παρά να ανατρέξεις στα επίσημα στατιστικά στοιχεία. Το 34,6% των Ελλήνων πολιτών  (Κομισιόν, στοιχεία 2013 και δεν τολμώ να φανταστώ τα στοιχεία του 2015) ζει κάτω από το όριο της φτώχιας. Πολλοί από αυτούς (ή μήπως όλοι?) δεν μπορούν πλέον  να καλύψουν ούτε καν τις θεμελιώδεις ανάγκες τους, όπως τροφή, νερό, ζέστη κλπ. Το ερώτημα λοιπόν γεννάται αυθόρμητα. Αν αυτοί οι άνθρωποι δεν μπορούν να καλύψουν βασικές ανάγκες τους, τότε (δικαιούται να πει κανείς πως), έχουν κλονιστεί τα θεμέλια της ανθρώπινης τους ύπαρξης. Μιλάμε για την βάση της πυραμίδας, πάνω στην οποία σύμφωνα με τον Maslow, στηρίζεται το οικοδόμημα των υπόλοιπων τεσσάρων σταδίων της ανθρώπινης εξέλιξης, μέχρι την αυτοπραγμάτωση. Και χωρίς την βάση, δεν μπορεί να υπάρξει οικοδόμημα. Προσπάθησα να μπω στην θέση αυτής της άτυχης κατηγορίας των Ελλήνων πολιτών και σου εξομολογούμε πως αν και δεν φοβάμαι εύκολα,  τρόμαξα με αυτήν την εικόνα. Πού να ΄ταν και αληθινή! Ναι, σε βεβαιώνω, αν πεινούσα και κρύωνα, θα έκανα τα πάντα για να καλύψω τις ανάγκες μου και μάλλον ταυτίζομαι με τον Maslow και τους υποστηρικτές του, που λένε πως σε αυτήν την περίπτωση, κανείς δεν θα είχε το κουράγιο και την νηφαλιότητα να ασχοληθεί με δουλειές, ιδεολογίες, πολιτικές συζητήσεις, φιλοσοφικές συζητήσεις, αγάπες, ρομαντικά δειλινά και αυτοεξέλιξη. Το ένστικτο επιβίωσης δε θα του επέτρεπε να σκεφτεί τίποτε από αυτά. Αντίθετα. Ένας τέτοιος άνθρωπος, σε μια τέτοια κατάσταση, θα άρπαζε κάθε ψίχουλο ελπίδας που του πετούσαν γαλαντόμοι πολιτικοί, προκειμένου να γλυτώσει από την απελπισία του. Στο κάτω κάτω «τι είχε τι έχασε?». Αλήθεια σου θυμίζει κάτι αυτό το τελευταίο? Προσωπικά, μου φέρνει στο μυαλό τα επιχειρήματα αρκετών γνωστών μου,  όταν προσπαθούσαν να δικαιολογήσουν  τις ακραίες πολιτικές τους επιλογές,  στις τελευταίες εκλογές του Φεβρουαρίου. Τα συμπεράσματα δικά σου. Κλείνοντας θα ήθελα να σημειώσω πως η εικόνα δείχνει ακόμη ανησυχητικότερη (τουλάχιστον σε μένα), αν η παραπάνω θεωρία συνδυαστεί με την θεωρία του Hofstede και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της Ελληνικής κουλτούρας. Μια θεωρία για την οποία έχω αρθρογραφήσει στο παρελθόν. Συνοπτικά αναφέρω, πως βάση αυτής της θεωρίας, ως χώρα «χτυπάμε» ένα από τα μεγαλύτερα σκορ (100) έναντι άλλων λαών, στον  δείκτη αποφυγής της αβεβαιότητας (UAI).  Αυτό σημαίνει πως η ασφάλεια και η σταθερότητα είναι  ένας σημαντικός παράγοντας της ψυχοσύνθεσης μας, αλλά γενικά ως λαός δεν είμαστε ανοιχτοί αλλαγές. Όποιος πολιτικός ηγέτης βρει την λεπτή ισορροπία ανάμεσα σε αυτές τις 2 ακραίες αντιφάσεις, πιστεύω θα γράψει ιστορία σε αυτόν τον τόπο. ### Πώς Να Διπλασιάσεις Την Επιχείρησή Σου - Μέρος 1ο     12 στρατηγικές για να διπλασιάσεις την επιχείρησή σου και να δημιουργήσεις μία μεγάλη αύξηση των πωλήσεων. ### Η online εκδοχή μιας κρίσης (δημοσιότητας) Μπορεί να λέμε συχνά ότι «τα social media άλλαξαν τον τρόπο που δουλεύουν οι επιχειρήσεις», αλλά πολύ λιγότερο συχνά εξηγούμε πώς στ' αλήθεια το έκαναν αυτό. Και, παρόλο που η συμβολή τους στο marketing και την επικοινωνία είναι καθοριστική, ο όγκος του περιεχομένου που διατίθεται και η ευκολία της διάθεσής του είναι επαναστατική κ.λπ., τίποτα δεν είναι πιο σημαντικό και πιο ανατρεπτικό από αυτό: Το σύνορο ανάμεσα στο «μέσα στην επιχείρηση» και το «έξω από την επιχείρηση» είναι πια πολύ θολό. Σε παλαιότερες εποχές, η επιχείρηση είχε τη δυνατότητα να κρυφτεί, να υιοθετήσει αμφίβολες πρακτικές, να πάρει ανήθικες αποφάσεις, να αγνοήσει τα παράπονα των πελατών της, να φερθεί με σκληρότητα στο προσωπικό της, διότι «ό,τι συμβαίνει μέσα στην επιχείρηση, μένει μέσα στην επιχείρηση». Τη στιγμή όμως που δημιουργήθηκε ένα τεραστίων διαστάσεων βήμα, όπου όλοι πια έχουν πρόσβαση και μπορούν να εκφραστούν υπέρ ή κατά του οποιουδήποτε, κανένα μυστικό δεν είναι πια ασφαλές, όλα είναι δημόσια. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου εταιρείες βρέθηκαν αντιμέτωπες με πραγματικές κρίσεις δημοσιότητας και φήμης, εξαιτίας διαρροών ή μαζικών αντιδράσεων μέσω των social media (Η περίπτωση των live απολύσεων της His Master's Voice εδώ, η περίπτωση του φωτογράφου και της DKNY εδώ και πάρα πολλές άλλες με ένα γρήγορο search). Κι αν αυτά ακούγονται πολύ μακρινά και ξένα, μια γρήγορη ματιά στα groups που ανθούν και στη χώρα μας και αφορούν μέρη που δε μας άρεσαν, κακή εξυπηρέτηση, παράπονα κ.λπ. μπορεί γρήγορα να μας πείσει ότι κανείς δεν είναι στο απυρόβλητο, αντιθέτως είμαστε όλοι, ανά πάσα στιγμή στη ζώνη του κινδύνου. Πώς αντιμετωπίζουμε λοιπόν για τέτοια κρίση, αν τυχόν συμβεί; Ας βασιστούμε σε ένα φανταστικό παράδειγμα: Η κυρία Γκέλυ Ρίνια αγοράζει από κατάστημα ρούχων ένα πουκάμισο, το οποίο γυρίζοντας στο σπίτι της διαπιστώνει ότι είναι βρώμικο και σκισμένο. Επιστρέφει στο κατάστημα και ζητά εξηγήσεις και η πωλήτρια της λέει ότι αν θέλει μπορεί να πάρει ένα άλλο. Εκείνη όμως ζητά να μιλήσει με τον υπεύθυνο, ο οποίος απουσιάζει και έτσι κρατάνε το τηλέφωνό της για να επικοινωνήσουν μαζί της και της αλλάζουν το πουκάμισο. Τέσσερις μέρες μετά, η κυρία Γκ. Ρίνια, αναρτά ένα έξαλλο post σε ένα group θυμωμένων καταναλωτών, σημειώνοντας ότι κανείς δεν επικοινώνησε μαζί της και ότι η συμπεριφορά όλων ήταν λες και περιμέναν ότι «θα φορέσει αυτό το κουρέλι». Κάτω από την ανάρτηση της κυρίας Γκ. Ρίνια, αρχίζουν να εμφανίζονται διάφορα comments, με σχόλια θυμωμένα και υβριστικά, με άλλες περιπτώσεις ανάλογες που άκουσαν για το ίδιο κατάστημα και σύντομα η συζήτηση φεύγει από το μεμονωμένο περιστατικό και διογκώνεται σε μια γενικευμένη δυσφήμιση της εταιρείας. Όλο το παραπάνω γρήγορα βρίσκει τη θέση του σε online εφημερίδες με τίτλους «Καταγγελία-Σοκ: Περιμέναν να φορέσω κουρέλια» κ.λπ. 1. Διατηρήστε την ψυχραιμία σας Ένα πολύ συνηθισμένο και εντελώς ανθρώπινο λάθος είναι ότι τα στελέχη των επιχειρήσεων παίρνουν την κατάσταση προσωπικά, και όχι ως ένα επαγγελματικό συμβάν. Η αντίδραση σε τέτοιες περιπτώσεις είναι αυθόρμητη, είναι θυμωμένη και πολύ σπάνια εκφράζει την εταιρική φωνή και ύφος. Τέτοια περιστατικά, όταν οι χειρισμοί είναι σωστοί, μπορούν να γυρίσουν την κατάσταση υπέρ της εταιρίας, επιδεικνύοντας επαγγελματισμό, συμπάθεια και- αν χρειάζεται- μεταμέλεια. Πάντως, ο θυμός, οι γρήγορες διαψεύσεις και η μη-επαγγελματική γλώσσα, είναι βασικά συστατικά της συνταγής για λάθη. 2. Ορίστε έναν υπεύθυνο να χειριστεί την κατάσταση Η έμφαση στην παραπάνω πρόταση είναι στο έναν. Η πολυφωνία σε αυτή την περίπτωση δε βοηθάει και –προφανώς- η διαχείριση μια κρίσης ειδικά όταν γίνεται online και σε πραγματικό χρόνο απαιτεί γνώσεις και εμπειρία. Σε κάθε περίπτωση, μην ενδώσετε στον πειρασμό να διεισδύσετε στο group με διάφορα προφίλ ή μέσω γνωστών και φίλων για να αφήσετε θετικά σχόλια, οι χρήστες είναι πια πολύ επιφυλακτικοί και μάλλον θα καταλάβουν το κόλπο. Σχεδιάστε μια στρατηγική και ακολουθήστε τη: όλοι για μία, μία για όλους. 3. Το μυστικό είναι στην κατανόηση Και μάλιστα και με τις δυο έννοιες της λέξης: Κατανοήστε τα κίνητρα των παραπονούμενων. Κάντε αυτοκριτική, βρείτε αν η εταιρεία έχει σφάλλει και ετοιμαστείτε να αναλάβετε τις ευθύνες σας. Στο παράδειγμα της κυρίας Γκ. Ρίνια, η πηγή του θυμού της ήταν η κακή διαχείριση του παραπόνου- 4 μέρες μετά ο υπεύθυνος την είχε αγνοήσει, άρα πραγματικά έχει γίνει κάποιο σφάλμα. Επομένως, οποιαδήποτε προσπάθεια διάψευσης ή παραπλάνησης, υποτιμά τη νοημοσύνη όλων αλλά και την ηθική της εταιρείας και προφανώς, όχι μόνο δε θα φέρει αποτέλεσμα, αλλά θα εξοργίσει όλους τους συμμετέχοντες στην κουβέντα. Από την άλλη δείξτε κατανόηση με το ύφος και τα λόγια σας. Συχνά στη διαχείριση παραπόνων λέμε ότι στην αρχή συμφωνούμε (για να ηρεμήσουμε τα πνεύματα) έστω κι αν στις επόμενες γραμμές θα ανατρέψουμε την αρχική μας συμφωνία. Θυμηθείτε ότι ο σκοπός δεν είναι να «βγούμε από πάνω» αλλά να διαχειριστούμε την κατάσταση με τρόπο που συνολικά θα ωφελήσει την εταιρεία μας. Τα λάθη συγχωρούνται, η κακή συμπεριφορά όχι... 4. Κι εδώ, όλα είναι θέμα timing Τέλος, επιλέξτε τη στιγμή που θα απαντήσετε. Όταν η συζήτηση είναι πολύ ζωηρή, κινδυνεύετε να εισπράξετε όλον το θυμό των συμμετεχόντων, επομένως επιλέξτε αυτή τη γραμμή μόνο αν έχετε απόλυτη εμπιστοσύνη ότι μπορείτε να το διαχειριστείτε σωστά. Σε γενικές γραμμές, η έγκαιρη απάντηση επικροτείται, γιατί δείχνει προσοχή και ενδιαφέρον, αλλά μόνο εφόσον γίνει στο πλαίσιο στρατηγικής και υπό τον αποκλειστικό χειρισμού κάποιου πραγματικά αρμόδιου. Αν περιμένετε να ατονήσει η συζήτηση και απαντήσετε αργά, κινδυνεύετε να την αναζωπυρώσετε, από την άλλη όμως έχετε κερδίσει χρόνο ώστε να τοποθετηθείτε γενικά επί όλων των προβληματισμών. Να σημειώσουμε ότι δεν είναι πάντοτε καν απαραίτητο να απαντήσετε, είναι πολλές οι περιπτώσεις που η σιωπή είναι χρυσός, ειδικά όταν η συζητήσεις γίνονται σε μικρό κύκλο που δε μπορεί πραγματικά να προκαλέσει βλάβη. Παρακολουθήστε από κοντά ό,τι λέγεται, αλλά ελέγξτε μήπως η απάντησή σας δώσει βαρύτητα κι αξία σε μια ασήμαντη συζήτηση. Στο παράδειγμα της κυρίας Γκ. Ρίνια, λοιπόν η εταιρεία έχει να κάνει τα εξής: Να διερευνήσει σε βάθος το περιστατικό και να αναλάβει ουσιαστικές πρωτοβουλίες, ώστε να μην επαναληφθεί- ο ρόλος των πωλητριών είναι καθοριστικός και θέλει παραπάνω διερεύνηση. Οπωσδήποτε, έστω και καθυστερημένα, να επικοινωνήσει με την κυρία Ρίνια. Να επιλέξει κάποιον έμπειρο από την ομάδα του marketing και να τον ορίσει ως υπεύθυνο της διαχείρισης. Στην περίπτωση που επιλεγεί η απάντηση ως καταλληλότερη λύση, μια ενδεικτική δήλωση θα ήταν η εξής: "Καθώς όλη η ομάδα μας παρακολουθεί με προσοχή τη συζήτηση που εξελίσσεται, καταρχάς επικροτούμε αυτή την ανταλλαγή απόψεων και σχολίων, η οποία είναι πολύτιμη για εμάς- έστω κι αν κάποια σημεία της μας προκαλούν αμηχανία. Κατανοούμε πλήρως την επιλογή της κυρίας Γκ. Ρίνια να δημοσιοποιήσει την εμπειρία της, με τη βεβαιότητα ότι αναφέρεται σε ένα μεμονωμένο περιστατικό, καθώς η εταιρεία μας φημίζεται για την εξυπηρέτηση που προσφέρει στους πελάτες της και την υψηλή αισθητική και ποιότητα των ρούχων μας. Το εν λόγω περιστατικό μπορεί να αποτελεί μια εξαιρετικά σπάνια και αποσπασματική περίπτωση για εμάς, δεν παύει όμως να μας λυπεί και να μας παροτρύνει για ενδελεχή εσωτερική διερεύνηση. Στο πλαίσιο αυτής, αλλά και της γενικότερης φιλοσοφίας μας ως εταιρεία προσκαλούμε όλους τους προβληματισμούς και τις ανησυχίες σας στη γραμμή παραπόνων ΧΧΧΧΧΧΧΧ, ώστε να μας δοθεί η ευκαιρία να απαντήσουμε στον καθένα ξεχωριστά και να μελετήσουμε με προσοχή κάθε περίπτωση που τυχόν δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας". Τέλος, σε ότι αφορά το σχετικό δημοσίευμα «Καταγγελία-Σοκ» εκεί το marketing σηκώνει τα χέρια ψηλά, και καλό είναι να αναλάβουν οι δικηγόροι... ### Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας. Πώς να προστατέψεις τις επιχειρηματικές σου ιδέες Εάν έχετε μια σπουδαία, καινοτόμο ιδέα, που ελπίζετε ότι θα μεταμορφώσει την επιχείρησή σας, θα πρέπει να φροντίσετε να την προστατέψετε ως δική σας διανοητική ιδιοκτησία (ΔΙ) προτού την δημοσιοποιήσετε! Οι μεγάλες ιδέες έχουν αξία μόνο αν μπορέσετε να αποδείξετε νομικά ότι είναι δικές σας.  Τι είναι η διανοητική ιδιοκτησία; Πρόκειται για προϊόντα, έργα ή διαδικασίες που έχετε επινοήσει εσείς και που σας παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Υπάρχουν 3 υποκατηγορίες: Βιομηχανική ιδιοκτησία: εφευρέσεις (ευρεσιτεχνίες), εμπορικά σήματα, βιομηχανικά σχέδια, νέες ποικιλίες φυτών και γεωγραφικές ενδείξεις προέλευσης Καλλιτεχνικά έργα που προστατεύονται με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας: πρωτότυπα λογοτεχνικά και καλλιτεχνικά έργα, μουσική, τηλεοπτικές εκπομπές, λογισμικό, βάσεις δεδομένων, αρχιτεκτονικά σχέδια, διαφημίσεις και πολυμέσα Εμπορικές στρατηγικές: εμπορικά μυστικά, τεχνογνωσία, συμφωνίες περί απορρήτου, ή ταχεία παραγωγή. Πώς μπορώ να προστατέψω τη Διανοητική Ιδιοκτησία μου; Μπορείτε να την προστατέψετε μέσω των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας (ΔΔΙ) που ορίζονται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Διανοητικής Ιδιοκτησίας (WIPO). Η μορφή προστασίας εξαρτάται από το είδος της ΔΙ: διπλώματα ευρεσιτεχνίας: σας δίνουν τη δυνατότητα να εμποδίζετε την παραγωγή, χρήση ή πώληση της εφεύρεσής σας από τρίτους για συγκεκριμένο διάστημα, ανάλογα με το είδος της εφεύρεσης εμπορικά σήματα: προστατεύουν την ονομασία του προϊόντος σας, απαγορεύοντας σε άλλες επιχειρήσεις να πωλούν προϊόν με την ίδια ονομασία πνευματικά δικαιώματα: γίνεται σε όλους γνωστό ότι εσείς (ως δημιουργός) έχετε τον έλεγχο της παραγωγής, της διανομής, της επίδειξης ή της εκτέλεσης των έργων σας. Τα πνευματικά δικαιώματα κατοχυρώνονται αυτομάτως, χωρίς να απαιτείται επίσημη καταχώριση. Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το σύμβολο πνευματικών δικαιωμάτων αμέσως. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο Γραφείο εναρμόνισης στο πλαίσιο της Εσωτερικής Αγοράς(ΓΕΕΑ) για την καταχώριση των κοινοτικών εμπορικών σημάτων και σχεδίων, και στο Ευρωπαϊκό Γραφείο Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας (EPO). Τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας εξακολουθούν να προστατεύονται κυρίως από την εθνική νομοθεσία και όχι από τη νομοθεσία της ΕΕ. Η προστασία τους σε κάθε χώρα της ΕΕ χωριστά μπορεί να αποβεί περίπλοκη και δαπανηρή. Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα, αν επιδιώξετε την προστασία της διανοητικής σας ιδιοκτησίας σε επίπεδο ΕΕ. Έτσι θα διασφαλίσετε ότι οι καινοτομίες και οι δημιουργίες σας προστατεύονται σε όλη την ΕΕ, και ότι ανταμείβεστε γι' αυτές. Η υποβολή αίτησης για κοινοτικό εμπορικό σήμα και η καταχώρισή του κοστίζουν 1.050 ευρώ. Η υποβολή της αίτησής σας μέσω του διαδικτύου κοστίζει ακόμη λιγότερο: 900 ευρώ. Μπορείτε να κάνετε αίτηση για εθνικό δίπλωμα ευρεσιτεχνίας σε γραφείο διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας σε χώρα της ΕΕ ή για ευρωπαϊκό δίπλωμα ευρεσιτεχνίας στο Ευρωπαϊκό Γραφείο Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας. Ωστόσο, το ευρωπαϊκό δίπλωμα ευρεσιτεχνίας πρέπει να επικυρωθεί από το εθνικό γραφείο διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας κάθε χώρας στην οποία απαιτείται προστασία. Ανάλογα με το ισχύον εθνικό δίκαιο , μπορεί να σας ζητηθεί να προσκομίσετε μεταφράσεις ή να καταβάλετε τέλη σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες για τις δαπάνες και τις διαδικασίες των Γραφείων ΔΙ σε 30 ευρωπαϊκές χώρες θα βρείτε εδώ. Περισσότερες λεπτομέρειες, για κάθε χώρα χωριστά: Επιλέξτε χώρα Η παραποίηση/απομίμηση (μη επιτρεπόμενη αναπαραγωγή επώνυμου αγαθού) και η πειρατεία (μη επιτρεπόμενη αντιγραφή είδους που καλύπτεται από δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας) έχουν λάβει ανησυχητικές διαστάσεις με σοβαρές επιπτώσεις στην καινοτομία, την ανάπτυξη, την απασχόληση και την υγεία και ασφάλεια των καταναλωτών. Ανάλογα με το δίκαιο της σχετικής χώρας μέλους και τον δράστη της παραποίησης/απομίμησης, αρμόδιες αρχές είναι: τα τελωνεία, οι αρχές εποπτείας της αγοράς (Επιθεώρηση Εμπορίου), η αστυνομία ή τα γραφεία διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και σημάτων. Προστασία από την παραποίηση/απομίμηση Οι τελωνειακές αρχές βρίσκονται στην πρώτη γραμμή προστασίας των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας στα σύνορα της ΕΕ. Μπορείτε να τους ζητήσετε να πραγματοποιήσουν κατάσχεση εμπορευμάτων για τα οποία υπάρχουν υπόνοιες ότι παραβιάζουν δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, υποβάλλοντας αίτηση παρέμβασης στις αρμόδιες εθνικές τελωνειακές αρχές. Αν και η αίτηση συνδρομής έχει εθνικό χαρακτήρα, οι αιτήσεις που υποβάλλονται σε μια χώρα της ΕΕ μπορεί να έχουν το ίδιο νομικό καθεστώς σε όλες τις χώρες της ΕΕ. ### 27 συμβουλές digital marketing για κοινωνικούς επιχειρηματίες Η ομάδα του Impact Hub Athens με βάση την εμπειρία της στον τομέα της κοινωνικής επιχειρηματικότητας, συγκέντρωσε και παρουσιάζει μερικές πολύτιμές συμβουλές. Διαβάστε, λοιπόν, τι έχουν να σας προτείνουν μέσα από 27 digital marketing tips! Χτίζοντας, μία σωστή digital στρατηγική για την επιχείρηση σου, μπορεί να ακούγεται χρονοβόρο, μη αναγκαίο και περίπλοκο. Το Digital Marketing μπαίνει τελευταίο στη λίστα του πλάνου επικοινωνίας σου και συχνά περιορίζεται σε ένα απλό προφίλ στο Facebook. Έχεις τόσα πολλά να κάνεις, τόση πίεση να δημιουργήσεις το ιδανικό επιχειρηματικό πλάνο για την επιχείρηση σου, τόσο άγχος να βρεις τους κατάλληλους συνεργάτες για να εξασφαλίσεις τη βιωσιμότητα του έργου σου και όλα αυτά -τις περισσότερες φορές- έχοντας μία πολύ μικρή ομάδα να σε υποστηρίξει. Ξέρω ότι σε αυτό το σημείο θα έπρεπε να προσπαθήσω να σε πείσω γιατί η εικόνα που δίνουμε προς τα έξω είναι ένα από ποιο σημαντικά βήματα για να κάνουμε την επιχείρηση μας να ανθίσει. Ίσως περίμενες μία παρουσίαση γεμάτη infographics και νούμερα ή έναν πομπώδη λόγο γεμάτο οικονομικές και μαρκετινίστικες ορολογίες... αλλά ας αφήσουμε αυτή τη δουλειά στους παθιασμένους εμψυχωτές και ας επικεντρωθούμε σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία: μία λίστα με όλα τα απαραίτητα tips που θα σε βοηθήσουν να αναδείξεις την εικόνα της επιχείρησης σου, χωρίς να πελαγώσεις. Πάρε μία βαθιά ανάσα! Το ότι μπορεί να σου πάρει μία εβδομάδα να διαβάσεις τι είναι SEO και metadata και πως τα χρησιμοποιείς για να κάνεις την ιστοσελίδα σου πιο αποδοτική, δεν σημαίνει ότι έχεις χάσει χρόνο από πιο σημαντικά πράγματα. Οτιδήποτε σε βοηθάει να αυξήσεις τον αντίκτυπο της επιχείρησης σου στο τεράστιο κόσμο του διαδυκτίου, αξίζει την προσοχή σου. Φρόντισε τα προφίλ σου στα Κοινωνικά Δίκτυα να έχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεται κάποιος για να καταλάβει «Ποιος είσαι», «Τι κάνεις» και «Γιατί το κάνεις». Το Facebook δεν είναι ο κατάλληλος χώρος για να δείξεις τις γνώσεις σου σε ορολογίες και δύσκολες έννοιες. Απευθύνεσαι στο ευρύ κοινό και για αυτό χρειάζεσαι απλή και άμεση γλώσσα. Δώσε tips για το αντικείμενο σου, εξήγησε στο κοινό σου τις αξίες σου, εξοικείωσε το με επιχειρηματικές έννοιες και κάνε το να νιώσει μέρος της εμπειρίας σου. Μίλα στη μητρική σου γλώσσα. Ακόμα και αν πρέπει να αναδημοσιεύσεις κάποιο διάσημο quote, μία συνοδευτική φράση στη μητρική σου γλώσσα, θα το κάνει αυτόματα πιο άμεσο και προσιτό στο χρήστη. Μην δημοσιεύεις links χωρίς περιγραφή. Κανείς δεν θα επισκεφτεί το link που μόλις δημοσίευσες αν δεν κατανοήσει πρώτα τι είναι αυτό που πρόκειται να δει/ διαβάσει. Χρησιμοποίησε την «Call To Action» εφαρμογή στην Facebook σελίδα σου. Μπορείς να παραπέμπεις το κοινό σου να εγγραφεί σε κάποιο Newsletter ή να του δίνεις πληροφορίες για τα προγράμματα που υλοποιείς. Φρόντισε εσύ και η ομάδα σου να επικοινωνείτε το κάθε post. Τα πράγματα είναι πολύ απλά: αν εσείς δεν είστε δεσμευμένοι σε αυτό που κάνετε, δεν θα πείσετε κανέναν να δεσμευτεί αντίστοιχα. Tags, tags, tags. Με το tagging θα καταφέρεις να βρεθείς σε News feed άλλων χρηστών και θα αυξήσεις τον αντίκτυπο των post σου. Προσπάθησε να έχεις μία ποικιλία στις αναρτήσεις σου. Τα εξειδικευμένα δημοσιογραφικά άρθρα μπορεί να κουράσουν τον αναγνώστη, προσπάθησε να παρέχεις ποικίλες αναρτήσεις όπως άρθρα, χρήσιμα links, viral φωτογραφίες και δικό σου πρωτότυπο υλικό. Δείξε στον κόσμο εσένα και την ομάδα σου. Ταύτισε την δράση με την ομάδα και οι followers θα ανταποκριθούν σε αυτό. Δώσε χρόνο στην επεξεργασία των φωτογραφιών που ανεβάζεις. Υπάρχουν πολλά χρήσιμα applications για επεξεργασία φωτογραφιών για το Instagram και όχι μόνο. Μην ξεχνάς ότι μία όμορφη, περιποιημένη φωτογραφία αποτελεί την εταιρική σου ταυτότητα. Φρόντισε το επικοινωνιακό σου υλικό να έχει μία συνοχή. Από τις φωτογραφίες σου Facebook, μέχρι το επιστολόχαρτο που χρησιμοποιείς για τα εταιρικά email, πρέπει να «φωνάζουν το όνομα σου». Στόχος σου είναι –μακροπρόθεσμα- να μπορεί κάποιος να καταλάβει ποιος είσαι και τι κάνεις, απλά κοιτώντας μία ανάρτηση σου. Σαφώς και αυτό είναι κάτι που δεν κατακτείται αμέσως αλλά χτίζοντας τα σωστά θεμέλια, είναι κάτι που θα σου αποφέρει πολλά οφέλη στο μέλλον. Πρόσεξε τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιείς. Στον κόσμο του Instagram και του Facebook τα hashtags είναι το αγαπημένο παιχνίδι των νέων αλλά και μία απλή και άμεση μηχανή αναζήτησης. Επικεντρώσου σε λέξεις/φράσεις που παρουσιάζουν ακριβώς αυτό για το οποίο μιλάς στην ανάρτηση σου και απέφυγε γενικές έννοιες όπως το #Greece #business κτλ. Χρησιμοποίησε hashtags μόνο όταν χρειάζεται, χωρίς να υπερβάλεις, αποφεύγοντας να κουράσεις τους αναγνώστες σου. Χρησιμοποίησε γλώσσα που δηλώνει ενέργεια και ρήματα όπως τα «δες», «πες» και «μπες». Ο λόγος που έχεις προφίλ στα Κοινωνικά Δίκτυα είναι για να αυξήσεις την αλληλεπίδραση σου με το κοινό σου. Εμπρός... ζήτησε τους το λοιπόν! Τι είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μας έμαθε το Twitter; Να μπορούμε να εννοούμε πολλά με λίγες λέξεις. Ναι, είναι κάτι αρκετά δύσκολο και για αυτό το λόγο η κάθε ανάρτηση σου χρειάζεται σκέψη, προσοχή και ανάλυση. Μην το παρακάνεις με Facebook και Google ads. Ω ναι, ο καθένας μας μπορεί να καταλάβει ότι δεν απέκτησες χιλίους followers μέσα μία βδομάδα από την εξαιρετική επικοινωνιακή στρατηγική σου και δεν είναι το νόημα της διαφήμισης αυτό. Δώσε προσοχή στο κοινό στο οποίο στοχεύεις την διαφήμιση σου –το Facebook σου δίνει άπειρες επιλογές σε αυτό τον τομέα. Θες ανθρώπους οι οποίοι θα δεσμευτούν με αυτό που κάνεις και όχι «ψεύτικους» followers χωρίς καμία αλληλεπίδραση. Μην ξεχνάς τα Google και Facebook Analytics. Με την καταγραφή αυτών των δεδομένων θα πάρεις όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι για να εξελίξεις την εικόνα σου και να κατανοήσεις το προφίλ των ακόλουθών σου. Ενέπλεξε τους εθελοντές σου στην προώθηση της digital εικόνας σου. Όχι μόνο θα νιώσουν ζωτικό μέρος της ομάδας αλλά θα σε βοηθήσουν να προσεγγίσεις περισσότερο κόσμο ακόμα πιο γρήγορα. Μην ξεχνάς να ευχαριστείς δωρητές και συνεργάτες σου. Είναι πολύ σημαντικό να εντάσσεις τους δωρητές σου στο έργο που κάνεις γιατί είναι ο μόνος τρόπος να τους κάνεις να νιώσουν μέρος αυτού. Μία ανάρτηση με μία φωτογραφία ή ένα αφιέρωμα στο blog σου, μπορούν να κάνουν την διαφορά. Μην είσαι μετριόφρων. Μπορεί να έχεις μία οργάνωση που προσφέρει στην Κοινωνία ταπεινά αλλά όταν πρόκειται για την προώθηση της δουλείας σου η μετριοφροσύνη δεν έχει θέση. Κάνεις εξαιρετική δουλειά και αυτό πρέπει να βγαίνει προς τα έξω. Πρέπει να δείξεις γιατί ΕΣΥ ξεχωρίζεις και το διαδύκτιο είναι το τέλειο εργαλείο για αυτό. Προσπάθησε να κατευθύνεις τους χρήστες στην επίσημη ιστοσελίδα της επιχείρησης σου. Ο χρόνος παραμονής τους στο site και το τι θα επισκεφτούν εκεί θα σε βοηθήσει να καταλάβεις τι τους ενδιαφέρει περισσότερο αλλά και να χτίσεις μία σταθερή σχέση μαζί τους. Μία κατανοητή και απλή ιστοσελίδα είναι το παν. Στόχος είναι η παραμονή του χρήστη στην ιστοσελίδα όσο το δυνατόν περισσότερο. Ένα απλό λευκό φόντο, λιτή και στρογγυλή γραμματοσειρά, καθαρές και όμορφες φωτογραφίες και ένα απλό μενού επιλογών, θα κάνει την ιστοσελίδα σου πιο ελκυστική προς το χρήστη. Μην ξεχνάς ότι σημαντικό δεν είναι μόνο το ποιος ή πόσοι σε ακολουθούν αλλά και ποιους ακολουθείς εσύ. Αφιέρωσε μία μέρα ολοκληρώνοντας το προφίλ της εταιρείας σου σε πλατφόρμες όπως το LinkedIn και εκμεταλλεύσου τις δυνατότητες που σου παρέχει για να προσεγγίσεις τους κατάλληλους επαγγελματίες για συνεργασία. Χρησιμοποίησε προς όφελος σου το variability που σου προσφέρουν τα Κοινωνικά Δίκτυα και δημιούργησε διαδικτυακές καμπάνιες με ελάχιστο κόστος. Κάνε δράσεις όπου θα μπορούν να συμμετέχουν οι followers της σελίδας σου (πχ. «Φωτογράφισε τι θα ήθελες να αλλάξεις στην πόλη σου») και αύξησε την αλληλεπίδραση της σελίδας σου κατακόρυφα. Εκμεταλλεύσου το Youtube. Ο χρήστης τείνει να δεσμεύεται ευκολότερα με ένα project όταν νιώσει πιο κοντά σε αυτόν που το υλοποιεί. Ένα έξυπνο video με τις δράσεις της κοινωνικής επιχείρησης σου και τα προφίλ των μελών και εθελοντών, θα φέρει τους χρήστες ένα βήμα πιο κοντά σε σένα. Κανένα Like? Καμία απογοήτευση. Μην φρικάρεις αν τα πράγματα δεν πάνε όπως τα περίμενες, το internet αλλάζει συνεχώς και το ίδιο και οι χρήστες του. Μία μέσα χωρίς ιδιαίτερη αλληλεπίδραση με τους χρήστες δεν σημαίνει ότι απέτυχες να τους προσεγγίσεις. Προσαρμόσου με τις πολιτικές και κοινωνικές εξελίξεις, αν χρειαστεί και φρόντισε να ενημερώνεσαι καθημερινά για την digital επικαιρότητα στο χώρο των επιχειρήσεων. ### Τι είναι η Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών, πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα, παραδείγματα και τα 3 καλύτερα εργαλεία για την υλοποίηση ερευνών. Είναι κοινό μυστικό πως όλοι οι μικροί και μικρομεσαίοι επιχειρηματίες, θα θέλανε να αυξήσουν το πελατολόγιο και τους τζίρους τους, αλλά ελάχιστοι δείχνουν να γνωρίζουν και να αξιοποιούν τις  δυνατότητες του σύγχρονου marketing, προκειμένου να το πετύχουν. Δεν αναφέρομαι σε εταιρείες κολοσσούς ή μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων, γιατί αυτές ξέρουν καλά να αξιοποιούν τα οφέλη  σύγχρονων εργαλείων, όπως οι έρευνες ικανοποίησης πελατών. Αναφέρομαι κυρίως στις μικρές και μικρομεσαίες ελληνικές επιχειρήσεις, τις μεταποιητικές, τις παραγωγικές, τις εμπορικές, τα τοπικά καταστήματα, τα καφέ, τους φούρνους, τα κομμωτήρια, τα ινστιτούτα αισθητικής, τα φροντιστήρια, τα κρεοπωλεία, τα βιβλιοπωλεία κ.ά  που αποτελούν την πλειοψηφία των επιχειρήσεων αυτής της χώρας. Για να σου αποδείξω την χλιαρή στάση των Ελληνικών μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων απέναντι στις έρευνες ικανοποίησης πελατών, δεν έχεις παρά να αναρωτηθείς από τη θέση του πελάτη, πόσες φορές οι επιχειρήσεις  από τις οποίες αγόρασες κάτι,  μπήκαν στον κόπο να ρωτήσουν την γνώμη σου για την ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών που σου προσφέρουν. Φαντάζομαι κάτι χρήσιμο θα είχες να καταθέσεις. Συχνά οι επιχειρήσεις αυτές θεωρούν τους πελάτες τους ως δεδομένους και ξεχνούν πως κάπου στην γωνία, περιμένει ένας ανταγωνιστής για να τους κερδίσει με καλύτερα προϊόντα, υπηρεσίες ή παροχές. Κάτω από τις παρούσες πολιτικοοικονομικές συνθήκες, ο κίνδυνος φαντάζει ακόμη μεγαλύτερος, καθώς  η ρευστότητα στερεύει, ο ανταγωνισμός αγριεύει και η πίττα του τζίρου «προς μοιρασιά» μικραίνει. Τι είναι η ερευνα ικανοποίησης πελατών Οι έρευνες ικανοποίησης πελατών, ανήκουν στην κατηγορία των ποιοτικών ερευνών. Διεξάγονται πρόσωπο με πρόσωπο με τον πελάτη, μέσω τηλεφώνου, μέσω e-mail, μέσω του διαδικτύου, ή σε έντυπη μορφή. Είναι η διαδικασία μέτρησης,  του κατά πόσον (ή όχι) οι πελάτες μιας επιχείρησης είναι ευχαριστημένοι ή ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που τους προσφέρονται. Στηρίζεται στη διαμόρφωση ενός δομημένου (κατά προτίμηση σύντομου) ερωτηματολογίου, το οποίο καλείται να συμπληρώσει ο πελάτης. Η μέτρηση  ικανοποίησης πελατών προσφέρει αντικειμενική  πληροφόρηση όχι μόνο για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρηση, αλλά και για την  συνολική εικόνα της, τη δομή της, τη λειτουργία της,  συντελώντας έτσι στον προσδιορισμό των μειονεκτημάτων και των πλεονεκτημάτων των πολιτικών που εφαρμόζει η επιχείρηση αυτή (Kotler, 2000). Πλεονεκτήματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών Είναι εύκολη έρευνα, γρήγορη και πολύ οικονομική Δείχνει έμπρακτα το ενδιαφέρον και τη δέσμευση (commitment) της επιχείρησης απέναντι στους πελάτες της Επιτρέπει  στην επιχείρηση  να στηρίξει τις επιχειρηματικές της επιλογές πάνω σε «μετρήσιμα», ρεαλιστικά συμπεράσματα και όχι σε υποθέσεις. Θεωρείται ένα πολύτιμο εργαλείο λήψης αποφάσεων για την σύγχρονη διοίκηση, Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, αποτελεί ένα «δίχτυ ασφαλείας» για τις επιχειρήσεις που θέλουν να οχυρωθούν έναντι του ανταγωνισμού, διαφυλάσσοντας σαν κόρη οφθαλμού τις σχέσεις με τους πελάτες τους. Όπως έχει αποδειχθεί στατιστικά, τα υψηλά επίπεδα της ικανοποίησης των πελατών  είναι ισχυροί προγνωστικοί δείκτες του ποσοστού διατήρησης πελατών, την πίστης των πελατών (loyalty), και της συχνότητας αγοράς ενός  προϊόντος ή μίας υπηρεσίας κά. Δες άλλα χρήσιμα στατιστικά εδώ Μειονεκτήματα  της έρευνας ικανοποίησης πελατών Στην περίπτωση συχνής διεξαγωγής τέτοιων ερευνών, έχουν καταγραφεί φαινόμενα κόπωσης των πελατών (burnout) και μείωσης του συνολικού βαθμού ικανοποίησης τους. Συχνά παρατηρείται χαμηλός βαθμός συμμετοχής των πελατών σε τέτοιες έρευνες, κυρίως λόγω του περιορισμένου διαθέσιμου χρόνου τους, αλλά και του φόβου μήπως καταστρατηγηθεί η ανωνυμία τους. Αν η έρευνα γίνει σε περιορισμένη κλίματα πελατών, υπάρχει ο κίνδυνος εξαγωγής παραπλανητικών συμπερασμάτων. Διάβασε περισσότερα εδώ Μια προσωπική εμπειρία Πρόσφατα, μετά κόπων και βασάνων, κατάφερα να πείσω φίλο επιχειρηματία, ιδιοκτήτη γνωστού φροντιστηρίου μέσης εκπαίδευσης να διεξάγει μια τέτοια έρευνα ικανοποίησης μεταξύ των πελατών του. Έως τότε, παραπονιόταν διαρκώς για την πτώση των εγγραφών και την απέδιδε  στον ανταγωνισμό  που «χτυπούσε τις τιμές» και στις περικοπές του οικογενειακού προϋπολογισμού λόγω της κρίσης. Ετοιμάζοντας ένα απλό ερωτηματολόγιο και στέλνοντας το μέσω email σε νυν και πρώην μαθητές (και γονείς), δεν αργήσαμε να ανακαλύψουμε, μετά την ταξινόμηση των απαντήσεων, πως η πτώση των εγγραφών στο φροντιστήριο δεν οφειλόταν τόσο στις χαμηλές τιμές του ανταγωνισμού, όσο….στο κακό εσωτερικό κλίμα και την ψυχική κόπωση κάποιων  διδασκόντων καθηγητών. Μια κατάσταση που προκαλούσε εκνευρισμό και δυσαρέσκεια στους ήδη επιβαρυμένους από το άγχος μαθητές, υποψήφιους των  πανελλαδικών εξετάσεων. Όπως μου εκμυστηρεύτηκε αργότερα ο φίλος επιχειρηματίας, γνώριζε εδώ και καιρό αυτή την «μικρή λεπτομέρεια» αλλά ποτέ δεν «του πέρασε από το μυαλό» πως θα μπορούσε να είναι η  βασική πηγή δημιουργίας δυσαρέσκειας και απώλειας μαθητών/πελατών. 3 χρήσιμα εργαλεία για την διεξαγωγή ερευνών/διαμόρφωση δομημένων ερωτηματολογίων. Η αγορά προσφέρει μια υπέρ-πληθώρα επιλογών. Θα σταθώ σε τρείς online πλατφόρμες διεξαγωγής ερευνών που συγκεντρώνουν την μεγαλύτερη δημοφιλία  στο εξωτερικό: Google docs: Κλασσική αξία Δωρεάν υπηρεσία. Τα  δομημένα ερωτηματολόγια,  που μπορείς να χτίσεις μέσω των Google docs,  θα τα βρεις συνήθως ενσωματωμένα και μέσα στον gmail λογαριασμό σου (αναζήτησε επάνω δεξιά στο gmail σου, το κουτάκι με τις βουλίτσες και κλίκαρε στο google drive). Αν έχεις βασικές γνώσεις υπολογιστή,  μπορείς να τα ετοιμάσεις και μόνος/η σου με λίγη μελέτη και εξάσκηση. Αν πάλι, δεν έχεις τον χρόνο, ζήτα βοήθεια από έναν φίλο σου πχ φοιτητή ή ακαδημαϊκό, που παίζει αυτή την πρακτική συνήθως στα δακτυλάκια (λόγω επαγγέλματος) ή κάλεσε στο  Business Mentor Greece. Survey Monkey: Η πιο δημοφιλής πλατφόρμα Η δωρεάν έκδοση επιτρέπει έως 10 ερωτήσεις,  100 ερωτώμενους και 15 τύπους ερωτήσεων. Typeform:  Ο νέος είναι ωραίος. Φιλικό στη χρήση, με ωραία γραφικά και πολλά features. Η δωρεάν έκδοση (core) περιλαμβάνει απεριόριστες ερωτήσεις, απεριόριστες απαντήσεις, εξαγωγή data κ.ά Δείγματα ερωτήσεων για την έρευνα ικανοποίησης πελατών Παρακάτω ακολουθεί ένα δείγμα κλασσικών ερωτήσεων που συνοδεύουν μια έρευνα ικανοποίησης πελατών. Είναι αυτονόητο πως οι ερωτήσεις αυτές δεν μπορούν να είναι πάντα ίδιες και προσαρμόζονται ανάλογα στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Σημείωση: Είναι σημαντικό να θυμάσαι, πως η ανωνυμία στην συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, διευκολύνει τους πελάτες να απαντήσουν με ακόμη μεγαλύτερη ελευθερία: 1) Γενικά, πόσο ικανοποιημένοι είστε από την συνεργασία με την εταιρεία μας σε σχέση με εταιρείες που προσφέρουν αντίστοιχες υπηρεσίες/προιόντα; Η ερώτηση αυτή, δίνει την ευκαιρία να αξιολογήσεις την γενική εικόνα που έχουν οι πελάτες για την εταιρεία σου, σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Αν είναι αρνητική, καλά θα κάνεις να ανησυχείς. Ξεκίνα άμεσα μια σχολαστική καταγραφή και ανάλυση του ανταγωνισμού σου.  2) Γενικά πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας παρέχει το προσωπικό μας; Δυστυχώς, οι πελάτες σου είναι οι πρώτοι που μαθαίνουν,  αν οι εργαζόμενοι κάνουν (ή όχι) καλά τη δουλειά τους. Μερικοί θα σε ενημερώσουν. Άλλοι δεν θα αναφέρουν τίποτα και απλά θα την «κάνουν» με ελαφρά πηδηματάκια. Χρησιμοποιώντας ερωτήσεις σαν αυτές, έχεις πρόσβαση σε μία εποικοδομητική ανατροφοδότηση, που θα σε βοηθήσει να προχωρήσεις σε βελτιωτικές κινήσεις ως  προς την επιμόρφωση και την εκπαίδευση του προσωπικού σου.  3) Πώς αξιολογείτε  τις υπηρεσίες μας/προϊόντα μας; Αυτή η ερώτηση, θα σου δώσει μια γεύση του  ποια είναι τα δυνατά  χαρτιά της επιχείρησης σου και σε ποια σημεία απαιτούνται διορθωτικές παρεμβάσεις. Μην παραλείψεις να αναφέρεις ένα ένα τα βασικότερα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου, γιατί το  πιθανότερο είναι πως  ο πελάτης δεν θα θυμηθεί όλη την  γκάμα των προϊόντων/υπηρεσιών του. Προσοχή: όχι μακροσκελείς λίστες υπηρεσιών ή προιόντων. Κουράζουν και το πιθανότερο είναι πως ο πελάτης θα εγκαταλείψει την προσπάθεια συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου. Σε αυτήν την περίπτωση, εστίασε στις βασικότερες υπηρεσίες/προιόντα.  4) Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε την γνώμη σας για τυχόν  υπηρεσίες μας (ή προϊόντα) που πιστεύετε ότι απαιτούν βελτιώσεις; Άφησε το πεδίο της απάντησης ελεύθερο για τον πελάτη να εκφραστεί. Η ερώτηση αυτή τον παρακινεί να καταθέσει την προσωπική του άποψη. Θα το εκτιμήσει.  Δεν είναι σίγουρο πως θα πάρεις απαντήσεις από όλους, αλλά αυτές που θα πάρεις, θα σου φανούν πολύτιμες. Η ανατροφοδότηση αυτή, θα σου δώσει τη δυνατότητα να εντοπίσεις συγκεκριμένα προβλήματα και να προχωρήσεις σε βελτιώσεις, προκειμένου να προσαρμόσεις τις πρακτικές της επιχείρησής, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών σου.  5) Θα συστήνατε την εταιρεία μας σε φίλους σας; Αυτή η ερώτηση ουσιαστικά αξιολογεί την συνολική εμπειρία του πελάτη. Αν η απάντηση είναι θετική, το πιθανότερο είναι πως πραγματικά ο πελάτης θα συστήσει με την πρώτη ευκαιρία την εταιρεία σου και σε άλλους φίλους του. Θυμήσου, το word of mouth (αυτό που λέμε «το από στόμα σε στόμα») είναι με μεγάλη διαφορά, η πιο φθηνή και αποτελεσματική διαφήμιση για κάθε επιχείρηση, σε σχέση με άλλες μορφές προβολής και επικοινωνίας.                                                Καλή επιτυχία ### Ξέχνα συναλλαγές με Paypal, Amazon και e-bay όσο ισχύουν τα capital controls. Αξιοποίησε την παγκόσμια εμβέλεια του Bitcoin. Προβληματικές παραμένουν σε μεγάλο βαθμό οι ηλεκτρονικές συναλλαγές των Ελλήνων καταναλωτών που χρησιμοποιούν "πλαστικό χρήμα” με το εξωτερικό, παρά τη μερική άρση των περιορισμών που προβλέπονται στην τελευταία ΠΝΠ. Σύμφωνα με άρθρο της ηλεκτρονικής εφημερίδας Capital.gr γνωστές ξένες διαδικτυακές πλατφόρμες και εμπορικές εταιρείες, όπως η Amazon, η Apple, η Google, το eBay και άλλες, ακόμη δεν έχουν αποφασίσει να κάνουν δεκτές κάρτες που έχουν εκδοθεί στη χώρα μας λόγω των capital controls, ενώ οι υπηρεσίες της Paypal, της διεθνούς πύλης ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω της οποίας διεκπεραιώνονται μεταφορές χρημάτων, δεν είναι πλέον δυνατές στην Ελλάδα, αν και γίνεται γνωστό πως είναι εφικτή η πίστωση των λογαριασμών Ελλήνων χρηστών από τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούνται στο εξωτερικό. Πάντα σύμφωνα με το ίδιο άρθρο, σε κάποιες περιπτώσεις χρήστες αναφέρουν ότι έχουν πετύχει να πραγματοποιήσουν αγορές στο εξωτερικό με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, πιο συχνά μέσω ασιατικών sites. Κατά κανόνα πάντως, μέχρι σήμερα τις περισσότερες φορές στις ιστοσελίδες και στα applications που διαθέτουν, γνωστές μεγάλες εταιρείες συνεχίζουν να μπλοκάρουν τα ελληνικά BIN (bank identification number - τα πρώτα ψηφία της κάρτας που δείχνουν οτι έχει εκδοθεί από ελληνική τράπεζα), ήδη από την πρώτη εβδομάδα που εφαρμόστηκαν οι περιορισμοί. Ανεξαρτήτως της μικρής αύξησης των ορίων που ανακοινώθηκε, σε πολλές περιπτώσεις οι εταιρείες αυτές θα διατηρήσουν την πολιτική αυτή, το πιθανότερο έως ότου κρίνουν ότι έχει εξομαλυνθεί η κατάσταση στο εγχώριο τραπεζικό σύστημα. Σύμφωνα με στελέχη της αγοράς, η επιστροφή των καταναλωτικών συνηθειών σε πρακτικές περασμένων δεκαετιών αναμένεται να κρατήσει για αρκετό ακόμη διάστημα. Σημειώνεται, ωστόσο, πως η πιστωτική, χρεωστική ή/και προπληρωμένη κάρτα για αγορές στο internet μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς περιορισμούς, εφόσον τα ηλεκτρονικά καταστήματα τηρούν λογαριασμό σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα. Τέλος, στην ερώτηση εάν εξαιτίας των capital controls υπάρξει πρόβλημα με αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού, οι ερωτηθένετες σε ποσοστό 45% απάντησε ότι θα περιμένει μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα ώστε να προχωρήσει στην παραγγελία του, το 32% ότι θα πραγματοποιήσει αγορά από αντίστοιχο ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα και το 23% ότιθα πραγματοποιήσει την αγορά του σε φυσικό κατάστημα στην Ελλάδα εφόσον υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Μια λύση για τους χρήστες που αναζητούν διέξοδο για συναλλαγές με το εξωτερικό είναι η αγορά Bitcoin μέσω ΑΤΜ (γνωστών και ως ΒΤΜ, δυστυχώς εγκατεστημένων μόνο στην Αθήνα, στον Athens Cube και στο βιβλιοπωλείο Ορίζοντες) ή μέσω του ελληνικού ανταλλακτηρίου Bitcoin BTC Greece. Σε αυτήν την περίπτωση, ακόμη και αν ο προμηθευτής στο εξωτερικό δεν δέχεται Bitcoin, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Bitcoin του σε ευρώ μέσω κάποιου φίλου στο εξωτερικό και να τροφοδοτήσει την  πιστωτική του κάρτα (τύπου Scrill, Pay Pal κ.ά). ### Native Ads - Γιατί Αποδίδουν Στο Internet Marketing Οι native ads είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο στο internet marketing. Αποδίδουν πολύ καλύτερα από τις παραδοσιακές διαφημίσεις. Το video περιγράφει το πως να τις αξιοποιήσεις σωστά ### Γιατί να δημιουργήσεις λογαριασμό LinkedIn & 5 απλά βήματα για να ισχυροποιήσεις το προφίλ σου Ακούω συχνά κάποιους επαγγελματίες να λένε πως δεν έχουν τον χρόνο να ασχοληθούν με το χτίσιμο του επαγγελματικού τους προφίλ στο LinkedIn, γνωστό και σαν το «Facebook των επαγγελματιών».  Δες τους κακίζω, γιατί ξέρω κάτω από ποιες συνθήκες πίεσης εργάζονται (τουλάχιστον οι περισσότεροι) Έλληνες επαγγελματίες. Παρόλα αυτά, δεν θα σταματήσω ποτέ να φωνάζω, πως αν πραγματικά θέλεις να ανήκεις στον κόσμο της σύγχρονης επιχειρηματικότητας, τότε καλά θα κάνεις, τουλάχιστον εσύ που διαβάζεις αυτό το άρθρο, να επανεξετάσεις τη στάση σου και να το πάρεις το κοινωνικό επαγγελματικό δίκτυο LinkedIn πιο σοβαρά. Γιατί? Δε θα σε φορτώσω με θεωρίες και θεωρήματα. Θα σου μιλήσω με εμπειρίες και στατιστικά νούμερα. Λόγω της δουλειάς μου και της τακτικής μου επαφής με επαγγελματίες του εξωτερικού, μπορώ να σε διαβεβαιώσω, πως τουλάχιστον έξω από την Ελλάδα, κανείς πλέον δεν θα σε πάρει στα σοβαρά αν δεν έχεις LinkedIn προφίλ. Tόσο απλά. Αν νομίζεις πως πρόκειται απλά για μια τάση ή μόδα που θα περάσει, καλύτερα να το ξανασκεφτείς. Έτσι έλεγαν πολλοί  και για τον ίντερνετ, όταν πρωτοεμφανίστηκε στην παγκόσμια αγορά την δεκαετία του ΄80, αλλά η πραγματικότητα τους διέψευσε οικτρά.  Η ανάπτυξη του LinkedIn, ως το κατεξοχήν επαγγελματικό παγκόσμιο δικτύο, είναι θεαματική. Δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι κορυφαίοι επαγγελματίες, επιχειρηματίες, recruiters, υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού κλπ αξιοποιούν την κοινωνική πλατφόρμα,  όχι μόνο την προβολή του δικού τους προφίλ, αλλά  και για το χτίσιμο επαγγελματικών σχέσεων, τον εντοπισμό ταλέντων, την άσκηση στοχευμένων στρατηγικών κινήσεων, ανάπτυξης δικτύων κλπ. Πώς να δημιουργήσεις το προφίλ σου στο LinkedIn? Όπως όλοι μας. Ψάχνοντας και ερευνώντας τις δυνατότητες που σου δίνει η εν λόγω πλατφόρμα. Ο βαθμός δυσκολίας δημιουργίας ενός LinkedIn profile,  δεν είναι μεγαλύτερος από εκείνον που αντιμετώπισες όταν μάθαινες για πρώτη φορά την χρήση το Facebook. Αν δεν «το ΄χεις» με τις νέες τεχνολογίες ή δεν έχεις τον χρόνο να το κάνεις μόνος σου,  συμβουλεύσου ένα φίλο ή γνωστό. Τι μπορείς να κάνεις για να ισχυροποιήσεις το προφίλ σου? Aναδημοσίευε καθημερινά posts από top influencers. (Βρες μέσα από το μενού το tab «interests» και πάτα στο υπομενού «pulse») Κάνε follow σε τουλάχιστον έναν influencer κάθε μέρα. (Κατά προτίμηση του ίδιου επαγγελματικού χώρου ή ενός επαγγελματία που αποτελεί πηγή έμπνευσης για σένα) Μοιράσου  τουλάχιστον 2 φορές την εβδομάδα,  άρθρα που βρίσκεις ενδιαφέροντα (προσέχοντας να μην πέσεις στην παγίδα να χάνεις πολύτιμο χρόνο) Πρόσθεσε τουλάχιστον 2 φορές την εβδομάδα ένα καινούργιο θέμα (topic) στα ενδιαφέροντα σου (Ψάξε το  "Discover" tab και επέλεξε το υπομενού "Channels" προκειμένου να διαλέξεις το topic). Aκολούθησε πιστά τον βασικό κανόνα των κοινωνικών δικτύων (κάνε like για να σου κάνουνε like) Διάλεξε θεματικά groups που συνδέονται με τον επαγγελματικό χώρο σου (ή τα ενδιαφέροντα σου)  και ζήτα να γίνεις μέλος. Το LinkedIn σου επιτρέπει να συμμετέχεις σε έως 50 groups. Σημαντική σημείωση: Για τους αποφασισμένους να κάνουν την διαφορά, υπάρχει πάντα η  δυνατότητα της δημιουργίας του δικούς τους group. Αυτό προϋποθέτει: άριστη γνώση του αντικειμένου και του χώρου που εκπροσωπούν, ένα ευρύ δίκτυο επαφών, διαθέσιμων να συμμετέχουν, αρκετά μεγαλύτερο χρόνο προσωπικής ενασχόλησης με την οργάνωση και τον συντονισμό του group. Συγγραφικές και επικοινωνιακές ικανότητες Διάβασε περισσότερα εδώ ### Πελατοκεντρική στρατηγική: Η σωστή αξία σε κάθε πελάτη Τα τελευταία χρόνια η στρατηγική που εστιάζει στους πελάτες, σε αντιδιαστολή με την κυρίαρχη στρατηγική που θέτει στο κέντρο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησης γίνεται όλο και πιο δημοφιλής στους επιχειρηματικούς κύκλους. Συχνά, όμως παρατηρούμε μία παρερμηνεία της έννοιας και πολλές επιχειρήσεις είναι απλά φιλικές με τους πελάτες τους ή στην καλύτερη δίνουνε απλά περισσότερη σημασία στη γνώμη των πελατών τους από ότι στο παρελθόν. Ο στρατηγικός χαρακτήρας της πελατοκεντρικής προσέγγισης απέχει πάρα πολύ από αυτή την αντίληψη, η οποία αγγίζει μόνο θέματα οργανωσιακής κουλτούρας. Η προσέγγιση αυτή αναγνωρίζει θεμελιωδώς ότι δεν είναι όλοι οι πελάτες το ίδιο, δεσμεύεται να αναγνωρίσει τους πελάτες που έχουν την μεγαλύτερη αξία, να καλύψει τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους με τον καλύτερο τρόπο και να δημιουργήσει μία σταθερή και επικερδή σχέση μαζί τους. Για να γίνει όμως αυτό απαιτούνται αλλαγές στο μοντέλο οργάνωσης της επιχείρησης και στη στρατηγική των πωλήσεων. Οργανωσιακή Δομή Για να εφαρμοστεί η πελατοκεντρική στρατηγική πρέπει η κουλτούρα της επιχείρησης, οι δομές και οι λειτουργίες της να αλλάξουν ώστε να ικανοποιούνται οι ανάγκες των πελατών που επιφέρουν τα μεγαλύτερα κέρδη. Η επιχείρηση πρέπει να αποκτήσει πληροφοριακά συστήματα (CRM στα οποία θα αναφερθούμε στο επόμενο άρθρο) και ανθρώπους με τις κατάλληλες δεξιότητες για τη συλλογή και αξιοποίηση σημαντικών πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες της. Με τις πληροφορίες αυτές διαχωρίζονται οι πελάτες που έχουν αξία και γίνονται στοχευμένες ενέργειες, προτάσεις και προσφορές προσαρμοσμένες στις επιθυμίες, στις ανάγκες και στις συνήθειες τους. Επιπλέον, η επιχείρηση πρέπει να ανασχεδιάσει την οργάνωση της για να είναι πιο ευέλικτη και να προσαρμόζεται πιο εύκολα στις ανάγκες των σημαντικών πελατών. Σχεδιασμός Πωλήσεων Η πελατοκεντρική στρατηγική μπορεί να επιφέρει μακροπρόθεσμα μεγάλα κέρδη καθώς η επιχείρηση βελτιώνει τη στρατηγική των πωλήσεων σε τρείς τομείς: Απόκτηση Νέων Πελατών: Η επιχείρηση κατανοεί σε πραγματικά νούμερα το κόστος απόκτησης και την αξία κάθε νέου πελάτη και απευθύνεται σε αυτούς τους πελάτες που μακροχρόνια θα επιφέρουν τα μεγαλύτερα κέρδη. Διατήρηση Πελατών: Μελετώντας και γνωρίζοντας ποιοι ακριβώς πελάτες επιφέρουν πραγματικά κέρδη, η επιχείρηση επικεντρώνεται στη διατήρηση μακρόχρονης σχέσης μαζί τους και μάλιστα με χαμηλότερο κόστος. Ανάπτυξη Πωλήσεων: Γνωρίζοντας τις συνήθειες των πελατών της, η επιχείρηση επιδιώκει να αυξήσει τη συχνότητα με την οποία αγοράζουν κάποιο προϊόν, να πουλήσει συμπληρωματικά προϊόντα (cross-selling) καθώς και προϊόντα με μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους (up-selling). Η προσέγγιση αυτή φυσικά και δεν υπονοεί ότι η επιχείρηση δεν πρέπει να ενδιαφέρεται για τους λιγότερο επικερδείς πελάτες της. Είναι εξίσου σημαντικοί και απαραίτητοι, απλά δεν ωφελεί ιδιαίτερα να ασχοληθεί περισσότερο μαζί τους. Δεν θα επιφέρουν περισσότερα έσοδα, ενώ στην πρώτη ευκαιρία πολύ εύκολα θα αγοράσουν προϊόντα και υπηρεσίες από τους ανταγωνιστές. Εξάλλου, τα οφέλη είναι μεγαλύτερα αν αφιερώσει τους πόρους της στους σημαντικούς της πελάτες. Με την πελατοκεντρική στρατηγική εξασφαλίζονται μακροχρόνιες σχέσεις με τους κατάλληλους πελάτες. Με τους πελάτες που αγοράζουν συχνότερα και ξοδεύουν περισσότερα. Με τους πελάτες που διαδίδουν τον ενθουσιασμό τους και είναι πολύ πιθανό να φέρουν νέους πελάτες. Αυτοί οι πελάτες έχουν πραγματικά αξία. ### Η θεωρία του Hofstede για τους Έλληνες και οι εφαρμογές της στο marketing & τις πωλήσεις Η θεωρία του Hofstede περί διαστάσεων της κουλτούρας (cultural dimension theory) αναπτύχθηκε αρχικά με αφορμή σειρά ερευνών που διεξήγαγε ο Geert Hofstede μεταξύ των 117.000 υπαλλήλων της εταιρείας ΙΒΜ, εγκαταστημένων σε διάφορες χώρες κατά την περίοδο 1967-1973. Έκτοτε, η έρευνα ξέφυγε από τα επιχειρησιακά σύνορα και επικεντρώθηκε στην ανάλυση της κουλτούρας διαφόρων λαών. Σύμφωνα με τη θεωρία, κάθε λαός διέπεται από κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά στην κουλτούρα του, που συνοψίζονται σε 6 σημεία (διαστάσεις). Η κατανόηση των διαστάσεων αυτών, μπορεί να βοηθήσει τον καθένα, με μεγάλα ποσοστά ασφάλειας, στην εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων για συγκεκριμένες τάσεις, συμπεριφορές, επιλογές κ.λπ. του υπό εξέταση λαού. Όπως ήταν φυσικό, η θεωρία σύντομα βρήκε ενθουσιώδεις υποστηρικτές και με την πάροδο των χρόνων καθιερώθηκε σαν ένα πολύτιμο εργαλείο για πολλούς ειδικούς. Αξίζει να σημειωθεί πως τα συμπεράσματα των ερευνών αυτών αξιοποιήθηκαν κατά κόρον από κορυφαίους επαγγελματίες του διεθνούς Marketing, του Management, των Διεθνών Σχέσεων, της Διπλωματίας, της διαπολιτισμικής Ψυχολογίας κ.ά προκειμένου να προσαρμόσουν ανάλογα τις στρατηγικές & πολιτικές τους στα δεδομένα της κάθε χώρας. Η θεωρία του Hofstede αρχικά εξετάστηκε σε σχέση με 4 διαστάσεις, αλλά σχετικά πρόσφατα (2010) το μοντέλο αυτό εξελίχθηκε σε μοντέλο 6 διαστάσεων. Οι διαστάσεις αυτές είναι: 1. Ο δείκτης απόστασης Ισχύς (PDI) Καταδεικνύει τον βαθμό αποδοχής σχέσεων εξουσίας (ή μη) μεταξύ των μελών μιας κοινωνίας. Σε χώρες με υψηλό δείκτη ισχύος (όπως της Λατινικής Αμερικής κλπ), οι σχέσεις ιεραρχίας θεωρούνται φυσιολογικές, ενώ σε χώρες με χαμηλό δείκτη ισχύος (όπως η Σουηδία, Ισραήλ κλπ), κάτι τέτοιο δεν γίνεται εύκολα αποδεκτό. Αναφορικά με την Ελλάδα: Με την κλίμακα να ξεκινά από το 1 και να καταλήγει στο 120, η Ελλάδα συγκεντρώνει 60 βαθμούς, ένα ενδιάμεσο σκορ, που δείχνει όμως μια ελαφρά τάση προς την υψηλότερη πλευρά του PDI. Σύμφωνα πάντα με την ανάλυση του Hofstede Centre πρόκειται για μία κοινωνία που πιστεύει στην ιεραρχία και θεωρεί τις ανισότητες μεταξύ των ανθρώπων αποδεκτές. 2. Ο ατομικισμός (IDV) έναντι κολεκτιβισμού Καταδεικνύει τον βαθμό που μια κοινωνία οργανώνεται σε ομάδες. Ορίζει με λίγα λόγια την ανεξαρτησία (ή την εξάρτηση) του ατόμου μέσα στην κοινωνία που ζει. Μία ατομικιστική κοινωνία δίνει μεγαλύτερο βάρος στα προσωπικά επιτεύγματα και τα ατομικά δικαιώματα, σε αντίθεση με μια κολεκτιβιστική κοινωνία όπου το άτομο βλέπει τον εαυτό του μέσα από τα επιτεύγματα της ομάδας στην οποία ανήκει (οικογένειας, φίλων, συλλόγου κλπ) και στην οποία οφείλει αφοσίωση. Αναφορικά με την Ελλάδα: Με βαθμολογία 35 η Ελλάδα δείχνει να διαθέτει μία κολεκτιβιστική καλλιέργεια που κινείται γύρω από την έννοια του "εμείς". Αυτό σημαίνει ότι στην χώρα αυτή, ενσωματώνονται σε μία ισχυρή, συνεκτική ομάδα (οικογένεια κλπ), η οποία προστατεύει τα μέλη της, με αντάλλαγμα την αφοσίωση τους. Σε επιχειρηματικό επίπεδο, είναι σημαντική η δημιουργία αξιόπιστων και μακροχρόνιων σχέσεων. 3. Ο δείκτης αποφυγής της αβεβαιότητας (UAI) Ορίζει τον βαθμό ανοχής μιας κοινωνίας απέναντι στην «αβεβαιότητα και την ασάφεια». Πίσω από αυτή τη διάσταση, θα μπορούσε επίσης να διακρίνει κανείς, τον βαθμό φόβου απέναντι στο «νέο/καινούργιο» και κάθε πιθανή αλλαγή που μπορεί να φέρει. Οι λαοί με μεγάλο βαθμό στην αποφυγή της αβεβαιότητας, τείνουν να είναι περισσότερο συναισθηματικοί και να έχουν την ανάγκη δομών, νόμων και κανόνων, έστω και επίπλαστων. Επειδή γενικότερα οι «αλλαγές» δημιουργούν ένα άγχος σε αυτούς τους λαούς, δύσκολα αποχωρίζονται αυτούς τους νόμους και κανόνες, ακόμη κι αν είναι αναχρονιστικοί. Αναφορικά με την Ελλάδα: Με 100 βαθμούς, η Ελλάδα έχει την υψηλότερη βαθμολογία στην αποφυγή της αβεβαιότητας, γεγονός που σημαίνει ότι οι Έλληνες ως έθνος, δεν νιώθουν καθόλου άνετα με τις διφορούμενες καταστάσεις. Η γραφειοκρατία, οι νόμοι και οι κανόνες είναι πολύ σημαντικοί, γιατί δημιουργούν έστω μια ψευδαίσθηση ασφάλειας. Οι Έλληνες επίσης χρειάζονται τις καλές και ξεκούραστες στιγμές στην καθημερινή τους ζωή, την κουβεντούλα με συναδέλφους, ένα γεύμα με γνωστούς κλλπ. Τα συναισθήματα τους αποτυπώνονται και στη γλώσσα του σώματος τους. 4. Η «αρρενωπότητα» (MAS), εναντίον της «θηλυκότητας» Ορίζει τον βαθμό που μια κοινωνία δίνει προτεραιότητα στην «ποσότητα ζωής» (αρσενικό) έναντι της ποιότητας ζωής (θηλυκό)... Μια υψηλή βαθμολογία (αρσενικό) σε αυτή τη διάσταση, δηλώνει ότι η κοινωνία θα πρέπει να καθοδηγείται από τον ανταγωνισμό και την επίτευξη της επιτυχίας. Συνήθως η επιτυχία ορίζεται από τον νικητή / καλύτερο σε κάθε τομέα. Αναφορικά με την Ελλάδα: Με βαθμολογία 57, η Ελλάδα βρίσκεται στον μέσο όρο μιας αρσενικής κοινωνίας - προσανατολισμένης στην επιτυχία. Οι άνδρες θεωρούν τιμή τους να φροντίσουν την οικογένειά τους. Σε κολεκτιβιστικούς και αρσενικούς πολιτισμούς όπως η Ελλάδα, η επιτυχία ενός μέλους της οικογένειας προσδίδει κοινωνική αξία στο σύνολό της ομάδας (οικογένειας, φίλων κλπ). Ένας ξένος που επισκέπτεται την Ελλάδα, δεν θα πρέπει να εκπλαγεί αν συναντήσει κάποιον Έλληνα, που του μιλά για τους σημαντικούς ανθρώπους που γνωρίζει και την δύναμη της επιρροής τους. 5. Ο μακροπρόθεσμος προσανατολισμός (LTO), έναντι του βραχυπρόθεσμου Ορίζει τον βαθμό που μια κοινωνία προσανατολίζεται στο μέλλον ή το παρόν. Η διάσταση αυτή περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο μία κοινωνία διατηρεί δεσμούς με το παρελθόν της και πως αντιμετωπίζει τις προκλήσεις του μέλλοντος. Κοινωνίες με χαμηλό σκορ σε αυτήν την διάσταση, επιλέγουν συνήθως να διατηρούν πιστά τις παραδόσεις τους, ενώ παράλληλα βλέπουν με καχυποψία κάθε αλλαγή στο μέλλον και δεν είναι ανοιχτές στην καινοτομία. Αναφορικά με την Ελλάδα: Η Ελλάδα έχει μια ενδιάμεση βαθμολογία 45 σε αυτή τη διάσταση, που καταδεικνύει μια τάση προς τον βραχυπρόθεσμο προσανατολισμό. 6. Η επιείκεια έναντι συγκράτησης (IVR) Ορίζει τον βαθμό στον οποίο τα μέλη μιας κοινωνίας προσπαθούν να ελέγξουν τις επιθυμίες και τις παρορμήσεις τους. Η διάσταση αυτή περιγράφει ουσιαστικά το κατά πόσο τα μέλη μιας κοινωνίας είναι ανεκτικά σε βασικές ανθρώπινες αδυναμίες. Επιεικείς κοινωνίες έχουν την τάση να δείχνουν κατανόηση στην τάση για ικανοποίηση των βασικών και φυσικών επιθυμιών που σχετίζονται με την απόλαυση της ζωής. τη διασκέδαση κ.λπ. Αναφορικά με την Ελλάδα: Η Ελλάδα με σκορ 50, βρίσκεται στο ενδιάμεσο αυτής της διάστασης, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να εξαχθούν ασφαλή συμπεράσματα. Η χρησιμότητα της θεωρίας του Hofstede για το marketing & τις πωλήσεις στην Ελλάδα Πάντα με βάση τις 6 διαστάσεις της θεωρίας του Hofstede, αξίζει να απομονωθούν 10 ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του Έλληνα καταναλωτή, που οι ειδικοί θα έπρεπε να λάβουν υπόψη τους στον σχεδιασμό της στρατηγικής τους. Η ανάγκη για ανταποδοτικές σχέσεις εμπιστοσύνης και ασφάλειας Η προτίμηση του στις μακροχρόνιες σχέσεις Η προτίμηση σε ξεκάθαρους κανόνες που δεν κρύβουν ανατροπές ή ξαφνικές αλλαγές Η εκτίμηση του στην ιεραρχία Η ανάγκη του για ισχυρό κοινωνικό status Η ανάγκη για άμεση πρόσβαση και γρήγορο αξιόπιστο service H αδυναμία του σε προνόμια και παροχές Η συμπάθεια του στους «νικητές» Η ανάγκη για συστάσεις τρίτων πριν καταλήξει σε μία απόφαση Η έφεση του στην «ποσότητα» έναντι της «ποιότητας» ### Email Marketing - 3 Μεγάλα Λάθη Που Πιθανόν Κάνεις Email Marketing System: http://makemoneyonline.gr/go/aweber Το email marketing είναι πανίσχυρη μέθοδος προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών. Το χρησιμοποιείς σωστά;   ### Επιτυχημενη Διαφημιση Στο Ιντερνετ - Online Advertising   Δειτε τα σωστα βηματα για επιτυχημενη διαφημιση στο ιντερνετ. Τα συνηθισμενα λαθη στο online advertising. Οι 3 ερωτησεις που πρεπει να απαντησεις για μια σωστη διαφημιση στο internet. ### Ανάπτυξη Επιχείρησης Στην Κρίση - 8 Βήματα   Πώς να αναπτύξεις μία επιχείρηση σε οικονομική κρίση. Τα 8 βήματα για να ξεπεράσεις όλα τα εμπόδια ### Χριστός Ανέστη! Χριστός Ανέστη! Χρόνια Πολλά, εύχομαι υγεία και ευτυχία... ### Facebook VS Google - Τι Ταιριάζει Στην Επιχείρησή Μου;     ### Πώς να γράψεις αποτελεσματικούς τίτλους στο Internet Marketing Ο τίτλος έχει μεγάλο αντίκτυπο στον ψηφιακό κόσμο. Μπορείς να αυξήσεις κατακόρυφα την ανταπόκριση βελτιστοποιώντας τον τίτλο είτε αυτός βρίσκεται σε: Σελίδα πώλησης Σε άρθρο Στα social media Στο θέμα ενός email Οι μετρήσεις δείχνουν πως έχεις 3 δευτερόλεπτα να τραβήξεις αλλά και να κρατήσεις το ενδιαφέρον του επισκέπτη. Αυτός είναι και ο ρόλος του τίτλου. Να κρατήσει τον επισκέπτη για περισσότερα από 3 δευτερόλεπτα, είτε είναι ο τίτλος ενός άρθρου, το θέμα ενός email ή μία διαφήμιση στο Facebook. Ουσιαστικά, η κατανόηση του να γράφεις αποτελεσματικούς τίτλους είναι σε συνάρτηση με την κατανόηση του πελάτη και της συμπεριφοράς του. Την κατανόηση του γιατί ο πελάτης λέει «ναι». Σε γενικές γραμμές οι τίτλοι χωρίζονται σε 3 κατηγορίες: Όφελος – κέρδος Απειλή Κοινωνικές αποδείξεις Ας δούμε τις κατηγορίες αυτές μία προς μία. Τίτλοι με βάση το όφελος Εδώ δίνουμε μία υπόσχεση. Ποιο είναι το όφελος που προσφέρεται για τον επισκέπτη στην σελίδα; Ας δούμε κάποια παραδείγματα: «Πώς να χάσεις 10 κιλά σε 2 μήνες» «7 πεντανόστιμα φαγητά που μαγειρεύονται σε 15 λεπτά» «Θέλεις περισσότερους πελάτες, έτοιμους να αγοράσουν ότι πουλάς;» Τίτλοι με βάση την απειλή Οι έρευνες δείχνουν πως είμαστε 3 φορές πιο κινητοποιημένοι για να αποφύγουμε κάτι αρνητικό από το να κερδίσουμε κάτι θετικό. Το όφελος των τίτλων που ακολουθούν είναι η αποφυγή κάποιας απειλής. «Προσοχή! Μην αγοράσεις άλλο συμπλήρωμα διατροφής πριν δεις αυτό» «Τα 7 φαγητά που δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να φας!» «Τα 6 φονικά λάθη στην κατασκευή ιστοσελίδων που πιθανότατα κάνεις» Τίτλοι με βάση τις κοινωνικές αποδείξεις Οι κοινωνικές αποδείξεις είναι πανίσχυρο όπλο στο marketing. Έχουμε την τάση να ακολουθούμε τους πολλούς και δεν αποκλίνουμε εύκολα από αυτή τη συμπεριφορά. Παράδειγμα: Οδηγείς μέσα σε μία άγνωστη πόλη και πεινάς. Περνάς από ένα δρόμο όπου υπάρχουν 2 εστιατόρια. Στο πρώτο είναι παρκαρισμένα 2 αυτοκίνητα, ενώ στο δεύτερο 15. Ποιο θα διαλέξεις; Ας δούμε κάποιους τίτλους: «Η θαυματουργή δίαιτα για την οποία όλοι μιλούν» «Πώς 3000 άνθρωποι έχασαν 10 κιλά σε 2 μήνες»¨ Επίσης σε αυτή την κατηγορία μπορούμε να προσθέσουμε τίτλους με διάσημους ή γνωστούς σε κάποιο χώρο ανθρώπους. «Μάθε να μαγειρεύεις σαν τον ….» Πώς να βελτιώσεις του τίτλους Ας δούμε τώρα κάποιους απλούς τρόπους για να βελτιώσεις τίτλους. Πρόσθεσε το «Πώς να» Οι λέξεις «πώς να» είναι πολύ αποτελεσματικές. Αυτή και μόνο η προσθήκη θα βελτιώσει θεαματικά τους τίτλους που γράφεις. Έχω ήδη χρησιμοποιήσει τις λέξεις αυτές στα παραδείγματα. («Πώς να χάσεις 10 κιλά σε 2 μήνες») Επικοινώνησε χρόνο Πόσος καιρός θα περάσει για να έχω το όφελος που περιγράφει ο τίτλος; Ο κόσμος θέλει να ξέρει. «Πώς να διπλασιάσεις τους πελάτες σου σε 3 μήνες ή λιγότερο» Χρησιμοποίησε συγκεκριμένους αριθμούς Οι συγκεκριμένοι αριθμοί είναι πολύ ελκυστικοί. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τίτλους που έχω γράψει είναι: «Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει…» Το 895% είναι αυτό που κάνει την διαφορά. Είναι νούμερο πολύ συγκεκριμένο. Έχω τεστάρει το 900% και δεν απέδωσε καθόλου καλά. Αυτοί είναι λοιπόν οι τρόποι για να γράψεις αποτελεσματικούς τίτλους. Μην ξεχνάς πως είναι από τα ποιο σημαντικά στοιχεία στο internet marketing. Αφιέρωσε τον χρόνο που τους αξίζει. ### Τι είναι οι native ads και πώς να τις εκμεταλλευτείς αποτελεσματικά Με μία πρόταση, οι native ads είναι οι διαφημίσεις που ταιριάζουν και ενσωματώνονται με το περιβάλλον στο οποίο προβάλλονται. Ας δούμε ένα παράδειγμα: Έχουμε δει πολλές φορές σε μία ταινία τον πρωταγωνιστή να ανοίγει το ψυγείο και να πίνει μία συγκεκριμένη μάρκα αναψυκτικού ή να οδηγεί μία συγκεκριμένη μάρκα αυτοκινήτου. Πρόκειται για native ads. Για διαφημίσεις που ταιριάζουν και ενσωματώνονται στο περιβάλλον. Θα δούμε πως εφαρμόζονται στο internet marketing στην συνέχεια αυτού του άρθρου. Πριν από αυτό θέλω να στρέψω την προσοχή σου στην σημασία τους. Οι native ads τραβούν το βλέμμα κατά 52% περισσότερο σε σχέση με τις παραδοσιακές διαφημίσεις. (πηγή: sharethrough.com) Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο κερδίζουν συνεχώς έδαφος. Ας δούμε λοιπόν 2 χαρακτηριστικά παραδείγματα: Facebook sponsored post Πρόκειται για διαφήμιση που προβάλλεται στην ροή των ειδήσεων. Μοιάζει σαν να είναι ένα τυπικό Facebook post με την διαφορά πως αναγράφεται σε αυτό η λέξη «sponsored». Google AdWords Όταν ξεκίνησε η Google να προβάλλει διαφημίσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης, οι διαφημίσεις προβάλλονταν στα δεξιά της οθόνης. Αργότερα έγινε εισαγωγή από native ads και οι 3 πρώτες διαφημίσεις προβάλλονται πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα και μοιάζουν με οργανικά αποτελέσματα. Έχουμε native ads και σε άλλες πλατφόρμες όπως το Twitter και το YouTube. 5 σημεία – κλειδιά για επιτυχημένες native ads Οι native ads έχουν την δική τους λογική, οπότε απαιτείται διαφορετική αντιμετώπιση για να είναι αποτελεσματικές. Ας δούμε 4 σημεία κλειδιά: Ταύτιση landing page με πηγή Πρέπει εδώ να προσέξουμε την διάθεση με την οποία προσεγγίζει κάποιος το περιβάλλον στο οποίο προβάλλεται η διαφήμισή μας. Ας δούμε το παράδειγμα του Facebook. Ποια είναι η διάθεση με την οποία προσεγγίζει κάποιος το Facebook; Πιθανότατα θέλει να καταναλώσει περιεχόμενα. Να δει φωτογραφίες, videos, να διαβάσει άρθρα κλπ. Την ίδια λογική πρέπει να έχει και η διαφήμισή μας. Δεν θα στείλουμε τον επισκέπτη από μια native ad σε μία σελίδα όπου του ζητάμε να αγοράσει κάτι ούτε θα σε μία σελίδα όπου του ζητάμε όνομα και email. Δεν θα του αρέσει. Αντιθέτως είναι πολύ πιο ομαλή η μετάβαση σε ένα πολύ ποιοτικό άρθρο μέσω του οποίου του ζητάμε να μεταφερθεί σε σελίδα για αγορά ή εγγραφή. Προσωπικά εγώ κάνω κάτι αντίστοιχο στην ακόλουθη σελίδα. Δίνω ένα άρθρο για το eBay και στο τέλος του άρθρου δίνω την δυνατότητα στον επισκέπτη να μεταφερθεί σε μία σελίδα όπου του ζητάω τα στοιχεία για να κατεβάσει ένα PDF. Μπορεί το conversion να μην είναι τόσο μεγάλο σε σχέση με μια διαφήμιση όπου θα προωθούσε απευθείας την squeeze page, όμως α) οι εγγραφές είναι ποιοτικότερες και β) δεν ενοχλείς τα μέλη του Facebook. Η εικόνα και το κείμενο Όπως σε όλες τις διαφημίσεις, σημαντικό ρόλο παίζουν οι εικόνες και το κείμενο της διαφήμισης. Θέλεις να χρησιμοποιήσεις εικόνες που ξεχωρίζουν. Επίσης το κείμενο πρέπει να προσφέρει ξεκάθαρα το όφελος. Τι θα κερδίσει ο επισκέπτης αν κάνει click στην διαφήμιση; Όσο πιο συγκεκριμένο το όφελος τόσο το καλύτερο. Μία από τις πιο αποτελεσματικές διαφημίσεις που έχω γράψει έγραφε: «πώς να αυξήσεις τις πωλήσεις κατά 852%». Προσέφερε με λίγα λόγια ένα όφελος πολύ συγκεκριμένο. Να υπάρχει οπτική συνέχεια Είναι σημαντικό η landing page να μοιάζει με την διαφήμιση ώστε να υπάρχει κάποια συνέχεια και ο επισκέπτης να νιώθει άνετα. Συνήθως αυτό επιτυγχάνεται χρησιμοποιώντας την εικόνα της διαφήμισης στην landing page. Πολύ απλό αλλά πολύ σημαντικό. ‘Ένα μόνο link Έχει παρατηρηθεί πως η παρουσία ενός μόνο link στην διαφήμιση αυξάνει θεαματικά την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης. Αυτά είναι τα 4 σημεία κλειδιά για αποτελεσματικές native ads. Χρησιμοποίησέ τα για να κερδίσεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα. ### Το ΑΛΗΘΙΝΟ μυστικό για επιτυχία στην κρίση Δεν είναι εύκολο να ακούσεις καλά νέα στις μέρες μας. Η απαισιοδοξία βασιλεύει παρέα με τον φόβο και την αβεβαιότητα. Τα media βρίσκονται στην πρώτη γραμμή αυτού του κλίματος. Η πραγματικότητα όπως μεταφέρεται από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι τρομακτική. Η πλειοψηφία του κόσμου αποδέχεται αυτή την πραγματικότητα. Από την άλλη υπάρχει κόσμος που δημιουργεί την δική του πραγματικότητα. Επιχειρηματίες που θριαμβεύουν καταγράφοντας ρεκόρ πωλήσεων και προχωρεί με επιτυχία στα χρόνια της κρίσης. Τα media κλείνουν τα μάτια τους σε τέτοια νέα. Δεν τα υπολογίζουν. Δεν υπάρχουν. Δεν ταιριάζουν με την πραγματικότητα που έχει διαμορφωθεί και που η πλειοψηφία του κόσμου αποδέχεται σαν να είναι και η δική του πραγματικότητα. Αυτού του είδους τα νέα δεν συμβαίνουν επειδή υπάρχει ένα θετικό οικονομικό κλίμα που ανεβάζει όλες τις επιχειρήσεις. Αυτού του είδους τα νέα συμβαίνουν από αυτούς που έχουν την συνείδηση για να τα κυνηγήσουν. Αυτή η έννοια είναι ίσως αυτή που οι περισσότεροι δυσκολεύονται να κατανοήσουν πλήρως, περισσότερο από κάθε άλλη έννοια. Δημιουργούμε την δική μας πραγματικότητα! Η μεγαλύτερη παρανόηση είναι πως πρέπει να παίξεις το παιχνίδι της ζωής με τα χαρτιά που σου έχουν μοιραστεί. Πολλές φορές τα χαρτιά μοιράζονται πολύ άσχημα. Θυμάμαι τον Christopher Reeve, που έπαιζε τον Superman, να έχει ένα τραγικό ατύχημα που τον παρέλυσε από τον λαιμό και κάτω. Θα μπορούσε να έχει αποδεχτεί την μοίρα του και να απομονωθεί. Αντιθέτως πάντα έβρισκε τρόπους να δουλεύει και να κάνει τον εαυτό του χρήσιμο, παρόλο που η διαδικασία για να σηκωθεί από το κρεβάτι ήταν ίσως περισσότερη δουλειά για αυτόν από όση δουλειά έχουμε εμείς να κάνουμε σε ένα μήνα. Έγινε ένας από τους καλύτερους ομιλητές παγκοσμίως και δημιούργησε τεράστια ποσά για φιλανθρωπικά ιδρύματα. Η ζωή πολλές φορές μοιράζει άσχημα χαρτιά. Ορφανά παιδιά, στρατιώτες που γυρίζουν από πολέμους και που καταφέρνουν να κερδίσουν, δημιουργώντας την δική τους πραγματικότητα. Αρνούνται να παίξουν με τα χαρτιά που τους έχουν μοιραστεί και που είναι συνήθως πολύ πιο άσχημα από αυτά που έχουν μοιραστεί σε σένα και μένα. Για να το θέσω απλά, αποφασίζεις για την πραγματικότητά σου με τις επιλογές που κάνεις. Είτε θα σηκωθείς μια ώρα νωρίτερα για να δουλέψεις προς ένα καλύτερο μέλλον, είτε θα κοιμηθείς. Είτε θα αποφασίσεις να μην παίξεις με τα χαρτιά που σου έχουν μοιραστεί, είτε θα προσθέσεις στα άσχημα χαρτιά ένα ακόμα άσχημο χαρτί, π.χ. το αλκοόλ. Όλες αυτές είναι επιλογές που διαμορφώνουν την προσωπική μας πραγματικότητα. Τα εργαλεία για να δημιουργήσεις μία νέα πραγματικότητα υπάρχουν. Δεν είναι προς συζήτηση. Μπορείς να τα δεις με τα μάτια σου. Τα έχω δημοσιεύσει πολλές φορές μέσα από αυτό το site. ΥΓ. Η σημαντικότερη συμβουλή που πήρα ποτέ ήταν από τον Earl Nightingale. «Αν στην ζωή σου δεν ξέρεις τι να κάνεις και δεν θέλεις να σκεφτείς, κοίτα τι κάνει ο υπόλοιπος κόσμος και πήγαινε προς την αντίθετη κατεύθυνση. Πιθανότατα δεν θα κάνεις άλλο λάθος όσο ζεις.» ### Πώς να δημιουργήσεις ένα επικερδές membership website Οι συνδρομητικές υπηρεσίες αποτελούν μία μεγάλη ευκαιρία για πολλές επιχειρήσεις. Αποτελούν επίσης μία μεγάλη ευκαιρία για όποιον θέλει να δημιουργήσει online εισόδημα με την δημιουργία ενός membership – συνδρομητικού website. Υπάρχουν αρκετές αγορές που η δημιουργία μίας συνδρομητικής υπηρεσίας δείχνει αυτονόητη. Στις περισσότερες όμως δεν είναι και τόσο. Παραδείγματα συνδρομητικών υπηρεσιών είναι η κινητή ή σταθερή τηλεφωνία, τα φροντιστήρια και η συνδρομητική τηλεόραση. Πώς όμως μπορεί να συσχετιστεί ένας επιχειρηματίας ή κάποιος που προσπαθεί να δημιουργήσει εισόδημα μέσω internet με αυτές τις υπηρεσίες; Φαινομενικά δείχνει πολύ δύσκολο. Η αλήθεια είναι πως έχει συμβεί και συνεχίζει να συμβαίνει σε αγορές που κανείς δεν θα φανταζόταν. Έχουν υιοθετηθεί συνδρομητικές υπηρεσίες από πλυντήρια αυτοκινήτων, εστιατόρια, εμπόρους λιανικής και από πολλές ακόμα επιχειρήσεις όπου φαινομενικά δεν βγάζει νόημα, βγάζει όμως πολλά χρήματα! Κατά την προσωπική μου άποψη η συνδρομητική υπηρεσία είναι ένα από τα σημαντικότερα κομμάτια μίας επιχείρησης. Φαντάσου όλα τα μηνιαία έξοδα να καλύπτονταν από τις συνδρομητικές υπηρεσίες και όλες οι επιπλέον πωλήσεις να ήταν καθαρό κέρδος. Προσωπικά αυτό προσπαθώ να κάνω με το δικό μου συνδρομητικό website, το “MakeMoneyOnline University”, στο οποίο προσφέρω πολύτιμες πληροφορίες marketing κάθε μήνα με αντάλλαγμα ένα πολύ μικρό αντίτιμο. Σε γενικές γραμμές μπορούμε να πούμε πως οι συνδρομητικές υπηρεσίες είναι δύσκολο να πουληθούν. Αυτό συμβαίνει για 2 λόγους: Κανείς δεν θέλει να προσθέσει έναν ακόμα μηνιαίο λογαριασμό στην συλλογή του. Οι περισσότεροι ψάχνουν για στιγμιαία λύση στα προβλήματά τους. Ψάχνουν για το μαγικό κουμπί που θα πατήσουν και θα λυθούν όλα. Η παρουσία συνδρομής δείχνει πως θα απαιτηθεί χρόνος για να έρθουν αποτελέσματα κάτι που ενώ είναι λογικό, δεν είναι καθόλου ελκυστικό. Παρ’ όλα αυτά είναι πολύ εφικτό να πουλήσεις συνδρομή αν ξέρεις πως να το κάνεις. Πως να πουλήσεις αποτελεσματικά συνδρομή Κατ’αρχήν είναι πολύ πιο εύκολο να πουλήσεις συνδρομή σε υπάρχοντες πελάτες από ότι είναι σε ανθρώπους όπου δεν έχουν κάποια προηγούμενη σχέση με σένα ή την επιχείρησή σου. Αυτό που κάνουμε συνήθως είναι να δημιουργήσουμε μία πολύ ελκυστική προσφορά. Τόσο ελκυστική που να είναι σχεδόν αδύνατο για τον πελάτη να την αρνηθεί. Αν η υπηρεσία έχει να κάνει με πληροφορίες είναι εύκολο να κάνεις κάτι τέτοιο, από την στιγμή που οι πληροφορίες έχουν πολύ μεγάλη υποκειμενική αξία για τον πελάτη και κανένα ουσιαστικό κόστος για την επιχείρησή σου. Για παράδειγμα αν γράψω ένα eBook για το πως να προσελκύσεις πελάτες στην επιχείρησή σου, για σένα θα είναι πολύτιμο αφού θα σου δείξει πως να προσελκύσεις πελάτες. Για εμένα το κόστος παραγωγής είναι μηδενικό αφού δεν πληρώνω κόστη παραγωγής. Απλά το κατεβάζεις και το διαβάζεις. Έτσι είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσω προϊόντα μεγάλης αντιληπτής αξίας και να τα προσφέρω για ένα πολύ μικρό χρηματικό αντίτιμο υπό την προϋπόθεση πως ο πελάτης θα γραφτεί στο membership site. Συνήθως ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν. Δες πόσο ελκυστικό ακούγεται αυτό: “Θα σου δώσω ένα Video αξίας 47€, μία ειδική αναφορά αξίας 97€, ένα προσχέδιο για να δημιουργείς πολύ αποτελεσματικές διαφημίσεις αξίας 97€ και 1 μήνα δωρεάν στο membership. Θα λάβεις προϊόντα συνολικής αξία 242€ για 1€!” Φυσικά σε αυτή την προσφορά θα αναγράφεται σε εμφανές σημείο ότι από τον 2ο μήνα θα ξεκινήσει η μηνιαία χρέωση. Αν λοιπόν προσφέρεις πληροφορίες είναι σχετικά εύκολο να δημιουργήσεις ένα πολύ επικερδές συνδρομητικό website. Αν προσφέρεις φυσικά προϊόντα, είναι αρκετά πιο δύσκολο. Για να δημιουργήσεις μία πολύ ελκυστική προσφορά θα πρέπει να είσαι διατεθειμένος να έχεις σημαντικό κόστος στην πρώτη συναλλαγή. Αν όμως τα νούμερα βγαίνουν, θα αποζημιωθείς και με το παραπάνω. Όπως έχω αναφέρει πολλές φορές μέσα από αυτό το blog, αυτός που κερδίζει στις μέρες μας είναι αυτός που μπορεί και είναι διατεθειμένος να επενδύσει τα περισσότερα χρήματα για να αποκτήσει τον πελάτη. Κλείνω αυτό το άρθρο υπενθυμίζοντας πως στις περισσότερες επιχειρήσεις η δημιουργία συνδρομητικής υπηρεσίας φαινομενικά δεν βγάζει νόημα. Απαιτείται γενικά ανοιχτό μυαλό για να δεχτείς μία τέτοια ιδέα. Έχουν δημιουργηθεί με επιτυχία συνδρομητικές υπηρεσίες σχεδόν σε όλες τις αγορές. Είναι γεγονός. Μην αποκλείεις τον εαυτό σου από μία τέτοια ευκαιρία. ### Φόβος Της Αποτυχίας – Τι Να Κάνεις Κάπου είχα διαβάσει πως ο φόβος είναι ο μεγαλύτερος «κλέφτης» των ονείρων. Συμφωνώ πέρα για πέρα με αυτό τον χαρακτηρισμό. Τι θα γίνει αν προσπαθήσω και αποτύχω; Τι θα γίνει αν γελοιοποιηθώ; Αν οι κόποι μου δεν δικαιωθούν; Αυτές είναι ερωτήσεις που γυρνούν στο μυαλό των περισσότερων ανθρώπων, όταν έρχεται η στιγμή να αποφασίσουν αν θα προσπαθήσουν να πετύχουν ένα στόχο. Από παιδί θυμάμαι η αποτυχία να τιμωρείται. Να είναι επίπονη. Αν δεν πήγαινα καλά στο σχολείο, θα τιμωρούμουν με ένα 09 στον έλεγχο. Οι γονείς μου με τιμωρούσαν με την σειρά τους, κόβοντάς μου την τηλεόραση, την βόλτα, το χαρτζιλίκι ή και τα 3. Θυμάμαι έτρεμα στην ιδέα της αποτυχίας και της αναμενόμενης τιμωρίας. Όταν ενηλικιώθηκα ο φόβος της αποτυχίας με ακολούθησε. Θυμάμαι να δουλεύω στο αεροδρόμιο και να συνειδητοποιώ πως μπορώ να δημιουργήσω εισόδημα μέσω internet και να παραιτηθώ από την δουλειά μου. Εκείνη την εποχή αυτή η προοπτική μου φαινόταν κάτι το ουτοπικό. Όταν σκεφτόμουν να το προσπαθήσω με έπιανε ο γνωστός φόβος. Αν αποτύχω; Τι θα γίνει; Τελικά ξεκίνησα. Η πρώτη μου προσπάθεια ήταν απογοητευτική. Μετά από πολύ δουλειά και αφού επένδυσα 1,000€ για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας, κέρδισα κάπου στα 30€. Δεν ήταν το αποτέλεσμα που ήθελα αλλά παρ ‘ όλα αυτά δεν εγκατέλειψα. Συνέχισα να προσπαθώ ώσπου τα 30€ έγιναν 50€, τα 50€ έγιναν 500€, ώσπου κατέληξα να κερδίζω χρήματα που μου επέτρεψαν να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να αφιερωθώ στο internet marketing. Όταν αποφάσισα να παραιτηθώ το στομάχι μου έκανε σπασμούς για 3 ημέρες. Ήμουν τρομοκρατημένος. Οι ίδιες ερωτήσεις στριφογύριζαν στο μυαλό μου. Τι θα γίνει αν παραιτηθώ και δεν τα καταφέρω; Είναι απίστευτο σε τι δοκιμασίες βάζουμε τον εαυτό μας. Τις περισσότερες φορές οι κίνδυνοι είναι δημιούργημα της δικής μας φαντασίας. Πλέον έχω συνειδητοποιήσει ότι η αποτυχία είναι μέσα στην ζωή. Το πόσο επίπονα θα την βιώσω είναι δικό μου θέμα. Εξαρτάται από το κατά πόσο θα δω την αποτυχία σαν κάτι θετικό, σαν ένα χρήσιμο μάθημα ή θα αρχίσω να μαστιγώνω τον εαυτό μου για τα λάθη που έκανα. Όλοι όσοι έχουν πετύχει πράγματα σε αυτή την ζωή έχουν να θυμούνται τρανταχτές αποτυχίες στην πορεία. Η αποτυχία είναι κομμάτι της επιτυχίας. Όταν πιάνω τον εαυτό μου να φοβάται, προσπαθώ να στρέψω την προσοχή μου στο γεγονός πως μέχρι στιγμής κάθε αποτυχία ήταν απαραίτητη. Πως με έβαλε στον σωστό δρόμο. Πως δεν είναι αποτυχία αλλά ανατροφοδότηση. Είναι μέρος της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Αποτυχία θα είναι αν εγκαταλείψω. Τότε ναι έχω αποτύχει, αλλά αν δεν εγκαταλείψω είναι απλά ένα μάθημα. Μία εμπειρία που θα με σπρώξει ξανά στον σωστό δρόμο. Με αυτό το άρθρο θέλω να σου πω πως αν θέλεις να πετύχεις κάτι στην ζωή σου, αν έχεις όνειρα και φιλοδοξίες, είναι λογικό να φοβάσαι την αποτυχία. Αυτό που έχει σημασία είναι να μην επιτρέψεις στον φόβο να σε σταματήσει. Ο φόβος αυτός υπάρχει όχι επειδή δεν μπορείς να τα καταφέρεις, αλλά επειδή για να τον πετύχεις θα πρέπει να βγεις από την ζώνη άνεσής σου. Αυτοί είναι οι στόχοι που αξίζουν να πετύχεις. Οι στόχοι που θα σε αναγκάσουν να τεντωθείς, να εξελιχθείς και να βγεις έξω από την ζώνη άνεσής σου. Σημασία δεν έχει τόσο ο στόχος, αλλά αυτός που θα πρέπει να γίνεις για να τον πετύχεις. Δεν μετράει το τι θα πετύχεις αλλά το ποιος γίνεσαι. Δεν μπορείς να εξαφανίσεις τον φόβο της αποτυχίας. Μπορείς όμως να τον αγνοήσεις. Η ζωή είναι μικρή. Μην του επιτρέπεις να σε σταματήσει. Βρες το θάρρος και διεκδίκησε την ζωή που σου αξίζει. ### Μεγάλη Επισκεψιμότητα Ιστοσελίδας - Πώς Το Κάνεις ### Εκτόξευσε Τις Πωλήσεις Βελτιστοποιώντας 5 σημεία Ενός Website Οι περισσότερες επιχειρήσεις σχεδιάζουν μία ιστοσελίδα και στην συνέχεια προσπαθούν να προσεγγίσουν όσο το δυνατόν περισσότερους επισκέπτες. Η επισκεψιμότητα μιας ιστοσελίδας είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας αλλά υπάρχουν και άλλα σημεία στα οποία μπορεί κανείς να επικεντρωθεί και να έχει εντυπωσιακά αποτελέσματα. Σε αυτό το άρθρο θα εστιάσω σε 5 σημεία τα οποία είναι κατά την προσωπική μου άποψη τα πιο σημαντικά. Επαφές (leads) Το αναφέρω σε κάθε ευκαιρία. Κάθε ιστοσελίδα θα πρέπει να προσφέρει κάποιο αντάλλαγμα για να συλλέξει τα στοιχεία του επισκέπτη. Η βελτιστοποίηση του αριθμού των ανθρώπων που αφήνουν τα στοιχεία τους θα δημιουργήσει μία μεγάλη βάση δεδομένων η οποία είναι ίσως το μεγαλύτερο κεφάλαιο που μπορείς να δημιουργήσεις στο διαδίκτυο. Από μία τέτοια λίστα μπορείς να δημιουργήσεις μία σταθερή ροή χρημάτων. Η βελτιστοποίηση του μηχανισμού συλλογής επαφών είναι ζωτικής σημασίας. Conversion Πόσο καλή δουλειά κάνει η ιστοσελίδα στο να μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες; Το conversion rate (ποσοστό μετατροπής) μίας ιστοσελίδας μπορεί να αυξηθεί δοκιμάζοντας πράγματα. Μπορεί να δοκιμάσεις έναν διαφορετικό τίτλο στην σελίδα ή να προσθέσεις μαρτυρίες πελατών. Μπορείς να δοκιμάσεις διαφορετικό κείμενο πώλησης ή ακόμα και να προσθέσεις κάποιο video. Δοκιμάζοντας διάφορα, θα μπορέσεις να βελτιστοποιήσεις το conversion rate της σελίδας. Ανύψωση Γίνεται κάποια προσπάθεια να καλλιεργηθεί η σχέση με τον πελάτη και να προωθηθούν σε αυτόν ακριβότερα προϊόντα; Μην υποθέτεις πως το ποσό που είναι διατεθειμένος να ξοδέψει ο πελάτης στην επιχείρηση σου είναι συγκεκριμένο. Θα πρέπει να προσπαθείς συνεχώς να προωθείς ακριβότερα προϊόντα σε υπάρχοντες πελάτες. Διατήρηση Πελατών Προσφέρεις στους πελάτες σου ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες; Είναι η εμπειρία τους θετική; Αν ναι τότε θα μπορείς να τους κρατήσεις και να μείνουν πελάτες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Ένα τακτικό newsletter προς τους πελάτες σου δίνει την δυνατότητα να χτίσεις σχέσεις εμπιστοσύνης. Έχω αναφέρει πολλές φορές πως οι πελάτες αγοράζουν από αυτόν που συμπαθούν και εμπιστεύονται. Συστάσεις Και σε αυτή την περίπτωση ένα τακτικό newsletter προς τους πελάτες θα σου δώσει την δυνατότητα να τους κινητοποιήσεις ώστε να σου φέρουν συστάσεις. Φαντάσου τι θα συνέβαινε αν κάθε πελάτης σου έφερνε άλλον έναν. Είναι κάτι που δεν θα γίνει τυχαία. Θα πρέπει να το ενορχηστρώσεις. Αυτά είναι λοιπόν τα 5 σημεία που πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου για να εκτοξεύσεις τα κέρδη μιας ιστοσελίδας. Αν τα βελτιστοποιήσεις θα δεις θεαματική αλλαγή. ### Ιστοσελίδα φιλική με κινητά και tablets – Οι 2 επιλογές Η πλοήγηση στο internet μέσω κινητών τηλεφώνων και tablets συνεχώς αυξάνεται. Υπολογίζεται πως το 2014 στην Αμερική ο χρόνος πλοήγησης θα είναι μεγαλύτερος από κινητά τηλέφωνα και tablets σε σχέση με την πλοήγηση μέσω ηλεκτρονικών υπολογιστών. Μέχρι πρόσφατα οι επισκέψεις από κινητά και tablets ήταν πολύ λίγες και μπορούσες να τις αγνοήσεις. Πλέον δεν μπορείς να κάνεις κάτι τέτοιο. Θα πρέπει η ιστοσελίδα σου να είναι φιλική ως προς τα smartphones και τα tablets. Φαντάσου έναν ζεστό πελάτη να φτάνει στην ιστοσελίδα σου έτοιμο να αγοράσει ότι πουλάς και να αντικρίζει ένα website με κείμενο που είναι αδύνατο να διαβαστεί. Πιθανότατα θα φύγει και δεν θα επιστρέψει ξανά. Θα επιλέξει τον ανταγωνιστή σου οποίος έχει ιστοσελίδα φιλική προς tablets. Οι 2 επιλογές για φιλικό προς τα smartphones website Ουσιαστικά για να κάνεις την ιστοσελίδα σου φιλική προς κινητά και tablets έχεις 2 επιλογές. 1) Να δημιουργήσεις ένα ξεχωριστό website μόνο για smartphones. 2) Να χρησιμοποιήσεις ένα responsive design Ας δούμε τα θετικά και τα αρνητικά της κάθε επιλογής. Δημιουργία ξεχωριστού website Ουσιαστικά δημιουργείς ένα 2ο website ειδικά για όσους σερφάρουν με κινητά. Εισάγεις λίγες γραμμές κώδικα στην αρχική ιστοσελίδα ώστε αυτή να ανακατευθύνει όσους χρησιμοποιούν κινητό ή table στο 2ο site. Το θετικό εδώ είναι πως έχεις απόλυτη ελευθερία κινήσεων. Μπορείς να σχεδιάσεις το 2ο website όπως ακριβώς θέλεις χωρίς να πειράξεις καθόλου το αρχικό site. Το αρνητικό είναι πως πρέπει να συντηρείς 2 ιστοσελίδες. Ότι αλλαγές γίνονται στην μία θα πρέπει να γίνονται και στην άλλη. Χρησιμοποίηση ενός responsive design Εδώ σχεδιάζεις έτσι την ιστοσελίδα σου έτσι ώστε να ανταποκρίνεται και να δείχνει σωστά σε πολλές διαφορετικές αναλύσεις. Έτσι όταν κάποιος επισκεφτεί την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας το κινητό του τηλέφωνο, η ιστοσελίδα θα προσαρμοστεί στην οθόνη του κινητού. Το θετικό είναι πως χρησιμοποιείς ένα website με ότι αυτό συνεπάγεται. (διαχείριση περιεχομένων, 1 URL κλπ) Το αρνητικό είναι πως ενδεχόμενες αλλαγές μπορεί να επηρεάσουν το πώς αυτό ανταποκρίνεται οπότε απαιτεί μεγάλη προσοχή. Ποιον τρόπο να διαλέξω; Νομίζω πως η Google έλυσε το debate, δηλώνοντας δημόσια πως το responsive design είναι η καλύτερη τακτική. Ανέφερε πως προσφέρει καλύτερη εμπειρία για τον χρήστη αφού το site «ζει» σε 1 URL, κάτι που το κάνει πιο εύκολο για αυτόν να εμπλακεί και να μοιραστεί περιεχόμενα. Από την στιγμή που στην Google ανήκει το μεγαλύτερο μερίδιο της αγορά όσο αναφορά την αναζήτηση, νομίζω πως θα πρέπει ακολουθήσουμε τα όσα δηλώνει. Το responsive design λοιπόν είναι αυτό που προτιμώ και που προτείνω και στους πελάτες μου. ### Πλάνο σωτηρίας ηλεκτρονικού καταστήματος! 3 φονικά λάθη στο ηλεκτρονικό εμπόριο Γεγονός! Έχει γεμίσει η αγορά με αποτυχημένα ηλεκτρονικά καταστήματα… Λογικά φταίει η κρίση όμως αν δούμε τα στατιστικά θα σχηματίσουμε μια εντελώς διαφορετική εικόνα. Σύμφωνα με έρευνα της ΕΣΕΕ, το 2013, 2,5 εκατομμύρια Έλληνες αγόρασαν μέσω internet προϊόντα και υπηρεσίες αξίας 3,5 δις ευρώ, 600 εκατομμύρια περισσότερα από το 2012. Το 2014 αναμένεται να διαμορφωθεί στα 5 δις ευρώ! Πάνω από 40% αύξηση την στιγμή που η λιανική υποχωρεί κατά 5-20% ετησίως! Μία άλλη έρευνα της E-commerce Europe αναφέρει πως Έλληνες καταναλωτές ξόδεψαν 1.347 ευρώ -κατά κεφαλήν- για online αγορές. Το συγκεκριμένο ποσό είναι πάνω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο! Άρα δεν φταίει η κρίση. Έτσι δεν είναι; Το ηλεκτρονικό εμπόριο ανθίζει παρά την κρίση. Αν έχεις επιχείρηση και δεν έχεις ακόμα παρουσία στο Internet ουσιαστικά χάνεις πελάτες. Χάνεις χρήματα. Αν χρειάζεσαι βοήθεια στο να μεταφέρεις την επιχείρησή σου στο internet στείλε μου ένα email. Μπορώ να σε βοηθήσω και ως προς την κατασκευή ιστοσελίδας και ως προς την δημιουργία internet marketing στρατηγικών. Έλεγα λοιπόν πως το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται παρά την κρίση και πως η κρίση δεν ευθύνεται για το γεγονός πως έχει γεμίσει η αγορά με αόρατα websites. Τότε τι ευθύνεται; Κατηγορηματικά το marketing. Όταν λέω marketing δεν εννοώ απλά την προώθηση. Καταλαβαίνω πως πολλοί δεν έχουν χρήματα να επενδύσουν σε διαφήμιση και SEO (πώς να βγεις ψηλά στην Google). Δεν λέω να ρίξουν χρήματα για διαφήμιση. Ούτως η άλλως χαμένα θα πάνε. Αν δεν εφαρμόζεις marketing στρατηγικές είναι σαν να πετάς χρήματα σε βαρέλι δίχως πάτο. Δεν μου κάνει εντύπωση. Το ίδιο κάνουν και οι επιχειρηματίες στον φυσικό κόσμο. Ανοίγουν τις πόρτες και περιμένουν τους πελάτες να μπουν… Κάποτε έμπαιναν και όλα καλά… τώρα τι γίνεται; Την ίδια στρατηγική marketing εφαρμόζουν και στο Internet. Ανεβάζουν την ιστοσελίδα την οποία έφτιαξε κάποιος που δεν είχε ιδέα από marketing και περιμένουν πωλήσεις. Κατά αρχήν το internet marketing είναι marketing. Το γνωρίζω από κώδικες και προγραμματισμό δεν με κάνει marketer. Κατά δεύτερον το internet marketing είναι direct response marketing εφαρμοσμένο στο internet. Το direct response marketing υπάρχει εδώ και 120 χρόνια. Είναι πλέον πολύ εκλεπτυσμένο. Έχει κανόνες, έχει αρχές, έχει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Για να πετύχει ένα site θα πρέπει να εφαρμόζει με επιτυχία τις αρχές του direct response marketing. ΚΑΝΟΝΑΣ: Ο καλύτερος marketer κερδίζει Είναι κάτι που πρέπει να κολλήσεις στο γραφείο σου και να το βλέπεις κάθε μέρα. Το βλέπουμε να συμβαίνει συνεχώς. Είναι ο μοναδικός τρόπος για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Ο μοναδικός τρόπος για να ξεφύγεις από την jumboποίηση. Το marketing θα σου επιτρέψει: Να αυξήσεις τους πελάτες σου Να προσελκύσεις «καλύτερους» πελάτες Να αποστασιοποιηθείς από τον ανταγωνισμό Να αποκτήσεις ασφάλεια και σταθερότητα Ας δούμε λοιπόν κάποια από τα σημαντικότερα λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο. 1)      Δεν συλλέγουν τα στοιχεία του επισκέπτη Θα νόμιζε κανείς πως πλέον είναι κοινή πρακτική. Δεν είναι όμως. Ελάχιστες επιχειρήσεις έχουν έναν μηχανισμό στην ιστοσελίδα τους που συλλέγει το όνομα και το email του επισκέπτη. Οι έρευνες δείχνουν πως το 70% των επισκεπτών μίας ιστοσελίδας δεν είναι έτοιμο να αγοράσει κάτι την στιγμή που επισκέπτεται μία ιστοσελίδα, αλλά θα είναι 2 με 3 μήνες αργότερα. Αν δεν συλλέγεις τα στοιχεία του επισκέπτη, ώστε να επικοινωνήσεις μαζί του ξανά και να τον φέρεις πάλι στην ιστοσελίδα σου όταν αυτός θα είναι έτοιμος να αγοράσει, τότε πιθανότατα δεν θα τον ξαναδείς. Επίσης με την επικοινωνία θα δώσεις την δυνατότητα στον υποψήφιο πελάτη να σε γνωρίσει, να σε εμπιστευτεί και να σε προτιμήσει. Γράψε και αυτό σε ένα χαρτί και κάντο κορνίζα: «Οι περισσότεροι δεν αγοράζουμε από αυτόν που είναι φθηνότερος αλλά από αυτόν που συμπαθούμε και εμπιστευόμαστε». Ότι επιχείρηση λοιπόν και αν έχεις θα πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου στην συλλογή των στοιχείων του επισκέπτη. 2)      Δεν υπάρχει ταύτιση μεταξύ μηνύματος και κοινού Στις περισσότερες ιστοσελίδες το μήνυμα είναι γενικό και καθόλου ελκυστικό.  «Ελάτε να αγοράσετε». Κάθε επιχείρηση έχει πολλά και διαφορετικά είδη πελατών. Μπορεί οι πελάτες να διαχωρίζονται από ηλικιακά κριτήρια, μπορεί και από εισοδηματικά. Δεν μπορείς να αντιμετωπίζεις όλους με τον ίδιο τρόπο. Δεν μπορείς να στοχεύεις τον έφηβο και τον 50άρη με το ίδιο μήνυμα. Κάθε ένας έχει τους δικούς του λόγους για να αγοράσει. Έχει τα δικά του κουμπιά. Θα πρέπει να τα ανακαλύψεις και να τα πατήσεις δημιουργώντας ελκυστικά μηνύματα για κάθε γκρουπ πελατών. Με αυτόν τον τρόπο τα προϊόντα θα μοιάζουν πολύ πιο ελκυστικά αφού θα μιλούν απευθείας στις ανάγκες τους. Συγκεκριμένο λοιπόν μήνυμα για συγκεκριμένο γκρουπ πελατών. 3)      Παραμελημένες ιστοσελίδες Καταλαβαίνω πως είσαι απασχολημένος. Πως υπάρχουν δεκάδες πράγματα που ζητούν την προσοχή σου. Μην παραμελείς όμως την ιστοσελίδα σου. Ανέθεσε σε κάποιον από το προσωπικό να την ανανεώνει διαρκώς. Αν είσαι μόνος σου και δεν έχεις προσωπικό κάντο εσύ. Δεν είναι χρονοβόρα διαδικασία. Μπορεί να γίνει σε λίγα λεπτά. Οι παραμελημένες ιστοσελίδες δεν πουλάνε. Είναι τόσο απλό. Οι υποψήφιοι πελάτες συμπεριφέρονται με πολύ συγκεκριμένο τρόπο. Πρώτα από όλα κοιτούν τους τίτλους. Είτε της σελίδας είτε του προϊόντος. Στην συνέχεια κοιτούν την τιμή και αποφασίζουν αν θα αγοράσουν ή όχι. Αν αποφασίσουν να αγοράσουν τότε κοιτούν την ιστοσελίδα προσεκτικά και ψάχνουν ένα λόγο για να κάνουν πίσω! Αν δουν κάτι που δεν τους αρέσει δεν θα αγοράσουν. Έτσι απλά. Αν δουν την ιστοσελίδα παραμελημένη θα πάνε αλλού. Είναι σημαντικό λοιπόν να διατηρείς την ιστοσελίδα σου φρέσκια. Αυτά είναι λοιπόν τα 3 πιο συνηθισμένα λάθη που αν διορθώσεις θα δεις τις πωλήσεις μέσω internet να ανθίζουν. Μην ξεχνάς πως το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται και θα συνεχίσει να αναπτύσσεται στα επόμενα χρόνια. Βρίσκεται ακόμα σε εμβρυακό στάδιο. Η δυνατή online παρουσία της επιχείρησή σου είναι απαραίτητη. Επαναλαμβάνω πως αν χρειάζεσαι βοήθεια με το Internet marketing μπορώ να βοηθήσω. ### Ο χρυσός κανόνας του internet marketing που πιθανότατα παραβιάζεις Ποιος είναι ο χρυσός κανόνας του internet marketing; Ποιος είναι ο παράγοντας που δεν μπορείς να αγνοήσεις; Αποφάσισα να γράψω αυτό το άρθρο γιατί βλέπω συνεχώς το ίδιο λάθος να επαναλαμβάνεται. Έχω μιλήσει με εκατοντάδες ίσως και χιλιάδες κόσμο που θέλει να εμπλακεί με το internet marketing και οι περισσότεροι κάνουν ένα συγκεκριμένο λάθος. Αγνοούν τον χρυσό κανόνα του marketing ο οποίος λέει: «Θα πρέπει να αντιμετωπίσεις την ηλεκτρονική σου επιχείρηση σαν επιχείρηση.» Είναι κανόνας. Τέλος. Το internet marketing είναι marketing. Δεν είναι παίζω με κώδικες και links. Γνωρίζω πως δεν ακούγεται και πολύ ελκυστικό, όμως η συνειδητοποίηση αυτή αποτελεί μονόδρομο στο να πετύχεις. Οι περισσότεροι αντιμετωπίζουν το internet marketing με την νοοτροπία της αρπαχτής. Σκέφτονται πως θα βρω το κόλπο, θα κάνω μερικά clicks και θα βγάλω ένα τσουβάλι χρήματα μέσα σε μια νύχτα και χωρίς καθόλου κόπο. Μάντεψε… Δεν πρόκειται να γίνει. Αν θέλεις να πετύχεις στο internet marketing θα πρέπει να το αντιμετωπίσεις με την κατάλληλη νοοτροπία. Θα πρέπει να χτίσεις σε σταθερές βάσεις. Θα πρέπει να χτίσεις πάνω σε γερά θεμέλια. Σε πραγματικά θεμέλια. Έχω δει πολλές επιχειρήσεις να εξαφανίζονται επειδή έχτισαν πάνω σε λάθος θεμέλια νομίζοντας πως χτίζουν σε σωστά. Θεώρησαν πως είναι δυνατό θεμέλιο η πρώτη θέση στην Google, ώσπου η Google άλλαξε τον αλγόριθμό και εξαφανίστηκαν από τον χάρτη. Άλλοι θεώρησαν πως είχαν δυνατό προϊόν ώσπου εμφανίστηκε κάποιο άλλο δυνατότερο και ελκυστικότερο. Άλλοι πάλι έχτισαν πάνω στην επιτυχία μιας πλατφόρμας και έσβησαν μαζί της. Θυμάσαι το Myspace; Επένδυσε πολύς κόσμος πάνω του λανθασμένα. Την ίδια μοίρα μπορεί να έχει και το Facebook οπότε ούτε τα likes που έχεις είναι κεφάλαιο. Αυτή την στιγμή μοιάζει δύσκολο να συμβεί κάτι τέτοιο όμως ποτέ δεν ξέρεις. Μπορεί επίσης να χάσεις τον λογαριασμό σου. Έχει συμβεί και θα συνεχίσει να συμβαίνει. Η σελίδα σου στο Facebook ανήκει στο Facebook δεν ανήκει σε σένα. Πριν από κάποια χρόνια έβγαζα αρκετά καλά χρήματα από το Google AdSense. Μία ωραία μέρα χωρίς να κάνω κάτι λάθος, τουλάχιστον εν γνώσει μου, έχασα τον λογαριασμό μου. Το εισόδημά μου εξατμίστηκε επειδή κάποιος στην Google πήρε την απόφαση να μου κλείσει τον λογαριασμό. Έτσι απλά… Αν θέλεις να δημιουργήσεις εισόδημα μέσω internet το οποίο να αντέχει σε βάθος χρόνου, θα πρέπει να χτίσεις την ηλεκτρονική σου επιχείρηση πάνω σε γερά θεμέλια. Ένα τέτοιο θεμέλιο για παράδειγμα είναι η λίστα των emails και η σχέση σου με αυτή. Ότι και να κάνει η Google δεν μπορεί να σου την πάρει. Αν το προϊόν που πουλάς δεν είναι πλέον ελκυστικό δεν πειράζει. Μπορείς να ρωτήσεις την λίστα σου τι θέλει, τι θεωρεί ελκυστικό και να το δημιουργήσεις. Είναι πραγματικό κεφάλαιο. Αυτός είναι ο δρόμος. Σίγουρα δεν μοιάζει όσο ελκυστικός όσο το βγάζω χρήματα με μερικά clicks χωρίς να ιδρώσω όμως είναι αληθινός. Είναι ο πραγματικός τρόπος για να βγάλεις χρήματα μέσω internet. Είναι πολύπλοκος; Είναι σίγουρα πιο πολύπλοκος από τους τρόπους που παρουσιάζουν όσοι σου τάζουν εύκολο χρήμα, γρήγορα και χωρίς κόπο. Αν με ακολουθείς καιρό γνωρίζεις την άποψή μου για την πολυπλοκότητα. Με κίνδυνο να γίνω κουραστικός θα την επαναλάβω. Το γεγονός πως είναι πολύπλοκο είναι θετικό. Αν δεν ήταν θα το έκαναν όλοι οπότε σύντομα θα έχανε την αποτελεσματικότητά του. Λίγοι είναι διατεθειμένοι να μάθουν και να εφαρμόσουν κάτι πολύπλοκο. Οπότε θα αποτρέψει τους περισσότερους από το να με ακολουθήσουν. Αυτό συνεπάγεται με λιγότερο ανταγωνισμό και μεγαλύτερες ευκαιρίες για μένα και για σένα. Θα πρέπει να ενστερνιστείς την πολυπλοκότητα. Είναι αυτή που θα σε κάνει πετυχημένο στο internet marketing. Πάντως είναι λιγότερο πολύπλοκο από όσο φαντάζεσαι. Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να δημιουργήσεις ένα ελκυστικό αντάλλαγμα και να το προσφέρεις δωρεάν για κάθε email. Έτσι αρχίζεις να χτίζεις την λίστα σου. Στην συνέχεια αντιμετωπίζεις τους ανθρώπους της λίστας σου σαν ανθρώπους και όχι σαν διευθύνσεις email. Σαν κάποιους που έχουν όνειρα, στόχους, προβλήματα και αγωνίες. Αν τους φέρεσαι με σεβασμό θα σε εμπιστεύονται. Αν όχι η λίστα σου θα είναι άχρηστη. Δεν είναι και τόσο πολύπλοκο έτσι δεν είναι;   ### Γιατί το email marketing δεν αποδίδει… Ακούω αρκετά συχνά πως το email marketing δεν αποδίδει. Μιλάω με πολλούς επιχειρηματίες, σχεδόν σε καθημερινή βάση και όταν αναφέρω πως το σημαντικότερο που μπορείς να κάνεις στο internet marketing είναι να έχεις στο site σου ένα μηχανισμό συλλογής email, μου λένε… «Δεν αποδίδει κάτι τέτοιο» Αμέσως ρωτάω να μάθω τι ενέργειες έχουν γίνει και έχουν οδηγηθεί σε αυτό το συμπέρασμα. Κατά 99%, πιστεύουν πως το email marketing δεν αποδίδει, επειδή κάνουν ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω λάθη: 1) Υπάρχει πρόβλημα με την λίστα Οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν στα χέρια τους αγορασμένες λίστες με email. Οι λίστες αυτές δεν είναι αποτελεσματικές επειδή οι άνθρωποι που βρίσκονται μέσα σε αυτή τη λίστα δεν γνωρίζουν τον αποστολέα. Πότε ήταν η τελευταία φορά που αγόρασες κάτι από ένα email που ήρθε από άγνωστο αποστολέα; Ακριβώς! Το μυστικό στο email marketing δεν είναι η λίστα και το μέγεθός της αλλά η σχέση που έχεις με την λίστα. Η λίστα θα πρέπει να χτιστεί. Θα πρέπει να αποτελείται από ανθρώπους που έχουν σηκώσει το χέρι και έχουν ενδιαφερθεί για κάτι που προσφέρεις. Μία λίστα 500 ατόμων θα νικήσει σε πωλήσεις μία αγορασμένη λίστα 50,000 ατόμων, αν η λίστα των 500 ατόμων έχει χτιστεί και έχει δημιουργηθεί εμπιστοσύνη ανάμεσα στην επιχείρηση και στους ανθρώπους που βρίσκονται στην λίστα. 2) Φοβούνται να επικοινωνήσουν Ακούγεται αστείο, όμως είναι αληθινό. Πολλοί (ένας από αυτούς ήμουν και εγώ) δεν στέλνουν emails στην λίστα τους επειδή φοβούνται μήπως διαγραφούν. Ποιο είναι το νόημα του να έχεις την λίστα αν δεν επικοινωνείς μαζί της; Το επιτυχημένο email marketing απαιτεί συνεχής επικοινωνία. Τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Τώρα θα μου πεις… εσύ επικοινωνείς μία φορά την εβδομάδα; Όχι αλλά προσπαθώ να το κάνω. Σε αυτή την περίπτωση κάνε ότι λέω αλλά μην κάνεις ότι κάνω γιατί και εγώ κάνω το ίδιο λάθος. 3) Δεν προσφέρουν ελκυστικό αντάλλαγμα Το βάλε το email σου για να λαμβάνεις νέα και προσφορές δεν είναι αντάλλαγμα. Θα πρέπει να προσφέρεις κάτι πολύ συγκεκριμένο. Κάτι που να είναι πολύ πολύ πολύ ελκυστικό. Φαντάζομαι πως έχεις πέσει σε κίνηση επειδή έχει προκληθεί κάποιο ατύχημα. Η κίνηση όμως δεν οφείλεται στο ατύχημα. Η τροχαία έχει απομακρύνει τα εμπλεκόμενα αυτοκίνητα και δεν εμποδίζουν πλέον την κυκλοφορία. Η κίνηση δημιουργείται από τους οδηγούς που ελαττώνουν ταχύτητα και κοιτούν το συμβάν. Εσύ βιάζεσαι, βράζεις από τον θυμό σου και τα βάζεις με τους προπορευόμενους οδηγούς που κόβουν ταχύτητα και δημιουργούν την κίνηση. Όταν όμως φτάνει η σειρά σου να περάσεις μπροστά από το ατύχημα, κόβεις ταχύτητα και κοιτάς… Δεν μπορείς να μην κοιτάξεις! Έτσι θα πρέπει να είναι και το αντάλλαγμα που θα προσφέρεις… Ένα αντάλλαγμα που να μην μπορεί ο υποψήφιος πελάτης να αγνοήσει. 4) Δεν υπάρχει βελτιστοποιημένη ακολουθία Γράφτηκε λοιπόν ο επισκέπτης στην λίστα. Έδωσε το email του. Και λοιπόν? Από εκεί και πέρα τι γίνεται; Πως θα τον μετατρέψεις από υποψήφιο πελάτη σε πελάτη; Ελάχιστοι έχουν δημιουργήσει στρατηγικά μία αυτοματοποιημένη και βελτιστοποιημένη ακολουθία από emails. Συνήθως μόλις κάποιος γράφεται, τον βομβαρδίζουν με προσφορές. Όταν βομβαρδίζεις κάποιον με emails, δεν ανταποκρίνεται και συνεχίζεις να τον βομβαρδίζεις, ουσιαστικά τον εκπαιδεύεις να σε αγνοεί. Θα πρέπει να αντιμετωπίζεις τους ανθρώπους στην λίστα σου σαν ανθρώπους και όχι σαν διευθύνσεις από emails. Είναι κανονικοί άνθρωποι, με όνειρα, στόχους, επιθυμίες, φόβους και προβλήματα. Θα πρέπει να χτίσεις σχέσεις μαζί τους. Σχέσεις εμπιστοσύνης. Αν κάνεις κάτι τέτοιο, όταν αυτοί νιώθουν έτοιμοι να αγοράσουν, θα επιλέξουν εσένα. Είναι τόσο απλό. Αυτός είναι ο σκοπός του email marketing. Να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης. Δεν είναι να πουλήσει προϊόντα. Για αυτό λοιπόν το email marketing δεν δουλεύει Αυτά είναι τα κυριότερα λάθη που κάνουν όσοι αποφασίζουν να ασχοληθούν με το email marketing. Αυτοί είναι οι λόγοι που δεν αποδίδει. Το πρόβλημα δεν είναι πως το συγκεκριμένο μέσο δεν είναι αποτελεσματικό. Το πρόβλημα είναι πως δεν γνωρίζουν πώς να το εκμεταλλευτούν αποτελεσματικά. Αυτό δεν περιορίζεται μόνο στο email marketing αλλά στο internet marketing γενικότερα. Αντί για «το email marketing δεν αποδίδει» θα ακούσεις «οι διαφημίσεις δεν αποδίδουν», το «social media marketing δεν αποδίδει» κλπ. Δεν φταίει το μέσο. Φταίει η προσέγγιση. Αυτό είναι το πρώτο από μια σειρά από άρθρα που θα δημοσιευτούν τις επόμενες μέρες με θέμα το «δεν αποδίδει» Το επόμενο έχει τίτλο «οι διαφημίσεις στο internet δεν αποδίδουν», όπου θα δούμε τους λόγους για τους οποίους συμβαίνει κάτι τέτοιο. Τα λέμε σύντομα! ### Online Διαφήμιση - Γιατί η διαφήμιση στο internet δεν δουλεύει… Γιατί λοιπόν δεν δουλεύει η διαφήμιση στο internet; Κατά αρχήν να αναφέρω πως αυτό είναι το 2ο από μια σειρά άρθρων που ονομάζεται «γιατί δεν δουλεύει…». Μέσα από αυτά τα άρθρα προσπαθώ να αναλύσω τα κυριότερα λάθη στο internet marketing. Το προηγούμενο άρθρο είχε να κάνει με το «γιατί το email marketing δεν δουλεύει» και μπορείς να το βρεις εδώ. Σε αυτό το άρθρο λοιπόν θα μιλήσουμε για online διαφήμιση και για τους λόγους για τους οποίους συνήθως δεν αποδίδει. Με την διαφήμιση στο internet έχουν ασχοληθεί πάρα πολλές επιχειρήσεις. Το γεγονός πως μπορείς να διαφημιστείς με πολύ μικρό budget τις κάνει πολύ ελκυστικές. Δυστυχώς, ένας πολύ μικρός αριθμός μόνο καταφέρνει να τις ξεκλειδώσει ώστε να είναι επικερδής. Οι περισσότεροι επενδύουν κάποια χρήματα, τα χάνουν και καταλήγουν στο συμπέρασμα (λανθασμένα) πως οι διαφημίσεις στο internet δεν αποδίδουν. Όπως συνηθίζω να τους λέω, το πρόβλημα δεν είναι στην online διαφήμιση αλλά στο γεγονός πως δεν γνωρίζεις πώς να την εκμεταλλευτείς σωστά. Αυτός είναι και ο σκοπός αυτού του άρθρου. Να σου δείξει πώς να εκμεταλλευτείς τις διαφημίσεις στο internet για να φέρεις στην ιστοσελίδα σου περισσότερες επισκέψεις και κατά επέκταση περισσότερες πωλήσεις. Ουσιαστικά έχουμε 3 μεγάλα κομμάτια. Την διαφήμιση, την landing page και το back end. Εξηγούμαι… Η διαφήμιση μπορεί να είναι διαφήμιση κειμένου, διαφήμιση εικόνας (banner), διαφήμιση στο Facebook, promoted postστο Facebook ή οτιδήποτε άλλο. Η landing page είναι η σελίδα στην οποία κατευθύνεται όποιος κάνει click στην διαφήμιση. Το back end είναι το σύστημα που μεγιστοποιεί την αξία του κάθε πελάτη. Ουσιαστικά είναι το τι συμβαίνει μετά από κάποια πράξη του επισκέπτη, είτε αυτή η πράξη είναι αγορά, είτε εγγραφή. Και τα 3 αυτά κομμάτια πρέπει να λειτουργούν αποτελεσματικά για να είναι οι διαφημίσεις αποδοτικές. Ας δούμε λοιπόν τα κομμάτια αυτά 1 προς 1. 1)      Η διαφήμιση Ουσιαστικά είναι το μήνυμα που μεταφέρεις στους υποψήφιους πελάτες και φυσικά πρέπει να είναι πολύ ελκυστικό. Ο περισσότερος κόσμος διαφημίζεται για τους λάθος λόγους. Διαφημίζεται είτε γιατί προσπαθεί να αυξήσει τις πωλήσεις και δοκιμάζει πράγματα, είτε γιατί εμφανίστηκε κάποιος πωλητής και του πούλησε διαφήμιση. Πρόκειται για λάθος λόγους. Θα πρέπει να διαφημιστείς επειδή έχεις κάτι να πεις. Οι περισσότερες διαφημίσεις ουσιαστικά λένε: «Έλα σε εμάς. Είμαστε οι καλύτεροι». Αν δεν έχεις κάτι διαφορετικό να πεις, τότε οι διαφημίσεις θα αποτύχουν. Θα πρέπει να δημιουργήσεις ένα μήνυμα που να μαγνητίζει τον πελάτη και που να δημιουργεί απόσταση από τον ανταγωνισμό. Το πώς κάνεις κάτι τέτοιο δεν μπορεί να καλυφθεί με ένα άρθρο, παρόλα αυτά είναι απολύτως εφικτό. Υπάρχουν πολλές φόρμουλες για να καταλήξεις σε ένα τέτοιο μήνυμα. 2)      Η landing page Όπως ανέφερα πιο πάνω, είναι η σελίδα στην οποία κατευθύνει η διαφήμιση. Η εμπειρία μου λέει πως ο μέσος όρος θα στείλει τον κόσμο σε έναν κατάλογο προϊόντων. Πρόκειται για στρατηγική καταδικασμένη σε αποτυχία, τουλάχιστον για μία μικρομεσαία επιχείρηση που δεν έχει την πολυτέλεια να επενδύει χρήματα για να χτίσει όνομα. Η μικρομεσαία επιχείρηση θέλει αποτελέσματα άμεσα. Θέλει να επενδύσει σήμερα 1 ευρώ και να το πάρει πίσω μέχρι την άλλη μέρα το μεσημέρι. Με το να στέλνεις κόσμο σε μία σελίδα που λειτουργεί ως κατάλογος δεν πρόκειται ποτέ να πετύχεις κάτι τέτοιο. Ουσιαστικά εδώ έχεις δύο επιλογές. Είτε θα προσπαθήσεις να πουλήσεις κάποιο προϊόν, είτε θα προσπαθήσεις να συλλέξεις τα στοιχεία του επισκέπτη και να προσπαθήσεις πώληση σε επόμενο βήμα. Και στην πρώτη περίπτωση πάντως, θα πρέπει να υπάρχει κάπου στην σελίδα ένας μηχανισμός συλλογής των στοιχείων του επισκέπτη, ώστε αν δεν αγοράσει να υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του. Όποια και αν είναι η περίπτωση, η σελίδα θα πρέπει να έχει καλό conversion. Δηλαδή να μετατρέπει τους επισκέπτες είτε σε πελάτες είτε σε επαφές. Ας δούμε κάθε περίπτωση χωριστά: a)      Η landing page πουλάει κάποιο προϊόν Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν το conversionμιας σελίδας. Σε αυτό το άρθρο θα εστιάσω στα 2 σημαντικότερα. Στον τίτλο και στην προσφορά. Ο τίτλος της σελίδας είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει ο επισκέπτης σε μία σελίδα. Έχεις 3 δευτερόλεπτα για να τον κρατήσεις στην σελίδα. Δεν είναι υπερβολή. Έχεις όντως 3 δευτερόλεπτα. Επέλεξε τις λέξεις αυτές προσεκτικά… Αν τον κρατήσεις στην σελίδα ο δεύτερος μεγάλος παράγοντας είναι η προσφορά. Όταν λέω προσφορά δεν εννοώ να κάνεις κάποια έκπτωση. Εννοώ το πώς προσφέρεται το προϊόν. Για παράδειγμα, προσφέρω ένα συγκεκριμένο ζευγάρι παπούτσια του τένις σε μία συγκεκριμένη τιμή και μαζί δώρο ένα σετ από μπάλες του τένις, ένα μπρελόκ και μία πετσέτα. Όλο το πακέτο αποτελεί την προσφορά σου για το συγκεκριμένο προϊόν. Αν η προσφορά σου δεν είναι η καλύτερη της αγοράς, τότε είσαι η άσχημη φίλη. Η φίλη που κάνει την όμορφη φίλη να μοιάζει ακόμα ομορφότερη. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να φτιάξεις μία πολύ ελκυστική προσφορά χωρίς να ματώσεις τον τραπεζικό σου λογαριασμό. Θα αναλυθούν σε κάποιο μελλοντικό άρθρο. b)      Η landing page συλλέγει στοιχεία Εδώ μπορείς να συλλέγεις τα στοιχεία του επισκέπτη με σκοπό την πώληση σε επόμενο βήμα. Σε αυτές τις σελίδες, εκτός από τον τίτλο μεγάλο ρόλο παίζει και το αντάλλαγμα. Το τι προσφέρεις ως αντάλλαγμα για τα στοιχεία του επισκέπτη. Οι περισσότεροι εδώ γράφουν κάτι του στυλ: «βάλε το email σου για να λαμβάνεις νέα και προσφορές». Αυτό δεν είναι αντάλλαγμα. Το αντάλλαγμα θα πρέπει να είναι συγκεκριμένο και πολύ πολύ ελκυστικό. Κάτι στο οποίο ο επισκέπτης δεν θα μπορεί να αντισταθεί. 3)      Το back end. Το 3ο μεγάλο κομμάτι της διαφήμισης στο internet είναι το back end. Ένα μικρό μέρος τον υποψήφιων πελατών θα αγοράσει ένα προϊόν την στιγμή που επισκέπτεται μία ιστοσελίδα. Οι υπόλοιποι δεν είναι ακόμα έτοιμοι. Αν δεν συλλέγεις με κάποιο τρόπο τα emails τους, δεν θα τους ξαναδείς. Είναι απαραίτητο να χτυπάς συχνά πυκνά την πλάτη των υποψηφίων πελατών και να τους θυμίζεις πως είσαι εκεί. Αν δεν το κάνεις εσύ, θα το κάνει ο ανταγωνισμός. Θα πρέπει με ένα σύστημα επικοινωνίας, να καλλιεργήσεις την σχέση σου με τον υποψήφιο πελάτη, έτσι ώστε όταν αυτός είναι έτοιμος να αγοράσει να προτιμήσει εσένα. Αν καλλιεργήσεις στρατηγικά σχέσεις εμπιστοσύνης και το προϊόν σου είναι ποιοτικό, πιθανότατα θα τον κερδίσεις για μια ζωή. Το marketingείναι μία διαδικασία και όχι ένα μεμονωμένο γεγονός. Αυτοί είναι και οι λόγοι για τους οποίους η διαφήμιση δεν δουλεύει για τις περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Υστερούν και στα 3 αυτά κομμάτια της online διαφήμισης. Υστερούν και στην διαφήμιση και στην landing page. Back end σύστημα συνήθως δεν υπάρχει. Επαναλαμβάνω για άλλη μία φορά πως δεν φταίει η διαφήμιση αλλά οι επιχειρήσεις που δεν γνωρίζουν πώς να την εκμεταλλευτούν σωστά. Αν αλλάξεις στρατηγική και ακολουθήσεις τις συμβουλές μου θα δεις μεγάλη διαφορά. Ευχαριστώ που αφιέρωσες τον χρόνο για να διαβάσεις αυτό το άρθρο. Περιμένω τα σχόλιά σου… ελπίζω να βοήθησα. ### Internet Marketing Mastery - Catalogue Page ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Internet Marketing Mastery Σχεδιασμένο να σε πάρει από το χέρι και να σου δείξει πως να εφαρμόσεις αποτελεσματικές internet marketing στρατηγικές και να αυξήσεις τα κέρδη και τις πωλήσεις οποιασδήποτε επιχείρησης. Μόνο €997! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Ανακάλυψε Όλα Τα Κομμάτια Του Παζλ! Έχεις ποτέ νιώσει ανήμπορος να πετύχεις του στόχους που έχεις θέσει;Έχεις νιώσει ποτέ πως η ζωή σε πάει προς ένα σημείο που δεν θέλεις αλλά δεν μπορείς να κάνεις κάτι για να το αποτρέψεις;Έχεις νιώσεις ποτέ, την αδικία του να δουλεύεις από το πρωί μέχρι το βράδυ και στο τέλος να μην έχεις αποτελέσματα;Έχεις νιώσει ποτέ τον φόβο και την αβεβαιότητα του να μην γνωρίζεις από που θα έρθουν οι πωλήσεις τον επόμενο μήνα;Εγώ πάντως ναι… τα έχω νιώσει…Έτσι ένιωθα όταν προσπαθούσα να καταλάβω πως δουλεύει το internet marketing.Όταν προσπαθούσα να δημιουργήσω εισόδημα μέσω internet και να παραιτηθώ από την δουλειά μου στο αεροδρόμιο.Τότε ένιωθα πως δεν υπάρχει περίπτωση να το καταφέρω.Από την μία είχα την δουλειά που μου έτρωγε σχεδόν όλη μου την ενέργεια και από την άλλη είχα να παλέψω με την οικονομική κρίση.Προσπαθούσα να δημιουργήσω κάτι από το μηδέν, χωρίς καθόλου κεφάλαιο, με μισθό της πλάκας μέσα σε πολύ δύσκολες συνθήκες.Θυμάμαι να είμαι μέσα στο λεωφορείο, να πηγαίνω στην δουλειά και να σκέφτομαι. «Τι προσπαθείς να κάνεις; Πως είναι δυνατόν να τα καταφέρεις;»Αυτός ήταν ο διάλογος που έτρεχε στο μυαλό μου τις περισσότερες φορές.Χρειάστηκε να μαζέψω πολλές φορές τα κομμάτια μου και να συνεχίσω.Προσπάθησα πάρα πολλά πράγματα αλλά όλα απέτυχαν.Τα κατάφερα όμως. Τα κατάφερα όταν σταμάτησα να πιστεύω στα εργαλεία και εφάρμοσα μια ολοκληρωμένη στρατηγική. Όταν το έκανα αυτό τα πάντα άλλαξαν... Σχεδόν από την μία στιγμή στην άλλη Θυμάμαι χαρακτηριστικά, μια μέρα να πηγαίνω στην δουλειά, αφού είχα καταλάβει το τι πρέπει να κάνω και να ξέρω πως πλέον τα πράγματα έχουν αλλάξει.Πως δεν βλέπω πλέον μπροστά μου αδιέξοδο.Είχα βρει όλα τα κομμάτια του παζλ.Μετά ήταν θέμα χρόνου.Απέκτησα με το internet marketing το κεφάλαιο που χρειαζόμουν για να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση.Σε αυτή την σελίδα θέλω να σου μιλήσω για το internet marketing mastery.Είναι ένα πρόγραμμα εκμάθησης που περιέχει όλα όσα έχω μάθει αυτά τα χρόνια.Είναι ένα πρόγραμμα που είναι σχεδιασμένο να σε πάρει από το χέρι και να σου δείξει πως να εφαρμόσεις αποτελεσματικές internet marketing στρατηγικές και να αυξήσεις τα κέρδη και τις πωλήσεις οποιασδήποτε επιχείρησης. Ένα Πλήρες Πρόγραμμα 4 Εβδομάδων Είναι ένα πρόγραμμα που αποτελείται από videos και έχει σχεδιαστεί να διαρκέσει 4 εβδομάδες.Θεωρώ πως με την έντονη ζωή που ζούμε όλοι στις μέρες μας 4 εβδομάδες είναι αρκετές για να ολοκληρώσει κανείς το πρόγραμμα.Αν θέλει φυσικά κάποιος και έχει τον χρόνο μπορεί να το ολοκληρώσει σε πολύ συντομότερο χρονικό διάστημα.Τα videos αυτά θα βρίσκονται σε ένα website που θα έχουν πρόσβαση μόνο τα μέλη, στο οποίο θα μπορείς να συνδεθείς με τον κωδικό σου και να αποκτήσεις πρόσβαση σε όλη την εκπαίδευση.Το internet marketing mastery κατά αρχήν θα σου δώσει διαύγεια.Θα απομακρύνει όλο το μπέρδεμα και τις παρανοήσεις και θα σου δώσει την απαιτούμενη γνώση για να μπορείς να προχωρήσεις με αυτοπεποίθηση.Ουσιαστικά θα μάθεις σε βάθος το πως δουλεύει το internet marketing σε βαθμό που ελάχιστοι γνωρίζουν σε αυτή την χώρα. INTERNET MARKETING MASTERY Η Απόλυτη Εκπαίδευση ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Internet Marketing Mastery Το Απόλυτο Πρόγραμμα (Αξίας 997€) Από το Μηδέν Για να ξεκινήσεις κάτι διαφορετικό (Αξίας 197€) 1 Ώρα Consulting Έλα να δουλέψουμε μαζί (Αξίας 297€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €997! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ας δούμε αναλυτικά τι περιλαμβάνει… Την πρώτη εβδομάδα θα δημιουργήσουμε το marketing πλάνο για την επιχείρηση.Θα δούμε κατά αρχήν πως μπορείς να τοποθετήσεις ένα προϊόν ή υπηρεσία ή και ολόκληρη την επιχείρηση με τρόπο που να την διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό και να έχει ένα μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Θα μάθεις πως να κάνεις τα προϊόντα σου τόσο ελκυστικά ώστε να ο πελάτης να μην σκέφτεται καν τον ανταγωνισμό ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη.Την πρώτη εβδομάδα θα δούμε επίσης πως τραβάς πάνω σου τα βλέμματα αν ο υποψήφιος πελάτης δεν σε γνωρίζει.Θα δούμε τι πρέπει να προσφέρεις ως αντάλλαγμα για τα στοιχεία του ανάλογα με την αγορά που δραστηριοποιείσαι.Θα δούμε επίσης πως στήνεις τον email marketing μηχανισμό που θα δουλεύει στον αυτόματο πιλότο και θα φέρνει πωλήσεις.Ο στόχος για την πρώτη εβδομάδα είναι να έχεις δημιουργήσει ένα πλήρες πλάνο marketing για την επιχείρηση και να γνωρίζεις επίσης πως να κάνεις το πλάνο αυτό πραγματικότητα. Την δεύτερη εβδομάδα θα μιλήσουμε για διαφήμιση.Πως να στήσεις διαφημίσεις και να φέρεις τον μεγαλύτερο δυνατό όγκο επισκέψεων, στην χαμηλότερη δυνατή τιμή.Θα μιλήσουμε αναλυτικά για όλα τα μεγάλα δίκτυα. Την Google, το Facebook, το YouTube κλπ.Το κάθε δίκτυο απαιτεί και διαφορετική προσέγγιση για να είναι αποτελεσματικό. Θα τα δούμε όλα αυτά αναλυτικά.Ουσιαστικά εδώ αρχίζουν να μπαίνουν στο παιχνίδι τα εργαλεία για να υποστηρίξουν την στρατηγική που έχουμε χαράξει την πρώτη εβδομάδα.Ο γρίφος της επισκεψιμότητας είναι κάτι που αργά ή γρήγορα θα πρέπει να λύσεις αν θέλεις να έχεις γρήγορη ανάπτυξη. Την Τρίτη εβδομάδα, θα μιλήσουμε για δωρεάν επισκεψιμότητα.Για το πως φέρνεις δωρεάν επισκέψεις από την Google και τα social media.Πως διαχειρίζεσαι την Google; Πως διαχειρίζεσαι τα social media; Τι περιεχόμενο θα πρέπει να δημιουργήσεις; Κάθε πότε πρέπει να δημοσιεύεις περιεχόμενα;Ποια είναι τα άρθρα που πρέπει οπωσδήποτε να δημιουργήσεις τα οποία θα σου φέρνουν πελάτες για τους επόμενους μήνες ή και τα επόμενα χρόνια;Με όλες αυτές τις ερωτήσεις θα ασχοληθούμε την Τρίτη εβδομάδα του internet marketing mastery.Με λίγα λόγια θα δούμε τις καλύτερες και πιο αποτελεσματικές τεχνικές για να φέρεις δωρεάν επισκέψεις από Google και Social media. Την τέταρτη εβδομάδα θα μιλήσουμε για analytics και conversion.Για το πως μετράς το τι συμβαίνει και πως το βελτιώνεις.Αν για παράδειγμα έχεις μια σελίδα που κλείνει το 3% των επισκεπτών, πως την βελτιώνεις για να κλείνει το 5% ή το 7% ;Θα δούμε τους σημαντικότερους παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση μιας ιστοσελίδας και τα ακριβή βήματα που πρέπει να κάνεις για να την βελτιώσεις.Θα σου δώσω ουσιαστικά ένα χάρτη που να περιγράφει την αναλυτικά το τι πρέπει να κάνεις σε κάθε περίπτωση.Αν για παράδειγμα η σελίδα δεν είναι αποτελεσματική στο να παίρνει τα στοιχεία του επισκέπτη, θα σου δώσω τα βήματα που πρέπει να κάνεις για να το διορθώσεις.Αν παίρνεις στοιχεία αλλά δεν κλείνεις πωλήσεις, θα πρέπει να ακολουθήσεις διαφορετικά βήματα για να το διορθώσεις.Οπότε θα σου δώσω ακριβώς το τι πρέπει να κάνεις σε κάθε περίπτωση και σε κάθε πρόβλημα που μπορείς να έχεις όσο αναφορά την απόδοση της ιστοσελίδας σου.Αν έχεις δει τα videos που προηγήθηκαν από αυτό ή έχεις δει κάποια άλλη δουλειά μου θα έχεις καταλάβει πως δεν είμαι σαν τους άλλους internet marketers που υπάρχουν στην αγορά.Πρώτα από όλα δεν είμαι προγραμματιστής. Είμαι marketer.Δεν θα σου μάθω μόνο να χρησιμοποιείς εργαλεία. Θα σου μάθω πώς να σμιλεύσεις μια ολοκληρωμένη internet marketing στρατηγική που να σου φέρνει κέρδη και πωλήσεις.Κατά δεύτερον κάνω ότι διδάσκω. Δεν το διδάσκω απλά.Οι περισσότεροι εκεί έξω που πουλάνε internet marketing εκπαίδευση είναι παπαγαλάκια.Παρακολούθησαν μια εκπαίδευση, την αντέγραψαν και την πουλάνε. Δεν έχουν πουλήσει τίποτα άλλο πέρα από την εκπαίδευση που σου πουλάνε.Εγώ δεν θα σου μάθω θεωρίες. Θα σου μάθω πράγματα που έχουν προκύψει από την εφαρμογή όχι μόνο σε μία επιχείρηση αλλά σε πολλές που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές αγορές. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Marketing Funnel The Formula Το πληρέστερο πρόγραμμα δημιουργίας ενός marketing funnel που θα βρεις στην αγορά. Σε παίρνει από το χέρι και σε πάει μέχρι τέλους. Αξία: €397 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Από το Μηδέν Πώς να ξεκινήσεις από το μηδέν και να κερδίζεις χρήματα μέσω internet ακόμα και αν δεν έχεις κερδίσει μέχρι σήμερα ούτε ένα ευρώ μέσω internet. Αξία: €197 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) 1 Ώρα Consulting Δώρο 1 ώρας συμβούλευσης για να μπορείς να ρωτήσεις ότι θέλεις και να επικυρώσεις ιδέες που θα έχεις λάβει με το πρόγραμμα. Αξία: 297 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη! Όταν ολοκληρωθεί το πρόγραμμα θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να δημιουργήσεις ένα marketing funnel και να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Internet Marketing Mastery Το Απόλυτο Πρόγραμμα ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Internet Marketing Mastery Το Απόλυτο Πρόγραμμα (Αξίας 997€) Από το Μηδέν Για να ξεκινήσεις κάτι διαφορετικό (Αξίας 197€) 1 Ώρα Consulting Έλα να δουλέψουμε μαζί (Αξίας 297€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €997! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Τα θέματα του προγράμματος Εβδομάδα 1Θα δημιουργήσουμε το marketing πλάνο για την επιχείρηση.Εβδομάδα 2Θα μιλήσουμε για διαφήμισηΕβδομάδα 3Θα μιλήσουμε για δωρεάν επισκεψιμότηταΕβδομάδα 4Θα μιλήσουμε για analytics και conversion Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον θέλεις να εκπαιδευτεί στο Internet Marketing.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις.ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣΈχεις 30 ολόκληρες ημέρες να αξιολογήσεις το προϊόν. Αν αποφασίσεις πως δεν κάνει για σένα, ενημέρωσέ μας και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ακέραιο χωρίς ερωτήσεις. Με λίγα λόγια είτε θα πάρεις όσα υποσχεθήκαμε είτε τα χρήματά σου πίσω. Απόκτησέ Το Για 997€ ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Internet Marketing Mastery - Kanaris Offer Άνοιξαν Οι Εγγραφές Στο Internet Marketing Mastery! Ειδική Προσφορά Για Το Masterclass!!! 1 πληρωμή - 53€ Έκπτωση! Εξόφληση σε 2 δόσεις ### Internet Marketing Club Upsell ΠΡΟΣΟΧΗ! Η Παραγγελία Δεν Έχει Ακόμη Ολοκληρωθεί... ΣΧΕΔΟΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ Δες Το Πολύ Σημαντικό Σύντομο Video https://vimeo.com/607440812/02cf2affef # # ### Email Whitelist Ευχαριστώ για την εγγραφή σουΌλες οι εταιρίες παροχής internet και υπηρεσιών email χρησιμοποιούν λογισμικά για να μπλοκάρουν ανεπιθύμητα emails. Πολλές φορές όμως μπλοκάρουν και emails που δεν είναι ανεπιθύμητα.Για να διασφαλίσεις πως θα λαμβάνεις τα emails μας κάνε το εξής:Δήλωσε πως το email μας είναι ασφαλές για να μην χάσεις πολύτιμο περιεχόμενο. Αυτό σε κάθε πλατφόρμα γίνεται με διαφορετικό τρόπο. Ας δούμε πως το κάνεις στις κυριότερες.GmailΕντόπισε το email από το makemoneyonline.gr ή τον Γιώργο Ταμπακά και σύρε το (drag and drop) το στην κύρια κατηγορία. YahooΆνοιξε το email μας και μετακίνησε τον κέρσορα πάνω στο στην διεύθυνση email του αποστολέα. Θα ανοίξει η καρτέλα με τα στοιχεία μας. Στο κάτω μέρος της καρτέλας έχει 3 τελείες. Μετακινώντας τον κέρσορα του ποντικιού πάνω στις 3 τελείες εμφανίζεται η επιλογή «add to contacts». Κάνε click σε αυτή την επιλογή. Outlook (Πρώην Hotmail)Ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που γίνεται και στο Yahoo. Μετακίνησε τον κέρσορα πάνω στο στην διεύθυνση email του αποστολέα και κάνε click για να ανοίξει η καρτέλα με τα στοιχεία μας. Στο κάτω μέρος της καρτέλας έχει 3 τελείες. Μετακινώντας τον κέρσορα του ποντικιού πάνω στις 3 τελείες εμφανίζεται η επιλογή «add to contacts». Κάνε click σε αυτή την επιλογή. Microsoft Outlook 2003 και μεταγενέστερες εκδόσειςΕντοπισμός του email στον φάκελο «junk». Δεξί click στο email -> μετά junk email -> και τέλος "Add Sender to Safe Senders List". ### Email Marketing Πλάνο Video Ανάλυσης Του Email Marketing Πλάνου... https://vimeo.com/494051945/328a56b14a Κατέβασε το πλάνο εδώ (δεξί click και αποθήκευση ώς) ### Upgrade Your Status Now To Unlock 36 Already a member? Login here. Marketing Is Complicated... Lab Makes It Easy. As a Member You'll Get Instant Access To The Checklists, Templates, Trainings, and Community You Need To GET MARKETING DONE. https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Ready To Make Marketing Easy? Try Lab FREE for 14 Days... Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days Step-By-Step Playbooks Up-To-Date Trainings All Your Questions Answered BENEFITS OF MEMBERSHIP 36 Marketing “Playbooks” That GET STUFF DONE 36 (and counting) actionable, step-by-step checklists that produce specific results and allow you to understand and implement complex marketing tactics with ease and speed. Including: Facebook Ads Playbook How to leverage Facebook to quickly (and cheaply) launch, test and scale your traffic campaigns Retail Price: $27 Included with Membership Google Ads Playbook How to set up a Google Ads account and launch a new Search Campaign—budget, bidding, and all Retail Price: $27 Included with Membership Email Follow-Up Campaign Playbook Plan and create a follow-up campaign to help you win back customers and increase overall engagement Retail Price: $27 Included with Membership Editorial Calendar Playbook Create an editorial calendar that will streamline your content creation and maximizethe amount you’re able to crank out on a regular basis. Retail Price: $27 Included with Membership Landing Page Builder Playbook Learn the 15 key elements every successful landing page needs and build out a page that is ready to generate email opt-ins and sales for your business. Retail Price: $27 Included with Membership Promo Calendar Playbook Build a promotional calendar that roadmaps your customer communication to keep it consistent across all channels and media. Retail Price: $27 Included with Membership Product Launch Playbook How to from nothing to launching a new product—and getting your first customer Retail Price: $27 Included with Membership Funnel Builder Playbook Build and launch a marketing funnel that drives leads and conversions and gets your customers to keep coming back Retail Price: $27 Included with Membership Email List Builder Playbook The roadmap that will take you through every deliverable you need to build out a funnel to attract new leads and email subscribers. Retail Price: $27 Included with Membership 1-Minute Facebook Video Ad Playbook The 5-step roadmap to create a 1-minute video that turns ice-cold prospects into buyers and promoters of your business. Retail Price: $27 Included with Membership Blog Content Engine Playbook A duplicatable system to crank out share-worthy, clickable blog content that gets traffic & converts that traffic into sales Retail Price: $27 Included with Membership Customer Avatar Playbook Learn what a customer avatar is and the steps to create it so you can finally get clear on who you're selling to and craft a tailored message for your audience. Retail Price: $27 Included with Membership Lead Magnet Builder Playbook How to create a Lead Magnet that will provides value and drive a steady stream of leads to your business Retail Price: $27 Included with Membership Homepage Builder Playbook How to create, and audit, a custom homepage that is sure to dazzle your customers—without being a designer Retail Price: $27 Included with Membership PLUS 22 MORE PLAYBOOKS (with new ones added every month) Retail Price: $594 Included with Membership Tactical Workshops That Keep You on the Cutting Edge Every month we hold an in-depth workshop on a specific, timely tactic that you can attend live or watch the recording. Some of our past workshops (which you’ll get full access to) include: Create a Video Ad That Sells Craft an engaging & entertaining video ad that turns ice-cold prospects into red-hot buyers & promoters of your business. Retail Price: $295 Included with Membership Build a High-Converting Homepage from Scratch Work with DigitalMarketer CEO Ryan Deiss to create a “sticky” and successful homepage that turns passive lurkers into engaged prospects and buyers. Retail Price:$295 Included with Membership Launch A YouTube Ad to Attract New Leads & Customers Deploy a video ad on YouTube to a cold audience, and watch that ad get you more qualified leads and sales… automatically and predictably. Retail Price: $295 Included with Membership Build A Quiz To Attract New Qualified Leads Leverage your very own quiz funnel to generate THOUSANDS of red-hot leads for your business… 24 hours a day, 365 days a year. Retail Price: $295 Included with Membership SEO 101: Create a Brand Strategy Follow a proven process for deciding which keywords will make the biggest impact and drive tangible results for your organic efforts. Retail Price: $295 Included with Membership Craft an All-Star LinkedIn Profile Leverage Social Selling's newest frontier to get back 80% of your leads... In less than an hour. Retail Price: $295 Included with Membership Craft a High-Converting Instagram Ad from Scratch​ Want an eye-catching and engaging Instagram ad that converts passive “scrollers” into red-hot leads and buyers? Now’s your chance… Retail Price: $295 Included with Membership Split Test Your Landing Page for More Leads and Sales Set up a split-test using free (but powerful) software to optimize to get more from the traffic you already have and generate a consistent stream of leads and sales. Retail Price: $295 Included with Membership Grow & Scale Winning Facebook Ad Campaigns​ Construct a high-converting and repeatable Facebook ad system that is not only proven to generate leads and sales… it scales & grows with your business. Retail Price:$295 Included with Membership Create a “Value-Driven” Email Newsletter Create a relevant, valuable, and content-packed newsletter that surprises and delights your customers... not just sells to them. Retail Price:$295 Included with Membership Craft a “Pillar” Blog Post that Sells Build an engaging & entertaining blog post that establishes your brand as an industry authority, seamlessly mines leads, and converts those leads into repeat buyers Retail Price: $295 Included with Membership Launch a Successful Podcast that Grows Your Brand​ Go from zero to “podcast pro” as we cover everything you'll need to execute to launch the first 5 episodes of your show. Retail Price: $295 Included with Membership Optimize and Build a Highly Engaging Facebook Page Attract and keep adoring fans with a highly engaging Facebook page that publishes the types of content audiences respond to best. Retail Price: $295 Included with Membership The NEW Email Follow-Up Machine Build an "Automated Selling Machine" that consistently converts cold leads into red-hot buyers... literally while you sleep. Retail Price: $295 Included with Membership PLUS 19 MORE WORKSHOPS (with new ones added every month) Retail Price: $5,605 Included with Membership A Community That Answers All Your Questions (even if it's 2am)Our members-only Facebook group is made up of 10,000+ skilled and generous marketers who are ready to answer ALL your digital marketing and business-growth questions at any time, day or night. Discounts and Deals on Must-Have Marketing Tools As the largest community of digital marketers on planet earth, we’re able to negotiate some pretty sweet deals for our members on services and tools such as… Ready To Make Marketing Easy? Try Lab FREE for 14 Days... Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days WHAT IS DIGITALMARKETER LAB? Whether you’re a beginner looking for a place to start or a seasoned marketer looking to uplevel your skills, DigitalMarketer Lab has everything you need to get marketing DONE. Membership comes with everything a modern marketer could need, including: up-to-date trainings (so you’re always one step ahead of the competition), proven step-by-step playbooks (so even complex tasks get done the right way, the first time), and a community of peers (so you never have a question that goes unanswered again).DigitalMarketer Lab truly is an unfair advantage for any marketer. STILL ON THE FENCE? WATCH THIS... https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Ready To Make Marketing Easy? Try Lab FREE for 14 Days... Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Δωρεάν Με Δοκιμή Του Club Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Δεν κουράστηκες να κουβαλάς νερό; Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους, κάτι που σημαίνει πως απαιτείται τεράστια προσπάθεια για να έχεις πολύ μικρό αποτέλεσμα. Είναι σαν να κουβαλάς νερό… Το να λειτουργείς με μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την τιμή είναι ψυχολογικά δύσκολο. Δεν έχει ενδιαφέρον, δεν έχει προοπτική, δεν έχει τίποτα. Δεν είναι όμορφο, δεν είναι διασκεδαστικό, δεν είναι πολλά πράγματα. Είναι ένας αγώνας χωρίς ιδιαίτερο κέρδος. Πολύ δουλειά αλλά χωρίς ιδιαίτερο νόημα. Μπήκαμε όμως στον στίβο του επιχειρείν επειδή είχαμε όνειρα, στόχους και φιλοδοξίες. Δημιουργήσαμε επιχείρηση για να γουστάρουμε. Όχι για να τραβάμε κουπί και να πνιγούμε από το άγχος. Ένας από τους μεγαλύτερους marketers όλων τον εποχών, ο Dan Kennedy, έλεγε: «Έχει μεγάλο νόημα να είσαι πιο φθηνός στην πόλη, αλλά δεν έχει κανένα νόημα να είσαι ο δεύτερος φθηνότερος στην πόλη». Αν δεν αυξήσεις το περιθώριο κέρδους, είναι πάρα πολύ δύσκολο να προωθήσεις τα προϊόντα που πουλάς. Τουλάχιστον με τρόπο που να έχει πραγματικά νόημα. Με μικρό περιθώριο κέρδους,  η επιχείρηση δεν έχει οξυγόνο. Δεν μπορεί να αναπνεύσει. Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως το να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, είναι κάτι απλό και σχετικά εύκολο; Υπάρχουν τρόποι για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους που μπορείς να εφαρμόσεις σε μία μόνο ημέρα… Αν μπορούσες για παράδειγμα να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους σου κατά 30%, χωρίς να αυξήσεις τις τιμές, δεν θα μεταμορφωνόταν η επιχείρησή σου; Πως Οι «Έξυπνες» Επιχειρήσεις Αυξάνουν Τα Περιθώρια Κέρδους Και Αναπτύσσονται Ραγδαία Έχεις ακούσει το ρητό που λέει: «Δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο»; Αυτό ακριβώς είναι ο σκοπός του workshop, να σου δείξει 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης χωρίς να αυξήσεις τις τιμές. Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα ξεκινήσουμε με 2 πολύ αποτελεσματικές αλλά απλές στρατηγικές για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, κάνοντας παράλληλα τα προϊόντα απίστευτα ελκυστικά στον πελάτη. Εφάρμοσε τις 2 αυτές στρατηγικές για να αποκτήσεις ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και μεγάλα περιθώρια κέρδους! Στην συνέχεια θα δούμε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορείς να κουμπώσεις στην επιχείρηση για άμεση αύξηση του κέρδους έως και 70%! Πρόκειται για το μυστικό όπλο των μεγαλύτερων εταιριών στον πλανήτη όπως η Amazon, η Disney και που μπορείς να εγκαταστήσεις στην επιχείρηση μέσα σε 1 ημέρα… Επιπλέον, θα μάθεις πως να εκμεταλλευτείς το μεγαλύτερο κεφάλαιο που έχεις σαν επιχείρηση χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά. Θα Δεις Επιτέλους Τους Κόπους Σου Να Αποδίδουν Αν δεν αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, η επιχείρησή σου είναι δεμένη χειροπόδαρα. Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, δημιουργήσαμε αυτό το workshop: Για να σου δείξει απλούς τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους – ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ. Πρόκειται για στρατηγικές που περιμένουν να τις εφαρμόσεις για να αυξήσεις τα κέρδη και να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Το καλύτερο; Κάποια πράγματα που απαιτούνται τα έχεις ήδη στην κατοχή σου απλά δεν τα εκμεταλλεύεσαι. Με το τέλος του workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Πόσο Εύκολο Είναι Όμως Να Ενσωματώσεις Τις Στρατηγικές Αυτές Στην Επιχείρησή Σου; Οι στρατηγικές που θα μάθεις μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία. Αν αναρωτιέσαι αν οι στρατηγικές είναι για σένα, η απάντηση είναι ένα καταφατικό ΝΑΙ. Μην αμφιβάλεις καθόλου. Πρόκειται για απολύτως δοκιμασμένες τεχνικές. Στο workshop «Πως Να Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου super ελκυστικές. Πως να εκμεταλλευτείς το μυστικό όπλο εταιριών όπως η Amazon και η Disney για να αυξήσεις τα κέρδη σου έως 70% Πως να αυξήσεις τα κέρδη σου χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά Πως να κλωνοποιήσεις τους πελάτες σου κατά το δοκούν με τον πιο απλό αλλά πανίσχυρο τρόπο Και πολλά ακόμη! Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης και να αφήσεις πίσω χιλιόμετρα τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη Θα πάρεις ένα πρότυπο με το οποίο θα μπορείς να μετατρέπεις οποιοδήποτε χαρακτηριστικό ενός προϊόντος σε όφελος και να κάνεις το μήνυμα απίστευτα πιο ελκυστικό Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη!  Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να εφαρμόσεις τις 5 πανίσχυρες στρατηγικές στην επιχείρησή σου και να αυξήσεις θεαματικά τα περιθώρια κέρδους! Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1 Εξειδίκευση μηνύματος και προϊόντος ή υπηρεσίας Μέρος 2 Cross Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσεις Μέρος 3 Up Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσεις Μέρος 4 Πως να κάνεις τον πελάτη να αγοράσει νωρίτερα Μέρος 5 Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet Wizards Ο Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο. Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση; Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους. Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Καλά όλα αυτά, όμως.... Τι Είναι Το Internet Marketing Club; Και γιατί θα πρέπει να είμαι μέλος σε ένα τέτοιο κλειστό club; Το “Internet Marketing Club” είναι ακριβώς αυτό: Ένα κλειστό club το οποίο είναι «γεμάτο» από internet marketing πληροφορίες με τις οποίες μπορείς να εκτοξεύσεις τα κέρδη της επιχείρησής σου.. Σαν μέλος του club, έχεις πρόσβαση στα πάντα… σε στρατηγικές, κείμενα πώλησης και διαφημιστικές καμπάνιες. Επίσης θα έχεις άμεση πληροφόρηση για το τι δουλεύει αυτή την στιγμή και τι όχι… θα έχεις πρόσβαση σε νέες τεχνικές και νέες στρατηγικές. Μπορείς να γίνεις μέλος του club, χωρίς κανένα ρίσκο, με 1€ μόνο. Τι θα κερδίσεις σαν μέλος του club Με 1 € λοιπόν θα έχεις πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το πως να αναπτύξεις μια επιχείρηση, πληροφορίες για το πως πρέπει να είναι δομημένο ένα site για να έχει πωλήσεις, για το πως να αυξήσεις τους επισκέπτες, πως να αυξήσεις τα κέρδη κλπ. Θα έχεις πρόσβαση σε μηνιαίες αναφορές σχετικά με το «Τι Δουλεύει Τώρα», όπου θα αναλύονται marketing στρατηγικές που έχουν αποτελέσματα αυτή τη στιγμή και που μπορείς να άμεσα να υιοθετήσεις. Στο marketing τα πράγματα αλλάζουν… ώρα με την ώρα. Ότι δούλευε μέχρι σήμερα δεν σημαίνει πως θα συνεχίσει να δουλεύει. Θα πρέπει να είσαι στην αιχμή των πραγμάτων. Να ενημερώνεσαι και να δοκιμάζεις συνεχώς νέα πράγματα. Σαν μέλος όμως του Club δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι τέτοιο… Τα κάνουμε εμείς για σένα… Δοκιμάζουμε νέα πράγματα κάθε μήνα και ενημερώνουμε τι δουλεύει και τι όχι. Και δεν είναι μόνο αυτά. Μόνο τον πρώτο μήνα θα υπάρχουν 10 εκπαιδευτικά videos τα οποία μπορείς να έχεις με το που συνδεθείς. Πολύτιμα Videos κάθε μήνα στην διάθεσή σου! Ας δούμε τι περιλαμβάνει ο πρώτος μήνας του προγράμματος: ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση. Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι. Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση. Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook. Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική. Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. 3 ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών. Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα. Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου. Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing. Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα. Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές. Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Που να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια. Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης. Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις. Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει. Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. LANDING PAGES Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πιθανόν να αναρωτιέσαι ποια είναι η παγίδα; Γιατί να κάνω κάτι τέτοιο; Ο λόγος είναι απλός. Είμαι πεπεισμένος πως θα λατρέψεις τις πληροφορίες που θα μάθεις, είμαι σίγουρος πως οι πληροφορίες αυτές θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και μόλις δεις τα αποτελέσματα στην ζωή σου και στην επιχείρησή σου, θα θέλεις να παραμείνεις μέλος. Αν πάλι όχι, μπορείς να ακυρώσεις την συμμετοχή σου πριν το τέλος των 30 ημερών και θα σου επιστρέψω ακόμα και το 1 € που επένδυσες. Αν όμως επιλέξεις να παραμείνεις θα χρεωθείς αυτόματα το ποσό των 17 ευρώ τον μήνα! Αυτό είναι όλο. 17 € το μήνα και μπορείς να το δοκιμάσεις για 1 μήνα με 1 ευρώ. Νομίζω είναι μια πολύ δίκαια πρόταση. Και για να είμαι εντελώς ξεκάθαρος, Θα λάβεις 2 υπενθυμίσεις πριν χρεωθείς αλλά ακόμα και αν ξεχαστείς να ακυρώσεις την συνδρομή και χρεωθείς χωρίς την θέλησή σου, στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν όμως λατρέψεις το Club και θέλεις να παραμείνεις μέλος, η συνδρομή σου θα ενημερωθεί αυτόματα για 17€/μήνα. … ένα ποσό ασήμαντο αν το συγκρίνουμε με τις πολύτιμες πληροφορίες που θα λάβεις ή με τον χρόνο και το χρήμα που θα σπαταλήσεις αν προσπαθήσεις να βρεις την άκρη μόνο σου. Ας κάνουμε μια συμφωνία… Αν δεν καλύψεις με τις πληροφορίες που θα λάβεις τον πρώτο μήνα, την συνδρομή του IM Club για τουλάχιστον 2 χρόνια θα σου πρότεινα να διαγραφείς και να ψάξεις κάτι άλλο. Κάνε λοιπόν click στο ακόλουθο link για να ενεργοποιήσεις την συνδρομή σου και να ξεκινήσεις. Τα λέμε στην άλλη πλευρά Γιώργος Ταμπακάς Ιδρυτής της Internet Wizards ΥΓ. Η προσφορά του 1€ ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και θα αργήσει να επαναληφθεί. Οπότε μπες στο Club τώρα όσο ισχύει η προσφορά. Απόκτησέ Το Για 1€ 1€ | Τιμή: 97€ | 1 Μήνας Στο Club! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Marketing Funnel Secrets Free With IMC Trial Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Μήπως η ιστοσελίδα σου δεν αποδίδει όπως θα ήθελες; Ότι είδους επιχείρηση και να έχεις, θα πρέπει να έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες.Χρειάζεσαι μια προβλέψιμη και συστηματική ροή πελατών προς την επιχείρηση 7 ημέρες την εβδομάδα 365 ημέρες των χρόνο.Χρειάζεσαι μία ιστοσελίδα την οποία να μπορείς να προωθήσεις μέσω internet (Google, Facebook, κλπ) με κέρδος.Χωρίς μία αποτελεσματική ιστοσελίδα η δυναμική της επιχείρησης συρρικνώνεται. Είσαι μία επιχείρηση της σειράς χωρίς ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Αναγκάζεσαι κάθε μήνα να ξεκινήσεις από το μηδέν και να ψάξεις νέους πελάτες. Αναγκάζεσαι να ρίξεις τις τιμές και να δουλεύεις με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Είναι σαν να μαζεύεις νερό σε σουρωτήρι…Πολύ προσπάθεια για πολύ μικρό αποτέλεσμα.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως μπορείς να έχεις μία τέτοια ιστοσελίδα και μάλιστα πολύ πολύ γρήγορα;Και πως αρκεί να προσθέσεις στην ιστοσελίδα σου το κομμάτι του παζλ που λείπει για να γίνει 10 φορές πιο αποτελεσματική;Το κομμάτι αυτό που ονομάζεται Marketing Funnel… Marketing Funnels : Το κομμάτι του παζλ που λείπει από τις περισσότερες επιχειρήσεις Έχεις ακούσει ποτέ τον όρο «Μόχλευση»;Πρακτικά σημαίνει η δυνατότητας χρησιμοποίησης κάποιου μοχλού για να σηκώσει κάποιος κάτι, που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσε να σηκώσει.Εδώ όμως εννοώ την δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις κάποιο σύστημα για να έχεις αποτελέσματα που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσες να έχεις.Τα marketing funnels θα μπορούσαν κάλλιστα να παίξουν τον ρόλο ενός τέτοιου μοχλού και να σου φέρουν αποτελέσματα που ποτέ δεν φανταζόσουν.Με αυτό ακριβώς ασχολείται και το νέο μας Workshop!Στα Μυστικά των Funnels, θα μάθεις πως να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο marketing funnel που να σου φέρνει πελάτες, οι οποίοι να μένουν πιστοί, να επιστρέφουν γρηγορότερα στην επιχείρηση για να αγοράσουν ξανά και να συστήνουν την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα παρουσιάσουμε το πλάνο των 7 βημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να χτίσεις το funnel σου. Ξεκινώντας θα απομονώσουμε τις κατηγορίες πελατών που θα στοχεύσεις.Στην συνέχεια θα αναλύσουμε το πως βάζεις έναν υποψήφιο πελάτη σε ένα marketing funnel και πως ακριβώς κερδίζεις την εμπιστοσύνη του, ώστε να γίνει φανατικός πελάτης της επιχείρησης.Στην συνέχεια θα δούμε πως ακριβώς διαχειρίζεσαι τον πελάτη αυτόν για να επιστρέψει στην επιχείρηση για να αγοράσει κάτι φθηνότερα, αλλά και να συστήσει την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Επιπλέον θα λάβεις έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά και θα έχει στα χέρια σου πανίσχυρα emails προώθησης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου.Ακόμη, θα έχεις φύλλα ελέγχου τα οποία θα μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμα για να είσαι σίγουρος ότι έχεις χτίσει τα κομμάτια του Marketing Funnel σωστά και πως θα είναι αποτελεσματικά. Ήρθε Η Ώρα Να Δεις Την Ιστοσελίδα Σου Να Αποδίδει Όπως ανέφερα και προηγουμένως, αν δεν έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, είναι σαν να μαζεύεις νερό με σουρωτήρι. Πολύ φασαρία για το τίποτα.Για αυτό δημιουργήσαμε αυτό το workshop. Για να σου δείξουμε πως να την μετατρέψεις σε μία μηχανή παραγωγής πελατών!Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να της προσθέσεις το κομμάτι αυτό που της λείπει για να γίνει από αναποτελεσματική, μία ιστοσελίδα που να φέρνει πωλήσεις και χρήματα σε σταθερή και προβλέψιμη βάση.Στο τέλος του Workshop θα έχεις στα χέρια σου ότι χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο και πανίσχυρο marketing funnel. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Έχω Την Ικανότητα Να Χτίσω Ένα Marketing Funnel; Η ερώτηση είναι λογική όμως η απάντηση είναι ΝΑΙ.Δεν είναι πυρηνική φυσική…Τα marketing funnels αποτελούνται από απλά μέρη, τα οποία όλα μαζί συνθέτουν έναν πολύ αποτελεσματικό μηχανισμό.Ο μηχανισμός μπορεί να μοιάζει πολύπλοκος, όμως τα μέρη του είναι πολύ απλά και εύκολο να δημιουργήσεις.Στο Workshop «Τα Μυστικά Των Funnels», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να στοχεύσεις τον κατάλληλο πελάτη ώστε να γίνει το μήνυμά σου απίστευτα ελκυστικό και να προσπεράσεις τον ανταγωνισμό. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να μην μπορεί να αντισταθεί στο να σου δώσει το email του και να μπει στο funnel. Πως να μετατρέψεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη με τρόπο ομαλό που να μην χρειάζεται καν να προσπαθήσεις για την πώληση. Πως να κάνεις τον πελάτη οπαδό της επιχείρησής σου και πρεσβευτή των προϊόντων και υπηρεσιών σου. Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να κάνεις την ιστοσελίδα σου μία μηχανή παραγωγής πελατών. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Φύλλο ελέγχου: Το ιδανικό αντάλλαγμα Ένα φύλλο ελέγχου που θα σου επιτρέψει να πάρεις το email του υποψήφιου πελάτη και να ξεκινήσει το funnel. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Πρότυπα: Ακολουθία από emails Έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη! Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να δημιουργήσεις ένα marketing funnel και να απογειώσεις την επιχείρησή σου. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο 1€! Με ένα Μήνα Δοκιμής Του Internet Marketing Club ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εισαγωγή στα FunnelsΜέρος 2Στόχευση και ανεύρεση υποψήφιου πελάτηΜέρος 3Αντάλλαγμα: Πως να πάρεις εύκολα τα στοιχεία του επισκέπτηΜέρος 4Η τέχνη του πως μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτηΜέρος 5Πως μεγιστοποιείς τα χρήματα που κερδίζεις από τον κάθε πελάτηΜέρος 6Πως κάνεις τον πελάτη να επιστρέψει νωρίτερα και να φέρει συστάσεις. Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Καλά όλα αυτά, όμως.... Τι Είναι Το Internet Marketing Club; Και γιατί θα πρέπει να είμαι μέλος σε ένα τέτοιο κλειστό club; Το “Internet Marketing Club” είναι ακριβώς αυτό: Ένα κλειστό club το οποίο είναι «γεμάτο» από internet marketing πληροφορίες με τις οποίες μπορείς να εκτοξεύσεις τα κέρδη της επιχείρησής σου..Σαν μέλος του club, έχεις πρόσβαση στα πάντα… σε στρατηγικές, κείμενα πώλησης και διαφημιστικές καμπάνιες.Επίσης θα έχεις άμεση πληροφόρηση για το τι δουλεύει αυτή την στιγμή και τι όχι… θα έχεις πρόσβαση σε νέες τεχνικές και νέες στρατηγικές.Μπορείς να γίνεις μέλος του club, χωρίς κανένα ρίσκο, με 1€ μόνο. Τι θα κερδίσεις σαν μέλος του club Με 1 € λοιπόν θα έχεις πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το πως να αναπτύξεις μια επιχείρηση, πληροφορίες για το πως πρέπει να είναι δομημένο ένα site για να έχει πωλήσεις, για το πως να αυξήσεις τους επισκέπτες, πως να αυξήσεις τα κέρδη κλπ.Θα έχεις πρόσβαση σε μηνιαίες αναφορές σχετικά με το «Τι Δουλεύει Τώρα», όπου θα αναλύονται marketing στρατηγικές που έχουν αποτελέσματα αυτή τη στιγμή και που μπορείς να άμεσα να υιοθετήσεις.Στο marketing τα πράγματα αλλάζουν… ώρα με την ώρα.Ότι δούλευε μέχρι σήμερα δεν σημαίνει πως θα συνεχίσει να δουλεύει.Θα πρέπει να είσαι στην αιχμή των πραγμάτων. Να ενημερώνεσαι και να δοκιμάζεις συνεχώς νέα πράγματα.Σαν μέλος όμως του Club δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι τέτοιο… Τα κάνουμε εμείς για σένα… Δοκιμάζουμε νέα πράγματα κάθε μήνα και ενημερώνουμε τι δουλεύει και τι όχι.Και δεν είναι μόνο αυτά.Μόνο τον πρώτο μήνα θα υπάρχουν 10 εκπαιδευτικά videos τα οποία μπορείς να έχεις με το που συνδεθείς. Πολύτιμα Videos κάθε μήνα στην διάθεσή σου! Ας δούμε τι περιλαμβάνει ο πρώτος μήνας του προγράμματος: ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση. Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι. Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση. Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook. Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική. Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. 3 ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών. Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα. Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου. Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing. Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα. Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές. Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Που να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια. Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης. Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις. Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει. Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. LANDING PAGES Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πιθανόν να αναρωτιέσαι ποια είναι η παγίδα; Γιατί να κάνω κάτι τέτοιο;Ο λόγος είναι απλός. Είμαι πεπεισμένος πως θα λατρέψεις τις πληροφορίες που θα μάθεις, είμαι σίγουρος πως οι πληροφορίες αυτές θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και μόλις δεις τα αποτελέσματα στην ζωή σου και στην επιχείρησή σου, θα θέλεις να παραμείνεις μέλος.Αν πάλι όχι, μπορείς να ακυρώσεις την συμμετοχή σου πριν το τέλος των 30 ημερών και θα σου επιστρέψω ακόμα και το 1 € που επένδυσες.Αν όμως επιλέξεις να παραμείνεις θα χρεωθείς αυτόματα το ποσό των 17 ευρώ τον μήνα!Αυτό είναι όλο. 17 € το μήνα και μπορείς να το δοκιμάσεις για 1 μήνα με 1 ευρώ.Νομίζω είναι μια πολύ δίκαια πρόταση.Και για να είμαι εντελώς ξεκάθαρος, Θα λάβεις 2 υπενθυμίσεις πριν χρεωθείς αλλά ακόμα και αν ξεχαστείς να ακυρώσεις την συνδρομή και χρεωθείς χωρίς την θέλησή σου, στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.Αν όμως λατρέψεις το Club και θέλεις να παραμείνεις μέλος, η συνδρομή σου θα ενημερωθεί αυτόματα για 17€/μήνα.… ένα ποσό ασήμαντο αν το συγκρίνουμε με τις πολύτιμες πληροφορίες που θα λάβεις ή με τον χρόνο και το χρήμα που θα σπαταλήσεις αν προσπαθήσεις να βρεις την άκρη μόνο σου.Ας κάνουμε μια συμφωνία…Αν δεν καλύψεις με τις πληροφορίες που θα λάβεις τον πρώτο μήνα, την συνδρομή του IM Club για τουλάχιστον 2 χρόνια θα σου πρότεινα να διαγραφείς και να ψάξεις κάτι άλλο.Κάνε λοιπόν click στο ακόλουθο link για να ενεργοποιήσεις την συνδρομή σου και να ξεκινήσεις.Τα λέμε στην άλλη πλευράΓιώργος ΤαμπακάςΙδρυτής της Internet WizardsΥΓ. Η προσφορά του 1€ ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και θα αργήσει να επαναληφθεί.Οπότε μπες στο Club τώρα όσο ισχύει η προσφορά. Απόκτησέ Το Για 1€ 1€ | Τιμή: 97€ | 1 Μήνας Στο Club! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Σύνδεση Σύνδεση Μελών Facebook-f Linkedin-in unsplash.com/@ilyayakover ### Υπηρεσία Facebook Ads Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Προώθηση ιστοσελίδων με διαφημίσεις της Google. Μερικούς μήνες μετά την συνεργασία μας, και ακολουθώντας την κατεύθυνση που μας έδωσε, η εταιρεία μας αύξησε σε υπερδιπλάσιο βαθμό τα άτομα που προσέγγισαν για υπηρεσία. Κυριακή Αλέμη, Ανοδική Πορεία Οι διαφημίσεις του Facebook – Instagram είναι ένα πολύ σημαντικό όπλο στα χέρια αυτού που γνωρίζει πως να αξιοποιήσει την συγκεκριμένη πλατφόρμα.Μπορεί να φέρει πελάτες, πωλήσεις και ανάπτυξη σε οποιαδήποτε επιχείρηση.Έχουμε μεγάλη εμπειρία με την συγκεκριμένη πλατφόρμα.Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:Δημιουργία μηνιαίου διαφημιστικού πλάνου (Επαναλαμβάνεται κάθε μήνα). Κάθε μήνα θα ορίζονται συγκεκριμένοι στόχοι καθώς και το πλάνο που θα εφαρμοστεί.Έρευνα αγοράς σε σχέση με τους στόχους της κάθε καμπάνιας. Το μυστικό της επιτυχίας στο marketing είναι η έρευνα. Για κάθε διαφημιστική καμπάνια θα γίνεται αναλυτική έρευνα σχετικά με τον πελάτη. Τι ιστοσελίδες επισκέπτεται, τι ψάχνει, τι ρωτάει κλπ, ώστε να συλλέξουμε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να είναι επιτυχημένη η καμπάνια.Δημιουργία λιστών επαναληπτικού marketing. Με την δημιουργία πολλών διαφορετικών κατηγοριών, έχουμε την δυνατότητα να στοχεύσουμε τον υποψήφιο πελάτη ανάλογα με τις σελίδες του website που επισκέφτηκε και να προωθήσουμε αντίστοιχο περιεχόμενο.Δημιουργία διαφημιστικών Pixels ώστε να καταγράφεται με ακρίβεια η δραστηριότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας και να μπορούν να δημιουργηθούν διαφημίσεις ανάλογα με την συμπεριφορά τους.Στόχευση πελάτη με σκοπό το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα στο χαμηλότερο δυνατό κόστος. (Social Media). Στο internet marketing, όσο καλύτερη η στόχευση της διαφήμισης, τόσο χαμηλότερο το κόστος προβολής της. Ο σκοπός εδώ είναι να χαμηλώσουμε το διαφημιστικό κόστος αυξάνοντας παράλληλα την ανταπόκριση.Δημιουργία καμπάνιας με βάση τα Pixels. Με βάση όσα καταγράφουν τα διαφημιστικά pixels στον ιστότοπο, θα δημιουργηθούν διαφημιστικές καμπάνιες ώστε το μήνυμα να προβληθεί στον πελάτη την κατάλληλη στιγμή.Συγγραφή διαφημιστικού κειμένου. Συγγραφή διαφημιστικού κειμένου που να μαγνητίζει τον υποψήφιο πελάτη και που να διαφοροποιεί την εταιρία από τον ανταγωνισμό.Πλήρης κάλυψη γραφιστικών αναγκών. Δημιουργία διαφημιστικών banners αλλά και ότι χρειαστεί μια επιτυχημένη καμπάνια.Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση. Καθημερινή παρακολούθηση των στατιστικών ώστε να βελτιστοποιηθεί η καμπάνια και να φέρει τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα. Ενδιαφέρεσαι να αναλάβουμε τις διαφημίσεις της Google για την εταιρία σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### Υπηρεσία Google Ads Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Προώθηση ιστοσελίδων με διαφημίσεις της Google. Αναβάθμισαν την διαφημιστική μας καμπάνια στο AdWords και κατάφεραν άμεσα εντός μήνα να ρίξουν τα κόστη στη Google και να λαμβάνουμε περισσότερες παραγγελίες. Νίκος Μαυρίδης, e-exoplismos.gr Η Google Ads είναι μία πανίσχυρη διαφημιστική πλατφόρμα η οποία μπορεί να δώσει τεράστια ώθηση στην επιχείρησή σου. Μπορεί να φέρει πελάτες, πωλήσεις και ανάπτυξη σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Έχουμε μεγάλη εμπειρία με την συγκεκριμένη πλατφόρμα. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν: Δημιουργία μηνιαίου διαφημιστικού πλάνου (Επαναλαμβάνεται κάθε μήνα). Κάθε μήνα θα ορίζονται συγκεκριμένοι στόχοι καθώς και το πλάνο που θα εφαρμοστεί. Έρευνα αγοράς σε σχέση με τους στόχους της κάθε καμπάνιας. Το μυστικό της επιτυχίας στο marketing είναι η έρευνα. Για κάθε διαφημιστική καμπάνια θα γίνεται αναλυτική έρευνα σχετικά με τον πελάτη. Τι ιστοσελίδες επισκέπτεται, τι ψάχνει, τι ρωτάει κλπ, ώστε να συλλέξουμε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να είναι επιτυχημένη η καμπάνια. Έρευνα και ανάλυση λέξεων κλειδιών.  Το μυστικό της επιτυχίας στο Google AdWords είναι η έρευνα των λέξεων – κλειδιών που θα χρησιμοποιηθούν για διαφήμιση. Η επιλογή τους είναι αυτή που κρίνει την επιτυχία ή αποτυχία της καμπάνιας. Έρευνα και ανάλυση πιθανών ιστοσελίδων για προβολή μέσω του δικτύου εμφάνισης. Η έρευνα περιλαμβάνει ιστοσελίδες οι οποίες έλκουν το κοινό που στοχεύουμε και στις οποίες μπορούμε να προβάλλουμε την επιχείρηση με πολύ χαμηλό κόστος. Δημιουργία λιστών επαναληπτικού marketing. Με την δημιουργία πολλών διαφορετικών κατηγοριών, έχουμε την δυνατότητα να στοχεύσουμε τον υποψήφιο πελάτη ανάλογα με τις σελίδες του website που επισκέφτηκε και να προωθήσουμε αντίστοιχο περιεχόμενο. Δημιουργία διαφημιστικών Pixels ώστε να καταγράφεται με ακρίβεια η δραστηριότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας και να μπορούν να δημιουργηθούν διαφημίσεις ανάλογα με την συμπεριφορά τους. Δημιουργία καμπάνιας με βάση τα Pixels. Με βάση όσα καταγράφουν τα διαφημιστικά pixels στον ιστότοπο, θα δημιουργηθούν διαφημιστικές καμπάνιες ώστε το μήνυμα να προβληθεί στον πελάτη την κατάλληλη στιγμή. Συγγραφή διαφημιστικού κειμένου. Συγγραφή διαφημιστικού κειμένου που να μαγνητίζει τον υποψήφιο πελάτη και που να διαφοροποιεί την εταιρία από τον ανταγωνισμό. Πλήρης κάλυψη γραφιστικών αναγκών. Δημιουργία διαφημιστικών banners αλλά και ότι χρειαστεί μια επιτυχημένη καμπάνια. Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση. Καθημερινή παρακολούθηση των στατιστικών ώστε να βελτιστοποιηθεί η καμπάνια και να φέρει τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα. Ενδιαφέρεσαι να αναλάβουμε τις διαφημίσεις της Google για την εταιρία σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### Προώθηση Ιστοσελίδων ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ Εμπιστευτείτε το "μαγικό marketing" της Internet Wizards για να προωθήσουμε την ιστοσελίδα σας. Με εμπειρία 10+ χρόνων στο digital marketing έχουμε την τεχνογνωσία για να φέρουμε αποτελέσματα. Google Ads Πρόβαλε την επιχείρησή σου μέσα από το δίκτυο της Google. Μπορείς να διαφημιστείς σε πελάτες που ήδη ψάχνουν να βρουν τα προϊόντα και υπηρεσίες που πουλάς. Προώθηση στο δίκτυο της Google Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Facebook Ads Αξιοποίησε την πανίσχυρη πλατφόρμα του Facebook για να προβληθείς σε εκατομμύρια υποψήφιους πελάτες. Το Facebook και το Instagram έχουν τεράστια δύναμη. Facebook + Instagram Marketing Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα EMAIL MARKETING Ανακάλυψε πανίσχυρες email marketing στρατηγικές οι οποίες όχι μόνο θα αυξήσουν τις πωλήσεις αλλά και την συχνότητα αγοράς του πελάτη. ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Πρώτη θέση στην κατάταξη της Google σε όρους αναζήτησης που φέρνουν πωλήσεις. Εφαρμόζουμε νομότυπες πρακτικές για να βελτιώσουμε την κατάταξη. ΠΡΩΤΗ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ GOOGLE (SEO) Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK Το Facebook Marketing και η διαχείριση σελίδας Facebook είναι μια πολύ απαιτητική εργασία. Γνωρίζουμε πως να το κάνουμε σωστά. Μετατρέψτε Likes σε πωλήσεις Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Remarketing Το επαναληπτικό marketing είναι πολύ αποτελεσματικό και πολύ οικονομικό. Γνωρίζουμε τα μυστικά του... Έλα να το εφαρμόσουμε μαζί. ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΟ MARKETING Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Ενδιαφέρεσαι να αναλάβουμε την προώθηση της σελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. Στοιχεία Επικοινωνίας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Διαχείριση Συνδρομής Πως να ακυρώσεις την συνδρομή σου ή να αλλάξεις τρόπο πληρωμής. Βίντεο https://vimeo.com/235215203https://vimeo.com/568447201/3909b619e5 Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Internet Marketing Club Επικοινωνία Στοιχεια Επικοινωνίας info@internetwizards.gr Διεύθυνση Στρατηγικού Προγράμματος Ταμπακας Γεώργιος Υπεύθυνός Επικοινωνίας Σταυροπούλου Κων/να Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### εργαλεια 2 Internet Wizards Είμαστε εδώ για να καλύψουμε όλες τις ανάγκες σας στο internet marketing. Προώθηση και κατασκευή ή ανακατασκευή ιστοσελίδων. Καταχώρηση domain, web hosting, οτιδήποτε χρειαστείτε. Δείτε μας εδώ PayPal Απαραίτητο εργαλείο για online πληρωμές. Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε άλλη πλατφόρμα, η προσθήκη του PayPal αυξάνει τις πωλήσεις. Περισσότερα εδώ Active Campaign Πολύ αξιόπιστο email management system που θα σας δώσει λύσει σε όλες τις email marketing ανάγκες της επιχείρησής σας. Περισσότερα εδώ OptimizePress Marketing θέμα ή πρόσθετο για WordPress. Η OptimizePress επιτρέπει την εύκολη δημιουργία αποτελεσματικών marketing σελίδων με μερικά clicks. Περισσότερα εδώ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Εργαλεία Internet Wizards Είμαστε εδώ για να καλύψουμε όλες τις ανάγκες σας στο internet marketing. Προώθηση και κατασκευή ή ανακατασκευή ιστοσελίδων. Καταχώρηση domain, web hosting, οτιδήποτε χρειαστείτε. Δείτε μας εδώ PayPal Απαραίτητο εργαλείο για online πληρωμές. Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε άλλη πλατφόρμα, η προσθήκη του PayPal αυξάνει τις πωλήσεις. Περισσότερα εδώ Active Campaign Πολύ αξιόπιστο email management system που θα σας δώσει λύσει σε όλες τις email marketing ανάγκες της επιχείρησής σας. Περισσότερα εδώ OptimizePress Marketing θέμα ή πρόσθετο για WordPress. Η OptimizePress επιτρέπει την εύκολη δημιουργία αποτελεσματικών marketing σελίδων με μερικά clicks. Περισσότερα εδώ Internet Wizards Είμαστε εδώ για να καλύψουμε όλες τις ανάγκες σας στο internet marketing. Προώθηση και κατασκευή ή ανακατασκευή ιστοσελίδων. Καταχώρηση domain, web hosting, οτιδήποτε χρειαστείτε. Δείτε μας εδώ PayPal Απαραίτητο εργαλείο για online πληρωμές. Ακόμα και αν χρησιμοποιείτε άλλη πλατφόρμα, η προσθήκη του PayPal αυξάνει τις πωλήσεις. Περισσότερα εδώ Active Campaign Πολύ αξιόπιστο email management system που θα σας δώσει λύσει σε όλες τις email marketing ανάγκες της επιχείρησής σας. Περισσότερα εδώ OptimizePress Marketing θέμα ή πρόσθετο για WordPress. Η OptimizePress επιτρέπει την εύκολη δημιουργία αποτελεσματικών marketing σελίδων με μερικά clicks. Περισσότερα εδώ ### IMM Optin Δωρεάν Εκπαίδευση Απλές Internet Marketing Στρατηγικές Για Να Έλξεις Νέους Πελάτες Που Πληρώνουν, Παραμένουν Και Συστήνουν Πάρε Μέρος Στην Εκπαίδευση Τώρα * Είναι απολύτως δωρεάν 'Οροι Χρήσης | Πολιτική Απορρήτου Copyright 2005-2019 internetwizards.gr, Διατήρηση Όλων των Δικαιωμάτων Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Δεν κουράστηκες να κουβαλάς νερό; Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους, κάτι που σημαίνει πως απαιτείται τεράστια προσπάθεια για να έχεις πολύ μικρό αποτέλεσμα.Είναι σαν να κουβαλάς νερό…Το να λειτουργείς με μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την τιμή είναι ψυχολογικά δύσκολο.Δεν έχει ενδιαφέρον, δεν έχει προοπτική, δεν έχει τίποτα. Δεν είναι όμορφο, δεν είναι διασκεδαστικό, δεν είναι πολλά πράγματα. Είναι ένας αγώνας χωρίς ιδιαίτερο κέρδος. Πολύ δουλειά αλλά χωρίς ιδιαίτερο νόημα.Μπήκαμε όμως στον στίβο του επιχειρείν επειδή είχαμε όνειρα, στόχους και φιλοδοξίες. Δημιουργήσαμε επιχείρηση για να γουστάρουμε.Όχι για να τραβάμε κουπί και να πνιγούμε από το άγχος.Ένας από τους μεγαλύτερους internet marketers όλων τον εποχών, ο Dan Kennedy, έλεγε: «Έχει μεγάλο νόημα να είσαι πιο φθηνός στην πόλη, αλλά δεν έχει κανένα νόημα να είσαι ο δεύτερος φθηνότερος στην πόλη».Αν δεν αυξήσεις το περιθώριο κέρδους, είναι πάρα πολύ δύσκολο να προωθήσεις τα προϊόντα που πουλάς.Τουλάχιστον με τρόπο που να έχει πραγματικά νόημα. Με μικρό περιθώριο κέρδους,  η επιχείρηση δεν έχει οξυγόνο. Δεν μπορεί να αναπνεύσει.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως το να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, είναι κάτι απλό και σχετικά εύκολο;Υπάρχουν τρόποι για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους που μπορείς να εφαρμόσεις σε μία μόνο ημέρα…Αν μπορούσες για παράδειγμα να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους σου κατά 30%, χωρίς να αυξήσεις τις τιμές, δεν θα μεταμορφωνόταν η επιχείρησή σου; Πως Οι «Έξυπνες» Επιχειρήσεις Αυξάνουν Τα Περιθώρια Κέρδους Και Αναπτύσσονται Ραγδαία Έχεις ακούσει το ρητό που λέει: «Δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο»;Αυτό ακριβώς είναι ο σκοπός του workshop, να σου δείξει 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης χωρίς να αυξήσεις τις τιμές.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα ξεκινήσουμε με 2 πολύ αποτελεσματικές αλλά απλές στρατηγικές για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, κάνοντας παράλληλα τα προϊόντα απίστευτα ελκυστικά στον πελάτη.Εφάρμοσε τις 2 αυτές στρατηγικές για να αποκτήσεις ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και μεγάλα περιθώρια κέρδους!Στην συνέχεια θα δούμε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορείς να κουμπώσεις στην επιχείρηση για άμεση αύξηση του κέρδους έως και 70%!Πρόκειται για το μυστικό όπλο των μεγαλύτερων εταιριών στον πλανήτη όπως η Amazon, η Disney και που μπορείς να εγκαταστήσεις στην επιχείρηση μέσα σε 1 ημέρα…Επιπλέον, θα μάθεις πως να εκμεταλλευτείς το μεγαλύτερο κεφάλαιο που έχεις σαν επιχείρηση χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά. Θα Δεις Επιτέλους Τους Κόπους Σου Να Αποδίδουν Αν δεν αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, η επιχείρησή σου είναι δεμένη χειροπόδαρα.Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, δημιουργήσαμε αυτό το workshop: Για να σου δείξει απλούς τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους – ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ.Πρόκειται για στρατηγικές που περιμένουν να τις εφαρμόσεις για να αυξήσεις τα κέρδη και να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Το καλύτερο; Κάποια πράγματα που απαιτούνται τα έχεις ήδη στην κατοχή σου απλά δεν τα εκμεταλλεύεσαι.Με το τέλος του workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Πόσο Εύκολο Είναι Όμως Να Ενσωματώσεις Τις Στρατηγικές Αυτές Στην Επιχείρησή Σου; Οι στρατηγικές Internet Marketing που θα μάθεις μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία.Αν αναρωτιέσαι αν οι στρατηγικές είναι για σένα, η απάντηση είναι ένα καταφατικό ΝΑΙ.Μην αμφιβάλεις καθόλου. Πρόκειται για απολύτως δοκιμασμένες τεχνικές.Στο workshop «Πως Να Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου super ελκυστικές. Πως να εκμεταλλευτείς το μυστικό όπλο εταιριών όπως η Amazon και η Disney για να αυξήσεις τα κέρδη σου έως 70% Πως να αυξήσεις τα κέρδη σου χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά Πως να κλωνοποιήσεις τους πελάτες σου κατά το δοκούν με τον πιο απλό αλλά πανίσχυρο τρόπο Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης και να αφήσεις πίσω χιλιόμετρα τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη Θα πάρεις ένα πρότυπο με το οποίο θα μπορείς να μετατρέπεις οποιοδήποτε χαρακτηριστικό ενός προϊόντος σε όφελος και να κάνεις το μήνυμα απίστευτα πιο ελκυστικό Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη!  Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να εφαρμόσεις τις 5 πανίσχυρες στρατηγικές στην επιχείρησή σου και να αυξήσεις θεαματικά τα περιθώρια κέρδους! Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εξειδίκευση μηνύματος και προϊόντος ή υπηρεσίαςΜέρος 2Cross Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 3Up Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 4Πως να κάνεις τον πελάτη να αγοράσει νωρίτεραΜέρος 5Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις.ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣΈχεις 30 ολόκληρες ημέρες να αξιολογήσεις το προϊόν. Αν αποφασίσεις πως δεν κάνει για σένα, ενημέρωσέ μας και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ακέραιο χωρίς ερωτήσεις. Με λίγα λόγια είτε θα πάρεις όσα υποσχεθήκαμε είτε τα χρήματά σου πίσω. Απόκτησέ Το Για 97€ ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Internet Marketing Workshop Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Μήπως η ιστοσελίδα σου δεν αποδίδει όπως θα ήθελες; Ότι είδους επιχείρηση και να έχεις, θα πρέπει να έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες.Χρειάζεσαι μια προβλέψιμη και συστηματική ροή πελατών προς την επιχείρηση 7 ημέρες την εβδομάδα 365 ημέρες των χρόνο.Χρειάζεσαι μία ιστοσελίδα την οποία να μπορείς να προωθήσεις μέσω internet (Google, Facebook, κλπ) με κέρδος.Χωρίς μία αποτελεσματική ιστοσελίδα η δυναμική της επιχείρησης συρρικνώνεται. Είσαι μία επιχείρηση της σειράς χωρίς ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Αναγκάζεσαι κάθε μήνα να ξεκινήσεις από το μηδέν και να ψάξεις νέους πελάτες. Αναγκάζεσαι να ρίξεις τις τιμές και να δουλεύεις με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Είναι σαν να μαζεύεις νερό σε σουρωτήρι…Πολύ προσπάθεια για πολύ μικρό αποτέλεσμα.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως μπορείς να έχεις μία τέτοια ιστοσελίδα και μάλιστα πολύ πολύ γρήγορα;Και πως αρκεί να προσθέσεις στην ιστοσελίδα σου το κομμάτι του παζλ που λείπει για να γίνει 10 φορές πιο αποτελεσματική;Το κομμάτι αυτό που ονομάζεται Marketing Funnel… Marketing Funnels : Το κομμάτι του παζλ που λείπει από τις περισσότερες επιχειρήσεις Έχεις ακούσει ποτέ τον όρο «Μόχλευση»;Πρακτικά σημαίνει η δυνατότητας χρησιμοποίησης κάποιου μοχλού για να σηκώσει κάποιος κάτι, που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσε να σηκώσει.Εδώ όμως εννοώ την δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις κάποιο σύστημα για να έχεις αποτελέσματα που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσες να έχεις.Τα marketing funnels θα μπορούσαν κάλλιστα να παίξουν τον ρόλο ενός τέτοιου μοχλού και να σου φέρουν αποτελέσματα που ποτέ δεν φανταζόσουν.Με αυτό ακριβώς ασχολείται και το νέο μας Workshop!Στα Μυστικά των Funnels, θα μάθεις πως να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο marketing funnel που να σου φέρνει πελάτες, οι οποίοι να μένουν πιστοί, να επιστρέφουν γρηγορότερα στην επιχείρηση για να αγοράσουν ξανά και να συστήνουν την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα παρουσιάσουμε το πλάνο των 7 βημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να χτίσεις το funnel σου. Ξεκινώντας θα απομονώσουμε τις κατηγορίες πελατών που θα στοχεύσεις.Στην συνέχεια θα αναλύσουμε το πως βάζεις έναν υποψήφιο πελάτη σε ένα marketing funnel και πως ακριβώς κερδίζεις την εμπιστοσύνη του, ώστε να γίνει φανατικός πελάτης της επιχείρησης.Στην συνέχεια θα δούμε πως ακριβώς διαχειρίζεσαι τον πελάτη αυτόν για να επιστρέψει στην επιχείρηση για να αγοράσει κάτι φθηνότερα, αλλά και να συστήσει την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Επιπλέον θα λάβεις έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά και θα έχει στα χέρια σου πανίσχυρα emails προώθησης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου.Ακόμη, θα έχεις φύλλα ελέγχου τα οποία θα μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμα για να είσαι σίγουρος ότι έχεις χτίσει τα κομμάτια του Marketing Funnel σωστά και πως θα είναι αποτελεσματικά. Ήρθε Η Ώρα Να Δεις Την Ιστοσελίδα Σου Να Αποδίδει Όπως ανέφερα και προηγουμένως, αν δεν έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, είναι σαν να μαζεύεις νερό με σουρωτήρι. Πολύ φασαρία για το τίποτα.Για αυτό δημιουργήσαμε αυτό το workshop. Για να σου δείξουμε πως να την μετατρέψεις σε μία μηχανή παραγωγής πελατών!Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να της προσθέσεις το κομμάτι αυτό που της λείπει για να γίνει από αναποτελεσματική, μία ιστοσελίδα που να φέρνει πωλήσεις και χρήματα σε σταθερή και προβλέψιμη βάση.Στο τέλος του Workshop θα έχεις στα χέρια σου ότι χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο και πανίσχυρο marketing funnel. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Έχω Την Ικανότητα Να Χτίσω Ένα Marketing Funnel; Η ερώτηση είναι λογική όμως η απάντηση είναι ΝΑΙ.Δεν είναι πυρηνική φυσική…Τα marketing funnels αποτελούνται από απλά μέρη, τα οποία όλα μαζί συνθέτουν έναν πολύ αποτελεσματικό μηχανισμό.Ο μηχανισμός μπορεί να μοιάζει πολύπλοκος, όμως τα μέρη του είναι πολύ απλά και εύκολο να δημιουργήσεις.Στο Workshop «Τα Μυστικά Των Funnels», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να στοχεύσεις τον κατάλληλο πελάτη ώστε να γίνει το μήνυμά σου απίστευτα ελκυστικό και να προσπεράσεις τον ανταγωνισμό. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να μην μπορεί να αντισταθεί στο να σου δώσει το email του και να μπει στο funnel. Πως να μετατρέψεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη με τρόπο ομαλό που να μην χρειάζεται καν να προσπαθήσεις για την πώληση. Πως να κάνεις τον πελάτη οπαδό της επιχείρησής σου και πρεσβευτή των προϊόντων και υπηρεσιών σου. Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να κάνεις την ιστοσελίδα σου μία μηχανή παραγωγής πελατών. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Φύλλο ελέγχου: Το ιδανικό αντάλλαγμα Ένα φύλλο ελέγχου που θα σου επιτρέψει να πάρεις το email του υποψήφιου πελάτη και να ξεκινήσει το funnel. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Πρότυπα: Ακολουθία από emails Έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη! Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να δημιουργήσεις ένα marketing funnel και να απογειώσεις την επιχείρησή σου. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εισαγωγή στα FunnelsΜέρος 2Στόχευση και ανεύρεση υποψήφιου πελάτηΜέρος 3Αντάλλαγμα: Πως να πάρεις εύκολα τα στοιχεία του επισκέπτηΜέρος 4Η τέχνη του πως μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτηΜέρος 5Πως μεγιστοποιείς τα χρήματα που κερδίζεις από τον κάθε πελάτηΜέρος 6Πως κάνεις τον πελάτη να επιστρέψει νωρίτερα και να φέρει συστάσεις. Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις.ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣΈχεις 30 ολόκληρες ημέρες να αξιολογήσεις το προϊόν. Αν αποφασίσεις πως δεν κάνει για σένα, ενημέρωσέ μας και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ακέραιο χωρίς ερωτήσεις. Με λίγα λόγια είτε θα πάρεις όσα υποσχεθήκαμε είτε τα χρήματά σου πίσω. Απόκτησέ Το Για 97€ ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Το απόλυτο εγχειρίδιο για να φέρεις νέους πελάτες, τεράστια επισκεψιμότητα και προβλέψιμες πωλήσεις. https://vimeo.com/494052985/587f4921cb ΠΛΗΡΩΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΝΑΦΟΡΑ, ΠΛΗΡΩΝΕΙΣ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ Στείλε μου το ΔΩΡΕΑΝ Βιβλίο Ισχύει για τα 100 πρώτα αντίτυπα! Αύξησε τις πωλήσεις σου Αύξησε τα κέρδη Κόψε δρόμο προς την επιτυχία Μάθε πολύτιμα μυστικά Έλξε καλύτερους πελάτες Εκτόξευσε την επισκεψιμότητα Προσπέρασε τον ανταγωνισμό Απλοποίησε την ζωή σου Όχι φλυαρίες - Μόνο το ζουμί Τι Είναι Το "Internet Marketing Μυστικά";Ας δούμε για καλύτερα τι ΔΕΝ είναι:ΔΕΝ είναι ένα ακόμη internet marketing βιβλίο.ΔΕΝ έχει να κάνει με το πως να φέρεις περισσότερες επισκέψεις στην ιστοσελίδα σου, παρ 'όλο που τα μυστικά αυτά θα σε βοηθήσουν να φέρεις περισσότερες επισκέψεις από όσες φανταζόσουν.ΔΕΝ έχει να κάνει με το πως να εκμεταλλευτείς τα social media ή να ανέβεις στην κατάξη της Google παρ' όλο που τα μυστικά αυτά θα σε βοηθήσουν να εκμεταλλευτείς όσες πηγές επισκεψιμότητας επιθυμείς.Το "Internet Marketing Μυστικά" Είναι ΣΥΝΤΟΜΕΥΣΗ Προς Την Επιτυχία.Η χαμηλές πωλήσεις, οι λίγες επισκέψεις στην ιστοσελίδα, ο χαμηλός όγκος αγορών είναι συμπτώματα αιτιών που είναι δύσκολο να ανακαλύψεις, αλλά όχι και τόσο δύσκολο να διορθώσεις. Το « Internet Marketing Μυστικά » αποκαλύπτει όλες αυτές τις αιτίες και τους λόγους που δεν έχεις τις πωλήσεις που θέλεις και σου αξίζουν. H εταιρεία μας αύξησε σε υπερδιπλάσιο βαθμό τα άτομα που προσέγγισαν για υπηρεσία. Είχαμε πραγματικά αποτελέσματα και μας βοήθησε να πετύχουμε το στόχο μας στο βαθμό που συνεργαστήκαμε Κυριακή Αλέμη Ανοδική Πορεία - Σύμβουλοι Επιχειρήσεων Ο Γιώργος είναι εξαιρετικός internet marketer, πραγματικά ξέρει τι κάνει για να δημιουργήσει ένα πλήρες επιχειρηματικό πλάνο στο internet,είτε για μία τοπική επιχείρηση είτε για μία διεθνή επιχείρηση. Scott Morris Hard Money Solutions Internet Marketing - Επενδύσεις Η καλύτερη συνεργασία που έχω κάνει ως τώρα, καλά παιδιά και αξίζουν, μου απογείωσαν τα κέρδη της επιχείρησης μου. Σας ευχαριστώ για όλα. Θαλασσινός Ιωάννης EcoBau - Κουφώματα Μια ολοκληρωμένη στρατηγική Αν θέλεις να έχεις τα αποτελέσματα που ονειρεύεσαι, θα πρέπει να έχεις μία πλήρη και ενιαία στρατηγική όπως αυτή που παρουσιάζεται στην αναφορά. Όσα δεν θα σου πουν Πολλοί από αυτούς που προσφέρουν internet marketing υπηρεσίες δεν γνωρίζουν πως να προωθήσουν αποτελεσματικά μια επιχείρηση στον internet. Απλά δεν έχουν ιδέα. Προβλέψιμες πωλήσεις Σε αυτή την αναφορά περιγράφεται όχι μόνο πως θα αυξήσεις θεαματικά τις πωλήσεις, αλλά και πως θα το κάνεις με τρόπο που να γνωρίζεις πόσες πωλήσεις θα έχεις κάθε μήνα. Η Ειδική Αυτή Αναφορά Περιέχει Την Μοναδική Internet Marketing Στρατηγική Που Χρειάζεται Να Γνωρίζεις Για Να Έχεις Τα Αποτελέσματα Που AξίζειςΚαι Που Ονειρεύεσαι Περιέχει ότι καλύτερο υπάρχει αυτή την στιγμή στον χώρο του internet marketing και θα σου δώσει ΤΕΡΑΣΤΙΑ οφέλη για την επιχείρησή σου... συγκεκριμένα: Τα κυριότερα λάθη που πιθανότατα κάνεις στην ιστοσελίδα σου. Πώς να τα διορθώσεις ώστε να έχεις ξανά τα κέρδη που τα λάθη αυτά σου στοιχίζουν. Οι ΚΙΝΔΥΝΟΙ που διατρέχεις όταν έχουν χτίσει την ιστοσελίδα σου τυπικοί προγραμματιστές και πώς να το διορθώσεις. Αυτή η απόφασή σου και μόνο μπορεί να καταδικάσει την επιχείρηση. Παραδείγματα από πολύ αποτελεσματικές ιστοσελίδες όπου μετατρέπουν με επιτυχία τους επισκέπτες σε πελάτες και που πολύ εύκολα μπορείς να «αντιγράψεις» προς όφελός σου. Οι βασικές προϋποθέσεις για να μετατρέψεις τους επισκέπτες σε πελάτες με τον ταχύτερα δυνατό τρόπο. Τι να κάνεις αν ο ανταγωνισμός έχει συρρικνώσει τις τιμές. Ίσως η πιο εύκολη στρατηγική για να αυξήσεις άμεσα τα περιθώρια κέρδους. Πώς να δημιουργήσεις ελκυστικές προσφορές που να μην μπορούν να αρνηθούν. (οι περισσότεροι το κάνουν λάθος). Πώς να αυξήσεις τους πελάτες σου χωρίς να επενδύσεις ούτε ένα ευρώ σε διαφήμιση. Η συγκεκριμένη στρατηγική είναι απλή όμως απίστευτα αποτελεσματική. Πώς να μεγιστοποιήσεις ότι ήδη έχεις ώστε να αυξήσεις τα κέρδη άμεσα, εύκολα και γρήγορα. Πώς να αναπτυχθείς με την ταχύτητα που εσύ θέλεις ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στην οικονομία. (Το έχουμε δει να συμβαίνει ξανά και ξανά) Και πολλά ακόμα... Επαναλαμβάνω πως η ειδική αυτή αναφορά περιέχει το απόσταγμα όσων έχω μάθει όλα αυτά τα χρόνια που ασχολούμαι με το internet marketing.Αυτή είναι η "Τρελή" Εγγύηση Που Προσφέρω Σου εγγυώμαι 100% πως θα λατρέψεις την ειδική αυτή αναφορά. Αν όχι στείλε μου ένα email ή κάνε ένα τηλέφωνο και θα σου επιστρέψω τα χρήματα. Μπορείς να κρατήσεις την αναφορά…Σωστά, δεν χρειάζεται να την επιστρέψεις. Απλά επικοινώνησε μαζί μας και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα. Είναι δίκαιο, έτσι δεν είναι; Πραγματικά ισχύει για λίγα αντίτυπα οπότε κάνε την παραγγελία όσο προλαβαίνεις...Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο που αφιέρωσες σε αυτή την σελίδα. Τα λέμε σύντομα. Στείλε μου το ΔΩΡΕΑΝ Βιβλίο" Internet Marketing Μυστικά " Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Product not available Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον. Δυστυχώς αυτή την στιγμή το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο... Αν θέλετε να ενημερωθείτε όταν θα είναι διαθέσιμο επικοινωνήστε με το info@internetwizards.gr Ευχαριστώ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### optin-confirmation Ένα Βήμα Ακόμα! https://vimeo.com/491567940/3df5605aa4 Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### No 1 mistake - opt in ΤΟ ΜΟΙΡΑΙΟ ΛΑΘΟΣ ΠΟΥ ΚΑΝΕΙ ΤΟ 97% ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΟ INTERNET ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΣΤΟΙΧΙΖΕΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΕ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ. Αυτός είναι πιθανότατα ο λόγος που δεν έχεις τις πωλήσεις που θέλεις μέσω internet. ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΒΑΛΕ ΤΟ EMAIL ΣΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΜΑΘΕΙΣ: Δημιούργησε μια μεγάλη ροή επισκεπτών στην ιστοσελίδα σου, έτοιμοι να αγοράσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου. Κάνε την επιχείρησή σου στα μάτια του πελάτη την μοναδική επιλογή που έχει νόημα. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη. "Διόρθωσε αυτό το λάθος και θα δεις τις πωλήσεις σου να εκτοξεύονται!" Γιώργος Ταμπακάς CEO Internet Wizards Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Marketing Funnel The Formula - Sales Page Απέκτησε το Marketing Funnel The Formula... Πως Να Δημιουργήσεις Ένα Αποτελεσματικό Και Αυτοποιημένο Marketing Funnel Που Να Δουλεύει Για ΟποιοΔήποτε Προϊόν ή Υπηρεσία! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΩΡΑ! Το Πιο Αποτελεσματικό Σύστημα Απόκτησης Πελατών Που Έχεις Δει… (Και θα σου δείξω πως να το εφαρμόσεις στην επιχείρησή σου) Τι θα γινόταν αν μπορούσες να δημιουργήσεις έναν πλήρως αυτοματοποιημένο μηχανισμό που να σου: Χτίζει λίστα από υποψήφιους πελάτες Που μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες Που μετατρέπει πελάτες σε οπαδούς Και σου δίνει όσες επισκέψεις θέλεις Που θα σου παράγει με λίγα λόγια χρήματα με απόλυτη συνέπεια;Όσο βέβαιο είναι πως ο ήλιος θα ανατέλλει το πρωί.Νομίζω συμφωνείς πως αξίζει να μείνεις μέχρι το τέλος του video και να ανακαλύψεις περί τίνος πρόκειται.Πριν όμως μπούμε σε λεπτομέρειες θέλω να ξεκαθαρίσω κάτι.Ότι πρόκειται να δεις είναι αληθινό. Απολύτως αληθινό.Δεν έχει να κάνει με μαγικά κουμπιά και μαγικά ραβδιά. Με το πώς να κερδίσεις χρήματα χωρίς καθόλου κόπο και μέσα σε μία νύχτα.Νομίζω είναι προφανές πως κάτι τέτοιο δεν υπάρχει.Πρόκειται για ένα εκλεπτυσμένο σύστημα το οποίο μπορείς να λειτουργείς για σένα και να σου φέρνει χρήματα στον αυτόματο πιλότο με απόλυτη συνέπεια και προβλέψιμο τρόπο.Δεν θα δουλεύει 1 και δεν θα δουλεύει 3. Θα δουλεύει κάθε μέρα. Με ακρίβεια και συνέπεια.Με άλλα λόγια εμείς εδώ δεν πιστεύουμε σε θαύματα. Δεν μία φωτοβολίδα που συνέβη μία φορά και δεν επαναλήφθηκε.Είναι αληθινό και συμβαίνει κάθε μέρα. Τι ακριβώς προσφέρει το πρόγραμμα; Πως να χτίσεις την λίστα σου Πως να χτίσεις μια λίστα από emails η οποία να ανταποκρίνεται στα μηνύματά σου και να αγοράζει τα πρόϊόντα και τις υπηρεσίες που πουλάς. Θα χτίσεις έναν αυτοματοποιημένο μηχανισμό Θα μάθεις πως χτίσεις έναν αυτοματοποιημένο email marketing μηχανισμό που να δουλεύει για σένα και να σου φέρνει πωλήσεις. Αύξηση Πωλήσεων Θα μάθεις τους ευκολότερους τρόπους για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Στρατηγικές που μπορείς να εφαρμόσεις ΑΜΕΣΑ και να έχεις αποτελέσματα αύριο το πρωί. Βήμα προς βήμα εκπαίδευση. Πρόκειται για ένα σύστημα που αποκαλύπτεται βήμα προς βήμα. Κυριολεκτικά σε παίρνω από το χέρι και σου δείχνω πως να δημιουργήσεις μια μηχανή πωλήσεων. ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΩΡΑ! Θέλω να σου δείξω ένα σύστημα το οποίο αλλάζει τα πάντα στο internet marketing.Αν είναι κάτι που προσπαθώ να πετύχω σε αυτή την οικονομία είτε για μένα είτε για τους πελάτες μου είναι σταθερότητα.Να γνωρίζω πως έχουν δημιουργηθεί αυτοματοποιημένα συστήματα που θα μου φέρνουν χρήματα κάθε μήνα και σε βάθος χρόνου είτε εγώ μπορώ να δουλέψω είτε όχι.Εδώ και 10 χρόνια έχω αφιερώσει την ζωή μου στο να βρω τον καλύτερο και πιο αποτελεσματικό τρόπο για να εκμεταλλευτείς το internet.Και επαναλαμβάνω όχι βρίσκοντας κάτι που δουλεύει σήμερα και δεν θα δουλεύει αύριο, αλλά κάτι που θα δουλεύει συστηματικά και σε βάθος χρόνου.Έψαχνα να βρω κάτι αληθινό γιατί τίποτε από όσα έβρισκα δεν με κάλυπτε. Έμοιαζαν όλα με αρπαχτή και όχι με κάτι αληθινό.Έψαχνα λοιπόν και συνεχώς 2 λέξεις εμφανιζόταν:Οι λέξεις “marketing funnel”.Όταν κατάλαβα τι είναι αυτό τότε πραγματικά έμεινα με ανοιχτό το στόμα.Διαπίστωσα πως ήταν το μυστικό πίσω από κάθε επιτυχημένο internet marketer. Από τον κόσμο στον οποίο ήθελα τόσο να μοιάσω.Ουσιαστικά ήταν ο λόγος για τον οποία ήταν τόσο επιτυχημένοι.Το μυστικό τους ήταν ένα βελτιστοποιημένο και πλήρως αυτοματοποιημένο MARKETING FUNNEL.Άκουσε με… έχω δει πολλά πράγματα να αλλάζουν στο internet marketing.Έχω δει πολλά πράγματα, πολλές τακτικές να έρχονται και να φεύγουν.Αυτό που δεν έχει αλλάξει ποτέ είναι ένα αποτελεσματικό marketing funnel.Προσωπικά το έχω να τρέχει 3 χρόνια και δεν το έχω ακουμπήσει.Ένα αποτελεσματικό marketing funnel η απόλυτη μέθοδος είτε: Έχεις τα δικά σου προϊόντα και υπηρεσίες Είτε θέλεις να προωθήσεις προϊόντα σαν affiliate Είτε θέλεις να ασχοληθείς με MLM Είτε θέλεις να προωθείς προϊόντα και υπηρεσίες για αμοιβή. Δουλεύει με λίγα λόγια για κάθε προϊόν ή υπηρεσία.Το σημαντικότερο είναι πως είναι ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΑΠΛΟ! Κυριολεκτικά μπορεί να το κάνει οποιοσδήποτε.Σου παρουσιάζω λοιπόν το “marketing funnel – the formula”Πρόκειται για ένα προϊόν που περιέχει όλα όσα χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις ένα αποτελεσματικό marketing funnel.Σε όποια αγορά και αν δραστηριοποιείσαι, ότι προϊόν και αν έχεις, ότι και να θέλεις να πουλήσεις.Πρόκειται για το απόλυτο σύστημα για να μεγιστοποιήσεις τις πωλήσεις σου και να δημιουργήσεις ένα σταθερό και συνεπές εισόδημα.Και μάλιστα σύντομα.Χωρίς πολυλογίες, χωρίς υπερβολές.Είναι ένα απλό, απολύτως κατανοητό και εύκολο να ακολουθήσεις σύστημα για να έχεις πωλήσεις.Που μπορείς να χρησιμοποιήσεις χωρίς να χρειάζεσαι πτυχίο στο marketing ή να είσαι καλός με την τεχνολογία. Πρόκειται για ένα απλό σύστημα που μπορείς να εφαρμόσεις σε χρόνο μηδέν.Έχω συμπιέσει γνώση χρόνων σε μία εκπαίδευση μέσω video με την οποία μπορείς να κάτσεις δίπλα μου και να δεις πως δημιουργώ super αποτελεσματικά marketing funnels που δουλεύουν σε πολλές διαφορετικές αγορές.Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να βάλεις το ίδιο ακριβώς σύστημα να δουλέψει για σένα.Πρόκειται για το ίδιο σύστημα που χρησιμοποιώ εγώ για να δημιουργήσω funnels για μένα και για τους πελάτες μου.Ας δούμε τι θα ανακαλύψεις δηλώνοντας συμμετοχή σήμερα: Το ένα και μοναδικό πράγμα που θα αυξήσει τις πωλήσεις σου από 80% έως και 100%! Πραγματικά θα σε εκπλήξει από το τι είναι και πόσο εύκολο είναι να το εφαρμόσεις. Η μυστική προσθήκη που μπορείς να εφαρμόσεις εδώ και τώρα και που μπορεί να σου αυξήσει άμεσα τα έσοδα. Πρόκειται για τα πιο ξεκούραστα χρήματα που θα κερδίζεις. Έχεις πρόβλημα να κλείσεις πελάτες; Πρόσθεσε 1 απλό βήμα και δες τι θα συμβεί. Αντί να πιέζεις για την πώληση θα κλείνουν ουσιαστικά από μόνοι τους. Υπάρχει ένα μικρό κομμάτι του πάζλ το οποίο οι περισσότεροι αγνοούν αλλά το οποίο είναι το πιο επικερδές! Θα μάθεις πιο είναι αυτό και πώς να το εφαρμόσεις. Ξέχνα το internet! Το μυστικό της επιτυχίας βρίσκεται στην διαδικασία όχι στο μέσο. Θα δεις αναλυτικά παραδείγματα για το πώς μπορείς να το εφαρμόσεις στον φυσικό κόσμο. Το ένα και μοναδικό πράγμα που μπορείς να εφαρμόσεις ΑΜΕΣΩΣ και να έχεις περισσότερα emails και κατά επέκταση περισσότερους πελάτες! Νομίζεις πως ξέρεις τι είναι; Αποκλείεται… Ο πρώτος που θα το εφαρμόσει κερδίζει την αγορά! Ολόκληρη την αγορά. Θα είσαι εσύ ή ο ανταγωνιστής; Εδώ βρίσκεται το μέλλον! Πώς να στοχεύσεις το σωστό κοινό από την αρχή… κάτι που θα εγγυηθεί ουσιαστικά την επιτυχία. (το 95% το κάνει λάθος και είναι ο λόγος που αποτυγχάνει.) Πώς να λύσεις το πρόβλημα της επισκεψιμότητας μια για πάντα. Πώς να φέρεις όσο κόσμο θέλεις στην ιστοσελίδα σου. Πώς να «κλέψεις» τον ανταγωνισμό! Δεν χρειάζεται να ανακαλύψεις ξανά τον τροχό. Ο ανταγωνισμός έχει κάνει όλη την έρευνα και μπορείς να την έχεις στο πιάτο. Νομίζεις πως το marketing είναι θέμα ψυχολογίας; Είναι θέμα βιολογίας! Πως σου δείξω να εκμεταλλευτείς τον τρόπο που δουλεύει ο ανθρώπινος εγκέφαλος για να μεγιστοποιήσεις τις πωλήσεις. Πώς να ξεκινήσεις με μηδενικό budget και σιγά σιγά να εξελιχθείς σε έναν από τους σημαντικότερους διαφημιζόμενους. Και πολλά ακόμα… Μπορώ να συνεχίσω για ώρα, όμως νομίζω πήρες την εικόνα.Αν δεν είσαι σίγουρος πως το πρόγραμμα είναι για σένα, ας ξεκαθαρίσουμε μερικά πράγματα.Το πρόγραμμα είναι ΤΕΛΕΙΟ για σένα αν: Πουλάς τα δικά σου προϊόντα ή υπηρεσίες Αν πουλάς προϊόντα σαν συνεργάτης Αν θέλεις να κερδίζεις χρήματα Είναι τόσο απλό.Το πρόγραμμα δεν περιέχει άχρηστες πληροφορίες μόνο και μόνο για να μοιάζει πλούσιο.Περιέχει ότι χρειάζεσαι να ξέρεις ώστε να ξεκινήσεις μέσα σε λίγες ώρες.Έχει στηθεί έτσι ώστε να είναι οποιοσδήποτε έτοιμος να το εφαρμόσει σε 24 ώρες ή λιγότερο.Θα δούμε σε λίγο τι πρέπει να κάνεις για να λάβεις το σύστημα αλλά για την ώρα θέλω να σου προσφέρω 1 πολύ σημαντικό bonus.Το bonus αυτό είναι προσωπική τηλεφωνική υποστήριξη.Μόλις έχεις το πλάνο σου έτοιμο, θα κανονίσουμε ένα τηλεφωνικό ραντεβού.Θα αναλύσουμε το funnel που έχεις καταστρώσει και θα σου δώσω συμβουλές και προτάσεις βελτίωσης.Θέλω να είμαι 100% σίγουρος πως θα λάβεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα και ο μοναδικός τρόπος για να είμαι σίγουρος είναι με το να σου δώσω συμβούλευση που να είναι 100% στα μέτρα σου.Είναι κάτι που σπανίως κάνω και που μπορείς να έχεις σήμερα δωρεάν σαν bonus με το marketing funnel the formula.Πρέπει όμως να δράσεις γρήγορα.Αυτό το video το βλέπει εκατοντάδες κόσμος και δεν μπορώ να δώσω σε όλους αυτό το bonus γιατί ο χρόνος μου είναι περιορισμένος.Διατηρώ το δικαίωμα να αποσύρω το bonus ανά πάσα στιγμή.Αν έρθεις αργότερα σε αυτή τη σελίδα και διαπιστώσεις πως το bonus έχει αφαιρεθεί, ξέρεις γιατί.Θα μπορούσα να κερδίσω περισσότερα χρήματα αν το πρόσφερα αργότερα σαν αναβάθμιση ή σαν upsell όμως θέλω αυτό το πρώτο γκρουπ να έχει πραγματικά ότι χρειάζεται.Όπως μπορείς να διαπιστώσεις η αξία όσων προσφέρονται είναι τεράστια.Και όσο για την τιμή…Αν αναρωτιέσαι πόσο θα κοστίσει…Δεν μπορώ να δω πως μπορεί κάποιος να είναι έστω και 50% επιτυχημένος χωρίς το Marketing Funnel - The Formula.Και είναι τόσο προσιτό οικονομικά που είναι τρελό πραγματικά να προσπαθείς να το κάνεις μόνος σου.Πόσο προσιτό;Δεν κοστίζει όσο οι αντίστοιχες υπηρεσίες που υπάρχουν στα 3,000 ευρώ.Ούτε 2000, ούτε 1,000 ούτε 500 που αν αναλογιστούμε τι προσφέρει είναι απολύτως λογική τιμή.Θα πάρεις ολόκληρο το σύστημα, που ταιριάζει σε κάθε αγορά, οτιδήποτε και αν πουλάς, που θα σου επιτρέψει να δημιουργήσεις έναν αυτοματοποιημένο μηχανισμό που θα σου φέρνει περισσότερες πωλήσεις και κατά επέκταση περισσότερα χρήματα!Παίρνεις τα πάντα για 397 ευρώ! Μόνο! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΩΡΑ! Κοίτα… δεν προσφέρω κάποιο ονειρικό σενάριο. Κάτι που είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό. Πώς να βγάλεις χρήματα σερφάροντας στο internet, κοιτώντας το ταβάνι ή δεν ξέρω και εγώ τι.Αν εφαρμόσεις όσα λέω θα έχεις πωλήσεις. Εγγυημένα.Δεν μπορώ να σου εγγυηθώ πως θα κερδίσεις ένα τσουβάλι χρήματα μέσα σε 2 μέρες… κανείς δεν μπορεί.Όποιος στο υπόσχεται σε κοροϊδεύει.Αλλά αν ακολουθήσεις τα βήματα που περιγράφω θα έχεις μεγάλη αύξηση στις πωλήσεις.Κυριολεκτικά λατρεύω τα marketing funnels.Είναι αποτελεσματικά και είναι ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ.Τίποτα δεν νικάει ένα marketing funnel σε αποτελεσματικότητα αν αυτό γίνει σωστά.Αν το κάνεις μόνος σου μπορεί να κάνεις λάθη αλλά αν ακολουθήσεις τα βήματα που περιγράφω θα γίνει σωστά.Αλλά αν περιμένεις, θα χάσεις. Θα το χάσεις σε αυτή τη τιμή και με αυτό το bonus.Κάνε λοιπόν τώρα click στο κουμπάκι κάτω από το video και θα σου δώσω άμεση πρόσβαση στο πρόγραμμα.Ακόμα και αν είναι 2 το πρωί.Και όπως πάντα στηρίζω την δουλειά μου με εγγύηση επιστροφής χρημάτων.Αν μετά από 30 ημέρες αποφασίσεις πως το πρόγραμμα δεν είναι για σένα, στείλε μου ένα email και θα σου επιστρέψω τα χρήματα στο ακέραιο.Έχεις 30 ολόκληρες μέρες να τεστάρεις το πρόγραμμα.Το περιμένεις λοιπόν; Τελευταία ευκαιρία.Υποθέτω πως θέλεις να δεις και εσύ αυτά τα αποτελέσματα.Κάνε click λοιπόν στο κουμπάκι και τα λέμε στην άλλη πλευρά. Συχνές Ερωτήσεις: ΕΡΩΤΗΣΗ: Τι είναι ένα case study; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Το case study είναι ουσιαστικά ένα παράδειγμα.Είναι η εφαρμογή της θεωρίας στην πράξη. Η εμπειρία μας, έχεις δείξει πως καλή η θεωρία αλλά αν δεν υπάρχει ένα πρακτικό παράδειγμα τότε είναι δύσκολο να γίνει κατανοητή.Μετά λοιπόν από την παρουσίαση των πολύτιμων πληροφοριών, θα δεις πως εφαρμόζονται όλα αυτά στην πράξη, σε μία αληθινή επιχείρηση. ΕΡΩΤΗΣΗ: Υπάρχει κάποια εγγύηση Ναι… όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.Με άλλα λόγια, αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η, απλά στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψω τα χρήματα. Είμαι βέβαιος πως δεν θα συμβεί όμως αν είναι κάτι που σε απασχολεί να ξέρεις πως είναι 100% καλυμένος.Είτε θα πάρεις όσα υποσχέθηκα είτε τα χρήματά σου πίσω. Είναι τόσο απλό! ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί μόνο 47€; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Πιθανόν να σκέφτεσαι… γιατί μόνο 47€; Ποια είναι η παγίδα; Υπάρχουν 3 λόγοι:Με 47€ ευρώ μπορεί να έχει αυτές τις πληροφορίες όλος ο κόσμος. Είτε είναι start up είτε πολυεθνική. Δεν ήθελα η τιμή να είναι πρόβλημα για κανένα.Απομακρύνει τους τσαμπατζήδες. Θέλουμε όσους πραγματικά παίρνουν στα σοβαρά την ανάπτυξη της επιχείρησής τους και όταν χρεώνουμε ένα μικρό ποσό, ακόμα και αν είναι 1€, απομακρύνονται όλοι όσους δεν θέλουμε.Το έχουμε τεστάρει και η τιμή των 47€ μεγιστοποιεί τις πωλήσεις. Έτσι απλά. ΕΡΩΤΗΣΗ: Πότε θα έχω πρόσβαση; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Άμεσα.Τα στοιχεία πρόσβασης θα αποσταλούν άμεσα στο email σου με όλες τις πληροφορίες για το πως να συνδεθείς και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Internet Marketing Mastery – Sales Video Άνοιξαν Οι Εγγραφές Στο Internet Marketing Mastery! Δες το video για να μάθεις πως μπορείς να μπεις στο πρόγραμμα!https://vimeo.com/488993421/48252d5513 1 πληρωμή - 53€ Έκπτωση! Εξόφληση σε 2 δόσεις Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Korona Virus Thank You Επιτυχής Αποστολή Στο Email! Tο video έχει σταλεί στο email που δήλωσες στο προηγούμενο βήμα. Δες ΤΩΡΑ το email σου για άμεση πρόσβαση στο video "Κάθε κρίση κρίση κρύβει τεράστιες ευκαιρίες. Όσο μεγαλύτερη η κρίση, τόσες μεγαλύτερες και οι ευκαιρίες" Γιώργος Ταμπακάς, MakeMoneyOnline.gr, Internet Wizards. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Internet Marketing Mastery – Webinar Sales Video - Offer Expired Άνοιξαν Οι Εγγραφές Στο Internet Marketing Mastery! Ειδική Προσφορά Για Το Masterclass!!! Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΚΛΕΙΣΕ! ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Internet Marketing Mastery – Webinar Sales Video Άνοιξαν Οι Εγγραφές Στο Internet Marketing Mastery! Ειδική Προσφορά Για Το Masterclass!!! 1 πληρωμή - 53€ Έκπτωση! Εξόφληση σε 2 δόσεις Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Video 1 - Απλοί Τρόποι για να Αυξήσεις Θεαματικά τις Πωλήσεις Μέσω Internet Απλές Internet Marketing Στρατηγικές Για Να Έλξεις Νέους Πελάτες Που Πληρώνουν, Παραμένουν Και Συστήνουν Ανακάλυψε τον λόγο για τον οποίο πιθανότατα δεν έχεις τις πωλήσεις που θέλεις μέσω internet. Κατέβασε το PDF Κάνε "LIKE" & Και Άφησε Το Σχόλιό Σου Από Κάτω... Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Video 2 – Μια ολοκληρωμένη στρατηγική Μια Ολοκληρωμένη Internet Marketing Στρατηγική Η Οποία Δούλευε, Δουλεύει Και Θα Δουλεύει.. Κατέβασε το PDF Κάνε "LIKE" & Και Άφησε Το Σχόλιό Σου Από Κάτω... Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Video 3 – Οι αριθμοί λένε πάντα την αλήθεια Ο σωστός και αποδεδειγμένος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου με το internet marketing… Οι αριθμοί δεν λένε ψέματα! Κατέβασε το PDF Κάνε "LIKE" & Και Άφησε Το Σχόλιό Σου Από Κάτω... Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Webinar ΠΡΟΣΟΧΗ! Δες το ακούλουθο video πριν από αυτό για την επισκεψιμότητα (θα έρθει αυτόματα στο email σου σε 10 - 15 λεπτά) https://vimeo.com/491581794/2746194af5 Ναι! Θέλω 92% έκπτωση και να μάθω πως θα πολλαπλασιάσω τις πωλήσεις μου ΤΩΡΑ... Αγορά - Μόνο €7! Μπορείς να πληρώσεις με πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή PayPal. Για κατάθεση σε λογαριασμό επικοινώνησε με το info@internetwizards.gr Βιάσου! Απέκτησε το video “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει... ΤΩΡΑ!!! Απέκτησέ το video για να μάθεις: Πώς να εκμεταλλευτείς το διαδίκτυο για να φέρεις μία πλημμύρα πελατών στην επιχείρησή σου Πώς να δημιουργήσεις την τέλεια μηχανή πωλήσεων και να κάνεις την επιχείρησή σου ΑΝΙΚΗΤΗ Πώς να δημιουργήσεις αυτοματοποιημένα συστήματα που να φέρνουν πωλήσεις 24 ώρες το 24ωρο. Θα είναι σαν να έχεις ένα ρομποτικό πωλητή που κάνει όλη την δουλειά για σένα Το μυστικό για απεριόριστες επισκέψεις στην ιστοσελίδα σου... (θα εκπλαγείς) και πολλά πολλά ακόμα! Κάνε Click Στο Κουμπάκι Για Άμεση Πρόσβαση! Αγορά - Μόνο €7! Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Αναφορά: Internet Marketing Μυστικά - Κατέβασμα Internet Marketing Μυστικά Το απόλυτο εγχειρίδιο για να φέρεις νέους πελάτες, τεράστια επισκεψιμότητα και προβλέψιμες πωλήσεις. DOWNLOAD Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Από το Μηδέν - Προσφορά! Ερωτήσεις; info@internetwizards.gr Πώς Να Ξεκινήσεις Από Το Μηδέν Και Να Κερδίζεις Χρήματα Μέσω Internet! Δες το video που ακολουθεί πριν το χάσεις για πάντα... https://vimeo.com/494040788/f39d5a00c2 Ναι! Δώσε Μου Πρόσβαση ΤΩΡΑ! Απόκτηση προγράμματος » Μην χάσεις αυτή την μοναδική ευκαιρία Ναι - είναι αληθινό. Ναι - το σύστημα δουλεύει και θα είναι το μέλλον στο internet marketing.Και ναι – μπορείς να έχεις τα πάντα για €197. Καμία παγίδα, κανένα τέχνασμα, κανένας κρυφός όρος.Θα μάθεις τα πάντα για το πώς θα δημιουργήσεις μία ηλεκτρονική επιχείρηση η οποία να σου δίνει χρήματα σε βάθος χρόνου. Να προσφέρει στην οικογένειά σου για τα επόμενα χρόνια.Πρόκειται για περιεχόμενο που θα σου ανοίξει τα μάτια και απευθύνεται ειδικά σε όσους θέλουν να κάνουν πράγματα και να αρπάξουν την ευκαρία από τα μαλλιά Ξεκίνα την εκπαίδευσή σου ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ... Ναι! Δώσε Μου Πρόσβαση ΤΩΡΑ! Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Μέλη - Προϊόντα Επιλέξτε το προϊόν που θέλετε Εγγεγραμμένος Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Ο Απόλυτος οδηγός επιβίωσης επιχείρησης Τι ακριβώς πρέπει να κάνει μια επιχείρηση για να αντέξει την τρικυμία και να βγει ακόμα πιο δυνατή. Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Internet Marketing Club Στο Internet Marketing Club δημοσιεύουμε τι δουλεύει αυτή την στιγμή! Πολύτιμες πληροφορίες κάθε μήνα! Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Από το Μηδέν! Πώς να ξεκινήσεις από το μηδέν και να κερδίζεις χρήματα μέσω internet ακόμα και αν δεν έχεις κερδίσει μέχρι σήμερα ούτε ένα ευρώ μέσω internet. Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Marketing Funnel – The Formula Το πληρέστερο πρόγραμμα δημιουργίας ενός marketing funnel που θα βρεις στην αγορά. Πρόσβαση στο πρόγραμμα Εγγεγραμμένος Internet Marketing Mastery Το πληρέστερο πρόγραμμα για το internet marketing που υπάρχει. Μάθε τις απλές αλλά πολύτιμες πληροφορίες και κυριάρχησε στο internet! Πρόσβαση στο πρόγραμμα ### Προσφορά Website - Ευχαριστούμε ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΚΩΔΙΚΕΣ Κατασκευη ιστοσελιδων - Περα απο κωδικες Κατασκευή Ιστοσελίδων Με Την Internet Wizards Ευχαριστούμε πολύ! Σύντομα θα επικοινωνήσει κάποιος συνεργάτης μας μαζί σας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Πιστοποιητικά SSL - Ευχαριστούμε ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ SSL - ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Ενισχύστε την ασφάλεια της ιστοσελίδας σας με ένα πιστοποιητικό SSL. Κατασκευή Ιστοσελίδων Με Την Internet Wizards Ευχαριστούμε πολύ! Σύντομα θα επικοινωνήσει κάποιος συνεργάτης μας μαζί σας για την εγκατάσταση του πιστοποιητικού στην ιστοσελίδα σας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ### 895% Increase SP Δες Το Δωρεάν Video Και Ανακάλυψε... “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει... ” Δες το ΔΩΡΕΑΝ video για να μάθεις: Πώς να εκμεταλλευτείς το διαδίκτυο για να φέρεις μία πλημμύρα πελατών στην επιχείρησή σου Πώς να δημιουργήσεις την τέλεια μηχανή πωλήσεων και να κάνεις την επιχείρησή σου ΑΝΙΚΗΤΗ Πώς να δημιουργήσεις αυτοματοποιημένα συστήματα που να φέρνουν πωλήσεις 24 ώρες το 24ωρο. Θα είναι σαν να έχεις ένα ρομποτικό πωλητή που κάνει όλη την δουλειά για σένα και πολλά πολλά ακόμα Βάλε τα στοιχεία σου στην φόρμα δεξιά για να δεις το δωρεάν video... Κάνε εγγραφή στο newsletter για να λαμβάνεις χρήσιμες πληροφορίες και προσφορές σχετικά με την ανάπτυξη μιας επιχείρησης και ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ video. Δεν θα μοιραστούμε τα στοιχεία σου με κάποιο τρίτο πρόσωπο ΠΟΤΕ και τα προστατεύουμε σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας. Μπορείς να διαγραφείς από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels - Προσφορά Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Μήπως η ιστοσελίδα σου δεν αποδίδει όπως θα ήθελες; Ότι είδους επιχείρηση και να έχεις, θα πρέπει να έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες. Χρειάζεσαι μια προβλέψιμη και συστηματική ροή πελατών προς την επιχείρηση 7 ημέρες την εβδομάδα 365 ημέρες των χρόνο. Χρειάζεσαι μία ιστοσελίδα την οποία να μπορείς να προωθήσεις μέσω internet (Google, Facebook, κλπ) με κέρδος. Χωρίς μία αποτελεσματική ιστοσελίδα η δυναμική της επιχείρησης συρρικνώνεται. Είσαι μία επιχείρηση της σειράς χωρίς ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αναγκάζεσαι κάθε μήνα να ξεκινήσεις από το μηδέν και να ψάξεις νέους πελάτες. Αναγκάζεσαι να ρίξεις τις τιμές και να δουλεύεις με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους. Είναι σαν να μαζεύεις νερό σε σουρωτήρι… Πολύ προσπάθεια για πολύ μικρό αποτέλεσμα. Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως μπορείς να έχεις μία τέτοια ιστοσελίδα και μάλιστα πολύ πολύ γρήγορα; Και πως αρκεί να προσθέσεις στην ιστοσελίδα σου το κομμάτι του παζλ που λείπει για να γίνει 10 φορές πιο αποτελεσματική; Το κομμάτι αυτό που ονομάζεται Marketing Funnel… Marketing Funnels : Το κομμάτι του παζλ που λείπει από τις περισσότερες επιχειρήσεις Έχεις ακούσει ποτέ τον όρο «Μόχλευση»; Πρακτικά σημαίνει η δυνατότητας χρησιμοποίησης κάποιου μοχλού για να σηκώσει κάποιος κάτι, που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσε να σηκώσει. Εδώ όμως εννοώ την δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις κάποιο σύστημα για να έχεις αποτελέσματα που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσες να έχεις. Τα marketing funnels θα μπορούσαν κάλλιστα να παίξουν τον ρόλο ενός τέτοιου μοχλού και να σου φέρουν αποτελέσματα που ποτέ δεν φανταζόσουν. Με αυτό ακριβώς ασχολείται και το νέο μας Workshop! Στα Μυστικά των Funnels, θα μάθεις πως να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο marketing funnel που να σου φέρνει πελάτες, οι οποίοι να μένουν πιστοί, να επιστρέφουν γρηγορότερα στην επιχείρηση για να αγοράσουν ξανά και να συστήνουν την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς. Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα παρουσιάσουμε το πλάνο των 7 βημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να χτίσεις το funnel σου. Ξεκινώντας θα απομονώσουμε τις κατηγορίες πελατών που θα στοχεύσεις. Στην συνέχεια θα αναλύσουμε το πως βάζεις έναν υποψήφιο πελάτη σε ένα marketing funnel και πως ακριβώς κερδίζεις την εμπιστοσύνη του, ώστε να γίνει φανατικός πελάτης της επιχείρησης. Στην συνέχεια θα δούμε πως ακριβώς διαχειρίζεσαι τον πελάτη αυτόν για να επιστρέψει στην επιχείρηση για να αγοράσει κάτι φθηνότερα, αλλά και να συστήσει την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς. Επιπλέον θα λάβεις έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά και θα έχει στα χέρια σου πανίσχυρα emails προώθησης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου. Ακόμη, θα έχεις φύλλα ελέγχου τα οποία θα μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμα για να είσαι σίγουρος ότι έχεις χτίσει τα κομμάτια του Marketing Funnel σωστά και πως θα είναι αποτελεσματικά. Ήρθε Η Ώρα Να Δεις Την Ιστοσελίδα Σου Να Αποδίδει Όπως ανέφερα και προηγουμένως, αν δεν έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, είναι σαν να μαζεύεις νερό με σουρωτήρι. Πολύ φασαρία για το τίποτα. Για αυτό δημιουργήσαμε αυτό το workshop. Για να σου δείξουμε πως να την μετατρέψεις σε μία μηχανή παραγωγής πελατών! Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να της προσθέσεις το κομμάτι αυτό που της λείπει για να γίνει από αναποτελεσματική, μία ιστοσελίδα που να φέρνει πωλήσεις και χρήματα σε σταθερή και προβλέψιμη βάση. Στο τέλος του Workshop θα έχεις στα χέρια σου ότι χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο και πανίσχυρο marketing funnel. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Έχω Την Ικανότητα Να Χτίσω Ένα Marketing Funnel; Η ερώτηση είναι λογική όμως η απάντηση είναι ΝΑΙ. Δεν είναι πυρηνική φυσική… Τα marketing funnels αποτελούνται από απλά μέρη, τα οποία όλα μαζί συνθέτουν έναν πολύ αποτελεσματικό μηχανισμό. Ο μηχανισμός μπορεί να μοιάζει πολύπλοκος, όμως τα μέρη του είναι πολύ απλά και εύκολο να δημιουργήσεις. Στο Workshop «Τα Μυστικά Των Funnels», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να στοχεύσεις τον κατάλληλο πελάτη ώστε να γίνει το μήνυμά σου απίστευτα ελκυστικό και να προσπεράσεις τον ανταγωνισμό. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να μην μπορεί να αντισταθεί στο να σου δώσει το email του και να μπει στο funnel. Πως να μετατρέψεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη με τρόπο ομαλό που να μην χρειάζεται καν να προσπαθήσεις για την πώληση. Πως να κάνεις τον πελάτη οπαδό της επιχείρησής σου και πρεσβευτή των προϊόντων και υπηρεσιών σου. Και πολλά ακόμη! Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να κάνεις την ιστοσελίδα σου μία μηχανή παραγωγής πελατών. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Φύλλο ελέγχου: Το ιδανικό αντάλλαγμα Ένα φύλλο ελέγχου που θα σου επιτρέψει να πάρεις το email του υποψήφιου πελάτη και να ξεκινήσει το funnel. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Πρότυπα: Ακολουθία από emails Έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη!  Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να δημιουργήσεις ένα marketing funnel και να απογειώσεις την επιχείρησή σου. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1 Εισαγωγή στα Funnels Μέρος 2 Στόχευση και ανεύρεση υποψήφιου πελάτη Μέρος 3 Αντάλλαγμα: Πως να πάρεις εύκολα τα στοιχεία του επισκέπτη Μέρος 4 Η τέχνη του πως μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη Μέρος 5 Πως μεγιστοποιείς τα χρήματα που κερδίζεις από τον κάθε πελάτη Μέρος 6 Πως κάνεις τον πελάτη να επιστρέψει νωρίτερα και να φέρει συστάσεις. Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet Wizards Ο Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο. Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση; Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους. Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Απόκτησέ Το Για 7€ 7€ | Τιμή: 97€ | Έκπτωση 92,8%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές - Προσφορά Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €37 61,86% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Δεν κουράστηκες να κουβαλάς νερό; Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους, κάτι που σημαίνει πως απαιτείται τεράστια προσπάθεια για να έχεις πολύ μικρό αποτέλεσμα.Είναι σαν να κουβαλάς νερό…Το να λειτουργείς με μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την τιμή είναι ψυχολογικά δύσκολο.Δεν έχει ενδιαφέρον, δεν έχει προοπτική, δεν έχει τίποτα. Δεν είναι όμορφο, δεν είναι διασκεδαστικό, δεν είναι πολλά πράγματα. Είναι ένας αγώνας χωρίς ιδιαίτερο κέρδος. Πολύ δουλειά αλλά χωρίς ιδιαίτερο νόημα.Μπήκαμε όμως στον στίβο του επιχειρείν επειδή είχαμε όνειρα, στόχους και φιλοδοξίες. Δημιουργήσαμε επιχείρηση για να γουστάρουμε.Όχι για να τραβάμε κουπί και να πνιγούμε από το άγχος.Ένας από τους μεγαλύτερους marketers όλων τον εποχών, ο Dan Kennedy, έλεγε: «Έχει μεγάλο νόημα να είσαι πιο φθηνός στην πόλη, αλλά δεν έχει κανένα νόημα να είσαι ο δεύτερος φθηνότερος στην πόλη».Αν δεν αυξήσεις το περιθώριο κέρδους, είναι πάρα πολύ δύσκολο να προωθήσεις τα προϊόντα που πουλάς.Τουλάχιστον με τρόπο που να έχει πραγματικά νόημα. Με μικρό περιθώριο κέρδους,  η επιχείρηση δεν έχει οξυγόνο. Δεν μπορεί να αναπνεύσει.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως το να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, είναι κάτι απλό και σχετικά εύκολο;Υπάρχουν τρόποι για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους που μπορείς να εφαρμόσεις σε μία μόνο ημέρα…Αν μπορούσες για παράδειγμα να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους σου κατά 30%, χωρίς να αυξήσεις τις τιμές, δεν θα μεταμορφωνόταν η επιχείρησή σου; Πως Οι «Έξυπνες» Επιχειρήσεις Αυξάνουν Τα Περιθώρια Κέρδους Και Αναπτύσσονται Ραγδαία Έχεις ακούσει το ρητό που λέει: «Δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο»;Αυτό ακριβώς είναι ο σκοπός του workshop, να σου δείξει 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης χωρίς να αυξήσεις τις τιμές.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα ξεκινήσουμε με 2 πολύ αποτελεσματικές αλλά απλές στρατηγικές για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, κάνοντας παράλληλα τα προϊόντα απίστευτα ελκυστικά στον πελάτη.Εφάρμοσε τις 2 αυτές στρατηγικές για να αποκτήσεις ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και μεγάλα περιθώρια κέρδους!Στην συνέχεια θα δούμε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορείς να κουμπώσεις στην επιχείρηση για άμεση αύξηση του κέρδους έως και 70%!Πρόκειται για το μυστικό όπλο των μεγαλύτερων εταιριών στον πλανήτη όπως η Amazon, η Disney και που μπορείς να εγκαταστήσεις στην επιχείρηση μέσα σε 1 ημέρα…Επιπλέον, θα μάθεις πως να εκμεταλλευτείς το μεγαλύτερο κεφάλαιο που έχεις σαν επιχείρηση χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά. Θα Δεις Επιτέλους Τους Κόπους Σου Να Αποδίδουν Αν δεν αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, η επιχείρησή σου είναι δεμένη χειροπόδαρα.Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, δημιουργήσαμε αυτό το workshop: Για να σου δείξει απλούς τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους – ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ.Πρόκειται για στρατηγικές που περιμένουν να τις εφαρμόσεις για να αυξήσεις τα κέρδη και να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Το καλύτερο; Κάποια πράγματα που απαιτούνται τα έχεις ήδη στην κατοχή σου απλά δεν τα εκμεταλλεύεσαι.Με το τέλος του workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €37 61,86% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Πόσο Εύκολο Είναι Όμως Να Ενσωματώσεις Τις Στρατηγικές Αυτές Στην Επιχείρησή Σου; Οι στρατηγικές που θα μάθεις μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία.Αν αναρωτιέσαι αν οι στρατηγικές είναι για σένα, η απάντηση είναι ένα καταφατικό ΝΑΙ.Μην αμφιβάλεις καθόλου. Πρόκειται για απολύτως δοκιμασμένες τεχνικές.Στο workshop «Πως Να Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου super ελκυστικές. Πως να εκμεταλλευτείς το μυστικό όπλο εταιριών όπως η Amazon και η Disney για να αυξήσεις τα κέρδη σου έως 70% Πως να αυξήσεις τα κέρδη σου χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά Πως να κλωνοποιήσεις τους πελάτες σου κατά το δοκούν με τον πιο απλό αλλά πανίσχυρο τρόπο Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης και να αφήσεις πίσω χιλιόμετρα τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη Θα πάρεις ένα πρότυπο με το οποίο θα μπορείς να μετατρέπεις οποιοδήποτε χαρακτηριστικό ενός προϊόντος σε όφελος και να κάνεις το μήνυμα απίστευτα πιο ελκυστικό Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη!  Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να εφαρμόσεις τις 5 πανίσχυρες στρατηγικές στην επιχείρησή σου και να αυξήσεις θεαματικά τα περιθώρια κέρδους! Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €37 61,86% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εξειδίκευση μηνύματος και προϊόντος ή υπηρεσίαςΜέρος 2Cross Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 3Up Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 4Πως να κάνεις τον πελάτη να αγοράσει νωρίτεραΜέρος 5Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Απόκτησέ Το Για 37€ 37€ | Τιμή: 97€ | Έκπτωση 61,86%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Τα Νέα Εκπαιδευτικά προγράμματα Internet Marketing Ασύγχρονης Εκπαίδευσης Διαθέσιμα Εκπαιδευτικά Προγράμματα Internet Marketing Απέκτησε πολύτιμες γνώσεις με τα νέα Εκπαιδευτικά προγράμματα. Η σωστή πληροφορία μπορεί να αλλάξει τα πάντα. Έχει τεράστια δύναμη. Ανακάλυψε πανίσχυρα Εκπαιδευτικά Προγράμματα Ασύγχρονης Εκπαίδευσης  σχεδιασμένα να εκτοξεύσουν τα κέρδη της επιχείρησής σου Internet Marketing Courses Τα εκπαιδευτικά προγράμματα Internet Marketing που προσφέρουμε, έχoυν ως σκοπό την πλήρη κατάρτιση του εκπαιδευόμενου αναφορικά με τα αντικείμενα του Internet Marketing, τα Marketing Funnels,  Διαδικτυακές Πωλήσεις ….  Δίνοντας έμφαση στην πρακτική εφαρμογή, προκειμένου ο εκπαιδευόμενος στη συνέχεια να σχεδιάσει, να αναπτύξει και να εφαρμόσει την δική του  ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ. Δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στις τεχνικές διαδικτυακής  προώθησης και πωλήσεων, καθώς και στις στρατηγικές που αποδίδουν στα social media και Email Marketing . Τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα προσεγγίζουν το Internet Marketing με  διαφορετικές προοπτικές και γνωστικά αντικείμενα. Δεν έχουν τεχνικό χαρακτήρα και δεν απαιτούν εξειδικευμένες γνώσεις Πληροφορικής.  Workshops Αυτά τα εξαιρετικά εργαστήρια σας βοηθούν να παραμείνετε στην κορυφή των τελευταίων στρατηγικών και τακτικών μάρκετινγκ. Μέσα σε κάθε μια από αυτές τις πρωτοποριακές εκπαιδεύσεις, θα βρείτε τα εργαλεία, τις τεχνικές και τα πρότυπα που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε ένα πλάνο μάρκετινγκ που θα αναπτύξει πραγματικά την επιχείρησή σας. Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Περισσότερα Μόνο 97€ Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Περισσότερα Μόνο 97€ Τα Μυστικά Των Επιτυχημένων Επιχειρήσεων Τι ακριβώς πρέπει να κάνει μια επιχείρηση για να αντέξει την τρικυμία και να βγει ακόμα πιο δυνατή Περισσότερα Δωρεάν Membership Για να είσαι παντα μέσα στα πράγματα... Στο Internet Marketing Club δημοσιεύουμε τι δουλεύει αυτή την στιγμή! Προωθούμε πολλές επιχειρήσεις, από εταιρίες παροχής υπηρεσιών μέχρι ηλεκτρονικά καταστήματα. Κάποιες στρατηγικές δουλεύουν και κάποιες όχι… κάποιες ήταν αποτελεσματικές αλλά όχι πλέον… όλα αυτά τα δημοσιεύουμε στο Club. Περισσότερα Βιβλίο Internet Marketing Μυστικά Το "Internet Marketing Μυστικά" Είναι ΣΥΝΤΟΜΕΥΣΗ Προς Την Επιτυχία.Η χαμηλές πωλήσεις, οι λίγες επισκέψεις στην ιστοσελίδα, ο χαμηλός όγκος αγορών είναι συμπτώματα αιτιών που είναι δύσκολο να ανακαλύψεις, αλλά όχι και τόσο δύσκολο να διορθώσεις.Το «Internet Marketing Μυστικά» αποκαλύπτει όλες αυτές τις αιτίες και τους λόγους που δεν έχεις τις πωλήσεις που θέλεις και σου αξίζουν. Περισσότερα Προγράμματα Τα προγράμματα περιέχουν το απόσταγμα πολλών ετών ενασχόλησης με το internet marketing σε πολλές και διαφορετικές αγορές. Έχεις την δυνατότητα να μάθεις από τις νίκες αλλά και από τα λάθη μας, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσεις τον ίδιο χρόνο και τα χρήματα που επενδύσαμε εμείς. Internet Marketing Mastery Το πληρέστερο πρόγραμμα για το internet marketing που υπάρχει. Μάθε τις απλές αλλά πολύτιμες πληροφορίες και κυριάρχησε στο internet! Περισσότερα Μόνο 997€ Marketing Funnel The Formula Το πληρέστερο πρόγραμμα δημιουργίας ενός marketing funnel που θα βρεις στην αγορά. Σε παίρνει από το χέρι και σε πάει μέχρι τέλους. Περισσότερα Μόνο 397€ Από το μηδέν Πώς να ξεκινήσεις από το μηδέν και να κερδίζεις χρήματα μέσω internet ακόμα και αν δεν έχεις κερδίσει μέχρι σήμερα ούτε ένα ευρώ μέσω internet. Περισσότερα Μόνο 197€ ### Upgrade Your Status Now To Unlock 36 “Done-For-You” Marketing Playbooks ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΙΟΣΕΛΙΔΩΝ GOOGLE ADS FACEBOOK ADS SEARCH ENGINE OPTIMIZATION EMAIL MARKETING ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK GRAPHIC DESIGN ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER WEB HOSTING ΠΡΟΙΟΝΤΑ BLOG ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Logout ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΟΥ LOGOUT My Accound Upgrade Your Status Now To Unlock 36 “Done-For-You” Marketing Playbooks https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions LIMITED TIME OFFER: UPGRADE FOR NEW MEMBER BONUS ($995 VALUE) Days Hours Minutes Seconds Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Step-By-Step Playbooks Up-To-Date Trainings All Your Questions Answered Marketing Is Complicated. We Make It Easy. DM Lab is a Membership Community of Over 10,000 Marketers and Founders, Plus All the Checklists, Templates, and Trainings You Need To GET MARKETING DONE. BENEFITS OF MEMBERSHIP 36 Marketing “Playbooks” That GET STUFF DONE 36 (and counting) actionable, step-by-step checklists that produce specific results and allow you to understand and implement complex marketing tactics with ease and speed. Including: Facebook Ads Playbook How to leverage Facebook to quickly (and cheaply) launch, test and scale your traffic campaigns Retail Price: $27 Included with Membership Google Ads Playbook How to set up a Google Ads account and launch a new Search Campaign—budget, bidding, and all Retail Price: $27 Included with Membership Email Follow-Up Campaign Playbook Plan and create a follow-up campaign to help you win back customers and increase overall engagement Retail Price: $27 Included with Membership Editorial Calendar Playbook Create an editorial calendar that will streamline your content creation and maximizethe amount you’re able to crank out on a regular basis. Retail Price: $27 Included with Membership Landing Page Builder Playbook Learn the 15 key elements every successful landing page needs and build out a page that is ready to generate email opt-ins and sales for your business. Retail Price: $27 Included with Membership Promo Calendar Playbook Build a promotional calendar that roadmaps your customer communication to keep it consistent across all channels and media. Retail Price: $27 Included with Membership Product Launch Playbook How to from nothing to launching a new product—and getting your first customer Retail Price: $27 Included with Membership Funnel Builder Playbook Build and launch a marketing funnel that drives leads and conversions and gets your customers to keep coming back Retail Price: $27 Included with Membership Email List Builder Playbook The roadmap that will take you through every deliverable you need to build out a funnel to attract new leads and email subscribers. Retail Price: $27 Included with Membership 1-Minute Facebook Video Ad Playbook The 5-step roadmap to create a 1-minute video that turns ice-cold prospects into buyers and promoters of your business. Retail Price: $27 Included with Membership Blog Content Engine Playbook A duplicatable system to crank out share-worthy, clickable blog content that gets traffic & converts that traffic into sales Retail Price: $27 Included with Membership Customer Avatar Playbook Learn what a customer avatar is and the steps to create it so you can finally get clear on who you're selling to and craft a tailored message for your audience. Retail Price: $27 Included with Membership Lead Magnet Builder Playbook How to create a Lead Magnet that will provides value and drive a steady stream of leads to your business Retail Price: $27 Included with Membership Homepage Builder Playbook How to create, and audit, a custom homepage that is sure to dazzle your customers—without being a designer Retail Price: $27 Included with Membership PLUS 22 MORE PLAYBOOKS (with new ones added every month) Retail Price: $594 Included with Membership Tactical Workshops That Keep You on the Cutting Edge Every month we hold an in-depth workshop on a specific, timely tactic that you can attend live or watch the recording. Some of our past workshops (which you’ll get full access to) include: Create a Video Ad That Sells Craft an engaging & entertaining video ad that turns ice-cold prospects into red-hot buyers & promoters of your business. Retail Price: $295 Included with Membership Build a High-Converting Homepage from Scratch Work with DigitalMarketer CEO Ryan Deiss to create a “sticky” and successful homepage that turns passive lurkers into engaged prospects and buyers. Retail Price:$295 Included with Membership Launch A YouTube Ad to Attract New Leads & Customers Deploy a video ad on YouTube to a cold audience, and watch that ad get you more qualified leads and sales… automatically and predictably. Retail Price: $295 Included with Membership Build A Quiz To Attract New Qualified Leads Leverage your very own quiz funnel to generate THOUSANDS of red-hot leads for your business… 24 hours a day, 365 days a year. Retail Price: $295 Included with Membership SEO 101: Create a Brand Strategy Follow a proven process for deciding which keywords will make the biggest impact and drive tangible results for your organic efforts. Retail Price: $295 Included with Membership Craft an All-Star LinkedIn Profile Leverage Social Selling's newest frontier to get back 80% of your leads... In less than an hour. Retail Price: $295 Included with Membership Craft a High-Converting Instagram Ad from Scratch​ Want an eye-catching and engaging Instagram ad that converts passive “scrollers” into red-hot leads and buyers? Now’s your chance… Retail Price: $295 Included with Membership Split Test Your Landing Page for More Leads and Sales Set up a split-test using free (but powerful) software to optimize to get more from the traffic you already have and generate a consistent stream of leads and sales. Retail Price: $295 Included with Membership Grow & Scale Winning Facebook Ad Campaigns​ Construct a high-converting and repeatable Facebook ad system that is not only proven to generate leads and sales… it scales & grows with your business. Retail Price:$295 Included with Membership Create a “Value-Driven” Email Newsletter Create a relevant, valuable, and content-packed newsletter that surprises and delights your customers... not just sells to them. Retail Price:$295 Included with Membership Craft a “Pillar” Blog Post that Sells Build an engaging & entertaining blog post that establishes your brand as an industry authority, seamlessly mines leads, and converts those leads into repeat buyers Retail Price: $295 Included with Membership Launch a Successful Podcast that Grows Your Brand​ Go from zero to “podcast pro” as we cover everything you'll need to execute to launch the first 5 episodes of your show. Retail Price: $295 Included with Membership Optimize and Build a Highly Engaging Facebook Page Attract and keep adoring fans with a highly engaging Facebook page that publishes the types of content audiences respond to best. Retail Price: $295 Included with Membership The NEW Email Follow-Up Machine Build an "Automated Selling Machine" that consistently converts cold leads into red-hot buyers... literally while you sleep. Retail Price: $295 Included with Membership PLUS 19 MORE WORKSHOPS (with new ones added every month) Retail Price: $5,605 Included with Membership A Community That Answers All Your Questions (even if it's 2am)Our members-only Facebook group is made up of 10,000+ skilled and generous marketers who are ready to answer ALL your digital marketing and business-growth questions at any time, day or night. Discounts and Deals on Must-Have Marketing Tools As the largest community of digital marketers on planet earth, we’re able to negotiate some pretty sweet deals for our members on services and tools such as… Try Lab FREE for 14 Days... And Claim Your Free Bonus! Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Days Hours Minutes Seconds WHAT IS DIGITALMARKETER LAB? Whether you’re a beginner looking for a place to start or a seasoned marketer looking to uplevel your skills, DigitalMarketer Lab has everything you need to get marketing DONE. Membership comes with everything a modern marketer could need, including: up-to-date trainings (so you’re always one step ahead of the competition), proven step-by-step playbooks (so even complex tasks get done the right way, the first time), and a community of peers (so you never have a question that goes unanswered again).DigitalMarketer Lab truly is an unfair advantage for any marketer. WHAT IS DIGITALMARKETER LAB? https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Try Lab FREE for 14 Days... And Claim Your Free Bonus! Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Days Hours Minutes Seconds Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο… Κορονοϊός και Επιχείρηση. Πως να… Κορονοϊός – Ερντογάν | Ευημερία… Internet Marketing 2020 – Τρεις… ### ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES Τι είναι τα cookies;Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Σε μεταγενέστερες επισκέψεις, τα αρχεία αυτά στη συνέχεια επιστρέφουν στην εν λόγω ιστοσελίδα. Τα cookies μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίσουμε αυτόματα κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα cookies (και παρόμοια στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, όπως τα cookies Flash) για την πρόληψη της απάτης και για άλλους σκοπούς. Αν ο web browser σας έχει ρυθμιστεί να μην λαμβάνει cookies από την ιστοσελίδα μας, τότε δεν θα είστε σε θέση να επωφεληθείτε από ορισμένα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας, όπως η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι αγορών σας ή στη wishlist σας. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να δεχθείτε τα cookies από την ιστοσελίδα μας.Ανώνυμα στατιστικά:Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία της Google για να συλλέγουμε στατιστικά χρήσης της σελίδας ώστε να μπορούμε να τη βελτιώσουμε. Αυτά η υπηρεσία είναι απολύτως ανώνυμη και χρησιμοποιεί cookies. Αν παρόλα αυτά δεν το θέλετε αυτό, μπορείτε να ζητήσετε από τη Google να μη σας περιλαμβάνει στα στατιστικά της, στην σελίδα: http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutΚαλάθι και σύγκριση προϊόντων:Χρησιμοποιούμε cookies στη σελίδα μας για να αποθηκεύσουμε τα προϊόντα στο καλάθι σας χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό και να τα βρίσκετε εύκολα όποτε ξαναμπαίνετε στη σελίδα. Επίσης χρησιμοποιούμε cookies για τα προϊόντα που επιλέγετε για να συγκρίνετε, καθώς και για προσωποποιημένες διαφημίσεις. Στόχος όλων είναι η δική σας διευκόλυνση στην χρήση του internetwizards.gr ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ VIDEO “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει… ” Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία. ### ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ Η internetwizards.gr κρίνει το απόρρητο δεδομένων ως ένα θεμελιώδες συστατικό στοιχείο της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η πολιτική απορρήτου μας και οι πρακτικές μας εστιάζουν στην επεξεργασία, στο μοίρασμα και στην αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών κατάλληλα και νόμιμα, ενώ χορηγούν απόρρητο, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα.Αυτή η πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται στο βασικό λειτουργικό αντικείμενο της internetwizards.gr, INTERNET WIZARD LTD, που λειτουργεί νόμιμα στο Ηνωμένο Βασίλειο.Η internetwizards.gr επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα εντός της Ε.Ε. Και θα μπορεί σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα να αποδείξει συμμόρφωση με τη νομοθεσία της Ε.Ε. όπως επίσης και με τις αρχές μας που ορίζονται εδώ.Αυτή η δήλωση απορρήτου αντιπροσωπεύει την ολόκληρη online πολιτική απορρήτου εφαρμοστέα στις διαδικτυακές δραστηριότητες του internetwizards.gr. Η δήλωση εξηγεί το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε από τους πελάτες online και πως εμείς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες.Η ιστοσελίδα μας διέπεται σε συμφωνία με τη Γενική Ρύθμιση Προστασίας Δεδομένων (τη “GDPR”), (Ρύθμιση (Ε.Ε.) 2016/679), η οποία είναι μία άμεσα δεσμευτική νομοθετική πράξη. Η GDPR δημιουργεί κάποια νέα δικαιώματα για τα άτομα και ενισχύει μερικά από τα δικαιώματα που πρόσφατα υπάρχουν υπό την οδηγία 95/46/EΚ. Η οδηγία 95/46/EC θα καταργηθεί με επίδραση από τις 25 Μαίου, του 2018. Αυτή η πολιτική έγινε συμμορφούμενη με τη GDPR και είναι για αυτό επίσης και συμμορφούμενη με την οδηγία 95/46/EΚ και με τις εθνικές εφαρμογές αυτής μέχρι αυτές ξεπεραστούν στις 25 Μαίου, του 2018.Η πολιτική απορρήτου βρίσκεται υπό την ευθύνη της νομικής ομάδας στην internetwizards.gr, η οποία έχει τη συνολική ευθύνη της βεβαίωσης συμμόρφωσης. Ο υπεύθυνος της προστασίας δεδομένων (DPO) ευθύνεται για την εφαρμογή της πολιτικής μας προστασίας δεδομένων, η οποία είναι εγγενώς συνδεδεμένη με την πολιτική απορρήτου. Ο DPO βεβαιώνει συμμόρφωση σε καθημερινή βάση και συμμετέχει σε όλα τα σχετικά θέματα με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.Η internetwizards.gr πρέπει να θεωρηθεί ως ο ελεγκτής της προστασίας δεδομένων και θα καθορίσει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται και συγκεντρώνονται online.ΑρχέςΗ πολιτική προστασίας δεδομένων της internetwizards.gr βασίζεται στις ακόλουθες αρχές προστασίας δεδομένωνΗ επεξεργασία προσωπικών δεδομένων λαμβάνει χώρα με ένα νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόποΗ συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται μόνο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και περαιτέρω δεν θα επεξεργάζονται με τρόπο που είναι ασυμβίβαστος με εκείνους τους σκοπούςΗ συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων θα είναι επαρκής, σχετική και περιορισμένη σε αυτό το οποίο είναι απαραίτητο σε σχέση με τον σκοπό για τον οποίο αυτά επεξεργάζονταιΤα προσωπικά δεδομένα θα πρέπει να είναι ακριβή και όπου απαραίτητο, επικαιροποιημέναΚάθε λογικό βήμα θα πρέπει να γίνεται για να βεβαιώσει ότι προσωπικά δεδομένα που είναι ανακριβή έχοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους αυτά επεξεργάζονται, διαγράφονται ή διορθώνονται χωρίς καθυστέρησηΠροσωπικά δεδομένα θα πρέπει να τηρούνται σε μία μορφή που επιτρέπει ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων για όχι περισσότερο από ότι είναι απαραίτητο για σκοπούς για τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονταιΌλα τα προσωπικά δεδομένα θα μένουν εμπιστευτικά και αποθηκευμένα με τρόπο που βεβαιώνει κατάλληλη ασφάλειαΠροσωπικά δεδομένα δε θε μοιράζονται με τρίτα μέρη εκτός από όταν είναι απαραίτητο για να προσφέρονται για αυτά υπηρεσίες κατόπιν συμφωνίαςΥποκείμενα δεδομένων θα έχουν δικαίωμα να απαιτήσουν πρόσβαση σε και διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων, ή περιορισμό επεξεργασίας, ή σε ένσταση στην επεξεργασία όπως επίσης και το δικαίωμα της φορητότητας δεδομένων.Προσωπικά δεδομέναΠροσωπικά δεδομένα σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να είναι σχετική με ένα ταυτοποιημένο ή μη ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (το “υποκείμενο των δεδομένων”). Προσωπικά δεδομένα συμπεριλαμβάνουν όλα τα είδη των πληροφοριών που είναι άμεσα ή έμμεσα (αυτό σημαίνει, χρησιμοποιημένα σε σύζευξη με άλλα δεδομένα) αποδοτέα στο υποκείμενο των δεδομένων, τέτοια όπως ονόματα, ημερομηνία γέννησης, διευθύνσεις, διευθύνσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικούς αριθμούς κ.τ.λ..Συγκέντρωση προσωπικών δεδομένωνΣτους χρήστες της ιστοσελίδας οι οποίοι θέλουν να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες μας και υποβάλλουν πληροφορίες σε εμάς μπορεί ζητηθεί να παρέχουν προσωπικά δεδομένα για να είναι δυνατό στην internetwizards.gr να λειτουργήσει και να βελτιώσει την εταιρεία μας και τις υπηρεσίες μας. Εμείς συγκεντρώνουμε πρωτίστως προσωπικά δεδομένα τέτοια όπως ονόματα,  διευθύνσεις, διευθύνσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικούς αριθμούς αναγνώρισης για αποστολή και ενημέρωση των προϊόντων που είναι αναρτημένα στην ιστοσελίδα μας. Αυτή είναι η βασική δραστηριότητα της internetwizards.gr ως μίας εταιρείας. Αυτό σημαίνει ότι η αρχική διαδικασία αποτελείται από τη συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων για να αποφασίσει εάν η απαίτηση πληρεί τις προϋποθέσεις. Εμείς μπορούμε επίσης να συγκεντρώσουμε τη φυσική διεύθυνση του υποψηφίου όταν αιτείται για μία θέση εργασίας. Περαιτέρω εμείς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς τέτοιους όπως στατιστικές, διοίκηση και επικοινωνία, πληροφορική , πιστοποίηση και συστήματα πιστοποίησης, συστήματα υποστήριξης, συνεργασία εσωτερικών προγραμμάτων και οργανωτικές ομάδες και δραστηριότητες. Εμείς θα επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στην έκταση που απαιτείται για έναν καθορισμένο, σαφή και νόμιμο σκοπό ή έναν απαιτούμενο σκοπό από τον νόμο σε περιοχές όπου εμείς λειτουργούμε.Χρήση προσωπικών δεδομένωνΕμείς θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό που αυτά συλλέγονται, και θα κρατήσουμε τα δεδομένα μόνο για τόσο όσο αυτό είναι απαραίτητο για αυτό τον σκοπό. Εμείς μπορούμε να διατηρήσουμε τις πληροφορίες του πελάτη για όσο ο λογαριασμός του πελάτη είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσιών, σε συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας ή με οποιονδήποτε από τους σκοπούς που απαριθμούνται παραπάνω. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι αυστηρά περιορισμένη στο προσωπικό της internetwizards.grΧρήση των CookiesΗ ιστοσελίδα της internetwizards.gr και των συνεργατών της χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει την άριστη εμπειρία του χρήστη και για να αναλύσει τάσεις, για να διαχειριστεί την ιστοσελίδα, για να παρακολουθήσει τις κινήσεις των χρηστών σε όλη την ιστοσελίδα, και για να συγκεντρώσει δημογραφικές πληροφορίες σχετικές με τη βάση των χρηστών μας ως σύνολο. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένων που τοποθετούνται στη συσκευή του χρήστη για να παρακολουθήσουν πρότυπα χρήσης και προτιμήσεις καταχώρησης. Τα cookies μας δεν περιέχουν πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν άτομα. Εμείς συγκεντρώνουμε ορισμένες πληροφορίες αυτόματα μέσω της χρήσης των cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης τέτοιες όπως οι διευθύνσεις του προτοκόλου του διαδικτύου (IP), το είδος του προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσίας διαδικτύου (ISP), οι σελίδες παραπομπής/εξόδου, τα αρχεία που εμφανίζονται στη σελίδα μας (π.χ. σελίδες HTML, γραφικά), συστήματα λειτουργίας, αποτύπωμα ημερομηνίας/ώρας, και/ή δεδομένα περιήγησης για να αναλύσουμε τάσεις συνολικά και για να διαχειριστούμε τη σελίδα. Οι χρήστες της ιστοσελίδας μπορούν να ελέγξουν την χρήση των cookies στο επίπεδο του ιδιωτικού προγράμματος περιήγησης όμως αν οι χρήστες επιλέξουν να απενεργοποιήσουν τα cookies, αυτό μπορεί να περιορίσει την χρήση ορισμένων χαρακτηριστικών ή λειτουργειών στην ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας.Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την χρήση των cookies δείτε εδώ.Μοίρασμα των προσωπικών δεδομένωνΠροσωπικά δεδομένα δεν θα πρέπει να μοιράζονται με τρίτα μέρη εκτός υπό περιστάσεις όπου τέτοιο μοίρασμα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Περιστασιακά εμείς υπογράφουμε με άλλες εταιρείες και εταιρικούς συνεργάτες να δουλεύουν για λογαριασμό μας, τέτοιους όπως να ενισχύουν τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες, και εμείς θα μοιραστούμε απαραίτητες πληροφορίες σε αυτές τις περιπτώσεις. Σε παρόχους υπηρεσιών θα επιτρέπεται να αποκτήσουν μόνο τα προσωπικά δεδομένα που αυτοί χρειάζονται για να διανέμουν την υπηρεσία τους. Εμείς δεν θα ανακοινώσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για τον σκοπό του να επιτρέψουμε σε αυτούς να εμπορευτούν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Αν χρήστες δεν θέλουν εμείς να μοιραστούμε πληροφορίες με αυτές τις εταιρείες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: georgeinternetwizards.grΣε ορισμένες συνθήκες, στην internetwizards.gr μπορεί να ζητηθεί να ανακοινώσει προσωπικές πληροφορίες σε απάντηση σε νόμιμα αιτήματα από επόπτες για την εκπλήρωση των απαιτήσεων της GDPR. Εμείς μπορούμε επίσης και να ανακοινώσουμε προσωπικές πληροφορίες αν απαιτείται από τον νόμο, έτσι όπως και να συμμορφωθούμε με μία κλήση ή άλλες νομικές διαδικασίες, όταν εμείς πιστεύουμε με καλή πίστη ότι η ανακοίνωση είναι απαραίτητη για να προστεύσουμε τα δικαιώματά μας, να προστατεύσουμε την ασφάλεια των πελατών μας ή την ασφάλεια άλλων, να διερευνήσουμε απάτη, ή να απαντήσουμε σε ένα κυβερνητικό αίτημα.Ασφάλεια επεξεργασίαςΕμείς θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με ασφάλεια, θα εφαρμόσουμε και θα διατηρήσουμε σωστά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε προσωπικά δεδομένα ενάντια σε συμπτωματική ή μη νόμιμη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, μεταβολή, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση, ιδιαίτερα όπου η επεξεργασία εμπλέκει τη μεταφορά των δεδομένων μέσω ενός δικτύου, και ενάντια σε όλες τις άλλες μη νόμιμες μορφές επεξεργασίας. Ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, μπορούν να απευθυνθούν στον ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: georgeinternetwizards.gr για την διόρθωση ή σβήσιμο των προσωπικών δεδομένωνΟι πελάτες έχουν το δικαίωμα στην πρόσβαση, διόρθωση ή να απαιτήσουν σβήσιμο ή περιορισμό της επεξεργασίας οποιασδήποτε πληροφορίας εμείς έχουμε συλλέξει, οποτεδήποτε. Για να βοηθήσουμε εμάς να κρατήσουμε τα προσωπικά δεδομένα επικαιροποιημένα, εμείς συμβουλεύουμε τους χρήστες να πληροφορούν εμάς για οποιεσδήποτε αλλαγές ή αποκλίσεις. Για να εξετάσετε και/ή να επιμεληθείτε προσωπικά δεδομένα, ή να λάβετε πληροφόρηση για πόσο χρονικό διάστημα η internetwizards.gr προτίθεται να διατηρήσει προσωπικά δεδομένα ή για άλλες ερωτήσεις σχετικές με την πρόσβαση των προσωπικών δεδομένων, ή αν θέλετε να υποβάλετε αίτημα, ώστε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με το εάν διατηρούμε ή επεξεργαζόμαστε εκ μέρους τρίτων οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: nfo@internetwizards.grΑίτηση για μία εργασίαΓια αιτήσεις για εργασία εμείς χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο πρόσληψης τρίτων για σκοπούς διαχείρισης. Κατά την αίτηση για μία θέση εργασίας στην internetwizards.gr τα προσωπικά δεδομένα θα επεξεργαστούν και θα ελεγχθούν από την internetwizards.gr. Αιτήσεις δεν θα αποθηκευτούν για περισσότερο από το απαραίτητο ή δεν θα μοιραστούν με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Αν αιτούντες επιθυμούν να προσβούν, να διορθώσουν, να σβήσουν προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε να επικοινωνήσουν με ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: nfo@internetwizards.grEmail marketingΣτην internetwizards.gr επιτρέπεται κατόπιν συγκατάθεσης να στέλνει σε πελάτες e-mails marketing. Η συγκεκριμένη μορφή της συγκατάθεσης πρέπει να δίνεται ελεύθερα, να είναι συγκεκριμένα ενημερωμένη και σαφής. Αυτά τα προαπαιτούμενα εκπληρώνονται όταν πελάτες έχουν επιλέξει να λάβουν e-mails marketing (ενεργά σύμφωνοι).Οι πελάτες θα έχουν πάντα το δικαίωμα να διαφωνήσουν, κατόπιν απαιτήσεως και χωρίς κόστος, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχετικών με τον πελάτη για σκοπούς άμεσων δραστηριοτήτων marketing χωρίς να πρέπει να παρέχουν συγκεκριμένη αιτιολόγηση. Οι πελάτες μπορούν να το κάνουν αυτό χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο “Απεγγραφή” τον οποίο θα βρουν στα e-mails που λαμβάνουν από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@internetwizards.gr Μόλις ένας πελάτης έχει διαφωνήσει, τα προσωπικά δεδομένα αυτού του πελάτη δεν θα επεξεργαστούν πλέον για άμεσο marketing.Τα e-mails περιέχουν πληροφορίες οι οποίες πιστεύουμε ότι μπορούν να είναι ενδιαφέρουσες για τους πελάτες μας τέτοιες όπως τα πιο πρόσφατα νέα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.ΕυθύνηΗ internetwizards.gr είναι υπεύθυνη για και θέλει να μπορεί σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή να αποδείξει συμμόρφωση με τη GDPR όπως επίσης και με τις αρχές μας που ορίζονται εδώ. Η internetwizards.gr θα διατηρήσει αρχεία των επεξεργασμένων δραστηριοτήτων υπό την ευθύνη της που περιέχουν τις πληροφορίες που απαιτούνται από τη GDPR και όπου εφαρμοστέα και θα καταστήσει τα αρχεία διαθέσιμα στους επόπτες κατόπιν απαίτησης.Η δήλωση απορρήτου βρίσκεται υπό της ευθύνη της νομικής ομάδας στην internetwizards.gr. Οποιοδήποτε ερώτημα αναφορικά σε αυτή την πολιτική μπορεί να απευθυνθεί στον ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: info@internetwizards.grΠαράποναΟι πελάτες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν μία καταγγελία αναφορικά με την επεξεργασία μας των πρσωπικών δεδομένων. Όλα τα ερωτήματα και τα παράπονα θα αντιμετωπίζονται εγκαίρως από τον DPO σε συμφωνία με εσωτερικές διαδικασίεςΣτο απίθανο γεγονός που οι πελάτες έχουν υποφέρει βλάβη λόγω παραβίασης των δικαιωμάτων τους υπό την πολιτική προστασίας δεδομένων και η internetwizards.gr δεν έχει αντιμετωπίσει την καταγγελία με έναν επαρκή τρόπο, οι πελάτες μπορούν να παραπονεθούν επισήμως με τους επόπτες.Παράπονα μπορούν να υποβληθούν στον ΤΑΜΠΑΚΑ ΓΕΩΡΓΙΟ, e-mail: nfo@internetwizards.grΑλλαγές σε αυτή την πολιτκήΑυτή η πολιτική μπορεί να ανανεώνεται από καιρό σε καιρό, π.χ. λόγω των τροποποιήσεων της σχετικής νομοθεσίας ή αλλαγών στην εταιρική δομή της internetwizards.gr. Αν οποιεσδήποτε υλικές αλλαγές γίνονται, οι πελάτες θα ενημερωθούν μέσω e-mail ή μέσω μίας προειδοποίησης στην ιστοσελίδα πριν η αλλαγή να γίνει αποτελεσματική. Εμείς προτρέπουμε όλους τους χρήστες μας να ελέγχουν περιοδικά αυτή τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες πάνω στις πρακτικές απορρήτου.  ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ VIDEO “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει… ” Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία. ### ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ Όροι Χρήσης Είναι απαραίτητο να διαβάσετε τους όρους χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε πληροφορία περιέχεται στην ιστοσελίδα internetwizards.gr. Εισαγωγή Οι όροι χρήσης διέπουν πλήρως την χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Χρησιμοποιώντας την συγκεκριμένη ιστοσελίδα, αποδέχεστε πλήρως τους όρους χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των όρων χρήσης, μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα. Πνευματικά δικαιώματα Το υλικό που περιέχεται στην ιστοσελίδα υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα και απαγορεύεται η αναπαραγωγή του και η οποιαδήποτε εμπορική του χρήση, χωρίς την άδεια του δημιουργού. Νόμιμη Άδεια Χρήσης Μπορείτε να δείτε, να καταφορτώσετε και να εκτυπώσετε σελίδες από την ιστοσελίδα για προσωπική χρήση, με σεβασμό στους παρακάτω περιορισμούς. Δεν πρέπει: Α) Να αναδημοσιεύσετε υλικό από αυτή την ιστοσελίδα Β) Να πωλήσετε, να νοικιάσετε ή να υπενοικιάσετε υλικό από αυτή την ιστοσελίδα Γ) Να αναπαραγάγετε και να αντιγράψετε το υλικό της ιστοσελίδας για εμπορική χρήση Δ) Να μετατρέψετε με οποιονδήποτε τρόπο το υλικό της ιστοσελίδας Ε) Να αναδιανέμετε υλικό από την ιστοσελίδα, εκτός από τα περιεχόμενα που είναι διαθέσιμα για αναδιανομή. Περιορισμοί στην υπαιτιότητα Παρόλο που καταβάλουμε φιλότιμες προσπάθειες ώστε να βεβαιωθούμε πως οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι ακριβής, δεν εγγυούμαστε την αρτιότητα ή την ακρίβεια. Επίσης δεν δεσμευόμαστε ότι το υλικό είναι ημερολογιακά ενημερωμένο. Κέρδη Δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα κερδίσει κάποιος χρήματα, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που περιγράφονται στην ιστοσελίδα. Το χρηματικό ποσό που μπορεί κάποιος να κερδίσει, εξαρτάται αποκλειστικά από τον χαρακτήρα του ατόμου και τον χρόνο που θα αφιερώσει στις τεχνικές και ιδέες που περιγράφονται στο internetwizards.gr Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για πιθανόν έμμεσες ή άμεσες απώλειες που συνδέονται με την ιστοσελίδα. ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ VIDEO “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει… ” ### ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΧΑΚΑΡΙΣΜΕΝΟΥ WEBSITE - ΑΜΕΣΗ ΒΟΗΘΕΙΑ Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Σας έχουν χακάρει την ιστοσελίδα; Μπορούμε να την καθαρίσουμε. Καθαρισμός χακαρισμένου website από malware και κάθε είδους κακόβουλου λογισμικού. Αν η ιστοσελίδα σας έχει παραβιαστεί, είναι σε κίνδυνο εκτός από την φήμη σας και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας. Ο καθαρισμός περιλαμβάνει:  Καθαρισμός κακόβουλου λογισμικού Αφαίρεση ειδοποιήσεων για την ασφάλεια Διάγνωση του τρόπου παραβίασης Θωράκιση της ασφάλειας της ιστοσελίδας Έχετε ερωτήσεις; Έχουμε απαντήσεις! ### Πιστοποιητικά SSL - ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Πιστοποιητικά SSLΑσφάλεια με την Internet Wizards Τα πιστοποιητικά SSL προσφέρουν ασφάλεια αφού προσθέτουν κρυπτογράφηση στις πληροφορίες που περιέχει μια ιστοσελίδα.Είναι απαραίτητο να έχω SSL στην ιστοσελίδα μου;Εξαρτάται από το είδος της ιστοσελίδας. Αν πρόκειται για website πληροφοριακού χαρακτήρα (πχ, ένα blog), τότε δεν είναι απαραίτητο.Η απάντηση όμως είναι λίγο πιο πολύπλοκη. Ας το δούμε λίγο πιο προσεκτικά.Αν πρόκειται για κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα τότε ναι. Είναι απαραίτητο.Πιστοποιητικό SSL πρέπει πλέον να διαθέτει οποιοδήποτε website συλλέγει πληροφορίες επισκεπτών.Είτε συλλέγει αριθμούς καρτών, είτε διευθύνσεις, είτε μόνο emails, θα πρέπει οι σελίδες που συλλέγουν τα στοιχεία αυτά να προστατεύονται από κρυπτογράφηση.Οπότε ακόμα και για μία ιστοσελίδα πληροφοριακού χαρακτήρα, το SSL είναι απαραίτητο αν συλλέγει στοιχεία επισκεπτών μέσω κάποιας φόρμας.Τι προσφέρουμε εμείς στην Internet Wizards.Εμείς διαθέτουμε πιστοποιητικά της εταιρίας COMODO που θεωρείται ηγέτης στον χώρο των SSL και της κρυπτογράφησης.Τα Πιστοποιητικά μας: DV SSL Certficate Στο Καλάθι EV SSL Certficate Στο Καλάθι WC SSL Certficate Στο Καλάθι ### Kατασκευή Iστοσελίδων Wordpress Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Δεν κατασκευάζουμε αόρατα websites. Δημιουργούμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Προσφέρουμε Kατασκευή Iστοσελίδων Wordpress  σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές.Η WordPress είναι αυτή την στιγμή η πιο δημοφιλής πλατφόρμα για κατασκευή website στον πλανήτη.Ο λόγος είναι πως είναι πολύ φιλική προς τον χρήστη και πάρα πολύ ευέλικτη.Είναι ένα CMS με το οποίο μπορεί κανείς να ανεβάσει άρθρα, προϊόντα και σελίδες χωρίς να έχει καμία γνώση προγραμματισμού.Μπορεί με λίγα λόγια να διαχειριστεί την ιστοσελίδα του χωρίς να πρέπει να απευθυνθεί στον προγραμματιστή που την έφτιαξε όταν θέλει κάποια αλλαγή.Επίσης, είναι πολύ ευέλικτη σαν πλατφόρμα. Με την WordPress μπορείς να κατασκευάσεις ότι ιστοσελίδα επιθυμείς. Από blogs και ηλεκτρονικά καταστήματα, έως πολύπλοκες εφαρμογές και συστήματα.Έχουμε μεγάλη πείρα στην κατασκευή ιστοσελίδων WordPress. Αν θέλεις να σου στείλουμε μια προσφορά, συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα ή επικοινώνησε μαζί μας. Δείγματα Από Κατασκευή ιστοσελίδων Δείτε δείγματα κατασκευής ιστοσελίδων που έγιναν με αγάπη απο την InternetWizards. Κάθε μας project είναι μοναδικό, όπως και οι ανάγκες σας.Με πάθος, εμπειρία και αισθητική, δημιουργούμε για εσάς, την διαδικτυακή σας παρουσία. Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την κατασκευή της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ PRESTASHOP Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Δεν κατασκευάζουμε αόρατα websites. Δημιουργούμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Προσφέρουμε κατασκευή ιστοσελίδων PrestaShop σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές.Η PrestaShop είναι μια πλατφόρμα με την οποία μπορεί κανείς να δημιουργήσει και να διαχειριστεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.Πρόκειται για πλατφόρμα πολύ φιλική προς τον χρήστη ικανή να ικανοποιήσει και το πιο απαιτητικό ηλεκτρονικό κατάστημα;Είτε θέλεις να ενημερώνεις μαζικά τα προϊόντα σου, είτε να διαχειρίζεσαι εύκολα τα αποθέματα και την αποθήκη, η πλατφόρμα της PrestaShop θα σε καλύψει πλήρως.Πολύ εύχρηστη είναι επίσης στην διαχείριση πολύγλωσσων καταστημάτων με διαφορετικά νομίσματα.Τέλος πρόκειται για πλατφόρμα πολύ ασφαλή.Έχουμε μεγάλη πείρα στην κατασκευή ιστοσελίδων PrestaShop. Αν θέλεις να σου στείλουμε μια προσφορά, συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα ή επικοινώνησε μαζί μας στο info@internetwizards.gr Έργα Πελατών Σε PrestaShop E-HTS.GR Ηλεκτρονικό κατάστημα με συναγερμούς και συστήματα ασφαλείας http://e-hts.gr/ OILSMOTOAUTO.GR Λιπαντικά και ανταλλακτικά αυτοκινήτου ή μοτοσυκλέτας. Δείτε περισσότερα στο http://oilsmotoauto.gr/ Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την κατασκευή της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### Μεταφορά Από Joomla σε WordPress Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Επιθυμείς την μεταφορά της ιστοσελίδας σου σε WordPress; Ζήτα δωρεάν προσφορά. Η μεταφορά της ιστοσελίδας σου από Joomla σε WordPress είναι μια πολύ καλή ιδέα αν θέλεις να εκμεταλλευτείς την επεκτασιμότητα και τις λειτουργίες της WordPress, αλλά δεν θέλεις να χάσεις τα περιεχόμενα ή την εμφάνιση του website σου. Καλύτερο SEO Αυτή την στιγμή η WordPress διαθέτει καλύτερα εργαλεία για το SEO και ως προς την δομή αλλά και ως προς τον τρόπο που φορτώνει η σελίδα. ΕπεκτασιμότηταΕίναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα αυτή την στιγμή στον πλανήτη και ως εκ τούτου πολλά προσφέρονται πολλά περισσότερα εργαλεία σε σχέση με την Joomla. Ευκολία ΧρήσηςΠαρ’ όλο που η Joomla προσφέρει εντυπωσιακές δυνατότητες είναι πιο δύσκολη στην χρήση σε σχέση με την WordPress, ειδικά για τον νέο χρήστη. ΥποστήριξηΌπως έχει ήδη αναφερθεί, είναι η δημοφιλέστερη πλατφόρμα στην πλανήτη. Η κοινότητα του WordPress είναι τεράστια. Θα βρείς λύση σε ότι πρόβλημα και αν αντιμετωπίζεις.Αν θέλεις να σου στείλουμε μια προσφορά για την μεταφορά της ιστοσελίδας σου από Joomla σε WordPress, συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα ή επικοινώνησε μαζί μας στο info@internetwizards.gr ### Ο Απόλυτος Οδηγός Επιβίωσης Επιχείρησης 2020 Internet Marketing Workshop Τι Ακριβώς Πρέπει Να Κάνει Μια Επιχείρηση Για Να Αντέξει Την Τρικυμία Και Να Βγει Ακόμα Πιο Δυνατή...Νίκησε φόβο, αμφιβολία και αβεβαιότητα και δημιούργησεπωλήσεις σε ταραγμένο οικονομικό περιβάλλον. https://vimeo.com/494045450/8cab08ed22 Η καλύτερη προσφορά στην ιστορία; Δες το video και κρίνε μόνος σου! Απέκτησε σήμερα πρόσβαση σε πολύτιμες πληροφορίες για το πως να λειτουργήσεις μια επιχείρηση σε εποχή πανδημίας. Άμεση Πρόσβαση - 7€ Απέκτησε σήμερα πρόσβαση σε πρότυπα, κείμενα πώλησης, στρατηγικές marketing που μπορείς να «κλέψεις» και να εφαρμόσεις άμεσα με 97% Έκπτωση - Μόνο 7€! Ναι! Θέλω Τα Πάντα Τώρα! Ενώσου Με Εκατοντάδες Ικανοποιημένους Πελάτες Μας... "Κατάφερε άμεσα εντός μήνα να ρίξει τα κόστη στη Google και να λαμβάνουμε περισσότερες παραγγελίες. Ύστερα λοιπόν από πολλούς μήνες συνεργασίας μας θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε ως εταιρεία αλλά και εγώ προσωπικά για την εξαιρετική δουλειά που έχεις κάνει."Μαυρίδης Νίκος, e-exoplismos.gr "Ο Γιώργος είναι εξαιρετικός internet marketer, πραγματικά ξέρει τι κάνει για να δημιουργήσει ένα πλήρες επιχειρηματικό πλάνο στο internet,είτε για μία τοπική επιχείρηση είτε για μία διεθνή επιχείρηση."Scott Morris, Hard Money Solutions "Η καλύτερη συνεργασία που έχω κάνει ως τώρα, καλά παιδιά και αξίζουν, μου απογείωσαν τα κέρδη της επιχείρησης μου. Σας ευχαριστώ για όλα."Θαλασσινός Ιωάννης, eco-bau.gr Απέκτησε Πρόσβαση Σε Πιο Απαραίτητη Και Αναγκαία Από Ποτέ Πρωτοκλασάτη Εκπαίδευση Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να αποκτήσεις γνώση και ικανότητες ώστε όταν περάσει όλο αυτό που ζούμε, που θα περάσει, να είσαι σε πολύ καλύτερο σημείο από αυτό που βρίσκεσαι τώρα. ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΕ ΜΕΡΕΣ ΚΑΡΑΝΤΙΝΑΣ Τι ακριβώς θα πρέπει να κάνεις αν μπορείς να έχεις πωλήσεις Το ένα και μοναδικό πράγμα που πρέπει να αποφύγεις πάση θυσία MARKET ENTRY CHECKLIST Τι να προσέξεις αν θέλεις να δημιουργήσεις νέο προϊόν ή να μπεις σε νέα αγορά Ένα φύλλο ελέγχου 8 σημείων που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμα Πως να κινηθείς για να αποκτήσεις μεγάλη απόσταση από τον ανταγωνισμό Η τιμολογιακή πολιτική και ο ρόλος της στην επιτυχία Η ΤΕΛΕΙΑ ΣΕΛΙΔΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Τι θα πρέπει να περιέχει μια σελίδα προϊόντος για να είναι super αποτελεσματική Οι 6 ερωτήσεις που θα πρέπει η σελίδα να απαντά στο πάνω μέρος τις σελίδας Τα 12 στοιχεία που έχεις στην διάθεσή σου τα οποία αυξάνουν τις πωλήσεις Ποια από τα στοιχεία αυτά μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις περισσότερο από 50% USP Τα 4 βήματα για την δημιουργία μιας unique selling proposition (USP) Πως να σμιλεύσεις ένα μήνυμα που να σε διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό Τα 9 σημεία που θα κάνουν το προϊόν σου πολύ ελκυστικό στον υποψήφιο πελάτη Οι εγγυήσεις, ο ρόλος τους και η απίστευτη δύναμη σε μια USP ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΜΗΝΥΜΑ Πως να σμιλεύσεις ένα ακαταμάχητο marketing μήνυμα για την επιχείρησή σου Ένα πρότυπο που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα – βήμα και που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε οποιαδήποτε μάρκετινγκ καμπάνια Γιατί το πρότυπο αυτό εγγυάται πως θα μαγνητίσεις το βλέμμα του πελάτη που στοχεύεις Τα 3 στοιχεία που περιέχει τα οποία μιλούν απευθείας στα θέλω και στους φόβους του πελάτη ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Ένα πρότυπο για να πουλήσεις οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία και να εκτοξεύσεις την αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδα σου. Η δομή που θα πρέπει να μια παρουσίαση και με ποια ακριβώς σειρά. Η εναλλακτική δομή που για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε σχέση με παροχή υπηρεσιών. Όλα τα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει για να πουλάει στον μέγιστο δυνατό βαθμό. ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Πως να δημιουργήσεις απίστευτα αποτελεσματικές παρουσιάσεις, videos, άρθρα, οτιδήποτε. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να σου δώσει την αμέριστη προσοχή του. Πως να δημιουργήσεις ΑΜΕΣΑ κλίμα εμπιστοσύνης και συναισθηματική ταύτιση. Πως να οδηγήσεις τον πελάτη ομαλά στην πώληση. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. FUNNEL ΓΙΑ ΤΟΠΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΙΣΗ Το funnel που θα πρέπει να επιλέξεις αν έχεις μια τοπική επιχείρηση Ένα case study από μια επιτυχημένη εφαρμογή από μία τέτοια επιχείρηση Τι θα πρέπει να προσφέρεις ως αντάλλαγμα για να είναι επιτυχημένη η καμπάνια Ποια θα πρέπει να είναι τα μέρη του funnel και τι θα πρέπει να τεστάρεις ECOMMERCE FUNNEL Ποιο είναι το πιο αποτελεσματικό marketing funnel αυτή την στιγμή για ηλεκτρονικά καταστήματα. Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσεις τον πελάτη όταν πουλάς προϊόντα. Πως ακριβώς μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη και με ποια διαδικασία. Η αυτοματοποιημένη ακολουθία μετά την πώληση που μειώνει τα παράπονα, ενθαρρύνει κριτικές και φέρνει συστάσεις. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Τι περιεχόμενα πρέπει να έχει η ιστοσελίδα σου και ποιος ο ρόλος τους στην απόκτηση πελατών Τα 3 στάδια του πελάτη και πως να τα εκμεταλλευτείς για να φέρεις πωλήσεις Ο πίνακας που αποτυπώνει ολόκληρη την στρατηγική σου με τρόπο απλό και εύκολο να ακολουθήσεις Ο ρόλος του blog και γιατί το δικό σου (αν έχεις) δεν αποδίδει ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο Κάτι Περισσότερο Από Απλή Εκπαίδευση... Προσχέδια και Πρότυπα Δεν θα πάρεις μόνο θεωρητική γνώση, αλλά προσχέδια και πρότυπα που μπορείς να αντιγράψεις και να χρησιμοποιήσεις αμέσως. Θετική Πνοή Θα βάλεις το μυαλό σου σε θετική και δημιουργική κατάσταση κάτι που είναι ζωτική σημασίας στις μέρες που ζούμε. Αύξηση Πωλήσεων Ακόμα και αν δεν μπορείς λόγο κατάστασης να έχεις πωλήσεις, θα είσαι πιο δυνατός μόλις περάσει όλο αυτό και έρθει η κανονικότητα. Ενίσχυση Μηνύματος Το πρόγραμμα θα σε βοηθήσει να ενισχύσεις το μήνυμα της επιχείρησής σου. Ουσιαστικά θα ενισχύσει όλα όσα κάνεις. Ανακάλυψε Λάθη  Το πρόγραμμα θα σε βοηθήσει να ανακαλύψεις λάθη που έχεις κάνει στην επιχείρηση που σου στοιχίζουν πωλήσεις και πελάτες. Δοκιμασμένες Λύσεις Όλα όσα θα σου δείξω είναι αποτέλεσμα δοκιμασμένων εφαρμογών στην δική μου επιχείρηση αλλά και σε πελατών. 100% Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων Αν για οποιοδήποτε λόγο πιστεύεις πως το πρόγραμμα δεν είναι 10 φορές καλύτερο από οτιδήποτε κυκλοφορεί στην αγορά, στείλε ένα email και θα σου επιστρέψω τα χρήματα στο ακέραιο. Χωρίς ερωτήσεις. ΝΑΙ! Είμαι έτοιμος να ξεκινήσω σήμερα Η προσφορά ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα Άμεση πρόσβαση Από το σπίτι Πρωτοκλασάτη Εκπαίδευση “H εταιρεία μας αύξησε σε υπερδιπλάσιο βαθμό τα άτομα που προσέγγισαν για υπηρεσία. Είχαμε πραγματικά αποτελέσματα και μας βοήθησε να πετύχουμε το στόχο μας στο βαθμό που συνεργαστήκαμε.“ Κυριακή Αλέμη Ανοδική Πορεία Τι θα λάβεις με την παραγγελία σου σήμερα: Videos αξίας 226€ στην τιμή των 7€ μόνο! Πρόσβαση στο υλικό για πάντα! Προσχεδια και πρότυπα για κατέβασμα Μπορείς να δεις τα videos όποτε θέλεις, ακόμα και στις 3 το πρωί Εγγύηση επιστροφής χρημάτων Επιπλέον θα λάβεις: Υποστήριξη σε ότι χρειαστεις Μελλοντικά προνόμια σαν μέλος Ναι! Θέλω Τα Πάντα Τώρα! Όλες οι παραγγελίες είναι 100% ΑΣΦΑΛΕΙΣΈχεις ερωτήσεις...; Έχουμε απαντήσεις!Αν έχεις κάποια ερώτηση, πιθανότατα θα βρεις την απάντηση στις συχνές ερωτήσεις που ακολουθούν. Αν χρειάζεσαι κάποια επιπλέον πληροφορία, μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.Q.Με λίγα λόγια τι είναι “Ο Απόλυτος Οδηγός Επιβίωσης Επιχείρησης” και τι προσφέρει;A.Είναι ένα πακέτο εκπαιδευτικών videos που προσφέρουν πληροφορίες για το πως να αντιμετωπίσεις την κρίση της πανδημίας.Q.Κοστίζει όντως 7 ευρώ;A.Ναι, για μικρό χρονικό διάστημα μπορείς να έχεις πρόσβαση για 7€ μόνο.Q.Πως λειτουργεί η εγγύηση;A.Δοκίμασε το πρόγραμμα για 7€ για 30 ημέρες. Αν δεν λατρέψεις τα όσα δεις, στείλε μου ένα email εδώ, θα ακυρώσω την συνδρομή σου και θα επιστρέψω τα7 €. Ξεκάθαρη εγγύηση χωρίς ψιλά γράμματα.Q.Τι θα συμβεί μόλις πληρώσω;A.Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή με επιτυχία, θα σου στείλουμε αμέσως ένα email με την απόδειξη της συναλλαγής και με οδηγίες για το πως να συνδεθείς. Μόλις συνδεθείς θα μπορείς να πλοηγήσεις το site και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση.Q.Σε ποιον απευθύνεται;A.Απευθύνεται επιχειρηματίες που θέλουν να μάθουν αποτελεσματικές τεχνικές και στρατηγικές για να αυξήσουν τις πωλήσεις της επιχείρησής τους. Αλλά και σε στελέχη που θέλουν να βελτιωθούν.Q.Ποια είναι η παγίδα;A.Καμία παγίδα! Είναι μια προσφορά της εταιρίας μας στην δύσκολη εποχή που ζούμε.Q.Υπάρχει κάποιο συμβόλαιο;A.Όχι δεν υπάρχει. Με 7€ έχεις πρόσβαση σε όλα τα videos. Δεν έχουμε αφαιρέσει κάτι από το πρόγραμμα.Q.Υπάρχει κάποιο χρονικό περιθώριο που μπορώ να παρακολουθήσω τα videos;A.Όχι, θα έχεις πρόσβαση για πάντα. Μπορείς να τα δεις όποτε θέλεις. ### Internet Marketing Club - Sales Page Θα επένδυες 1€ για να μάθεις πως να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη σου; https://player.vimeo.com/video/486311724 Internet Marketing Εκπαίδευση Μπες και εσύ στην ποιο ενημερωμένη πλατφόρμα με τα ποιο σύγχρονα εργαλεία Ίντερνετ Μάρκετινγκ  που θα σε  βοηθήσουν να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου  και την επιχείρησή σου ή την καριέρα σου. Θέλω να μπω στο Club! Χαίρετε, είμαι ο Γιώργος Ταμπακάς και για 1 ευρώ θα σου δώσω πρόσβαση στην δημοφιλέστερη  Ίντερνετ Μάρκετινγκ Εκπαίδευση με  πολύτιμους πόρους και θα σου δείξω πως συστηματικά αναπτύσσω τις πωλήσεις και τα κέρδη από επιχειρήσεις που συνεργάζομαι έως 523%.Και το κάνω σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.Αν είσαι από τους ανθρώπους που τους αρέσει να κόβουν δρόμο και μην χάνουν χρόνο και χρήμα ανακαλύπτοντας ξανά τον τροχό, τότε αυτό το video είναι ίσως το πιο σημαντικό video που έχεις δει όλη την χρονιά.Ναι, όλα αυτά με την επένδυση ενός ευρώ. θα σου πω γιατί 1 ευρώ σε λίγο, πρώτα θέλω να σου πω πως ξεκίνησα το ταξίδι μου στο internet marketing. Τι πρέπει να κάνεις για να αυξήσεις τις πωλήσεις; Γιατί πρέπει να με ακούσεις; Ξεκίνησα από το μηδέν χωρίς να έχω καμία εμπειρία με το internet. Ούτε γνώριζα από κώδικες ούτε από marketing, ούτε ήξερα κάποιον που να γνώριζε, ούτε είχα κάποια άλλη βοήθεια, ούτε και κάποιον να μπορεί να με βοηθήσει οικονομικά.Για να είμαι ειλικρινής έφτυσα αίμα για να μάθω πως μπορείς να προωθήσεις αποτελεσματικά ένα προϊόν ή υπηρεσία στο internet.Τότε δούλευα στο αεροδρόμιο και πάλευα παράλληλα να δημιουργήσω ένα εισόδημα που να μου επιτρέπει να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση.Πάλευα έχοντας μια πολύ απαιτητική δουλειά, τρελό ωράριο και καθόλου κεφάλαιο.Σχολούσα από την δουλειά, δούλευα το internet marketing, κοιμόμουν, πήγαινα δουλειά, σχολούσα και ξανά internet marketing.Είχα παραμελήσει την οικογένειά μου, τους φίλους μου και μάλιστα χωρίς αποτέλεσμα.Πολλές φορές ήμουν έτοιμος να τα παρατήσω, ένιωθα πως δεν είμαι αρκετά έξυπνος για να πετύχω. Καλά τα likes, αλλά αυτό που μετράει είναι τα κέρδη και οι πωλήσεις... Τα κατάφερα όταν συνειδητοποίησα πως το internet marketing είναι παραδοσιακό marketing που εφαρμόζεται στο internet.Αυτή είναι και η διαφορά μου από τους υπόλοιπους internet marketers. Γνωρίζω από marketing και το εφαρμόζω αποτελεσματικά στο internet. Οι περισσότεροι internet marketers είναι προγραμματιστές. Άλλο κώδικας, άλλο marketing.Είναι 2 διαφορετικά πράγματα.Καλά τα likes αλλά αυτό που μετράει είναι να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη.Άρχισα λοιπόν να μελετώ συστηματικά marketing.Έχω συγκεντρώσει και μελετήσει απίστευτο υλικό σχετικά με το πως μπορείς να προωθήσεις ένα προϊόν ή υπηρεσία.Δεν έχω γνωρίσει μέχρι σήμερα κάποιον που να γνωρίζει περισσότερα για το marketing από εμένα και το λέω ειλικρινά. Φαντάζομαι υπάρχουν όμως δεν έχω γνωρίσει κανέναν μέχρι σήμερα.Όταν λοιπόν συνειδητοποίησα αυτό άλλαξαν και τα αποτελέσματα. Σύντομα κέρδισα 2000€ σε μία εβδομάδα και λίγο αργότερα 1000€ σε μία μέρα.Για κάποιους αυτά τα χρήματα είναι πολλά σε άλλους λίγα, για μένα ήταν το εισιτήριο που μου επέτρεψε να παραιτηθώ από μία ακμάζουσα, ανθίζουσα και προσοδοφόρα δουλειά  και να ξεκινήσω την δική μου internet marketing εταιρία και μάλιστα μέσα στην χειρότερη οικονομική κρίση των τελευταίων χρόνων. Ένα σύστημα που αναπτύσσει επιχειρήσεις, φέρνει πελάτες και πωλήσεις Πλέον με αποκαλούν guru του internet marketing. Έχω πουλήσει χιλιάδες ευρώ αξίας προϊόντων μέσω internet.. Έχω συστηματοποιήσει την όλη διαδικασία και έχω διδάξει σε εκατοντάδες κόσμο πως να προωθήσει αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του στο internet. Έχω κάνει σεμινάρια, εκπαιδευτικά προγράμματα, έχω εφαρμόσει αποτελεσματικές internet marketing στρατηγικές με επιτυχία, σε πολλές και διαφορετικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε πολλές και διαφορετικές αγορές όπως: Σύμβουλοι επιχειρήσεων Κατασκευές Διατροφή Προσωπική ανάπτυξη Αυτοκίνητο …. Και αρκετές ακόμα. Έχω στα χέρια μου internet marketing στρατηγικές οι οποίες: Είναι αξιόπιστες… Είναι αποτελεσματικές… Είναι αυτοματοποιημένες… και Πολύ πολύ προσοδοφόρες… Πρόσφατα όμως αποφασίσαμε εδώ στην Internet Wizards να κάνουμε κάτι πολύ θαρραλέο. (κάποιοι θα πουν ΤΡΕΛΟ)Αποφασίσουμε να φανερώσουμε ΟΛΑ μας τα συστήματα……ΤΑ ΠΑΝΤΑ…… και να τα δώσουμε σε άλλους ιδιοκτήτες επιχείρησης, ελεύθερους επαγγελματίες ή στελέχη marketing. Το όνομά του..."Internet Marketing Club"! Το ονομάσαμε “Internet Marketing Club” γιατί είναι ακριβώς αυτό: Ένα κλειστό club το οποίο είναι «γεμάτο» από internet marketing πληροφορίες με τις οποίες μπορείς να εκτοξεύσεις τα κέρδη της επιχείρησής σου.. Σαν μέλος του club, έχεις πρόσβαση στα πάντα… σε στρατηγικές, κείμενα πώλησης και διαφημιστικές καμπάνιες. Επίσης θα έχεις άμεση πληροφόρηση για το τι δουλεύει αυτή την στιγμή και τι όχι… θα έχεις πρόσβαση σε νέες τεχνικές και νέες στρατηγικές. Μπορείς να γίνεις μέλος του club, χωρίς κανένα ρίσκο, με 1€ μόνο.  Τι θα κερδίσεις σαν μέλος του club Με 1 € λοιπόν θα αποκτήσεις πρόσβαση στην κορυφαία Internet Marketing Εκπαίδευση, γεμάτη με  πληροφορίες σχετικά με το πως να αναπτύξεις μια επιχείρηση, πληροφορίες για το πως πρέπει να είναι δομημένο ένα site για να έχει πωλήσεις, για το πως να αυξήσεις τους επισκέπτες, πως να αυξήσεις τα κέρδη κλπ.Θα έχεις πρόσβαση σε μηνιαίες αναφορές σχετικά με το «Τι Δουλεύει Τώρα», όπου θα αναλύονται internet marketing στρατηγικές που έχουν αποτελέσματα αυτή τη στιγμή και που μπορείς να άμεσα να υιοθετήσεις.Στο marketing τα πράγματα αλλάζουν… ώρα με την ώρα.Ότι δούλευε μέχρι σήμερα δεν σημαίνει πως θα συνεχίσει να δουλεύει.Θα πρέπει να είσαι στην αιχμή των πραγμάτων. Να ενημερώνεσαι και να δοκιμάζεις συνεχώς νέα πράγματα.Σαν μέλος όμως του Club δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι τέτοιο… Τα κάνουμε εμείς για σένα… Δοκιμάζουμε νέα πράγματα κάθε μήνα και ενημερώνουμε τι δουλεύει και τι όχι.Και δεν είναι μόνο αυτά.Αυτή την στιγμή έχουν ανέβει στο club 10 εκπαιδευτικά videos τα οποία μπορείς να έχεις με το που συνδεθείς. Πολύτιμα Videos κάθε μήνα στην διάθεσή σου! Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στα videos αυτά. ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση. Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι. Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση. Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook. Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική. Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. 3 ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών. Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα. Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου. Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing. Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα. Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές. Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου Που να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια. Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης. Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. LANDING PAGES Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πιθανόν να αναρωτιέσαι για το πόσο μπορεί να κοστίζει μια τέτοια Internet Marketing Εκπαίδευση. Έχω δει στο internet τέτοιου είδους πληροφορίες να προσφέρονται για πολλές χιλιάδες ευρώ, όμως επειδή κατανοώ πως η κατάσταση για τους περισσότερους στην χώρα μας είναι δύσκολη, ήθελα να δημιουργήσω κάτι το οποίο είναι οικονομικό, απλό και εύκολο για οποιονδήποτε. Νομίζω πως θα σου αρέσει αυτό που έχω δημιουργήσει γιατί επαναλαμβάνω, για 1 ευρώ μόνο, μπορείς να έχεις απεριόριστη πρόσβαση στο club για 30 ημέρες χωρίς καμία υποχρέωση. Μπορείς με 1 ευρώ να διαπιστώσεις με τα ίδια σου τα μάτια όλα τα οφέλη που θα έχεις σαν μέλος.   Ειδική προσφορά... Απεριόριστη πρόσβαση, για 30 ημέρες - μόνο 1€! Ναι, για λίγες ημέρες,Μόνο 1€...Μπες και εσύ στην ποιο δημοφιλή πλατφόρμα με τα ποιο σύγχρονα εργαλεία Ίντερνετ Μάρκετινγκ Θέλω να μπω στο Club! Μπες και εσύ στην ποιο ενημερωμένη πλατφόρμα με τα ποιο σύγχρονα εργαλεία Ίντερνετ Μάρκετινγκ  που θα σε  βοηθήσουν να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου  και την επιχείρησή σου ή την καριέρα σου.Πιθανόν να αναρωτιέσαι ποια είναι η παγίδα; Γιατί να κάνω κάτι τέτοιο;Ο λόγος είναι απλός. Είμαι πεπεισμένος πως θα λατρέψεις τις πληροφορίες που θα μάθεις, είμαι σίγουρος πως οι πληροφορίες αυτές θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και μόλις δεις τα αποτελέσματα στην ζωή σου και στην επιχείρησή σου, θα θέλεις να παραμείνεις μέλος.Αν πάλι όχι, μπορείς να ακυρώσεις την συμμετοχή σου πριν το τέλος των 30 ημερών και θα σου επιστρέψω ακόμα και το 1 € που επένδυσες.Αν όμως επιλέξεις να παραμείνεις θα χρεωθείς αυτόματα το ποσό των 17 ευρώ τον μήνα!Αυτό είναι όλο. 17 € το μήνα και μπορείς να το δοκιμάσεις για 1 μήνα με 1 ευρώ.Νομίζω είναι μια πολύ δίκαια πρόταση.Και για να είμαι εντελώς ξεκάθαρος, Θα λάβεις 2 υπενθυμίσεις πριν χρεωθείς αλλά ακόμα και αν ξεχαστείς να ακυρώσεις την συνδρομή και χρεωθείς χωρίς την θέλησή σου, στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.Αν όμως λατρέψεις το Club και θέλεις να παραμείνεις μέλος, η συνδρομή σου θα ενημερωθεί αυτόματα για 17€/μήνα.… ένα ποσό ασήμαντο αν το συγκρίνουμε με τις πολύτιμες πληροφορίες που θα λάβεις ή με τον χρόνο και το χρήμα που θα σπαταλήσεις αν προσπαθήσεις να βρεις την άκρη μόνο σου.Ας κάνουμε μια συμφωνία…Αν δεν καλύψεις με τις πληροφορίες που θα λάβεις τον πρώτο μήνα, την συνδρομή του IM Club για τουλάχιστον 2 χρόνια θα σου πρότεινα να διαγραφείς και να ψάξεις κάτι άλλο.Κάνε λοιπόν click στο ακόλουθο link για να ενεργοποιήσεις την συνδρομή σου και να ξεκινήσεις.Τα λέμε στην άλλη πλευράΓιώργος ΤαμπακάςΙδρυτής της Internet WizardsΥΓ. Η προσφορά του 1€ ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και θα αργήσει να επαναληφθεί.Οπότε μπες στο Club τώρα όσο ισχύει η προσφορά. ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1) Με λίγα λόγια τι είναι το INTERNET MARKETING CLUB και τι προσφέρει; Το INTERNET MARKETING CLUB είναι ένα κλειστό club που περιέχει βήμα- προς- βήμα εκπαίδευση και εργαλεία για να αυξήσεις τα κέρδη και τις πωλήσεις της επιχείρησής σου. Έχει δημιουργηθεί για να προσφέρει την διαρκή υποστήριξη που χρειάζεσαι για να πετύχεις τους στόχους σου. Σαν μέλος του club θα λάβεις:  Υψηλής ποιότητας εκπαίδευση Διαδικασίες και συστήματα για να απλοποιήσεις την επιχείρησή σου Πρόσβαση στο μυστικό mastermind Νέο υλικό κάθε μήνα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών (Ναι, θα σου δώσω πίσω το 1€ αν δεν λατρέψεις όσα θα πάρεις από το club) 2) Σε ποιον απευθύνεται το INTERNET MARKETING CLUB; Απευθύνεται σε στελέχη και επιχειρηματίες που θέλουν να μάθουν αποτελεσματικές τεχνικές και στρατηγικές για να αυξήσουν τις πωλήσεις της επιχείρησής τους.Το club είναι ιδανικό όσο προχωρημένος και αν είσαι. Θα βρεις πληροφορίες για αρχάριους αλλά και για προχωρημένο internet marketing. 3) Κοστίζει όντως 1 ευρώ; Ναι, για μικρό χρονικό διάστημα μπορείς να έχεις πρόσβαση στο club για 1€. Η πρόσβαση έχει διάρκεια 30 ημερών. Αν αποφασίσεις να μείνεις μέλος, θα χρεωθείς 17€. Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή. 4) Ποια είναι η παγίδα; Καμία παγίδα! Ο λόγος που δίνω πρόσβαση για 1€ είναι γιατί πιστεύω στις πληροφορίες που δίνω και είμαι πεπεισμένος πως μόλις το διαπιστώσεις και εσύ με τα μάτια σου θα θέλεις να παραμείνεις μέλος. 5) Πως λειτουργεί η εγγύηση; Δοκίμασε το INTERNET MARKETING CLUB για 1€ για 30 ημέρες. Αν δεν λατρέψεις τα όσα δεις, στείλε μου ένα email στο info@internetwizards.gr, θα ακυρώσω την συνδρομή σου και θα επιστρέψω το 1€. Ξεκάθαρη εγγύηση χωρίς ψιλά γράμματα. 6) Υπάρχει κάποιο συμβόλαιο; Όχι δεν υπάρχει. Μπορείς να ακυρώσεις όποτε επιθυμείς. 7) Τι θα συμβεί μόλις γραφτώ; Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή με επιτυχία, θα σου στείλουμε αμέσως ένα email με την απόδειξη της συναλλαγής και με οδηγίες για το πως να συνδεθείς στο club. Μόλις συνδεθείς θα μπορείς να πλοηγήσεις το site και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση. Θέλω να μπω στο Club! Εγγύηση 30 ημερών 100% Ασφαλής Συναλλαγή Share on facebook Share on twitter Share on linkedin Share on whatsapp Share on email Share on pinterest Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### BLOG Καλώς ήλθες στο Blog της Internet Wizards Κάνε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο για να λάβεις τις πιο αποτελεσματικές marketing πληροφορίες δοκιμασμένες στο πεδίο της μάχης. Πάρε κεφάλι από τον ανταγωνισμό δωρεάν.* Επιπλέον, θα έχεις άμεση πρόσβαση στο μυστικό μας marketing σύστημα που αποτελείται από 3 μέρη και που φέρνει πελάτες και πωλήσεις από το μηδέν. Κορυφαία Άρθρα - Videos Προσφατα Άρθρα - Videos ### ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ Δημιουργούμε ή ανακατασκευάζουμε ιστοσελίδες, χτίζουμε για τους πελάτες μας νέες πηγές εισοδήματος, μετατρέπουμε αόρατα websites σε δυνατές και επιβλητικές επιχειρήσεις και όλα αυτά χωρίς κανένα ρίσκο για εσάς. Κατασκευή ιστοσελίδων Με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας δημιουργούμε websites που αποδίδουν. Από απλά websites παρουσίασης, έως πολύπλοκα ηλεκτρονικά καταστήματα και e-learning πλατφόρμες, η ομάδα μας είναι εδώ να ικανοποιήσει και τα πιο απαιτητικά projects. Πανέμορφες Ιστοσελίδες – Τεχνολογία Αιχμής Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα EMAIL MARKETING Το email marketing αποτελεί διαχρονικά μία από τις πιο διαδεδομένες μεθόδους του διαδικτυακού marketingΑνακάλυψε πανίσχυρες email marketing στρατηγικές οι οποίες όχι μόνο θα αυξήσουν τις πωλήσεις αλλά και την συχνότητα αγοράς. ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Marketing Εκπαίδευση Ανακάλυψε στρατηγικές και τεχνικές για θεαματική αύξηση πωλήσεων που δουλεύουν αυτή την στιγμή. Η εκπαίδευση αποτελείται από πολύτιμα videos και φύλλα ελέγχου. Πάρε μέρος ... Internet Marketing δοκιμασμένo στο αληθινό πεδίο της μάχης. Το Marketing Είναι Πολύπλοκο – Το κάνουμε Απλό Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα PPC ADVERTISING Μην Ξοδεύετε Άσκοπα τα Χρήματά σας σε Διαφημίσεις που δε Φέρνουν τα Επιθυμητά Αποτελέσματα. Προώθησε τα Προϊόντα & τις Υπηρεσίες σου στο Κατάλληλο Κοινό. Διαφήμισε την επιχείρησή σου με επιτυχία . ONLINE ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΠΟΥ ΑΠΟΔΙΔΕΙ Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Ανεβάστε την ιστοσελίδα σας στην πρώτη σελίδα της Google με τις σωστές υπηρεσίες SEO Αυξήστε το Organic Traffic σας με τις Εξειδικευμένες Υπηρεσίες SEO για κάθε Business! Αναζητήσεις που φέρνουν πωλήσεις. ΠΡΩΤΗ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ GOOGLE Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK Αναπτύσσουμε την επιχείρησή σας με έξυπνο και μοναδικό περιεχόμενο στα Social Media. Δουλεύουμε για κάθε λογαριασμό σα να είναι δικός μας! Οικονομική προβολή στο FB για να μετατρέψτε τα likes σε πωλήσεις... Μικρότερα Κόστη Καλύτερα Αποτελέσματα Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ Δημιουργία λογοτύπου & εταιρικής ταυτότητας με μοναδικό σχεδιασμό. Αναβαθμίστε την εικόνα σας & κάντε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό. Ελάτε να σχεδιάσουμε παρέα το ιδανικό λογότυπο για την επιχείρησή σας ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER Για εμάς η δημιουργία web banners δεν είναι μια μεμονωμένη ξεχωριστή διαφήμιση μέσα σε ένα website. Αποτελεί μέρος του συνόλου της επιχείρησης, εταιρείας ή οργανισμού και υιοθετεί τα πιστεύω του. Web banners σε όλες τις διαστάσεις και για οποιαδήποτε χρήση Δημιουργούμε τα κατάλληλα Banner για όλες τις πλατφόρμες Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα WEB HOSTING - φιλοξενία ιστοσελίδων Γνώρισε το Sitecloud Web Hosting! Πόροι που μεγαλώνουν με βάση τις ανάγκες του website σου. Ταχύτερο και ασφαλέστερο από ποτέ! Έμφαση στο υψηλό Uptime & άμεση υποστήριξη 24/7. Πανίσχυρο και Ταχύτατο Web Hosting! Διαλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει. ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΙΔΑΝΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΑΣ Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Ενδιαφέρεστε να αναλάβουμε την διαχείριση της σελίδας σας; Συμπληρώστε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Δημιουργία web banner με την Internet Wizards Δημιουργία αποτελεσματικών web banners σε όλες τις διαστάσεις και για οποιαδήποτε χρήση.Θέλετε κάποιο web banner για την προώθηση κάποιου προϊόντος ή υπηρεσίας; Σταματήστε την έρευνα. Δημιουργούμε καθημερινά διαφημιστικά μπάνερ για χρήση οπουδήποτε στο internet.Τα διαφημιστικά banner που δημιουργούμε είναι κατάλληλα για διαφήμιση σε όλες τις πλατφόρμες (Google AdWords, Facebook κλπ). Προσιτές Τιμές Γρήγορη Παράδοση Gif Banners Δημιουργούμε στατικά banners αλλά και με κίνηση που τραβούν την προσοχή. Social Media Banners Δημιουργούμε banners για τα social media που ενισχύουν και υπερθεματίζουν τα posts. Web Banners Πελατών Ενδιαφέρεστε να αναλάβουμε την διαχείριση της σελίδας σας; Συμπληρώστε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας. ### ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Ελάτε να σχεδιάσουμε παρέα το ιδανικό λογότυπο για την επιχείρησή σας. Δημιουργία λογότυπου με την Internet Wizards Κάθε επιτυχημένη εταιρία έχει ένα επιτυχημένο λογότυπο. Ελάτε να σχεδιάσουμε ένα λογότυπο που θα λατρέψουν οι πελάτες σας, το οποίο θα επικοινωνεί όσα αντιπροσωπεύετε. Ξεκινήστε την τον σχεδιασμό και την δημιουργία λογότυπου του σήμερα. Ταλαντούχο Προσωπικό Το προσωπικό μας είναι έμπειρο, έχει το ταλέντο και την ικανότητα να ικανοποιήσει και τον πιο απαιτητικό πελάτη και να φέρει σε πέρας το πιο δύσκολο project. 100% Ικανοποίηση Είμαστε 100% βέβαιοι πως θα λατρέψετε το λογότυπο που θα δημιουργήσουμε. Θα το διορθώνουμε μέχρι να είστε απολύτως ευχαριστημένοι. Επαγγελματική Καθοδήγηση Έχουμε τεράστια πείρα στο marketing και μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην δημιουργία ενός λογότυπου απολύτως κατάλληλου για την επιχείρησή σας. Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών Είμαστε εδώ να απαντήσουμε σε κάθε σας ερώτηση ή απορία και να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα και αν προκύψει. Βάζουμε τον πελάτη πάντα πρώτο. Σχεδιασμός Λογότυπων Πελατών Ενδιαφέρεστε να αναλάβουμε την διαχείριση της σελίδας σας; Συμπληρώστε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας. ### ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Μετατρέπουμε τα likes σε πωλήσεις... Facebook Marketing με την Internet Wizards Το Facebook Marketing και η διαχείριση σελίδας Facebook είναι μια πολύ απαιτητική εργασία. Μπορεί να αποτελέσει μια πολύ σημαντική πηγή πελατών για μια επιχείρηση, όμως για να γίνει κάτι τέτοιο θα πρέπει να δημιουργηθεί ένα πλάνο προώθησης από κάποιον που γνωρίζει καλά το Facebook marketing.Οι περισσότερες social media στρατηγικές αποτυγχάνουν επειδή το άτομο που τις διαχειρίζεται δεν έχει ούτε την γνώση αλλά πολλές φορές ούτε και τον χρόνο να αφιερώσει για την επιτυχία της Facebook marketing στρατηγικής της επιχείρησης.Εμείς στην Internet Wizards έχουμε την ικανότητα και την γνώση για να δημιουργήσουμε την κατάλληλη Facebook Marketing  στρατηγική ώστε να  φέρουμε τα αποτελέσματα που θέλεις. Γιατί πρέπει να μας εμπιστευτείς: Αύξηση Πωλήσεων Επικεντρωνόμαστε σε αυτό που μετράει. Στην αύξηση πωλήσεων και ρευστότητας… και είμαστε καλοί σε αυτό. Μικρότερα Κόστη Καλύτερα Αποτελέσματα Έχομε την τεχνογνωσία να σου φέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα στην χαμηλότερη δυνατή τιμή. Επαγγελματική Παρουσίαση Η ομάδα μας στο graphic design θα δημιουργεί εξαιρετικά banners για να έχει η επιχείρηση την παρουσία που της αξίζει. Περισσότερος Ελεύθερος Χρόνος Θα έχεις τον χρόνο για να αφιερώσεις σε δραστηριότητες που μπορούν να κάνουν την διαφορά για την επιχείρησή σου.Το Facebook επισκέπτονται καθημερινά εκατοντάδες χιλιάδες υποψήφιοι πελάτες. Είναι ένα εκπληκτικό μέσο προώθησης. Άφησε την διαχείριση της σελίδας σου σε εμάς και δες τις πωλήσεις σου να εκτοξεύονται! STARTER € 97 / Μήνα 10 posts Marketing Πλάνο Γραφιστικός Σχεδιασμός #hashtags Κειμενογραφία Ξεκινήστε Τώρα BUSINESS € €147 / Μήνα 15 posts Marketing Πλάνο Γραφιστικός Σχεδιασμός #hashtags Κειμενογραφία Ξεκινήστε Τώρα PROFESSIONAL € 247 / Μήνα 30+ posts Marketing Πλάνο Γραφιστικός Σχεδιασμός #hashtags Κειμενογραφία Ξεκινήστε Τώρα Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την διαχείριση της σελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### EMAIL MARKETING Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Email Markting Στρατηγική ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Αν μου έπαιρνες τα πάντα και μου άφηνες μόνο την email λίστα μου, θα τα κέρδιζα όλα πίσω σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα Γιώργος Ταμπακάς SEO της Internet Wizards Πολλά μπορεί να συμβούν σε μία ηλεκτρονική επιχείρηση.Μπορεί να καεί ο server και να χαθούν όλα τα δεδομένα. Μπορεί να χτυπηθεί το site σου από hacker ή ακόμα μπορεί να φας σφαλιάρα από την Google και να πέσεις στην 100η σελίδα κατάταξης. Πολλά μπορεί να γίνουν, πολλά μπορεί να χαθούν, εκτός από τα πραγματικά κεφάλαια της επιχείρησης.Όταν σκέφτομαι μία ηλεκτρονική επιχείρηση, είναι λίγα τα πραγματικά περιουσιακά στοιχεία της που μπορώ να αναγνωρίσω.Σίγουρα ένα από αυτά και ίσως το σπουδαιότερο είναι η email λίστα.Ότι και να συμβεί,  κανείς δεν μπορεί να σου πάρει την λίστα.Μπορείς να πατήσεις πάνω της και με την κατάλληλη Email Marketing στρατηγική να δημιουργήσεις  εισόδημα από αέρα κοπανιστό.Η δύναμή της είναι τεράστια!Τα χρήματα μέσω internet βρίσκονται στην λίστα και πιο συγκεκριμένα στην σχέση που έχεις με την λίστα.Η τεχνική του για το πώς χτίζεις μία λίστα από emails ανθρώπων που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάς και πως κερδίζεις χρήματα από αυτή την λίστα, ονομάζεται Email Marketing. Ας δούμε πως λειτουργεί το Email Marketing Ο επισκέπτης εισάγει το email του σε μία φόρμα εγγραφής που βρίσκεται στο website σου και βρίσκεται πλέον στην λίστα σου.Στην συνέχεια, ξεκινάει να λαμβάνει μία ακολουθία από emails τα οποία έχουν 2 στόχους.Ο πρώτος στόχος του Email Marketing είναι η συναισθηματική σύνδεση ή ταύτιση με τον υποψήφιο πελάτη, παράγοντας που επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τις πωλήσεις.Ο δεύτερος στόχος των emails αυτών είναι φυσικά να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου.Η όλη διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη, αφού τα emails στέλνονται αυτόματα από το σύστημα.Εσύ απλά επιλέγεις το πότε θα σταλθούν. Μπορείς να δηλώσεις για παράδειγμα στο σύστημα, πως το πρώτο email θα σταλεί μία ημέρα μετά την εγγραφή, το δεύτερο μία ημέρα μετά το πρώτο, το τρίτο 2 ημέρες μετά τα δεύτερο κοκ.Μπορείς να δημιουργήσεις την δικιά σου στρατηγική Email Marketing. Μία τέτοια ακολουθία η οποία να διαρκεί για 6 μήνες! Κάτι που κατά την γνώμη μου είναι απαραίτητο….Φυσικά μπορείς ανά πάσα στιγμή να στείλεις ένα άσχετο email σε όλη την λίστα σου, όποτε έχεις κάτι να μεταδώσεις ή και να πουλήσεις.Τα σημαντικά emails είναι τα πρώτα emails. Είναι αυτά που δημιουργούν την σύνδεση.Είναι αυτά που θέτουν τις βάσεις για την σχέση που θα δημιουργηθεί με την λίστα σου. Όσο καλύτερη η σχέση αυτή, τόσο περισσότερο θα ανταποκρίνεται η λίστα στα email σου.Αν από όσα διαβάσεις έχεις, σοφά κατά την γνώμη μου, αντιληφθεί την δύναμη του email marketing και θέλεις να το εφαρμόσεις στην επιχείρησή σου, επικοινώνησε μαζί μας. Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την email marketing στρατηγική της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### PPC ADVERTISING Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Διαφήμισε την επιχείρησή σου με επιτυχία στο Google AdWords και στο Facebook. Διαφήμιση Στο Internet Με Την Internet WizardsPPC Advertising - Online διαφήμιση που αποδίδει Η pay per click διαφήμιση αποτελεί κατά την γνώμη μου την καλύτερη μορφή direct response διαφήμισης.Στην παραδοσιακή διαφήμιση, είτε πρόκειται για τηλεόραση είτε για ραδιόφωνο είτε για έντυπα μέσα, υπάρχει ένα πολύ μεγάλο κοινό το οποίο δεν αφορά η διαφήμισή σου.Για παράδειγμα, αν πουλάω γραβάτες και βάλω μία διαφήμιση στην εφημερίδα, θα πρέπει να πέσω πάνω σε κάποιον που τυχαίνει να θέλει να αγοράσει μία γραβάτα.Επίσης οι παραδοσιακές μορφές διαφήμισης διακόπτουν με αρνητικό τρόπο μία διαδικασία.Όταν βλέπω μία ταινία στην τηλεόραση και ξαφνικά προβάλλονται διαφημίσεις, διακόπτεται αυτό που πραγματικά θέλω. Το να δω την ταινία.Το ίδιο συμβαίνει με όλα σχεδόν τα μέσα προώθησης.Αν την στιγμή που γράφω αυτές τις γραμμές χτυπήσει το τηλέφωνο και στην άλλη γραμμή βρίσκεται κάποιος που θέλει να μου πουλήσει οτιδήποτε, ακόμα και αν η προσφορά με ενδιαφέρει, θα εκνευριστώ αφάνταστα.Στο pay per click advertising τα πράγματα είναι διαφορετικά.Κατά αρχήν δεν διακόπτεις καμία διαδικασία και κατά δεύτερον μπορείς να εξασφαλίσεις πως η διαφήμιση θα προβάλλεται μόνο σε ανθρώπους που ενδιαφέρονται για αυτό που πουλάς.Όταν λοιπόν πάει κάποιος στην Google και γράψει «αγορά μπεζ γραβάτας», το πιθανότερο είναι πως ψάχνει να αγοράσει μια γραβάτα.Είναι ένας υποψήφιος πελάτης και θα πρέπει να προβληθεί μπροστά του μία διαφήμισή σου.Εμείς, οι Internet Wizards Αυτό λοιπόν κάνουμε.Σκιαγραφούμε τον πελάτη σου, βρίσκουμε ποιες λέξεις κλειδιά χρησιμοποιεί και προβάλλουμε μπροστά του, πολύ αποδοτικές διαφημίσεις.Οι διαφημίσεις που γράφουμε έχουν πολύ μεγάλη ανταπόκριση από τους πελάτες που στοχεύουμε, γιατί γνωρίζουμε καλά το direct response marketing.Για να γίνω ποιο κατανοητός, direct response marketing είναι το marketing που στοχεύει σε κάποια άμεση πράξη.Κάνε click εδώ, τηλεφώνησε σε αυτό το νούμερο, στείλε τον κωδικό σου στο xxxx κλπ.Ξέρουμε πως λειτουργεί, ξέρουμε πώς να το εφαρμόσουμε αποτελεσματικά και αν θέλεις περισσότερες πληροφορίες για το πώς το ppc advertising μπορεί να αυξήσει τα κέρδη της επιχείρησής σου, επικοινώνησε μαζί μας.  Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την προώθηση της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Πρώτη Θέση Στην Google Με Την Internet Wizards Τι είναι το Search Engine Optimization (SEO); Φαντάζομαι πως βρίσκεσαι σε αυτή την σελίδα, γιατί θέλεις να δεις το website σου στην πρώτη θέση της Google.Σωστά;Θέλεις χιλιάδες στοχευόμενους επισκέπτες, στους οποίους να μπορείς να προβάλλεις τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου.Εν ολίγοις, θέλεις να δημιουργήσεις μία πολύ σημαντική πηγή εισοδήματος μέσω internet.Ας δούμε λοιπόν πως έρχεται η πρώτη θέση.Οι παράγοντες που επηρεάζουν την κατάταξη μίας ιστοσελίδας είναι 2: Το on page optimization Το on page optimization ή  όπως συνηθίζεται να το λέμε, on page SEO, έχει να κάνει με στοιχεία που βρίσκονται πάνω στο ίδιο το website σου, όπως η δομή του, τα περιεχόμενα και πως τα περιεχόμενα αυτά συνδέονται μεταξύ τους. Το off page optimization Το off page optimization ή  εναλλακτικά off page SEO έχει να κάνει με τα εισερχόμενα links προς το website, τον αριθμό αλλά και την ποιότητά τους.Το search engine optimization (seo) δηλαδή η Βελτιστοποίηση Ιστοσελίδων για τις Μηχανές Αναζήτησης , σε γενικές γραμμές, το on page optimization επηρεάζει την κατάταξη κατά 20%, ενώ το off page optimization  κατά 80%.Με λίγα λόγια δημιουργείς ένα φιλικό προς την Google website, το οποίο είναι σχεδιασμένο να στοχεύει συγκεκριμένες λέξεις- φράσεις κλειδιά και στην συνέχεια αρχίζεις και δημιουργείς εισερχόμενα links προς αυτό.Όταν λέμε εισερχόμενα links, εννοούμε links τα οποία βρίσκονται σε άλλα websites και τα οποία κατευθύνουν στο δικό μας website.Για παράδειγμα αν καταχωρήσεις το website σου σε έναν online κατάλογο, τότε θα έχεις δημιουργήσει ένα εισερχόμενο link, αφού στην καταχώρηση του καταλόγου θα υπάρχει το link για το websites σου.Αυτό λοιπόν είναι το search engine optimization (seo). Κατά κύριο λόγο ο αριθμός των εισερχόμενων links και η ποιότητα των websites από τα οποία έρχονται τα links αυτά.Όπως καταλαβαίνεις άλλη βαρύτητα έχει ένα link από ένα έγκυρο website, σε σχέση με ένα link από ένα χαμηλής ποιότητας website.Επομένως, η πρώτη θέση στην Google έχει μετατραπεί σε έναν αγώνα δρόμου για links.Αυτό κάνουν όσοι υπόσχονται πρώτη θέση στην Google.Δημιουργούν links, αγοράζουν links, ανταλλάσουν links και πολλές φορές πληρώνουν έναν τύπο από την Ινδονησία περίπου 0,50 με 1 ευρώ για κάθε link που θα δημιουργήσει. Σε κάποιες χώρες 1 ευρώ είναι ολόκληρη περιουσία.Ας δούμε λίγο το θέμα από την πλευρά της Google.Τι πουλάει η Google; Τι εμπορεύεται; ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Ποιοτικά αποτελέσματα αναζήτησης Θέλει με λίγα λόγια να δώσει ένα τέλος στην αναζήτηση. Θέλει ο επισκέπτης να βρίσκει εύκολα αυτό που ψάχνει.Αν τα αποτελέσματα που εμφανίζει δεν είναι ποιοτικά και ο επισκέπτης δυσκολεύεται να βρει αυτό που ψάχνει, θα σταματήσει και να την χρησιμοποιεί.Οπότε η βελτιστοποίηση του search engine optimization (seo) είναι ζωτικής σημασίας για την Google και κάνει ότι μπορεί για να τα διασφαλίσει.Αυτός είναι και ο λόγος που αλλάζει κατά καιρούς τον αλγόριθμο που χρησιμοποιεί.Έλα τώρα στην θέση της Google.Τι αποτελέσματα θα ήθελες να δείς στην πρώτη σελίδα;Δυνατά και έγκυρα websites ή websites που έχουν κερδίσει τον αγώνα δρόμου για τα links;Έχουμε δει πολλές φορές να εξαφανίζονται websites από την πρώτη σελίδα, επειδή η Google απλά άλλαξε τον αλγόριθμό της.Αν θέλεις το websites σου να βρεθεί στην πρώτη θέση της Google και να μείνει εκεί, θα πρέπει να το αξίζει.Είναι απλό, όμως ελάχιστοι το κάνουν.Οι περισσότεροι παρασύρονται από τα εφήμερα αποτελέσματα του φρενήρους link building, χωρίς να αντιλαμβάνονται ότι χτίζουν κάστρα στην άμμο.Όσα links και να χτίσεις πάντα θα υπάρχει κάποιος που θα είναι διατεθειμένος να χτίσει περισσότερα.Όσα χρήματα και να ξοδεύεις κάθε μήνα, πάντα θα υπάρχει κάποιος που θα είναι διατεθειμένος να ξοδέψει περισσότερα.  Εμείς την Βελτιστοποίηση Ιστοσελίδων για τις Μηχανές Αναζήτησης SEO την κάνουμε διαφορετικά. Δίνουμε βάση στα θεμέλια και τοποθετούμε την επιχείρηση με τρόπο μοναδικό στην αγορά, απευθυνόμαστε σε ένα πολύ συγκεκριμένο προφίλ πελατών, έτσι ώστε στα μάτια τους να μοιάζει σαν την πρώτη και μοναδική επιλογή. Δημιουργούμε websites που αντέχουν στον χρόνο και που δεν εξαφανίζονται από τον χάρτη, όταν η Google αλλάζει τον αλγόριθμο. Ναι, και εμείς χτίζουμε links, όμως πάνω από όλα δίνουμε στην Google αυτό που θέλει. Δυνατά websites που αξίζει να βρίσκονται στην πρώτη θέση. Αν θέλεις περισσότερες πληροφορίες καθώς και μία δωρεάν ανάλυση του site σου, επικοινώνησε μαζί μας. Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για το search engine optimization (seo) της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### Κατασκευή Ιστοσελίδων Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Δεν κατασκευάζουμε αόρατα websites. Δημιουργούμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Κατασκευή Ιστοσελίδων Με Την Internet Wizards... Θέλεις να μάθεις την αλήθεια για την Κατασκευή Ιστοσελίδων Το 90% των websites αποτυγχάνει!!! Πρόκειται για νούμερο που αντιπροσωπεύει πέρα για πέρα την πραγματικότητα.Το ερώτημα είναι γιατί.Έχει να κάνει με τον σχεδιασμό τους; Έχει να κάνει με τον ανταγωνισμό;Έχει να κάνει με την οικονομική κρίση;Τίποτα από όλα αυτά.Η αλήθεια είναι πως το 90% των websites αποτυγχάνουν, γιατί οι ιδιοκτήτες τους δεν χάραξαν ποτέ μία στρατηγική για την προώθησή τους.Τα websites είναι απλά εργαλεία. Αν δεν γνωρίζεις πώς να χρησιμοποιήσεις ένα τέτοιο εργαλείο, τότε χάνεται και η χρησιμότητά του.Υπάρχει πολύς κόσμος που μπορεί να δημιουργήσει ένα όμορφο και λειτουργικό website.Υπάρχουν πραγματικά πολύ καλοί προγραμματιστές στην αγορά.Το πρόβλημα είναι πως γνωρίζω από κώδικες, δεν σημαίνει πως γνωρίζω και από marketing.Εμείς γνωρίζουμε και από τα 2 και αν μας επιλέξεις εκτός από ένα πολύ λειτουργικό και όμορφο website, θα πάρεις και ένα πλάνο προώθησής του, εντελώς δωρεάν.Τα websites που δημιουργούμε απλά αποδίδουν!Αν θέλεις λοιπόν να δημιουργήσεις μία σταθερή πηγή εισοδήματος μέσω internet και μάλιστα πολύ γρήγορα επικοινώνησε μαζί μας.Θα χαρούμε πολύ να συζητήσουμε μαζί σου και να βρούμε την λύση που ταιριάζει  στις ανάγκες σου. Δείγματα ιστοσελίδων Δείτε δείγματα κατασκευής ιστοσελίδων που έγιναν με αγάπη απο την InternetWizards. Κάθε μας project είναι μοναδικό, όπως και οι ανάγκες σας.Με πάθος, εμπειρία και αισθητική, δημιουργούμε για εσάς, την διαδικτυακή σας παρουσία. Ενδιαφέρεσαι να συζητήσουμε για την κατασκευή της ιστοσελίδας σου; Συμπλήρωσε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου. ### Ο λογαριασμός μου Ο λογαριασμός μου Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο… Κορονοϊός και Επιχείρηση. Πως να… Κορονοϊός – Ερντογάν | Ευημερία… Internet Marketing 2020 – Τρεις… Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### Ταμείο ### Καλάθι ### Κατάστημα ### Οι Πελάτες μας -κατασκευή Ιστοσελίδων ΕΡΓΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Σε αυτή την σελίδα μπορείτε να δείτε τα τελευταία μας ολοκληρωμένα projects Τι κανουμε Στην Internet Wizards προετοιμάζουμε την επιτυχία της επιχείρηση σας Κατασκευή ιστοσελίδων Με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας δημιουργούμε websites που αποδίδουν. Από απλά websites παρουσίασης, έως πολύπλοκα ηλεκτρονικά καταστήματα και e-learning πλατφόρμες, η ομάδα μας είναι εδώ να ικανοποιήσει και τα πιο απαιτητικά projects. Πανέμορφες Ιστοσελίδες – Τεχνολογία Αιχμής Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Προώθηση Ιστοσελίδων Έχουμε την γνώση και εμπειρία να μεταμορφώσουμε την ιστοσελίδα σου σε μια μηχανή πωλήσεων. Δημιουργούμε ένα marketing πλάνο αποκλειστικά στα μέτρα σου και χρησιμοποιούμε τα εργαλεία, (Facebook Ads, email marketing, κλπ) για να εκτοξεύσουμε τις πωλήσεις. Θεαματική Αύξηση Πωλήσεων – Εγγυημένα Αποτελέσματα Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Marketing Εκπαίδευση Πάρε μέρος σε πρωτοκλασάτη internet marketing εκπαίδευση δοκιμασμένη στο αληθινό πεδίο της μάχης. Ανακάλυψε στρατηγικές και τεχνικές για θεαματική αύξηση πωλήσεων που δουλεύουν αυτή την στιγμή. Η εκπαίδευση αποτελείται από πολύτιμα videos και φύλλα ελέγχου. Το Marketing Είναι Πολύπλοκο – Το κάνουμε Απλό Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Υποστηρίζουμε την επιχείρηση σας Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Απλά αρνούμαστε να δημιουργήσουμε «αόρατα» websites. Για αυτό και με την κατασκευή του παίρνετε σαν δώρο ένα πλάνο για την προώθησή του. Το site σας δεν θα έχει μόνο επισκέψεις, αλλά θα τις μετατρέπει σε πελάτες. Περισσότερα Δείγματα ιστοσελίδων Δείτε δείγματα κατασκευής ιστοσελίδων που έγιναν με αγάπη απο την InternetWizards. Κάθε μας project είναι μοναδικό, όπως και οι ανάγκες σας.Με πάθος, εμπειρία και αισθητική, δημιουργούμε για εσάς, την διαδικτυακή σας παρουσία. Μερικοί από τους πελάτες μας ### My account ### Checkout ### Cart ### ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Έχετε κάποια ερώτηση ή απορία; Θα χαρούμε να βοηθήσουμε 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 00447956233255 info@internetwizards.gr 393 Lordship Lane London, N17 6AE ### Home ΤΙ «ΣΚΟΤΩΝΕΙ» ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΟΥ; Κάνε Αυτό Το ΔΩΡΕΑΝ QUIZ Των 60 Δευτερολέπτων Για Να Μάθεις ποια είναι "Η #1 αιτία που «σκοτώνει» την ανάπτυξη της επιχείρησής σου" Ανακάλυψε Την Πηγή Όλων Των Προβλημάτων Σου! ΚΑΝΕ CLICK ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙΣ >> Κατασκευή ιστοσελίδων Με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας δημιουργούμε websites που αποδίδουν. Από απλά websites παρουσίασης, έως πολύπλοκα ηλεκτρονικά καταστήματα και e-learning πλατφόρμες, η ομάδα μας είναι εδώ να ικανοποιήσει και τα πιο απαιτητικά projects. Πανέμορφες Ιστοσελίδες – Τεχνολογία Αιχμής Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Προώθηση Ιστοσελίδων Έχουμε την γνώση και εμπειρία να μεταμορφώσουμε την ιστοσελίδα σου σε μια μηχανή πωλήσεων. Δημιουργούμε ένα marketing πλάνο αποκλειστικά στα μέτρα σου και χρησιμοποιούμε τα εργαλεία, (Facebook Ads, email marketing, κλπ) για να εκτοξεύσουμε τις πωλήσεις. Θεαματική Αύξηση Πωλήσεων – Εγγυημένα Αποτελέσματα Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Marketing Εκπαίδευση Πάρε μέρος σε πρωτοκλασάτη internet marketing εκπαίδευση δοκιμασμένη στο αληθινό πεδίο της μάχης. Ανακάλυψε στρατηγικές και τεχνικές για θεαματική αύξηση πωλήσεων που δουλεύουν αυτή την στιγμή. Η εκπαίδευση αποτελείται από πολύτιμα videos και φύλλα ελέγχου. Το Marketing Είναι Πολύπλοκο – Το κάνουμε Απλό Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Πλούσιο σε Internet Marketing πληροφορίες για να αυξήσεις τις πωλήσεις οποιασδήποτε επιχείρησης Αύξησε τις πωλήσεις σου Αύξησε τα κέρδη Εκτόξευσε την επισκεψιμότητα Έλξε καλύτερους πελάτες Προσπέρασε τον ανταγωνισμό Προσπέρασε τον ανταγωνισμό ΚΑΝΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥ Τι λένε οι πελάτες μας! Ο Γιώργος είναι εξαιρετικός internet marketer, πραγματικά ξέρει τι κάνει, καταλαβαίνει σε ένα πολύ βαθύ επίπεδο το πώς λειτουργεί το search engine optimization, το video marketing, τα social media και πως όλα αυτά δένουν μεταξύ τους για να δημιουργήσουν ένα πλήρες επιχειρηματικό πλάνο στο internet,είτε για μία τοπική επιχείρηση είτε για μία διεθνή επιχείρηση. Scott Morris Hard Money Solutions Είμαι αρκετά συντηρητική σαν άνθρωπος και ακούγοντας τις υποσχέσεις του ήμουν αρκετά επιφυλακτική μέχρι να δω αποτελέσματα. Μερικούς μήνες μετά την συνεργασία μας, και ακολουθώντας την κατεύθυνση που μας έδωσε, η εταιρεία μας αύξησε σε υπερδιπλάσιο βαθμό τα άτομα που προσέγγισαν για υπηρεσία. Είχαμε πραγματικά αποτελέσματα και μας βοήθησε να πετύχουμε το στόχο μας στο βαθμό που συνεργαστήκαμε. Κυριακή Αλέμη Ανοδική Πορεία Αναβάθμισε την διαφημιστική μας καμπάνια στο AdWords και κατάφερε άμεσα εντός μήνα να ρίξει τα κόστη στη Google και να λαμβάνουμε περισσότερες παραγγελίες. Ύστερα λοιπόν από πολλούς μήνες συνεργασίας μας θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε ως εταιρεία αλλά και εγώ προσωπικά για την εξαιρετική δουλειά που έχεις κάνει με το e-exoplismos.gr. Νίκος Μαυρίδης e-exoplismos.gr Κατασκευή Ιστοσελίδων Δημιουργούμε την καλύτερη διαδικτυακή εικόνα για την επιχείρηση σας. Επαγγελματική Κατασκευή Ιστοσελίδας Ας ξεκαθαρίσουμε κάτι. Στην αγορά θα βρεις διάφορες τιμές για την κατασκευή website. Δεν είναι όμως όλες οι ιστοσελίδες ίδιες. Η απόδοσή τους επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες.Μία ιστοσελίδα, για να είναι αποτελεσματική θα πρέπει να δημιουργηθεί από ανθρώπους που γνωρίζουν τι κάνουν. Θα πρέπει να γίνει έρευνα αγοράς σε βάθος, καθώς και τήρηση όλων των προδιαγραφών της Google.Κάτι τέτοιο απαιτεί χρόνο, προσπάθεια και κοστολογείται ανάλογα. Αξίζει όμως τον κόπο και με το παραπάνω αφού η ιστοσελίδα απαιτεί τεράστιο κεφάλαιο για μία επιχείρηση και θα αποσβέσει το κόστος επένδυσης πολύ γρήγορα.Έχουμε δημιουργήσει ιστοσελίδες οι οποίες άλλαξαν θεαματικά και για πάντα την μοίρα των επιχειρήσεων. Εμπιστέψου μας με την κατασκευή. Θα είναι η καλύτερη απόφαση που πήρες ποτέ. ΑΙΤΗΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Διάγραμμα Kατασκευής Έρευνα αγοράς και ανταγωνισμού Σχεδιασμός και παρουσίαση πλάνου Κατασκευή Ιστοσελίδας Φιλοξενία Ιστοσελίδας και Τεχνική Υποστήριξη Digital Marketing και σχεδιασμός στρατηγικής Η τεράστια ερώτηση που υπάρχει στον μυαλό των περισσότερων επιχειρηματιών και ελεύθερων επαγγελματιών είναι η εξής: «Πως μπορώ να φέρω περισσότερους πελάτες και πωλήσεις στην επιχείρησή μου, χωρίς να επενδύσω πολλά σε διαφήμιση;» Η απάντηση, όπως και πολλές ακόμα που αφορούν την προώθηση μιας επιχείρησης ή της ιστοσελίδας της επιχείρησης βρίσκεται στο internet marketing κανάλι του Γιώργου στο YouTube.  ΔΗΜΟΦΙΛΗ VIDEOS Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο Τιμών (Σκρουτζοποίηση) Ο πόλεμος τιμών στο Skroutz είναι μια κατάσταση που δεν θέλεις να εμπλακείς για 3 λόγους. Το Ιδανικό Κείμενο Διαφήμισης Στο Facebook Τι ακριβώς πρέπει να γράφει το κείμενο μιας διαφήμισης στο Facebook. «Κλέψε» Αυτή Την Σούπερ Αποτελεσματική Στρατηγική Διαφήμιση Στο Facebook - σε αυτό το βίντεο θα μάθουμε μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική που αποδίδει αυτή την στιγμή. ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΜΥΣΤΙΚΑ MARKETING Ερωτήσεις και Απαντήσεις Πως μπορώ να...; Πως μπορώ να εφαρμόσω email marketing στην επιχείρησή μου; Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας  ή στο 2102916654 Πως μπορώ να μάθω Internet Marketing; Μέσω των προϊόντων μας που μπορείς να βρεις εδώ Πως μπορώ να εφαρμόσω email marketing στην επιχείρησή μου; Μπορείς να ξεκινήσεις από αυτό το πάρα πολύ αναλυτικό άρθρο για το email marketing με τίτλο: «Πως να χτίσεις έναν Email Marketing μηχανισμό που να φέρνει πωλήσεις και ρευστότητα» Πως μπορώ να απεμπλακώ από πόλεμο τιμών με τον ανταγωνισμό; Αυτό το video αναλύει για το πως μια επιχείρηση μπορεί να αποφύγει έναν πόλεμο τιμών. Πως θα σχεδιάσω την αρχική σελίδα για την ιστοσελίδα μου; Έχουμε ένα video που αναλύει ακριβώς αυτό. Θα το βρεις εδώ ### Marketing Funnel The Formula ΠΡΟΣΟΧΗ! Το Πρόγραμμα Θα Είναι Διαθέσιμο Για Λίγες Μόνο Ημέρες. Ειδικό Μήνυμα Μόνο Για Τους Συνδρομητές Της Internet Wizards Και Του MakeMoneyOnline.gr... Πως Να Δημιουργήσεις Ένα Αποτελεσματικό Και Αυτοποιημένο Marketing Funnel Που Να Δουλεύει Για ΟποιοΔήποτε Προϊόν ή Υπηρεσία! https://player.vimeo.com/video/489341612 Το πρόγραμμα δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Η προσφορά έκλεισε... ### Internet Marketing Club Προσφορά Upsell ΠΡΟΣΟΧΗ! Η Αγορά Δεν Έχει Ακόμα Ολοκληρωθεί ** Μην Κλείσεις Την Σελίδα - Δες Αυτό Το Μικρό Video ** https://player.vimeo.com/video/486321237 Ειδική Προσφορά! Γίνε Μέλος Για 12 Μήνες! Ναι! Προσθεσέ το στην παραγγελία Δώρο 2 μήνες + Diamond Hosting Όχι ευχαριστώ, μην προσθέσεις στην παραγγελία μου αυτή την καταπληκτική ευκαιρία ### Internet Marketing Club Upsell Ολοκλήρωση 75% Η Αγορά Δεν Έχει Ακόμα Ολοκληρωθεί... ** Μην Κλείσεις Την Σελίδα - Δες Αυτό Το Μικρό Video ** https://player.vimeo.com/video/486316607 Απέκτησε Απεριόριστη Πρόσβαση Στο "Internet Marketing Club"   Ειδική Προσφορά! Γίνε Μέλος Σήμερα, Μόνο Με 1€! Όχι ευχαριστώ, μην προσθέσεις στην παραγγελία μου αυτή την καταπληκτική ευκαιρία ### Internet Marketing Club Hosting Upsell ΠΡΟΣΟΧΗ! Η Αγορά Δεν Έχει Ακόμα Ολοκληρωθεί ** Μην Κλείσεις Την Σελίδα - Δες Αυτό Το Μικρό Video ** https://player.vimeo.com/video/589269977?h=a5b4546ca7 Ειδική Προσφορά! Γίνε Μέλος Για 12 Μήνες! Ναι! Προσθεσέ το στην παραγγελία Δώρο 2 μήνες + Diamond Hosting Όχι ευχαριστώ, μην προσθέσεις στην παραγγελία μου αυτή την καταπληκτική ευκαιρία Diamond Hosting Χαρακτηριστικά: Επεξεργαστής: Intel Core i9-10900K Αριθμός Websites: Απεριόριστα Web Space: 5,000MB Bandwidth: Unmetered Control Panel: CPanel Δωρεάν καθημερινά Backups: Ναι DDoS Protection: Ναι 99.9% Uptime Guarantee: Ναι Firewall: Ναι Δωρεάν Μεταφορά: Ναι NVMe δίσκοι: Ναι Ελληνικό IP: Ναι SSL Certificate: Ναι Υποστήριξη 24/7/365: Ναι ### Internet Marketing Club – Sales Page Θα επένδυες 1€ για να μάθεις πως να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη σου; https://player.vimeo.com/video/486311724 Θέλω να μπω στο Club! Χαίρετε, είμαι ο Γιώργος Ταμπακάς και για 1 ευρώ θα σου δώσω πρόσβαση σε πολύτιμους πόρους και θα σου δείξω πως συστηματικά αναπτύσσω τις πωλήσεις και τα κέρδη από επιχειρήσεις που συνεργάζομαι έως 523%. Και το κάνω σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Αν είσαι από τους ανθρώπους που τους αρέσει να κόβουν δρόμο και μην χάνουν χρόνο και χρήμα ανακαλύπτοντας ξανά τον τροχό, τότε αυτό το video είναι ίσως το πιο σημαντικό video που έχεις δει όλη την χρονιά. Ναι, όλα αυτά με την επένδυση ενός ευρώ. θα σου πω γιατί 1 ευρώ σε λίγο, πρώτα θέλω να σου πω πως ξεκίνησα το ταξίδι μου στο internet marketing. Γιατί πρέπει να με ακούσεις Ξεκίνησα από το μηδέν χωρίς να έχω καμία εμπειρία με το internet. Ούτε γνώριζα από κώδικες ούτε από marketing, ούτε ήξερα κάποιον που να γνώριζε, ούτε είχα κάποια άλλη βοήθεια, ούτε και κάποιον να μπορεί να με βοηθήσει οικονομικά. Για να είμαι ειλικρινής έφτυσα αίμα για να μάθω πως μπορείς να προωθήσεις αποτελεσματικά ένα προϊόν ή υπηρεσία στο internet. Τότε δούλευα στο αεροδρόμιο και πάλευα παράλληλα να δημιουργήσω ένα εισόδημα που να μου επιτρέπει να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση. Πάλευα έχοντας μια πολύ απαιτητική δουλειά, τρελό ωράριο και καθόλου κεφάλαιο. Σχολούσα από την δουλειά, δούλευα το internet marketing, κοιμόμουν, πήγαινα δουλειά, σχολούσα και ξανά internet marketing. Είχα παραμελήσει την οικογένειά μου, τους φίλους μου και μάλιστα χωρίς αποτέλεσμα. Πολλές φορές ήμουν έτοιμος να τα παρατήσω, ένιωθα πως δεν είμαι αρκετά έξυπνος για να πετύχω. Καλά τα likes, αλλά αυτό που μετράει είναι τα κέρδη και οι πωλήσεις... Ξεκίνησα από το μηδέν χωρίς να έχω καμία εμπειρία με το internet. Ούτε γνώριζα από κώδικες ούτε από marketing, ούτε ήξερα κάποιον που να γνώριζε, ούτε είχα κάποια άλλη βοήθεια, ούτε και κάποιον να μπορεί να με βοηθήσει οικονομικά. Για να είμαι ειλικρινής έφτυσα αίμα για να μάθω πως μπορείς να προωθήσεις αποτελεσματικά ένα προϊόν ή υπηρεσία στο internet. Τότε δούλευα στο αεροδρόμιο και πάλευα παράλληλα να δημιουργήσω ένα εισόδημα που να μου επιτρέπει να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση. Πάλευα έχοντας μια πολύ απαιτητική δουλειά, τρελό ωράριο και καθόλου κεφάλαιο. Σχολούσα από την δουλειά, δούλευα το internet marketing, κοιμόμουν, πήγαινα δουλειά, σχολούσα και ξανά internet marketing. Είχα παραμελήσει την οικογένειά μου, τους φίλους μου και μάλιστα χωρίς αποτέλεσμα. Πολλές φορές ήμουν έτοιμος να τα παρατήσω, ένιωθα πως δεν είμαι αρκετά έξυπνος για να πετύχω. Ένα σύστημα που αναπτύσει επιχειρήσεις, φέρνει πελάτες και πωλήσεις Πλέον με αποκαλούν guru του marketing. Έχω πουλήσει χιλιάδες ευρώ αξίας προϊόντων μέσω internet.. Έχω συστηματοποιήσει την όλη διαδικασία και έχω διδάξει σε εκατοντάδες κόσμο πως να προωθήσει αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του στο internet. Έχω κάνει σεμινάρια, εκπαιδευτικά προγράμματα, έχω εφαρμόσει αποτελεσματικές internet marketing στρατηγικές με επιτυχία, σε πολλές και διαφορετικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε πολλές και διαφορετικές αγορές όπως: πιοθιθοιθ Σύμβουλοι επιχειρήσεων Κατασκευές Διατροφή Προσωπική ανάπτυξη Αυτοκίνητο …. Και αρκετές ακόμα. Έχω στα χέρια μου ένα σύστημα marketing το οποίο: Είναι αξιόπιστο… Είναι αποτελεσματικό… Είναι αυτοματοποιημένο… και Πολύ πολύ προσοδοφόρο… Πρόσφατα όμως αποφασίσαμε εδώ στην Internet Wizards να κάνουμε κάτι πολύ θαρραλέο. (κάποιοι θα πουν ΤΡΕΛΟ) Αποφασίσουμε να φανερώσουμε ΟΛΑ μας τα συστήματα… …ΤΑ ΠΑΝΤΑ… … και να τα δώσουμε σε άλλους ιδιοκτήτες επιχείρησης, ελεύθερους επαγγελματίες ή στελέχη marketing. Το όνομά του..."Internet Marketing Club"! Το ονομάσαμε “Internet Marketing Club” γιατί είναι ακριβώς αυτό: Ένα κλειστό club το οποίο είναι «γεμάτο» από internet marketing πληροφορίες με τις οποίες μπορείς να εκτοξεύσεις τα κέρδη της επιχείρησής σου.. Σαν μέλος του club, έχεις πρόσβαση στα πάντα… σε στρατηγικές, κείμενα πώλησης και διαφημιστικές καμπάνιες. Επίσης θα έχεις άμεση πληροφόρηση για το τι δουλεύει αυτή την στιγμή και τι όχι… θα έχεις πρόσβαση σε νέες τεχνικές και νέες στρατηγικές. Μπορείς να γίνεις μέλος του club, χωρίς κανένα ρίσκο, με 1€ μόνο. Τι θα κερδίσεις σαν μέλος του club Με 1 € λοιπόν θα έχεις πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το πως να αναπτύξεις μια επιχείρηση, πληροφορίες για το πως πρέπει να είναι δομημένο ένα site για να έχει πωλήσεις, για το πως να αυξήσεις τους επισκέπτες, πως να αυξήσεις τα κέρδη κλπ. Θα έχεις πρόσβαση σε μηνιαίες αναφορές σχετικά με το «Τι Δουλεύει Τώρα», όπου θα αναλύονται marketing στρατηγικές που έχουν αποτελέσματα αυτή τη στιγμή και που μπορείς να άμεσα να υιοθετήσεις. Στο marketing τα πράγματα αλλάζουν… ώρα με την ώρα. Ότι δούλευε μέχρι σήμερα δεν σημαίνει πως θα συνεχίσει να δουλεύει. Θα πρέπει να είσαι στην αιχμή των πραγμάτων. Να ενημερώνεσαι και να δοκιμάζεις συνεχώς νέα πράγματα. Σαν μέλος όμως του Club δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι τέτοιο… Τα κάνουμε εμείς για σένα… Δοκιμάζουμε νέα πράγματα κάθε μήνα και ενημερώνουμε τι δουλεύει και τι όχι. Και δεν είναι μόνο αυτά. Αυτή την στιγμή έχουν ανέβει στο club 10 εκπαιδευτικά videos τα οποία μπορείς να έχεις με το που συνδεθείς. Πολύτιμα Videos κάθε μήνα στην διάθεσή σου! Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στα videos αυτά. ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση. Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι. Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση. Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook. Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική. Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. 3 ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών. Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα. Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου. Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing. Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα. Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές. Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου Που να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια. Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης. Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. LANDING PAGES Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πιθανόν να αναρωτιέσαι για το πόσο μπορεί να κοστίζει μια τέτοια συνδρομή. Έχω δει στο internet τέτοιου είδους πληροφορίες να προσφέρονται για πολλές χιλιάδες ευρώ, όμως επειδή κατανοώ πως η κατάσταση για τους περισσότερους στην χώρα μας είναι δύσκολη, ήθελα να δημιουργήσω κάτι το οποίο είναι οικονομικό, απλό και εύκολο για οποιονδήποτε. Νομίζω πως θα σου αρέσει αυτό που έχω δημιουργήσει γιατί επαναλαμβάνω, για 1 ευρώ μόνο, μπορείς να έχεις απεριόριστη πρόσβαση στο club για 30 ημέρες χωρίς καμία υποχρέωση. Μπορείς με 1 ευρώ να διαπιστώσεις με τα ίδια σου τα μάτια όλα τα οφέλη που θα έχεις σαν μέλος. Ειδική προσφορά... Απεριόριστη πρόσβαση, για 30 ημέρες - μόνο 1€! Ναι, για λίγες ημέρες, Μόνο 1€... Θέλω να μπω στο Club! Πιθανόν να αναρωτιέσαι ποια είναι η παγίδα; Γιατί να κάνω κάτι τέτοιο; Ο λόγος είναι απλός. Είμαι πεπεισμένος πως θα λατρέψεις τις πληροφορίες που θα μάθεις, είμαι σίγουρος πως οι πληροφορίες αυτές θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και μόλις δεις τα αποτελέσματα στην ζωή σου και στην επιχείρησή σου, θα θέλεις να παραμείνεις μέλος. Αν πάλι όχι, μπορείς να ακυρώσεις την συμμετοχή σου πριν το τέλος των 30 ημερών και θα σου επιστρέψω ακόμα και το 1 € που επένδυσες. Αν όμως επιλέξεις να παραμείνεις θα χρεωθείς αυτόματα το ποσό των 17 ευρώ τον μήνα! Αυτό είναι όλο. 17 € το μήνα και μπορείς να το δοκιμάσεις για 1 μήνα με 1 ευρώ. Νομίζω είναι μια πολύ δίκαια πρόταση. Και για να είμαι εντελώς ξεκάθαρος, Θα λάβεις 2 υπενθυμίσεις πριν χρεωθείς αλλά ακόμα και αν ξεχαστείς να ακυρώσεις την συνδρομή και χρεωθείς χωρίς την θέλησή σου, στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν όμως λατρέψεις το Club και θέλεις να παραμείνεις μέλος, η συνδρομή σου θα ενημερωθεί αυτόματα για 17€/μήνα. … ένα ποσό ασήμαντο αν το συγκρίνουμε με τις πολύτιμες πληροφορίες που θα λάβεις ή με τον χρόνο και το χρήμα που θα σπαταλήσεις αν προσπαθήσεις να βρεις την άκρη μόνο σου. Ας κάνουμε μια συμφωνία… Αν δεν καλύψεις με τις πληροφορίες που θα λάβεις τον πρώτο μήνα, την συνδρομή του IM Club για τουλάχιστον 2 χρόνια θα σου πρότεινα να διαγραφείς και να ψάξεις κάτι άλλο. Κάνε λοιπόν click στο ακόλουθο link για να ενεργοποιήσεις την συνδρομή σου και να ξεκινήσεις. Τα λέμε στην άλλη πλευρά Γιώργος Ταμπακάς Ιδρυτής της Internet Wizards ΥΓ. Η προσφορά του 1€ ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και θα αργήσει να επαναληφθεί. Οπότε μπες στο Club τώρα όσο ισχύει η προσφορά. ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1) Με λίγα λόγια τι είναι το INTERNET MARKETING CLUB και τι προσφέρει; Το INTERNET MARKETING CLUB είναι ένα κλειστό club που περιέχει βήμα- προς- βήμα εκπαίδευση και εργαλεία για να αυξήσεις τα κέρδη και τις πωλήσεις της επιχείρησής σου. Έχει δημιουργηθεί για να προσφέρει την διαρκή υποστήριξη που χρειάζεσαι για να πετύχεις τους στόχους σου. Σαν μέλος του club θα λάβεις: Υψηλής ποιότητας εκπαίδευση Διαδικασίες και συστήματα για να απλοποιήσεις την επιχείρησή σου Πρόσβαση στο μυστικό mastermind Νέο υλικό κάθε μήνα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών (Ναι, θα σου δώσω πίσω το 1€ αν δεν λατρέψεις όσα θα πάρεις από το club) 2) Σε ποιον απευθύνεται το INTERNET MARKETING CLUB; Απευθύνεται σε στελέχη και επιχειρηματίες που θέλουν να μάθουν αποτελεσματικές τεχνικές και στρατηγικές για να αυξήσουν τις πωλήσεις της επιχείρησής τους. Το club είναι ιδανικό όσο προχωρημένος και αν είσαι. Θα βρεις πληροφορίες για αρχάριους αλλά και για προχωρημένο internet marketing. 3) Κοστίζει όντως 1 ευρώ; Ναι, για μικρό χρονικό διάστημα μπορείς να έχεις πρόσβαση στο club για 1€. Η πρόσβαση έχει διάρκεια 30 ημερών. Αν αποφασίσεις να μείνεις μέλος, θα χρεωθείς 17€. Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή. 4) Ποια είναι η παγίδα; Καμία παγίδα! Ο λόγος που δίνω πρόσβαση για 1€ είναι γιατί πιστεύω στις πληροφορίες που δίνω και είμαι πεπεισμένος πως μόλις το διαπιστώσεις και εσύ με τα μάτια σου θα θέλεις να παραμείνεις μέλος. 5) Πως λειτουργεί η εγγύηση; Δοκίμασε το INTERNET MARKETING CLUB για 1€ για 30 ημέρες. Αν δεν λατρέψεις τα όσα δεις, στείλε μου ένα email στο info@internetwizards.gr, θα ακυρώσω την συνδρομή σου και θα επιστρέψω το 1€. Ξεκάθαρη εγγύηση χωρίς ψιλά γράμματα. 6) Υπάρχει κάποιο συμβόλαιο; Όχι δεν υπάρχει. Μπορείς να ακυρώσεις όποτε επιθυμείς. 7) Τι θα συμβεί μόλις γραφτώ; Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή με επιτυχία, θα σου στείλουμε αμέσως ένα email με την απόδειξη της συναλλαγής και με οδηγίες για το πως να συνδεθείς στο club. Μόλις συνδεθείς θα μπορείς να πλοηγήσεις το site και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση. Θέλω να μπω στο Club! Εγγύηση 30 ημερών 100% Ασφαλής Συναλλαγή ### IMM Thank You Page Επιτυχής Αποστολή Στο Email! Το PDF & το video ανάλυσης έχει σταλεί στο email που δήλωσες στο προηγούμενο βήμα. Προσοχή! Αν το email με το video δεν έρθει μέσα σε 5 λεπτά, κοίτα στον φάκελο με τα ανεπιθύμητα. Δες ΤΩΡΑ το email σου για άμεση πρόσβαση στο email marketing πλάνο "Διόρθωσε αυτό το λάθος και θα δεις τις πωλήσεις σου να εκτοξεύονται!"Γιώργος Ταμπακάς, MakeMoneyOnline.gr, Internet Wizards. ### Email marketing Thank You Page Επιτυχής Αποστολή Στο Email! Το PDF & το video ανάλυσης έχει σταλεί στο email που δήλωσες στο προηγούμενο βήμα. Δες ΤΩΡΑ το email σου για άμεση πρόσβαση στο email marketing πλάνο "Το email marketing είναι το πιο αποτελεσματικό μέσο προώθησης που υπάρχει αυτή την στιγμή" Γιώργος Ταμπακάς, MakeMoneyOnline.gr, Internet Wizards. ### Download Email Marketing Plan Πως Να Χτίσεις Έναν Πολύ Επικερδή Και Πλήρως Αυτοματοποιημένο Email Marketing Μηχανισμό Το Email Είναι Το Πιο Αποτελεσματικό Μέσο Αυτή Την Στιγμή. Μάθε Πως Να Το Εκμεταλλευτείς Σωστά Συγκεκριμένα θα μάθεις: Πόσα ΑΚΡΙΒΩΣ email θα πρέπει να στέλνεις και ΠΟΤΕ… Η καμπάνια που ισορροπεί ιδανικά μεταξύ της πώλησης και του χτίζω σχέσεις και εμπιστοσύνη… Πως να τριπλασιάσεις τις εγγραφές που έχεις αυτή την στιγμή στην λίστα σου… Η φόρμουλα που εγγυάται περισσότερα clicks και περισσότερες πωλήσεις από την email λίστα σου… Κάνε Click Στο "Download Now" Για Άμεση Πρόσβαση To email marketing είναι ο πιο αποτελεσματικός μηχανισμός προώθησης που υπάρχει αυτή την στιγμή. Είναι απίστευτα ακριβής και παρα πολύ επικερδής. Γιώργος Ταμπακάς CEO Internet Wizards ### Double Your Business Πώς Να Διπλασιάσεις Τα Κέρδη Σου, Με Ένα Απλό, Αποτελεσματικό Και Αποδοτικό Internet Marketing Σύστημα… Το Οποίο Δουλεύει Στον Αυτόματο Πιλότο Ότι Και Αν Συμβαίνει Στην Οικονομία! Κατέβασε την αναφορά ΠΡΟΣΟΧΗ: Για όποιον θέλει να αυξήσει τις πωλήσεις και τα κέρδη… Δεν Χρειάζεται Να Αναρωτιέσαι ΠΟΤΕ Ξανά Από πού Θα Έρθουν Οι Πωλήσεις Τον Επόμενο Μήνα… Μπορώ Να Σου Δείξω Πώς Να Έχεις Ασφάλεια, Ρευστότητα Και Σταθερότητα, Για Το Σήμερα Το Αύριο, Τα επόμενα Χρόνια… Το Καλύτερο: Οι Πληροφορίες Που Θα Μάθεις, Θα Τερματίσουν Την Σύγχυση, Τα Αδιέξοδα Και Τους Προβληματισμούς Και Θα Κάνουν Την Επιχείρησή Σου Απλή Και Διασκεδαστική Και Πολύ Επικερδή… Κατέβασε ΣΗΜΕΡΑ Την Ειδική Αναφορά Και Διπλασίασε Τα Κέρδη Σου! Κατέβασε την αναφορά Αν δεν έχεις τα κέρδη που θα ήθελες και πασχίζεις να μείνεις ζωντανός μέσα σε αυτό το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον που ζούμε, έχεις δοκιμάσει χωρίς αποτέλεσμα internet marketing στρατηγικές, Social Media, Tweets, Likes……τότε κλείδωσε την πόρτα, κλείσε το τηλέφωνο, βγάλε τα παπούτσια σου και κάτσε αναπαυτικά… επειδή σε αυτή τη σελίδα θα μάθεις μυστικά εκ των έσω και θα ανακαλύψεις internet marketing στρατηγικές που θα σου φέρουν περισσότερες πωλήσεις και περισσότερα κέρδη.Θα μάθεις τεχνικές που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές μέσα από παραδείγματα, ώστε να μπορείς να τα «αντιγράψεις» και να τα εφαρμόσεις στην δική σου επιχείρηση… χωρίς να χρειάζεται να ανακαλύψεις ξανά τον τροχό και να βρεις τι δουλεύει…Βλέπεις, ζω από το internet εδώ και πολλά χρόνια. Έχω δει πολλές προσπάθειες, πολλές αλλαγές, πολλές επιτυχίες και πολλές απογοητεύσεις… Γνωρίζω τι δουλεύει και τι όχι… Γνωρίζω τι πρέπει να κάνεις για να έχεις τα κέρδη που ονειρεύεσαι… Στην πραγματικότητα… Οι Περισσότεροι Internet Marketers Κάνουν Λάθος Βλέπω να δημιουργούνται συνεχώς ιστοσελίδες, μερικές από πολύ γνωστές εταιρίες, οι οποίες δεν έχουν τα απαραίτητα συστατικά για να πετύχουν. Δεν έχουν ούτε το σωστό μήνυμα, ούτε σωστό CTA και περιμένουν να είναι αποτελεσματικό και να έχει πωλήσεις.Υπάρχουν πολλοί internet marketers που λένε πως… Πρέπει να χτίσεις το brand σου Πρέπει να έχεις εντυπωσιακά γραφικά και εικόνες Πρέπει να έχεις έντονη παρουσία στα social media και πολλά Likes Πρέπει να έχεις ένα «καράβι» επισκέψεις  Αυτό που έχω μάθει τα χρόνια που ασχολούμαι με το internet marketing είναι πως αυτά που πραγματικά μετρούν και κάνουν την διαφορά είναι διαχρονικά. Δεν χρειάζεται να κυνηγάς την τεχνολογία.Αν δεν το συνειδητοποιήσεις, ποτέ δεν θα έχεις τα αποτελέσματα που θέλεις και θα συνεχίσεις να αναρωτιέσαι για το τι δεν κάνεις σωστά και για το ποια θα είναι αυτή η επόμενη «μαγική» κίνηση που θα φέρει πελάτες, πωλήσεις και κέρδη.Όσο αναφορά την ιστοσελίδα σου, κάποιος θα πρέπει να πάρει μία απόφαση. Νομίζω γνωρίζεις πως το να το δημιουργήσεις δεν φτάνει. Απλά θα υπάρχει ένα ακόμα website εκεί έξω… μία αόρατη ουσιαστικά ιστοσελίδα.Άκου: Το χειρότερο που μπορείς να υποθέσεις, είναι πως το internet είναι δωρεάν. Υπάρχει κόστος σε όλα… ακόμα και ένα email να στείλεις είτε θα αφιερώσεις τον χρόνο να το γράψεις ή θα πληρώσεις κάποιον να το γράψει για σένα.Αν προσπαθείς με «δωρεάν» τεχνικές να προωθήσεις την ιστοσελίδα, σου να ξέρεις πώς πιθανότατα πληρώνεις αυτές τις «δωρεάν» τεχνικές πιο ακριβά από όσο θα πλήρωνες τεχνικές που έχουν κάποιο άμεσο χρηματικό κόστος.Από την άλλη αν επιμένεις στα «δωρεάν» είναι επειδή έχεις πιθανότατα προσπαθήσει να επενδύσεις σε κάποια διαφήμιση και έχεις χάσει χρήματα… Φαντάσου Όμως Να Είχες Μία Στρατηγική Που Να Σου Φέρνει Πελάτες Συστηματικά, Με Ακρίβεια Και Συνέπεια Πόσο ευκολότερη θα ήταν η ζωή σου αν είχες πολλές επιπλέον πωλήσεις, με τα κέρδη των οποίων θα μπορούσες να πληρώσεις υποχρεώσεις, έμμεσα έξοδα ή απλά να τα χρησιμοποιήσεις για σένα ή την οικογένειά σου.Και φαντάσου πως θα ένοιωθες αν κατανοούσες πλέον το internet marketing σε βάθος, όσο λίγοι στην Ελλάδα. Το internet μπορεί να σου φέρει κέρδη… αν δεν το έχει κάνει ήδη είναι γιατί είτε το χρησιμοποιείς λάθος, είτε γιατί δεν το χρησιμοποιείς καθόλου.Μην με παρεξηγείς… δεν είμαι κατά των ωραίων γραφικών, των εικόνων, των likes και όλων αυτών που οι περισσότεροι internet marketing προτείνουν να κάνεις. Απλά πρέπει να κατανοήσεις πως αυτά παίζουν υποστηρικτικό ρόλο… άλλα είναι αυτά που μετράνε...Αυτά που μετράνε είναι αυτά που μετατρέπουν τον επισκέπτη σε πελάτη, τα οποία μπορείς να τα βρεις στην νέα μου ειδική αναφορά: «Πώς Να Διπλασιάσεις Τα Κέρδη Σου» Πρόκειται για μία νέα αναφορά η οποία περιέχει το απόσταγμα όσων έχω μάθει τα χρόνια που ασχολούμαι με το internet marketing. Τις στρατηγικές που είναι αποτελεσματικές εδώ και χρόνια και που θα παραμείνουν τα επόμενα χρόνια.Έχει γραφτεί με σκοπό να βοηθήσει κάθε τύπο επιχείρησης, καθημερινούς απλούς ανθρώπους που δεν έχουν internet marketing εμπειρία, αλλά έχουν διάθεση να πάρουν την κατάσταση στα χέρια τους και να αυξήσουν θεαματικά τα κέρδη τους.Η επιτυχία στο marketing δεν βασίζεται σε σπασμωδικές κινήσεις και πυροτεχνήματα. Απαιτεί μια εκλεπτυσμένη διαδικασία και ένα σταθερό πλάνο το οποίο οδηγεί σε μία πιο διασκεδαστική, απλή και επικερδή επιχείρηση.Η ειδική αυτή αναφορά θα σου επιτρέψει να στοχεύσεις τους κατάλληλους πελάτες, όπου είναι έτοιμοι να αγοράσουν και να σου δώσουν χρήματα ξανά και ξανά. Αυτό γιατί το ποιοτικό internet marketing στοχεύει μόνο όποιον πρέπει να στοχεύσει, χωρίς να επενδύονται πόροι σε κόσμο που δεν ταιριάζει με την επιχείρησή σου και δεν θα γίνει πελάτης όση προσπάθεια και αν καταβάλλεις.Με την αναφορά αυτή αφαιρείται όλο το μυστήριο γύρω από το internet marketing και προσφέρεται μία απλή στρατηγική η οποία δίνει ένα πρωτοφανές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Με λίγα λόγια… Η Ειδική Αυτή Αναφορά Περιέχει Την Μοναδική Internet Marketing Στρατηγική Που Χρειάζεται Να Γνωρίζεις Για Να Έχεις Τα Αποτελέσματα Που Αξίζεις Και Που Ονειρεύεσαι Περιέχει ότι καλύτερο υπάρχει αυτή την στιγμή στον χώρο του internet marketing και θα σου δώσει ΤΕΡΑΣΤΙΑ οφέλη για την επιχείρησή σου... συγκεκριμένα: Τα κυριότερα λάθη που πιθανότατα κάνεις στην ιστοσελίδα σου. Πώς να τα διορθώσεις ώστε να έχεις ξανά τα κέρδη που τα λάθη αυτά σου στοιχίζουν. Οι ΚΙΝΔΥΝΟΙ που διατρέχεις όταν έχουν χτίσει την ιστοσελίδα σου τυπικοί προγραμματιστές και πώς να το διορθώσεις. Αυτή η απόφασή σου και μόνο μπορεί να καταδικάσει την επιχείρηση. Παραδείγματα από πολύ αποτελεσματικές ιστοσελίδες όπου μετατρέπουν με επιτυχία τους επισκέπτες σε πελάτες και που πολύ εύκολα μπορείς να «αντιγράψεις» προς όφελός σου. Οι βασικές προϋποθέσεις για να μετατρέψεις τους επισκέπτες σε πελάτες με τον ταχύτερα δυνατό τρόπο. Τι να κάνεις αν ο ανταγωνισμός έχει συρρικνώσει τις τιμές. Ίσως η πιο εύκολη στρατηγική για να αυξήσεις άμεσα τα περιθώρια κέρδους. Πώς να δημιουργήσεις ελκυστικές προσφορές που να μην μπορούν να αρνηθούν. (οι περισσότεροι το κάνουν λάθος). Πώς να αυξήσεις τους πελάτες σου χωρίς να επενδύσεις ούτε ένα ευρώ σε διαφήμιση. Η συγκεκριμένη στρατηγική είναι απλή όμως απίστευτα αποτελεσματική. Πώς να μεγιστοποιήσεις ότι ήδη έχεις ώστε να αυξήσεις τα κέρδη άμεσα, εύκολα και γρήγορα. Πώς να αναπτυχθείς με την ταχύτητα που εσύ θέλεις ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στην οικονομία. (Το έχουμε δει να συμβαίνει ξανά και ξανά) Και πολλά ακόμα... Επαναλαμβάνω πως η ειδική αυτή αναφορά περιέχει το απόσταγμα όσων έχω μάθει όλα αυτά τα χρόνια που ασχολούμαι με το internet marketing. Σκέψου Πώς Θα Ήταν Η Ζωή Σου Αν Διπλασίασες Τα Κέρδη Της Επιχείρησής Σου Πώς θα ήταν η ζωή σου αν μπορούσες να περάσεις περισσότερο χρόνο με την οικογένειά σου ή με φίλους και να είσαι «παρών» χωρίς να ανησυχείς συνεχώς για χρήματα ή για το μέλλον;Πώς θα ήταν η ζωή σου αν μπορούσες να αναπτυχθείς όσο γρήγορα επιθυμούσες, ενώ οι ανταγωνιστές σου παρακολουθούν με απορία, μην μπορώντας να καταλάβουν πως καταφέρνεις και «σκουπίζεις» όλη την αγορά;Έχω βοηθήσει πολύ κόσμο να εκμεταλλευτεί το διαδίκτυο και να δημιουργήσει μία νέα ροή πελατών. Ανθρώπους με πολύ διαφορετικό υπόβαθρο, πολλών διαφορετικών ηλικιών, με διαφορετικούς στόχους και προβλήματα.Δεν έχει σημασία τι επιχείρηση έχεις και τι θέλεις να πετύχεις. Επίσης δεν έχει σημασία πόσο προχωρημένες γνώσεις έχεις στο internet marketing. Ειδικά αν ξεκινάς τώρα το ταξίδι, θα γλιτώσεις πολλά από τα συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι περισσότεροι στην αρχή.Απέκτησε την ειδική αυτή αναφορά κάνοντας click στο κουμπί: Κατέβασε την αναφορά Πόσο Αξίζει Για Σένα Ο Διπλασιασμός Των Κερδών Της Επιχείρησής Σου; Αν θέλεις να με προσλάβεις για να συμβούλευση, θα πρέπει να πληρώσεις 200€/’ώρα. Τόσο χρεώνω για την δημιουργία ενός marketing πλάνου.Αυτή την αναφορά όμως μπορείς να την έχει από σήμερα και για μικρό χρονικό διάστημα στην τιμή των 7€!Το καλύτερο: Εγγυώμαι προσωπικά για την ποιότητα και την αξία των πληροφοριών που περιέχονται στην αναφορά. Καλύπτεσαι από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.Διάβασε την αναφορά και αν θεωρήσεις πως δεν κάνει όσα υπόσχεται στείλε μου ένα email και θα σου επιστρέψω τα χρήματα στο ακέραιο… δεν έχεις τίποτα να χάσεις. Γιατί Μόνο 7€; Πιθανόν να αναρωτιέσαι γιατί χρεώνω μία ειδική αναφορά που υπόσχεται να διπλασιάσει τα κέρδη της επιχείρησής σου μόνο 7 ευρώ…Είναι εύλογη η απορία σου…Ο λόγος είναι απλός. Ξέρω πως από αυτούς που θα διαβάσουν την αναφορά, ένα ποσοστό θα θελήσει να επενδύσει σε περισσότερες internet marketing υπηρεσίες. Θα ζητήσουν μία νέα ιστοσελίδα, ένα marketing πλάνο κομμένο και ραμμένο στα μέτρα τους, διαφήμιση, SEO ή κάποια άλλη υπηρεσία από αυτές που προσφέρουμε.Όσο περισσότεροι διαβάσουν αυτή την αναφορά, τόσο περισσότεροι θα θελήσουν να επενδύσουν περισσότερα χρήματα σε εμάς. Οπότε είναι λογικό να θέλω να πάρει αυτή την αναφορά στα χέρια του όσο το δυνατόν περισσότερος κόσμος.Από εκεί προκύπτουν τα 7€. Θα μπορούσε να ρωτήσει κάποιος… γιατί όχι δωρεάν; Γιατί γνωρίζω καλά πως θα την κατεβάσουν και δεν θα την διαβάσουν. Αν την πληρώσουν αυξάνονται οι πιθανότητες να την διαβάσουν. Οπότε χρεώνω ένα μικρό συμβολικό ποσό.Κατέβασε λοιπόν την αναφορά κάνοντας click στο κουμπί: Κατέβασε την αναφορά ΥΓ1. Η προσφορά ισχύει για λίγες μόνο ημέρες…ΥΓ2. Οι επόμενοι 12 μήνες θα περάσουν όπως και να έχει. Θα περάσουν διπλασιάζοντας την επιχείρησή σου ή θα περάσουν αγωνιώντας για το μέλλον;ΥΓ3. Άκου: Γνωρίζω πως η ειδική αυτή αναφορά θα έχει τεράστιο αντίκτυπο στην επιχείρησή σου. Μην το σκέφτεσαι. Κατέβασε την ΤΩΡΑ. Κοστίζει όσο 2 πακέτα τσιγάρα. ΠΡΟΣΟΧΗ! Η Προσφορά Θα Κλείσει Σε Λίγες Ημέρες Κατέβασε την αναφορά ### Covid Economy Webinar Thank You "Ευχαριστώ Για Την Εγγραφή Σου Στο Masteclass" (Δες Το Πολύ Σύντομο Video Για Να Μάθεις Πως Μπορείς Να Προετοιμαστείς Καλύτερα Για Το Masterclass!)https://player.vimeo.com/video/489336119 Τι Πρέπει Να Κάνεις Τώρα: Βήμα 1– Μάρκαρε την ημερομηνία και ώρα του masterclass στην ατζέντα σου.Το ζωντανό event θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 25 Ιουνίου στις 18:00. Συνδέσου νωρίς για να μην μείνεις απ’ έξω. Βήμα 2 – Απέκτησε τον Απόλυτο Οδηγό Επιβίωσης Επιχείρησης και δες τα videos πριν από το masterclass.Ο Απόλυτος Οδηγός Επιβίωσης Επιχείρησης θα σου δείξει πως να έχεις μια επιχείρηση που θα ακμάζει ότι και αν συμβαίνει στην οικονομία. Απέκτησε τον σήμερα. Θα σε βοηθήσει να προετοιμαστείς για το masterclass και θα στήσει το υπόβαθρο για να πάρεις τα μέγιστα από αυτό. Απέκτησε Τον Απόλυτο Οδηγό Επιβίωσης ΤώραΗ Καλύτερη Προσφορά Στην Ιστορία: 97% Έκπτωση ### 895% Increase Video “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει… ” https://player.vimeo.com/video/489333341 ΠΡΟΣΟΧΗ! Ισχύει για λίγες ημέρες! Στείλε Μου Το Webinar ### Case Study Webinar “Το Κρυμμένο Μυστικό Για Να Εκμεταλλευτείς το Internet Και Να Αυξήσεις Τις Πωλήσεις Σου Κατά 895% Για Το Οποίο Κανείς Δεν Μιλάει… ” https://player.vimeo.com/video/486298391 ### Case Study - 895% Αύξηση Case Study: Αύξηση Πωλήσεων Κατά 895%! Ένα case study για το πως να αυξήσεις τις πωλήσεις σου κατά 895% ότι και αν συμβαίνει στην οικονομία ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - ΜΟΝΟ 47€ Τι ακριβώς είναι αυτό το case study? Ένα πλήρες αυτοματοποιημένο πλάνο. Πρόκειται για ένα αποδεδειγμένο πλάνο με το οποίο μπορείς να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και που μπορείς να το βάλεις σε αυτόματο πιλότο. Πως να χτίσεις μια λίστα από emails. Θα μάθεις τι ακριβώς να προσφέρεις για να πάρεις το email του επισκέπτη και πως να μετατρέψεις τα emails σε πελάτες. Βήμα προς βήμα εκπαίδευση. Περισσότερη από 1 ώρα και 30 λεπτά ανάλυσης αφιερωμένη στην δημιουργία του μηχανισμού. ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - ΜΟΝΟ 47€ Τι Περιέχεται Μέσα Στο Case Study; Αύξηση Πωλήσεων Αύξηση Όγκου Συναλλαγής Αύξηση Όγκου Συναλλαγής Αύξηση Πελατών Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς να ξοδέψεις ούτε ένα ευρώ για διαφήμιση Πως να εμφανιστείς στα μάτια του πελάτη ως η μοναδική επιλογή που να έχει για αυτόν νόημα Πως να αυξήσεις τους πελάτες με εκμετάλλευση πόρων που ήδη έχεις στην κατοχή σου ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - ΜΟΝΟ 47€ Αύξηση Όγκου Συναλλαγής Πως να αυξήσεις τον όγκο της κάθε συναλλαγής χωρίς να αυξήσεις τις τιμές Ο ταχύτερος και ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις τους πελάτες που μπορείς να εφαρμόσεις άμεσα Πώς να κερδίσεις περισσότερα χρήματα από «ζεστούς» πελάτες ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - ΜΟΝΟ 47€ Όσα Προσφέρουμε Δουλεύουν... Δες τι λένε κάποιοι από τους πελάτες μας H εταιρεία μας αύξησε σε υπερδιπλάσιο βαθμό τα άτομα που προσέγγισαν για υπηρεσία. Είχαμε πραγματικά αποτελέσματα και μας βοήθησε να πετύχουμε το στόχο μας στο βαθμό που συνεργαστήκαμε. Κυριακή Αλέμη Ανοδική Πορεία Η καλύτερη συνεργασία που έχω κάνει ως τώρα, καλά παιδιά και αξίζουν, μου απογείωσαν τα κέρδη της επιχείρησης μου. Σας ευχαριστώ για όλα. Θαλασσινός Ιωάννης, Eco-Bau Hellas Αύξηση Συχνότητας Αγοράς Πως να φέρεις τους πελάτες ξανά στην επιχείρησή σου συχνότερα Πως φέρεις περισσότερους πελάτες από συστάσεις και να το κάνεις ενεργά Ένας πολύ απλός τρόπος για να μετατρέψεις τους πελάτες σε οπαδούς σου ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - ΜΟΝΟ 47€ Συχνές Ερωτήσεις: ΕΡΩΤΗΣΗ: Τι είναι ένα case study; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Το case study είναι ουσιαστικά ένα παράδειγμα.Είναι η εφαρμογή της θεωρίας στην πράξη. Η εμπειρία μας, έχεις δείξει πως καλή η θεωρία αλλά αν δεν υπάρχει ένα πρακτικό παράδειγμα τότε είναι δύσκολο να γίνει κατανοητή.Μετά λοιπόν από την παρουσίαση των πολύτιμων πληροφοριών, θα δεις πως εφαρμόζονται όλα αυτά στην πράξη, σε μία αληθινή επιχείρηση. ΕΡΩΤΗΣΗ: Υπάρχει κάποια εγγύηση Ναι… όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.Με άλλα λόγια, αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η, απλά στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψω τα χρήματα. Είμαι βέβαιος πως δεν θα συμβεί όμως αν είναι κάτι που σε απασχολεί να ξέρεις πως είναι 100% καλυμένος.Είτε θα πάρεις όσα υποσχέθηκα είτε τα χρήματά σου πίσω. Είναι τόσο απλό! ΕΡΩΤΗΣΗ: Γιατί μόνο 47€; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Πιθανόν να σκέφτεσαι… γιατί μόνο 47€; Ποια είναι η παγίδα; Υπάρχουν 3 λόγοι:Με 47€ ευρώ μπορεί να έχει αυτές τις πληροφορίες όλος ο κόσμος. Είτε είναι start up είτε πολυεθνική. Δεν ήθελα η τιμή να είναι πρόβλημα για κανένα.Απομακρύνει τους τσαμπατζήδες. Θέλουμε όσους πραγματικά παίρνουν στα σοβαρά την ανάπτυξη της επιχείρησής τους και όταν χρεώνουμε ένα μικρό ποσό, ακόμα και αν είναι 1€, απομακρύνονται όλοι όσους δεν θέλουμε.Το έχουμε τεστάρει και η τιμή των 47€ μεγιστοποιεί τις πωλήσεις. Έτσι απλά. ΕΡΩΤΗΣΗ: Πότε θα έχω πρόσβαση; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Άμεσα.Τα στοιχεία πρόσβασης θα αποσταλούν άμεσα στο email σου με όλες τις πληροφορίες για το πως να συνδεθείς και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση. ### 2021 Masterclass Video 3 Δες έχεις χρόνο; Δες αυτό... είναι πολύ σύντομο (Δες Το Πολύ Σύντομο Video Για Να Μάθεις Τι Θα Καλύψουμε Στο Masterclass!)https://player.vimeo.com/video/495997255 Μην χάσεις την προσφορά! ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Απόκτησέ το ΔΩΡΕΑΝ εδώ ### 2021 Masterclass Video 2 Μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία (Δες Το Πολύ Σύντομο Video Για Να Μάθεις Τι Θα Καλύψουμε Στο Masterclass!)https://player.vimeo.com/video/495990571 Μην χάσεις την προσφορά! ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Απόκτησέ το ΔΩΡΕΑΝ εδώ ### 2021 Masterclass Video1 Ανακάλυψε την "μαγική" μας μέθοδο (Δες Το Πολύ Σύντομο Video Για Να Μάθεις Τι Θα Καλύψουμε Στο Masterclass!)https://player.vimeo.com/video/495987866 Μην χάσεις την προσφορά! ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΟ! Internet Marketing Μυστικά Απόκτησέ το ΔΩΡΕΑΝ εδώ ### product page ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Δεν κουράστηκες να κουβαλάς νερό; Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους, κάτι που σημαίνει πως απαιτείται τεράστια προσπάθεια για να έχεις πολύ μικρό αποτέλεσμα.Είναι σαν να κουβαλάς νερό…Το να λειτουργείς με μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την τιμή είναι ψυχολογικά δύσκολο.Δεν έχει ενδιαφέρον, δεν έχει προοπτική, δεν έχει τίποτα. Δεν είναι όμορφο, δεν είναι διασκεδαστικό, δεν είναι πολλά πράγματα. Είναι ένας αγώνας χωρίς ιδιαίτερο κέρδος. Πολύ δουλειά αλλά χωρίς ιδιαίτερο νόημα.Μπήκαμε όμως στον στίβο του επιχειρείν επειδή είχαμε όνειρα, στόχους και φιλοδοξίες. Δημιουργήσαμε επιχείρηση για να γουστάρουμε.Όχι για να τραβάμε κουπί και να πνιγούμε από το άγχος.Ένας από τους μεγαλύτερους internet marketers όλων τον εποχών, ο Dan Kennedy, έλεγε: «Έχει μεγάλο νόημα να είσαι πιο φθηνός στην πόλη, αλλά δεν έχει κανένα νόημα να είσαι ο δεύτερος φθηνότερος στην πόλη».Αν δεν αυξήσεις το περιθώριο κέρδους, είναι πάρα πολύ δύσκολο να προωθήσεις τα προϊόντα που πουλάς.Τουλάχιστον με τρόπο που να έχει πραγματικά νόημα. Με μικρό περιθώριο κέρδους,  η επιχείρηση δεν έχει οξυγόνο. Δεν μπορεί να αναπνεύσει.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως το να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, είναι κάτι απλό και σχετικά εύκολο;Υπάρχουν τρόποι για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους που μπορείς να εφαρμόσεις σε μία μόνο ημέρα…Αν μπορούσες για παράδειγμα να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους σου κατά 30%, χωρίς να αυξήσεις τις τιμές, δεν θα μεταμορφωνόταν η επιχείρησή σου; Πως Οι «Έξυπνες» Επιχειρήσεις Αυξάνουν Τα Περιθώρια Κέρδους Και Αναπτύσσονται Ραγδαία Έχεις ακούσει το ρητό που λέει: «Δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο»;Αυτό ακριβώς είναι ο σκοπός του workshop, να σου δείξει 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης χωρίς να αυξήσεις τις τιμές.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα ξεκινήσουμε με 2 πολύ αποτελεσματικές αλλά απλές στρατηγικές για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, κάνοντας παράλληλα τα προϊόντα απίστευτα ελκυστικά στον πελάτη.Εφάρμοσε τις 2 αυτές στρατηγικές για να αποκτήσεις ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και μεγάλα περιθώρια κέρδους!Στην συνέχεια θα δούμε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορείς να κουμπώσεις στην επιχείρηση για άμεση αύξηση του κέρδους έως και 70%!Πρόκειται για το μυστικό όπλο των μεγαλύτερων εταιριών στον πλανήτη όπως η Amazon, η Disney και που μπορείς να εγκαταστήσεις στην επιχείρηση μέσα σε 1 ημέρα…Επιπλέον, θα μάθεις πως να εκμεταλλευτείς το μεγαλύτερο κεφάλαιο που έχεις σαν επιχείρηση χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά. Θα Δεις Επιτέλους Τους Κόπους Σου Να Αποδίδουν Αν δεν αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, η επιχείρησή σου είναι δεμένη χειροπόδαρα.Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, δημιουργήσαμε αυτό το workshop: Για να σου δείξει απλούς τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους – ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ.Πρόκειται για στρατηγικές που περιμένουν να τις εφαρμόσεις για να αυξήσεις τα κέρδη και να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Το καλύτερο; Κάποια πράγματα που απαιτούνται τα έχεις ήδη στην κατοχή σου απλά δεν τα εκμεταλλεύεσαι.Με το τέλος του workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Πόσο Εύκολο Είναι Όμως Να Ενσωματώσεις Τις Στρατηγικές Αυτές Στην Επιχείρησή Σου; Οι στρατηγικές Internet Marketing που θα μάθεις μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία.Αν αναρωτιέσαι αν οι στρατηγικές είναι για σένα, η απάντηση είναι ένα καταφατικό ΝΑΙ.Μην αμφιβάλεις καθόλου. Πρόκειται για απολύτως δοκιμασμένες τεχνικές.Στο workshop «Πως Να Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου super ελκυστικές. Πως να εκμεταλλευτείς το μυστικό όπλο εταιριών όπως η Amazon και η Disney για να αυξήσεις τα κέρδη σου έως 70% Πως να αυξήσεις τα κέρδη σου χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά Πως να κλωνοποιήσεις τους πελάτες σου κατά το δοκούν με τον πιο απλό αλλά πανίσχυρο τρόπο Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης και να αφήσεις πίσω χιλιόμετρα τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη Θα πάρεις ένα πρότυπο με το οποίο θα μπορείς να μετατρέπεις οποιοδήποτε χαρακτηριστικό ενός προϊόντος σε όφελος και να κάνεις το μήνυμα απίστευτα πιο ελκυστικό Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη!  Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να εφαρμόσεις τις 5 πανίσχυρες στρατηγικές στην επιχείρησή σου και να αυξήσεις θεαματικά τα περιθώρια κέρδους! Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εξειδίκευση μηνύματος και προϊόντος ή υπηρεσίαςΜέρος 2Cross Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 3Up Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 4Πως να κάνεις τον πελάτη να αγοράσει νωρίτεραΜέρος 5Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις.ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣΈχεις 30 ολόκληρες ημέρες να αξιολογήσεις το προϊόν. Αν αποφασίσεις πως δεν κάνει για σένα, ενημέρωσέ μας και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ακέραιο χωρίς ερωτήσεις. Με λίγα λόγια είτε θα πάρεις όσα υποσχεθήκαμε είτε τα χρήματά σου πίσω. Απόκτησέ Το Για 97€ ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### portfolio template Στοιχεια Project Εργασίες:Μεταφορά από ASPX σε WordPress, Web Design & Development, Hosting Πελάτης:ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΚΕΤΣΕΤΖΟΓΛΟΥ URL:https://www.kosmima-rologia.gr Λίγα λόγια για το Project Το συγκεκριμένο project είχε την δυσκολία πως ήταν χτισμένο σε μία αρχαία aspx πλατφόρμα. Έπρεπε να γίνει ανακατασκευή, να μεταφερθεί σε μία σύγχρονη πλατφόρμα όπως είναι της WordPress και να μην χάσει το momentum που είχε κερδίσει μέχρι σήμερα.Έπρεπε με λίγα λόγια να μην χάσει τα αποτελέσματα αναζήτησης που είχε στην Google η σελίδα. Αυτό το πετύχαμε συγχρονίζοντας τις βάσεις δεδομένων και διατηρώντας τα aspx URLS, παρόλο που πλέον η ιστοσελίδα δεν είχε σχέση με windows. Η μετάβαση ήταν επιτυχής και το αποτέλεσμα ένα μοντέρνο ηλεκτρονικό κατάστημα. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### 1 Με την εγγύση της Internet Wizards Πρωτοκλασάτη Εκπαίδευση Δοκιμασμένη στο πεδίο της μάχης Παρακολούθηση με τους δικούς σου ρυθμούς Με την άνεσή σου, όποτε επιθυμείς ### product - sales - page ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Internet Marketing Workshop Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Χτίσε ένα Funnel που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Μήπως η ιστοσελίδα σου δεν αποδίδει όπως θα ήθελες; Ότι είδους επιχείρηση και να έχεις, θα πρέπει να έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, που να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες.Χρειάζεσαι μια προβλέψιμη και συστηματική ροή πελατών προς την επιχείρηση 7 ημέρες την εβδομάδα 365 ημέρες των χρόνο.Χρειάζεσαι μία ιστοσελίδα την οποία να μπορείς να προωθήσεις μέσω internet (Google, Facebook, κλπ) με κέρδος.Χωρίς μία αποτελεσματική ιστοσελίδα η δυναμική της επιχείρησης συρρικνώνεται. Είσαι μία επιχείρηση της σειράς χωρίς ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Αναγκάζεσαι κάθε μήνα να ξεκινήσεις από το μηδέν και να ψάξεις νέους πελάτες. Αναγκάζεσαι να ρίξεις τις τιμές και να δουλεύεις με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Είναι σαν να μαζεύεις νερό σε σουρωτήρι…Πολύ προσπάθεια για πολύ μικρό αποτέλεσμα.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως μπορείς να έχεις μία τέτοια ιστοσελίδα και μάλιστα πολύ πολύ γρήγορα;Και πως αρκεί να προσθέσεις στην ιστοσελίδα σου το κομμάτι του παζλ που λείπει για να γίνει 10 φορές πιο αποτελεσματική;Το κομμάτι αυτό που ονομάζεται Marketing Funnel… Marketing Funnels : Το κομμάτι του παζλ που λείπει από τις περισσότερες επιχειρήσεις Έχεις ακούσει ποτέ τον όρο «Μόχλευση»;Πρακτικά σημαίνει η δυνατότητας χρησιμοποίησης κάποιου μοχλού για να σηκώσει κάποιος κάτι, που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσε να σηκώσει.Εδώ όμως εννοώ την δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις κάποιο σύστημα για να έχεις αποτελέσματα που υπό κανονικές συνθήκες δεν θα μπορούσες να έχεις.Τα marketing funnels θα μπορούσαν κάλλιστα να παίξουν τον ρόλο ενός τέτοιου μοχλού και να σου φέρουν αποτελέσματα που ποτέ δεν φανταζόσουν.Με αυτό ακριβώς ασχολείται και το νέο μας Workshop!Στα Μυστικά των Funnels, θα μάθεις πως να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο marketing funnel που να σου φέρνει πελάτες, οι οποίοι να μένουν πιστοί, να επιστρέφουν γρηγορότερα στην επιχείρηση για να αγοράσουν ξανά και να συστήνουν την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα παρουσιάσουμε το πλάνο των 7 βημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να χτίσεις το funnel σου. Ξεκινώντας θα απομονώσουμε τις κατηγορίες πελατών που θα στοχεύσεις.Στην συνέχεια θα αναλύσουμε το πως βάζεις έναν υποψήφιο πελάτη σε ένα marketing funnel και πως ακριβώς κερδίζεις την εμπιστοσύνη του, ώστε να γίνει φανατικός πελάτης της επιχείρησης.Στην συνέχεια θα δούμε πως ακριβώς διαχειρίζεσαι τον πελάτη αυτόν για να επιστρέψει στην επιχείρηση για να αγοράσει κάτι φθηνότερα, αλλά και να συστήσει την επιχείρηση σε φίλους και γνωστούς.Επιπλέον θα λάβεις έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά και θα έχει στα χέρια σου πανίσχυρα emails προώθησης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου.Ακόμη, θα έχεις φύλλα ελέγχου τα οποία θα μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμα για να είσαι σίγουρος ότι έχεις χτίσει τα κομμάτια του Marketing Funnel σωστά και πως θα είναι αποτελεσματικά. Ήρθε Η Ώρα Να Δεις Την Ιστοσελίδα Σου Να Αποδίδει Όπως ανέφερα και προηγουμένως, αν δεν έχεις μία αποτελεσματική ιστοσελίδα, είναι σαν να μαζεύεις νερό με σουρωτήρι. Πολύ φασαρία για το τίποτα.Για αυτό δημιουργήσαμε αυτό το workshop. Για να σου δείξουμε πως να την μετατρέψεις σε μία μηχανή παραγωγής πελατών!Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να της προσθέσεις το κομμάτι αυτό που της λείπει για να γίνει από αναποτελεσματική, μία ιστοσελίδα που να φέρνει πωλήσεις και χρήματα σε σταθερή και προβλέψιμη βάση.Στο τέλος του Workshop θα έχεις στα χέρια σου ότι χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις ένα αυτοματοποιημένο και πανίσχυρο marketing funnel. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Έχω Την Ικανότητα Να Χτίσω Ένα Marketing Funnel; Η ερώτηση είναι λογική όμως η απάντηση είναι ΝΑΙ.Δεν είναι πυρηνική φυσική…Τα marketing funnels αποτελούνται από απλά μέρη, τα οποία όλα μαζί συνθέτουν έναν πολύ αποτελεσματικό μηχανισμό.Ο μηχανισμός μπορεί να μοιάζει πολύπλοκος, όμως τα μέρη του είναι πολύ απλά και εύκολο να δημιουργήσεις.Στο Workshop «Τα Μυστικά Των Funnels», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να στοχεύσεις τον κατάλληλο πελάτη ώστε να γίνει το μήνυμά σου απίστευτα ελκυστικό και να προσπεράσεις τον ανταγωνισμό. Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να μην μπορεί να αντισταθεί στο να σου δώσει το email του και να μπει στο funnel. Πως να μετατρέψεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη με τρόπο ομαλό που να μην χρειάζεται καν να προσπαθήσεις για την πώληση. Πως να κάνεις τον πελάτη οπαδό της επιχείρησής σου και πρεσβευτή των προϊόντων και υπηρεσιών σου. Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να κάνεις την ιστοσελίδα σου μία μηχανή παραγωγής πελατών. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Φύλλο ελέγχου: Το ιδανικό αντάλλαγμα Ένα φύλλο ελέγχου που θα σου επιτρέψει να πάρεις το email του υποψήφιου πελάτη και να ξεκινήσει το funnel. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Πρότυπα: Ακολουθία από emails Έτοιμα πρότυπα από emails τα οποία θα μπορείς να κουμπώσεις στην εύκολα στην επιχείρηση. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις τα κενά. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη! Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να δημιουργήσεις ένα marketing funnel και να απογειώσεις την επιχείρησή σου. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ MARKETING FUNNELS Internet Marketing Workshop ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Φύλλο Ελέγχου:Το ιδανικό αντάλλαγμα (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Μόνο €97! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εισαγωγή στα FunnelsΜέρος 2Στόχευση και ανεύρεση υποψήφιου πελάτηΜέρος 3Αντάλλαγμα: Πως να πάρεις εύκολα τα στοιχεία του επισκέπτηΜέρος 4Η τέχνη του πως μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτηΜέρος 5Πως μεγιστοποιείς τα χρήματα που κερδίζεις από τον κάθε πελάτηΜέρος 6Πως κάνεις τον πελάτη να επιστρέψει νωρίτερα και να φέρει συστάσεις. Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Απόκτησέ Το Για 97€ ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### COURSE Με την εγγύση της Internet Wizards Πρωτοκλασάτη Εκπαίδευση Δοκιμασμένη στο πεδίο της μάχης Παρακολούθηση με τους δικούς σου ρυθμούς Με την άνεσή σου, όποτε επιθυμείς ### Elementor Header #46233 ### blog Καλώς ήλθες στο Blog της Internet Wizards Κάνε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο για να λάβεις τις πιο αποτελεσματικές marketing πληροφορίες δοκιμασμένες στο πεδίο της μάχης. Πάρε κεφάλι από τον ανταγωνισμό δωρεάν.* Επιπλέον, θα έχεις άμεση πρόσβαση στο μυστικό μας marketing σύστημα που αποτελείται από 3 μέρη και που φέρνει πελάτες και πωλήσεις από το μηδέν. Κορυφαία Άρθρα - Videos Προσφατα Άρθρα - Videos ### Upgrade Your Status Now To Unlock 36 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΙΟΣΕΛΙΔΩΝ GOOGLE ADS FACEBOOK ADS SEARCH ENGINE OPTIMIZATION EMAIL MARKETING ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK GRAPHIC DESIGN ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER WEB HOSTING ΠΡΟΙΟΝΤΑ BLOG ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Logout ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΟΥ LOGOUT My Accound Upgrade Your Status Now To Unlock 36 “Done-For-You” Marketing Playbooks https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions LIMITED TIME OFFER: UPGRADE FOR NEW MEMBER BONUS ($995 VALUE) Days Hours Minutes Seconds Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Step-By-Step Playbooks Up-To-Date Trainings All Your Questions Answered Marketing Is Complicated. We Make It Easy. DM Lab is a Membership Community of Over 10,000 Marketers and Founders, Plus All the Checklists, Templates, and Trainings You Need To GET MARKETING DONE. BENEFITS OF MEMBERSHIP 36 Marketing “Playbooks” That GET STUFF DONE 36 (and counting) actionable, step-by-step checklists that produce specific results and allow you to understand and implement complex marketing tactics with ease and speed. Including: Facebook Ads Playbook How to leverage Facebook to quickly (and cheaply) launch, test and scale your traffic campaigns Retail Price: $27 Included with Membership Google Ads Playbook How to set up a Google Ads account and launch a new Search Campaign—budget, bidding, and all Retail Price: $27 Included with Membership Email Follow-Up Campaign Playbook Plan and create a follow-up campaign to help you win back customers and increase overall engagement Retail Price: $27 Included with Membership Editorial Calendar Playbook Create an editorial calendar that will streamline your content creation and maximizethe amount you’re able to crank out on a regular basis. Retail Price: $27 Included with Membership Landing Page Builder Playbook Learn the 15 key elements every successful landing page needs and build out a page that is ready to generate email opt-ins and sales for your business. Retail Price: $27 Included with Membership Promo Calendar Playbook Build a promotional calendar that roadmaps your customer communication to keep it consistent across all channels and media. Retail Price: $27 Included with Membership Product Launch Playbook How to from nothing to launching a new product—and getting your first customer Retail Price: $27 Included with Membership Funnel Builder Playbook Build and launch a marketing funnel that drives leads and conversions and gets your customers to keep coming back Retail Price: $27 Included with Membership Email List Builder Playbook The roadmap that will take you through every deliverable you need to build out a funnel to attract new leads and email subscribers. Retail Price: $27 Included with Membership 1-Minute Facebook Video Ad Playbook The 5-step roadmap to create a 1-minute video that turns ice-cold prospects into buyers and promoters of your business. Retail Price: $27 Included with Membership Blog Content Engine Playbook A duplicatable system to crank out share-worthy, clickable blog content that gets traffic & converts that traffic into sales Retail Price: $27 Included with Membership Customer Avatar Playbook Learn what a customer avatar is and the steps to create it so you can finally get clear on who you're selling to and craft a tailored message for your audience. Retail Price: $27 Included with Membership Lead Magnet Builder Playbook How to create a Lead Magnet that will provides value and drive a steady stream of leads to your business Retail Price: $27 Included with Membership Homepage Builder Playbook How to create, and audit, a custom homepage that is sure to dazzle your customers—without being a designer Retail Price: $27 Included with Membership PLUS 22 MORE PLAYBOOKS (with new ones added every month) Retail Price: $594 Included with Membership Tactical Workshops That Keep You on the Cutting Edge Every month we hold an in-depth workshop on a specific, timely tactic that you can attend live or watch the recording. Some of our past workshops (which you’ll get full access to) include: Create a Video Ad That Sells Craft an engaging & entertaining video ad that turns ice-cold prospects into red-hot buyers & promoters of your business. Retail Price: $295 Included with Membership Build a High-Converting Homepage from Scratch Work with DigitalMarketer CEO Ryan Deiss to create a “sticky” and successful homepage that turns passive lurkers into engaged prospects and buyers. Retail Price:$295 Included with Membership Launch A YouTube Ad to Attract New Leads & Customers Deploy a video ad on YouTube to a cold audience, and watch that ad get you more qualified leads and sales… automatically and predictably. Retail Price: $295 Included with Membership Build A Quiz To Attract New Qualified Leads Leverage your very own quiz funnel to generate THOUSANDS of red-hot leads for your business… 24 hours a day, 365 days a year. Retail Price: $295 Included with Membership SEO 101: Create a Brand Strategy Follow a proven process for deciding which keywords will make the biggest impact and drive tangible results for your organic efforts. Retail Price: $295 Included with Membership Craft an All-Star LinkedIn Profile Leverage Social Selling's newest frontier to get back 80% of your leads... In less than an hour. Retail Price: $295 Included with Membership Craft a High-Converting Instagram Ad from Scratch​ Want an eye-catching and engaging Instagram ad that converts passive “scrollers” into red-hot leads and buyers? Now’s your chance… Retail Price: $295 Included with Membership Split Test Your Landing Page for More Leads and Sales Set up a split-test using free (but powerful) software to optimize to get more from the traffic you already have and generate a consistent stream of leads and sales. Retail Price: $295 Included with Membership Grow & Scale Winning Facebook Ad Campaigns​ Construct a high-converting and repeatable Facebook ad system that is not only proven to generate leads and sales… it scales & grows with your business. Retail Price:$295 Included with Membership Create a “Value-Driven” Email Newsletter Create a relevant, valuable, and content-packed newsletter that surprises and delights your customers... not just sells to them. Retail Price:$295 Included with Membership Craft a “Pillar” Blog Post that Sells Build an engaging & entertaining blog post that establishes your brand as an industry authority, seamlessly mines leads, and converts those leads into repeat buyers Retail Price: $295 Included with Membership Launch a Successful Podcast that Grows Your Brand​ Go from zero to “podcast pro” as we cover everything you'll need to execute to launch the first 5 episodes of your show. Retail Price: $295 Included with Membership Optimize and Build a Highly Engaging Facebook Page Attract and keep adoring fans with a highly engaging Facebook page that publishes the types of content audiences respond to best. Retail Price: $295 Included with Membership The NEW Email Follow-Up Machine Build an "Automated Selling Machine" that consistently converts cold leads into red-hot buyers... literally while you sleep. Retail Price: $295 Included with Membership PLUS 19 MORE WORKSHOPS (with new ones added every month) Retail Price: $5,605 Included with Membership A Community That Answers All Your Questions (even if it's 2am)Our members-only Facebook group is made up of 10,000+ skilled and generous marketers who are ready to answer ALL your digital marketing and business-growth questions at any time, day or night. Discounts and Deals on Must-Have Marketing Tools As the largest community of digital marketers on planet earth, we’re able to negotiate some pretty sweet deals for our members on services and tools such as… Try Lab FREE for 14 Days... And Claim Your Free Bonus! Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Days Hours Minutes Seconds WHAT IS DIGITALMARKETER LAB? Whether you’re a beginner looking for a place to start or a seasoned marketer looking to uplevel your skills, DigitalMarketer Lab has everything you need to get marketing DONE. Membership comes with everything a modern marketer could need, including: up-to-date trainings (so you’re always one step ahead of the competition), proven step-by-step playbooks (so even complex tasks get done the right way, the first time), and a community of peers (so you never have a question that goes unanswered again).DigitalMarketer Lab truly is an unfair advantage for any marketer. WHAT IS DIGITALMARKETER LAB? https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E Try Lab FREE for 14 Days... And Claim Your Free Bonus! Activate Your Trial for Instant Access to: A library of 36 marketing playbooks (and growing every month) Timely and tactical one-day workshops that you can attend live or watch in your own time A supportive community of 10,000+ marketers to answer any and all of your questions PLUS, exclusive discounts and deals on the tools you’re likely already using (this one benefit should literally pay for itself) Try Lab FREE for 14 Days No thanks, I'll stick with Insider Status for now... Days Hours Minutes Seconds Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο… Κορονοϊός και Επιχείρηση. Πως να… Κορονοϊός – Ερντογάν | Ευημερία… Internet Marketing 2020 – Τρεις… ### footer 1310 Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2012 - 2023 All Rights Reserved ### footer 13 10 Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### arxikh Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### samples Δείγματα ιστοσελίδων Δείτε δείγματα κατασκευής ιστοσελίδων που έγιναν με αγάπη απο την InternetWizards. Κάθε μας project είναι μοναδικό, όπως και οι ανάγκες σας.Με πάθος, εμπειρία και αισθητική, δημιουργούμε για εσάς, την διαδικτυακή σας παρουσία. ### email-marketing-optin (Βάλε το email σου και κάνε click στο "Άμεση Πρόσβαση" για να ξεκινήσεις)Ναι Γιώργο, θέλω αυτό το email marketing πλάνο!Στείλε το PDF & Το Video ανάλυσης στο παρακάτω emailΜε την εγγραφή σου συμφωνείς να λαμβάνεις το ενημερωτικό δελτίο που περιέχει πληροφορίες για το πως να αναπτύξεις την επιχείρησή σου και να κερδίσεις χρήματα μέσω internet. Δες την πολιτική απορρήτου για περισσότερα. ### 1 Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480662422/fd1b56ffdd Πως να κερδίσεις πίσω πελάτες που πλέον έχεις χάσει.Οι τρεις τρόποι για να τους προσεγγίσεις σωστά.Πως οι περισσότερες επιχειρήσεις κάνουν λάθος το after sale κομμάτι του marketing.Τι να προσέξεις ώστε να έχεις τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. ### 1 club lesson Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ ΣΕ 20 ΛΕΠΤΑ https://vimeo.com/479858979/49757138f8 Μια γρήγορη μέθοδος για να ανακαλύψεις το σωστό αντάλλαγμα για την επιχείρησή σου.Ανακάλυψε τι θα πρέπει να προσφέρεις γνωρίζοντας τι θέλει ο κόσμος.Ανακάλυψε τι θα πρέπει να περιέχει γνωρίζοντας τι αρέσει στον κόσμο.Τα 4 σημεία που εγγυώνται την επιτυχία του και πως να τα εφαρμόσεις. ### imm-optin Ολοκληρώθηκε 80% Ναι Γιώργο, Γράψε με στην ΔΩΡΕΑΝ εκπαίδευση!Βάλε το email σου για να ολοκληρώσεις την εγγραφήΤα στοιχεία σου είναι ασφαλήΥποβάλλοντας την φόρμα, συμφωνείς να λαμβάνεις μηνύματα του internetwizards.gr από τον Γιώργο Ταμπακά.Δεν θα μοιραστούμε το email σου ΠΟΤΕ. Μπορείς να διαγραφείς ανά πάσα στιγμή, όποτε το επιθυμείς. ### services ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ Δημιουργούμε ή ανακατασκευάζουμε ιστοσελίδες, χτίζουμε για τους πελάτες μας νέες πηγές εισοδήματος, μετατρέπουμε αόρατα websites σε δυνατές και επιβλητικές επιχειρήσεις και όλα αυτά χωρίς κανένα ρίσκο για εσάς. Κατασκευή ιστοσελίδων Με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας δημιουργούμε websites που αποδίδουν. Από απλά websites παρουσίασης, έως πολύπλοκα ηλεκτρονικά καταστήματα και e-learning πλατφόρμες, η ομάδα μας είναι εδώ να ικανοποιήσει και τα πιο απαιτητικά projects. Πανέμορφες Ιστοσελίδες – Τεχνολογία Αιχμής Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα EMAIL MARKETING Ανακάλυψε πανίσχυρες email marketing στρατηγικές οι οποίες όχι μόνο θα αυξήσουν τις πωλήσεις αλλά και την συχνότητα αγοράς. ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Marketing Εκπαίδευση Πάρε μέρος σε πρωτοκλασάτη internet marketing εκπαίδευση δοκιμασμένη στο αληθινό πεδίο της μάχης. Ανακάλυψε στρατηγικές και τεχνικές για θεαματική αύξηση πωλήσεων που δουλεύουν αυτή την στιγμή. Η εκπαίδευση αποτελείται από πολύτιμα videos και φύλλα ελέγχου. Το Marketing Είναι Πολύπλοκο – Το κάνουμε Απλό Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα PPC ADVERTISING Διαφήμισε την επιχείρησή σου με επιτυχία στο Google AdWords και στο Facebook. Προσφέρουμε αποτελεσματική online διαφήμιση ONLINE ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΠΟΥ ΑΠΟΔΙΔΕΙ Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Πρώτη θέση στην κατάταξη της Google σε όρους αναζήτησης που φέρνουν πωλήσεις. ΠΡΩΤΗ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ GOOGLE Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK Μετατρέψτε τα likes σε πωλήσεις... Μικρότερα Κόστη Καλύτερα Αποτελέσματα Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ Ελάτε να σχεδιάσουμε παρέα το ιδανικό λογότυπο για την επιχείρησή σας ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER Δημιουργία αποτελεσματικών web banners σε όλες τις διαστάσεις και για οποιαδήποτε χρήση Δημιουργούμε τα κατάλληλα Banner για όλες τις πλατφόρμες Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα WEB HOSTING Ταχύτητα , ασφάλεια και ευελιξία ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΙΔΑΝΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΑΣ Κάνε click στο κουμπάκι για να μάθεις περισσότερα Περισσότερα Ενδιαφέρεστε να αναλάβουμε την διαχείριση της σελίδας σας; Συμπληρώστε την φόρμα που ακολουθεί και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### menu club My Accound ### portfolio post Δείγματα ιστοσελίδων ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Παρουσιάζουμε... Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές Ανακάλυψε 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Με τον Γιώργο Ταμπακά, Ιδρυτή και CEO της Internet Wizards Δεν κουράστηκες να κουβαλάς νερό; Οι περισσότερες επιχειρήσεις λειτουργούν με πολύ μικρά περιθώρια κέρδους, κάτι που σημαίνει πως απαιτείται τεράστια προσπάθεια για να έχεις πολύ μικρό αποτέλεσμα.Είναι σαν να κουβαλάς νερό…Το να λειτουργείς με μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την τιμή είναι ψυχολογικά δύσκολο.Δεν έχει ενδιαφέρον, δεν έχει προοπτική, δεν έχει τίποτα. Δεν είναι όμορφο, δεν είναι διασκεδαστικό, δεν είναι πολλά πράγματα. Είναι ένας αγώνας χωρίς ιδιαίτερο κέρδος. Πολύ δουλειά αλλά χωρίς ιδιαίτερο νόημα.Μπήκαμε όμως στον στίβο του επιχειρείν επειδή είχαμε όνειρα, στόχους και φιλοδοξίες. Δημιουργήσαμε επιχείρηση για να γουστάρουμε.Όχι για να τραβάμε κουπί και να πνιγούμε από το άγχος.Ένας από τους μεγαλύτερους marketers όλων τον εποχών, ο Dan Kennedy, έλεγε: «Έχει μεγάλο νόημα να είσαι πιο φθηνός στην πόλη, αλλά δεν έχει κανένα νόημα να είσαι ο δεύτερος φθηνότερος στην πόλη».Αν δεν αυξήσεις το περιθώριο κέρδους, είναι πάρα πολύ δύσκολο να προωθήσεις τα προϊόντα που πουλάς.Τουλάχιστον με τρόπο που να έχει πραγματικά νόημα. Με μικρό περιθώριο κέρδους,  η επιχείρηση δεν έχει οξυγόνο. Δεν μπορεί να αναπνεύσει.Πως θα σου φαινόταν όμως αν σου έλεγα πως το να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, είναι κάτι απλό και σχετικά εύκολο;Υπάρχουν τρόποι για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους που μπορείς να εφαρμόσεις σε μία μόνο ημέρα…Αν μπορούσες για παράδειγμα να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους σου κατά 30%, χωρίς να αυξήσεις τις τιμές, δεν θα μεταμορφωνόταν η επιχείρησή σου; Πως Οι «Έξυπνες» Επιχειρήσεις Αυξάνουν Τα Περιθώρια Κέρδους Και Αναπτύσσονται Ραγδαία Έχεις ακούσει το ρητό που λέει: «Δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο»;Αυτό ακριβώς είναι ο σκοπός του workshop, να σου δείξει 5 απλούς και εύκολους τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης χωρίς να αυξήσεις τις τιμές.Με οδηγό τον Γιώργο Ταμπακά, θα ξεκινήσουμε με 2 πολύ αποτελεσματικές αλλά απλές στρατηγικές για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, κάνοντας παράλληλα τα προϊόντα απίστευτα ελκυστικά στον πελάτη.Εφάρμοσε τις 2 αυτές στρατηγικές για να αποκτήσεις ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και μεγάλα περιθώρια κέρδους!Στην συνέχεια θα δούμε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορείς να κουμπώσεις στην επιχείρηση για άμεση αύξηση του κέρδους έως και 70%!Πρόκειται για το μυστικό όπλο των μεγαλύτερων εταιριών στον πλανήτη όπως η Amazon, η Disney και που μπορείς να εγκαταστήσεις στην επιχείρηση μέσα σε 1 ημέρα…Επιπλέον, θα μάθεις πως να εκμεταλλευτείς το μεγαλύτερο κεφάλαιο που έχεις σαν επιχείρηση χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά. Θα Δεις Επιτέλους Τους Κόπους Σου Να Αποδίδουν Αν δεν αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους, η επιχείρησή σου είναι δεμένη χειροπόδαρα.Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, δημιουργήσαμε αυτό το workshop: Για να σου δείξει απλούς τρόπους για να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους – ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ.Πρόκειται για στρατηγικές που περιμένουν να τις εφαρμόσεις για να αυξήσεις τα κέρδη και να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου. Το καλύτερο; Κάποια πράγματα που απαιτούνται τα έχεις ήδη στην κατοχή σου απλά δεν τα εκμεταλλεύεσαι.Με το τέλος του workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να απογειώσεις την επιχείρησή σου. Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Πόσο Εύκολο Είναι Όμως Να Ενσωματώσεις Τις Στρατηγικές Αυτές Στην Επιχείρησή Σου; Οι στρατηγικές που θα μάθεις μπορούν να εφαρμοστούν από κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε μην εξαιρείς τον εαυτό σου από την επιτυχία.Αν αναρωτιέσαι αν οι στρατηγικές είναι για σένα, η απάντηση είναι ένα καταφατικό ΝΑΙ.Μην αμφιβάλεις καθόλου. Πρόκειται για απολύτως δοκιμασμένες τεχνικές.Στο workshop «Πως Να Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές», ο Γιώργος θα σου δείξει: Πως να αποκτήσεις απόσταση από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου super ελκυστικές. Πως να εκμεταλλευτείς το μυστικό όπλο εταιριών όπως η Amazon και η Disney για να αυξήσεις τα κέρδη σου έως 70% Πως να αυξήσεις τα κέρδη σου χρησιμοποιώντας πράγματα που ήδη έχεις στην κατοχή σου και είναι ανενεργά Πως να κλωνοποιήσεις τους πελάτες σου κατά το δοκούν με τον πιο απλό αλλά πανίσχυρο τρόπο Και πολλά ακόμη!Με τις δοκιμασμένες τεχνικές και στρατηγικές του Γιώργου, θα μπορέσεις να αυξήσεις τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης και να αφήσεις πίσω χιλιόμετρα τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, θα λάβεις και πολλά επιπλέον δώρα Πρόσβαση για μία ζωή στο Workshop Θα έχεις πρόσβαση στο συγκεκριμένο workshop για μία ζωή και θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με την άνεσή  σου όποτε επιθυμείς. Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη Θα πάρεις ένα πρότυπο με το οποίο θα μπορείς να μετατρέπεις οποιοδήποτε χαρακτηριστικό ενός προϊόντος σε όφελος και να κάνεις το μήνυμα απίστευτα πιο ελκυστικό Αξία: €97 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Υποστήριξη σε ότι χρειαστείς Θα έχεις πρόσβαση στην πρωτοκλασάτη υποστήριξη πελατών μας ώστε να έχεις απάντηση σε οποιαδήποτε απορία τυχόν προκύψει στο πρόγραμμα. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Προνομιακό μέλος της Internet Wizards Κάθε πελάτης μας είναι μέλος της οικογένειάς μας. Σαν μέλος, θα έχεις πρόσβαση σε ειδικά προνόμια, προσφορές και εκπτώσεις που απολαμβάνουν μόνο τα μέλη. Αξία: Ανεκτίμητη (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ) Και πολλά ακόμη! Όταν ολοκληρωθεί το workshop θα έχεις ότι χρειάζεσαι στα χέρια σου για να εφαρμόσεις τις 5 πανίσχυρες στρατηγικές στην επιχείρησή σου και να αυξήσεις θεαματικά τα περιθώρια κέρδους! Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους WORKSHOP ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ: Πρόσβαση για μια ζωή στο Workshop (Αξίας 97€) Πρότυπο: Μετατροπή χαρακτηριστικών σε οφέλη (Αξίας 97€) Υποστήριξη: Βοήθεια σε ότι χρειαστείς ( Ανεκτίμητης αξίας) Προνόμια: Μέλος της Internet Wizards! ( Ανεκτίμητης αξίας) Κανονική Τιμή: 97€ Μόνο €7 92,8% Έκπτωση! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Η προσφορά δεν είναι πλέον διαθέσιμη! Η Αντζέντα Του Workshop Μέρος 1Εξειδίκευση μηνύματος και προϊόντος ή υπηρεσίαςΜέρος 2Cross Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 3Up Sells. Τι είναι, πως δουλεύουν, πως να τα εφαρμόσειςΜέρος 4Πως να κάνεις τον πελάτη να αγοράσει νωρίτεραΜέρος 5Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις Παρουσίαση Γιώργος Ταμπακάς Founder & CEO, Internet WizardsΟ Γιώργος Ταμπακάς έχει βοηθήσει πάνω από 110 επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις, τα κέρδη τους και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους. Είναι γνωστός ως «guru του marketing» και βοηθάει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να απογειώσουν τα κέρδη τους. Συχνές Ερωτήσεις Πως θα έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα; Μπορείς να έχεις πρόσβαση όποτε το επιθυμείς. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης στο πρόγραμμα. Θα μπορείς να το παρακολουθήσεις με τους δικούς σου ρυθμούς, όποτε έχεις χρόνο.Σε ποιον απευθύνεται αυτή η εκπαίδευση;Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όποιον ανταγωνίζεται στην τιμή και έχει πολύ μικρά περιθώρια κέρδους.Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση. Οι τεχνικές είναι δοκιμασμένες σε πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις. Απόκτησέ Το Για 7€ 7€ | Τιμή: 97€ | Έκπτωση 92,8%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ημέρες Ώρες Λεπτά Δευτερ. Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### header 2 ### footer Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να επιλέξει εσένα ακόμα και αν η τιμή σου είναι υψηλότερη! Ναι! Θέλω να μάθω Στην Internet Wizards δεν κατασκευάζουμε απλά ιστοσελίδες. Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες που αποδίδουν. Αν θέλεις και εσύ μία επιτυχημένη ιστοσελίδα που να μετατρέπει αποτελεσματικά τους επισκέπτες σε πελάτες, είσαι στο κατάλληλο μέρος. Facebook Youtube Linkedin υπηρεσιες Επικοινωνια 210 29 16 654 info@internetwizards.gr Πάροδος Αλαμάνας 22 Γαλάτσι, 111 46 Προσφατα Αρθρα μας Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### header ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΙΟΣΕΛΙΔΩΝ SEARCH ENGINE OPTIMIZATION EMAIL MARKETING ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΛΙΔΑΣ FACEBOOK PPC ADVERTISING GRAPHIC DESIGN ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEB BANNER WEB HOSTING ΠΡΟΙΟΝΤΑ BLOG ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ My Accound ### 10 7 2021 Days Hours Minutes Seconds ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ INTRODUCING... CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY Save time, energy, and money without sacrificing your content or losing leads. Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Featuring Shaina Weisinger, Founder & CEO of Repurpose House Are You Tired of Fighting a Losing Battle with the “Blank Page”? It doesn’t matter whether you’re a content creator, business owner, or marketing professional of any kind…Your business needs regularly-posted, high-value content that engages your audience on a consistent basis. Unfortunately, there’s no one-size-fits-all answer for how much content you should be posting on a daily basis. But CoSchedule found some common benchmarks for these social platforms: -Facebook: 1-2 posts per day-Instagram: 1-2 posts per day-LinkedIn: 1 post per day And if your current plan is to start from scratch every time you want “new” content for your business, the struggle to go from absolutely nothing to a fully-fleshed concept is like trying to slay a dragon with a leaky garden hose. So week over week, you (or your team) are battling the blank page to come up with new Facebook videos, Tweets, blog articles, Instagram posts, YouTube tutorials… the list is endless. In other words, you’re wasting your precious time and creative energy to constantly churn out all-new content. You might even call it a “spray and pray” approach, where your best content gets seen once (hopefully) and then the algorithms kick in. And that precious content you slayed the blank page dragon to overcome gets forgotten, lost in the endless scroll of your followers’ social media pages. But what if a year’s worth of brand new posts was already at your fingertips, pulled directly from your best performing content?Because much of what you’ve already made (and have yet to make) is waiting to be used again… …And wouldn’t that save a busy marketer like yourself time, energy, even money? Content Repurposing: How Smart Marketers Get Themselves Off the “Hamster Wheel” You’ve heard the adage “Work smarter, not harder”? That’s exactly what our newest Workshop is all about! In Create a Year’s Worth of Content in 1 Day, you’ll get a proven system for turning every single piece of content you make into over 14 different kinds of brand new content—for just about every platform out there.Led by Shaina Weisinger, CEO & Founder of content strategy agency Repurpose House, you’ll start by identifying every piece of content you can currently build off of. You’ll then leverage Shaina’s 7×7 Strategy to outline and create the pillar content pieces your business should be driving a year’s worth of social media traffic to, twice a week. In fact, Shaina’s 7×7 strategy is so effective, we use Repurpose House internally to get the most out of our content each month!You’ll also get Shaina’s planning tips for creating future long-form pieces of content that you can use over and over again to drive traffic and convert customers. In addition to expert-led, immediately implementable instruction, you’ll get a downloadable Content Organizer Spreadsheet. It’s the handiest way to keep your videos, images, blog posts,  and more easily accessible for scheduling, cutting down on the time it takes to plan your content distribution across multiple social platforms. Plus, you’ll get Shaina’s simple design templates for creating scroll-stopping, audience-engaging content. In less than a day you’ll be ready to kickstart your content repurposing strategy without waiting for the perfect hire, freelancer, or design tool to fall into your lap.   Finally Start Seeing Returns From the Content You Create If you’re not creating content that you can scale as your business grows, you’re spinning your wheels. That’s why we’ve created this workshop: to teach you how to repurpose your existing blog posts, Facebook Lives, podcasts, and more! It’s a time-saving way to create value-packed new content—FAST. Your content is just waiting to be put to use to convert engaged prospects into happy customers, and outspoken brand advocates. And the best part? You’re using content you already have on the social media platforms your prospects are already scrolling. By the end of this 4-hour Workshop, you’ll have a full year’s worth of content, enough to post twice a week across any platform your customers use! CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY WORKSHOP WHAT'S INCLUDED: Lifetime Access to the Workshop ($295 Value) Bonus #1: The Content Booster Jumpstart Pack ($95 Value) Bonus #2: The Podcast Launch Playbook ($27 Value) Bonus #3: The Amateur's Playbook For Professional Marketing Videos ($27 Value) Bonus #4: The Instagram Feed Playbook ($27 Value) Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds How to Easily Make Repurposing Part of Your Existing Content Strategy What is Repurposed Content?Below, content marketing strategist Shaina Weisinger tells you how to find new pieces of content hiding in plain sight within your best performers.https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_EIn our “Create a Year’s Worth of Content in 1 Day” Workshop, content strategy expert Shaina Weisinger will show you: The 7×7 system for creating repurposed content from your most valuable and highest-performing assets How to identify your best content & format it for the world’s top social platforms to get the most engagement in a post’s all-too-short average lifespan How to use the Complete Content Organizer spreadsheet (that you can steal for yourself) to plan out your social media & content calendar Simple design templates and image tips for all social platforms to get you started, without waiting for the perfect hire, freelancer, or design tool to magically do it for you And more! With Shaina’s proven tools, templates, and resources for making everything you create look great and attract high-value leads, you’ll have a new supply of content that turns absolute strangers into happy customers (and even raving fans). Plus You’ll Get Instant Access To These Bonuses When You Register Today… Content Booster Jumpstart Pack Amplify your brand and make your content (& your offers) stand out with DigitalMarketer’s “best-of-the-best” content blueprints and strategies. Retail Value: $95 (INCLUDED) The Podcast Launch Playbook Plan, write, and build a launch plan for your podcast series by defining your concepts, creating the content, and generating buzz so your podcast gets loyal listeners. Retail Value: $27 (INCLUDED) The Amateur's Guide to Professional Marketing Videos Get simple, applicable strategies and steps you can start using today to take your videos from amateur to polished and professional. Retail Value: $27 (INCLUDED) The Instagram Feed Playbook In this Playbook, you’ll learn how to craft compelling instagram feed posts that will help build brand authority, and connect with your audience. Retail Value: $27 (INCLUDED) And more! By the time the workshop is over, you’ll have the knowledge and tools for turning any content idea into MULTIPLE posts, saving you time and creative energy. No more scrambling at the last minute to find something to post to hit your “daily quota.” With Shaina’s 7×7 repurposing strategy you’ll have built a solid content engine that provides value and engages your audience everywhere they’ve found you!  CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY WORKSHOP WHAT'S INCLUDED: Lifetime Access to the Workshop ($295 Value) Bonus #1: The Content Booster Jumpstart Pack ($95 Value) Bonus #2: The Podcast Launch Playbook ($27 Value) Bonus #3: The Amateur's Playbook For Professional Marketing Videos ($27 Value) Bonus #4: The Instagram Feed Playbook ($27 Value) Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds Workshop Agenda Part 1Why Repurposing? & Identifying Content You Already Have Part 2Content to Make For Repurposing Later Part 3How To Film & Repurpose Long-Form ContentPart 4How to Select the Right Social Platform For Your Content Part 5Workshop Closing & Final Thoughts Workshop Agenda Shaina Weisinger Founder & CEO, Repurpose HouseA video and digital marketing expert, Shaina Weisinger is the Founder and CEO of Repurpose House, which repurposes long-form content into optimized videos and images for high engagement social media strategies. She is on a mission to show content creators the untapped potential and repurposing power of the content that they already have. Frequently Asked Questions How do I access the course?This is an on-demand training that you can access at any time.Once your payment is submitted, you will receive an email with your login details for our flagship product, DigitalMarketer Lab, where you’ll be able to access the training. It is a go at your own pace workshop so you don’t have to worry about missing anything.Who Is This Training For?This training is for marketers and business owners who are tired of the “spray and pray” method of content creation and distribution. In other words, if you’re… Already producing blog posts, social media, podcasts, YouTube, live videos, challenges, and more… Publishing random pieces of content, or inconsistently posting across different platforms with no cohesive value journeyDoing content creation work for yourself or a brand, and want to extend the life of assets you put your time and energy into creating…Interested in testing a new platform but don’t have time to build a full content strategy for that specific platform…Claim your seat for this exclusive content-churning Workshop today! Get This Workshop For Just $95 $95 | Retail: $471.00 | Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ### workshop-template Days Hours Minutes Seconds ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ INTRODUCING... CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY Save time, energy, and money without sacrificing your content or losing leads. Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Featuring Shaina Weisinger, Founder & CEO of Repurpose House Are You Tired of Fighting a Losing Battle with the “Blank Page”? It doesn’t matter whether you’re a content creator, business owner, or marketing professional of any kind…Your business needs regularly-posted, high-value content that engages your audience on a consistent basis. Unfortunately, there’s no one-size-fits-all answer for how much content you should be posting on a daily basis. But CoSchedule found some common benchmarks for these social platforms: -Facebook: 1-2 posts per day-Instagram: 1-2 posts per day-LinkedIn: 1 post per day And if your current plan is to start from scratch every time you want “new” content for your business, the struggle to go from absolutely nothing to a fully-fleshed concept is like trying to slay a dragon with a leaky garden hose. So week over week, you (or your team) are battling the blank page to come up with new Facebook videos, Tweets, blog articles, Instagram posts, YouTube tutorials… the list is endless. In other words, you’re wasting your precious time and creative energy to constantly churn out all-new content. You might even call it a “spray and pray” approach, where your best content gets seen once (hopefully) and then the algorithms kick in. And that precious content you slayed the blank page dragon to overcome gets forgotten, lost in the endless scroll of your followers’ social media pages. But what if a year’s worth of brand new posts was already at your fingertips, pulled directly from your best performing content?Because much of what you’ve already made (and have yet to make) is waiting to be used again… …And wouldn’t that save a busy marketer like yourself time, energy, even money? Content Repurposing: How Smart Marketers Get Themselves Off the “Hamster Wheel” You’ve heard the adage “Work smarter, not harder”? That’s exactly what our newest Workshop is all about! In Create a Year’s Worth of Content in 1 Day, you’ll get a proven system for turning every single piece of content you make into over 14 different kinds of brand new content—for just about every platform out there.Led by Shaina Weisinger, CEO & Founder of content strategy agency Repurpose House, you’ll start by identifying every piece of content you can currently build off of. You’ll then leverage Shaina’s 7×7 Strategy to outline and create the pillar content pieces your business should be driving a year’s worth of social media traffic to, twice a week. In fact, Shaina’s 7×7 strategy is so effective, we use Repurpose House internally to get the most out of our content each month!You’ll also get Shaina’s planning tips for creating future long-form pieces of content that you can use over and over again to drive traffic and convert customers. In addition to expert-led, immediately implementable instruction, you’ll get a downloadable Content Organizer Spreadsheet. It’s the handiest way to keep your videos, images, blog posts,  and more easily accessible for scheduling, cutting down on the time it takes to plan your content distribution across multiple social platforms. Plus, you’ll get Shaina’s simple design templates for creating scroll-stopping, audience-engaging content. In less than a day you’ll be ready to kickstart your content repurposing strategy without waiting for the perfect hire, freelancer, or design tool to fall into your lap.   Finally Start Seeing Returns From the Content You Create If you’re not creating content that you can scale as your business grows, you’re spinning your wheels. That’s why we’ve created this workshop: to teach you how to repurpose your existing blog posts, Facebook Lives, podcasts, and more! It’s a time-saving way to create value-packed new content—FAST. Your content is just waiting to be put to use to convert engaged prospects into happy customers, and outspoken brand advocates. And the best part? You’re using content you already have on the social media platforms your prospects are already scrolling. By the end of this 4-hour Workshop, you’ll have a full year’s worth of content, enough to post twice a week across any platform your customers use! CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY WORKSHOP WHAT'S INCLUDED: Lifetime Access to the Workshop ($295 Value) Bonus #1: The Content Booster Jumpstart Pack ($95 Value) Bonus #2: The Podcast Launch Playbook ($27 Value) Bonus #3: The Amateur's Playbook For Professional Marketing Videos ($27 Value) Bonus #4: The Instagram Feed Playbook ($27 Value) Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds How to Easily Make Repurposing Part of Your Existing Content Strategy What is Repurposed Content?Below, content marketing strategist Shaina Weisinger tells you how to find new pieces of content hiding in plain sight within your best performers.https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_EIn our “Create a Year’s Worth of Content in 1 Day” Workshop, content strategy expert Shaina Weisinger will show you: The 7×7 system for creating repurposed content from your most valuable and highest-performing assets How to identify your best content & format it for the world’s top social platforms to get the most engagement in a post’s all-too-short average lifespan How to use the Complete Content Organizer spreadsheet (that you can steal for yourself) to plan out your social media & content calendar Simple design templates and image tips for all social platforms to get you started, without waiting for the perfect hire, freelancer, or design tool to magically do it for you And more! With Shaina’s proven tools, templates, and resources for making everything you create look great and attract high-value leads, you’ll have a new supply of content that turns absolute strangers into happy customers (and even raving fans). Plus You’ll Get Instant Access To These Bonuses When You Register Today… Content Booster Jumpstart Pack Amplify your brand and make your content (& your offers) stand out with DigitalMarketer’s “best-of-the-best” content blueprints and strategies. Retail Value: $95 (INCLUDED) The Podcast Launch Playbook Plan, write, and build a launch plan for your podcast series by defining your concepts, creating the content, and generating buzz so your podcast gets loyal listeners. Retail Value: $27 (INCLUDED) The Amateur's Guide to Professional Marketing Videos Get simple, applicable strategies and steps you can start using today to take your videos from amateur to polished and professional. Retail Value: $27 (INCLUDED) The Instagram Feed Playbook In this Playbook, you’ll learn how to craft compelling instagram feed posts that will help build brand authority, and connect with your audience. Retail Value: $27 (INCLUDED) And more! By the time the workshop is over, you’ll have the knowledge and tools for turning any content idea into MULTIPLE posts, saving you time and creative energy. No more scrambling at the last minute to find something to post to hit your “daily quota.” With Shaina’s 7×7 repurposing strategy you’ll have built a solid content engine that provides value and engages your audience everywhere they’ve found you!  CREATE A YEAR’S WORTH OF CONTENT IN 1 DAY WORKSHOP WHAT'S INCLUDED: Lifetime Access to the Workshop ($295 Value) Bonus #1: The Content Booster Jumpstart Pack ($95 Value) Bonus #2: The Podcast Launch Playbook ($27 Value) Bonus #3: The Amateur's Playbook For Professional Marketing Videos ($27 Value) Bonus #4: The Instagram Feed Playbook ($27 Value) Retail Value: $471 Just $95 Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds Workshop Agenda Part 1Why Repurposing? & Identifying Content You Already Have Part 2Content to Make For Repurposing Later Part 3How To Film & Repurpose Long-Form ContentPart 4How to Select the Right Social Platform For Your Content Part 5Workshop Closing & Final Thoughts Workshop Agenda Shaina Weisinger Founder & CEO, Repurpose HouseA video and digital marketing expert, Shaina Weisinger is the Founder and CEO of Repurpose House, which repurposes long-form content into optimized videos and images for high engagement social media strategies. She is on a mission to show content creators the untapped potential and repurposing power of the content that they already have. Frequently Asked Questions How do I access the course?This is an on-demand training that you can access at any time.Once your payment is submitted, you will receive an email with your login details for our flagship product, DigitalMarketer Lab, where you’ll be able to access the training. It is a go at your own pace workshop so you don’t have to worry about missing anything.Who Is This Training For?This training is for marketers and business owners who are tired of the “spray and pray” method of content creation and distribution. In other words, if you’re… Already producing blog posts, social media, podcasts, YouTube, live videos, challenges, and more… Publishing random pieces of content, or inconsistently posting across different platforms with no cohesive value journeyDoing content creation work for yourself or a brand, and want to extend the life of assets you put your time and energy into creating…Interested in testing a new platform but don’t have time to build a full content strategy for that specific platform…Claim your seat for this exclusive content-churning Workshop today! Get This Workshop For Just $95 $95 | Retail: $471.00 | Save 80%! ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Days Hours Minutes Seconds ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ### αποτεστ Don't hesitate to contact us Call Us +012-345-6789 Write to us info@example.com Office hours Mon-Sat 9:00 - 7:00 IT Management Service Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptateLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicLorem ipsum dolorLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicLorem ipsum dolorLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicLorem ipsum dolorLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicLorem ipsum dolor Explore our audit & assurance services Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Data Center We’ve been a nearly thought strategy leader for five ### footer landing Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### club 2 Θα επένδυες 1€ για να μάθεις πως να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη σου; https://player.vimeo.com/video/486311724 Θέλω να μπω στο Club! Χαίρετε, είμαι ο Γιώργος Ταμπακάςκαι για 1 ευρώ θα σου δώσω πρόσβαση σε πολύτιμους πόρους και θα σου δείξω πως συστηματικά αναπτύσσω τις πωλήσεις και τα κέρδη από επιχειρήσεις που συνεργάζομαι έως 523%.Και το κάνω σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.Αν είσαι από τους ανθρώπους που τους αρέσει να κόβουν δρόμο και μην χάνουν χρόνο και χρήμα ανακαλύπτοντας ξανά τον τροχό, τότε αυτό το video είναι ίσως το πιο σημαντικό video που έχεις δει όλη την χρονιά.Ναι, όλα αυτά με την επένδυση ενός ευρώ. θα σου πω γιατί 1 ευρώ σε λίγο, πρώτα θέλω να σου πω πως ξεκίνησα το ταξίδι μου στο internet marketing. Γιατί πρέπει να με ακούσεις Ξεκίνησα από το μηδέν χωρίς να έχω καμία εμπειρία με το internet. Ούτε γνώριζα από κώδικες ούτε από marketing, ούτε ήξερα κάποιον που να γνώριζε, ούτε είχα κάποια άλλη βοήθεια, ούτε και κάποιον να μπορεί να με βοηθήσει οικονομικά.Για να είμαι ειλικρινής έφτυσα αίμα για να μάθω πως μπορείς να προωθήσεις αποτελεσματικά ένα προϊόν ή υπηρεσία στο internet.Τότε δούλευα στο αεροδρόμιο και πάλευα παράλληλα να δημιουργήσω ένα εισόδημα που να μου επιτρέπει να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση.Πάλευα έχοντας μια πολύ απαιτητική δουλειά, τρελό ωράριο και καθόλου κεφάλαιο.Σχολούσα από την δουλειά, δούλευα το internet marketing, κοιμόμουν, πήγαινα δουλειά, σχολούσα και ξανά internet marketing.Είχα παραμελήσει την οικογένειά μου, τους φίλους μου και μάλιστα χωρίς αποτέλεσμα.Πολλές φορές ήμουν έτοιμος να τα παρατήσω, ένιωθα πως δεν είμαι αρκετά έξυπνος για να πετύχω. Καλά τα likes, αλλά αυτό που μετράει είναι τα κέρδη και οι πωλήσεις... Ξεκίνησα από το μηδέν χωρίς να έχω καμία εμπειρία με το internet. Ούτε γνώριζα από κώδικες ούτε από marketing, ούτε ήξερα κάποιον που να γνώριζε, ούτε είχα κάποια άλλη βοήθεια, ούτε και κάποιον να μπορεί να με βοηθήσει οικονομικά.Για να είμαι ειλικρινής έφτυσα αίμα για να μάθω πως μπορείς να προωθήσεις αποτελεσματικά ένα προϊόν ή υπηρεσία στο internet.Τότε δούλευα στο αεροδρόμιο και πάλευα παράλληλα να δημιουργήσω ένα εισόδημα που να μου επιτρέπει να παραιτηθώ από την δουλειά μου και να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση.Πάλευα έχοντας μια πολύ απαιτητική δουλειά, τρελό ωράριο και καθόλου κεφάλαιο.Σχολούσα από την δουλειά, δούλευα το internet marketing, κοιμόμουν, πήγαινα δουλειά, σχολούσα και ξανά internet marketing.Είχα παραμελήσει την οικογένειά μου, τους φίλους μου και μάλιστα χωρίς αποτέλεσμα.Πολλές φορές ήμουν έτοιμος να τα παρατήσω, ένιωθα πως δεν είμαι αρκετά έξυπνος για να πετύχω. Ένα σύστημα που αναπτύσει επιχειρήσεις, φέρνει πελάτες και πωλήσεις Πλέον με αποκαλούν guru του marketing.Έχω πουλήσει χιλιάδες ευρώ αξίας προϊόντων μέσω internet..Έχω συστηματοποιήσει την όλη διαδικασία και έχω διδάξει σε εκατοντάδες κόσμο πως να προωθήσει αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του στο internet.Έχω κάνει σεμινάρια, εκπαιδευτικά προγράμματα, έχω εφαρμόσει αποτελεσματικές internet marketing στρατηγικές με επιτυχία, σε πολλές και διαφορετικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε πολλές και διαφορετικές αγορές όπως:πιοθιθοιθ Σύμβουλοι επιχειρήσεων Κατασκευές Διατροφή Προσωπική ανάπτυξη Αυτοκίνητο …. Και αρκετές ακόμα. Έχω στα χέρια μου ένα σύστημα marketing το οποίο: Είναι αξιόπιστο… Είναι αποτελεσματικό… Είναι αυτοματοποιημένο… και Πολύ πολύ προσοδοφόρο… Πρόσφατα όμως αποφασίσαμε εδώ στην Internet Wizards να κάνουμε κάτι πολύ θαρραλέο. (κάποιοι θα πουν ΤΡΕΛΟ)Αποφασίσουμε να φανερώσουμε ΟΛΑ μας τα συστήματα……ΤΑ ΠΑΝΤΑ…… και να τα δώσουμε σε άλλους ιδιοκτήτες επιχείρησης, ελεύθερους επαγγελματίες ή στελέχη marketing. Το όνομά του..."Internet Marketing Club"! Το ονομάσαμε “Internet Marketing Club” γιατί είναι ακριβώς αυτό: Ένα κλειστό club το οποίο είναι «γεμάτο» από internet marketing πληροφορίες με τις οποίες μπορείς να εκτοξεύσεις τα κέρδη της επιχείρησής σου.. Σαν μέλος του club, έχεις πρόσβαση στα πάντα… σε στρατηγικές, κείμενα πώλησης και διαφημιστικές καμπάνιες. Επίσης θα έχεις άμεση πληροφόρηση για το τι δουλεύει αυτή την στιγμή και τι όχι… θα έχεις πρόσβαση σε νέες τεχνικές και νέες στρατηγικές. Μπορείς να γίνεις μέλος του club, χωρίς κανένα ρίσκο, με 1€ μόνο.  Τι θα κερδίσεις σαν μέλος του club Με 1 € λοιπόν θα έχεις πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το πως να αναπτύξεις μια επιχείρηση, πληροφορίες για το πως πρέπει να είναι δομημένο ένα site για να έχει πωλήσεις, για το πως να αυξήσεις τους επισκέπτες, πως να αυξήσεις τα κέρδη κλπ.Θα έχεις πρόσβαση σε μηνιαίες αναφορές σχετικά με το «Τι Δουλεύει Τώρα», όπου θα αναλύονται marketing στρατηγικές που έχουν αποτελέσματα αυτή τη στιγμή και που μπορείς να άμεσα να υιοθετήσεις.Στο marketing τα πράγματα αλλάζουν… ώρα με την ώρα.Ότι δούλευε μέχρι σήμερα δεν σημαίνει πως θα συνεχίσει να δουλεύει.Θα πρέπει να είσαι στην αιχμή των πραγμάτων. Να ενημερώνεσαι και να δοκιμάζεις συνεχώς νέα πράγματα.Σαν μέλος όμως του Club δεν χρειάζεται να κάνεις κάτι τέτοιο… Τα κάνουμε εμείς για σένα… Δοκιμάζουμε νέα πράγματα κάθε μήνα και ενημερώνουμε τι δουλεύει και τι όχι.Και δεν είναι μόνο αυτά.Αυτή την στιγμή έχουν ανέβει στο club 10 εκπαιδευτικά videos τα οποία μπορείς να έχεις με το που συνδεθείς. Πολύτιμα Videos κάθε μήνα στην διάθεσή σου! Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στα videos αυτά. ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση. Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι. Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση. Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook. Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική. Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. 3 ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών. Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα. Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου. Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing. Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα. Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές. Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σου Που να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια. Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης. Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσεις Αρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχει Έξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική; Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις. Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση. Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο. Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. LANDING PAGES Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα. Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις. Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης. Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πιθανόν να αναρωτιέσαι για το πόσο μπορεί να κοστίζει μια τέτοια συνδρομή. Έχω δει στο internet τέτοιου είδους πληροφορίες να προσφέρονται για πολλές χιλιάδες ευρώ, όμως επειδή κατανοώ πως η κατάσταση για τους περισσότερους στην χώρα μας είναι δύσκολη, ήθελα να δημιουργήσω κάτι το οποίο είναι οικονομικό, απλό και εύκολο για οποιονδήποτε. Νομίζω πως θα σου αρέσει αυτό που έχω δημιουργήσει γιατί επαναλαμβάνω, για 1 ευρώ μόνο, μπορείς να έχεις απεριόριστη πρόσβαση στο club για 30 ημέρες χωρίς καμία υποχρέωση. Μπορείς με 1 ευρώ να διαπιστώσεις με τα ίδια σου τα μάτια όλα τα οφέλη που θα έχεις σαν μέλος.   Ειδική προσφορά... Απεριόριστη πρόσβαση, για 30 ημέρες - μόνο 1€! Ναι, για λίγες ημέρες,Μόνο 1€... Θέλω να μπω στο Club! Πιθανόν να αναρωτιέσαι ποια είναι η παγίδα; Γιατί να κάνω κάτι τέτοιο;Ο λόγος είναι απλός. Είμαι πεπεισμένος πως θα λατρέψεις τις πληροφορίες που θα μάθεις, είμαι σίγουρος πως οι πληροφορίες αυτές θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις σου και μόλις δεις τα αποτελέσματα στην ζωή σου και στην επιχείρησή σου, θα θέλεις να παραμείνεις μέλος.Αν πάλι όχι, μπορείς να ακυρώσεις την συμμετοχή σου πριν το τέλος των 30 ημερών και θα σου επιστρέψω ακόμα και το 1 € που επένδυσες.Αν όμως επιλέξεις να παραμείνεις θα χρεωθείς αυτόματα το ποσό των 17 ευρώ τον μήνα!Αυτό είναι όλο. 17 € το μήνα και μπορείς να το δοκιμάσεις για 1 μήνα με 1 ευρώ.Νομίζω είναι μια πολύ δίκαια πρόταση.Και για να είμαι εντελώς ξεκάθαρος, Θα λάβεις 2 υπενθυμίσεις πριν χρεωθείς αλλά ακόμα και αν ξεχαστείς να ακυρώσεις την συνδρομή και χρεωθείς χωρίς την θέλησή σου, στείλε μας ένα email και θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.Αν όμως λατρέψεις το Club και θέλεις να παραμείνεις μέλος, η συνδρομή σου θα ενημερωθεί αυτόματα για 17€/μήνα.… ένα ποσό ασήμαντο αν το συγκρίνουμε με τις πολύτιμες πληροφορίες που θα λάβεις ή με τον χρόνο και το χρήμα που θα σπαταλήσεις αν προσπαθήσεις να βρεις την άκρη μόνο σου.Ας κάνουμε μια συμφωνία…Αν δεν καλύψεις με τις πληροφορίες που θα λάβεις τον πρώτο μήνα, την συνδρομή του IM Club για τουλάχιστον 2 χρόνια θα σου πρότεινα να διαγραφείς και να ψάξεις κάτι άλλο.Κάνε λοιπόν click στο ακόλουθο link για να ενεργοποιήσεις την συνδρομή σου και να ξεκινήσεις.Τα λέμε στην άλλη πλευράΓιώργος ΤαμπακάςΙδρυτής της Internet WizardsΥΓ. Η προσφορά του 1€ ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και θα αργήσει να επαναληφθεί.Οπότε μπες στο Club τώρα όσο ισχύει η προσφορά. ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1) Με λίγα λόγια τι είναι το INTERNET MARKETING CLUB και τι προσφέρει; Το INTERNET MARKETING CLUB είναι ένα κλειστό club που περιέχει βήμα- προς- βήμα εκπαίδευση και εργαλεία για να αυξήσεις τα κέρδη και τις πωλήσεις της επιχείρησής σου. Έχει δημιουργηθεί για να προσφέρει την διαρκή υποστήριξη που χρειάζεσαι για να πετύχεις τους στόχους σου. Σαν μέλος του club θα λάβεις:  Υψηλής ποιότητας εκπαίδευση Διαδικασίες και συστήματα για να απλοποιήσεις την επιχείρησή σου Πρόσβαση στο μυστικό mastermind Νέο υλικό κάθε μήνα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών (Ναι, θα σου δώσω πίσω το 1€ αν δεν λατρέψεις όσα θα πάρεις από το club) 2) Σε ποιον απευθύνεται το INTERNET MARKETING CLUB; Απευθύνεται σε στελέχη και επιχειρηματίες που θέλουν να μάθουν αποτελεσματικές τεχνικές και στρατηγικές για να αυξήσουν τις πωλήσεις της επιχείρησής τους.Το club είναι ιδανικό όσο προχωρημένος και αν είσαι. Θα βρεις πληροφορίες για αρχάριους αλλά και για προχωρημένο internet marketing. 3) Κοστίζει όντως 1 ευρώ; Ναι, για μικρό χρονικό διάστημα μπορείς να έχεις πρόσβαση στο club για 1€. Η πρόσβαση έχει διάρκεια 30 ημερών. Αν αποφασίσεις να μείνεις μέλος, θα χρεωθείς 17€. Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή. 4) Ποια είναι η παγίδα; Καμία παγίδα! Ο λόγος που δίνω πρόσβαση για 1€ είναι γιατί πιστεύω στις πληροφορίες που δίνω και είμαι πεπεισμένος πως μόλις το διαπιστώσεις και εσύ με τα μάτια σου θα θέλεις να παραμείνεις μέλος. 5) Πως λειτουργεί η εγγύηση; Δοκίμασε το INTERNET MARKETING CLUB για 1€ για 30 ημέρες. Αν δεν λατρέψεις τα όσα δεις, στείλε μου ένα email στο info@internetwizards.gr, θα ακυρώσω την συνδρομή σου και θα επιστρέψω το 1€. Ξεκάθαρη εγγύηση χωρίς ψιλά γράμματα. 6) Υπάρχει κάποιο συμβόλαιο; Όχι δεν υπάρχει. Μπορείς να ακυρώσεις όποτε επιθυμείς. 7) Τι θα συμβεί μόλις γραφτώ; Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή με επιτυχία, θα σου στείλουμε αμέσως ένα email με την απόδειξη της συναλλαγής και με οδηγίες για το πως να συνδεθείς στο club. Μόλις συνδεθείς θα μπορείς να πλοηγήσεις το site και να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση. Θέλω να μπω στο Club! Εγγύηση 30 ημερών 100% Ασφαλής Συναλλαγή ### thankyou2 Επιτυχής Αποστολή Στο Email! Το PDF & το video ανάλυσης έχει σταλεί στο email που δήλωσες στο προηγούμενο βήμα. Δες ΤΩΡΑ το email σου για άμεση πρόσβαση στο email marketing πλάνο "Το email marketing είναι το πιο αποτελεσματικό μέσο προώθησης που υπάρχει αυτή την στιγμή"Γιώργος Ταμπακάς, MakeMoneyOnline.gr, Internet Wizards. ### thankyou page Επιτυχής Αποστολή Στο Email! Το PDF & το video ανάλυσης έχει σταλεί στο email που δήλωσες στο προηγούμενο βήμα. Δες ΤΩΡΑ το email σου για άμεση πρόσβαση στο email marketing πλάνο "Το email marketing είναι το πιο αποτελεσματικό μέσο προώθησης που υπάρχει αυτή την στιγμή"Γιώργος Ταμπακάς, MakeMoneyOnline.gr, Internet Wizards. ### master class Ανακάλυψε την "μαγική" μας μέθοδο (Δες Το Πολύ Σύντομο Video Για Να Μάθεις Τι Θα Καλύψουμε Στο Masterclass!)https://player.vimeo.com/video/495987866 Μην χάσεις την αποκλειστική προσφορά για όσους συμμετέχουν! Απόκτησε μια τεράστια βιβλιοθήκη με πολύτιμες πληροφορίες μόνο για 1€! Μάθε Περισσότερα Για Το Internet Marketing Club Προσφόρα μόνο 1€1 ### landing page ### single post Δωρεάν ΠόροιΠως Να Χτίσεις Έναν Πολύ Επικερδή Και Πλήρως Αυτοματοποιημένο Email Marketing ΜηχανισμόΑπλές Internet Marketing Στρατηγικές Για Να Έλξεις Νέους Πελάτες Που Πληρώνουν, Παραμένουν Και Συστήνουν Μοιράσου το: Σχετικά Άρθρα Διατήρησε το momentum Κάνε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο για να λάβεις τις πιο αποτελεσματικές marketing πληροφορίες δοκιμασμένες στο πεδίο της μάχης. Πάρε κεφάλι από τον ανταγωνισμό δωρεάν.* Επιπλέον, θα έχεις άμεση πρόσβαση στο μυστικό μας marketing σύστημα που αποτελείται από 3 μέρη και που φέρνει πελάτες και πωλήσεις από το μηδέν. ### Club menu ### ΩΙΔΕΟ Η τεράστια ερώτηση που υπάρχει στον μυαλό των περισσότερων επιχειρηματιών και ελεύθερων επαγγελματιών είναι η εξής: «Πως μπορώ να φέρω περισσότερους πελάτες και πωλήσεις στην επιχείρησή μου, χωρίς να επενδύσω πολλά σε διαφήμιση;» Η απάντηση, όπως και πολλές ακόμα που αφορούν την προώθηση μιας επιχείρησης ή της ιστοσελίδας της επιχείρησης βρίσκεται στο internet marketing κανάλι του Γιώργου στο YouTube.  ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ VIDEO Πως Να Αποφύγεις Τον Πόλεμο Τιμών (Σκρουτζοποίηση) https://youtu.be/WyuodDsgBQ8Ο πόλεμος τιμών στο Skroutz είναι μια κατάσταση που δεν θέλεις να εμπλακείς για 3 λόγους. Το Ιδανικό Κείμενο Διαφήμισης Στο Facebook https://youtu.be/U6beFgO7sGwΤι ακριβώς πρέπει να γράφει το κείμενο μιας διαφήμισης στο Facebook. «Κλέψε» Αυτή Την Σούπερ Αποτελεσματική Στρατηγική https://youtu.be/-yskjyFBXEQΔιαφήμιση Στο Facebook - σε αυτό το βίντεο θα μάθουμε μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική που αποδίδει αυτή την στιγμή. ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΜΥΣΤΙΚΑ MARKETING ### LearnDash Single Topic ### LearnDash Single Quiz ### LearnDash Single Lesson Copyright 2021 - internetwizards.gr - All Rights Reserved ### LearnDash Single Course Με την εγγύση της Internet Wizards Πρωτοκλασάτη Εκπαίδευση Δοκιμασμένη στο πεδίο της μάχης Παρακολούθηση με τους δικούς σου ρυθμούς Με την άνεσή σου, όποτε επιθυμείς ### Blog Section Recent Articles Get News & Blog Lorem ipsum dolor amet consectetur adips elit sed do eiusmod tempor incididunt laboey dolore magna aliqua enim minim On the other hand, we denounce righteous indignation and dislike men who are beguiled and demoralized by the charms View All News April 10, 2021 it service Keep Your Business Safe Ensure High Availability. We’ve been a strategy thought leader for nearly five decades… BySagor Biswas April 11, 2021 Business What’s the Holding Back the It Solution… We’ve been a strategy thought leader for nearly five decades… April 11, 2021 Business This Week’s Top Stories About It Solution We’ve been a strategy thought leader for nearly five decades… ### Pricing Three popular Standard $29.99 Per Month Free 1 5 GB Linux HostingUnlimited DownloadFree One Year Support Choose Plan popular Business $48.99 Per Month Free 1 5 GB Linux HostingUnlimited DownloadFree One Year SupportLimited install Choose Plan popular Premium $29.99 Per Month Free 1 5 GB Linux HostingUnlimited DownloadFree One Year SupportLimited installIT Consultations Choose Plan ### Work Progress 4 Who We Are Custom IT Solutions for Your Business 1 Advertising and Marketing 2 Website Development 3 Mobile App Development ### Team Three It Support For Business Expert Team Member View All service Jullia Siger Web Designer Claire Divas Web Designer Makhaia Antitni Developer ### Portfolio 4 Our Galley Some Of Our Work DevelopmentMarketingSoftware CMS Best Software solutions DevelopmentMarketingSoftware we start client work with us DevelopmentMarketingSoftware we are success IT with solution DevelopmentMarketing Complete Project for Marketing DevelopmentEngineeringSoftware Software Solution with client DevelopmentMarketingSoftware Knowledge Base & Live Chat EngineeringMarketingMobile Laptop in the office DevelopmentMarketing Software License Management ### Tab 820 + Active Clients 520 + Projects Done 100 + Ready Projects 90 k Happy Clients What We Do Preparing For Your Business Success With IT Solution Data Center Cloud Service Web Development IT Management It Support For Business Preparing for your success trusted IT services. We’ve been a nearly strategic thought leader for five we are bring unrivaled decades incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security It Support For Business Preparing for your success trusted IT services. We’ve been a nearly strategic thought leader for five we are bring unrivaled decades incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security It Support For Business Preparing for your success trusted IT services. We’ve been a nearly strategic thought leader for five we are bring unrivaled decades incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security It Support For Business Preparing for your success trusted IT services. We’ve been a nearly strategic thought leader for five we are bring unrivaled decades incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security ### About Box 4 It Support For Business Preparing for your success trusted source in IT services for global providing Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrudConsectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Learn About More ### Service Box 4 What We Do Preparing For Your Business Success With IT Solution Data Center Lorem ipsum dolor elit sed do eiusmod is adipisicing consectetur sed do Cloud Service Lorem ipsum dolor elit sed do eiusmod is adipisicing consectetur sed do Machine Learning Lorem ipsum dolor elit sed do eiusmod is adipisicing consectetur sed do ### hero section 3 Empower your business Excellent IT services for your success Meet With Us Read More Free Consultation Get Free Consultation For IT Solutions Your Full Name Email Address Subject I Would Like to Discussit Solutions SupportSupport ItemsBusiness Membership ### Tab-about It Support For Business Preparing for your success trusted IT services. We’ve been a nearly strategic thought leader for five we are bring unrivaled decades incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security ### Προεπιλεγμένο Κιτ ### Portfolio Menu show all DevelopmentEngineeringMarketingMobileSoftware CMS Best Software solutions we start client work with us we are success IT with solution Complete Project for Marketing Software Solution with client Knowledge Base & Live Chat Laptop in the office Software License Management Cyber Security Services ### Map ### Contact Info 27 Division St, New York, NY 10002,USA example@demo.comdemo@demo.com +880 123 456 789+990 123 456 789 ### Contact Home Two Get In Touch Σφάλμα: Η φόρμα επικοινωνίας δε βρέθηκε. Don't hesitate to contact us Call Us +012-345-6789 Write to us info@example.com Office hours Mon-Sat 9:00 - 7:00 ### Portfolio Three Our Gallery Explore our recent projects CMS Best Software solutions we start client work with us we are success IT with solution Complete Project for Marketing Software Solution with client Knowledge Base & Live Chat Laptop in the office Software License Management Cyber Security Services ### Subscribe Sign up for latest IT resources news from Restly Subscribe ### Pricing Two Pricing Packages Choose Your Best Plan Standard $29.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan Standard $59.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan Standard $79.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan ### Title Pricing Packages Choose Your Best Plan ### Counter 24 + Awards Won 12 + Years Experience 352 + Happy Clients ### Testimonial Team Members This Is Why Industry Our Team Is So Famous! 24 + Awards Won 12 + Years Experience 352 + Happy Clients Rodney J. Sabo Design Lead Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation Rodney J. Sabo Design Lead Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation Rodney J. Sabo Design Lead Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ### Team Member Two Team Members This Is Why Industry Our Team Is So Famous! Jullia Siger Web Designer Claire Divas Web Designer Makhaia Antitni Developer Harry Steve Web Designer ### About Three It Support For Business Preparing for your success trusted source in IT services. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laborewhich means as the company rampsAvailable in 14.1-in. and 16-in. versions.The potential loss of the Touch Bar.High-speed USB 4.0. View Details ### Work Process Three Advertising and Marketing Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 01 Web Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 02 Mobile App Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 01 ### Service Three It Support For Business Preparing for your success trusted source in IT services. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo Web Delopment Design Review Data Analytics Cloud Services Mobile Development Machine Learning ### Hero Banner Three Empower your business Excellent IT services for your success Meet With Us ### Blog Two Recent Articles Latest News from Us BySagor Biswas April 10, 2021 Keep Your Business Safe Ensure High Availability. But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… BySagor Biswas April 11, 2021 What’s the Holding Back the It Solution Industry? But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… BySagor Biswas April 11, 2021 This Week’s Top Stories About It Solution But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… ### Portfolio Two Our Gallery Offer The Latest Software And Solutions To Our customers! CMS Best Software solutions Read More we start client work with us Read More we are success IT with solution Read More Complete Project for Marketing Read More ### Work Process Two Advertising and Marketing Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 01 Web Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 02 Mobile App Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 03 Sign up for latest IT resources news from Restly Subscribe ### Team Member One Team Members Our Awesome Team Jullia Siger Web Designer Claire Divas Web Designer Makhaia Antitni Developer Harry Steve Web Designer ### Contact Home 520 Projects Done 24 + Awards Won 12 + Years Experience 352 + Happy Clients ### Service Section It Support For Business We’re Here To Help View All service IT Management Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Cloud Services Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Machine Learning Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Data Center Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Get In Touch Σφάλμα: Η φόρμα επικοινωνίας δε βρέθηκε. +012-345-6789 ### Client Logo ### About Two EMPOWER YOUR BUSINESS Excellent IT services for your success Meet With Us Cloud Services IT Management Machine Learning Data Service Cloud security Web Service Preparing for your success trusted source in IT services. View All Services It Support For Business Preparing for your success trusted source in IT services. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laborewhich means as the company rampsAvailable in 14.1-in. and 16-in. versions.The potential loss of the Touch Bar.High-speed USB 4.0. View Details It Support For Business We’re Here To Help View All service IT Management Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Cloud Services Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Machine Learning Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Data Center Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Get In Touch Σφάλμα: Η φόρμα επικοινωνίας δε βρέθηκε. +012-345-6789 520 Projects Done 24 + Awards Won 12 + Years Experience 352 + Happy Clients Team Members Our Awesome Team Jullia Siger Web Designer Claire Divas Web Designer Makhaia Antitni Developer Harry Steve Web Designer Advertising and Marketing Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 01 Web Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 02 Mobile App Development Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreRead More 03 Sign up for latest IT resources news from Restly Subscribe Our Gallery Offer The Latest Software And Solutions To Our customers! CMS Best Software solutions Read More we start client work with us Read More we are success IT with solution Read More Complete Project for Marketing Read More Recent Articles Latest News from Us BySagor Biswas April 10, 2021 Keep Your Business Safe Ensure High Availability. But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… BySagor Biswas April 11, 2021 What’s the Holding Back the It Solution Industry? But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… BySagor Biswas April 11, 2021 This Week’s Top Stories About It Solution But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod tempor… ### Category Cloud Services IT Management Machine Learning Data Service Cloud security Web Service Preparing for your success trusted source in IT services. View All Services ### Hero Banner Two EMPOWER YOUR BUSINESS Excellent IT services for your success Meet With Us ### News One Recent Articles Latest News from Us April 10, 2021 it service Keep Your Business Safe Ensure High Availability. But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod… BySagor Biswas April 11, 2021 Business What’s the Holding Back the It Solution Industry? But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod… BySagor Biswas April 11, 2021 Business This Week’s Top Stories About It Solution But we ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit sed eiusmod… BySagor Biswas ### Portfolio One Our Galley Some Of Our Work DevelopmentMarketingSoftware CMS Best Software solutions DevelopmentMarketingSoftware we start client work with us DevelopmentMarketingSoftware we are success IT with solution DevelopmentMarketing Complete Project for Marketing ### Pricing One Pricing Packages Choose Your Best Plan Standard $29.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan Standard $59.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan Standard $79.99 Per Month Limited install Unlimited Download Free One Year Support Free 1 5 GB Linux Hosting Choose Plan ### Work Process Who We Are We deal with the aspects of professional IT Services Meet With Us 1 Advertising and Marketing 2 Web Development 3 Mobile App Development ### Featured One Who We Are We deal with the aspects of professional IT Services Data Center Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More Cloud Services Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More Web Development Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More IT Management Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More Software Renew Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More Machine Learning Lorem ipsum dolor site do amet elit, sed do part of sed important page Learn More View All Services ### About One It Support For Business Preparing for your success trusted source in IT services. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam nostrud Custom shortcodes Data Analytics IT Consultancy Data security 520 + Projects Done 520 + Projects Done 520 + Projects Done 520 + Projects Done ### Service One Product Service Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Preparing For Your Business Success With IT Solution Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisc Learn More IT Management Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Preparing For Your Business Success With IT Solution Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisc Learn More Cloud Services Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Preparing For Your Business Success With IT Solution Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisc Learn More Machine Learning Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod Preparing For Your Business Success With IT Solution Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisc Learn More ### Here Banner One Empower your business Excellent IT services for your success Meet With Us ### Default Kit ### Shared Hosting Deep Discount ### ACT 6 Δόσεις ### A.C.T ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές - Προσφορά 37 ### Internet Marketing Μυστικά + Internet Marketing Club ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Δωρεαν Με Δοκιμή Του Club ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels Με Δοκιμή Του Club ### Consulting 1 hour deep discount ### Internet Marketing Mastery ### Internet Marketing Club - 1€ Trial ### Internet Marketing Club ### Ο Απόλυτος Οδηγός Επιβίωσης Επιχείρησης ### Wildcard SSL Certificate ### EV SSL Certificate ### DV SSL Certificate ### Από Το Μηδέν ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels - Προσφορά ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές - Προσφορά ### Internet Marketing Mastery 2 Δόσεις - Προσφορά ### Από το μηδέν - Προσφορά ### Internet Marketing Μυστικά ### Ο Απόλυτος Οδηγός Επιβίωσης Επιχείρησης - Προσφορά ### Δωρεάν Βιβλίο "Internet Marketing Μυστικά" ### Από το μηδέν Χριστουγεννιάτικη προσφορά ### Από το μηδέν προσφορά webinar ### Internet Marketing Mastery - Προσφορά ### Marketing Funnel The Formula 397 ### Case Study Webinar 47 ### Αναφορά - Πως να διπλασιάσεις τα κέρδη 47 ### Case Study Webinar ### Make Money Online Webinar ### Από το Μηδέν! Προσφορά ### Marketing Funnel The Formula ### Αναφορά - Πως να διπλασιάσεις τα κέρδη ### Τα Μυστικά Των Marketing Funnels ### Πως Να Αυξήσεις Τα Περιθώρια Κέρδους, Χωρίς Να Αυξήσεις Τις Τιμές ### Ο Απόλυτος οδηγός επιβίωσης επιχείρησης ### Internet Marketing Club ### Από το Μηδέν! ### Marketing Funnel - The Formula ### Internet Marketing Mastery ### ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ https://vimeo.com/486322638/2b4b6cccc5Καλώς ήλθες!Ευχαριστώ πολύ για την απόφαση να επενδύσεις σε αυτό το πρόγραμμα. Πριν κάνεις οτιδήποτε, δες αυτό το video γιατί περιέχει 2 πολύ σημαντικά πράγματα που πρέπει να προσέξεις σε αυτό το πρόγραμμα. ### ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ https://vimeo.com/489345033/e81fe88ad3   Marketing Funnel - The Formula Πως να δημιουργήσεις ένα αποτελεσματικό marketing funnel από το μηδέν! Καλώς ήλθες Καλώς ήλθες στο "Marketing Funnel - The Formula". Είμαι ο Γιώργος Ταμπακάς και θα είμαι ο οδηγός σου σε αυτό το πρόγραμμα των 4 εβδομάδων! ### ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ https://player.vimeo.com/video/491591288 Από το Μηδέν! Πως να δημιουργήσεις την ελκυστικότερη επιχείρηση που υπάρχει στον πλανήτηΚαλώς ήλθεςΚαλώς ήλθες στο "Από το Μηδέν!". Εϊμαι ο Γιώργος Ταμπακάς και θα είμαι ο οδηγός σου σε αυτό το πρόγραμμα των 4 εβδομάδων! ### ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ https://vimeo.com/video/568361231Καλώς ήλθες!Σε αυτή την σελίδα θα μπορείς να βλέπεις το πιο πρόσφατο περιοχόμενο καθώς και να πλοηγηθείς στις σελίδες του Club. Αν δεν έχεις δει το κεντρικό video της σελίδας, δες το άμεσα γιατί περιέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το πως να πάρεις τα μέγιστα από αυτό το πρόγραμμα. ### ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΞΕΚΙΝΑ ΕΔΩ https://player.vimeo.com/video/484356113 Καλώς Ήλθες Είμαι ο Γιώργος Ταμπακάς και θα είμαι ο οδηγός σου σε αυτό το πρόγραμμα. Δες πρώτα από όλα το video σε αυτή την σελίδα. Από κάτω από το κεντρικό video θα βρεις τα υπόλοιπα videos του προγράμματος. Μην ξεχνάς πως η δύναμη της γνώσης είναι στην εφαρμογή. Ευχαριστώ πολύ άλλη μία φορά για την εμπιστοσύνη. ### Downloads Καμπάνια: Συναίσθημα - Λογική - Επείγον Καμπάνια: Θέλεις ακόμη να... ### Επίλογος ### Επιστροφή Πελάτη https://player.vimeo.com/video/599632278 ### Κύριο Προϊόν ### Πυροδότηση ### Αντάλλαγμα ### Στόχευση Και Ανεύρεση ### Εισαγωγή ### Downloads Κατέβασε τις ερωτήσεις μαζί με ένα επιπλέον παράδειγμαΜπορείς να κατεβάσεις εδώ τις ερωτήσεις που μετατρέπουν τα χαρακτηριστικά του προϊόντος σε οφέλη, για να κάνεις τα μηνύματά σου σούπερ ελκυστικά. ### Συστάσεις ### Επιστροφή Πελάτη ### Up Sells ### Cross Sells ### Εξειδίκευση ### Downloads Ασκήσεις 1ης εβδομάδας Τεχνική Ανελκυστήρα Πριν και Μετά Τεχνική Ανελκυστήρα Παράδειγμα ### ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Τι περιεχόμενα πρέπει να έχει η ιστοσελίδα σου και ποιος ο ρόλος τους στην απόκτηση πελατών.Τα 3 στάδια του πελάτη και πως να τα εκμεταλλευτείς για να φέρεις πωλήσεις.Ο πίνακας που αποτυπώνει ολόκληρη την στρατηγική σου με τρόπο απλό και εύκολο να ακολουθήσεις.Ο ρόλος του blog και γιατί το δικό σου (αν έχεις) δεν αποδίδει. ### ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις.Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση.Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο.Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ### ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα.Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook.Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική.Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. ### ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσειςΑρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχειΈξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική;Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ### Η ΤΕΛΕΙΑ ΣΕΛΙΔΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Τι θα πρέπει να περιέχει μια σελίδα προϊόντος για να είναι super αποτελεσματικήΟι 6 ερωτήσεις που θα πρέπει η σελίδα να απαντά στο πάνω μέρος τις σελίδαςΤα 12 στοιχεία που έχεις στην διάθεσή σου τα οποία αυξάνουν τις πωλήσειςΠοια από τα στοιχεία αυτά μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις περισσότερο από 50% ### ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΜΗΝΥΜΑ Πως να σμιλεύσεις ένα ακαταμάχητο marketing μήνυμα για την επιχείρησή σουΈνα πρότυπο που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα – βήμα και που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε οποιαδήποτε μάρκετινγκ καμπάνιαΓιατί το πρότυπο αυτό εγγυάται πως θα μαγνητίσεις το βλέμμα του πελάτη που στοχεύειςΤα 3 στοιχεία που περιέχει τα οποία μιλούν απευθείας στα θέλω και στους φόβους του πελάτη ### ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Ένα πρότυπο για να πουλήσεις οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία και να εκτοξεύσεις την αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδα σου.Η δομή που θα πρέπει να μια παρουσίαση και με ποια ακριβώς σειρά.Η εναλλακτική δομή που για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε σχέση με παροχή υπηρεσιών.Όλα τα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει για να πουλάει στον μέγιστο δυνατό βαθμό. ### ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Πως να δημιουργήσεις απίστευτα αποτελεσματικές παρουσιάσεις, videos, άρθρα, οτιδήποτε.Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να σου δώσει την αμέριστη προσοχή του.Πως να δημιουργήσεις ΑΜΕΣΑ κλίμα εμπιστοσύνης και συναισθηματική ταύτιση.Πως να οδηγήσεις τον πελάτη ομαλά στην πώληση. ### USP Τα 4 βήματα για την δημιουργία μιας unique selling proposition (USP)Πως να σμιλεύσεις ένα μήνυμα που να σε διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμόΤα 9 σημεία που θα κάνουν το προϊόν σου πολύ ελκυστικό στον υποψήφιο πελάτηΟι εγγυήσεις, ο ρόλος τους και η απίστευτη δύναμη σε μια USP ### MARKET ENTRY CHECKLIST Τι να προσέξεις αν θέλεις να δημιουργήσεις νέο προϊόν ή να μπεις σε νέα αγοράΈνα φύλλο ελέγχου 8 σημείων που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμαΠως να κινηθείς για να αποκτήσεις μεγάλη απόσταση από τον ανταγωνισμόΗ τιμολογιακή πολιτική και ο ρόλος της στην επιτυχία ### MARKET ENTRY CHECKLIST Τι να προσέξεις αν θέλεις να δημιουργήσεις νέο προϊόν ή να μπεις σε νέα αγοράΈνα φύλλο ελέγχου 8 σημείων που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμαΠως να κινηθείς για να αποκτήσεις μεγάλη απόσταση από τον ανταγωνισμόΗ τιμολογιακή πολιτική και ο ρόλος της στην επιτυχία ### FUNNEL ΓΙΑ ΤΟΠΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΙΣΗ Το funnel που θα πρέπει να επιλέξεις αν έχεις μια τοπική επιχείρησηΈνα case study από μια επιτυχημένη εφαρμογή από μία τέτοια επιχείρησηΤι θα πρέπει να προσφέρεις ως αντάλλαγμα για να είναι επιτυχημένη η καμπάνιαΠοια θα πρέπει να είναι τα μέρη του funnel και τι θα πρέπει να τεστάρεις ### ECOMMERCE FUNNEL Ποιο είναι το πιο αποτελεσματικό marketing funnel αυτή την στιγμή για ηλεκτρονικά καταστήματα.Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσεις τον πελάτη όταν πουλάς προϊόντα.Πως ακριβώς μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη και με ποια διαδικασία.Η αυτοματοποιημένη ακολουθία μετά την πώληση που μειώνει τα παράπονα, ενθαρρύνει κριτικές και φέρνει συστάσεις. ### ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΤΗΝ ΚΡΙΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480221202/db1d1fc1ca Τι θα πρέπει να κάνεις στην εποχή μας για να πετύχεις τους στόχους σου.Που πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου για να αυξήσεις ταχύτητα θεαματικά.Ποιες δραστηριότητες αξίζουν τον χρόνο σου και ποιες σαμποτάρουν το μέλλον σου.Η ταχύτητα εφαρμογής και πως αυτή επηρεάζει την οικονομική σου ευημερία. ### ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ ΣΕ 20 ΛΕΠΤΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ ΣΕ 20 ΛΕΠΤΑ https://vimeo.com/479858979/49757138f8 Μια γρήγορη μέθοδος για να ανακαλύψεις το σωστό αντάλλαγμα για την επιχείρησή σου.Ανακάλυψε τι θα πρέπει να προσφέρεις γνωρίζοντας τι θέλει ο κόσμος.Ανακάλυψε τι θα πρέπει να περιέχει γνωρίζοντας τι αρέσει στον κόσμο.Τα 4 σημεία που εγγυώνται την επιτυχία του και πως να τα εφαρμόσεις. ### ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΠΡΩΤΟ EMAIL ΠΡΟΣ ΜΙΑ EMAIL ΕΓΓΡΑΦΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479856559/3ff8ddb97d Πως θα πρέπει να είναι το πρώτο email που λαμβάνει από εσένα ένας υποψήφιος πελάτης.Ποια στοιχεία θα πρέπει να περιέχει για να πάρεις τα μέγιστα.Πως τον εκπαιδεύεις για να ανοίγει στο μέλλον τα emails σου.Ποια ψυχολογικά κουμπιά θα πρέπει να πατήσεις από την αρχή για να αυξήσεις τις πιθανότητες για μελλοντική πώληση ### TA 10 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΣΤΟ MARKETING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477929479/740da233fb Τα 10 σημαντικότερα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να εκτοξεύσεις την επιχείρησή σουΠου να εστιάσεις ώστε να έχεις τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα με τη μικρότερη δυνατή προσπάθεια.Πως να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό δημιουργώντας ελεύθερο πεδίο δράσης.Αύξησε θεαματικά της πωλήσεις σου αλλάζοντας τον τρόπο που προσφέρεις το προϊόν για πώληση. ### ΜΥΣΤΙΚΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476295234/8b7c678aad Τι κάνουν οι επιτυχημένες επιχειρήσεις μας και τι όχιΥπάρχουν επιχειρήσεις που αναπτύσσονται ότι και αν συμβαίνει στην οικονομίαΤι ξέρουν που οι άλλοι δεν γνωρίζουν;Τα 4 βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις για να θωρακίσεις τα οικονομικά σου ### WEB DESIGN - 5 ΛΑΘΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480754201/87d3a66f0e Τα 5 σημαντικότερα λάθη στον σχεδιασμό ιστοσελίδων που σου στοιχίζουν πωλήσεις.Πως να βελτιώσεις κατακόρυφα την απόδοση της ιστοσελίδας μετατρέποντας προβλήματα σε ερωτήσεις.Πως «διαβάζουν» οι επισκέπτες στις μέρες μας μια ιστοσελίδα και πως να το εκμεταλλευτείς για να αυξήσεις τις πωλήσεις.Sliders – Πρέπει να χρησιμοποιούνται ή βλάπτουν τις πωλήσεις; ### ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480689928/844ac6be1f Πως προσφέρεις ένα προϊόν για αγορά ώστε να είναι πολύ ελκυστικό στον πελάτη.Τα 4 βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις για να κάνεις το προϊόν σου ακαταμάχητο.Οι τομείς που επηρεάζουν περισσότερο και από που να ξεκινήσεις για να έχεις άμεσα αποτελέσματα.Οι πραγματικοί λόγοι για τους οποίους αγοράζουμε προϊόντα και υπηρεσίες και πως να συνδεθείς μαζί τους για να αυξήσεις τις πωλήσεις. ### 6 ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480687276/b268874e31 6 τακτικές για να αυξήσεις τις θεαματικά πωλήσεις σου.Η «παράξενη» στρατηγική που μπορεί να σου φέρνει πωλήσεις κάθε μήνα με συνέπεια.Οι εικόνες που αυξάνουν ΑΜΕΣΑ τις πωλήσεις πάνω από 12%.Τι δείχνουν οι τάσεις και πως να το εκμεταλλευτείς για αύξηση πωλήσεων. ### QUIZ FUNNEL Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484009922/4a83b9b283 Πως να προωθήσεις προϊόντα και υπηρεσίες ξεκινώντας από ένα quizΓιατί τα quizzes είναι ένας εξαιρετικός τρόπος εισαγωγής σε ένα funnelΠως να διαχωρίσεις τους υποψήφιους πελάτες ανάλογα με τις απαντήσεις τουςΠοιο λογισμικό να χρησιμοποιήσεις για να το υλοποιήσεις εύκολα ### 4 ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480683397/9638942497 Που να επικεντρωθείς ακριβώς για να έχεις ραγδαία ανάπτυξη.Οι 4 τομείς που επηρεάζουν περισσότερο την ανάπτυξη μιας επιχείρησης.Τι κρατάει πίσω τις περισσότερες επιχειρήσεις και δεν έχει σχέση με την οικονομία.ι είναι αυτό που θα σου εξασφαλίσει ανάπτυξη και ευημερία τα χρόνια που ακολουθούν. ### 3 ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ PROJECT Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480680938/ec9cfef4f7 Τα 3 βήματα για να ολοκληρώσεις οποιοδήποτε project θέλεις.Το μοιραίο λάθος που κάνουν οι περισσότεροι στο marketing.Πως θα έχεις αποτελέσματα στο μικρότερο δυνατό διάστημα.Το χαρακτηριστικό που όλοι οι επιτυχημένη άνθρωποι έχουν υιοθετήσει και πως να το κάνεις και εσύ. ### ΣΤΟΧΟΙ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480677690/8fa8a7b3c6 Πως να πετύχεις του στόχους σου.Ο λόγος για τον οποίο η συντριπτική πλειοψηφία αποτυγχάνει στην επίτευξη των στόχων.Ο λόγος για τον οποίο ξέρεις τι πρέπει να κάνεις αλλά δεν κάνεις αυτό που ξέρεις και πως να το αλλάξεις.Γιατί δεν θα πετύχεις ποτέ τους στόχους σου αν δεν αλλάξεις τον τρόπο που αντιλαμβάνεται το μυαλό σου τα πράγματα. ### ΤΙ ΝΑ ΤΕΣΤΑΡΕΙΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479864193/fbb91e33e3 Ποια στοιχεία από την σελίδα σου αξίζει να τεστάρεις για να τη βελτιώσεις.Τι είναι αυτό που θα πρέπει να τεστάρεις πρώτο και που επηρεάζει περισσότερο από οτιδήποτε άλλο τις πωλήσεις.Τα 7 σημεία ελέγχου που δεν προσέχεις και που σου κοστίζουν πωλήσεις και χρήματα.Τα στοιχεία που πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου ανάλογα με το είδος της ιστοσελίδας. ### ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΜΗΝΥΜΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480790911/915cf9e902 Πως να σμιλεύσεις ένα ακαταμάχητο marketing μήνυμα για την επιχείρησή σουΈνα πρότυπο που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα – βήμα και που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε οποιαδήποτε μάρκετινγκ καμπάνιαΓιατί το πρότυπο αυτό εγγυάται πως θα μαγνητίσεις το βλέμμα του πελάτη που στοχεύειςΤα 3 στοιχεία που περιέχει τα οποία μιλούν απευθείας στα θέλω και στους φόβους του πελάτη ### 7 ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΠΩΛΗΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480759634/3e7bfcef9a Τα 7 βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις για μια σούπερ αποτελεσματική προώθηση.Το πιο ισχυρό όπλο στο marketing που έχουμε δει μέχρι σήμερα και πως μπορείς να το χρησιμοποιήσεις.Μαρτυρίες πελατών – Ποια είδη υπάρχουν και πιο είναι το πιο αξιόπιστο.Τι είναι αυτό που μετράει στην πώληση περισσότερο από οτιδήποτε άλλο στην πώληση. ### Η ΤΕΛΕΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ FACEBOOK Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483999824/608559e875 Ένα πρότυπο διαφήμισης που αποδίδει εξαιρετικά καλά.Τι ακριβώς να γράφει η διαφήμιση για να είναι super αποτελεσματική.Ποιο κομμάτι της διαφήμισης επηρεάζει περισσότερο την απόδοση.Πως πρέπει να ξεκινάει για να μαγνητίζει τον υποψήφιο πελάτη. ### ΓΡΗΓΟΡΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ BLOG Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483997410/730dbf9cae Πως να δημιουργήσεις εύκολα και γρήγορα ένα επιτυχημένο blog.Πως να διαχειριστείς παλιά άρθρα με τρόπο που να σε αναρριχήσει στην Google.Το μεγάλο πρόβλημα της Google και πως να το εκμεταλλευτείς προς όφελός σου.Που να βρεις guest bloggers σε πολύ χαμηλή τιμή. ### ΔΟΥΛΕΥΕΙ ΤΩΡΑ – 5 ΤΑΚΤΙΚΕΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483987901/5eddb0513e 5 τακτικές που δουλεύουν αυτή την στιγμή και που μπορείς να αντιγράψεις.Ένας πολύ εύκολος τρόπος για να αυξήσεις τα back links και κατά επέκταση την κατάταξη στην Google.Πως να μειώσεις το διαφημιστικό σου budget έως 50% χωρίς να χάσεις σε clicks.Τι αποδίδει εντυπωσιακά καλά αυτή την στιγμή στις διαφημίσεις του Facebook και πως να το αντιγράψεις. ### 7 ΔΟΚΙΜΑΣΜΕΝΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483984927/82d720a2ad Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές των ταχύτερα αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων.Οι 7 αποδοτικότερες στρατηγικές που μπορούν να εφαρμοστούν από οποιαδήποτε επιχείρηση.Το μοιραίο λάθος που κάνουν οι περισσότεροι στην επικοινωνία τους με πελάτες ή υποψήφιους πελάτες.Σε τι θα πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου για να μην βγάλουν από το παιχνίδι. ### ΤΑ 7 ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΛΑΘΗ ΣΤΟ INTERNET MARKETING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477979010/2f96260738 Ποια είναι τα 7 μεγαλύτερα λάθη στο internet marketing και πως να τα αποφύγεις.Οι αριθμοί που πρέπει να γνωρίζεις για να αναπτυχθείς, να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη.Ο ευκολότερος τρόπος για να βρεις νέους πελάτες.Σε ποια μέσα θα πρέπει να προβληθείς και γιατί. ### ΜΗΝ ΕΞΑΙΡΕΙΣ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΣΟΥ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477958873/de01d9cc24 Η επιχείρησή σου δεν είναι διαφορετική. Μην την εξαιρείς από την επιτυχία.Η πιο συνηθισμένη ερώτηση που δέχομαι σε αυτό το πρόγραμμα.Πως εφαρμόζω αυτό το σύστημα marketing σε επιχειρήσεις που δεν πουλάνε μέσω internet.Οι 2 βασικές κολώνες του marketing και πως εφαρμόζονται στο 99% των επιχειρήσεων. ### Η ΤΕΛΕΙΑ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484351870/112d60ed5f Τα 8 στοιχεία που θα πρέπει να περιλαμβάνει μια ιστοσελίδα για να είναι αποτελεσματικήΤι θα πρέπει να περιλαμβάνει η πλοήγηση και ποιο στοιχείο της αποδίδει θεαματικά καλάΤι παραμελεί η συντριπτική πλειοψηφία που τους στοιχίζει σε πωλήσειςΠαραδείγματα και τεχνικές από τις πιο αποτελεσματικές σελίδες στον πλανήτη ### ΑΝΟΙΓΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ FB Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484350259/676ac78dfc Πως να ανοίξεις μια επιτυχημένη διαφήμιση του Facebook σε περισσότερο κόσμοΟι τέσσερις τρόποι που έχεις στην διάθεσή σου για να πιάσεις περισσότερο κόσμοΠως να αυξήσεις το ποσό για να μην επηρεάσεις τον αλγόριθμο του FacebookΠως να ανοίξεις την διαφήμιση αλλάζοντας το είδος της καμπάνιας ### ΑΠΛΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ FACEBOOK Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484344997/bafa05751f Ένα πολύ απλό πρότυπο διαφήμισης που αποδίδει εξαιρετικά καλάΠως να τραβήξεις το βλέμμα του υποψήφιου πελάτη γρήγοραΤι να χρησιμοποιήσεις ως εικόνα της διαφήμισηςΤι ακριβώς να γράψεις στον τίτλο για να αποδίδει ### ΤΑ 9 ΣΗΜΕΙΑ ΓΙΑ ΡΑΓΔΑΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477954116/d341259f77 Που ακριβώς θα πρέπει να επικεντρωθείς για να έχεις ραγδαία ανάπτυξη.Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης ή επιχειρηματίας; Η απόσταση μεταξύ τους κάνει και την διαφορά.Ένας πολύ εύκολος τρόπος για να αποκτήσεις νέους πελάτες.Τι είναι αυτό που μετράει πέρα από οτιδήποτε άλλο στην επιτυχία μιας επιχείρησης. ### ΜΕΓΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΠΕΛΑΤΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477950425/142dc81461 Πως να μεγιστοποιήσεις το ποσό που ξοδεύει ο κάθε πελάτης στην επιχείρησή σου.Τα 8 βήματα που χτίζουν εμπιστοσύνη και μετατρέπουν τους πελάτες σε οπαδούς.Ένας χάρτης που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να χτίσεις το marketing plan της επιχείρησή σου.Πως η έρευνα για τις ανθρώπινες σχέσεις θα σε βοηθήσει να αυξήσεις τις πωλήσεις. ### ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΚΑΛΥΨΗΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477947956/c16b44920d Πολύτιμο ερωτηματολόγιο για να ανακαλύψεις κρυφές πτυχές στην επιχείρησή σου.Ανακαλύψτε τα αδύνατα σας σημεία και τρόπους για να τα διορθώσετε καθώς και τα ανταγωνιστικά σας πλεονεκτήματα.Πως θα ξεφύγετε από τα τετριμμένα χρησιμοποιώντας marketing μηνύματα που μαγνητίζουν τον πελάτη.Αφιερώστε τον χρόνο που απαιτείται για να συμπληρωθεί σωστά και με ειλικρίνεια. ### ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΗΝ ΚΡΙΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477945048/1919737451 Τι πρέπει να κάνεις για να αναπτυχθείς ότι και αν συμβαίνει στην οικονομία.Οι 3 παράγοντες που πρέπει να στρέψεις την προσοχή σου για να αυξήσεις κέρδη και πωλήσεις.Πως να διαφοροποιηθείς από τον ανταγωνισμό και να αποφύγεις τον πόλεμο τιμών.Τι σε κρατάει πίσω αυτή την στιγμή και πως να το διορθώσεις άμεσα. ### 3 ΣΗΜΕΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477935365/38608386c0 Πως να τρέξεις επιτυχημένες καμπάνιες προσφορών.Τα 3 σημεία κλειδιά και πως να τα εφαρρμώσεις εύκολα και γρήγορα.Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις την αξιοπιστία σου.Πως να δημιουργήσεις προσφορές που ο κόσμος να θέλει να αγοράσει. ### ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΡΙΟ VIDEO Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484012882/1fb0afddec Τι ΑΚΡΙΒΩΣ να πεις σε όποιον σου έδωσε το email τουΓιατί η σελίδα μετά την εγγραφή είναι μία από τις δύο σημαντικότερες σε ολόκληρο το website σουΠοια θα πρέπει να είναι η δομή για να είναι πολύ αποτελεσματικήΠως να την προσαρμόσεις ανάλογα με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάς ### ON PAGE SEO Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483971019/1a4065e751 Τι ισχύει αυτή την στιγμή στο search engine optimization και την κατάταξη στην Google.Πως αντιμετωπίζει πλέον η Google μια νέα σελίδα στο internet και πως να το εκμεταλλευτείς.Οι παράγοντες που επηρεάζουν περισσότερο αυτή την στιγμή την κατάταξη και που είναι 100% στον έλεγχό σου.Σε τι να στρέψεις την προσοχή σου για να έχεις αποτελέσματα το συντομότερο δυνατόν. ### LANDING PAGES Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477049715/e179e938db Πως να βελτιστοποιήσεις μια landing page ώστε να μεγιστοποιήσεις τις εγγραφές.Τα 14 στοιχεία που θα πρέπει να περιέχει για να είναι αποτελεσματική.Τι ακριβώς θα πρέπει να περιέχει ο τίτλος της σελίδας για να τραβήξει την προσοχή του επισκέπτη.Το μυστικό συστατικό που κανείς σχεδόν δεν χρησιμοποιεί. ### ΔΟΚΙΜΑΣΜΕΝΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΑΡΧΙΚΗΣ ΣΕΛΙΔΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476288764/f138ae20c0 Πως θα πρέπει να είναι ο τίτλος της αρχικής σελίδα για να είναι αποτελεσματικόςΤο μοιραίο και πολύ συνηθισμένο λάθος που κάνουν οι περισσότεροι στους τίτλους της αρχικής σελίδαςΠαραδείγματα δοκιμασμένων τίτλων που μπορείς να «κλέψεις» και να χρησιμοποιήσειςΔέκα πρότυπα τα οποία μπορείς εύκολα να εφαρμόσεις στην δική σου ιστοσελίδα ### MARKET ENTRY CHECKLIST Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476286444/de1c1bcebb Τι να προσέξεις αν θέλεις να δημιουργήσεις νέο προϊόν ή να μπεις σε νέα αγοράΈνα φύλλο ελέγχου 8 σημείων που μπορείς να ακολουθήσεις βήμα προς βήμαΠως να κινηθείς για να αποκτήσεις μεγάλη απόσταση από τον ανταγωνισμόΗ τιμολογιακή πολιτική και ο ρόλος της στην επιτυχία ### ΑΝΑΒΛΗΤΙΚΟΤΗΤΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476276280/91c401cce8 Ο πραγματικός λόγος για τον οποίο αναβάλουμε πράγματα που πρέπει να γίνουνΓιατί με μόνο με πειθαρχία και προσπάθεια δεν πρόκειται ποτέ να τα καταφέρειςΟ ρόλος που παίζει το μυαλό και ο προγραμματισμός στην αναβλητικότηταΟι ανυπόστατοι φόβοι που έχουμε και ο ρόλος τους στην αναβλητικότητα ### ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΑΝΕΝΕΡΓΗΣ ΛΙΣΤΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476272959/e29aebc878 Πως να ενεργοποιήσεις ανθρώπους που δεν ανοίγουν τα emails σουΜια καμπάνια με 4 emails που μπορείς να αντιγράψεις και να εφαρμόσειςΗ σημασία της υγιούς λίστας στο email marketingΠως να βεβαιωθείς ότι τα περιεχόμενα των emails που στέλνεις είναι αυτά που πρέπει ### ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑ-ΛΟΓΙΚΗ-ΕΠΕΙΓΟΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/475464659/981e83b492 Τι είναι αυτό που οδηγεί τις αγορέςΤι είναι αυτό που αιτιολογεί τις αγορέςΠως να αυξήσεις το ποσό που κερδίζεις από τον κάθε πελάτηΠως να επικοινωνήσεις με τον πελάτη μετά την αγορά ### ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ ΑΞΙΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480659773/d13f608663 Πως μεταφέρεις σωστά την αξία του προϊόντος στον υποψήφιο πελάτη.Οι λόγοι για τους οποίους αγοράζουμε προϊόντα και τι σημαίνει για εσένα.Πως να απευθυνθείς στην λογική, για να κλείσεις την πώληση.Πως μεταφράζεται η αξία ως προς τον χρόνο, το χρήμα και την προσπάθεια. ### ΜΕΓΙΣΤΟΠΟΙΗΤΕΣ ΚΕΡΔΟΥΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480218640/3f76f9ebb7 Πως να αυξήσεις τον όγκο της μέσης συναλλαγής στην επιχείρησή σου.Πως να αυξήσεις τα κέρδη χωρίς να αυξήσεις τους πελάτες ή τον αριθμό συναλλαγών.Οι 7 τρόποι για να αυξήσεις τις τιμές χωρίς να αυξήσεις τις τιμές.Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις τα κέρδη και που μπορείς να εφαρμόσεις αύριο το πρωί. ### ΑΣΚΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480216295/ad89414c3a Μια πολύ αποτελεσματική άσκηση για να επικοινωνείς τα οφέλη των προϊόντων σου στους πελάτες.Πως να κάνεις το προϊόν σου πολύ ελκυστικό στον πελάτη.Πως να σμιλεύσεις πολύ αποτελεσματικά marketing μηνύματα.Πως να κάνεις κάποιον να ενδιαφερθεί για ότι πουλάς σε 30 δευτερόλεπτα. ### ΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/481131602/a9b64510fe Πως να στήσεις μια ολοκληρωμένη στρατηγική για online διαφήμιση.Ο μοναδικός τρόπος για να διαφημίσεις μια επιχείρηση με κέρδος.Οι 3 κατηγορίες επισκεψιμότητας και πως να τις εκμεταλλευτείς για να έχεις πωλήσεις.Τι θα πρέπει να προβάλλεις σε κάθε κατηγορία για μέγιστη αποτελεσματικότητα. ### ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΟ SITE Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477063120/5809819fd7 Τα 11 σημεία κλειδια που αλλάζουν θεαματικά τις πωλήσειςΑρχική σελίδα καταστήματος... τι πρέπει οπωσδήποτε να έχειΈξοδα αποστολής... ποια είναι η σωστή στρατηγική;Τι μάθαμε από τα μεγαλύτερα online καταστήματα και πως να τα αφαρμόσεις στο δικό σου. ### ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/481118731/056691a790 Τι περιεχόμενα πρέπει να έχει η ιστοσελίδα σου και ποιος ο ρόλος τους στην απόκτηση πελατών.Τα 3 στάδια του πελάτη και πως να τα εκμεταλλευτείς για να φέρεις πωλήσεις.Ο πίνακας που αποτυπώνει ολόκληρη την στρατηγική σου με τρόπο απλό και εύκολο να ακολουθήσεις.Ο ρόλος του blog και γιατί το δικό σου (αν έχεις) δεν αποδίδει. ### ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477058669/f3ba7de6b3 Πως να διορθώσεις μία διαφημιστική καμπάνια που δεν σου φέρνει αποτελέσματα.Οι κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις αποτυγχάνουν και πως να τους διορθώσεις.Βήμα προς βήμα χάρτης που σου προτείνει λύσεις ανάλογα με το πρόβλημα της διαφήμισης.Πως να έχεις συνέπεια μεταξύ διαφήμισης και ιστοσελίδας ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. ### ADVANCED FACEBOOK ADS Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/481115286/a056729183 Μυστικά των διαφημίσεων του Facebook για προχωρημένουςΠως να δουλεύεις σε αρμονία με τον αλγόριθμο του Facebook και όχι κόντραΠως να προστατέψεις τον λογαριασμό σου σε περίπτωση διαγραφήςΠως να προωθήσεις μια διαφήμιση για πενταροδεκάρες ### ΑΥΞΗΣΗ CONVERSION Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480764808/521d0db5ef Πως να μετατρέψεις περισσότερους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες.Οι ερωτήσεις που αν απαντήσεις σωστά θα εκτοξεύσεις τις πωλήσεις σου.Πως να κάνεις τον πελάτη να ξεκινήσει αυτός την συζήτηση για την πώληση.Πως κάνεις την μετάβαση στην πώληση με τρόπο που δεν μπορεί να σου πει όχι. ### FUNNEL ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484005971/c3cc438dcb Πως να προωθήσεις προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής τιμής μέσω internetΤι δουλεύει καλύτερα ως αντάλλαγμα για να πάρεις το email του επισκέπτηΠως να φιλτράρεις τα leads ώστε να μην ξοδεύεις χρόνο μιλώντας σε άτομα που δεν ταιριάζουν στο προφίλ του πελάτη σουΓιατί το συγκεκριμένο funnel είναι από αυτά που συγχωρούν λάθη στην προώθηση ### ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480672132/8ff6374a68 Πως να κάνεις συνεργασίες και να αποκτήσεις πελάτες που κλείνουν εύκολα χωρίς κόπο.Πως να αποκτήσεις πελάτες χωρίς να πληρώσεις κάποια χρήματα για να τους αποκτήσεις.Πως να αναπτυχθείς με ταχύτητα αποκτώντας ένα μεγάλο αριθμό στοχευμένων υποψήφιων πελατών.Πως να αποκτήσεις ποιοτικούς πελάτες που δεν σου φέρνουν πονοκεφάλους, γκρίνιες και προβλήματα. ### ΑΣΚΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480667236/4029566951 Πως να εφαρμόσεις όλα όσα μαθαίνεις στο πρόγραμμα.Μια απλή άσκηση που θα σε βοηθήσει να εφαρμόσεις τις καλές ιδέες που έχεις για την επιχείρηση.Οι 3 στήλες για να αυξήσεις τα κέρδη σου και πως να τις εκμεταλλευτείς σωστά.Πως να προσεγγίσεις τις στρατηγικές marketing και ποιες να εφαρμόσεις πρώτα ### ECOMMERCE FUNNEL Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483981268/bed69cd83b Ποιο είναι το πιο αποτελεσματικό marketing funnel αυτή την στιγμή για ηλεκτρονικά καταστήματα.Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσεις τον πελάτη όταν πουλάς προϊόντα.Πως ακριβώς μετατρέπεις τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη και με ποια διαδικασία.Η αυτοματοποιημένη ακολουθία μετά την πώληση που μειώνει τα παράπονα, ενθαρρύνει κριτικές και φέρνει συστάσεις. ### ΑΠΛΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΣΥΣΤΑΣΕΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480658237/c161fb6859 Πως να ενορχηστρώσεις συστάσεις από υπάρχοντες πελάτες σου.Ένα απλό email που θα σου φέρει συστάσεις και που μπορείς να γράψεις σε 5 λεπτά.Ο κύριος λόγος που οι καταναλωτές συστήνουν επιχειρήσεις και πως να τον εκμεταλλευτείς.Πως να βελτιώσεις την εμπειρία του πελάτη με την επιχείρησή σου χωρίς κόπο και κόστος. ### BRANDING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483968033/57c8196226 Πως να ενισχύσεις θεαματικά την επωνυμία οποιασδήποτε επιχείρησης.Πως να εκμεταλλευτείς τα χαρακτηριστικά και οφέλη του branding για να πάρεις μεγάλο προβάδισμα από τον ανταγωνισμό.Ο ταχύτερος τρόπος για να δημιουργήσεις μια πλατφόρμα ή κοινότητα που να έλκει υποψήφιους πελάτες.Πως να αγοράσεις ένα blog για ένα κομμάτι ψωμί. ### ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ COPY-WRITING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479867646/dc8f1ff157 Πως να βελτιώσεις θεαματικά τα κείμενα της ιστοσελίδας σουΠως να μαγνητίσεις άμεσα και γρήγορα την προσοχή του επισκέπτη.Πως να γράφεις ελκυστικούς τίτλους για τα προϊόντα σου ώστε να αυξηθούν οι πωλήσεις.Μία φόρμουλα για σούπερ αποτελεσματικά bullet points ### LANDING PAGE CHECKLIST Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480797148/27ed29586a Ένα φύλλο ελέγχου 16 σημείων για σούπερ αποτελεσματικές landing pagesΠοια είναι τα σημαντικότερα στοιχεία της σελίδας που πρέπει οπωσδήποτε να προσέξειςΠότε πρέπει να ζητάς περισσότερα στοιχεία από το emailΠότε πρέπει να έχει πλοήγηση και πότε όχι ### TESTIMONIAL EMAILS Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480794060/d84e1e9718 Ένας απλός τρόπος για να συλλέξεις μαρτυρίες πελατών και κριτικέςΤρία πρότυπα emails που μπορείς να αντιγράψεις και να χρησιμοποιήσειςΤι θα πρέπει να αναφέρει μια μαρτυρία για να είναι αποτελεσματικήΤι θα πρέπει να προσέξεις για να μην έχεις αρνητικές μαρτυρίες ή κριτικές ### ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480783496/bcc9052a9f Ο κοινός παρονομαστής όλων των αποτυχημένων μάρκετινγκ προσπαθειώνΠως να κάνεις το marketing της επιχείρησής σου σούπερ ελκυστικόΠως να βρεις το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησής σουΠως να αναγνωρίσεις τις βαθύτερες επιθυμίες του πελάτη και πως να το εκμεταλλευτείς για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου ### ΠΡΟΤΥΠΟ ΑΦΗΓΗΣΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480774543/6157e35843 Το πιο αποτελεσματικό όπλο του marketing που έχω συναντήσει.Πως να συνδεθείς συναισθηματικά με τον υποψήφιο πελάτη ΑΜΕΣΑ.Πως να κερδίσεις την εμπιστοσύνη του πελάτη από την πρώτη επαφή.Ένα πρότυπο για να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη και να κάνεις το μήνυμά σου ακαταμάχητο. ### SUPER ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ EMAIL Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480770566/c425b6a5d8 Το πιο αποτελεσματικό email που έχω στείλει και που μπορείς να αντιγράψεις σε οποιαδήποτε επιχείρηση.Γιατί είναι τόσο αποτελεσματικό και οι τρόποι με τους οποίους μπορείς να χρησιμοποιήσεις.Το μέλλον του internet marketing όσο αναφορά την αυτοματοποίηση.Πως να το εφαρμόσεις στο GDPR για να πάρεις την συναίνεση της λίστας σου. ### FUNNEL ΓΙΑ ΤΟΠΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΙΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/484003553/cfab41cd78 Το funnel που θα πρέπει να επιλέξεις αν έχεις μια τοπική επιχείρησηΈνα case study από μια επιτυχημένη εφαρμογή από μία τέτοια επιχείρησηΤι θα πρέπει να προσφέρεις ως αντάλλαγμα για να είναι επιτυχημένη η καμπάνιαΠοια θα πρέπει να είναι τα μέρη του funnel και τι θα πρέπει να τεστάρεις ### ΕΡΓΑΛΕΙΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479870538/9271c81fbb Χρήσιμα εργαλεία για να χρησιμοποιήσεις στο internet marketing.Πολλά δωρεάν εργαλεία που μπορείς να χρησιμοποιήσεις άμεσα.Εργαλεία που θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις και να κατανοήσεις καλύτερα τον πελάτη που στοχεύεις.Ποια από αυτά θα είναι πολύ αποτελεσματικά το έτος που έρχεται. ### ΠΛΑΝΟ MARKETING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483962355/28c3a52580 Πως εγώ στήνω ένα marketing plan για μια επιχείρηση ή προϊόν.Τα ακριβή βήματα που ακολουθώ για την δημιουργία ενός τέτοιου πλάνου.Πως θα εφαρμόσουμε αυτό το πλάνο στην SiteCloud.Πως τα videos αυτού του προγράμματος δένουν μεταξύ τους για την δημιουργία αυτού του πλάνου. ### ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΧΑΜΕΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480662422/fd1b56ffdd Πως να κερδίσεις πίσω πελάτες που πλέον έχεις χάσει.Οι τρεις τρόποι για να τους προσεγγίσεις σωστά.Πως οι περισσότερες επιχειρήσεις κάνουν λάθος το after sale κομμάτι του marketing.Τι να προσέξεις ώστε να έχεις τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. ### ΠΡΟΣΦΟΡΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480661147/0503e47b59 Η «προσφορά» ενός προϊόντος και πως επηρεάζει τις πωλήσεις.Η ζυγαριά μεταξύ της προσφοράς και του ρίσκου και πως την γέρνεις προς το μέρος σου.Ο ρόλος των εγγυήσεων και των bonuses ως μέρος της προσφοράς.Πως η Pizza Fan με τον ίδιο τρόπο έγινε νο1 πιτσαρία στην Ελλάδα. ### POSITIONING Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479873532/f14ca1d02b Πως να τοποθετήσεις μια επιχείρηση ή προϊόν – υπηρεσία, ώστε να έχει απόσταση από τον ανταγωνισμό.Πως να αυξήσεις τις πωλήσεις και ταυτόχρονα να χρεώνεις περισσότερα χρήματα.Πως να κάνεις τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πουλάς πολύ πιο ελκυστικές στους υποψήφιους πελάτες.Πως να κάνεις τους πελάτες να επιλέξουν το δικό σου προϊόν ακόμα και αν είσαι ακριβότερος από τον ανταγωνισμό. ### ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΦΑΡΜΟΣΤΟΥΝ ΣΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ; Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479853754/dc3cd2cfb6 Πως να δημιουργήσεις για την επιχείρησή σου μια πολύ επικερδή καμπάνια στο Facebook.Μια απλή ακολουθία από emails για να κλείσεις την πώληση.Μια απλή στρατηγική για να κάνεις υπάρχοντες πελάτες να σε συστήσουν σε φίλους και γνωστούς.Μια επισκόπηση ενός αποτελεσματικού marketing πλάνου. ### ΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ SOCIAL MEDIA MARKETING ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483941736/bbb8f5b45a Πως να αξιολογήσεις μια social media παρουσία μέσα σε 5 λεπτά.Οι 4 στόχοι του social media marketing και πως να τους πετύχεις όλους.Ένας απλός τρόπος για να κάνεις στρατηγικές συνεργασίες.Ο ταχύτερος και ευκολότερος τρόπος για να συγκεντρώσεις υλικό για δημοσιεύσεις. ### ΤΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΓΜΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483939934/fd803150eb Μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική διαφημίσεων.Πως να στοχεύσεις περισσότερο κόσμο πιο αποτελεσματικά.Πως να διαπιστώσεις τι δουλεύει και τι όχι γρηγορότερα.Πως να «ανοίξεις» μια επιτυχημένη καμπάνια και να την κάνεις ακόμα πιο επικερδή. ### ΓΙΑΤΙ ΤΑ EMAIL FUNNELS ΔΕΝ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ ΣΕ 20 ΛΕΠΤΑ https://vimeo.com/477963189/8ebda63886 Οι 7 λόγοι για τους οποίος τα email funnels δεν δουλεύουν και τι να κάνεις για να το διορθώσεις.Γιατί το να εστιάζεις στην πώληση είναι το χειρότερο που μπορείς να κάνεις στο email marketing.Ένας απλός τρόπος για να πας το email marketing που εφαρμόζεις σε άλλο επίπεδο.Τι είναι η υποτονική πώληση και πως να την διορθώσεις για να αυξήσεις τις πωλήσεις. ### ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477937897/78f40c6c2d Πως να αυξήσεις την παραγωγικότητά σου χωρίς να δουλεύεις περισσότερο.Πως να υιοθετήσεις συνήθειες που θα κάνουν την διαφορά στην ζωή σου.Η πιο αποδοτική άσκηση που μπορείς να κάνεις και που θα σου πάρει 5 λεπτά.Πως να ξεκινήσεις την μέρα σου σωστά, ώστε να διασφαλίσεις πως θα έχεις μία επιτυχημένη ημέρα. ### OFF PAGE SEO Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΤΟ ΤΕΛΕΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ ΣΕ 20 ΛΕΠΤΑ https://vimeo.com/483946307/654beb3ed7 Πως να βγεις στην νο1 θέση της Google.Ο παράγοντας που επηρεάζει όσο τίποτε άλλο την κατάταξη.Οι 6 απλούστερες και ισχυρότερες στρατηγικές για link building.Που αξίζει να στρέψεις την προσοχή σου για μέγιστα αποτελέσματα. ### MARKETING FUNNEL ΜΕ OFFLINE ΣΤΟΙΧΕΙΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/481125360/dc46bfa19b Πως να δημιουργήσεις ένα marketing funnel που να περιέχει και offline στοιχεία.Ένα funnel που χρησιμοποιούμε αυτή την στιγμή το οποίο φέρνει πωλήσεις συνεχώς.Πως να μεγιστοποιήσεις την αξία του κάθε email ώστε να μπορείς να αναπτυχθείς με ταχύτητα.Πως να διαχειριστείς υποψήφιους πελάτες που σου έχουν πει όχι. ### 63 ΠΟΛΥΤΙΜΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477932653/96bee28ac0 Οι 63 πιο αποτελεσματικοί τίτλοι στο internet marketing.Κέντρισε το ενδιαφέρον του πελάτη μέσα σε 3 δευτερόλεπτα.Διαφορετικοί τίτλοι για εφαρμογή σε διαφορετικές αγορές.Άμεση βελτίωση των άρθρων, emails και δημοσιεύσεων στο Facebook. ### ΠΥΡΟΔΟΤΗΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477061180/af505ecec1 Ο ταχύτερος τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις.Πως να αυξήσεις τους πελάτες χωρίς διαφήμιση.Πως να δημιουργήσεις άμεσα πελατολόγιο.Πως να κάνεις τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά. ### ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477053916/c8068cdbbd Πως μπορείς να προωθήσεις αυτή την στιγμή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα.Οι διαφορές μεταξύ προώθησης στην Google και προώθησης στο Facebook.Βήμα προς βήμα η αποτελεσματικότερη αυτή την στιγμή στρατηγική.Πως να αυτοματοποιήσεις την όλη διαδικασία ώστε να δουλέυει σε αυτόματο πιλότο. ### ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΡΙΟ EMAIL – 10 ΣΗΜΕΙΑ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476268515/46b16ad28c Πως να ξεκινήσεις το email marketing με το καλύτερο δυνατό email που μπορείς να στείλειςΤα 10 σημεία που μεγιστοποιούν τις πιθανότητες να ανοίγουν τα emails σου στο μέλλον και να ανταποκρίνονται στα μηνύματά σουΟ τρόπος με τον οποίο μπορείς να ξεπεράσεις τον απρόσωπο χαρακτήρα του internet και να δημιουργήσεις οικειότητα.Πως να συνδυάσεις τα σημεία μεταξύ τους για να δημιουργήσεις μικρά αλλά αποτελεσματικά emails. ### 100% Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479858979/49757138f8 Ένας από τους σημαντικότερους κανόνες για την ζωή ή την επιχείρησηΠως να προχωρήσεις μπροστά ευκολότεραΤα 3 βήματα για να πετύχεις τους στόχους σουΓιατί το 99% της προσπάθειας κάνει την ζωή σου δύσκολη ### EMOTIONAL TRIGGERS Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/475438370/518cd2dab2 8 Συναισθηματικοί υποκινητές για να απογειώσεις το marketingΑνακάλυψε πανίσχυρες στρατηγικές που δουλεύουν πάνω από 100 χρόνιαΠως να απογειώσεις τις διαφημιστικές καμπάνιες σουΤα συναισθηματικά κουμπιά που πρέπει να πατήσεις για να έχεις ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ### USP Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480800092/373748bc77 Τα 4 βήματα για την δημιουργία μιας unique selling proposition (USP)Πως να σμιλεύσεις ένα μήνυμα που να σε διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμόΤα 9 σημεία που θα κάνουν το προϊόν σου πολύ ελκυστικό στον υποψήφιο πελάτηΟι εγγυήσεις, ο ρόλος τους και η απίστευτη δύναμη σε μια USP ### ΑΛΕΞΙΣΦΑΙΡΟ BUSINESS PLAN Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480778564/fa50bd2a07 Πως να δημιουργήσεις ένα αλεξίσφαιρο business plan για την επιχείρησή σουΤι στόχους θα πρέπει να θέσεις σε βάθος χρόνου για να έχεις την επιχείρηση που ονειρεύεσαιΠως να εξασφαλίσεις πως θα το ακολουθήσειςΠοιοι θα πρέπει να είναι οι εβδομαδιαίοι στόχοι σου ### UPSELLS Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/480663742/468ee9b986 Ο ευκολότερος τρόπος για να αυξήσεις τα κέρδη σου κατά 40%.Οι τρόποι για να προσφέρεις ένα Upsell και ποιος αποδίδει καλύτερα.Ποια είναι τα πιο αποτελεσματικά προϊόντα για upsell που υπάρχουν.Τι να προσέξεις για να μην εκνευρίσεις τους πελάτες σου. ### Η ΔΙΑΔΡΟΜΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479861514/4c2ed7f1ce Πως να δημιουργήσεις εύκολα απόσταση από τον ανταγωνισμό.Πως να στοχεύσεις τον ιδανικό πελάτη για την επιχείρησή σου.Πως να μεγιστοποιήσεις την αξία του κάθε πελάτη.Η επισκόπηση μιας πολύ αποτελεσματικής email marketing στρατηγικής. ### ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΕΛΑΤΗ – ΜΕΡΟΣ 2ο Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483954420/8ca42d952b Πως να εκμεταλλευτείς αποτελεσματικά το email marketing για να έχεις πωλήσεις.Πως να εκμεταλλευτείς αποτελεσματικά το email marketing φέρεις τον πελάτη πίσω στην επιχείρησή σου.Πως να εκμεταλλευτείς αποτελεσματικά το email marketing για να χτίσεις εμπιστοσύνη.Πως να εκμεταλλευτείς αποτελεσματικά το email marketing κάμψεις αντιρρήσεις ως προς την πώληση. ### ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΕΛΑΤΗ – ΜΕΡΟΣ 1ο Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/483952096/00531aa680 Το πρώτο video σχετικά με το πως να κάνεις τον πελάτη να επιστρέψει και αν αγοράσει ξανά.Πως να εκμεταλλευτείς την δύναμη του επαναληπτικού marketing για να φέρεις τον πελάτη πίσω. Full funnel remarketing.Τι είναι και πως μπορείς να το εκμεταλλευτείς για να κάνεις το μήνυμά σου πολύ αποτελεσματικό.Τα οφέλη του επαναληπτικού marketing όσο αναφορά το πως φαίνεται η επιχείρηση στα μάτια του πελάτη. ### Η ΤΕΛΕΙΑ ΣΕΛΙΔΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476270708/9aefdf898e Τι θα πρέπει να περιέχει μια σελίδα προϊόντος για να είναι super αποτελεσματικήΟι 6 ερωτήσεις που θα πρέπει η σελίδα να απαντά στο πάνω μέρος τις σελίδαςΤα 12 στοιχεία που έχεις στην διάθεσή σου τα οποία αυξάνουν τις πωλήσειςΠοια από τα στοιχεία αυτά μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις περισσότερο από 50% ### ORDER BUMPS Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/475448349/553b3f4a1b Δύο εργαλεία για να αυξήσεις εύκολα το κόστος της κάθε συναλλαγήςΠως να διαμορφώσεις το ταμείο σου για να αυξήσεις τις πωλήσειςΤι είναι το order bump και πως να το χρησιμοποιήσειςΠοια εργαλεία να χρησιμοποιήσεις για να το στήσεις σε μισή ώρα ### ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479850698/4e3ae9271e Ένα πρότυπο για να πουλήσεις οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία και να εκτοξεύσεις την αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδα σου.Η δομή που θα πρέπει να μια παρουσίαση και με ποια ακριβώς σειρά.Η εναλλακτική δομή που για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε σχέση με παροχή υπηρεσιών.Όλα τα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει για να πουλάει στον μέγιστο δυνατό βαθμό ### ΈΝΑ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙΣ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/479846886/1a6fd36f1a Πως να δημιουργήσεις απίστευτα αποτελεσματικές παρουσιάσεις, videos, άρθρα, οτιδήποτε.Πως να κάνεις τον υποψήφιο πελάτη να σου δώσει την αμέριστη προσοχή του.Πως να δημιουργήσεις ΑΜΕΣΑ κλίμα εμπιστοσύνης και συναισθηματική ταύτιση.Πως να οδηγήσεις τον πελάτη ομαλά στην πώληση. ### ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/477942142/0b5abe124f Πως να πουλήσεις ένα προϊόν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας διαφορετική προσέγγιση.Πως να προωθήσεις προϊοντα και υπηρεσίες αποτελεσματικά σε πελάτες που σου έχουν πει ήδη όχι.Πως να χρησιμοποιήσεις διαφορετικά μέσα προώθησης αποτελεσματικά για να έχεις την πώληση.Οι καλύτεροι και τίτλοι για άρθρα και emails για να χρησιμοποιήσεις και να μαγνητίσεις τον υποψήφιο πελάτη. ### ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ACTIVE CAMPAIGN Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/481121506/f5501434d1 Πως να στήσεις μια αυτοματοποιημένη ακολουθία από email.Πως να στήσεις μια ακολουθία με βάση την συμπεριφορά.Πως να προβάλλεις το κατάλληλο μήνυμα την κατάλληλη στιγμή.Πώς να προβάλλεις μηνύματα ανάλογα με το τι αγόρασε ο πελάτης. ### ΣΚΡΟΥΤΖΟΠΟΙΗΣΗ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476253092/7dfe170866 Πως να ξεφύγεις από τον πόλεμο τιμών στο SkroutzΠως να διαφοροποιηθείς αν πουλάς κοινότυπα προϊόνταΠως να χρησιμοποιήσεις το Skroutz ΣΩΣΤΑΠου να εστιάσεις για να αποφύγεις αδυσώπητο ανταγωνισμό ### ΑΡΧΕΣ DAN KENNEDY Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476254340/8826ae4b2e 7 βασικές αρχές του Dan Kennedy για μια επιχείρησηΠως θα κάνεις την ζωή σου πιο εύκολη στις πωλήσειςΤο τρίπτυχο «Λίστα-Προσφορά-Κείμενο» και η σημασία τουςΤι να κάνεις για να αυξήσεις την παραγωγικότητα ### Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΜΟΥ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/476291975/b3b5003d9f Σημαντικά διδάγματα από την προσωπική μου ιστορία Έχεις βαλτώσει;Τι να κάνεις για να ξεκολλήσειςΓιατί ξέρουμε τι πρέπει να κάνουμε αλλά δεν κάνουμε αυτό που ξέρουμεΤι πρέπει να κάνεις για να πετύχεις οποιονδήποτε στόχο ### FACEBOOK ADS: 2 ΜΑΓΙΚΕΣ ΛΕΞΕΙΣ Αρχική Επικοινωνία Εργαλεία Λογαριασμός Ο λογαριασμός μου Διαχείριση Συνδρομής https://vimeo.com/562819092/37628f7610 Πως να αυξήσεις τα clicks σε μία διαφήμιση του FacebookΈως και διπλασιασμός των clicks σε μερικές διαφημίσειςΠου μπορείς να εφαρμοστεί με 2 μόνο λέξειςΚαι ένα Facebook symbol ### Επίλογος ### Τεχνικά Θέματα ### Απόκτηση Μελών ### Κείμενο Πώλησης ### Front End Strategies ### Δομή Περιεχομένων ### Συνεντεύξεις ### Περιεχόμενα ### Γιατί Membership ### Κριτήρια Αγοράς ### Επισκόπηση ### Τελικό Αποτέλεσμα ### Upload στο YouTube και προβολή από το site ### Κωδικοποίηση και εξαγωγή ### Μουσική στο video μέρος 2 ### Μουσική στο video μέρος 1 ### Βασική Επεξεργασία ### Σύνδεση video με ηχογράφηση ### Συνχρονισμός και δημιουργία video χωρίς ήχο ### Δημιουργία slides μέρος 2 ### Δημιουργία slides μέρος 1 ### Επεξεργασία Ήχου ### Ηχογράφηση ### Εισαγωγή ### Make Money Online - The Formula Σε αυτή την σελίδα μπορείς να κατεβάσεις το βιβλίο best seller! ### Τέλος Προγράμματος ### Adwords 4 ### Adwords 3 ### Adwords 2 ### Keyword Tool ### Εισαγωγή στο Adwords ### *****Facebook Ads ### *****Facebook Squeeze Page ### Facebook ### SEO ### Είδη Επισκεψιμότητας ### Το Μυστικό ### 4η Εβδομάδα Σε αυτή την εβδομάδα θα καλύψουμε τα πάντα για την επισκεψιμότητα. ### Επίλογος ### PayPal ### Αυτοματοποίηση ### Email Management Systems ### Optimize Press ### Amazon S3 ### Fiverr - Elance ### WordPress Σε Sub-domain ### Τεχνικά Θέματα ### Subject Lines ### Email Funnel ### Τα Πρώτα Emails ### 3η εβδομάδα ### Σύνδεση Και Δράση ### Στρατηγική ### Δημιουργία Προϊόντος ### Κείμενο Πώλησης ### Δομή Webinar ### Δομή Ανταλλάγματος ### 2η Εβδομάδα Αυτή την εβδομάδα θα μιλήσουμε για δημιουργία προϊόντος και copy-writing. Θα δούμε κείμενα πώλησης αλλά και δομή ### Επίλογος ### Αντάλλαγμα ### Δημιουργία Προϊόντος ### Επιχειρηματικά Μοντέλα ### Στην Κορυφή Της Αγοράς ### Εργαλεία Για Έρευνα ### Σκιαγράφηση Πελάτη ### Έρευνα Αγοράς ### Niches ### Αγορές ### 1η Εβδομάδα ### Bonuses Μπορείς να κατεβάσεις το eBook "the formula" εδώ ### Downloads Το HTML για το Up Sell Τα slides της τέταρτης εβδομάδας Τα Ελληνικά Για Wordpress ### Επίλογος ### Δημιουργία Squeeze Page ### Στήσιμο Funnel ### Amazon S3 ### Επιπλέον Βοήθεια ### Εγκατάσταση WordPress Σε Subdomain ### Τεχνικά Θέματα ### Remarketing ### Exit Offers ### Συνεχής Επαφή ### Επισκόπηση ### Downloads Τα slides της τρίτης εβδομάδας ### Επίλογος ### Επισκόπηση Funnel ### Down Sell ### Up Sell Formula ### Συνδρομητικές Υπηρεσίες ### Συνδυασμοί και Ευκαιρίες ### Συνεργασίες ### Προϊόντα Πολυτελείας ### Up Sells και Cross Sells ### Μεγιστοποιητές ### Νούμερα ### Ψυχολογία Πελατών ### Επισκόπηση ### Downloads Άσκηση 2ης Εβδομάδας Τα slides της δεύτερης εβδομάδας ### Τέλος 2ης Εβδομάδας ### Αρχίκά Emails ### Κείμενο Πώλησης ### Λόγοι Αγοράς ### Κύριο Προϊόν ### Εργασία ### Επιλογή Εισαγωγικού Προϊόντος ### Είδη Εισαγωγικού Προϊόντος ### Χαρακτηριστικά Εισαγωγικού Προϊόντος ### Επισκόπηση ### Downloads Άσκηση 1ης Εβδομάδας Τα slides της πρώτης εβδομάδας ### Δράση ### Εναλλακτικοί Τρόποι Εγγραφής ### Squeeze Pages ### Παράδοση ### Επιπλέον Παραδείγματα ### Είδη Ανταλλάγματος ### Σημαντικές Ερωτήσεις ### Checklist ### Τι είναι αντάλλαγμα ### Τα Νούμερα ### Επισκόπηση ### Downloads Τι να τεστάρεις Παραδείγματα Φύλλο ελέγχου landing page Επιδιόρθωση καμπάνιας ### Επίλογος ### Επιδιόρθωση Καμπάνιας ### Φύλλο Ελέγχου Landing Page ### Split Testing ### Copywriting ### Παραδείγματα ### Τι Να Τεστάρεις ### UTM Παράμετροι ### Google Analytics ### Εισαγωγή ### Downloads 63 Πρότυπα Τίτλων Στρατηγική Περιεχομένων ### Επίλογος ### 63 Πρότυπα Τίτλων ### Πώληση ### Δικτύωση ### Επιρροή ### Ακρόαση ### Social Media Marketing ### Off Page SEO ### Δημιουργία Επιτυχημένων Περιεχομένων ### Διαφημιστικό Πλέγμα ### Στρατηγική Περιεχομένων Άσκηση ### Στρατηγική Περιεχομένων ### Εισαγωγή ### Downloads Άσκηση 2ης εβδομάδας ### Επίλογος ### Solo Ads ### LinkedIn Ads ### Twitter Ads ### Google Adwords 2 ### Google Adwords 1 ### Facebook 2 ### Facebook 1 ### Οι Διαφημιστικές Πλατφόρμες ### Η Γενικότερη Στρατηγική ### Προφίλ Πελάτη ### Εισαγωγή ### Επίλογος ### Active Campaign ### Email Marketing ### Επιστροφή Πελάτη ### Αύξηση Όγκου Συναλλαγής ### Πυροδότηση ### Αντάλλαγμα ### Τεχνική Ανελκυστήρα ### Τοποθέτηση ### Διαδρομή Πελάτη ### Εισαγωγή ### esha.gr Στοιχεια Project Εργασίες:Δημιουργία ιστοσελίδας και μετατροπή από Magento σε WordPress Πελάτης:Esha URL:https://esha.gr/ Λίγα λόγια για το Project Στόχοι του ΈργουΑύξηση της ταχύτητας και της απόδοσης της ιστοσελίδαςΕυκολότερη διαχείριση περιεχομένου από τους διαχειριστέςΒελτίωση της εμπειρίας χρήστη (UX)Ενσωμάτωση πιο σύγχρονων και ευέλικτων λειτουργιών και προσθηκώνΒασικά Σημεία της Μετατροπής1. Μεταφορά ΠεριεχομένουΌλο το υπάρχον περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων, των περιγραφών, των εικόνων και των δεδομένων πελατών, μεταφέρθηκε με ασφάλεια και ακρίβεια από το Magento στο WordPress.2. Βελτίωση Ταχύτητας ΦόρτωσηςΗ νέα πλατφόρμα WordPress, σε συνδυασμό με βελτιστοποιημένα plugins και caching τεχνικές, εξασφάλισε σημαντική βελτίωση στον χρόνο φόρτωσης της ιστοσελίδας.3. Ευκολότερη ΔιαχείρισηΗ διαχείριση προϊόντων, περιεχομένου και παραγγελιών είναι πλέον πιο εύκολη και πιο φιλική προς τους διαχειριστές μέσω του φιλικού περιβάλλοντος διαχείρισης του WordPress.4. Responsive DesignΗ ιστοσελίδα είναι πλήρως προσαρμοσμένη για χρήση σε κινητές συσκευές και tablets, εξασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία χρήστη ανεξαρτήτως συσκευής.5. SEO ΒελτιώσειςΜε την ενσωμάτωση σύγχρονων εργαλείων SEO στο WordPress, η ιστοσελίδα είναι καλύτερα βελτιστοποιημένη για τις μηχανές αναζήτησης, ενισχύοντας την οργανική επισκεψιμότητα.6. Ενσωμάτωση Νέων ΛειτουργιώνΠροστέθηκαν νέες λειτουργίες και εργαλεία για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, όπως live chat, εύκολη πλοήγηση και βελτιωμένες επιλογές πληρωμής.Αποτελέσματα και ΟφέληΑυξημένη ταχύτητα και απόδοση της ιστοσελίδαςΚαλύτερη εμπειρία χρήστη με responsive design και εύκολη πλοήγηση**Ευκολότερη διαχείριση περιεχομένου και λειτουργιών από τους διαχειριστέςΜεγαλύτερη ικανοποίηση πελατών λόγω των νέων και βελτιωμένων λειτουργιώνΣυμπέρασμαΗ μετατροπή της ιστοσελίδας esha.gr από Magento σε WordPress ήταν μια στρατηγική κίνηση που βελτίωσε σημαντικά την απόδοση και τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας. Το νέο site προσφέρει μια αναβαθμισμένη εμπειρία χρήστη, ευκολότερη διαχείριση και είναι καλύτερα εξοπλισμένο για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των σύγχρονων πελατών και των επιχειρηματικών απαιτήσεων. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Κουφώματα Αλουμινίου Eco Bau Στοιχεια Project Εργασίες:Δημιουργία ιστοσελίδας WordPress με custom design Πελάτης:ΚΟΥΦΩΜΑΤΑ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ ECO BAU URL:https://koufwmataalouminiou.gr/ Λίγα λόγια για το Project Το συγκεκριμένο project είχε την δυσκολία έπρεπε να γίνει custom design. Επίσης έπρεπε να γίνει πολύ γρήγορη με σκορ μεγαλύτερο από το core web vital της Google.Οπότε έπρεπε να γίνει κατασκευή ιστοσελίδας με εξαιρετικό design και με πολλά εφέ, αλλά παράλληλα να είναι ελαφριά και να φορτώνει αστραπιαία.Το πετύχαμε; Τι λέτε; Δείτε το αποτέλεσμα και κρίνετε μόνοι σας. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΚΕΤΣΕΤΖΟΓΛΟΥ Στοιχεια Project Εργασίες:Μεταφορά από ASPX σε WordPress, Web Design & Development, Hosting Πελάτης:ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΚΕΤΣΕΤΖΟΓΛΟΥ URL:https://www.kosmima-rologia.gr Λίγα λόγια για το Project Το συγκεκριμένο project είχε την δυσκολία πως ήταν χτισμένο σε μία αρχαία aspx πλατφόρμα. Έπρεπε να γίνει ανακατασκευή, να μεταφερθεί σε μία σύγχρονη πλατφόρμα όπως είναι της WordPress και να μην χάσει το momentum που είχε κερδίσει μέχρι σήμερα.Έπρεπε με λίγα λόγια να μην χάσει τα αποτελέσματα αναζήτησης που είχε στην Google η σελίδα. Αυτό το πετύχαμε συγχρονίζοντας τις βάσεις δεδομένων και διατηρώντας τα aspx URLS, παρόλο που πλέον η ιστοσελίδα δεν είχε σχέση με windows. Η μετάβαση ήταν επιτυχής και το αποτέλεσμα ένα μοντέρνο ηλεκτρονικό κατάστημα. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Εναλλακτική Δράση Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, Hosting, SEO Optimization Πελάτης:Alternative Media URL:https://enallaktikidrasi.com Λίγα λόγια για το Project Ένα από τα μεγαλύτερα ενημερωτικά sites στην Ελλάδα με πάνω από 1,000,000 επισκέψεις τον μήνα. Η ο σχεδιασμός και κατασκευή έγινε εντελώς στα μέτρα του πελάτη χωρίς να χρησιμοποιήσουμε κάποιο έτοιμο theme ή template. Αυτή είναι η δεύτερη ανακατασκευή που κάνουμε στο συγκεκριμένο site αφού το είχαμε αναλάβει και πριν από κάποια χρόνια. Ο πελάτης μας εμπιστεύτηκε την νέα ανακατασκευή και το αποτέλεσμα είναι ένα φρέσκο site, κομμένο και ραμμένο στα μέτρα του πελάτη, το οποίο μπορεί να ανταποκριθεί εύκολα σε μεγάλες ροές επισκεπτών. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Εναλλακτική Ατζέντα Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, Hosting, SEO Optimization Πελάτης:Alternative Media URL:https://enallaktikiagenda.gr Λίγα λόγια για το Project Η Εναλλακτική Ατζέντα είναι μια πλατφόρμα που διατίθεται για καταχώρηση εμπειριών, εκδηλώσεων, εκπαιδευτικών προγραμμάτων, επαγγελματικών προφίλ, άρθρων, ανοικτών μαθημάτων και υπηρεσιών B2B. Η Εναλλακτική Ατζέντα αποτελεί μια πρωτότυπη τεχνολογία που λειτουργεί με πρότυπα τα νευρωνικά δίκτυα. Ο επαγγελματίας καταχωρεί μόνος του, έχει απόλυτο έλεγχο της καταχώρησής του την οποία μπορεί να διορθώσει και να αλλάξει ανά πάσα στιγμή, ενώ ταυτόχρονα μπορεί να βλέπει από τον πίνακα ελέγχου του πόσοι έχουν δει τις καταχωρήσεις του καθώς και να επιλέξει τους τρόπους προώθησης ώστε να ενισχύσει την προβολή της. Τέλος, μπορεί να συσχετίσει διαφορετικές καταχωρήσεις μεταξύ τους που θα βοηθήσουν τους αναγνώστες να καταλάβουν καλύτερα και να ανακαλύψουν περισσότερα για όσα τους ενδιαφέρουν. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Eco-Bau Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development,SEO , Hosting Πελάτης:ECO BAU URL:https://www.eco-bau.gr Λίγα λόγια για το Project Πρόκειται για την δεύτερη ανακατασκευή του Website, αφού είχαμε αναλάβει ξανά την ανακατασκευή πριν από κάποια χρόνια. Ο πελάτης μας εμπιστεύτηκε, αφού με την πρώτη ανακατασκευή βρέθηκε στην πρώτη τριάδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης για την κύρια λέξη-κλειδί «κουφώματα pvc», σε σχέση με την τρίτη σελίδα που βρισκόταν με το παλιό site.Με την δεύτερη ανακατασκευή ανέβηκε και για την λέξη «συνθετικά κουφώματα» στην πρώτη τριάδα. Επίσης για την λέξη «κουφώματα» βρίσκεται πλέον στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων σε σχέση με την πέμπτη σελίδα που βρισκόταν πριν.Προστέθηκε επίσης η δυνατότητα να χτίσει κάποιος ένα προϊόν (πχ μία σίτα) στα μέτρα του, να τιμολογηθεί επί τόπου και να αγοραστεί σαν ένα κλασσικό ηλεκτρονικό κατάστημα. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Holistic Result Coaching Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, SEO, Hosting Πελάτης:Manolis Ischakis URL:https://www.manolisischakis.gr Λίγα λόγια για το Project Δημιουργία ιστοσελίδας – eLearning πλατφόρμας. Η σελίδα του Μανώλη περιέχει πολλά προγράμματα τα οποία μπορεί κανείς να παρακολουθήσει online μέσα από την πλατφόρμα. Η διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Ο πελάτης αγοράζει το πρόγραμμα που τον ενδιαφέρει (πληρώνει με κάρτα, PayPal ή τραπεζική μεταφορά) και αυτόματα μπορεί να συνδεθεί και να παρακολουθήσει αυτό που αγόρασε, ενώ στα υπόλοιπα προγράμματα δεν δίνεται πρόσβαση. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Περίκεντρο Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, Hosting, SEO Optimization Πελάτης:Φροντιστήρια Περίκεντρο URL:https://perikentro.gr Λίγα λόγια για το Project Κατασκευή ιστοσελίδας παρουσίασης φροντιστηρίου μέσης εκπαίδευσης. Μοντέρνο, νεανικό αλλά και χρηστικό, ώστε να είναι ελκυστικό στους μαθητές. Αναλυτική παρουσίαση των μαθημάτων και του χώρου. Διασύνδεση με τρίτη πλατφόρμα για είναι οι επισκέπτες της σελίδας πλήρως ενημερωμένοι για τα τελευταία νέα στην εκπαίδευση. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  Software Solution with Team ### StudioMaras Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, Hosting Πελάτης:George & Athanasia Mara URL:https://www.studiomaras.gr Λίγα λόγια για το Project Ιστοσελίδα παρουσίασης φωτογράφου γάμων και βαπτίσεων. Σε αυτό το Project το εικαστικό κομμάτι είναι πολύ σημαντικό. Θα πρέπει να παρουσιάζει την δουλειά του φωτογράφου με τρόπο που να ταιριάζει με το ύφος και τον χαρακτήρα του επαγγελματία. Από την στιγμή που η αισθητική παίζει μεγάλο ρόλο σε αυτού του είδους τις υπηρεσίες, θα έπρεπε να δημιουργήσουμε μία πανέμορφη ιστοσελίδα που κερδίζει τον επισκέπτη και να δίνει ένα προβάδισμα απέναντι στον ανταγωνισμό. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Vitamelia Στοιχεια Project Εργασίες:Web Design & Development, Hosting Πελάτης:Vitamelia URL:https://www.vitamelia.gr Software Solution with Team Ηλεκτρονικό κατάστημα συμπληρωμάτων διατροφής. Απλό και καθαρό design που αντιπροσωπεύει την καθαρότητα των προϊόντων. Εκτός από τις βασικές λειτουργίες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, έχει συνδεθεί με την πλατφόρμα της Linkwise. Επίσης έχει δημιουργηθεί αυτόνομη πλατφόρμα συνεργατών οι οποίοι προωθούν τα προϊόντα της εταιρίας και κερδίζουν προμήθειες από τις πωλήσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας 210 2916654 info@internetwizards.gr Δευτ-Παρ  9:00 - 5:00  ### Jullia Siger Jullia Siger Programmer Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Claire Divas Claire Divas Developer Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Makhaia Antitni Makhaia Antitni Designer Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Harry Steve Harry Steve CEO & Founder Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Ebony K. Hedrick Ebony K. Hedrick Design Lead Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Craig B. Hoffman Craig B. Hoffman Manager Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Rodney J. Sabo Rodney J. Sabo SEO Specialist Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### Hobilar David Hobilar David Developer Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Explore Skills Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco labo Product Service We’ve been a nearly thought strategy leader for five Cloud Services We’ve been a nearly thought strategy leader for five Social Media ### book checkout ### checkout